第1篇 年度工作總結(jié)與計(jì)劃ppt

一季度營(yíng)業(yè)部在武都支行黨委的正確領(lǐng)帶下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行支行黨委提出的“圍繞一條主線，突出兩個(gè)重點(diǎn)，狠抓七項(xiàng)工作，強(qiáng)化兩個(gè)建設(shè)，確保六個(gè)提升”的工作方針，營(yíng)業(yè)部全體職工盡職盡責(zé)、扎實(shí)工作，緊緊抓住元旦和春節(jié)帶來(lái)的機(jī)遇，通過(guò)以“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為口號(hào)的大型營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī)，以業(yè)務(wù)技能大賽為手段，以提高整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體員工努力工作，一季度營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)都有了一定的發(fā)展。

一、一季度營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

(一)、個(gè)人存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。截止一季度末，個(gè)人存款余額達(dá)到11919萬(wàn)元，其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款9684萬(wàn)元，較今年年初凈增903萬(wàn)元，個(gè)人定期存款2235萬(wàn)元，較上一個(gè)月凈增33萬(wàn)元，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款完成一季度計(jì)劃1000萬(wàn)元的90.2%。

(二)、貸款投放重點(diǎn)突出，貸款營(yíng)銷進(jìn)展順利。一季度營(yíng)業(yè)部新發(fā)放的貸款沒(méi)有發(fā)生逾期，貸款質(zhì)量進(jìn)一步提高。截止一季度末，營(yíng)業(yè)部貸款余額24731萬(wàn)元，累計(jì)新投放各類貸款154萬(wàn)元，完成一季度計(jì)劃300萬(wàn)元的51.4 %，其中投放個(gè)人住房貸款81萬(wàn)元，投放個(gè)人非住房貸款73萬(wàn)元。存貸量比例為83.75%，比年初增加5.5%。

(三)、中間業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一季度營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀271戶，完成一季度計(jì)劃80戶的338.8%;注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行銀5戶，完成一季度計(jì)劃2戶的250%;發(fā)放借記卡864張，完成一季度計(jì)劃700張的123%;注冊(cè)個(gè)人短消息服務(wù)212戶，完成一季度計(jì)劃240戶的88.3%;新增貸記卡43張，完成一季度計(jì)劃48張的89.6%;在增第三方存管客戶9戶，完成一季度計(jì)劃25戶的36%;銷售各類基金79.4萬(wàn)元，完成一季度計(jì)劃60萬(wàn)元的132.3%;注冊(cè)手機(jī)銀行5戶，完成一季度計(jì)劃75戶的6.7%;實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)0.4萬(wàn)元，完成一季度計(jì)劃2.6萬(wàn)元的15.4%;貴賓客戶新增7戶，完成一季度計(jì)劃的5戶的140%;實(shí)現(xiàn)電子銀行收入3.24萬(wàn)元，完成一季度計(jì)劃2萬(wàn)元的162%。在“金鑰匙春天行動(dòng)”競(jìng)賽中取得了不錯(cuò)的名次，中間業(yè)務(wù)收對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率有了大幅提高。

(四)、委托資產(chǎn)清收取得了一定效果，不良貸款控制在計(jì)劃范圍以內(nèi)。一季度實(shí)現(xiàn)新房貸款零不良率。

(五)、內(nèi)部監(jiān)控進(jìn)一步加強(qiáng)。一季度營(yíng)業(yè)部未發(fā)生各類案件和責(zé)任性事故，柜員的業(yè)務(wù)操作技能得到進(jìn)一步加強(qiáng)，違規(guī)操作明顯減少。監(jiān)控等安全保衛(wèi)設(shè)備運(yùn)行正常。

二、一季度營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

綜合各個(gè)方面來(lái)看，一季度營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不錯(cuò)，但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題。

(一)、各類存款沒(méi)有實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)。一季度末，各項(xiàng)存款余額為29529萬(wàn)元，較今年年初下降2751萬(wàn)元，其中對(duì)公存款為19845萬(wàn)元，下滑最為嚴(yán)重，較今年年初下降3653萬(wàn)元，優(yōu)質(zhì)客戶的流失比較嚴(yán)重，對(duì)全行存款影響巨大。

(二)、貸款營(yíng)銷工作緩慢。一季度營(yíng)業(yè)部各類貸款余額24731萬(wàn)元，較今年年初下降530萬(wàn)元，其中單位貸款較今年年初下降140萬(wàn)元，個(gè)人貸款較今年年初下降390萬(wàn)元，因此還需進(jìn)一步加大貸款的營(yíng)銷力度，增大貸款余額，使銀行現(xiàn)有資金能夠得到充分運(yùn)用，創(chuàng)造出更大的效益。

第2篇 2023年度班主任工作總結(jié)及計(jì)劃

從學(xué)校工作和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā)，結(jié)合我班實(shí)際情況，特制定本學(xué)期班主任工作計(jì)劃。

一、班級(jí)情況說(shuō)明

我班共有學(xué)生51人，其中男生28人，女生23人，學(xué)生活潑好動(dòng)，控制力差，還沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)和習(xí)慣。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

二、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)

1、安排班級(jí)活動(dòng)

根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。

如每周一次的班會(huì)，要抓住契機(jī)適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，具體班會(huì)主題由我和班委視具體情況而定。

2、營(yíng)造向上氛圍

根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營(yíng)造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。

（1）堅(jiān)決執(zhí)行現(xiàn)有的班級(jí)公約、班規(guī)。

（2）布置教室環(huán)境。如設(shè)立“圖書角”、“衛(wèi)生角”等。

（3）讓學(xué)生參與班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。

3、指導(dǎo)培養(yǎng)班委干部。

第一，幫助班委干部樹立威信；

第二，鼓勵(lì)班委干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法；

第三，嚴(yán)格要求班委干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”；

第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。

三、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1、加強(qiáng)與科任老師溝通，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。

2、定期不定期召開學(xué)習(xí)委員和科代表會(huì)議，了解學(xué)生作業(yè)的完成情況，對(duì)拖、欠作業(yè)的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行教育。

3、利用班會(huì)課不定期的開展學(xué)法交流，促進(jìn)學(xué)生共同提高。

4、在班級(jí)建立“小組互助學(xué)習(xí)”模式，開展多種學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，形成一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生和后進(jìn)生的幫助，由班委會(huì)和科代表牽頭，采取手拉手的形式，實(shí)行一幫一。

四、針對(duì)特殊學(xué)生，開展特殊教育

1、期初排出學(xué)困生名單，建立特殊學(xué)生檔案。

2、通過(guò)多種途徑，采取多種方法，對(duì)特殊學(xué)生開展教育。

班主任要通過(guò)觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動(dòng)向。要力爭(zhēng)和科任老師及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，取得共識(shí)，配合學(xué)校教育好孩子。

3、針對(duì)行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生，班主任老師對(duì)特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進(jìn)行教育和訓(xùn)練。

五、與家長(zhǎng)保持正常、經(jīng)?；臏贤?，力爭(zhēng)家長(zhǎng)的配合，共同管理好學(xué)生。

利用家校通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系，向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校情況，同時(shí)也向家長(zhǎng)了解學(xué)生的校外活動(dòng)，使家長(zhǎng)與教師共同參與對(duì)學(xué)生的教育工作，讓學(xué)生更好地健康成長(zhǎng)。

第3篇 縣發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)2023年度工作總結(jié)

一、綜合協(xié)調(diào)，強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控

、認(rèn)真做好年度計(jì)劃的編制。

年初以來(lái)，根據(jù)“十五”計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)的要求和我縣經(jīng)濟(jì)實(shí)際運(yùn)行情況，我委早部署、早安排、早落實(shí)，深入到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直部門、企業(yè)單位，開展新增因素調(diào)查，摸清情況，掌握實(shí)情，做到心中有數(shù)。對(duì)當(dāng)年計(jì)劃完成預(yù)計(jì)和翌年計(jì)劃安排進(jìn)行了深入的分析，在此基礎(chǔ)上，綜合考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加財(cái)政收入、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、解決改革的深層次問(wèn)題等方面的要求，提出了《_縣____年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況及____年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃（草案）》提交縣十屆人大一次會(huì)議審議。

為確保年度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)縣委、縣政府的部署，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度、固定資產(chǎn)投資、工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值、居民消費(fèi)等重要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)的跟蹤分析，完成了《____年_—_月份經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況報(bào)告》，并向縣人大作了《_縣____上半年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告》。為了做好這項(xiàng)工作，我委不斷加強(qiáng)和改進(jìn)經(jīng)濟(jì)分析工作的方式方法，提高經(jīng)濟(jì)分析工作的針對(duì)性、有效性，收集匯總了全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，對(duì)全縣上半年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行分析，認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)工作。對(duì)今年上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的主要指標(biāo)走勢(shì)逐季回落等問(wèn)題，及時(shí)提出對(duì)策建議，積極協(xié)調(diào)解決。好總結(jié)范文網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中帶有苗頭性的傾向性問(wèn)題進(jìn)行超前研究，及時(shí)提出前瞻性和操作性較強(qiáng)的對(duì)策建議。這些對(duì)策建議的組織實(shí)施，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行起到了較好的促進(jìn)作用，促進(jìn)了年度計(jì)劃目標(biāo)的順利完成。

第4篇 交通工作2023年度工作總結(jié)及計(jì)劃

xx年，在縣委、縣政府和市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，交通系統(tǒng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以作風(fēng)整頓暨效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞___經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體目標(biāo)，按照“攻堅(jiān)克難搞建設(shè)、創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)管理、服務(wù)全局保暢通”的工作思路，進(jìn)一步強(qiáng)化建、管、養(yǎng)、運(yùn)四項(xiàng)基本職能，求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，推進(jìn)了全縣交通事業(yè)又好又快發(fā)展。

一、xx年交通工作回顧

xx年是全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神的第二年，也是全面總結(jié)改革開放30周年歷史經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵一年，更是推進(jìn)___交通逐步從傳統(tǒng)交通向現(xiàn)代化交通業(yè)發(fā)展的重要一年。為切實(shí)抓住國(guó)家支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大好機(jī)遇，全局上下以交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，交通運(yùn)輸行業(yè)管理，基層站所規(guī)范化建設(shè)，交通規(guī)費(fèi)征收，水陸交通安全和精神文明建設(shè)均得到了長(zhǎng)足發(fā)展。概括起來(lái)就是：

（一）公路建養(yǎng)力度加大。一是國(guó)家重點(diǎn)工程?？偼顿Y1.4億元的___船閘正在緊鑼密鼓地進(jìn)行收尾工作，閘室及內(nèi)外引河工程已完成工程建設(shè)投資1.08億元，預(yù)計(jì)年內(nèi)試通航。二是縣鄉(xiāng)重點(diǎn)工程。14.54公里的縣“5511” 重點(diǎn)工程之一---潁城至劉莊煤礦快速通道，自xx年6月動(dòng)工興建以來(lái)，克服了特大洪災(zāi)和雪災(zāi)，已于今年5月16日全線竣工通車。12.11公里的新東方大道，已完成前期勘察、設(shè)計(jì)（包括潁河特大橋）和拆遷賠償及工程招投標(biāo)，預(yù)計(jì)年底開工興建。三是“村村通”工程。今年我們以國(guó)家、省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目為龍頭，堅(jiān)持以人為本，著力解決群眾期盼多年的行路難，把大力發(fā)展“村村通”工程列入全縣25項(xiàng)民生工程之一，加大投入，強(qiáng)力推進(jìn)。同時(shí)，切實(shí)抓好質(zhì)量進(jìn)度和安全生產(chǎn)以及廉政建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的建設(shè)計(jì)劃。截止10月31日，全縣共投資3948萬(wàn)元，完成“村村通”工程建設(shè)任務(wù)131.6公里。四是其他交通工程建設(shè)。渡口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)完成11個(gè)，完成投資165萬(wàn)元；投資220萬(wàn)元，先后對(duì)潁城等10個(gè)交管站、稽查站規(guī)范化建設(shè)，經(jīng)市局初步驗(yàn)收均達(dá)到基層站所標(biāo)準(zhǔn)化要求。其中南照交管站經(jīng)市交通局初步驗(yàn)收合格，并頒發(fā)了合格證書。全縣公路修、建、養(yǎng)、管的基本經(jīng)驗(yàn)主要有：

一是廣開渠道籌集資金。xx年，除合淮阜、___船閘等項(xiàng)目外，全年?duì)幦」方ㄔO(shè)補(bǔ)助資金4776萬(wàn)元，其中上級(jí)補(bǔ)助資金2224萬(wàn)元；縣政府配套資金1856萬(wàn)元；鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾自籌資金696多萬(wàn)元。同時(shí)，還發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)大戶紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、出錢出力，用各種不同方式支援家鄉(xiāng)公路建設(shè)。如黃壩鄉(xiāng)農(nóng)民企業(yè)家甄遠(yuǎn)懷一次性捐款5.1萬(wàn)元，修建了一條1.7公里的通村水泥路，并決心每年都要拿出部分資金用于家鄉(xiāng)公路建設(shè)。二是緊抓工程建設(shè)質(zhì)量不放松。嚴(yán)格按程序辦事，按規(guī)章制度辦事，對(duì)所有公路建設(shè)包括“村村通”工程一律實(shí)行招投標(biāo)。招標(biāo)中，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，提高工作透明度，不暗箱操作，不明招暗定，使得招標(biāo)工作更加公平、公正和公開。全面落實(shí)質(zhì)量終身責(zé)任制和“企業(yè)自檢、社會(huì)監(jiān)理、政府監(jiān)督、項(xiàng)目法人監(jiān)督、群眾代表監(jiān)督”五級(jí)質(zhì)量保證體系等舉措，全員質(zhì)量意識(shí)大幅度提高，質(zhì)量控制措施進(jìn)一步加強(qiáng)，質(zhì)量保證體系日趨完善。三是確保公路養(yǎng)護(hù)到位。xx年，縣交通局認(rèn)真貫徹“通、平、暢、綠”的公路養(yǎng)護(hù)工作方針，嚴(yán)格按照市、縣交通工作會(huì)議的安排，認(rèn)真履行xx年農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理目標(biāo)考核責(zé)任書，緊緊圍繞農(nóng)村建設(shè)這一主題，堅(jiān)持以提高路面質(zhì)量為中心，全面提升農(nóng)村公路通達(dá)能力。確保了全縣重要縣道和通鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)到位。截止10月31日，共投資近400萬(wàn)元，完成13條260公里縣鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)任務(wù)，挖補(bǔ)坑槽10700平方米，中修5.7公里，大修2公里，全縣縣鄉(xiāng)公路好路率達(dá)明顯提升。

第5篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年度計(jì)劃生育總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)～年計(jì)劃生育總結(jié) ～年，我鎮(zhèn)的人口和計(jì)劃生育工作，在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人口和計(jì)劃生育工作，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)和省委七屆八次全會(huì)精神，緊緊圍繞控制人口過(guò)快增長(zhǎng)，提高出生人口素質(zhì)，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一主要任務(wù)，繼續(xù)抓好“一法三規(guī)一條例”和省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作的意見》精神的貫徹落實(shí)，深化綜合改革，加快建立和完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”新的工作機(jī)制，努力建設(shè)高素質(zhì)的計(jì)生干部隊(duì)伍，積極探索高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，科學(xué)規(guī)范高效率的運(yùn)行機(jī)制，全面提升高質(zhì)量的工作水平，為全面建設(shè)小康社會(huì)、奮力實(shí)現(xiàn)“一高一低”戰(zhàn)略創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。至目前，全鎮(zhèn)總?cè)丝趚x人，已婚育齡婦女xx人，其中已婚未育x人，一孩婦女x人，二孩及以上x人。元月以來(lái)，全鎮(zhèn)總出生x人 ；完成四項(xiàng)手術(shù)x例，其中結(jié)扎 x例，上環(huán)x例；引流產(chǎn)x例;全鎮(zhèn)人口出生率x‰；死亡率xx‰；出生人口自然增長(zhǎng)率x‰；二孩出生率x％；出生男女性別比xxx；全鎮(zhèn)已婚育齡婦女總?cè)丝诒葂％；全鎮(zhèn)出生人口政策生育率x％。 （一）～年工作運(yùn)行情況 一、狠抓落實(shí)，“三到位”扎實(shí)有效 一是明確目標(biāo)責(zé)任。年初，鎮(zhèn)黨委、政府出臺(tái)了《～年計(jì)生工作意見》、《明確各部門履行計(jì)劃生育職責(zé)的通知》、《三結(jié)合工作意見》、《后進(jìn)村治理意見》等一系列加強(qiáng)計(jì)生工作的文件，做到目標(biāo)明、責(zé)任清。二是鎮(zhèn)黨委、政府定期不定期召開會(huì)議，專題聽取計(jì)生工作匯報(bào)，研究計(jì)劃生育工作。書記和鎮(zhèn)長(zhǎng)經(jīng)常深入到村、組，對(duì)計(jì)劃生育工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，調(diào)查研究、現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決具體問(wèn)題。四是認(rèn)真考核，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，堅(jiān)持離任審計(jì)，追蹤獎(jiǎng)罰。五是綜合治理，齊抓共管。今年，我們從三個(gè)方面來(lái)強(qiáng)化對(duì)鎮(zhèn)直部門的計(jì)劃生育管理。1、要求本單位的計(jì)劃生育管理工作上水平，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2、職能部門對(duì)計(jì)劃生育職責(zé)的履行；3、對(duì)計(jì)生貧困戶的幫扶工作。鎮(zhèn)政府與29個(gè)單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，對(duì)三結(jié)合及職責(zé)履行，根據(jù)各單位不同情況，把目標(biāo)責(zé)任層層分解。六是做到了多方籌措，優(yōu)先投入，確保了今年計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)的足額撥付。 二、強(qiáng)化宣傳，婚育新風(fēng)撲面來(lái) 一是加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)。鎮(zhèn)政府共投入資金4萬(wàn)余元，強(qiáng)化陣地建設(shè)。一是加強(qiáng)鎮(zhèn)指導(dǎo)所建設(shè)，充分體現(xiàn)宣傳教育、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三位一體”的工作機(jī)制。二是進(jìn)一步加強(qiáng)村文化大院建設(shè)，購(gòu)置文化娛樂(lè)用品，更新宣傳版面，做到既科技含量高、圖文并茂、通俗易懂。三是開辟婚育新風(fēng)宣傳一條街、婚育文化宣傳長(zhǎng)廊。新安裝計(jì)劃生育宣傳牌72塊，繪制計(jì)生宣傳漫畫墻28處。四是沿各村主干道刷寫墻體標(biāo)語(yǔ)4000多平方米。 二是拓展宣傳渠道。 1、把宣傳教育融入到干部隊(duì)伍建設(shè)之中。定期組織鎮(zhèn)、村計(jì)生干部學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想，中央歷次計(jì)生工作座談會(huì)精神以及“一法三規(guī)一條例”等內(nèi)容。2、把宣傳教育融入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中。組織宣傳技術(shù)人員進(jìn)村入戶宣傳科普知識(shí)、政策法規(guī)、避孕節(jié)育知識(shí)和致富信息。為已婚育齡婦女開展婦科病普查普治服務(wù)。同時(shí)利用人口學(xué)校和單月康檢時(shí)機(jī)，開展計(jì)劃生育科普知識(shí)宣傳培訓(xùn)服務(wù)。共普查婦科病xx余人次，面對(duì)面培訓(xùn)育齡群眾xx萬(wàn)余人次，發(fā)放婚育新風(fēng)宣傳圍裙xx余件。3、把宣傳教育融入到小康建設(shè)之中。鎮(zhèn)黨委、政府組織針對(duì)性的宣傳活動(dòng)，宣傳致富典型，傳播致富信息，宣傳致富經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)群眾自覺少生快富奔小康。目前全鎮(zhèn)共有獨(dú)生子女家庭領(lǐng)辦的個(gè)體企業(yè)xx個(gè)，種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶xx余戶，全鎮(zhèn)xx多個(gè)獨(dú)生子女戶和雙女戶掌握了1—2門致富技術(shù)，人均收入高于全鎮(zhèn)人年均收入的xx。4、把宣傳教育融入到群眾的文化生活之中。在鎮(zhèn)有線電視站播放計(jì)生宣傳短片、邀請(qǐng)文藝團(tuán)體，演出群眾喜聞樂(lè)見的文藝節(jié)目。組織電影隊(duì)巡回放映計(jì)劃生育宣傳教育影片，活躍了群眾的文化生活、宣傳了婚育新觀念。5、把宣傳教育融入到“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)之中，廣泛宣傳“生男生女一樣好”、“女兒也是傳后人”、“實(shí)行計(jì)劃生育丈夫有責(zé)”等新型生育文化，使廣大育齡群眾樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的生育觀。 三、精心組織，獎(jiǎng)扶對(duì)象底子清 從元月份開始，我們按照區(qū)計(jì)生委統(tǒng)一部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，抽調(diào)精干力量投入到農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象調(diào)查登記工作中。堅(jiān)持不漏報(bào)一人，也不錯(cuò)報(bào)一人的工作原則，做到宣傳發(fā)動(dòng)廣泛深入，調(diào)查摸底周密細(xì)致，審核把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。調(diào)查登記信息準(zhǔn)確，效果理想，群眾滿意。 一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記親自掛帥，相關(guān)部門、相關(guān)人員，各司其職，全方位開展。 二是制定實(shí)施方案，使調(diào)查登記工作有章可循，為順利完成調(diào)查摸底工作提供了保證。三是及時(shí)印發(fā)表格，搞好培訓(xùn)，確保質(zhì)量。對(duì)鎮(zhèn)、村調(diào)查員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使調(diào)查人員全面掌握了獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象確認(rèn)條件、程序、原則及要求，提高了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的界定和把握能力，為順利完成調(diào)查摸底工作奠定了基礎(chǔ)。 三是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，確保調(diào)查登記工作家喻戶曉。鎮(zhèn)先后召開由各村支部書記、村主任、計(jì)生專干參加的動(dòng)員會(huì)兩次，出動(dòng)宣傳車17臺(tái)（次），張貼獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象確認(rèn)條件的通告500余份，刷寫標(biāo)語(yǔ)700余條，進(jìn)村入戶發(fā)放宣傳單15000余份。各村也分別利用廣播會(huì)、飯場(chǎng)會(huì)、張貼公告、標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行宣傳，使廣大群眾全面了解了獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度的內(nèi)容、對(duì)象、范圍及目的，使這次調(diào)查摸底工作達(dá)到了家喻戶曉，人人皆知。 四是嚴(yán)格程序，堅(jiān)持原則，嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)。首先把好獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象登記關(guān)，采取個(gè)人提出書面申請(qǐng)，村委會(huì)調(diào)查摸底的辦法，初步排查出符合獎(jiǎng)勵(lì)扶助條件對(duì)象，同時(shí)召開村民代表會(huì)對(duì)符合條件的對(duì)象逐人進(jìn)行討論，對(duì)討論通過(guò)的申報(bào)人員名單在所在自然村張榜公布，對(duì)張榜公布后，有異議的認(rèn)真加以復(fù)核，無(wú)異議后上報(bào)鎮(zhèn)計(jì)生辦。其次把好村首次公示關(guān)，在村張榜公布期間，鎮(zhèn)計(jì)生辦注重做好督促檢

育條例》，積極維護(hù)婦女合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大群眾樹立“生男生女都一樣，女兒也是傳后人”的婚育觀念。 三是嚴(yán)格法律、法規(guī)，綜合治理。首先是建立和完善b超使用管理、終止妊娠藥品登記、終止妊娠手術(shù)管理等各項(xiàng)制度，以制度促管理。其次是把符合政策生育對(duì)象，特別是持二孩生育證懷孕人員納入管理重點(diǎn)，逐人建檔，認(rèn)真落實(shí)孕情監(jiān)控制度，積極開展孕產(chǎn)期保健，定時(shí)進(jìn)行隨訪服務(wù)，實(shí)行全程監(jiān)控，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握婦女孕情。對(duì)政策內(nèi)二胎妊娠婦女實(shí)行定點(diǎn)檢查，定點(diǎn)接生，不經(jīng)區(qū)計(jì)劃生育行政部門批準(zhǔn)，在非定點(diǎn)醫(yī)院接生證明一律無(wú)效。對(duì)未經(jīng)批注擅自中止妊娠的，一律不再換發(fā)生育證。全程監(jiān)控的持二胎生育證對(duì)象，無(wú)發(fā)現(xiàn)一例因選擇胎兒性別的引、流產(chǎn)現(xiàn)象。其三是嚴(yán)格執(zhí)法，開展專項(xiàng)治理活動(dòng)。由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭，計(jì)生辦、派出所、衛(wèi)生院、工商所等相關(guān)部門參與，定期不定期開展活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法進(jìn)行胎兒性別鑒定、非法終止妊娠行為。做到了各相關(guān)部門思想認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位、部門配合到位、制度措施到位、經(jīng)費(fèi)投入到位、案件查處到位。在專項(xiàng)治理活動(dòng)中，重點(diǎn)對(duì)全鎮(zhèn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、個(gè)體診所以及批發(fā)銷售終止妊娠藥品的藥店進(jìn)行全面清理整頓。對(duì)全鎮(zhèn)所有具備b超檢查的單位進(jìn)行普查登記，逐一備案。對(duì)非法胎兒性別鑒定、非法終止妊娠、非法銷售終止妊娠藥品和器械、溺殺嬰兒四類案件嚴(yán)厲打擊，堅(jiān)決取締擅自開展b超診斷和人工終止妊娠服務(wù)的診所，整頓和規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)。通過(guò)嚴(yán)打整治，全鎮(zhèn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、個(gè)體診所、藥品批發(fā)、零售等部門規(guī)范有序，依法運(yùn)行。同時(shí)在全鎮(zhèn)建立有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，設(shè)立了舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，充分發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。 八、幫民致富，計(jì)生家庭奔小康 一是把實(shí)施農(nóng)村計(jì)劃生育家庭小康工程工作納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃，納入黨委、政府的重要議事日程，納入計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制，作為年終考評(píng)干部政績(jī)的主要內(nèi)容，突出了實(shí)施農(nóng)村計(jì)劃生育家庭小康工程工作的重要地位。二是落實(shí)對(duì)獨(dú)生子女戶的優(yōu)惠政策，采取綜合措施，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠、扶持、補(bǔ)償、補(bǔ)貼、減免、保險(xiǎn)、土地等辦法，幫助獨(dú)生子女戶和二女戶增加經(jīng)濟(jì)收入，解決實(shí)際困難，使他們政治上有地位、經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠、生活上有保障、文化上有提高。三是優(yōu)先為計(jì)生戶提供發(fā)展生產(chǎn)資金。鎮(zhèn)、村兩級(jí)共協(xié)調(diào)資金xx余萬(wàn)元，場(chǎng)地x處，提供致富信息x余條。四是把鎮(zhèn)村企業(yè)作為載體，優(yōu)先安排計(jì)劃生育戶就業(yè)致富。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)、村兩級(jí)集體企業(yè)就業(yè)的獨(dú)生子女戶父母就有xx人，年均收入在xx元以上。 九、民主監(jiān)督，政務(wù)公開順民心 一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取措施，扎實(shí)開展。年初，鎮(zhèn)黨委、政府在《關(guān)于在全鎮(zhèn)推行人口和計(jì)劃生育政務(wù)公開的實(shí)施意見》中，對(duì)推行計(jì)劃生育政務(wù)公開工作進(jìn)行了具體規(guī)劃和安排部署，鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組， 要求各村也成立了相應(yīng)組織。村支部書記作為村政務(wù)公開工作的的第一責(zé)任人，親自上陣，親自部署，扎實(shí)開展。 二是做到五個(gè)到位，確保活動(dòng)順利開展。1、目標(biāo)責(zé)任到位。鎮(zhèn)黨、政班子成員也分包各村，明確各自責(zé)任。各村采取主要領(lǐng)導(dǎo)分包，明確專人負(fù)責(zé)，做到公開內(nèi)容不漏項(xiàng)，情況準(zhǔn)確，真實(shí)無(wú)誤。鎮(zhèn)聘請(qǐng)了人大、政協(xié)、紀(jì)檢、民政、司法、計(jì)生協(xié)會(huì)等部門人員和群眾代表為政務(wù)公開監(jiān)督員，對(duì)鎮(zhèn)、村計(jì)劃生育政務(wù)公開工作進(jìn)行民主監(jiān)督。2、工作制度到位。切實(shí)落實(shí)走訪座談、協(xié)調(diào)督察、溝通反饋、工作記錄等項(xiàng)制度，靠制度保證政務(wù)公開的效果。各村把群眾的想法和要求等，每次都要詳細(xì)記錄，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組定時(shí)進(jìn)行抽查驗(yàn)收，并把驗(yàn)收情況作為考核活動(dòng)開展好壞的主要依據(jù)。3、人力、物力到位。鎮(zhèn)村都明確了政務(wù)公開具體責(zé)任人，責(zé)任人要鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況。4、檢查考核到位。鎮(zhèn)政府成立督查、指導(dǎo)組，對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行督查指導(dǎo)，到實(shí)地進(jìn)行明查暗訪，對(duì)問(wèn)題緊盯不放。定期組織政務(wù)公開監(jiān)督員進(jìn)行巡視，對(duì)政務(wù)公開工作做的好的村進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，差的村提出限期整改意見，要求及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾反饋的意見和建議直接解決。確保政務(wù)公開步步深入，扎實(shí)有效。5、領(lǐng)導(dǎo)到位。鎮(zhèn)村主要領(lǐng)導(dǎo)把政務(wù)公開工作，擺上重要位置，做到身體力行，率先垂范，抓點(diǎn)帶面，整體推動(dòng)。 十、以民為本，技術(shù)服務(wù)齊開展 一是加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，對(duì)鎮(zhèn)所內(nèi)、外環(huán)境建設(shè)制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，突出實(shí)用性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性相結(jié)合。根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的要求，進(jìn)一步完善，使科室設(shè)置趨以合理，功能更加齊全，也增加了服務(wù)項(xiàng)目。所有科室全部按照省定甲級(jí)鄉(xiāng)所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。人口學(xué)校更新了電教設(shè)備，制作了科技含量高、圖文并茂的版面。 二是加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。1、開展技術(shù)聯(lián)合，我們把定點(diǎn)接生、0—7歲兒童的健康檢查這些服務(wù)項(xiàng)目委托給鎮(zhèn)衛(wèi)生院，依靠其設(shè)備、人才優(yōu)勢(shì)，借梯上樓。并簽訂了委托協(xié)議書，明確了職責(zé)，確保服務(wù)工作扎實(shí)開展。2、組織鎮(zhèn)所技術(shù)人員到上級(jí)單位學(xué)習(xí)，培養(yǎng)技術(shù)后備力量。3、加強(qiáng)村級(jí)計(jì)生干部隊(duì)伍和技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。組織選聘的村管理員參加全市開展的學(xué)歷教育,按時(shí)參加市、區(qū)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 三是嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。我們結(jié)合自身現(xiàn)有的設(shè)施及技術(shù)條件，對(duì)鎮(zhèn)、村要開展的服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，既各有分工，又相互協(xié)作，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域。首先對(duì)全鎮(zhèn)新婚未育、持證生育、現(xiàn)孕、不孕癥、使用藥具、產(chǎn)后不足一年、結(jié)扎后不足一年、上環(huán)等對(duì)象逐人登記造冊(cè)，分類建檔，對(duì)上述人員，按照不同需求，確定隨訪及服務(wù)內(nèi)容。其次搞好優(yōu)生服務(wù)，保障婦嬰健康。1、搞好孕期保健，奠定優(yōu)生基礎(chǔ)。對(duì)孕早期服務(wù)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握科學(xué)孕育知識(shí)。同時(shí)，開展宮內(nèi)感染監(jiān)測(cè)服務(wù)，對(duì)通過(guò)監(jiān)測(cè)確診不宜繼續(xù)妊娠的，說(shuō)服并幫其終止妊娠，進(jìn)行對(duì)癥治療。2、搞好圍產(chǎn)期保健服務(wù)。鎮(zhèn)指導(dǎo)所醫(yī)生對(duì)全鎮(zhèn)孕滿28周的已婚育齡婦女進(jìn)行全面登記，然后由醫(yī)生分包，每周有負(fù)責(zé)醫(yī)生上門進(jìn)行一次圍產(chǎn)期保健檢查，并將檢查結(jié)果一式兩份報(bào)鎮(zhèn)計(jì)生辦和指導(dǎo)所

第6篇 兒科護(hù)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃

一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì)，結(jié)合臨床實(shí)際工作，對(duì)態(tài)度好、工作好的大力表?yè)P(yáng)，對(duì)有損病人和科室利益的人予以大力批評(píng)，弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn)，在我科每月召開的工休座談會(huì)及病人滿意度測(cè)評(píng)中，多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng)。

二、深入開展整體護(hù)理，全面提高職業(yè)素質(zhì)

1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容，責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，提高了用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問(wèn)題。

3、每月組織了一次護(hù)理查房，分析問(wèn)題，提出整改措施。

三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)訓(xùn)練，提高應(yīng)急急救能力

1、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術(shù)水平。

2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練，工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。

3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識(shí)，強(qiáng)化了法律觀念，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，并靈活運(yùn)用到工作中去。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了護(hù)理工作質(zhì)量，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。

2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度，切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度，對(duì)病人病情做到九知道，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。

4、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

5、開展了嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能。

五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

xx年的經(jīng)濟(jì)收入比xx年穩(wěn)步提高，全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到100%。在“5.12”國(guó)際護(hù)干節(jié)中，有兩名護(hù)士被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”，整個(gè)兒科被市團(tuán)委評(píng)為市“青年文明號(hào)”組織，護(hù)士長(zhǎng)獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號(hào)。

一年來(lái)，在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等，今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護(hù)理，攀護(hù)理質(zhì)量高峰，換兒科護(hù)理新面貌。

第7篇 2023年總經(jīng)理助理個(gè)人總結(jié)報(bào)告及2023年度工作計(jì)劃

尊敬的各位總經(jīng)理，各位同事，各位朋友，大家好： 本人自 XX 年 7 月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職，至今已有半年時(shí)間，在 公司各位總經(jīng)理以及各位同事的大力支持和配合下，進(jìn)行了以下工作：

一、從改變公司環(huán)境衛(wèi)生入手，培養(yǎng)公司員工的“5s”和安全意識(shí)，對(duì)生產(chǎn) 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓，基本達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)通道順暢，作業(yè)區(qū)分類明確，地面無(wú) 臟亂，物品擺放整齊，餐廳衛(wèi)生及廠區(qū)衛(wèi)生得到改善。

二、對(duì)員工的考勤及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行規(guī)范，狀況已明顯改善。同時(shí)在公司推行 全勤獎(jiǎng)制度和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，增加了員工的福利，調(diào)動(dòng)了員工的 工作積極性，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了公司和員工的雙贏。

三、從 iso9000 角度對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了布局和計(jì)劃，并組織了各 部門骨干進(jìn)行了 iso9001 質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)， 以及全員的品質(zhì)、 服 務(wù)等專題培訓(xùn)。出臺(tái)了《辦公室人員管理制度》等文件，從制度的建設(shè)和執(zhí) 行力的加強(qiáng)雙向推動(dòng)了公司的發(fā)展。

四、加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)人員、現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行了針對(duì)性的管 理。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備方面，配合技術(shù)部門制訂并下發(fā)了各種設(shè)備的操作規(guī)程和點(diǎn)檢 表，生產(chǎn)部門按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，從而減少了設(shè)備的維修率；現(xiàn)場(chǎng) 人員管理方面，從七月份開始設(shè)立了每周二開生產(chǎn)早會(huì)，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、品質(zhì) 狀況及員工的各種表現(xiàn)進(jìn)行梳理、分析、檢討和要求，從而逐步提高了員工 的凝聚力、生產(chǎn)效率和自身素質(zhì)；現(xiàn)場(chǎng)物品方面，進(jìn)行清理了廠房周邊的環(huán) 境，在傅總的大力支持和配合下，處理掉一批廢舊設(shè)備和材料，定置設(shè)立了 廢鐵屑區(qū)、廢品區(qū)、廢料區(qū)、木料區(qū)等區(qū)域。車間內(nèi)部按產(chǎn)品加工類別進(jìn)行 了場(chǎng)地調(diào)整，使井架和人貨梯生產(chǎn)分別集中，縮短了生產(chǎn)線，簡(jiǎn)化了搬運(yùn)環(huán) 節(jié)，從而大大提高了生產(chǎn)效率，使現(xiàn)場(chǎng)管理逐步規(guī)范化，發(fā)貨計(jì)劃也因此有 了保障，XX 年 9 月份實(shí)現(xiàn)井架發(fā)貨 100 臺(tái)、備貨 20 余臺(tái)的最高月度生產(chǎn) 量。

五、組織進(jìn)行了新產(chǎn)品的試制工作。從八月下旬開始進(jìn)行齒條式人貨梯的試 制工作，目前本廠內(nèi)能夠生產(chǎn)的機(jī)械部分、圖紙、工藝、說(shuō)明書、計(jì)算書等 已完成樣機(jī)的生產(chǎn)任務(wù)。申報(bào)工作及電器、外協(xié)外購(gòu)件、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)的工裝制作 等工作正在有條不紊的進(jìn)行之中，爭(zhēng)取 2022 年 5 月份正式生產(chǎn)和銷售。

六、 對(duì)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備進(jìn)行布局。從八月份開始建立生產(chǎn)班組，從不同的 崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為生產(chǎn)組長(zhǎng)對(duì)不同的生產(chǎn)崗位進(jìn)行管理。 另外 又招聘了一批文化學(xué)歷高、動(dòng)手能力強(qiáng)的新員工進(jìn)行培養(yǎng)和儲(chǔ)備，使生產(chǎn)部 門、技術(shù)部門、品質(zhì)部門的力量得到了加強(qiáng)。 時(shí)光荏苒，2022 年已經(jīng)到來(lái)，結(jié)合 XX 年公司發(fā)展的現(xiàn)狀，本人將大 力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃：

一、優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，持續(xù)改善生產(chǎn)環(huán)境，加強(qiáng)設(shè)備管理，調(diào)整產(chǎn)品 工價(jià)到一個(gè)合理水平。

二、規(guī)劃技術(shù)管理層次，按職能進(jìn)行技術(shù)人員的分工，完善公司產(chǎn)品的 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

三、設(shè)立品質(zhì)部，建立品質(zhì)組織架構(gòu)，逐步完善品質(zhì)管理體系，以達(dá)到 堅(jiān)持以報(bào)表形式進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析， 堅(jiān)持糾正預(yù)防措施得到實(shí)實(shí) 在在的落實(shí)，堅(jiān)持工量具管制程序，從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面 質(zhì)量控制階段。 四、 建立供應(yīng)商檔案，進(jìn)行供應(yīng)商管理，培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應(yīng)系統(tǒng)， 也使采購(gòu)成本得到控制。

五、建立公司內(nèi)部可以共享的銷售計(jì)劃和銷售檔案，便于快速查找相關(guān) 記錄或銷售資料，建立和培訓(xùn)以及實(shí)施銷售崗位責(zé)任制，按崗位職責(zé)要 求考核、獎(jiǎng)懲，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

六、健全安全管理制度、文件管理制度，加強(qiáng)后勤保障，持續(xù)進(jìn)行員工 培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備，出臺(tái)《員工手冊(cè)》 。

七、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，健全倉(cāng)庫(kù)管理制度和加強(qiáng)成本控制。

八、加強(qiáng)行政管理，進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解。制定 2022 年度各部門質(zhì)量目標(biāo) 并簽訂責(zé)任狀，實(shí)行績(jī)效和薪資分配掛鉤的政策。

九、計(jì)劃對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)境和辦公環(huán)境進(jìn)行軟硬件升級(jí)和改善。 以上規(guī)劃本人已經(jīng)作成《階段目標(biāo)暨整改方案》交給總經(jīng)理進(jìn)行審核批準(zhǔn)。 新年新起點(diǎn)，新年新希望。感謝各位總經(jīng)理和各位同事，還有我的家人 和朋友，一直以來(lái)的鼎力相助和配合，更希望在新的一年里繼續(xù)得到各位的 理解和支持，本人一定會(huì)努力工作來(lái)回報(bào)各位， 回報(bào)家人、朋友，回報(bào)社會(huì)。 也為咱們義機(jī)的建設(shè)和發(fā)展而努力工作。

謝謝！

第8篇 2023年執(zhí)法大隊(duì)年工作總結(jié)及2023年度工作計(jì)劃

執(zhí)法大隊(duì)xx年工作總結(jié)及xx年度工作計(jì)劃

尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)；

你們好；

在即將告別xx年，迎來(lái)充滿生機(jī)和活力的xx年之際，回顧我們大隊(duì)這一年多以來(lái)，工作的開展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和驕人的成績(jī)，在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌布署，堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們大隊(duì)全體人員團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的精神，在所管理的區(qū)域用自已辛勤的汗水，為生態(tài)宜居城市的建立，為打造清爽，整潔，亮麗的城區(qū)新環(huán)境而做出了自已不懈的努力和最大的貢獻(xiàn)。

回顧xx年，對(duì)我們大隊(duì)而言，是極不平常的一年，在這一年，縱觀我們大隊(duì)所轄區(qū)域，用區(qū)域廣、人流多、管理難來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)，而且又面臨著地處城市中心地段等客觀現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，面臨著諸多難題和挑戰(zhàn)，怎樣才能管理好我們的城市，還廣大市民一個(gè)舒適，愜意的人居佳境？在xx年開春伊始，我大隊(duì)就打響了城鄉(xiāng)環(huán)境大整治的第一槍。

針對(duì)xx市街菜市和芭蕉林周邊臟、亂、差等不良現(xiàn)象，我大隊(duì)積思廣路，以點(diǎn)帶面，在蔣明春大隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，打響了春季攻堅(jiān)戰(zhàn)的第一槍，首戰(zhàn)告捷，整治行動(dòng)取得了良好的效果，為了鞏固成果，我大隊(duì)又及時(shí)建立起了長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持人員和車輛定點(diǎn)，定位，定崗，常態(tài)化對(duì)xx市街及周邊進(jìn)行管理。

天一廣場(chǎng)地處市中心，素來(lái)就有步行街和城市名片的美稱，在華麗，璀璨的外表下，也有與城市容貌極不和諧的一面，這里，流動(dòng)商販絡(luò)譯不絕，商家店鋪出攤占道行為屢禁不止，在全局大興改革之風(fēng)，打造亮點(diǎn)之際，我大隊(duì)全體人員也用創(chuàng)新思維來(lái)改變著廣場(chǎng)的一切，在向廣大市民及商家大力宣傳市容市貌重要性的同時(shí)，也及時(shí)的與當(dāng)?shù)匚锕軠贤?，?lián)系，讓他們?cè)谥付▍^(qū)域內(nèi)有序經(jīng)營(yíng)，徹底的讓天一廣場(chǎng)舊貌換新顏。

在高考來(lái)臨之際，為了給廣大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)整潔，舒適的考試環(huán)境，在市委，市政府發(fā)出的大力整治學(xué)校周邊環(huán)境秩序的號(hào)召之下，我大隊(duì)積極響應(yīng)，全力投入，全隊(duì)人員廢寢忘食，埋頭苦干，不管天晴或下雨，仍?shī)^戰(zhàn)在拆除亂支棚搭架行動(dòng)的第一線，以極短的時(shí)間，就順利拆除了育才路至彭中校一線的違規(guī)棚架，我們的行為，也贏得了學(xué)生家長(zhǎng)及廣大市民的一致好評(píng)，為我市市容市貌的整體規(guī)劃與建設(shè)，寫下了濃墨重彩的一筆。

新的環(huán)境，新的工作方式和理念，在局領(lǐng)導(dǎo)打破原管理區(qū)域和體系，各大隊(duì)交叉管理的統(tǒng)一工作安排下，面對(duì)陌生的區(qū)域，各大隊(duì)只能是摸著石頭過(guò)河---在摸索中創(chuàng)新，在新的防區(qū)面前，我大隊(duì)也立即調(diào)整思路，轉(zhuǎn)移重點(diǎn)，外南街一直是城市管理的老大難問(wèn)題，特別是天貿(mào)巷，這次，被我大隊(duì)接手以后，大家建言獻(xiàn)策，群策群力，采取大隊(duì)定期集中整治，中隊(duì)輪流守點(diǎn)，分批，錯(cuò)時(shí)對(duì)外南街進(jìn)行管理的辦法，同時(shí)建立起常態(tài)化管理機(jī)制，目前，整治行動(dòng)已初見成效。

成績(jī)屬于過(guò)去，光榮屬于明天，在xx年即將來(lái)臨之際，我大隊(duì)全體隊(duì)員將繼續(xù)在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，用創(chuàng)新，務(wù)實(shí)，來(lái)鞭策和約束自已，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，已時(shí)不我待的緊迫感，來(lái)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的一切工作任務(wù)，在我市經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)為我市的城市建設(shè)添磚加瓦，做無(wú)愧于時(shí)代的新一代城管人。

第9篇 年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃

我作的主要內(nèi)容有：

1. 服務(wù)器各種操作系統(tǒng)的安裝，ubuntu centos windows等

2. 服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。

3. 金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，可以和金盾客服做沒(méi)有任何問(wèn)題的溝通。

4. 機(jī)房巡檢，查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常，服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常，查看空調(diào)運(yùn)行是否正常，下雨期間機(jī)房是否漏水，機(jī)房各種配套設(shè)施(如：燈管，應(yīng)急照明燈，滅火器等)是否正常，如有問(wèn)題，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并馬上解決。

5. 對(duì)外來(lái)參觀人員做好接待，嚴(yán)格登記。

6. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

7. 聰明的和客戶交流溝通，積極的回答客戶的問(wèn)題。

8. 牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。

9. 和同事交流學(xué)習(xí)工作心得，請(qǐng)教不懂的問(wèn)題。和同事友好相處，互幫互助。

一切為了客戶，為了客戶的一切

第10篇 部門年度工作總結(jié)與計(jì)劃

一年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)軍事機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)人武部根據(jù)王店鎮(zhèn)人武部工作安排計(jì)劃，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，堅(jiān)持以黨的“xx大”精神和新時(shí)期軍事戰(zhàn)略方針為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)民兵預(yù)備役工作，著重做了以下幾個(gè)方面工作：

一、嚴(yán)格黨管武裝各項(xiàng)制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。

黨管武裝是我黨我軍一貫堅(jiān)持的優(yōu)良傳統(tǒng)，更是一項(xiàng)維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要原則。為切實(shí)做好各項(xiàng)工作，人武部注重做請(qǐng)示匯報(bào)工作，凡人武系統(tǒng)有重要工作，都會(huì)及時(shí)向黨委、政府及時(shí)報(bào)告。對(duì)于那些需要黨委、政府投入大量經(jīng)費(fèi)或拍板的重大工作，提請(qǐng)黨委會(huì)專門開會(huì)加以討論，不斷增強(qiáng)武裝工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中的地位和作用，確保武裝工作的制度落實(shí)。

二、規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)，確保隊(duì)伍“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)”。

國(guó)防后備力量是國(guó)防力量體系的重要組成部分，其作用突出體現(xiàn)于戰(zhàn)爭(zhēng)的預(yù)備性。為此，后備力量的政治和軍事素質(zhì)就顯得尤為重要。鎮(zhèn)人武部非常重視自身建設(shè)，積極參加上級(jí)軍事機(jī)關(guān)的各類專武干部集訓(xùn)。今年4月8日，鎮(zhèn)武裝部挑選兩名基干民兵參加了市武裝部組織的“民兵軍事三項(xiàng)”競(jìng)賽工作，在民兵訓(xùn)練基地射擊場(chǎng)進(jìn)行了投彈和射擊考核；4月13日---4月15日，鎮(zhèn)武裝部組織了24名民兵干部和森林防火分隊(duì)在民兵訓(xùn)練基地參加森林防火分隊(duì)集訓(xùn)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、軍事基礎(chǔ)訓(xùn)練、防火知識(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及防火演練，進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)森林防火成員的素質(zhì)和應(yīng)急能力。

三、認(rèn)真做好民兵整組工作、扎實(shí)整頓民兵隊(duì)伍 。在年初民兵組織整頓工作中，我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)整組工作精神，嚴(yán)格執(zhí)行整組工作要求，對(duì)全鎮(zhèn)基干民兵的年齡、整治面貌、文化程度等具體情況做了一次全面的調(diào)研，調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，基干民兵組織中超齡、文化程度低的現(xiàn)象較為普遍，長(zhǎng)期不在位的情況較為突出。針對(duì)基干民兵組織中存在的問(wèn)題，我們及時(shí)將已不符合條件的隊(duì)員轉(zhuǎn)出隊(duì)伍，把文化程度高、有一技之長(zhǎng)、能夠在位的優(yōu)秀年輕民兵轉(zhuǎn)入基干民兵隊(duì)伍，出入轉(zhuǎn)隊(duì)率嚴(yán)格控制在20%，即保證了基干民兵隊(duì)伍的穩(wěn)定性，又為其注入了新鮮血液。整組后，整個(gè)基干民兵隊(duì)伍朝氣蓬勃，充滿戰(zhàn)斗力，能夠滿足新時(shí)期戰(zhàn)備勤務(wù)的要求。通過(guò)整組，我鎮(zhèn)現(xiàn)有民兵總數(shù)2485人，其中基干民兵248人，普通民兵2237人。民兵建制為1個(gè)營(yíng)17個(gè)連和2個(gè)應(yīng)急分隊(duì)，其中基干民兵1個(gè)連、6個(gè)排、18個(gè)班；民兵偽裝分隊(duì)建有一個(gè)排和5個(gè)班共計(jì)57人；八二迫擊炮分隊(duì)建有一個(gè)排和6個(gè)班共計(jì)60人；普通民兵16個(gè)連，2426人，114個(gè)排。退伍軍人預(yù)備役109人。

四、參與參建和維穩(wěn)，強(qiáng)化鎮(zhèn)民兵應(yīng)急分隊(duì)，充分發(fā)揮民兵“突擊隊(duì)”作用。

鎮(zhèn)人武部注重加強(qiáng)對(duì)各村民兵連長(zhǎng)進(jìn)行政治教育，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；提高了他們的素質(zhì)和應(yīng)付處置突發(fā)事件的能力。今年3月，為迎接省縣域經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議召開，鎮(zhèn)武裝部組織了34名民兵干部和民兵在木店工業(yè)園商業(yè)街進(jìn)行了環(huán)境整治和清理，較好地保證了現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的干凈、整潔。今年6月，宜昌市“三運(yùn)會(huì)”在當(dāng)陽(yáng)舉行，為確保開幕式順利進(jìn)行，鎮(zhèn)武裝部組織了20名民兵，配合公安干警，維護(hù)外圍秩序，較好地完成了安保工作。

五、依法征兵，高質(zhì)量完成征兵任務(wù)。

第11篇 公司2023年度工作總結(jié)與2023工作計(jì)劃

公司2022年度工作總結(jié)與2022工作計(jì)劃一

XX年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國(guó)電信XX分公司認(rèn)真貫徹省、市公司XX年工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。

一、XX年工作總結(jié)

(一)經(jīng)營(yíng)情況

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好，XX年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1000戶，發(fā)展itv用戶200戶。

(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求

XX年，完成投資600余萬(wàn)元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對(duì)縣城電纜過(guò)長(zhǎng)，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè)，實(shí)現(xiàn)了XX50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。

目前，XX電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房，15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房，48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè)，其中3站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬(wàn)元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量

1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會(huì)，內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對(duì)營(yíng)業(yè)員開展星級(jí)評(píng)定工作，不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，通過(guò)不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能，營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開、透明，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，用戶若對(duì)話費(fèi)有疑問(wèn)，可以憑用戶身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶明明白白消費(fèi)。

3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性，把“用戶至上，用心服務(wù)”理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺抵制不誠(chéng)信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。

4、推行“五個(gè)一”服務(wù)。XX分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個(gè)一”服務(wù)舉措，竭誠(chéng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！拔鍌€(gè)一”服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢，信息準(zhǔn)確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé);一聲提醒，溫馨關(guān)懷。

5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù)，開展“夜間上門排障”工作，縮短了障礙修復(fù)時(shí)限，對(duì)政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi)，保障用戶24小時(shí)正常通信。

6、開展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶限時(shí)安裝，超時(shí)賠付。自用戶提出裝機(jī)申請(qǐng)，營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開始計(jì)時(shí)，48小時(shí)內(nèi)為用戶裝通，每超一小時(shí)賠付一元，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，對(duì)賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號(hào)，XX年XX無(wú)超時(shí)賠付情況發(fā)生。

7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過(guò)整合人力資源，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。

8、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度，把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng)，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，XX縣共有電信主營(yíng)業(yè)廳1個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理，我們開通了電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時(shí)電信客戶服務(wù)熱線10000號(hào)，提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，電信代辦點(diǎn)11個(gè)。

10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每天班前會(huì)，每周一例會(huì)，每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。

(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng)，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。

二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》，把中國(guó)電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。

三是關(guān)心關(guān)愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。

四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處，長(zhǎng)抓不懈，提高大家安全防范意識(shí)及技能，切實(shí)樹立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績(jī)的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。

二、存在的問(wèn)題

1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。

2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。

3、宣傳力度不夠，用戶對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。

4、營(yíng)銷手段單一，營(yíng)銷技能欠缺，對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。

三、XX年工作計(jì)劃

XX年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

一是結(jié)合XX縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。

二是做好基站建站建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)XX區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程，對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問(wèn)題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)“兩升兩降”意識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。

公司2022年度工作總結(jié)與2022工作計(jì)劃二

不知不覺間，來(lái)到XXX公司已經(jīng)有XX年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。

二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：

1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。

2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提

3、工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過(guò)程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

7、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、20XX年工作計(jì)劃

明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。

公司2022年度工作總結(jié)與2022工作計(jì)劃三

XX年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過(guò)去的一年里，在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下，公司全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神，通過(guò)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流，克服了市場(chǎng)行情不穩(wěn)、資金來(lái)源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將XX年工作做如下總結(jié)：

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸，比去年同比增長(zhǎng)28%;鋁錠產(chǎn)量322噸，同比增長(zhǎng)16%;共實(shí)現(xiàn)銷售收入6325萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)34%;實(shí)現(xiàn)利稅33萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)12%。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍36人，員工平均工資達(dá)1480元/月，比去年同期增長(zhǎng)33%。

二、主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。公司始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的月平均工資已由去年的995元增長(zhǎng)到現(xiàn)在的1480元，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，為員工解決后顧之憂。另一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，他們的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。

公司組織開展一些有益員工身心健康的活動(dòng)。如“推鋁錠勞動(dòng)競(jìng)賽”、“迎新年體育活動(dòng)”等。通過(guò)比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立以來(lái)，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。今年11月，公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)ea俱樂(lè)部主辦、北京時(shí)代光華高級(jí)講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)，干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強(qiáng)，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來(lái)，公司針對(duì)一些內(nèi)部存在的問(wèn)題，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《出差人員報(bào)銷制度》、《請(qǐng)假管理制度》等，通過(guò)這一系列的措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評(píng)，為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。

4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。

公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，通過(guò)相互競(jìng)爭(zhēng)把鋁鑄軋卷加工費(fèi)從每噸800元提高到900元，另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制，實(shí)行工資制度改革，獎(jiǎng)勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時(shí)把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動(dòng)積極性，減少生產(chǎn)期間請(qǐng)假的現(xiàn)象，又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動(dòng)力成本支出，減少因長(zhǎng)時(shí)間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)此項(xiàng)措施每月可以節(jié)約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置，后勤人員多是身兼數(shù)職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，公司進(jìn)出貨物運(yùn)費(fèi)總支出每年接近百萬(wàn)元，為節(jié)約開支，公司與周邊縣市信息部加強(qiáng)合作，運(yùn)費(fèi)從每噸80元，最低時(shí)談到60元，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約開支十幾萬(wàn)元。第四，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，開展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

公司加強(qiáng)對(duì)原有客戶的維護(hù)工作，在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限公司繼續(xù)合作的同時(shí)，新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶，通過(guò)溝通與原來(lái)關(guān)系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務(wù)，增加了市場(chǎng)份額，在保證產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的情況下，加工費(fèi)也得到了提升，對(duì)增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。

供應(yīng)方面：通過(guò)談判與神火股份有限公司簽訂了鋁錠長(zhǎng)期供貨合同，解決了公司原材料的供應(yīng)的難題。同時(shí)繼續(xù)與永城華信以及洛陽(yáng)、鞏義、無(wú)錫、商丘的客戶保持合作，全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。

6、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升公司形象

信息化代表了企業(yè)管理深遠(yuǎn)的思維方法和態(tài)度的改變過(guò)程，配合了信息和資金投入的管理體系，達(dá)到最有效的管理和盈利的一個(gè)過(guò)程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是作為接口讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng)，作為內(nèi)部通訊和對(duì)外溝通的主要工具。今年以來(lái)，公司網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新，使新老客戶更方便快捷的通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)，更好的開展業(yè)務(wù)合作。同時(shí)通過(guò)在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息，尋找潛在客戶，提升公司形象，提高公司知名度。

7、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)

創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力所在，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從單純的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。

公司鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)實(shí)踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，凡是對(duì)節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動(dòng)強(qiáng)度等方面做出貢獻(xiàn)者，將給予重獎(jiǎng)。今年11月份公司對(duì)“冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”發(fā)明者李x同志給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。今年10月，公司技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目“循環(huán)冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)通過(guò)了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利申請(qǐng)，這標(biāo)志著公司在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。

8、項(xiàng)目資金申報(bào)

針對(duì)公司發(fā)展情況，結(jié)合國(guó)家對(duì)再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策，今年主要申報(bào)了“生產(chǎn)力促進(jìn)中心國(guó)家配套資金項(xiàng)目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目”、“阜陽(yáng)市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人項(xiàng)目”、“中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金項(xiàng)目”、“大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)補(bǔ)助資金項(xiàng)目”等，其中“生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目”獲得國(guó)家資金扶持100萬(wàn)元。

9、質(zhì)量管理體系

為不斷完善質(zhì)量管理體系，滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求，秉承以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念，向顧客提供滿意的產(chǎn)品，同時(shí)為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定選用/t19001-XXidtiso9001：XX國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，并依此編寫了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《一般性文件》等，保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求，并持續(xù)改進(jìn)。

10、固定資產(chǎn)投資

今年公司共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬(wàn)元，其中主要有生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目建設(shè)投資，職工食堂擴(kuò)建工程投資，新建鋼構(gòu)廠房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套，新進(jìn)鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對(duì)，另購(gòu)置3噸壓塊機(jī)、10噸地磅各一臺(tái)，叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。

11、取得的榮譽(yù)

XX年公司榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百?gòu)?qiáng)單位”、“全國(guó)aaa級(jí)信用單位”等稱號(hào)，公司董事長(zhǎng)榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國(guó)好人榜7月份誠(chéng)實(shí)守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進(jìn)人物典型”、“全國(guó)創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽(yáng)市第二屆道德模范人物”等榮譽(yù)。

三、存在的不足

1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶對(duì)員工提出了更高的要求。由于公司人員變動(dòng)較大，新員工較多，員工的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。

2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。

中層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

3、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。

公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

4、安全工作出現(xiàn)的問(wèn)題

今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故，其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給公司帶來(lái)了較大損失，主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋，部門負(fù)責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。

公司供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績(jī)，但沒(méi)能取得更大的突破，由于客戶較少，可供選擇的余地不大，有時(shí)難免會(huì)受客戶所制約。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上，將加大非標(biāo)鋁錠的生產(chǎn)和銷售。

6、資金短缺問(wèn)題有待解決

今年由于受資金短缺的限制，對(duì)生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響，使生產(chǎn)成本居高不下，影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。

四、XX年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)管理

實(shí)行定崗定責(zé)，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，使待遇與責(zé)任掛鉤，把各項(xiàng)工作理順。

公司將進(jìn)一步的完善績(jī)效考核制度，明確各部門人員的工作職責(zé)，全面提升各部門的工作動(dòng)力，力求切實(shí)可行地把績(jī)效考核制度推行下去，同時(shí)更進(jìn)一步地落實(shí)激勵(lì)、薪酬、福利、獎(jiǎng)罰、考核相結(jié)合的待遇模式。

2、計(jì)劃再上一臺(tái)鑄軋生產(chǎn)線

在融資計(jì)劃順利的情況下，力爭(zhēng)再上一條鑄軋生產(chǎn)線，可以降低生產(chǎn)管理成本，提高利潤(rùn)率，產(chǎn)量、產(chǎn)值可以增加一倍，提高市場(chǎng)份額，擴(kuò)大公司影響力。

3、鋁板二期工程規(guī)劃

計(jì)劃在XX-XX年實(shí)施冷軋生產(chǎn)線準(zhǔn)備工作，冷軋上馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升，同時(shí)公司產(chǎn)值將會(huì)大幅度增加，力爭(zhēng)年產(chǎn)值達(dá)到10億元。

4、生產(chǎn)力促進(jìn)中心建成投入使用

根據(jù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心申報(bào)承諾，該中心投入使用后主要設(shè)置信息服務(wù)、管理咨詢、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品檢測(cè)、技術(shù)研發(fā)和技術(shù)推廣等。計(jì)劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進(jìn)行有償服務(wù)，每年創(chuàng)造利潤(rùn)170萬(wàn)元。

5、亞華收購(gòu)

亞華物資回收公司的業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)大，力爭(zhēng)年產(chǎn)值達(dá)到6000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅150萬(wàn)元，比上年同比增加200%。

6、成立煤炭營(yíng)銷公司

為了充分整合資源，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，計(jì)劃成立“煤炭營(yíng)銷公司”，實(shí)現(xiàn)銷售收入5000萬(wàn)元，創(chuàng)造利稅100萬(wàn)元。

7、注重節(jié)能降耗

現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線，公司目前只有一條，屬于“大馬拉小車”，煤氣損耗較大。經(jīng)過(guò)改造后可以節(jié)約煤炭30%左右;車間開展節(jié)能降耗評(píng)比，技術(shù)創(chuàng)新，出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策，力爭(zhēng)生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降10%左右。

8、多方融資

明年公司貸款額度增加，資金緊張狀況有所緩解，但如果新上項(xiàng)目和成立煤炭公司，融資力度還要加大。在爭(zhēng)取政府資金支持和銀行貼息及無(wú)償補(bǔ)助等方面加大力度。

9、人力資源管理

一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，都離不開企業(yè)組成的最基本元素——人，如何留住人才，培養(yǎng)人才是一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)久的關(guān)鍵。根據(jù)公司明年的發(fā)展，計(jì)劃招聘專業(yè)技術(shù)人員3人，業(yè)務(wù)員5人，辦公室人員8人，車間操作工人30人，員工的招聘和培訓(xùn)工作將作為后勤管理的重點(diǎn)。

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新!XX年即將過(guò)去，新的一年又將來(lái)臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，在步入XX年里，公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而上、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，居安思危，奮勇爭(zhēng)先，堅(jiān)持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，百尺竿頭更進(jìn)一步，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)XX年目標(biāo)產(chǎn)值3億元。

第12篇 如何研擬新年度工作計(jì)劃？工作總結(jié)

不要把工作計(jì)畫當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)，應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì)， 重新檢視自己的職場(chǎng)生涯規(guī)劃。

研擬工作計(jì)畫的目的，一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)畫，另一方面也是作自我檢討。

在內(nèi)容上，對(duì)主管而言，你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo)，對(duì)自己而言，是在設(shè)定自我突破的計(jì)畫。

研擬工作計(jì)畫的第一步，是事先了解公司的年度目標(biāo)。

別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)

主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí)，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo)，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。

另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng)，是學(xué)習(xí)？是薪水？還是發(fā)展另一項(xiàng)專才？

如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計(jì)畫就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)畫；如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)畫，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)畫。

先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo)，你在研擬工作計(jì)畫時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。

計(jì)畫合理但要具挑戰(zhàn)性

接著，研擬工作計(jì)畫的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。

如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的目標(biāo)呢？

多數(shù)人在研擬計(jì)畫時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過(guò)理想？研擬的計(jì)畫有沒(méi)有避開或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)？

為什么要具有挑戰(zhàn)性？

主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會(huì)期待你在未來(lái)的一年，無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)畫。

目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化

有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)畫的4個(gè)步驟：

1.目標(biāo)數(shù)字化

只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義，所以要把工作計(jì)畫的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。

甚至，連學(xué)習(xí)計(jì)畫都可以數(shù)字化，例如，你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù)，或通過(guò)某項(xiàng)認(rèn)證。

2.行動(dòng)具體化

有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)畫。

擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟，另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)畫。

3.學(xué)習(xí)計(jì)畫

你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)畫。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)畫是工作計(jì)畫應(yīng)具備的項(xiàng)目。

學(xué)習(xí)計(jì)畫應(yīng)該清楚的包括：學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益，以及希望公司給予的協(xié)助。

4.與主管面對(duì)面溝通

我強(qiáng)烈建議，完成工作計(jì)畫后，你一定要面對(duì)面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計(jì)畫傳送給主管。

面對(duì)面溝通的好處，是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)畫的看法。

你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì)，告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo)，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門，或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等，請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)畫與學(xué)習(xí)計(jì)畫，給予建議。

總之，不要把研擬工作計(jì)畫當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)，應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì)，重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)畫。（李德誠(chéng)）

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第13篇 2023年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作總結(jié)

2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作總結(jié)一

省、市加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作電視電話會(huì)議后，全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)結(jié)合實(shí)際對(duì)20xx年加強(qiáng)履職盡責(zé)工作進(jìn)行動(dòng)員部署。一個(gè)多月來(lái)，各地、各單位高度重視、積極行動(dòng)，全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定成效?，F(xiàn)將工作進(jìn)展情匯報(bào)如下：

一、工作完成情況

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任體系。省、市加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作電視電話會(huì)議后，6月26日市衛(wèi)生計(jì)生委召開了加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作動(dòng)員大會(huì)，印發(fā)了關(guān)《20xx年全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作實(shí)施方案》、《市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于成立加強(qiáng)履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《市衛(wèi)生計(jì)生委加強(qiáng)履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室責(zé)任工》、《市衛(wèi)生計(jì)生委加強(qiáng)履職盡責(zé)工作時(shí)間進(jìn)度表》等文件，對(duì)全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作進(jìn)行總體部署。各地、各單位認(rèn)真貫徹會(huì)議精神，全市13個(gè)縣市區(qū)和市直醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位都制定了《加強(qiáng)履職盡責(zé)工作方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了工作專班，明確了工作聯(lián)絡(luò)員，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。委機(jī)關(guān)以科室為單位，對(duì)履職盡責(zé)工作任務(wù)進(jìn)行分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人在各階段工作內(nèi)容和工作責(zé)任。委履職盡責(zé)辦結(jié)合落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了督導(dǎo)。宜都、當(dāng)陽(yáng)、夷陵等縣市區(qū)以及市中心醫(yī)院、市一醫(yī)院、市三醫(yī)院等市直醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位采取多種方式，對(duì)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作全面部署。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市成立31個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員416人;成立工作專班31個(gè)，成員196人，聯(lián)絡(luò)員31人;召開動(dòng)員會(huì)124場(chǎng);全市加強(qiáng)統(tǒng)履職盡責(zé)工作全面有序開展。

(二)廣泛宣傳教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作開展以來(lái)，活動(dòng)情況通過(guò)中新網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中國(guó)急救網(wǎng)、三峽日?qǐng)?bào)、三峽晚報(bào)、三峽商報(bào)、三峽宜昌網(wǎng)、三峽新聞網(wǎng)、湖北省衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局網(wǎng)、湖北省疾控中心網(wǎng)站、以及各地方電視臺(tái)和單位門戶網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳。上報(bào)活動(dòng)信息142條。各地、各單位都能借助網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視、電臺(tái)等新聞媒體的力量，多渠道、深層次、全方位宣傳加強(qiáng)履職盡責(zé)工作。6月24日，市衛(wèi)生計(jì)生委組織60多名機(jī)關(guān)干部，到宜昌市反腐倡廉警示教育基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，在講解員的引導(dǎo)下，大家重溫了我們黨幾代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述，認(rèn)真聽取了工作人員關(guān)于正反典型事例的講解，觀看了反腐倡廉警示教育片。一樁樁典型案例、一段段教育視頻，讓所有參觀者深受教育。認(rèn)真開展“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線工作。市衛(wèi)生計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)親自上線接聽市民的咨詢、投訴，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，得到市民的理解與支持。上半年辦理咨詢、投訴、舉報(bào)285件。

(三)積極公開，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。根據(jù)省衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于在全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)開展“十萬(wàn)人簽名”活動(dòng)的通知》要求，市衛(wèi)生計(jì)生委通過(guò)座談會(huì)、信函等形式，征求社會(huì)各界多方意見和建議制定履職盡責(zé)書。印發(fā)《關(guān)于在全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)開展“履職盡責(zé)簽名”活動(dòng)的通知》，對(duì)履職盡責(zé)簽名活動(dòng)進(jìn)行了部署，要求全市各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門、市直醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位在6月9日-12日開展以 “全面履行衛(wèi)生計(jì)生責(zé)任，維護(hù)人民群眾健康權(quán)益” 為主題的簽名活動(dòng)。6月11日，市衛(wèi)生計(jì)生委組織委機(jī)關(guān)干部職工、科級(jí)單位代表等80多人在委黨組書記顧昱帶領(lǐng)下莊嚴(yán)：嚴(yán)格依法行政、落實(shí)健康惠民、樹立良好政風(fēng)行風(fēng)、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系、暢通群眾監(jiān)督渠道，堅(jiān)持依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從政，全力解決人民群眾反映強(qiáng)烈、損害經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境的衛(wèi)生計(jì)生突出問(wèn)題，讓更高水平的衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)惠及全市人民群眾，為加快建設(shè)“既大又強(qiáng)、特優(yōu)特美”的現(xiàn)代化特大城市做出新貢獻(xiàn)。截止6月12日，全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)有16538名醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生人員進(jìn)行了簽名。全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)各單位公布了舉報(bào)投訴電話、郵箱，暢通了群眾訴求渠道。

(四)以點(diǎn)帶面示范，強(qiáng)化典型引路。市衛(wèi)生計(jì)生委確定宜都市、宜昌市中心人民醫(yī)院為委黨政主要負(fù)責(zé)人履職盡責(zé)工作試點(diǎn)。其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)分管工作，各自建立了1個(gè)工作聯(lián)系點(diǎn)。工作試點(diǎn)和聯(lián)系點(diǎn)要求做到工作方式開拓創(chuàng)新，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，確保衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作在內(nèi)容上有效落實(shí)。

二、存在主要問(wèn)題

一是工作進(jìn)展情況不平衡。有的單位工作不主動(dòng)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件、工作方案、工作進(jìn)度上報(bào)不及時(shí)。

二是工作信息質(zhì)量不高。有的單位工作動(dòng)態(tài)信息編發(fā)不及時(shí)，缺乏特色、亮點(diǎn)，比較空洞，一定程度上存在敷衍現(xiàn)象，信息數(shù)量和質(zhì)量有所下降。

三是活動(dòng)氛圍不夠濃厚。少數(shù)單位對(duì)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作采取的宣傳措施不夠具體(如少數(shù)單位沒(méi)有借助公開簽名平臺(tái)好好宣傳)，群眾知曉度不高。

三、下一步工作打算

下一步，將重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)履職盡責(zé)自查自糾和督導(dǎo)檢查工作，深入查找突出問(wèn)題，建立工作臺(tái)賬，狠抓整改落實(shí)。

(一)提高思想認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)各地、各單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤，提高對(duì)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作的認(rèn)識(shí)。對(duì)工作不上心，力度不大，沒(méi)有具體措施、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。強(qiáng)化對(duì)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作宣傳和報(bào)道，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍。豐富活動(dòng)載體，自覺履行服務(wù)，主動(dòng)接受監(jiān)督，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

(二)認(rèn)真自查自糾。將自查自糾重點(diǎn)放在群眾最關(guān)心、最迫切、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題上，通過(guò)深入開展服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查和回訪，完善第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，收集自查自糾中的意見和建議。認(rèn)真制定整改方案，明確整改要求，落實(shí)整改責(zé)任。針對(duì)醫(yī)院“統(tǒng)方”問(wèn)題，加強(qiáng)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)防統(tǒng)方工作監(jiān)督。

(三)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。市衛(wèi)生計(jì)生委加強(qiáng)履職盡責(zé)辦公室按照履職盡責(zé)重點(diǎn)工作內(nèi)容和進(jìn)度安排，對(duì)市直醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位進(jìn)行重點(diǎn)督辦。同時(shí)組織專班深入到縣市區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位開展督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)基層增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、依法行政、提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)查找問(wèn)題、分析原因，促進(jìn)各單位進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，完善制度、健全監(jiān)督制約機(jī)制。

(四)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。進(jìn)一步強(qiáng)化委機(jī)關(guān)科室和各單位的責(zé)任意識(shí)，按照“管行業(yè)、必須管行風(fēng)”原則，在全系統(tǒng)形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體單位配合抓和一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好工作格局。對(duì)相關(guān)任務(wù)進(jìn)行任務(wù)分解，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任，促進(jìn)各地、各單位不斷加強(qiáng)依法行政，提高服務(wù)質(zhì)量，糾正不正之風(fēng)。

2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作總結(jié)二

xx年上半年，全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)計(jì)生業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)及鎮(zhèn)人大的監(jiān)督下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了《人口與計(jì)劃生育法》，全面執(zhí)行了《四川省人口與計(jì)劃生育條例》，緊緊圍繞人口控制目標(biāo)，積極推進(jìn)計(jì)生工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變，取得了一定的成績(jī)，上半年，全鎮(zhèn)出生人口113人，其中一孩95人，二孩16人，合法生育108人，計(jì)生率為96%。

一、上半年工作小結(jié)

1.進(jìn)一步強(qiáng)化了宣傳，把轉(zhuǎn)變生育觀念作為宣傳教育工作重點(diǎn)。一是加強(qiáng)了五期教育，充分利用了廣播、標(biāo)語(yǔ)、板墻報(bào)等宣傳陣地普及人口與計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)，讓群眾受教育面達(dá)95%以上，90%以上的育齡夫婦至少掌握了二種以上避孕方法和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí);二是加強(qiáng)了婚育觀念的轉(zhuǎn)變同法制建設(shè)相結(jié)合的力度。

2.認(rèn)真組織開展了2月、6月份的集中三查服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)鎮(zhèn)計(jì)生辦、服務(wù)站的認(rèn)真組織，各村的大力宣傳發(fā)動(dòng)，實(shí)際參檢率較xx年有大幅度的提高，對(duì)節(jié)育措施和補(bǔ)救措施實(shí)行了滾動(dòng)式服務(wù)，基本做到了發(fā)現(xiàn)違法懷孕一個(gè)補(bǔ)救一個(gè)，節(jié)育措施到期一個(gè)落實(shí)一個(gè)，推動(dòng)了計(jì)生工作的孕后型服務(wù)向孕前型服務(wù)轉(zhuǎn)變。

3.不斷深化三結(jié)合，繼續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)。上半年，計(jì)生辦加大了對(duì)計(jì)劃生育三結(jié)合工作的統(tǒng)攬力度，制定和落實(shí)了對(duì)計(jì)劃生育戶實(shí)行優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待的傾斜政策，拓展了幫扶思路，積極推進(jìn)幫扶工作的三個(gè)結(jié)合。已規(guī)劃三結(jié)合幫扶戶1152戶，其中新增戶65戶，聯(lián)系戶527戶，幫帶戶560戶。

4.加強(qiáng)了計(jì)生隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)，提高了干部素質(zhì)，樹立了良好的形象。

5.狠抓了獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)及農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的申報(bào)工作。

獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)是計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制的重要組成部分。上半年，計(jì)生辦大力宣傳了《獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》及《實(shí)施細(xì)則》，通過(guò)廣播、墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等宣傳媒體，把政策交給了群眾，讓群眾了解了獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)的條件、辦理的程序。

上半年，完成了xx年新增獎(jiǎng)扶對(duì)象的調(diào)查、登記、復(fù)核、申報(bào)及xx年獎(jiǎng)扶對(duì)象的年審工作。xx年，全鎮(zhèn)共有獎(jiǎng)扶對(duì)象136人，其中新增29人。

6.加強(qiáng)了流動(dòng)人口管理，提升了基層基礎(chǔ)工作水平。上半年，對(duì)流動(dòng)人群具體去向重新作了全面的調(diào)查摸底，掌握其現(xiàn)居住地的祥細(xì)地址，并進(jìn)行了個(gè)案錄入和備案管理，依托流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息交換平臺(tái)及時(shí)反饋信息，認(rèn)真做好了一條信息，一個(gè)結(jié)果的反饋和登記工作。此外，借助給流動(dòng)人群辦驗(yàn)證的機(jī)會(huì)，與流動(dòng)人口或其擔(dān)保人簽訂了流動(dòng)人口管理合同，建立健全連帶責(zé)任追究制度，從根本上確保了流動(dòng)人口按規(guī)定落實(shí)節(jié)育措施和寄回孕檢證明，在一定程度上提高了流動(dòng)人口管理有效率。

7.加大了對(duì)轄區(qū)內(nèi)各村(社區(qū))的督促檢查力度。月底由鎮(zhèn)計(jì)生辦督促檢查組對(duì)各村(社區(qū))一月來(lái)開展的計(jì)劃生育工作情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果與補(bǔ)助掛鉤，并作為年終考核的主要依據(jù)。

二、存在的問(wèn)題及下半年工作打算

上半年，全鎮(zhèn)的計(jì)生工作取得了一些成績(jī)，但我們的工作與鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求還有一定差距，我們面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，任務(wù)仍然艱巨，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題：一是工作水平不平衡，部分村基礎(chǔ)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，要堅(jiān)持不懈地抓緊抓好;三是三查工作不理想，大部分村都沒(méi)有很好按照定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲的五定要求開展三查工作，因此，三查結(jié)果不盡理想，以后工作中要加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)已婚育齡婦女的自我保健意識(shí)，嚴(yán)把三查關(guān)，杜絕違法懷孕。

2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作總結(jié)三

一、扎實(shí)抓好計(jì)生工作，發(fā)揮基層協(xié)會(huì)作用

1、各村(居)計(jì)生協(xié)會(huì)要組織協(xié)會(huì)理事一班人、計(jì)生女組長(zhǎng)學(xué)習(xí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作，統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》和省、市、縣的計(jì)生工作決策，結(jié)合我鎮(zhèn)當(dāng)前人口計(jì)劃生育工作嚴(yán)峻形勢(shì)，科學(xué)制訂系統(tǒng)的學(xué)習(xí)宣傳，計(jì)劃，核心組織，周密部署，廣泛開展有重點(diǎn)，多層次，多形式的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，進(jìn)村入戶向廣大群眾宣傳發(fā)動(dòng)，做到鎮(zhèn)不漏村，村不漏戶，戶不漏人，家喻戶曉，達(dá)到轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷挠^念，提高群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性，為我鎮(zhèn)計(jì)生工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。及時(shí)發(fā)現(xiàn)總結(jié)，推廣先進(jìn)典型，充分發(fā)揮示范帶頭作用，堅(jiān)持落實(shí)例會(huì)制度，工作匯報(bào)制度，檢查評(píng)比考評(píng)，不斷提高創(chuàng)建規(guī)范化和制度化水平。

2、摸清底子，及時(shí)為計(jì)生行政部門提供信息，各村計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、理事、秘書長(zhǎng)、女組長(zhǎng)和協(xié)會(huì)會(huì)員要自覺帶頭實(shí)行計(jì)劃生育帶頭參與計(jì)生“雙查”落實(shí)“四術(shù)”，同時(shí)帶動(dòng)、督促各自的親屬和所包組的聯(lián)系戶落實(shí)計(jì)劃生育，在去年清理外出育婦的基礎(chǔ)上，繼續(xù)摸清本組流出，已婚育婦變動(dòng)情況和在家已婚育婦的生育、節(jié)育、“雙查”情況，各村、組計(jì)生瞞報(bào)、漏報(bào)情況，各組的初婚、出生情況及“四術(shù)”、“雙查”情況，未落實(shí)措施原因，做到底子清、情況明。

3、在落實(shí)“國(guó)策”當(dāng)中熟悉服務(wù)知識(shí)，為育婦提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各級(jí)協(xié)會(huì)會(huì)員、女組長(zhǎng)要深入村、組，走進(jìn)各家各戶，多與群眾交流，多做思想工作，協(xié)助村兩委做好“雙查”、“四術(shù)”工作，女組長(zhǎng)特別要做好“十二上門”服務(wù)工作，確實(shí)為育婦提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步融洽黨群、干群關(guān)系。

4、加強(qiáng)民主監(jiān)督，促進(jìn)計(jì)生工作公平、公正。各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)要發(fā)揮監(jiān)督職能作用，對(duì)同級(jí)計(jì)生行政部門在計(jì)生工作中推選的利益導(dǎo)向(幸福工作項(xiàng)目、小額貼息貸款、二女結(jié)扎、獨(dú)生子戶、獨(dú)女貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和計(jì)生困難優(yōu)惠獎(jiǎng)扶政策落實(shí))要積極參與宣傳、服務(wù)、監(jiān)督。對(duì)村干部是否存在計(jì)生瞞報(bào)、漏報(bào)、村級(jí)計(jì)生工作是否公平、公正進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府，確保計(jì)生工作公平、公正，“一碗水端平”。

5、制定責(zé)任，落實(shí)績(jī)效考評(píng)。各村(居)計(jì)生協(xié)會(huì)要把任務(wù)分解到理事、女組長(zhǎng)所包村組，堅(jiān)持工作業(yè)績(jī)與工資掛鉤制度，對(duì)計(jì)生違規(guī)、違紀(jì)、違法的會(huì)長(zhǎng)、女組長(zhǎng)要堅(jiān)決調(diào)整處理，在計(jì)生工作中，表現(xiàn)突出者要給予表彰。

6、抓服務(wù)關(guān)懷，以人為本。一是繼續(xù)做大做強(qiáng)“幸福工程”項(xiàng)目款安全運(yùn)行。二是生育關(guān)懷工作，在做好不育癥免費(fèi)治療、唇腭(唇)裂兒童免費(fèi)治療、金秋助學(xué)、安居補(bǔ)助、緊急救助、二女戶招婿等工作。在優(yōu)生早教等項(xiàng)目基礎(chǔ)上，做好計(jì)生戶家庭意外傷害保險(xiǎn)工作。

二、深入開展“三聯(lián)創(chuàng)”，堅(jiān)持推行“一包六帶頭”，進(jìn)一步抓好“三結(jié)合”

鎮(zhèn)、村計(jì)生協(xié)會(huì)要積極、主動(dòng)爭(zhēng)取黨委政府對(duì)協(xié)會(huì)“四聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)落實(shí)。力爭(zhēng)做到“四納入五同步”(即：協(xié)會(huì)建設(shè)納入人口計(jì)生工作黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的議事日程，納入黨委、政府的督查范圍;納入人口計(jì)生工作考核內(nèi)容，納入村級(jí)組織配套建設(shè);協(xié)會(huì)工作與人口計(jì)生工作同研究、同部署、同檢查、同考核、同表彰。)

今年，根據(jù)縣計(jì)生協(xié)會(huì)規(guī)劃：我鎮(zhèn)創(chuàng)建一流村協(xié)會(huì)1個(gè)：華峰村，創(chuàng)建合格村(居)協(xié)會(huì)5個(gè)：九曲村、樹林村、連益村、村坑村、東溪居委會(huì)。(詳見附表)要求一流村創(chuàng)建“五好小組”達(dá)到70%以上，合格村“五好小組”達(dá)到50%以上，一般村“五好小組”達(dá)到25%以上，各村(居)計(jì)生協(xié)會(huì)根據(jù)本地實(shí)際，明確“三級(jí)創(chuàng)先”標(biāo)準(zhǔn)，把規(guī)劃任務(wù)落實(shí)到村、組，女組長(zhǎng)要村兩委擔(dān)負(fù)起組織協(xié)調(diào)作用，帶領(lǐng)會(huì)員落實(shí)“一包六帶頭”，帶領(lǐng)廣大育群落實(shí)計(jì)劃生育措施，村級(jí)會(huì)長(zhǎng)、女組長(zhǎng)要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)把計(jì)生工作基礎(chǔ)夯實(shí)。計(jì)生工作要與群眾的生產(chǎn)、生活、生育相結(jié)合，要把為計(jì)生群眾服務(wù)做為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

當(dāng)前，有五個(gè)方面的服務(wù)工作必須加強(qiáng)。(1)“幸福工程”救助資金的做大和擴(kuò)大;(2)大力倡導(dǎo)新婚夫婦實(shí)行婚前檢查和孕婦進(jìn)行優(yōu)生檢測(cè);(3)要加大對(duì)青少年生殖健康教育和服務(wù)力度;(4)大力做好艾滋病預(yù)防的知識(shí)宣傳教育工作;(5)積極參與推動(dòng)“三優(yōu)”工作并把“三優(yōu)”工作指標(biāo)及開展生育關(guān)懷行動(dòng)納入?yún)f(xié)會(huì)“三聯(lián)創(chuàng)”評(píng)優(yōu)內(nèi)容。

三、營(yíng)造濃烈宣傳氛圍，進(jìn)一步開展計(jì)生村民自治工作。

協(xié)會(huì)宣傳教育活動(dòng)的核心，各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)要積極探索群眾喜聞樂(lè)見的宣傳內(nèi)容，宣傳形式，宣傳方法，進(jìn)一步參與“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”，“關(guān)愛女孩行動(dòng)”活動(dòng)，全面深化“生育關(guān)懷行動(dòng)”等活動(dòng)的形式。普遍開展女組長(zhǎng)演講和系列服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造濃烈的宣傳教育氛圍。我鎮(zhèn)原來(lái)在華峰、梨坑、連新、連城、村坑計(jì)生村民自治工作試點(diǎn)的同時(shí)，計(jì)劃以點(diǎn)帶面，逐步鋪開，促進(jìn)計(jì)生工作下移和工作職能的轉(zhuǎn)變，使村級(jí)建立“兩委負(fù)總責(zé)，協(xié)會(huì)為骨干，村民搞自治，自我管理群眾做主人”的新的管理體制，逐步形成多數(shù)人的工作新格局。

四、加強(qiáng)基層計(jì)生協(xié)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，努力把計(jì)生協(xié)會(huì)建設(shè)成：學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型、有作為的群團(tuán)組織。鎮(zhèn)、村協(xié)會(huì)要對(duì)協(xié)會(huì)理事、女組長(zhǎng)、會(huì)員進(jìn)行一次全面整頓，不斷吸收協(xié)會(huì)自愿者，年輕有文化的專業(yè)技術(shù)人才，勤勞致富帶頭人，社會(huì)能人吸收到協(xié)會(huì)隊(duì)伍中來(lái)，抓好后進(jìn)轉(zhuǎn)化，立足抓村組、打基礎(chǔ)、抓薄弱、求實(shí)效，抓兩頭帶中間，促進(jìn)整體平衡。

20xx年我縣人口和計(jì)劃生育工作是“省級(jí)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣，在這形勢(shì)下，鎮(zhèn)村計(jì)生協(xié)會(huì)一定要緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署，抓住機(jī)遇，圍繞中心，服務(wù)全局，協(xié)調(diào)互動(dòng)，為做好我鎮(zhèn)計(jì)生工作而作出努力。

第14篇 領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃

時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼又一個(gè)半年過(guò)去了，在這個(gè)半年中，我全力深入群眾、調(diào)查研究、開展工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及先進(jìn)工作事跡，做好自己在農(nóng)村中的本職工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本人20nn年上半年在工作、思想等方面的情況做下總結(jié)，敬請(qǐng)?jiān)u議。

一、深入農(nóng)村

在這半年時(shí)間里，我積極參與村里事務(wù)，不管村里會(huì)議還是鎮(zhèn)里會(huì)議都積極的參加，輔助鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部100%完成工作任務(wù)。時(shí)刻堅(jiān)守在工作的崗位。群眾認(rèn)識(shí)率達(dá)80%以上，更好地了解民情民意，為日后順利開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

二、展開工作

1、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)

自科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展以來(lái)，我和村兩委干部進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，并參加了我村召開的科學(xué)發(fā)展觀民主生活會(huì)，總結(jié)分析了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)情況，提出了學(xué)習(xí)中的不足和今后改進(jìn)努力的方向。

2、村里沼氣驗(yàn)收工作

我和村長(zhǎng)馬長(zhǎng)清配合縣農(nóng)業(yè)局人員挨家挨家查訪，完成了村里的沼氣驗(yàn)收工作，經(jīng)驗(yàn)收，全部合格，沼氣驗(yàn)收工作圓滿完成。

3、“一事一議”項(xiàng)目清算工作

“一事一議”項(xiàng)目是一項(xiàng)惠民項(xiàng)目，自開展以來(lái)，我村完成了道路硬化、路燈亮化等工作，受到了老百姓的稱贊。我和會(huì)計(jì)姜振煌完成了去年的“一事一議”項(xiàng)目的清算工作，配合縣經(jīng)管局工作人員順利完成了“3.25農(nóng)村財(cái)務(wù)大公開”的檢查工作。

4、我村突發(fā)事件信息匯報(bào)工作

按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的要求和指示，我每天下午3點(diǎn)以前準(zhǔn)時(shí)向鎮(zhèn)政府辦公室匯報(bào)我村突發(fā)事件信息情況，到目前為止，我村未發(fā)生一例突發(fā)事件信息。

5、參(轉(zhuǎn)載自中國(guó)范文學(xué)中國(guó)范文學(xué)，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)加了鎮(zhèn)政府組織的義務(wù)植樹造林活動(dòng)

在植樹節(jié)來(lái)臨之際，我與其他大學(xué)生村干部一道參加了賈令鎮(zhèn)政府組織的義務(wù)植樹造林活動(dòng)，為我鎮(zhèn)的綠化事業(yè)盡了自己的一份微薄之力。

6、參與制定了我鎮(zhèn)“一事一議”五年規(guī)劃

為使我鎮(zhèn)“一事一議”工作順利有序的開展，立足我鎮(zhèn)各村的村情和“一事一議”開展的情況，我與經(jīng)管員李保英認(rèn)真制定了我鎮(zhèn)18個(gè)村的“一事一議”五年規(guī)劃。

7、在鎮(zhèn)政府做了述職報(bào)告

在鎮(zhèn)政府二樓會(huì)議室，按按照鎮(zhèn)政府的要求，我認(rèn)真做了述職報(bào)告，總結(jié)了去年的工作和學(xué)習(xí)情況，對(duì)今年的工作和學(xué)習(xí)制定了具體的計(jì)劃。

8、整理鎮(zhèn)政府檔案

為使我鎮(zhèn)的檔案管理工作有序進(jìn)行，我與經(jīng)管員李保英對(duì)賈令鎮(zhèn)的各類信息、文件進(jìn)行了分類整理，共整理了5本案卷。

9、參加了賈令鎮(zhèn)人民代表大會(huì)第xx屆五次會(huì)議

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我與楊治敏書記等領(lǐng)導(dǎo)人員一道負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的布置工作和會(huì)議選舉的發(fā)票、收票、計(jì)票工作。

10、看望留守兒童

在六一兒童節(jié)來(lái)臨之際，我們賈令鎮(zhèn)大學(xué)生村干部全體人員給賈令村留守兒童王飛同學(xué)送去了愛心，送去了一些學(xué)習(xí)用品，希望他能好好學(xué)習(xí)、早日成才。

11、參加了龍城高速賈令段工作協(xié)調(diào)組

按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，我被安排參加了龍城高速賈令段工作協(xié)調(diào)組，負(fù)責(zé)龍城高速工程公司與各村征地的協(xié)調(diào)工作，妥善做好各村的征地補(bǔ)償工作。

第15篇 醫(yī)院院長(zhǎng)年度工作總結(jié)與計(jì)劃

#、###，###和####。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合。

二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作，特別是在我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過(guò)努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。

（二）在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過(guò)去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

（三）在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎(jiǎng)罰分明，公證廉潔，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠(chéng)信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

三、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并于今年取得了大專學(xué)歷。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

四、個(gè)人存在的主要問(wèn)題

1、因未經(jīng)過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。

2、有時(shí)由于管理過(guò)嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。

3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。

五、今后設(shè)想

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。

2、虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。

3、開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。

以上是我一年多來(lái)的工作總結(jié)，請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái)，我將不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生。

醫(yī)院院長(zhǎng)年度工作總結(jié)與計(jì)劃（二）

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決，通過(guò)調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子_鏡。

5、_分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。

6、病理檢查,費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。

二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。

三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)_”進(jìn)行到底。

真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)_專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)_專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)_指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。

3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)_問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。2022年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。