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第1篇xxxx年大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)3000字 第2篇xxxx年3月大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2000字 第3篇大學(xué)生金工實(shí)習(xí)報(bào)告xxxx年 第4篇大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告活動(dòng)心得 第5篇xxxx年4月大學(xué)生記者實(shí)習(xí)報(bào)告 第6篇xxxx年7月機(jī)械專業(yè)大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容 第7篇xxxx年3月物流管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 第8篇xxxx年1月房地產(chǎn)銷售大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告周記 第9篇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 第10篇大學(xué)生流水線實(shí)習(xí)報(bào)告4000字 第11篇xxxx年5月大學(xué)生建筑頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 第12篇大學(xué)生置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 第13篇大學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告1500字 第14篇實(shí)習(xí)報(bào)告:寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第15篇最新大學(xué)生酒店畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
第1篇 xxxx年大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)3000字
實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xxx市xxx科技有限公司于xx年在xxx正式成立,作為xxx的用友軟件代理期間長(zhǎng)期致力于企事業(yè)單位信息化管理軟件的咨詢與服務(wù)代理。我們的夢(mèng)想就是要用信息技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步,做客戶信賴的長(zhǎng)期合作伙伴,以專業(yè)的能力、誠(chéng)信負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷創(chuàng)造先進(jìn)產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶,幫助客戶持續(xù)成功,以此贏得客戶的信賴,與客戶建立并保持長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。奉行專業(yè)主義,據(jù)此為客戶創(chuàng)造價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。以“及時(shí)、真誠(chéng)、專業(yè)”為不懈追求的目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
經(jīng)過(guò)兩年的在校學(xué)習(xí),我在xxx年6月18日來(lái)到了xx科技有限公司,開始了為期一年的實(shí)習(xí)生活。我應(yīng)聘的職位是軟件工程師,不過(guò)在試用期的三個(gè)月里,我首先是作為一名銷售人員來(lái)了解公司和用友軟件。雖然在學(xué)校的時(shí)候也學(xué)習(xí)過(guò)用友軟件,但到了公司才發(fā)現(xiàn),自己對(duì)軟件的了解真的是太淺顯了。剛上班的時(shí)候,對(duì)于自己的工作和這個(gè)行業(yè)甚至是一片茫然,不知道該如何下手。所以我努力的充實(shí)自己,不斷地去學(xué)習(xí)。公司的學(xué)習(xí)氛圍也很濃,經(jīng)常會(huì)有統(tǒng)一的培訓(xùn),對(duì)我們這些新人進(jìn)行指導(dǎo),讓我感覺自己就好像是一塊水綿,在不斷地吸取著知識(shí)。
在做銷售的過(guò)程中,我主要是進(jìn)行電話銷售,尋找商機(jī)。雖然沒有什么商業(yè)成果,但我的收獲也很大。從不會(huì)在電話里和人溝通,到后來(lái)的可以順暢的和人對(duì)話。我的溝通能力提升了很多。認(rèn)識(shí)到要做一名出色的營(yíng)銷人員必須具備以下素質(zhì)。首先,要具備4種深刻的意識(shí):市場(chǎng)意識(shí),效率意識(shí),服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。只有具備上面四種意識(shí),才能洞察市場(chǎng),提高效率,完善服務(wù),不斷創(chuàng)新。其次,要具備2種理念:樹立市場(chǎng)第一的理念,樹立服務(wù)至上的理念。只有樹立正確的理念,才能支配正確的行為,才能把事情做正確。沒有市場(chǎng)就沒有所謂的產(chǎn)品,所以要樹立市場(chǎng)第一的理念?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),很多時(shí)候已經(jīng)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),有服務(wù)的理念,才會(huì)把顧客擺在第一位,只有以顧客為中心了,才能提高顧客的滿意度。
每天夠公司都會(huì)開早會(huì),大家輪流做主持。有時(shí)念得是一則小故事,有時(shí)做的是小游戲,有時(shí)講的是工作的方法,也有同事會(huì)把自己工作的總結(jié)和大家分享。感覺每次的早會(huì)都會(huì)讓我們有所收獲,不論是感動(dòng)還是知識(shí)。我剛主持早會(huì)的時(shí)候很緊張,因?yàn)檫@是我來(lái)公司后的第一次,雖然自己覺得不太好,但大家很關(guān)照我,也給了我鼓勵(lì)。我很開心自己所在的公司是個(gè)溫暖的大家庭。
在來(lái)到公司的第二個(gè)月,我很幸運(yùn)的參加了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓(xùn)。在培訓(xùn)中模擬了加工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷程,從未如此近的了解到一個(gè)企業(yè)的流程。當(dāng)時(shí)很多伙伴都參加了培訓(xùn),當(dāng)時(shí)每6人為一組,每組都相當(dāng)于一個(gè)公司。在模擬中我擔(dān)任了公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,很深刻的體會(huì)到了要確保公司可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的不易。模擬開始時(shí)每個(gè)公司都有500萬(wàn)的注冊(cè)資金,每8分鐘為一個(gè)周期,前15周的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為每周20 萬(wàn),第16周開始是每周30萬(wàn)。模擬生產(chǎn)過(guò)程中假設(shè)產(chǎn)能無(wú)限,當(dāng)天可完成,庫(kù)存容量無(wú)限,而產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)有變動(dòng)。公司自己不足時(shí)可出具資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行貸款,利率10%,提前扣除,模擬結(jié)束時(shí)進(jìn)行還款。
當(dāng)模擬的號(hào)聲想起的時(shí)候,大家都緊張了起來(lái),整間屋子里都是喧鬧的聲音,每個(gè)人都在奔波于采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售的工作中。在我的組里,我的伙伴們很清楚的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份內(nèi)的事,而且剛認(rèn)識(shí)的人需要在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行磨合,我看到了大家在工作中的堅(jiān)持和妥協(xié),每個(gè)人都想為自己的團(tuán)隊(duì)做出努力。上午的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行的并不順利,但大家已經(jīng)逐步進(jìn)入了狀態(tài),雖然在上午結(jié)束進(jìn)行總結(jié)時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)并不領(lǐng)先,但我們都很有信心,我們會(huì)在接下來(lái)的訓(xùn)練中變得更好。
因?yàn)楣驹谇?2周期的經(jīng)營(yíng)策略出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致資金流斷裂,只好向銀行貸款300萬(wàn)。我當(dāng)時(shí)在反省,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,結(jié)果就是,我們的公司沒有讓資金在公司內(nèi)部快速流轉(zhuǎn)起來(lái),產(chǎn)生了積壓。下午開始了第13周期的模擬,針對(duì)上午出現(xiàn)的問(wèn)題和得出的結(jié)論,我們對(duì)公司做出了相應(yīng)的調(diào)整。將公司內(nèi)部存貨迅速出售,而且在接訂單和采購(gòu)方面也要進(jìn)行更系統(tǒng)的操作,每次的訂單和采購(gòu)都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)算。因?yàn)闀r(shí)間的緣故,我們的模擬并沒有按照原定的周期來(lái)進(jìn)行,只走到了27周期就突然宣布結(jié)束了,但是真的很緊張,因?yàn)榇蠹疫€在預(yù)想著要在最后幾個(gè)周期來(lái)打一個(gè)翻身仗,但是現(xiàn)在只能聽結(jié)果了。我并沒有對(duì)結(jié)果抱太大的希望,因?yàn)楦杏X結(jié)果并不好,之前有好幾個(gè)隊(duì)伍領(lǐng)先于我們的。
所以我緊張的等待。當(dāng)最后聽到第一名是我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我真的激動(dòng)了,一天的努力有了很好的結(jié)果。這是對(duì)我們最大鼓勵(lì)。獎(jiǎng)品并不是最重要的,重要的是我們成功了,而且我因?yàn)檫@次的合作收獲了很多。了解到企業(yè)管理的五個(gè)核心是:快速訂單相應(yīng)、確保及時(shí)交付、降低賒銷風(fēng)險(xiǎn)、完善內(nèi)控體系、降低庫(kù)存占用。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)間過(guò)的真快,一轉(zhuǎn)眼來(lái)到法院工作已五年之久。回想自己五年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我記憶猶新的是在預(yù)備法官那段為期一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,那次實(shí)習(xí)活動(dòng)是教學(xué)計(jì)劃不可缺少的組成部分,是檢驗(yàn)我們理論知識(shí)和實(shí)踐能力的重要手段,是即將走上法官崗位的必經(jīng)階段。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí),全面了解從立案到結(jié)案的全過(guò)程;通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)生活中法律問(wèn)題的能力;通過(guò)實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)到自己在理論和實(shí)踐方面存在的不足,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、針對(duì)性、創(chuàng)造性;在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助、誠(chéng)心學(xué)習(xí)他們的好思想、好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn),全面提高綜合法律素質(zhì)和法學(xué)修養(yǎng),為走上法官崗位打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)成果
預(yù)備法官實(shí)習(xí)是在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下從立案、接待信訪當(dāng)事人、送達(dá)相關(guān)法律文書、開庭審理、參加合議庭、制作法律文書、宣判等承擔(dān)起一個(gè)法官辦案的全過(guò)程,我崇拜指導(dǎo)老師和同事們?cè)鷮?shí)的法學(xué)專業(yè)知識(shí)和豐富的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在八個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)了對(duì)法官這份職業(yè)的了解,樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任感和榮譽(yù)感,取得了令人滿意的實(shí)習(xí)成果:
1、立案庭實(shí)習(xí)收獲
立案庭是法院對(duì)外的第一個(gè)窗口,是法院工作的開始,占據(jù)很重要的位置。立案庭的工作十分繁多,每天要面對(duì)各種各樣的人,立案庭的法官經(jīng)常要與這些當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)理和勸解,而不是簡(jiǎn)單的審核是否符合立案條件這么簡(jiǎn)單。立案庭還為那些不懂法律程序或者是不懂得怎么寫起訴書、不會(huì)寫字的當(dāng)事人提供方便,會(huì)根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求用法院專門的起訴書范本進(jìn)行填寫。立案庭立案后還要對(duì)案件進(jìn)行分類和開庭排期,通知被告和相關(guān)當(dāng)事人有關(guān)的訴訟權(quán)利。我在立案庭實(shí)習(xí)期間,虛心向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,對(duì)案件進(jìn)行篩選,對(duì)屬于法院主管的,予以立案審查,而對(duì)不屬法院主管的,告知當(dāng)事人通過(guò)其他渠道解決。
立案庭設(shè)立一個(gè)信訪接待室,立案信訪工作既是人民法院審判工作的重要組成部分,也是黨和國(guó)家群眾工作的重要組成部分,任務(wù)艱巨,使命光榮。立案信訪場(chǎng)所既是群眾表達(dá)訴求、參與訴訟、解決矛盾糾紛的重要窗口,也是人民法院掌握社情民意、服務(wù)涉訴群眾、聯(lián)系社會(huì)各界的橋梁紐帶,功能重要,作用重大。在深入踐行“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)中,把信訪工作作為送上門來(lái)的民生問(wèn)題,必須認(rèn)真對(duì)待。對(duì)各類信訪件的接受及處理結(jié)果作相應(yīng)的登記。信訪件的登記簿分為:人民群眾來(lái)信登記簿、人民群眾來(lái)訪登記簿、院長(zhǎng)接待日登記簿、業(yè)務(wù)庭長(zhǎng)接待日登記簿。
對(duì)來(lái)信按性質(zhì)分類登記,注明收到日期,及時(shí)答復(fù),準(zhǔn)確轉(zhuǎn)送。來(lái)訪也按性質(zhì)分類登記,注明接待日期。接待時(shí)做到著裝接待,做到儀表端正、態(tài)度和藹、用語(yǔ)文明,認(rèn)真聽取來(lái)訪者的情況反映,認(rèn)真記錄詳細(xì)情節(jié)、主要事實(shí)和理由,耐心向來(lái)訪者解答、轉(zhuǎn)處或作其他處理。對(duì)涉及本院審判、執(zhí)行案件和社會(huì)不安定信訪件及重大信訪件,接待后當(dāng)天向分管院長(zhǎng)報(bào)請(qǐng)批處。對(duì)需交辦的信訪件交由院長(zhǎng)或分管院長(zhǎng)作出批辦、處理意見后送責(zé)任部門。在信訪工作中我深刻體會(huì)到,信訪工作要做到“七到位”:不滿情緒疏導(dǎo)到位;釋法答疑解釋到位;關(guān)鍵癥結(jié)掌握到位;實(shí)際困難解決到位;合理訴求滿足到位;無(wú)理要求告知到位;不法行為處置到位。同時(shí),緊緊依靠黨委、人大、政府,以聯(lián)動(dòng)制度為依托,運(yùn)用社會(huì)各方面的力量,通過(guò)法律、經(jīng)濟(jì)、文化等各種手段促使上訪人息訴罷訪。
2、民一庭實(shí)習(xí)收獲
民一庭主要處理的是婚姻、繼承、財(cái)產(chǎn)分割、民事侵權(quán)、合同糾紛、民事權(quán)利的確認(rèn)、變更、撤銷之訴等內(nèi)容案件,這些案件雖然瑣碎,但是卻同民眾切身利益息息相關(guān)。他們對(duì)自己的利益十分關(guān)注,為此每天都會(huì)向法官訴苦,訴說(shuō)自己的“委屈”。因?yàn)檫@是一種發(fā)泄,當(dāng)事人需要發(fā)泄他們心中的不滿情緒。通過(guò)在民一庭的實(shí)習(xí),我能從另一個(gè)角度知悉民生、民情、民怨。有經(jīng)驗(yàn)的法官們會(huì)傾聽他們?cè)V說(shuō),這有益于疏導(dǎo)他們的憤怒,同時(shí)在當(dāng)事人的傾訴過(guò)程中對(duì)法官也多了一份信任,這樣在調(diào)解的時(shí)候有益于做當(dāng)事人的工作。
通過(guò)在民事一庭的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)法院在實(shí)際的判案中與課本抽象的理論和法條刻板的規(guī)定最大的不同,是法官辦理案件時(shí)堅(jiān)持調(diào)解前置原則,非經(jīng)調(diào)解不輕易判決。今年恰逢“調(diào)解年”,各法院都在加大力度提高調(diào)解率。如果對(duì)一個(gè)案件只是簡(jiǎn)單地予以判決,往往會(huì)導(dǎo)致“一場(chǎng)官司十年仇”。而調(diào)解結(jié)案是保護(hù)當(dāng)事人利益糾紛的最佳方式。這可以有力避免判決成一紙空文的負(fù)面后果,雖然有時(shí)對(duì)于當(dāng)事人一方會(huì)有失公平,但權(quán)益受損方真正得到了補(bǔ)償才是最重要的結(jié)果。而且在案件訴訟費(fèi)大幅下降,在辦案經(jīng)費(fèi)縮小的情況下,如果一味采用判決,對(duì)法院有限的人力、物力、財(cái)力是一種極大的浪費(fèi)和損耗。對(duì)調(diào)解無(wú)望,非判不可的案件,在判決的同時(shí)辨析法理,要盡力做好當(dāng)事人的思想教育和法制宣傳工作,使當(dāng)事人服判息訴,避免“案結(jié)事不了”和當(dāng)事人無(wú)休止的上訪告狀現(xiàn)象。
在民一庭的實(shí)習(xí),我深刻地體會(huì)到:法律是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,它僅有基本的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它更需要的是實(shí)務(wù)操作、辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷,作為一名法官不僅需要有獨(dú)立的法律人格,更需要有崇高的法律素養(yǎng)。
3、行政庭實(shí)習(xí)收獲
行政庭的受理的案件一般涉及群體糾紛,隨著我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,行政爭(zhēng)議的新情況新問(wèn)題不斷出現(xiàn),若處理不好,往往容易造成群體信訪事件。
在行政庭實(shí)習(xí)期間,了解到必須充分發(fā)揮訴調(diào)對(duì)接的作用,利用訴前協(xié)調(diào)、庭外協(xié)調(diào)等多種行政爭(zhēng)議化解模式,通過(guò)協(xié)調(diào)貫徹始終、定期聯(lián)系會(huì)議、上門指導(dǎo)服務(wù)等三項(xiàng)制度,適當(dāng)延伸審判職能,使司法機(jī)關(guān)成為化解行政爭(zhēng)議案件的緩沖劑,從行政爭(zhēng)議的預(yù)防、和解、執(zhí)行入手促進(jìn)“官民”和諧,力爭(zhēng)做到案結(jié)事了。將協(xié)調(diào)工作貫徹案件始終,做到訴前協(xié)調(diào)、訴中協(xié)調(diào)和判后協(xié)調(diào)相結(jié)合。行政訴訟不同于民事訴訟,案件的成因通常是原告經(jīng)過(guò)多方奔走努力未能解決問(wèn)題的情況下,為維護(hù)自身合法權(quán)益被迫無(wú)奈提起訴訟。因此,他們的訴訟主張大多有一定的合理性。
因此,在審查受理階段即找原告談話,了解原告起訴所欲達(dá)到的真實(shí)意圖,分析其主張的合理合法依據(jù),在摸清原告真實(shí)想法的前提下及時(shí)與被訴行政機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通,了解所涉案件的相關(guān)情況,提請(qǐng)行政機(jī)關(guān)與原告及早溝通,盡可能使雙方矛盾解決在成訟之前。在辦案中,對(duì)行政機(jī)關(guān)在具體行政行為中的違法違規(guī)行為不護(hù)短,不搞“官官相護(hù)”。成訟以后,行政庭堅(jiān)持把行政協(xié)調(diào)工作作為重要的工作內(nèi)容,根據(jù)行政案件中許多當(dāng)事人“要個(gè)說(shuō)法、分個(gè)是非”這一特點(diǎn),大多數(shù)案件并不急于下判,而是在庭審結(jié)束后繼續(xù)做各方當(dāng)事人的工作,盡量使各方意見接近一致,即使最后沒有協(xié)調(diào)成功,也為下一步工作打下較好的基礎(chǔ)。對(duì)協(xié)調(diào)不成的案件并不是一判了之,多數(shù)判決結(jié)案的案件,總有一方當(dāng)事人提起上訴,為此,及時(shí)與上級(jí)法院取得溝通,將協(xié)調(diào)工作情況和達(dá)不成一致的原因反映給上級(jí)法院,為二審協(xié)調(diào)提供參考意見,使多數(shù)上訴案件在二審階段得以協(xié)調(diào)解決,避免矛盾擴(kuò)大,有效地緩解行政爭(zhēng)議。
同時(shí),加大非訴行政案件執(zhí)行的力度,特別是對(duì)計(jì)生非訴行政案件的執(zhí)行。計(jì)生部門上門征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)阻力很大,對(duì)這些超生者征收不到位所造成的社會(huì)影響相當(dāng)惡劣,也導(dǎo)致我縣計(jì)劃生育工作的被動(dòng)局面。為此必須要配合縣計(jì)生委加大了對(duì)釘子戶的征收力度,以點(diǎn)帶面,打開了征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的工作局面。在工作中也做到了有張有弛,對(duì)執(zhí)行時(shí)確實(shí)有困難的當(dāng)事人給其一定的時(shí)間籌集執(zhí)行款項(xiàng)。在行政庭實(shí)習(xí)期間,給我的感觸是處理行政案件一定要有較強(qiáng)的溝通能力;多與當(dāng)?shù)卣块T交流、多向當(dāng)?shù)攸h委請(qǐng)示匯報(bào)、多和普通老百姓溝通。
4、審監(jiān)庭實(shí)習(xí)收獲
審監(jiān)庭是法院公平正義的最后一道關(guān)口,承擔(dān)著重要的歷史使命。民事訴訟法修改以后,當(dāng)事人申請(qǐng)?jiān)賹彽拿袷掳讣茌牂?quán)上移和基層法院審監(jiān)庭辦案任務(wù)減少。審監(jiān)庭主要工作職責(zé)為案件質(zhì)量監(jiān)督管理。我在審監(jiān)庭實(shí)習(xí)期間,參與過(guò)對(duì)案件質(zhì)量進(jìn)行評(píng)查工作。此項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是新課題,壓力很大。我經(jīng)常向庭室其他同志請(qǐng)教案件質(zhì)量評(píng)查的相關(guān)規(guī)定,從多方面掌握評(píng)查技能,力求評(píng)查客觀公正,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在審監(jiān)庭工作,必須要樹立依法糾錯(cuò)的司法理念,正確把握糾正錯(cuò)誤與維護(hù)生效裁判既判力和權(quán)威性的關(guān)系。明確審監(jiān)工作的重要性,把它作為維護(hù)司法公正、保障當(dāng)事人合法權(quán)益不受侵害的最后一道防線;明確審監(jiān)工作機(jī)制,為院長(zhǎng)履行審判監(jiān)督職能服務(wù),依法監(jiān)督本院生效裁判并向院長(zhǎng)負(fù)責(zé);明確職責(zé)要求,在“司法為民”方針指導(dǎo)下找準(zhǔn)維護(hù)既判力和保障當(dāng)事人合法訴權(quán)之間的結(jié)合點(diǎn),努力追求司法公正。在審判活動(dòng)中,堅(jiān)持將穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒、化解當(dāng)事人之間的矛盾等疏導(dǎo)工作貫穿于再審案件的全過(guò)程,對(duì)當(dāng)事人既熱情接待,耐心解釋,聽取意見,努力追求辦案的法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一,又不一味附和當(dāng)事人,適時(shí)闡明法理,維護(hù)司法權(quán)威。
三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
1、實(shí)習(xí)檢驗(yàn)了我的法學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高了自身的實(shí)踐能力。
實(shí)習(xí)階段一個(gè)很重要的學(xué)習(xí)活動(dòng)是參加開庭審理,當(dāng)我第一次坐在那高高的審判臺(tái)上,立即有一種威嚴(yán)感與神圣感。在庭審中觀察原、被告是如何進(jìn)行舉證、質(zhì)證的,應(yīng)該如何掌握和調(diào)度整個(gè)庭審的進(jìn)度和秩序?案子的真相是如何的?應(yīng)該如何進(jìn)行判斷和判決?我知道作為一名法官必須具備駕馭庭審的能力。庭審的過(guò)程不是一帆風(fēng)順,有時(shí)候庭審過(guò)程就像是在菜市場(chǎng)吵架,如果駕駛不好,庭審就無(wú)法進(jìn)行下去,也就無(wú)法查清案件事實(shí),影響到案子的裁判。通過(guò)實(shí)習(xí),我向其他有豐富庭審經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)到了不少知識(shí)。他們告訴我,一旦發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人不服從指揮,任意表達(dá)自己的意志的時(shí)候就應(yīng)該制止,否則,他們會(huì)越吵越激烈,勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)庭審的順利進(jìn)行。
制作裁判文書是實(shí)習(xí)的重中之重,也是難點(diǎn)。通過(guò)裁判文書,可以看出法官的責(zé)任心以及法律運(yùn)用能力,可以說(shuō)裁判文書是法官的“臉面”。
在校期間雖學(xué)習(xí)過(guò)法律文書的寫作,而且也拜讀過(guò)大量的裁判文書,可一旦自己制作裁判文書可不是那么容易的事。我打印過(guò)判決書、調(diào)解書和裁定書,每一種文書體式都是不一樣的,在打印的時(shí)候,判決書要詳細(xì),對(duì)于雙方提交的證據(jù)要寫清楚證據(jù)名稱、證明的內(nèi)容等,要從證據(jù)中查明案件的事實(shí),然后寫明法院的判決理由和事實(shí),判決的結(jié)果。調(diào)解書對(duì)于法院判決的理由就不用書寫,但是要根據(jù)調(diào)解筆錄將調(diào)解結(jié)果寫好,最后要在調(diào)解書最后將調(diào)解書的效力寫入。裁定書應(yīng)該說(shuō)是較為簡(jiǎn)單的。判決書和調(diào)解書要寫得既簡(jiǎn)潔又要豐滿有力,除了格式要正確,表達(dá)也要通順,一份判決書或者是調(diào)解書也是一份作文,要多讀、多修改,我將裁判文書寫好后交給指導(dǎo)老師,他們通常修改很多次,連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也不放過(guò),因?yàn)榉晒ぷ魇菄?yán)謹(jǐn)和神圣的,法律文書里的一個(gè)字一個(gè)標(biāo)點(diǎn)都代表著法律的神圣,不容有錯(cuò)。
2、實(shí)習(xí)讓我對(duì)民事調(diào)解有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。
今年恰逢“調(diào)解年”,各個(gè)法院都在力爭(zhēng)調(diào)解率,我院的調(diào)解率一直偏低,院黨組經(jīng)討論決定要下大功夫加大調(diào)解力度。調(diào)解結(jié)案的糾紛主要是生活中的糾紛,因而調(diào)解的方式在民事案件中被頻繁使用。
很有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的法官說(shuō)要做好調(diào)解工作法官要具備三種力量:一是人格的力量,調(diào)解工作的主持者應(yīng)該是通曉法律知識(shí),有法學(xué)素養(yǎng),有一定的威望,說(shuō)話有分量的人,他能夠以自己的言行使大家信服,能服眾。調(diào)解員本身的人格魅力能使當(dāng)事人對(duì)其產(chǎn)生信任感。二是智慧的力量,調(diào)解員要思維敏捷,處理事務(wù)的方法多樣,反應(yīng)能力迅速,擁有這樣的智慧才能對(duì)矛盾作出反應(yīng),才能抓住矛盾的中心,幫當(dāng)事人找出解決的途徑。三是情感的力量,法官被要求在審判中不要帶個(gè)人的感情色彩,在調(diào)解中要公正、公平,但是這并不是說(shuō)調(diào)解者就應(yīng)該板著一張臉,很嚴(yán)肅的對(duì)待當(dāng)事人,或者是對(duì)矛盾不聞不問(wèn),漠不關(guān)心,這樣并不能解決當(dāng)事人之間的矛盾。大家都是人,都有感情,因而應(yīng)該以情動(dòng)人,試著去了解當(dāng)事人的感情,以情動(dòng)人,才能解決好矛盾。
調(diào)解工作在庭前、庭中、庭后都可以進(jìn)行,有很多的案件在開庭以前就調(diào)解結(jié)束了,在開庭的過(guò)程中如果雙方當(dāng)事人有和好或?qū)⒚芙鉀Q的可能,也會(huì)當(dāng)庭進(jìn)行調(diào)解,庭后調(diào)解的也有。要做好調(diào)解工作,不能就事論事,這樣會(huì)陷于被動(dòng)。調(diào)解應(yīng)積極做好預(yù)防工作,預(yù)防民間糾紛的發(fā)生,將糾紛化解于萌芽狀態(tài)。對(duì)已發(fā)生的糾紛,在進(jìn)行調(diào)解的同時(shí),要特別注意防止激化,防止糾紛的惡性轉(zhuǎn)化,調(diào)解員的工作方針是調(diào)防結(jié)合、以防為主,要寓防于調(diào),以調(diào)促防,以防保調(diào),在進(jìn)行調(diào)解工作時(shí),要時(shí)刻注意預(yù)防工作,化被動(dòng)為主動(dòng)。調(diào)解要尊重當(dāng)事人的選擇,當(dāng)事人雙方都要自愿,調(diào)解的過(guò)程中要合法,平等對(duì)待當(dāng)事人,尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利。
調(diào)解的進(jìn)行應(yīng)該在查清事實(shí)、分清是非前提下進(jìn)行,當(dāng)事人有時(shí)候會(huì)情緒激動(dòng),說(shuō)話沒有仔細(xì)考慮,語(yǔ)氣十分惡劣,法官面對(duì)的當(dāng)事人經(jīng)常是這樣子,經(jīng)??梢月犚姰?dāng)事人生氣的聲音以及指責(zé)的聲音,法官要好好的勸解他們,將他們?cè)賻Щ氐矫艿慕裹c(diǎn)上??粗ü賯冃量嗟恼{(diào)解,真的是又佩服又自慚,自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多的。
3、實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我的綜合素質(zhì)。
實(shí)習(xí)期間,經(jīng)常有當(dāng)事人咨詢也經(jīng)常有電話打進(jìn)來(lái)進(jìn)行咨詢案件的情況,我時(shí)常接待各種各樣的當(dāng)事人,與不同性格的法官打交道,在處理和這些人的交往中提高自己的交際能力、對(duì)人待物的能力。而處理文書和參加庭審,提高了我書寫的能力,鍛煉了口才,也讓自己更加謹(jǐn)慎、細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn)程度有了一定的提高。
4、通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)法院工作有了新的認(rèn)識(shí)。
前幾年輿論認(rèn)為法院有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),違法不究,法院是花錢的當(dāng)事人的傳話筒,法院腐敗是最大的腐敗,對(duì)法院的影響很壞??墒乾F(xiàn)在法院不是人們以前眼中的形象,隨著法官們綜合素質(zhì)的提高,法官們嚴(yán)肅地約束自己的行為,模范地遵守憲法和法律,維護(hù)憲法和法律的實(shí)施。他們不僅有豐富的法律專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),而且還具有較高的法律素養(yǎng),為當(dāng)事人盡心盡力辦事,切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
四、實(shí)習(xí)中暴露出來(lái)的問(wèn)題
1、通過(guò)實(shí)習(xí)使我意識(shí)到作為法官只有法學(xué)理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要有實(shí)際動(dòng)手解決問(wèn)題的能力、有面對(duì)問(wèn)題找出解決方案的能力。盡管學(xué)習(xí)了四年的法學(xué)知識(shí)和通過(guò)了國(guó)家統(tǒng)一司法考試,但對(duì)現(xiàn)實(shí)涉足太少,把現(xiàn)實(shí)看得太簡(jiǎn)單,處理問(wèn)題有些任性,也缺乏必要的法學(xué)人格培養(yǎng),做事情不夠穩(wěn)重。
2、在各個(gè)部門實(shí)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較短,實(shí)習(xí)只是到了一個(gè)新的環(huán)境,沒有太多的時(shí)間向指導(dǎo)老師和同事們學(xué)習(xí),對(duì)案件的分析只有很膚淺的認(rèn)識(shí),跟老師的學(xué)習(xí)還沒有深入,還沒有達(dá)到自己能獨(dú)擋一面的程度,面對(duì)很多問(wèn)題很多情況,我還手足無(wú)措。
五、結(jié)語(yǔ)
“紙上得來(lái)終覺淺,覺知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,在指導(dǎo)老師的關(guān)懷與教導(dǎo)下,在同事們的大力幫助下,我更加鞏固了所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識(shí),較好地掌握了法律在實(shí)踐中的運(yùn)用,提高了法律實(shí)踐能力。但我也深深地感到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程中專業(yè)知識(shí)的匱乏以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。我將在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中加倍努力、勤奮學(xué)習(xí),以掌握更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為走上神圣的法官崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第2篇 xxxx年3月大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2000字
實(shí)習(xí)總結(jié)1
從2月5日到7月5日實(shí)習(xí)時(shí)間5個(gè)月,共在藥房、藥廠和藥庫(kù)的8個(gè)科室實(shí)習(xí):中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫(kù)。由于實(shí)習(xí)時(shí)間緊張,中心擺藥室、藥理科和藥品采購(gòu)中心只是了解一下。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是我成長(zhǎng)的過(guò)程。
從7月5日到8月24日共6周的時(shí)間是在中藥房實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)中藥房的系統(tǒng)實(shí)習(xí)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了中藥處方的識(shí)別、審查和按方發(fā)藥,常見中藥飲片的鑒定,中藥入庫(kù)和庫(kù)存管理(包括特殊藥品的管理),認(rèn)識(shí)新藥;系統(tǒng)的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。
從8月25日到9月9日共計(jì)2周的時(shí)間在門診藥房實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),在梁老師精心指導(dǎo)下,讓我第一次認(rèn)識(shí)了幾百種西藥,了解西藥配伍,學(xué)習(xí)西藥在藥理(藥動(dòng)學(xué)和藥效學(xué))、適應(yīng)癥、藥品歸類、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識(shí)。了解電腦在醫(yī)藥學(xué)方面的應(yīng)用和所起到的重要意義。學(xué)習(xí)藥品入庫(kù)和按處方發(fā)藥,還有特殊藥品的管理,如貴重藥品的專人專柜和毒麻藥品、精神類藥品的雙人雙鎖,每日一小點(diǎn),每周一大點(diǎn),次次登記入表的管理。
從9月10日到9月23日共計(jì)2周的時(shí)間在保健藥房實(shí)習(xí),在崔老師身上學(xué)習(xí)到了知識(shí)要扎實(shí),態(tài)度要認(rèn)真,發(fā)放藥品要一絲不茍,不能有一點(diǎn)的馬虎;工作上遇到問(wèn)題要及時(shí)解決,弄清楚出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。在保健藥房里,進(jìn)一步學(xué)習(xí)西藥及中成藥品的藥理、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌,熟悉常見藥品;審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫(kù)和傳帳。在發(fā)放藥品期間,認(rèn)識(shí)到了藥品有生產(chǎn)廠家、進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)、劑量規(guī)格的不同,給我在以后藥品的發(fā)放帶來(lái)了很多方便。
從11月17日到11月30日共計(jì)2周的時(shí)間在住院藥房實(shí)習(xí),在這里認(rèn)識(shí)到了針劑、片劑、營(yíng)養(yǎng)液體和大液體是分開來(lái)發(fā)放的,這樣給藥品的發(fā)放帶來(lái)了很大的方便。在住院藥房實(shí)習(xí)期間,主要是在針劑和營(yíng)養(yǎng)液體兩個(gè)地方實(shí)習(xí),在此我更好的學(xué)習(xí)到了針劑管理和營(yíng)養(yǎng)液體的管理。在針劑室里,我學(xué)習(xí)了針劑根據(jù)抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮(zhèn)痛及非甾體抗炎鎮(zhèn)痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、??朴盟幍确诸惞芾?。了解藥品從一級(jí)庫(kù)傳到二級(jí)庫(kù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在這里,我系統(tǒng)的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營(yíng)養(yǎng)液體發(fā)放室里,我認(rèn)識(shí)了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營(yíng)養(yǎng)液體藥物,對(duì)以后在醫(yī)院工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從9月24日到11月2日共計(jì)6周的時(shí)間在藥廠實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的科室共計(jì)4個(gè),依次是藥檢室、中藥制劑室、普通制劑室,滅菌制劑室。
在藥檢室里,學(xué)習(xí)使用檢測(cè)儀器,如檢測(cè)0。5%碘伏溶液中,學(xué)習(xí)使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定終點(diǎn)等知識(shí)。還接觸使用精密儀器,如萬(wàn)分之一電子天平,紫外光譜色譜儀,超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導(dǎo)下操作液固分離提取,色譜分析,回收液體和濾渣等,還學(xué)習(xí)操作西洋參的粉碎、過(guò)篩、灌膠囊包裝、檢測(cè)顆粒大小是否符合等。
在中藥制劑室里,認(rèn)識(shí)了一大批中成藥品,如胃得安片,胃樂(lè)舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑,復(fù)方酸揸顆粒等,學(xué)習(xí)一批藥,從制膏劑,加工生產(chǎn),再到包裝出廠的整個(gè)過(guò)程。親自參與生產(chǎn)胃樂(lè)舒、胃得安、退燒沖劑的生產(chǎn)。
在普通制劑室里,參與了一大批的軟膏劑和液體制劑的生產(chǎn)包裝。在張老師的精心指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)操作尿素乳膏、碘甘油、復(fù)方碘溶液、0。5%碘伏、0。1%碘伏的配制、生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)及其藥理作用等。在張老師,梁老師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)復(fù)方苯甲酸軟膏、水合氯醛溶液、小兒止咳合劑、克霉唑乳膏的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、處方、制作中注意事項(xiàng)及其藥理作用等知識(shí)。學(xué)習(xí)熟練使用灌裝機(jī),藥品分包裝機(jī)、粉碎機(jī)和攪拌機(jī)等。了解標(biāo)簽使用和保管,潔凈區(qū)衛(wèi)生學(xué)處理等知識(shí)。
在滅菌制劑室里,參與生產(chǎn)呋喃西林溶液和大液體的生產(chǎn)。學(xué)習(xí)使用滅制儀器。
從11月3日到11月16日共計(jì)2周的時(shí)間在藥庫(kù)實(shí)習(xí),熟悉西藥藥品歸類,大體上分為抗微生物藥、??朴盟帯⒀h(huán)系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、泌尿系統(tǒng)用藥、血液系統(tǒng)用藥、精神系統(tǒng)用藥、抗腫瘤藥、麻醉用藥、激素及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能藥。在藥庫(kù)里,我更多的時(shí)間是熟悉了一批藥入庫(kù)、出庫(kù)的過(guò)程,了解電腦在庫(kù)存藥品上的管理所起到的重要意義。在這里,我還努力熟悉了冰箱2~8℃儲(chǔ)藏藥物多達(dá)30多種,了解它們的適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識(shí)。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),在以后的工作中,我一定會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
實(shí)習(xí)總結(jié)2
為期一周的營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了。回顧這幾天的實(shí)習(xí),真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),這使我覺得很充實(shí)也很滿足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻,每一項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品。有時(shí)候驗(yàn)試過(guò)程太過(guò)仔細(xì)還會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時(shí)候,我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過(guò)。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,在工作前,我做好了個(gè)人工作計(jì)劃,對(duì)函件業(yè)務(wù),特快專遞,以及包裹收寄有了一定的熟悉。由于電腦終端的配合使用,這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡(jiǎn)單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣大客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹,我就不得不說(shuō),由于禁忌物品太多,檢查太嚴(yán)格,使得我們流失很大一部分用戶,經(jīng)濟(jì)損失是小,對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。
當(dāng)然,這種時(shí)候肯定是要把國(guó)家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應(yīng)的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報(bào),告訴民眾我們的初衷,在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后會(huì)恢復(fù)一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項(xiàng)業(yè)務(wù),只是暫時(shí)的把我們的國(guó)家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。
對(duì)于郵政營(yíng)業(yè)人員來(lái)說(shuō),提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營(yíng)業(yè)班就做的非常的不錯(cuò)。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合。每天早上到了之后,都在班長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及注意事項(xiàng),就連口號(hào)也喊得異常響亮,“用我們的服務(wù),讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心”。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試,鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。所以我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。通過(guò)這短短幾天的實(shí)習(xí),我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。
第3篇 大學(xué)生金工實(shí)習(xí)報(bào)告xxxx年
我們于xxxx年.1.2----xxxx年.1.11在學(xué)校校車間進(jìn)行了為期10天的金工實(shí)習(xí)。期間,我們接觸了車、鉗、銑、磨、焊、鑄、鍛、刨等幾個(gè)工種和線性切割以及數(shù)控銑床等較先進(jìn)的機(jī)器。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能并在幾小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到作出一件成品的過(guò)程。在師傅們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我徹底清楚了實(shí)踐才是真正檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),以前學(xué)過(guò)的游標(biāo)卡尺讀數(shù)就很模糊,并且誤差的要求也較高,所以還覺得過(guò)得去,可是這次實(shí)習(xí)要求工件的誤差都在0.1mm,讓我措手不及。在老師的教導(dǎo)下,通過(guò)這次實(shí)習(xí)我已經(jīng)基本掌握了游標(biāo)卡尺的讀數(shù)。看似簡(jiǎn)單的東西真正到了應(yīng)用就不是那么簡(jiǎn)單了。
實(shí)習(xí)期間,通過(guò)學(xué)習(xí)車工、鍛工。我們作出了自己的工藝品,銑工和車工的實(shí)習(xí)每人都能按照老師的要求學(xué)到銑床的最根本的知識(shí);最辛苦的要數(shù)車工和鉗工,車工的危險(xiǎn)性最高,在一天中同學(xué)們先要掌握開車床的要領(lǐng),所有工種中,鉗工是最費(fèi)體力的,通過(guò)銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過(guò)打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母。幾天下來(lái)雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中作出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。我對(duì)自己的本次實(shí)習(xí)總結(jié)了兩部分,實(shí)習(xí)部分和感想部分。
實(shí)習(xí)部分:
1.通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
2.在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
3.在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
4.培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
5.在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫實(shí)習(xí)報(bào)告、清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
6.工廠師傅對(duì)我們做的工件打分,使我們對(duì)自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識(shí),對(duì)于提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。
7.同學(xué)之間的相互幫助才得以完成任務(wù),使我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了更深層的理解,也使我們明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性!
感想部分:
1.金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生,非常重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們會(huì)感受到車間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情,使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。有人跟我說(shuō)我們不是機(jī)械專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這個(gè)沒有什么用,我?guī)е鴳岩傻膽B(tài)度參加了這個(gè)實(shí)習(xí),但是最后的結(jié)論是我對(duì)此否認(rèn)了,它交給我的不只是機(jī)械專業(yè)的知識(shí),而是一種能力,創(chuàng)造力以及適應(yīng)力。
2.勞動(dòng)不僅對(duì)自然世界進(jìn)行改造,也對(duì)一個(gè)人的思想進(jìn)行改造。經(jīng)過(guò)這周的金工實(shí)習(xí),在這方面我也深有體會(huì)。
1〉、勞動(dòng)是最光榮的,只去實(shí)踐才能體會(huì)勞動(dòng)的辛酸和樂(lè)趣。
2〉、堅(jiān)持不懈,仔細(xì)耐心。
3〉、認(rèn)真負(fù)責(zé),注意安全。
4〉、只要付出就會(huì)有收獲。
3.實(shí)習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。我們學(xué)到了很多書中無(wú)法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀察生活,勇于探究生活,也為我們多方面去認(rèn)識(shí)和了解生活提供了一個(gè)契機(jī)。它是生活的一種動(dòng)力,促進(jìn)我們知、情、意、行的形成和協(xié)調(diào)的發(fā)展,幫助自我完善。此時(shí),我還在懷念充滿成就感的金工實(shí)習(xí),它充實(shí)了我們的知識(shí),使我們更加體會(huì)到這樣一句話:“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事須躬行。”實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),通10天的金工實(shí)習(xí),我了解到很多工作常識(shí),也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂(lè),這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
兩年后我們就業(yè)的時(shí)候,就業(yè)單位不會(huì)像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險(xiǎn)性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡(jiǎn)單的拆裝,都需要我們細(xì)心觀察,反復(fù)實(shí)踐,失敗了就從頭再來(lái),培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。10天的金工實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,因此實(shí)習(xí)報(bào)告和日記的任務(wù)都給我們提供了這個(gè)機(jī)會(huì),而最后的創(chuàng)新設(shè)計(jì)也對(duì)我們的創(chuàng)新能力進(jìn)行檢驗(yàn)和新的提高!
結(jié)束語(yǔ):
眼睛是會(huì)騙人的看似簡(jiǎn)單的東西并不一定能夠做好,只有親身實(shí)踐才知其奧妙,才會(huì)做出理想的產(chǎn)品,實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理!如果再有機(jī)會(huì)我還會(huì)參加這樣的實(shí)習(xí),還會(huì)去用實(shí)踐來(lái)完善自己的知識(shí)面和自己的各項(xiàng)能力,以求在走出校園的時(shí)候有適應(yīng)社會(huì)的更高的能力。感謝學(xué)校和老師給我們這個(gè)磨練自己和完善自己的機(jī)會(huì)。
第4篇 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告活動(dòng)心得
今年暑假我參加了系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然三天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)三天的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。 在短短三天的實(shí)踐活動(dòng)中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅(jiān)持。我們把淮師人永爭(zhēng)第一的精神帶去了社區(qū),把淮師學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進(jìn)火熱社會(huì),用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn),這是我們的無(wú)悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM?,同時(shí)擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們的暑期社會(huì)實(shí)踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
作為大學(xué)生,我們要了解社會(huì),深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,學(xué)習(xí)三個(gè)代表,實(shí)踐三個(gè)代表,為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行,是系科給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),是系科給了我們極大的支持和信任,我們作為國(guó)家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實(shí)際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國(guó)的建設(shè)中去,才能對(duì)得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國(guó)。
讓我們共同攜手,為創(chuàng)建淮安和諧的社區(qū)生活而努力!
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期,下次要好好珍惜哦!
第5篇 xxxx年4月大學(xué)生記者實(shí)習(xí)報(bào)告
從7月7號(hào)開始到8月1號(hào),近一個(gè)月的時(shí)間,我在杭州日?qǐng)?bào)社記者部做了一名實(shí)習(xí)生記者。想到7月6號(hào)那天得知消息之后便開始興奮。后來(lái)更是得知我是將兩名大二新聞專業(yè)學(xué)生給踢掉,自己搶到了那個(gè)實(shí)習(xí)崗位時(shí),更加的覺得自豪。那天晚上坐在人民廣場(chǎng)想,明天我一定要行為得體到位,注意細(xì)節(jié)。沒有經(jīng)驗(yàn)不要緊,但一定要讓人家覺得有潛力。
但是有一句話是怎么說(shuō)的來(lái)著?對(duì)了,希望越大,失望越大。第一天回來(lái)了,怪累的,但總的感受只能用兩個(gè)字來(lái)形容:挺無(wú)聊。那天早上七點(diǎn)四十五我就到了,但人家拿工資的八點(diǎn)四十五才陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)。哦,對(duì)了,那天是星期一。早上中午我還忙了一陣,但到了下午就變得十分太平,記者部沒有一通電話打入,所以在那么涼快的屋里,坐在副主任的舒服椅子上,邊和某人發(fā)短信,邊靠著背椅這么靠著,從來(lái)不午睡的我一下就睡了一個(gè)小時(shí)。到后來(lái),就是早上九點(diǎn)去報(bào)社,中午吃好午飯回家,下午兩點(diǎn)半上班,傍晚五點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班。然后去街上買些東西,五點(diǎn)二十準(zhǔn)時(shí)在某人實(shí)習(xí)的公司門口等著,然后送某人上車回家。如此循環(huán)往復(fù)一月。
雖說(shuō)我在報(bào)社里的活動(dòng)粗略來(lái)說(shuō)就是——采訪、撰稿、發(fā)表……過(guò)程挺無(wú)聊的,但細(xì)數(shù)一下,感受還是有一些。
先說(shuō)點(diǎn)好玩的吧。以前經(jīng)常聽到電臺(tái)騙人,比如虛假新聞、虛假?gòu)V告一類的,但很少想過(guò)電臺(tái)也很容易被人騙。今天一早就接到一通電話,說(shuō)人民商場(chǎng)處有一女孩要從高架橋上向下跳。聽到這一消息,記者們興奮得不行,連忙帶了攝像機(jī)奔出門去。哎,記者的本性,就是唯恐天下不亂??刹坏桨胄r(shí)就回來(lái)了。原來(lái)他們?cè)跇蛏限D(zhuǎn)了兩圈,也沒看到一個(gè)女孩的影子。(其實(shí)我到認(rèn)為,他們應(yīng)該到橋下看看,說(shuō)不定已經(jīng)跳下去了呢)后來(lái)又有一通電話說(shuō)是一河邊上有人要跳河,結(jié)果大家又是興奮地(造孽啊)出發(fā),沮喪的歸來(lái)。今天我算是得出了一個(gè)結(jié)論:記者像農(nóng)民一樣好騙啊!
接下來(lái)的便稍有些沉重了。今天我一共出去陪同采訪了兩次,結(jié)果兩次被拒。第一次是在一家保姆公園,雇主家丟了一個(gè)價(jià)值四萬(wàn)塊錢的攝影機(jī)、但我們就是剛進(jìn)那保姆公司大門,才說(shuō)明了來(lái)意,就被一個(gè)中年男子不大禮貌的往外趕,還說(shuō)“誰(shuí)讓你們來(lái)的!”第二次就更嚴(yán)重了。有一個(gè)女孩被騙了錢到公安局報(bào)案,我們就是到公安局了解點(diǎn)情況,竟被很粗暴的轟了出來(lái)。一個(gè)滿身肥膘、滿臉橫肉、滿眼蔑視、滿口官腔、滿嘴嚼著中午飯的胖公安逛出來(lái),一口標(biāo)準(zhǔn)的土話“走走走,快走!”說(shuō)著還推了一下拿相機(jī)的大二的實(shí)習(xí)生哥哥。我當(dāng)時(shí)很是氣憤,出門就對(duì)那個(gè)哥哥說(shuō):“什么態(tài)度阿,又不是曝光!”可他好像很平靜:“咳,這種事多了,現(xiàn)在這些人想得太多。”
我一直覺得自己待人比較真心,所以至今幾乎沒有被惡意拒絕過(guò)。今天的被拒,雖然有所準(zhǔn)備,但當(dāng)它真正到來(lái)時(shí)心里還是不大舒服。社會(huì)上的人不比身邊的熟人和朋友知道你的真心和好意,所以你的初衷并不一定被人家理解,你的心意也不一定能取得別人的信任,付出亦未必有回報(bào)。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,但我們這些要踏入社會(huì)的人卻不好接受。
那位哥哥,雖然他已習(xí)慣了被拒,但他坦言,被拒的滋味每次都不好受,到現(xiàn)在還會(huì)很郁悶。作為一位新聞?dòng)浾撸绕涫巧鐣?huì)新聞?dòng)浾?,看到老百姓因?yàn)槟銕退麄兘鉀Q了問(wèn)題而真心感謝你時(shí),你會(huì)為自己有能力幫助別人改變現(xiàn)狀而高興。但相反,當(dāng)你一次次粗魯?shù)谋痪苤?,你又?huì)感到自己的渺小與單薄。更多的時(shí)候,是一種輿論的無(wú)助。
開心的事也有,記得是實(shí)習(xí)后才沒幾天,接到同學(xué)電話說(shuō)在在報(bào)紙上看見我人了(我同學(xué)表達(dá)有些問(wèn)題,我人是不可能在報(bào)紙上看見的,只有我名字……),心中頓時(shí)一陣竊喜。其實(shí)前幾天就有我的報(bào)道,只不過(guò)不知情的人沒仔細(xì)看。
第6篇 xxxx年7月機(jī)械專業(yè)大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
1.認(rèn)識(shí)機(jī)電一體化設(shè)備(數(shù)控機(jī)床、自動(dòng)線、加工中心等)。
(1)了解數(shù)控機(jī)床及機(jī)電設(shè)備的結(jié)構(gòu)、組成及工作原理。
(2)了解典型零件的加工過(guò)程與工藝要求。
(3)了解控制系統(tǒng)原理和數(shù)控編程方法。
(4)結(jié)合圖紙、資料,熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)。
(5)深入分析典型零件的工藝過(guò)程,做好記錄,為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告收集資料。
2.收集相關(guān)資料
(1)有關(guān)機(jī)械結(jié)構(gòu)、傳動(dòng)系統(tǒng)方面的資料。
(2)微機(jī)控制系統(tǒng)框圖、接口、驅(qū)動(dòng)電路。
(3)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、傳動(dòng)結(jié)構(gòu)、裝置形式等。
(4)工藝卡片及其它相關(guān)資料。
3.相關(guān)工廠參觀
在實(shí)習(xí)期間,可安排學(xué)生參觀其它工廠的機(jī)電一體化設(shè)備,較先進(jìn)的生產(chǎn)線,自動(dòng)線,裝配線等。
第7篇 xxxx年3月物流管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)人:08級(jí)工商管理系,物流管理(2)班,xxx
實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年6月28日至8月25日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx教育局電教站
今年7月28日至8月25日,我有幸在xx教育局電教站進(jìn)行為期28天的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與部門的購(gòu)銷工作,注意把書本上學(xué)到的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理知識(shí)及相關(guān)的物流知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物流管理理論,探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物流管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
此次實(shí)習(xí)主要崗位是購(gòu)銷員,我實(shí)習(xí)所在的電教站主要是負(fù)責(zé)采購(gòu)與供應(yīng)電教設(shè)備給整個(gè)縣的5所高中,10所中學(xué),和8個(gè)鎮(zhèn)的小學(xué)。電教站在采購(gòu)之前首先要做的工作是“需求的確定與重新評(píng)估”,為此必須對(duì)每所學(xué)校所申請(qǐng)的電教設(shè)備需求進(jìn)行調(diào)查與鑒定,然后定義和評(píng)估各學(xué)校的需求。這一過(guò)程很繁瑣,根據(jù)各學(xué)校提交的申請(qǐng)報(bào)告,電教站有責(zé)任對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí),以防資源的浪費(fèi)與虛假。實(shí)習(xí)的第一周,賴主任就帶我到其中的一所中學(xué)進(jìn)行鑒定與評(píng)估。第二步是根據(jù)需求確定采購(gòu)的類型,進(jìn)而進(jìn)行市場(chǎng)分析,分析當(dāng)前市場(chǎng)電教設(shè)備的生產(chǎn)與供應(yīng)情況。第三步,選擇供應(yīng)商。確定所有可能的供應(yīng)商,并對(duì)所有資源進(jìn)行初步評(píng)估。某些供應(yīng)商為達(dá)到目的難免會(huì)弄虛作假,夸大其詞,所以電教站得對(duì)這些資源進(jìn)行調(diào)查,選擇有信譽(yù)的,能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有保證的設(shè)備,這不僅關(guān)乎教育局的經(jīng)費(fèi)有效支出,更涉及用戶也就是學(xué)校教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。這一系列的工作都是為了達(dá)到以最少的成本獲得最大的效益的目的。選擇了供應(yīng)商后與其就價(jià)格,質(zhì)量,運(yùn)輸與配送及售后服務(wù)的談判。爭(zhēng)取彼此信任,友好合作,再簽定合同。第四步,接受產(chǎn)品發(fā)運(yùn)與服務(wù)。當(dāng)然這過(guò)程中的產(chǎn)品損壞或者是丟失問(wèn)題的解決辦法是由供應(yīng)商與其所選的運(yùn)輸公司之間確定的,所以設(shè)備在此過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,電教部只需與供應(yīng)商交涉。此外,運(yùn)輸采用的是門到門的方式,也就是供應(yīng)商直接將設(shè)備送至學(xué)校。因此電教部避免了庫(kù)存問(wèn)題,節(jié)約了庫(kù)存費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存,jit的理念。最后,對(duì)所采購(gòu)設(shè)備進(jìn)行評(píng)價(jià),及供應(yīng)后的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專門的人員負(fù)責(zé)與學(xué)校方面的聯(lián)系,將學(xué)校反應(yīng)的情況及時(shí)收集整理,再反饋給供應(yīng)商。
“千里之行,始于足下”,這21天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)面臨兩年后將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)的知識(shí)與道理很多。 通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的采購(gòu)與供應(yīng),但是,這幫助我更深層次地理解采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理流程提供了極大的幫助。我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí),受益匪淺。
第8篇 xxxx年1月房地產(chǎn)銷售大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告周記
第一周(1.15~1.19)
福建省房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司,是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司,范文之范文:房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)周記。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開發(fā)和建設(shè),目前正在準(zhǔn)備。我于xxxx年1月15日開始在這家公司的實(shí)習(xí)工作,工作崗位是見習(xí)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會(huì)計(jì)制度,會(huì)計(jì)章程的熟悉,學(xué)習(xí)如何使用公司的財(cái)務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉(cāng)庫(kù)的位置。
開始實(shí)習(xí)工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來(lái),重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識(shí),以及會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個(gè)中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會(huì)計(jì)報(bào)表并沒有如涉外資金等,也沒有過(guò)于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實(shí)習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財(cái)務(wù)部門的保密條款等知識(shí),所以第一周所學(xué),所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實(shí)習(xí)周記中請(qǐng)見諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會(huì)到的是:財(cái)務(wù)工作,是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個(gè)財(cái)務(wù)工作人員的核對(duì),大筆的資金流動(dòng)還需要財(cái)務(wù)主管以及分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。
同時(shí),財(cái)務(wù)工作也是一項(xiàng)保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財(cái)務(wù)工作者經(jīng)常可以接觸到很多公司的財(cái)務(wù)信息,如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要工作!
實(shí)習(xí)周記 第二周(1.21~1.25)
進(jìn)入第二周的公司實(shí)習(xí),由于經(jīng)過(guò)了上一周的學(xué)習(xí),我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周,我開始學(xué)習(xí)如何編制公司的財(cái)務(wù)報(bào)表。剛剛開始我先是用了兩天的時(shí)間翻閱公司上一個(gè)財(cái)務(wù)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表,以及原始憑證等。由于時(shí)值___地方稅務(wù)局開展學(xué)習(xí)新勞動(dòng)法的學(xué)習(xí)講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財(cái)務(wù)部門的經(jīng)歷都去開會(huì)了。
所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報(bào)表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財(cái)務(wù)主任核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報(bào)表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個(gè)數(shù)據(jù),導(dǎo)致我試編的財(cái)務(wù)報(bào)表最后不管怎么算都算不平衡,在財(cái)務(wù)主任和財(cái)務(wù)經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個(gè)錯(cuò)誤的地方并且加以改正。因?yàn)槲沂窃囍幹茍?bào)表,所以公司并沒有因?yàn)槲业氖韬龆斐晒ぷ鬟M(jìn)度的延誤。
錯(cuò)誤的原因:在同一天發(fā)生的財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)多,過(guò)于頻繁。在編制的過(guò)程中不夠細(xì)心,錯(cuò)誤的將一份還沒有來(lái)得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。
造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):在開始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息整理歸納,在開始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無(wú)聊)。在工作過(guò)程中,要注意檢查每一份報(bào)表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
實(shí)習(xí)周記 第三周(1.28~2.5)
已經(jīng)進(jìn)入第三周的實(shí)習(xí)段了,在本周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師教會(huì)我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎(jiǎng)金(紅包)。她先把工資取回來(lái),讓我在財(cái)務(wù)辦公室中發(fā)放。本以為這是多么簡(jiǎn)單的事情啊。因?yàn)椴灰约喝ビ?jì)算,所以覺得很容易,會(huì)很快就完成。
可實(shí)際上在發(fā)工資的過(guò)程中卻又出現(xiàn)了很多的問(wèn)題??此坪?jiǎn)單的事情,其實(shí)做起來(lái)卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至,所以我們周末要進(jìn)行加班工作。體會(huì)整個(gè)發(fā)放工資的過(guò)程我感覺好像是在打仗,這個(gè)人還沒有結(jié)算完,下一個(gè)又在那邊催了。
第9篇 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
我從xx年11月16日走進(jìn)了華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險(xiǎn)公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。華安保險(xiǎn)自成立以來(lái),始終將國(guó)家利益放在首位,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢(shì),開拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同時(shí),致力于探索中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴和支持。截至xx年,華安保險(xiǎn)經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。第一個(gè)月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運(yùn)營(yíng)開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識(shí),并聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理,使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)從一個(gè)完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個(gè)月所有理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過(guò)下門店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個(gè)月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時(shí)做金融理財(cái)險(xiǎn)。理財(cái)險(xiǎn)是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分,在全國(guó)都做得非常好,就唯獨(dú)福建做得很差,全國(guó)排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開市場(chǎng)。我們就是在這種局勢(shì)下以一步一步去拓展市場(chǎng),主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個(gè)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)與行長(zhǎng)主任打通關(guān)系,給柜員做知識(shí)培訓(xùn)打開銷售渠道,接著通過(guò)駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù),并在盈余時(shí)間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人,我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jī)??梢哉f(shuō),我們?cè)谶@當(dāng)中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的,鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù),還學(xué)到了如何面對(duì)銀行行長(zhǎng)、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長(zhǎng)輩,怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù),還有怎么樣去營(yíng)銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食實(shí)習(xí)報(bào)告的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然,剛開始都會(huì)手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代實(shí)習(xí)報(bào)告無(wú)慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
第10篇 大學(xué)生流水線實(shí)習(xí)報(bào)告4000字
大學(xué)生流水線實(shí)習(xí)報(bào)告4000字
(一)概述:
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年12月18日-xxxx年1月18日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):鄭州市西四環(huán)與昌達(dá)路交叉口婭麗達(dá)服裝工業(yè)園
3、實(shí)習(xí)單位:婭麗達(dá)服飾有限公司
(二)實(shí)習(xí)目的:
為了使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,知識(shí)面更廣,實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)服裝的整個(gè)制作流程,因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位,因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種工作程序的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:婭麗達(dá)——源自1995,只做女褲。鄭州市婭麗達(dá)服飾有限公司成立于1995年,秉承“讓美麗成真”的品牌理念和“打造中國(guó)女褲金牌”的企業(yè)愿景,婭麗達(dá)十五年心無(wú)旁騖,只做女褲,以15年的專業(yè)專注打造婭麗達(dá)品牌,并以其獨(dú)特的女褲專營(yíng)模式開創(chuàng)了中國(guó)女褲行業(yè)無(wú)數(shù)個(gè)第一。
目前,婭麗達(dá)產(chǎn)品線涵蓋化纖、休閑、牛仔、針織、棉麻等多個(gè)種類,集服裝技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)銷售和品牌運(yùn)作于一體,在全國(guó)擁有專賣店和商場(chǎng)專柜1500多個(gè),在北京、上海、哈爾濱、蘭州、武漢、昆明等二十個(gè)大中型城市建立了省級(jí)分公司,形成了遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
婭麗達(dá)服裝工業(yè)園占地117畝,總投資1.5億元,建筑總面積89437平方米,容納員工4000名,裝備現(xiàn)代化的女褲生產(chǎn)流水線,年生產(chǎn)能力達(dá)到1200萬(wàn)條規(guī)模,目前,婭麗達(dá)工業(yè)園一期4萬(wàn)平方米已建成投產(chǎn),年可生產(chǎn)女褲400萬(wàn)條。
公司通過(guò)iso9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和ccic生態(tài)紡織品認(rèn)證,并在中國(guó)女褲行業(yè)第一家引入erp信息管理系統(tǒng)。婭麗達(dá)商標(biāo)被認(rèn)定為“河南商標(biāo)”,婭麗達(dá)女褲被評(píng)為“河南產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品”,從2023年起,連續(xù)六年生產(chǎn)量、銷售量位居中國(guó)化纖女褲單品牌第一名,婭麗達(dá)公司先后被授予“河南省三八紅旗集體、河南省服裝十強(qiáng)企業(yè)、河南省成長(zhǎng)力企業(yè)、河南省服裝行業(yè)員工待遇企業(yè)、鄭州市優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),先后獲 “河南省工業(yè)經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、河南服裝品牌品質(zhì)大獎(jiǎng)、河南服裝品牌營(yíng)銷策劃大獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。婭麗達(dá)技術(shù)中心2023年被認(rèn)定為“河南省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”,xxxx年被河南省省委省政府認(rèn)定為“xxxx年度重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)”。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:首先,我實(shí)習(xí)的第一個(gè)部分是第一生產(chǎn)車間24組,崗位是組長(zhǎng)助理,組長(zhǎng)的職責(zé)是負(fù)責(zé)本班組的全面工作,完成車間主任下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù); 掌握本組成員的技術(shù)特長(zhǎng),合理安排班組內(nèi)部各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)調(diào)度和工序之間的聯(lián)系銜接工作; 做好本班組產(chǎn)品上手前的準(zhǔn)備工作,同時(shí)做出生產(chǎn)前的確認(rèn)樣讓車間主任確認(rèn);根據(jù)生技部下達(dá)的工藝要求,逐工序?qū)p制操作工進(jìn)行指導(dǎo),并在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行抽查,如果發(fā)現(xiàn)流程上大的質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)向車間主任匯報(bào),并與相關(guān)的人員聯(lián)系,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決; 協(xié)助總檢抓好成品返修收發(fā)的數(shù)據(jù)管理及本班組的換片工作,做到每批產(chǎn)品的領(lǐng)貨數(shù)量和出貨數(shù)量一致;協(xié)助生技部做好員工的思想教育和技術(shù)培訓(xùn)工作。
我一直覺得自己很幸運(yùn),這次實(shí)習(xí)來(lái)的也正是時(shí)候,時(shí)機(jī)很對(duì),因?yàn)檫^(guò)到年底的時(shí)候服裝廠就會(huì)走很多的工人,我們組留下來(lái)的人只有12個(gè)了,一般一條褲子的工序流程有40步左右,想要完成這么多的工序,每個(gè)人要至少負(fù)責(zé)3到4個(gè)工序。作為助理,理所當(dāng)然的輔工類的(比如:畫褲前后片袋位、省位、合育克、輯育克明線等)雖然我的工作內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,但是我覺得我的是最重要的,因?yàn)槿绻耶嬑恢贸霈F(xiàn)了問(wèn)題,比如不對(duì)稱或者上下錯(cuò)位,那么無(wú)論后面的工友技藝再高超,成品也會(huì)被打回來(lái)返修,所以,我寧愿稍微慢點(diǎn)也要定位準(zhǔn)確。
工廠大部分工序都是由人來(lái)完成,在流程中人力和設(shè)備要有機(jī)結(jié)合,才能提高生產(chǎn)效率。一個(gè)小組人員之間的合作也是非常重要的,每個(gè)人的工藝水平和工作速度都是不一樣的。所以,這就需要組長(zhǎng)合理的分配工作,我接觸的第一批褲子是針織面料的,不能反復(fù)的拆,不然會(huì)留下針眼,就是小孔,影響成品質(zhì)量。由于組內(nèi)人力不足,上腰頭的機(jī)工是只有半年工作經(jīng)驗(yàn)的人,所以在一發(fā)貨中腰頭上的左右不對(duì)稱,折掉20件左右的貨,這樣就影響了日產(chǎn)量,也降低了工作效率。所以在分配工作的時(shí)候要考慮機(jī)工的技術(shù)能力,同時(shí)還要考慮到工作速度。如果前面的工序不能及時(shí)完成或者及時(shí)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)工序位置,就會(huì)影響下一道工序的速度,這樣的惡性循環(huán)是非??膳?,可是產(chǎn)品的提貨日期卻是固定的,為了按時(shí)完成生產(chǎn),工人只能加班。這就造成了生產(chǎn)成本的提高,利潤(rùn)的下降,所以給企業(yè)帶來(lái)的是致命的傷害。
我認(rèn)為目前解決問(wèn)題的方法:
1、組長(zhǎng)合理安排工序到機(jī)工,合理分配工作內(nèi)容工作量。
2、機(jī)工在工作時(shí)間內(nèi)盡職盡責(zé),提高工作效率,抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待每一道工序,降低返修率。目前比較難實(shí)現(xiàn)的第二條,由于服裝廠機(jī)工的薪酬制度是計(jì)件的,所以每一個(gè)員工都在趕量,卻忽略了質(zhì)量。質(zhì)量不是有質(zhì)檢部門能控制的,要從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量,還是要從根抓起。
1提高機(jī)工技術(shù)能力,定期開展技術(shù)培訓(xùn)。
2制定有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,留下老員工。提高流水線上整體技術(shù)能力,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)速度。
在人際交往方面我也有很深的體會(huì),當(dāng)初分配到組內(nèi)時(shí),就被車間主管告知,我的組長(zhǎng)是個(gè)脾氣非常火爆,說(shuō)話比較厲害的人物。讓我做好心理準(zhǔn)備。既然是個(gè)不好相處的人物,但是是組長(zhǎng),說(shuō)明還是個(gè)有能力的人物。所以我在心理上還是比較敬佩她的。在工作中采取服從的態(tài)度,任何分配給我的工作都及時(shí)認(rèn)真完成。所以,組長(zhǎng)一直對(duì)我態(tài)度很好。每次我請(qǐng)教技術(shù)方面的問(wèn)題都耐心的給我解說(shuō)。而且有時(shí)間的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)教我一些工序的操作重點(diǎn),從她身上也學(xué)到了很多技術(shù)方面的知識(shí)。非常感謝組長(zhǎng)和組內(nèi)員工對(duì)我照顧和幫助。他們是一群非常淳樸可愛的人。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái),使我懂得許多,將自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總為以下幾點(diǎn):
(一)是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
(二)要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
(三)要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
(五)要多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
(四)實(shí)習(xí)總結(jié):
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)非常成功,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到做不同褲子的流程,實(shí)習(xí)期間,也讓我們明白了服裝行業(yè)的工作都是蠻辛苦的。一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)到在專業(yè)課上所學(xué)習(xí)不到的東西,有效地補(bǔ)充了課堂學(xué)習(xí)的空白,豐富了自己的閱歷,增強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)能力,也讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì),給我一個(gè)展示自我的空間。同時(shí)也深深地感受到工作的不易和自己知識(shí)的欠缺。這次實(shí)習(xí)對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的開始。不管是做人還是做事,這些都為我將來(lái)走向社會(huì),踏上工作崗位做了比較好的鋪墊。這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):少埋怨。有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。虛心學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向業(yè)務(wù)前輩請(qǐng)教,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的做業(yè)務(wù)人員的技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
而且,我覺得每個(gè)人都要準(zhǔn)確的給自己定位,這次實(shí)習(xí),我覺得并不是個(gè)人的實(shí)習(xí),我代表的是鄭州輕工業(yè)學(xué)院服裝系的一員。公司也許會(huì)從我的身上來(lái)判定我們整體服裝系人的素質(zhì)水平等。所以,我希望給公司留下一個(gè)好的印象,給以后的學(xué)弟學(xué)妹鋪路,讓他們出來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候能受到企業(yè)的歡迎。最主要的是非常感謝提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的王老師。老師,非常感謝您。您辛苦了。
第11篇 xxxx年5月大學(xué)生建筑頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
頂崗實(shí)習(xí),是指在基本上完成教學(xué)實(shí)習(xí)和學(xué)過(guò)大部分基礎(chǔ)技術(shù)課之后,到專業(yè)對(duì)口的現(xiàn)場(chǎng)直接參與生產(chǎn)過(guò)程,綜合運(yùn)用本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和技能,實(shí)習(xí)報(bào)告為大家整理了xxxx年大學(xué)生建筑頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家有幫助!
xxxx年大學(xué)生建筑頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告一
不實(shí)踐很多問(wèn)題都考慮不到,實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),像剛剛走出校門的實(shí)習(xí)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會(huì),那在實(shí)習(xí)過(guò)程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),才體會(huì)到并不是課本中學(xué)的東西用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。
當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個(gè)施工工地都采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長(zhǎng)處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。 這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中 ,為了加強(qiáng)建筑物的空間剛度和整體性 ,使建筑物在地震中避免或減輕破壞 ,根據(jù)抗震規(guī)范 ,我們?cè)O(shè)置一定數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱 ,來(lái)增強(qiáng)和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的規(guī)定:規(guī)范規(guī)定無(wú)論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少,均應(yīng)在外墻四角、錯(cuò)層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。.樓梯間四角最好設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱。.跨度比較大的梁,如果不設(shè)置墻垛或墊塊,也應(yīng)有構(gòu)造柱。
而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中,為了加強(qiáng)砌塊隔墻的整體性,應(yīng)在砌塊隔墻的適當(dāng)位置設(shè)置構(gòu)造柱或圈梁,具體設(shè)置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。
施工縫:受到施工工藝的限制,按計(jì)劃中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫。混凝土結(jié)構(gòu)由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應(yīng)該是一個(gè)面。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問(wèn)題,因此,不同的結(jié)構(gòu)工程對(duì)施工縫的處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎(chǔ)不均勻沉降或地震時(shí)有一些自由伸縮,以防止墻體開裂,結(jié)構(gòu)破壞。而后澆帶是在高層建筑中來(lái)代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時(shí)不澆注混凝土??p中鋼筋可采用搭接接頭,等荷載差不多穩(wěn)定時(shí),一般是結(jié)構(gòu)封頂兩個(gè)月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長(zhǎng)度大于50米的建筑。而當(dāng)建筑長(zhǎng)度小于50米時(shí)并且是框架結(jié)構(gòu),這時(shí)為了保證建筑物的整體性和一定的剛度,就的設(shè)置單元墻來(lái)增加建筑物的整體性和剛度。
沉降縫:為克服結(jié)構(gòu)不均勻沉降而設(shè)置的縫。如上部結(jié)構(gòu)各部分之間,因?qū)訑?shù)差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時(shí),都需要設(shè)縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應(yīng)力,該縫就是“沉降縫”。須從基礎(chǔ)到上部結(jié)構(gòu)完全分開。
伸縮縫:若建筑物平面尺寸過(guò)長(zhǎng),因熱脹冷縮的緣故,可能導(dǎo)致在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生過(guò)大的溫度應(yīng)力,需在結(jié)構(gòu)一定長(zhǎng)度位置設(shè)縫將建筑分成幾部分,該縫即為溫度縫。對(duì)不同的結(jié)構(gòu)體系,伸縮縫間的距離不同,我國(guó)現(xiàn)行規(guī)范《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》gb50010-2002對(duì)此有專門規(guī)定。伸縮縫在基礎(chǔ)可不斷開。
抗震縫:為使建筑物較規(guī)則,以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫,基礎(chǔ)可不斷開。
現(xiàn)在多用3縫合一 只有沉降縫能滿足這個(gè)要求,所以多用沉降縫來(lái)代替其他縫來(lái)使用。
實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)的很快呀,一轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多的知識(shí),從中我收獲很大,實(shí)習(xí)的心得體會(huì)很多。
首先,我懂得在我們學(xué)習(xí)的時(shí)候不能太單一。我們不能只停留在建筑施工上,我們要盡量多學(xué)點(diǎn)知識(shí),比如這次的舊房加固工程實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不一樣的知識(shí),讓我對(duì)這方面的知識(shí)有了初步的了解,使我以后在這方面的工作不至于很陌生,新建一個(gè)磚混結(jié)構(gòu)的房子和對(duì)一個(gè)老房子進(jìn)行加固是兩個(gè)不同的施工工藝,一開始我還以為這很簡(jiǎn)單,不就是磚混結(jié)構(gòu)嘛,當(dāng)我真正實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道不是我想象的那樣,里面有許多知識(shí)和細(xì)節(jié)是我們沒見過(guò)的,需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和掌握的。這次的實(shí)習(xí)填充了我這方面的空白,我會(huì)好好記住這次實(shí)習(xí)的,我們要學(xué)的還有很多,藝多不壓身,我們要好好學(xué)習(xí),是自己的知識(shí)更充實(shí),為以后我的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,在組織管理上我收獲很大。我以前的幾次實(shí)習(xí)都是只參與施工,還從來(lái)沒有參與組織管理中,而這次的實(shí)習(xí)我在項(xiàng)目部是施工技術(shù)員,所以在施工中我的地位很重要,每周的例會(huì)項(xiàng)目部中只有我和項(xiàng)目經(jīng)理我們兩個(gè)去參加,在工地上我要為施工隊(duì)提供技術(shù)指導(dǎo)和組織管理他們的施工。在施工組織管理上,一開始我并不懂怎樣去管理施工,在學(xué)校雖然開設(shè)了這門課程,但是進(jìn)入工地后就出現(xiàn)問(wèn)題了,一系列的施工組織都不甚了解。例如剛開始我并不了解它的流程,在師傅的指引下通過(guò)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的熟讀和理解,了解到它的規(guī)則是漸進(jìn)式的環(huán)環(huán)相扣,為了常握這一規(guī)則,我認(rèn)真的參加項(xiàng)目部發(fā)出的每一項(xiàng)施工組織指令,而且擬制施工指令,經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐,這一規(guī)則很快被我所掌握,但是在這次實(shí)習(xí)中,我準(zhǔn)備的施工組織指令建議都沒有被工程師和施工隊(duì)所采納,他們說(shuō)我的指令建議在工程進(jìn)度的完成效率和工程質(zhì)量的達(dá)標(biāo)程度上,只重視質(zhì)量忽視了施工進(jìn)度,考慮不全面,工程進(jìn)度和質(zhì)量要齊頭并進(jìn),加強(qiáng)鍛煉和學(xué)習(xí),在這方面的能力還有待提高。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)施工組織管理上有了很好的掌握,這對(duì)我以后實(shí)習(xí)和工作更好的去參與組織管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我還學(xué)到了怎么去填資料,在幫助資料員做資料的過(guò)程中,我學(xué)到了怎么去做資料,什么時(shí)候做什么樣的資料,需什么人簽字等。這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了怎樣去做資料,我發(fā)現(xiàn)做資料是一件很不容易的事,這些是我以前沒有接觸過(guò)的。
第12篇 大學(xué)生置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
2023年大學(xué)生置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
2023年大學(xué)生置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
我在杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí),擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)一職,主要從事電話銷售,電話回訪方面的工作?;仡欉@段時(shí)間的實(shí)習(xí),它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)習(xí)目的
進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)暑假,我踏出了認(rèn)識(shí)社會(huì)的第一步。針對(duì)自己的缺點(diǎn)--沒有很好的口才,沒有很好的溝通交流能力,我選擇了房產(chǎn)銷售--置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè),因?yàn)槲抑肋@個(gè)缺點(diǎn)會(huì)成為我以后生活工作中的最大阻礙,希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)能克服它,學(xué)到有用的交流技巧。
作家戴夫巴里曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個(gè)人的第一份工作的重要性不在于收入多少,而在于學(xué)到什么。因此,我選擇了杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司,進(jìn)行我的實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司作為一家民營(yíng)的從事房地產(chǎn)信息咨詢、項(xiàng)目分析、整合營(yíng)銷和房產(chǎn)金融投資的集團(tuán)公司創(chuàng)建于2023年,是一家以市場(chǎng)為導(dǎo)向,全方位、整合性、專業(yè)性的房地產(chǎn)策劃顧問(wèn)及銷售代理公司,始終適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,有步驟、有計(jì)劃、有原則、有策略的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?yōu)勝。操盤項(xiàng)目涵蓋普通住宅、公寓、別墅、精品商業(yè)等,服務(wù)范疇包括前期開發(fā)評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研、定位、建筑規(guī)劃、企劃顧問(wèn)、投資顧問(wèn)、代理銷售。公司目前策劃銷售了多個(gè)樓盤:杭州蕭山索美家居建材廣場(chǎng),海寧百匯海隆廣場(chǎng),杭州濱江南岸晶都和東和時(shí)代商鋪,金華恒瑞房產(chǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛到公司,指導(dǎo)老師給我講解了索美家居建材廣場(chǎng)這個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn),在銷售過(guò)程中應(yīng)該注意的幾個(gè)要點(diǎn),尤其是使用權(quán)的問(wèn)題,需要給客戶講清楚,不然會(huì)引起不必要的責(zé)任。接下來(lái)就讓我自己研究本項(xiàng)目的解說(shuō)詞。在這個(gè)過(guò)程中,遇到很多不懂得問(wèn)題,例如房地產(chǎn)的專有名詞、投資回報(bào)率的計(jì)算等,就向指導(dǎo)老師們請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)他們的耐心講解,終于能夠初步掌握該項(xiàng)目。
第一次拿起聽筒,撥通電話,心里其實(shí)還是蠻緊張的,不過(guò)指導(dǎo)老師的鼓勵(lì)和幫助,使我終于邁出了第一步,講出了我銷售生涯中的第一句解說(shuō)詞。在接下來(lái)的銷售過(guò)程中,遇到過(guò)各種各樣不同態(tài)度的人,有些人很客氣,有些人直接掛電話,有些人甚至?xí)_罵。有時(shí)我會(huì)害怕打電話,怕碰到那些壞脾氣的人,但是還是要克服這個(gè)恐懼,打出電話。
電話銷售的工作是枯燥的,每天300通電話,每通電話重復(fù)相同的話,通話時(shí)間短的只有7-8秒鐘,長(zhǎng)的也就2-3分鐘。不過(guò)指導(dǎo)老師鼓勵(lì)我說(shuō),多嘗試著和客戶溝通一下,讓他們了解項(xiàng)目的具體情況,就會(huì)使客戶逐漸產(chǎn)生實(shí)地考察的意向。電話銷售需要較好的溝通技巧和能靈敏知曉顧客情緒波動(dòng)和需求的能力。銷售不僅是種行為,更是種過(guò)程。通過(guò)客戶說(shuō)話的語(yǔ)氣,要判斷出他們對(duì)項(xiàng)目的興趣;通過(guò)客戶說(shuō)話的口音,要決定是否用方言交談,這樣可以拉近我們與客戶間的距離,使他們更加放心;通過(guò)客戶對(duì)項(xiàng)目的不滿之處及其想法,整理出他們的要求,然后找出符合他們心意的房產(chǎn),供他們選擇。這些都屬于察言的方面。雖然不能夠很準(zhǔn)確地掌握客戶的要求,但還是在不斷的電話聯(lián)系過(guò)程中慢慢學(xué)習(xí),慢慢領(lǐng)會(huì),盡量了解客戶的心意。指導(dǎo)老師的師傅曾做過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的言傳身教,他從口音中判斷出客戶是哪里人,從客戶不愿爬樓梯大概判斷出他的體型,以及在和他閑聊的過(guò)程中獲取有用的信息,這讓我了解到真正的銷售不僅是推薦項(xiàng)目,銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒必要的顧慮。傾聽客戶的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。
在這次的實(shí)習(xí)生活中,我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,每天都有固定的作息時(shí)間。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,這讓我體會(huì)到作為一個(gè)銷售人員的辛酸,我知道作為一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn),并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,他們所面臨的壓力是巨大的,例如每個(gè)星期的意向客戶人數(shù),每個(gè)月拜訪意向客戶的次數(shù),這些硬性指標(biāo)都是考核員工工作的重要組成部分,與員工的獎(jiǎng)懲直接相關(guān)。由于自己的銷售水平低,在實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,沒有帶過(guò)一個(gè)客戶去實(shí)地看房,有時(shí)候自己也是會(huì)著急。每隔一個(gè)星期,指導(dǎo)老師都會(huì)過(guò)來(lái)問(wèn)我,有沒有意向客戶,有沒有要去看房的。前一個(gè)問(wèn)題,我還能很開心的回答“有”,但第二個(gè)問(wèn)題,一直都是“沒有”。由于我是暑期實(shí)習(xí)生,這方面的要求并不是主要的,因而我的壓力也不是那么大。同時(shí),我也真真正正的明白,原來(lái)父母在外工作掙錢真的很不容易!
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我遇到過(guò)很多問(wèn)題,通過(guò)指導(dǎo)老師們的細(xì)心教導(dǎo),能夠解決它們。
一、由于對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。這是我會(huì)跟客戶說(shuō)明我對(duì)此項(xiàng)目的不熟悉,把聽筒交給指導(dǎo)老師,讓他給客戶講解。電話結(jié)束后,認(rèn)真學(xué)習(xí)該項(xiàng)目,確實(shí)了解及熟讀所有資料。多講多練,不斷修正自己的說(shuō)詞,并隨時(shí)請(qǐng)教指導(dǎo)老師。
二、由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤等原因未做客戶追蹤。每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時(shí)匯報(bào)指導(dǎo)老師,相互研討說(shuō)服的'辦法。
三、由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決。針對(duì)客戶的問(wèn)題點(diǎn),再作盡可能的詳細(xì)解釋,比較這幾套商鋪的優(yōu)缺點(diǎn)??s小客戶選擇范圍,肯定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下單簽約。
四、等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),電話不想打,也不想接,沒有了剛開始的激情。我會(huì)停下來(lái)休息一下,調(diào)整自己的狀態(tài),使自己盡快投入到工作中去。保證自己有一個(gè)良好的態(tài)度,因?yàn)樵谂c客戶的接觸過(guò)程中,服務(wù)態(tài)度的好壞,將直接影響客戶對(duì)自己、對(duì)這間公司的評(píng)價(jià)。中間休息時(shí)間,我們會(huì)比較幾個(gè)項(xiàng)目中哪個(gè)更有利,更適合推薦;研究投資回報(bào)率、利率和通貨膨脹率之間的關(guān)系及對(duì)項(xiàng)目的影響,來(lái)調(diào)整自己的心態(tài)。
五、8月初,1818黃金眼報(bào)道了一件使用權(quán)的糾紛案件:杭州蕭山眾逸九天商貿(mào)有限公司在房東把房子抵押給兩家國(guó)有銀行的情況下,把位于杭州蕭山區(qū)新塘街道商城南路的商鋪的35年使用權(quán)賣給了現(xiàn)在172戶眾逸九天的業(yè)主,但眾逸九天公司的房東眾逸實(shí)業(yè)有限公司法人代表孫建明攜款潛逃,直接導(dǎo)致銀行向法院起訴,要求查封拍賣商鋪。①這次事件播出后,使得人們對(duì)只有使用權(quán)的商鋪存在很大的不安,進(jìn)而導(dǎo)致索美家居等商鋪的需求量不斷下降,有些意向客戶也打電話來(lái)詢問(wèn),表示他們的擔(dān)憂。我們會(huì)盡量安撫客戶,使他們從新認(rèn)識(shí)索美國(guó)際,能夠放心的投資。
四、實(shí)習(xí)心得
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程使我受益匪淺,不僅讓我開闊了眼界,還讓我懂得了我如何更好地為人處事。在這次實(shí)踐中,使我成長(zhǎng)了不少,也有感悟,下面是我的一些心得體會(huì):
第一,也是我感受很深的一點(diǎn):我在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。而實(shí)習(xí)能夠彌補(bǔ)在這方面的缺陷。我從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高。
第二,是熱情與耐心。重復(fù)做同一件事會(huì)消弭人的熱情,會(huì)磨光人的耐心,而在連續(xù)一個(gè)月的電話銷售過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了:在面對(duì)不喜歡的事物時(shí),也應(yīng)該要有耐心,試著轉(zhuǎn)變自己的心態(tài);在面對(duì)生活中不如意的事時(shí),不再怨天尤人,而應(yīng)該試著坦然面對(duì)。同時(shí)也要以飽滿的精神,滿腔的熱情迎接新的一天。
第三,主動(dòng)出擊,把握機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)稍縱即逝,主動(dòng)的出擊,才能不留遺憾。 實(shí)習(xí)中,我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,也體會(huì)到學(xué)校的用心良苦。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí),這些知識(shí)都需要我們?cè)趯?shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有些前輩,他們沒有受過(guò)正規(guī)的大學(xué)教育,有些是跨行進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績(jī),在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我會(huì)根據(jù)這個(gè)過(guò)程中所出現(xiàn)的不足,在以后的學(xué)習(xí)生活中進(jìn)行改進(jìn),希望能學(xué)有所成。
第13篇 大學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告1500字
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,
。于是,本學(xué)期初,我們樂(lè)于參加了學(xué)校為我們提供的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致'雪上加霜'。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心_意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告(二)經(jīng)過(guò)三周的實(shí)習(xí)練習(xí),我們的'會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)'活動(dòng)已接近尾聲。先前對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的不了解,經(jīng)過(guò)這幾周的努力,漸漸的從不知到知之,再?gòu)闹缴踔?。我很感謝老師們這樣的安排,它使同學(xué)們更加深刻地了解我們所學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的知識(shí)。俗話說(shuō):一份耕耘,一份收獲,有付出就有收獲。的確如此,我們以小組自由結(jié)合為單位開展活動(dòng),每15-16人為一組,探討實(shí)習(xí)內(nèi)容不同模塊的實(shí)習(xí),最后作演講。在實(shí)習(xí)當(dāng)中,慢慢了解了自己不懂的那一部分,為大學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),
第14篇 實(shí)習(xí)報(bào)告:寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)習(xí)報(bào)告:寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
雖然半年不見,但城市的更新,道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇?;氐街貞c了,還是先回家一次把。在車上那心情簡(jiǎn)直別提有多興奮了。對(duì)于早已擬定好了假期生活的我在4日,開始了有趣的學(xué)習(xí)。在先后參觀了重慶汽博中心,白事達(dá)汽車銷售中心,奧迪汽車4s店,上海大眾4s店,華辰寶馬銷售店等之后,進(jìn)入了一家小型汽車美容店,從事一些簡(jiǎn)單的工作,雖然工資不高可了解的東西不少,時(shí)間也比較蔥郁,于是對(duì)中國(guó)車市進(jìn)行了探索。
對(duì)于中國(guó)汽車市場(chǎng)來(lái)說(shuō),20__年可不是簡(jiǎn)單的一年,20__年是中國(guó)汽車業(yè)走向結(jié)構(gòu)整體化的一個(gè)過(guò)渡時(shí)期,20__年可以來(lái)說(shuō)是一個(gè)開端,一個(gè)準(zhǔn)備,主要就是為了在20__年奪得一席之地,20__年的中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)走入成熟與穩(wěn)定,逐步地成為中國(guó)的支柱企業(yè)。故此,20__年末,就有些生產(chǎn)廠家忍不住想大干一場(chǎng)了,20__年末,就推出了20__年代,馬自達(dá)汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)的專利,到如今專利已到期,這標(biāo)志著在幾年之后,將會(huì)有一場(chǎng)更為強(qiáng)大的世界性的風(fēng)暴,該發(fā)動(dòng)機(jī)比一般發(fā)動(dòng)機(jī)小三分之一左右,所發(fā)出的功率也是大的驚人的。加上排量小污染低,但是的一個(gè)技術(shù)性難題就是它的油耗。一輛雙轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)的排量為645cc_2但油耗達(dá)到了11.42/100km。有缺點(diǎn),就有動(dòng)力有方向。未來(lái)的世界我們誰(shuí)也看不清楚。
椐了解,重慶作為中國(guó)西南地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo),汽車產(chǎn)量總值也有望增漲5.62個(gè)百分點(diǎn),加上力帆公司的力帆520__年個(gè)大汽車企業(yè)把重標(biāo)落在了中國(guó)中級(jí)汽車和中高級(jí)汽車上。國(guó)內(nèi)汽車在外形,內(nèi)飾,價(jià)格,人性化,性能,質(zhì)量,油耗上進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)加上如:日本,意大利,美國(guó),德國(guó)等汽車生產(chǎn)大國(guó)的品牌車的壓力,使中國(guó)汽車業(yè)猶如一鍋沸騰的火鍋,香美而卻又如辣似火一般。同時(shí)對(duì)于占汽車銷售60%以上的售后服務(wù)方面,各企業(yè)也下了硬功夫。如汽車日常保養(yǎng),修理,置換,轉(zhuǎn)賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業(yè)的一個(gè)重大走向,并將走向每家每戶。
1月27日,工作結(jié)束了,拿著不到500元的工資回了家,盡了一丁點(diǎn)對(duì)父母的孝道,并過(guò)了一個(gè)完美的春節(jié),同時(shí)得到通知,2月7日到14日,一周時(shí)間內(nèi),重慶將舉行19場(chǎng)人才招聘會(huì),聘用崗位達(dá)到5萬(wàn)個(gè)。
又是一個(gè)大晴天,溫和而又帶著一絲寒意的陽(yáng)光照在身上,踏上一輛開往人才市場(chǎng)的車。不去不知道,一去嚇一跳,人,每個(gè)角落都是。大約計(jì)算了一下,4個(gè)平方站了3個(gè)人。一共有24500多個(gè)平方,那么也就是說(shuō)當(dāng)時(shí)有490000的人。許多用人單位聘請(qǐng)的都是有文憑、有工作經(jīng)驗(yàn)的人。很多只能望而卻步,靠賣力氣生活。
這種種的社會(huì)現(xiàn)象讓我深感不安,父母靠賣力氣掙錢來(lái)供我上學(xué),雖然只上了一個(gè)大專,但是他們堅(jiān)信,我們出社會(huì)以后一定不回象他們一樣,所以對(duì)于我們的巨大消費(fèi),他們從來(lái)不說(shuō)一句話,而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時(shí)候連燈都舍不得開,更別說(shuō)上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。所以我不回因?yàn)槲也粍e人文憑低而感到低人一等,比文憑不行我就比經(jīng)驗(yàn),“天生我才必有用”,帶著家人的囑咐,對(duì)未來(lái)的報(bào)復(fù),對(duì)生命的熱愛又一次踏上了10日開往北方的列車,結(jié)束了我的假期生活,開始接受新的知識(shí),面對(duì)新的挑戰(zhàn)!
第15篇 最新大學(xué)生酒店畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
最新大學(xué)生酒店畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
就讀于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識(shí)后,終于有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個(gè)讓我仰慕以久的四豪華涉外酒店。經(jīng)過(guò)初試后,我得到了面試的通知,我4月13進(jìn)入山西大酒店,在銷售部預(yù)訂中心的一個(gè)多月里我深入學(xué)習(xí)了山西大酒店?duì)I銷手冊(cè),員工手冊(cè),并對(duì)預(yù)訂工作進(jìn)行了實(shí)踐。所謂實(shí)習(xí)就是實(shí)踐中學(xué)習(xí),雖然在大酒店只呆了短短的一個(gè)多月,卻學(xué)到了好多在課堂在學(xué)校所不能顧全的一些知識(shí)。下面一些是我對(duì)短暫實(shí)習(xí)的感受:
一、山西大酒店概況
山西大酒店于1989年5月8日開業(yè),至今已經(jīng)有16年的歷史了,酒店在1994年評(píng)為全國(guó)三酒店,1997年2月通過(guò)四酒店的驗(yàn)收。大酒店始終山西酒店通行,創(chuàng)新是酒店永保青春的靈魂,酒店先后在1995-1996,xx進(jìn)行了2次大的裝修。 山西大酒店是山西省首家四豪華型涉外飯店,地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處,交通方便,地理位置優(yōu)越。飛機(jī)場(chǎng)有專車接預(yù)訂客人。酒店設(shè)有客房166套,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務(wù)標(biāo)間,普通標(biāo)準(zhǔn)間,設(shè)有先進(jìn)的電話通訊設(shè)備idd,ddd程控系統(tǒng),科學(xué)高效的語(yǔ)音信箱系統(tǒng)和中央空調(diào)以及免費(fèi)寬帶(30兆)上網(wǎng)。商務(wù)樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時(shí)服務(wù)的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風(fēng)格的中世紀(jì)酒吧高雅溫馨,設(shè)備先進(jìn)的商務(wù)中心可為您代理復(fù)印,傳真,電傳,打字及文秘業(yè)務(wù)。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃,國(guó)內(nèi)佳肴和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會(huì)及大型自助餐會(huì)的理想場(chǎng)所。酒店內(nèi)有先進(jìn)組合音箱的迪斯科舞廳,乒乓球俱樂(lè)部,標(biāo)準(zhǔn)英式臺(tái)球室,豐富多彩的娛樂(lè)設(shè)施為您的旅居生活增添情趣。室內(nèi)游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的容顏。購(gòu)物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品煙酒等。 在山西大酒店的歷有許多榮耀:1995年獲全國(guó)百家優(yōu)秀飯店稱號(hào);1996年獲全國(guó)飯店五十佳稱號(hào);1997年,獲西班牙世界商貿(mào)企業(yè)形象獎(jiǎng)。山西大酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng)造了許多個(gè)第一:它是山西第一家四飯店;山西第一家使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的飯店;中國(guó)第一批旅游標(biāo)志性飯店之一;他們?cè)谏轿黠埖曛械谝患揖幾霭媪孙埖旯芾頃渡轿鞔缶频旯芾砟J脚c務(wù)實(shí)》;他們第一家創(chuàng)辦了企業(yè)刊物《山西大酒店報(bào)》。
二、預(yù)訂中心工作內(nèi)容簡(jiǎn)介
客房銷售是酒店銷售工作的中心??头渴杖氲亩嗌?客房出租率的高低是評(píng)判一個(gè)飯店效益的重要指標(biāo)。預(yù)訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預(yù)訂中心的日子里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了預(yù)訂的程序,預(yù)訂中心的工作項(xiàng)目,主要有下面幾個(gè)方面: (一) 預(yù)訂客房 客房的預(yù)訂工作主要可以分為散客預(yù)訂,團(tuán)體預(yù)訂。散客是高價(jià)格人群,客房?jī)r(jià)格較高,團(tuán)體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設(shè)置的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)客人是好多酒店的主要收入來(lái)源,但是團(tuán)隊(duì)價(jià)格相對(duì)較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準(zhǔn)的是散客商務(wù)客人,客人檔次相對(duì)高。預(yù)訂工作針對(duì)商務(wù)客人要做的工作很多,特別是針對(duì)回頭的商務(wù)客人,好多客人的喜好,來(lái)店次數(shù)都是需要統(tǒng)計(jì)的。針對(duì)新的商務(wù)散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務(wù)客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。 (二) 預(yù)訂會(huì)議 會(huì)議的預(yù)訂也是當(dāng)今酒店一大業(yè)務(wù)。山西大酒店有各種會(huì)議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會(huì)議,也有圓桌型的三樓會(huì)議室,同時(shí)還有適合商務(wù)客人的商務(wù)洽談間。會(huì)議的預(yù)定主要探清客人的意圖,人數(shù),以及他們所要的價(jià)位。 (三) 票務(wù)預(yù)訂商務(wù)客人有好多在到酒店后就開始對(duì)自己的行程做安排,要求購(gòu)買預(yù)訂下一站的機(jī)票,火車票。在做預(yù)訂的時(shí)候主要要對(duì)客人航班,時(shí)間,姓名等弄個(gè)清楚,要經(jīng)過(guò)客人的確認(rèn)方可出票。對(duì)客人購(gòu)票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。 (四) 旅游咨詢 旅游團(tuán)隊(duì)特別是外賓在山西大酒店的團(tuán)隊(duì)客人中占了大多數(shù)。外賓對(duì)中國(guó),對(duì)山西興趣濃厚,'地上文物看山西,地下文物看陜西',外國(guó)客人對(duì)旅游的途徑,安排經(jīng)常是籌劃的特別精確,因此經(jīng)常會(huì)看見外賓拿著一大堆資料來(lái)到預(yù)訂,對(duì)自己的旅游做個(gè)規(guī)劃,叫個(gè)懂旅游的給他做個(gè)安排。旅游咨詢做好了對(duì)客人提高對(duì)酒店的好感有著至關(guān)重要的影響。
三、山西大酒店永保青春的優(yōu)勢(shì)
做了一個(gè)多月的預(yù)訂工作,我對(duì)酒店的客房,餐飲,娛樂(lè)都有了了解,對(duì)大酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認(rèn)識(shí),我從一個(gè)預(yù)訂員角度來(lái)看大酒店的資本優(yōu)勢(shì); (一)永遠(yuǎn)做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊 在大力推行創(chuàng)新的年代,無(wú)論做什么行會(huì)什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學(xué)習(xí)別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點(diǎn)充分挖掘自己的優(yōu)勢(shì),這樣才能立于不敗之地。山西大酒店是山西首個(gè)四涉外豪華型酒店,年接待外賓的數(shù)量占全省60%以上,山西大酒店有自己的資本,但是大酒店從來(lái)沒有只靠這些。創(chuàng)新無(wú)處不在,在1997年后,太原高酒店一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn),大酒店創(chuàng)新提出創(chuàng)造商務(wù)客人優(yōu)良港灣的目標(biāo),并朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。xx年,山西大酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)深思熟慮,決定利用xx年春季,旅游市場(chǎng)相對(duì)淡的時(shí)機(jī),進(jìn)行規(guī)模較大的主樓改造工程,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的緊張工作,修葺完善大酒店終于迎來(lái)新妝面容,此舉象征著山西大酒店即將引來(lái)它的'第二春'。這次裝修主要是把以往的普通標(biāo)間,10層以下的商務(wù)間做了大規(guī)模的整改,裝修以后大幅度增加了商務(wù)大床間,這就意味著山西大酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號(hào),沒有,只有更好。17寸液晶電腦,30兆的的免費(fèi)上網(wǎng)適合了商務(wù)客人的胃口。從5月以來(lái),這些客房得到了客人的好評(píng)。
(二)始終如一堅(jiān)持'客人永遠(yuǎn)是對(duì)的'的方針 客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會(huì)存在了?!翱腿擞肋h(yuǎn)是對(duì)的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡(jiǎn)單的說(shuō),就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住,不要說(shuō)客人“不對(duì)”。即使事實(shí)上客人是不對(duì)的,你也不要說(shuō)客人“不對(duì)”??腿耸莵?lái)“花錢買享受”的,是來(lái)接受服務(wù)的,而不是來(lái)接受批評(píng)的。如果服務(wù)人員批評(píng)客人,說(shuō)客人“不對(duì)”,客人就會(huì)認(rèn)為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評(píng)客人,說(shuō)客人“不對(duì)”。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我沒見過(guò)一次山西大酒店人與客人斗氣,掙輸贏的事件。 (三)員工的服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,員工每天會(huì)接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來(lái)辨別出客人是誰(shuí),然后進(jìn)行預(yù)訂登記,然后記下他來(lái)店次數(shù),以及客人愛好等等,這些無(wú)不體現(xiàn)了服務(wù)意識(shí)。前幾天有個(gè)臺(tái)灣客人發(fā)出了山西大酒店是全球的酒店的心聲。 (四)各部門聯(lián)系緊密 山西大酒店作為一個(gè)四酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財(cái)務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無(wú)處不在。比如預(yù)訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團(tuán)隊(duì)餐單,行李單,果藍(lán)單,定餐單,還有訂房中心過(guò)來(lái)的返傭單,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個(gè)部門出了錯(cuò)誤過(guò)失,其他部門要給予改正指出。山西大酒店人始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個(gè)人得失,為酒店謀利益為目標(biāo)。 (五)員工的基本素質(zhì)強(qiáng),專業(yè)素養(yǎng)高. 員工的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要工作。對(duì)酒店新員工的封閉式軍訓(xùn)不僅練就了員工的意志,而且員工學(xué)習(xí)了崗位的基本業(yè)務(wù)技能,使他們進(jìn)入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。預(yù)訂中心員工英語(yǔ)口語(yǔ)水平一流,能處理各種事件,能正確的運(yùn)用推銷技巧推銷房間,這些都是專業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。正因?yàn)橛猩鲜鲞@么多優(yōu)勢(shì),山西大酒店才能在山西省酒店行業(yè)中獨(dú)樹一幟。 (六)酒店文化氛圍濃厚這里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現(xiàn),處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時(shí)重視文化氛圍的營(yíng)造和高檔次、合理性。動(dòng)用資金千萬(wàn)元美化庭院,使布局更加合理。
但是從我一個(gè)多月的觀察,我也發(fā)現(xiàn)山西大酒店在一些小方面還是存在一些需要改進(jìn)的地方。
四、山西大酒店存在問(wèn)題分析
(一)轉(zhuǎn)正前員工的待遇問(wèn)題
酒店每次招收的新員工都需要6個(gè)月以上的轉(zhuǎn)正時(shí)間。我覺得想在這個(gè)酒店長(zhǎng)期做的員工肯定會(huì)更快更好的融入酒店的大集體中。但是沒轉(zhuǎn)正的員工無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都與正式員工有所出入,從工資上來(lái)看,工資連正式員工的一半都沒有,好多員工都認(rèn)為太低。工資與正式員工有區(qū)別可以原諒,但是員工的就餐補(bǔ)助也只有一半,那么員工就覺得做的太沒意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點(diǎn)。新員工不僅給酒店帶來(lái)效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺得應(yīng)該有所改善。
(二)酒店應(yīng)該成立自己的票務(wù)中心
山西大酒店是以商務(wù)酒店為目標(biāo)的,所謂商務(wù)客人也就是從事商業(yè)活動(dòng)叫多的客人,這種客人可能長(zhǎng)住酒店但也可能住一天就走,長(zhǎng)住的也有可能中途哪一天會(huì)出差幾天,這也就涉及到了票務(wù)問(wèn)題,成立票務(wù)中心可以減少預(yù)訂部員工煩瑣的算錢,記帳工作,還可以體現(xiàn)商務(wù)酒店的特色。
(三)傳菜員帶口罩是好還是壞 我在預(yù)定中心的時(shí)候時(shí)常見到傳菜員從門口經(jīng)過(guò),但奇怪的是他們帶個(gè)白口罩。經(jīng)詢問(wèn)才知道這個(gè)習(xí)慣是從非典的時(shí)候開始的,大家都認(rèn)為這是留下來(lái)的好習(xí)慣,但我卻不認(rèn)為。酒店員工服務(wù)中微笑服務(wù)是必須的,員工漂亮的微笑會(huì)為給客人增加對(duì)酒店的好感,增加對(duì)食品的興趣。員工帶上口罩以后有多重不好的影響:第一,對(duì)微笑產(chǎn)生了一些影響。其次,員工帶上口罩很難跟客人溝通,缺少溝通客人會(huì)覺得是對(duì)自己的不尊重。第三,口罩一般都是醫(yī)院的護(hù)士帶的,傳菜員帶上口罩,讓客人看見會(huì)覺得很別扭,'我是來(lái)酒店了還是來(lái)醫(yī)院了”這種想法可能會(huì)在客人腦海中浮現(xiàn)。
(四)提升客房一次性用品的檔次 偶然間去客房看見了一塊香皂,一盒火柴,這些都是酒店客房所用的一次性用品。一次性用品是酒店每位客人所需要的,如牙膏,牙刷等,一次性用品也是酒店成本的一大塊。但是山西大酒店接待的是以商務(wù)客人為主要目標(biāo)群的酒店,接待檔次高,要求也相應(yīng)有所增加 。正如那位臺(tái)灣客人說(shuō)的那樣,是時(shí)候提高一次性用品檔次的時(shí)候了。
(五)節(jié)約問(wèn)題可以做的更好 酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤(rùn),這是每一個(gè)管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己的每一個(gè)崗位,但是事實(shí)上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經(jīng)常會(huì)看見打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時(shí)候,一位員工吃完了,正準(zhǔn)備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚(yáng),后果很是嚴(yán)重。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時(shí)需要員工自己提高自己的酒店人意識(shí),自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。
(六)辦公電腦陳舊 員工用的電腦特別是總臺(tái)接待,預(yù)訂中心的電腦用的頻率特別高。所以對(duì)電腦的配置有所要求,相比而言,預(yù)訂的電腦要差的多。記得有一天早上,電腦就死了5次機(jī),嚴(yán)重影響了預(yù)訂質(zhì)量??头啃录恿?7寸液晶電腦,那么什么時(shí)候預(yù)訂也換電腦呢
(七)大廳客用廁所問(wèn)題 廁所問(wèn)題歷來(lái)都不是等閑小事。相反,在越來(lái)越關(guān)注生活質(zhì)素的今天,它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說(shuō)了嘛:考察一國(guó)的文明程度,不用看這看那,單查查那里的“廁所文化”,也就昭昭然可下斷語(yǔ)了。考察一個(gè)酒店同樣要關(guān)注廁所問(wèn)題,在山西大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開了房間就探著頭在我們預(yù)定門口轉(zhuǎn)悠,'請(qǐng)問(wèn)廁所怎么走'這句話經(jīng)常從客人嘴里冒出,然后pa或者是行李員帶著客人去廁所。廁所設(shè)置的不規(guī)范,或者說(shuō)沒指示牌這問(wèn)題已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。 山西大酒店人將并州城的靈氣與雋永,絲絲融進(jìn)對(duì)您細(xì)致入微,周到熱忱的服務(wù)中,用文化理念,特色服務(wù)誠(chéng)邀五湖四海的嘉賓!