第1篇 聯(lián)想2023暑期實(shí)習(xí)總結(jié)

還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時(shí)的那份充實(shí)，還記得參加聯(lián)想2022暑期實(shí)習(xí)生面試時(shí)的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想2022暑期實(shí)習(xí)的那份收獲。

本文教℃育資源網(wǎng)

思考是永恒的主題。六周實(shí)習(xí)說長不長說短不短，細(xì)細(xì)回味起來，的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活：

店面實(shí)習(xí)

店面實(shí)習(xí)拉開了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個(gè)星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。

作為實(shí)習(xí)生活的開端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個(gè)不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅了解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈活有用的銷售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得：

一、實(shí)習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開拓視野，了解銷售流程，熟悉一線銷售環(huán)境，并不是單純的賣機(jī)器，更重要的是了解客戶反映的問題，了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營中的問題。

二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，營造和諧融洽的實(shí)習(xí)氛圍。每個(gè)店面對(duì)每個(gè)人來說都是一個(gè)新的環(huán)境，要學(xué)會(huì)讓自己面對(duì)的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個(gè)新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動(dòng)真誠，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)店員的關(guān)懷，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會(huì)換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長對(duì)實(shí)習(xí)生的定位不公，要學(xué)會(huì)理解店面的難處，要做到虛心詢問、認(rèn)真請(qǐng)教，真誠地和人心對(duì)心交流。

三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實(shí)習(xí)中，我不僅了解了許多產(chǎn)品知識(shí)，更切身體驗(yàn)到了銷售中的學(xué)問與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù)，才能把握住銷售機(jī)會(huì)。

四、通過橫向比較店面間的競(jìng)爭(zhēng)與差異，發(fā)表自己對(duì)店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn)，闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因?yàn)槿绱耍緫?yīng)加強(qiáng)對(duì)店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。

公司實(shí)習(xí)

店面實(shí)習(xí)結(jié)束后，四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會(huì)到了工作的意義。

公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實(shí)。

關(guān)于日常工作：

我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺(tái)的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。

工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生，以前從未跟渠道打過交道，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來就是要先對(duì)溝通渠道做一個(gè)大致了解，分清對(duì)方身份。如應(yīng)先了解對(duì)方是代理商或是縣級(jí)分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對(duì)方最樂于接受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)行。

其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全，針對(duì)不同溝通對(duì)象，針對(duì)不同溝通內(nèi)容，都有特定語言環(huán)境的溝通話術(shù)，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù)，讓生硬的話術(shù)語轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語言。

再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來約束自己，時(shí)刻保持主人翁意識(shí)，明白自己的一言一行都會(huì)代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的回答渠道的各種問題，這都是讓溝通變輕松的前提。

最后就是要先思考、勤請(qǐng)教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)行，一定要對(duì)溝通內(nèi)容先進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對(duì)不理解的地方及時(shí)向老員工請(qǐng)教。

對(duì)于制作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)核對(duì)。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以作為日常工作，一定要在第一時(shí)間將表格完成。消臺(tái)的工作表格種類繁多，各項(xiàng)工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計(jì)的過程中要盡快熟悉excel的各項(xiàng)功能，掌握簡(jiǎn)便方法，從而提高效率，按質(zhì)按量按時(shí)完成工作。

關(guān)于校園推廣策劃工作：

校園推廣策劃工作是借助大學(xué)校園環(huán)境，與校園合作，旨在豐富校園文化生活，同時(shí)也使聯(lián)想順利進(jìn)駐校園，提高校園市場(chǎng)占有率而策劃的推廣方案。策劃工作分組進(jìn)行，包括推廣活動(dòng)策劃組與idea精英匯策劃組。兩組方案同時(shí)進(jìn)行，然后再交叉修改，最后共同定稿。在工作中有很多集體討論的時(shí)間與機(jī)會(huì)，雖然討論會(huì)也存在一些問題，但是在討論中我們的方案都日趨成熟，同時(shí)也增進(jìn)了大家彼此的了解，提高了大家精誠合作的意識(shí)。為聯(lián)想校園推廣計(jì)劃順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)于培訓(xùn)收獲：

培訓(xùn)是聯(lián)想為提高實(shí)習(xí)生素質(zhì)，幫助實(shí)習(xí)生不斷提高的特定環(huán)節(jié)。針對(duì)分區(qū)與我們實(shí)習(xí)生的實(shí)際情況，分區(qū)先后對(duì)我們進(jìn)行了入職培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)等等正規(guī)科學(xué)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我總是能保持激情，總是收獲頗多，我喜歡各種各樣的培訓(xùn)，因?yàn)槲抑肋@能使我快速成長，對(duì)于我來說每一次培訓(xùn)都是一筆寶貴的財(cái)富。

在培訓(xùn)中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)習(xí)到了許多能指引人生航向的精髓。

雯姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責(zé)任還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時(shí)刻都充滿幸福的味道。同時(shí)，要想取得成功，良好的人際關(guān)系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表本資料來源于-網(wǎng) 現(xiàn)出的魄力與邏輯性，在有幸見到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動(dòng)中的那種親和力都是綜合能力的體現(xiàn)。所以在我看來雯姐當(dāng)之無愧是此次實(shí)習(xí)生活中最可愛的人，從她身上我學(xué)到了許多。

荊琳姐讓我體會(huì)到了經(jīng)歷的重要性，每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財(cái)富，每一筆財(cái)富都能作為人生的原始股，而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值，最終的股價(jià)只有自己掌握。

海英姐讓我了解了職場(chǎng)黃金定律：踏實(shí)認(rèn)真做好工作+與上級(jí)建立和諧融洽的人際關(guān)系。熱愛自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界，這樣的工作氛圍能讓自己的做事方法得到快速提升。勇敢真誠的表現(xiàn)自我，八面玲瓏的溝通處事能力，良好的向上管理能力，這些都是處理好職場(chǎng)人際關(guān)系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)劣勢(shì)，揚(yáng)長避短，真實(shí)的凸顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終必能得到上司賞識(shí)。

賈大哥讓我懂得不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來想從事哪一行，然后就一步步堅(jiān)定不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專，成功便是如此easy.在工作中要思考自己的個(gè)性與職位是否匹配，要學(xué)會(huì)清晰的認(rèn)識(shí)自我，不斷提高自我。每個(gè)人做工作都需要一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要重原則，學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象分析本質(zhì)，絕對(duì)不能片面的看待問題。大學(xué)生初出社會(huì)更是切忌眼高手低，要有傲骨同時(shí)更要具備謙卑的心態(tài)。

時(shí)至今日，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束整整一個(gè)星期了。最近一直在思考、在梳理要怎樣來寫這一份實(shí)習(xí)總結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍然紙上，有太多的人和事值得懷念，這里就不一一贅述了，因?yàn)槲視?huì)將這些可愛的人和可愛的事永藏心間。我相信這份實(shí)習(xí)總結(jié)能讓自己的聯(lián)想2022暑期實(shí)習(xí)生活畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。

聯(lián)想2022暑期實(shí)習(xí)生：葉皓

2022年8月29日

第2篇 聯(lián)想暑期實(shí)習(xí)總結(jié)

2017聯(lián)想暑期實(shí)習(xí)總結(jié)

思考是永恒的主題。六周實(shí)習(xí)說長不長說短不短，細(xì)細(xì)回味起來，的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活：

店面實(shí)習(xí)

店面實(shí)習(xí)拉開了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個(gè)星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。

作為實(shí)習(xí)生活的開端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個(gè)不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅了解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈活有用的銷售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得：

一、實(shí)習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開拓視野，了解更多銷售流程，熟悉一線銷售環(huán)境，并不是單純的賣機(jī)器，更重要的是了解客戶反映的問題，了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營中的問題。

二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，營造和諧融洽的實(shí)習(xí)氛圍。每個(gè)店面對(duì)每個(gè)人來說都是一個(gè)新的環(huán)境，要學(xué)會(huì)讓自己面對(duì)的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個(gè)新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動(dòng)真誠，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)店員的關(guān)懷，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會(huì)換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長對(duì)實(shí)習(xí)生的定位不公，要學(xué)會(huì)理解店面的難處，要做到虛心詢問、認(rèn)真請(qǐng)教，真誠地和人心對(duì)心交流。

三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實(shí)習(xí)中，我不僅了解了許多產(chǎn)品知識(shí)，更切身體驗(yàn)到了銷售中的學(xué)問與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧，實(shí)習(xí)報(bào)告《聯(lián)想暑期實(shí)習(xí)總結(jié)》。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù)，才能把握住銷售機(jī)會(huì)。

四、通過橫向比較店面間的競(jìng)爭(zhēng)與差異，發(fā)表自己對(duì)店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn)，闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的`全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因?yàn)槿绱耍緫?yīng)加強(qiáng)對(duì)店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。

公司實(shí)習(xí)

店面實(shí)習(xí)結(jié)束后，四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會(huì)到了工作的意義。

公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實(shí)。

關(guān)于日常工作：

我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺(tái)的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。

工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生，以前從未跟渠道打過交道，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來就是要先對(duì)溝通渠道做一個(gè)大致了解，分清對(duì)方身份。如應(yīng)先了解對(duì)方是代理商或是縣級(jí)分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對(duì)方最樂于接受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)行。

第3篇 聯(lián)想暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告

聯(lián)想暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告范文

還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時(shí)的那份充實(shí)，還記得參加聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)生面試時(shí)的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)的那份收獲，聯(lián)想暑期實(shí)習(xí)總結(jié)。

思考是永恒的主題。六周實(shí)習(xí)說長不長說短不短，細(xì)細(xì)回味起來，的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活：

店面實(shí)習(xí)

店面實(shí)習(xí)拉開了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個(gè)星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。

作為實(shí)習(xí)生活的開端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個(gè)不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅了解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈活有用的銷售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得：

一、實(shí)習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的`自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開拓視野，了解更多銷售流程，熟悉一線銷售環(huán)境，并不是單純的賣機(jī)器，更重要的是了解客戶反映的問題，了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營中的問題。

二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，營造和諧融洽的實(shí)習(xí)氛圍。每個(gè)店面對(duì)每個(gè)人來說都是一個(gè)新的環(huán)境，要學(xué)會(huì)讓自己面對(duì)的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個(gè)新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動(dòng)真誠，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)店員的關(guān)懷，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會(huì)換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長對(duì)實(shí)習(xí)生的定位不公，要學(xué)會(huì)理解店面的難處，要做到虛心詢問、認(rèn)真請(qǐng)教，真誠地和人心對(duì)心交流。

三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實(shí)習(xí)中，我不僅了解了許多產(chǎn)品知識(shí)，更切身體驗(yàn)到了銷售中的學(xué)問與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù)，才能把握住銷售機(jī)會(huì)。

四、通過橫向比較店面間的競(jìng)爭(zhēng)與差異，發(fā)表自己對(duì)店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn)，闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因?yàn)槿绱?，公司?yīng)加強(qiáng)對(duì)店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。

公司實(shí)習(xí)

店面實(shí)習(xí)結(jié)束后，四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會(huì)到了工作的意義。

公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實(shí)。

關(guān)于日常工作：

我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺(tái)的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。

工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生，以前從未跟渠道打過交道，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來就是要先對(duì)溝通渠道做一個(gè)大致了解，分清對(duì)方身份。如應(yīng)先了解對(duì)方是代理商或是縣級(jí)分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對(duì)方最樂于接受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)行。

第4篇 聯(lián)想暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)

一點(diǎn)，一滴，在夏日間銘記；實(shí)習(xí)，收獲，在暑期里激起漣漪。

——題記

又到了八月末，暑期結(jié)束的時(shí)候。這個(gè)星期，告別店面實(shí)習(xí)，下個(gè)星期，告別暑期實(shí)習(xí)……

回想剛來實(shí)習(xí)的情景，回過頭再看看這七個(gè)星期來所寫的實(shí)習(xí)目標(biāo)，實(shí)習(xí)日志和各種總結(jié)，不禁有點(diǎn)感慨~原來，七個(gè)星期，可以使人跨出這么一大步。

工作學(xué)習(xí)篇

聯(lián)想培訓(xùn)

錯(cuò)過了最開始兩天的培訓(xùn)，一直是我令惋惜的一件憾事。自打?qū)嵙?xí)開始，每周四回聯(lián)想公司的培訓(xùn)，成了我一個(gè)星期最期待的事情之一。（當(dāng)然我還期待一周一天的休息日）實(shí)習(xí)的培訓(xùn)基本上是聯(lián)想的內(nèi)部培訓(xùn)，很感動(dòng)辛一能抽出時(shí)間來引導(dǎo)我們成長。幾次培訓(xùn)的內(nèi)容，就是q10和psd培訓(xùn)。q10 – way of improving performance （改善績(jī)效）。其實(shí)，總結(jié)起來，就是一種形成邏輯思維的工具。我用一條鏈把它概括：?jiǎn)栴}（機(jī)會(huì)）→范圍→指標(biāo)→差距→關(guān)鍵環(huán)節(jié)→根本原因→最佳方案→風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避→實(shí)施計(jì)劃與關(guān)鍵監(jiān)控點(diǎn)→結(jié)果總結(jié)（aar）。其實(shí)，在這中間，就是全局vs聚焦，直覺vs理性，穩(wěn)健vs求變，重點(diǎn)vs細(xì)節(jié)，普遍vs特殊的過程。應(yīng)該說，學(xué)習(xí)q10,給我最大的感受不是它的內(nèi)容，而是它給我思想帶來的沖擊。我需要在不斷的實(shí)踐中形成自己獨(dú)立的邏輯思維方式，說得片面一點(diǎn)，就是一種成熟的做事風(fēng)格。不斷地總結(jié)和探索，q10只是這個(gè)過程中的一種工具。psd課程用了四次培訓(xùn)的時(shí)間，應(yīng)該說是整個(gè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。psd – professional sales development。 主要介紹一種“顧問式銷售”模型。整個(gè)過程，需要不斷地消化，吸收，總結(jié)。應(yīng)該說，角色扮演練習(xí)，是讓人最期待也是最精彩的一部分。每個(gè)人的不足都在角色演練中暴露出來，培訓(xùn)后實(shí)際的應(yīng)用能夠到什么程度也是一覽無遺。當(dāng)然，我也不例外。紹臻的點(diǎn)評(píng)讓我打心眼里折服。有些東西，看著別人做，知道是錯(cuò)的，到了自己這里，就成了明知故犯了。這需要時(shí)間和磨練。

店面實(shí)習(xí)

不可否認(rèn)，和大部分人一樣，當(dāng)知道實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間是在店面買電腦時(shí)，是很失望的，畢竟這中間的落差很大。店面的實(shí)習(xí)，給我最大的收獲應(yīng)該是，從每個(gè)細(xì)節(jié)中抓住學(xué)習(xí)和思考的機(jī)會(huì)。店面的工作，看起來枯燥無聊，有時(shí)會(huì)因?yàn)榈昝孢B個(gè)客人來聊天都沒有而萬分郁悶。但是，店面生意不好，難以賣機(jī)，并不會(huì)妨礙在店面的學(xué)習(xí)，或者說，發(fā)現(xiàn)和思考。我自認(rèn)這個(gè)道理我懂得畢竟晚，導(dǎo)致前兩三個(gè)星期店面實(shí)習(xí)有點(diǎn)虛度。在后來，腦袋難得開竅地做了一份店面成交率統(tǒng)計(jì)分析，雖然不夠合理客觀，收集到的數(shù)據(jù)也不夠全面，但還是可以分析出一點(diǎn)東西的。其實(shí)沒有任何一秒鐘虛度得合理，因?yàn)榭偪梢园l(fā)現(xiàn)值得思考的問題，去了解，去摸索，不管結(jié)果如何，就已經(jīng)可以收獲很多。

團(tuán)隊(duì)合作篇

實(shí)習(xí)，在不同的小組，完成了不同的工作項(xiàng)目。競(jìng)品分析，z360改裝，返校促銷策劃，每一次，都會(huì)有銘記的一刻。競(jìng)品分析，在三天時(shí)間內(nèi)，完成一份較為完成的競(jìng)品分析，是有一定難度的。首先，這是我第一次聽說有“競(jìng)品分析”這東西，加之時(shí)間緊迫，組內(nèi)團(tuán)隊(duì)氛圍尚未形成，是的整個(gè)工作項(xiàng)目完成得不盡人意?；蛘哒f，這是我們總結(jié)提高的一個(gè)時(shí)期。z360改裝，五個(gè)人在m記通宵趕出的作品，不會(huì)忘記那個(gè)不眠夜。

返校促銷策劃，目前還在進(jìn)行當(dāng)中，雖然離這個(gè)項(xiàng)目正式完成還有幾天，但已經(jīng)讓我很深刻地體會(huì)到一些東西。何為團(tuán)隊(duì)精神，就是適時(shí)放棄自己的想法，以團(tuán)隊(duì)為重。這一點(diǎn)雖然早已知道，但卻一直做得不是很到位，加上做事比較情緒化，說白了，就是做事還很不成熟。好好控制自己的情緒，是接下來要努力的重要課題。

人物篇

伙伴

猴子敏慧，頗為辛苦的老被欺負(fù)的有被虐傾向一個(gè)很厲害的大三的孩子。少航哥哥，算是我在這群人里面比較早熟悉的一個(gè)人，他說“綠茵妹妹，我罩著你！”。路路哥，一特可以當(dāng)哥兒們的哥兒們！~婷爺，絕對(duì)純爺們，據(jù)說，她開了個(gè)討論組給人“上課”。昆哥，教會(huì)我挺多東西的哥哥。增哥，如果他可以不說我胖的話，相信他會(huì)很完美的。哲賡，這家伙直接忽略。偉哥，中大研究生，難以想象的強(qiáng)大。珊姐，很崇拜很崇拜她的說，當(dāng)然，據(jù)說那幫猥瑣男崇拜她還有另外一個(gè)原因。炎輝，活潑可愛人稱小胖的僑中師兄。荷花，說話慢條斯理，有個(gè)羨煞旁人的女朋友的男的。雨佳，看他的日志總會(huì)讓我有所收獲。旭璇，很有緣分地每一次小組作業(yè)都在同一組。敏詩，老被東煌和梓東欺負(fù)的孩子。東煌，很好相處，年輕有為的下一任精英會(huì)會(huì)長。梓東，會(huì)用潮汕話念菜單，說話經(jīng)常有一嘙啦鋪墊的男的。一起實(shí)習(xí)人數(shù)不少，不能一一給出評(píng)價(jià)。但是和這群人一起真的很開心。在身心俱疲，工作到麻木的時(shí)候，和一幫同樣為夢(mèng)想，為將來努力的人，一起放肆，一起狂歡，本身就是一種難得的機(jī)遇和享受。很感謝上蒼，讓我有機(jī)會(huì)，能與他們相遇在炎熱的七月，相知在疲累的八月，一起走過不一樣的七個(gè)星期……

店面

店長小林，人真的很好，對(duì)員工是絕對(duì)的關(guān)心和體諒，看得出來店員們都很喜歡他。很佩服他對(duì)店員的管理和引導(dǎo)。他很喜歡講故事，每一個(gè)故事都有他要告訴我們的道理（當(dāng)然，他的戀愛史除外）。店里的每個(gè)人都心甘情愿地為整個(gè)店的銷量努力，而不是只為了自己的提成。吖聰，fafa，穎兒，一起相處的一個(gè)多月很開心，很感謝有他們的照顧，讓我的實(shí)習(xí)期能順順利利，在他們身上學(xué)到的，是一種人際與工作的平衡。

情感篇

畢竟是第一個(gè)沒有回家的暑假，對(duì)我而言，也算是一種心理上的挑戰(zhàn)。中間有幾天感冒了。那天下午和店長請(qǐng)假，自己搭地鐵回來。在車上，很難受。頭暈，沒位子坐，扶著把手，難受卻完全說不出話來，那一刻真的很無助。但也在這個(gè)暑假，終究懂得了什么叫一個(gè)人。一個(gè)人面對(duì)壓力和疲憊，在這確實(shí)是一種心理上的成長。人總要長大，路總要自己走，沒有不可以。要相信，相信即使一個(gè)人在外，照樣能行！~

寫于XX年08月21日00:00 距XX聯(lián)想暑期實(shí)習(xí)結(jié)束僅剩5天