第1篇 企業(yè)工作心得體會

企業(yè)工作心得體會范文

企業(yè)工作心得體會范文1

作為一名剛進(jìn)移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以 往是走進(jìn)移動公司接受服務(wù)，感受移動公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù) 者來面對廣大的客戶群體， 來為客戶服務(wù)， 這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。

也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務(wù)的 服務(wù)。移動的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、 工商局等。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的 成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電 影，念書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時 候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅 皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以 形容的喜悅。

記得我在做導(dǎo)辦的第二個星期， 有位客戶不太會使用自助終端機(jī) 《要 打印詳單》 ， 我很有耐心的教他操作， 花了近半個小時的時間， 終于把他教會了， 聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。

一天下午已經(jīng)下班了， 我正準(zhǔn)備回家， 以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我

“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用 戶的手機(jī)幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以 及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再 問的樣子，就馬上說

“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點 一點的向用戶講解起來，邊講邊指導(dǎo)客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法 為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而且在 免費 分享 創(chuàng)新 休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個時候，我 都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶 的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶，他 見到我就著急的說

“我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交 50 元話費嗎?”說完，把 錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了 50 元話費，從這以后，這 位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱 愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感 就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就 很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺，一個繼續(xù)深造的機(jī)會。如 果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負(fù)用你的公司，也辜負(fù)了這個機(jī)會。

企業(yè)工作心得體會范文2

來到公司已經(jīng)十個月了，在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”，但在采購我是一名新人。在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會了多想想多問問的習(xí)慣，在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領(lǐng)導(dǎo)會教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關(guān)心照顧

這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒真正強(qiáng)壯結(jié)實。

當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購的時候心情是很激動的，因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對銷售商，這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別，如果說銷售在和客戶淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準(zhǔn)備，那么在采購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到，用最少的錢去買到最好的，采購的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購能做的并不多，因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。所以大家對我的期望值很高，都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我，我也會努力學(xué)習(xí)，因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的。

一切都是從零開始，一點一滴的學(xué)習(xí)，從以往的認(rèn)識中改變自己因為在采購的過程中不是自己在給自己買東西，我的背后是成達(dá)的員工對自己的信任是為大家服務(wù)，所以做事情我學(xué)會了要從不同角度不同觀點去考慮事情去做事情去解決事情，在采購的過程中，1我知道了怎樣去和對方講價，怎樣去辨別物品真?zhèn)巍?學(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價，在工作期間，采購了食堂，五金庫，生產(chǎn)車間，動力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。

在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動。

我深一個采購員的責(zé)任，也深感一個采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

企業(yè)工作心得體會范文3

在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度，我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗，我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度，努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn)，令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境，讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。

首先，車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時敷衍了事，嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間，我們才能保證廣大職工在交接班的過程中，有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班，而敷衍了事的進(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項工作很有必要，我們必須重視這個制度的下達(dá)和執(zhí)行。

其次，我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的`交接班不是說只是簡單地走一個形式，而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作，工作進(jìn)行到什么程度，下個班次應(yīng)該做些什么，需要注意什么情況等等，都是我們在交接班時需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況，不能及時解釋和交待清楚的，交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何，我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產(chǎn)和安全工作，都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。

另外，我們要實行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工，誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時，認(rèn)真地對上個班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題，一定要認(rèn)真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時，我們的接班人員在接班時一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道，把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題，就要求本班次負(fù)責(zé)，追究本班次的工作責(zé)任。

還有要實行交接班專人制，就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序，不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時，一個人帶一個人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進(jìn)行詳細(xì)的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。

最后，需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊伍和組織，什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們在工作中一定要找時間、找機(jī)會，到各個工序認(rèn)真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的，要提出表揚(yáng)和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評，并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識到自己的錯誤和不足，早日走到正確的渠道。

只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作，我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實，才能推動我們車間工作的良好發(fā)展，才能推動我們公司的和諧、高速發(fā)展。

[企業(yè)工作心得體會范文]

第2篇 企業(yè)員工個人工作心得范文

我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2、在嚴(yán)格管理的同時，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務(wù)的同時，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

二、安全生產(chǎn)方面

_年重點是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將09年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況。

5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間09年無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。

6、堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強(qiáng)員工安全、消防知識培訓(xùn)，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工們的安全意識。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會，堅持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時整改。

8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書，車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

11、在夏忙之際，由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負(fù)擔(dān)，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，

12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識。

13、認(rèn)真吸取了“1·8”事故，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn)，我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實，確實將安全生產(chǎn)提高上去。

14、20_年，公司面對市場金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，著力于節(jié)能減耗降控成本，嚴(yán)格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。

15、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。

三、存在的缺點和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。

4、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。

5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護(hù)意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。

四、明年的工作方向

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。

4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

第3篇 企業(yè)安全管理工作心得體會

企業(yè)安全管理工作心得體會

一個安全管理人員從入行開始，或多或少都碰到過一些窘境:生產(chǎn)部門為了趕工不遵守安全規(guī)定，你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現(xiàn)場檢查，一些技術(shù)員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂，很多普通員工則擔(dān)心被你抓到違規(guī)要受處罰，看到你來遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就躲開了;與各部門的關(guān)系則是，離開了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持，安全工作就有可能被排到后面，需要你不斷去催去求才能看到進(jìn)度，一些安全會議，如果領(lǐng)導(dǎo)不參加， 基本上就討論不出什么來了......

一個專業(yè)的安全管理人員，當(dāng)然不可能一遇到問題就去找老板，站在老板后面，用老板的權(quán)威去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平，也對我們的職業(yè)發(fā)展沒有幫助，坦誠地講，領(lǐng)導(dǎo)用人，是找對他有用的人，幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領(lǐng)導(dǎo)心中的重要性就降低了，自然不會有多少影響力，工作開展就更難了。

那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個人的經(jīng)歷，簡單談?wù)勔恍┬牡皿w會，希望能起到一點拋磚引玉的作用。

明析責(zé)任，順勢而為

很多時候，包括一些部門領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的員工有一種錯誤的認(rèn)識:以為公司設(shè)置了安全管理部門，安全管理的工作就由安全人員來做，其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了， 平常只需要適當(dāng)?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法，貌似態(tài)度很好，但總是人好被人欺，人家不買賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場搞檢查，抓違規(guī)為能事，對違反規(guī)定的員工大聲斥責(zé)，用安全規(guī)定來壓著各部門做事，卻總是在背后被人說成狐假虎威，得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位，順好勢。安全責(zé)任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。

無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負(fù)責(zé)人對整個企業(yè)的安全負(fù)責(zé)， 各個部門負(fù)責(zé)人對本部門的安全負(fù)責(zé)，員工本人對自己的安全負(fù)責(zé)。 這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解，如果不了解，要組織培訓(xùn)，要讓企業(yè)負(fù)責(zé)人宣示承諾，要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。 安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專業(yè)的支持，來幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進(jìn)整個企業(yè)安全水平的提高。

總而言之，我們是支持和幫助各部門做好安全的，人人都?xì)g迎來自別人的幫助。只有明確了責(zé)任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。

識別需求，樹立專業(yè)

明確了安全管理的責(zé)任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作， 那么，如何對各部門進(jìn)行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門當(dāng)做自己的客戶，我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的`。 比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身，你卻說奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒有認(rèn)真做好客戶需求分析。 安全管理也是同樣的道理， 比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品，你沒有組織勞保用品使用方面的培訓(xùn)，反而采取現(xiàn)場檢查并把沒戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結(jié)果當(dāng)然是彼此間都會有想法了。

現(xiàn)場部門需要安全培訓(xùn)，我們就組織針對性的安全培訓(xùn)?，F(xiàn)場部門需要對生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)?，F(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風(fēng)險程度有多高， 那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險分析，并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進(jìn)行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行就事論事的討論，而不是指責(zé)誰沒有做好。

從現(xiàn)場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應(yīng)的行動，會有效地幫助到他們，同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)權(quán)威，日積月累，就會在法律法規(guī)，事故分析，風(fēng)險分析，施工安全，勞保選用，行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家，是大家在遇到相關(guān)問題的時候第一個想到的人。

立足本職，放眼全局

因為安全管理人員要跟所有部門打交道，所以有時候會很自然地分不清安全管理的界限，哪些是我們該管的，哪些又是我們多管的呢，筆者個人的看法是，多實證，少臆斷。假設(shè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個機(jī)械設(shè)備的安全防護(hù)脫落了，那么我們可以就這件事與設(shè)備維護(hù)部門討論修好這個設(shè)備之后，再對其他類似設(shè)備也做個機(jī)械防護(hù)檢查。但是我們要避免憑主觀推斷，認(rèn)為現(xiàn)場某個部門甚至某個人機(jī)械防護(hù)管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責(zé)一個部門甚至某個人什么地方?jīng)]做好。 一個有分寸的人才會贏得他人的信任和尊重，我們不能為了追求自身的表現(xiàn)或功績，僅僅靠現(xiàn)場走幾圈，就得出一些結(jié)論，進(jìn)而拿到會議上指責(zé)他人的過失，那樣太不慎重了，也不是科學(xué)理性做事的方法。

但立足本職，有分寸感并不代表著就是小媳婦心態(tài)，什么都不敢問，什么都不敢說。安全管理人員的優(yōu)勢在于與所有部門都打交道，更容易具有全局觀，也需要我們具有全局觀，比如現(xiàn)場噪音大，生產(chǎn)部門需要購置聽力防護(hù)器材，作為安全管理人員，是不是可以與技術(shù)部門去溝通下看是否有可能做些設(shè)備減噪措施，從而從根本上解決噪聲問題，也讓員工更舒服地工作呢? 某個承包商施工經(jīng)常違反安全規(guī)定，現(xiàn)場部門花了很大力氣去糾正，并要求罰款處理，作為安全管理人員，是不是可以與采購部門溝通，約談這家承包商的老板，讓他認(rèn)識到施工出事故，老板要賠錢，有可能還被吊銷經(jīng)營許可，讓他認(rèn)識到他有責(zé)任去督促施工人員遵守公司安全規(guī)定，如果他不做，可能會失掉這份合同。這不是比簡單罰款更有效嗎?

如果安全管理人員只從自身角度看問題，結(jié)果就會發(fā)現(xiàn)安全規(guī)章制定的越來越多，自己也疲于檢查。如果換個角度，從整個公司的全局來做安全管理，那么有多少規(guī)章可以通過工藝改進(jìn)，工程改造，設(shè)備更新，安全標(biāo)識來取代呢? 舉例來講， 對于轉(zhuǎn)動機(jī)械軸，規(guī)定轉(zhuǎn)動時不能進(jìn)行清潔工作，但常有報道有人用抹布擦轉(zhuǎn)軸時手被卷入受傷甚至切斷。 犯錯誤可以說是人的生理本能， 通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患，反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個防護(hù)罩就解決了。

商業(yè)伙伴，創(chuàng)造價值

有了清晰的責(zé)任定位，專業(yè)的安全技能，恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路，這些都是做好安全管理工作的必要條件， 我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng)，比如溝通能力等。

世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的，真正的無法調(diào)和的矛盾實際上是很少很少的， 所以在和他人溝通時，要秉持解決問題而不是要爭個長短的心態(tài)，畢竟解決問題是對雙方都有幫助的，溝通成功的幾率也會很大。而如果是去爭辯到底誰對誰錯，誰應(yīng)該聽誰的，那么無論誰占上風(fēng)，從公司整體的角度，都無助于公司安全文化的提高，爭吵一次，裂痕大一次。一些公司負(fù)責(zé)人本著安全第一的角度，會出面力挺安全管理人員，但這對企業(yè)和諧發(fā)展也存在一些負(fù)面效果。

筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關(guān)系定位為商業(yè)伙伴的關(guān)系，企業(yè)的基本功能是賺取利潤， 在企業(yè)里大家都圍繞這個基本的功能而工作，安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調(diào)地說自己是為了社會責(zé)任而存在的，那樣顯得自己太矯情，拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。

商業(yè)伙伴的本質(zhì)是在雙方平等的前提下，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，解決共同面對的問題，實現(xiàn)共同的利益。在企業(yè)里工作，利潤是共同的利益，安全無事故也是共同的利益。同時伙伴之間更多的不是指責(zé)誰對誰錯，而是互相幫助，共同進(jìn)步。

既然是商業(yè)伙伴關(guān)系，那么比方生產(chǎn)部門掙錢，安全管理部門就是和生產(chǎn)部門一起在協(xié)作創(chuàng)造價值， 生產(chǎn)部門創(chuàng)造可以看得見的財富，安全管理部門則幫助控制安全風(fēng)險，從而減少因為安全事故使得設(shè)備損壞，人員傷害，生產(chǎn)停頓而損失的財富。 既然我們和其他部門的利益是一致的， 大家面對共同的安全問題，那么溝通起來自然順暢得多，就算一些具體的問題解決上看法不同， 但都會在就事論事的溝通下協(xié)商解決，其他部門也會更理解安全管理的意義，更有意愿主動地做好安全工作。

以上就是筆者個人對安全管理工作的一點心得，寫出來和大家交流，誠懇歡迎同行的批評指正，幫助我把這份工作做好，我想能夠減少更多的傷害和事故，是每個安全管理人員心底最美好的愿望。

第4篇 2023個人工作心得體會企業(yè)范文

2023年在個人工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，在此分享心得體會企業(yè)范文。下面是1566范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022個人工作心得體會企業(yè)范文，歡迎大家閱讀。

2022個人工作心得體會企業(yè)范文

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，公司采取有效措施，對內(nèi)強(qiáng)化隊伍建設(shè)，對外積極開拓市場，開源節(jié)流，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。

今年公司承攬的工程項目有______。實現(xiàn)合同總額_____億元，同比增長_____%。

二、主要完成的工作。

1、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升公司競爭力。

今年以來，公司多次組織進(jìn)行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓(xùn)，工程部、作業(yè)隊組織成立學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。通過培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí)，員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，近年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來，公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《社?；鶖?shù)管理暫定辦法》、《合同評審程序管理辦法》并通過周工作例會明確作業(yè)隊與相關(guān)部門的職責(zé)分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求，制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊工人、臨時工考勤制度，對工作中出現(xiàn)的紕漏進(jìn)行嚴(yán)格的控制，嚴(yán)格進(jìn)行正負(fù)激勵考核。通過這一系列的措施加強(qiáng)了員工的責(zé)任感和緊迫感，確保了各項工作有序、快速推進(jìn)。同時公司嚴(yán)抓工作紀(jì)律，不定期組織進(jìn)行衛(wèi)生、紀(jì)律、安全生產(chǎn)檢查，并將檢查結(jié)果記入正負(fù)激勵考核。通過一年來的努力，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)。

3、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。

根據(jù)年初拓展業(yè)務(wù)范圍、加強(qiáng)成本控制的工作會議精神和要求，公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。

一是全力拓展市場，拓寬營收渠道。

今年公司成功申報設(shè)計丙級資質(zhì)，成立了設(shè)計部。通過接觸__________等20多個工程圖紙的設(shè)計編制，設(shè)計部人員充分將理論與實踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)熟練程度有了較大提高。相信隨著工程設(shè)計業(yè)務(wù)的日益擴(kuò)展，公司在此領(lǐng)域會有大建樹、大作為;與此同時，__________

二是加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，細(xì)化、量化各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

第一，加強(qiáng)施工隊伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，進(jìn)行大膽改革，成立了兩個作業(yè)隊，并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》，代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)工程項目的生產(chǎn)管理工作。此項改革措施，充分調(diào)動了施工隊伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性，節(jié)約了施工成本，提高了工程效益。

第二，通過出臺《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節(jié)點分析》、《月進(jìn)度報表》等各項規(guī)章制度細(xì)化、量化各項經(jīng)營指標(biāo)，嚴(yán)格進(jìn)行成本控制，避免一切不必要的開支。

第三，加強(qiáng)投標(biāo)、工程預(yù)算及工程報價管理，提高預(yù)審不整體素質(zhì)。一年來，預(yù)審人員堅持理論學(xué)習(xí)，本著認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，累計完成了高達(dá)_____萬元的造價核定工作，參與完成了5項工程投標(biāo)、報價工作，取得了驕人成績。第四，秉承為公司節(jié)約每一分錢的宗旨，材料部按公司要求詢價、核價、采購的管理制度，嚴(yán)格控制成本，不斷拓寬采購渠道，有效進(jìn)行內(nèi)部人力整合，累計完成______等30多個工程的詢價及采購任務(wù)，為工程順利竣工提供了有力保障。

4、強(qiáng)化工程管理，確保工程按時保質(zhì)完成。

今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工程部嚴(yán)格控制工期、合理調(diào)配人力、物力，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，確保了各項工程按時、保質(zhì)完成。其中，______工程是一個相對有難度的工程，有一段接近500米長的高壓管路在綠化帶中進(jìn)行，該項目專工及作業(yè)隊連續(xù)工作2天1夜，在陰雨天氣如期完成進(jìn)度，受到了甲方長時間的重點表揚(yáng)，與甲方建立良好的合作關(guān)系;樺林工程甲方對質(zhì)量要求近乎苛刻。在小區(qū)配套中因各專業(yè)工井?dāng)?shù)量很多，現(xiàn)場排列有難度，該項目專工及作業(yè)隊積極與甲方溝通，強(qiáng)化責(zé)任意識，發(fā)揮專業(yè)特長，克服了一系列困難，向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷;______工地現(xiàn)場標(biāo)高落差高達(dá)4米，管路輻射長達(dá)300米，配電室防水問題也尤為突出。該項目專工本著高度負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)，不厭其煩地與甲方反復(fù)研究施工方案，將施工難度降到最低;作業(yè)隊則加班加點堅守一線，積極協(xié)調(diào)甲方解決現(xiàn)場困難，有效地滿足了甲方對于分期供電的要求，得到了甲方及公司的認(rèn)可和好評;______工程時間緊任務(wù)重，所有的材料、挖運(yùn)土方、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行。該項目專工及作業(yè)隊放棄了節(jié)假日休息時間，積極的配合、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，避免損壞其他管線，在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;______過程中，為了能在規(guī)定送電時間前敷設(shè)完電纜，該項目作業(yè)隊在連續(xù)的風(fēng)雪嚴(yán)寒中加班加點，最終順利完工送電。在公司的發(fā)展道路上所涌現(xiàn)的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)一致的高貴品質(zhì)，才有了公司的傲人業(yè)績和輝煌歷史!

二、存在不足

在總結(jié)成績，褒揚(yáng)先進(jìn)的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。

有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

2、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。

經(jīng)過一年多的努力，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

3、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展緩慢。

企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重，工作千頭萬緒，對公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。

三、2023年工作計劃與目標(biāo)

1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高的干部隊伍，提升公司整理競爭力。

2、嚴(yán)抓貫徹落實，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務(wù)。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使公司全員的文明意識明顯增強(qiáng)，思想觀念明顯改變，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。

20xx我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著許多不足，任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度，迎難而上，用更加扎實的工作爭取全年工作任務(wù)的完成，實現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展!

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第5篇 2023企業(yè)新員工個人工作心得體會

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造建設(shè)銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進(jìn)全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

看到x行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點自己，說說想法。

銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。

這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。

作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到細(xì)心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。

不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。

還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議?，F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。

我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

第6篇 科協(xié)服務(wù)企業(yè)工作心得體會范文

20__年，遵義市科協(xié)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省科協(xié)的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會和___系列重要講話精神，省委十一屆六次、七次全會和市委四屆七次全會精神，深入領(lǐng)會全國科技創(chuàng)新大會、兩院院士大會、中國科協(xié)第九次全國代表大會精神，按照中央、省委、市委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作系列部署，結(jié)合自身實際，推動重大科普公共文化服務(wù)項目加快建設(shè)，青少年科技教育繁榮發(fā)展，服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動有力有為，科技人才家園溫馨可親，助力脫貧攻堅蹄疾步穩(wěn)，省市目標(biāo)任務(wù)全面完成，“十三五”科協(xié)事業(yè)實現(xiàn)良好開局。

一、圍繞脫貧攻堅、創(chuàng)新驅(qū)動，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

一是“智富行動”助力脫貧攻堅扎實推進(jìn)。發(fā)揮科協(xié)優(yōu)勢，實施“智富行動”，加大科普項目培育、爭取、實施力度。以4個國家扶貧開發(fā)重點縣為主戰(zhàn)場，培育農(nóng)村科普示范基地11個、農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會1個、農(nóng)村科普帶頭人2名，開展農(nóng)技培訓(xùn)56場次，發(fā)放培訓(xùn)資料15000余份，培訓(xùn)農(nóng)民6000余人次，提供免費蔬菜種子1040包。爭取中國科協(xié)“基層科普行動計劃”項目16個，獲獎補(bǔ)資金275萬元，規(guī)范資金使用支出方式，保障涉農(nóng)項目助農(nóng)效益化;推薦上報科普惠農(nóng)十年成果宣傳項目5個，貴州電視臺、貴州廣播電臺對推薦對象進(jìn)行專題采訪報道。爭取省科協(xié)科技扶貧項目3個、科技致富“二傳手”培訓(xùn)項目6個、“科普中國-貴州農(nóng)村e站”建設(shè)項目26個，投入資金60.8萬元，在扶持脫貧產(chǎn)業(yè)、開展農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)技信息服務(wù)方面，發(fā)揮著促進(jìn)作用。推薦“十三五”時期中國科協(xié)、省科協(xié)農(nóng)村中學(xué)科技館建設(shè)學(xué)校39所，建成投用1所。

二是多措并舉加快定點幫扶貧困村脫貧進(jìn)程。貫徹落實同步小康駐村、遍訪貧困村貧困戶、包干扶貧、黨建扶貧系列工作部署，在人手緊張的情況下，抽調(diào)1名中層干部駐村幫扶，擔(dān)任正安縣小雅鎮(zhèn)東山村黨支部第一書記，以實施“智力精準(zhǔn)扶貧”為載體，助力脫貧攻堅。該村白茶種植和肉牛養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，我們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加大扶持力度，爭取和自籌資金14余萬元，建設(shè)白茶科普示范基地1個，培養(yǎng)白茶種植科普帶頭人1名，完善科普基礎(chǔ)設(shè)施一批，組織2個學(xué)會3名專家，為該村200余人次干部群眾宣講脫貧政策，開展白茶種植和肉牛養(yǎng)殖專門培訓(xùn)，推動脫貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。幫助優(yōu)化教育環(huán)境，為東山完小接入免費寬帶，捐贈學(xué)生課桌100套、科普圖書300套。幫助改善村支兩委簡陋的辦公條件，建強(qiáng)村黨支部，為全村黨員干部上脫貧攻堅主題黨課1次，中層以上干部結(jié)對幫扶各類貧困戶30余戶。

三是科技信息服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動成效明顯。按照“推動創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、拓展提升、開放協(xié)同、普惠共享”的工作理念，扎實推進(jìn)科技信息企業(yè)推廣應(yīng)用服務(wù)，建立完善遵義市科技信息服務(wù)子站，開展了專利應(yīng)用工程師培訓(xùn)、“專利資源庫”推廣、創(chuàng)新政策宣傳、技術(shù)專家服務(wù)、應(yīng)用典型示范企業(yè)培育、企業(yè)回訪調(diào)查等系列工作，用精細(xì)化、精準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化的科技服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)將科技信息快速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、提質(zhì)增效。累計培訓(xùn)企業(yè)專利應(yīng)用工程師102人(含企業(yè)高管35人)，為105家企業(yè)注冊“專利資源庫”，組建36人專家團(tuán)，服務(wù)企業(yè)18家，收集5項本地專家科技信息供企業(yè)轉(zhuǎn)化利用。企業(yè)通過“專利資源庫”查詢、研究、消化吸收、轉(zhuǎn)化應(yīng)用，產(chǎn)生成果10家(均為應(yīng)用典型示范企業(yè))，其中：產(chǎn)生新技術(shù)10家、新專利10項、新產(chǎn)品5個，累計為企業(yè)培育新技術(shù)人員30余人，創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益9560萬元、間接經(jīng)濟(jì)效益2600萬元、避免盲目投入225萬元，帶動新增就業(yè)325人，取得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，遵義市科協(xié)在省科協(xié)項目實施工作總結(jié)會上作經(jīng)驗交流發(fā)言。正安縣院士專家工作站建設(shè)有序推進(jìn)，預(yù)計年前開站，將在服務(wù)該縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面發(fā)揮促進(jìn)作用。

四是旅游科普助力全域旅游發(fā)展。以遵義市列入國家首批“全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建名單為契機(jī)，推廣去年旅游科普基地創(chuàng)建經(jīng)驗，加大創(chuàng)建力度，推動創(chuàng)建工作向全域拓展。全市新建固定旅游科普宣傳專欄、畫廊、電子顯示屏50余個，定期或不定期宣傳景區(qū)(景點)科普知識和生活常識，為游客提供科普服務(wù)，達(dá)到豐富旅游內(nèi)容、提升旅游品質(zhì)與提高全民科學(xué)素質(zhì)的有機(jī)結(jié)合。

二、圍繞科學(xué)普及、人才培養(yǎng)，服務(wù)公民科學(xué)素質(zhì)提升

制定《“十三五”全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要實施方案》，落實《2023年遵義市全民科學(xué)素質(zhì)工作要點》，以全民科學(xué)素質(zhì)為統(tǒng)攬，推動科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、青少年科技教育和大眾科普工作。

一是青少年科技競賽活動熱情依舊。高度重視青少年科技教育，突出與教育部門齊抓共管，強(qiáng)化骨干輔導(dǎo)教師隊伍建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)青少年科技競賽，促進(jìn)青少年科技教育深入開展。全年開展市級科技輔導(dǎo)骨干教師培訓(xùn)2期，培訓(xùn)教師530余人，全市培訓(xùn)2000余人次，3篇論文獲第24屆貴州省青少年科技輔導(dǎo)員論文一等獎。舉辦青少年科技創(chuàng)新大賽、機(jī)器人大賽、科學(xué)影像節(jié)三大青少年科技競賽活動，其中，834件作品角逐創(chuàng)新大賽，比去年增加11.1%，評出一等獎86件、二等獎132件、三等獎197件、優(yōu)秀組織單位8個;262支隊伍角逐機(jī)器人大賽，評出一等獎30支、二等獎37支、三等獎41支;47件作品角逐科學(xué)影像活動，評出一等獎6件、二等獎10件、三等獎14件。

二是全國、全省青少年科技競賽收獲頗豐。精心組織，積極參加全國、全省青少年科技競賽活動，獲第31屆全國青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎2件、二等獎6件、三等獎1件、優(yōu)秀創(chuàng)意獎6件;獲第16屆全國青少年機(jī)器人大賽一等獎隊伍1支、二等獎隊伍1支、三等獎隊伍4支，遵義一中獲評“全國優(yōu)秀學(xué)?！保撔＝處煑钊f金獲評“全國優(yōu)秀教練員”;獲第7屆全國科學(xué)影像節(jié)活動二等獎1件;獲“宋慶齡少年兒童發(fā)明獎”金獎1件、銀獎3件、銅獎3件，湄潭縣實驗小學(xué)獲評“宋慶齡少年兒童科技發(fā)明示范基地”，匯川區(qū)工農(nóng)小學(xué)教師蒲朝林獲評“宋慶齡少年兒童科技發(fā)明輔導(dǎo)教師獎”，貴州省小學(xué)科學(xué)孫旭亮名師工作室獲評“宋慶齡少年兒童科技發(fā)明組織獎”。獲第31屆貴州省青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎35件、二等獎78件、三等獎69件;獲貴州省第4屆青少年機(jī)器人競賽金牌7塊、銀牌12塊、銅牌9塊，獲獎比例占全省58.3%;獲第16屆全國青少年機(jī)器人競賽貴州區(qū)選拔賽一等獎隊伍6支(進(jìn)入國賽，其中，含全省高中組進(jìn)入國賽的5支隊伍)、二等獎隊伍7支、三等獎隊伍4支;獲省科技館杯首屆科普劇表演大賽一等獎1件、三等獎4件、優(yōu)秀獎3件、劇本獎1件，“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”教師15名。

三是青少年日?？萍紝嵺`活動不斷豐富。融入“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”潮流，拓展渠道，強(qiáng)化實踐，激發(fā)青少年科技興趣，樹立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)志向。圍繞“走近創(chuàng)客、體驗創(chuàng)新”主題，全市1.2萬余名學(xué)生參與2023年青少年科學(xué)調(diào)查體驗實踐活動，8所學(xué)校入選省科協(xié)活動推廣示范學(xué)校，綏陽縣洋川小學(xué)入選“全國青少年科學(xué)調(diào)查體驗活動示范學(xué)?！?，創(chuàng)建“遵義市青少年創(chuàng)客教育示范學(xué)?！?所，成立上海青少年科學(xué)社遵義市第四初級中學(xué)分社，大力推廣創(chuàng)客教育、創(chuàng)客文化、創(chuàng)客精神，激勵青少年學(xué)生發(fā)奮圖強(qiáng)，他日勇立潮頭。組織6所高中33名學(xué)生赴國防科技大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)參加2023年全國高?？茖W(xué)營活動，開闊眼界，接觸科學(xué)前沿，培養(yǎng)科學(xué)精神、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊精神。

四是科普公共文化服務(wù)設(shè)施進(jìn)一步完善。加快遵義科技館項目建設(shè)，成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，選調(diào)專門人才配合抓，遠(yuǎn)赴東部發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí)建設(shè)經(jīng)驗，使停工一年有余的科技館建設(shè)重回正軌。圍繞“場館建設(shè)一流、展教設(shè)備一流、管理水平一流”的定位，“展品展項為基礎(chǔ)、教育活動為主體、創(chuàng)新創(chuàng)造為目標(biāo)”的核心內(nèi)容，完善了《裝修布展深化設(shè)計方案》，主體工程掃尾、公共區(qū)域裝修、球幕影院建設(shè)、裝修布展前期準(zhǔn)備、裝修布展招投標(biāo)系列工作快速推進(jìn)。創(chuàng)建命名市級科普教育基地2個、科普示范社區(qū)8個，受委托檢查驗收省級科普示范基地創(chuàng)建單位9個，檢查結(jié)果全部合格，赤水桫欏博物館入選全省“我最喜愛的科普教育基地”，全市新增科普大篷車4輛。

五是主題科普宣傳活動覆蓋面寬受眾廣。全國科普日活動圍繞“創(chuàng)新放飛夢想，科技引領(lǐng)未來”主題，市主場舉辦了青少年科技創(chuàng)新展示答辯、科普大篷車集中宣傳、專家送科普進(jìn)社區(qū)、科普劇表演、青少年創(chuàng)客成果展示系列活動，全市共舉辦科普專題講座(報告會)36場，發(fā)放宣傳資料8萬余份(冊)，展出展板、掛圖5000余幅，贈送環(huán)保袋子1000余個，醫(yī)療義診5000余人次，受益群眾8萬余人，遵義市科協(xié)、湄潭縣科協(xié)獲評2023年全國科普日活動“優(yōu)秀組織單位”。持續(xù)深入開展“百萬公眾網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工程”活動，全市廣大公眾通過學(xué)習(xí)，參與成效測試523658人1261510人次(超省下人數(shù)20.6%，比去年增加21.5%，其中，手機(jī)測試26760人，獲評“手機(jī)成效測試賽區(qū)”)，平均測試成績63.82分;組織參加第三屆貴州省全民科學(xué)素質(zhì)知識電視大賽，獲“優(yōu)秀獎”。流動科技館巡展走進(jìn)匯川、桐梓、紅花崗、赤水、習(xí)水等縣(市、區(qū))，接待參觀群眾3萬余人次，《貴州日報》對桐梓站巡展進(jìn)行了宣傳報道。

三、圍繞舉薦人才、優(yōu)化環(huán)境，服務(wù)科技工作者成長成才

一是舉薦人才樹典型。發(fā)現(xiàn)、宣傳優(yōu)秀人才，大力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造濃厚氛圍，珍惜每次推優(yōu)薦才機(jī)會，樹立優(yōu)秀科技工作者模范，引領(lǐng)全市廣大科技工作者立足崗位，創(chuàng)新爭先，積極踐行社會主義核心價值觀。遵義師范學(xué)院教授、物理與機(jī)電工程學(xué)院院長、市物理學(xué)會會長楊友昌榮獲第七屆全國優(yōu)秀科技工作者表彰;遵義醫(yī)學(xué)院賀春陽博士入選中國科協(xié)2022-2023年度“青年人才托舉工程”培養(yǎng)名單，是全省入選該項目的優(yōu)秀青年科技才俊;5人榮獲第七屆“貴州省優(yōu)秀科技工作者”表彰，是除貴陽市外被表彰人選最多的市(州)，5個集體、10名個人榮獲貴州省第五屆科普工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表彰。向省科協(xié)推薦全國科協(xié)系統(tǒng)先進(jìn)集體侯選對象1個、全國科協(xié)系統(tǒng)先進(jìn)個人侯選對象2名。以“遵義公眾科技網(wǎng)”為平臺，加強(qiáng)了優(yōu)秀科技工作者宣傳力度。

二是凈化學(xué)風(fēng)揚(yáng)正氣。深入開展科學(xué)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)宣講活動，不斷深化教育效果，優(yōu)化學(xué)術(shù)環(huán)境，樹立良好學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)術(shù)誠信。邀請2名模范科技工作者，為全市5所高校和市農(nóng)科院1000余名教師、科研人員、研究生和高年級本科生，作題為《科研學(xué)風(fēng)與人才成長》《加強(qiáng)科學(xué)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)宣講，提高高校教師教學(xué)科研能力》的主題報告，各高校以觀看視頻、專題報告、主題班會、展板宣傳等形式，開展了系列自主宣講教育活動，進(jìn)一步弘揚(yáng)了科學(xué)精神、科學(xué)道德、科學(xué)倫理和科學(xué)規(guī)范。

三是服務(wù)學(xué)會促和諧。發(fā)揮學(xué)會主體作用，支持學(xué)會加強(qiáng)社會服務(wù)能力、學(xué)術(shù)科研能力、會員凝聚能力建設(shè)，以學(xué)會科普、學(xué)術(shù)交流、學(xué)科競賽等活動為載體，不斷提升社會影響力、學(xué)術(shù)公信力和會員凝聚力。市護(hù)理學(xué)會開展了以“健康遵義，科普助力”為主題的“5·12國際護(hù)士節(jié)”系列科普活動，全市30所醫(yī)院425人參與活動，發(fā)放宣傳資料6574份(冊)，展出展板150塊，測量血壓(血糖)3083人，接受群眾咨詢2680人，心肺復(fù)蘇指導(dǎo)75人，發(fā)放藥品30盒;市心理健康學(xué)會送食品安全科普知識進(jìn)社區(qū)，培訓(xùn)群眾50余人。向市人社局推薦市直學(xué)會“15851”人才資助項目2項;市心理健康學(xué)會舉辦2023年全市睡眠、情緒障礙診療新進(jìn)展學(xué)術(shù)會議，培訓(xùn)行業(yè)科技工作者200余名，促進(jìn)了學(xué)會學(xué)術(shù)能力提升，增強(qiáng)了行業(yè)影響;市物理學(xué)會舉辦2023年電子組裝大賽，300余名大學(xué)生參賽，表彰獎勵35人，進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)會學(xué)科發(fā)展。

四、圍繞提升素質(zhì)、優(yōu)化作風(fēng)，全面加強(qiáng)自身能力建設(shè)

一是深入學(xué)習(xí)貫徹中國科協(xié)九大精神。中國科協(xié)第九次全國代表大會召開，對科協(xié)系統(tǒng)未來五年工作作出頂層設(shè)計，市科協(xié)主席陳曉靈作為中國科協(xié)九大代表，會后及時組織召開專題會議，傳達(dá)會議精神，要求全市科協(xié)系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，切實把思想統(tǒng)一到___的重要講話精神上來，把行動體現(xiàn)到科協(xié)“四服務(wù)”職責(zé)和“三型”組織建設(shè)上來，積極動員全市廣大科技工作者創(chuàng)新爭先，為遵義改革發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

二是深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。組織機(jī)關(guān)全體黨員干部，深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)和___系列重要講話精神，站穩(wěn)科協(xié)工作的政治立場。通過上專題黨課、重溫入黨誓詞、集中學(xué)習(xí)、參觀革命紀(jì)念館(遺址)、黨員活動日、專題討論、民生體驗等豐富多彩的形式，深學(xué)篤行黨員干部肩負(fù)的職責(zé)和使命，結(jié)合科協(xié)工作實際，認(rèn)真貫徹落實黨的群團(tuán)工作方針政策，按照市委、市政府和省科協(xié)的工作要求，踐行“四講四有”，不講條件，不打折扣，狠抓落實，充分發(fā)揮科協(xié)聯(lián)系服務(wù)科技工作者的橋梁紐帶作用。

三是加強(qiáng)干部能力素質(zhì)建設(shè)。把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為提升干部素質(zhì)的重要手段，嚴(yán)格執(zhí)行干部職工集中學(xué)習(xí)制度，開展集中學(xué)習(xí)20次，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、科協(xié)業(yè)務(wù)、科學(xué)知識、法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)等內(nèi)容。首次舉辦遵義市科協(xié)系統(tǒng)干部能力提升培訓(xùn)班，培訓(xùn)市縣兩級科協(xié)機(jī)關(guān)、學(xué)會、企業(yè)科協(xié)干部50名，進(jìn)一步提升了科協(xié)系統(tǒng)干部的黨性修養(yǎng)和履職能力。保障干部參加上級部門調(diào)訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)等形式多樣的學(xué)習(xí)活動，基本實現(xiàn)干部職工每人參加1次集中培訓(xùn)或外出考察學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中開闊眼界、開放思路、激活思維。

四是落實從嚴(yán)管黨治黨要求。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和一崗雙責(zé)，抓早抓小，注重預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒糾正，三公經(jīng)費按季公開，部門預(yù)決算信息及時公開，重要工作信息主動公開，自覺接受社會監(jiān)督。開展黨風(fēng)廉政警示教育月活動，組織干部職工學(xué)習(xí)準(zhǔn)則條例、接受革命歷史傳統(tǒng)教育、觀看警示教育話劇、撰寫心得體會，自覺筑牢拒腐防變的心理防線。開展違規(guī)濫辦酒席清理、領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)兼職清理、十八大以來扶貧資金自查等專項整治，強(qiáng)化紀(jì)律意識，保障風(fēng)清氣正。

五是塑造科協(xié)良好形象。加強(qiáng)科協(xié)工作對外宣傳，增強(qiáng)科協(xié)組織影響力和凝聚力。建立遵義市科協(xié)系統(tǒng)交流微信群，成為我市科協(xié)系統(tǒng)干部職工交流工作經(jīng)驗、發(fā)布工作信息的重要平臺。加大遵義公眾科技網(wǎng)信息更新力度，重要工作信息、政策咨詢及時發(fā)布，累計更新發(fā)布信息152條，編輯簡報63期，報送省科協(xié)網(wǎng)站后臺信息66條。加強(qiáng)同遵義日報社、遵義電視臺的聯(lián)系，重要工作、大型活動及時報道，擴(kuò)大科協(xié)工作的社會影響。

全面總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題，主要體現(xiàn)在：結(jié)合五大新發(fā)展理念、省委對遵義工作新定位開展科協(xié)工作的創(chuàng)造性不夠;科普知識有效供給與公民科普文化需求還有差距;為黨委政府科學(xué)決策服務(wù)的能力建設(shè)任重道遠(yuǎn)等方面。我們將堅持問題導(dǎo)向，不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)，按照中國科協(xié)九大的安排部署，全面深化全市科協(xié)系統(tǒng)改革，團(tuán)結(jié)號召全市廣大科技工作者勇立潮頭、創(chuàng)新爭先，千方百計走好全市科協(xié)系統(tǒng)在新時期的長征路，為“堅持紅色傳承，推動綠色發(fā)展，奮力打造西部內(nèi)陸開放新高地”做出新的更大貢獻(xiàn)。

遵義市科協(xié)

20__年12月8日

第7篇 企業(yè)營銷管理工作心得范文

x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時刻中我透過發(fā)奮的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛質(zhì)，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和堅信客人。

在下月工作計劃中下方的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛質(zhì)提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時刻段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的推薦和看法，如有不妥之處敬請諒解。

第8篇 企業(yè)員工個人工作心得體會

讀了《工作就是責(zé)任》這本書，使我受益匪淺，書中涉及的語言通俗易懂，卻闡明了深刻的道理，特別是其中一系列的案例，有著極強(qiáng)的說服力，闡明了有無責(zé)任決定事物的成敗。每當(dāng)拿到新書的時候，總是習(xí)慣隨便翻看幾頁，這次也不例外，翻看中發(fā)現(xiàn)這本書不乏有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。也讓我對責(zé)任二字有了更深刻的認(rèn)識。

這是納粹德國集中營里的一位幸存者說的話，在任何特定的環(huán)境中，人們還有最后一種自由，就是選擇自己的態(tài)度。我很喜歡這段話，態(tài)度可以決定一切。當(dāng)一名大學(xué)教授因為頭天晚上醉酒而錯過了上午約定好的上課時間時，他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機(jī)會的結(jié)果。一名教師卸下了工作中的責(zé)任，他便失去了他的學(xué)生，責(zé)任的重要性可想而知。

書的第二章中寫到了換位思考，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。這段話我讀了兩遍，讀后有些感動，有點血熱。當(dāng)困難來了的時候，不是各掃門前雪而是要更多的為別人著想。很多時候會聽到這樣的聲音：這事我并不了解，主要都是他負(fù)責(zé)，你找我也解決不了問題，還得找他。我領(lǐng)導(dǎo)什么活都不干，什么事都推給我，工資拿的還比我多，我要是他也能干得好，有嘛的。別提我那老板了，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰都好，掙得比誰都少，別看這樣還是對我不滿意?？僧?dāng)大家這樣去想這樣去做的時候可曾替他人想過?讓我們靜下心來思考：當(dāng)你抱怨老板的時候，你關(guān)心過老板嗎?當(dāng)你抱怨公司的時候，你對公司負(fù)責(zé)了嗎?當(dāng)你責(zé)怨上司的時候，你有沒有替他考慮過?當(dāng)你責(zé)怪都是同事出的錯的時候，你又分擔(dān)了多少責(zé)任?這些是值得我們?nèi)ニ伎嫉?。能為本，德為先簡單的幾個字卻讓我讀出了很多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔(dān)責(zé)任會使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人，我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。

有責(zé)任的人會怪誰?誰都不會怪，甚至包括自己在內(nèi)。當(dāng)別人未能做到的事情擺在自己面前的時候，我們的反應(yīng)會是怎樣呢?人們總是不能給予自己負(fù)責(zé)任的機(jī)會。當(dāng)困難擺在我們面前的時候，繞道而行會是很多人的首選，有些人認(rèn)為這樣做很聰明，可以躲避很多麻煩和困難，但他們卻忘記了自己同樣失去了負(fù)責(zé)任的機(jī)會，就意味著我們失去了解決問題的能力。

我們是做鴕鳥還是獵豹?生動的比喻劃分出了人們對責(zé)任的不同看法，鴕鳥喜歡將頭埋在身體下邊躲過外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習(xí)性，變成了他們對待生活的不同心理表現(xiàn)。職業(yè)人的責(zé)任就是敢于面對問題解決問題，當(dāng)問題來臨的時候不愿當(dāng)躲避困難的鴕鳥而是喜歡當(dāng)獵物來到時的獵豹。我們要堅信，問題到來的時候，方法總比問題多。一流人才的核心素質(zhì)是遇到問題和困難時總能主動找到解決問題的方法，而不是找借口規(guī)避責(zé)任。

我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是主動爭取做得更多，承擔(dān)更多;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是全力以赴，滿腔熱情地做事;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給上司以支持，給同事以幫助;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是自動自發(fā)，最完美地履行我們的職責(zé)。讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，努力工作，忠誠于企業(yè)，在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù)的同時，也提高了自己的責(zé)任心，增強(qiáng)了自己的榮譽(yù)感，同時也會受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責(zé)任感，怎樣才叫負(fù)責(zé)任?就是遇到問題要向前跨一步，遇到困難要向上頂一頂，遇到事情要多做一做，責(zé)任就是無處不在，并且我們一定要相信方法總會比問題多。

企業(yè)員工工作心得體會

第9篇 企業(yè)新員工個人年終工作總結(jié)模板

時光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在__年度取得了不小的進(jìn)步。

一、年度工作情況

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。

我于__年x月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉了解工作流程

作為設(shè)計師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

__年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果

三、__年目標(biāo)計劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。

2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。

年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在__年越走越好。

第10篇 2023年企業(yè)計生工作心得體會

20xx年在企業(yè)計生工作期間，通過不斷的學(xué)習(xí)，深刻思想，更新工作觀念，掌握計生服務(wù)技巧，從而創(chuàng)新工作思路，以更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)和群眾的需求，適應(yīng)新時期計生服務(wù)工作的需要。下面是1566范文網(wǎng)小編為大家收集整理的20xx年企業(yè)計生工作心得體會，歡迎大家閱讀。

20xx年企業(yè)計生工作心得體會

我是一名從事基層計生不足一年的工作者。如果要我談?wù)剬τ嬌ぷ鞯母邢耄业陌l(fā)言或許不代表權(quán)威性，但就我對計生的理解，興許能表達(dá)同行們的一些內(nèi)心。計劃生育何以要定格為天下第一難事?我想最大的“難”就在于它的對象是人，對人的管理。

“控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)”。這不僅是我們的計生政策，更是基本國策。如何控制?無疑是這其間的核心和關(guān)鍵。怎樣才能行之有效的控制人口出生，這不能不說是所有在計生線上各層次工作人員倍感頭疼的事情。綜觀現(xiàn)階段的人口計生，我有如下幾個方面的感言：

首先，看看我們的管理對象們。范文寫作說來叫人納悶，建國已經(jīng)六十華誕，改革也有三十年，可是我們的民眾，尤其我們這些落后地區(qū)的老百姓，卻還在沿用著落后的封建傳統(tǒng)觀念。“要堅持生孩子，至少家里要有一名男丁以為香煙后代人。”這是我從事計生以來不少村民的呼聲。說可以理解吧，或許有些是，但更多的是嘆息。用魯迅先生的話說，真要哀其不幸，怒其不爭了。要說我們的前輩們有著如此傳統(tǒng)的觀念，勉強(qiáng)理解還行，畢竟他們受到封建文化的侵蝕是很長很深的?？晌覀?0、80后的一代人，正值“造人”的黃金時間。即是我們計生工作管理的目標(biāo)人群，他們對家里人口多帶給家庭的責(zé)任和重負(fù)，一定是感同身受的。然而，長在落后山區(qū)的他們，又有多少人在反思和反省?都說初中不畢業(yè)，打工難得有出息。雖然改革后的打工熱也為我們山里70、80后的人群開通了一條致富之路，可他們多數(shù)因文化的淺薄留在家守“營”。一部分人外出了，但他們外出的目的不是為著發(fā)家致富，更多的是躲在陰暗的角落里“造人”。毫無疑問，這是給計生工作帶來最大“難”的原因之一。盡管在對流動人口管理上政府有新思路和對策，但就一個流動人口管理平臺，收到的成效也是令人堪憂的。所以，結(jié)合落后山區(qū)基層計生重點管理人群的特點，表現(xiàn)為：一是思想觀念落后;二是文化素質(zhì)普遍較低;三是對計劃生育缺乏正確認(rèn)識;四是轉(zhuǎn)變觀念需要時間。

其次，得說一下我們計生線上的專門人員。初來從事人口計生，我就收到了不少同志道出的“聲聲慢”。計生工作真是費力不討好的苦差事。努力了，付出了，年終考核只要不達(dá)標(biāo)，一年的全部辛勞就此一票否決。說實話，我雖屬于計生線工作同志中最稚嫩的人，但在我這一年來的工作里，也算是悟出了一些關(guān)于計生的物事

。正如很多同志感嘆的，計劃生育工作不是干不好，只是需要打持久攻堅戰(zhàn)。的確，計劃生育工作就是這樣，短時間的工作里，不管你付出多少，也很難見到好的成績。不過，就計生工作的內(nèi)容而言，我想說這才是工作同志們最感厭煩的事情。長年無節(jié)假日地上班，除了對室內(nèi)資料的整理，室外工作或清理，或指導(dǎo)、或落實一環(huán)也不得少。集計生的室內(nèi)外資料：主體指標(biāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、三集合幫扶。看似幾小塊的內(nèi)容，折騰計生系統(tǒng)工作人員卻是年復(fù)一年。由次看來，這管控人口的部門，是完全有別于其他工作部門的。也許，剛進(jìn)計生系統(tǒng)工作的同志，抑或堅持著“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”信念，可對那些在計生線上一做就是十幾年、幾十年的人，他們的意志怕是早被流過的歲月打磨殆盡了。于是，在他們的身上，我們能讀出的差不多就只有滄桑和倦怠。其實，對于同行工作我羅列了這么多，總結(jié)起來就三點：一是短期成績不明顯;二是長年的艱辛工作;三是看不到未來。

再次，范文網(wǎng)我想有必要簡談分管計生系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者們。分管計生，作為政府一方的領(lǐng)導(dǎo)群。省市以上不說，就縣鄉(xiāng)兩級而言。不論誰來分管，諸多應(yīng)該是為不得已而任之。也許我這有些主觀臆斷，但有一點得承認(rèn)，分管計劃生育絕非一蹴而就的事情，而且可以說是頭上頂著壓力肩上扛著責(zé)任。分管好了，工作成績上來了，你是計生專家，榮譽(yù)伴著升遷是自然的事情。分管失敗了，成績滑坡了，該領(lǐng)導(dǎo)做事沒章法。如此說來，工作的成效已經(jīng)成了計生分管領(lǐng)導(dǎo)能力與否的瓶頸

感此，伴著改革開放共同起步的人口計生,經(jīng)歷了將近30年。在我們的改革已見較大成效的前提下,人口計生工作也在如期地推進(jìn)盡管中國的人口現(xiàn)狀依然令人驚詫,但我們務(wù)必要明白,我國的人口計生是在世界人口最大國基數(shù)上起步的,我們能在短短的三十年里將人口控制到今天的數(shù)據(jù)，已經(jīng)是成績斐然。也許，這是各層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹落實計生政策的原因。但在這里我要說，這其中的功勛，少不了基層計生同志的艱辛!

20xx年企業(yè)計生工作心得體會就介紹到這里，想查看更多相關(guān)優(yōu)質(zhì)范文，請上1566范文網(wǎng)。

第11篇 企業(yè)會計工作總結(jié)個人心得范文

我在從事會計工作以來能夠始終秉承嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，而且我也明白會計工作的完成對財務(wù)部門的發(fā)展十分很重要，因此我在本年度能夠按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求來認(rèn)真履行好會計人員的職責(zé)，相對于會計工作中取得的成就來說一些問題也是需要自己予以重視的，所以我對完成的會計工作進(jìn)行了以下總結(jié)并希望能夠有所進(jìn)步。

及時完成賬單的核對并統(tǒng)計好相應(yīng)的發(fā)票，對于企業(yè)的經(jīng)營來說統(tǒng)計好每天的開支是十分重要的，因此我會認(rèn)真編制好報表并對當(dāng)月的賬單進(jìn)行核對，從中了解到賬單是否存在混淆的狀況并確保數(shù)據(jù)的真實性，對我來說這項工作的完成主要還是考驗會計人員的細(xì)心程度，所以有時我會拖延工作的處理進(jìn)度從而確保不會出現(xiàn)任何的差錯，而且對于公司員工在進(jìn)行采購或者出差過程中使用的經(jīng)費也要索取相應(yīng)的發(fā)票，一方面是為了確保賬單的真實性從而對公司的開支做到心中有數(shù)，另一方面則是按照財務(wù)部門的流程辦事從而進(jìn)行財務(wù)報銷，要能夠分辨出員工在使用公司經(jīng)費方面是否存在著故意浪費的現(xiàn)象。

參與到公司員工的福利發(fā)放以及稅收交納方面的工作，其中社保等員工福利的交納是需要及時進(jìn)行處理的，而且在醫(yī)療保險方面也需要進(jìn)行購買從而為員工的福利提供保障，雖然大多都是人事部門在進(jìn)行處理卻也需要按照流程來批準(zhǔn)經(jīng)費的使用以及核對發(fā)票，另外我也會對公司應(yīng)該交納的稅收進(jìn)行統(tǒng)計并及時進(jìn)行上報，這樣的話便能夠按照規(guī)范的流程來處理好部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，而我也會盡量走好成本控制從而避免公司經(jīng)費的浪費現(xiàn)象。

核算好每個月應(yīng)該發(fā)放的工資并及時匯報工作中存在的問題，我明白工資的發(fā)放是每個員工關(guān)心的問題自然不會出現(xiàn)拖延狀況，因此我會認(rèn)真核對工資應(yīng)該發(fā)放的數(shù)量并了解員工在當(dāng)月是否出現(xiàn)過缺勤的現(xiàn)象，對我來說這類狀況的出現(xiàn)以及違反公司規(guī)定的做法都是需要扣除部分工資的，我在打印工資表的時候也會標(biāo)注員工發(fā)放工資數(shù)量變少的原因，我明白會計工作中一旦出現(xiàn)問題則很容易造成嚴(yán)重的損失，每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)問題的時候都會及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)并等待下一步的指示。

能夠履行好會計人員的職責(zé)自然意味著這一年的努力沒有白費，我也會繼續(xù)認(rèn)真做好會計的本職工作并為了部門的發(fā)展而努力，希望往后的工作中每個員工都能夠做到這點從而為了部門的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

第12篇 企業(yè)稅務(wù)會計工作心得范文

我叫_，到稅務(wù)處工作已經(jīng)有一年了，回顧在稅務(wù)處一年來的工作感慨頗多，我稽查三科的同志們在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作鑒定如下：

一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能

20_年的稅收任務(wù)對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重，全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶，稽查任務(wù)100萬元。為了完成這些硬指標(biāo)，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據(jù)年初工作會議上的“五要”(1、稅費收入要確保，2、征管手段要優(yōu)化，3、科技興稅要到位，4、黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明，5、文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神，認(rèn)真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè)，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：一是無力經(jīng)營，二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關(guān)，防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中，我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報，按照審理委員會的意見進(jìn)行處理。

稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來，體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點。

二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成

由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好，經(jīng)濟(jì)效益下滑，資金周轉(zhuǎn)不暢，導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進(jìn)度考核，這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時也要跟上分局的步伐，每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫，保證了全局一盤棋的步伐。

三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良

干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，本著缺啥補(bǔ)啥的原則，結(jié)合全國稅務(wù)執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動態(tài)，了解最新的稅收政策。通過學(xué)習(xí)每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入wto，我們必須跟上時代的步伐，否則將被時代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，我們沒有放松政治理論的學(xué)習(xí)。今年我們著重學(xué)習(xí)了_三個代表的重要思想，學(xué)習(xí)了_“7.31”講話以及在“十六大”上的報告，提高了我們每個人的思想理論水平，為踐行三個代表重要思想打下了堅實的基礎(chǔ)。通過一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務(wù)更加精通了，稅收政策、法規(guī)掌握更加準(zhǔn)確了，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場更加堅定了，大大提高了工作效率。

四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策

在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準(zhǔn)確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場;在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確，“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要，它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn)，我們在實施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評估，找到切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準(zhǔn)確，我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭執(zhí)。

五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平

經(jīng)過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務(wù)意識，我們時刻沒忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)納稅人作為出發(fā)點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利，只注重行使征稅權(quán)利、忽視對納稅人服務(wù)的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，增強(qiáng)了服務(wù)意識，將服務(wù)寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展。

六、不忘“廉”字樹立地稅形象

清正廉潔、務(wù)實高效，是我局的治局方略，我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，一級負(fù)責(zé)一級。一年來，我們認(rèn)真參加分局的各類廉政建設(shè)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結(jié)合每個季度的廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。

七、提高“率”字增強(qiáng)稽查質(zhì)量

考核指標(biāo)中，對選案中標(biāo)率、查補(bǔ)入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達(dá)到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數(shù)字，實際上標(biāo)準(zhǔn)是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標(biāo)準(zhǔn)又要嚴(yán)要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認(rèn)真對待一絲不茍，為了做到這一點，我們沒少得罪人，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質(zhì)量。

八、突出“嚴(yán)”字遵守規(guī)章制度

我局是全國稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位，是省級文明單位標(biāo)兵，分局的要求是非常嚴(yán)的，各項規(guī)章制度較細(xì)，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象，我們?nèi)仆菊J(rèn)真遵守規(guī)章制度，自覺嚴(yán)格要求自己，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致，時常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn)，全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。