基本格式

個人工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。

標(biāo)題即個人總結(jié)的名稱，有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達出完整的意思時，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財務(wù)會計個人工作總結(jié)——在財務(wù)管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個標(biāo)題了。

前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。

主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。

結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。

注意問題

1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

5、總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

第2篇 倉庫管理2023年個人工作總結(jié)

xx年就要過去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備?，F(xiàn)將xx年倉庫管理工作總結(jié)匯報如下：

一、工作回顧及感想：

自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調(diào)到倉庫負責(zé)倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。

二、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?；谶@項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務(wù)部門的工作。

四、堅持定期整理倉庫。認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。

五、認真做好每月的對賬工作。經(jīng)過四個月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。

六、存在的不足

1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力。

2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

七、2022年工作計劃

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務(wù)。

2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。

4、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。

第3篇 精選內(nèi)部審計個人工作總結(jié)

20xx年，我鎮(zhèn)內(nèi)審在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在xx審計局的關(guān)心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)貫徹落實《中華人民共和國審計法》和《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作的規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，堅持“依法審計，服務(wù)大局，圍繞中心，突出重點，求真務(wù)實”的工作方針，遵守內(nèi)審職業(yè)道德，依法履行監(jiān)督職責(zé)，努力提高工作質(zhì)量，為維護我鎮(zhèn)財經(jīng)秩序、促進廉政建設(shè)、加強經(jīng)濟管理等方面，起到了積極的作用，為xx社會經(jīng)濟健康發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。

今年以來，鎮(zhèn)審計室共完成了xx個項目審計，其中：財務(wù)收支審計x個、干部離任審計x個、基建、工程項目審計x個，工會經(jīng)費審查審計x個?；仡櫧衲暌詠淼墓ぷ?，主要做了以下幾個方面：

1、按照年初工作計劃，認真開展財務(wù)審計。

為及時了解掌握各單位財務(wù)收支和經(jīng)濟活動情況，加強檢查督促，鎮(zhèn)審計室于今年1-2月，對全鎮(zhèn)各村管理部門、鎮(zhèn)級公司、事業(yè)單位20xx年度財務(wù)收支情況進行了全面審計。這次審計，我們以財務(wù)制度和鎮(zhèn)政府有關(guān)文件為依據(jù)，一是檢查了各單位20xx年度經(jīng)濟活動的真實性、合法性和效益性等情況，二是檢查了各單位執(zhí)行財務(wù)制度和政府有關(guān)規(guī)定的情況。具體檢查了各單位有無超標(biāo)準(zhǔn)的補貼、有無出借集體資金，費用報銷和原始憑證是否合規(guī)、合法，會計核算是否規(guī)范，年度收支有無虛估冒算，應(yīng)收賬款是否及時收回，有否存在損失浪費等情況。對財務(wù)審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)溝通，做到即知即改;對一些歷年遺留的問題，要求單位制訂計劃逐項處理。從今年一季度起，財務(wù)審計由經(jīng)管辦組織進行季度互審，鎮(zhèn)審計室積極配合并一起參與財務(wù)互審。

2、堅持有離必審原則，做好干部離任審計。

離任審計是加強干部管理和監(jiān)督的一個重要環(huán)節(jié)，是促進黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重要制度，也是對領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)單位資產(chǎn)負債、經(jīng)營狀況和經(jīng)濟管理等情況進行綜合性評價。通過離任審計，進一步明確干部的經(jīng)濟責(zé)任，使離任者交得清楚，繼任者接得明白。在離任審計中，我們堅持全面審計、重點突出、規(guī)范操作，審計結(jié)論和審計評價做到客觀公正。今年以來，鎮(zhèn)審計室先后對xx鎮(zhèn)xx居委會主任、xx物業(yè)公司經(jīng)理、xx敬老院院長、xx村委會主任、xx經(jīng)濟發(fā)展有限公司經(jīng)理和xx村委會主任進行了離任審計。對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，實事求是地進行披露，提出整改意見，并督促整改。

3、加強項目結(jié)算監(jiān)督，搞好基建工程審價。

開展基建工程審價，加強固定資產(chǎn)投資管理，提高資金使用效率，限度地節(jié)約建設(shè)資金，這是內(nèi)審工作的一項重要工作。近幾年來，隨著我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會不斷發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進，我鎮(zhèn)在基礎(chǔ)設(shè)施和公益性事業(yè)方面加大了投入力度，鎮(zhèn)政府和集體投資項目不斷增加。在基建工程審價中，鎮(zhèn)審計室堅持工程審價規(guī)定，踏勘現(xiàn)場、仔細測量，做好審價機構(gòu)與建設(shè)方、施工方的協(xié)調(diào)。對xx萬元以上工程項目委托社會中介機構(gòu)直接審價;對xx萬元以下項目，鎮(zhèn)審計室借助審價機構(gòu)專業(yè)力量進行審價，并要求審價機構(gòu)正確套用計價標(biāo)準(zhǔn)，做好準(zhǔn)確定價，積極維護集體利益。今年以來，鎮(zhèn)審計室共完成基建工程項目審價xx個，送審價為xx萬元，審定價為xx萬元，核減工程造價xx萬元，核減率為xx%。其中委托社會中介機構(gòu)外審項目xx個，送審價為xx萬元，審定價為xx萬元，核減金額xx萬元，核減率xx%;內(nèi)審項目xx個，送審價為xx萬元，審定價為xx萬元，核減金額xx萬元，核減率為x%。

4、認真做好協(xié)調(diào)服務(wù)，落實審計整改意見

20xx年下半年，xxxx審計局對我鎮(zhèn)進行黨政干部經(jīng)濟責(zé)任審計。通過這次審計，發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)在20xx和2022年兩年間，財務(wù)、財政收支上存在著一定問題，根據(jù)xx審計局出具的《審計報告》中提出的有關(guān)整改事項，鎮(zhèn)黨委、政府極為重視，于20xx年12月24日召開專題會議，研究部署審計整改。為了全面落實整改任務(wù)，根據(jù)擬定的整改分工，鎮(zhèn)審計室一方面及時了解、掌握有關(guān)單位審計整改情況，及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報;另一方面對有關(guān)問題提出了整改建議，供他們參考，并督促這些單位按照要求逐條逐項地搞好整改。在各方的配合支持下，鎮(zhèn)審計室按時起草了《xx鎮(zhèn)經(jīng)濟責(zé)任審計整改情況報告》，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)審核后，在規(guī)定的時間內(nèi)及時上報了xx審計局。今年3月18日，經(jīng)xx審計組再次回訪檢查驗收。對今年內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，在10月份也進行了一次檢查。

5、依法履行經(jīng)審職責(zé)，加強工會經(jīng)費審計。

工會經(jīng)費的審查、審計是工會工作的重要組成部分。根據(jù)上級工會的工作要求，于今年2月，對鎮(zhèn)工會20xx年度經(jīng)費決算和20xx年度經(jīng)費預(yù)算進行了審查;5月，對鎮(zhèn)工會20xx年度工會經(jīng)費收支情況進行同級審計;7月，對鎮(zhèn)工會20xx年上半年經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行情況進行了審查;8月，對5個基層工會20xx年的經(jīng)費收支進行了審計。對工會經(jīng)費審計中發(fā)現(xiàn)的問題，我們都出具了審計意見書。通過審計，進一步規(guī)范工會經(jīng)費的使用和管理。

回顧今年以來的工作，雖然取得了一定成績，但對照上級和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距。由于人力有限，難以制訂詳細的審計計劃，有些工作做得還不夠深入細致;由于缺乏基建工程項目的審價知識，新農(nóng)村建設(shè)中一些內(nèi)審項目沒有經(jīng)過審價，不能及時完成;審計工作水平和審計質(zhì)量還有待于進一步提高。在今后的工作中，我們決心進一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì);要堅持邊干邊學(xué)，學(xué)用結(jié)合，認真總結(jié)，查找不足，不斷提高審計工作質(zhì)量和審計效率;要嚴(yán)格按照內(nèi)審工作要求，進一步規(guī)范操作程序，堅持依法審計，及時完成各項工作任務(wù)。

20xx年審計工作總體思路：進一步加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高審計人員綜合素質(zhì);緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，服從于、服務(wù)于我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會建設(shè)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“眼睛”，不斷加強監(jiān)督力度;搞好部門間的溝通和協(xié)調(diào)，有效開展各項審計。審計工作要堅持科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持“全面審計、突出重點”的工作方針，繼續(xù)做好財務(wù)收支審計、經(jīng)濟責(zé)任審計、基建工程審計，加強財務(wù)監(jiān)督，促進經(jīng)濟管理，努力提高審計工作質(zhì)量，著力抓好審計整改落實。20xx年主要工作設(shè)想如下：

1、繼續(xù)搞好經(jīng)濟責(zé)任審計。重點審計領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)各項指標(biāo)完成情況、財務(wù)收支、資產(chǎn)管理使用和保值增值情況，財務(wù)制度、國家財經(jīng)法規(guī)執(zhí)行情況，以及單位內(nèi)部控制制度的建立健全和執(zhí)行情況，客觀公正地進行審計評價。

2、繼續(xù)搞好財務(wù)審計。重點對各單位財務(wù)管理、資金使用、會計核算、支付手續(xù)、補貼標(biāo)準(zhǔn)等情況的審核、監(jiān)督。通過審計，要進一步促進各單位自覺遵守財務(wù)制度，建立健全內(nèi)控制度，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，促進增收節(jié)支，防止損失浪費。設(shè)想從20xx年起，對所有單位進行一次排摸，按照一定時間有計劃地進行輪流審計。

3、繼續(xù)加強對基建工程項目審計。20xx年，一要繼續(xù)做好每個工程項目的審計，協(xié)調(diào)好有關(guān)部門，實行監(jiān)督與服務(wù)并舉的審計方式。二要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行審價原則，上門實地測量，積極維護集體利益。

4、繼續(xù)做好審計整改、回訪工作。對審計中發(fā)現(xiàn)的各類問題和整改建議要及時通知到被審單位，加強督促力度，確保審計意見落到實處，務(wù)求取得審計實效。

此外，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第4篇 規(guī)劃建設(shè)局先進性教育活動學(xué)習(xí)動員階段個人工作總結(jié)

自召開先進性教育活動以來，在區(qū)委、規(guī)劃建設(shè)局支部的具體指導(dǎo)下，緊密結(jié)合個人工作特點和實際情況，按照教育活動實施方案的要求，我以普通黨員的身份積極主動的同全體黨員一起參加教育活動，按照區(qū)委保持___員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組通知要求，現(xiàn)將學(xué)習(xí)動員階段的情況匯報

（一）堅持認真學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。雖身為領(lǐng)導(dǎo)干部，但作為規(guī)劃建設(shè)局組織成員，我始終把自己放在普通黨員的位置，與支部黨員打成一片，心態(tài)平和、關(guān)系融融，謙虛的與全局黨員一起按區(qū)委統(tǒng)一安排和支部具體計劃，踏踏實實的參加學(xué)習(xí)、研討、交流、座談。我內(nèi)心深處時刻以領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，除了學(xué)習(xí)區(qū)委要求的重點內(nèi)容：《保持___員先進性教育讀本》、原創(chuàng)： 《黨章》、《中國___員權(quán)利保障條例》、《論加強和改進執(zhí)政黨建設(shè)〈專題摘編〉》等外，在正常學(xué)時的空隙內(nèi)，我又加課學(xué)時，對《建筑法》、《規(guī)劃法》等內(nèi)容進行了研讀，撰寫心得體會篇，理論文章篇，為所在支部和城管分局聯(lián)系點講黨課次。在學(xué)習(xí)期間起到了先鋒模范作用。

（二）解放思想、實事求是，理論聯(lián)系實際。通過這次保持___員先進性教育學(xué)習(xí)，我的思想認識水平有了進一步的提高。我深刻認識到：保持___員先進性是我們黨的建設(shè)的根本問題，是我們黨能否堅持與時俱進，始終站在時代前列的重大問題，是“建設(shè)什么樣的黨，怎樣建設(shè)黨”的核心問題，也是貫徹“三個代表”的重要思想的核心問題，能不能保持黨的先進性，關(guān)系到人心向背，事業(yè)興衰，關(guān)系到黨和國家的前途命運。我堅持用理論指導(dǎo)工作實踐，做到學(xué)以致用，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真解決群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點、難點和焦點問題，扎實開展各項工作。在工作實踐中，真正起到帶頭人、領(lǐng)頭雁、排頭兵的先鋒模范作用。針對群眾吃水難問題，已同上級主管部門、轄區(qū)企業(yè)達成一致意見，各項準(zhǔn)備工作已基本就緒；針對影響和制約區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施問題，基本形成了“一橋四路”建設(shè)思想，目前，各項調(diào)研工作已經(jīng)鋪開；針對龍鳳鎮(zhèn)部分群眾辦理住房產(chǎn)權(quán)證難問題，進行了認真調(diào)查研究，制定了解決辦法等。

（三）對比先進找差距，剖實質(zhì)，求實效。學(xué)習(xí)不流于形式，標(biāo)準(zhǔn)要求要融于心、現(xiàn)于行，這才是先進性教育的根本目標(biāo)。集領(lǐng)導(dǎo)黨員和普通黨員身份于一身的我，時刻警醒自己，不要脫離群眾、高高在上；時刻嚴(yán)格要求自己，起帶頭作用，邊學(xué)邊查邊改，要在學(xué)習(xí)的同時找差距，剖實質(zhì)，抓整改，求實效，決不是空喊。作為規(guī)劃建設(shè)局黨員成員，我能夠按照要求積極主動準(zhǔn)時參加支部集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、研討交流、聽黨課、座談等各種形式的教育活動，并且保質(zhì)保量的完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。特別是在相互指不足，找差距時，我率先垂范，做了自我剖析。為了更全面、更真實的了解群眾對我的意見和建議我下發(fā)了征求意見信，這種方式在“找差距，剖實質(zhì)”的環(huán)節(jié)中，對我?guī)椭鷺O大。我更深刻認識到：黨員干部要想提高自身素質(zhì)和能力，必須以保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心。針對征求意見、自我剖析中查找的問題和民主評議中反映的問題，我對自己做了重新的審視和評估。然后帶著對自己更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求振奮精神，積極投入到支部組織的各項整改活動中。我?guī)ьI(lǐng)規(guī)劃建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)和全體黨員深入群眾：搞扶貧活動、慰問軍烈屬、幫助下崗職工找工作、幫助前進磚場解決生產(chǎn)和銷路問題、督促有關(guān)部門解決人大提案事宜等，把整改工作抓到實處，求得了實際成效。

經(jīng)認真分析和總結(jié)，我認為在先進性教育學(xué)習(xí)階段的收獲主要有以下幾點：一是思想認識有了較大提高。充分認識到了這次開展保持___員先進性教育活動的重要性和必要性。在新的歷史條件下，繼續(xù)保持___員先進性，關(guān)系黨的執(zhí)政能力的提高和執(zhí)政地位的鞏固，關(guān)系黨和人民事業(yè)的興旺發(fā)達和國家的長治久安。二是政治理論水平有了一定的提高。通過學(xué)習(xí)交流，對相關(guān)的政治理論有了更進一步的理解，加深了對“三個代表”重要思想的認識。從世界的政治和經(jīng)濟形勢，從中國革命的歷史高度認識改進黨建設(shè)的重要性。三是對先進性有了更深的理解。在學(xué)習(xí)中我們分別聽了區(qū)委書記的黨課。從我們黨的歷史和傳統(tǒng)闡述了___員的先進性。在老一輩黨員身上折射出的光輝形象，體現(xiàn)了___員的崇高品質(zhì)，在革命年

第5篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部個人工作自我總結(jié)

本人，今年先后在鎮(zhèn)政府辦、鎮(zhèn)勞務(wù)辦、鎮(zhèn)黨委辦從事了勞務(wù)輸出、制種技術(shù)指導(dǎo)、黨委文秘、宣傳等工作。學(xué)到了很多農(nóng)村基層工作知識，增長了基層工作經(jīng)驗，積累了運用理論解決農(nóng)村實際問題的能力;學(xué)到了公文寫作知識和新聞宣傳知識，綜合素質(zhì)得到錘煉和進一步加強?，F(xiàn)就一年來的具體工作向組織予以匯報：

一、在工作戰(zhàn)線上，本人時刻關(guān)注時事政治，加強政治理論學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，努力學(xué)習(xí)“鄧小平理論”和“xxxx”重要思想以及xx屆三中、四中、五中全會精神;積極學(xué)習(xí)和貫徹市、區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)文件精神;熱愛祖國、熱愛人民，思想上緊跟黨的步伐;最終以思想上的進步和政治水平的提高促進各項實踐工作的發(fā)展。

二、在加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平的同時，本人利用工作和業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。不僅從書本上汲取了養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，本人進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，加強和鞏固了專業(yè)知識，提高了利用專業(yè)知識解決實際問題的能力。

三、今年2月——3 月20日，本人在鎮(zhèn)政府辦積極協(xié)助配合政府辦公室主任處理政府辦事務(wù)。具體包括;協(xié)助配合做全鎮(zhèn)婚姻審查登記，協(xié)助配合完成各種會議準(zhǔn)備工作，協(xié)助配合搞好各種會議，協(xié)助配合完成來客接待工作，協(xié)助配合上報各種報表，協(xié)助配合檔案的整理與裝訂。從中本人學(xué)習(xí)到了進行婚姻審查登記和程序與內(nèi)容，會議準(zhǔn)備的內(nèi)容，會議記錄，檔案的裝訂與整理等。

四、今年3 月21 日——7 月 25 日，本人響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府要求干部“三貼近”的號召，服從鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的派遣，駐守上寨村協(xié)助配合裕豐種業(yè)有限公司在上寨村發(fā)展玉米制種產(chǎn)業(yè)。在這段時間里，本人深入村社，深入農(nóng)田，從制種玉米的種植鋪膜，施肥點種到揀苗、量地、抽雄，從制種玉米種植動員會的組織到田間地頭的技術(shù)學(xué)習(xí)再到玉米苗的測量調(diào)查，本人與農(nóng)民群眾結(jié)下了深厚的感情，相互學(xué)習(xí)到了科學(xué)種植“制種玉米”的知識，養(yǎng)殖業(yè)的知識和解決農(nóng)村問題的知識，了解到了農(nóng)民的需要和農(nóng)民的想法，真正懂得了農(nóng)民的艱辛和勤勞，學(xué)習(xí)到了村級干部解決農(nóng)村問題的方式和方法，積累了農(nóng)村最基層的工作經(jīng)驗，提高了個人解決農(nóng)村問題的能力。

五、今年7月25日——10 月25 日，本人受到組織的關(guān)愛，參加了中共張掖市委黨校第20期中青干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，進一步增強了黨性觀念，加強了黨性修養(yǎng)。

六、本人平時始終堅持對公文寫作、新聞宣傳知識的學(xué)習(xí)，在《日報》上發(fā)表數(shù)十篇文章。在擔(dān)任鎮(zhèn)黨委文秘、宣傳干事期間，本人積極配合黨委辦主任做好黨委文秘工作，勤于動筆，從研究成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，深入加工，反復(fù)推敲，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，增強了文字功底和思維能力，訓(xùn)練并提高了文字表達能力和邏輯思維能力。 雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。 以上是本人今年來的工作學(xué)習(xí)情況，回顧過去，展望未來，本人將致力于本職工作，再接再厲，發(fā)揚兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的精神;深入群眾、深入生活，不斷豐富工作經(jīng)驗，增強獨立解決問題的能力，真正將理論與實際相結(jié)合，切實為“工作”做出應(yīng)有的貢獻。 最后，衷心希望組織對本人的工作提出寶貴意見，希望組織在實踐中考驗本人。

第6篇 檢驗員個人試用期的具體工作總結(jié)

檢驗員個人試用期的具體工作總結(jié)

我于20xx年4月1日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任質(zhì)檢員一職，到今天已經(jīng)是3個月時間了。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在試用期期間，我在質(zhì)檢部學(xué)習(xí)工作了一段時間。這工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

xx公司成立于20xx年4月，是目前廣西最大的工程機械和汽車行業(yè)的鑄鋼零部件配套生產(chǎn)廠家和xx市重點扶持企業(yè)。公司的中期發(fā)展目標(biāo)是要用10年時間打造成為集鑄造、機加工生產(chǎn)、研發(fā)、國際貿(mào)易為一體的國際化大型企業(yè)集團。

這3個月我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將3個月來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

3個月來，本人認真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)知識;具有強烈的責(zé)任感。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。

二、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個把握產(chǎn)品質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。

三、總結(jié)了3個月來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

1、有時工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責(zé)任心不強、有點小馬虎。

2、有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。

3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

4、在社交方面我還純在很大的.不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道是錯的卻說不出來為什莫。因為檢測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作

四、未來的工作打算

1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時認真監(jiān)督。

3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對生產(chǎn)出的工件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免工件出現(xiàn)質(zhì)量問題。

我非常珍惜這份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

第7篇 助理工程師職稱個人工作總結(jié)

助理工程師職稱個人工作總結(jié)范文

本人于____年__月到寧夏恒邁工程咨詢有限公司工作以來，擔(dān)任預(yù)算員一職。得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持鼓勵和同事們的協(xié)助配合，使自己的工作能較好的完成，現(xiàn)就專業(yè)見習(xí)期工作總結(jié)如下：

任職預(yù)算員以來，我能按照國家及公司的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成公司的各項經(jīng)營管理工作。按公司的規(guī)定要求，每月的月底提交當(dāng)月的考勤記錄表和月度工作進度情況表。按時參加會議，對自己階段內(nèi)的工作情況做分析報告。

工作態(tài)度上：

1、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好各項工作。本人在工作中，總是以大局為重。積極參與公司的各項工作?？偸潜Ｙ|(zhì)保量、按時按點的完成公司安排的工作。

2、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責(zé)任感。今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

3、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)。平時注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機知識，提高自己的工作效率。在以后的工作中，要更加努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，從而把工作做的更好。

本人完成業(yè)績方面：

____年至今先后完成了___項目;___項目;___工程;___項目;___項目等工程預(yù)算編制和結(jié)算審核工作。

施工圖預(yù)算是確定工程造價、簽訂建筑安裝工程合同、實行建設(shè)單位和施工單位投資包干和辦理工程結(jié)算、實行經(jīng)濟核算和考核工程成本的依據(jù)。計算時要認真、仔細、不能少算、漏算。同時要尊重實際，不能多算，不高估冒算，不存僥幸心理。編制時，不依編制對象與自己有利害關(guān)系，或牽扯個人原因而因人而異。要服從道理，不固執(zhí)己見，保持良好的職業(yè)道德與自身信譽。在以上基礎(chǔ)上保證“量”與“價”的準(zhǔn)確合理，做好施工圖預(yù)算。

以上是我見習(xí)期以來的工作總結(jié)。在這期間，通過學(xué)習(xí)不斷提高專業(yè)技術(shù)知識，在實踐中積累經(jīng)驗，取人之長補己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收貨和進步。在今后的工作中，自己還要加倍努力，提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，迎接更多的挑戰(zhàn)。

第8篇 村委會個人工作總結(jié)

一年來，在上級有關(guān)部門的關(guān)心支持和黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體村民代表的大力支持和村支兩委共同努力下，村委會認真開展各項工作，并取得了一定成績，現(xiàn)將一年來的相關(guān)工作總結(jié)如：

一、為民辦實事方面。

1、完善農(nóng)村醫(yī)療保險。進一步提高農(nóng)村新型合作醫(yī)療覆蓋面，發(fā)動廣大群眾積極參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險，今年全村群眾都參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，使覆蓋率達110%以上，提高農(nóng)民群眾的醫(yī)療保障水平。

2、進一步完善村老人協(xié)會組織制度，加大對老年人協(xié)會工作的支持力度和經(jīng)費補助，今年村委會撥款3萬余元給村老年人協(xié)會開展重陽節(jié)會餐、慈善慰問等活動，真正關(guān)心老年人，使老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為。

二、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。

1、自20十八年建設(shè)村康莊聯(lián)網(wǎng)公路工程以來，村兩委緊緊抓住機遇，為方便群眾的交通和全村村民種植水稻、蔬菜等農(nóng)作物的生產(chǎn)和生活提高便利，今年我村預(yù)計投資30萬元對村內(nèi)河道內(nèi)側(cè)和板橋片區(qū)機耕路進行道路硬化1700米，4500平方米，現(xiàn)已完工500米，1500平方米，支出資金10萬元。

2、河道砌石工程。今年我村投入85萬元對村內(nèi)河道兩側(cè)進行砌石，現(xiàn)已完成河道砌石1500米，2250平方米，三年來我村共完成河道砌石20xx米，3400平方米，全村河道砌石達到70%以上。

3、為了今后我村各項活動和會議的有力開展，特別是為下一步農(nóng)房改造的招投標(biāo)會議、來賓經(jīng)驗交流活動提供場所，我村在村籃球場建設(shè)一個多功能會議室，面積約260平方米，配備投影儀、會議桌椅、電腦、音響等會議設(shè)施，總投資60萬元左右。

4、村莊綠化、清潔家園工作。今年我村對云湖路、村康莊聯(lián)網(wǎng)公路、河道兩側(cè)進行綠化，共種植1050棵樹木，鋪設(shè)700平方米草坪，總計投入14萬元。

三、明年工作打算:

1、認真學(xué)習(xí)、xx屆三中全會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，統(tǒng)籌各方面的發(fā)展，發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，帶領(lǐng)群眾共同增收致富;2、多方面積極爭取資金、修建河道水利工程，致力于新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)房集聚點建設(shè);3、是深入群眾了解民眾疾苦，用創(chuàng)新思維，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟;4、為民謀利，著力解決好本村熱點、難點問題，確保和諧、穩(wěn)定;5、努力工作，圓滿完成上級交給的各項工作指標(biāo)任務(wù)，使本村委會的工作邁上一個新的臺階。

通過今年的努力工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級黨委、政府的要求相比還有一定的差距。但我們堅信，有上級的關(guān)心支持，有班子成員的共同努力，有全體干部的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本質(zhì)工作，努力使各項工作邁上一個新臺階，推動社會主義新農(nóng)村的建設(shè)快速發(fā)展。最后，在此新春佳節(jié)來臨之際，我祝大家新春快樂，萬事如意! 謝謝大家!

村委會個人工作總結(jié)

第9篇 計算機教學(xué)個人工作總結(jié)模板

本人在教育教學(xué)上，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹治教，熱愛學(xué)生，努力做到把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功成才。計算機教學(xué)工作，不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會幾種操作，更重要的是要提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到一個優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。因此我在教育教學(xué)方面注意了以下幾個問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想方面

本人熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，積極參加學(xué)校組織的一系列活動，將學(xué)到的理論知識切實運用到工作實踐中。

二、計算機教學(xué)工作方面

１、備課

開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，認真寫好教學(xué)計劃，提前備好課，寫好教案，平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材教法，認真學(xué)習(xí)《計算機專業(yè)課程指導(dǎo)綱要》。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點，克服教學(xué)中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎(chǔ)上認真?zhèn)湔n，備課分三個方面：

①備教材：鉆研教材、搜集有關(guān)資料及新科技等前沿信息，對教材系統(tǒng)、重點和難點內(nèi)容，做到心中有數(shù)。

②備學(xué)生：經(jīng)常了解學(xué)生的態(tài)度，知識基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)方法，增強教學(xué)的針對性。

③備教法：選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、手段和現(xiàn)代教學(xué)媒體，提倡使用現(xiàn)代教學(xué)手段。備課教案全部采用電子教案，同時為了上好每一節(jié)課，通過上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路。

２、上課

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機完成，每節(jié)課都要認真做好上機準(zhǔn)備，檢查機器狀態(tài)，有無“不可用機器”。上課時認真講課，教學(xué)目的明確，符合學(xué)生實際，體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性，努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統(tǒng)一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標(biāo)均能實現(xiàn)。力求抓住重點，突破難點，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內(nèi)容的科學(xué)性和思想性，精講精練，不出現(xiàn)知識性錯誤。運用多種教學(xué)方法，注重講思路、講規(guī)律、講方法、學(xué)法，力求生動活潑，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。正確引導(dǎo)學(xué)生看待和使用網(wǎng)上信息，培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng)。注意課堂管理，上課期間要求學(xué)生嚴(yán)格按照老師給定的任務(wù)進行操作，同時又注意因材施教，在學(xué)生完成上機任務(wù)時，到各臺計算機前巡視，注意對差生進行手把手的輔導(dǎo)。課后及時做好課后反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗，向課堂40分鐘要質(zhì)量。

三、個人教學(xué)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)方面：

計算機專業(yè)知識更新很快，新知識、新產(chǎn)品、新術(shù)語幾乎天天出現(xiàn)。作為計算機專業(yè)教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生始終走在計算機專業(yè)知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時代步伐。在這次計算機專業(yè)等級考試中，我擔(dān)任的班級取得了優(yōu)秀的成績，積極認真地參加本學(xué)科的繼續(xù)教育培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)各種理論知識，以提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，并獲得相應(yīng)的證書，認真、主動地向其它有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，以便在工作中能以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。

四、本人今后的努力方向：

１、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到計算機教學(xué)工作精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。

２、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。

３、加強機房紀(jì)律和機器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習(xí)，在機房上機時也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。

４、利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。

第10篇 電信客服個人工作總結(jié)2023

我作為一名中國電信的客服人員已經(jīng)x年了。在這x年里，有苦有累，有歡笑也有感動。有收獲有疑問，有成熟的成長更有其對客服未來的不斷的探索。

在過去的x年里，我的進步是直線向上的，緩卻不慢，細而扎實。因為作為一個客服的人員，我是深知這基本功是要做好做實，微笑一定要留住，禮貌一定要恰當(dāng)，耐心一定要保持，這些也非一日之促成得。這個工夫是細水長流，著急不得的，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表.在06年作為優(yōu)秀代表派往__進行親和力培訓(xùn),在xx年被安排去__10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納.由于成績突出,被評為20xx年度優(yōu)秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。

做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。

被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。

但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認可和贊許。

記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦?嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，

但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)保”這樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您...”并詳細記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任?是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。

要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠遠不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實自己。了解客戶心理,使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)__部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。

我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境,我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多.這些對我們做好客服,今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的.我們個人應(yīng)該更加要去了解.我想要做一個合格的，優(yōu)秀的,有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務(wù)員從事客服工作,挑戰(zhàn)人生的一個起點。

第11篇 倉庫發(fā)貨個人工作總結(jié)

xx年已經(jīng)過去，回首過去，思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。我堅持不斷的學(xué)習(xí)理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗。加強自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)。

我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特別是收料，看是簡單，要對材料質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。一年下來的工作實踐，我十分注意對工作情況的積累與總結(jié)?，F(xiàn)在我對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步。

一、重學(xué)習(xí)，努力提高自已的業(yè)務(wù)水平和工作效率

在倉管任職，向老同志學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的知識，材質(zhì)的強硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響，以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。因為我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽保證，沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。

二、嚴(yán)把材料關(guān)，努力維護公司的形象

作為一名材料收發(fā)員我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，通過實際工作經(jīng)驗，我認為做好收料員工作要做到“三勤“;勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，認真對各種材料進行貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，強度是否達到標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管負責(zé)人匯報，有遇到不合格時就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司總倉和臨時倉庫。

三、嚴(yán)格要求構(gòu)建和諧科室

我們材料科積極響應(yīng)公司的各項號召，遵守公司的各項規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上，為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，嚴(yán)格要求科室人員遵守公司的勞動紀(jì)律，認真負責(zé)簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風(fēng)格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。

四、存在的問題

1.對自已有時不能嚴(yán)格要求。

2.對材料審查分析不深入，對自己處理重要的事情不能深入了解，反應(yīng)速度滯后 ，執(zhí)行不到位。

五、明年工作打算

1.進一步加強材料驗收，保障材料質(zhì)量優(yōu)。建設(shè)優(yōu) !

2.加強與班組的聯(lián)系和溝通，做好服務(wù)工作，維護好單位的良好形象。

2012年工作計劃及達成目標(biāo)如下：

1) 團結(jié)同事，維護公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。要做的事先想想公司再想想自己。

2) 注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

3) 現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!

4) 多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

5) 配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。

6) 爭取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。

第12篇 幼兒園老師期末個人工作總結(jié)

幼兒園老師期末個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的工作又結(jié)束了，回顧這學(xué)期的點點滴滴，頗感欣慰，孩子們的每一點進步都傾注了我們老師的心血，當(dāng)然更離不開家長對我們工作的支持和配合?？粗⒆觽円粡垙埢顫?，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費，現(xiàn)在我就對本學(xué)期的個人工作做如下總結(jié)：

一、思想方面

能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團結(jié)同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項規(guī)章制度，不遲到、早退。積極響應(yīng)工會號召，并參與各項活動。在廉潔從教上，我始終遵循人民教師的職業(yè)道德要求。

二、工作方面

在日常的工作中，我能認真的完成各項工作計劃，記錄，認真對待每天的半日活動，有準(zhǔn)備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵；給體弱的孩子多一些照料；給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……。

在每一次的教學(xué)活動中，我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當(dāng)老師提問時，有些小朋友就會用求助的眼光看著我們，這時當(dāng)我們給孩子一個鼓勵的眼光時，有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一學(xué)期的活動，孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識；向同行學(xué)習(xí)；向教育對象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長處來補自己的短處。為此，我通過各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

環(huán)境是為教育教學(xué)活動服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動的需要和本班的特點，我們選擇了一些有特點的裝飾布置，利用了一些廢舊物品自制了一些簡單的玩具，讓孩子們玩得既開心又有趣。

三、家長工作方面

家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學(xué)初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學(xué)年開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法；為了讓家長更了解我們的工作，我們通過多種形式（家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話、家長半日活動開放活動、親子活動等形式）向家長介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié)，爭取將這份工作做得更好。

四、德育工作方面

很多人都說，你們老師好辛苦呀，必須要有耐心才可以，否則孩子們整天吵死了。其實做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細心，更重要的.是要有一個愛心，這顆愛心要平等的對待每一個孩子，這顆愛心撒向每一個角落的都是一樣的愛，只有這樣你不但能贏得孩子們的心，還可以贏得家長和朋友們的心。

愛孩子不是說在嘴上，而是要放在心里，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友，利用早上接待和下午離園的時間和家長交談，了解孩子們在家的表現(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子的，并有針對性的進行個別教育。

愛孩子就是關(guān)懷孩子， 愛孩子就是尊重孩子， 愛孩子就是責(zé)任，因為有了這份沉甸甸的責(zé)任，我們才會做的更好。孩子們由于年齡小，自立生活能力差，自我保護能力也不強，所以我會教給孩子們?nèi)绾卧诓粋e人的情況下保護自己。

做一名優(yōu)秀的幼兒教師是我的最大心愿，在今后的工作中，我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個更為舒適溫馨的氛圍，讓每個孩子都能夠健康快樂的成長！

第13篇 2023年班級管理工作個人總結(jié)

一、回顧及成績

今年不負學(xué)校重托，在家務(wù)非常多的情況下，繼續(xù)任六（1）班的班主任工作。一學(xué)期來該班通過我的努力和學(xué)生、科任教師的共同努力、配合，有讓人高興的也有讓人作進一步思考的問題，但總的來講是較好的，我能順利地把他們平安的送出了校門。這一年中不出現(xiàn)任何有損學(xué)校利益、名聲和讓人積極痛苦的事情。

二、經(jīng)驗教訓(xùn)

開學(xué)不久在我的帶領(lǐng)下，學(xué)生積極配合選出我班的班干部，并明確各班干部自己的職責(zé)。并制定了班級公約，也選出了星期日至星期四紀(jì)律監(jiān)督學(xué)生，這一條是很重要的，因為班級紀(jì)律的好壞直接影響到學(xué)生成績的好壞。

全班學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下能按時完成學(xué)校布置的規(guī)定任務(wù)和臨時布置的任務(wù)，在各種勞動和活動中學(xué)生積極主動，只有少數(shù)學(xué)生不太認真，但是在老師的監(jiān)督下他們也在盡力完成自己的工作。在參加我校舉行的春季校運會中榮獲獎項15個，各種小型活動很多，總之我六（1）班樂于參加各種活動，是團結(jié)向上凝聚力好的班級。

各班干部都積極認真履行職責(zé)，都積極發(fā)言，勇于檢舉不良行為的學(xué)生，同學(xué)之間相互幫助和監(jiān)督，使原先少數(shù)有點調(diào)皮的學(xué)生都不能覺有“英雄”無用武之地，這是良好班風(fēng)建成的重要原因，總之前面的這些能夠這樣順暢的發(fā)展依賴于我的前期計劃。

（1）、開學(xué)之初選好班干部，制定好班級公約，使他們各施其責(zé)。

（2）、按時上好班隊課，正面教育學(xué)生，講述古現(xiàn)代英雄人物事跡，激發(fā)學(xué)生勤奮刻苦的決心。

（3）、落實衛(wèi)生區(qū)域到個人。

（4）期末評出班級優(yōu)秀學(xué)生，并表揚好的學(xué)生。

三、不足之處

我班的差生較多，學(xué)期快要結(jié)束時，有一個同學(xué)經(jīng)常無故曠課，對于這種學(xué)生我們只有加強教育和引導(dǎo)，增加他們的信心，從而能順利地把他們送出校門到高一級學(xué)校接受教育。

第14篇 個人工作總結(jié)金融系統(tǒng)-個人總結(jié)

個人工作總結(jié)金融系統(tǒng)-個人總結(jié)

xx年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的'：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

xx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀?，誰都有不會的時候，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：“你的活兒干的真快……”“那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……”“農(nóng)行就是好……”這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

第15篇 2023年離退休工作個人工作總結(jié)

2022年是我校建校百年喜慶之年，又是我校離退休工作取得豐碩成果的一年，我校老同志活動室、離退休處先后獲“江蘇省文明老年活動室”、江蘇省省直單位老干部工作“先進處室”榮譽稱號，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持、我處全體同志辛勤工作分不開的，這其中也有自己的一份辛勞?，F(xiàn)將本人的主要工作情況小結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí)“十六大”文件，努力實踐“三個代表”的重要思想

我能按照校黨委要求，認真學(xué)習(xí)同志的“5.31”講話和黨的十六大會議精神，以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，聯(lián)系老干部工作實際，圍繞“六個老有”工作目標(biāo)，認真貫徹實施。平時能積極參加處中心組和支部組織的學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。能認真執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，注意加強世界觀的改造，能樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。工作中努力按照同志“三個代表”的思想嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，團結(jié)同志，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、廉潔從政的各項規(guī)定。

二、求真務(wù)實，熱心老年事業(yè)

自己對離退休工作的重要性有著深刻的認識，離退休工作雖不是學(xué)校中心工作，但能牽動中心、影響中心，離退休工作做好了，對學(xué)校工作能起到一定的促進和穩(wěn)定作用。組織上將自己安排在這個崗位上，我就要盡自己的力量將工作做好，雖然自己快到退休年齡，但不能有船到碼頭、車到站的思想，在崗一天就要干好一天。我能積極協(xié)助“一把手”，并發(fā)揮女同志的細心、熱心、耐心的特長做好工作。工作中勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點從不計較個人得失。能學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識，努力掌握計算機應(yīng)用操作技能，提高工作效率。我能較好地執(zhí)行黨和政府有關(guān)離退休工作的方針、政策和規(guī)定。辦事認真，業(yè)務(wù)熟煉，工作效率較高。分管負責(zé)離退休處行政事務(wù)工作和離退休老同志的工資、福利待遇等工作，關(guān)系到老同志的切身利益，且工作量大，政策性強，情況比較復(fù)雜，工作認真負責(zé)，一絲不茍。能尊重老同志、關(guān)心老同志、愛護老同志，熱情為老同志服務(wù)，對老同志提出的問題和困難，做到在政策允許的情況下盡量幫助解決。

三、工作實績

1、黨務(wù)工作方面

（1）能根據(jù)老同志的思想實際，積極協(xié)助書記做好離退休老同志的思想政治工作，特別是涉及到待遇、醫(yī)藥費報銷和鄰里糾紛、工作矛盾等問題，能及時向處長反映，并主動做好工作。參與舉辦多種形式的學(xué)習(xí)班，組織老同志外出參觀考察，目睹我國改革開放取得的偉大成果和我校合并辦學(xué)帶來的變化。

（2）積極做好黨員的思想政治教育管理工作，能出于公心正確處理問題和矛盾，善于調(diào)動各方面的積極性。

（3）負責(zé)離退休工委黨員組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)和黨員年報工作。今年共接轉(zhuǎn)了70多位老黨員的組織關(guān)系。

（4）負責(zé)離退休工委黨員黨費的收繳工作。今年上半年對700多位黨員黨費的基數(shù)統(tǒng)一進行測算，做到明確標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范統(tǒng)一，收繳及時，帳目清楚，今年共收繳黨費十八萬多元。

2、行政工作方面

（1）協(xié)助處長負責(zé)離退休處經(jīng)費的管理和使用。能嚴(yán)格按照財務(wù)制度辦事，按經(jīng)費管理辦法實施，年初做好各項經(jīng)費的預(yù)算，合理安排，力爭將經(jīng)費使用到最佳狀態(tài)，從而保證了各項活動的正常開展，豐富了老同志晚年生活。

（2）協(xié)助人事處定期適時造冊發(fā)放離退休老同志各項費用（如護理費、生活補助費、遺屬補助費、喪葬費、撫恤費等十多項）。協(xié)助處長組織并安排好端午節(jié)、敬老節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日的慰問工作，保證經(jīng)費到位，確保離退休老同志各項待遇得到落實。

（3）關(guān)心老同志健康。協(xié)助處長做好重點病員的醫(yī)療、看望、慰問和老同志后事處理工作。協(xié)助安排部分校區(qū)搞好老同志醫(yī)療保健講座。

（4）協(xié)助校清房管理辦公室做好老同志清房登記，以及部分老同志住房補貼費的發(fā)放工作。另外，“五加一”拆遷戶安置房出現(xiàn)質(zhì)量問題后，老同志有意見，為協(xié)助學(xué)校做好工作，召開座談會，了解老同志的房屋出現(xiàn)的問題，主動向?qū)W校反映，盡量幫助解決，穩(wěn)定了老同志情緒。

（5）先后協(xié)調(diào)組織“老干部藝術(shù)團”參加了四場文藝演出。協(xié)助做好藝術(shù)團參加學(xué)校一百周年校慶演出、xxx市退管會舉辦的慶祝敬老節(jié)文藝演出和我校慶祝敬老日文藝演出，對農(nóng)學(xué)院、牧醫(yī)學(xué)院、生技學(xué)院以及水利學(xué)院師生慰問演出的一些組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)工作。積極參加處組織的地方戲曲卡拉ok演唱會。

（6）對分管的淮海路校區(qū)離退休辦公室工作能盡心盡力，注意加強思想政治工作，協(xié)調(diào)、處理工作中出現(xiàn)的問題和困難，支持校區(qū)辦公室工作。

（7）就校內(nèi)老同志補貼問題，協(xié)助處長先后到南京、蘇州、鎮(zhèn)江、無錫、北京等地調(diào)研，并結(jié)合學(xué)校具體情況，提出微調(diào)方案，與財務(wù)處長商議，報校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、實施，體現(xiàn)了校領(lǐng)導(dǎo)對老同志的關(guān)心。

（8）做好部分學(xué)院調(diào)整后老同志歸屬單位的調(diào)整工作。先后到十多個學(xué)院和部門進行協(xié)調(diào)、劃分，并落實分管領(lǐng)導(dǎo)。在協(xié)調(diào)過程中，發(fā)現(xiàn)分管領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)是新同志，提議召開校離退休工作會議，并將各學(xué)院、各單位歸屬老同志的名單打印下發(fā)到各單位，使每位老同志得到關(guān)心、關(guān)愛。