第1篇 物業(yè)清潔機械保養(yǎng)規(guī)程制度
物業(yè)pa清潔機械保養(yǎng)規(guī)程
1.0目的給各員工提供一個機械保養(yǎng)準則,同時可以保證各清潔機械能夠正常運作,避免因機械出現(xiàn)故障導致衛(wèi)生清潔不及時,造成工作失誤以及損害機器壽命。
2. 0適用范圍適用于各員工對機械清潔保養(yǎng)工作。
3. 0管理職責3.1工作負責人: pa主管及pa員工
4.0定義無
5.0規(guī)程
5.1服務特性:反應敏捷、認真、仔細、負責
5.2每班交接班時主管要檢查pa工作間所有機器是否清潔干凈,擺放整齊,數(shù)量是否齊全,有沒有損壞現(xiàn)象。
5.3測試每部機是否運轉正常,如有異聲或不通電等現(xiàn)象,必須用紙條寫上'暫停使用'等貼在機器上。
5.4測試完所有的機器,如有故障的機器,在技術性不能解決的情況下,應立即通知部門主管致電工程部維修并及時知會機器維修商進行檢測,,確保機器能夠正常使用。
5.5凡檢查過程中發(fā)現(xiàn)當班未按要求進行機器清潔的情況時,下班人員有權利不接班,直至完成清潔工作。
5.6各種機器必須明確標明編號,各工作間需明確各種機器數(shù)量已經(jīng)編號,保證各種機器的歸類擺放。
5.7凡發(fā)現(xiàn)有操作不當引致機器損壞者,需第一時間報告部門最高領導。
第2篇 物業(yè)園區(qū)水泥地面清潔工作規(guī)程
物業(yè)園區(qū)水泥地面清潔操作規(guī)程
1.目的:保持地面干凈,整潔。
2.適用范圍:適用于室外水泥地面的清潔。
3.職責:保潔員負責水泥地面的清潔。
4.內容:
4.1用掃把清掃路面,將垃圾分別掃至邊角集中成堆,最后統(tǒng)一清理。
4.2鏟除香口膠,擦去遺留污漬,如地面有漏油應先擦干凈,再用化油劑(或汽油)擦拭油跡,最后用清水拖洗。
4.3清理沙井,雨水槽內的雜物,注意井口邊沿有無沙土等雜物,井內無積水,青苔,蜘蛛網(wǎng),雜物等。
4.4地面巡回保潔,及時清掃煙頭、紙屑、落葉等垃圾。
4.5路面定期進行沖洗。從中間向兩邊沖洗,再將邊沿的污水沖入雨水井,地面污漬可用洗衣粉,漂白粉刷洗,沖洗工作盡量安排在晚上或早晨(8時前)進行。
5.記錄:無
6.附件:無
第3篇 物業(yè)清潔設備二合一地毯抽水機使用操作規(guī)程
物業(yè)清潔設備使用操作規(guī)程:二合一地毯抽水機
二合一地毯抽水機操作規(guī)程
1)目的
為正確使用作業(yè)設備,保證設備的正常運行,以滿足服務的要求,特制定本規(guī)程。
2)適用范圍
a.本規(guī)程適用于保潔員專項二合一地毯抽水機的操作。
b.操作運行或停止每月保養(yǎng)一次。
3)職責
由專項保潔員操作設備并運行設備保養(yǎng)。
4)工作程序
a.首先使用前應檢查設備的狀態(tài)有無異常,確認無異常后再按要求作業(yè)。
b.使用前,將清水倒進水箱中。
c.插上電源插頭,打開電鈕開動機器。
d.操作時,機器要平穩(wěn),避免不必要的碰撞,以免損傷機器。
e.使用完后,將電線插頭拔掉,電線纏好,污水放出。
f.檢查機器是否有螺絲松動現(xiàn)象,如有破損,需更換。
g.使用完后,將機器擦好放回庫里放好。
h.安全注意事項
*檢查機器是否電線插頭有破損,漏電現(xiàn)象。
*嚴禁污水箱水過滿,燒毀電機。
第4篇 物業(yè)區(qū)停車場清潔操作規(guī)程
物業(yè)園區(qū)停車場清潔操作規(guī)程
1.目的:保證停車場干凈、整潔。
2.適用范圍:適用于停車場的清潔。
3.職責:保潔員負責停車場的清潔。
4.內容:
4.1備:掃把、水桶、抹布、膠刷(必要時)、清潔劑。
4.2 用掃把全面清掃地面垃圾,將垃圾掃起倒入垃圾袋內。
4.3清掃地面時發(fā)現(xiàn)有油跡時,倒少量清潔劑于污跡處用膠刷擦洗,然后用水沖干凈。
4.4每日將車庫入口、出口擋車器抹一遍,及時清理進、出口處垃圾,以避免下水道堵塞。
4.5每3天將車庫低位消防栓、擋車欄、管道除塵一次。
4.6每月至少對車庫進行一次沖洗,沖洗地面時,積水須及時清掃干凈。
4.7每月對車庫高位消防管道除塵一次,下水道清理一次,保證排水暢通
4.8注意事項:
4.8.1發(fā)現(xiàn)車輛漏油,應通知車主或中控室并及時用干抹布抹去燃油,用洗潔精洗油污。
4.8.2沖洗地面時,應避免水濺到墻壁上。
5.記錄:無
6.附件:無
第5篇 小區(qū)公共區(qū)域物業(yè)服務清潔衛(wèi)生作業(yè)規(guī)程制度
小區(qū)公共區(qū)域物業(yè)服務清潔衛(wèi)生作業(yè)規(guī)程
一、范圍:
適用于小區(qū)公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生工作。
二、職責:
1、清潔工負責各責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生作業(yè)。
2、清潔主管負責指導、監(jiān)督清潔工按作業(yè)規(guī)程完成工作。
三、作業(yè)程序:
1、樓層通道地面:
(1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和后樓梯臺階清掃一次。
(2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺階一次。
(3)每月用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的通道地面徹底清刷一次,后再用擰干的濕毛巾,抹凈墻根部分踢腳線。
2、住宅樓樓層:
(1)早晨7:00開始對大堂及門口臺階地面,徹底清掃一遍后,用濕拖把拖兩遍,再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍,對于地面用塵拖拖凈灰塵,然后用濕拖拖去地面污跡。
(2)上樓用掃把對各樓層通道及后樓梯臺階清掃一遍并將垃圾收集運到樓下垃圾屋。
(3)清掃地面后,用干凈的毛巾逐層擦抹各層的防火門、電梯廳門、消防栓柜、玻璃窗內側、燈具、樓梯扶手、墻面、管線、水表箱、各指示牌等公共設施,每周循環(huán)一次。
(4)每周用拖把拖一次走道和后樓梯地面。
(5)對污跡較重的走道地面和樓梯臺階用長柄刷沾去污粉徹底刷洗。
(6)下午13:00對首層大堂重點清理一次,擦拭電子對講門和擦掉玻璃門上的手印、灰塵。
(7)樓梯天棚、轉角掃塵,公共場所玻璃每月清刮一次。
(8)注意事項:a、擦抹電器設施時,須用干毛巾以防觸電。
b、擦外玻璃時,應兩人配合并系好安全帶。
3、出入口雨蓬:
(1)備垃圾袋、掃把、垃圾斗和鐵條各一個。
(2)由窗口進入雨蓬,將垃圾打掃清理裝入垃圾袋。
(3)用鐵條將雨蓬的排水口疏通,掃除積水。
(4)每周清掃一次,避開人員出入頻繁的時間。
4、玻璃門、窗、鏡面的清潔:
(1)先用鏟刀鏟除玻璃邊緣上的污垢。
(2)將玻璃清潔劑按1:5加入清水稀釋。
(3)把浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上,然后用適當?shù)牧α堪丛诓Ａы敹?從上往下垂直刮。
(4)除掉毛巾,用玻璃刮刮去玻璃上的水份。
(5)一洗一刮連貫進行,當玻璃的位置與地面較接近時,可以將刮橫向移動。
(6)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。
(7)最后用拖把抹凈地面上的污水。
(8)清潔高處玻璃時,可把玻璃刮套在伸縮桿上。
5、公用衛(wèi)生間:
(1)清掃地面垃圾,清倒垃圾簍,換新垃圾袋后放回原位。
(2)將潔廁水倒入水勺內,用廁所刷沾潔廁水刷洗大、小便器,然后用清水沖凈。
(3)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆,大理石臺面,墻面、門窗標牌。
(4)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。
(5)用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干。
(6)噴適量香水或空氣清新劑,小便斗內放入樟腦丸。
(7)半天保潔一次,清理地面垃圾、積水等。
(8)每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次。
(9)注意事項:a、禁止使用堿性清潔劑,以免損傷瓷面。
b、用潔廁水時,應戴膠手套防止損傷皮膚。
c、下水如有堵塞現(xiàn)象,及時疏通。
6、燈具:
(1)準備梯子、羅絲刀、抹布、膠桶等工具。
(2)關閉電源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩。
(3)先用濕抹布擦抹燈罩內外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水份。
(4)將抹干凈的燈罩裝上,并用螺絲刀擰緊固定螺絲。
(5)清潔日光燈具時,應先將電源關閉,取下蓋板,取下燈管,然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板,重新裝好。
(6)注意事項:a、在梯子上作業(yè)時應注意安全,防止摔傷。
b、清潔前應首先關閉燈具電源,以防觸電。
c、人在梯子上作業(yè)時,應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。
d、用螺絲刀擰緊螺釘,固定燈罩時,應將螺釘固定到位,但不要用力過大,防止損壞燈罩。
7、不銹鋼保養(yǎng):
(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。
(2)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。
(3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上,對不銹鋼表面進行拭抹。
(4)表面面積大的可用手動噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面,然后用無絨干毛巾拭抹。
(5)注意事項:a、上不銹鋼油時不宜太多,防止沾污他人衣物。
b、在清潔電梯外廳門時應防止廳門開關造成的意外。
c、要使用干凈的干毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面。
8、雕塑裝飾物、宣傳欄、標識牌:
(1)雕塑裝飾物的清潔:備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具,用掃把打掃裝飾物上的灰塵,人站在梯子上,用濕抹布從上往下擦抹一遍,如有污跡用清潔劑涂在污跡處,用抹布擦抹,然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)》操作。
(2)宣傳欄的清潔:用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清潔,按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》操作。
(3)宣傳牌、標識牌的清潔:有廣告紙時先撕下紙后,用濕抹布從上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。
(4)注意事項: a、梯子放平穩(wěn),人勿爬上裝飾物,防止人員摔傷。
b、清潔宣傳欄玻璃時,小心劃傷手。
c、清潔工具不要損傷被清潔物。
9、公共場地和馬路:
(1)用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。
(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內,然后倒進垃圾手推車。
(3)對有污跡的路面和場地用水進行清洗。
(4)雨停天晴后,用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。
10、乳膠漆墻面:
(1)關閉局部要清潔處的門窗,在地面上淋些水。
(2)用雞毛撣子或干凈的掃把輕輕拂去墻面及天棚上灰塵。
(3)用干毛巾清擦墻面的污跡,擦不掉的污跡用細砂紙輕輕擦掉。
(4)用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰跡。
(5)用干凈掃把徹底清掃一遍墻面。
(6)掃凈地面灰塵,再用拖把拖干凈地面。
(7)上述工作每月做一次。
(8)注意事項:作業(yè)時,注意戴好帽子、口罩和眼鏡,并扎緊工作服的領口、袖口。
11、停車場:
(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。
(2)用干凈掃把清除棚頂上、墻面上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),每周用雞毛撣子打掃自行車上的灰塵。
(3)用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。
(4)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。
(5)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運上垃圾車。
(6)用膠管接通水源,全面沖洗地面,發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時,倒少量清潔劑在污跡處,用膠刷擦洗,然后再用水沖洗
(7)清潔周圍排水和下水口,保證排水暢通。
12、垃圾桶(箱)的清潔:
(1)將垃圾桶蓋打開,取出垃圾桶,將垃圾倒入垃圾車內,清潔桶周圍的垃圾。
(2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾桶內,用膠刷擦洗污,用水洗干凈后將內桶放入桶中。
(3)果皮箱的清潔:清除箱內垃圾后,將箱搬到有水源的地方,先用水沖洗一遍,然后對污跡處倒少許去污粉擦洗,再用水沖洗干凈,搬到原處放好。
四、作業(yè)標準:
第6篇 物業(yè)轄區(qū)室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程
物業(yè)轄區(qū)室外公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程
1、目的
規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作,確保公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內公共場地的環(huán)境清潔管理。
3、職責
1)保潔部主管負責室外衛(wèi)生清潔計劃的制定、組織實施和質量監(jiān)控。
2)保潔部領班負責協(xié)助主管檢查、組織實施清潔作業(yè)工作。
3)清潔工負責依照本規(guī)程具體進行室外衛(wèi)生清潔工作。
4、程序要點
1)室外公共區(qū)域清潔計劃的制定。
a.保潔部主管應根據(jù)天氣變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計劃。
b.室外公共區(qū)域計劃應包含以下內容:
*不同天氣情況保潔頻次;
*重點路段的保潔頻次;
*重點保潔工作措施;
*清潔費用的預算。
2)道路的清潔、保潔
a.每天對小區(qū)的道路、兩側行人路定時清掃;
b.對主干路段定時清掃外,應安排固定人員巡回保潔;
c.下雨天應及時清掃路面,確保路面無積水;
d.旱季時每月沖洗1次地面,雨季每周沖洗1次;
e.發(fā)現(xiàn)路面有油污應立即用清潔劑清潔;
f.用鏟子清除粘在地面上的口膠等雜物;
g.道路的清潔標準。
*目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙;
*道路、人行道無污漬,每200平方米痰跡控制在1個以內;
*行人路面無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬;
*路面垃圾滯留時間不能超過1小時。
3)街心花園、廣場的清潔、保潔
a.花園、廣場應有專人負責循環(huán)清潔、保潔;
b.清掃花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾;
c.及時清除地面的油污漬、粘附物;
d.每天擦拭1次花壇;
e.發(fā)現(xiàn)水池內有垃圾應立即打撈、清除;
f每月用擦地機,清潔劑對各大堂地面全面清潔一次;
g.廣場、花園的保潔標準:
*地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾;
*花壇外表潔凈無污漬;
*廣場、花園里的垃圾滯留時間不能超過1小時。
4)綠化帶的清潔
a.用掃帚仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、樹葉等垃圾;
b.對煙頭、棉簽等用掃帚不能打掃起來的小雜物,應撿起放在垃圾斗內;
c.每天清潔綠化帶兩次,秋冬季節(jié)或落葉較多時應增加清潔次數(shù);
d.每天擦拭1次花池立面、平面,保證外觀潔凈;
e.綠化帶的清潔標準:
*目視綠化帶無明顯垃圾、落葉;
*每100平方米煙頭控制在1個以內;
*花壇外表潔凈無污漬。
5)地下管井的疏通(配合工程部完成)
a.每月對地下管井清理1次(工程部配合完成)
1)用鐵鉤打開井蓋;
2)用撈篩撈起井內的浮物;
3)清除井內的沉沙,用鐵鏟將粘在井內壁的雜物清理干凈;
4)清理完畢蓋好井蓋;
5)用水沖洗地面。
b、每半年對地下管道徹底疏通1次(配合工程部完成)
1)打開井蓋后,用長竹征捅搗管內的粘附物;
2)用壓力水槍沖刷管道內壁;
3)清理管道的垃圾;
4)清理完畢必須蓋好井蓋;
5)用水沖洗地面。
c.地下管井清潔標準(配合工程部完成)
1)目視管道內壁無粘附物,井底無沉淀物;
2)水流暢通,井蓋上無污漬、污物。
d.注意事項:
1)掀開井蓋后,地面要豎立警示牌,必要時加圍欄,并有專人負責監(jiān)護以防行人跌入;
2)作業(yè)時,應著連身衣褲、戴膠手套;
3)必須有2人以上同時作業(yè)。
6)化糞池的清理(配合工程部完成)
a.化糞池的清潔每年清理1次。
b.清理工作一般委外進行。
c.清理時:
*保潔部主管應指示專人監(jiān)督整個清理過程、工作質量;
*作業(yè)時應防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。
d.清理完畢后應隨手蓋好井蓋,以防行人或孩童掉入井內發(fā)生意外。
e.化糞池清理應達到:
*目視井內無積物浮于面上,出入口暢通;
*化糞池蓋無污漬、污物。
7)噴水池的清潔。
a.清潔工應每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。
b.噴水池清潔每月1次。
c.噴水池清潔前保潔主管應先通知綠化部將魚撈出,并通知工程部做好停電、停水工作,然后再對噴水池進行清洗。
*打開噴水池排水閥門放水,等池水放去三分之二時,清潔工入池清潔;
*用長柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;
*用毛巾擦凈池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線,表苔及污垢;
*排盡池內污水并清理凈池底臟物、垃圾;
*關閉排水閥門、打開進水閥門,通知工程部供水供電,并清洗水池周圍地面污跡;
*清洗完畢進水后通知綠化部將魚放回池里。
d.區(qū)內鵝卵石每季度清洗1次。
e.清潔噴水池時應注意:
*清洗時應斷開電源,以防觸電;
*擦洗電線、燈飾不可用力過大以免損壞;
*清潔時不要擺動噴頭,以免影響噴水觀賞效果;
*注意防滑、跌倒。
f.噴水池清潔標準:應達到目視水池清澈見底,水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。
8)人工湖的保潔。
a.人工湖的保潔工作應每天進行1次;
b.作業(yè)人員必須會游泳;
c.一般情況下垃圾會自動飄浮到近岸,清潔工于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖面上的飄浮垃圾;
d.遇特殊情況手持無效作業(yè)工具無法打撈飄浮垃圾時可乘
小船進行工作;
e.乘船作業(yè)前需經(jīng)保潔部主管批準并有人在現(xiàn)場監(jiān)護時方能進行;
f.保持人工湖水面無飄浮物。
9)游樂設施的清潔。
a.轉椅、滑梯等兒童娛樂設施應每天清潔1次。
*用抹布擦拭娛樂設施表面上的灰塵;
*用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈,再用抹布擦干;
*清掃游樂場內及周圍的紙屑、果皮樹葉等垃圾;
*擦拭附近的椅凳。
b.保潔時應注意:
*在擦拭兒童游樂設施時,發(fā)現(xiàn)設備設施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時,應及時匯報保潔部主管或工程部;
*發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設施時,應予以制止、糾正。
c.游樂設施清潔標準
*游樂設施表面干凈光亮,無灰塵污漬、銹跡;
*目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。
10)路燈的保潔
a.路燈應每月保潔1次;
b.路燈的保潔應在白天滅燈斷電時進行,作業(yè)前保潔部主管應通知工程部斷開電源;
c.路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標準作業(yè)規(guī)程》操作;
d.路燈保潔因需踩梯工作,必須2人同時作業(yè)(1人扶梯);
e.擦拭燈罩時,應注意力度,以免用力過度導致燈罩破裂,發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時,應及時匯報保潔部主管。
11)雕塑裝飾物、標識、宣傳牌的清潔。
a.雕塑裝飾物的清潔。
*備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;
*先用掃把打掃裝飾物上的灰塵,再用濕抹布從上往下擦一次;
*有污跡時應用清潔劑擦在污跡處,用抹布擦拭,然后用水清洗。不銹鋼裝飾物依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標準作業(yè)規(guī)程》操作。
b.宣傳標識牌的清潔。
*有廣告紙時應先撕下紙后用濕抹布從上往下擦,然后用干抹布抹干凈,如有污跡應用清潔劑進行清洗;
*標識牌、宣傳牌等應每天擦拭1遍。
c.清潔時應注意。
*梯子未放平穩(wěn),人不能爬上裝飾物以防跌倒
*清潔工具不要損傷被清潔物。
d.清潔后檢查應無污漬、無積塵。
12)天臺和雨蓬的清潔。
a.準備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具。
*將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨蓬,先將雨蓬或天臺的垃圾清理裝入編織袋;
*將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車內,將較大的雜物一并搬運上垃圾車;
*用鐵桿將雨蓬、天臺上排水口(管)疏通積水;
*天臺、雨蓬每半月清掃1次。
b.清潔時應注意。
*清潔工上下梯時應注意安全,必須有2人同時操作,防止跌傷;
*雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人、損壞工具;
*清掃時應避開人員出入頻繁時間。
c.清潔標準:應達到目視天臺、雨蓬無垃圾、雜物、積水、表苔。
13)垃圾筒、果皮箱的清潔。
a.垃圾筒、果皮箱應每天清運兩次。
b.垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情況應增加清洗次數(shù)。
c.清洗垃圾筒、果皮箱應在業(yè)主使用平峰期進行,防止影響業(yè)主使用。
d.清洗前應先倒凈垃圾筒、果皮箱內的垃圾,除去垃圾袋,并集中運到指定的地方清洗。
e.先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一次,然后用清潔劑反復擦拭。
f.將油漬、污漬洗干凈后,用清水沖洗干凈,用布擦干。
g.清洗完畢應及時將垃圾筒、果皮箱運回原處,并套好垃圾袋。
h.清潔標準應達到:
*目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油漬;
*垃圾筒、果皮箱周圍無積水。
14)排水溝的清潔。(工程部配合完成)
a.排水溝的清潔應每天進行1次。
*用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;
*清除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通;
*用水沖洗排水溝,發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應用鏟刀鏟凈。
b.每周1次用洗潔精擦洗排水溝。
c.排水溝的清潔標準:應達到目視干凈無污跡、無表苔、雜草,排水暢通無堵塞、無積水、臭味。
15)信報箱的清潔。
a.每周擦拭業(yè)主信報箱2次。
b.擦拭后的信報箱應干凈無灰塵、無污跡。
16)監(jiān)控探頭。
a.監(jiān)控探頭每周擦拭一次。
*用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片;
*用微濕的毛巾擦拭探頭的外表。
b.擦拭探頭的玻璃鏡片時必須使用鏡頭擦紙,以免有毛塵和刮傷玻璃。
c.清潔后應達到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無灰塵。
17)室外清潔、保潔工作檢查。
a.保潔部領班應按相關規(guī)程標準檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天工作日記中;
b.保潔部主管應每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于保潔部工作日記中;
c.保潔部主管每周應根據(jù)工作檢查記錄和領班工作檢查表對員工進行工作質量評估。該質量評估連同相關工作日記將作為員工績效考評的依據(jù)之一。
5、記錄
6、相關支持文件
1)《清潔設備操作與日常保養(yǎng)的標準作業(yè)規(guī)程》。
2)《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》。
第7篇 物業(yè)區(qū)域地面清潔操作規(guī)程制度
物業(yè)區(qū)域地面清潔操作規(guī)程
1.0 人員配備:地面每3000平方米面積配備一位清潔工人。
2.0 保潔地點:住宅小區(qū)紅線范圍內(含綠化帶、汽車道、人行道、消防通道)保潔時間:早上6:00--晚上九點(十月份之二月份保潔到晚上八點)。
3.0 每天早上6:00-7:30對地面徹底清掃一遍,并協(xié)助清運公司清運垃圾,清掃垃圾房內積水與垃圾。
4.0 每日6:00--21:00每隔一小時巡回清掃一次。
5.0 保潔時用鏟刀清除地面上的污漬、香口膠等雜物。
6.0 每日將地面的警語牌、指示牌等公共設施每天擦抹一次(雨過之后立即擦干表面水份)。
7.0每星期循環(huán)對裙樓三米以下的玻璃清刮一次。
8.0每隔10天使用水龍頭對地面沖刷一次。
9.0地面噴水池的清洗,夏季半月進行清洗一次,冬季每一個月清洗一次。
第8篇 物業(yè)清潔設備三速吹風機使用操作規(guī)程
物業(yè)清潔設備使用操作規(guī)程:三速吹風機
三速吹風機操作規(guī)程
1)目的
為正確使用作業(yè)保證設備的正常運行,以滿足服務要求,特制定本規(guī)程。
2)適用范圍
a.本規(guī)程適用于三速吹風機的操作
b.操作運行或停止運行每月保養(yǎng)一次。
3)職責
由保潔員操作設備并進行保養(yǎng)。
4)操作程序
a.首先使用前檢查設備的狀況有無異常,確認無異常后,再按要求作業(yè)。
b.檢查電源插頭是否破損,漏電。
c.根據(jù)作業(yè)需要需用最高風速就調到最大風速(1檔),依次類推。
d.使用完后,將電源拔下,線纏好后放回庫里。
第9篇 物業(yè)區(qū)噴泉水池清潔操作規(guī)程
物業(yè)園區(qū)噴泉水池清潔操作規(guī)程
1.目的:確保水池潔凈。
2.適應范圍:噴泉水池清潔。
3.職責:服務中心指定專人清潔噴泉水池。
4.內容:
4.1備:準備好工具和物料(地刷、拖桶、毛巾、雨鞋、漂白水)
4.2放:放干凈水池早的積水。
4.3刷:可用拖把將漂白水涂在水池面和四壁,再用地刷刷洗,也可用刷蘸漂白水,刷洗重點是水池池底,邊沿和輸水管上的青苔,噴頭可用毛巾擦試。
4.4沖:用水沖洗水池中的殘留雜物
4.5儲:將水池儲滿水。
4.6撒:在水池中撒入適量殺藻類藥品,如硫酸銅(比例:100噸水/1-2公斤)
4.7巡:日常保潔發(fā)現(xiàn)水面有漂浮物應立即撈起,水質不好可用明礬凈水。
5.記錄:無
6.附件:無
第10篇 物業(yè)清潔項目:作業(yè)規(guī)程
物業(yè)清潔項目作業(yè)規(guī)程
1木門打蠟
1.1目的:使失去光澤的木門(密度板)亮麗如新。
1.2工具:濕擦布1塊、干擦布2塊、水性蠟料、水桶、梯子
1.3方法:先用干凈潮擦布對木門(密度板)進行擦拭、除塵,晾干后,用干擦布進行一次擦試,擦試后,將專用于密度板打蠟的水性蠟料均勻噴在干凈的干擦布上,由上至下依次打在密度板上。
2電梯
2.1工具:干潮毛巾各1塊、牽塵器、潔而亮、消毒劑
2.2方法:
2.2.1巡查作業(yè)程序
每日早7:00-8:00由專人負責對八部客梯轎箱壁、地面等部位進行清理。9:00-11:30及13:00-16:00分別由樓層負責人對電梯內地面及壁面進行每人每時段二次推塵及擦試,發(fā)現(xiàn)污漬立即清理,發(fā)現(xiàn)塵屑用塵推進行處理,以免影響客人的正常使用。在日常的巡查作業(yè)中需遵循以下原則:
2.2.1.1把電梯呼到本層,迅速用牽塵器清潔地面,及時出梯。
2.2.1.2對地面上較難處理的污跡,用潮濕的毛巾擦拭。
2.2.1.3對轎廂內壁面及按扭進行檢查,對不合適的地方,用潮濕的毛巾自上而下擦拭。
2.2.1.4在上下班及中午用餐時間過后,需用帶有消毒劑的毛巾擦拭電梯按扭。
要求:客梯內有人時,不能進行電梯內的清潔,清潔人員不得隨客梯上下各樓層。
2.2大清作業(yè)程序
首先與相關部門人員聯(lián)系將所需清潔的電梯打到暫停,所停樓層應為空置樓層,兩部可以到達b3的客梯需停在b3進行清理。將電梯停在相應的樓層后,首先用潮濕的毛巾對轎廂頂部及不銹鋼壁進行擦拭或打油,再用潮濕的毛巾自上而下擦拭轎廂門內側、鏡面及按扭,對污跡較重的位置需著重處理,對壁面上的不銹鋼進行打油,接著對大理石地面進行除塵,最后對電梯地面上的不銹鋼槽進行清理。
要求:大廈客梯東側四部、西側四部在清潔過程中只可有一部顯示為暫停。在對電梯地面進行保養(yǎng)、拋光前需先用潮毛巾對大理石地面進行除塵,確保邊角無沙土、灰塵。
2.3衛(wèi)生間
2.3.1工具
掃帚、簸箕、恭桶刷、竹夾子、垃圾袋、墩布(干、濕兩個)、毛巾(干、濕各兩塊)、洗滌靈、潔廁靈、空氣清新劑、消毒劑、去污粉
2.3.2方法
日常清潔程序
首先對衛(wèi)生間的整體狀況進行檢查,在清潔檢查記錄表上記錄進入清潔時間,在對不合適的位置逐一進行清潔,先進行對坐便器的清理,浸泡過程中,對臺面上有水的位置進行擦拭,并對鏡面上有水跡的部位進行擦拭,檢查洗手液、衛(wèi)生紙的狀況,如遇量少的情況需及時進行更換,然后再將浸泡后的坐便器進行清潔;接者清倒垃圾筒內的垃圾,最后用墩布對地面水跡進行擦拭,清潔完成后在記錄表上填寫完成時間。(發(fā)現(xiàn)有異味時,應立即對地漏加水,并檢查排風的開關情況)
大清作業(yè)程序
首先對衛(wèi)生間的整體狀況進行檢查,在清潔檢查記錄表上對達不到標準的地方進行記錄,在逐一進行全面清潔,清潔完成后在記錄表上填寫完成時間。
2.3.2.1清潔坐便器
2.3.2.1.1將所有坐便器放水沖洗
2.3.2.1.2將所有恭桶、便池放水沖洗一下,然后將潔廁劑10毫升倒入恭桶內,5毫升倒入便池中,持續(xù)五分鐘。
2.3.2.1.3用恭桶刷將恭桶、便池清洗干凈,放入水沖洗
2.3.2.1.4用藍色擦布擦抹恭桶、水桶、坐墊、便池
2.3.2.1.5蓋上蓋子
2.3.2.1.6清潔完成洗手臺和鏡面后,再對恭桶進行清理。
2.3.2.2更換垃圾袋
2.3.2.1發(fā)現(xiàn)袋內有水或其它貼在袋上的污物要及時更換
2.3.2.2垃圾袋套入垃圾筒后應在靠近左側外角處打結
2.3.2.3更換垃圾袋后將垃圾筒打結處放在里側,不明顯位置。
2.3.2.3補充衛(wèi)生紙
2.3.2.3.1清潔衛(wèi)生間時,需檢查衛(wèi)生紙使用的狀況
2.3.2.3.2在發(fā)現(xiàn)剩余部分不到0.5cm時需馬上領用,保證及時進行更換
2.3.2.3.3更換后及在做衛(wèi)生間清潔時,需將手紙頭疊成三角形
2.3.2.4補充洗手液
2.3.2.4.1巡視衛(wèi)生間時需同時檢查洗手液的狀況,在剩余部分小于5cm時進行補充
2.3.2.4.2每天最后一次清潔衛(wèi)生間時,需將洗手液補足
2.3.2.4.3每天上班前先檢查洗手液,如小于5cm需補足
2.3.2.5擦拭隔離板、門、墻面、干手器
2.3.2.5.1將面盆用百潔布和潔而亮清洗,用清水沖凈再用塵布擦亮。
2.3.2.5.2用白色潮干擦布分別擦抹鏡子、臺面、隔斷門、大門、墻壁。順序為先上后下,先里后外。
2.3.2.5.3用舊擦布將地面各邊角擦拭干凈
2.3.2.5.4擦拭木門外側及閉門器
2.3.2.5.5墻面無明顯印跡
2.3.2.6鏡面
2.3.2.6.1用潮干的毛巾擦拭鏡面上的水跡、手印等
2.3.2.6.2保持鏡面干凈無印跡
2.3.2.7面盆
2.3.2.7.1每天上班時進行全面清理
2.3.2.7.2刷洗面盆(如有頑漬,可用去污粉清潔)
2.3.2.7.3用濕毛巾擦拭臺面,保持臺面無水跡
2.3.2.7.4分別用濕毛巾和干毛巾依次擦拭水嘴、鏡面和皂液盒
2.3.2.8地面
2.3.2.8.1清掃地面上的碎紙屑等雜物,并用干墩布拖洗地面
2.3.2.8.2每天上班時用濕墩布做全面清理
2.3.2.8.3發(fā)現(xiàn)地面有水跡時需立即用干墩布清理,有灰塵的需用濕墩布清理后,用干墩布墩干地面。
2.3.2.8.4男衛(wèi)在巡查時需注意小便池下方的水跡,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理
2.3.2.9噴灑室內空氣清新劑
2.4洗地毯
2.4.1工具
2.4.1.1地毯清洗機一部,刷子、水桶、吸塵器、專用鏟刀、地毯水、插線板、去漬劑、吸水機一臺、鼓風機
2.4.2方法
2.4.2.1撿拾地毯上的大塊垃圾雜物
。
2.4.2.2將被清洗的地毯用吸塵器進行吸塵。
2.4.2.3去漬:將地毯上的污漬進行去漬,去漬時首先分析污漬的性質,如水溶性污漬和油性污漬,水溶性污漬用高泡地毯水調兌打出泡沫,用泡沫將水溶性污漬去除干凈。油性污漬用專用去漬劑進行清除。具體方法:將污漬處噴上去漬劑或其他地毯水泡沫,用軟毛刷子清洗污漬處,由外向內旋轉清潔,不要將污漬擴大,清潔完畢后用干塵布擠壓地毯表面,將污漬及清潔劑吸干凈。
2.4.2.4正常清洗:將地毯機安裝軟毛刷盤,接通電源,把地毯清潔劑按照1:30的比例調兌后倒入地毯機水箱內,按照先里后外的原則順序清洗。注意較臟的地方反復多清洗幾次,干凈的地方減少清洗的次數(shù),主要是為了地毯清洗后的干凈程度保持一致。
2.4.2.5清洗后用吸水機反復依次將地毯水徹底吸干凈,動作要慢。
2.4.2.6使用清水重復清潔一次,再吸干。
2.4.2.7全部干燥的地毯要用滾刷式吸塵器進行吸塵,將干燥的地毯吸干凈,同時疏松地毯,保持地毯柔軟干凈。
2.5刮玻璃及墻面
2.5.1工具:玻璃刮子、上水器、水桶、玻璃水、濕擦布
2.5.2方法
2.5.2.1按照1:30的比例將玻璃水倒入水中
2.5.2.2先對玻璃最上方的不銹鋼框上水,然后用玻璃刮子刮凈
2.5.2.3再對玻璃及花崗巖墻面進行上水,接著用玻璃刮子刮凈,再在墻縫及玻璃間的膠各進行擦拭
2.6清理電梯廳
2.6.1工具:擦布干潮各2塊、塵推、黑垃圾袋、掃帚、簸箕
2.6.2方法:
2.6.2.1清理地面上明顯的垃圾,如地面上有沙土或其它雜物,掃到簸箕里,倒入大垃圾筒
2.6.2.2用潮擦布清潔電梯按鍵面板、電梯門、通道門。
2.6.2.3用塵推清理地面
2.7拋光
2.7.1工具:拋光機、塵推、養(yǎng)護劑
2.7.2方法
2.7.2.1用塵推清理大理石、花崗巖地面,使地面無雜物、塵土
2.7.2.2取適量養(yǎng)護劑均勻倒至地面,用拋光機打磨
2.8高位作業(yè)
2.8.1高位墻壁、天花、燈桿安全清潔操作規(guī)程
2.8.1.1保潔員找平整位置把梯子放穩(wěn);
2.8.1.2使用2米以下梯子進行作業(yè)時,需由1名保潔員專項負責扶梯,注意確保梯子平穩(wěn);
2.8.1.3使用3米梯子作業(yè)時,需由2名保潔員專項負責扶梯,注意確保梯子平穩(wěn);
2.8.1.4使用6米梯子進行作業(yè)時,需由4名保潔員專項負責扶梯,注意確保梯子平穩(wěn);
2.8.1.5使用3米以上梯子作業(yè)時,梯上作業(yè)人員需攜帶安全帶,并將安全帶固定在梯身上;
2.8.1.6擦拭過程中,作業(yè)保潔員如需清潔毛巾或更換工具,須下梯后進行清潔或更換工具,嚴禁拋扔毛巾或工具。由其它保潔員負責更換;
2.8.1.7保潔人員在上2米以上梯子作業(yè)時清洗毛巾需下來進行清洗。
2.8.1.8當梯上的保潔人員工作或上下梯時,下面兩人需保持用雙手扶梯,目視上方,發(fā)現(xiàn)情況及時進行保護。
2.8.1.9完成擦拭,梯上的保潔人員下到地面后,擦拭工作完成。
注:2米以下梯上作業(yè)需由三人配合完成,2米以上梯上作業(yè)時需由四人配合完成,其中三人扶梯一人上梯清潔。
2.8.2車場出口雨棚清潔
2.8.2.1保潔主管負責派出工作時所需要的工具(如大繩、玻璃吸盤、安全帶、梯子、拉
第11篇 物業(yè)清潔設備操作日常保養(yǎng)標準規(guī)程制度
物業(yè)清潔設備操作和日常保養(yǎng)標準規(guī)程
1.0目的
確保安全、正確使用清潔設備,延長機器使用壽命。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司有關清潔設備的操作。
3.0職責
3.1保潔中心主任負責清潔設備的操作培訓和督導工作
3.2保潔中心領班負責協(xié)助主管做好檢查,實施督導工作
3.3保潔員負責按本規(guī)程進行清潔設備的操作和保養(yǎng)工作
4.0規(guī)程要點
4.1吸塵器的操作與日常保養(yǎng)
4.1.1吸塵器的操作
a、按下列步驟操作
--套上吸塵耙桿
--插上電源并按下機上開關
--吸塵
--操作時不要使用太重的力壓迫耙桿,應順著耙頭的平面前后推拉,金屬物和玻璃及大于2厘米的物體應先清理后,再吸塵。
b、使用后按下列步驟操作
--關閉電源
--取下吸塵耙桿
--撥下電源,將電源線繞好掛在機身上
c、注意事項
--每次使用前檢查電線是否有破損、裸露現(xiàn)象
--耙頭、耙桿內是否有堵塞現(xiàn)象
4.2保養(yǎng)
4.2.1每周清理塵袋1-2次,清潔方法如下:
--把桶耳打開,取出塵隔塵袋
--將塵袋底部的固定套拉開倒出垃圾
--開動另一部塵機,用軟吸管將塵袋內外塵隔吸干凈
4.3拋光機操作與保養(yǎng)
--把機放倒,然后在機器底部裝上百潔墊
--機器放平,使轉盤連同百潔墊緊貼地面
--啟動電源開關,來回進行拋光
--拋光速度應保持50分/分鐘來回拋光3-5次
--行與行之間要重疊1/3,以免漏拋
--用完之后,關閉電源開關,卸下百潔墊清洗
--將電源線繞好掛在機身上
4.4保養(yǎng)
--每次使用后,應將機器擦干凈
--應檢查線是否破損、裸露
--對輪子活動部分每月加油潤滑一次
--收藏于干燥的地方
4.5擦地機的操作與保養(yǎng)
--在機體底部逆時針方向安裝針座或刷子
--洗平滑地面時,應裝針座壓緊百潔墊
--洗不平滑地面時,應裝上刷子
--插上電源按開調節(jié)開關,將手柄桿調至便于操作的高度
--抓穩(wěn)操縱桿,控制機器左右移動
--工作結束后,撥掉電源線,卸下針座或刷子,清洗刷子或百潔墊
4.6保養(yǎng)
--每次清潔完把機身擦試干凈
--檢查電源線是否破損
--檢查針座和刷子固定情況
--放于干燥的地方保管
4.7洗地毯機的操作與保養(yǎng)
--打開泡箱將配好的清潔劑倒入箱內
--調節(jié)好地毯機耙頭高度
--插上電源按下開關
--抓住操縱桿,平穩(wěn)順直的向后拖動
--清洗完一路壓10厘米左右,再清另一路,避免未清洗到
--使用后撥掉電線桿頭,卸下泡箱,將清潔劑倒出
--排出污水后將清水倒入,清洗干凈
4.8保養(yǎng)
--使用清潔劑和裝入清水時,注意不要讓水弄濕馬達和插頭
--每月定期檢查轉輪、加油
--檢查電線和軟管部分是否破裂
4.9吸水機操作與保養(yǎng)
--使用吸水機將軟管插入機身的進水口
--插上電源,按動機身電源開關
--將吸水扒頭前后移動吸水
--當水滿時,關掉機上電源,將去水軟管放下,撥出活塞開關,把水箱里的水倒掉
--使用完畢后,撥掉電源線和進水軟管
5.0日常保養(yǎng)
--每次使用完畢,應將水箱放放清水洗后放掉,并用干布抹干凈
--檢查機器電源線和軟管是否有破損情況
--放置于干燥的地方保管
6.0上述設備如出現(xiàn)異常情況應立即填寫報告,通知設備技術中心及時維修
第12篇 物業(yè)入戶清潔操作規(guī)程制度
物業(yè)pa入戶清潔操作規(guī)程
1.0 目的為員工提供正確的操作準則,使員工明白工作方向,給予給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
2. 0適用范圍適用于員工打掃業(yè)主家居操作3. 0管理職責工作負責人:pa主管及pa服務員
4.0定義無
5.0規(guī)程
5.1服務特性:認真、負責、微笑服務
5.2接到有別墅業(yè)主需要打掃家居衛(wèi)生的需求時,應確定好房號、座號,準備相應清潔用品、用具以及清潔收費單,按照別墅業(yè)主提供的房號到達指定地方。
5.3到達業(yè)主家門口、敲門報身份:你好!我是小區(qū)保潔員,在得到業(yè)主同意后才可以進入房間(需要自備一次性鞋套)。
5.4進入房間后,應詢問業(yè)主對工作是否有特別要求,若有應按照業(yè)主要求去完成工作,如果沒有應按照操作規(guī)程進行工作。
5.4.1進入房間后,先將所有垃圾先清理干凈,放在指定位置。
5.4.2清潔廚房:包括墻面、地面、臺面、抽油機、櫥柜。
5.43清潔浴室:包括:墻面、地面、洗面臺、馬桶、淋浴室玻璃等、每次清潔完畢后馬桶必須消毒,清潔過得地方必須保證干凈,沒有水漬。
5.5抹塵:從里到外,應由臥室到客廳,抹塵時應注意將移動過的物品擺回原位,不可隨意搬動業(yè)主東西,更加不可產(chǎn)生貪念偷竊業(yè)主物品,若有一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將從嚴處理,按情節(jié)輕重交由公安機關處理。
5.6地面清潔:○1地毯吸塵,○2地板應先掃干凈按業(yè)主要求抹地或拖地,○3木地板應用半干抹布抹塵。
5.7如需打地板蠟或洗地毯的應按相應的操作規(guī)程進行。
5.8工作完成后,應詢問業(yè)主還有沒有特別事情或要求,并請業(yè)主在清潔收費單簽名確認,按收費標準進行收費,然后才可以離開,并用禮貌用語和業(yè)主道別。
5.9離開前應將所有清潔用品、用具收拾齊,以免有東西遺留在業(yè)主家里。
