銀行員工個人述職報告怎么寫
一、工作概述 在撰寫銀行員工個人述職報告時,首先要回顧過去的一段時間(例如xxxx年9月)內主要的工作職責和完成的任務。列出你在客戶服務、業(yè)務處理、團隊協(xié)作等方面的具體工作內容,確保描述清晰、具體。
二、業(yè)績展示 詳細列舉你在9月的業(yè)績指標,如處理的交易數(shù)量、達成的銷售目標、提升的客戶滿意度等。用數(shù)據(jù)說話,使業(yè)績更具說服力。提及任何獲得的表揚或獎勵,以證明你的工作表現(xiàn)。
三、問題與挑戰(zhàn) 誠實地討論遇到的問題和挑戰(zhàn),包括客戶投訴、流程中的困難或個人技能的不足。說明你如何應對這些問題,以及從中學到的經(jīng)驗和教訓。
四、學習與成長 描述在9月期間進行的培訓、學習活動或自我提升,如參加了銀行業(yè)務研討會,提升了某項專業(yè)技能等。展示你的持續(xù)學習態(tài)度和專業(yè)發(fā)展。
五、團隊協(xié)作 分享與同事的合作經(jīng)歷,強調團隊合作的重要性,并給出具體的例子,如共同完成的項目或解決的難題。
六、未來規(guī)劃 簡要闡述下個月或下一階段的工作計劃和目標,展示你的前瞻性和計劃性。
開頭結尾怎么寫
開頭部分:
1. 簡短地介紹自己,包括職位和負責的主要工作領域。
2. 表達對述職機會的感謝,如:“我很榮幸有機會向您匯報我在xxxx年9月份的工作情況?!?/p>
結尾部分:
1. 總結9月份工作的亮點和重要收獲,但避免使用總結性的詞匯。
2. 表達對未來的決心和期待,如:“我將繼續(xù)努力,致力于提高服務質量,為團隊和銀行的發(fā)展貢獻力量?!?/p>
3. 結束語可以表達對領導和同事的感激之情,如:“感謝領導的指導和同事的支持,期待我們共同創(chuàng)造更美好的未來。”
銀行員工個人述職報告范文
第一篇 銀行員工個人述職報告范例1800字
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20__年,我在銀行的正確領導和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)銀行領導的安排和要求,就自己20__年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、堅持學習,努力提高自身綜合素質
今年來我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,學___大精神,學習黨風廉政建設的各項規(guī)定,在此基礎上,著重學習省農村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。通過學習,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高了自身素質,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人,在注重自己學習的同時,要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習,采取自學和集中學習的方式,努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務知識,增強自律意識,規(guī)范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監(jiān)督工作,確保銀行工作合法合規(guī),降低金融風險,促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。
二、開拓創(chuàng)新,積極開展各項工作
(一)統(tǒng)一思想,服務銀行發(fā)展。2024年,我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的情況下,要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境,必須明白農村合作銀行要獲得生存的機會,發(fā)展的空間,決不能再固步自封,要按照“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,改革創(chuàng)新,以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發(fā)展新的前景,創(chuàng)造新的業(yè)績,實現(xiàn)我們農村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識,統(tǒng)一思想,圍繞“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,立足本職,做好工作,服務農村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。
(二)加強事后監(jiān)督,確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī),確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督,著重做好以下工作。
一是履行職責,強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務監(jiān)督,及時反饋監(jiān)督結果,督促支行進行整改并跟蹤檢查,確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為,控制與防范操作風險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總、分類、歸納,分析形成的原因及其規(guī)律,提出有針對性的改進建議和控制措施。
二是加強內控,提高防范風險能力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度,制定崗位責任制,明確崗位工作范圍、職責和權限,梳理業(yè)務操作流程,制定考核實施細則,落實各項考核制度,以此提高全行防范風險能力。
三是加強基礎管理,規(guī)范工作行為。制定崗位培訓制度,明確員工培訓內容,開展崗位練兵,進行技能測試,不斷提高員工的業(yè)務技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度,結合發(fā)展的新業(yè)務、前臺業(yè)務操作要求,完善重點業(yè)務監(jiān)督內容,規(guī)范監(jiān)督行為。通過加強日常工作檢查,明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作,加強計算機安全管理,不斷規(guī)范工作行為。
四是不局限于對事后監(jiān)督,只體現(xiàn)在會計核算的簡單重復復核層面上,做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督,使會計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析,建立風險評估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險,我們在加強對業(yè)務流程進行監(jiān)督的基礎上,重點加強對監(jiān)督結果的分析,根據(jù)不同的差錯類型,有針對性地提出改進建議和意見。對于技術性差錯,我們建議支行加強對業(yè)務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,減少操作風險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,我們及時修訂制度規(guī)定,完善操作規(guī)程。通過這些做法和措施,我們強化了事后監(jiān)督,為降低金融風險,確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎。
(四)樹立服務意識,做好辦公室工作
要做好辦公室工作,必須樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務意識,明確自己的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。辦公室人員要服務態(tài)度和藹,熱情、耐心、細致、負責,為領導、部門和員工提供良好周到的服務。要規(guī)范辦公室工作,強化時間觀念,提高工作效率與工作質量,為全行工作有序開展,當好后勤兵,做好服務工作。
我的述職報告完了,謝謝大家!
第二篇 2024優(yōu)秀銀行員工述職報告1550字
我是2024年開始擔任支行___,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@四來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術支持力度,一是我行的網(wǎng)絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎.二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統(tǒng)、設備的安全。三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
2024年自助查詢機、pos機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。
三、內強素質、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,業(yè)務能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務系統(tǒng)運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提高業(yè)務系統(tǒng)的運行效率。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領導和同事批評指正。
第三篇 銀行員工的述職報告950字
參加工作已有一年,一年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下:
我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到_好。
20__年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
第四篇 銀行員工的述職報告怎么寫1550字
我自從__年到__銀行支行工作至目前已經(jīng)有__年了,通過_年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作所做的自我鑒定。
調整信貸結構促進商品流通
__年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調好兩個結構,活化資金存量
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。
(二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1、大力推行內部銀行,向管理要資金
我們在__年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業(yè)推行了內部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2、著力開展清潛,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的_,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3、全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
第五篇 銀行員工述職報告1500字4000字
銀行員工述職報告1500字
尊敬的各位領導、同志們:
根據(jù)市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排,現(xiàn)將__年__支行工作履職情況向各位領導和同志們匯報如下,不妥之處,敬請批評指正。
一、主要業(yè)務指標完成情況
作為支行行長,我負責支行全面工作。過去的__年在省、市分行的正確領導下,在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下,我們認真貫徹落實市行經(jīng)營與內控工作會議精神,一手抓發(fā)展,一手抓內控,經(jīng)過全行員工團結拼搏,克難制勝,收到了較好的效果:內控機制進一步健全,風險防范進一步增強,各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,經(jīng)營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成績:共取得了一個全省第一、一個全省第二、五個全市第一、一個全市第二、兩個全市第三。獲得了__省分行授予的“先進支行”榮譽稱號、“__大街十強支行”、__市分行授予的“_____”第一名、“___”、“___支行先進集體”以及___人次的“先進生產(chǎn)工作者”等。
1、業(yè)務收入完成__萬元,完成計劃的__%,比去年同期增加__%。
2、儲蓄余額達到___萬元,累計凈增___萬元,完成計劃的__%,全市排名第___,全省排名第_。
3、活期比例_%,較年初增加_%,全市排名第__,活期占比全省排名第__。
4、公司業(yè)務共開戶__戶,余額達到__元,完成計劃的__%,日均余額達到__萬元,全省排名第_。
5、個人商務貸款累計發(fā)放_筆,金額_萬元,完成全年計劃的_%,全市排名第_,全省排名第_。
6、小額信貸業(yè)務累計發(fā)放_筆,余額_萬元,完成指導性計劃_%,累計發(fā)放全市排名第_,全省排名第_。
7、小額質押貸款完成_萬元,完成計劃的_%。
8、綠卡累計完成_張,完成計劃的_%,其中綠卡通完成_張,完成計劃的_%。全市排名第_。
9、商易通累計安裝_部,完成二臺階計劃的_%,全市排名第_。
10、__銀行業(yè)務累計完成_筆,完成計劃的_%,全市排名第_。
11、保險完成_萬元,完成一臺階計劃的_%,全市排名第_。
12、代銷基金完成_萬元,完成一臺階計劃的_%,全市排名第_。
13、代銷理財完成_萬元,完成一臺階計劃的_%,全市排名第_。
我們支行能夠取的這樣的成績,做到全年安全無事故,這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此,我向大家表示衷心的感謝!
二、履職情況
(一)加強自身修養(yǎng),提高管理水平
作為一級支行的行長,我深知不斷學習,提高自身修養(yǎng)的重要性,因此一方面堅持學習掌握國家的方針、路線、政策,深刻領會上級分行的戰(zhàn)略部署和要求,積極參與每周全行員工的集體學習,開闊視野,豐富知識。另一方面系統(tǒng)學習管理理論和案例,并親自深入經(jīng)營生產(chǎn)一線,在實踐中提高自身管理能力。自學與集中學習相結合,理論與實際并舉,思想素質和實際管理水平得到明顯提升。
(二)以客戶為中心,加快業(yè)務發(fā)展
__年,我行堅持以客戶為中心,調整業(yè)務結構,進一步加大營銷力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項指標順利完成。
負債業(yè)務:
儲蓄存款增長迅速。我行秉承“存款立行”的理念,根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況,確立客戶目標,開展形式多樣的宣傳、營銷活動,結合本行特色業(yè)務,強化員工營銷理念,發(fā)動全員爭存攬儲,年末吸儲金額達__萬元。
公司業(yè)務業(yè)績突出。我行公司業(yè)務成立以來便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標,維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念,大力做好新開戶存款工作,同時高度重視存量客戶的維護,盡可能地為客戶提供更多的方便。在營銷過程中,立足縣域經(jīng)濟環(huán)境,不斷加強與當?shù)卣毮懿块T聯(lián)系、溝通,及時捕捉信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,確定營銷目標,充分發(fā)揮我行結算的優(yōu)勢,積極與財政稅務部門取得聯(lián)系、三番五次的上門營銷,正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神,贏得了客戶的認可,并最終使新成立的__銀行在四大國有商業(yè)銀行競爭激烈的__占據(jù)了一席之地。
資產(chǎn)業(yè)務:
資產(chǎn)業(yè)務是支行長期發(fā)展的生命線,貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務的重中之重,是我行收入的主要來源之一,我們高度重視此項工作,把其作為重點對象來抓。
1、小額信貸作為我行資產(chǎn)的基礎性產(chǎn)品,我親自掛帥,成立了信貸專職營銷隊伍,帶頭對本縣的小額信貸市場份額進行了詳細的調研并進行摸底分析,篩選優(yōu)質的客戶,組織信貸人員利用節(jié)假日期,在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用手機群發(fā)短信的平臺、電臺飄字幕、在街道兩旁做燈箱廣告,在營業(yè)大廳設立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進行多方位的營銷,特別是三季度以來,市分行組織開展了小額信貸量質并重持久戰(zhàn),支行多次召開小額貸款專題會,更加加快小額信貸業(yè)務的發(fā)展。
2、個人商務貸款是小額貸款的延伸產(chǎn)品,自從5月份開辦以來,我支行細分小企業(yè)貸款市場,尋找目標客戶,有的放矢,宣傳營銷,逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務客戶。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。通過散發(fā)宣傳資料和電視廣播、報紙雜志、短信、條幅、墻體廣告、軟新聞等多種方式加強宣傳推廣,擴大個商貸款在社會上的認知度,樹立良好的品牌形象。三季度,市分行組織開展了個人商務貸款強勢推進突破戰(zhàn),號召信貸員主動出擊,堅持規(guī)?;l(fā)展,打響品牌,提升市場競爭力,確保個人商務貸款快速發(fā)展。同時認真學____市分行出臺的《__年個人商務貸款業(yè)務發(fā)展獎勵辦法的通知》、《__銀行__市分行__年個人商務貸款業(yè)務獎勵辦法的補充通知》等辦法,調動員工發(fā)展業(yè)務的積極性。通過全行的努力取得了較好的業(yè)績。
3、在小額質押貸款方面利用小額質押貸款成本低廉,方便快捷的特性,通過柜員的宣傳,得到了較多用戶的認可,在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下,仍然保持資產(chǎn)質量的高效,至年末無一筆逾期,無一筆不良。
中間業(yè)務:
強化管理,多途徑拓展中間業(yè)務。
1、促進商易通業(yè)務的快速發(fā)展,__支行開展了郵政儲蓄“商易通”業(yè)務競賽活動,篩選高端客戶,進行上門營銷,三季度,__市分行在全行范圍內開展了“12345”競賽活動,并制定了較高的獎勵政策,商易通(___)是競賽項目之一,支行全體員工認真學習抓住機遇搶占市場積極主動營銷,取得了全市第一的好成績。
2、__銀行是提升競爭力,建設現(xiàn)代商業(yè)銀行的需要,通過__銀行能夠拓展服務渠道,有效緩解柜面壓力,滿足客戶更新更高的需求。開辦__銀行以來,我們高度重視_______銀行的宣傳推廣工作,大力提高__銀行的交易量,逐步樹立_____品牌形象和社會知名度,有力地促進了__銀行業(yè)務的發(fā)展。
3、發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務,在柜面代收的同時,還積極與客戶進行了理財業(yè)務的營銷工作,既擴大了市場份額,又提高了中間業(yè)務收入。增加單位代發(fā)工資的開戶,針對有意向的客戶,一戶一戶地進行公關,至目前已有6個單位在我行開立了代發(fā)工資戶。
4、確保保險任務的完成,由于能夠積極與保險公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案,組織業(yè)務培訓和合理安排柜員柜面營銷,使代理保險業(yè)取得了較好的成績。
5、穩(wěn)推理財業(yè)務。今年各層上級行把理財業(yè)務作為提高__銀行經(jīng)營效益的重要業(yè)務來抓。對此,我行也加大了宣傳力度,制定了代銷基金及理財產(chǎn)品的發(fā)展考核辦法,今年三月份設立了理財經(jīng)理,通過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績,為下一步該項業(yè)務的發(fā)展做好了鋪墊。
(三)堅持以人為本,強化內控管理
銀行業(yè)是經(jīng)營風險的特殊行業(yè),突出強調的是風險管控能力,要求一切經(jīng)營活動都要在風險可控下進行。
__年我從自身做起,加強自律意識,堅定不移抓管理,加強整改出成績。一是創(chuàng)新基礎工作管理方法,制定了相應的規(guī)章制度,深入開展“12345工程”。采取審計人員蹲點式幫扶整改措施,使“__二級支行”網(wǎng)點的內控管理質量穩(wěn)步提高。二是加快核算一體化改革進程,將營銷和管理分開,分別配上了包片風險經(jīng)理和駐點風險經(jīng)理,使網(wǎng)點資源得到整合,競爭能力得到提升。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細節(jié)清理的整改,確保不留死角。四是對各業(yè)務實行了每月定點定期檢查,真正為業(yè)務發(fā)展保駕護航。
堅定不移強內控,建立安防保資金。一是牢固樹立“安全就是效益”的責任意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,6月份組織全體__從業(yè)人員開展了警示教育活動,進一步落實案件防范工作責任制。認真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙,確保我行工作安全有序進行。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,重點加強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權謀私、以權謀貸的腐敗行為,加強對貸款業(yè)務以及大宗物品購建制度、風險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查,加大案件防范力度和查處力度。
(四)廉潔自律,爭做企業(yè)楷模
作為支行負責人,我嚴格要求自己,深入學習“科學發(fā)展觀”,提高自身的政治覺悟,在工作中做到刻苦攻讀__業(yè)務章程和各類業(yè)務處理規(guī)則等知識。在生活中做到關心職工,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,體察民情,慰問職工的生產(chǎn)生活情況,了解職工的思想動態(tài),為職工盡心盡力辦實事,謀實得,春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面、食油、大米、紅棗、姜米等。在思想上做到克己奉公,不以權謀私、不以職謀利,堅持黨政領導干部廉潔自律的原則。在執(zhí)行上認真貫徹落實省市分行的工作部署,進一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,深化改革,夯實基礎,加速轉型,突出發(fā)展,提升效益。在全行認真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動,理順運行機制,提升管理水平,優(yōu)化資產(chǎn)結構,呈現(xiàn)了__支行平穩(wěn)、健康、較快的發(fā)展局勢。
工作中的不足:
一是員工整體培訓力度比較薄弱,以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下。二是儲蓄業(yè)務存款雖然今年增存形勢較好,但其增存的結構不合理,儲蓄存款增存的穩(wěn)定性較差。三是自己在業(yè)務發(fā)展轉型的步伐太小。四進一步加強自我素質的提高。五是風險防控水平還需進一步提高,全員風險意識需要不斷增強。
三、__年工作思路及工作措施
__年是機遇也是挑戰(zhàn),做好全年的各項工作,對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。
__年工作的指導思想:以黨的__精神為指導,按照總行、省、市分行的總體部署,深入學習實踐科學發(fā)展觀,堅持“穩(wěn)步負債、突出信貸、強化內控、提升效益”的十六字方針,牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念,扎實開展“案件防控攻堅年”活動,不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優(yōu)質服務能力、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力,為實現(xiàn)__支行快速發(fā)展而努力奮斗。
謝謝大家!
第六篇 銀行老員工辭職報告950字
尊敬的領導:
您好!
我記得我是五年前來到我們銀行的,到今天已經(jīng)是一名柜臺上的來員工了,所以再寫辭職報告的這一刻,我的心情真的是非常的復雜,一想到自己要離開這一個已經(jīng)非常熟悉的崗位、非常深感情的家人們,我就十分的不舍得??墒蔷凵⒔K有時,我終將會因為一些因素的影響讓我們做出難過的決定。這一次我就是這個樣子,因為自己家庭的原因,我不得不選擇辭去銀行的工作。
進入我們__銀行__支行也有五年出頭的時間了,五年的時間我從單身一人到成家立業(yè),真的改變了很多。五年里面,我在銀行里面沒少收到大家的關心和幫助,銀行對我的栽培,領導們一直以來對我的關心,給了我許多鍛煉自己增加自己柜臺工作經(jīng)驗,還有就是同事們也是給予了我無數(shù)的幫助,我記得我剛來我們銀行的時候,我對柜臺上的工作完全處于理論層面,在工作經(jīng)驗上面接近為零,那個時候同事們沒有嫌棄我影響大家的工作進度,在不在影響自己工作的時候手把手的教我處理工作,幫助我在崗位上面成熟起來。__支行對我而言,真的是一個非常溫暖的大家庭,大家讓我知道了什么是互幫互助、香花包容。這五年的時間,讓我從一個剛出大學的稚嫩青年成長為了一個家庭的頂梁柱,__支行真的是給了我無數(shù)的進步機會,我相信這回事我一輩子都難以磨滅的寶貴記憶。
我是真的很熱愛銀行的工作,熱愛柜員的崗位的,五年的時間從來沒有讓我有過要離開的想法,我甚至還在想過我要通過自己的努力在銀行里面走上管理崗位的??墒乾F(xiàn)在,我確實是又不得不離開的理由了,我妻子的公司因為在外省開了新的公司,所以調派她過去管理而且是馬上就要上任,我現(xiàn)在也是算是在外地工作的,所以家里的小孩子就沒有人照顧了,家里的爸媽年級也大了,帶小孩也是一個難題。所以我想了很久,決定自己辭去這里的工作,會自己家那邊重新找一份工作,這樣就可以帶小孩。
銀行的工作我是不會放棄的,因為我是真的熱愛這一份工作,所以我會努力繼續(xù)找一份銀行的工作。我相信,__銀行交給我的知識,一定能夠給予我很大的助理,我是堅信這一點的。所以,真的很抱歉,辜負了銀行的栽培和領導的看重,我真的不能夠在跟銀行繼續(xù)前進了,不能夠跟這個大家庭的每一位繼續(xù)相處了,實在抱歉!
此致
敬禮!
辭職人:
20__
年__月__日
銀行老員工
第七篇 銀行員工總結報告2600字
一、對第六屆二次職代會以來工會工作的回顧
我行第六屆職代會第二次會議于__年年5月19日召開至今已經(jīng)將近一年時間。在過去的一年里,我行的工會工作,在分行黨委、分行工會工作委員會、縣總工會和支行黨總支的領導和指導下,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,深入學習黨的十六屆六中全會和十七大會議精神,緊緊圍繞全行業(yè)務經(jīng)營目標任務,按照“圍繞中心、維護穩(wěn)定、維權監(jiān)督、促進改革”的工作思路,健全各項工作機制,充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,為員工辦實事,調動全行廣大員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,為促進全行業(yè)務經(jīng)營、市場營銷,完成全行各項工作任務目標發(fā)揮了積極的作用。
(一)健全完善職工代表大會制度,加強民主管理
根據(jù)分行工會工作委員會關于認真組織召開年度職代會的通知要求,在支行黨總支的重視和支持下,積極組織籌備并報分行黨委同意,于5月19日召開了第六屆職工代表大會第二次會議。會議堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,充分行使和發(fā)揮職代會的“五權”和參政議政職能,認真貫徹落實全省分支行長會議精神和州分行的工作部署,緊緊圍繞全行工作的總體要求和目標任務,認真完成了職代會的各項議程。會議審議通過了《著力控制經(jīng)營風險,全面提高發(fā)展速度,促進各項業(yè)務經(jīng)營又好又快發(fā)展》的工作報告、《農行__縣支行__年財務工作報告》、《發(fā)揮工會作用,強化民主管理,促進業(yè)務經(jīng)營又好又快發(fā)展》的工會工作報告、《農行__縣支行__年工會財務工作報告》、《農行__縣支行__年度工會財務經(jīng)費審查報告》;表彰了__年度先進集體和先進個人;提出了今后年度工會工作的努力方向。
(二)切實履行工會維護職能,把積極開展維權工作,努力維護員工的合法權益
__年年是農業(yè)銀行實施股份制改革的關鍵一年,改革的不確定性使員工想法較多,支行工會組織準確及時地把握廣大員工的思想動態(tài),暢通與員工交流的渠道,反映員工的愿望和呼聲,協(xié)助黨總支做好協(xié)調關系、穩(wěn)定情緒、化解矛盾、穩(wěn)定隊伍的工作,教育和引導廣大員工站在全局的高度,在員工既得利益不受到較大損害的前提下,堅定不移地支持行黨總支提出的各項工作措施,正確對待各種利益關系的調整,更好地理解改革、支持改革、參與改革,為農行股改營造和諧穩(wěn)定的內部環(huán)境。通過職代會和行務公開的有效途徑,讓員工積極參與涉及員工利益的各項政策、規(guī)章制度和辦法措施的制定,努力營造齊心協(xié)力謀發(fā)展的和諧環(huán)境和氛圍。
(三)積極開展“職工之家”創(chuàng)建活動,為廣大員工辦實事
一年來,我行工會始終堅持開展“職工之家”創(chuàng)建活動,積極為廣大員工辦實事。一是圍繞業(yè)務經(jīng)營,由工會辦牽頭組織開展反假幣宣傳、反洗錢宣傳和有關業(yè)務知識宣傳活動,通過開展這些活動,為群眾提供貼心服務,拉近與群眾的距離,也展示了我行員工的風采,樹立了農行的新形象,贏得了人民群眾的贊譽;二是堅持開展一年一度的春節(jié)慰問以及對員工生日的祝賀,春節(jié)前夕,支行黨、政、工、青、婦共同組織對在職員工進行了集體慰問座談,對退(離)休員工進行了家訪慰問;職工過生日,支行黨、政、工青、婦都共同為每一位員工送去一份蛋糕、一束鮮花祝福,讓員工體會到“家”的溫暖,激發(fā)員工的積極性。三是積極為員工排憂解難,堅持對生病住院員工進行看望慰問,全年共看望慰問住院員工15人次,開支慰問費用11125元,為住院員工向州分行申請醫(yī)療補充補助金51人共14393元;四是積極組織開展工會小組活動和女工活動,全年共組織開展工會小組活動15次,女工活動2次,利用休息日開展工會活動,使員工在緊張繁忙的業(yè)務工作之余,開展心神愉快的活動,思想得到放松,保證了上班時的充沛精力,同時活躍了員工的余業(yè)文化生活,增進員工之間的了解,增強了凝聚力。
(四)廣泛深入地開展業(yè)務技術練兵和比賽活動,掀起了崗位技術練兵的熱潮。
為適應農業(yè)銀行股份制改革,不斷提升員工的業(yè)務素質,增強服務意識,提高競爭力,組織開展了開展業(yè)務技術練兵和比賽活動,由工會牽頭,辦公室、會計結算、客戶部等有關業(yè)務部門密切配合,于2月29日召開了業(yè)務技術比賽動員大會,3月26日至27日晚組織全行51名員工進行了業(yè)務知識考試和業(yè)務技術比賽,經(jīng)過選拔選派了4名素質高、技能強的選手集中訓練參加分行決賽,取得了較好成績。通過組織各種業(yè)務技能比賽,使工會工作更加貼近業(yè)務發(fā)展,體現(xiàn)了工會服務中心、服務大局的宗旨,實實在在地推動了業(yè)務的健康發(fā)展,帶動了全行掀起業(yè)務技能練兵的熱潮。
回顧過去的工作,雖然取得了一些成績,但離上級行要求還有一些的差距。主要是:一是工會小組活動內容單一,不廣泛,不豐富;二是員工參與民主管理的積極性不高。
二、今年工會工作的意見措施
繼續(xù)深入學習貫徹黨的十七大精神,堅持科學發(fā)展觀。按照上級行總體工作部署,認真抓落實??傮w工作思路是:“圍繞中心重本職,圍繞本職促創(chuàng)新,圍繞創(chuàng)新抓亮點”。
(一)繼續(xù)認真學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和《工會法》,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步明確在新形勢下開展工會工作的基本任務和目標,為農行的改革發(fā)展做出新的貢獻。
(二)進一步健全完善職工代表大會制度,拓寬廣大員工的民主管理渠道,堅持每年召開一次職代會,充分行使和發(fā)揮職代會的“五權”和參政議政職能。
(三)進一步開展“職工之家”創(chuàng)建活動,為廣大員工辦實事,創(chuàng)建“職工之家”是我行工會永恒的主題,特別是在新的形勢下,農行改革正處于關鍵時期,創(chuàng)建“職工之家”尤為重要,我們將繼續(xù)探索一些新路子新辦法,拓寬創(chuàng)建“職工之家”的新渠道,為農行的改革與發(fā)展服務。
(四)積極組織開展工會小組活動,通過開展活動,活躍了員工的余業(yè)文化生活,增進員工與員工、員工與行領導之間的了解,增強全行員工凝聚力。
(五)做好女工工作。一是創(chuàng)建“女員工文明示范崗”活動;二是大力組織女員工學習業(yè)務,學習文化知識,不斷提高女員工的文化素質;三是進一步做好維護女員工的合法權益。
(六)積極協(xié)助支行黨政和職能部門做好員工的思想政治工作,抓好員工的教育管理工作,通過工作形式創(chuàng)新,增強工會工作活力,做到“四個結合”即:堅持業(yè)務知識培訓與技術練兵相結合;堅持開展“送溫暖”活動與促進提高員工收入相結合;加大職工維權工作力度與積極化解矛盾、構建和諧農行相結合;堅持開展豐富多彩的文體活動與開展創(chuàng)建“學習型銀行”、爭做“知識型員工”活動相結合。努力培養(yǎng)一支會管理、善經(jīng)營、懂業(yè)務、守紀律、能吃苦、講奉獻,有創(chuàng)造力、凝聚力的高素質員工隊伍,促進全行業(yè)務的發(fā)展。
第八篇 xxxx年銀行員工年終述職報告1050字
尊敬的各位領導,各位同志,大家好!
隨著__的鐘聲響起,__已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個簡單的匯報,請各位領導和同事們批評指正。
去年九月,營業(yè)室領導安排我做網(wǎng)點導儲工作。對我來說,新系統(tǒng)、新業(yè)務簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業(yè)務都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理,就是推向柜臺。而我也認為,自己只是導儲,沒有必要多講什么,只要做好引導和分流就可以了。至于那些業(yè)務,更是覺得學之無益,放之輕松。
十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務學習。也正是這次全方位的學習,讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價值,有了新的認識:這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠求近的惰性,成為了我營銷業(yè)務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件,好好參學理財方面的業(yè)務知識和技巧,使艱難強硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,達到工作要求應具備的素質條件!
我的導師李先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’,那么首先就得認識它,對它產(chǎn)生興趣:我認為,只有產(chǎn)生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認真學習業(yè)務,除虛心向同事請教外,找出業(yè)務學習時的筆記記錄,仔細的琢磨思考。下班到家,繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進行‘概念與技巧’的搜索,學習。
‘我不罵天,不怨天,因為天從不負我’,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當客戶詢問時,運用學來的技巧,我可以慢慢講出一些業(yè)務的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農行的疑慮與不安, 成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說:人分三六九等,來網(wǎng)點的客戶也是一樣,有時禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時,為避免矛盾升級,我都會退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質不同,心態(tài)不同,得到的回饋自然也不同。為此,我采取了婉轉且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業(yè)務,提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農行人,農行是我家,一言一行樹農行形象,一心一意為客戶服務’為自己工作服務的宗旨。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
第九篇 關于銀行員工自查報告1300字
根據(jù)__函[20__]257號關于認真貫徹落實《__支行員工不良行為排查實施方案》的通知進行自查,自查情況如下:
(一)思想道德方面:
1、在日常工作中,未出現(xiàn)差錯較多、任務完成不及時、敷衍、推諉等責任心不強、作風不扎實的行為;
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;
3、未有經(jīng)常無故不參加政治學習、業(yè)務學習等集體活動的行為;
4、未有利用工作便利收受客戶紅包、手續(xù)費,索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為;
(二)日常生活行為方面:
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等,消費與正當收入嚴重不符的行為;
2、未有經(jīng)常以錢物為賭注打牌、打麻將或參與賭球、玩游戲機等其他變相賭博的行為;沒有涉嫌“黃、毒、黑”等違法違紀行為;
3、未有長期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經(jīng)常找人借錢的行為;
4、未有從事第二職業(yè)或做生意,或利用工作之便幫助親戚、朋友做生意的行為;沒有上班時間傳呼、電話不斷,與社會不良人員交往的行為;沒有經(jīng)常在上班時間買賣股票、期貨或參與傳銷的行為;
5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動較大的行為;沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
(三)業(yè)務管理方面:
1、未有對金融規(guī)章制度及上級的精神不認真?zhèn)鬟_學習和貫徹落實的情況,明確本單位或本部門各業(yè)務操作崗位職責;
2、未有對業(yè)務工作中存在的漏洞不及時采取有效措施解決的情況,及時解決網(wǎng)點需要解決問題;
3、未有對違紀違規(guī)行為或業(yè)務事故不按規(guī)定及時制止、報告和處理的情況;
4、未有辦理業(yè)務越權行事的行為,未有網(wǎng)點、部門負責人違法違規(guī)辦理業(yè)務的情況;
5、未有財會部門主管、主管行長、行長不堅持每旬、每月、每季對所有尾箱現(xiàn)金進行清點的情況;
6、未有不按規(guī)定安排對重要崗位進行輪崗的情況。
(四)業(yè)務操作方面:
1、未有不按規(guī)定對賬而出現(xiàn)賬賬、賬實、賬表不符的情況;未有未經(jīng)會計主管審核或授權,擅自辦理入賬、提出交換、電子匯劃的行為;
2、未有偽造、涂改變造憑證轉移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象;
3、無單人上門收款、送款違反規(guī)定程序辦理上門收款業(yè)務和辦理印鑒卡、重要憑證等業(yè)務的情況;無不嚴格執(zhí)行每天營業(yè)終了雙人清點尾箱現(xiàn)金或清點后不登記、不簽名的情況;
4、未有擅自動用庫存款墊付其他款項、白條抵庫的行為。無收、付款時偷張換張,隱瞞不報出納長款的現(xiàn)象;未有擅自保管客戶存折(單)、銀行卡及密碼的行為,并替代儲戶取款現(xiàn)象;
5、未有允許單位和個人超額提現(xiàn)或對大額提現(xiàn)不按規(guī)定報告、報批的情況;未有開戶審查不嚴、違反個人存款實名制規(guī)定辦理個人儲蓄開戶手續(xù)辦理公款私存的行為;
6、未有未按規(guī)定私自為客戶辦理掛失手續(xù),盜取客戶資金的現(xiàn)象;未有越權或虛假簽發(fā)存單、憑證式國庫券收款憑證、個人存款證明及其他存款單證的行為;
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況,提供虛假的貸前調查報告行為;
8、未有超越職權和范圍用印行為,無未經(jīng)審批或審批手續(xù)不全用印行為;未有私自將單位介紹信給他人使用的行為;
9、未有私自將押運路線透露給他人的行為;
10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務授權的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;
11、無故意違章操作,有章不循行為,未有風險苗頭和不安全因素存在。
銀行員工自查報告范文
第十篇 2024銀行員工年度述職報告1100字
2024銀行員工年度述職報告
我懷揣著對農信社事業(yè)的向往與追求走進了欄垅信用社白水分社。時光匆匆,轉眼間我已做了近8個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,我為信用社網(wǎng)點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學習了也學會了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個學生到職場人的轉變?;仡欉@段時間的學習和工作,我做了如下的工作總結:
一、工作上,業(yè)務技能不斷提升
柜員一職,看似每天重復著簡單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務是展示農信系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手。
二、心態(tài)上,對工作的認知日漸成熟
柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農信人的真誠,感受到在農信社辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
三、工作責任心上,樹立了正確的職業(yè)道德觀
這段時間以來,我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會?,F(xiàn)在銀行屬于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
四、存在的問題及今后努力的方向
在學習工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務雖熟練但但辦理業(yè)務的速度還比較慢;二是學習主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗,將工作做得更好。加強身體素質鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
第十一篇 銀行新員工離職報告300字
尊敬的領導:
首先,感謝領導及同事在這將近一年時間里對我的培養(yǎng)與幫助。在農業(yè)銀行工作,是我告別學校和社會接觸的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想過的事情,學到了很多,得到了很多。同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,很多地方需要改進。
現(xiàn)由于個人原因,不得不提出離職,由此給銀行造成不便,深感歉意。銀行里的每個同事都給我過關懷和熱情的幫助,讓我能迅速融入社會,所有的這一切除了一聲感謝,我也不知道該怎樣表達。
最后,我真心希望貴銀行能在今后的發(fā)展建設旅途中蒸蒸日上。
懇請領導予以批準我的離職請求。
此致
敬禮
葉__
第十二篇 銀行優(yōu)秀員工年終述職報告700字
各位領導,同志們:
大家好!三年歲月流似水,三春奮斗盡朝暉。
我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志,在XX年被評為先進工作者,XX年第一次評選優(yōu)秀服務明星時,我十分榮幸的第一個被評選上了,這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可,也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力,變動力為壓力。在我接柜的歲月里,我用成績捍衛(wèi)榮譽,愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣,煥發(fā)時代青春,書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前,我認真細致地做好他們的工作。三年來,我發(fā)展、穩(wěn)定優(yōu)質客戶百余人,轉存、留存、續(xù)存三千多筆,余額達千萬元,并且做到了常年無投訴,我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里,我愛崗敬業(yè),愛行如家,舍小家、顧大家,識大體、顧大局。XX年,在前臺柜員人員緊張的情況下,我放棄了 15天的公休時間,一心撲在工作上,我對工作積極認真,誠誠懇懇,任勞任怨,無私奉獻,嚴格要求自己,努力地不斷地提高自己,在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上,有一份光,發(fā)一份熱。用我辛勤勞動的汗水,托起三尺柜臺前那片藍藍的天,我決心再用更優(yōu)質、高水平的服務,托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當做人生的旋轉大舞臺,放射我的青春,示展我的才華,鑄造新的輝煌,樹好我行的新形象,用勤勞的雙手,努力的寫好人生的每一步,為工行的發(fā)展唱頌歌,為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章,讓前進中工行再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌。
老牛明知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄。我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關鍵時刻,迎著朝陽敘夕陽,攜手共度好時光,為工行的發(fā)展錦上添花,我更加努力奮斗。
謝謝大家!