2024物業(yè)公司年終總結(jié)報(bào)告怎么寫
1. 回顧過(guò)去一年的成績(jī)與挑戰(zhàn)
- 提及公司在2024年取得的主要成就,如客戶滿意度提升、項(xiàng)目完成情況、成本控制等。
- 描述遇到的關(guān)鍵問(wèn)題,如市場(chǎng)變化、法規(guī)調(diào)整、員工培訓(xùn)需求等,并說(shuō)明如何應(yīng)對(duì)。
2. 服務(wù)優(yōu)化與改進(jìn)
- 分析物業(yè)管理服務(wù)的改進(jìn)措施,如設(shè)施維護(hù)、安全管理、客戶服務(wù)等方面的提升。
- 舉例說(shuō)明具體案例,展示改進(jìn)效果和業(yè)主反饋。
3. 技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
- 強(qiáng)調(diào)公司在技術(shù)應(yīng)用上的進(jìn)步,如引入智能管理系統(tǒng)、提升數(shù)據(jù)分析能力等。
- 描述這些改變?nèi)绾翁岣吡诵屎头?wù)質(zhì)量。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
- 介紹公司的人力資源策略,包括員工培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)。
- 舉出個(gè)別員工的成功故事,展示公司對(duì)人才發(fā)展的重視。
5. 未來(lái)規(guī)劃與展望
- 闡述公司未來(lái)一年的發(fā)展目標(biāo),如拓展新業(yè)務(wù)、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化品牌形象等。
- 簡(jiǎn)要說(shuō)明為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)已采取或計(jì)劃采取的策略。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
尊敬的董事會(huì)成員、合作伙伴和全體員工,
2024年對(duì)我們物業(yè)公司來(lái)說(shuō),是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。我們共同見證了公司的成長(zhǎng),克服了重重困難,取得了顯著的進(jìn)步?,F(xiàn)在,讓我們一起回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來(lái)。
結(jié)尾:
回首過(guò)去,我們?yōu)樗〉玫某晒械阶院?,也?duì)遇到的挑戰(zhàn)深感謙卑。我們深知,每一個(gè)成就都離不開團(tuán)隊(duì)的辛勤付出和每一位業(yè)主的信任支持。展望2025年,我們將繼續(xù)以業(yè)主的需求為導(dǎo)向,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),擁抱創(chuàng)新,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì),致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的物業(yè)管理公司。
感謝大家在過(guò)去一年的共同努力,讓我們攜手共進(jìn),迎接新的一年,共創(chuàng)輝煌。讓我們堅(jiān)定信念,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得更多的認(rèn)可,書寫物業(yè)公司新的篇章。
敬請(qǐng)期待我們的持續(xù)進(jìn)步和嶄新面貌!
順祝商祺, 公司名稱 日期
2024物業(yè)公司年終總結(jié)報(bào)告范文
第一篇 2024物業(yè)公司年終總結(jié)報(bào)告950字
2024物業(yè)公司年終總結(jié)報(bào)告
從20__年_月到__市一中物業(yè)管理處以來(lái),在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),下面將20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
20__年_月因公司工作安排,將我從__衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔(dān)任勤雜班班長(zhǎng)。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
作為管理處的勤雜班班長(zhǎng),首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來(lái),勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第__屆教育教學(xué)科技成果展、20__年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù),完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20__年的工作存在以下不足:
1、對(duì)班組成員的日常管理規(guī)范問(wèn)題。
2、對(duì)班組成員思想方面的交流過(guò)少,造成有時(shí)情緒問(wèn)題。
3、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
第二篇 2024年大學(xué)生物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告1300字
來(lái)___物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)的__大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)__級(jí)的__同學(xué),在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),用他的實(shí)際行動(dòng),給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們___物業(yè)公司隸屬于新疆___股份有限公司,位于烏魯木齊市中山路與紅旗路交匯處,是烏魯木齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場(chǎng)所,___物業(yè)公司主要對(duì)___大廈、___中學(xué)、___中學(xué)、___醫(yī)院等進(jìn)行物業(yè)管理以及公共秩序維護(hù)、公共衛(wèi)生維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù),因所管理的項(xiàng)目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的要求很高;__同學(xué)來(lái)實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,正處冬季最冷的時(shí)候,加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,__同學(xué)與我公司各部門員工一起,發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)的精神,受到了我公司員工的一致好評(píng)。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,__名同學(xué)這一個(gè)月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個(gè)一線部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。
雖然一個(gè)月在不同的部門和工作崗位,但__同學(xué)在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動(dòng)性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,都真實(shí)體現(xiàn)了他對(duì)待此次實(shí)習(xí)生活的重視度和強(qiáng)烈完成實(shí)習(xí)任務(wù)的使命感。
__同學(xué)被分配在各部門實(shí)習(xí)后,他能夠迅速進(jìn)入工作角色,虛心向班組負(fù)責(zé)人了解部門工作的相關(guān)程序和要點(diǎn),并認(rèn)真運(yùn)用到實(shí)際工作之中,同時(shí)經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人溝通,匯報(bào)自己的思想和工作中的認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)后期,能在無(wú)人督促的情況下較好的完成部門布置的各項(xiàng)工作。在保安部實(shí)習(xí)時(shí),他與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風(fēng)雪中疏導(dǎo)停車場(chǎng)進(jìn)出車輛,認(rèn)真巡查大廈設(shè)施設(shè)備和安全防范,把自己的對(duì)待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,在工作實(shí)踐中鍛煉了意志;在工程部實(shí)習(xí)期間,他認(rèn)真向部門負(fù)責(zé)人及公司老員工請(qǐng)教各設(shè)施設(shè)備的功能、使用方法、操作規(guī)程和注意事項(xiàng),同時(shí),與部門維修人員一起進(jìn)入一線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、維護(hù)和維修,從不因是實(shí)習(xí)便放松對(duì)自己的要求,因他虛心好學(xué),勤勞踏實(shí),部門員工已經(jīng)習(xí)慣的把他當(dāng)作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實(shí)習(xí)期間,他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過(guò)一聲怨言與牢騷,他不但體會(huì)了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要;因在各部門實(shí)習(xí)時(shí)的工作非常緊張,他充分利用業(yè)余時(shí)間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識(shí),了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法,對(duì)物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。__同志在這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中所表現(xiàn)出的勤奮好學(xué)的精神和堅(jiān)韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí),__同學(xué)是第一次接觸物業(yè)管理,雖然他很認(rèn)真、很努力,但因時(shí)間較短,在物業(yè)管理非常復(fù)雜的實(shí)際工作中還有許多要學(xué)習(xí),但他對(duì)待此次實(shí)習(xí)和工作的態(tài)度,很讓我們感動(dòng),一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié):“人們能力的高低強(qiáng)弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強(qiáng)烈愿望”,我們認(rèn)為__大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)__級(jí)的__同學(xué),在實(shí)習(xí)期里,用實(shí)際行動(dòng),證明了他不單純具備學(xué)習(xí)的能力,更加具備工作的能力和社會(huì)實(shí)踐的能力。
第三篇 物業(yè)公司對(duì)工業(yè)工程專業(yè)應(yīng)屆生的實(shí)習(xí)報(bào)告1300字
物業(yè)公司對(duì)工業(yè)工程專業(yè)應(yīng)屆生的實(shí)習(xí)報(bào)告
在廣西___物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)的__大學(xué)工業(yè)工程07級(jí)的__同學(xué),在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),用他的實(shí)際行動(dòng),給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們___物業(yè)公司隸屬于廣西___股份有限公司,位于南寧市民族大道183號(hào),是南寧市商業(yè)最繁華、人員最集中的場(chǎng)所,___物業(yè)公司主要對(duì)___大廈、___中學(xué)、___中學(xué)、___醫(yī)院等進(jìn)行物業(yè)管理以及公共秩序維護(hù)、公共衛(wèi)生維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù),因所管理的項(xiàng)目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的要求很高;__同學(xué)來(lái)實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,正處冬季最冷的時(shí)候,加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,__同學(xué)與我公司各部門員工一起,發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)的精神,受到了我公司員工的一致好評(píng)。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,__名同學(xué)這一個(gè)月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個(gè)一線部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。
雖然一個(gè)月在不同的部門和工作崗位,但__同學(xué)在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動(dòng)性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,都真實(shí)體現(xiàn)了他對(duì)待此次實(shí)習(xí)生活的重視度和強(qiáng)烈完成實(shí)習(xí)任務(wù)的使命感。
__同學(xué)被分配在各部門實(shí)習(xí)后,他能夠迅速進(jìn)入工作角色,虛心向班組負(fù)責(zé)人了解部門工作的相關(guān)程序和要點(diǎn),并認(rèn)真運(yùn)用到實(shí)際工作之中,同時(shí)經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人溝通,匯報(bào)自己的思想和工作中的認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)后期,能在無(wú)人督促的情況下較好的完成部門布置的各項(xiàng)工作。在保安部實(shí)習(xí)時(shí),他與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的`風(fēng)雪中疏導(dǎo)停車場(chǎng)進(jìn)出車輛,認(rèn)真巡查大廈設(shè)施設(shè)備和安全防范,把自己的對(duì)待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,在工作實(shí)踐中鍛煉了意志;在工程部實(shí)習(xí)期間,他認(rèn)真向部門負(fù)責(zé)人及公司老員工請(qǐng)教各設(shè)施設(shè)備的功能、使用方法、操作規(guī)程和注意事項(xiàng),同時(shí),與部門維修人員一起進(jìn)入一線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、維護(hù)和維修,從不因是實(shí)習(xí)便放松對(duì)自己的要求,因他虛心好學(xué),勤勞踏實(shí),部門員工已經(jīng)習(xí)慣的把他當(dāng)作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實(shí)習(xí)期間,他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過(guò)一聲怨言與牢騷,他不但體會(huì)了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要;因在各部門實(shí)習(xí)時(shí)的工作非常緊張,他充分利用業(yè)余時(shí)間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識(shí),了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法,對(duì)物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。__在這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中所表現(xiàn)出的勤奮好學(xué)的精神和堅(jiān)韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí),__同學(xué)是第一次接觸物業(yè)管理,雖然他很認(rèn)真、很努力,但因時(shí)間較短,在物業(yè)管理非常復(fù)雜的實(shí)際工作中還有許多要學(xué)習(xí),但他對(duì)待此次實(shí)習(xí)和工作的態(tài)度,很讓我們感動(dòng),一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié):“人們能力的高低強(qiáng)弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強(qiáng)烈愿望”,我們認(rèn)為__大學(xué)工程管理專業(yè)07級(jí)的__同學(xué),在實(shí)習(xí)期里,用實(shí)際行動(dòng),證明了他不單純具備學(xué)習(xí)的能力,更加具備工作的能力和社會(huì)實(shí)踐的能力。
第四篇 物業(yè)公司二月份述職報(bào)告700字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好!
在這初春的2月,維護(hù)隊(duì)一班在職人員14人:新入職3人,1人因個(gè)人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù),做好本職工作。
本月工作情況如下:
1:在李隊(duì)長(zhǎng)趙隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,對(duì)三期部分樓層及15#16#號(hào)樓進(jìn)行水袋安裝,
使不足的消防器材得到補(bǔ)充完善,使小區(qū)消防安全得到進(jìn)一步提高。
2:因工作需要調(diào)回一班后,在全班共同努力下,對(duì)原來(lái)遺留下來(lái)未整改和不合格的消防檢查表進(jìn)行了整改。
3:參加公司組織的學(xué)習(xí),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,學(xué)習(xí)的的課程是《細(xì)節(jié)決定成敗》,在工作中,在生活中,無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。
在2月份工作中,因迎接即將召開的旅游發(fā)展大會(huì),_縣城內(nèi)進(jìn)行供電線路維修,經(jīng)常停電,導(dǎo)致因供電中斷電梯困人事件,在全班隊(duì)員的共同努力下每次都及時(shí)將被困人員救出,處理了一起煤氣泄漏事件,及時(shí)敲門叫醒業(yè)主,將泄漏的管子接好把閘閥關(guān)掉,確保了業(yè)主的人生安全。這個(gè)月工作中的不足:時(shí)有串崗脫崗的發(fā)生,崗位人員責(zé)任心不強(qiáng),這個(gè)月里工作中的不足將在下個(gè)月里及時(shí)糾正。
__年3月份工作安排如下:
1:嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成好隊(duì)長(zhǎng)安排下來(lái)的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊(duì)員做好榜樣,管理好全班的各項(xiàng)工作。
2:不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)隊(duì)列訓(xùn)練提升隊(duì)列能力,檢查督促隊(duì)員管好、用好崗位物品和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
3:提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,加強(qiáng)協(xié)作能力,備份應(yīng)急預(yù)安,學(xué)習(xí)處理突發(fā)情況下應(yīng)急安排,將更有效合理的安排日常工作。
4:對(duì)新入職的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)理念,盡快的融入到公司這個(gè)大家庭里面來(lái)。
第五篇 物業(yè)公司安全事務(wù)員情況調(diào)查的分析報(bào)告800字
公司領(lǐng)導(dǎo):
物業(yè)公司安全事務(wù)部自組建以來(lái)在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,穩(wěn)步積極的向前發(fā)展,但自20__年3月份以來(lái),安全事務(wù)部人員管理出現(xiàn)失控,素質(zhì)較好的安全事務(wù)員嚴(yán)重流失,給各個(gè)物業(yè)管理處工作造成了很大的被動(dòng)。物業(yè)公司根據(jù)這個(gè)情況迅速進(jìn)行調(diào)整,展開了隊(duì)長(zhǎng)竟聘會(huì)等一系列活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)對(duì)不穩(wěn)定因素得到了一定的控制,但人員流動(dòng)頻繁仍是困繞物業(yè)公司的一個(gè)難題。物業(yè)公司針對(duì)這種現(xiàn)狀,從7月起要求各管理處每月不低于兩次民主生活會(huì),以此來(lái)穩(wěn)定人員思想,但收效甚微。
根據(jù)安全事務(wù)部目前情況,物業(yè)公司對(duì)各個(gè)管理處的'安全事務(wù)員進(jìn)行了調(diào)查談心,現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下:
一、工資待遇低;
在這次的調(diào)查中安全事務(wù)員普遍反應(yīng)工資太低,保安行業(yè)自去年起在國(guó)家對(duì)農(nóng)村實(shí)行農(nóng)業(yè)補(bǔ)助后,行業(yè)工資漲浮非常大,同行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)差額見附表1。
二、上班時(shí)間長(zhǎng);
為了節(jié)約成本各管理處安全事務(wù)員每天上班時(shí)間均為12小時(shí),除睡眠外基本沒有活動(dòng)時(shí)間。上班時(shí)間表見附表2。
三、沒有假期;
公司雖然規(guī)定安全事務(wù)員每月有兩天假期,但在繁忙的工作過(guò)程中,由于人員壓縮精簡(jiǎn)較大無(wú)法實(shí)現(xiàn)休假。
以上三條是保安隊(duì)伍不穩(wěn)定的主要問(wèn)題,公司目前臨潼項(xiàng)目已開始動(dòng)工,相對(duì)來(lái)說(shuō)資金壓力比較大。正是因?yàn)榇耍飿I(yè)公司沒有向集團(tuán)公司要求漲浮保安人員工資,而是積極尋找解決問(wèn)題的方法,對(duì)怡圓洋房、陽(yáng)光公寓在原來(lái)人員較緊張的基礎(chǔ)上對(duì)保安進(jìn)一步縮減(該設(shè)置的崗位不配備人員而是要求一人兼多職),然后對(duì)怡圓洋房、陽(yáng)光公寓安全事務(wù)員每月上浮100元,但這又造成保安人員工作超負(fù)荷,產(chǎn)生了較大的安全隱患。同時(shí)對(duì)其它管理處保安人員也造成思想波動(dòng)。05年第四季度工作即將開始,安全事務(wù)人員離職高峰期和安全事故高發(fā)期也將到來(lái),這將會(huì)造成各類不安全因素產(chǎn)生的主要原因。
在此建議公司對(duì)安全事務(wù)人員工資上浮100元,妥否請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
附:1、同行業(yè)保安工資對(duì)照表。
2、各管理處保安人員上班時(shí)間表。
陜西物業(yè)管理有限責(zé)任公司
第六篇 物業(yè)公司安防主管述職報(bào)告1200字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家下午好!
我叫___,現(xiàn)任職于陽(yáng)光物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報(bào)告,加入陽(yáng)光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間,我從陽(yáng)光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習(xí)到正式,非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo),在____年上半年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將上半年工作述職如下:
一、在陽(yáng)光城一區(qū)見習(xí)期的工作
陽(yáng)光城一區(qū)見習(xí)期間,是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、進(jìn)步的過(guò)程。
1、協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關(guān);
3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理,促進(jìn)后勤保障,為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系,____年5月我由陽(yáng)光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作:
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色;
2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、定期組織安防訓(xùn)練,加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè),努力打造陽(yáng)光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽(yáng)光白金瀚宮進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練;(到目前為止共舉行專項(xiàng)訓(xùn)練16次)前期售樓部安防隊(duì)伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項(xiàng)安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)小組長(zhǎng),營(yíng)造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動(dòng),確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少,業(yè)務(wù)能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)較少,前期介入知識(shí)不夠;
3:溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。
四、下半年工作設(shè)想
1、每周到現(xiàn)場(chǎng)值班時(shí)多觀察,針對(duì)不足加強(qiáng)整改,更好的配合銷售工作;
2、通過(guò)每次都參加安防干部培訓(xùn),結(jié)合售樓部現(xiàn)場(chǎng)工作,以理論結(jié)合實(shí)際提高物業(yè)管理水平;
3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn),通過(guò)每月的安防干部培訓(xùn),積極培養(yǎng)小組長(zhǎng);
4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行;
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,我得到了很大的進(jìn)步和提高,這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開的,我將和她一起成長(zhǎng)一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,我相信自己的工作會(huì)開展的會(huì)越來(lái)越好,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭(zhēng)第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部?jī)?yōu)秀的安防隊(duì)伍,在下半年的工作中爭(zhēng)取做得更好!
第七篇 物業(yè)公司首屆二次職代會(huì)上的行政工作報(bào)告6550字
各位代表,同志們:
現(xiàn)在,我代表物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向物業(yè)公司首屆二次職代會(huì)報(bào)告行政工作,請(qǐng)予審議。我報(bào)告的題目是:《在危機(jī)中抓機(jī)遇,在創(chuàng)業(yè)中增業(yè)務(wù),全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)任務(wù)》。報(bào)告共分三個(gè)部分:
一、200_年工作總結(jié)
200_年,是我國(guó)極不平凡的一年。在這一年里,全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn),奪取了抗震救災(zāi)重大勝利,成功舉辦了北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì),圓滿完成了“神舟七號(hào)”載人航天飛行,積極應(yīng)對(duì)了國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊。這標(biāo)志著全國(guó)各族人民擁有堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)勝困難的勇氣和力量,我國(guó)在中國(guó)特色社會(huì)主義道路上邁出了新的堅(jiān)實(shí)步伐。
200_年__員工與企業(yè)風(fēng)雨同舟,共渡難關(guān),以強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)激情,全力推進(jìn)__跨越、科學(xué)、和諧發(fā)展,使集團(tuán)公司的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)總量突破了20億元,主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位均提前完成了年度責(zé)任目標(biāo),項(xiàng)目建設(shè)得到了順利推進(jìn),企業(yè)基礎(chǔ)管理水平也再上了新的臺(tái)階,與此同時(shí),集團(tuán)公司還圓滿完成了公司制改造,告別了長(zhǎng)期沿用的工廠制管理體制和“中國(guó)核工業(yè)”冠名,并通過(guò)了“全國(guó)文明單位”考核驗(yàn)收。
200_年,物業(yè)公司把集團(tuán)公司提出的“適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境、新挑戰(zhàn)”和“服務(wù)好起來(lái)、收入高起來(lái)、把生活區(qū)規(guī)劃變成現(xiàn)實(shí)”的“三個(gè)新”、“三步走”作為公司的工作目標(biāo)和歷史使命,按照“做好做優(yōu)現(xiàn)有業(yè)務(wù),明顯改善服務(wù)質(zhì)量,管理改革同步推進(jìn),效率效益不斷提高”的總體思路,圍繞內(nèi)部管理、物業(yè)服務(wù)、工程維修、幼教服務(wù)、業(yè)務(wù)開發(fā)等方面做了大量工作:
(一)規(guī)范公司管理,提高管理效能
1、按物業(yè)管理要求,建立了公司內(nèi)部管理體系。公司成立后,為適應(yīng)新的管理體制,提高管理效能,公司一是進(jìn)行了內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能劃分、人員分工和重新定崗定員工作,制定了各項(xiàng)工作流程、各類管理制度;二是制定了各類工作考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn);三是建立了經(jīng)理辦公會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)制度,每月定期召開經(jīng)理辦公會(huì),總結(jié)上月工作,通報(bào)上月經(jīng)營(yíng)情況,協(xié)調(diào)處理各部門提出的問(wèn)題,布置下步工作,每季定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),通報(bào)公司和各部門當(dāng)季經(jīng)營(yíng)情況,分析存在的問(wèn)題,提出解決辦法;四是加強(qiáng)效能監(jiān)察,要求紀(jì)檢監(jiān)察人員參與公司重大事項(xiàng)全程監(jiān)督,并對(duì)集團(tuán)公司專項(xiàng)工作和公司安排的各項(xiàng)工作,進(jìn)行監(jiān)督檢查,將監(jiān)察結(jié)果在每月辦公會(huì)上予以通報(bào),對(duì)未按時(shí)完成任務(wù)的部門和單位提出處理意見。
2、加強(qiáng)專業(yè)管理,力爭(zhēng)管理效益。公司先后制定了人力資源、工資薪酬、安全環(huán)保、能源、質(zhì)量、物資、招投標(biāo)、檔案、黨建、社會(huì)治安綜合治理、精神文明建設(shè)等各類各系列管理辦法,建立了檢查考核制度,制定了檢查考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持將考核結(jié)果及時(shí)通報(bào)和與所在部門單位的績(jī)效考核掛鉤。公司在集團(tuán)公司“大干四季度,沖刺總目標(biāo)”勞動(dòng)競(jìng)賽中獲得三等獎(jiǎng);在集團(tuán)公司節(jié)能降耗比賽中取得較好成績(jī);在集團(tuán)公司安全文藝會(huì)演中表演了兩節(jié)目,分別取得一等獎(jiǎng)和優(yōu)勝獎(jiǎng);組織人員參加了全廠“11.9滅火比賽”,并取得第二名的好成績(jī);在總廠“五五”普法知識(shí)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體獎(jiǎng)。并有數(shù)名同志在集團(tuán)公司專業(yè)評(píng)比中被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
3、將經(jīng)營(yíng)服務(wù)考核情況與部門單位增量薪酬掛鉤兌現(xiàn)。公司將全年主體責(zé)任指標(biāo)分解到各部門單位,并細(xì)化到每月,實(shí)行了“控費(fèi)多、創(chuàng)收多有獎(jiǎng),未完成控費(fèi)、創(chuàng)收指標(biāo)則扣發(fā)相應(yīng)的增量薪酬”的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)機(jī)制,有效地激發(fā)了部門單位和員工的控費(fèi)、創(chuàng)收積極性。
4、實(shí)行全員考核。制定了基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和員工考核辦法,分別對(duì)基層管理人員進(jìn)行了年度工作定量、定性考核,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了年度業(yè)績(jī)考核,對(duì)員工進(jìn)行了年度工作考核。每個(gè)基層管理人員和中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員分別進(jìn)行了年度工作述職,接受了領(lǐng)導(dǎo)和員工的考核;各部門對(duì)所屬全體員工進(jìn)行了認(rèn)真考核打分。公司對(duì)評(píng)為“優(yōu)秀”的人員給予了獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)評(píng)為“基本稱職”以下的人員給予崗位調(diào)整或降低增量薪酬的處理,有效地鼓勵(lì)了員工“想干事、多干事”的工作熱情。
(二)立足物業(yè)服務(wù),提高服務(wù)水平
1、強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)保潔,樹立窗口形象。物業(yè)部制定了環(huán)衛(wèi)保潔制度和檢查標(biāo)準(zhǔn),4個(gè)物管所分別設(shè)立了專門的檢查人員,每個(gè)清潔工均有明確的保潔區(qū)域。先后對(duì)全廠衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理;分別與建峰中學(xué)、小學(xué)等單位簽訂了生活垃圾清運(yùn)協(xié)議;積極尋找明顯變化之衛(wèi)生點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)整治,對(duì)生活區(qū)公廁、機(jī)關(guān)車站、動(dòng)力車站的座椅進(jìn)行了徹底清掃;開展了全生活區(qū)范圍的滅鼠、滅“三害”和滅“松毛蟲”工作;實(shí)施了21號(hào)、22號(hào)公路的邊溝清掏、塌方處理及搶險(xiǎn)工作;在整個(gè)生活區(qū)范圍重新安裝了130個(gè)新垃圾桶,有效改善了衛(wèi)生環(huán)境,在生活區(qū)增添了一道亮麗的風(fēng)景線。物業(yè)部還通過(guò)開展“最佳清潔之星”評(píng)選活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了清潔工的清潔保潔積極性,有效地提高了清潔保潔質(zhì)量,保證了廠區(qū)主干道、各小區(qū)、住宅樓道、集團(tuán)公司辦公大樓和整個(gè)生活區(qū)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,使建峰的窗口形象得到進(jìn)一步展示。
2、履行看樓護(hù)院職責(zé),為__員工看好家門。公司分別與每個(gè)看樓護(hù)院人員簽訂了勞務(wù)合同,明確了工作職責(zé),提出了工作標(biāo)準(zhǔn)。全體看樓護(hù)院人員能認(rèn)真履行職責(zé),為__員工放心工作提供了條件。并有5名樓長(zhǎng)被集團(tuán)公司綜治委評(píng)為“優(yōu)秀樓長(zhǎng)”。
3、搞好房產(chǎn)管理,確保國(guó)有資產(chǎn)和員工財(cái)產(chǎn)保值增值。全年,公司先后完成了三峽淹沒區(qū)的房屋搬遷和5區(qū)危房搬遷工作;對(duì)震后商業(yè)門面、辦公用房、幼兒園房屋進(jìn)行了安全檢查,入戶查看了地震造成的部分住戶房屋墻體開裂狀況,并從房屋安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制出發(fā),草擬了《____總廠房屋住用安全管理規(guī)定》和《廠生活住房鑒定為危險(xiǎn)房屋的處理方案》;協(xié)助重慶小區(qū)業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行了代表?yè)Q屆選舉工作;協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行了廠內(nèi)1區(qū)和5區(qū)商品房《房屋產(chǎn)權(quán)證》的發(fā)放工作;與__房管局聯(lián)系,辦理了廠內(nèi)房屋大修資金提取事宜;在集團(tuán)公司法律事務(wù)處的幫助下,完成了《商業(yè)門面租賃合同范本》和《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位合同范本》的更新工作;完成公司帳內(nèi)資產(chǎn)清理工作。為搞好新進(jìn)廠大學(xué)生的安置工作,公司在單身公寓不能滿足需要的情況下,積極創(chuàng)造條件,在集團(tuán)公司的支持下,對(duì)舊單身樓部份房間進(jìn)行了重新配置,使大學(xué)生安置工作得以順利完成,并重新修定了《____總廠新單身公寓管理辦法》。完成了4家工礦公司房屋接收。歷練千辛萬(wàn)苦,終于落實(shí)了重慶小區(qū)住宅樓房屋產(chǎn)權(quán)證辦理工作,目前正在發(fā)放之中。
4、配合集團(tuán)公司完成了“全國(guó)文明單位”驗(yàn)收準(zhǔn)備工作,確保了“一次驗(yàn)收成功”。在集團(tuán)公司創(chuàng)建“全國(guó)文明單位”活動(dòng)中,我公司以“為__爭(zhēng)取榮譽(yù),為公司樹立形象,為員工展示價(jià)值”為指導(dǎo)思想,按照“確保工作落實(shí)到位,確保驗(yàn)收一次成功”的思路,及時(shí)成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行了責(zé)任分工,多次召開專題會(huì)議,按《全國(guó)文明單位單位實(shí)地考評(píng)責(zé)任分解表》內(nèi)容,逐條進(jìn)行了安排,提出了準(zhǔn)備工作的具體要求,并將各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到了具體的部門和人員,要求公司各部門和廣大員工,要把爭(zhēng)取“全國(guó)文明單位”這一最高的綜合性榮譽(yù)作為當(dāng)時(shí)的重要工作來(lái)抓,作好充分的準(zhǔn)備工作,絕不因公司的影響而拖集團(tuán)公司驗(yàn)收工作的后腿,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出剛性要求和落實(shí)期限。公司全體員工,通過(guò)義務(wù)勞動(dòng)與聘請(qǐng)民工相結(jié)合、重點(diǎn)整治與全面清理相結(jié)合,不分節(jié)假日,不分晝夜,奮戰(zhàn)半個(gè)月,在全廠生活區(qū)范圍內(nèi)發(fā)放了4000余份倡議書及宣傳卡;清理了主干道邊坡、干道邊溝,清除了主干道高空懸掛物,清冼了公共廁所,清除了主干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、住宅樓、門面的小廣告,清除了雜草、垃圾、污泥及建筑垃圾,調(diào)動(dòng)消防車清洗了主干道,完成了生活區(qū)內(nèi)所需苗木的采購(gòu)、栽種、移植工作,完成了總廠辦公樓及6區(qū)轉(zhuǎn)盤擺花任務(wù),對(duì)所有生活區(qū)欄桿、電線桿、車站進(jìn)行了修補(bǔ)、除銹、__、油漆、擦洗。此次活動(dòng),公司共投入人力1000余人次,清理花壇及綠化地帶雜草面積約13000平方米,清運(yùn)垃圾50余車,調(diào)動(dòng)消防車24車次,種植、擺放花木近萬(wàn)余株,使集團(tuán)公司順利通過(guò)了檢查驗(yàn)收。此后,公司又于11月7日召開了專題總結(jié)會(huì)議,對(duì)此次準(zhǔn)備工作中存在的問(wèn)題和積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),并決定以此為契機(jī),建立長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)擴(kuò)大維修范圍,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)收入
1、完成了房屋水電正常維修,保證了房屋使用質(zhì)量。工程部在完成職工住宅樓和商業(yè)門面正常水電維修的同時(shí);還完成了工礦4家公司的水電改造和檢測(cè)中心下水道改造、物業(yè)公司辦公樓線路改造、生活區(qū)水電管線維修工作;完成五區(qū)2號(hào)、7號(hào)樓的屋面大修及生活區(qū)住宅樓的落水管更換維修項(xiàng)目;完成了__小區(qū)化糞池清理工作。承擔(dān)了外單位樓房建筑防雷裝置的檢測(cè)工作。
2、搞好市政設(shè)施維護(hù),改善了廠容廠貌。工程部先后實(shí)施了集團(tuán)公司辦公樓燈飾安裝、生活區(qū)路燈建造整治工作;完成動(dòng)力球場(chǎng)__、照明改造工程和機(jī)關(guān)球場(chǎng)的設(shè)施改造工程;完成生活區(qū)人行道欄桿__刷漆工作;完成廠區(qū)22號(hào)線公路兩處路基垮塌堡坎的施工工程和廠區(qū)21、22號(hào)公路的正常維護(hù)工作;完成了一幼維修工程、假山制作和旗臺(tái)制作;完成21#公路維修工程和“新村——大轉(zhuǎn)彎”路段公路波形防撞欄安裝工作。5.12地震后,對(duì)房屋、邊坡及堡坎逐一進(jìn)行了排查和上報(bào);完成了1、3、7、8區(qū)市政工程;及時(shí)組織參加了暴雨造成的部分路段障礙搶險(xiǎn);完成了21號(hào)線熱電廠運(yùn)煤公路邊溝清理;完成烏江大橋護(hù)欄整治工作;完成三峽庫(kù)區(qū)房屋拆除工作;完成了江東消防站過(guò)度辦公室改造工程;完成__橋頭至原復(fù)合肥廠公路的整治工作和3區(qū)車站的雨棚整治工作。制定和啟動(dòng)了市政、房屋應(yīng)急預(yù)案。
3、搞好廠區(qū)綠化美化,精心建造花園建峰。公司組織了3.12義務(wù)植樹活動(dòng);參加了__化工園區(qū)“森林重慶”啟動(dòng)儀式;完成水上公園植樹任務(wù);完成了春季綠化工程、集團(tuán)公司辦公樓的鮮花擺放、生活區(qū)綠化植物修剪工作;對(duì)三峽淹沒區(qū)內(nèi)的樹木進(jìn)行了徹底清理;對(duì)廠區(qū)危及線路和安全的樹木進(jìn)行了妥善處理;支持并參與了集團(tuán)公司和各二級(jí)單位會(huì)議的鮮花擺放工作;按隆重、喜慶、不俗氣的原則,完成了集團(tuán)公司“三代會(huì)”和__工業(yè)集團(tuán)公司揭牌儀式的會(huì)場(chǎng)花卉擺放工作。
(四)實(shí)施幼教改革,推行開門辦園
1、推行經(jīng)營(yíng)改革,促進(jìn)幼教市場(chǎng)化。去年,幼兒園一是通過(guò)取消寒暑假期,既轉(zhuǎn)變了教職工的觀念,又為幼兒家長(zhǎng)提供了方便;二是通過(guò)開辦業(yè)余興趣班,既豐富了教學(xué)內(nèi)容,又增加了一定收入;三是實(shí)行對(duì)外招生,既增加了生源,又提高_(dá)_幼兒園的聲譽(yù)。教師們通過(guò)發(fā)放招生宣傳單和組織教師到__附近村鎮(zhèn)走村竄戶招生,招到了部分廠外幼兒。
2、實(shí)施教學(xué)改革,不斷提高保教質(zhì)量。組織教職工學(xué)習(xí)了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《教師職業(yè)道德》,組織技能比賽2次,業(yè)務(wù)知識(shí)講座8次,外出觀摩研討5次,觀摩人數(shù)達(dá)32人次,先后派出部分教師參加了“重慶市幼兒園早期閱讀現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)”、“__區(qū)2024年幼教工作會(huì)”、“__幼兒發(fā)展水平評(píng)價(jià)操作”教師培訓(xùn)、“三維數(shù)學(xué)”教學(xué)培訓(xùn), 通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)、聽取優(yōu)秀教師的分析和專家的點(diǎn)評(píng),進(jìn)一步提高了教師的業(yè)務(wù)水平,教師寫學(xué)習(xí)體會(huì)1,論文1,有7名教師取得“三位操作數(shù)學(xué)”教學(xué)合格證書。舉行了保育員崗位技能練兵競(jìng)賽,開展了老師“創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境”比賽。推薦出50幅幼兒美術(shù)作品參加了“2024年迎奧運(yùn)”中國(guó)幼兒繪畫創(chuàng)意大賽,并獲得二等獎(jiǎng)2個(gè)、三等獎(jiǎng)27個(gè)、創(chuàng)作獎(jiǎng)19個(gè),幼兒園獲組織獎(jiǎng)。為樹立教學(xué)特色,先后開設(shè)了幼兒繪畫、舞蹈、國(guó)際象棋、跆拳道、中央“十一五”子課題“三維操作數(shù)學(xué)”等業(yè)余興趣班,實(shí)行了集體、分組、活動(dòng)區(qū)教學(xué),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立生活能力和多種良好習(xí)慣,加強(qiáng)幼兒的學(xué)習(xí)能力和健康人格培養(yǎng),將素質(zhì)教育落到實(shí)處。根據(jù)季節(jié)變化,及時(shí)創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境。通過(guò)幼兒繪畫比賽、幼兒唱歌比賽、班級(jí)講故事活動(dòng)等,培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力;通過(guò)開展“我健康、我快樂”冬季幼兒器械操比賽和多種戶外游戲活動(dòng),增強(qiáng)幼兒體能;通過(guò)穿衣、穿鞋、疊被等比賽,培養(yǎng)幼兒自理能力。通過(guò)設(shè)立“家園橋梁”、“家教天地”“家園工作室”等欄目,召開家長(zhǎng)會(huì)、請(qǐng)家長(zhǎng)觀摩教學(xué)、出版家教專欄、發(fā)放《家長(zhǎng)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查》問(wèn)卷、對(duì)__新街幼兒進(jìn)行家訪等活動(dòng),密切了家園聯(lián)系。精心設(shè)計(jì)并成功舉辦了“六一”系列活動(dòng);組織幼兒為災(zāi)區(qū)捐款1877.53元;在總廠安全文藝演出中榮獲1個(gè)一等獎(jiǎng)、1個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng)。推行“三維操作數(shù)學(xué)”實(shí)驗(yàn)教學(xué),并被中央教科所授予“國(guó)家十一五規(guī)劃重點(diǎn)課題子課題實(shí)驗(yàn)示范園”
3、把幼兒安全、健康放在首位。與教師簽訂了《幼兒園教師安全責(zé)任書》;制定了“幼兒意外傷害的防范及處置預(yù)案”、“幼兒園各類操作規(guī)程”和“幼兒園食品衛(wèi)生”等相關(guān)制度;加強(qiáng)了幼兒物品、玩教具和園舍的消毒工作;嚴(yán)格食品采購(gòu)加工,制訂了幼兒身體發(fā)育量化表,并及時(shí)分析幼兒身體發(fā)育狀況;認(rèn)真做好手足口病預(yù)防工作,堅(jiān)持每天定時(shí)向防疫部門報(bào)告情況,全園未發(fā)生一例手足口病幼兒;加強(qiáng)了地震期間的防震工作,地震期間,教師全天候值班,保證了幼兒在園安全;加強(qiáng)幼兒防暑、防雷、防蚊蠅等工作;在__和__防疫站對(duì)幼兒園的突擊檢查中,檢查組對(duì)我園的衛(wèi)生防疫和相應(yīng)的管理工作給予了高度評(píng)價(jià),并建議__教委將我園作為示范園,推薦給__區(qū)其他幼兒園前來(lái)參觀學(xué)習(xí);
(五)開辟新興業(yè)務(wù),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
1、興建喬木、花卉基地,提高綠化收入。公司在“三修”興建了喬木基地,移植榕樹、刺桐苗木約5萬(wàn)株,為明年春季綠化,提供苗木;在公司辦公大樓附近興建了花卉基地,種植了大量的茶花、桂花、黃桷蘭等植物;在“水上公園”種植了500余株臘梅、紅梅。
2、開辟車庫(kù)管理業(yè)務(wù),增加業(yè)務(wù)收入。制定了車庫(kù)房屋租賃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),正式啟動(dòng)了車庫(kù)租賃業(yè)務(wù)。
3、推行模擬物業(yè)管理,增加物業(yè)服務(wù)收入。進(jìn)行了模擬物業(yè)管理前期宣傳工作,對(duì)模擬物業(yè)管理的具體管理工作和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)研;制定了開放式、封閉式物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確定了以開放式和封閉式并舉的物業(yè)管理服務(wù)模式,與集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部、物價(jià)委協(xié)商了“關(guān)于開放式物業(yè)管理和車庫(kù)規(guī)范按理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”問(wèn)題。
4、開設(shè)幼教興趣班,增加幼教收入。通過(guò)開設(shè)幼兒繪畫、舞蹈、雙語(yǔ)、國(guó)際象棋、跆拳道、學(xué)前教育等業(yè)余興趣班,增加一定的收入。
5、進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)調(diào)研。收集了全廠生活區(qū)房屋和土地面積資料,擬定廠區(qū)商品房和房地產(chǎn)開發(fā)方案。
200_年,是物業(yè)公司的啟動(dòng)之年和磨合之年。在這一年里,公司全體員工邊磨合、邊創(chuàng)業(yè)、邊摸索、邊實(shí)踐,在任務(wù)重、壓力大、付出多、收入少和點(diǎn)多面廣、事務(wù)繁雜的情況下,不分分內(nèi)分外,不計(jì)個(gè)人得失,團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,克服困難,艱苦創(chuàng)業(yè),全面完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為廣大業(yè)主提供了良好的服務(wù),為構(gòu)建和諧__、提升__文明水準(zhǔn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí),也進(jìn)一步塑造了物業(yè)公司形象,展示了物業(yè)員工價(jià)值。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意,并真誠(chéng)地道一聲“你們辛苦了”!200_年,公司的各項(xiàng)工作得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司各職能部門和兄弟單位的大力支持,在此,也向長(zhǎng)期關(guān)心、理解、支持物業(yè)公司工作的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)特別是我們的主管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、兄弟單位和全體業(yè)主表示真誠(chéng)的感謝!
二、公司面臨的形勢(shì)和任務(wù)
(一)公司面臨的形勢(shì)
在全球應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的形勢(shì)下,我國(guó)出臺(tái)了系列拉動(dòng)內(nèi)需的政策和措施。集團(tuán)公司也提出以壓縮非經(jīng)營(yíng)性開支和以工程建設(shè)拉動(dòng)內(nèi)需的策略。在這樣的背景下,我們物業(yè)公司將面臨三大嚴(yán)峻形勢(shì):
一是公司完成責(zé)任指標(biāo)的任務(wù)重、壓力大。今年,集團(tuán)公司給我們下達(dá)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)是:在集團(tuán)公司支付___萬(wàn)元綜合服務(wù)費(fèi)后,保證盈虧持平。與去年相比,集團(tuán)公司支付的綜合服務(wù)費(fèi)少了__萬(wàn)元,同時(shí)還少了__萬(wàn)元的綠化工程、__萬(wàn)元的市政工程費(fèi)用。這兩項(xiàng)工程按20%的利潤(rùn)考慮,將減少公司利潤(rùn)__萬(wàn)元。加上去年年終考核時(shí)集團(tuán)公司為我們減免的__萬(wàn)元資產(chǎn)占用費(fèi)。公司要保持員工的收入水平不再下降,今年必須在去年的基礎(chǔ)上,增加收入,實(shí)現(xiàn)增加利潤(rùn)___萬(wàn)元。因此,我們深感壓力大、任務(wù)重。
二是集團(tuán)公司“壓縮非經(jīng)營(yíng)性開支”政策對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響較大。為應(yīng)對(duì)金融危機(jī),集團(tuán)公司已經(jīng)實(shí)施“壓縮非經(jīng)營(yíng)性開支”政策,對(duì)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的支出實(shí)行緊縮。而我們物業(yè)公司所從事的業(yè)務(wù)幾乎全是非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性的業(yè)務(wù),均屬于壓縮對(duì)象,這意味著我們公司要擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍的愿望將會(huì)受到極大的制約。這無(wú)疑會(huì)對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)收入帶來(lái)較大的影響。
三是實(shí)行模擬物業(yè)管理和車庫(kù)歸口管理后,形成了管理要求高與收取費(fèi)用難的矛盾。今年,按集團(tuán)公司要求,對(duì)生活區(qū)全面實(shí)行模擬物業(yè)管理,原來(lái)本應(yīng)由住戶承擔(dān)的部分服務(wù)費(fèi)用實(shí)際上是集團(tuán)公司支付了的,現(xiàn)在集團(tuán)公司要求本應(yīng)由住戶繳納的服務(wù)費(fèi)由物業(yè)公司向住戶收取。但部分住戶不了解、不支持。在車庫(kù)歸口管理后,集團(tuán)公司又要求我們進(jìn)行生活區(qū)車輛停放管理。因此,我們既面臨管理服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大的問(wèn)題,同時(shí)又面臨收費(fèi)難的問(wèn)題。
第八篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理辭職報(bào)告2024900字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從20__年我被公司通過(guò)獵頭的介紹,來(lái)到了我們__物業(yè)管理公司,成為了一名職業(yè)代理人,擔(dān)任了公司的總經(jīng)理一直,時(shí)至今日,已經(jīng)過(guò)去了將近十年之久。看到桌上的這份續(xù)簽的合同,我遲疑了,我開始恐慌了,我害怕再做下去了,所以我懷著復(fù)雜的心情一筆一劃地寫下了這封辭職報(bào)告。
我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們的工作和生活就像一場(chǎng)馬拉松,比賽的時(shí)間是很長(zhǎng)的,開頭起步的時(shí)候比別人忙了一步不需要擔(dān)心,后面的機(jī)會(huì)很多,最后的誰(shuí)輸誰(shuí)贏關(guān)鍵還是要看誰(shuí)更加能夠堅(jiān)持。所以我是一直再秉持著這一個(gè)新年,在生活中在工作中我都是一個(gè)堅(jiān)持的人,喜歡持之以恒。從我在學(xué)校讀書的時(shí)候我就是喜歡堅(jiān)持學(xué)習(xí),所以我的高考成績(jī)挺不錯(cuò)的',進(jìn)了一個(gè)好的大學(xué)讀了一個(gè)好的專業(yè)。進(jìn)入了工作也還是這樣,能夠在崗位上堅(jiān)持工作堅(jiān)持學(xué)習(xí),所以我在工作中一樣的能夠做的更好,走的更遠(yuǎn)。這正是因?yàn)檫@樣,我才來(lái)到了我們__物業(yè)管理公司,憑借自己的能力和公司的看重,走上了總經(jīng)理的職位,一直堅(jiān)持,一做就是將近十年的時(shí)間。這十年的時(shí)間,公司在我的帶領(lǐng)下,雖然說(shuō)不上是一騎絕塵,但還是能夠算得上發(fā)展較好,一直在走上坡路的??墒欠浅_z憾,我還是要在這里更您說(shuō)辭職的事情,我實(shí)在是不想在這的崗位上做下去了,并不是公司的發(fā)展問(wèn)題,也不是領(lǐng)導(dǎo)們的管理問(wèn)題,而是我實(shí)在是厭煩物業(yè)的工作了。近兩年來(lái)隨著政策多的調(diào)整,我們物業(yè)行業(yè)的工作是真的越來(lái)越難做了,整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都緩慢了,而我們物業(yè)又要面對(duì)業(yè)主的各種問(wèn)題,工作又是真的繁忙無(wú)比,所以我這個(gè)總經(jīng)理都是經(jīng)常在加班,我影響最深的一次是大年三十員工都放假回家了,我都還在公司做這事情。所以啊,我開始質(zhì)疑我自己,這樣子的工作是我想要的嗎?我還要繼續(xù)堅(jiān)持下去嗎?是的,喜歡堅(jiān)持的我也開始動(dòng)搖了,所以看到要續(xù)簽的合同時(shí)我開始慌了,我不準(zhǔn)備在繼續(xù)做下去了,我要辭職。
說(shuō)實(shí)話在我們管理?yè)?dān)任總經(jīng)理的這十年,我和公司的所有同事們以前經(jīng)歷了許許多多的事情,有著許許多多的會(huì)議,有工作業(yè)績(jī)好的喜悅,也喲啊成績(jī)下降的垂頭喪氣,但總的來(lái)說(shuō)都是一段無(wú)法割舍的會(huì)議,現(xiàn)在要說(shuō)再見時(shí)也是真的挺舍不得的,但是我也只能狠下心來(lái)跟大家說(shuō)再見了,請(qǐng)見諒!
第九篇 物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告750字
公司目前的經(jīng)營(yíng)范圍有:物業(yè)管理(持證經(jīng)營(yíng))、園林花卉經(jīng)營(yíng)、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)、電力廢舊物資收購(gòu)及銷售。
恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中,物業(yè)管理范圍最寬,面積最大,基礎(chǔ)最好,起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心,和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨,求真務(wù)實(shí)﹑精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求,誠(chéng)信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會(huì)化、專業(yè)化和經(jīng)營(yíng)化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個(gè)目的:其一讓大家對(duì)富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個(gè)了解;第二讓大家適應(yīng)環(huán)境,緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到,細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般,從上到下無(wú)不井井有條。把會(huì)議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來(lái)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時(shí)時(shí)刻刻為我們安全著想,從公司上層到公司員工每天對(duì)我們都進(jìn)行考核問(wèn)我們學(xué)到了什么還有那些沒有搞清楚不厭其煩。
這一個(gè)禮拜來(lái),我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書本知識(shí)大體對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識(shí),從客戶服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會(huì)務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時(shí)間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去,我們走的那一天同學(xué)們都感覺好慚愧沒有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒有,在這里只能說(shuō)謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。
第十篇 物業(yè)公司公司辭職報(bào)告350字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予在××工作的機(jī)會(huì)以及在這幾年里對(duì)我的幫助和關(guān)懷!由于某些原因,今天我在這里提出正式的辭職申請(qǐng)。在公司幾年的工作時(shí)間里,感謝公司給予我多次參加大小項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)會(huì),使我在這個(gè)工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因?yàn)檫@些都為我在將來(lái)的工作和生活中帶來(lái)幫助和方便。另外,在和康城、旺角各部門同事的朝夕相處的兩年時(shí)間里,也使我對(duì)這個(gè)部門,對(duì)過(guò)去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內(nèi)心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。__的發(fā)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿××在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。
請(qǐng)于批準(zhǔn):
辭職人:___
物業(yè)公司公司
第十一篇 2024年3月物業(yè)公司個(gè)人述職報(bào)告1000字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好!
在這寒冷的1月,維護(hù)隊(duì)一班在職人員14人:新入職2人,3人因個(gè)人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù),做好本職工作。
本月工作情況如下:
1:參加年終總結(jié)大會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)宣布了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎(jiǎng)金和證書。各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了去年的工作,和2024年的工作計(jì)劃安排,點(diǎn)評(píng)了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進(jìn)的地方。
2:參加公司組織開展的年終隊(duì)列展示、文藝表演,全班每天下班后抽時(shí)間積極訓(xùn)練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
3:協(xié)同維護(hù)隊(duì)一班、三班,對(duì)整個(gè)小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進(jìn)行了全面的監(jiān)察,記錄清楚消防設(shè)施的完好情況,保障了小區(qū)的消防安全。
4:在春節(jié)期間,尤其是大年三十夜,中國(guó)人的傳統(tǒng)每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年,全班盡心盡責(zé),做好巡察工作以防火為重點(diǎn),對(duì)小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進(jìn)行了勸導(dǎo)和指引到小區(qū)外放煙花,對(duì)消防隱患進(jìn)行了清除,真正做到了防范于未然。
在1月份工作中,春節(jié)期間為確保小區(qū)安全,為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安心舒適,放心的家。加強(qiáng)防范力度,做好防盜、防火等工作,使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班,這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯,而是在公司這個(gè)大家庭里和公司領(lǐng)導(dǎo)及全班兄弟姐妹一起過(guò)的春節(jié),在上班期間還得到了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理、樊經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的慰問(wèn),使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我要以先進(jìn)員工為榜樣,用心工作,為長(zhǎng)期企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),貢獻(xiàn)自己的力量做好自己的本職工作來(lái)回報(bào)公司,這個(gè)月里工作中的不足將在下個(gè)月里及時(shí)糾正。
2024年2月份工作安排如下:
1:嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成好隊(duì)長(zhǎng)安排下來(lái)的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊(duì)員做好榜樣,管理好全班的各項(xiàng)工作。
2:不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),檢查督促隊(duì)員管好、用好崗位物品和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
3:為了維護(hù)小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生,在保潔部下班后,我班將實(shí)行見臟就清,見亂就收的原則,保證給業(yè)主一個(gè)良好的視覺環(huán)境。
4:對(duì)新入職的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)理念,盡快的融入到公司這個(gè)大家庭里面來(lái)。
第十二篇 最新四季度物業(yè)管理公司員工述職報(bào)告700字
最新四季度物業(yè)管理公司員工述職報(bào)告
只要有緣,何處不相逢,也許是老天的垂簾讓我有幸來(lái)到了__物業(yè)。時(shí)光如梭,歲月如流,轉(zhuǎn)眼我到__物業(yè)已經(jīng)快十天了,在這近十天里我對(duì)物業(yè)從陌生到熟悉,從傳說(shuō)到親臨,從懵懂到喜愛,從有想法到有信心,從而讓我在不斷了解中不斷進(jìn)步!
回首自己之前的從業(yè)歷程,我有無(wú)限感慨,我感謝我接觸過(guò)的所有教導(dǎo)和講師,是他們的耐心培養(yǎng),才會(huì)讓我在工作中如魚得水,我感恩每一個(gè)形形色色的顧客,是他們每一次提出的尖銳問(wèn)題,使我不停的充實(shí)自己,這些本領(lǐng),是我人生中最大的收獲,讓我深深感覺到我所學(xué)到的不僅僅適用于我的本職銷售,更體現(xiàn)在我對(duì)人生的態(tài)度和面對(duì)人生的樂觀。。。 。。。
放眼過(guò)去,展望未來(lái),我又來(lái)到了__物業(yè),這是一個(gè)對(duì)我半陌生的一個(gè)行業(yè),對(duì)于什么是物業(yè),物業(yè)主要是做什么的,物業(yè)到底是管理還是服務(wù),以及物業(yè)存在的必要性,我都是在進(jìn)入公司以后從頭學(xué)起的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,讓我刻骨銘心的是公司的理念,我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識(shí)亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴,我都必須本著集團(tuán)公司發(fā)展的一個(gè)理念------想業(yè)主所想,急業(yè)主所急! 這樣,在我面對(duì)業(yè)主的時(shí)候,我的心就能平和,我的微笑就能由心而生,我的語(yǔ)言就能流暢而盡人意,從而達(dá)到讓業(yè)主滿意我們又輕松的目的。
對(duì)于物業(yè)。我想它是一個(gè)做到老學(xué)到老的工種,我愿意去學(xué),它還是社會(huì)一角的真實(shí)在現(xiàn),我愿意去面對(duì),它也是溝通能力的一個(gè)平臺(tái),我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式,我愿意去詮釋!
拿出我的真心,捧出我的耐心,獻(xiàn)出我的誠(chéng)心,做一個(gè)平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者!我相信天生我才必有用!
網(wǎng)(www.aishuzhi.com)