鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人述職報告怎么寫

1. 工作職責概述：簡要介紹你在鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職位和主要工作職責，例如負責公共衛(wèi)生、疾病防控、門診服務等。

2. 工作成就列舉：詳細列出過去一年內你完成的主要工作項目和取得的成果，如提高疫苗接種率、優(yōu)化醫(yī)療服務流程等。

3. 面臨的挑戰(zhàn)及應對策略：描述在工作中遇到的困難，如資源有限、人員短缺等，并說明如何克服這些挑戰(zhàn)。

4. 團隊協(xié)作與溝通：闡述與同事、上級和社區(qū)的合作情況，展示團隊協(xié)作的重要性及你的協(xié)調能力。

5. 個人成長與學習：分享你在專業(yè)技能、管理能力等方面的成長，包括參加的培訓、研討會等。

6. 未來規(guī)劃與展望：提出對來年工作的計劃和目標，展示你的前瞻性和責任感。

開頭結尾怎么寫

開頭：

尊敬的領導，親愛的同事們：

我在此向大家匯報我在過去一年中作為鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一員，所承擔的職責和取得的成績。我深感榮幸能為我們的社區(qū)健康貢獻一份力量，也深知這份責任的重大。

結尾：

回顧過去，我感到充實而富有成就感。展望未來，我將繼續(xù)以敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，致力于提升我們衛(wèi)生院的服務質量，為居民的健康保駕護航。我期待著與大家一起，迎接新的挑戰(zhàn)，共創(chuàng)更美好的明天。感謝各位的理解和支持，讓我們攜手并進，為鎮(zhèn)衛(wèi)生院的繁榮共同努力。

以上就是我的述職報告，謝謝大家的聆聽。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人述職報告范文

第一篇 鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人述職報告2300字

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

在本年度的工作當中，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府的正確領導下，衛(wèi)生院認真組織學習黨的__大精神，用心推動各項工作順利進展，圓滿的完成了各項工作任務。現將本年度個人工作狀況總結匯報如下：

一、加強政治學習。

對于我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院來講是一個不平凡之年，作為醫(yī)院主管領導，本人能帶領醫(yī)院領導班子堅持以黨的十_大精神指導，認真學習實踐科學發(fā)展觀，以人為本，在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關懷與指導下，與全體干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，堅持“一切以群眾健康為中心”的服務宗旨，帶領全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，強化管理公共衛(wèi)生服務用心落實國家基本藥物目錄制度，用心開展新型農牧區(qū)合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設；努力追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧的醫(yī)患關系。

透過強化內部績效考核管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，扎實地推動衛(wèi)生院物質禮貌、精神禮貌協(xié)調發(fā)展，并透過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養(yǎng)，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。

二、政治思想狀況。

本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，結合新醫(yī)改要求，聯系本院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，堅決把維護群眾健康需求放在第一位，全面推進農村公共衛(wèi)生服務進村入戶。

以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，倡導敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質；以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務水平，用心構建和諧醫(yī)患關系；以質量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質量；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，嚴格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。

認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關法律法規(guī)，堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監(jiān)督，加大藥品購銷透明度，嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規(guī)范自己，經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，遵紀守法，秉公盡責，品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，不計較個人的得失。

三、履行本職工作狀況。

在鎮(zhèn)黨委、政府及縣總院的領導下，我能帶領全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務?；仡櫩偨Y主要有以下幾個方面：

1、努力搞好醫(yī)療工作

規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，促進醫(yī)療安全：我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據，制定了貼合我院實際的切實可行的各項規(guī)章制度和服務范圍；透過強化考核，促進各項規(guī)章制定的落實，個性是核心制度的落實；結合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動的開展，對相關科室進行了整頓，相關人員進行了辭退或調整，使醫(yī)療安全得到了有力保障。

拓展業(yè)務范圍，強化服務意識：透過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術人員互動等形式，使我院的業(yè)務比以前有了很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導下新設立了康復科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務骨干分別到省級、市級、縣級醫(yī)療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規(guī)范、康復技能培訓等各種講座30余人次。

5.12護士節(jié)，我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農民“看病難”問題，我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實施了“先看病，后付費”及出院結算、農合報銷“一站式”服務，我院的做法得到了上級的肯定，省、市新聞媒體多次來我院采訪，這種服務模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。

2、搞好公共衛(wèi)生，提高全鎮(zhèn)人民健康水平

累計建立居民檔案28500人，建檔率到達100%，累計慢性病健康檔案人，其中高血壓2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周歲以上老年人1900人，并組織技術人員攜帶b超、心電圖、化驗等設備。到我鎮(zhèn)南、北善應等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產婦進行了免費體檢；孕產婦建檔130人，10月份，按照上級要求，為了用心配合安陽縣衛(wèi)生局開展組織的農村婦女免費宮頸癌檢查項目工作，我院利用兩天的時間，共對全鎮(zhèn)21各行政村35----64歲858名農村婦女進行了宮頸癌篩查。

為了提高免疫接種率，毎旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎上，每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預防接種，大大方便了群眾，提高了接種率。

今年上半年我院建立示范接種門診，購買了空調、冰箱、新的接種臺，重新布置美化了接種門診的環(huán)境，在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。

3、村衛(wèi)生室建設

在我縣衛(wèi)生局的領導下，衛(wèi)生院配合政府，出主意、想辦法，用心主動對我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設進行強力推進，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現場給以技術指導，截止目前，我鎮(zhèn)10個建設任務中，已全部能夠投入使用，為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實施藥品零差價和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅實基礎，村衛(wèi)生室校驗工作也已經圓滿完成。

4、新農合工作

為了方便參合農民報銷醫(yī)藥費用，在我院實施“先看病，后付費”服務后，在收費處設立了農合窗口，醫(yī)療結算、農合報銷實施一站式服務，大大方便了群眾。我院住院病人1046人次，實報金額76.4萬元，門診報銷3146筆，實報金額56萬元，無一例差錯。

四、個人存在的不足。

1、虛心請教，加強學習領導管理潛力和總結管理經驗，不斷完善自己。

2、開展批評與自我批評，認真理解領導和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題。

以上就是本年度個人工作述職報告，不當之處還請上級領導批評指正。在以后的工作當中，我會不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，加強學習，扎實工作，更好的推動衛(wèi)生院各項工作順利開展。

總的來說，一年來，在上級業(yè)務主管部門的領導關心下工作取得了必須的成績，但也存在不足之處，我會更加努力，加強學習，明確工作，扎實工作，把全院衛(wèi)生工作推上一個新臺階。

第二篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務工作報告2150字

各位領導：

大家好！

首先我代表__鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體醫(yī)護人員熱烈歡迎各位領導來我院考核指導工作，希望各位領導提出寶貴意見和建議，下面我就公共衛(wèi)生均等化服務工作做以匯報，不妥之處請批評指正。

(一)基本情況：

__鎮(zhèn)位于__省__縣南部，東連__，南頻__，西接__，北鄰__，離縣城南白鎮(zhèn)26公里，距歷史文化名城遵義50公里，總面積106.9平方公里，共轄8村1社區(qū)，192個村民組，全鎮(zhèn)居民(含城鎮(zhèn)居民，流動人口)共有49466人。全鎮(zhèn)衛(wèi)生資源主要以__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院為主，衛(wèi)生院現有職工70余人，開放床位100張，門診設有內兒科、外科及婦產科、中醫(yī)科和預防保健科，病房設有內兒科、外科及婦產科。轄區(qū)內設置村衛(wèi)生室24個，村醫(yī)37名。衛(wèi)生院全院職工和名村衛(wèi)生室人員共同開展公共衛(wèi)生工作。

(二)公共衛(wèi)生均等化服務各項工作開展及完成情況：

1、居民健康檔案的建立工作：__年建檔的總體要求是求質量，求效果，高質量完成每一份居民健康檔案。對今年達到65歲的老年人和新出生的兒童，繼續(xù)進行了體檢建檔，對已經建立的居民健康進行一次認真細致的回頭看，查漏補缺，正確規(guī)范填寫健康評價和中醫(yī)治未病干預措施，特別要求一定做到三個相符，即體格檢查與實驗室檢查結果要相符;婦幼報表和公共衛(wèi)生報表相符;計劃免疫疫苗接種報表和公共衛(wèi)生報表相符。現已建立檔案46157人，建檔率93%。

2、健康教育宣傳工作:村村設置了健康教育宣傳欄，定期更新了宣傳內容，利用全民體檢入戶的機會戶戶發(fā)放了健康教育資料;開展了新型農村合作醫(yī)療與疾病預防、衛(wèi)生保健知識的宣傳活動;指導學校開設健康教育課，尤其是傳染病防治相關知識;通過集市等人群集聚的地方發(fā)放了健康教育宣教資料;醫(yī)院在內兒科、婦產科設立了高血壓、糖尿病、孕產婦健康咨詢臺，患者隨時可以享受免費咨詢服務;每村刷寫了2-3條宣傳標語，重點宣傳了公共衛(wèi)生、醫(yī)改、中醫(yī)等重點工作。

3、65歲以上老年人、孕產婦、0-6歲兒童的隨訪：按每季度一次隨訪的要求，完成了第一季度的免費隨訪和體檢，將死亡的老年人及時進行了刪除，對新增的及時更新了信息。加強了對婦幼保健和兒童保健工作的督導，確保了孕產婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上。向孕產婦提供5次產前檢查、3次產后上門訪視和1次產后常規(guī)檢查;向已婚育齡婦女每年提供1次常見婦女病檢查等。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發(fā)生率。現系統(tǒng)管理0-6歲兒童38485人，孕產婦199人，65歲以上老年人3578人。

4、高血壓、糖尿病、重癥精神病的隨訪：加強對慢性病的隨訪，及時指導治療，降低致死致殘率，已經完成了第一季度的隨訪工作，免費進行了一次心電圖、血糖、體格檢查。對新發(fā)現的高血壓和糖尿病患者及時的更新了__年的紙質和電子檔案，納入重點管理目標，按季度進行隨訪。重癥精神病及時與當地政府和派出所進行了對接，提高防范意識，減少對社會安全的危害。系統(tǒng)管理高血壓1385人，糖尿病102人，重癥精神病41人。

5、疾病預防控制和傳染病報告工作：

(1)對傳染病的報告更加及時正確規(guī)范，門診醫(yī)師在接診傳染病患者的時候，要求如實填寫門診日志、傳染病登記冊和傳染病報告卡，及時報防保科，組織醫(yī)護人員認真學習和掌握了傳染病報告流程，傳染病的分類，嚴格實行首診負責制，制定漏報處罰辦法，凡發(fā)現門診及住院醫(yī)師漏報1例罰50元。

(2)重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件，所有醫(yī)務工作者，必須熟練掌握應對對方公共衛(wèi)生事件的措施，處理和報送流程。做好院前急救和院內急診搶救;進行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置技術培訓;承擔或協(xié)助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其它防控工作;協(xié)助開展疾病監(jiān)測和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置工作等。

(3)繼續(xù)做好兒童計劃免疫接種工作，卡、冊、證與網絡兒童信息必須一致。

6、配合上級相關部門做好重大公共衛(wèi)生服務，全面完成各項任務。

(三)主要做法：

一是成立公共衛(wèi)生服務領導小組，由院長任組長負總責，副院長任副組長分管具體工作，公衛(wèi)科主任負責業(yè)務工作，防疫、婦幼專干為技術指導，抽調7人實行包保責任制，負責所包村的各項工作。

二是認真學習公共衛(wèi)生服務規(guī)范和實施細則，積極參加業(yè)務培訓，提高公共衛(wèi)生服務能力。利用周會組織全院醫(yī)護人員學習公共衛(wèi)生均等化服務相關業(yè)務知識，提高知曉率，讓人人參與到這項工作中來，更好地服務人民、奉獻社會。

三是強化技術指導，確保按質按量地完成各項目標任務。

四是組建了公共衛(wèi)生服務小分隊，按照整村推進的要求對全鄉(xiāng)居民進行一次地毯式的免費體檢。

五是分工明確，分類服務。由村保健員和衛(wèi)生院包村醫(yī)生完成對重點人員的隨訪，開具免費體檢單，動員來醫(yī)院集中免費進行檢驗、影像檢查，對確實不能來醫(yī)院檢查的動員到村衛(wèi)生室集中檢查和醫(yī)院醫(yī)療小分隊直接上門檢查，真正做到村不漏戶，戶不漏人。

六是對村醫(yī)實行績效考核和聘用制：對村衛(wèi)生室的工作進行半年一次的績效考核，根據考核的結果發(fā)放工資。

( 四)存在問題

一是村醫(yī)工作水平參差不齊，40%的不會用電腦，居民休息完全由衛(wèi)生院醫(yī)務人員錄入;

二是群眾對公共衛(wèi)生服務工作知曉率不高，部分群眾有抵觸情緒，不能很好的配合;

三是群眾對免費體檢的認識不夠;

(五)今后工作打算

一是根據基本公共衛(wèi)生服務任務分解所承擔的具體任務，定期或不定期的對衛(wèi)生院醫(yī)護人員和村醫(yī)進行相關業(yè)務培訓和技術指導，尤其要加強對居民健康檔案建立與管理方面的培訓和指導，強化日常督查，制定切實可行的考核方案。

二是加大對群眾的宣傳力度，讓全民參與，支持公共衛(wèi)生均等化服務。

第三篇 鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量自查報告1050字

一、醫(yī)療質量管理

我院狠抓服務質量，嚴防醫(yī)療差錯，依法執(zhí)業(yè)，文明行醫(yī)。醫(yī)院成立了以張季岳副院長為組長的醫(yī)療質量管理領導小組，定期抽查處方、病歷，及時反饋相關責任人，對全院醫(yī)療質量進行監(jiān)督。各種單病重質量控制達到市、區(qū)標準。

二、醫(yī)療文書

嚴格遵守《病歷書寫基本規(guī)范》中的各項要求，對于病人做到客觀、真實、準確、及時、完整的書寫各項醫(yī)護文書。

三、規(guī)章制度

我院完善并實施一系列規(guī)章制度，完善各項管理制度，包括十三項核心制度、新技術準入制度、藥事管理制度、突發(fā)公共事件管理制度等。對于就診病患，掛號時要求出示醫(yī)療證及身份證，住院病人住院期間需提交兩證復印件，認真查對，嚴防冒名頂替。嚴格掌握入院標準，遵循門診能治療的，堅決不住院，嚴格按照標準收治住院，不隨意降低住院指針，不拖延住院日。

我院嚴格遵守醫(yī)保各項相關制度，組織全院醫(yī)務人員反復認真學習醫(yī)保相關政策，并且進行了考核工作，將考核成績與個人利益分配掛鉤。

四、基本藥物制度

對于就診或住院病人的檢查、治療，我院嚴格按照《基本藥物目錄》規(guī)定執(zhí)行。要求每位醫(yī)師嚴受執(zhí)業(yè)道德規(guī)范，切實做到合理檢查、合理用藥、合理施治、合理收費，能用價格低的藥品則不用價格高的藥品，切實減輕農民醫(yī)療費用負擔。藥庫藥品備貨達到目錄規(guī)定的90%以上。嚴格控制了處方用藥量，住院病人用藥不超過3日量，出院病人帶藥不超過7日量，嚴禁開大處方、人情方和濫用藥物，且出院帶藥天數不得超過實際住院天數。嚴格按照規(guī)定進行檢查，堅決杜絕一人醫(yī)保，全家用藥的現象。

五、醫(yī)療費用控制

我院嚴格按照省、市、區(qū)物價、衛(wèi)生、財政等部門聯合制定的收費標準進行收費。狠抓內涵建設，提高服務質量，縮短病人平均住院日，嚴格控制住院費用。

六、醫(yī)療幫扶

今年市、區(qū)衛(wèi)生局加大了醫(yī)療幫扶力度，市傳染病醫(yī)院、區(qū)一醫(yī)院均有專家、教授下鄉(xiāng)進行醫(yī)療幫扶工作，對提高一線醫(yī)療人員專業(yè)知識水平，完善知識結構，更新最新專業(yè)動態(tài)，均有很大的幫助。

七、目前存在的不足

1、由于經費不足，有些醫(yī)療設備得不到及時維修或更新，一定程度上影響了相關業(yè)務的深入開展，專業(yè)性發(fā)展的后勁不足

2、高年資中醫(yī)師對于電腦掌握不佳，未能實現全部電子處方，對于完善門診統(tǒng)籌有一定阻力。

3、發(fā)現個別醫(yī)師存在門診處方不合格現象，包括處方格式不合格，門診抗菌藥物使用比列大于20%等等。

八、今后努力方向

我院一定以此次醫(yī)院等級評審暨年度考核為契機，在上級業(yè)務主管部門的領導下，嚴格遵守《醫(yī)療機構管理條例》，強化管理措施，優(yōu)化人員素質，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務質量和技術服務水平。

第四篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長個人述職報告1950字

尊敬區(qū)考核組各位領導、各位同事：

一年來，在衛(wèi)計局和__鎮(zhèn)黨政領導以及同事們的大力支持下，較好地履行了支部書記和院長的崗位職責。現將個人履職盡責及廉政情況報告如下：

一、堅定信念，提高政治素養(yǎng)

一年來，我始終堅持堅定的政治信念，在思想上和行動上始終與大政方針政策保持高度一致，時刻把政治素養(yǎng)放在立世安身的第一位，牢固樹立奉獻勝于享樂的人生觀、事業(yè)重于生活的價值觀、黨性高于一切的自律觀、服務先于個人的公職觀、整體大于局部的大局觀，自覺做到忠于職守，敬業(yè)奉獻，勇于進取，奮發(fā)有為。

二、加強學習，提高履職能力

加強學習既是事業(yè)要求，又是工作所迫，我始終堅持“非學無以立德、非學無以增智、非學無以廣才”的指導思想，除參加上級組織的學習培訓外，在繁忙的工作之余，減少應酬，擠時間學習，做到工作和學習兩不誤、兩促進。既全面系黨的路線方針，又學習加快推進衛(wèi)生發(fā)展的相關政策，認真落實黨風廉政建設支部書記的主體責任制的要求，提高自己的政策水平和依法行政能力。

三、忠于職守，推進事業(yè)發(fā)展

一年來，我以兌現當初(做到三個心：讓領導放心、讓職工安心、讓服務對象舒心;兩個意：讓自己活得有意義，讓職工過得有意義)，和干好本職工作為己任，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、克己奉公，堅持發(fā)展為第一要務，咬定發(fā)展不放松，埋頭實干，扎實工作。

(一)加強調研，理清思路。明確了20__年發(fā)展計劃和五年發(fā)展規(guī)劃，確保醫(yī)院發(fā)展有章可循，不迷失方向。

(二)加強團結，聚力發(fā)展。緊密團結院支部、行政一班人，充分發(fā)揮院領導班子整體功能作用，充分調動干部職工尤其是中層骨干的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，集中精力抓大事、想大事、謀發(fā)展、促跨越。一是爭取項目強基礎，改善病員就診環(huán)境;二是人才建設強隊伍，增強醫(yī)院發(fā)展后勁;三是醫(yī)療管理強質量，激發(fā)職工競爭活力;四是打造科室強特色，努力提升服務能力;五是執(zhí)行政策強落實，實現醫(yī)療業(yè)務新突破;六是建章立制強管理，提高管理服務水平;七是廉政建設正行風，樹立務實清廉形象;八是文化建設強群團，凝心聚力加快發(fā)展。在全面完成各項目標任務的基礎上，還取得了可喜成績(在班子述職中已有敘述，這里不再重復)。

(三)加強協(xié)調，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。積極爭取上級領導的重視，經常向上級相關部門匯報工作，努力協(xié)調各相關部門的關系，營造醫(yī)院寬松的發(fā)展環(huán)境。

(四)建章立制，逗硬獎懲。建立了一套較為完善的醫(yī)院管理制度和績效經營方案，形成了靠制度管人，靠制度管事，制度面前人人平等，全年有3名院領導、5名中層干部和7名職工受到制度處罰。

四、勤政廉潔，自覺履行職責

我常常告誡自己，必須時刻注意“自重、自省、自警、自勵”，自覺履行黨風廉政建設的主體責任，過好”三關”。一是過好權力關。我始終正確看待和行使手中的權力，從不敢放松對自己的約束，在用人上，以干成之事評判干事之人，以德才兼?zhèn)淙罕姽J作為選賢任能的標準，不搞裙帶關系或任人唯親;在公務活動中，勤政奉公，不假公濟私;在理財時，帶頭嚴格執(zhí)行各項財經制度，不私帳公報;在職業(yè)道德方面，帶頭恪盡職守，抵制行業(yè)不正之風。二是過好金錢關。作為院長，直接參與經濟活動機會多，我總是確立正確的價值取向，警惕拜金主義的影響，自覺做到不見利忘義，不見利忘紀，在基礎建設上成立了基建領導小組，在藥品上成立了藥事委員會，在物資上成立了采購辦，在醫(yī)院內審小組的基礎上，又聘請了金信會計師事務所，建立第三方監(jiān)管機制，對醫(yī)院各項經濟活動進行動態(tài)監(jiān)察。三是過好苦樂關。醫(yī)院事多面大工作繁重，但我沒有絲毫退縮，一心撲在工作上，雖然感覺辛苦，但我沒有辜負領導的信任，群眾的期盼，總是以苦為榮，竭盡全力。

一年以來，盡管我在工作上取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。一是時有松懈懈怠的想法，我也是有血有肉有情感的人，不是機器，對個別壞人和壞事因外界的干預未能嚴格落實制度已深惡痛絕，時有怨言，甚至想放棄;二是生性耿直，沉浮淺，有話直說，不轉彎磨角，容易傷害領導和同事間的感情;三是管理制度和管理規(guī)范執(zhí)行還有不到位的地方;四是人民群眾對醫(yī)院服務感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出;五是不搞協(xié)調勾兌，討厭喝酒打，不背棒添貼、陽奉陰違，不搞歪門邪道是我的不足，不會喝酒、不會來事、不人云亦云隨流逐流、不溜須拍馬是我的缺點，特別是有話直說、講真話、生性耿直、為人正直、不同流合污是我的致命弱點。對于我身上存在的其他缺點和問題，還需要在與同事們的進一步交流中發(fā)現和改進，需要在座的領導和同事們給予中肯的批評。總之，在今后工作中，我愿和大家一起在開拓中前進，在前進中奮進，保持積極進取的良好精神狀態(tài)，恪盡職守，奮發(fā)有為，以前所未有的工作熱情，和大家一起團結奮斗，發(fā)揮優(yōu)勢，投入到醫(yī)院建設發(fā)展之中，開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面。

謝謝大家！

第五篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)愛國衛(wèi)生工作報告1200字

今年以來，鄉(xiāng)黨委、政府為了提高人民群眾的生活質量和健康水平，創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境和生活環(huán)境，根據市愛衛(wèi)會指示精神和鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生月活動實施方案的部署要求，我鄉(xiāng)積極開展了愛國衛(wèi)生月活動?，F將工作完成情況總結如下：

一、“愛國衛(wèi)生月”活動取得明顯成效

(一)領導重視，精心組織

為貫徹落實市愛衛(wèi)會指示精神，確保此次活動抓出實效，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，成立了鄉(xiāng)“愛國衛(wèi)生活動月”領導小組，制定了實施方案，并召開了動員會，確保做到任務明確，責任落實。同時，要求全體鄉(xiāng)村干部密切配合、積極參與，以市愛衛(wèi)會文件精神為指導，以人民群眾健康為宗旨，搞好發(fā)動宣傳，積極組織實施，完成方案目標。

(二)宣傳有力

我鄉(xiāng)利用動員會、宣傳欄、橫幅、廣播等多種形式廣泛宣傳愛國衛(wèi)生月活動，營造濃厚的活動氛圍，為活動的順利開展打下良好的輿論基礎。同時，中小學校也專門進行愛國衛(wèi)生知識的宣傳教育，教育廣大學生自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼，提高愛衛(wèi)意識，并通過學生向家長宣傳愛衛(wèi)知識，從而營造人人愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生，人人為家鄉(xiāng)爭光的良好氛圍。

(三)落實到位

以農村清潔工程全覆蓋工作為契機，全面落實愛國衛(wèi)生月活動要求。我鄉(xiāng)通過廣播、宣傳欄、宣傳單、橫幅等大力宣傳農村清潔工程全覆蓋工作，調動農民的積極主動性，讓農民自覺參與到農村垃圾無害化處理當中來。同時與農戶簽訂門前三包責任狀，向農戶收取衛(wèi)生保潔費，彌補農村保潔的資金缺口。切實加大農村清潔工程工作力度，營造衛(wèi)生、舒適、宜居的人居環(huán)境。選聘了8名農村衛(wèi)生保潔員并為保潔員配備“六件套”，成立衛(wèi)生保潔管理所負責對全鄉(xiāng)農村清潔工程牽頭抓總，負責對保潔員和垃圾清運人員進行管理。

以圩鎮(zhèn)整治為重點，重點治理臟、亂、差、占道經營、車輛亂停亂放等問題。全面發(fā)動“三送”干部和鄉(xiāng)村兩級干部，對圩鎮(zhèn)的住戶和商戶進行環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育，引導群眾將垃圾投放到指定點，并按要求進行生產經營和停放車輛。

二、存在的問題及其原因

(一)目前我鄉(xiāng)整治力度還須加強，城鄉(xiāng)結合部和圩鎮(zhèn)的臟、亂、差、占道經營、車輛亂停亂放仍是一個難題。

(二)衛(wèi)生保潔管理所辦公場所有待改善。

(三)農村衛(wèi)生保潔員的管理還需加強。

(四)群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識還待進一步加強。

三、下一步工作計劃

此次“愛國衛(wèi)生月”活動，經過全鄉(xiāng)上下不懈的努力，雖然解決了諸多熱點、難點問題。但由于部分村環(huán)境衛(wèi)生硬件設施比較落后，加之群眾觀念比較淡薄，環(huán)境衛(wèi)生長效監(jiān)督管理還不完善。努力為群眾文明衛(wèi)生意識的提高和健康生活方式的養(yǎng)成做好服務。

一是加大圩鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度，切實改變圩鎮(zhèn)臟、亂、差、占道經營的現象。

二是加大愛國衛(wèi)生的宣傳力度，讓廣大群眾養(yǎng)成愛護環(huán)境，講究衛(wèi)生的良好習慣。

三是在圩鎮(zhèn)找一個合適的場所設立鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔管理所，改善保潔管理所辦公條件。

四是加大對保潔員的考核力度，切實管好、用好保潔員，讓保潔員為農村清潔工程工作服務好。

第六篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長述職報告5350字

20__年以院長為首的院領導班子，在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生計生委的堅強領導，在各職能部門的大力支持下，深入貫徹黨的__屆__全會和省委__屆十二次全會精神，嚴格落實____的“三嚴三實”的要求，帶領全院廣大干部職工，憑借“解放思想、抓住機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”的契機，定制度強管理、定標準強服務、建專科上設備、專家?guī)峒夹g、大建設強后勁、聚人心鑄品牌。創(chuàng)建了優(yōu)秀的醫(yī)院文化，醫(yī)院強了筋骨，鑄了醫(yī)魂。

在10月8日我院舉行踐行“三嚴三實”暨慶祝建院65周年大會上，縣四套班子領導和醫(yī)院理事會成員對醫(yī)院經過65年從小到大、由弱到強，實現超常規(guī)、跨越式發(fā)展，為全縣經濟社會做出的巨大貢獻給與了高度評價：目前醫(yī)院三個院區(qū)占地面積100畝、建筑面積8萬平方米、開放床位1158張，全院職工總數1190人，科室43個、大中型醫(yī)療設備千余臺、固定資產3.38億元、20__年1-10月份完成業(yè)務流水2.5醫(yī)院，同比增長1.93%。

這一年，我在香河縣人_醫(yī)院擔任副院長和新院區(qū)黨支部書記職務，主要分管新院區(qū)日常工作、急診科、信息科、門診部、城鎮(zhèn)職工和居_醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療保險定點醫(yī)院患者診療工作，與全院干部職工一樣，度過了繁忙、充實、難忘而又有意義的20__年?，F將一年來工作、學習情況報告如下：

一、目標任務完成情況和主要工作成績

我立足本職工作，團結在院長和書記的周圍，深入學習黨的__屆__全會精神，對照《三嚴三實》，聚焦“八破八立”，深入學習，進行自我剖析，發(fā)現問題及時整改，切實轉變工作作風，改進工作思路，堅持解放思想，樹立正確的人生觀、價值觀和政績觀，圍繞自己的分管工作并結合醫(yī)院年初制定的九項工作任務和三大奮斗目標，在院長、書記的領導下創(chuàng)新性地開展工作，擔任新院區(qū)黨支部書記工作，20__年新院區(qū)黨支部轉正一名新黨員，發(fā)展一名預備黨員，新《準則》《條例》頒布后，召開支部動員大會，對活動進行動員部署，面向全體黨員，分層次、全覆蓋，精心安排部署學習貫徹兩項法規(guī)工作，引領全體黨員樹好道德底線，筑牢紀律規(guī)矩意識，真正讓紀律和規(guī)矩立起來、嚴起來。支部采取“周五黨員活動日”集中學，小組分散學的學習模式，讓每一名黨員將新《準則》中的“四個必須”和“八個規(guī)范”熟記在心，準確理解新《條例》中六大紀律的處分形態(tài)，為黨員干部做到準確執(zhí)紀、科學執(zhí)紀、嚴格執(zhí)紀提供堅實保障。全體黨員干部認真學習《____系列重要講話讀本》，香河縣委輯印的《守紀律講規(guī)矩》黨員干部學習讀本和醫(yī)院編印的《明白紙1-3》，時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽。

凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做，

資料共享平臺《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長述職報告》(_)。作為領導，我要首先做到四個表率：自覺做到堅定理想信念的表率、認真學習實踐的表率、堅持_主集中制的表率、弘揚優(yōu)良作風的表率。我經常用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，

牢記全心全意為人_服務宗旨，堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。深入開展黨的群眾路線教育活動，堅決反對“四風”，為廣大人_群眾提供周到、便捷、優(yōu)質、價格合理的滿意服務。

二、發(fā)揮作用情況

(一)主抓新院區(qū)的日常工作情況。

根據工作需要，于20pc年4月主抓新院區(qū)的日常工作。(1)在醫(yī)療工作方面，以提升醫(yī)院綜合能力建設和創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機，以病人為中心、以提高服務質量為主題，著力加強全院職工的服務意識，樹立醫(yī)院形象，在提高醫(yī)療質量上下功夫，努力提高醫(yī)療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。醫(yī)院健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織，完善了各項醫(yī)療核心制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。我以等級醫(yī)院的各項指標為抓手，督促和檢查科室和個人的學習落實情況，醫(yī)療方面成績顯著，醫(yī)療質量明顯提高。在改進醫(yī)療服務上下功夫，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為目標，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己臵身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了便_利_措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。

同時每月進行一次量化檢查和院長行政查房、召開一次院長辦公擴大會議，廣泛了解患者及家屬的要求和意見。自覺接受社會監(jiān)督，并在醒目位臵設立意見箱，公布服務改進電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。(2)在護理工作中，重視護理質量管理，落實各項護理操作規(guī)范，注重護士業(yè)務水平的提高，強化“人本位”醫(yī)療護理模式的落實。經常督導各科護士長組織開展新業(yè)務、新技術的學習，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實踐相結合，融會貫通;采取多種途徑加強學習，不斷更新知識。

通過學習不斷豐富自己的專業(yè)知識。保證護理安全，重視病人的安全管理。不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。(3)在后勤工作中：能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取總務科同志的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經常與總務科長溝通，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評?？朔貦嗨枷?，與群眾打成一片。經常深入基層檢查督導工作，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評。我們克服種種困難，及時維修醫(yī)院的供水，供電系統(tǒng)，保障全員病員和職工的日常生活需要。

通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務意識和安全意識，后勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀。加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風，通過貨比三家，招標采購，保證了采購物資的質優(yōu)價廉。一年來，在后勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標10月26日-29日醫(yī)院接受了二級醫(yī)院評審工作，我院是全省第一家接受二級綜合醫(yī)院等級評審的醫(yī)療機構，省市專家組經過全面細致的檢查，對我們的整體建設、醫(yī)院管理、醫(yī)院文化、高度執(zhí)行力給予了一致好評。

(二)狠抓120急救中心的管理工作，加強急診科軟硬件建設。為了切實加強應對突發(fā)性公共事件的能力，醫(yī)院為9輛救護車安裝_系統(tǒng)，便于車輛調度，在搶救室、診室重點部門安裝高清攝像頭，5月份開展了以“突發(fā)事件應急演練”為主要內容的醫(yī)療安全教育月活動，制定應急預案86個，涵蓋了各科室應對全部突發(fā)事件，全院職工認真學習相關應急預案及救治流程，并制定演練方案實際演練，提高了我院職工應對突發(fā)事件的綜合素質和應急處臵能力，程度地預防和減少突發(fā)事件造成的損失。為了讓患者就醫(yī)方便，我們繼續(xù)執(zhí)行“120護車365天24小時免費接送患者”的，老百姓親切的稱120熱線為“生命熱線”。今年全年共接診病人約萬人次，留觀輸液約人次，急診危重病人搶救約人次，全年無醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。

(三)醫(yī)保和新農合是黨和國家建立的惠_保障政策，為了把工作做好，讓群眾真正得到實惠，醫(yī)院組織職工認真學習有關醫(yī)保和新農合的文件精神，在此基礎上，嚴格按照衛(wèi)生局的要求執(zhí)行，認真履行職責，加強對患者和醫(yī)療文書的管理。作為分管副院長，我定期在早_和院長辦公擴大會上及時傳達新政策和反饋農合、醫(yī)保中心的有關醫(yī)療質量和違規(guī)通報內容，了解臨床醫(yī)務人員對制度執(zhí)行情況，及時溝通協(xié)調，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握新農合、醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，讓前來就診的患者“少花錢、看好病”大大提高了參保住院患者滿意度。

在歷次檢查中均給予了高度評價，專家組認為我院管理到位，認真落實醫(yī)保和新農合政策，嚴格對住院患者進行管理，醫(yī)療費用使用、病歷記錄規(guī)范，很好落實了黨關愛_生的政策，為農_健康撐起了保護傘。為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來院就診參合農_享受出院即報，在院內大廳醒目位臵懸掛“新型農村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農村合作醫(yī)療的有關知識、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務價格，公布優(yōu)質服務內容和報銷程序。

我院一直是縣衛(wèi)生局定點新農合患者診療機構，醫(yī)院成立了新農合領導小組、為患者出院及時進行審核、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，因特殊情況不能及時補償的，醫(yī)院派專人打電話通知，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。截至10月20日共辦-理參合患者出院補償手續(xù)人，辦-理門診尿毒癥患者補償手續(xù)余人次，補償金額總計元，人均補償金額元，補償比例約占住院總費用的%，目錄內藥品使用比例為%，目錄內診療使用的比例為%。無差錯、無糾紛、無投訴，得到縣醫(yī)保中心的認可，得到患者的信任和好評。

(四)門診部工作：推出便_措施，開展預約掛號，優(yōu)化服務流程，建立分診自動叫號和掛號、診療、取藥、付費“一卡通”服務系統(tǒng)，方便了患者就醫(yī)。把黨的溫暖送到了群眾的心坎上，贏得了人_群眾的贊譽，實現了醫(yī)院和患者的“雙贏”，對于患者全年預計減輕患者就醫(yī)負擔700萬元。

(五)完善患者回訪中心和鄉(xiāng)醫(yī)網絡，構建和諧醫(yī)患關系，充分發(fā)揮我院在三級醫(yī)療衛(wèi)生網絡中的龍頭帶動作用，讓老百姓看病小病不出村、常見病不出鄉(xiāng)，大病不出縣醫(yī)院，使我院這個服務窗口更亮進一步落實好各種惠_政策，繼續(xù)實行單病種限價，對貧困患者實行“一免三減”，認真履行120救護車免費接送病人的。以“黨員志愿者”活動為契機開展經常性的醫(yī)療下鄉(xiāng)活動，送醫(yī)送藥到村街，以實際行動密切與群眾的關系。同時支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設，搞好對口支援，為其培訓醫(yī)務人員，進一步樹立醫(yī)院的良好形象。做好全縣突發(fā)事件的醫(yī)療救護和重大活動的醫(yī)療保障工作，為縣委、縣政府增光。關于對患者的隨訪，我院自20__年11月份即開始實行了建立患者簡要檔案和電話隨訪制度。

為了使回訪工作開展的更扎實有效，回訪由院科兩級負責，對所有出院病人進行隨訪，按照省衛(wèi)計委要求安裝回訪軟件系統(tǒng)。內容包括患者對住院期間的服務態(tài)度、服務質量、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費及醫(yī)院管理等方面的滿意程度，改進醫(yī)療服務工作的意見、建議等，并了解病人出院后的治療效果、病情變化和恢復情況，指導病人如何用藥、如何康復、何時回院復診、病情變化后的處臵意見等專業(yè)技術性指導。20__年醫(yī)院按照上級要求，成立患者回訪中心，設專職和兼職人員，配專用設備，開通網頁，撥打回訪電話5408人次，收集意見和建議30條，每月對患者發(fā)放隨訪慰問信，20__年共發(fā)放2000余封。組織第__屆鄉(xiāng)醫(yī)培訓會，300名衛(wèi)生院醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生參加，對他們進行相關知識的授課同時將他們從患者處得來的意見和建議征集上來，更好地反饋臨床，改進工作。

(六)醫(yī)院的宣傳工作。利用醫(yī)院院報、展牌、條幅、《新香河》報紙、縣電視臺《香河新聞》等載體對我院與北京解剖學會建立的應用臨床解剖科學技術培訓中心;啟動的網絡視頻直播式教學和遠程會診系統(tǒng);廊坊市醫(yī)學會康復分會和超聲分會學術年會均在我院的召開;今年醫(yī)院引進腫瘤治療設備建成的腫瘤專科;引進64排超高速ct、介入治療設備，成立的介入導管室、開展的冠狀動脈造影、心臟支架植入，及明年還將繼續(xù)引進和更新婦科腹腔鏡、宮腔鏡、盆底治療儀，康復科的骨質疏松治療儀、麻醉科的麻醉機、超聲科的兒科超聲機和腦血管超聲機，產科2臺產床、放射檢查中心的心臟彩超、16排ct、1.5t核磁、直線加速器，急診科救護車等高端設備，做到人無我有，人有我精，把?？谱兂蓪Ｔ?，提出的三年后力爭醫(yī)療設備和技術達到三甲醫(yī)院水平，實現大病不出縣的目標，進行大量的宣傳和報導。

共出版院報24期，制作宣傳材料十萬余份，各種展牌100個，條幅120條，醫(yī)院正努力做到人無我有，人有我精，把?？谱兂蓪Ｔ?，三年后力爭醫(yī)療設備和技術達到三甲醫(yī)院水平，實現大病不出縣的目標，造福香河人_，不辜負縣委縣政府的期望和幾代人辛苦工作的付出，真正打造技術精、服務好、環(huán)境美、價格低的品牌醫(yī)院。

三、存在的問題

一年來，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績，但距領導的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現在：

1、是在對《黨章》、《準則》、《條例》學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。思想觀念不夠解放，開拓創(chuàng)新的意識不強。

2.能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。對制度、規(guī)范要求落實上還存在不嚴格的現象。在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，優(yōu)柔寡斷，缺乏主動性。

3、不能準確地把握住事情的根本所在，出現做“無用功”的現象。在工作中有時存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。

所有這些問題，我將在今后的學習、工作中加以克服。在新的一年里，我要加強理論學習的自覺性，不斷開拓創(chuàng)新，提高思想政治水平和管理技能，提升自己的大局觀念，特別是當前關注社會效益的同時，如何保持經濟效益的同步增長，樹立無功就是過，平庸就是錯的觀念。深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高醫(yī)療服務水平多一些調查研究，改進工作作風、勤奮努力，不斷充實、完善自己，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。

第七篇 2024年暑假鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院社會實踐調查報告2900字

__鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”活動工作方案

為認真貫徹落實縣衛(wèi)生局提出的“關于開展創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院通知”的精神，貫徹落實“科技興院、人才強院、誠信立院、文化建院、依法治院”的辦院方針，為進一步搞好行業(yè)窗口的服務工作，堅持“以病人為中心”，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，營造人人向上、奮發(fā)進取的氛圍，把醫(yī)院建設成為作風優(yōu)良、技術精湛、服務一流的文明單位，在保持共產黨員先進性教育活動中，特制定關于開展創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”主題實踐活動工作方案。

一、指導思想

堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，提高職工隊伍綜合素質為核心，以進一步加強行業(yè)作風建設，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，愛崗敬業(yè)，誠實守信，無私奉獻為主要內容，以“比學習，比服務，比貢獻，比技術，比作風”活動為載體，以全心全意為病人服務為宗旨，以人民滿意為出發(fā)和落腳點，全面開展創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)院”活動，推進我院衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展

二、創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”目標與要求

應該使醫(yī)院每一個工作人員明白開展創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”是貫徹和落實“三個代表”重要思想，全心全意為人民服務在醫(yī)療行業(yè)的體現，是新形勢下加強行業(yè)作風建設的需要，是推進醫(yī)院技術進步，提高服務質量，提高我院社會美譽度的需要，是提高我院綜合競爭力的需要，是醫(yī)院發(fā)展的客觀需要?？偟囊笫牵ㄟ^爭創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”的活動，實現醫(yī)療隊伍素質極大提高，社會形象極大轉變，服務態(tài)度極大改善，服務質量充分保證，人民群眾普遍滿意的總體目標。在創(chuàng)建活動中要著力解決職工隊伍中思想作風，工作作風、行業(yè)作風以及人民群眾反映強烈問題，努力使醫(yī)院的綜合滿意率達到95%以上，職工對醫(yī)院的滿意率達到95%以上;醫(yī)院青年文明號對社會承諾踐行率100%;杜絕一、二級醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛，出院病人的投訴率控制在0.3%以內;努力做到門診和住院病人治愈好轉率超過部頒標準，“紅包”回扣得到基本根治。

1.加強教育，內強素質。開展公民道德、職業(yè)道德、行風知識和法制教育，提高全體職工思想政治素質，思想道德素質，自覺抵制

行業(yè)不正之風，樹立全心全意為病人服務的理念，以病人為中心，把科室的各項工作貫穿于為患者的康復之中，把各項服務活動落實在群眾滿意的目標上來。

2.技術精良，服務周全。創(chuàng)新醫(yī)療技術，開拓醫(yī)療新領域，不斷推進醫(yī)療技術進步，醫(yī)療質量普遍得到提高，服務水平得到更大提升，滿足人民群眾的求醫(yī)需求。服務環(huán)節(jié)不斷簡化，藥品費用比例進一步降低。

3.社會形象好，美譽度大為提高。及時解決病人的痛苦，維護病人的利益，服務行為規(guī)范，患者的知情權得到充分保障，“紅包”回扣不正之風得到有效治理。積極開展扶貧濟困，送愛心送溫暖活動，樹立起醫(yī)院的良好社會形象。

4.樹立“爭分奪秒，救命第一”的急救意識，不分節(jié)假日，實行24小時急診服務，積極做好院內、外的急救工作。

5.在診療工作中，做到服務態(tài)度好，檢查細致有序，處理準確及時，杜絕與病人及其家屬發(fā)生爭吵，嚴禁脫崗現象發(fā)生。

6.嚴格實行首診負責制，凡需住院或留觀治療的病人，任何情況下不得拒收和推諉。

三、創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”實施細則

創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”，這是我院創(chuàng)建工作的核心，各項工作必須圍繞這個總目標，服務、服從于這個總目標，在創(chuàng)建活動中我們必須以弘揚白求恩精神，以全心全意為人民服務為主線，建立和完善質量控制體系;建立和完善親情化服務體系;建立和完善行風監(jiān)督管理體系。使創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”活動形式和內涵相統(tǒng)一，取得實質效果。積極響應局黨委的號召，積極倡導職業(yè)道德與職業(yè)文明，全心全意地為病人服務，爭創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”，特制定如下實施細則：

1.熱愛本職工作，樹立病人是親人，人民是父母的思想，急病人之所急，想病人之所想，時刻把病人的疾苦放在心上。

2.遵章守紀，堅守崗位，不遲到、不早退、不脫崗、檢查病人細致有序，處理病情準確及時，認真負責。平時加強崗位練兵，經常做好各種技術訓練。

3.文明行醫(yī)，禮貌待人，學好用好文明用語，杜絕服務忌語。不論患者有理無理，均不能與之爭吵，把溫暖送到病人的心坎上。

4.努力學習業(yè)務知識，鉆研技術，熟練掌握各種現場急救技術，在掌握全科知識的基礎上，略有專業(yè)側重。不斷提高醫(yī)療質量，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，塑造優(yōu)質服務，技術精湛的“白衣戰(zhàn)士、白衣天使”的形象。

5.廉潔行醫(yī)，拒絕接受患者及親屬的“紅包”，拒收禮物和拒吃各種宴請，對于出自病人內心感激而無法退回的錢物，應想方設法退回或上交組織。

6.艱苦創(chuàng)業(yè)，增收節(jié)支，不浪費醫(yī)療資源，不亂收費用，不開人情方，搭車藥品，不以不正當的醫(yī)療手段收取回扣，小費等。實行高效優(yōu)質服務，力爭患者、群眾的滿意度達95%以上。

7.對待病人一視同仁，不分病人的貧富、社會地位、種族等。只要他們有疾病，有危難，均一視同仁地進行救治，對各種危重病人，應“有錢要治，沒錢也要救治”。

8.在現場搶救、救治、轉送病人途中，要確保病人的安全，及時做好請示報告制度。

四、實施的方法步驟：創(chuàng)建工作中，要結合行風評議工作的要求，主動查找科室、個人在工作中存在的問題制定好邊整邊改的方案。主動對群眾反映的問題要認真分析研究，及時整改，并將情況及時報院創(chuàng)建領導小組?？剖医拥结t(yī)院的整改通知書后立即研究，在規(guī)定時間內做好整改工作?？剖乙谡碾A段經常組織醫(yī)護人員下鄉(xiāng)義診，到各衛(wèi)生服務站開展業(yè)務指導工作，義務培訓工作，為基層為群眾辦實事，做好事，幫助基層解決實際問題，讓衛(wèi)生服務站在我院開展創(chuàng)建活動中得到幫助，讓人民群眾得到實惠，為__人民的健康工作作出貢獻。把創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”的工作作為經常性的工作來抓，進一步完善工作制度和工作機制，使工作不斷深化、持久，不斷取得新成效，讓人民群眾更加滿意?？剖乙袑嵓訌妱?chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”工作的組織領導工作，要把創(chuàng)建工作放在醫(yī)療業(yè)務建設同等重要的位置上。醫(yī)院領導是創(chuàng)建工作的第一責任人，要親自抓，把握工作重點，明確工作任務，做到認識到位，工作到位，制度落實到位，整改到位。科室領導要做到帶頭學、帶頭整改，確保創(chuàng)建工作的實際效果。

要責任到人，狠抓落實，科室和職工要高度重視創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院作為科室和每個人重要工作職責，要從對人民負責對病員負責，對醫(yī)院負責的態(tài)度，抓好創(chuàng)建工作。

科室要加強管理，以確保創(chuàng)建工作不流于形式，不走過場，防止形式主義，使創(chuàng)建工作富有成效?？剖以趧?chuàng)建活動中要注重醫(yī)療安全工作，嚴格管理，嚴格要求，嚴格紀律，嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，要抓好各種醫(yī)療制度的落實，加強檢查，加強日常事務的管理，加強醫(yī)療事故的防范工作，對醫(yī)療安全保持高度警惕，防范于未然。要不斷改進醫(yī)療服務工作，提高服務質量，確保醫(yī)療安全，確保創(chuàng)建工作的順利進行。

第八篇 縣級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作報告700字

一、墟鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生

1、專項整治和衛(wèi)生檢查：每半個月至少組織開展了一次集中整治，整治范圍包括墟鎮(zhèn)各街道，鄉(xiāng)直各單位院內及其四周、責任路段的“八亂”、衛(wèi)生死角、違章飼養(yǎng)等現象。同時每半月至少組織了一次大檢查，整治和檢查的情況都及時進行了匯總，并將匯總文字材料上報到縣創(chuàng)衛(wèi)辦。

2、衛(wèi)生督查：在墟鎮(zhèn)街道工作組及院內外各單位的共同努力下，街道環(huán)境衛(wèi)生維持良好，每次督查均無“不清潔”現象。即使存在部分問題，也能及時整改。

二、墟鎮(zhèn)基礎設施建設

1、硬化：墟鎮(zhèn)街道、臨街巷道、各單位院內外都因地制宜進行硬化（工程正在進行的除外），硬化形式為鋪彩磚，結水泥等，總面積達2600余平方米。

2、綠化：新栽綠化樹400余棵，綠化苗200余平方米，各單位院內也都進行了綠化。

3、亮化：安裝路燈9盞，安裝聲控燈，輪廊燈300余盞。

4、環(huán)衛(wèi)設施建設：建垃圾中轉站一座，占地面積2畝，建筑面積30m2，位于村山下橋旁；建垃圾填埋場一座，面積20余畝，位于板埠村委會譚家果園場旁；街道配備果殼箱、垃圾桶150余只；鋪下水道、導流溝3000余米。

5、道路建設：街道沿省道道路拓寬3米，長500余米；硬化省道至供電所路面。

三年來，各項建設總投資達300余萬元。

三、完成縣下達創(chuàng)衛(wèi)任務

1、能按時完成縣創(chuàng)衛(wèi)領導小且及其辦公室下達的創(chuàng)衛(wèi)工作任務。

2、積極迎接縣創(chuàng)衛(wèi)辦每月工作督查，對督查指出的問題能及時改正，并形成文字材料上報。

3、對創(chuàng)衛(wèi)信訪件或電話能及時處理。

四、工作紀律：能按要求參加縣創(chuàng)衛(wèi)領導小組及辦公室組織的各種會議。

五、資料收集整理：指定了鄉(xiāng)規(guī)劃站站長負責資料整理，將各項工作以文字材料匯報并上交。在宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作上，每月的各項工作都以簡訊的形式上報到了縣創(chuàng)衛(wèi)辦。

第九篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院述職報告格式2700字

一、以“____”的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作，一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就務必以“____”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“____”重要思想，抓住___關于掀起學習“____”重要思想的新高潮為契機透過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“____”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。

二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)職責、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和職責心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:

1、做好__年醫(yī)院，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

5、醫(yī)院緊抓以手術管理____醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。

6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負責制執(zhí)行狀況。

8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，__年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一齊，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。

四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造潛力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。個性在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去思考，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。__年，根據醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學歷人員2名。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術不斷涌現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫(yī)院管理十分重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動權，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并透過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。__年，我們共派出2名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習，10名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，11人理解本、?？茖I(yè)教育。

我們就應清醒地看到自我的不足，個性是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表此刻以下幾個方面:

1、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現有處方、病歷書寫不規(guī)范等狀況。

3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，職責意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。

4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未構成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。

5、少數職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，應對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。

6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。

7、今年雖然沒有發(fā)生職責性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。

8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，個性是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。

在下半年的工作中，我們會做好__年下半年工作計劃，提高服務質量和服務水平，提高醫(yī)院管理質量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

第十篇 關于我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調查報告2300字

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農村衛(wèi)生服務網絡的樞紐，直接擔負著農村的預防保健、衛(wèi)生監(jiān)督、基本醫(yī)療、衛(wèi)生管理等任務。近年來，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設和各項工作均有較大改觀，但要真正做好基層醫(yī)改、衛(wèi)生民生工程和基本公共衛(wèi)生服務項目等工作，有效緩解農民看病難、住院難、看病不在本地等問題，就必須進一步推進全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的規(guī)范化建設。

為深入了解我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設情況，民盟阜陽市委組織了調研組分別到阜南的三塔鎮(zhèn)、田集鎮(zhèn)，潁泉的周棚鎮(zhèn)、伍明鎮(zhèn)等地衛(wèi)生院進行調研。具體情況如下:

一、建設現狀

全市衛(wèi)生系統(tǒng)按照?；?、強基層、建機制的要求，全力推進農村健康工程，取得了明顯成效。

第三、公共衛(wèi)生服務穩(wěn)步開展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院已納入財政全額撥款范圍。全市制定了縣包到鄉(xiāng)、鄉(xiāng)包到村、每名村醫(yī)包一千名農民的三級包保責任制，圓滿完成了10類41項基本公共衛(wèi)生服務項目和8項重大公共衛(wèi)生服務項目的年度工作任務，服務內容得到拓展，服務標準穩(wěn)步提升。衛(wèi)生院大力開展各項公共衛(wèi)生服務和實施免費健康體檢，建立個人健康檔案，開展健康教育，實施預防接種，配合處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，群眾的衛(wèi)生安全保障逐步增強，近900萬農民群眾得到了實惠。

第四、基本藥物制度得到落實。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均按規(guī)定配備使用國家基本藥物和安徽省補充藥品，執(zhí)行省中標掛網采購目錄和價格，大部分衛(wèi)生院配備和使用的品規(guī)數為300種左右。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物均實行網上采購，配備的專職人員均能熟練掌握網上采購藥品操作。

二、存在問題

我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目前仍然面臨著諸多困境，突出表現在以下幾個方面：

1、醫(yī)療設備陳舊老化。近年來，隨著基層衛(wèi)生院改擴建項目的建成，基層衛(wèi)生院的院舍環(huán)境和辦公條件得到較大改善，但全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院依然普遍存在醫(yī)療設備簡陋陳舊老化，很難吸引更多的病人就診，已不能適應醫(yī)療業(yè)務發(fā)展的需求。

2、人才流失嚴重。通過調查發(fā)現，我市大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近幾年來招聘了一些大學畢業(yè)生，但是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的生活條件艱苦，工作壓力大，待遇低，缺乏進修學習的機會，職稱晉升困難，人才流失嚴重。

3、鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化現象普遍。對醫(yī)改一體化管理、基本公共衛(wèi)生服務、新型農村合作醫(yī)療等新生事物接受不夠深入，實行了計算機網絡管理，部分鄉(xiāng)村醫(yī)生不懂電腦，制約了各項工作的推進和開展。

4、救護車使用存在問題。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院地處集鎮(zhèn)中心大街，逢集日救護車無法出入;有些按上級要求成立急救中心，但一直未得到解決。

5、藥品配送有問題。執(zhí)行藥品零差價率后，部分品種配送不及時，甚至不配送，造成臨床醫(yī)生和村衛(wèi)生室在提供基本醫(yī)療服務時受到很大限制，也造成了患者的很大誤解。

6、村衛(wèi)生室基礎建設欠賬問題未得到解決。很多地方嚴格按上級的要求組建村衛(wèi)生室，但當時財政撥付部分資金只能勉強滿足土建建設，墻壁粉刷、地面平整以及廁所、院墻等附屬設施均由村衛(wèi)生人員自籌，導致目前部分縣區(qū)村衛(wèi)生室欠賬。

7、鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險、退出機制尚不健全。村衛(wèi)生室執(zhí)行鄉(xiāng)村一體化管理以來，養(yǎng)老保險、退出機制尚不健全，大部分縣退休村醫(yī)每人每月300補助遲遲沒有到位。

8、發(fā)展不均衡。一些服務人口多、輻射范圍廣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院尤其是中心衛(wèi)生院發(fā)展迅速，已逐步成為醫(yī)療水平較高、醫(yī)療設備較為先進的綜合性醫(yī)院，具備了一定的提供非基本醫(yī)療服務的能力。而有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由于距離城區(qū)較近，受到城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構輻射，病源大量流失，業(yè)務量不斷萎縮，難以為繼，職能也在逐漸弱化。

9、合理使用基本藥物水平亟待提高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合理用藥水平仍需進一步提高，不合理用藥現象比較突出。部分醫(yī)療服務能力較強的中心衛(wèi)生院反映基本藥物不能滿足部分臨床用藥需求，主要表現在兒科和婦產科用藥上。

三、幾點建議

1、繼續(xù)加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院硬件設施建設投入的力度。要積極扶持基層醫(yī)療設備購買b超、dr、實驗室設備等適應功能定位需求的醫(yī)療設備，同時，基層衛(wèi)生醫(yī)療機構也要多渠道籌集資金，改進設備設施，改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療質量，進一步提高診斷和治療水平。

2、進一步加強村級衛(wèi)生所建設。要確保零差率和人均門診費用補助、基本公共衛(wèi)生服務經費、退休村醫(yī)每人每月300補助及時足額發(fā)放到位。加大免費培訓力度，逐步改善村衛(wèi)生室基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務能力，提升服務水平。

3、制定基層衛(wèi)生院事業(yè)經費補償機制。雖然目前全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院施行了財政全額拔款，但隨著我市開始實施基本藥物零差價制度，基層衛(wèi)生院收益大幅下降，建議適當加大基層事業(yè)經費投入，支持和促進基層醫(yī)療機構正常運營和健康發(fā)展。

4、進一步提高農村衛(wèi)生院的管理水平。通過培訓增強農村衛(wèi)生院領導的管理素質，建立健全診療流程管理、醫(yī)護人員管理、藥品管理、病房管理、衛(wèi)生防疫等管理制度，積極探索創(chuàng)新適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理模式，提高管理水平。

5、繼續(xù)加大打擊非法行醫(yī)的力度。要進一步加大衛(wèi)生執(zhí)法力度，堅持對農村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回監(jiān)督、集中整治相結合的辦法，并組織開展聯合執(zhí)法，重點打擊，徹底清除散布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村違法違規(guī)行醫(yī)以及個別村醫(yī)一邊在村衛(wèi)生室上班一邊在家私開診所的行為，特別對在打擊過程中死灰復燃的黑診所要一查到底。

6、進一步研究藥品招標和配送工作。使配送企業(yè)能更合理、及時、有效的把基本藥物和補充藥品配送到位。

7、進一步促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均衡發(fā)展。優(yōu)化資源配置，加大對基礎條件薄弱衛(wèi)生院的投入，在醫(yī)療設備購置、衛(wèi)生專業(yè)人才配置等方面采取切實措施，促進其改善醫(yī)療條件，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務水平。對一些基礎條件較好、服務人口多、輻射范圍廣、醫(yī)療設備較為先進、醫(yī)療水平較高的地方，除保留政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，確保履行基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務職能外，可以設立綜合性醫(yī)院，進一步滿足人民群眾多層次、多樣性的醫(yī)療服務需求。

第十一篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦公室主任述職報告2450字

一年來，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領導下，在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下，堅持“科學發(fā)展、技術突破、人才興院、質量強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，在醫(yī)院管理機制、運行機制上大膽創(chuàng)新，實現了基礎建設、人才隊伍建設和重點學科建設的新突破。 結合黨的群眾路線教育活動，嚴格按照中央八項規(guī)定、衛(wèi)計委九不準等要求認真做好勤政廉政工作，切實履行院長職責，經過不懈的努力，高效完成了全年各項工作目標任務。簡要匯報如下，不足之處，敬請批評指正。

一、思想和學習情況

要做事，首先要學會做人，這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中，把自身的修養(yǎng)，做人的道理貫穿始終，不斷加強職業(yè)道德和職業(yè)素質的教育和學習，從嚴要求自己，正確行使自己的職權。

一是努力學習，提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識，提高決策能力和處理各種問題的能力，避免工作失誤，做到為人正派，公平公正，當好帶頭人，維護班子的團結，形成堅強有力的領導集體。

二是求真務實，勤于院務。堅持深入實際、深入科室，關心職工生活，堅持院長行政查房，不斷提高醫(yī)療質量和管理水平，推動醫(yī)院改革朝著正確方向前進。

二、廉潔自律情況

堅持廉潔從政，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率，自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做，始終按照工作權限和工作程序履行職責。深刻理解黨風廉政建設和反腐__理論，不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。時刻銘記醫(yī)院院長的職責，嚴于律已，克已奉公，身先士卒、以身作則，全心全意為職工著想，為病人著想，為醫(yī)院的發(fā)展著想，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持，以實際行動詮釋著清正廉潔的內涵。積極開展廉政風險防控工作。緊緊圍繞工作崗位認真查找崗位職責風險、權力職責風險、制度機制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風險，查找廉政風險點38個，制定廉政風險防控措施150余條，進一步推動醫(yī)院反腐__建設。

三、黨的群眾路線教育活動中，嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市相關規(guī)定

在執(zhí)行中央八項規(guī)定、市委五項規(guī)定及衛(wèi)計委九不準方面，秉著認真貫徹落實、切實轉變工作作風的思想，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，不自制特權；帶頭抓好廉潔自律，不以權謀私；帶頭倡導節(jié)儉之風，不奢侈浪費；嚴格按照規(guī)定配置辦公用房；發(fā)揚刻苦勤奮，自強拼搏的精神，以公平、公正、公開為準則開展工作和黨務活動，把作風建設作為推動醫(yī)院發(fā)展有力推手，牢固樹立黨的群眾觀點，自覺貫徹黨的群眾路線，對干部職工反映的問題，真心實意地解決，堅持“有問必答”的工作作風，討論和決策以大局、長遠、整體利益出發(fā)，積極推動醫(yī)院的發(fā)展。

四、 履行醫(yī)院管理職責情況

隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強和完善，以及先進的醫(yī)院管理理念的引進，我院已形成了一套自主實用、規(guī)范高效、運轉順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系，各項事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

1、基礎建設上臺階

今年，我院基礎設施建設實現了新的跨越，新建的8834㎡醫(yī)療綜合樓投入使用，使開放床位數達到了450張，標志著我院步入了新的歷史發(fā)展時期。根據實際發(fā)展需求，高標準、高起點進行設備引進和更新。20__年共投入1144萬元，購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化免疫一體機、全自動化學發(fā)光分析儀、超聲刀、口腔全景機、_線口腔成像系統(tǒng)、無創(chuàng)呼吸機等大小醫(yī)療設備116臺（套），20__年購置的西門子1.5t核磁共振、西門子128層螺旋ct也正式投入臨床使用。隨著高新設備不斷應用于臨床，醫(yī)院整體診療水平得到了迅速提升。

2、內涵建設有創(chuàng)新

在人才培養(yǎng)上采取“派出去、請進來”的方式進行人才培養(yǎng)，切實打造一支“留得住，靠得住”的人才隊伍。加強學科建設上今年新設了新生兒科、腎內科，成立了血液透析科，使?？铺厣油怀?，病員量持續(xù)增加。在醫(yī)療質量上加強核心制度的落實，堅持

“三基三嚴”學習和考核，嚴格落實院科兩級病歷質控制度。實行院級領導科室包干制，明確責任，連帶獎懲。在醫(yī)院技術創(chuàng)新上積極鼓勵引進開展新技術項目，每年開展新技術都在十余項以上，目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術項目及三級醫(yī)院諸多技術項目，部分項目填補了全市縣級醫(yī)院空白。在服務質量上實施各項惠民利民政策，充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務隊，深入到學校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、居民家中進行免費體檢、義診、送醫(yī)送藥等。

近年來，我院服務質量取得顯著成效，滿意度始終保持在98%以上，達到了患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意、社會滿意。

3、公立醫(yī)院改革穩(wěn)步推進

一是嚴格執(zhí)行《國家基本藥物目錄》，落實藥品采供“三統(tǒng)一”及“零差率”銷售。藥品降價率達15%，切實讓利于廣大患者。全年讓利671。47萬元。

二是加強縣鎮(zhèn)一體化建設。20__年，我院在托管工作上持續(xù)推進，從管理、技術、設備、醫(yī)療、學科建設等方面給予了大力支持，選派業(yè)務骨干進行業(yè)務傳幫帶、無償援助先進醫(yī)療設備、提供學科發(fā)展基金等。使__和__中心衛(wèi)生院的綜合能力得到了迅速提升，業(yè)務量成倍增長，縣鎮(zhèn)一體化工作取得了顯著成效。

一年來，通過全體職工的精誠協(xié)作，全院門急診人次22。31 萬人，同比增長了1.7 %；出院人數12131人，同比增長了 1.9 %；手術1552例；床位周轉次數38.9次/床；床位使用率 106.9%；120急救站院外出診 1417 次；為不同人群做健康體檢 16275 人次。接收進修實習進人員144名；全年無醫(yī)療事故，無不安全事故，無違違反計劃生育政策情況發(fā)生。醫(yī)院被省衛(wèi)計委評為陜西省“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構”，成為全省兩家，__唯一一家獲此殊榮的縣級醫(yī)院。并被省衛(wèi)計委作為唯一推薦的縣級醫(yī)院參加全國“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構”的評選。

盡管在過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，仍然存在著一些問題和不足，比如自己在理論學習方面還不夠深入，有待進一步加強。醫(yī)院專科人才短缺，技術人員結構不合理、編制過少的現狀還沒有很好的進行解決。在以后的工作中，我一定克服困難，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，帶領全院職工團結一致，奮力拼搏，為醫(yī)院更快更好發(fā)展做出新的貢獻。

第十二篇 2024關于城鎮(zhèn)衛(wèi)生狀況群眾滿意度調查報告1150字

區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦：

為了解廣大人民群眾對市區(qū)衛(wèi)生狀況的客觀評價，改善__區(qū)人居環(huán)境，全面提高創(chuàng)衛(wèi)水平。根據創(chuàng)衛(wèi)工作要求，__區(qū)統(tǒng)計局于近期2024年11月20日至11月25日組織開展了2024年城區(qū)衛(wèi)生狀況群眾滿意度調查。調查結果顯示：95.22%的被訪者對我區(qū)開展的創(chuàng)衛(wèi)工作表示滿意，另外4.78%的被訪者表示基本滿意，希望市區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況能有更大的提升?，F將具體情況報告如下：

一、調查的組織實施

關于城市衛(wèi)生狀況群眾滿意度調查報告關于城市衛(wèi)生狀況群眾滿意度調查報告

為確保調查質量，區(qū)統(tǒng)計局按照抽樣調查的相關要求制定了《__區(qū)2024年城市衛(wèi)生狀況群眾滿意度調查工作方案》。調查對象為城區(qū)10個樣本社區(qū)(村)年齡在16周歲以上人口，樣本量核定為500戶。

本次調查全部采用問卷形式，以調查員入戶、入單位、入賓館組織填寫問卷調查為主，輔以少量的隨機攔截式現場發(fā)放問卷調查。要求由調查對象直接填寫調查問卷后，再由調查員收回，對不便填寫的調查對象可采用調查員訪問記錄的辦法進行。

調查主要包括如下幾個方面的內容：市民對創(chuàng)衛(wèi)的了解、支持情況，市民對城區(qū)環(huán)境、公共場所衛(wèi)生、交通管理、食品衛(wèi)生、城市綠化、除四害效果等各方面情況評價，市民對當前創(chuàng)衛(wèi)工作的總體評價，市民對當前創(chuàng)衛(wèi)的意見或建議等，共四大項，19小項。

二、調查結果

根據調查數據顯示，市民群眾對我區(qū)開展的創(chuàng)衛(wèi)工作總體評價較高，95.22%的受訪群眾對我區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作表示滿意，市民對創(chuàng)衛(wèi)活動知曉度也很高，所有受訪者都表示知道我們的創(chuàng)衛(wèi)工作或對創(chuàng)衛(wèi)工作有所了解，對創(chuàng)衛(wèi)工作亦非常支持，支持率為94.4%。但群眾對我市設立的衛(wèi)生問題投訴熱線知曉率偏低，有26%的受訪對象表示不知道政府的衛(wèi)生投訴熱線，有關部門在這方面應加大宣傳，讓更多的群眾能參與到我們的創(chuàng)衛(wèi)工作中來。

從分項來看，市民對市區(qū)各方面環(huán)境衛(wèi)生狀況評價較高(滿意或較滿意)的為：健康教育宣傳(96.8%)，飲水衛(wèi)生(95.8%)，城市三化(95.6%)。市民對市容環(huán)境、除四害效果、公廁衛(wèi)生、城郊衛(wèi)生、市場衛(wèi)生的總體評價也有了很大提升，滿意率分別為：93.82%、93.63%、93.63%、91.83%、90.84%。受訪者對交通狀況、餐飲衛(wèi)生和內河衛(wèi)生狀況滿意程度相對較低，排在最后三位，滿意率分別為：84.26%、85.46%、86.45%。市民希望政府能加強河道治理、交通秩序與車輛停放治理與餐飲店衛(wèi)生監(jiān)督、管理，營造更加良好的生活環(huán)境，使市民在日常休閑、飲食與通勤方面能有更加優(yōu)越的體驗。

根據調查結果，我們建議：

1、加強老大難問題的解決力度。內河整治與交通問題是市民關心的重點與難點。有關部門應加強執(zhí)行力度，實行長期有效的整治。

2、加強對食品安全的監(jiān)管。食品安全是民生之本，從源頭開始就要嚴格把關。另外無證經營的小攤小販也要加強監(jiān)管力度。

3、繼續(xù)加大對創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳力度，弘揚倡導文明行為，全面提高市民整體素質。

樹立創(chuàng)衛(wèi)不是一時應付，而是造福受益的觀念。