第一篇 10086客服實習(xí)報告2200字

20__年12月23日我由嘉路人力資源公司進入中國移動廣西分公司擔(dān)任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力資源有限公司主要負(fù)責(zé)移動移動電信進行招聘職工人員。通過面試我進入中國移動有限公司廣西分公司，擔(dān)任10086呼叫中心客服代表，工作內(nèi)容是接聽使用中國移動手機用戶解答辦理業(yè)務(wù)或是投訴工作。

實習(xí)目的：

是為了使自己能夠適應(yīng)畢業(yè)后的工作的環(huán)境做一個鋪墊，了解社會所需要的人才類型以及鍛煉自己的適應(yīng)能力、自己的堅持力、忍耐能力、學(xué)習(xí)能力、交流能力。

實習(xí)內(nèi)容：

移動10086客服呼叫中心的主要工作就是，接聽每一位移動用戶的電話，回答用戶的問題，幫助用戶辦理業(yè)務(wù)、解決問題。承接廣西所有移動用戶的電話。不管電話內(nèi)容如何，都要以的服務(wù)態(tài)度展示給顧客。在正式成為客服代表接電話前，公司安排我進行了半個月業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何接聽撥打 10086客服中心的電話，處理業(yè)務(wù)、回答移動用戶的問題以及辦理業(yè)務(wù)。中國移動有手機的2g、3g、寬帶、大靈通等業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍比較廣，培訓(xùn)的過程是一個痛苦的過程，在學(xué)?；蛟S要半年才能完全吸收消化的知識在半個月內(nèi)我們需要掌握，所承受的壓力已經(jīng)超出我的想象范圍、接受范圍，很多同時培訓(xùn)的同事相繼離開。堅持就是勝利！

半個月的時間很短，很慶幸在培訓(xùn)過程中我堅持了下來，20__年1月份開始接聽電話，我的第一個電話，至今印象還非常深刻。接：您好！實習(xí)客服代表825 號為您服務(wù)，有什么可以幫您？電話那頭：我家那個寬帶連接不上了，怎么回事??？我很著急，緊張到腦袋一片空白，師傅就在旁邊，指導(dǎo)說：先問清楚連接不上提示什么？先查清楚有沒有欠費，詢問有沒有拔插網(wǎng)線嘗試，在系統(tǒng)知識庫寬帶業(yè)務(wù)故障咨詢解答可以查詢到處理辦法?；卮鸬臅r候我的聲音還在顫抖。掛完電話，心跳如雷，久久不能平靜，原來每一份工作你是否能勝任都有它一個難忘又艱苦的過程。對于業(yè)務(wù)的不熟悉，系統(tǒng)操作的不熟練，使得我慌亂不堪，像熱鍋上的螞蟻。再一次想到的是放棄。我很慶幸我堅持到了可以寫實習(xí)報告蓋章的階段。由剛開始一天8小時電話量20個到現(xiàn)在的100個，曾經(jīng)我計算，公司的要求每一位正式員工一個月的電話量要在3000個以上，平均每小時就要接20個電話，每三分鐘一個電話。我從來沒有想過我一天8小時可以接這么多的電話，原來我也可以。第一次接到投訴的電話：請問一下那個營業(yè)員歸不歸你們管??？我說：您有什么意見或者有什么要求我這邊都可以為您記錄先來反饋給相關(guān)部門為您核查處理的。他說：我到那個營業(yè)廳交話費，剛進去的時候，那個公號112的營業(yè)員在聊天，沒有理我，我就到門口抽了兩支煙，然后再回去交話費，那個營業(yè)員還在聊天，我就寫下號碼把錢放在那里，交代她幫我交話費，我去搭公交車過了十分鐘還沒有幫我交，我就回去，她說你不急著用交那么快干什么？態(tài)度非常惡劣。我偷笑了很久，記錄了這位大叔的情況。這就是我的工作內(nèi)容，每天接觸不同的人，不同的問題，不同的事，不同的聲音，雖然對方只是聽到我的聲音，從未謀面，但是能給對方留下一個聲音的印象也是一件非常不可思議的事情。能夠聽到不同的聲音感受到不同的事與物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一樣的。當(dāng)然也有很多騷擾電話，也會聽到很多難聽的話，如：為什么我的話費昨天還有10塊，今天就只剩下5塊了，你們是怎么扣費的？面對用戶這樣的質(zhì)疑，我說：扣除的費用是來電顯示的功能費5元，如還有什么疑問都可致電10086，感性您的來電，再見。小姐，今晚幾點下班?。课艺埬燥埌　Ｌ焯於加羞@么多人請我吃飯就好了，可以省下很多伙食費了。面對這樣的邀請我只能說：狠抱歉先生，如您沒有其他業(yè)務(wù)上需要咨詢，現(xiàn)將您的電話轉(zhuǎn)自自動語音，如需幫助請您再選擇人工進入，感謝您的來電再見！

實習(xí)結(jié)果：

20__年三月，我順利通過該公司的.轉(zhuǎn)正考試，對于業(yè)務(wù)知識扎實了許多，很多問題不需要問師傅自己可以很快給用戶解答，每天的電話量都在100 個以上，打字速度也有了很大的提高，每分鐘63個字。業(yè)務(wù)所需要用到的系統(tǒng)也能很快熟練操作，更重要的是我承受壓力的能力得到了很大的提高，這讓我很自得，原來沒有最笨的只有最懶的，努力總會有成績。

實習(xí)體會：

在本次實習(xí)過程中，使我懂得很多、也學(xué)到許多、認(rèn)知許多。工作并不像在學(xué)堂，困了我可以瞇一下眼睛，餓了我可以帶面包在教室書擋著就偷偷吃，無聊可以玩下手機上會qq，一個星期還有兩天時間或是節(jié)日可以好好睡懶覺出去玩。每天早上可以賴下床，踩著點進教室。但是上班與上課雖只有一字之差，內(nèi)容卻是天壤之別，相同的是都需要我們學(xué)習(xí)。每個公司都會有它的一項規(guī)章制度，你要遵守。你違反了將是錢的懲罰。這讓我明了，你沒有好好學(xué)習(xí)，沒有在學(xué)堂好好學(xué)習(xí)人生這一堂課，那么在工作過程中你會學(xué)到。并且讓你難忘。我學(xué)到了這一堂課，對待工作要有責(zé)任心、對待同事要抱以微笑，學(xué)習(xí)要虛心、不懂的要問、面對問題要果斷、回答用戶問題要耐心、說話要技巧、工作要認(rèn)真。剛剛走出校園的我們，臉上還有很多稚嫩的問號，頭腦還很簡單，思想也很天真，尋找實習(xí)單位時我們見識到了什么叫競爭，面試時我們見識到了什么叫現(xiàn)實，工作了我們見識到了什么叫社會。每個人都會有這么一個過程，從稚嫩的天真到面對現(xiàn)實。也了解了社會所需要的人才，為了能適應(yīng)，我們要學(xué)習(xí)。要像蝸牛一樣不斷的學(xué)習(xí)不斷的往上爬，在工作中認(rèn)知自我，認(rèn)知社會，我們即將畢業(yè)，實習(xí)是大學(xué)里最后一堂課，從中得到的體會也是很不一般。繼續(xù)努力！

第二篇 化學(xué)實習(xí)報告2500字

學(xué)院：化工與能源學(xué)院 專業(yè)：化學(xué)工程與工藝 姓名：朱健東 學(xué)號：200337001085 實習(xí)編號：040

15周

星期一 車工

一． 課前預(yù)習(xí)：車工是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)運動和刀具的移動來改變毛坯形狀和尺寸，將其加工成所需零件的一種切削加工方法。其中，工件的旋轉(zhuǎn)為主運動，刀具的移動為進給運動。

二． 實習(xí)內(nèi)容：今天我使用的是臥式普通車床。首先，我熟悉了車床的各部分的結(jié)構(gòu)。另外，通過開車和停車的練習(xí)，拉動變速手柄對主軸變速，主軸的正反轉(zhuǎn)控制，刀架縱向、橫向移動的控制以及自動進刀、退刀的控制練習(xí)，我更進一步掌握了車床的簡單控制操作。接著，我開始加工零件：車槽、車球形零件。

星期二 銑工

一． 課前預(yù)習(xí)：在銑床上用銑刀對工件進行切削加工的方法成為銑削。銑削的加工范圍很廣，可加工平面、臺階、斜面、溝槽、皮行面、齒輪以及切斷等。

二． 實習(xí)內(nèi)容：最常見的銑床是臥式萬能銑床和立式銑床。兩者的區(qū)別在于前者主軸水平設(shè)置，后者豎直設(shè)置。今天我使用的是立式銑床。其工作臺可縱向、橫向和上下移動。在熟悉操作和安裝好銑刀后，我開始加工圓柱形零件，通過工作臺縱橫上下的移動，對圓柱體的各面進行切削。最后把圓柱體加工切削成長方體零件。

星期三 cad、rp

一． 課前預(yù)習(xí)：cad指的是“計算機輔助設(shè)計”，主要通過計算機軟件來實施工程圖及實物的設(shè)計等。rp是指“快速成型技術(shù)”，是近年新興起的一種快速實物3d“打印”技術(shù)。

二． 實習(xí)內(nèi)容：首先是上機，通過使用“solid works”軟件來設(shè)計以及繪制實物立體圖。該軟件是一個功能較齊全的繪圖軟件，操作系統(tǒng)比較簡單，容易掌握。而rp的使用與cad則是密切相關(guān)。由cad設(shè)計出來的實物模型，通過相關(guān)的快速成型3d打印機，可以在很短的時間內(nèi)被打印機“打印”出來，成為一個真正的、觸手可及的模型。

星期四 數(shù)車928

一． 課前預(yù)習(xí)：數(shù)控車床是數(shù)字程序控制車床的簡稱，它集通用性好的萬能型車床、加工精度高的精密型車床和加工效率搞的專用型普通車床的特點于一身，是國內(nèi)使用量最大、覆蓋面最廣的一種數(shù)控機床。

二． 實習(xí)內(nèi)容：這次實習(xí)使用的車床是gsk980t，是廣州數(shù)控設(shè)備廠近年開發(fā)的數(shù)控系統(tǒng)。首先，是熟悉gsk980t的lcd/mdi面板操作，主要是通過手動調(diào)節(jié)來設(shè)置機床相關(guān)的參數(shù)。然后，是完成自動換刀的功能設(shè)定。最后，通過上機模擬，把預(yù)先編好的程序輸入計算機，進行模擬程序加工。

星期五 數(shù)銑990

一． 課前預(yù)習(xí)：數(shù)銑是數(shù)控銑削加工的簡稱。數(shù)控銑床是出現(xiàn)何使用最早 數(shù)控機床，在制造業(yè)中有重要的地位，在汽車、航空航天、軍工、模具等行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。

二． 實習(xí)內(nèi)容：由于要上英語課的關(guān)系，今天的實習(xí)時間只有一個下午。今天我們主要是使用計算機進行工件的模擬加工。我們使用的軟件是“power mill”。首先，通過學(xué)習(xí)相關(guān)教程，了解“power mill”的操作。接著，聽過老師講解后，我們自己操作電腦，對工件進行模擬的切削加工，通過設(shè)置刀具的半徑、切削行距等參數(shù)，經(jīng)過粗加工和細(xì)加工，最終在電腦終模擬切削的全過程。

16周

星期一 線切割

一． 課前預(yù)習(xí)

：電火花切割加工，簡稱“線切割”，是電火花加工的一個分支，是利用移動的細(xì)金屬絲作為工具電極，在金屬絲與工件間通過脈沖電流，利用脈沖放電的電腐蝕作用對工件進行切割加工。線切割機床分為：高速走絲線切割機床和低速走絲線切割機床。

二． 實習(xí)內(nèi)容：我們首先使用電腦軟件“ca_a線切割”，設(shè)計出簡單的零件圖，并對零件進行線切割軌跡的生成，之后生成一個以“3d”為擴展名的文件。保存文件后，在另一臺機器“高速走絲數(shù)控線切割機床”上打開該文件，利用計算機精確的按生成的軌跡對零件進行加工。

星期二 工業(yè)安全

一． 課前預(yù)習(xí)：工業(yè)安全是對設(shè)備操作人員以及生產(chǎn)人員進行的一種安全保障人生和財產(chǎn)安全的培訓(xùn)，具有十分重要的地位和作用。安全意識是每個人，不但是生產(chǎn)人員，應(yīng)具有的基本素質(zhì)。

二． 實習(xí)內(nèi)容：首先，我們閱讀了有關(guān)工業(yè)安全的學(xué)習(xí)資料，對搬動重物、磨砂機的操作、滅火器的使用知識等有了初步的了解。之后，我們觀看了公安部制作的工業(yè)安全錄像。一個個違反安全章程的血的教訓(xùn)，使我們認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。同時，我們還了解了如何在火災(zāi)中自救與互救的知識。接著，我們還著重了解干粉滅火器、二氧化碳滅火器、泡沫滅火器等滅火器的使用方法和注意事項，加深了防火安全的意識。

星期三 熱處理

一． 課前預(yù)習(xí)：熱處理是指將鋼在固態(tài)下加熱、保溫、冷卻，以改變鋼的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，從而獲得所需性能的一種工藝。在熱處理時，要根據(jù)零件的形狀、大小、材料及其成分和性能要求，采用不同的處理方法，如退火、正火、淬火、回火及表面熱處理等。

二． 實習(xí)內(nèi)容：今天安排的實習(xí)內(nèi)容包括：鋼含碳量的活化鑒別、金相圖的顯微觀察、正火和回火。鋼含碳量的活化鑒別是根據(jù)鋼材在砂輪上磨削時射出的火花的不同特征，從而鑒別鋼材含碳量的高低。金屬相圖的觀察是使用_j-16型金相顯微鏡，對專門制備的鐵碳合金試樣進行觀察，并把相應(yīng)觀察到的圖描繪出來。正火和淬火都是把金屬加熱到一定溫度，但前者是利用空冷，后者是水冷，前者使硬度下降，后者則使硬度升高。同時，今天，我還掌握了洛氏硬度的測定方法。

星期四 鑄造

一． 課前預(yù)習(xí)：鑄造是指熔煉金屬，制造鑄型，并將熔融金屬澆入鑄型，凝固后獲得一定形狀和性能鑄件的成型方法。用鑄造方法得到的金屬件稱為鑄件。鑄造的方法很多，其中以砂型鑄造應(yīng)用最廣泛。鑄造的優(yōu)點是，可以鑄出各種大小規(guī)格或形狀復(fù)雜的鑄件，且成本低，材料來源廣。

二． 實習(xí)內(nèi)容：今天我制造了2個鑄件模樣，主要是使用的砂是型砂，主要工具有澆口棒，砂沖子，通氣針，墁刀，秋葉和砂勾等。在造型過程中主要遇到的問題是，造砂型的時候把下層砂子沖得太緊，導(dǎo)致放上層砂的時候出現(xiàn)分層現(xiàn)象，砂型容易松落。還有就是在挖槽的時候有時會挖得過深，導(dǎo)致最后合模的時候要人手對砂型進行修補。

星期五 數(shù)控鈑金

實習(xí)內(nèi)容：由于早上英語課和實習(xí)上機考試的原因，今天實習(xí)的時間只有一個下午。今天下午，我們首先通過學(xué)習(xí)相關(guān)資料，了解數(shù)控鈑金機的操作方法和工作原理。接著，我們在一塊金屬薄板上畫出零件造型圖，然后用鉗刀、銼子、錘子等工具把零件剪裁出來，最后放到數(shù)控鈑金機上加工處理，加工折疊的角度。最后加工出來的零件是一個手機臺。

化學(xué)實習(xí)報告

第三篇 手術(shù)室實習(xí)生自我鑒定報告模板600字

手術(shù)室實習(xí)生自我鑒定一

時間過得飛快，短短幾周的手術(shù)室實習(xí)生活已接近尾聲，回顧這段時間的實習(xí)生活，我感受很深。

在手術(shù)室實習(xí)期間，通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實踐，我熟練掌握了手術(shù)室各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則，熟記各項常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親手實踐，我學(xué)到了很多教科書上沒有的實際手術(shù)配合經(jīng)驗。

首先:熟悉了手術(shù)室的特殊環(huán)境要求，手術(shù)間設(shè)備的使用。加深了對各項規(guī)章制度的了解，知道了手術(shù)室工作人員的分工，并根據(jù)分工不同所應(yīng)完成的工作。

了解了怎樣配合麻醉師工作，及發(fā)生意外時的處理方法。掌握了各種手術(shù)臥位，根據(jù)手術(shù)的不同備齊所需物品及各種器械的使用方法

其次:進一步掌握了無菌概念及無菌技術(shù)，學(xué)習(xí)了各種消毒方法，無菌物品的分類原則及原理。多次練習(xí)了洗手，穿無菌衣，戴無菌手套，手術(shù)臺上傳遞無菌物品。

知道了手術(shù)前所做的準(zhǔn)備，手術(shù)過程中手術(shù)護士及巡回護士的配合，手術(shù)記錄單的填寫。術(shù)后器械、敷料、手術(shù)間的消毒處理。以及麻醉病人清醒前的陪護觀察，病程記錄。了解了夜班護士對急癥手術(shù)的處理方法。學(xué)習(xí)并練習(xí)了氣管插管的技巧。

通過在手術(shù)室這段時間的實習(xí)，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng)，謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優(yōu)點，爭取在今后的工作中，取得更大的進步。

第四篇 2024年暑假實習(xí)報告活動5150字

世界上有許多的成功者，而一個人之所以能成功，需要依靠許多的東西，自身的能力，包括溝通交流、為人處事等，還要能運用自己所學(xué)的、所見的去幫助自己。但我覺得一個人之所以能成功其中經(jīng)驗是占很大的一部分的，就像一個初出茅廬者不會一下就功名成就一樣，雖然有過一出大學(xué)就創(chuàng)業(yè)成功的事例，但是有許多的也會經(jīng)歷倒閉，會遇到瓶頸，而最終會不會成功就看個人的能力了。

我之所以去賣衣服也是為了充實自己，增長自己的見識，豐富自己的經(jīng)驗。在經(jīng)過這一次自己的真正的體驗之后，我體會到了許多。就拿我自己賣衣服的這件事來說吧，我覺得無論是賣衣服，還是做其他行業(yè)都需要做一定的市場調(diào)查、取證、分析。而賣衣服的話要充分的分析、調(diào)查覺得衣服的行情，覺得行情還不錯，有發(fā)展?jié)摿?，有前景，可以掙錢，才可以著手去做。要是經(jīng)過自己的調(diào)查分析覺得行情不好，不好做的話就不要冒險前進，雖然說做什么都是有風(fēng)險的但是還是要經(jīng)過自己的分析之后覺得風(fēng)險不大，可以實行才能去做，不然真的會虧很多。而衣服的話還要是在流行發(fā)展的中、高潮期，要是在流行的初期，或是到了流行的后期就不能做，因為流行的初期發(fā)展?jié)摿€不是很大，還沒有許多的顧客感興趣，而到了流行的后期就已經(jīng)沒有太多的發(fā)展前景了，并且顧客已經(jīng)對這些商品沒有太大的興趣了，他們的目標(biāo)也已經(jīng)變成了其他的商品，所以要流行就跟喜歡打扮的人一樣，要跟得上“潮流”。

而衣服的質(zhì)量、價格、款式、門店的裝修也是有許多不同的，它們應(yīng)該要根據(jù)你所處的市場去評定，如果你商店是在城市中心地帶的步行街或者是鬧市區(qū)，就應(yīng)該做品牌的衣服商店，質(zhì)量好、款式新穎、店面裝修好、價格昂貴。如果商店是在城市的邊緣地帶，處于一般消費人群，就應(yīng)該是一般的衣服商店，質(zhì)量不要求很好、款式一般、店面也不做太大要求、價格較為適中。如果商店是在農(nóng)村的街道，處于低層消費人群地帶，就應(yīng)該是普通的衣服商店，質(zhì)量要求一般、款式要求不大、店面不做太大要求、價格便宜。如果要是像我這般是趕集的話，質(zhì)量、款式、什么的都不重要、也不需要店面，重要的是價格，便宜就好。而在這其中，衣服的擺放、店主的買賣技巧對于這個商店經(jīng)營發(fā)展的作用卻也是不同的。

在經(jīng)過這么多次擺攤的經(jīng)驗中，我覺得一個攤位的選址、或者是一個商店的選址也是非常重要的。在我多次的擺攤中我學(xué)習(xí)到了衣服攤子的選址一定要與許多的衣服攤子在一起才會吸引更多的人前去選購，因為選擇的區(qū)域更大、選擇的范圍也更加廣闊、款式也更加的齊全。如果讓別人在一個有許多衣服攤子的地方，與一個只有一個攤位之間做選擇的話，一定會有更多的人選擇有許多攤子一起的地方，而選擇單個攤位的人可能是看到了一件自己心儀的商品、或者她是那個商店的忠誠顧客。而衣服攤子之間的規(guī)律和衣服商店、或者是其他不同的商店選址的道理也是一樣的，就像是在一個方面方面都齊全的繁華街區(qū)和只有單個不齊全的商店之間做選擇的話，許多的人在逛街的時候都會選擇繁華的街區(qū)，因為那里有更多地選擇、有更多地比較、有更加齊全的物品，盡管它可能隔得比較遠(yuǎn)，在繁華的鬧市區(qū)。而在只需要單個商品、比較著急的人來說會選擇單個的商店，因為不需要更多地選擇。

自己想去賣東西，想去鍛煉一下自己這件事我想過許多次，只是在那以前的一次次中我只是把那些停留在想的階段，都沒有下定決心去實踐。而這一次真正的下定決心也是在許多人的鼓勵、支持、加油打氣、甚至看不起下才決心去的，我開始只是抱著試一下的心態(tài)，卻沒想到真的就這樣開始了。我告訴自己一定要加油，既然開始了就要好好的做下去，要有始有終，不管成功或者失敗我都不能后悔，因為自己真正的去實踐過，因為是自己的選擇，所有的一切都自己去承擔(dān)。而且我也要做的好，讓那些看不起我的人刮目相看，不能讓別人看不起我。

第一次把自己所想的實踐，既是興奮又是高興但是自己的心里還是有許多擔(dān)心的，但是我還是想試一下自己到底有多大的能耐，能做到什么樣子。雖然我開始了夢想的那最艱難的第一步，但是它離成功的步伐還是非常的遙遠(yuǎn)，我只能小心翼翼的向前摸索，不能著急，只能一步一個腳印的堅實的踏下去，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)南蚯?。第一次把衣服擺出去去賣的時候是在自己村里趕集的時候，因為回去的晚了，當(dāng)我擺出去的時候已經(jīng)都沒有什么人在買東西了，雖然那天沒有很大的收獲但是我相信只要我還有激情、有希望，那么，短暫的消極市場反應(yīng)是不能打敗我。我相信我會成功，我要在那一次一次的打擊和收獲并存的現(xiàn)實下漸漸地成長、慢慢的積累自己經(jīng)驗、豐富自己的知識。那樣才會達到我當(dāng)初開始的目的。

當(dāng)我走在株洲那陌生的街頭，我沒有害怕、沒有慌亂。我知道我要學(xué)著自己去做、去實踐、去熟悉。在陌生的環(huán)境下，沒有熟悉的面孔，沒有其他人可以去幫忙，一切都需要自己去學(xué)習(xí)、去實踐。衣服要到哪里去買，哪里便宜、哪里貴只能自己去看、去了解，要進什么樣的衣服只能自己去看、自己去買。衣服的價格如何只能自己去問、自己去還，哪個市場的衣服質(zhì)量好、哪里的質(zhì)量壞，只能自己去分辨，自己去了解、自己去猜測。和別人交談只能自己去分辨哪句是真是假、哪句是好是壞，一切都要靠自己，而這樣的的成長才是真正的，才是更有收獲的。

在這期間我更多地是與別人去交流，與陌生人交流，與批發(fā)市場的老板交流，去問衣服的價格、去了解市場的走向、去熟悉衣服的行情、去學(xué)習(xí)他們說話的技巧。慢慢的和別人交流的多了就會慢慢的熟悉，我慢慢的懂了，原來和別人交流、談話也是有許多的方法的，熟悉了這些方法它們就會幫助你，幫助你更快的與人交流，更容易去與別人交流，并能在此基礎(chǔ)上慢慢的與別人接近，取得好感，雖然不能像好朋友一樣的對待，但是起碼的我們已經(jīng)從陌生人又上升了一個級別，從而慢慢的在愉快的交談中相知，并成為朋友。

因此，慢慢的我學(xué)會了如何與陌生人去交談，利用方法，一點一點的循序漸進。在交談中我們應(yīng)該要真誠的對待別人，雖然不能把自己的所學(xué)的、所積累的全部告訴一個陌生人，但是我們可以相互談?wù)撟约旱南敕?，談?wù)撟约旱囊娊狻⒖捶ê退勊?，和別人交換自己的意見，也在慢慢的交流中慢慢的熟知并成為朋友。在交流中讓別人覺得你說的有道理，讓別人覺得可以從和你的交談中學(xué)到一些什么，而相互之間在談?wù)撝心阋部梢詮膭e人的經(jīng)驗中去學(xué)習(xí)自己可以學(xué)習(xí)的東西，相互的增長自己的知識，也可以多一些良師益友，有時候他們也可以幫助你，在你的人生道路上增添一些光彩。

在一次次的與顧客打交道中，慢慢的我知道了，衣服適合顧客才是重要的?，F(xiàn)在的人都注重品味，注重好看、質(zhì)量上乘，而價錢雖然有限制作用，但是已不再是顧客們覺得最重要的。對于商品只要她們覺得合適、覺得心動、覺得質(zhì)量不錯，就不會很在乎它的價格是多少，但是商品的價格也不能與商品的價值差距太大，那樣就顯得你的商店不真誠，胡亂的、漫天的開價，這樣顧客也是不會買的，也許買了一次就不會再買第二次了。

再者，來了什么的顧客要推薦什么樣的衣服，店家自己的心里要有所把握。首先，看到顧客進門一定要熱情，面帶微笑的詢問她想買什么樣的衣服，再根據(jù)顧客的喜好、身材、膚色、年齡、穿戴去推薦適合她的衣服。不能胡亂的給別人推薦，那樣就顯得你這個賣衣服的人很不熟練、很不懂得挑選衣服，別人也會不喜歡在你這買衣服。如果有必要的話也要詢問顧客的期望價位是多少，再根據(jù)這些去推薦適合她的。如果你給顧客推薦的衣服，很適合她、她自己也很喜歡，再如果價位合適的話她就會買下，可能個別的會砍價、會故意刁難，但你覺得不能不耐心，應(yīng)該要細(xì)心的為她服務(wù)直到她高興地滿載而歸。而當(dāng)她穿著好看的、適合她的并且價位合適的衣服出現(xiàn)在親戚朋友面前時，她就在無形之中為你的商店打了廣告、做了宣傳，而且一個活生生的例子在顧客的面前比你花錢去打廣告、做宣傳的效果要好很多。這樣也能使一些潛在的消費者去你的商店消費從而變成顧客，再變成你的忠誠顧客，這樣你的商店的生意才會越做越好，越做越紅火。

在一個多月的賣衣服的過程中我遇到了許許多多的不同的人和事，也遇到許多的問題。因為自己賣衣服是以擺地攤的形式存在的，而且是在農(nóng)村，所以在開價的時候我不能開很高。但是有許多其他擺衣服攤子的抓住了農(nóng)村顧客喜歡便宜的心態(tài)，因為這些商家他們有不同的進貨渠道、而且一個款式一次性拿很多貨的話就會很便宜。因此許多的都是以10元、13元一件的形式，雖然他們的全是以一個款式、質(zhì)量下等的形式存在的，但是農(nóng)村的顧客就喜歡便宜的商品，而不太在乎款式和質(zhì)量，而這些衣服主要針對的人群是中老年群體。而我進的衣服都是自己在__那邊自己挑選的，以一件一件的形式、單個的，不同款式、不同樣式的，而且衣服的進價比他們賣出去的價格都還要高。這樣在價格的方面對于我來說是有些不利的，因此，我要抓住我的優(yōu)勢，而我的優(yōu)勢就是我的衣服針對的人群主要是年輕人與中年人。而且款式比較新穎、樣式比較好看、質(zhì)量也比較好，雖然還是有人光顧我的小店，但是我還是要盡可能的多拉攏一些顧客把我的衣服賣出去，所以我也在慢慢的與顧客的交談和討價還價中也鍛煉了自己、鍛煉了自己的口才、膽量。當(dāng)然我也賣出去了不少的衣服，雖然到現(xiàn)在我還是處于本錢沒有回來，衣服還有很多的的狀況之下，但比我之前預(yù)想的效果還是好了很多。

在這一個多月的賣衣服中認(rèn)識了許多做生意的人，他們很多是以擺攤做生意為生，一個月中要去多處地方擺攤，起早貪黑、辛苦勞碌。其中有一位大叔是我跟他比較熟一些的，他是灰山港那邊的，擺攤沒有固定的攤位，誰來的早些誰就占那些有利些的位子，但是也有一些的在那個地方擺了很多年的就會一直在一個位子，大多也沒人去跟他們搶位子，有去占位子的人也必須讓開。

每個人都要經(jīng)歷成長，有的人在成長的過程中有許多的人幫助他，讓他在人生的道路上走的平穩(wěn)、少遭遇一些磨難。而有的人則要在崎嶇的道路上遭受很大的挫折，還要自己慢慢地摸索著前進。每個人都會成熟起來，但每個人成熟的歷程卻不盡相同，每個人都會經(jīng)歷艱辛、遇到困難、遭受磨難，但不同的人遭受的程度卻也不盡相同，但每個人都需要這樣的成長，這樣的成長對人的一生才是會影響深刻的。相反，如果一個人經(jīng)歷的路程很是平凡，像平靜的湖面一般沒有波瀾，那么他的人生也會是這樣，毫無樂趣。而一個人想要成長就一定要在陌生的環(huán)境下學(xué)會適應(yīng)、學(xué)會生存、學(xué)會在陌生的世界長大。就是要脫離父母保護的懷抱、離開自己已經(jīng)真正適應(yīng)了的環(huán)境、離開自己已經(jīng)適應(yīng)了的生活圈子，走到?jīng)]有熟悉的面孔的地方，沒有父母的幫助、沒有姐妹的幫扶、沒有朋友們的相助，一切只能靠自己、也只有靠自己。那樣的成長才是真正的有所收獲，那樣的成長對于自己來說才是印象深刻的，這才是真正的長大。

對于我自己以后的打算，我目前也沒有很多的規(guī)劃，但是我想去大城市，北京、深圳或者是上海去發(fā)展，因為我的電子商務(wù)在大城市的發(fā)展就這幾年的話應(yīng)該會比農(nóng)村好一點。但是不否認(rèn)它也會隨著慢慢的發(fā)展，慢慢的轉(zhuǎn)向農(nóng)村或是小城鎮(zhèn)。應(yīng)為農(nóng)村也隨著發(fā)展，已經(jīng)越來越發(fā)展快速，可能過幾年農(nóng)村的電子商務(wù)技術(shù)也會有迅猛的發(fā)展。所以要是有機會或者時機合適的話我也會慢慢地轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場，要是可以再家里那邊辦公、做事的話會更好吧！

而對于現(xiàn)在，我更多地是想把自己的專業(yè)知識學(xué)好，電子商務(wù)是一個新興的產(chǎn)業(yè)，相對于在我國的話發(fā)展?jié)摿?、發(fā)展空間還是很大的，只要你抓住了機會好好的做，今后一定會有較好的發(fā)展。我現(xiàn)在已經(jīng)拿到的證書有英語三級證、計算機一級證、普通話還不知道是幾等，但是相對于專業(yè)要求已經(jīng)過了。我還要考的證有英語四級證、電子商務(wù)助理師證、教師證，教師證現(xiàn)在還沒報，還在考慮中，最后應(yīng)該也還會回報吧，因為有一張證書的話對于自己來說就多了一條可以走的路?？赡茉谶@個時候沒有什么用，但是以后可能有的上也說不定啦！會計證應(yīng)該不會考了，因為太難，自己沒把握。我還想考一張銷售師證，因為我的專業(yè)里有銷售，考到的話應(yīng)該對以后的幫助蠻大。

我現(xiàn)在也已經(jīng)慢慢的進入軌道，我每天都會給自己制定一個計劃，說明自己要做的事，把自己這一天要做的事都寫在上面，定時間，規(guī)定什么時候完成。雖然沒有很明確的目標(biāo)，但還是在盡力的完成。而這相對于我大一的時候也好了一些，大一的時候浪費了很多的時間。雖然也做了一年的兼職，也在其中學(xué)到了許多的東西，現(xiàn)在沒做兼職感覺時間空出來許多，但是我過幾天可能也會去找，再過幾天看看。大一上課的時候沒有太認(rèn)真、耽誤了一些。但是現(xiàn)在我已經(jīng)慢慢的在改了，我現(xiàn)在更多地是在網(wǎng)上查我想要的東西、要了解的東西。慢慢的沒有去看那么多的電影。雖然電影中也有我們可以學(xué)到的東西，但是我卻更多地是把他當(dāng)成一種娛樂的方式，所以，以后還是少看，或者看一些比較勵志的電影那樣對我的影響才會更深刻一些吧！

對自己說：“從現(xiàn)在起，加油！”

第五篇 2024城市規(guī)劃專業(yè)實習(xí)報告5000字4950字

隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，大學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)愈來俞顯得重要，并越來越引起教育部門和用人單位的關(guān)注。為進一步加強實踐環(huán)節(jié)，20__年10月上旬，我校安排了為期七周的生產(chǎn)實習(xí)，其目的在于使學(xué)生了解城市規(guī)劃編制工作的編制程序及各階段的內(nèi)容及編制深度，初步掌握規(guī)劃設(shè)計文件的編制方法，培養(yǎng)學(xué)生從事實際規(guī)劃設(shè)計的能力，鞏固課程學(xué)習(xí)中所掌握的知識，并補充課堂教學(xué)的不足，現(xiàn)就將本次的實習(xí)情況總結(jié)和匯報如下：

一、唐山市某城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司簡介：

唐山市某城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司是一家剛剛起步的私營公司，迄今為止成立時間僅一年多，但在這一年多的時間中，某規(guī)劃設(shè)計院秉承事實求是，艱苦奮斗的管理理念和以人為本，與時俱進的設(shè)計理念完成了多項總規(guī)，控規(guī)和詳規(guī)的編制工作，并成功的從丙級單項姿質(zhì)升級到丙級姿質(zhì)，目前公司全體職工正在以更高昂的姿態(tài)更積極的行動準(zhǔn)備資質(zhì)的再次升級，預(yù)計到2024年能更上一層樓。公司下設(shè)設(shè)計所兩所，擁有國家注冊規(guī)劃師4名，國家注冊建筑師2名，國家注冊結(jié)構(gòu)師2名，高工數(shù)名，設(shè)計師若干。

二、實習(xí)基本情況簡介：

10月8日，我與徐殿根，孟凡力等三人正式開始了在某規(guī)劃院的實習(xí)工作，考慮到我們的實際情況，公司將我們?nèi)齻€都分到了一所，并按照學(xué)校的要求為我們每人分派了一位指導(dǎo)教師，我很榮幸裴院長能擔(dān)任我的指導(dǎo)教師，裴院長是原唐山市建設(shè)局局長，雖然在用計算機畫圖方面有點跟不上，但在專業(yè)理論方面卻能給我以極大的啟示，在實習(xí)期間我在裴院長身上學(xué)到很多課本以外的東西，這些東西足以受用終生。

三、完成的主要工作任務(wù)：

實習(xí)期間，我們?nèi)嗽诟髯詫?dǎo)師的帶領(lǐng)下，承擔(dān)了某市某鄉(xiāng)6個新農(nóng)村的規(guī)劃編制任務(wù);參與了某市某鎮(zhèn)總體規(guī)劃，某管理區(qū)控規(guī)的編制任務(wù);承擔(dān)了某縣喜峰南路街景設(shè)計，某開發(fā)區(qū)小區(qū)詳細(xì)規(guī)劃等幾個修規(guī)的編制任務(wù)。

四、實習(xí)中專業(yè)理論的實踐：

(一)新農(nóng)村建設(shè)

工程簡介

社會主義新農(nóng)村建設(shè)，是農(nóng)村全面建設(shè)小康社會的一個重要載體，是在農(nóng)村建設(shè)和諧社會的一個有力支撐，是改變千百年來農(nóng)村落后的生活習(xí)慣和農(nóng)村臟亂差的人居環(huán)境，推進農(nóng)村城鎮(zhèn)化的一場偉_。

按照唐山市和某鄉(xiāng)新農(nóng)村創(chuàng)建工作安排，我公司受某鄉(xiāng)政府和各村村兩委委托，承擔(dān)該鄉(xiāng)新農(nóng)村規(guī)劃編制任務(wù)。我們?nèi)斯餐瓿?個村的規(guī)劃編制工作，分別是西小寨村、河南莊村、東祈爾村、西二十里鋪村、三官廟村和黃臺村。

規(guī)劃期限：近期：2024年2024年遠(yuǎn)期：2024年2024年

主要文本包括：村莊概況、現(xiàn)狀條件分析、規(guī)劃依據(jù)規(guī)劃編制指導(dǎo)思想和原則、規(guī)劃范圍、規(guī)劃期限、村莊性質(zhì)與規(guī)模、規(guī)劃目標(biāo)、新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃、防災(zāi)規(guī)劃、環(huán)保節(jié)能規(guī)劃、分期建設(shè)、實施規(guī)劃的保障措施等。

主要圖紙包括：村域規(guī)劃圖、村莊建設(shè)現(xiàn)狀圖、村莊建設(shè)規(guī)劃圖、村莊工程規(guī)劃圖、村莊近期建設(shè)整治規(guī)劃圖等。

實習(xí)體會

在承擔(dān)某鄉(xiāng)6個新農(nóng)村的規(guī)劃編制任務(wù)中，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了河北省建設(shè)廳頒發(fā)的《河北省新農(nóng)村建設(shè)村莊規(guī)劃編制導(dǎo)則》，并根據(jù)在學(xué)校做新農(nóng)村的經(jīng)驗出色的完成了實習(xí)任務(wù)，受到裴院長的好評。期間，我對新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃的認(rèn)識更深刻了，也學(xué)到了很多學(xué)校里沒有學(xué)到的東西，比如，在文本中加入了財政預(yù)算的內(nèi)容，這是我以前從來沒有接觸過的，我只能從頭學(xué)起，好好的向所長及裴院長請教;再如，做實際的工程必需對現(xiàn)場地形特別熟悉，這樣做起設(shè)計才游刃有余，有的放矢，也最符合實際。下面我將我在新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃中學(xué)到的一些專業(yè)理論整理如下：

1.新農(nóng)村建設(shè)的方針：生產(chǎn)發(fā)展，生活寬裕，鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主。

2.村莊規(guī)劃要以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為基本目標(biāo)，立足于促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，增加農(nóng)民收入;改善農(nóng)村人居環(huán)境，治理環(huán)境臟、亂、差保護文化遺產(chǎn)、延續(xù)歷史文脈;防止自然災(zāi)害、注重村莊安全;一切從農(nóng)村實際出發(fā)，尊重農(nóng)民意愿;分步實施，防止大拆大建。

3.村莊規(guī)劃遠(yuǎn)期到2024年，近期一般為3-5年，并于建制鎮(zhèn)(鄉(xiāng))總體規(guī)劃期限相協(xié)調(diào)。

4.村莊規(guī)劃應(yīng)包括村域規(guī)劃、村莊建設(shè)規(guī)劃、村莊近期建設(shè)整治規(guī)劃三部分。

5.村域規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：經(jīng)濟社會發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃兩個方面。經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃包括綜合分析村莊經(jīng)濟社會發(fā)展和自然環(huán)境狀況，明確村莊產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，確定一村一品或一村多品的產(chǎn)業(yè)格局;劃定村域范圍內(nèi)禁建、限建和適建區(qū)域。界定不同類型產(chǎn)業(yè)用地的范圍，提出不同分區(qū)空間資源有效利用的限制和引導(dǎo)措施?；A(chǔ)設(shè)施規(guī)劃包括依據(jù)建制鎮(zhèn)(鄉(xiāng))總體規(guī)劃，在村域范圍內(nèi)確定道路、供水、排水、供電、電信、燃?xì)?、供熱、__處理、能源供應(yīng)、農(nóng)田灌溉、雨水積蓄、防洪堤壩等基礎(chǔ)設(shè)施的選址及規(guī)模。

6.村莊建設(shè)規(guī)劃應(yīng)包括村莊用地布局、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、公共建筑安排、景觀風(fēng)貌規(guī)劃、農(nóng)宅規(guī)劃設(shè)計五個方面。

7.近期建設(shè)整治規(guī)劃(1)制定村莊近期建設(shè)和整治計劃，確定項目內(nèi)容，預(yù)測工程量及投資，提出時序安排和村莊整治行動計劃表。(2)按照新農(nóng)村建設(shè)的要求，合里安排村委會、圖書閱覽室、老年活動室、衛(wèi)生室、健身場所、信息服務(wù)站、露天劇場和農(nóng)村超市等的建筑形式和體量色彩，成為地方特色明顯、高低錯落有致，標(biāo)志性的村民活動中心建筑群。(3)充分利用可再生能源，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，積極推廣農(nóng)用沼氣;改水、改廚、改廁、改圈、建設(shè)生態(tài)庭院;提供節(jié)能、節(jié)地地新型健康住宅設(shè)計方案。

8.村莊道路疏導(dǎo)方案：打通斷頭路，拓寬狹窄街道，硬化主要路面和街道。設(shè)置照明設(shè)施;結(jié)合道路改造，布置聯(lián)村集中給水系統(tǒng)，雨水排水管溝因勢利導(dǎo)排入自然坑塘;布置__收集點和清運場所。

9.單獨編制的村莊環(huán)境整治規(guī)劃，一般包括2圖1書1表，即兩張規(guī)劃圖紙，一個規(guī)劃說明書和一個環(huán)境整治行動計劃表。規(guī)劃說明書還應(yīng)附有基礎(chǔ)資料匯編，村民意見反饋、專家意見等資料。

10.規(guī)劃完成后需經(jīng)村民會議或村民代表會議討論通過，由鄉(xiāng)級人民政府審查同意后報縣級人民政批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的村莊規(guī)劃規(guī)劃應(yīng)在顯著位置于以公布。

(二)某市某鎮(zhèn)總體規(guī)劃

工程簡介

2001年某鎮(zhèn)由秦皇島冶金設(shè)計研究院進行過總體規(guī)劃編制，經(jīng)過4年的實施，隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展與進步，鎮(zhèn)政府提出對某鎮(zhèn)總體規(guī)劃進行新一輪修編，由我單位承擔(dān)了本鎮(zhèn)總體規(guī)劃編制任務(wù)。

地理位置：某鎮(zhèn)位于某市西北部東鄰灤河與閻家店鄉(xiāng)、大催莊鎮(zhèn)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)相望，南連蔡園鎮(zhèn)，西北與某縣尹莊接壤。鎮(zhèn)域總面積45.33平方公里。鎮(zhèn)人民政府駐地緊鄰灤河，位于某市西北15公里處。

規(guī)劃范圍：某鎮(zhèn)總體規(guī)劃范圍為本鎮(zhèn)行政轄區(qū)(鎮(zhèn)區(qū)和17個行政村)，總面積45.33平方公里，2024年鎮(zhèn)域總?cè)丝?4139人。

某鎮(zhèn)性質(zhì)：某鎮(zhèn)是以鐵礦采選、化工業(yè)為主的資源開發(fā)和第三產(chǎn)業(yè)并重的綜合型工業(yè)重鎮(zhèn)，是某市西北部的小城市。

規(guī)劃的期限為：近期：20242024年遠(yuǎn)期：20242024年

主要文本包括：總則、某鎮(zhèn)域規(guī)劃、某鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)規(guī)劃、規(guī)劃實施對策和措施、附則等。

主要說明書包括：某鎮(zhèn)域規(guī)劃、鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)規(guī)劃等。

主要圖紙包括：鎮(zhèn)域現(xiàn)狀圖、鎮(zhèn)域布局規(guī)劃圖、鎮(zhèn)域基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃圖、鎮(zhèn)域村莊建設(shè)規(guī)劃圖、鎮(zhèn)區(qū)現(xiàn)狀圖、鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)規(guī)劃圖、鎮(zhèn)區(qū)近期建設(shè)規(guī)劃圖、鎮(zhèn)區(qū)道路系統(tǒng)規(guī)劃圖、鎮(zhèn)區(qū)道路坐標(biāo)與豎向規(guī)劃圖、鎮(zhèn)區(qū)管線綜合規(guī)劃圖等。

實習(xí)體會

由于我們還沒有開過總規(guī)的課程，在學(xué)校沒有做總規(guī)的經(jīng)歷，所以參與總規(guī)時覺得很困難，很多東西都不懂，加上某鎮(zhèn)總規(guī)已經(jīng)做了一年多了，等到我們參與時已經(jīng)是最后階段了，很難插手，所以我們參與的不是很多，大多時候就是改改圖，檢查一下文本等，但我們還是認(rèn)真的去做每一件事情，也花費了大量時間去閱讀有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃的書籍，看不懂的圖紙就去問。感謝我的導(dǎo)師，他很耐心的幫我講解每一張圖紙，并詳細(xì)的講述了這一年中他們做總規(guī)的經(jīng)歷，還專門為我們?nèi)齻€人復(fù)印了河北省建設(shè)廳新頒發(fā)《河北省建制鎮(zhèn)總體規(guī)劃編制導(dǎo)則(試行)》，并一再強調(diào)要好好研讀，我們?nèi)嗽谡J(rèn)真學(xué)習(xí)新文件及大量專業(yè)書籍的基礎(chǔ)上也參與了幾張簡單圖紙的設(shè)計及繪圖過程，雖然參與的很少，但我們還是盡力去做了，最后的成果院長也比較滿意。

經(jīng)過這次做總規(guī)的經(jīng)歷，我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃有了初步的認(rèn)識，大概了解了做總規(guī)的工作流程，也親身參與了方案匯報，這對下學(xué)期做總規(guī)方案也有了一定的幫助。

專業(yè)理論總結(jié)

1.編制建制鎮(zhèn)總體規(guī)劃，應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村為基本目標(biāo)，堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，因地制宜，合理確定村鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)，促進城鄉(xiāng)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

2.建制鎮(zhèn)總體規(guī)劃期限一般為十至二十年，同時可對城鎮(zhèn)的遠(yuǎn)景發(fā)展提出設(shè)想。鎮(zhèn)區(qū)近期規(guī)劃期限一般為三到五年，滾動編制。

3.編制建制鎮(zhèn)總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)先組織編制規(guī)劃綱要，確定鎮(zhèn)域規(guī)劃、鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃的重大原則、統(tǒng)籌考慮影響建制鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的主要問題，作為編制規(guī)劃成果的依據(jù)。

4.鎮(zhèn)區(qū)近期建設(shè)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確近期建設(shè)用地范圍和各類用地的空間布局要求，對近期建設(shè)地域內(nèi)土地利用和建設(shè)活動提出控制要求并作出具體安排，達到直接指導(dǎo)建設(shè)或工程設(shè)計的深度。

5.歷史文劃名鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)編制歷史文化名鎮(zhèn)保護專項規(guī)劃，發(fā)展速度較快、規(guī)模較大或有特色的建制鎮(zhèn)，可根據(jù)需要增加專題研究。

6.鎮(zhèn)區(qū)近期建設(shè)規(guī)劃：對住宅、衛(wèi)生院、敬老院、學(xué)校和托幼等建筑經(jīng)行日照分析，確定合理日照間距。進行綜合技術(shù)經(jīng)濟論證，估算近期建設(shè)工程量、拆遷量和總造價，分析投資效益。

7.鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃應(yīng)包括：(1)對鎮(zhèn)區(qū)居住、工業(yè)、倉儲、綠地、主要基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施等建設(shè)用地進行空間布局，提出土地要求。(2)確定鎮(zhèn)區(qū)道路網(wǎng)布局、道路紅線寬度、斷面形式，控制點坐標(biāo)、標(biāo)高，做出豎向規(guī)劃設(shè)計。(3)確定鎮(zhèn)區(qū)中心位置和規(guī)模，提出學(xué)校、衛(wèi)生院、文化站、信息服務(wù)站、體育健身場所、市場、超市等主要公共服務(wù)設(shè)施的空間布局。(4)確定鎮(zhèn)區(qū)生態(tài)環(huán)境保護與建設(shè)目標(biāo)、措施，提出污染控制與治理措施;確定綠地系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo)與布局，劃定鎮(zhèn)區(qū)各類綠地的保護范圍(綠線);劃定鎮(zhèn)區(qū)河湖水面的保護范圍(藍線)。(5)對鎮(zhèn)區(qū)的供水、排水、供電、通訊、供熱、燃?xì)獾然A(chǔ)設(shè)施及工程管線進行具體安排，確定地下管線，架空線路的走向與布置;確定污水和__處理方式;建立綜合防災(zāi)減災(zāi)防疫系統(tǒng);劃定鎮(zhèn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用地的控制范圍(黃線)等。

8.建制鎮(zhèn)總體規(guī)劃成果報送審批前，鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)組織公示，充份征求公眾的意見，對有關(guān)意見采納結(jié)果應(yīng)當(dāng)公布。

除此以外，我們?nèi)诉€積極參與與承擔(dān)了某管理區(qū)控規(guī)、某縣喜峰南路街景設(shè)計和某開發(fā)區(qū)小區(qū)詳規(guī)等地規(guī)劃編制任務(wù)，其間也學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，由于文字有限，就不再一一論述。

五、收獲與不足及對專業(yè)課程學(xué)習(xí)的認(rèn)識

通過為期七周的生產(chǎn)實習(xí)，在參與到實際工程的規(guī)劃編制工作后，我了解了總規(guī)、控規(guī)和修規(guī)等編制工作的編制程序及各階段的內(nèi)容及編制深度，掌握了一定的城市設(shè)計的編制方法。在這期間，收獲頗多：在做新農(nóng)村規(guī)劃中進一步加深了近期規(guī)劃的內(nèi)容，初步學(xué)會了財政預(yù)算的方法;在做某鎮(zhèn)總規(guī)中，初步學(xué)會了做總規(guī)的方法及流程，通過大量閱讀有關(guān)書籍及積極的向?qū)熣埥?，我在?zhèn)區(qū)人口規(guī)模預(yù)、用地功能的劃分、鎮(zhèn)域村莊空間布局及管線綜合布置等方面均有了很大程度的提高;在做街景設(shè)計及某小區(qū)修規(guī)中，我深深體會到實際工程與理想的差距，我們在學(xué)校做的方案有時太過于理想化，對實際工程中存在的很多因素如地形，現(xiàn)狀道路，經(jīng)濟情況等考慮的很不到位，這在以后做方案時應(yīng)加以注意，同樣我們也學(xué)到了很多，主要是對小區(qū)的經(jīng)濟指標(biāo)的認(rèn)識及計算都有了很大的提高。

有收獲的同時也有很多不足，由于時間有限，沒能完整的參與某市某鄉(xiāng)總體規(guī)化的規(guī)劃編制工作是一大遺憾。但是在有限的時間內(nèi)我們都盡心盡力的完成了公司分派的每項工作，只是由于水平有限，再加上學(xué)校還有好多課程沒開，實際的工作經(jīng)驗也少，課外看的專業(yè)書籍少等等原因，自己覺得和公司的要求還是有很大的差距的，所以以后我一定會更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)課程，多參與實際工程的工作，課后多讀有關(guān)的專業(yè)書籍，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，增強審美能力及動手能力，同時好好學(xué)習(xí)cad、photoshop和3d等畫圖軟件，并做到熟練操作，提高自己的實力，使自己能夠適應(yīng)社會的需要，早日成為注冊規(guī)劃師。

總之，通過這次實習(xí)，學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，增長了許多學(xué)識和見識，受益匪淺。通過實踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實踐經(jīng)驗，另外也認(rèn)識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以后更好的學(xué)習(xí)，并把握好方向。同時，這次實習(xí)鍛煉了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力！最后，感謝學(xué)校和唐山市某城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司為我們提供的這次寶貴的實習(xí)機會！

第六篇 2024年網(wǎng)絡(luò)編輯實習(xí)報告參考800字

一、 網(wǎng)絡(luò)編輯需要的素質(zhì)和技能要求：

1. 企業(yè)網(wǎng)站的要求：a.必須具有大專以上的學(xué)歷 b.由英語證書者，優(yōu)先 c. 團隊合作能力 d. 邏輯思維能力強，踏實肯干e.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先

2. 電子商務(wù)網(wǎng)站的要求：a. 熟悉supersite、discuz 整體結(jié)構(gòu)模式，并能夠根據(jù)公司要求對其進行調(diào)整b. 會撰寫產(chǎn)品評測文章，會拍攝產(chǎn)品并改圖c. 管理網(wǎng)站營運

3. 政府網(wǎng)站的要求：a. 工作經(jīng)驗 一年以上b. 纂寫能力強

4. 門戶網(wǎng)站的要求：a.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷 b. 具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，文字基本功扎實 c. 正直、誠實、勤奮，能夠吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力，具備團隊合作精神 d. 電腦操作熟練，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識，了解html語言及photoshop、dreamweaver等軟件的使用 e. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)，洞悉網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢，有一定網(wǎng)站策劃

二、網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容

企業(yè)的工作內(nèi)容：

1. 能獨立撰寫企業(yè)文化、技術(shù)傳播稿件;定期完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容的編輯; 收集、編輯國內(nèi)外本行業(yè)新聞、產(chǎn)品、技術(shù)等文章;

2.排版能力強

3.網(wǎng)站美工、管理、維護

政府的工作內(nèi)容：

熟悉政府部門工作流程，具有較強的溝通、交流能力;協(xié)助責(zé)任編輯進行雜志出版工作;熟悉計算機，能兼任網(wǎng)站編輯一職。

門戶的工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項目信息、資訊的搜集、整理、編輯，定期熱點專題的組織與制作;內(nèi)容及欄目日常維護的監(jiān)督;內(nèi)容審核及編輯;把握網(wǎng)站內(nèi)容運營導(dǎo)向，提供符合用戶需求的內(nèi)容資訊;并進行推廣。

二、 網(wǎng)絡(luò)編輯的需求

從三個層面：'宏觀視角——網(wǎng)絡(luò)新聞思想與受眾的多元需求'、 '中觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯策劃與受眾的多元需求'、 '微觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯實務(wù)與受眾的多元需求'。

三、 自身職業(yè)規(guī)劃

在以后的學(xué)習(xí)中，結(jié)合自身情況，與網(wǎng)絡(luò)編輯工作的需求。認(rèn)真的學(xué)好課本和老師布置的作業(yè)。同時，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，利用課余時間，學(xué)習(xí)圖片處理的相關(guān)軟件，提高自己的寫作和編輯能力等等。充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源來完善自己。努力使自己能夠達到企業(yè)的要求。

第七篇 14年寒假實習(xí)報告1800字

一、實踐目的

體驗社會上的一些人情世故，多經(jīng)歷一些事情，有利于以后更容易融于社會。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)社會，同時也為以后的工作打下基礎(chǔ)，多經(jīng)歷些事情總是沒錯的。實踐不在于結(jié)果，關(guān)鍵在于自己經(jīng)歷了什么，得到了什么。

二、實踐時間

2024年1月17日至2月16日

三、實踐單位

常州湖塘瑞陽服飾

四、實踐內(nèi)容與總結(jié)

我在酷寒中迎來了作為大學(xué)生的第一個寒假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷，我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)社會，我通過朋友介紹來到了瑞陽服飾做一名導(dǎo)購員，雖然工作時間并不是很長，但我也體會到了工作的艱辛，賺錢的不易。

剛上工作崗位時，心里還是比較忐忑的。因為沒有任何工作經(jīng)驗，老板對我這個新人還是有許多的不放心，專門叮囑了一些老員工多教我一下，而我心中也暗自給自己打氣，一定要做好這份工作。

導(dǎo)購這個工作其實還設(shè)很需要技巧的，一些老員工告訴我，在面對消費者時一定要閑的誠懇，面帶微笑，則樣才能得到初步信任。其次必須要懂得一些基本常識，知道哪些身形穿什么樣的衣服，不能胡亂搭配。不同的膚色也有不同的顏色搭配，這些都要記牢。當(dāng)然還需要根據(jù)不同人的喜好適時改變，而不要太過死板，這樣才能取得好的銷售業(yè)績。在看了一些老員工的工作過程后，才發(fā)現(xiàn)，應(yīng)對每位顧客所說的話都是有選擇的，而不是一成不變的。這時我才意識到每一個行業(yè)都并不是想象中的那么簡單，只有深入其中才能了解其中的繁瑣。

在實踐的這段時間內(nèi)，我接觸到各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！

記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次的導(dǎo)購工作，增加了我的人際溝通能力，通過自身的學(xué)習(xí)也更了解了這個工作。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

我希望下次還能有更多的機會去從事更多的行業(yè)，經(jīng)歷其中的過程，更感受各個行業(yè)的與眾不同。

第八篇 2024旅游管理專業(yè)實習(xí)報告3900字

實習(xí)是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步，是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點。帶著希望和幸福的我們開始大學(xué)必要走的路程----實習(xí)。實習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié)，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終實現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，才能不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個強者，不論從工作還是學(xué)習(xí)。我能學(xué)好，更能干得出色！

實習(xí)目的

為了將我們所學(xué)的酒店專業(yè)知識與實踐技巧更好的結(jié)合，了解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的服務(wù)及文化，加強管理理論與實踐的結(jié)合，學(xué)習(xí)服務(wù)精神和服務(wù)意識，提前接觸社會，為以后走入社會打基礎(chǔ)，我們進行了為期四個月的酒店實習(xí)。本次實習(xí)讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際操作中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有助于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店實習(xí)的經(jīng)驗也有助于以后的就業(yè)取向。

實習(xí)單位簡介

南山國際會議中心是煙臺首家掛牌的五星級酒店，坐落景色秀麗的南山風(fēng)景區(qū)內(nèi)，依山傍水而建。豪華高雅的五星級設(shè)施配備是商務(wù)、政務(wù)和旅游度假的最佳場所，竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求，隨時為過往來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。南山國際會議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房，具有現(xiàn)代風(fēng)格的商務(wù)套房、豪華套房、行政套房、單人間、標(biāo)準(zhǔn)間，房內(nèi)設(shè)施齊全、豪華、清潔、文雅，讓您體驗安逸的享受。溫馨怡人的大中小宴會廳、中、西餐廳，咖啡廳，風(fēng)格各異的高雅包房，美食佳肴中西兼?zhèn)?，?guī)模宏大，是商務(wù)、會議、宴請、品嘗美食的理想場所，給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳，寬敞明亮的健身房、桑那浴、美容美發(fā)、酒吧等，先進的設(shè)備、溫馨的環(huán)境，為每位賓客提供一流的服務(wù)，以舉辦個中大型演出和召開高層次大型會議為主的南山大劇院總面積2萬平方米，中央大廳高12.5米，設(shè)有觀眾席1600個，豪華坐席包廂5個，現(xiàn)代化的視聽音響系統(tǒng)和演出升降舞臺系統(tǒng)，全部采用計算機控制，劇院建筑造型風(fēng)格和裝飾效果堪稱一流，各項設(shè)施達到國內(nèi)演出場所先進水平。

實習(xí)經(jīng)過

2024年8月26號，我們被派往南山國際會議中心。在經(jīng)過了進一步的培訓(xùn)之后，9月1號我們正式上崗了。懷著滿腔的激情和希望我被分派到了客房部。開始有一股使不完的勁兒，把客房看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單，我們要學(xué)的東西還很多。

我被分到了一樓，帶我的是一個40多歲的房嫂，我叫她師父。在接觸工作崗位之后主管針對客房部工作的特點利用工作比較閑的時候?qū)ξ覀冞M行了一系列的培訓(xùn)。包括平時的注意事項，禮貌禮節(jié)，設(shè)施設(shè)備，工作流程等等理論知識。其他實踐上的技術(shù)技巧都是師父耐心教我的。在這個學(xué)習(xí)過程中，最難得就是鋪床。鋪床時每一步都有要求，而整個做床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，這是一個很有技巧性的活，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，先把被套又開口的一頭用雙手打開然后抖幾下使空氣把它撐起來，這樣才能順利迅速的把被子套進去。在套上后要把被子和被套的角相對應(yīng)，然后用力甩幾下使他們更好的重合，其它可以細(xì)節(jié)整理，要注意的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。在套好被套之后，要將被頭折起大約30公分。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了，就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。

客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房?？头糠譃樽】头亢屯丝头?，退客房的一切棉織品都要更換，長住客的一般一周更換一次。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習(xí)期間了解到，服務(wù)員進房間要先敲門，并報名中文客房服務(wù)員英文“housekeeping”。進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則是用來擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器物歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認(rèn)真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上。

在客房工作中還有一項比較有挑戰(zhàn)性的工作就是查房。就是在客人去前臺退房的短短幾分鐘內(nèi)到客房去檢查有無客人遺落的物品，有無客房非一次性用品的丟失及損壞。這樣不僅可以防止客人遺落物品還可以減少酒店不必要的損失。當(dāng)有客人遺落物品我們要及時歸還，有物品的丟失或者損壞是需要客人歸還或者賠償。查房必須在5分鐘內(nèi)完成并將查房結(jié)果如實上報。這就要求客房服務(wù)員要熟練地掌握客房內(nèi)物品的種類和數(shù)量。有很多時候客人損壞或者拿走的東西在經(jīng)過提醒之后能及時的賠償或歸還，但也有的人并不承認(rèn)，這就需要我們有足夠的信心和耐心去跟客人溝通。在實習(xí)期間就發(fā)生過一件客人拿走房間茶業(yè)筒的事情，當(dāng)時幸好發(fā)現(xiàn)及時并報告給主管，由主管報給前臺，經(jīng)過前臺服務(wù)員的委婉暗示客人才將茶杯歸還。還有一次是客人把涼水杯弄壞了，據(jù)我們估計是往里倒開水激破的。這時我們在收拾住客房時發(fā)現(xiàn)了這個問題，久及時委婉的詢問了客人，在經(jīng)過一番交流之后客人心情愉悅的賠償了這個涼水杯。我們在防止酒店財產(chǎn)損失的同時又保住了這個客人。這時作為一個酒店工作人員應(yīng)該做到的。如果客房服務(wù)員在查房時沒有查出客人帶走或者損壞的物品，那就只有自己賠償了。所以我每次去查房都特別小心，不敢有一點疏忽。我們一樓有33間客房，一套豪華套，兩套普通套，六個單間，二十四個標(biāo)準(zhǔn)間。在維護空房時，每一個動作可能要重復(fù)三十多遍。優(yōu)勢感到非常無聊。如果遇到有會議或者是旅游高峰期，客房天天爆滿，甚至還得加床。在“十一”期間，往往是早上三十多個房間全退了晚上接著全住上。我們就得抓緊時間保質(zhì)保量的把房間全都收拾出來，飯都沒時間吃?？头抗ぷ魇且患芗?xì)致的活，一根頭發(fā)一個污點都不能放過。酒店還讓每個服務(wù)員了解一般的消防安全知識。我們利用下了班的時間學(xué)習(xí)校方知識。每天早上開例會的時候，主管都會進行對我們提問。比如說各種滅火器的使用方法，使用時的注意事項。發(fā)生火災(zāi)時樓層服務(wù)員該怎么辦等等。市里消防部門的工作人員也會不定期的到酒店里對下屬員工進行消防知識突擊檢查。我們還舉行了一次消防知識的專門考試。由于平時很認(rèn)真積極地準(zhǔn)備了，所以大的也和很好。

實習(xí)總結(jié)

為期四個月的實習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識到管理實踐的重要性，對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用，為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ).中國的酒店普遍還存在問題，學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。同時，在實習(xí)的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友.，對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。另外英語真的很重要，中國已面向全世界了，交流不僅限于國內(nèi)，對于英語還有待加強。

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通客房服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單，其中也有一系列的復(fù)雜程序。在這四個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊.通過這次實習(xí)真正學(xué)到了很多實際的東西，而這些恰恰是在酒店管理課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細(xì)節(jié)的，但是在實習(xí)中就沒想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了。另外，在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點，最重要的是需要務(wù)實，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團結(jié)起來，這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標(biāo)。所以說，日后酒店需要的管理人才，必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的，而不是一個具有多高學(xué)歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人，酒店需要的服務(wù)員，必然是很有服務(wù)能力而且非常主要細(xì)節(jié)的人，我將向著這個目標(biāo)邁進！

2024旅游管理專業(yè)實習(xí)報告

第九篇 2024年鐵路客運實習(xí)報告5200字

一、實習(xí)目的

通過對車站行車工作和車站客運工作的畢業(yè)實習(xí)，掌握車站運輸組織工作的基本理論和方法以及車站調(diào)車作業(yè)計劃的編制方法，車站接發(fā)列車的作業(yè)程序和用語，具備車站值班員、調(diào)車區(qū)長等工作的理論知識和初步技能。熟悉車站的客運設(shè)施設(shè)備，了解客運站各種流程及組織方式，掌握車站客運員、行李員等工作的理論知識和初步技能，能夠綜合運用所學(xué)基礎(chǔ)理論知識、基本技能和專業(yè)知識與工作實踐相結(jié)合，全面提高分析和解決問題的能力。

二、實習(xí)單位及崗位介紹

黃村火車站隸屬北京鐵路局管轄，建于1895年，位于京山線、京九線、西黃線交匯處，現(xiàn)為三等站。西黃線距離北京西23公里。距離南昌站1426公里。京山線距離北京站33公里，距離廊坊站41公里，距離天津站104公里。短途客運業(yè)務(wù)，主要發(fā)往廊坊天津方向、衡水石家莊北方向。其他列車只接受乘客下車，不受理乘車業(yè)務(wù)。中鐵快運，只辦理到達業(yè)務(wù)，不辦理發(fā)送業(yè)務(wù)。

在實習(xí)的這段期間我對黃村火車站的主要行車工種的調(diào)車區(qū)長、車站值班員和操縱助理值班員以及客運車間的客運售票員和客運員這五個崗位進行了詳細(xì)的實習(xí)，通過單位的領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的指導(dǎo)，結(jié)合從教材里掌握的理論知識，使我對于各個崗位有了更加深入的認(rèn)識。調(diào)車區(qū)長的主要工作是掌握列車預(yù)確報和現(xiàn)在車、作業(yè)車情況，根據(jù)階段計劃編制下達調(diào)車作業(yè)計劃并組織實施，并及時向車站調(diào)度員提供相關(guān)資料。

車站值班員是車站行車工作中的組織者和指揮者，特別是對設(shè)備臨時發(fā)生故障的應(yīng)急處理和非正常情況下接發(fā)列車安全措施，直接擔(dān)負(fù)著鐵路運輸行車指揮協(xié)調(diào)、組織管理的重要職責(zé)。操縱助理值班員(信號員)的工作職責(zé)是根據(jù)計劃在計算機聯(lián)鎖系統(tǒng)上操作各種按鈕各種列車或者調(diào)車進路?？瓦\售票員主要負(fù)責(zé)旅客列車的車票發(fā)售工作。客運員的主要工作是組織旅客檢票進出站、上下車、維持秩序等。

三、實習(xí)內(nèi)容及過程

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在黃村站為期兩個月的現(xiàn)場實習(xí)即將結(jié)束了，回想起實習(xí)這段時間的所得所失所感所觸，可以說是感慨萬千，我也相信這段寶貴的實習(xí)經(jīng)歷一定會讓我以后的工作和學(xué)習(xí)中獲益良多的！

在黃村站實習(xí)的這段期間我對車務(wù)運轉(zhuǎn)的各個工種以及客運的售票員和客運員兩個崗位進行了詳細(xì)的實習(xí)，通過實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的殷切關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，并結(jié)合書本里的理論知識和規(guī)章上的各種制度，使我學(xué)到了不少東西，同時也產(chǎn)生了諸多感觸。在刻苦學(xué)習(xí)中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。有句話說“實踐讓人做的更實”，通過這段時間的實習(xí)，我對于各個工種有了更加深入的認(rèn)識，下面就是我這段時間的實習(xí)。

1、調(diào)車區(qū)長實習(xí)階段

按照計劃，我首先實習(xí)的是調(diào)車區(qū)長。黃村站共有3臺調(diào)車機。第一天，師傅就首先告訴我，調(diào)車區(qū)長的主要工作是掌握列車預(yù)確報和現(xiàn)在車、作業(yè)車情況，根據(jù)階段計劃編制下達調(diào)車作業(yè)計劃并組織實施，并及時向車站調(diào)度員提供相關(guān)資料。雖然調(diào)車區(qū)長的工作并不復(fù)雜，但是調(diào)車區(qū)長還是需要很耐心和細(xì)致的，還要遵守很多的規(guī)章制度。

首先要保證及時編組、解體列車，保證按列車運行圖規(guī)定時刻發(fā)車，不影響接車并且及時取送貨物作業(yè)和檢修的車輛，充分運用調(diào)車機車及一切技術(shù)設(shè)備，采用先進工作方法，用最少的時間完成調(diào)車任務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證調(diào)車有關(guān)人員的人身安全及行車安全。

其次得根據(jù)黃村站的特點，明確調(diào)車區(qū)域的劃分，黃村站現(xiàn)有4個調(diào)車區(qū)：北部調(diào)車區(qū)：黃村站站內(nèi)、調(diào)車場北端咽喉及銜接的專用線、行包檢修基地;南部調(diào)車區(qū)：調(diào)車場南咽喉、行包基地、矽酸鹽專用線。南端以南牽出線特設(shè)的安全防護標(biāo)(構(gòu)1、外1號道岔間)、剪板廠走行線特設(shè)的安全防護標(biāo)(剪1、金1號道岔間)為界;糧庫作業(yè)區(qū)：外貿(mào)1道、糧庫、散裝水泥公司、構(gòu)建廠專用線，以南牽出線特設(shè)的安全防護標(biāo)(構(gòu)1、外1號道岔間)為界;剪板廠作業(yè)區(qū)：剪板廠、物資儲運公司專用線、五金專用線，以剪板廠走行線特設(shè)的安全防護標(biāo)為界。

再次，得明確調(diào)車機作業(yè)區(qū)域及作業(yè)分工：三臺調(diào)車機分別命名為1調(diào)(原站調(diào))、2調(diào)(原行調(diào))、3調(diào)(__年7月新增調(diào)車機)，1調(diào)的作業(yè)區(qū)域為調(diào)車場、南牽出線及剪板廠走行線銜接的各條專用線。其作業(yè)主要負(fù)責(zé)糧庫作業(yè)區(qū)、剪板廠作業(yè)區(qū)各專用線的取送作業(yè)，本站作業(yè)車的編解及調(diào)整車輛順位。作業(yè)繁忙時，可擔(dān)當(dāng)貨場其它專用線的取送作業(yè)。2調(diào)的作業(yè)區(qū)域為調(diào)車場、行郵基地，其作業(yè)主要負(fù)責(zé)行郵(行包)車底、本站作業(yè)車的對貨位、取送、調(diào)整順位工作。并協(xié)助3調(diào)進行站內(nèi)、貨場間車輛的取送作業(yè)。3調(diào)的作業(yè)區(qū)域為黃村站站內(nèi)、調(diào)車場、檢修基地、調(diào)車場北咽喉各專用線，其作業(yè)主要負(fù)責(zé)站內(nèi)、貨場作業(yè)車的取送及行郵(行包)車底的檢修取送、挑車、梳理順位工作。

通過對于一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使得我對調(diào)車區(qū)長這個崗位有了更加深入的認(rèn)識，同時在師傅耐心細(xì)致的指導(dǎo)下，我也很快的掌握了調(diào)車作業(yè)通知單的編制。

2、車站值班員實習(xí)階段

調(diào)車區(qū)長實習(xí)完了之后，按照計劃我開始實習(xí)車站值班員，實習(xí)的第一天師傅就告訴我，車站值班員是鐵路運輸接發(fā)列車工作的統(tǒng)一組織者，直接擔(dān)負(fù)著鐵路運輸行車指揮協(xié)調(diào)、組織管理的重要職責(zé)。這是鐵路運輸生產(chǎn)管理中技術(shù)含量較高的關(guān)鍵崗位。

黃村站地理位置特殊，是連接南北交通的重要通道，接發(fā)列車密度大，車站值班員在行車工作中，是指揮各趟列車有條不紊運行，確保生產(chǎn)安全的神經(jīng)中樞。在行車指揮過程中，車站值班員必須具備極強的責(zé)任心和一定的技術(shù)業(yè)務(wù)知識，要有組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌能力，牢牢掌握各項作業(yè)程序、過程和細(xì)節(jié)，作業(yè)組織中具有前瞻性，善于發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中的安全隱患，能夠處事不慌，切實可行地采取有效措施，對行車工作中出現(xiàn)的設(shè)備臨時故障等突發(fā)事件，能做到沉著應(yīng)對、程序不亂、嚴(yán)格執(zhí)標(biāo)、不受外界干擾、果斷處置突發(fā)情況，完成各項運輸任務(wù)或最大限度的減少事故損失。

車站值班員一個班12小時幾乎不能離座，而且要做到眼、耳、手一起動作。不能打瞌睡，不能開小差，一切都要按照作業(yè)程序來進行，工作機械、枯燥，但是絕對不允許有任何的疏忽、遺漏，要牢固樹立安全第一、預(yù)防為主的理念。班前積極開展預(yù)想，掌握班計劃重點，并布置到相關(guān)人員。工作中一絲不茍，按章作業(yè)，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，熟練掌握到發(fā)線運用，做到按圖行車，安全正點，牢牢把握接發(fā)列車進路關(guān)、憑證關(guān)、信號(引導(dǎo))關(guān)，在施工及非正常接發(fā)列車作業(yè)中能正確處置，確保安全，消滅了事故、事苗及嚴(yán)重違章違紀(jì)要善于總結(jié)和分析遇到和聽到的事故，不斷積累突發(fā)情況的處置經(jīng)驗，做到問不倒、難不住，每天工作開始前，善于結(jié)合人員、氣候、設(shè)備變化、重點工作等。

同時注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。參加車站值班員培訓(xùn)班、職業(yè)技能鑒定班、應(yīng)變處理演練和各類學(xué)技練功活動。在班組中積極加強班組安全管理，凝聚班組合力。作為一名班組長，除做好班組臺帳、做好班組的衛(wèi)生分工外，要把班組管理的重點放在如何調(diào)動班組成員的工作積極性上，最大限度地展示自身人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，強化班組團結(jié)，突出安全互控，增強班組成員的自律意識，落實崗位職責(zé)，使自控、互控、他控落實到實處。利用空休班期間經(jīng)常溝通，從業(yè)務(wù)、生活特別是考核上多注意關(guān)心組員，讓他們不帶包袱上班，爭取獲得先進集體。

并且對上聯(lián)系有膽識，對下聯(lián)系有心情，橫向聯(lián)系肺腑，不管是車站值班員還是小小的班組長都要具有大局觀念，牢固樹立“安全第一”的思想不動搖。日常工作中要有重點，具有客車、正線、道口等關(guān)鍵作業(yè)意識。尤其是非正常行車的組織，若組織不力，輕則列車晚點，阻礙運輸;重則造成行車事故，中斷行車，產(chǎn)生社會影響、擴大經(jīng)濟損失。必須具有按章辦事按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的自覺性和主動性。對于規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要有清醒的認(rèn)識，規(guī)章是用鮮血換來的寶貴經(jīng)驗;標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證。作為車站值班員，決不能把經(jīng)驗當(dāng)規(guī)章，更不能把習(xí)慣當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)。

在此階段，師傅告訴我車站值班員在辦理接發(fā)列車的時候，一定要嚴(yán)格遵守《行規(guī)》、《行規(guī)》和《站細(xì)》中的相關(guān)規(guī)定，而且還要嚴(yán)格按照《接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的標(biāo)準(zhǔn)用語進行辦理，而且要嚴(yán)格的執(zhí)行六親自，接發(fā)列車時，車站值班員應(yīng)親自辦理閉塞、布置進路(包括聽取進路準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)膱蟾?、開閉信號、交接憑證、接送列車、指示發(fā)車或發(fā)車。

在師傅的指導(dǎo)下，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了車站值班員的工作程序，車站值班員在接發(fā)列車作業(yè)組織中，必須牢牢記住三先三后，即：“先客后貨，先重點后一般，先列車后單機”的基本作業(yè)方法，這是接發(fā)列車作業(yè)的組織原則，絲毫馬虎不得，特別是遇有交叉作業(yè)時，必須按以下列車等級辦理：動車組、特快旅客列車、特快行郵列車、快速旅客列車、普通旅客列車、快速行郵列車、行包列車、軍用列車、貨物列車、路用列車。不僅如此，開往事故現(xiàn)場救援、搶修、搶救的列車，應(yīng)優(yōu)先辦理。

在正常辦理接發(fā)列車時，應(yīng)首先根據(jù)列車運行圖、日(班)計劃、階段計劃和調(diào)度命令，按《接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》辦理接發(fā)列車，然后組織有關(guān)人員正點開車，處理作業(yè)中出現(xiàn)的問題，完成后及時填寫《行車日志》、憑證、調(diào)度命令及有關(guān)表簿。

例如：在正常辦理接發(fā)車時，其標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序調(diào)度專用電話響起，意味著有列車要通過車站。車站值班員接到發(fā)車站預(yù)告之后，重復(fù)誦讀一遍以確認(rèn)信息無誤：“_次列車_時_分通過”。按列車運行計劃核對車次、時刻、命令指示，確定接車線。及時通知助理值班員，如“__次列車開來，_道通過”，聽取復(fù)誦。操作首先在調(diào)度控制臺上進行 對很多大站尤其是編組站而言，往往有十幾條股道，控制臺就要更復(fù)雜，車站值班員的工作強度自然也更大。操作控制臺時，車站值班員要認(rèn)真履行眼看、手指、口呼的程序，然后按下進路按鈕。通過控制臺監(jiān)視信號及進路表示，當(dāng)控制臺上相應(yīng)光帶變紅的時候，再次確認(rèn)信號開放正確，然后指示助理值班員接車。繼續(xù)通過控制臺監(jiān)視進路、信號和列車出站，通知接車站關(guān)于這趟列車通過的時間。填寫《行車日志》，內(nèi)容包括本站實際通過時間等;最后向列車調(diào)度員報點：“__站報點，_次列車_時_分通過。” 經(jīng)過師傅的指導(dǎo)和我在車站值班員崗位上的學(xué)習(xí)，總結(jié)出車站值班員接發(fā)車作業(yè)流程如圖2-1所示。

而調(diào)車作業(yè)則應(yīng)根據(jù)調(diào)車設(shè)備和作業(yè)方法，按照調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，辦理有關(guān)調(diào)車作業(yè)。在北京鐵路局京九線ctc調(diào)度集中系統(tǒng)設(shè)備全面在黃村站應(yīng)用后，列車、調(diào)車辦理沖突檢查規(guī)則為：列車優(yōu)先，調(diào)車見縫插針。

除了正常辦理接發(fā)車作業(yè)外，運行條件和自然條件發(fā)生變化，或行車設(shè)備故障(包括施工、停電)導(dǎo)致不能按行車設(shè)備完好時的使用要求辦理接發(fā)列車的非正常情況更是對車站值班員的嚴(yán)格考驗。遇有非正常情況的發(fā)生，作為車站值班員除報告列車調(diào)度員、通知設(shè)備管理部門檢查處理外，還要通知值班干部上崗，做好非正常情況下接發(fā)列車的準(zhǔn)備。

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重...

日子過得真快，轉(zhuǎn)眼間，實習(xí)期就要過去了，還得繼續(xù)完成自己的實習(xí)報告。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了實習(xí)期的工作?；仡欉@段時間，既忙碌，又充實，有許多值得總結(jié)和反思的地方。

回顧這半年以來的實習(xí)時光，有苦有甜，終于嘗到了大人說的現(xiàn)實社會的酸甜苦辣。我是在一所小學(xué)中實習(xí)的，擔(dān)任的是一年級一班的班主任助手。想剛開始面對那么多的什么都不懂的小朋友的時候，還真是有點手足無措，特別是在學(xué)前準(zhǔn)備期的時候...

一、實踐目的：不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。

掌上電子市場的競爭十分激烈，價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)如火如荼地進行著。但撥開層層戰(zhàn)火硝煙，不難發(fā)現(xiàn)，掌上電子市場領(lǐng)域內(nèi)的每一個動作，在很大程度上都是圍繞著新產(chǎn)品展開的。

本學(xué)期的第十六到十七周我們開始了為期四天的服裝生產(chǎn)實習(xí)，這對于我們來說是一次新的機會，新的嘗試，新的體驗。盡管本學(xué)期我們已上過服裝生產(chǎn)的課程，但對于大多數(shù)的我們來說，對服裝生產(chǎn)可能仍停留在懵懂或者說一知半解，盡管我們在課...

一、實踐與理論相結(jié)合，提升了運用知識的能力為了更好的提高自己的專業(yè)水平與實踐操作能力，我抱著極大的熱情和十足的信心參加物流基本業(yè)務(wù)的實際操作，讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識，而且要將之付諸實踐，我們才會得...

實踐目的;第一，勤工儉學(xué);第二，豐富假期生活;第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗，實踐經(jīng)歷。白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來了寒假，是啊，去年的這個時候我們還是一個沒畢業(yè)的高中生而已，準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑...

第十篇 應(yīng)用營銷專業(yè)實習(xí)報告2050字

實習(xí)時間：____年六月十五日至____年七月三日

實習(xí)地點：____化妝品有限公司__店

專業(yè)：市場營銷（應(yīng)用性本科）姓名：

班級：應(yīng)用營銷07級學(xué)號：

實習(xí)指導(dǎo)老師：

主要實習(xí)內(nèi)容：

調(diào)查問卷設(shè)計

市場問卷調(diào)查

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

提出問題解決問題

一、引言

本文主要是對之前的兩周的實踐實習(xí)作一個總結(jié)，通過對__消費者滿意度的問卷調(diào)查及問卷分析，總結(jié)出__現(xiàn)有優(yōu)勢，以及提出__亟待解決有關(guān)__的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、宣傳建設(shè)（網(wǎng)絡(luò)）、環(huán)境布局等方面出現(xiàn)的問題，并提出解決方案。通過本次實習(xí)，使得對本專業(yè)今后的基層工作模式、對市場環(huán)境和市場運作有了初步的認(rèn)識，對提升專業(yè)知識的認(rèn)識也有很大的幫助。

二、報告主體（__優(yōu)劣勢分析）

優(yōu)勢：商品價格實惠服務(wù)態(tài)度良好

借鑒學(xué)習(xí)：“為消費者提供實實在在的幫助，讓消費者享受真真正正的實惠”這是__企業(yè)的經(jīng)營理念。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，選擇去__購物在價格實惠和服務(wù)滿意這兩點因素上都占據(jù)70%以上的比例，說明__商品價格實惠和服務(wù)態(tài)度良好是__成功的重要因素。__很好的執(zhí)行其企業(yè)經(jīng)營理念。

所以，作為一個企業(yè)，一個單位，一個正確的理念是非常重要的，并且始終認(rèn)真貫徹這一理念，才能保證企業(yè)單位得以更好的持續(xù)發(fā)展；對于個人，每個人都需要有一個目標(biāo)，在自己前進的路途中以這一目標(biāo)作為向?qū)?，努力奮斗，堅持不懈，最終會走到勝利之巔的。

劣勢：

1、商品質(zhì)量

問題所在：問卷數(shù)據(jù)顯示有將近40%的消費者對__的商品質(zhì)量保證持懷疑態(tài)度，這將對__的美譽度、消費者消費指數(shù)都會產(chǎn)生影響。

解決方案：

（1）提高商品進貨、存貨途徑的透明度。對公司的進貨、存貨的途徑盡可能的透明，讓消費者對公司的商品買得放心，用得安學(xué)心。

（2）加強商品鑒定相關(guān)部門的`管理，嚴(yán)格把關(guān)商品質(zhì)量監(jiān)督。公司質(zhì)量監(jiān)督部門定期對商品進行抽樣質(zhì)量檢查，以確保商品質(zhì)量的保習(xí)證。

（3）及時給消費者解除疑惑。如消費者有疑問，必要時我們要和其說明低價出售原因，產(chǎn)品來源等，做到誠信經(jīng)營，坦誠相網(wǎng)待。

（4）做好售后服務(wù)。建立專業(yè)售后服務(wù)人員隊伍，以消費者的身份出現(xiàn)在整個流通環(huán)節(jié)中，深入用戶，了解消費者的疑惑，并給予解除疑惑。

2、服務(wù)質(zhì)量

問題所在：細(xì)節(jié)服務(wù)（專業(yè)知識不足、對不購買商品的顧客態(tài)度不夠熱情）、會員服務(wù)不滿意、品牌種類少。

解決方案：

（1）定期對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)。公司組織所有員工定期舉行各種相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)，以提高各職位員工的服務(wù)質(zhì)量。

（2）制定更全面的員工獎罰制度。各分店都有共同的公司獎罰制度和一套適合本店的獎罰制度，以確保員工保持高漲的工作態(tài)度。

（3）制作會員管理制度，提高會員管理。制定更全面的管理制度，對會員管理有一個比較合理的管理，定期與不定期的舉辦會員活動，以保證原有顧客和開發(fā)新顧客。

（4）做好增值服務(wù)。顧客對服務(wù)的期待在變化，打破以往的框架，為消費者提供力所能及的服務(wù)，從而實現(xiàn)“雙贏”。

（5）男士化妝品種類多樣化。男性顧客一致認(rèn)為男士用品太少，所以增加男士用品是有必要的，以滿足顧客需求。

3、宣傳建設(shè)

問題所在：網(wǎng)絡(luò)宣傳欠缺。

解決方案：

（1）加強__網(wǎng)站建設(shè)。請專業(yè)人士對__網(wǎng)站的建設(shè)和完善，并及時更新信息，維護網(wǎng)站。

（2）在__商品上貼上有__網(wǎng)站的標(biāo)簽。讓網(wǎng)站地址更深入到消費者的意識中，以提高消費者對網(wǎng)站訪問率，及時了解公司最新信息，促進前來消費。

（3）結(jié)賬時贈送顧客小卡片?？梢酝ㄟ^小卡片提供給消費者本店接下來的動態(tài)信息及網(wǎng)站，以吸引消費者消費。

（4）可以在網(wǎng)站上提供會員注冊或積分兌換。通過在網(wǎng)絡(luò)上提供給消費者服務(wù)以提高網(wǎng)站訪問率，以達到企業(yè)宣傳。

4、環(huán)境布局

問題所在：店內(nèi)貨架擁擠，商品擺放擁擠，不方便選購商品、排隊結(jié)賬時間長。

解決方案：

（1）減少貨架商品存放量，增加補貨次數(shù)。通過此措施，以改變店內(nèi)環(huán)境的擁擠狀態(tài)，釋放更多的空間給消費者進行選購。

（2）制作顯目商品標(biāo)簽。商品顯目標(biāo)簽使消費者更容易找到所需商品，以減少店內(nèi)消費者的選購時間而解決擁堵問題。

（3）員工積極主動有效引導(dǎo)顧客選購。積極有效的引導(dǎo)顧客選購，也是降低顧客的選購時間，從而解決擁堵問題。

（4）收銀臺合理工作。在顧客選購高峰期的時候，必需保證所有的收銀正常有效的工作。

三、報告總結(jié)

這次實習(xí)任務(wù)主要是對__消費者滿意度的問卷調(diào)查，并進行問卷分析，總結(jié)問卷反映出的問題、提出解決問題的方案。在小組成員的共同努力下，經(jīng)過一個多星期的時間，我們順利完成了70份關(guān)于__消費者滿意度調(diào)查的有效問卷。

通過對問卷分析總結(jié)了出__成功的關(guān)鍵在于__認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營理念，經(jīng)營理念在各分店的經(jīng)營運作都得到良好體現(xiàn)。這是其他企業(yè)值得學(xué)習(xí)和借鑒的，同時也是值得我們學(xué)習(xí)的。同時分析出__在商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、宣傳建設(shè)和環(huán)境布局等方面存在的問題，并提出相關(guān)的解決方案。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，實習(xí)實踐帶我們獲更寶貴的經(jīng)驗，使收獲了更多的財富。對于在校的學(xué)生，大多數(shù)時間都是在學(xué)習(xí)理論知識，要想更好的掌握知識，實踐是非常有必要的。通過實習(xí)我們可以學(xué)以致用，把課堂的知識有效運用到實踐中去，在實踐中的鍛煉也能讓我們更好的復(fù)習(xí)課堂知識，這是個良性互動的過程。

第十一篇 2024最新出納實習(xí)報告2100字

2024最新出納實習(xí)報告范文

一、目的

會計是實踐性很強的學(xué)科，作為未來社會的會計人員，應(yīng)該培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力。在經(jīng)過兩年半的掌握大量理論知識的前提下，將理論聯(lián)系于實踐，加深對工作流程和工作內(nèi)容的了解，提高運用會計基本技能的水平，達到學(xué)以致用的目的，爭取做到既鍛煉了自己的實際操作水平，又培養(yǎng)了分析解決實際問題的能力，認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足。同時了解社會，接觸實際，學(xué)會為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。因此，作為一名會計專業(yè)的學(xué)生，我懷著一種美好的憧憬，于____年__月開始了相關(guān)的專業(yè)實習(xí)。

二、實習(xí)單位及崗位簡介

我的實習(xí)單位是___有限公司，成立于____年___月，是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性私營企業(yè)，旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。

公司財務(wù)部設(shè)有一個會計(薛姨)，一個會計助理(梅姐)和一個出納。我的實習(xí)崗位是出納，負(fù)責(zé)歡樂買超市，日常實務(wù)操作主要涉及日?，F(xiàn)金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業(yè)務(wù)的核算，包括以經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎(chǔ)填制憑證，登記賬簿，填寫銀行電匯單，記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實習(xí)單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的，采用的是科脈_啟謀商業(yè)管理軟件和速達財務(wù)軟件。

三、實習(xí)內(nèi)容及過程

第一次真正意義上的實習(xí)，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出真正接觸并處理真實的經(jīng)濟業(yè)務(wù);緊張的則是初入崗位，自己會做不好。

上班的第一天，在會計的監(jiān)督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現(xiàn)金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊上，然后逐項點清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我，并教我使用保險柜。在基本掌握之后，我立即更改保險柜密碼。之后，梅姐教我使用單位的財務(wù)軟件。首先修改了口令，然后才正式開始學(xué)習(xí)。雖然不是我在校期間學(xué)習(xí)的用友、金蝶軟件，但處理起來大同小異，當(dāng)初基本功學(xué)的很扎實，所以沒多長時間就上手了。

接下來的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察梅姐工作，了解工作的大致內(nèi)容和過程。因為在校做過大量的練習(xí)，基礎(chǔ)打得很好，所以根本就不愿意細(xì)看。也許正是因為這種自負(fù)的心態(tài)，才會在以后工作中出現(xiàn)問題：超市為購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務(wù)，開憑證時我不是不會，只是不知該記哪個會計科目。只好硬著頭皮去問，薛姨雖然沒說，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細(xì)細(xì)的看了一遍，熟悉企業(yè)賬戶的設(shè)置及使用，對于特殊的明細(xì)還專門做了記錄，如進場費、攤位費等的歸屬;“營業(yè)外支出”賬戶在不同時期明細(xì)的使用等。

經(jīng)過近一星期的觀察，我終于“修成正果”，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發(fā)放備用金，根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里，并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字。而一天工作的結(jié)束就是晚上營業(yè)結(jié)束后收錢。超市有一個進銷存的軟件，和收銀機的系統(tǒng)連在一起。先打印出當(dāng)天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點數(shù)目，檢查有無___，然后開“___歡樂買收據(jù)”，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進行核對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結(jié)束。

一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時為收銀臺兌換零錢和處理相關(guān)業(yè)務(wù)。每天都有經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點錯誤也沒有。月末結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，計算下來，還是按計算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結(jié)果，然后再計算一遍，如果兩遍結(jié)果一致，且賬實相符，再往帳薄上填寫。帳結(jié)完之后，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計數(shù)通過“上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額—本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)”驗算一遍，以確保計算正確。

月末還要集中錄入憑證，先進入速達會計軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后保存。錄入期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，就是會計科目編號的識記。在錄入科目時，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示。而我并不熟悉編號，只好按部就班，通過會計科目按鈕一步一步找，很浪費時間。不過還好，公司業(yè)務(wù)不復(fù)雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高。

實習(xí)期間，收款業(yè)務(wù)只涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應(yīng)屬付款問題。因為款項一旦付出，發(fā)生差錯是很難追回的，難以追回的由我負(fù)責(zé)賠償，所以在辦理付款業(yè)務(wù)時特別的謹(jǐn)慎。支出每一筆資金的時候，我一定要知道準(zhǔn)確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長清點核實貨物，并簽字，表明貨物核實入庫;然后，由經(jīng)理簽字表示同意付款;最后由會計簽字確認(rèn)。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現(xiàn)金結(jié)算，所以我都要求收款人當(dāng)面清點確人。

第十二篇 xxxx年骨科護士實習(xí)報告850字

光陰似箭，一晃眼，走進___市一醫(yī)院，來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經(jīng)半年了。自畢業(yè)以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后，發(fā)現(xiàn)，自己不僅要有扎實的理論，熟練的臨床操作，良好的職業(yè)道德，還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將結(jié)束，但我對自己的要求會更加嚴(yán)格，特自我鑒定

在思想上，有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上掌握了一些專業(yè)知識和操作技能，熟練的掌握了專科知識和各項?？谱o理操作，作到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

在工作上，我積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。

把有限的生命投入到無限的醫(yī)護工作中。在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！