第一篇 17實(shí)習(xí)報(bào)告650字
17實(shí)習(xí)報(bào)告范文
不知不覺已經(jīng)工作快三個(gè)月了.在這三個(gè)月里,我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助,實(shí)習(xí)報(bào)告范文。下面,我將實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、態(tài)度決定一切。
工作是要什么事都認(rèn)真去做.去對待.一絲不茍.尤其是在餐飲行業(yè).不容出一點(diǎn)小差錯(cuò).剛開始的時(shí)間總會弄錯(cuò)些事,不過到后來慢慢的熟練了很多.了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn),這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
工作中經(jīng)常會遇到高峰時(shí)期.那時(shí)客人很多.出產(chǎn)品要快.不能讓客人等太久.不然會激怒客人,引來不必要的'投訴.所以要便于思考.就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間.
3、不斷學(xué)習(xí) 實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)
人一輩子都是在學(xué)習(xí).不同的事會讓我們學(xué)到不同的知識與技巧.在工作要經(jīng)常聽取同事的心得和管理組的建議這會使你的工作更加得心應(yīng)手,實(shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)報(bào)告范文》。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位工作人員。
4、工作成果與收獲
在這三個(gè)月的工作時(shí)間里.學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識.也懂了很多不懂的事.同事們的熱情讓我覺得大家是一家人.在工作中我們互相幫忙.去解決問題.一間公司好像一只籃球隊(duì)伍.單單靠一個(gè)人的單打獨(dú)斗是不行的.要大家團(tuán)結(jié),同心協(xié)力.我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
接下來的路還會很長...我會努力去奮斗、好好工作。
第二篇 政府實(shí)習(xí)報(bào)告模板3650字
1.實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年_月_日至_月_日
2.實(shí)習(xí)背景:
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。在寒假期間,我有幸在親戚的介紹下,來到__市__局,進(jìn)行了為期近一個(gè)月的辦公室實(shí)習(xí)文秘工作。在實(shí)習(xí)期內(nèi),我學(xué)到了許多在大學(xué)里學(xué)不到的課外知識,也包括我本人所學(xué)專業(yè)以外不相關(guān)的知識。大大的增強(qiáng)了我的社會實(shí)踐潛力,為以后踏入社會邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
3.實(shí)習(xí)單位:__市__局。
__市__局由成立于1982年的原__市__辦公室更名而成,與市對口支援(援藏、援疆、原三峽庫區(qū))工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室合署辦公,現(xiàn)為市__委領(lǐng)導(dǎo)的參照公務(wù)員管理的正縣級全額預(yù)算事業(yè)單位,是市政府主管全市產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移、區(qū)域合作、友好交往、經(jīng)濟(jì)合作、對口支援和外地駐_辦事機(jī)構(gòu)管理等行政和公共事務(wù)工作的職能部門,編制20人,下設(shè)辦公室、__合作一科、__合作二科、對口支援科四科室,是市政府重要的對外窗口單位。其主要工作職責(zé)是:
貫徹落實(shí)國家和省有關(guān)地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)合作的方針、政策;研究提出全市經(jīng)濟(jì)合作的發(fā)展戰(zhàn)略和政策措施;會同有關(guān)部門編制年度計(jì)劃和中長期規(guī)劃,并組織實(shí)施。
組織推動市內(nèi)及地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)合作,做好規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作;負(fù)責(zé)環(huán)渤海地區(qū)市長(專員)聯(lián)席會和沿黃海經(jīng)濟(jì)協(xié)作帶等區(qū)域合作組織的日常聯(lián)絡(luò)、服務(wù)工作,組織參與區(qū)域合作組織的活動。
負(fù)責(zé)我市產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理等工作。組織制定我市產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移的規(guī)劃、政策、措施,并組織實(shí)施;具體負(fù)責(zé)承接先進(jìn)國家、地區(qū)和國內(nèi)先進(jìn)城市向我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的組織、協(xié)調(diào)和管理工作;負(fù)責(zé)我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向有關(guān)地區(qū)、城市轉(zhuǎn)移的組織、協(xié)調(diào)和管理工作。
負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)我市的對口支援工作,牽頭組織國務(wù)院和省政府確定的我市對民族地區(qū)、中西部地區(qū)、重點(diǎn)工程的對口支援和扶貧工作;組織協(xié)調(diào)我是參與西部大開發(fā)工作。
會同有關(guān)部門組織或參與我市與外地的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作活動,參與重大合作項(xiàng)目的考察、論證、洽談工作。
負(fù)責(zé)同我市建立友好合作關(guān)系的地市、科研單位、大專院校、企業(yè)的聯(lián)絡(luò)和市政府聘請的經(jīng)濟(jì)顧問的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)執(zhí)政府原駐外辦事處改革整頓的善后處理工作。
負(fù)責(zé)外地駐__辦事機(jī)構(gòu)的登記備案、管理和服務(wù)工作。
負(fù)責(zé)所屬單位的管理、服務(wù)和審計(jì)工作;負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)縣的產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移、經(jīng)濟(jì)合作和對口支援等工作。
承辦市委、市政府和市__委交辦的其他事項(xiàng)。
實(shí)習(xí)資料:
1.實(shí)習(xí)概述:
在親戚介紹下,我來到__局,主要從事辦公室實(shí)習(xí)文秘工作。初次來到單位,首先接觸到的是辦公室主任楊__老師。楊主任為人熱情和藹,耐心細(xì)致的為我講解了辦公室的主要職責(zé),以及單位的主要規(guī)章制度。在楊主任的幫忙下,制定了本次實(shí)習(xí)的主要工作任務(wù)。而后,由楊主任帶領(lǐng)逐一認(rèn)識了各個(gè)部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
__局主要分為辦公室、經(jīng)濟(jì)合作一科、經(jīng)濟(jì)合作二科、對口支援科四科室。單位主要負(fù)責(zé)人為局長鐘群,副局長王__、王__、孔__,而本人此次實(shí)習(xí)主要由辦公室主任楊老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作。本次的主要工作是:
一是按照楊主任的安排與布置,在局長組織召開的各種專題及辦公會議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時(shí)、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照局長安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要,使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳到達(dá)各部門。
二是及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由市政府下發(fā)到各部門的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對,保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。
三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。在當(dāng)今信息時(shí)代,計(jì)算機(jī)使用是辦公室人員必備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。目前,利用計(jì)算機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度能夠到達(dá)每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。
四是做好政府信息公開,及時(shí)更新__局門戶網(wǎng)站信息。注意各部門工作,匯總各部門工作成果,及時(shí)在門戶網(wǎng)站更新,確保政府的工作信息能夠及時(shí)傳達(dá)給群眾,從而做到政務(wù)的開與透明。
2.實(shí)習(xí)具體過程:
作為一名尚未正式踏入社會的本科生,起初認(rèn)為政府部門的工作將會是極為簡單簡單的。只是坐在辦公室里喝喝茶、看看報(bào)紙,最多是開開會,寫寫報(bào)告而已,但是在實(shí)際參與到__局的工作中后,我才認(rèn)識到,政府部門中也存在著眾多極為重要的工作,需要各種過硬的專業(yè)潛力才能勝任。
初次來到市__局,懷著忐忑不安的情緒來到了楊主任的辦公室。本以為政府工作人員都是十分嚴(yán)肅刻板的,然而楊主任卻十分熱情的接待了我,這使得我的緊張感一下子就不見了。他首先詢問了我在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)和社會實(shí)踐狀況,然后耐心細(xì)致的向我介紹了__局的工作職能和人事制度,并帶領(lǐng)我到各個(gè)辦公室認(rèn)識了各部門的前輩及領(lǐng)導(dǎo)。在認(rèn)識各位前輩后,楊主任向我下達(dá)了第一條工作指示,那便是在最短的時(shí)間內(nèi)融入單位,熟悉各項(xiàng)規(guī)章及各部門主要職能、人員。
在政府部門里面,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,要想得到政府工作人員的認(rèn)同,就務(wù)必?zé)崆?。待人接物都要熱情,看到政府的工作人員,主動上前打招呼;提前來到辦公室,打掃衛(wèi)生和打開水;看到工作人員在忙的時(shí)候主動上前幫忙。在實(shí)習(xí)期間,我見到各部門的工作人員,不管認(rèn)識的還是不認(rèn)識的,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是掃地的阿姨,都會主動打招呼。有一個(gè)管鑰匙的阿姨,因?yàn)槲颐看我姷剿贾鲃由锨敖兴⒁?,所以她給我?guī)土艘恍┟?。有幾次我比主任早來了,阿姨看我來了,還沒開門都會幫我開門;還有時(shí)候主任提前走了,需要鑰匙關(guān)門,還沒到下班的時(shí)候,阿姨就會來幫我關(guān)門。因?yàn)槲业臒崆椴粌H僅讓我得到政府工作人員的好感,也給我的實(shí)習(xí)活動帶來很多的便利。透過實(shí)習(xí)使我認(rèn)識到,禮貌熱情的工作態(tài)度,總能使人更容易獲得別人的理解和肯定,唯有禮貌熱情的人,才能更快融入新的工作環(huán)境,更高效的完成各項(xiàng)工作。
不知不覺間,我已經(jīng)融入了__局的日常工作中。在熟悉各個(gè)部門主要職責(zé)后,楊主任決定交由我來負(fù)責(zé)收發(fā)政府下發(fā)的各類文件。在信息化社會的當(dāng)今,計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)不斷應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域,而政府部門,作為生產(chǎn)力、文化的引領(lǐng)者,更是重視了政府部門內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。市政府有其獨(dú)有的門戶網(wǎng)站,而各個(gè)政府部門在市政府網(wǎng)站有其所述門戶,當(dāng)市政府有文件需要下發(fā)時(shí),各部門負(fù)責(zé)人只需要登錄網(wǎng)上相應(yīng)網(wǎng)址,驗(yàn)證下載即可。這大大的提高了政府指令傳達(dá)的效率,也節(jié)省了人力、紙張資源。而作為辦公室實(shí)習(xí)秘書,我的主要工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)查收市政府下發(fā)的各類文件,確保及時(shí)下載,打印送交楊主任請示確認(rèn)職責(zé)部門,然后及時(shí)送交相關(guān)部門影印文件。有時(shí)部門間需要傳真文件,這也需要我及時(shí)溝通相關(guān)部門,取得文件,確認(rèn)傳真地址,及時(shí)傳真文件至制定地址。
作為實(shí)習(xí)文秘的另一項(xiàng)重要工作便是做好會議相關(guān)工作。開會是政府部門的日常重要工作,在我的實(shí)習(xí)期間__局曾參加、召開過三次會議,而我有幸參加了其中的關(guān)于討論分解落實(shí)20__年度工作目標(biāo)任務(wù)的全體大會。雖然僅僅參加了一次會議,但是仍然從中獲益匪淺。當(dāng)收到楊主任通知要我參加會議時(shí),我還有點(diǎn)緊張,在校園也參加和組織過會議,但是畢竟在政府部門開會是頭一回。
首先是座位的問題,在政府開會,必須會按照領(lǐng)導(dǎo)登記高低,從對著門的上座向兩邊散開,我為各位領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)路時(shí),務(wù)必要確認(rèn)清楚該領(lǐng)導(dǎo)的具體座位;其次是倒茶,一般會議進(jìn)行2至3小時(shí),每半小時(shí)就要為各位領(lǐng)導(dǎo)同事倒茶,同時(shí)要注意領(lǐng)導(dǎo)們的茶杯,如果大部分的領(lǐng)導(dǎo)都喝的差不多了,也要及時(shí)倒茶。同時(shí)倒茶順序也是很講究的,要從高位的領(lǐng)導(dǎo)開始,然后按等級高低依次倒?jié)M茶水。最為難以把握的是,作為實(shí)習(xí)秘書,在會議過程中需要時(shí)刻持續(xù)注意力,注意記錄會議過程中,各位領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門科室負(fù)責(zé)人發(fā)言過程中的主要要點(diǎn)。
會議工作中的最重要的環(huán)節(jié)便是會議記錄的整理。會議過程中,需要及時(shí)記錄各位領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,記錄清各個(gè)部門負(fù)責(zé)人發(fā)言中的要點(diǎn)。作為的我第一次會議記錄,因?yàn)橐婚_始不得要領(lǐng),記錄資料較為凌亂,使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的會議記錄。第二天,當(dāng)我將整理好的會議記錄交給楊主任審閱后,楊主任卻仍然指出了較多的紕漏。例如記錄了過多領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言中相對不重要的資料,而部分重要觀點(diǎn)的記錄又過于簡略。楊主任耐心的修訂了我的會議記錄,讓我重新整理,并根據(jù)會議記錄中主要資料,整理繪制工作目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)表。
信息社會就是信息和只是將扮演主角的社會,作為最重要的信息資源的政府信息涵蓋全社會信息的80%,它既是公眾了解政府行為的直接途徑,也是公眾監(jiān)督政府行為的重要依據(jù)。因而,政府信息需要及時(shí)公開。政府信息的公開主要包括政務(wù)公開和政府信息公開。而淄博市政府信息公開的主要形式為,各政府部門建立自主門戶網(wǎng)站,及時(shí)在各自網(wǎng)站更新本部門工作動態(tài)及重要信息,同時(shí)在市政府所屬網(wǎng)站統(tǒng)一向外公開制定信息。
實(shí)習(xí)期間,在楊主任的教導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了使用政府網(wǎng)站的后臺操作,__市__局網(wǎng)頁的各種信息也全都依靠這個(gè)后臺操控,得以及時(shí)更新各種部門職務(wù)變更、工作成果等信息。
第三篇 機(jī)電專業(yè)家電維修實(shí)習(xí)報(bào)告1750字
按照院__系的統(tǒng)一部署和要求,我的__學(xué)院寒假社會實(shí)踐活動開始,主要開展家電維修等活動。現(xiàn)將這次社會實(shí)踐的相關(guān)情況報(bào)告如下:
一,實(shí)踐內(nèi)容和過程。
我來到了楊樓鄉(xiāng),我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心——楊樓村。在這里,我受到了村委會干部和鄉(xiāng)親們的熱情。熟悉了環(huán)境以后,我很快以村委會為根據(jù)地展開了我的維修活動。因?yàn)槲沂橇x務(wù)為鄉(xiāng)親們服務(wù),所以受到大家的熱烈。沒多久,鄉(xiāng)親們就紛紛拿來了電視機(jī)、電扇、電飯鍋、洗衣機(jī)、影碟機(jī)等家用電器。對于送來的每個(gè)電器,同學(xué)們都全力以赴,使出自己的渾身解數(shù),真正做到了令群眾滿意。在楊樓村的維修活動總共持續(xù)了三天,基本上滿足了鄉(xiāng)親們的需求。
我的實(shí)踐活動的第二站是石臺村,她是有著200年歷史的村莊,因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務(wù),我內(nèi)心充滿了喜悅和激動,感到無尚的光榮。在石臺村服務(wù)期間,我更加認(rèn)真努力,圓滿完成了既定的實(shí)踐任務(wù)。
二,實(shí)踐感受
我這次下鄉(xiāng)活動不僅僅是簡單的維修服務(wù)、文藝演出和社會調(diào)查。在這里,我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。使我這些天天呆在校園里的只知讀書的大學(xué)生有機(jī)會進(jìn)一步了解社會。通過和社會上的人交流和溝通。使我對這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的大千世界有了新的認(rèn)識。
我家電維修組在實(shí)踐活動中了解到,地處山區(qū)的楊樓鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,整個(gè)楊樓鄉(xiāng)還沒有較大的工業(yè)企業(yè)。交通條件發(fā)展較慢,這也是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活改善的一個(gè)重要因素。受地形和資金短缺的影響,有些村還沒有通上公路,真的是“晴天一身土,雨天一身泥”。村里有些頭腦的人都到山外或者市區(qū)作生意打工去了。許多家庭的生活水平剛剛達(dá)到溫飽。許多年輕的姑娘都嫁到外面去了。雖然村里的基礎(chǔ)條件較差,但是這里的農(nóng)村黨員干部卻非常敬業(yè),積極帶領(lǐng)村民利用現(xiàn)有的條件努力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高提高群眾生活水平,豐富群眾文化生活。
作為在校大學(xué)生,在這次活動中我深深感受到知識的重要性。尤其是在文化水平不高的農(nóng)村,僅有勤勞的雙手是不夠的,科學(xué)文化技術(shù)尤其顯得重要。我學(xué)校的許多都是從農(nóng)村出來的,家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)水平也并不高,許多同學(xué)都是家里東拼西湊甚至是貸款才把學(xué)費(fèi)勉強(qiáng)交上的。三年之后,如果我沒有過硬的文化基礎(chǔ)和專業(yè)技術(shù)知識,將來就不可能在競爭激烈的現(xiàn)代社會作出一番事業(yè),甚至連自己的生存問題都解決不了。但是許多同學(xué)卻整日在校園里無所視事,稀里糊涂,渾渾噩噩的浪費(fèi)青春。想到這里,我不禁為這些同學(xué)擔(dān)心,將來走向社會時(shí),他們該怎么辦?難道還要靠父母養(yǎng)活一輩子不成?在今后的大學(xué)生活中,我不僅自己要加倍努力,好好學(xué)習(xí),不斷的豐富和完善自己,而且要提醒身邊的同學(xué),珍惜在學(xué)校的寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會,人生苦短,時(shí)光易逝,少年不努力,老大徒傷悲,別等到畢業(yè)時(shí)兩手空空卻無以回報(bào)父母時(shí)才知道后悔,因?yàn)槿松荒苤貋?。雖然我的基礎(chǔ)差,但是只要下定決心,刻苦拼搏,終會取得令人滿意的成績。
社會實(shí)踐是一種動力。看到在土地上耕種的農(nóng)民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我明白了書桌的分量,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感油然而生,是人民哺育了我,培養(yǎng)了我,給了我知識和一切。作為一名大學(xué)生,在祖國需要的時(shí)候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。
社會實(shí)踐是體味人生的“百味筒。”要想體味一下生活的酸甜苦辣咸,那就請你自己參加一次實(shí)踐服務(wù)吧,我保證你一定會不枉此行,個(gè)中滋味只有親身參與才能體會的到。
社會實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺,我才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行,實(shí)踐中看!
“紙上得來終覺淺,投身實(shí)踐覓真知”。我欣喜地看到,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,同學(xué)們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
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第四篇 風(fēng)電場實(shí)習(xí)報(bào)告3950字
風(fēng)電場實(shí)習(xí)報(bào)告
一、 實(shí)踐目的:
本次企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)大學(xué)四年中的一個(gè)重要實(shí)踐環(huán)節(jié),考察學(xué)生在學(xué)完基礎(chǔ)理論課、專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課的基礎(chǔ)上對知識的綜合運(yùn)用;其次通過親身體會企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)流程,鍛煉自己實(shí)際辦事能力、人際交往能力、和協(xié)調(diào)溝通能力,最終為自己將來更好的適應(yīng)工作環(huán)境打下良好的基礎(chǔ)。
二、 實(shí)踐內(nèi)容介紹
2.1公司簡介
先來介紹一下公司的概況,中國水電建設(shè)集團(tuán)錫林郭勒風(fēng)電開發(fā)有限公司中國水利水電建設(shè)集團(tuán)與新能源公司共同出資組建的。這次中國水電建設(shè)集團(tuán)與新能源公司投資開發(fā)風(fēng)電市場,是認(rèn)真貫徹公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一項(xiàng)重大舉措,進(jìn)一步優(yōu)化了投資業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),標(biāo)志著中國水電建設(shè)集團(tuán)成功進(jìn)軍風(fēng)電市場開發(fā)領(lǐng)域,并成為與新能源公司資源共享、合作共贏的良好開端,為中國水電建設(shè)集團(tuán)進(jìn)一步開拓風(fēng)電市場奠定了良好基礎(chǔ)。同時(shí),在中國水電建設(shè)集團(tuán)的統(tǒng)籌運(yùn)作下,公司機(jī)電制安分局以5000余萬元中標(biāo)該項(xiàng)目土建及塔筒制造工程,實(shí)現(xiàn)了以投資業(yè)務(wù)拉動公司產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的目標(biāo)。在風(fēng)電公司資本組成中,新能源公司出資60%,公司出資40%,公司主要承擔(dān)中國水電建設(shè)集團(tuán)內(nèi)蒙古錫林郭勒盟灰騰梁洪格爾風(fēng)電場項(xiàng)目的開發(fā)與運(yùn)營。錫盟灰騰梁地區(qū)是國家規(guī)劃的重點(diǎn)百萬千瓦級風(fēng)電開發(fā)地區(qū),目前已經(jīng)建成的容量達(dá)到110萬千瓦,該地區(qū)風(fēng)資源條件優(yōu)越,是未來開發(fā)的重點(diǎn)。風(fēng)電公司目前開發(fā)的二期裝機(jī)容量4.95萬千瓦(規(guī)劃裝機(jī)30萬千瓦)。
2.2初識風(fēng)電
由于在風(fēng)電行業(yè)書本方面知識的缺少,剛開始幾天我都在閱讀大量資料,了解公司主要的營運(yùn)和生產(chǎn)過程,加強(qiáng)風(fēng)電專業(yè)詞匯方面的學(xué)習(xí)。錫林郭勒盟的風(fēng)能資源儲量大約占內(nèi)蒙古自治區(qū)風(fēng)能儲量的35%, 是我國重要的風(fēng)能資源基地。錫盟大部分地區(qū)屬溫帶大陸性季風(fēng)氣候, 海拔在900~00 m, 年平均溫度0~3 ℃, 位于北半球西風(fēng)帶, 大風(fēng)和多風(fēng)天氣主要分布在春、秋、冬三季, 特別是秋末至次年春初, 冷空氣活動和寒潮天氣過程較為頻繁, 是造成該地區(qū)風(fēng)大風(fēng)多的根本原因。錫盟各地10 m 高度年平均風(fēng)速為3.5~5.3 m/s, 大于3 m/s 風(fēng)速的年吹刮有效時(shí)數(shù)為4 440~6 640 h, 屬優(yōu)質(zhì)風(fēng)能富集區(qū)。具有廣泛代表性又獨(dú)具特色風(fēng)格的錫林浩特灰騰梁風(fēng)電場, 10 m 高度平均風(fēng)速6.7 m/s, 風(fēng)能功率密度240~320 w/m2, 年有效風(fēng)能量1 500~2 480 kwh/m2·a, 年可利用風(fēng)能6 100~00 h, 是目前國內(nèi)規(guī)劃和建設(shè)規(guī)模容量最大的風(fēng)電場之一。目前, 國家已批復(fù)特許權(quán)項(xiàng)目容量800 mw, 自治區(qū)已核準(zhǔn)項(xiàng)目容量350 mw, 已開工建設(shè)550 mw, 2007 年并網(wǎng)發(fā)電150 mw。
2.3實(shí)踐流程
2008年4月7日到4月19日 ,按照學(xué)校老師的安排,由學(xué)生本人自行尋找實(shí)習(xí)單位進(jìn)行為期四周實(shí)習(xí)分散實(shí)習(xí),我有幸申請到了中國水利水電集團(tuán)錫林郭勒風(fēng)電開發(fā)有限公司實(shí)習(xí)生的機(jī)會,在接下來的為期四周的實(shí)習(xí)過程中,我的全部實(shí)習(xí)內(nèi)容全部是在在宋阿姨的安排下進(jìn)行的,同時(shí)也按照學(xué)校規(guī)定對實(shí)習(xí)內(nèi)容作了具體的修正,如增加了了解公司營銷過程和營銷策略的內(nèi)容。我在公司先進(jìn)行了深入一線的生產(chǎn)實(shí)習(xí),主要是參觀公司的整個(gè)運(yùn)營流程和經(jīng)營狀況;之后便是在公司里的正式實(shí)習(xí),一開始是了解公司里的同事和自己在實(shí)習(xí)期的工作職責(zé),然后是正式著手自己日常工作,包括工作助理,我做的最多的是資料整理和數(shù)據(jù)處理。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的.同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了
公司員工的工作職責(zé)。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有四個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知初入社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
三、 體會與總結(jié)
進(jìn)入公司之前,自己對風(fēng)電企業(yè)只是大概的了解,自己學(xué)的專業(yè)是市場營銷,在公司的實(shí)習(xí)期間雖說做的工作與專業(yè)聯(lián)系的不是太緊密,但是自己還是盡量用自己的眼睛去更多的了解這個(gè)行業(yè)的營銷業(yè)務(wù)和工作流程,同時(shí)我覺得在公司實(shí)習(xí)期間,不僅是專業(yè)知識的應(yīng)用和實(shí)踐,更重要的還有今后走上工作崗位所需各種能力的鍛煉,如在公司與同事交流溝通,建立人際關(guān)系等等。
3.1人際溝通
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),就是:多看,多問,多觀察,多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。同時(shí)還進(jìn)入到公司生產(chǎn)一線,進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),主要就是參觀。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很愿意照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動伸出援助之手,尤其是咱們?nèi)A電的學(xué)長,在公司的這些日子里他對我非常照顧。人們之間的友誼就是這樣建立起來的,我也是盡可能的把自己的想法經(jīng)常跟他說。同事們有時(shí)候會耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。大學(xué)畢業(yè)生剛進(jìn)入社會有時(shí)可能會比較拘謹(jǐn),而同事們就會替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動和欣慰。
在這次實(shí)踐中,讓我感觸深刻的一點(diǎn)就人際交往這方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都很獨(dú)特,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,這方面要靠自己去把握。我自己的體會就是,在交際中,可能我們不能改變別人,但是那我們可以學(xué)著適應(yīng)環(huán)境,如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法??墒遣荒芡耆尛h(huán)境將自己的個(gè)性完全磨滅。我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手,任何事情都要自己先去常識,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,自學(xué)能力是我們從上學(xué)時(shí)就應(yīng)培養(yǎng)起來的生存技能。
3.2專業(yè)的實(shí)踐
選擇了市場營銷專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然就對這方面很感興趣,我會去主動在公司里發(fā)現(xiàn)營銷的蹤影,我想看看到底我們這個(gè)專業(yè)在實(shí)踐中是如何為公司出力的。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來,哪怕是看到別人在實(shí)踐著我么所學(xué)的知識也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握。
我對市場營銷的理解是從4p的認(rèn)識開始的,在大一的時(shí)候去聽了一場施耐德公司在我們學(xué)校的招聘宣講會,他們的人事在講解公司的基本情況時(shí),講到了有關(guān)營銷方面的事情,那位小姐就問場下的學(xué)生誰是營銷專業(yè)的,我沒多想就舉起了手,而她隨后就問我什么是4p,我當(dāng)時(shí)也不知所措,剛上來了大學(xué)專業(yè)知識課還沒了解多少,什么是4p我也不知道。結(jié)果我便很尷尬的實(shí)話實(shí)說了。
這件事以后我感覺到自己的欠缺,隨著專業(yè)課的不斷開始設(shè),我對4p及及營銷有了更深的了解。每個(gè)公司,不同的行業(yè)可能營銷的業(yè)務(wù)會有所區(qū)別,但是本質(zhì)都是一樣的,都必須以客戶為中心,綜合收集企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的各種信息,然后制定出適合自己的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道策略。對于風(fēng)電企業(yè),
特別是我實(shí)習(xí)的公司,他們的營銷不同于其他企業(yè),公司現(xiàn)在是主要負(fù)責(zé)中國水利水電及建設(shè)公司和新能源公司在內(nèi)蒙古的風(fēng)電開發(fā)項(xiàng)目,可能在價(jià)格,促銷這些方面沒有太多的涉及,而他們更重視產(chǎn)品也就是公司的風(fēng)電機(jī)組的運(yùn)行效率,以及發(fā)電電能的質(zhì)量,以及電能的聯(lián)網(wǎng)和輸配。另外通過介紹我進(jìn)入到公司實(shí)習(xí)的宋阿姨介紹,公司在營銷這一部分主要還會涉及公司新上項(xiàng)目和籌備投資項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
現(xiàn)在再來介紹下我對自己負(fù)責(zé)工作的情況,我在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間主要是幫助公司里其他正式員工做一些文字整理和數(shù)據(jù)處理工作。憑借在大學(xué)里學(xué)習(xí)、社團(tuán)工作以及計(jì)算機(jī)方面的鍛煉,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,計(jì)算錯(cuò)誤老師可以給你改正的機(jī)會,但在工廠里,所有事情都必須嚴(yán)肅對待,絕對不可以出錯(cuò),因?yàn)樽约旱氖韬鼍涂赡軙o整個(gè)企業(yè)帶來危害,關(guān)乎工廠的利益損失,這樣的損失是應(yīng)該盡量避免的。所以公司會嚴(yán)格要求每一個(gè)在廠的員工,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。
3.3工作的辛酸
實(shí)習(xí)的這段日子我還深刻體會到了走上工作崗位和在學(xué)校學(xué)習(xí)到底有什么區(qū)別,工作的心酸只有自己最清楚。剛開始的日子可能會對自己所從事的工作充滿了好奇和熱情,但是什么事情都沒有那么簡單,整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,有時(shí)真的很無聊,有時(shí)可能還會很辛苦。在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!。
在公司里邊,有很多的管理者,他們一級一級的分配下來,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部,每一級都有自己的職責(zé),都要對自己的領(lǐng)導(dǎo)和自己的下屬負(fù)責(zé)。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,完成好上級交給的任務(wù)。要想讓別人服從你的管理,那么你對每個(gè)員工要用到不同的管理方法。無論是管理別人和被別人管理都有自己的辛酸故事,這也是每一個(gè)職場人所必須歷練人生經(jīng)歷,要想在社會上走好,不能太理性也不能太感性,感性和理性的結(jié)合可能才會為自己帶來人生的收獲。
3.4認(rèn)識自身
總而言之自己在公司里感覺到了自身還有很多的不足,總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
1、 自己在處理人際交往方面,尤其是與人溝通方面還不能夠應(yīng)付自如,在這方面自己應(yīng)該多向周圍的同學(xué),朋友,甚至陌生人虛心學(xué)習(xí),在實(shí)際中掌握分寸;
2、 專業(yè)知識的欠缺,雖然大學(xué)四年已經(jīng)把學(xué)校設(shè)置的專業(yè)課程學(xué)完,但是自己還不能完全掌握,而且實(shí)際當(dāng)中還有很多學(xué)校學(xué)不到的東西需要自己去學(xué)習(xí)。
第五篇 長春肯德基實(shí)習(xí)報(bào)告5300字
前言:“ 沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實(shí)習(xí) , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。? 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。 ?我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長春前進(jìn)大街肯德基店。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實(shí)踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。? 再這段實(shí)踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請老師予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的:? 鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自2024年1月21日至2024年2月3日,共為期半月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):? 長春前進(jìn)大街肯德基店
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:? 開始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。 ?有人會說,用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時(shí)段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無所事事的樣子,真實(shí)臉紅。
學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時(shí)間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是炸薯?xiàng)l。首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會了,接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯?xiàng)l,按照規(guī)格及時(shí)送上。看似簡單,可是實(shí)際操作中我卻碰到了大麻煩。當(dāng)時(shí)正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢薯?xiàng)l買一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間,來買薯?xiàng)l的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置,導(dǎo)致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時(shí)提供薯?xiàng)l。當(dāng)三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報(bào)餐的時(shí)候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙,才是供應(yīng)恢復(fù)了正常。 薯?xiàng)l位的培訓(xùn)通過之后,便是我在肯德基的主要工作——收銀的培訓(xùn)。 收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工。可以說餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對收銀的要求時(shí)非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數(shù)家珍微微到來并且熟練運(yùn)用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括:
1.歡迎顧客光臨
2.顧客點(diǎn)餐
3.建議性銷售
4.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,并告知顧客餐點(diǎn)的金額
5.配餐
6.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,收銀并找零
7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨? 我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問題。
第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重復(fù)點(diǎn)餐。
接下來的就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí),開始有師傅帶著,和師傅一起一對一的模擬,到后來必須自己單獨(dú)面對顧客。? 雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨(dú)接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓(xùn)時(shí)間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時(shí)間里,要從各方面提升自己的專服務(wù)水平,我為自己定如下計(jì)劃:
1、眾所周知,肯德基是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在肯德基,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里,自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快??!”
2、挑戰(zhàn)千次? “千次”是在柜臺上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時(shí)間里對某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費(fèi)者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。? 如何提高千次以達(dá)到公司的預(yù)期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的pop等宣傳手段增加顧客對新產(chǎn)品的知曉度和購買欲之外,收銀員的引導(dǎo)是決定千次的一個(gè)重要因素。
指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說過,作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上聽顧客要買點(diǎn)什么就賣給他什么,而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說,速度只是一個(gè)熟練的過程,通過一百次兩百次的重復(fù),肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要?jiǎng)幽X子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。
這些技巧都是書本上學(xué)不來的,而是要在實(shí)踐的過程中自己常識、總結(jié)出來的。往往同樣一句話,在不同的時(shí)機(jī)說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結(jié)果也會大相徑庭。
3、遭遇champs
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計(jì)劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為:
ccleanliness保持美觀整潔的餐廳;
hhospitality提供真誠友善的接待;
aaccuracy確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng)
mmaintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;
pproduct quality堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;
sspeed 注意快速迅捷的服務(wù)。? 每個(gè)月公司都對餐廳的champs狀況進(jìn)行打分。因此,檢查人員也被稱為champs,同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。因?yàn)闄z查人員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時(shí)候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點(diǎn),并坐上一段時(shí)間,從而給出餐廳champs的成績。
4、注重團(tuán)隊(duì)精神? 一家餐廳在運(yùn)營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任何時(shí)候隊(duì)員之間都會相互協(xié)作?;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。? 再這些天的工作眾,我還對肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作流程進(jìn)行了一下了解,又針對肯德基的生產(chǎn)運(yùn)做流程,工作設(shè)計(jì)做較為進(jìn)一步的分析??系禄鶕碛袧h堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。
那他的生產(chǎn)設(shè)備是才采取何種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅,薯?xiàng)l和新奧爾良烤翅為例。 其實(shí),肯德基的油炸機(jī)有幾個(gè)功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會自動調(diào)試合適的溫度和時(shí)間??梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機(jī)。而且象香辣雞翅,新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業(yè)化。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時(shí)間:便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí),特別是正餐高峰期,就會同時(shí)爭奪有限的資源。雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周在的午餐,晚餐時(shí)段都會供不應(yīng)求。一方面因?yàn)榭系禄氖称穼?shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄??系禄鶠榱藴p少浪費(fèi)和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計(jì)劃比較謹(jǐn)慎。
五、實(shí)習(xí)總結(jié):? 短幾周的時(shí)間,讓我在肯德基里學(xué)到了很多。從什么都不會到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺上的服務(wù)工作,這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多——團(tuán)隊(duì)合作精神、勤勞誠實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。? 在我的打工實(shí)踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。? 我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人? 這次的打工實(shí)踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧。? 就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。? 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。? 現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
第六篇 法律法學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告1150字
法律法學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
我在大學(xué)學(xué)的是法律學(xué),畢業(yè)后當(dāng)然希望能夠當(dāng)一個(gè)律師了。可是現(xiàn)實(shí)的條件是當(dāng)律師越來越難了,學(xué)法律的人太多了。我只好到外邊去實(shí)習(xí),當(dāng)一個(gè)見習(xí)律師也是好的啊。
終于找到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)了,是一家律師事務(wù)所,已經(jīng)很不錯(cuò)了,我覺的。等一切準(zhǔn)備好了,我就到實(shí)習(xí)的律師事務(wù)所開始實(shí)習(xí)了。
實(shí)習(xí)期間的時(shí)間過的是很快的,一個(gè)星期結(jié)束了,我在第一周里主要完成了對會計(jì)師事務(wù)所的基本熟悉,協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作,并對資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)有了初步的了解。
第二周一開始,開始進(jìn)入審計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際練習(xí)操作階段,主要是在注冊會計(jì)師老師的指導(dǎo)下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細(xì)賬,固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開始進(jìn)入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項(xiàng)目憑證號,我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項(xiàng)目,計(jì)提折舊項(xiàng)目以及涉及稅金項(xiàng)目。抽查憑證工作是審計(jì)過程中一個(gè)至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨(dú)立完成抽查工作,決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見。在此過程中,會碰到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責(zé)任重大,讓我有對工程造價(jià)的體會。
之后幾天,事務(wù)所多數(shù)老師都出外勤了,恰好又有兩個(gè)業(yè)務(wù)需要很快完成,主任會計(jì)師便領(lǐng)著我們幾個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生一同工作,同樣是緊張而又有條不紊,最終按照要求完成了對中國醫(yī)藥工程設(shè)計(jì)協(xié)會和全國工商聯(lián)中華珠寶業(yè)協(xié)會的審計(jì)工作,并出具審計(jì)報(bào)告。這樣,我在北京會計(jì)師事務(wù)所有限公司為期兩周的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,時(shí)間雖短,但內(nèi)容豐富,讓我受益很深。
通過這次在會計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。 明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機(jī)構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計(jì)政策法規(guī),并逐漸熟悉了代理記賬業(yè)務(wù)的.流程以及要害步驟。體會到作為會計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度是最好的。
我想在我步入社會之前,一定更要努力將律師證件都考全,這樣才不會在畢業(yè)后即面臨失業(yè)。我相信我能夠完成,因?yàn)檫@一次實(shí)習(xí)真的是激勵(lì)了我學(xué)習(xí)的積極性,如果沒有這次實(shí)習(xí),一直待在學(xué)校的話,我畢業(yè)后真的不知道怎么辦呢。
實(shí)習(xí)對我們大學(xué)生真的很重要,我們一定要努力的學(xué)習(xí),在畢業(yè)前也要進(jìn)行一定的實(shí)習(xí),這是必須的,相信你只要實(shí)習(xí)了就會感受到實(shí)習(xí)的必要性的。我也奉勸那些不打愛學(xué)習(xí)的同學(xué)們,一定要努力的學(xué)習(xí)和到外面實(shí)習(xí),我們的未來才會更加的美好。
第七篇 律師實(shí)習(xí)報(bào)告:實(shí)習(xí)律師個(gè)人1300字
律師實(shí)習(xí)報(bào)告范文:實(shí)習(xí)律師個(gè)人總結(jié)
____年6月20日是我于上海富石律師事務(wù)所正式實(shí)習(xí)的第一天,翻閱已經(jīng)寫滿日常記錄的兩個(gè)厚厚的記事本,瀏覽著自己分類匯總的案卷材料,這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累的文字鐫刻著我實(shí)習(xí)成長的經(jīng)歷。在擁有一些小小成就感的同時(shí),更覺今后執(zhí)業(yè)生涯中責(zé)任的重大。實(shí)習(xí)期很快就要結(jié)束了,在此做一份簡要的個(gè)人總結(jié)。
自從__年9月至____年1月,六年半的法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)以及其間在法院實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我愛上了自己所學(xué)的專業(yè)。____年我順利通過了司法考試,這也意味著敲開了法律職業(yè)的大門。____年3月經(jīng)過幾次面試后,我最終選擇在一位有著十幾年執(zhí)業(yè)經(jīng)歷的律師身邊做助理。最初幾天我主要通過電話營銷方式聯(lián)系并預(yù)約潛在客戶,隨后接受指導(dǎo)律師交代的寫書任務(wù)。我以平均每天兩個(gè)專題的形式做著寫書的工作,直至____年8月22日該書基本定稿,我與指導(dǎo)律師合作撰寫的這本書最終于____年3月由上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版發(fā)行,書名為《銀行借款合同風(fēng)險(xiǎn)管理》。雖然拿到正式圖書時(shí)意外的發(fā)現(xiàn)沒有我的署名,但我依然珍惜自己的這份來之不易的勞動成果。
擔(dān)任律師助理3個(gè)半月后,我取得了《申請律師執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)證》,在這之前我輔助指導(dǎo)律師辦案及出庭都使用律師助理的身份,此后與指導(dǎo)律師一起擔(dān)任委托代理人則采用實(shí)習(xí)律師的身份。實(shí)習(xí)期間,我參與辦理的案件主要有:趙衛(wèi)與上海愛迪技術(shù)發(fā)展有限公司勞動合同糾紛及民間借貸糾紛案、王麗佳與高智博其他所有權(quán)糾紛(婚前房產(chǎn)糾紛)案、李洪華律師訴80家政府信息公開案、上海三萌實(shí)業(yè)有限公司破產(chǎn)清算案、上海苑園鋼結(jié)構(gòu)材料有限公司與上海富躍實(shí)業(yè)有限公司票據(jù)糾紛案、張帆與北京中投視訊文化傳媒有限公司上海分公司勞動爭議糾紛案、上海天麗國際旅行社有限公司與姜艷芳勞動爭議糾紛案、朱躍明與立信會計(jì)出版社有限公司著作權(quán)侵權(quán)糾紛案、上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心與立信會計(jì)出版社有限公司著作權(quán)合同糾紛案等等。
通過辦理各方面案件的經(jīng)歷,我掌握了撰寫法律文書的基本技能,積累了參加庭審的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),鍛煉了與各部門協(xié)調(diào)溝通的能力,最重要的是與辦案當(dāng)事人建立了良好的合作關(guān)系,所有的這一切都將成為我今后從事律師執(zhí)業(yè)的無形財(cái)富。
在參與辦理這些有償法律服務(wù)的同時(shí),我在110法律網(wǎng)站上注冊為會員,利用平時(shí)工作之余免費(fèi)解答公眾的法律咨詢問題以及一對一咨詢問題。通過對每一個(gè)問題的解答,我深知自己在校所學(xué)法律知識的微薄。為了能夠準(zhǔn)確解答每一個(gè)法律問題,我特意購買了幾本我感興趣的專業(yè)書籍,包括《婚姻家庭糾紛案件律師業(yè)務(wù)》、《勞動爭議仲裁實(shí)用手冊》、《中國人身損害賠償政策與法律實(shí)務(wù)實(shí)用工具箱》以及《最新法律大全》等等。盡管有了專業(yè)書籍的知識保障,但在過去短短的一年實(shí)習(xí)期間,我的實(shí)際辦案數(shù)量并不多,實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,這些都需要我在今后的執(zhí)業(yè)生涯中慢慢摸索與積累。
能夠從事律師行業(yè)是我一直追求的夢想,雖然這份行業(yè)對于年輕執(zhí)業(yè)律師具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性,同行間競爭壓力很大。但我相信只要堅(jiān)持自己的奮斗目標(biāo),將自己的所學(xué)所知逐步運(yùn)用于實(shí)踐,切實(shí)維護(hù)每一位當(dāng)事人的合法權(quán)益,我想我今后的人生將會變得更加充實(shí)而有意義。
第八篇 暑假實(shí)習(xí)報(bào)告活動心得體會1500字1600字
我懷揣著滿腔的熱血和激情,報(bào)名參加了今年暑期的興國社會實(shí)踐活動。在社會實(shí)踐之前,沈老師就給我們打了“預(yù)防針”,說這個(gè)暑期的三下鄉(xiāng)活動會非常辛苦,大家一定要hold住呀!我心想我是農(nóng)村來的,這點(diǎn)苦肯定算不了什么,但是經(jīng)過這七天實(shí)踐之后,我才意識到,這真的是一種磨練;我才體會到沈老師說的用意,一切都不是我們所想象和期待的那樣……
201_年6月29日中午,我們就開始了我們的行程,大家背著行囊,拎著大包小包,踏上了去往興國的火車上?;疖囆旭偟穆贸讨校蠡镉姓f有笑,滿是激動和興奮,全然忘卻了行李的沉重和火車的擁擠,因?yàn)檫@是我們第一次集體參加這樣一個(gè)活動。在歡聲笑語中,不知不覺我們很快就到達(dá)了目的地——興國,抑制不住興奮的我們大聲地喊出了“興國,我來了!”這就是我們達(dá)到興國的第一天。
次日早晨,當(dāng)我們還在濃濃的睡意中時(shí),沈老師的“鬧鐘”叫醒了我們,后來,我們得知今天的行程很滿,所以必須早早的起來。首先我們來到了興國革命烈士紀(jì)念館,剛到館前,大家就不約而同的三鞠躬,不為別的,僅僅是為了表達(dá)對那些革命烈士的深深敬意。聽著講解員講解著革命烈士的豐功偉績,大家都沉默了,在這種沉靜中想象,懷著崇高的敬意,我們真的不得不佩服革命烈士那種崇高的精神。依稀記得革命烈士江善忠,在掩護(hù)游擊隊(duì)突圍中,率部分同志阻擊敵人,身負(fù)重傷,后蘸著鮮血在白襯衣上寫下“死到陰間不反水!”“保護(hù)共產(chǎn)黨萬萬年!”的口號。接著我們又參觀了瀲江書院(___故居)、蘇區(qū)干部好作風(fēng)陳列館、將軍館。一路上,我們感受著革命烈士的愛國主義精神,沐浴著傳統(tǒng)的革命教育精神。
第三天,我們來到了良村中學(xué),這是一所江西中醫(yī)學(xué)院幫扶對象的學(xué)校。剛到校門口,就被眼前的景象震驚了,陳舊的教學(xué)樓和宿舍樓,破舊的桌子和板凳,諾不是親眼所見,真不敢相信這是一所中學(xué),雖然條件比較艱苦,但是老師和同學(xué)們還是取得了很多驕人的成績。在2024年全縣中考中,本校學(xué)生取得了721分的高分成績,當(dāng)然,這離不開同學(xué)們的勤奮刻苦學(xué)習(xí),更離不開老師的辛勤教育。臨近傍晚,我們來到了當(dāng)?shù)氐木蠢显?,?duì)友們有的利用自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識幫老人們把脈,量血壓;有的動手掃地,打掃院子里的衛(wèi)生;有的跟老人們歡快的聊天,都做著自己力所能及的事情,盡量的給予老人們更多的幫助。接下來的一天我們來到了楓邊鄉(xiāng),石印村,山羊寨,這里的房屋真的很古老,都是用那種瓦片蓋的。因?yàn)榈靥幤В源謇锏慕?jīng)濟(jì)狀況不佳,主要靠村里的油茶林和外出打工的青壯年掙錢。因此,村里只剩下老人和小孩了。但是村民們卻很好客,盛情的款待了我們,雖是粗茶淡飯,但卻是我們吃的最香的一次。()真希望我們這次的到來能夠給他們的生活狀況帶來改善,這樣我們才不虛此行。到達(dá)興國縣已經(jīng)是第五天了,今天我們的目的地是分水村,背著重重的行囊,我們又開始我們的徒步之旅了,縱使有千百個(gè)不愿意,我們依舊還是默默地前行著,跨過了一個(gè)又一個(gè)陡峭的山區(qū),歷經(jīng)了四五個(gè)小時(shí)的山路,我們終于到達(dá)了分水村,其中有說不出的喜悅,也夾雜著些許的汗水,但更多的是感慨。次日上午時(shí)分,帶著鋤頭和鏟子,扛著我們的旗子,我們將要干一件“神圣”的事情,那就是修路,一路走來,我們見坑就填,雖然事情不是很大,但是隊(duì)友們的激情卻很高漲。終于到了結(jié)束的時(shí)刻了,這一路走來,我們經(jīng)歷了很多,雖然大家每天都很趕,但是卻很充實(shí)。這一路走來,我們由互不相識,到現(xiàn)在的無話不談。這一路走來,其中有很多的汗水,卻也收獲了很多??粗蠹覠o奈的眼神,眼角忽然有些濕潤,是的,經(jīng)過這六天的朝夕相處,大家感情都很深厚了,都舍不得分離。但是天下沒有不散的宴席,這次的分離是為了下次更大的團(tuán)聚。不敢說此次的活動,我們收獲了很多,但是,經(jīng)歷了這一次,我們確實(shí)也學(xué)到不少。
第九篇 xxxx年社工實(shí)習(xí)報(bào)告2550字
這場完美且令人難忘的實(shí)習(xí),像是一場青春的旅行。
這是一個(gè)美麗的地方,這里民風(fēng)淳樸,環(huán)境優(yōu)美,是一個(gè)美麗的小島。我踏在這片土地上,看見這里的人們,十分感動,像是進(jìn)入時(shí)光隧道,回到幾十年前。
我們抵達(dá)__島,直奔實(shí)習(xí)單位,到達(dá)南沙區(qū)__島__街家庭綜合服務(wù)中心(以下稱中心)的時(shí)候,太陽還沒上升到九點(diǎn)的位置,但是陽光已經(jīng)可以刺痛我們的肌膚,汗如雨下,中心的門還是緊閉著,我知道,待會兒,門開了的時(shí)候,我便再次回到了一個(gè)熟悉的地方,是的,我半年前來過這里做義工,去過街上做問卷,現(xiàn)在回來這兒是延續(xù)那一份留在心底的溫暖。這次,我來這里的身份是社工,不是義工了,很多人會問,社工是什么,這是一個(gè)很難解釋的名詞,直到現(xiàn)在我還是不能用一兩句話來描述清楚給你聽這是什么樣的一種職業(yè),但是,如果你現(xiàn)在問我,社工是什么,我會用盡我的智慧簡單地描述給你說: 你要是遇到什么困難,過來找社工姐姐,我們幫助你自己去尋找解決問題方法,我們的任何服務(wù)都是免費(fèi)的。
九點(diǎn)鐘,中心準(zhǔn)時(shí)開門,一個(gè)一個(gè)陌生的面孔出現(xiàn)在我們的面前,一個(gè)接著一個(gè)年輕人在大前臺打卡。是的這是我們接下來要一起工作的社工們,從這一刻開始,我們就是實(shí)習(xí)生了,就是社工群體中的一部分,做著他們都在做的事情。
一個(gè)月后,當(dāng)我們把兩大本文書放在手里,兩本文書的重量用一個(gè)手舉不起來的時(shí)候,這是我們這個(gè)月做的事情里面,唯一一份能寫上自己名字的東西,唯一一份證明我們成長的東西,這是兩本興趣小組的總計(jì)劃書,節(jié)次流程表,節(jié)次記錄表,總結(jié),和一大堆調(diào)查文件。在整個(gè)過程中,我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生互相幫助,只要其中一位實(shí)習(xí)生說,我這里有好多文書,幫我寫幾份吧,另外一位實(shí)習(xí)生就馬上回答,好呀,發(fā)過來!就這樣,我們手上的工作永遠(yuǎn)都是一樣多的,一樣努力地去工作,懷著她正在幫我,或者我正在幫她,好好完成的各種好心態(tài)。在開心緊張中度過。
我們實(shí)習(xí)的第一天遇上了機(jī)構(gòu)的__督導(dǎo),督導(dǎo)是一個(gè)做了31年社工的女人,在打扮保養(yǎng)方面很好,看起來很年輕,大多歲的樣子,但是她說,她已經(jīng)60多歲了。但是看起來就是一副四十多歲的樣子。督導(dǎo)還說要教我們怎么保養(yǎng)。第二天,我們和她同在書畫室辦公,書畫室有很給力的空調(diào),和一張很漂亮的大桌子,她很認(rèn)真地評完每一個(gè)活動小組等各方面的文書,評累了就抬頭和我們說她著三十年來的社工經(jīng)歷,她說她在__當(dāng)社工的時(shí)候,一個(gè)月跟80多個(gè)個(gè)案,__的每位社工都是這樣做,所以這樣的分量在社工界里面算是正常的。當(dāng)時(shí)我們就只是瞪大著眼睛,合不上的嘴巴了。瞬間覺得社工是一個(gè)很有挑戰(zhàn)的工作,但是在大陸,這樣的職業(yè)才剛剛興起,個(gè)案都是被找的,而不是主動找社工,這樣就使得大陸開展社工服務(wù)的速度有所阻擋。
在之后的一個(gè)月里,我作為實(shí)習(xí)生,我認(rèn)真觀察了__島的居民與社工們,居民是很淳樸的,很和善的,社工們是很有愛心很有耐心,很勤勞的。在這里,社工的宣傳都是很到位,在街上大家都知道社工,社工為居民的孩子提供530課堂,為孩子提供免費(fèi)的興趣小組,為居民舉行活動,常常探訪老人或者家庭。這使得社區(qū)的居民大部分都清楚了解什么是社工。
我們從學(xué)校里面來,穿著學(xué)校帶來的鉛筆褲,背著大大的電腦書包,在街上十分引人注目,我們從中心到達(dá)住宿的地方需要穿過__商業(yè)街,兩邊店鋪里的人都探出腦袋,行人止步,走著路的人也會回頭注視著我們?nèi)齻€(gè)女生,他們似乎在好奇我們是從何而來,來這里是干什么的。
__島有很多船廠,有好幾萬人的工人,他們穿的是工作服,出行工具是自行車,古樸的環(huán)境讓我覺得我瞬間穿越時(shí)空回到幾十年前,卻比幾十年前繁榮。我們走在街上的時(shí)候就顯得有點(diǎn)突兀了,因?yàn)樗麄兊拇┲e止與我們大不相同。我們是時(shí)尚的代表,是遠(yuǎn)方而來的異鄉(xiāng)人。
我們就這樣被注視了一個(gè)月,有一天早晨,我們穿過這條商業(yè)街時(shí),有幾個(gè)年輕人坐在店鋪前面的椅子上,趴著桌子,似乎來閑聊什么,忽然看到我們,扭轉(zhuǎn)頭來似乎在和他的伙伴們說,也似乎說給我們聽,他說:有困難要找社工姐姐哦。我轉(zhuǎn)過臉看著他,露出了笑容,這個(gè)笑容包含著對他的話語的認(rèn)可,也流露出社工被居民認(rèn)可的歡欣。
我們被分配了一個(gè)任務(wù),就是開展兩個(gè)小組,我和小糖負(fù)責(zé)一個(gè)小組,曲藝小組,麗華負(fù)責(zé)書法小組,我們從設(shè)計(jì)總計(jì)劃書,制作宣傳單開始,所有的一切都只是有文書模板而已,但是我們還是做得很好,當(dāng)我們不會做的時(shí)候,想要依賴這些資深的社工的時(shí)候,社工會說,我告訴你一件事情,督導(dǎo)做了31年的社工,閱歷多么豐富啊,但是在文書方面,活動方面,督導(dǎo)從來沒有告訴我們應(yīng)該怎樣去做,她會告訴我們哪里做得不對,不可以這樣做之外,從來沒有告訴我們應(yīng)該怎樣做,所有的一切都是我們自己想出來的,我不想限制你們的思維,你想到怎樣做就怎樣做。于是所有的一切都采用了我們的智慧了。
在小組開展的過程中。我們把零散混亂的小組帶成了高凝聚力,小組氣氛很濃厚的小組,組員們都很依賴小組的時(shí)候,我們給組員們安排了一次中心表彰大會的表演機(jī)會,組員們很完美地把前面四節(jié)小組學(xué)到的舞蹈表演出來,贏得了在場觀眾的熱烈掌聲,與父母們的贊許目光。組員們表現(xiàn)得更加自信了,在第五節(jié)小組的時(shí)候,我們用歌曲結(jié)束了小組,處理好了離別情緒。這又是一大進(jìn)步。
在工作中,在寫文書中,我總能有意無意想起一些學(xué)校學(xué)到過得東西,比如舞動療法,音樂療法,比如文書的格式,比如埃里克森,比如環(huán)境決定論。在開周小會,工作坊上,總會有發(fā)言的話題,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識真的很重要,但是我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)只有在實(shí)習(xí)中才能學(xué)到,現(xiàn)在我們開了的是興趣小組,而不是專業(yè)小組,也不是個(gè)案,我們的能力得到很大的提高。以后還有機(jī)會的話要努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識。我們愿意在任何一個(gè)組織上學(xué)習(xí)到自己需要的東西,尋找能夠提高自己的方法。因?yàn)槲覀兌际巧线M(jìn)的。
如今,我們已經(jīng)在__島里面生活了一個(gè)月,我們看過日落時(shí)居民安靜釣魚的情景,看過夜幕降臨時(shí),工人們拖著疲憊的身軀在人行道上走著的身影,看到過當(dāng)?shù)鼐用裨谏钜估镌诙燃俅謇餆拘菹⒌膱鼍?,參觀過__島山上的黑洞,去過工廠的球場,這一切都是居民們擁有的美麗的時(shí)光與環(huán)境,這里真的很美,在這里做社工真的很開心,很舒心。我慢慢愛上了這里。如今,實(shí)習(xí)結(jié)束了,我要離開這個(gè)美麗的地方,去尋找另一個(gè)同樣美麗的地方。
第十篇 出納參觀實(shí)習(xí)報(bào)告1150字
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間兩周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間就過了,在過去的兩周內(nèi)我在廊坊市卓越檢測公司進(jìn)行了為期十天的實(shí)訓(xùn)工作。通過這段時(shí)間的切身實(shí)踐,不但使我體會到了將會計(jì)理論實(shí)際應(yīng)用于會計(jì)實(shí)務(wù)操作中的重要性,更令我學(xué)會了一些如何在社會中為人處事的道理。
正所謂“百聞不如一見”,經(jīng)過這次自身的切身實(shí)踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實(shí)踐”的必要性。平時(shí),我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認(rèn)識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi),這就導(dǎo)致我們對會計(jì)知識認(rèn)識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會計(jì)知識水平的提高。雖然我們已經(jīng)歷了會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的磨礪,但那畢竟只是個(gè)虛擬的業(yè)務(wù)處理程序,其與實(shí)際的業(yè)務(wù)操作相比還是有一定的差距的,這是會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)所替代不了的,是要我們“走出去”才能學(xué)到的。
課本上所學(xué)到的理論知識只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計(jì)制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學(xué)的理論知識的原則性與針對實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。如課本上及會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證,但我所在的卓越公司就根據(jù)自身業(yè)務(wù)相對簡單的特點(diǎn)考慮,而將三類記帳憑證都統(tǒng)一為一種類型的記帳憑證。
更重要的是,我在此次實(shí)踐中深刻地體會到了會計(jì)電算化的重要性與便捷性。由于電腦技術(shù)的快速發(fā)展及電算化理論的普及,現(xiàn)在,大部分的企業(yè)都已采用電算化記帳。這就要求我們能將會計(jì)知識與計(jì)算機(jī)知識很好地相結(jié)合起來,一旦熟練掌握了會計(jì)的電算化技術(shù),那將大大地簡化會計(jì)帳目的處理程序,從而最終將會計(jì)人員從煩瑣的手工記帳工作中解放出來。只要企業(yè)實(shí)現(xiàn)了電算化,企業(yè)的會計(jì)人員只需將每筆業(yè)務(wù)的相應(yīng)會計(jì)分錄輸入電腦之中,之后電腦便會自動生成記帳憑證、明細(xì)帳、總帳以及報(bào)表會計(jì)資料,從而極大地節(jié)約了人力,提高了企業(yè)會計(jì)部門的工作效率。
在此期間,我還粗略地了解了公司的會計(jì)組織的設(shè)置情況,讓我切身了解到企業(yè)會計(jì)部門是如何進(jìn)行內(nèi)部控制及會計(jì)職權(quán)適當(dāng)分離的,這一點(diǎn)對于任何企業(yè)來說都算得上是至關(guān)重要的,且是必須牢抓的。
限于時(shí)間的不足,我只在該公司實(shí)習(xí)了短短的十天。雖說時(shí)間很短,但其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺,它不但極大地加深了我對一些會計(jì)知識的理解,從而真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際;更讓我學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒法學(xué)到的東西,這對于我的學(xué)業(yè),乃至我以后人生的影響無疑都是極其深遠(yuǎn)的。
第十一篇 文秘實(shí)習(xí)報(bào)告精選:文秘實(shí)習(xí)報(bào)告2250字
文秘實(shí)習(xí)報(bào)告范文精選:文秘實(shí)習(xí)報(bào)告范文
想要知道實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫,必須要有一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。為了方便大家,以下給各位提供一份文秘實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望大家結(jié)合自己的實(shí)習(xí)情況,寫好自己的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實(shí)社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
今年一月,我開始畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會實(shí)習(xí)。不同的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責(zé)的要求都是不同的。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員。實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對我簡單地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關(guān)燈飾的知識,原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風(fēng)格,其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”,其中一位顧客說道:“這些燈飾并不是那么高檔的貨,手工也不那么好……”,接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深。事后,我對主管說:“真佩服你呀!”,她說:“在銷售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會遇到這類顧客,他們進(jìn)店不一定會買燈,但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對、以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因?yàn)椤櫩途褪巧系邸?。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會買,或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買,因此,我們的服務(wù)一定要的,留給每一們顧客一個(gè)美好的印象?!薄V鞴芩f的話給我觸動很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來,我來到了廣州人力資源管理學(xué)會實(shí)習(xí)。在這里,實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,只有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動,因?yàn)槲蚁胝埥填I(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時(shí)我開始明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過他們的指點(diǎn),我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。
回想起來,實(shí)習(xí)是有成績的,但也有做得不夠的地方,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、工作欠主動;
2、工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過老師的提醒,我終于認(rèn)識到這些不足,同時(shí)讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負(fù)責(zé),況且現(xiàn)在的社會競爭激烈,大學(xué)生都很難找到工作,更何況我只是一名中專生,所以一定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作,虛心請教、刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進(jìn)步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業(yè)的機(jī)會。 ③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個(gè)人的知識和本領(lǐng)是很有限的,要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個(gè)人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要仔細(xì)分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。
這兩次實(shí)習(xí),給了我很深的體會:
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié),畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著中專生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn),這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
第十二篇 物流專業(yè)實(shí)習(xí)基地?cái)U(kuò)建調(diào)研報(bào)告3700字
一、南京物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
南京市是長江流域的商品集散中心,隨著江蘇經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和越來越多的外資企業(yè)進(jìn)入,南京市物流量迅猛增長,去年相關(guān)流通費(fèi)用超過50億元,占gdp總量的20%左右,預(yù)計(jì)潛在的物流市場將會越來越大。
為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,充分挖掘第三利潤源,XX年9月,南京市制定了《南京現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,計(jì)劃用5年的時(shí)間初步把南京建成立足南京經(jīng)濟(jì)圈,面向國際,具有擴(kuò)張能力和充滿活力的長江流域物流中心城市。培育市域“貨的”配送體系,南京市連鎖市場發(fā)展較快,連鎖配送逐步引起人們關(guān)注。目前,該市蘇寧、蘇果、上海聯(lián)華、江蘇省新華書店等一批全國知名的連鎖企業(yè)以及許多經(jīng)營醫(yī)藥、牛奶等商品的企業(yè),都在規(guī)劃或建設(shè)自己的配送體系,以滿足自身的需要。因?yàn)檫@種“自貨自運(yùn)”的落后運(yùn)輸方式有悖于現(xiàn)代物流的理念,南京市XX年決定籌建共同配送體系,成立幾家大型的“貨的”物流公司,建成與城市客運(yùn)“的士”運(yùn)營模式相同、標(biāo)志統(tǒng)一的“配送貨的”體系,形成市域范圍內(nèi)1小時(shí)高效配送物流圈。
培育“貨的”配送體系既可滿足該市眾多企業(yè),特別是位于市中心、交通受限制的商業(yè)企業(yè)加快物流速度的需要,又能促進(jìn)該市第三方物流企業(yè)的發(fā)展,對緩解城市交通壓力也有好處,可謂“一箭三雕”。
構(gòu)筑高效國際物流圈,南京港距長江口僅374公里,為長江萬噸級航道的終端。目前,該港集裝箱運(yùn)輸僅有日本、韓國、香港三條近洋航線,且每月僅有22個(gè)航班,與上海相比存在極大的差距。作為空港的南京祿口機(jī)場,雖然已具備貨運(yùn)中樞機(jī)場的硬件,并已成立南京空港物流中心,但國際貨運(yùn)航班基本空白,未能起到對it、生物化學(xué)等對時(shí)效性要求較強(qiáng)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在南京集聚的支撐作用。
為此,南京決定在加快建設(shè)南京長江二橋下游龍?zhí)陡鄣耐瑫r(shí),增加南京港開往日、韓的航運(yùn)班次,開辟抵達(dá)新加坡、地中海等地的新航線。在政策允許的前提下,要利用南京特殊的歷史背景,重點(diǎn)開辟抵達(dá)臺灣的直達(dá)航線。祿口機(jī)場將重點(diǎn)開辟開往日本、歐美的國際航線,以構(gòu)筑高效的國際物流圈,迅速提升南京物流中心城市的地位。
加快綜合物流節(jié)點(diǎn)建設(shè)由南京港、香港海能集團(tuán)、棲霞區(qū)國有資產(chǎn)投資中心合股投資3億元、占地7.58平方公里的南京龍?zhí)段锪鲌@區(qū),XX年將完成一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和招商任務(wù);新生圩木材物流中心XX年要投入運(yùn)營;南京空港國際物流中心的土建工程XX年要基本完成;于去年8月正式開工、占地4.5萬平方米的南京紫金山物流基地,要求在為時(shí)1年半的施工期內(nèi)建成1萬平方米的標(biāo)準(zhǔn)倉庫,成為集展示、儲存、搬運(yùn)、信息處理、流通加工、包裝為一體的專業(yè)化物流中心。完善、提高王家灣物流中心電子信息平臺功能,逐步實(shí)現(xiàn)4小時(shí)分撥及終端配送物流圈。
此外,南京還將建成汽車、家電、鋼材、醫(yī)藥、書籍等一批物流配送中心,以滿足各行各業(yè)的物流需求。積極引進(jìn)資金發(fā)展現(xiàn)代物流,南京發(fā)展現(xiàn)代物流不搞壟斷經(jīng)營,XX年要確保吸引3家以上國際知名物流企業(yè)來寧投資。
XX年12月,香港貿(mào)易發(fā)展局在廣州主辦香港物流服務(wù)博覽會,南京派出物流招商團(tuán),全力向到會的香港和內(nèi)地以及日本、英國的物流企業(yè)全面推介南京。推介會之后,香港嘉里網(wǎng)絡(luò)物流公司與龍?zhí)段锪鲌@區(qū)已經(jīng)就合作組建龍?zhí)段锪鲌@區(qū)公司的事宜進(jìn)行深入會談。香港、深圳的6家物流公司則與王家港物流中心達(dá)成了初步合作意向。香港百威輪船有限公司執(zhí)行董事表示,將于最近來寧考察物流項(xiàng)目,以尋求物流商機(jī)。
根據(jù)我校前期對南京國際集裝箱裝卸有限公司、蘇果馬群物流配送中心、蘇寧物流中心、南京曉莊學(xué)院等企業(yè)院校的調(diào)研,在征詢相關(guān)專家、學(xué)者的意見之后基本確定了物流專業(yè)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的思路。
二、物流專業(yè)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地?cái)U(kuò)建思路
(1)真實(shí)性
就業(yè)導(dǎo)向決定了學(xué)校的物流教育既要注重物流理論的傳授、把握物流技術(shù)發(fā)展的脈搏,更需要強(qiáng)化學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。因此學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)務(wù)必建立面向市場的、可操作性強(qiáng)的物流實(shí)驗(yàn)室,使學(xué)生在實(shí)踐中掌握理論,在實(shí)踐中應(yīng)用理論。這就要求實(shí)驗(yàn)室的硬件、軟件均應(yīng)按照真正的物流業(yè)務(wù)要求進(jìn)行配置,模擬企業(yè)崗位生產(chǎn)需求,具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性,貼近現(xiàn)實(shí),給學(xué)生開展物流實(shí)驗(yàn)提供仿真環(huán)境,也為物流教學(xué)與研究創(chuàng)造良好的條件。
(2)專門化
鑒于物流活動多環(huán)節(jié)、跨領(lǐng)域的特點(diǎn),不同環(huán)節(jié)、不同領(lǐng)域的物流活動的內(nèi)容和技能要求有著本質(zhì)的區(qū)別,與之對應(yīng)的是物流專業(yè)的專門化方向,而物流實(shí)驗(yàn)不可能包羅萬象,專門化方向決定了物流實(shí)驗(yàn)室不同建設(shè)的目標(biāo),只有明確專業(yè)方向才能形成實(shí)驗(yàn)的側(cè)重點(diǎn),才能培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的專業(yè)技能。
訂單式培養(yǎng)是專門化的最具體的形式,因?yàn)橛懈鞔_的培養(yǎng)目標(biāo),必然要注,教學(xué)內(nèi)容要更加符合企業(yè)的個(gè)體需要,但物流實(shí)驗(yàn)室不能完全按照企業(yè)個(gè)體的生產(chǎn)模式建設(shè),因?yàn)?,一方面企業(yè)的運(yùn)作系統(tǒng)造價(jià)很高,作為教育機(jī)構(gòu),在該專業(yè)產(chǎn)教結(jié)合還很欠缺的情況下完全照搬企業(yè)模式顯然力不從心;另一方面,物流實(shí)驗(yàn)的設(shè)施、設(shè)備的個(gè)性化越強(qiáng),適用性越窄,長遠(yuǎn)看不利于靈活地調(diào)整辦學(xué)方向。對于個(gè)別專項(xiàng)技能,學(xué)生可以通過到聯(lián)辦單位頂崗實(shí)習(xí)去鍛煉和養(yǎng)成。所以物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)必須將物流行業(yè)的基本操作特征體現(xiàn)出來,具有一定的代表性。
(3)先進(jìn)性
實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該體現(xiàn)先進(jìn)性,但先進(jìn)性的體現(xiàn)并不僅僅歸結(jié)于設(shè)備的先進(jìn)。例如,國內(nèi)一些大學(xué)的物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)自動化倉庫動則投資人民幣成百上千萬元,其先進(jìn)性毋庸置疑,若將此設(shè)備置于中等職業(yè)學(xué)校顯然不合適,且不說其昂貴的經(jīng)費(fèi)支出,單就培養(yǎng)目標(biāo)而言就大相徑庭。大學(xué)培養(yǎng)的是研究、設(shè)計(jì)、管理等高端人才;中等職業(yè)學(xué)校擔(dān)負(fù)的則是作業(yè)層面人才的培養(yǎng),他們的主體是未來的操作型員工。而有些自動化設(shè)備造價(jià)高,但其操作簡單易學(xué),因此,高度自動化的機(jī)械設(shè)備對于職業(yè)中專的物流實(shí)驗(yàn)來說性價(jià)比是較低的。類似設(shè)備的操作可以通過仿真及錄像教學(xué)、企業(yè)參觀給予學(xué)生感性認(rèn)識,由將來的企業(yè)進(jìn)行短期的崗位培訓(xùn)。
物流實(shí)驗(yàn)室的先進(jìn)行首先應(yīng)該表現(xiàn)在具有“現(xiàn)代”物流的流程的基本特征。物流從屬于第三產(chǎn)業(yè),具有極強(qiáng)的服務(wù)性,而服務(wù)是貫穿于過程中的,因此,物流試驗(yàn)的目標(biāo)應(yīng)該將流程的認(rèn)知與崗位的操作結(jié)合起來,不可拘泥于單項(xiàng)技能的習(xí)練。
物流實(shí)驗(yàn)室的先進(jìn)性還應(yīng)立足現(xiàn)代社會高度信息化的需要,注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、模擬仿真技術(shù)、自動識別技術(shù)、數(shù)碼監(jiān)控技術(shù)、信息管理與決策技術(shù)等多種新技術(shù)手段的綜合應(yīng)用。
三、物流專業(yè)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地建設(shè)構(gòu)架
1、校內(nèi)物流實(shí)習(xí)基地的定位
物流管理是系統(tǒng)性強(qiáng)、技術(shù)含量高、涉及面廣、理論與實(shí)踐聯(lián)系緊密的應(yīng)用型學(xué)科。學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)務(wù)必建立面向市場的、可操作性強(qiáng)的校內(nèi)物流實(shí)習(xí)基地,校內(nèi)物流實(shí)習(xí)基地的建設(shè)就是要搭建理論與實(shí)踐的橋梁,為學(xué)生提供實(shí)習(xí)平臺,深化學(xué)生對現(xiàn)代物流理論的理解,提高學(xué)生的操作能力。所以,校內(nèi)物流實(shí)習(xí)基地的建設(shè),應(yīng)該基于現(xiàn)代物流的核心理論和核心流程,并結(jié)合教學(xué)單位的教育特色,面向社會需求。從南京物流業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查來看,在運(yùn)輸與配送方面職業(yè)中專學(xué)生有廣闊的就業(yè)空間。為此,我校物流管理專業(yè)物流實(shí)習(xí)側(cè)重于倉儲作業(yè)和信息處理相關(guān)技能的培養(yǎng)。
2.校內(nèi)物流實(shí)習(xí)基地功能形成
(1)物流核心實(shí)驗(yàn)室
物流核心實(shí)驗(yàn)室主要進(jìn)行物流信息管理軟件(工業(yè)級)操作的專項(xiàng)習(xí)練,倉儲管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、生產(chǎn)物流信息系統(tǒng)。學(xué)生按照不同角色扮演供應(yīng)商、銷售客戶、第三方物流公司(公司內(nèi)部可按照職能進(jìn)行細(xì)分)進(jìn)行單獨(dú)模擬和演示。利用局域網(wǎng)可以與實(shí)習(xí)區(qū)域(現(xiàn)代物流實(shí)習(xí)中心)互相呼應(yīng),進(jìn)行綜合模擬。
(2)物流裝卸搬運(yùn)習(xí)練場
該區(qū)域設(shè)置模擬堆場、真實(shí)貨架各1套,寬度不等的作業(yè)通道2條,學(xué)生通過駕駛?cè)妱佣迅哕囘M(jìn)行倉儲的裝卸搬運(yùn)作業(yè)(直線行駛、彎道行駛、堆場和貨架托盤存取等)的機(jī)械化操作習(xí)練。學(xué)生根據(jù)熟練程度,選擇作業(yè)通道1或作業(yè)通道2來進(jìn)行。全電動堆高車的駕駛限位由地面實(shí)線和虛線確定。
(3)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室
為促進(jìn)學(xué)生對與物流密切相關(guān)的電子商務(wù)的認(rèn)識,了解電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的含義,通過學(xué)生模擬扮演商務(wù)機(jī)構(gòu)和個(gè)人角色,以商流為基點(diǎn),運(yùn)用各種電子商務(wù)和信息化工具開展商務(wù)活動,在電子商務(wù)交易及電子商務(wù)相關(guān)的安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)支付等活動中進(jìn)行仿真操作,熟悉電子商務(wù)交易等流程。
(4)現(xiàn)代物流實(shí)習(xí)中心
該中心按企業(yè)作業(yè)流程要求設(shè)置模擬超市或委托客戶、第三方物流公司辦公區(qū)、物流中心倉儲區(qū)、揀貨區(qū)、流通加工區(qū)、設(shè)備暫存/展示區(qū)、入庫理貨區(qū)、出庫理貨區(qū)和暫存/移庫作業(yè)區(qū)等崗位。在這里應(yīng)用上述各單項(xiàng)技能,所有的實(shí)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞崗位作業(yè)形成較為完整的倉儲作業(yè)流程習(xí)練體系。使得實(shí)習(xí)形成由易到難,由單項(xiàng)到綜合的層次遞進(jìn),既可以根據(jù)各課程要求進(jìn)行單項(xiàng)習(xí)練,也可以整合教學(xué)總體要求綜合演練,實(shí)現(xiàn)模塊化實(shí)習(xí)。
(5)引進(jìn)物流公司
目前,現(xiàn)有的物流實(shí)驗(yàn)硬件設(shè)備主要是制造業(yè)的生產(chǎn)線,針對運(yùn)輸領(lǐng)域沒有完善的硬件實(shí)驗(yàn)設(shè)備。同時(shí),運(yùn)輸領(lǐng)域系統(tǒng)屬于社會物流,整個(gè)系統(tǒng)無法在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)實(shí)現(xiàn)并完整的展示出來,所以,這部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以gps/gis系統(tǒng)操作的形式展示。另外利用學(xué)校門面房引進(jìn)一家主營貨運(yùn)代理、城市配送的物流企業(yè)合作,根據(jù)教學(xué)需要短期地(半天或一天)參觀或參與貨物配送、信息收集、整理與發(fā)布、運(yùn)輸單據(jù)填寫等實(shí)際工作,作為運(yùn)輸與配送訓(xùn)練的進(jìn)一步的補(bǔ)充。