暑期實習(xí)報告實習(xí)報告怎么寫
一、實習(xí)單位介紹 在開始實習(xí)報告之前,首先要簡要介紹你實習(xí)的醫(yī)療機構(gòu),包括其名稱、位置、規(guī)模、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域等,以便讀者對你的實習(xí)環(huán)境有個大致了解。
二、實習(xí)目標與計劃 闡述你實習(xí)的初衷和期望達到的目標,如提升臨床技能、理解醫(yī)療流程等。列出實習(xí)期間的計劃和學(xué)習(xí)重點,展示你的積極性和專業(yè)追求。
三、實習(xí)經(jīng)歷與體驗 詳細描述你在實習(xí)期間參與的各項活動,如觀察手術(shù)、參與病例討論、進行患者護理等。使用具體事例來說明你的體驗,如你遇到的挑戰(zhàn)、解決問題的過程以及所學(xué)的新知識。
四、技能提升與自我反思 分析實習(xí)過程中的技能增長,如溝通技巧、診斷能力等,并對自己的表現(xiàn)進行誠懇的評價。討論你在哪些方面做得好,哪些需要改進,體現(xiàn)自我成長和學(xué)習(xí)的態(tài)度。
五、團隊合作與人際交往 分享與同事、上級、患者及家屬的互動經(jīng)驗,強調(diào)團隊協(xié)作的重要性,并描述如何處理和解決人際沖突,展示你的團隊精神和社交能力。
六、專業(yè)見解與問題探討 針對實習(xí)中遇到的專業(yè)問題,提出你的見解和解決方案,展現(xiàn)你的批判性思維。可以是對某個醫(yī)療案例的分析,或是對醫(yī)療實踐的思考。
七、未來規(guī)劃與展望 基于實習(xí)經(jīng)驗,談?wù)勀銓ξ磥砺殬I(yè)生涯的規(guī)劃和期待,這可以是進一步的教育、專業(yè)發(fā)展或特定領(lǐng)域的興趣。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
以簡潔的語言引出實習(xí)的主題,例如:“在這個炎炎夏日,我有幸在xx醫(yī)院的內(nèi)科部門進行了為期兩個月的暑期實習(xí),這段經(jīng)歷讓我對醫(yī)學(xué)有了更深入的理解?!?/p>
結(jié)尾:
在結(jié)束部分,可以表達對指導(dǎo)老師和同事的感激之情,例如:“我要感謝xx醫(yī)生的悉心指導(dǎo)和同事們的支持,這次實習(xí)不僅增強了我的專業(yè)技能,也讓我更加堅定地走在醫(yī)學(xué)道路上。我期待著將所學(xué)應(yīng)用于未來的實踐中,為患者提供更好的服務(wù)?!?/p>
暑期實習(xí)報告實習(xí)報告范文
第一篇 暑期實習(xí)報告實習(xí)報告2300字
7月3日上午,杭州電子工業(yè)學(xué)院活動中心大廳人潮擁簇,紅旗飄揚,我校2003年暑期社會實踐出征儀式隆重舉行。近百名三下鄉(xiāng)志愿者代表參加了出征儀式,這標志著我校2003年暑期社會實踐活動正式拉開了序幕。校黨委副書記傅進軍代表學(xué)校作了動員講話并為每個小分隊授旗,要求同學(xué)們在三下鄉(xiāng)社會實踐活動中提高認識,充分認識這次社會實踐活動的意義;加強學(xué)習(xí)、提高社會實踐活動的實效;探索創(chuàng)新、增強社會實踐服務(wù)的能力。儀式上,校團委陳巍書記介紹了今年我校暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動的組織籌備情況及在非典時期本次活動的特色。人文學(xué)院郝麗萍書記對本次出征儀式的順利召開表示祝賀,并且從兩課教學(xué)的要求出發(fā),要求同學(xué)們在去年社會實踐活動取得豐碩成果的基礎(chǔ)上,進一步結(jié)合兩課,在社會實踐中多發(fā)現(xiàn)問題,多思考問題,并且把問題帶回來,作為新學(xué)期兩課教學(xué)的生動案例。校鄧小平理論研究會會長童吟代表近30支小分隊、數(shù)千名志愿者表示要認真、圓滿完成本次暑期社會實踐活動,在實踐中追求真知、錘煉品德、進取創(chuàng)新,奉獻人民。
今年我校暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動,在校團委的統(tǒng)一部署下,各級團學(xué)組織精心安排落實,實踐活動以育人為中心,突出實踐三個代表、弘揚民族精神這一主題,圍繞我省’生態(tài)省’建設(shè)和非典防治兩個重點,開展十六大精神宣講、法律普及、支教掃盲、環(huán)境保護、社區(qū)團建等一系列活動。較之以往,今年的 三下鄉(xiāng)社會實踐活動雖然因為非典起動比較遲,但由于準備充分,所以落實快、組隊精、特色明顯,在繼承和學(xué)習(xí)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合當前形勢突出以下幾個方面:
一、突出實踐三個代表、弘揚民族精神的實踐主題。
為深入學(xué)習(xí)、宣傳、實踐三個代表重要思想,積極配合和推動十六大精神主題教育活動的深入開展,服務(wù)于小康社會的建設(shè)目標。我校各學(xué)院團學(xué)組織在實踐活動中緊扣三個代表重要思想,采取了理論宣講、實踐服務(wù)、學(xué)習(xí)考察等形式宣傳和實踐三個代表。如電子信息分院赴安吉的三個代表實踐服務(wù)團和軟件分院三個代表實踐小分隊,通過信息支教、計算機知識培訓(xùn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民學(xué)習(xí)先進文化知識,在服務(wù)中宣傳和實踐三個代表;自動化分院赴岱山科技下海島、文化送船頭三個代表實踐活動在海島小分隊、計算機分院輕紡城之信息化實踐小分隊和校鄧小平理論研究會 三個代表社區(qū)行實踐團則通過尋訪革命舊址、社會調(diào)研、參觀調(diào)查、文藝演出、圖片宣傳等使學(xué)生們實踐三個代表重要思想,參與海島建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)和社區(qū)團建工作。
二、圍繞我省’生態(tài)省’建設(shè)和非典防治兩個重點
緊密結(jié)合抗擊非典的偉大實踐,通過組織廣大青年學(xué)生參與文藝演出、發(fā)放資料、座談、實地調(diào)研等方式,大力弘揚和實踐萬眾一心、眾志成城、團結(jié)互助、和衷共濟、迎難而上、敢于勝利的偉大民族精神,從中汲取精神力量、健康成長。作為省級社會實踐重點小分隊的管理分院省內(nèi)主要城鎮(zhèn)綠化環(huán)境狀況調(diào)研小分隊和機電分院生態(tài)浙江、環(huán)保調(diào)查小分隊以及青年志愿者協(xié)會赴桐廬農(nóng)村基本衛(wèi)生狀況調(diào)查小分隊對我省主要城區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村如杭州、寧波、溫州、金華等地進行了實地調(diào)研考察。發(fā)揮了在校青年大學(xué)生的知識和技能優(yōu)勢,引導(dǎo)和幫助廣大市民群眾提高環(huán)境保護意識及參與自身生存環(huán)境建設(shè)的積極性,了解了各級政府在非典時期及此后的各種有效防治舉措,為人類如何保護自己、與自然和諧共處提出了不少建議和意見。
整個實踐活動,將圍繞’三個代表’實踐服務(wù)、參與’生態(tài)省’建設(shè)實踐服務(wù)、’非典防治與環(huán)境保護’實踐服務(wù)、’信息化與經(jīng)濟建設(shè)和小康社會’實踐服務(wù)等四方面內(nèi)容展開。
三、進一步探索兩課教學(xué)與社會實踐相結(jié)合的道路。
今年我校的社會實踐活動繼續(xù)結(jié)合高校兩課的改革,組織進行思想道德修養(yǎng)課與大學(xué)生暑期社會實踐相結(jié)合的探索。團委與人文學(xué)院共同組織了新時期下農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營體制改革調(diào)查小分隊、全球化對生活期望及教育期望的影響調(diào)研小分隊、對浙江公眾轉(zhuǎn)基因食品的態(tài)度調(diào)查小分隊等三支小分隊,分別由人文學(xué)院任課教師擔任帶隊和指導(dǎo)老師開展實踐活動。參與兩課實踐小分隊的學(xué)生來自全校各個分院、各個年級,通過問卷調(diào)查、講座、調(diào)研與學(xué)生專業(yè)相結(jié)合,在實踐中滲透教育思想,兩課教師、兩課研究課題繼續(xù)充實今年我校大學(xué)生暑期社會 實踐活動。
四、嘗試社團獨立組隊與建立實踐基地兩條新路子。
幾年來,校團委結(jié)合社會實踐活動的實際情況和需求,不斷有所創(chuàng)新。社團獨立組織社會實踐小分隊并建立長期的社團實踐基地將是我校今年暑期社會實踐活動的又一特色。
我校鄧小平理論研究會為進一步深入學(xué)習(xí)十六大精神,宣傳和實踐三個代表重要思想,響應(yīng)團中央關(guān)于開展暑期科技、文化、衛(wèi)生 三下鄉(xiāng)的活動的號召, 組織了三個代表社區(qū)行社會實踐服務(wù)團,并成為全國百支大學(xué)生社會實踐服務(wù)團隊伍的一支。應(yīng)共青團杭州市上城區(qū)團區(qū)委的邀請,在2003年暑期將年初由杭電團委與原杭州市上城區(qū)城站街道(現(xiàn)小營街道)開展的黨團共建興社區(qū),攜手共奔小康路的系列活動進行全面升級,將前期的共建成果和經(jīng)驗在整個上城區(qū)六大街道進行推廣,把"用'三個代表'重要思想推進社區(qū)團建工作"作為本次暑期社會實踐活動的課題,合力探索區(qū)校共建這一社區(qū)團建工作的新模型,并將其確立為長期的實踐基地。除了校鄧研會外,今年我校獨立組隊參加社會實踐活動的還有青年志愿者協(xié)會。社團在校黨委、團委的支持和指導(dǎo)下獨立組團,組織隊員開展此類社會實踐活動,一方面為思政工作三進中的進社團提供了良好的途徑,另一方面也體現(xiàn)了我校社團發(fā)展的新面貌。學(xué)生社團負責人在活動方案的策劃、實際聯(lián)系以及組織開展等方面體現(xiàn)出來的領(lǐng)導(dǎo)能力,使我們對社團的發(fā)展和定位有了新的認識。
第二篇 辦公室文秘的暑期實習(xí)報告1600字
2017辦公室文秘的暑期實習(xí)報告
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí),走進社會,以為這樣不用每天對著課本,不用天天看書煩惱考試的問題,可以告別簡單而重復(fù)的校園,多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會輕松有趣多了,可如今真正實習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么美好,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園是那么的美好,同學(xué)間的友情是多么可貴,學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識的淺薄,與人相處也不知所措,領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會,都在邊學(xué)邊干,辦公室文秘暑期實習(xí)報告。覺得自己不會的東西太多,也由此感到非常有緊迫感。
·在實習(xí)期間,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下,遇到問題就及時向師傅請教,在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料,補充知識進行學(xué)習(xí),初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎(chǔ),從個人方面說,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專業(yè)知識對工作的重要性,良好的人際關(guān)系將會影響我們的職業(yè)生涯,實習(xí)報告《辦公室文秘暑期實習(xí)報告》。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
·第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的.協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
第三,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。 四、秘書應(yīng)當是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進公司內(nèi)部的團結(jié),提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應(yīng)當是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員??蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。
我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題(!)不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。
2017辦公室文秘的暑期實習(xí)報告
第三篇 大學(xué)旅游專業(yè)暑期實習(xí)報告3450字
大學(xué)旅游專業(yè)暑期實習(xí)報告
實踐單位:______旅游有限責任公司
實踐時間:__年6月30日 至 __ 年8月22日
實踐目的:實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
實踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。
實踐結(jié)果:通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。
俗話說:'在家千日好,出門半'招'難!'意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會到了了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團結(jié)的力量。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點:
1.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
2.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.
3.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).
4.要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認識都于實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的`必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認真負責。這段時間的景區(qū)實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區(qū)顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實習(xí)的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!同時這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
第四篇 暑期實習(xí)報告 打工這件小事2250字
這個夏天---------打工這件小事
不知不覺這個暑假,這個夏天已離我們遠去…不知道究竟該以一種怎樣的心情,來記念我這兩個月的時光,這樣一種過往.
選擇,往往是極其重要,也是及其難的.大概是放暑假還有半個月時間的時候,就開始和么商量去哪窗闖闖了.覺的自己都這么大了,不能衣來伸手.飯來張口,這可以說是不道德的.剛開始,
我們選擇了蘇州,覺得那里很漂亮,可以承載我們的夢.就在鋪天蓋地的廣告中選擇了一家,結(jié)果很巧,我們的班長也選擇了蘇州,不過后來由于種種原因,我們沒有去成蘇州,而是去了上海.
懷揣著憧憬,懷揣著夢想,坐了一天一夜的大巴,終于到達了日思夜想的上海.早已做好了一切準備.天真地想…體檢,交錢,等待.終于做好了一切前提準備,在我們欣喜若狂以為我們可以掙錢,可以實現(xiàn)一個小愿望的時候,所有的所有也就隨之而來了.把我們打擊的體無完膚,傷痕累累.
在我們最無助,最難過的時候,從來沒有一個人幫助我們.我們沒有熱水喝,沒有飯吃,什么也沒有.錢也花完,交完.我們需要騎一個小時的車才可以到達上班地點,我們五點就的起床,十一點才能回家,[不知道那里可以稱為家嗎?]我們抱在一起哭,累…我們無所適從.在我的心里充滿了后悔,無助,覺得自己不應(yīng)該再在這里.
終于,我們還是坐上了回家的車,身無分文的我,還是朋友打的錢,不敢對父母說,怕他們擔心,內(nèi)心充滿了失望,辛酸,還有 無奈,.
并不是想說自己究竟有多慘,多悲,就是覺的很委屈,沒有社會經(jīng)驗,一無所知的我,并不想多說什么了.只想說;回家吧,回到最初的美好.
回家,吃飯 ,睡覺…我以為自己的假期就該這樣無聊的過去了.朋友打電話說,和她一起去做促銷吧,一天40,錢不多,可以天天回家,活也不累.就去了.每天上班八小時.其實這樣的生活海不錯,最起碼心里多少有些安慰,比較充實,不過可惜的是,每周就周六,周日,兩天,所以大部分時間還是在家呆著..
兩個月過去了,暑假結(jié)束了,開學(xué)了.社會實踐打工也徹底結(jié)束了.自己整個人被曬的又黑又瘦.所有的朋友都說,我像是從非洲來的,雷人.不過說心里話,還是比較開心的,逛街了,買衣服了,充實了,懂得珍惜了.
這個暑假想明白了好多,一個人要想在社會立足,在社會又地位,過上自己想要的生活,一定要又自己的能力,實力,知識.對我來說,還是學(xué)生,一定要學(xué)好自己的專業(yè)知識,所有不明白的都要積極探索,趁自己還有時間,多去圖書館,多讀書,讓自己成為一個精致的女孩兒.
我們一起加油吧!加油!努力!拼搏!
食品加工10—2
王曉晨
2024.9.01
這個夏天---------奮斗那些事
暑假很快過去了,有不少大學(xué)生也已告別我們短暫的假期打工生活.回到學(xué)校,面對著過去的打工日子和即將到來的正常的學(xué)習(xí)生活,酸甜苦辣,讓我們感慨萬分……
6月21日下午,我們的期末考試全部結(jié)束了,令人幸福的暑期生活開始了…….
第二天匆忙去排隊買票,連家都沒顧上回,在商店買了點零食,打包好行囊,6月23號,我便和寢室的好朋友們一起踏上了通往山東的旅程,跨出了自己的省份,一個行李箱,里面幾件替換的衣服.還有一袋零食,從小就有一個愿望,能在火車上吃桶泡面,那感覺肯定事超級爽的,而這次,終于可以實現(xiàn)了..
坐了一夜的火車,第二天凌晨終于到達了目的地,所有的新鮮感瞬間消失,隨即而來的就是覺得困,累…一切問題也隨即降臨,進場必須有健康證,而我們并不知道,在異鄉(xiāng),沒想到辦什么都是不容易的,東問西問,走走停停,終于把健康證給辦下來了,接下來又要培訓(xùn),就這樣,一星期后我們才進到廠里,終于開始工作了..工作隨不是很辛苦,卻是每天12個小時的工作制,并且是站12個小時,想想在學(xué)校,每天坐著聽老師上課,45分鐘后還要有個休息的時間自由活動下,而工作卻沒那么自由,問身邊的阿姨整天這樣一直的站,累嗎?阿姨說;習(xí)慣了……..簡簡單單.是阿!父母多么的辛苦,他們?yōu)榱藘号畟兡芙邮芎玫慕逃?,自己在外面受多大的罪,我們體會過嗎?我們問過嗎?那么累的活他們簡短的三個字…習(xí)慣了…..
沒想到,出發(fā)前我們一起約定的兩個月的假期打工,到最后,還是沒有完成,20多天后,我們一起辭職了,沒有為什么,雖然還是想給90后爭一口氣;說我們不是溫室里的花朵,可是,最后的結(jié)果還是水果說明我們還是不夠成熟,我們還缺乏鍛煉,缺乏實踐,
20天后,就足以讓我受益匪淺了,通過這次打工,不僅驗證了自己所學(xué)的知識,豐富了閱歷,積累了經(jīng)驗,更讓我們認識到了學(xué)習(xí)的快樂,學(xué)習(xí)的重要性,也從而對讀書的目的性更明確了,如果把大學(xué)生的暑假生活分為外出旅游,再學(xué)習(xí),和打工三類,打工應(yīng)該是最好的選擇,它可以讓大學(xué)生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,再今后走向社會時,更容易為用人單位認同…
兩個月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我第一次世界大戰(zhàn)的社會實踐.整天呆在象牙塔中的日子也結(jié)束了,突然的,還有一些小小的懷念,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實和不易.或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲,學(xué)校和社會有太大的差異,學(xué)校太理想化了,而社會太現(xiàn)實化了,我們正是青春年少的年齡,充滿陽光,充滿活力,正是我們奮斗的大好年齡,為了自己的將來,為了自己的父母,我想這種假期打工的經(jīng)歷還是非常必要的,..但在此提醒大家.打工前要注意,避免上當,今年嚴峻的打工形式給好多同學(xué)上了一課,我身邊的朋友就有好多受騙的……
90后的我們,相信自己,不管是成功還是失敗,我們現(xiàn)在真的應(yīng)該出去闖蕩一下了,選擇你所選擇的,選擇你所喜歡的……..
食品加工10—2班
李云鳳
2024 .9. 01
第五篇 舞蹈培訓(xùn)老師暑期實習(xí)報告2750字
時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)迎來了大學(xué)里的第一個暑假,有人說,進入大學(xué)可以算是我們進入社會的第一步路,也是我們成長的必經(jīng)之路。我們已經(jīng)是大學(xué)生了,已經(jīng)成年了,所以很多事情,我們也必須自己去親身經(jīng)歷自己去解決,不能再依靠父母朋友,我們需要自己去面對這個社會,自己去應(yīng)付這個社會給我們帶來的種種考驗,那么,要想真正的了解這個社會,我們必須親身經(jīng)歷到社會中來。大學(xué)是我們在求學(xué)道路上的最后一站,而社會是我們獨立生存的開始之所與最終奮斗之地。所以在大學(xué)生活中,我們不僅要鉆研書本知識,也得學(xué)習(xí)融入社會。而兼職則是學(xué)習(xí)融入社會和探索人生的一個重要途徑。
大一剛結(jié)束,老師就給我們布置了一份社會實踐報告的作業(yè),社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能夠在暑假期間進行充分的實踐活動,是我們了解社會,認識社會,提高自我能力的重要機會。其實,我本身就一直有這樣一個想法,想利用暑假根據(jù)自己的專業(yè)知識找一份暑期工,希望早一點體現(xiàn)自身的價值,和鍛煉自己的能力,如我所愿的是,我很幸運的找到了暑期舞蹈培訓(xùn)老師這個職業(yè)。我的工作很簡單,就上午一個半小時的課,可是,除了上課把知識教給她們外,其實最重要的是培養(yǎng)她們學(xué)習(xí)的興趣,得根據(jù)她們不同的自身條件,制定一份適合她們的教學(xué)程序,讓她們對我上的課感興趣,就是我最重要的目標,當然,也必須規(guī)定在一定的時候里學(xué)會多少東西。
代課的地方離家里有點遠,在湖北,所以就得在這邊吃住,第一天來到這個城市的的時候心其實有點涼,因為城市很小,條件一般,不過,轉(zhuǎn)念想想暑假本來就是來鍛煉的也就覺得沒什么了。人生地不熟的來在這里,其實有時候壓力挺大的,我的工作量不大,就每天上午一節(jié)課,的時間都是比較自由的,因為舞種不一樣,其他的老師一天都有兩節(jié)課,有時候周天還要補課,還有一些吃住條件方面的問題,不是很好,大家對于老板都非常的有意見,本來說好是包吃包住,來了以后需要自己買各種日用品,床上用品,還有早餐也不包,剛開始早餐都是吃的面,最后都改成吃包子了,好心酸,再加上天氣很炎熱,上一節(jié)課都要喝掉兩瓶水,本來都是買的一塊錢一瓶的冰水,最后都自己買了水杯燒的熱水喝的,本來是來掙錢的,一個月不到的時間就花去了很多,飯菜里面都是些清淡的菜,一點油水都沒有,有時候在街上看到自己喜歡吃的燒烤阿,面包零食啥的,都舍不得買,加上工作的壓力和老板給的壓力有時候就感覺好委屈,覺得自己在很認真的去教,老板卻還各種不滿意,覺得自己的勞動成果被否任,心情很不好,但是很快,我對待教學(xué)工作的態(tài)度就變的越來越積極了、我想起自己當時最根本的那個想法——鍛煉。我對自己說,就算現(xiàn)在的情況比想象的艱苦,我也不能忘記當時自己來這里的根本原因阿,我覺得做好自己是最重要的,不管別人怎么想你,對的就去聽,聽了就去改正,不對的,就不要去在意。不能因為別人而影響了自己的心情。暑期上班差不多有50天的時間,短短的50天卻讓我學(xué)到了很多東西。
1,處理人際關(guān)系很重要
宿舍除了我還有幾位教練,人都很好,因為我是里面年紀最小的,所以對我,也特別的照顧,但是,一個多月的時間里,也不是事事順心的,這也讓我學(xué)會了怎樣更好的與人相處,所謂集體生活,就是想問題做事情必須以集體著想,不能一己私利,這樣才能和睦相處,以前總聽說社會是多么的殘酷多么的現(xiàn)實,朋友只不過是互相利用罷了,但是在這里,我懂得的卻是,只有你為別人多考慮一點,別人也會多為你考慮,或許還是有很多很黑暗很現(xiàn)實很殘酷的事情,但是,我慶幸我沒有遇到,而且,在以后的道路中,我還是會以我的方式與人相處,我覺得最重要的是,做好自己,不能同流而污。
2,要學(xué)會主動交涉
平時工作除了教好學(xué)生跳舞以外,以家長溝通其實是最重要的一項,在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽。事半功倍。別人對你的意見,你要聽取,耐心,虛心地接受。
3,要學(xué)會自強自立
俗話說:“在家千日好,出門半“招”難!“意思就是說:在家里的時候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過的管理范文網(wǎng)無慮,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個人去解決,在一個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡是都要靠自己!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨立。
4,專業(yè)的重要性
在上課的過程中,還是比較得心應(yīng)手的,因為都是平時上課學(xué)習(xí)的東西,在平時上課的時候就已經(jīng)完全掌握了,所以對于教學(xué)還是非常輕松的,所以,專業(yè)知識對我們是非常重要的。
很快,一個暑假就這樣過去了,我的這個暑期實踐也結(jié)束了。不是很忙,也不是很累,一切對我來說,是那樣的平淡而又充實。有人說,人生就是一個自我實踐的過程。實踐在己、在人、在天,而自我能夠把握的部分便只能是自己,所以多經(jīng)歷一些就是好的。擁有了那些經(jīng)歷之后,你才會了解到他人的心境和思想,你才會擁有更多的感悟。’
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,也不愿在學(xué)校讀書,而已經(jīng)在社會工作的人都寧愿回學(xué)校讀書,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù),實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實踐中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的只是,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)到其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
這是一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖然生活艱苦,但是我毅然踏上了社會實踐的道路、想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才能,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”可還在校園里面的我們這幫學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?所以,社會實踐對我們來說是一次很好的鍛煉機會。這是我的第一次實踐,但是這絕對不是最后一次,只要有機會,就算是再辛苦,我依然會再去。
第六篇 暑期實習(xí)報告格式及5800字
1寫作方法
第一部分:以實習(xí)時間、地點、任務(wù)作為引子,或把幾個月的實踐感受、結(jié)果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。
第二部分:實習(xí)過程(實習(xí)內(nèi)容、環(huán) 節(jié)、做法)
1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實踐的行為;
2.觀察體驗在學(xué)校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實務(wù)有什么樣的差異,你怎樣體會公關(guān)理論等。
第三部分:實習(xí)體會、經(jīng)驗教訓(xùn),今后努力的方向等。
文章也可以以實習(xí)體會、經(jīng)驗為條目來結(jié)構(gòu)全文。如,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢:團隊協(xié)作意識強;善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識欠扎實;動手能力差等等,用這些,把自己實踐的過程內(nèi)容串起來。不過,這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
2寫作要求
1.報告必須寫自己的實習(xí)經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋,具體格式為:引文標題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時間和版次。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和主題詞。
4.語言要求簡練,符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說“我”如何如何,在第一段介紹了自己的實習(xí)時間地點和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱,不用人稱,字數(shù)要在3000以上。
酒店管理暑期實習(xí)報告
在__國際大酒店的畢業(yè)實習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實習(xí)不是正式工作,而是一個學(xué)習(xí)過程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗還是教訓(xùn),任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實際運用,使自己對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺.我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).
一.前言
(一)實習(xí)單位介紹
1、實習(xí)單位:牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店 ——
廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 、國際會展中心相聯(lián) ,相依廈門島內(nèi)峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設(shè)計公司設(shè)計,并參考國內(nèi)、外最新落成的五酒店設(shè)計風格,嚴格按照國際五標準興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五商務(wù)旅游酒店.
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實,開拓進取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所.企業(yè)于03年進軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團化經(jīng)營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內(nèi)殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實習(xí)部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.
(二)實習(xí)職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);
4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運用禮貌語言,為客人提供服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見;
10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;
11、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.
二 實習(xí)內(nèi)容
1.西餐廳零點服務(wù)
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實習(xí)總結(jié)
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾.
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點酒水,并服務(wù)酒水.
(5)點菜(女士優(yōu)先,點菜時應(yīng)站立在客人右后側(cè)).
(6)服務(wù)面包和黃油.
(7)結(jié)合客人所點食品,為客人換餐具.
(8)服務(wù)菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.
(10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意.
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水.
(14)詢問客人是否需要其他東西.
(15)確認客人的賬單,結(jié)帳服務(wù).
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺.
2.自助餐服務(wù)
①自助餐的準備工作: a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調(diào)味品等. b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好. c.對食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔. d.要及時補充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.
②自助餐待客須知: a.當引座員帶人入座時,應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù).
b.服務(wù)員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.
c.開單并寫上人數(shù)、臺號、經(jīng)手人的名字. d.當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶. j.買單時要看清臺號,并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤.
k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨.
③自助餐臺的注意事項: a.做好餐前的準備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具. b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量. c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣. d.要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐臺的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈. f.餐臺要時常保持干凈. g.留意布菲爐的水是否足夠. h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理.
三.實習(xí)主要收獲和體會
(一)實習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了自我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性.
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一年的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.
3、英語水平的提高
在五的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù).石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象.
(二)實習(xí)體會
1、實習(xí)不是體驗生活
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個學(xué)期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益.
實習(xí)過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒.
2、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會.
3、實習(xí)期與牡丹國際大酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護牡丹國際大酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象. 4、實習(xí)與就業(yè)
實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃.通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引.另外,牡丹國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會.實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練.
四 實習(xí)想法和建議
(一)實習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國際大酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題.酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了.年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間,還會造成客人的不滿.
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成.從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開哪一項都離不開各部門的溝通和合作.
牡丹國際大酒店是一個新生的準五酒店,是一個以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的牡丹集團新建的,于2024年12月28日正式對外試營業(yè),當時正值經(jīng)融海嘯.引用牡丹集團老總的一句話“經(jīng)歷過苦日子的孩子,才經(jīng)得起風浪.”初次步入酒店業(yè),可以說是與一個新生的準五酒店一同成長,從酒店的籌備、開荒到正式對外營業(yè),一路走來,看到并體會到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛.“例如客房送餐部與客房部,都可以送水果給客人,客人入住沒收到水果打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率.”
溝通不靈,團隊凝聚力不夠.酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務(wù)、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生.
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度.由于人手緊缺,各個部門的員工都可以調(diào)到餐飲部去幫忙,由于不熟悉造成服務(wù)質(zhì)量跟不上,客人投訴等.酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,又臨時通知最近改了時間,有了新的時間表.有些員工在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓(xùn),當時酒店仍然沒有提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了.此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當各部門任務(wù)繁重的時期,培訓(xùn)4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣.
當然,自己在這次酒店實習(xí)中也有不足,在工作過程中對其它部門不夠熟悉,不能快速為客人提供準確的信息.粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點.自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的.
(二)個人建議
牡丹國際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工.這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化.
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新.酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施.
在培訓(xùn)方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間,專人進行培訓(xùn)工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì).
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù).
五 實習(xí)心得
在畢業(yè)實習(xí)期間,成功地完成了個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化.并且在心理上適應(yīng)了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認識到,學(xué)歷只是一個方面,它與最終的能力有關(guān)聯(lián),卻不是絕對的.所以,在實習(xí)期間我虛心地傾聽前輩們的指點和教導(dǎo),記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲,不時地溫習(xí),熟悉并掌握餐飲部門的相關(guān)情況,一步一個腳印,從小事做起,關(guān)注每一個細節(jié).雖然對待酒店行業(yè),還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論在心態(tài)上還是技能上.現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信.
第七篇 人力資源暑期實習(xí)報告實習(xí)報告1000字
20__年暑假,我參加了位于__市__區(qū)鄰玉鎮(zhèn)機場大道的巨力液壓有限公司的貨物運輸工作和協(xié)助公司人力資源部進行一些內(nèi)勤工作。
這里雖然不是很大,但卻給了我一個很好的學(xué)以致用的機會,這能夠讓我提前了解職場,對將來真正進入職場有很大的幫助。我曾隨著公司的貨車去內(nèi)江的隆昌縣山川鎮(zhèn),去拉一批原材料,在路上我也學(xué)到了,了解到了很多東西。我其實并不太了解公司,我從司機那里知道了我們公司的一些情況,顯然對于一個人力資源管理者,了解員工,了解企業(yè),這才是做好人力資源工作最基本的要求。我們?nèi)肆Y源管理者是員工和企業(yè)間的協(xié)調(diào)者,我們要為員工服務(wù)的同時要激勵員工,使其能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富,這樣不僅服務(wù)了員工還提高了企業(yè)的綜合實力,每個人都會很高興。
呆在公司經(jīng)常會遇到員工要求要報銷醫(yī)藥費,其實我所實習(xí)的這家企業(yè),名號中就帶有“液壓”二字,可見平時的生產(chǎn)活動是離不開機床,機床在我這樣一個外行人看來,是一種挺危險的設(shè)備,雖然員工們技術(shù)熟練,但是意外事故難免還是要發(fā)生。而員工報銷醫(yī)藥費時,只要情況屬實都會給予報銷,不會有糾紛產(chǎn)生。這家企業(yè)是家私營企業(yè),在過去我的眼中,只要是私營老板就不會有民主,老板就會吭害員工。其實當我身臨其境時發(fā)現(xiàn),這一切并不像我想的那樣,一切都是那么和諧,只要員工有困難,公司的領(lǐng)導(dǎo)層都會想辦法解決。其實21世紀的競爭是人才的競爭,誰能留住人才,誰才能在競爭中獲勝。是啊,現(xiàn)如今企業(yè)間所有的設(shè)施設(shè)備都沒多大差別,而差別最大的就是那人才。一個企業(yè)要擁有好的薪酬體系,好的工作環(huán)境才能留住人才,當然前者是物質(zhì)環(huán)境,后者是精神環(huán)境。就如同保健因數(shù)和激勵因數(shù),他們卻一不可。
作為一名人力資源管理者,人際交往技能是必不可少的一門技術(shù)。我們工作并不像會計那樣,總是望著賬本。也不像技術(shù)工人那樣老是望著機器設(shè)備。而我們的工作就是圍著企業(yè)里各層人員在轉(zhuǎn),無論他是老總還是普通員工。我們要與他們交流,了解他們真實的想法,真實的信息。知道了他們所要需求時,盡量去滿足他們。讓他們知道企業(yè)是重視他們的,是重視每一個人的,是一視同仁的。當然在達成這一目標的過程中,我們要很好的傳達我們的信息。那從現(xiàn)在開始就要認真的訓(xùn)練自己的語言表達能力和人際交往能力。
暑期的社會實踐讓我收獲了很多,我已經(jīng)明白了現(xiàn)在自己應(yīng)該向這哪一方面努力,只要朝著這個方向努力就一定會取得成功。
第八篇 xxxx年骨科專業(yè)暑期實習(xí)報告800字
____年骨科專業(yè)暑期實習(xí)報告范文
在骨科實習(xí)的一個月里,大大小小的手術(shù)經(jīng)歷了二十多個,值過三個夜班,一個周末白班。可以說,通過這些手術(shù)以及術(shù)后的處理,使我學(xué)到了很多。不僅有技術(shù)上的,還有人文關(guān)懷上的。在這短短的30天里,痛苦與快樂并存。而的痛苦,莫過于身體上的勞累——在創(chuàng)傷骨科的手術(shù)中,有很多是四肢的骨折,而在四肢骨折中,下肢的骨折尤其多見。
骨折按照不同的角度有不同的分類,按照骨折部位是否有骨折斷端暴露于外界而將骨折分為閉合骨折和開放骨折,其中開放骨折必須進行手術(shù)復(fù)位,而閉合骨折可根據(jù)手法復(fù)位的情況及病情嚴重程度決定是否需要切開復(fù)位。當一個下肢骨折確定要進行手術(shù)切開復(fù)位,那么在手術(shù)之前都要將整個創(chuàng)肢消毒。消毒的過程是這樣的,先用2%的碘酒消毒,再用75%的酒精脫碘。病人平是躺在手術(shù)臺上的,當我們消過腿的正面及側(cè)面之后,你就會發(fā)現(xiàn)問題,腿與手術(shù)臺接觸的部分如何消毒?對,你的想法完全正確——把腿抬高,消毒后面就可以了,但事情遠沒有你想象的那么簡單和輕松。很多人以為只需要抬一下腿嘛,沒什么大不了的。
當腿骨斷開之后,斷端會變成一把極其鋒利的刀,如果我們單純的抬高患肢,在重力作用下,骨折錯開的角度越大,周圍血管神經(jīng)損傷的幾率就越大,所以,我們不能只抬高患肢,還要沿力線的方向牽引患肢。有句話說的好,胳膊擰不過大腿,當你一邊抬高患肢一邊向外牽引它,并且要保證你的身體不碰到手術(shù)臺的情況下保持5分鐘,你會發(fā)現(xiàn)你的胳膊在顫抖,呼吸在加快,看到好多金色的小星星,你會后悔早上沒多吃一點早餐。
手術(shù)室里的無菌觀念的要求是很嚴格的,而且手術(shù)室里的護士又是極其嚴格的,稍有不遵守無菌規(guī)范的動作就會立刻招致她們的不滿,而我則因為在模擬手術(shù)室和見習(xí)時受過嚴格的訓(xùn)練,所以在手術(shù)室里極少看過她們的臉色,并且基于我的表現(xiàn)很專業(yè),她們不知不覺中已經(jīng)不再把我當成一個學(xué)生,而是當成一個標準的手術(shù)醫(yī)生來對待。
第九篇 飯館打工暑期實習(xí)報告2200字
這個暑假沒有回家,而是在學(xué)校附近的一家飯館找了個短期工作,一來是為了增加自己的生活經(jīng)驗,二來也可以用自己的勞動掙得一些零用錢,為家里減輕點負擔。所以,我每天的生活變得非常的有規(guī)律,除了上班就是下班,這兩件事成為了我生活的全部內(nèi)容,整個暑假,也算是忙忙碌碌的,感覺很難充實。
我在一家名為“金延安酒樓”的飯館工作,這里主要經(jīng)營的陜北風格的飯菜,講究綠色食品,粗糧細做,我們的口號是“全力以赴,做的更好”;雖然只是簡單的八個字,可要做好也不是那么容易的,每個人每天的心情不同,但對待客人的態(tài)度卻要做到始終如一的好,要求微笑服務(wù),就算是到現(xiàn)在,我認為自己也沒有達到那個境界,我只能是盡量讓自己的服務(wù)態(tài)度不受情緒的影響,耐心的做好本職工作。
我們每天早上差不多九點半到店里(如果輪到值班的話,八點半左右就要到,值班就負責換垃圾桶,打掃和托樓道,這些都完了的話就負責接訂餐電話,有時候客人會提前很早就定包間),吃個早飯(每天基本都一樣,最不好的一天就是早上的菜是涼拌蓮花白,中午的是炒蓮花白和米飯,晚上吃面),十點領(lǐng)班點名,喊口號,之后就正式開始一天的工作了。按照領(lǐng)班分好的臺,打掃大廳衛(wèi)生,撈餐具,擺餐具,洗杯子,二樓的各自整理自己的包間(因為是陜北風格的飯館,包間的名字也具有陜北的風格,大小總共有十個包間,分別是:棗園、楊家?guī)X、王家坪、萬花山、東方紅、三十里鋪、紅石峽、鳳凰山、寶塔山和南泥灣,其中南泥灣是最大的包間,有兩個大桌子,可以坐24到28位),這些準備工作都做好以后就等客人來吃飯了。中午一般兩點半就下班了,然后下午五點再開始上班,晚上九點半下班,但想準時下班的前提是不需要值班,如果你看的臺客人沒有走的話你就要值班,直到客人走了你收拾干凈之后才可以下班。讓我印象最深刻的一次值班應(yīng)該是在七夕前的那個晚上,我看的包間客人來的比較晚,還喝了白酒,吃完后就聊天喝酒,所以在別人都下班后我還在值班,因為住的是學(xué)校的宿舍,十一點后就回不去了,可是客人沒走也就沒辦法回了,我只能無可奈何的坐在別的包間等著我的客人,等人的滋味可是不太好受,尤其是有沒有別的事可干只能干等的時候,幸好還有領(lǐng)班和我一起值班,而我最擔心的還是如果回不去了我要睡哪,要不就只能睡包間了,唉,無奈?。∫恢钡绞c多了,那些客人才聊完了,結(jié)賬走了,我們就很快的收拾了下包間然后下班了。領(lǐng)班問我去哪休息,我就說反正回不了宿舍了,就在包間湊合一晚上好了,不過,最后領(lǐng)班帶我回她們宿舍了,自此之后,我就覺得打工雖然很辛苦,但只要有人一起,也就不覺得那么累了,呵呵。
因為值班我們晚上都沒有吃飯,我本來以為凌晨的街道應(yīng)該是沒什么人了,可是在我們一起回宿舍的路上還有賣小吃的,有串串菜,烤肉,夾餅,還挺多的,也許應(yīng)為已經(jīng)是七夕了吧,還有賣花的呢,一束束鮮花散發(fā)著芬芳,讓原本有些雜亂的街道看著也有了那么一點點詩意,有了一些節(jié)日的味道,呵呵,第一次凌晨走在西安的街道上,看見這些為了生計也還在辛苦工作著的人們,突然覺得其實我還是應(yīng)該感到慶幸的,因為我還是個學(xué)生,不用為了生活那么拼命的工作,我是在回宿舍的路上,可是不知道這些人什么時候才會下班回去休息,想起以前在書上看到的一句話,“天亮說晚安”,雖然是才一點多,可還是在心里對我們都說“晚安,好夢,呵呵!”。
在這里打工我見到了各種各樣的客人,好說話的,難伺候的,愛開玩笑的,嚴肅的,喜歡斤斤計較找麻煩的……總之印證了一句古語,“世界之大,無奇不有”,這應(yīng)該也可以說是長見識了吧,把以前沒見到過的人也都見了,也曾因為客人的故意刁難而偷偷掉過眼淚,可事后想想,又何苦為難自己呢,艾姨(大堂經(jīng)理)曾給我們說過,不管客人有多難說話,多難伺候,我們的服務(wù)就是從他們踏進飯店的門開始到他們用餐完畢,門迎微笑這說“謝謝,下次光臨!”為止,既然怎樣都是服務(wù),為什么要計較那么多呢,看開一點,認真做好這次服務(wù)就好了。其實,艾姨說的也挺有道理的,他們走出飯店的大門,我們就又是陌生人了,為什么要和一些無關(guān)緊要的陌生人生氣呢,那才是傻瓜呢,呵呵。
記得有一次和領(lǐng)班聊天,可能是領(lǐng)班覺得我這個人有點馬虎,不夠細心吧,領(lǐng)班就跟我說:“我知道你是大學(xué)生有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的”。是啊,“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江河”,認真做好每一件小事,將來才會有做好大事的資本啊,可使我一直就是大大咧咧性格,突然要細心起來還真不是一家容易的事呢,盡管這樣,我還是會盡自己最大的努力做好現(xiàn)在的本職工作,雖然只是做服務(wù)員。
不知不覺間,暑假也快過完了,通過這次的社會實踐,我想我學(xué)到了更多的人和人之間相處的方法,那就是寬容與尊重,這樣可以使我們從開始的陌生人變成將來的好伙伴,每個人都不可能十全十美,所以我們應(yīng)該學(xué)會包容別人的缺點,欣賞別人的優(yōu)點,對于不同身份的人,不管他們地位如何,我們都應(yīng)當予以尊重,因為不管他們是何種身份,對于我們來說也都是吃飯的客人而已,這沒有什么不同的;也懂得了賺錢的辛苦,所以以后不會再亂花錢買一些不必要的東西。我想,在以后的生活中,我會努力的做好自己,為自己以后能更好的走進社會打好基礎(chǔ)。
第十篇 2024暑期實習(xí)報告2000字1700字
首先實習(xí)對于我來說是已經(jīng)不是陌生的字眼,因為我去年暑假也是在工地實習(xí)度過的,這是第二次實習(xí)。實習(xí)將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個半月的實習(xí)生活結(jié)束了,在這幾十天里我還是有不少的收獲。
經(jīng)過一個半月的實習(xí)學(xué)習(xí),使我更多的掌握了關(guān)于建筑方面的理論知識,而理論與實踐是緊密相聯(lián)系的,這次的實習(xí)讓我很好的了解到實際操作能力,將理論知識全面的融會于工作實踐,我更好的在實際作中得到了鍛煉。7月5號來到了位于滁州龍蟠大道與儒林路交叉口巨匠建設(shè)集團滁州左岸香頌項目部,開始了我的實習(xí)生活。
工程該工程是滁州三巽置業(yè)有限公司開發(fā)左岸香頌一期工程。我所在的工程是3 #和5#公寓樓的基礎(chǔ)工程建設(shè)。主要包括:測量放線、基礎(chǔ)定位及鋼筋配筋翻樣和混凝土的澆灌。
一、測量放線
在工程開工前,建筑物位置的確定也是很重要的,在從事測量的工作中,我了解到為確定建筑物的位置首先應(yīng)根據(jù)規(guī)劃院給定的建筑物坐標點及坐標線、建筑紅線進行定位測量,確定它的位置。
主要應(yīng)注意以下幾點:
(1)以外軸線作為基本縱橫線,以絕對標高作為±0.00標高,分別將基本軸線標高引到臨近建筑物上。
(2)建筑物的垂直測量。 a:建立輔助軸線控制網(wǎng)。
b:建立施工線控制網(wǎng),根據(jù)輔助軸線控制網(wǎng)畫定墻邊線、柱邊線等施工線。
(3)建筑物水平標高測量。
建筑物的高程控制。采用分層傳遞法,根據(jù)±0。00標高線,將建筑物的標高引至一層柱的豎向鋼筋面上,并以此層向上傳遞測量。 基礎(chǔ)工程:
基礎(chǔ)工程是每個建筑最為關(guān)鍵的部分,它直接影響工程的質(zhì)量是否合格。而且基礎(chǔ)部分的技術(shù)含量也很高。本工程基礎(chǔ)部分包括了土方開挖、排水、柱下獨立基礎(chǔ)施工、柱體混凝土。
二、混凝土工程
(一)、模板設(shè)計
模板安裝前的基本工作:
1)放線:首先引測建筑的邊柱,墻軸線,平以該軸線為起點,引出各條軸線。模板放線時,根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線,墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線,以便于模板安裝和校正。
2)用水準儀把建筑水平標高根據(jù)實際標高的要求,直接引測到模板安裝位置。 3)模板墊底部位應(yīng)預(yù)先找平,雜物清理干凈,以保證模板位置正確,防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。
4)施工員事先確定模板的組裝設(shè)計方案,向施工班組進行技術(shù),質(zhì)量,安全交底。 5)模板應(yīng)涂刷脫模劑。
(二)、混凝土工程
混凝土質(zhì)量的好壞,既對結(jié)構(gòu)物的安全,也對結(jié)構(gòu)物的造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
1. 作業(yè)準備:
澆筑前應(yīng)對模板內(nèi)的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干凈,并經(jīng)檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時應(yīng)澆水使模板濕潤,柱子模板的清掃口高水平在清除雜物后再封口。
2. 混凝土早期養(yǎng)護
實踐證明,混凝土常見的裂縫,大多數(shù)是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成高溫地區(qū)的溫度太高也容易形成裂縫。因此說混凝土的澆養(yǎng)護水對防止表面早期裂縫尤其重要。
從溫度應(yīng)力觀點出發(fā),保溫應(yīng)達到下述要求:
1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。
2)防止混凝土超熱,應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最高溫度不大于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。
3. 混凝土的養(yǎng)護
混凝土早期養(yǎng)護,要目的在于保持適宜的溫濕條件,以達到兩個方面的效果:一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的熱脹和干縮。另一方面使水泥水化作用順利進行,以期達到設(shè)計的強度和抗裂能力。
從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有余。但由于天氣炎熱蒸發(fā)等原因常引起水分損失,從而推遲或防礙水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護的關(guān)鍵時期,在施工中應(yīng)切實重視起來。所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件,根據(jù)不同情況不同處理。這些問題都是在施工事要注意的,在施工時采用何種水泥,用量都是要注意的,還有混泥土的早期保養(yǎng)。
雖然時間短暫,在那幾十天里就接觸到這些東西,讓我很受用,這些都是在學(xué)校課堂上學(xué)不到的。
第十一篇 實用暑期實習(xí)報告匯總1350字
實踐經(jīng)歷:
28號去科教科申請,隨后去了口腔門診部報到,呆了一禮拜左右。剛開始對病人的問題幾乎是一無所知,但是在師兄師姐們的帶領(lǐng)下,我也逐漸熟悉了各個診室的位置以及怎樣從掛號單上判斷是哪個診室。也逐漸記住了各樓層的科室分布、掛號處的分布。經(jīng)過半天的鍛煉我基本上可以應(yīng)對患者們提出的問題。這讓我很開心。接下來我每天去了一個診室。但是由于我專業(yè)知識不夠,大家都不會給我分配太多的任務(wù)。我只是偶爾幫忙拿個東西、換個口杯或其他這樣的工作。護士姐姐們經(jīng)驗都很豐富,有過來咨詢的患者她們也就回答了。我能幫上的忙不多,覺得有些慚愧。大部分時間都用來觀察老師們或師兄師姐們的治療。我看到了很多根管充填。還看到了幾例補牙。還有一個切齦術(shù)。收獲很大。
實踐感觸:
首先,這次見習(xí)醫(yī)生的高超技藝讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個字形容口腔醫(yī)生是再合適不過的了。我去的是牙體牙髓科。這個科室常見的病例是根管治療和補牙。醫(yī)生們操作的平臺不過是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的,必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個根管直徑不過一二毫米,卻要填充進去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫻熟,就可以在細細的根管里活動自如,靈活地填補和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些嘆為觀止了。還有一次看到一個老師補牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒,按照牙齒本來的形態(tài),把材料安放到相應(yīng)的地方,再用工具多次修飾、從各個角度觀看。最后做出來的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫(yī)生自己才能看的出來是一顆假牙齒。我覺得他們治療一個病人,就像是完成一件藝術(shù)品一樣,精雕細琢,過程有可能很漫長很耗費時間和心思,但是最后看著做出來的成品,自己心里卻體會到了最大的喜悅。
其次,護士周到的服務(wù)這次見習(xí)接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認為對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對每個病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時間久了我覺得自己就是一個復(fù)讀機。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務(wù),但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到,自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因為自己的厭倦而改變態(tài)度,始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說要什么東西,因為護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。
經(jīng)過這次口腔科見習(xí), 我初步了解了口腔醫(yī)學(xué)的分科情況以及牙體牙髓這個科室的常用材料和器械。對治療過程也有了一個很粗略的了解。深刻認識到了動手的重要性。雖然這些知識都很淺薄,但是我相信在以后學(xué)習(xí)專業(yè)知識時我會回想起這次導(dǎo)醫(yī)的經(jīng)歷,而且這次導(dǎo)醫(yī)讓我接觸到的東西可以對以后的學(xué)習(xí)有所幫助。我覺得自己的動手能力很差,以后要注重鍛煉動手能力,一定要自己找機會多練手。另外還要注意自己的語言表達能力、交流溝通能力。這些對于一個醫(yī)生來講也是至關(guān)重要的。
暑期實習(xí)報告
第十二篇 暑期實習(xí)報告電信人員3200字
暑期實踐報告(電信人員)
眾所周知我們中國的三大運營商巨頭分別是移動,聯(lián)通和電信,我們平時打電話,上網(wǎng)都離不開這三個品牌。今年暑假有幸進入電信營業(yè)廳做暑期工,既充實了自己的暑假生活,又鍛煉了自己。
中國電信集團公司(簡稱“中國電信”)成立于2002年,是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會、廣州亞運會全球合作伙伴,連續(xù)多年入選“ 世界500 強企業(yè)”,注冊資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國城鄉(xiāng),通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
社會實踐活動是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作,只有在實際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我能更全面的認識和了解職業(yè)。
作為一名中國電信營業(yè)廳營業(yè)員,我的工作主要是辦卡,充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機。
由于上學(xué)的原因,大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識,在介紹的業(yè)務(wù)時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務(wù)、手機的性能與及一些銷售的基本常識外晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務(wù)政策,后來總算摸到了一些門道。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我們的交際能力,不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,首先,態(tài)度要求高,要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆,你是否能解答,最重要的是你對待顧客的態(tài)度要好,不能顯示出不厭之色,要盡最大可能為顧客解決問題。銷售代表要給客戶以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通??蛻舳紩x擇多花點錢去買高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強競爭力。針對這一點,我們對每一位來電信營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。不能因為天天做著差不多的工作就消極工作,要學(xué)會從無聊的工作中找到你的快樂點。
通過實踐,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。 1.良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提。做為一名導(dǎo)購,銷售業(yè)務(wù),顧客對于我們來說就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就因為服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!
2.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在實習(xí)中,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷業(yè)務(wù)時我就發(fā)現(xiàn),同樣一種業(yè)務(wù),往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
(1)、溝通技術(shù)的應(yīng)用。應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。比如e家業(yè)務(wù):送手機,低資費標準,一號雙機業(yè)務(wù)。
e9免費送itv一年都是我們的推薦重點。
(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
3.善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?,F(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時間辦理電信的業(yè)務(wù),分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為費用太高等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機月話費多少來選擇適合的檔次,并強調(diào)固話免月租等有利于顧客的政策標準。
當然,在暑期實踐的過程中,也遇到了很多其他的問題。前半段時間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點心浮氣躁,常常出現(xiàn)錯誤,但由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些實際的東西,由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
社會實踐活動帶給我的是欣喜,喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄,體會到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長,我在有意義的成長。另一方面,我也意識到了自己的不足,在與人交流的時候有比較大的欠缺,但通過這次在電信營業(yè)廳的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進步。
首先,真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在這里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。
其次,勤學(xué)好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會遇到新問題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時,這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。
通過這一個月不到的實習(xí),我深深的體會到作為一名合格的電信營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們移動企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。