第一篇 2024最新社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報告的優(yōu)秀格式3850字

以聲傳情，以聲表意，民生民意，聲聲不息——總結(jié)實(shí)踐，探尋“電話訪問”的藝術(shù)

今年7月底至8月中旬，我以一名電話調(diào)查訪問員的身份，在江蘇省社情民意調(diào)查中心先后參與并完成了“干部群眾對社會問題和社會矛盾的認(rèn)識”“江蘇省實(shí)行兩個率先、四優(yōu)先政策，創(chuàng)建節(jié)約型社會”“江蘇省居民消費(fèi)傾向”三項(xiàng)電話調(diào)查訪問工作。

在為期約兩周的時間里，我先后完成了有效問卷87份。這是我第二次在江蘇省社情民意調(diào)查中心進(jìn)行在崗就職的實(shí)踐，前后兩次的電訪實(shí)踐，讓我體嘗了很多平日學(xué)校里、生活中、書本上都難以尋找和感知的東西;同時，讓我對“電話訪問”的藝術(shù)也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和思考……

為深入了解新形勢下社會矛盾的新情況、新問題，為中央和有關(guān)部門化解社會矛盾、構(gòu)建和諧社會提供決策參考，受中國思想政治工作研究會、中宣部思想政治工作研究所委托，江蘇省社情民意調(diào)查中心于7月下旬，利用cati計算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)，采用簡單隨機(jī)抽樣加配額限制的方式，面向全省13個省轄市18至69周歲的居民，進(jìn)行了干部群眾對當(dāng)前社會矛盾和社會問題的認(rèn)識的電話調(diào)查。

本次調(diào)查，按照各省轄市的人口比例來配額樣本數(shù)。共接觸樣本1936個，成功率30.99%，拒訪率38.58%，最終按委托方要求，獲取成功樣本600個。經(jīng)民調(diào)中心對其中的5%樣本進(jìn)行等距抽樣審核，差錯率僅為0.1%。

此次調(diào)查內(nèi)容涉及干部群眾對目前生活狀況的自我評價、對當(dāng)前新情況、新問題的認(rèn)識和感受，并請被調(diào)查者對有效解決當(dāng)前社會矛盾和社會問題提出自己的意見或建議。

實(shí)踐出真知

㈠cati引領(lǐng)信息統(tǒng)計新時代——數(shù)字采集心聲

cati是“計算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)”的英文縮寫，也可簡稱為“電訪專家”，是當(dāng)今國際流行采用的先進(jìn)調(diào)查訪問技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計專家介紹，cati有三大優(yōu)點(diǎn)：一是費(fèi)用省。比派員入戶調(diào)查可節(jié)省費(fèi)用50%左右。二是時間快。從提出調(diào)查項(xiàng)目到取得調(diào)查成果最快可在一天內(nèi)完成，這是過去任何方法很難做到的。三是結(jié)果真。民意調(diào)查依托從電信部門獲得的居民電話數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行隨機(jī)抽樣獲得調(diào)查樣本，然后由專業(yè)的訪問員進(jìn)行電話訪問，整個調(diào)查過程實(shí)行全程監(jiān)控，可以最大限度地排除人為干擾，反映真實(shí)的社情民意，化解社會矛盾。

cati“電訪專家”的訪問真實(shí)性、調(diào)查可靠性、運(yùn)作高效性、樣本靈活性、分布規(guī)范性、流程嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)果科學(xué)性等多方面優(yōu)勢，使它成為當(dāng)今流行乃至逐漸取代舊的調(diào)查訪問模式的必然趨勢。

而擔(dān)任訪問員的，都是經(jīng)過培訓(xùn)、實(shí)踐和審核的在校大學(xué)生。這讓我們有了進(jìn)一步認(rèn)識社會、了解社情的親身體驗(yàn)，更多地為我們大學(xué)生提供了接觸現(xiàn)實(shí)社會、運(yùn)用計算機(jī)等高科技加以實(shí)踐的平臺。

㈡經(jīng)濟(jì)社會的“體溫計”——社情民意調(diào)查工作

“您好，我是江蘇省社情民意調(diào)查中心的訪問員，目前我們正在進(jìn)行‘江蘇居民消費(fèi)傾向’的民意調(diào)查，根據(jù)隨機(jī)抽樣得到您的電話號碼，耽誤您幾分鐘時間，請您回答幾個問題……”

這樣的“開場白”是我們在電訪過程中不斷重復(fù)的，卻也是敲開百姓“心聲之門”的鑰匙。統(tǒng)計局的有關(guān)工作人員告訴我們，以前統(tǒng)計部門也開展一些社情民意的調(diào)查，如主要通過入戶調(diào)查的方式了解公眾安全感、科學(xué)素養(yǎng)、文明程度等。社情民意調(diào)查中心的籌建，目的在于圍繞政府的中心工作，以最快的速度、最客觀的方式，將人民群眾的真心實(shí)意和真情實(shí)感加以采集、反饋上級部門。

㈢電話訪問——值得細(xì)考深究的一門藝術(shù)

①閉門羹、無名火

拒訪、中途掛斷、離題訴苦、無故責(zé)罵、配額不符等一系列不成功因素常發(fā)生在我們這些電訪員身上。面對這些電訪中的“干擾波”，我們必須急中生智，各個擊破。

【疑】你們什么單位，打電話訪問什么？

【解】耐心地重復(fù)“開場白”，對訪問目的簡略地加以拓展描述，以消除被訪者的疑慮。

【疑】你們怎么知道我家電話號碼？

【解】我們是通過電腦隨機(jī)抽樣得到您的號碼，請您放心，我們會對您的隱私保密。

【疑】(涉及年齡問題)問這個干什么？

【解】問詢你的年齡是為了更好地進(jìn)行層次分析，因?yàn)椴煌哪挲g層次對同樣的問題會有不同的觀點(diǎn);請您放心，我們會對您的隱私保密。

如果這樣解釋了被訪者仍然表示沉默，不妨換個方式加以詢問。比如：“請問您的年齡是在__到__之間嗎？”根據(jù)聲音初步判斷被訪者的年齡范圍，不必為得不到準(zhǔn)確的年齡而停滯不前、糾纏不休。

【疑】(涉及家庭月、年收入)問這個(錢的問題)干什么？

【解】這是為了綜合分析的時候，按不同的收入水平進(jìn)行分類調(diào)研。

【疑】(訪問過半)被訪者提出有事很忙，要中斷訪問

【救】還有幾個問題救結(jié)束了，不好意思打擾您了，您已經(jīng)配合我們完成了一大半的問卷了，如果這個時候您掛機(jī)這份問卷就作廢了…我稍微再問快點(diǎn)兒，不耽擱您時間，最多2分鐘內(nèi)解決！

……這樣的解答和解救的例子不勝枚舉，起初我們并不懂得如何巧妙、從容地應(yīng)對，但是問卷做得多了，問題問得熟練了，腦子轉(zhuǎn)得自然也快了，對于一些臨場的、突發(fā)的情況，解決起來還是比較順暢的。

對于問卷中出現(xiàn)的“封閉式”問題，尤其是涉及“程度”(很好、好、一般、差、很差、說不清)的選擇，一定要捕捉被訪者的實(shí)意，不能憑感覺作選，更不能有誤導(dǎo)性的詢問方式。

對于“開放式”問題，可以通過一系列的疑問詞來引導(dǎo)被訪者，如“什么”、“哪里”、“告訴”、“怎樣”、“談?wù)劇钡鹊?。如果被訪者超過5秒以上的停頓或是連貫含糊，可以采用追問性的“請問還有別的嗎”“就這樣是嗎”之類的語句自然過渡到下一個問題。

②聲音會微笑——努力營造和諧、融洽的訪問氛圍

進(jìn)行電訪時，眼、耳、口、手、心，五樣俱全，一個都不能少。

眼睛要注視著訪問機(jī)上的問題，耳朵要聆聽被訪者的信息，嘴巴要清晰地解釋、問詢，手指要靈活操作鼠標(biāo)和鍵盤，并根據(jù)被訪者的回答選擇相應(yīng)的選項(xiàng)，可謂邊看邊說，邊聽邊寫，邊寫邊想，邊想邊說。

⑴富有感染力的聲音

熱情適度，語速適中，音量適宜;表達(dá)清晰，準(zhǔn)確發(fā)音，恰當(dāng)?shù)赝ｎD。

⑵靈活措辭

根據(jù)被訪者的聲音，大致判斷其年齡層次和文化背景;倘若遇到年紀(jì)稍長或?qū)W歷、感知能力稍欠缺的被訪者，一些過于術(shù)語性的詞匯可以稍加解釋說明，以方便他們的理解，從而提高訪問效率。

訪問員在接聽電話的時候，聲音必須是堅定從容的，必須顯出自信和沉著，這樣才能應(yīng)對被訪者的種種疑慮，不斷正確引導(dǎo)被訪者回答相關(guān)問題。在問題的引導(dǎo)及過渡上，電訪員必須采取積極主動的態(tài)度。一方面調(diào)動起被訪者的興趣和思考速度，另一方面也為調(diào)查問卷的進(jìn)程和效率提供了保障。

對問卷中稍顯冗長和繁瑣的問題，電訪員可以根據(jù)自己的正確理解加以縮減，使問題更簡明易懂。但是電訪員要始終秉著“客觀”“務(wù)實(shí)”的態(tài)度——不該承諾的絕不承諾，與事實(shí)不符的絕不夸大。

實(shí)踐后的所感所思

再次感謝江蘇省社情民意調(diào)查中心為我們大學(xué)生提供了一個多樣性接觸社會、全方位思考運(yùn)用的實(shí)踐機(jī)會。調(diào)查中心的督導(dǎo)老師們在每個電訪項(xiàng)目前都會不厭其煩地為我們耐心分析講解問卷的涉及內(nèi)容及注意事項(xiàng)，對于部分容易產(chǎn)生歧義或疑問的字眼，督導(dǎo)都會單獨(dú)提出來講解。

此外，我們?nèi)畮讉€電訪員會臨時召開“問卷討論分析會”。隨機(jī)抽查的幾份調(diào)查問卷，大家一塊兒聽錄音內(nèi)容，客觀地查找差錯，分析評價內(nèi)容;我們利用休息的間隙相互交流電訪經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷完善、改進(jìn)問卷。大家集思廣益，總結(jié)出了電訪員“七心要訣”。

一是熱心洋溢。這是電訪員做好調(diào)查訪問工作的前提。由于電話訪問工作規(guī)律性強(qiáng)，所以工作相對就會比較枯燥、乏味，但電訪員切不可因此而抱有應(yīng)付的心理和無所謂的思想，用散漫的態(tài)度去面對被訪者，而要時刻滿懷一顆熱情的心，用心去體會自已與一個個看不見的被訪者進(jìn)行交流到訪問成功所帶來的喜悅。有了工作的熱情，電話那端的被訪者也會身感輕松愉悅，工作的效率就會大大提高。

二是耐心問詢。這是作為一名電訪員的首要要求。電訪員在接通電話后，電訪用語、處事態(tài)度對此次電訪的成功起著關(guān)健作用。首先，電訪員從開場白到結(jié)束語，自始至終禮貌用語不可缺少的;其次，電訪員對由于被訪者年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，切不可心煩急躁，甚至埋怨掛斷，要始終禮貌待人、耐心解答、百問不厭，給被訪者一個美好的印象。即使遇到態(tài)度火爆的被訪者，也要冷靜相待。

三是盡心傳達(dá)。這是作為一名電訪員最基本的要求。電訪員通過電話將問卷涉及的所有問題傳達(dá)給被訪者，彼此沒有面對面的接觸，這就需要電訪員以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，自覺的做好本職工作。

四是核心緊扣。實(shí)行電話訪問的主要目的應(yīng)明確，對于自己職責(zé)權(quán)利和范圍以外的話題不能涉及，不可為了敷衍而承諾解決相關(guān)問題。對被訪者產(chǎn)生的誤解要即時解釋澄清，對被訪者提出的“幫助”要求不能予以承諾包辦，并且應(yīng)該向其解釋電訪員的職能范圍——客觀地記錄，反饋和上報不在我們的權(quán)限之內(nèi)。

五要留心細(xì)節(jié)。電訪員每天要對大量的被訪者進(jìn)行調(diào)查訪問，容易出現(xiàn)個別細(xì)節(jié)問題出錯的現(xiàn)象。開放題中被訪者談及的意見或建議，電訪員應(yīng)詳細(xì)做好紙張記錄，并在問卷結(jié)束后“回頭”重新整理填寫。

六是苦心研習(xí)。電訪員敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過硬的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的電訪技巧也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。其實(shí)一個合格的電訪員要想上升到“優(yōu)秀”的層次還要加強(qiáng)對統(tǒng)籌知識、語言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí)，不斷提高綜合訪問水平、溝通能力。

七是恒心不懈。電話訪問工作責(zé)任較重，這就需要電訪員具備良好的心理素質(zhì)，有甘當(dāng)無名英雄的精神，樂于奉獻(xiàn)，居功不驕傲，受屈不埋怨，持之以恒，力爭把訪銷工作做得更好。

希望統(tǒng)計部門能夠呼吁媒體加大相關(guān)的宣傳力度、采用分發(fā)傳單、公益講演等一系列措施讓更多的百姓了解“社情民意調(diào)查中心”的存在，知道“社情民意調(diào)查中心”存在的意義，并且能夠相信調(diào)查中心，將真實(shí)有效的信息及時地反饋給社情民意調(diào)查中心，真正地為建設(shè)和諧社會、節(jié)約型社會而做出貢獻(xiàn)。

第二篇 計算機(jī)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告1000字

計算機(jī)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告

1.實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到福建閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

2.實(shí)習(xí)單位簡介

福建閩師教育，20__年成立于福建師范大學(xué)實(shí)驗(yàn)中心，是最早從事專升本輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)之一，也是福建省專升本考前輔導(dǎo)聯(lián)盟辦公室推薦的文科類唯一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。福建專升本考前輔導(dǎo)聯(lián)盟辦公室還包括京榕教育，五州遠(yuǎn)達(dá)教育，醫(yī)藥教育等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

福建閩師教育地處福州中心鼓樓區(qū)，交通便捷，地理位置優(yōu)越，經(jīng)過多年的沉淀已擁有龐大的師資力量，秉承“以人為本、誠信至上”的原則，致力于為報考福建師范大學(xué)的學(xué)生提供全面、細(xì)致、精確的專業(yè)文科類輔導(dǎo)，共培訓(xùn)專升本學(xué)生7000多人，學(xué)生考試通過率高達(dá)70%以上。

3.實(shí)習(xí)崗位

在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)進(jìn)行有關(guān)平面設(shè)計，網(wǎng)頁美工等工作。

4.實(shí)習(xí)任務(wù)

在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)對機(jī)構(gòu)的招生簡單設(shè)計及網(wǎng)站信息的更新及維護(hù)。

5.實(shí)習(xí)過程

在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)期間，剛來公司時，因之前沒學(xué)過平面設(shè)計軟件的應(yīng)用，我有點(diǎn)不知道所措，不知道自己要干什么，要怎么做。深深的知道所學(xué)知識與實(shí)踐的.差距，領(lǐng)導(dǎo)覺著我對工作不太了解，只能讓我從事一些瑣碎的設(shè)計任務(wù)，如要我主要負(fù)責(zé)設(shè)計部的畫圖，修改圖像等等。然后領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的能力讓我負(fù)責(zé)宣傳廣告的版面設(shè)計，包括廣告視覺傳達(dá)中的文字;廣告視覺傳達(dá)中的色彩;廣告視覺傳達(dá)中的形象，廣告畫面的編排等等。

而做這些設(shè)計都會讓自己壓力很大?？偛蛔杂X打起退堂鼓，開始想象著也許是我不太適合這個工作，而后，又一次又一次的否定這個想法，只要我努力就一定能完成。就這樣過了一個月，我也在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和平面設(shè)計軟件運(yùn)用的熟練程度，熟悉了公司項(xiàng)目的運(yùn)行和操作，讓我知道自己所在的工作崗位的必要性。

公司并不像在學(xué)校老師讓我們作業(yè)的時候有足夠的時間去慢慢想，慢慢完成，相反公司對工作的要求是很嚴(yán)格的，尤其在時間的限制上。我也在此基礎(chǔ)對自己的不足進(jìn)行彌補(bǔ)，學(xué)習(xí)，盡量達(dá)到公司的領(lǐng)導(dǎo)要求。

為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實(shí)習(xí)工程中，我

第三篇 交警隊(duì)實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告4100字

交警隊(duì)實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告

我很有幸成為赴深圳的實(shí)習(xí)生，首先感謝為我們實(shí)習(xí)提供指導(dǎo)的福田大隊(duì)和學(xué)院的老師所做的努力。

本次實(shí)習(xí)是由安徽警官職業(yè)學(xué)院和深圳方面共同安排的，學(xué)校赴深圳實(shí)習(xí)共113人，其中羅湖73人，福田40人 ，在福田交警大隊(duì)實(shí)習(xí)的40人分別來自06司法警務(wù)班和06警察管理1班，每班各20人.

我深知這次實(shí)習(xí)的重要性，這次實(shí)習(xí)學(xué)校也非常重視，在深圳福田交警大隊(duì)頂崗實(shí)習(xí)期間，我參加了打擊非法營運(yùn)車，整治泥頭車和沖禁令，站早晚高峰崗，拍照違章車輛，日常巡邏和和殘奧會期間的警衛(wèi)保障任務(wù)。和福田大隊(duì)的民警同吃同住，同甘共苦，我深深感受到了公安工作的艱巨性和人民警察對公安工作的熱愛和無比的忠誠。

經(jīng)過在福田交警大隊(duì)三個多月的實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步理解公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)，任務(wù)和公安工作的路線，方針，政策;學(xué)以致用，運(yùn)用所學(xué)的公安專業(yè)知識和法律知識結(jié)合實(shí)際解決問題，了解了基層交通警察的工作，增加了對公安業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識，熟悉了基層民警的生活，培養(yǎng)了自己的警察意識，加深了對交通管理專業(yè)知識的理解和運(yùn)用，學(xué)習(xí)了福田交通警察大隊(duì)民警的好思想，好作風(fēng)，培養(yǎng)良好的人民警察職業(yè)道德，努力把自己培養(yǎng)在為合格人才。達(dá)到了所要求的實(shí)習(xí)目的。

剛來到福田大隊(duì)的時候，我對交警工作業(yè)務(wù)還不是很了解，所以很細(xì)心的虛心的向周圍的民警請教，民警師兄也很熱心的解答我的疑問，并向我進(jìn)述轄區(qū)內(nèi)哪些路段會出現(xiàn)哪一類的問題，例如說哪里要控制車的流量，以免出現(xiàn)塞車問題，福田非法營運(yùn)車活動頻繁和沖禁令嚴(yán)重情況，路口行人難以管理等問題。我的細(xì)心和民警的熱情使我對很多問題都得到了了解，也為我的實(shí)習(xí)工作幫了不少忙。

實(shí)習(xí)的光陰像流水般的過著，很多工作都很快上手。面對違章車輛我都嚴(yán)格處理，按程序辦事，在民警師兄們的精心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以靈活應(yīng)對多種交通違法問題，并在他們的身上學(xué)會了如何跟群眾打交道，如何處理一些群眾違法后抗法事件。

特勤中隊(duì)的陳憶輝隊(duì)長有句話讓我記憶尤新，他說：路口雖小責(zé)任大，工作平凡卻聯(lián)系著群眾的心。這句話一直是鞭策我實(shí)習(xí)期間努力工作的動力，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，努力為群眾服務(wù)。我深切的感受到，三個多月40名學(xué)警已融入這個大家庭，已經(jīng)成為福田的一員，在這個大家庭中我既學(xué)到了民警對待工作認(rèn)真的精神，也感受到優(yōu)秀集體的團(tuán)結(jié)一致、執(zhí)法為民、服務(wù)群眾的優(yōu)良作風(fēng)，讓我能近距離的感受到了他們的優(yōu)秀品質(zhì)，深刻的體會到了作為一名基層民警所肩負(fù)的責(zé)任，同時也體會到了民警們工作的辛苦、幸福和挑戰(zhàn)。

說辛苦，是因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽?，要處理的事情非常多，工作的時候基本沒有閑得時候，而且無論是刮風(fēng)下雨，還是烈日暴曬都時時在崗，很辛苦。說幸福，是因?yàn)樵谶@個戰(zhàn)斗的集體里，同志們都相互幫助，團(tuán)結(jié)一心，有很多人關(guān)心你，讓人有一種家的感覺，很幸福。說挑戰(zhàn)，是因?yàn)槊刻斓墓ぷ骶褪且幚泶蟠笮⌒「鞣N各樣的事故，每個事故都不一樣，面對的每個人也都不一樣，還必須需要工作的專業(yè)知識，要想干好這個工作充滿了挑戰(zhàn)。

實(shí)習(xí)期間我也深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和實(shí)際運(yùn)用能力的不足。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，可是一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，理論和實(shí)際總是有些差距的。也許理論都還知道，可實(shí)際工作中，還是要動腦子的。這就要求我們的應(yīng)變能力了，要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來。

篇三：交警隊(duì)實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告

在交警隊(duì)的30天。20__年3月1日至4月1日，我在卓尼縣公安局交警大隊(duì)進(jìn)行了為期1個月的實(shí)習(xí)。這一方面可以增加我們對公安工作的進(jìn)一步認(rèn)識和書本的理論知識與實(shí)踐的結(jié)合，另一方面，這也是一個很好的增加自己的閱歷，培養(yǎng)自己為人處世的好機(jī)會。

初次跨入公安局的大門，一切對于我們來說都是那么的新鮮與神秘，同時也深感公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán)，但我們更明白這里將是我們實(shí)習(xí)的好機(jī)會。我實(shí)習(xí)的地方是交警大隊(duì)，這里共有民警二十多人，是一把維護(hù)交通秩序的利劍。實(shí)習(xí)是將自己在大學(xué)所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的一個轉(zhuǎn)換過程，幾年的大學(xué)是否學(xué)有所長，是否學(xué)以致用，通過這1個月的實(shí)習(xí)就能夠達(dá)到很好的檢驗(yàn)效果。而第一次在自己所學(xué)專業(yè)的部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，我心里特別的激動。

經(jīng)過在卓尼縣公安局交警大隊(duì)1個月的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)指導(dǎo)警官的細(xì)心教導(dǎo)下，我已經(jīng)從剛到大隊(duì)對交通工作的實(shí)踐操作一片空白轉(zhuǎn)變到對公安實(shí)踐工作操作的進(jìn)一步的熟練。特別是在自己跟從指導(dǎo)老師，對于交通案件的偵破了解已經(jīng)從書本上的理論知識進(jìn)一步的和實(shí)踐公安工作相結(jié)合。同時在這1個月的實(shí)習(xí)中無論是工作還是生活實(shí)習(xí)單位和我的指導(dǎo)老師都給了我很大的幫助。

鞏固加深了我對所學(xué)專業(yè)知識的理解，提高了解決實(shí)際問題的能力;其次熟悉了交警部門的工作程序，掌握了交通案件的規(guī)律;再者結(jié)合辦案進(jìn)行了一定的調(diào)查研究，最后使我在思想、紀(jì)律、作風(fēng)等方面得到了全面鍛煉，為從事交通工作打下了良好的基礎(chǔ)。

就收獲來講，具體來講主要有以下幾個方面：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)了政治理論和公安業(yè)務(wù)知識，不斷豐富和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，努力提高我們的思想覺悟和政治理論水平。在工作中，大隊(duì)長不斷地教導(dǎo)我要認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守馬列主義、___思想、鄧小平理論、黨的基本理論、基本路線、基本政策及黨的十六大精神，自覺實(shí)踐三個代表重要思想，熟知八榮八恥的道德觀念，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨和事實(shí)求是的思想路線。

政治信念堅定，政治敏銳性強(qiáng)，在關(guān)鍵時刻和重大政治原則問題上，立場堅定，是非分明，政治上、思想上、行動上同___高度保持一致，依法行政，秉公辦事，開拓進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)，為人誠懇，公道正派，清正廉潔，言行一致，光明磊落，團(tuán)結(jié)同志，尊敬民警，密切聯(lián)系群眾。

在這段時間我都能夠處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，及時了解掌握黨的路線、方針、政策和上級公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作部署，以及各地的工作情況和成功經(jīng)驗(yàn)，注意吸取和積累相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，深入基層和通過各種渠道和民警一起開展研究，在實(shí)踐中不斷充實(shí)和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤，兩促進(jìn)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際行動中去。

二、在實(shí)習(xí)的過程中，民警師傅都能以身作則，嚴(yán)格按照公安部的五條禁令履行職責(zé)，工作之余，便袋袋我們走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)群眾，真正做到為群眾辦實(shí)事，辦好事。及時給與幫助或予以解決，并且要記錄和保留出警回執(zhí)。這些使人民真正了解警察，真正體味警民之間魚水情深的溫暖，從而使警民關(guān)系和諧化，社會秩序穩(wěn)定化。

三、學(xué)會了求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作的態(tài)度。在這兩個月的實(shí)習(xí)中，我堅持在工作中堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人。在辦案過程中，能虛心向民警學(xué)習(xí)，掌握案件的辦理流程、操作規(guī)范、證據(jù)規(guī)格，熟知法律條款、文書制作規(guī)范格式、制作說明、適應(yīng)范圍、送達(dá)時限，案件受理、詢(訊)問內(nèi)容，裁量標(biāo)準(zhǔn)等。鞏固加深了我對所學(xué)專業(yè)知識的理解，提高了綜合運(yùn)用經(jīng)偵專業(yè)知識分析和解決實(shí)際問題的能力，讓我熟悉了交警部門的工作程序，掌握了偵破案件的規(guī)律，同時結(jié)合辦案進(jìn)行了一定的調(diào)查研究。

在工作中隨民警做到不怕苦，不怕累，任勞任怨，忘我的工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在處理各種各樣的案件過程中做到不徇私情，時時做到了嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。在一般人看來，工作中就會有8小時制，可辦案對里卻不曾有過，不僅是沒有時間限制，更是要講究實(shí)效，在打伏擊、抓捕的過程中更要設(shè)計方案，嚴(yán)格掌握時機(jī)，一舉成功。

四、教會了我遵章守紀(jì)，清正廉潔，無私奉獻(xiàn)的基本素質(zhì)。在作好我們的本職工作的同時，我們從未放松對人生觀、價值觀、世界觀、金錢觀和權(quán)利觀的改造，始終堅持嚴(yán)格自律，廉潔勤政。盡管我取得了一定的成效，得到所領(lǐng)導(dǎo)、干警和人民群眾的好評，但我們自身仍存在一些不足。

比如，我們的經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，處理事情的方式欠妥，考慮問題還不夠透徹。所以，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，要對照自覺的思想、工作和生活實(shí)際，進(jìn)行深入的自我剖析，自我反省，進(jìn)一步牢固樹立艱苦奮斗，以民為本，樂于奉獻(xiàn)的人生觀、價值觀，帶頭勤政廉政，切實(shí)做到深入基層，深入實(shí)際，深入調(diào)查研究，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)工作的針對性，對每一項(xiàng)工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，有布置，有檢查，有落實(shí)。

自覺保持艱苦樸素的傳統(tǒng)作風(fēng)，默默工作，無私奉獻(xiàn)，不計較個人得失，團(tuán)結(jié)同志， 為人誠懇，從小事做起。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守，工作作風(fēng)要深入踏實(shí)，以身作則，真抓實(shí)干，為人民群眾作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

通過這段時間的實(shí)習(xí)，我了解到公安民警的任務(wù)是多么的艱巨，他們的工作是多么的重要，我做為一名實(shí)習(xí)生深深體會到了將來的任務(wù)是多么的重大，我也深刻體會到了自己所學(xué)習(xí)到的知識是多么的淺薄;通過這次見習(xí)，我學(xué)到了很多的東西，同時也發(fā)現(xiàn)了我自己的很多不足，在剩下的在校期間，我要努力學(xué)習(xí)法律知識，加強(qiáng)公安業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，為將來的工作打下堅實(shí)厚重的基礎(chǔ);通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加熱愛警察這份崇高、光榮的職業(yè)。

同時，我要真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位民警對我的關(guān)心和愛護(hù)，對我的幫助和教誨，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，今后我會好好工作，把這里的關(guān)榮傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大，無論我走到任何一個地方，在這里的收獲都是我一生最寶貴的財富。

雖然只1個月的時間，但我按照學(xué)校的實(shí)習(xí)大綱的規(guī)定，完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)，這段不長的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生重大影響。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實(shí)質(zhì)大概是個什么情況，也為我今后的學(xué)習(xí)明確了方向，可以比較有重點(diǎn)的加強(qiáng)課外的學(xué)習(xí)，充分利用大學(xué)里的學(xué)習(xí)資源來充實(shí)自己，提升自己的綜合素質(zhì)。

希望這次在派出所的實(shí)習(xí)是我們走向社會、聯(lián)系實(shí)際的一個良好開端，在將來的學(xué)習(xí)和工作中更進(jìn)一步，取得更加驕人的成績。如今實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，我也馬上將帶著這次實(shí)習(xí)的許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)走上正式的工作崗位，我將會牢記這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，努力使自己在今后的工作中更加成熟。

天行健，君子以自強(qiáng)不息。從現(xiàn)在開始，我會更加認(rèn)真地規(guī)劃人生，并一步步認(rèn)認(rèn)真真扎扎實(shí)實(shí)去努力，用實(shí)際行動向明天承諾。在以后的工作中，我將腳踏實(shí)、一如既往的奮斗，在總結(jié)中前進(jìn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，努力把簡單的事、把平凡的事做好，充滿責(zé)任心的做好自己的本職工作。

第四篇 大學(xué)生三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報告1700字

___年__月14日至__月23日，這平凡的十天注定在我們的記憶中留下不可磨滅的印象。為期十天的惠州博羅縣公莊第一中學(xué)三下鄉(xiāng)，在此之前，有首次下鄉(xiāng)的忐忑，也有怕學(xué)生不聽話的擔(dān)心，而這些在來到公莊這里后，變成了一種重重的責(zé)任。

第一次絞盡腦汁地備課，第一次踏上講臺，第一次煞有介事地上課。在這十天里，我們的話題總是圍繞著這群孩子們轉(zhuǎn)，或者是喜上眉梢地說某某同學(xué)真懂事，上課怎樣認(rèn)真配合，或者愁眉苦臉地說某某同學(xué)不愛聽課老打瞌睡，或者互相交流對每個班上課積極性的評價……在這一隅遠(yuǎn)離了我們那個嘈雜的世界的小鄉(xiāng)村，孩子們成為了我們生活的全部，而外面的那個世界，似乎已經(jīng)離我們很遠(yuǎn)，心靈很容易得到安寧。然而，這一份遺世獨(dú)立也往往讓我無奈地想到，這未嘗不是一種與外界的脫離與閉塞。

剛踏上公莊這片土地時，可以用滿目荒涼來形容。很破舊的宿舍，很殘舊的教室，沒了球網(wǎng)的水泥籃球框，孩子們唯一的娛樂活動就是一張乒乓桌和一副已經(jīng)沒有膠貼的光禿禿的木球拍，孩子們卻也從中練就一身好本領(lǐng)，無論男女師生都是乒乓球的高手。操場長滿雜草，開會的時候就是在草叢中搬張凳子開的。去到那里，伙食自然是比較差，然而食堂的師傅很照顧我們，會給我們的菜加一些肉，并總搓搓手不好意思地說鄉(xiāng)下地方?jīng)]什么好東西吃，而學(xué)生們的飯菜幾乎都是素食看不到一丁點(diǎn)兒肉，正是長身體的時候，卻個個都瘦瘦弱弱的，我們總招呼他們過來吃我們的菜，他們卻總是很靦腆地拒絕，這樣的一群孩子懂事得讓我們心疼，很想給他們帶去些在他們所處的環(huán)境局限下學(xué)不到的知識，所以備課備得很努力，因?yàn)槲覀兡軒Ыo他們的也就只有這些了，想通過我們告訴他們外面的世界是什么樣的，想讓他們也努力學(xué)習(xí)，躍出這片土地，出去看看，世界還很大很精彩，不僅僅是他們眼前的這方天地。

我必須得承認(rèn)，剛?cè)サ侥抢锏臅r候我不止打過一次退堂鼓。偏僻的農(nóng)村，惡劣的居住環(huán)境，都讓我非常不適應(yīng)，而且加上自己身體條件水土不服，我甚至有要放棄的沖動。然而后來慢慢地我卻愛上了這片土地，因?yàn)檫@里的學(xué)生如此純樸可愛，雖然也有幾個調(diào)皮愛唱反調(diào)的令人頭疼的小男生，卻也不得不承認(rèn)他們的天真無邪，會偷偷折紙花送我們，會帶我們出去吃當(dāng)?shù)匦〕?。讓我感慨頗多的是，孩子們都需要被肯定。有幾個學(xué)生很高興地對我說，“老師你們對我們都很好，我們的那些老師都很偏心我們那些成績好的同學(xué)的。”孩子們都需要被肯定，而肯定對他們自信心的建立有很大影響。這對我在將來真正走上教師職業(yè)有很大的啟發(fā)，因材施教，一視同仁。而在這里最大的感受是鄉(xiāng)村的初中生比起城市里的初中生，真的要質(zhì)樸單純許多。他們都還像是小學(xué)生，愛玩愛鬧。同時，也存在著對自己前途的不確定和渺茫甚至想放棄——這是最令我難過也很想改變的。

有幾個學(xué)生跟我聊天時很迷茫地說，“英純姐姐，我們班越來越少人了，很多人都出去打工了，有時覺得讀書很累很無聊，都不想再堅持下去了。”每當(dāng)我聽到這樣的話，我總覺得很心酸，甚至有時會忍不住摟著他們哭著說不要這樣想一定要堅持下去……因?yàn)橛H眼看到那里的破敗和荒涼，深知這里的孩子要改變自己的命運(yùn)只能夠靠讀好書才能走出這里，才能實(shí)現(xiàn)自己的夢想而不是繼續(xù)在這里渾渾噩噩浪費(fèi)青春?？吹竭@些孩子眼中流露出對知識的渴求對外面大城市的向往與羨慕時，總讓我很心疼，很想讓他們少走一些彎路，很想讓他們一路都很順利走下去，很想讓他們都有一個美好的前程，所以當(dāng)他們消極時，總要努力地去跟他們談心，鼓勵他們加油不要放棄。

為期十天的下鄉(xiāng)之旅，在下鄉(xiāng)之前，我曾經(jīng)想過短短的十天我們能帶給他們什么，能改變得了什么，但是在這十天之后，我想我們的使命已經(jīng)達(dá)成，不管怎樣，我覺得我們?yōu)樗麄儐握{(diào)的生活注入了一縷大城市的氣息，啟發(fā)他們?nèi)ヌ剿魉麄兡且挥缰獾氖澜?，而且我們對那些平時不受重視的學(xué)生的肯定，也給他們帶來積極的影響。下鄉(xiāng)的體會在于體驗(yàn)生活，更在于改變孩子們的生活。只是有一點(diǎn)小小的擔(dān)慮，我們走了以后，他們的生活，他們的想法，會不會在小小的震動后，卻又恢復(fù)到以前那樣了呢？

第五篇 暑期社會實(shí)踐體會實(shí)習(xí)報告1450字

辛勤汗水、歡樂笑容凝聚成回憶，走過的路、踏過的土永記我們的腳步，最難忘是永嘉情！

記得我們剛成立實(shí)踐策劃小組時，我們在學(xué)院里參加了一個比賽。我們抱著試試看的心態(tài)，帶著我們稚嫩的方案站在評委面前。我想誰也不會忘記我們那段備賽的時間——每個人都擠出時間來開會，修改方案，找資料，提意見……看著方案從稚嫩到成熟，看到它在成長，就像一個初生的嬰兒在我們的照料下健康成長，最后站在輝煌的舞臺上。

我很清楚地記得一件事情，就在我們決賽的前幾天。開完會，我們從教學(xué)樓走出來，抬頭就看到了北斗七星。當(dāng)時，我們開玩笑說這是一個好兆頭。那明亮的七顆星星也點(diǎn)亮了我們心中的希望。

備賽的幾個星期里，我們受過評委的批評，成員之間也意見不斷，修改方案還要經(jīng)常熬夜。但當(dāng)我們走上決賽的舞臺，拿到那個第一名，獲得初步的成功，我們的心也漸漸撫平了褶皺。

說到容易，做到難。

暑期將近，我們的實(shí)踐也開始籌備起來，一個個難題又?jǐn)[在我們眼前。方案中提到的很多方面都需要我們一一去解決，可是每個人都有自己的意見，總是決定不下來。七個人是一股強(qiáng)大的力量，七個人也是一場激烈的戰(zhàn)爭。終于有人妥協(xié)，也終于把事情解決了，但是方案畢竟是理論。

回到溫州，大家各自準(zhǔn)備著。聯(lián)系實(shí)踐單位、政府部門、農(nóng)家，制作隊(duì)旗，擬定調(diào)查問卷……

終于開始了我們的實(shí)踐，踏上古老的土地，尋找文明的痕跡……取名“七月”，我們的實(shí)踐隊(duì)伍只有七個人，但我們像七月的艷陽，光彩照人；也像七月的陣雨，來勢洶洶！

我是永嘉人，但并不了解永嘉，對于永嘉某些地方的經(jīng)濟(jì)和地形都相當(dāng)陌生。在實(shí)踐過程中，我們遇到種種困難和曲折。最后，我們在政府部門、當(dāng)?shù)鼐用褚约袄蠋煹膸椭峦瓿蓪?shí)踐。我們應(yīng)該感謝他們，如若沒有他們，我們的實(shí)踐將難以進(jìn)行，他們的幫助和引導(dǎo)也是我們實(shí)踐成功的一個原因。

實(shí)踐中我們領(lǐng)略山水風(fēng)光，飽覽民間風(fēng)情，但是我們也著實(shí)吃了很多苦頭，懂得汗水的珍貴。

頂著嚴(yán)酷的烈日，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，走在崎嶇的山路上。毒辣的太陽似要把我們吸干，飛揚(yáng)的黃沙在我們面前肆虐，知趣的知了也在樹上沒了叫聲……就這樣，我們走了一個多小時的黃泥路，才到達(dá)我們實(shí)踐的其中一個目的地。

為了趕時間，我們甚至挨著餓去坐車。沒有交通工具的時候，我們走過黃泥路，爬過小山坡；餓的時候，我們也吃稀飯、野菜。走在滿是黃沙和小蚊蟲的路上，吃著真正的粗茶淡飯，我們也會想象古人的生活和他們的精神。

我們聽老藝術(shù)家講述他們那個年代的英雄、追求和理想；我們聽現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營人講述他們的創(chuàng)業(yè)故事和經(jīng)營理念；我們聽村民講述民間工藝的神奇故事和藝術(shù)技巧……

也許我們學(xué)到的不只是這些，看看歷史，看看文化，想想我們祖先的精神，想想耕讀的深邃……

當(dāng)看到我們年輕一代，帶著迷茫的眼神，疑惑的表情，仰望我們的歷史，遠(yuǎn)離我們的文化，心中的酸楚涌現(xiàn)。是什么讓我們走得這么遠(yuǎn)，卻再也回不去？沒有歷史和文化的國家是可恥的，可是丟失歷史和文化的我們難道不是嗎？

永遠(yuǎn)也不要忘記我們的歷史，永遠(yuǎn)也不要丟棄我們的文化！我對自己這么說，我想和我一樣痛心歷史文化的人都會這么說的。

經(jīng)歷風(fēng)雨，經(jīng)歷考驗(yàn)，我們看到文明，卻沒有把它留下，我們創(chuàng)造文化，卻沒有將它傳承。重大的任務(wù)就擺在我們眼前，沒有理由推卻，只有承擔(dān)。

實(shí)踐過后的我們已經(jīng)成長，明白我們不僅是自己的希望，也是祖國的希望；明白我們的任務(wù)不僅是為國家發(fā)展做貢獻(xiàn)，更是為保護(hù)我們的古老文化盡力~~~

第六篇 會計頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐報告4150字

會計頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐報告

會計專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)習(xí)情況概述

會計是一門注重實(shí)踐的工作。因此，學(xué)校在我們最后一個學(xué)期安排我們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位，了解會計的基礎(chǔ)工作。我于20__年2月至20__年6月在____進(jìn)行了近四個月的頂崗實(shí)習(xí)。在此過程中，我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識，對會計專業(yè)我有了更深刻的認(rèn)識，對我以后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在對這幾個月的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)。

二﹑實(shí)習(xí)單位簡介

____具有五十多年的歷史，現(xiàn)已發(fā)展成為國家房屋建筑工程施工總承包壹級企業(yè)，并具有鋼結(jié)構(gòu)、建筑智能化、建筑裝修裝飾、消防設(shè)施、預(yù)應(yīng)力等五項(xiàng)專業(yè)工程承包資質(zhì)，以及國際外派勞務(wù)經(jīng)營權(quán)和對外承包權(quán)。系集建筑安裝、地基處理、高級裝潢、道路橋梁、建筑設(shè)計、建設(shè)監(jiān)理、房地產(chǎn)開發(fā)、國際工程承包、勞務(wù)輸出等于一體的多功能、多元化經(jīng)營的有限責(zé)任公司。公司下設(shè)十個土建分公司及預(yù)應(yīng)力施工、設(shè)備安裝、通風(fēng)空調(diào)、道路橋梁、機(jī)械施工、自動化控制、防水、裝潢等專業(yè)分公司。年施工能力達(dá)六億元以上，年竣工面積達(dá)50萬平方米以上，是省內(nèi)建筑施工排頭兵企業(yè)。____一如既往地奉行“用智慧，雕塑時代精品”的質(zhì)量方針，愿以最佳工期、最優(yōu)質(zhì)量，竭誠為用戶服務(wù)。

三、 實(shí)習(xí)過程

會計是個講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)是求職時的優(yōu)勢，為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力，我在____獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

在實(shí)習(xí)中，我參與了整個4月全部的出納工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會計流程，應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會計法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了單位會計工作的全過程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計處理方法，并掌握了公司財務(wù)軟件的應(yīng)用。實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財務(wù)科的前輩們請教，不論他們年齡大小，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，對實(shí)務(wù)會計有了一定的掌握和具體的了解，具體包括以下幾點(diǎn)：

(一)、認(rèn)識各種原始憑證

在校學(xué)習(xí)期間老師曾經(jīng)給我們看過一些原始憑證的仿真版，到了單位以后我才知道，我才知道我們在學(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角，還有太多太多的原始憑證我們不曾見過，不曾聽過，不知道他們的用途。在這幾個月的實(shí)習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識原始憑證，這是所有會計工作的基礎(chǔ)，沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)我們根本無法開展以后的工作，更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽取前輩對我的教導(dǎo)，了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟(jì)含義，以后再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ)，必須得打好，而且不能操之過急，慢慢學(xué)習(xí)，虛心請教，學(xué)習(xí)前輩的精華，以后為公司更好的服務(wù)。

(二)、 根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證。

1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等)，填制單位。在進(jìn)行簽章的時候要認(rèn)真審核原始憑證是否填制正確，保證原始憑證填寫的內(nèi)容與實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的情況相一致。這是會計憑證編制的基礎(chǔ)。

2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實(shí)行計算機(jī)處理帳務(wù)后，電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。記賬憑證在財務(wù)軟件上填制好以后要打印出來，把原始憑證附到記賬憑證之后，保證原始憑證和記賬憑證相一致。

(三)、根據(jù)會計憑證登記日記帳。

日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機(jī)帳務(wù)處理中，日記帳由計算機(jī)自動登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時，現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記，即表明該科目要登記日記帳。

(四)、 根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。

明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳，它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機(jī)則自動登記明細(xì)帳。

(五)、根據(jù)公司人員情況編制核對工資單

工資單的編制和核對是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，一點(diǎn)也不能馬虎，一定要保證工資單上記錄的內(nèi)容與公司的實(shí)際情況相對應(yīng)，在核對的過程中發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)積極反映，核實(shí)情況，這樣才能保證會計信息的正確性。

(六)、 根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況向稅務(wù)機(jī)關(guān)報稅。

依法納稅是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。

每月月初都得向稅務(wù)機(jī)關(guān)報稅，這在四個月的實(shí)習(xí)期間，公司的出納教我如何向稅務(wù)機(jī)關(guān)報稅。首先得如實(shí)填寫公司的經(jīng)營收入情況，然后根據(jù)稅法的規(guī)定計算出應(yīng)該繳納的稅款。說是這么簡單，其實(shí)，實(shí)際操作的時候并不簡單，稅款的計算必須的正確，而且必須的按照稅法的規(guī)定進(jìn)行計算，不能隨意使用稅率，少計收入，多記支出，這些都是違法行為，都是要受到法律的制裁。所以每個月報稅交稅的時候都得仔細(xì)認(rèn)真，不能出任何的差錯。

(七)、 根據(jù)銀行對賬單編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表

每個月都要到銀行取回銀行對賬單與單位的銀行存款日記賬進(jìn)行核對，檢查是否有未達(dá)賬項(xiàng)，如果有，根據(jù)未達(dá)情況編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，檢查調(diào)整后的余額是否一致。如果調(diào)整后的余額不一致，應(yīng)盡快與銀行取得聯(lián)系，查明原因，并及時做出處理，以保證銀行存款的準(zhǔn)確無誤。

(八)、 對帳

對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn)，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機(jī)記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計算機(jī)自動記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計算機(jī)病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對帳，每月至少一次，一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。

在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時，覺得又和書上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題，我在這一個月里用眼睛看，不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對會計這些問題有了一定的解答，達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的.知識外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實(shí)的大規(guī)模國營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會計實(shí)務(wù)人員，通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是非常重要的。

在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實(shí)際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，會計實(shí)習(xí)報告如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。

課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢？

(四)﹑實(shí)習(xí)感言

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

會計本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，再過半個月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝母校和____提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會。

第七篇 暑假實(shí)踐報告會計實(shí)習(xí)2450字

實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)時間：2024年7月-8月

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

實(shí)習(xí)目的：將知識運(yùn)用到實(shí)踐，了解了財務(wù)的使用和會計處理的流程

實(shí)習(xí)內(nèi)容：了解了財務(wù)的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。

實(shí)習(xí)體會：

我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假，也滿懷激情地參加了暑期社會實(shí)踐活動。作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的大學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。在每個寒暑假，學(xué)校都會組織社會實(shí)踐實(shí)習(xí)，以此來增長學(xué)生的各種能力，從而更好地適應(yīng)社會，達(dá)到社會對大學(xué)生人才的標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，了解我們所學(xué)的專業(yè)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，懂得交際，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。而會計是指對具體事物進(jìn)行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息。會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用，其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來，以計算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當(dāng)寫照。在這個與時俱進(jìn)的時代里，無論是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化，這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面：一是會計技術(shù)手段與方法不斷更新，會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下，實(shí)時報告成為可能。二是會計的應(yīng)用范圍不斷拓展，會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習(xí)好會計工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計知識，而且也要認(rèn)真積極的參與各種會計實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。

隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的操作能力。于是，這個暑假，我到臺州醫(yī)院的財務(wù)部參加了社會實(shí)踐，看他們?nèi)绾喂ぷ鳎鲆恍┝λ芗暗氖虑椤?/p>

從7月日到8月，雖然是短短的一個月，我學(xué)到了不少課本里學(xué)不到的知識。我初步了解了財務(wù)的.使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院會計流程，真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了醫(yī)院會計工作的全部過程。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，剛到財務(wù)部會計室，先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，由于以前在學(xué)校學(xué)過會計憑證，借貸等知識，所以對會計憑證不是太陌生，因此借著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽略了會計循環(huán)的基石。

會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些醫(yī)院帳單、收據(jù)、收費(fèi)清單、匯票等就要靠實(shí)踐時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象，別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準(zhǔn)備。

這一天，我看會計王師傅審核原始憑證，她根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，在這里我學(xué)到了課本里學(xué)不到的知識，如一些醫(yī)院專用的會計科目，如應(yīng)收醫(yī)療款/ 門診醫(yī)保，預(yù)收醫(yī)療費(fèi)/門診病人預(yù)交款，醫(yī)療收入包括門診收入、掛號收入、檢查收入、治療收入等，藥品進(jìn)銷差價等。

通過十天的學(xué)習(xí)編制記帳憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用，除了學(xué)習(xí)編制記帳憑證外，還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個過程基本上了解了個大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下做賬到底是怎么一回事。

除了學(xué)習(xí)以上知識外，我也粗略了解了出納的工作，別人一提起出納就想到是跑銀行的，其實(shí)不然，這只是出納的一項(xiàng)重要工作，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以需要非常細(xì)心。

是的，課本上學(xué)的只是都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變，如今有不少學(xué)生實(shí)踐時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢。

經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時間很短，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的，相信人際關(guān)系也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)踐時我便有意識覺察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得十天的實(shí)習(xí)更加有意義，此次的實(shí)踐為我們深入

社會，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力，利用此次難得的機(jī)會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財務(wù)人緣請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律法規(guī)等知識，掌握一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)習(xí)什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的工作，走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

這一次的實(shí)踐雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無法得來的，通過實(shí)踐，我們能夠更好了解自己的不足了解會計工作的本質(zhì)，了解社會工作的方方面面，讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。

第八篇 大學(xué)生社會實(shí)踐報告之書店實(shí)習(xí)8250字

大學(xué)生社會實(shí)踐報告2000字之書店實(shí)習(xí)

實(shí)踐目的：了解____圖書銷售情況和市民購書情況

實(shí)踐內(nèi)容：1.與銷售部主任進(jìn)行了交流，了解到:09年圖書銷售情況不如去年，不過，其中文學(xué)方面，特別是青春文學(xué)銷量提高，這類書中暢銷書較多而且16~28歲讀者購買這類書較多。專業(yè)技術(shù)一類的書大多面向鞍鋼，醫(yī)學(xué)方面銷量較平穩(wěn)多為老年人保健之用。教輔類銷量依然最高。

2.到各個樓層了解情況.

三樓：這層樓多是專業(yè)書籍，購書讀者較少且多為老年和專業(yè)人士，養(yǎng)生類比較暢銷，如《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《求醫(yī)不如求己》;還有一類專業(yè)考試教材(醫(yī)學(xué)，信息技術(shù)等)，寵物和汽車護(hù)理技術(shù)書籍也較暢銷

二樓：購書者多為學(xué)生、兒童，大部分有家長陪同，語言、教輔類購買者很多;兒童區(qū)有很多科普教育，校園文學(xué)類圖書(楊紅櫻系列、小布老虎叢書等);幼兒區(qū)還有很多動手制作、啟蒙教育圖書。這層客流量較大

2024年1月大學(xué)生書店社會實(shí)踐報告社會實(shí)踐報告一樓;最顯眼的就是國學(xué)類，包含歷史、古典名著、詩詞、通俗小說等，此類書籍銷量增大有力地說明____市民文化水平的提高。此外還有暢銷書專架、暢銷作者專架、美容、生活、旅游等幾大類，次曾購書者各年齡段都有，是流量最大的樓層。(這里面好像也有收獲)

收獲和體會：本次社會實(shí)踐，我們小組對____市圖書市場有了全面的了解，對書店條件的更新、讀者需求等有了切身的體會。看到那么多書，我發(fā)現(xiàn)知識確實(shí)是無窮的，深感慚愧。另外，在與同組的同學(xué)合作時，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要，我們生活在社會這個大家庭里，與朋友間的互助相當(dāng)重要，脫離集體很難成功。我也在集體活動中體會到快樂和滿足。

大學(xué)生社會實(shí)踐報告2000字之書店實(shí)習(xí)

從現(xiàn)在開始，我將開始一段新的生活，暑假書店實(shí)習(xí)工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我相信我會在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步，只要自己一直不斷的努力下去，就會有更大的發(fā)展，

大學(xué)生書店實(shí)習(xí)報告

。在書店實(shí)習(xí)的過程中，我遇到過很多的困難，不過這些都是暫時的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好，因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況，不斷的努力，不斷的進(jìn)步！一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計劃，店長將對我進(jìn)行20個工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)習(xí)時的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：1.圖書的接貨與入庫據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段'繁忙期'內(nèi)，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請批準(zhǔn)作單報單接貨清點(diǎn)上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是'接貨清點(diǎn)上架入庫'。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步--清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。2.貼磁從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行'貼磁'。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的'嘀嘀'聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。3.圖書的上架與擺放圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到'老'店員做到這點(diǎn)的時候會覺得很神奇。4.導(dǎo)購導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任.本文由|方案范#文庫為;您搜集整.理越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000紅寶)，另外還要對托?？荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的'特訓(xùn)'系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了'gre紅寶'及其輔助的'17天搞定gre詞匯'，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙，

另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料'全新全繹小題大做'時，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上'全新全繹'可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間，而'小題大做'沒有時間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求'老人'們的幫助。5.其他店內(nèi)工作隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚…第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時應(yīng)該在場的…幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外)，并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號。開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)…二、收獲與感悟店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個人的一點(diǎn)看法。走進(jìn)書店，會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，'追求卓越，挑戰(zhàn)極限'。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起…這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。在書店，我對新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會來買自己喜歡的老師出的書，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學(xué)員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物，來買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察)，多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。

大學(xué)生社會實(shí)踐報告2000字之書店實(shí)習(xí)

從現(xiàn)在開始，我將開始一段新的生活，暑假書店實(shí)踐工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我相信我會在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步，只要自己一直不斷的努力下去，就會有更大的發(fā)展。在書店實(shí)踐的過程中，我遇到過很多的困難，不過這些都是暫時的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好，因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況，不斷的努力，不斷的進(jìn)步！

一、書店實(shí)踐內(nèi)容

未去書店之前就對這份實(shí)踐滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)踐。按照計劃，店長將對我進(jìn)行20個工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)踐時的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)踐期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>;申請>;批準(zhǔn)>;作單>;報單>;接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時候會覺得很神奇。

4.導(dǎo)購

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的.學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任.本文由|方案范#文庫為;您搜集整.理越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000 紅寶)，另外還要對托?？荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

5.其他店內(nèi)工作

隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時應(yīng)該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外)，并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號。開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……

二、收獲與感悟

店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個人的一點(diǎn)看法。走進(jìn)書店，會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。

在書店，我對新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會來買自己喜歡的老師出的書，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學(xué)員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物，來買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察)，多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。

第九篇 最新計算機(jī)暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報告1850字

最新計算機(jī)暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報告

一、寫在前面的話

當(dāng)邁入__大學(xué)的第一刻時，我知道 我新的生活開始了。而在這新的生活里，在這新的世界里，我真正能學(xué)到些什么？如今的世界已不再是傳統(tǒng)的腳下的世界，而是不斷飛躍的信息世界。信息世界的基礎(chǔ)又是建立在計算機(jī)上的。而這一個學(xué)期里，我在計算機(jī)課程上學(xué)到了多少呢？那就在此反思，在此匯報。

二、計算機(jī)實(shí)踐的任務(wù)和內(nèi)容

在我們學(xué)完《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程后，我們已基本掌握了一些基本的 microsoft office 程序，如制作frontpage網(wǎng)頁﹑幻燈片powerpoint﹑ flash動畫等。

學(xué)習(xí)實(shí)踐中自然遇到很多的困難和挫折，其中的主要原因是：計算機(jī)基礎(chǔ)不好，平時接觸的計算知識不夠，實(shí)戰(zhàn)演練較少。通過實(shí)踐了解到也只有實(shí)踐才能鞏固和強(qiáng)化理論，理論必須加以實(shí)踐才能變成活的事物。

在最后，我還是成功地完成了要求的課程。個中的艱辛自然只有我自己知道。在幻燈片中，我以《我的大學(xué)生活》為主題，較好地反映了自己剛進(jìn)大學(xué)的一路歡欣;在網(wǎng)頁中，我以《湖北之行》為主題，向大家較詳細(xì)地介紹了我的家鄉(xiāng)名勝。在flash動畫中，我做了一個飄飄而墜的落葉…

三、設(shè)計的步驟：

網(wǎng)頁—《湖北之行》

在制作這個網(wǎng)頁的時候，我是懷著異鄉(xiāng)游子思鄉(xiāng)之情完成的，只由身處異地才知道故鄉(xiāng)的一草一木是那樣的美麗。開始的做網(wǎng)頁的時候想了很久都不知道做什么主題，突然有一天“我的故鄉(xiāng)”遭我的腦中揮之不去，我知道我主題出來了。后來我就用《湖北之行》為主題開始了我的第一個網(wǎng)頁。在我的網(wǎng)頁wezhong我詳細(xì)的介紹了會湖北的八大名勝，真的可供大家大飽眼福。

我網(wǎng)頁包含四頁：第一頁是主題概覽，后面的三頁圍繞八大名勝展開。我將我的《湖北之行》分成八站，分別是：第一站壯美三峽，第二站 神秘神農(nóng)架，第三站 傳奇黃鶴樓，第四站 古韻武當(dāng)山，第五站 秀麗東湖，第六站 清幽歸元寺，第七站知音古琴臺，第八站 神農(nóng)祭壇。 在第一頁的每一個標(biāo)題字上，我都使用了超鏈接，使在第一頁的頁面上都能鏈接到想要到達(dá)的“哪一站”。而在各頁中都插入了鏈接，各頁之間可以自由地轉(zhuǎn)接。

幻燈片—《我的大學(xué)生活》

進(jìn)入大學(xué)后，我深切地感覺到一股新的血液在源源不斷地注入到我的體內(nèi)，我感覺到新生。而打開我的手機(jī)，相冊里總安靜地躺著我在大學(xué)的一言一笑和身邊人的一舉一動。當(dāng)老師讓我們制作幻燈片的時候，我的第六感告訴我決不能浪費(fèi)手機(jī)上的相片資源。我要用我的第一個幻燈片生龍活虎地再現(xiàn)我的新生大學(xué)生活。于是我開始了我的第一張幻燈片制作，開始了我的精彩。

在我的幻燈片—《我的大學(xué)生活》里，一共包含了一十三張：第一張是主題封面，第二張是各小標(biāo)題的陳列和鏈接，后面的十一張是按小標(biāo)題展開。我的幻燈片同時又是圍繞我的四個小標(biāo)題進(jìn)行的，它們分別是：生活前奏 校園文化 個性生活 尾聲感悟。 在這里我用一張張零碎的畫面拼湊著我生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那一個個零碎在我的幻燈片得到串聯(lián)，并最終獲得永生。

在第一張里，為了制作者（當(dāng)然是我自己了）和我的大學(xué)（中南大學(xué)），我特地把這兩個地方以動畫制作。我讓自己的名字“周立超” 反復(fù)震動，讓“中南大學(xué)”不斷地凸現(xiàn)變大。在第二張中，為了便于歸類和尋找，我將幻燈片歸為四個小標(biāo)題，同時在小標(biāo)題的后面附上鏈接的字符，這樣可以很輕松地到達(dá)想去的那一個幻燈片。在后面的各頁中，我同樣加入了合適的動畫和鏈接。很值得一提的是，我幻燈片里的絕大部分圖片都是使用我大的手機(jī)拍攝的，所以這里反映的是我真實(shí)的大學(xué)生活。

四、制作方法和手段

網(wǎng)頁—《湖北之行》

四張網(wǎng)頁均采用計算機(jī)自帶的模版，選擇的模版很好的'切合我的主題思想，且更好的凸現(xiàn)主題中心。每張網(wǎng)頁插入了切合主題的圖片和動畫，圖片的來源是網(wǎng)上的搜索，動畫來源亦是。因?yàn)槭浅醮沃谱骶W(wǎng)頁，所以采用了frontpage 的制作向?qū)?。這樣就像是有老師親自輔導(dǎo)一樣，減少了不少的麻煩。然而因?yàn)殚_始時不明白在不同的網(wǎng)頁格式下支持的圖片格式不同造成許多的圖片不能插入或丟失。在格式對應(yīng)后才插入了自己滿意的圖片。

后來由于覺得怎么弄都不便于排版，于是經(jīng)過反復(fù)摸索，發(fā)現(xiàn)原來可以使用圖框使得排版更加完美和整齊。這樣我的網(wǎng)頁顯得整齊有序，同時又十分合乎我的心意。

幻燈片—《我的大學(xué)生活》

實(shí)踐理論是powerpoint基礎(chǔ)知識。powerpoint2003室微軟公司生產(chǎn)的制作幻燈片和剪報的軟件，是最優(yōu)秀的演示文稿編輯軟件之一，也是最簡單的、最方便的多媒體整合平臺。所謂演示文稿，使指人們在介紹情況、闡述觀點(diǎn)時所用的演示材料，這些材料由一些特定的畫面組成，能以圖文并茂的形式形象地表達(dá)演講者要介紹的內(nèi)容。

第十篇 小學(xué)教師實(shí)踐實(shí)習(xí)報告精選1100字

從他們的作業(yè)中也發(fā)現(xiàn)雖然很多學(xué)生很聰明，但沒有哪個是非常非常細(xì)心的，總有馬虎的時候，我就搞不懂面積的單位也能寫成立方，1l=1000ml？這樣的算式竟然在重點(diǎn)學(xué)校也會出現(xiàn)，有點(diǎn)出乎我的意料。雖然他們要參加各種培訓(xùn)班，但畢竟還是個小孩子，這倒是真的，還是很喜歡玩的也難免有些幼稚。和他們說說話聊聊天還是很開心的。課下我就開始認(rèn)真?zhèn)湔n，在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉教材、大綱。寫出一課詳細(xì)完整的教案、板書，經(jīng)指導(dǎo)教師審閱后，直接上課。我跟的張老師為人大方，善良，盡責(zé)。在講臺上，我是一個實(shí)習(xí)老師，但是在張老師面前，我就是一個不折不扣的學(xué)生。每次新課前，我都會帶好聽課記錄本和課本聽一兩節(jié)張老師的課，做筆記，劃重點(diǎn)，學(xué)習(xí)她的上課方法、思路，遇到疑問的地方做好記號，下課及時向她請教。在這些工作后，參照她的板書，自己備課。開始備課比較辛苦，在張老師和其他幾位老師的建議下，幾乎把上課將要講到的話都事先寫好，后來比較輕松。每次自己上完課，如果時間允許，我都會到辦公室主動聽聽張老師對我上課情況的總結(jié)，一般都會遇到如下問題：時間分配把握不夠;與學(xué)生的互動不夠充足;知識點(diǎn)講解有時不夠詳細(xì)，等等。也會說一些做得比較好的地方，然后就是鼓勵我下次改正，繼續(xù)努力。她常說，以前自己也是這樣走過來的，有些事情需要時間。

教學(xué)篇。

一、自信登講臺，緊張不再來

清楚地記得初登講臺是面對37雙眼睛自己內(nèi)心的忐忑不安，當(dāng)時感覺自己做自我介紹是聲音都在打顫，后來不斷給自己加油打氣，慢慢的可以自信的站在講臺上，自然流暢地給他們上每一節(jié)課。我想這是每一位初登講臺者必然要經(jīng)歷的一個過程。在這一過程中我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處煟_始肩負(fù)更多的責(zé)任。

二、掌握重難點(diǎn)，清晰理思路

一直都聽說講課是一門藝術(shù)，老師是演員，他們在課堂上扮演形形色色的角色。初登講臺的我們對教材不熟悉，不能夠很好的掌握每課的重點(diǎn)難點(diǎn)，為了更好的掌握教材我不斷的向指導(dǎo)老師請教，剛開始每將一節(jié)課之前我都會問指導(dǎo)老師自己備課是否合適，聽她的意見。還經(jīng)常邀請指導(dǎo)老師聽我講課，讓她給我指出自己講課過程中的缺點(diǎn)和不足，剛開始的時候老師的最多的一點(diǎn)就是每節(jié)課重點(diǎn)不突出，在經(jīng)過一次次的鍛煉后老師對我說現(xiàn)在已經(jīng)能很好的把握一節(jié)課的重點(diǎn)難點(diǎn)了。聽了這些話我明白自己有進(jìn)步了一點(diǎn)。

三、板書不發(fā)愁

上課的過程中板書是不可或缺的，由于在實(shí)習(xí)之前我沒有很好的練板書以至于剛開始時都搞不清楚該往黑板的什么地方寫什么內(nèi)容，后來經(jīng)過不斷地看其它老師的板書設(shè)計以及向其它老師請教，現(xiàn)在自己已經(jīng)輕松的掌握了板書書寫規(guī)則，能夠把清晰整齊的板書展示在學(xué)生面前了。

四、采取各種方法提高管理水平

第十一篇 暑假實(shí)習(xí)教師社會實(shí)踐報告模板2650字

不知不覺已經(jīng)在大三的暑假里了，再過一年我們就要踏上工作崗位了。所以，這個暑假也是我們?yōu)橐荒旰蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗(yàn)的時候了。作為一名即將畢業(yè)的英語師范班的學(xué)生，在這個暑假的實(shí)習(xí)崗位當(dāng)然還是老師。經(jīng)過多方的考慮和研究，最后我選擇了去一個英語輔導(dǎo)班當(dāng)實(shí)習(xí)老師，跟著有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。

在即將上崗做實(shí)習(xí)老師時，我是躊躇滿志，滿懷著希望和憧憬盼望上課的一天，希望自己的實(shí)習(xí)道路精彩，美麗?？墒抢显捳f的好“事與愿違”啊。這一個多月的實(shí)習(xí)生活，讓我真正的體會到了做老師不容易，做一名好老師就更不容易了。

首先，如何安排好自己的上課內(nèi)容？

作為一名優(yōu)秀的教師，首要的任務(wù)就是把合適的知識用最有效的方法傳授給學(xué)生，并引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，探索學(xué)習(xí)。

在我經(jīng)過這短短的一個多月里，我通過實(shí)踐和詢問，終于稍微摸索出了幾條自己小小的經(jīng)驗(yàn)。

1. 在安排上課內(nèi)容時，應(yīng)該嚴(yán)格的按照大綱和考慮學(xué)生的現(xiàn)有知識能力水平.內(nèi)容不宜太簡單也不宜太難。太易則回讓學(xué)生覺得學(xué)習(xí)是一件太簡單的事情，也會讓學(xué)生在心理上產(chǎn)生一種老師也不過如此的想法，不利于老師和學(xué)生之間的良好關(guān)系的形成。但是如果知識太難，又回讓學(xué)生感到有無比的壓力，甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒.所以在上課內(nèi)容的安排上還是要考慮到多方因素的。

2. 在上課內(nèi)容的組織和編排上，還是要考慮到知識的趣味和乏味性在里面，甚至還要順應(yīng)時代的發(fā)展。我們現(xiàn)代社會是一個高速發(fā)展的時代，教師在上課時，也要充分考慮到時代的因素，對課堂和知識做出適當(dāng)?shù)母淖儭?/p>

其次， 是教師如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)？

在這個告訴發(fā)展的時代，作為老師，不是把知識“填鴨式”地輸送給學(xué)生，而是指導(dǎo)學(xué)生如何搞好學(xué)習(xí)，并把知識轉(zhuǎn)化為能力。在知識的海洋中，教師如燈塔如舵手，引導(dǎo)學(xué)生如何“揚(yáng)波擊水”，只有這樣，學(xué)生畢業(yè)后才能適應(yīng)激烈競爭的時代。以下是我在前人的基礎(chǔ)上，經(jīng)過自己的實(shí)踐，得到的一些方法。

一、用快樂方法把學(xué)習(xí)的快樂傳授給學(xué)生

知識是人類的精神財富。讀書學(xué)習(xí)是一種美好的精神享受。身為教師，在傳授知識的同時，要把這種學(xué)習(xí)帶來的快樂和享受傳遞給學(xué)生.特別是學(xué)習(xí)成績不佳的學(xué)生，往往把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種很無奈、很勞累、很痛苦的事情，所以對于學(xué)習(xí)不好的學(xué)生我們作為一名教師就更應(yīng)該去幫助他們，用快樂的方法把學(xué)習(xí)的快樂傳授給學(xué)生。所以作為老師要精通教材，對書本知識進(jìn)行深加工，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，借助形象有趣的教具，傾注于感情，聲情并茂、靈活多樣地進(jìn)行授課，使教書成為有趣的事情。然后把這種樂趣傳遞給學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生好奇心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在學(xué)知識的同時，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣，學(xué)生就會越學(xué)越想學(xué)，越學(xué)越愛學(xué)。

二、在適當(dāng)?shù)臅r候給學(xué)生適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)

贊揚(yáng)是“老師”的“老師”。當(dāng)活動的結(jié)果得到肯定時，人會興趣更濃、干勁更足， 從而越干越好，走上“干得好──得到肯定──干得更好”的良性循環(huán)軌道。相反，因?yàn)榛顒佣艿截?zé)罵或貶低時，則會使人心沮喪，興 趣索然，步入“越干越差、越干越不想干”的惡性循環(huán)。教師對于學(xué)生在學(xué)習(xí)中取得的進(jìn)步和成績要給予肯定和及時表揚(yáng)，使學(xué)生產(chǎn)生榮譽(yù)感。對于落后的學(xué)生，教師更要細(xì)心挖掘其優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮其長處，經(jīng)常給以鼓勵；對于取得的點(diǎn)滴進(jìn)步，都要及時給予贊揚(yáng)。所以，當(dāng)一個老師在批評學(xué)生時，應(yīng)該多多的考慮一下，是不是真的非要批評他呢，常常要提醒自己多多的給與學(xué)生贊揚(yáng)。

三、幫助學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)

學(xué)生的學(xué)習(xí)成績提高了，學(xué)習(xí)樂趣濃厚了，知識豐富了，視野開闊了，就會產(chǎn)生自己學(xué)習(xí)愿望，此時學(xué)生的學(xué)習(xí)是盲目的，這就要求教師及時為學(xué)生確定方向，設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)越具體越清晰，實(shí)施越容易，也越容易見成績，成績不斷累積的總和就是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)是學(xué)生的學(xué)習(xí)能力從量的積累到質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

最后，是如何管好一群精力充沛的青春期學(xué)生？

這是一個看似簡單，其實(shí)卻是一個最困難的問題。學(xué)生的情緒并不再我們的控制范圍內(nèi)。例如當(dāng)說到如何安排教學(xué)內(nèi)容時，我們老師是有主動權(quán)的，我們可以根據(jù)需要來安排合適的內(nèi)容。但是，這一群正處于青春期的學(xué)生來說，他們有時連自己都左右不了自己的情緒。作為老師，要管教好他們，確實(shí)是一件困難得事情。

我經(jīng)過了這短短的實(shí)習(xí)期，也有了一些自己的看法。

1.用輕松活潑的教學(xué)方式教學(xué)生們

用輕松活潑的教學(xué)方式教學(xué)生們，讓學(xué)生接受你，然后你再教學(xué)的過程中，漸漸注入做人的道理和學(xué)習(xí)的重要性元素。相信沒有一個學(xué)生能不喜歡一個既好玩近人又善良正直的老師。這樣的老師應(yīng)可以感染到學(xué)生們。

2.要作好學(xué)生的心理工作

現(xiàn)在青春期學(xué)生面臨著許多心理問題，諸如：學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系、青春期煩惱、“早戀”、家庭（師生）代溝。所以在如何管教好學(xué)生時，也要考慮到這些學(xué)生的心理方面。

在這實(shí)習(xí)的一個多月里，我發(fā)現(xiàn)雖說他們都是在暑假里上英語輔導(dǎo)班，可是這對于他們來說并不是一件輕松的事，并沒有比在學(xué)校里輕松多少，有些學(xué)生反而是有更大的壓力。有的是為了能在好的學(xué)校里更好的適應(yīng)他們以前沒有接觸過的學(xué)習(xí)，而有的學(xué)生目標(biāo)就更明確，為了上才選擇這個注重教學(xué)方法的英語輔導(dǎo)班的。

所以很多的學(xué)生也會經(jīng)常在空余的時間和我傾訴一下他們的情緒，把他們的想法告訴我。有人就有很到來自家長的壓力和學(xué)習(xí)的壓力，有人就常常抱怨和同學(xué)的關(guān)系相處不好等等。當(dāng)然有些學(xué)生并不愿意把他真實(shí)的想法告訴你，我就通過平時的接觸，慢慢的找到了他們存在的一些問題。經(jīng)過我上網(wǎng)查詢和對指導(dǎo)老師的請教，我也幫一些同學(xué)做了疏導(dǎo)，也得到了一些自己的經(jīng)驗(yàn)。

首先要做到真正的了解學(xué)生。教育學(xué)生的前提是了解學(xué)生，了解學(xué)生就要了解學(xué)生的歷史、家庭背景和現(xiàn)狀。同時，要了解學(xué)生就要與學(xué)生多接觸，多聽聽學(xué)生的心聲，只有做學(xué)生的知心朋友，才能知道學(xué)生的真正想法。其次，老師要對學(xué)生尊重和信任。當(dāng)老師對學(xué)生表達(dá)一定的尊重和信任時，學(xué)生就會感覺到老師對自己還死很有信心的，無形中促進(jìn)了學(xué)生的積極向上的信心。而如果教師認(rèn)為學(xué)生無可救藥、其問題不可解決，在態(tài)度上難免有所表露，學(xué)生接收到這樣的信息，他們對自身的評價也會傾向于消極，失去進(jìn)步的信心和勇氣，進(jìn)而破罐子破摔。最后，老師在處理問題時，有時也要站在學(xué)生的角度來考慮問題。這樣才能公平公正的處理好問題，做到全面的考慮問題。

最后，雖然說在實(shí)習(xí)的過程中遇到了很多的困難，但是其中還是帶給了我無限的樂趣。作為一群還沒有長大的孩子，他們的天真和無邪深深地感動了我，也快樂了我，讓我體會到久違了的童年的歡笑。還有，學(xué)生把握當(dāng)成了他們的朋友，每天把快樂和悲傷都與我分享，真正的體到了一個成功老師的樂趣。

第十二篇 銀行實(shí)習(xí)生實(shí)踐報告3050字

銀行實(shí)習(xí)生實(shí)踐報告范文

實(shí)習(xí)單位簡介：__銀行，全稱__銀行股份有限公司，總部設(shè)在北京，是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，__銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。__銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。__銀行__分行西大街支行作為__分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。

實(shí)習(xí)過程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在__銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員

實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個主要階段：

一、培訓(xùn)階段

(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。

(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。

(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(3)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。

二、實(shí)習(xí)階段

(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的“atm機(jī)競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。

(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實(shí)時操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

在實(shí)習(xí)的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實(shí)習(xí)收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。

最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展