2024年寒假實踐報告書會計怎么寫

一、實踐背景與目的 1.1 實踐時間與地點：2024年1月，某會計師事務(wù)所 1.2 實踐目標：了解會計工作流程，提升專業(yè)技能，積累實踐經(jīng)驗

二、實踐內(nèi)容與體驗 2.1 會計基礎(chǔ)工作：學習并參與日常賬務(wù)處理，包括憑證編制、賬簿登記 2.2 審計實習：協(xié)助完成部分審計任務(wù)，如財務(wù)報表審計、內(nèi)部控制評估 2.3 稅務(wù)知識應(yīng)用：理解稅法規(guī)定，參與企業(yè)稅務(wù)申報 2.4 財務(wù)分析：參與編制財務(wù)分析報告，理解公司經(jīng)營狀況

三、實踐收獲與反思 3.1 技能提升：掌握了會計軟件操作，深化了對會計準則的理解 3.2 團隊協(xié)作：通過項目合作，提升了溝通與協(xié)作能力 3.3 問題解決：面對實際工作中遇到的問題，學會了如何尋找解決方案

四、未來規(guī)劃與展望 4.1 進一步學習：計劃深入研究財務(wù)管理、成本會計等領(lǐng)域 4.2 職業(yè)規(guī)劃：期望在未來能夠成為專業(yè)的會計師，為企業(yè)提供財務(wù)咨詢服務(wù)

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭：

尊敬的導師，親愛的同學們：

大家好！寒假期間，我有幸在某會計師事務(wù)所進行了為期一個月的會計實踐，這是一次寶貴的學習和成長機會。在此，我將詳細匯報我的實踐經(jīng)歷和收獲。

結(jié)尾：

回顧這段實踐歷程，我深感會計工作的嚴謹與細致，也認識到理論知識與實際操作相結(jié)合的重要性。未來的道路還很長，我將以此次實踐為起點，繼續(xù)努力學習，不斷提升自我，期待在會計領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更大的發(fā)展。感謝指導老師的悉心教導，也感謝同學們的相互支持，讓我們共同進步，共創(chuàng)美好未來！

謹此，

你的名字 日期

2024年寒假實踐報告書會計范文

第一篇 2024年寒假實踐報告書會計1550字

自從走進了大學，就業(yè)題目就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和進步自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走進社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目，我開始了我這個假期的社會實踐。

我第一天上班時，剛開始我有些拘謹，看到別人進進出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融進進往呢。固然知道實習生應(yīng)該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作，這樣的處境讓我有些尷尬。經(jīng)經(jīng)理先容，我跟公司的周會計進行學習，他工作嚴謹，人非常的和善。他首先耐心地向我先容了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會計職員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操縱，他都給予了細心的指導，我非常感激他對我的教導，在他的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。

第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，給師傅倒好了水?？粗约旱膭趧映晒械绞值拈_心。周師傅要我瀏覽一下公司以前所制的憑證，看看《會計學原理》，并且將公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真研讀。

在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。在實習的這幾天里我不僅學會了會計的一些專業(yè)知識，并且在出納這方面也有所了解。

在我的映像中，寫錯了是不能任意涂改的，以為只要劃斜線改正就好，但在實際中，我發(fā)現(xiàn)不僅要用紅筆劃橫線，并且要蓋上責任人的章子，這樣才能作廢對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清楚秀氣，按格填寫，不能東倒西歪的。

會計是一項細心而有耐心的工作，天天重復(fù)量如此大的工作假如沒有一定的毅力是很難勝任的

在與師傅的學習中我知道了很多的知識，例如會計賬簿中常見的一些虛假情況主要發(fā)生在記賬、算賬、轉(zhuǎn)賬、結(jié)賬、報賬等過程中，主要有涂改賬目、惡意改賬、做假賬、不正當掛賬、業(yè)務(wù)不進賬、賬賬不符、賬證不符、賬表不符、抽動賬頁等等。會計職員的疏忽大意造成賬證不符的題目是有的，但假如出納職員利用了這種粗心大意，便為假賬提供了方便之門，

在學習的這段時間里我還學會了一些會計作帳方法：重記或漏記賬戶查找，記反賬戶方向的查找方法，記賬筆誤的查找方法。但是我并沒有真正的學會，我想在以后的學習與實踐中，有機會我一定多在這方面研究，為了以后的工作打下一個良好基礎(chǔ)。

在短短的實習期間，我認真學習會計理論，會計法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，把握了一些基本的會計技能。通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操縱經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際作的間隔，對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融進了社會，把握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我留意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。

利用這次難得的機會，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

我?？匆院笥懈嗟臋C會參加時間活動，豐富自己的知識，鍛煉自己，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

第二篇 2024年大學生寒假生產(chǎn)社會實踐調(diào)查報告4350字

一、生產(chǎn)實踐的目的和意義

生產(chǎn)實踐是培養(yǎng)本科學生理論聯(lián)系實際，提高實際動手操作能力的重要教學環(huán)節(jié)。本專業(yè)的生產(chǎn)實踐旨在使學生廣泛了解實際電子產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程，熟悉電子產(chǎn)品的主要技術(shù)管理模式，并在實踐的操作過程中學習、掌握電子產(chǎn)品的焊接、安裝、調(diào)試的實際操作技能。鞏固和加深理解所學的理論，開闊眼界，提高能力，為培養(yǎng)高素質(zhì)大學本科人才打下必要的基礎(chǔ)。通過學習，是理論與實際相結(jié)合，可以使學生加深對所學知識的理解，并為后續(xù)專業(yè)課的學習提供必要的感性知識，同時使學生直接了解本業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)內(nèi)容，為將來走上工作崗位提供必要的實際生產(chǎn)知識。

二、實踐的基本內(nèi)容

集中授課，進行相關(guān)知識的學習。

學習、掌握電子產(chǎn)品的獨立性設(shè)計與安裝、調(diào)試的能力;進一步掌握電子測量儀器的正確使用方法，電元器件的測量與篩選技術(shù)。

初步了解電子整機產(chǎn)品的工藝過程。

為能使學生得到充分的鍛煉，較大的提高學生的實際動手能力，本次生產(chǎn)實踐安排每一位學生獨立完成全部系統(tǒng)的設(shè)計與安裝工作。

本實踐環(huán)節(jié)，學生要獨立使用電焊鐵及各種電子測試設(shè)備電路安裝與調(diào)試，要學生嚴格遵守電器設(shè)備的使用安全，遵守實驗室的各項規(guī)章制度。

三、基本要求

在教師的指導下練習在測試電路德核心板上焊接元件，掌握焊接要領(lǐng)。

熟悉元器件的性能及管腳分配。

在給定的pcb板上焊接跳線，ic插座，電阻，電容，led器件等。

檢查焊接是否正確。

插上元器件，運行系統(tǒng)，并觀測系統(tǒng)工作是否正常。

四、總體設(shè)計電路思想和原理

本次生產(chǎn)實踐用到的開發(fā)板和模塊共7塊，分別為：單片機核心板，電子鐘模塊，mp3模塊，rfid模塊，無線傳輸模塊，脈搏傳感模塊，gps模塊。

各模塊相互組合，其所能實現(xiàn)的基本功能

單片機核心板+電子鐘模塊：實現(xiàn)時間的顯示，溫度的測量，且可通過遙控器調(diào)時、定鬧等。

單片機核心板+無線傳輸模塊：實現(xiàn)數(shù)據(jù)的近距離無線傳輸。

單片機核心板+mp3模塊(含sd卡)：實現(xiàn)mp3播放功能。

單片機核心板+rfid模塊：實現(xiàn)地鐵檢票系統(tǒng)的模擬。

單片機核心板+脈搏傳感模塊：實現(xiàn)人體脈搏傳感的測量。

單片機核心板+gps模塊：實現(xiàn)gps衛(wèi)星定位功能。

(一)核心板電路設(shè)計

單片機核心板電路主要包括stc12c5a60s2單片機，電子鐘模塊接口電路，mp3接口電路，無線傳輸模塊接口電路，脈搏傳感模塊接口電路，gps模塊接口電路，串口擴展電路，電源供電電路。該系統(tǒng)的單片機是宏晶科技生產(chǎn)的單時鐘機器周期(it)的單片機，是高速、低功耗、超強干擾的新一代8051單片機。通過使用stc-isp軟件，該單片機可實現(xiàn)串口在線編程，無需編程器，無需仿真器。

核心板電路的設(shè)計思想主要是圍繞單片機芯片的工作原理和特點，為其實現(xiàn)合理的設(shè)計出外圍電路：包括電源電路，顯示電路部分，復(fù)位電路部分，串行口通信電路，按鍵電路等。

(二)電子鐘模塊電路設(shè)計

該模塊主要用到的芯片有：時鐘保持芯片ds1302，單總線數(shù)溫度傳感器ds18b20，紅外遙控解碼器tl1838a。

該模塊電路設(shè)計的思想是了解這三種芯片的工作電壓，ds1302的工作時鐘頻率以及三種芯片與單片機之間的硬件連接。

(三)mp3模塊電路設(shè)計

該模塊用到的主要芯片有mp3音頻解碼芯片vs1003，3.3v電壓轉(zhuǎn)換芯片lm1117-3.3，2.5v電壓轉(zhuǎn)換芯片lm1117-2.5。

該電路的設(shè)計思想主要是了解芯片的作用和特點，尋找各芯片之間的聯(lián)系，vs1003芯片是該模塊的主要部分。單片機設(shè)有單獨解碼mp3文件的功能，而單片機可與通過vs1003的接口電路的連接，進行mp3的解碼，實現(xiàn)音頻的輸出。通過芯片各引腳的功能和特點，合理的設(shè)計出相應(yīng)的外圍電路。

(四)rfid模塊電路的設(shè)計

該模塊的電路所用到的主要芯片為13.56mhz的非接觸式通信讀卡芯片fm1702。該芯片是基于iso/4443標準的非接觸卡讀卡機專用芯片，采用0.6微米cmos 、eeprom工藝，支持13.56mhz頻率下的type a非接觸式通信協(xié)議，

支持多種加窗算法，兼容philips的mfrc530(spi接口)讀卡機芯片。

該模塊的電路設(shè)計思想是基于fm1702各引腳的功能和特點，合理的設(shè)計芯片的外圍電路，其中的電容和電感所構(gòu)成的天線是芯片與s50卡通信的工具。

五、單元電路設(shè)計

單片機核心板電路分析

單片機核心板是本次實踐中最重要的部分，它是實現(xiàn)各種模塊功能的基礎(chǔ)部分。單片機核心板的核心是stc12c5a60s2單片機芯片，圍繞該芯片設(shè)計出相應(yīng)電源供電電路，蜂鳴器驅(qū)動電路，按鍵電路，串行口通信電路，復(fù)位電路，液晶屏驅(qū)動電路以及各模塊的接口電路，由以上的電路部分就構(gòu)成一個核心板電路系統(tǒng)。

電子鐘模塊電路分析

電子鐘模塊配合單片機核心板，可在lcd1602液晶屏上顯示當前的日期(年月日)時間(時分秒)，環(huán)境溫度值，和紅外遙控解碼值。用戶可通過遙控器或單片機核心板上的按鍵來進行日期和時間的設(shè)置。

通過遙控上的“eq”鍵，可控制led顯示界面在時間、溫度、紅外解碼之間的切換。如果想調(diào)整時間，需要首先使用遙控器的“eq”鍵將lcd顯示調(diào)制時間界面;之后通過按“播放停止鍵”將時間停止;然后再按“左快捷鍵”向右切換;最后按“加減鍵”可以進行數(shù)值的加減操作，調(diào)整完成后，再次按“播放停止鍵”，時間開始運行。另外通過單片機核心板上的k1-k4鍵也可以完成時間的調(diào)整：其中k1鍵對應(yīng)遙控器的“右快捷鍵”，即實現(xiàn)向右切換年月日時分;k3鍵對應(yīng)遙控器的“加鍵”，即實現(xiàn)年月日時分的加1;k4鍵對應(yīng)遙控器的“減鍵”，即實現(xiàn)年月日時分的減1。

mp3電路模塊分析

是一單芯片mp3/wma/midi音頻解碼和adpcm編碼芯片，其擁有一個高性能低功耗的dsp處理器核vs-dsp。5k的指令ram，0.5k的數(shù)據(jù)ram，串行的控制和數(shù)據(jù)輸入接口，4個通用io口，1個uart口;同時片內(nèi)帶有一個可變采樣率的dac，一個立體聲dac以及音頻耳機放大器;vs1003通過一個串行接口來接收輸入的比特流，它可以作為一個系統(tǒng)的從機。

與單片機連接的引腳主要有7個，分別為：so、si、sclk、_dcs、_reset、dreq、mosi，只有保證它們與單片機正確可靠的連接，才能對vs1003進行有效的操作與控制。另外，vs1003各部分的供電電壓與輸出電壓值是不同的。

芯片各部分供電電壓如下表

供電部分最小電壓推薦電壓最大電壓

模擬)

數(shù))

卡是一種大容量，性價比高，體積小，訪問接口簡單的存儲卡。sdimmc卡大量 應(yīng)用于數(shù)碼相機、mp3、手機、大容量存儲設(shè)備。作為這些便攜式設(shè)備的存儲載體，它具有低功耗，非易失性，保存數(shù)據(jù)無需消耗能量的特點。

卡只使用了1-7觸點。對于1號引腳(cd/dat3)擴展的dat線(dat1-dat3)在上電后處于輸入狀態(tài)，它們在執(zhí)行set-bus-width命令后作為dat線操作，當不用dat1-dat3線時，主機應(yīng)使自己的dat1-dat3線處于輸入模式，這樣定義是為與mmc卡保持兼容。上電后，cd/dat3作為帶50k上拉電阻的輸入線(可用于檢測卡是否存在或選擇spi模式)。用戶可以在正常的數(shù)據(jù)傳輸中用set-clr-card-detect(acmda口)命令斷開上拉電阻的連接。mmc卡的該引腳在sd模式下為保留引腳，在sd模式下無任何作用。對于2號引腳cmd，mmc卡在sd模式下為io/pp/oo，mmc卡在spi模式下為i/pp。

關(guān)于電壓匹配問題，sd卡的邏輯電平相當于3.3v ttl電平標準，而單片機的邏輯電平為5v。因此，它們之間不能直接相連，否則會有燒毀sd卡的可能。解決邏輯器件接口的電平兼容問題，原則主要有兩條：一為輸出電平器件輸出高電平的最小電壓值，應(yīng)大于接受電壓器件識別為高電平的最低電壓值;二為輸出電平器件輸出低電平的最大電壓值，應(yīng)小于接受器件識別為低電平的最高電壓值。考慮到sd卡在spi協(xié)議的工作模式下，通訊都是單向的，于是在單片機向sd卡傳輸數(shù)據(jù)時采用晶體管加上拉電阻法的方案。在sd卡向單片機傳輸數(shù)據(jù)時，可以直接連接。因為它們之間的電平剛好滿足上述的電平兼容原則，既經(jīng)濟又實用。該方案可以雙電源供電(一個5v電源，一個3.3v電源供電)，3.3v電源可用asl1117穩(wěn)壓管從5v電源穩(wěn)壓獲取。

rfid模塊電路分析

基于fm1702sl的非接觸式ic卡讀寫器，只要稍加改動就能開發(fā)成不同的射頻識別應(yīng)用系統(tǒng)，如考勤系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)，公交車收費系統(tǒng)等。s50非接觸式卡符合mifare的國際標準，容量8k位，數(shù)據(jù)保存期__年，又可改寫10萬次，讀無限次。s50卡不帶電源，自帶天線，內(nèi)含加密控制邏輯電路和通用邏輯電路，卡與讀卡器之間的通訊采用國際通用des和res保密交叉算法，具有較高的保密性能。

單片機與fmitdisl通用spi總線通信，采用中斷工作模式，在fmitdisl復(fù)位后，必須進行一次初始化程序以便初始化spi接口模式，而且可以同步實現(xiàn)單片機和fmitdisl的啟動工作。信息存儲在mifarse卡里，讀寫器與卡通過各自的天線建立起二者之間非接觸信息傳輸通道。當卡進入系統(tǒng)的工作區(qū)時，讀寫器向卡發(fā)射一組固定頻率的電磁波，卡內(nèi)有一個lc串聯(lián)諧振電路，其頻率與讀寫器發(fā)射的頻率相同，在電磁波的激勵下，lc諧振電路產(chǎn)生共振，從而使電容內(nèi)有了電荷，在這個電容的另一端接有一個單向?qū)ǖ碾娮铀?，將帶?nèi)容內(nèi)的電荷送到另一個電容內(nèi)存儲，當所有積累的電荷達到2v時，此電容可做到電源為其它電路提供工作電壓，將卡內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)射出去或讀取讀寫器的數(shù)據(jù)。

根據(jù)互感原理可知，讀寫器天線半徑越大，匝數(shù)越多，讀寫器上的天線和卡上的天線的互感系數(shù)就越大。根據(jù)國際標準的要求，卡和讀寫器的通信距離為10cm，通過調(diào)整天線驅(qū)動電壓可以改變通信的最長距離。天線的傳輸帶寬和品質(zhì)因數(shù)成反比關(guān)系。過高的品質(zhì)因數(shù)會導致帶寬減小，從而減弱讀寫器的調(diào)制邊帶，會導致讀寫器無法與卡通信。

無線傳輸模塊分析

是一無線通信芯片，采用fsk調(diào)制，可以實現(xiàn)點對點或是1對6的無線通信。無線通信速度最高可達2mbps，只需為單片機系統(tǒng)預(yù)留5個gpio，1個中斷輸入引腳，就可很容易地實現(xiàn)天線通信的功能，非常適合用mcu系統(tǒng)構(gòu)建無線通信功能。

具有收發(fā)模式，待機模式和掉電模式，四種工作模式，并由ce、寄存器內(nèi)部pwr、vp和prim、r_共同控制。nrf24l01所有的配置都由配置寄存器來定義，這些配置寄存器可通過spi口訪問。spi接口由sck、mosi、miso及csn組成，在配置模式下單片機通過spi接口配置nrf24l01的工作參數(shù)，在發(fā)射或接收模式下單片機spi接口發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。

單片機的控制指令從nrf24l01的mosi引腳輸入，而nrf24l01的狀態(tài)信息和數(shù)據(jù)是從其miso引腳輸出并送給單片機的。利用spi傳輸數(shù)據(jù)時，是先傳輸?shù)臀还?jié)，再傳輸高位節(jié)，并且在傳輸每個節(jié)時是從高位傳起。

六、單片機軟件系統(tǒng)工作流程

通過使用stc-isp軟件，stc12c5a60s2單片機可實現(xiàn)串口在線編程。由于現(xiàn)在大的數(shù)據(jù)計算機都不存在提供單獨的串口，所以需要usb轉(zhuǎn)rs232串口線。

usb轉(zhuǎn)rs232串口設(shè)備驅(qū)動程序的安裝

stc-isp v483串口下載軟件

七、實踐過程心得

新學期伊始，就迎來了為期四周的單片機生產(chǎn)實踐。在這次生產(chǎn)實踐過程中，我受益頗多。這是我們經(jīng)歷的第一次廣泛了解實際電子產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。從最初的設(shè)計，到焊接，安裝，調(diào)試，我們都是逐一親自動手操作完成的。在這次實踐中，我們遇到了不少問題，但正是因為有了這些問題，才有了我們更加深入學習的機會。為了解決這些問題，我們查資料，探討，請教老師，充分利用自己身邊的一切資源來學習。這樣的學習過程讓我們對所學內(nèi)容理解的更深刻，而且大大提高了我們的團結(jié)協(xié)作能力。在實際操作焊接的過程中，我們從笨拙到熟練，動手能力不斷提高，有了很大的進步。這為我們以后步入工作崗位做了良好的鋪墊。

總之，通過這次生產(chǎn)實踐，我受益匪淺，各方面的能力都有了提高。最后，感謝在實踐過程中悉心指導的每一位老師！

第三篇 寒假社會實踐報告實踐單位評語3350字

寒假社會實踐報告實踐單位評語1：

1、王同學于20__年3月至20__年5月之間在某某有限公司實習。實習期間該員工認真學習各種專業(yè)技能，嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定，積極參與相關(guān)競賽活動，能較好勝任流水線與cell線各崗位需求，在月末評比中，屢次拿得名次，并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議，整體表現(xiàn)良好。

2、 王同學 在 某某 公司實習一年期間，一直在倉儲處綜合服務(wù)組工作，主要從事物料接收與發(fā)放工作。__同學在工作期間一貫積極主動，認真學習業(yè)務(wù)知識在很短的時間里就掌握 了工作的要點與技巧，并將他們合理的運用在工作中，并能主動向老員工學習彌補自己的不足，在其負責的iqc物料交接業(yè)務(wù)工作中作到了嚴格、認真、高效得到了部門的好評。王同學圓滿完成了實習任務(wù)。

3、 王同學 在 某某 公司實習期間，能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，能夠積極主動的配合其相關(guān)相鄰工位同仁協(xié)調(diào)完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在所從事的包裝備料崗位上，王同學能夠探索更優(yōu)秀的工作方法，以提升效率，在車間內(nèi)的備料比賽中曾獲第一名，在其它工位的學習中王同學也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過學習成為了一名合格的多能工，在團隊生活中得到領(lǐng)導及同仁的一致好評。

4、___同學在我部實習期間，態(tài)度端正，學習踏實，工作認真，注重理論和實踐相結(jié)合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，在我部“重慶熱線”實習時能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞，工作責任心強，注重團隊合作，善于取長補短，虛心好學，具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在______領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。

5、___同志自去年畢業(yè)開始在___信息系統(tǒng)(中國)有限公司實習。在我單位見習期間，能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認真學習業(yè)務(wù)知識，在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧，并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學習，彌補自己的不足。工作積極主動，學習認真，尊敬他人，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結(jié)同事，不怕苦，不怕累。并能夠靈活運用所學的計算機專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習期間得到領(lǐng)導和同事們的一致好評。

6、該生綜合素質(zhì)較好，愛崗敬業(yè)，工作能力強，有一定的工作組織能力，能和同事友好相處，短短實習工作期間，是個出色的教學能手，相信會在今后的工作中，取的出色的成績。

7、該學生實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯干，虛心好學。善于思考，能夠舉一反三能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。

8、該學生實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。

9、該生綜合素質(zhì)較好，愛崗敬業(yè)，工作能力強，有一定的工作組織能力，能和同事友好相處，短短實習工作期間，是個出色的教學能手，相信會在今后的工作中，取的出色的成績。

10、__同學在我部實習期間，態(tài)度端正，學習踏實，工作認真，注重理論和實踐相結(jié)合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，在我部“重慶熱線”實習時能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞，工作責任心強，注重團隊合作，善于取長補短，虛心好學，具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在計算機通訊領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。

寒假社會實踐報告實踐單位評語2：

該生在我__部實習期間，表現(xiàn)相當好， 工作認真負責，受到我部師傅的表揚。

實習單位意見7、 本學員在本單位工作，基本能遵守國家法規(guī)和單位規(guī)章制度，按時上下班、待人有禮、業(yè)務(wù)成績還可以，對器材有一定鉆研能力，服從主管工作安排，希望日后工作更加刻苦，做一個對社會有貢獻的人。

能遵守本廠的規(guī)章制度，刻苦耐勞、工作積極，表現(xiàn)優(yōu)秀。

該生在實習期間，能自覺遵守各項規(guī)章制度。結(jié)合實際虛心學習。得到大家的一致好評、希望該生能在工作中不斷努力，不斷提高業(yè)務(wù)水平為今后走出社會打下良好基礎(chǔ)

該生勤奮好學、工作認真、服從上級安排、本廠對該生非常滿意。

該員工在工作期間，表現(xiàn)良好，同事之間相處比較融洽，樂意服從上司的任何安排，對于工作上的不懂的地方就問，并能主動提出自己的見解，這位員工我很滿意。

該同學在我公司實習期間，能配合公司各級主管安排，工作態(tài)度好，有責任心，與同事之間和睦相處，社交能力強。

在實習期間工作認真，勤奮好學。踏實肯干，虛心好學，善于思考，能舉一反三，能將在學校所學的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該生的表現(xiàn)給與肯定。

該生在實習期間，能遵守本單位的各項規(guī)章制度，工作積極肯干，努力學習有關(guān)知識，較好完成各項工作任務(wù)。

該員工能遵守本公司的規(guī)章制度，按時上下班。在工作中任勞任怨，能配合各崗位的工作。按時完成主管下達的生產(chǎn)任務(wù)。在流水線作業(yè)中練成好能手。

寒假社會實踐報告實踐單位評語3：

__大學應(yīng)用化學系__博士于20__年在我__-___公司實習。在來我公司前，__博士已充分了解本公司項目課題的基礎(chǔ)上，并在__大學進行了前期實驗工作。在來我公司后，態(tài)度端正，工作努力，勤勤懇懇，完成了從實驗室研究到工廠生產(chǎn)的項目任務(wù)，對本公司的發(fā)展做出了莫大的貢獻。 現(xiàn)實習已結(jié)束，特此證明。

__同志積極主動，態(tài)度端正。實習期間，她主動要求到各部門了解學習，努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務(wù)管理科、招標辦公室、計劃財務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流，她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作，還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。

__同志待人誠懇，作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。

該生綜合素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強，政治表現(xiàn)良好，法紀觀念充實，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實習工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望__同志繼續(xù)積極參加各種社會活動，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實基矗

__-_同學在我單位實習期間，工作積極主動，學習認真，尊敬師長，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結(jié)同事，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在實習期間得到領(lǐng)導和同事們的一致好評。

__同志謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結(jié)合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽齲表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

該生在本服務(wù)處實習的這一段時間，能夠嚴格要求自己，工作勤懇，負責，責任心強，知識面廣，基礎(chǔ)知識扎實，在專業(yè)技術(shù)上遇到的問題能及時解決.生活積極向上，舉止文明.與同事之間相處融洽，善于與領(lǐng)導溝通，主動積極地做好每一件事情，總體評價為優(yōu)，希望該生在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚，范文之評語:實習單位評語。

__同志踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

第四篇 2024寒假社會實踐調(diào)查報告：大學生寒期生活調(diào)查3850字

一年一度的寒期生活來臨了。寒期，對于很多學生來說，是一個放松身心，提高自身修養(yǎng)的大好時機。夠把握這短暫的一個多月時間真正去學點什么做點什么應(yīng)該是我們當代學生所考慮的但我們發(fā)現(xiàn):一些大學生以玩網(wǎng)游，睡覺，閑逛等方式打發(fā)自己的寒假時間，

這些現(xiàn)象在當代大學生中是否很普遍？我們大學生的寒期社會生活又是如何規(guī)劃的呢？

為了深入了解大學生的寒假生活，我們調(diào)查團隊問卷形式來調(diào)查他們的學習、生活。以便學校和社會及時掌握同學們的思想動態(tài)，為他們的學習、生活營造良好的環(huán)境，引導他們?nèi)绾卫眠@短暫的時間去充實豐富自己。

本課題——“大學生寒期生活調(diào)查”，該課題對了解大學生思想和學習狀況有很好的價值。

一、調(diào)查目標:

本調(diào)查的基本目標是通過調(diào)查，了解當代大學生的假期生活狀況，并針對當前大學生假期生活現(xiàn)象進行分析、總結(jié)，從中挖掘出當代大學生假期生活狀況的共性。并以此為基礎(chǔ)，剖析現(xiàn)象成因，找到問題，提出相應(yīng)的建議，引導大學生科學安排假期時間。根據(jù)以上的基本目標，具體目標如下:

(1)以問卷調(diào)查的形式，詳細我校及為學校，不同年級，不同專業(yè)大學生的假期實際生活狀況，找出普遍性問題。

(2)在找出普遍性問題的基礎(chǔ)之上，進行深入剖析，探究產(chǎn)生現(xiàn)象的原因。

(3)依據(jù)原因，提出可行性建議，以達到引導大學生形成自我學習的習慣，自主合理安排假期時間的目的。

二、調(diào)查內(nèi)容:

基于以上研究目標，調(diào)查的內(nèi)容主要包括:

第一:當代大學生假期的實際生活狀況

1、當代大學生假期實際生活情況的調(diào)查

2、統(tǒng)計、分析調(diào)查數(shù)據(jù)，找出存在的普遍性問題

第二:從各個角度分析現(xiàn)象，剖析問題成因

1、根據(jù)已有的數(shù)據(jù)結(jié)果，進行深層次的從各個角度分析，提出存在的問題;

2、聯(lián)系當今青少年成長中所存在的問題，尋求大學生假期實際生活狀況背后的原因;

3、總結(jié)分析結(jié)果從各個角度分析現(xiàn)象，剖析問題成因;

第三:研究結(jié)論與提出建議

1、歸納研究結(jié)果

2、提出對于大學生假期規(guī)劃的幾點建議

3、提出對于大學生假期生活的幾點希望

三、問卷發(fā)放情況:

本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷150份，收回有效問卷144份。此次問卷調(diào)查范圍為青島科技大學及其周圍院校(包括青島海洋大學、青島大學、青大職高)，問卷發(fā)放分布于大一、大二專業(yè)分布很廣，涉及藝術(shù)專業(yè)、經(jīng)濟管理專業(yè)、法律專業(yè)、機電專業(yè)等多個院校專業(yè)。其中大一被調(diào)查者人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的60、6%，大二則占到30、4%，在被調(diào)查者中有14%的同學屬于貧困生。

四、結(jié)果及分析:

通過分析問卷調(diào)查的各項數(shù)據(jù)，本調(diào)查小組總結(jié)出以下幾種現(xiàn)象:

(1)大學生假期生活調(diào)查:超過半數(shù)的大學生實施自己的寒期計劃不盡如意。

關(guān)于當前大學生制定自己的寒期計劃情況調(diào)查調(diào)查顯示:大多數(shù)學生能夠意識到寒期是一個學習知識，鍛煉能力的大好時機，在沒有繁重的學習和厭煩的考試下可以做自己喜歡的事情。比如在“放假前是否有學習計劃？”問題中，有93%和7%的人回答“有”和“沒有”。這表明仍有極少數(shù)的大學生針對兩個月的寒假沒有計劃，以至于無所事事，在空虛中度過一天又一天。而在“假期間是否有很好地實行自己的計劃？”問題中，有75%的人回答“沒有“表明，超過半數(shù)的學生沒有嚴格執(zhí)行自己的寒期計劃，這可能主要由個人因素決定的。

(2)通過調(diào)查，我們了解到了當代大學生的寒期大致可以分為五類:“打工一族”(占15%)、“充電一族”(共占20%)、“無聊一族”(占28%)、“旅游一族”(占16%)、“學車一族”(占21%)。他們不同種類的寒期生活既由個人因素，又由社會因素決定的。但不管怎樣，如何把握這短暫的兩個多月的時間真正學點什么，做點什么是我們當代大學生所考慮的。

1、打工一族

調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代大學生打工的主要目的是:

(1)有54%的大學生是為了增加收入;

(2)有25%的大學生想提高自己各方面的能力;

(3)有36%的大學生認為要增加社會經(jīng)驗。

隨著社會改革的和思想觀念的轉(zhuǎn)變，大學生打工的形式開始變得異常豐富起來，選擇“寒假家教或兼職”分別占46%，而選擇去工廠的學生僅占6%。

社會實踐是大學生接觸社會，了解社會的一條重要途徑。做家教是大學生的首選，這樣既可以鍛煉自己，也可以開闊視野，接觸社會。“流自己的汗，吃自己的飯，自己多吃點苦，父母少花點錢”這是不少大學生“打工族”秉乘的至理名言。

盡管大學生“打工族”具備“初生牛犢不畏虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有著缺乏經(jīng)驗和辨別能力有限的“先知不足”。正因為如此，大學生因打工而上當受騙的事情才層出不窮。不少專家也紛紛呼吁，大學生打工要謹防陷阱。

2、“充電一族”

調(diào)查顯示，留校的同學有時間在校上自習，上自習的時間一般為3—5小時。而在他們之中考研的人占了絕大多數(shù)。隨著高校擴招以來，本科生倍受青昧已成歷史，越來越多的大公司傾向于錄用起點較高的研究生。因此，考研成了留校大學生的奮斗目標。

為了更美好的明天，如今就業(yè)形式越來越嚴峻，一些大學生紛紛意識到只有多掌握幾門技能，提高綜合素質(zhì)才能在激烈的競爭中脫穎而出，所以他們選擇假期留校充電(大學生把寒假期間各種課外實踐和學習稱為“補充教育”)，盡管需要金錢和時間，但經(jīng)調(diào)查顯示，仍有16%的同學選擇以培訓班的方式給自己充電。

3、“無聊一族”

整個寒假，無所事事的同學的確也存在。一些大學生本想留在學校學習或到校外兼職，但因為種種原因喪失了自信和興趣，最終只好郁悶的度過整個寒假。另外有少數(shù)學生呆在學校是為了逃避現(xiàn)實中的一些事情或者沉迷于游戲中不能自拔。調(diào)查顯示有28%同學屬于“無聊一族”。

大學校園“流行風”多姿多彩，變幻不定。隨著網(wǎng)絡(luò)化世界與信息時代的到來，大學校園也刮起一陣網(wǎng)絡(luò)旋風。格調(diào)幽雅，設(shè)計別致的一間間網(wǎng)吧在校園周圍悄然興起。而自恃站在思想和社會最前沿的大學生在網(wǎng)絡(luò)潮流中自然是先領(lǐng)風氣，于是，大學校園就出現(xiàn)了一種新的消費和休閑時尚——-泡網(wǎng)吧。

網(wǎng)上世界豐富多彩，網(wǎng)上時空飛越無限，網(wǎng)上游戲奇妙刺激。凝視著網(wǎng)吧里電腦前一張張專注的面孔，也許很多人不禁要問，這些泡網(wǎng)吧的大學生到底是懷著怎樣的一種心態(tài)呢？借助網(wǎng)絡(luò)，他們又在做些什么呢？帶著這些疑問，我們展開了調(diào)查。

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)對大學生來講已經(jīng)不再新鮮，只是，怎樣最有效地利用網(wǎng)絡(luò)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的真正作用還一個值得我們深思的問題。瀏覽新聞、打游戲、網(wǎng)上聊天交友、收發(fā)電子郵件還僅僅是龐大的網(wǎng)絡(luò)世界的幾個簡單的功能而已。而在信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)上貿(mào)易，網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上求職已不是新鮮話題，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取公共軟件，查找資料更是網(wǎng)絡(luò)世界最普遍的功能，例如大學生完全可以利用網(wǎng)絡(luò)尋找留學、考研方面的最新消息，而無需在圖書館和書店里花費更多時間。但網(wǎng)絡(luò)的這些功能大學生網(wǎng)迷們顯然很少利用。

網(wǎng)絡(luò)是一個世界，但網(wǎng)絡(luò)并不是全部世界，另有極少數(shù)的一些大學生因沉醉于網(wǎng)上的虛幻世界而與現(xiàn)實世界疏遠，成為“網(wǎng)蟲”。網(wǎng)蟲一般性格孤僻，不善交際，自我封閉，只在網(wǎng)上釋放自我，這種情況非常不利于大學生的身心健康。

五、可行性建議

針對調(diào)查結(jié)果，我們提出如下建議:

(一)、寒假為我們自身發(fā)展和知識擴充提供充足時間和廣闊空間，我們必須親自去挖掘它寶貴的資源，實現(xiàn)其價值。

l、利用寒期時間參加志愿活動，實現(xiàn)自身價值，增加社會責任感和使命感！

2、冷靜面對“考證熱”，培養(yǎng)自己的綜合能力和學習自己的專業(yè)知識。

現(xiàn)在工作競爭越來越激烈，因此多一個證書就會比別人多一些優(yōu)勢，同時也多一份選擇，而部分用人單位也明確提出了相應(yīng)的證書要求，這兩年就業(yè)事實也表明，有證書的學生比沒證書的學生就業(yè)相對容易些，但同時也要提醒留校生在“考證熱”中要冷靜思考，應(yīng)該針對自己的專業(yè)的就業(yè)方向并結(jié)合近期的職業(yè)目標來選擇考證，不要盲目地見證就考，更不能為了考證而拋下本應(yīng)該學好的專業(yè)課。我們應(yīng)該利用寒期時間培養(yǎng)自己的綜合能力和學習自己的專業(yè)知識。

3、在假期生活中，切不可讓放縱、懶散、無知沖昏了頭，要加強體育鍛煉。

對于一些大學生喊寒假無聊、沒意思這一客觀事實，有以下幾個方面值得我們深思。其一，大學生們因為假期的到來，某種程度上達到極度興奮以致自制力減弱過度放縱;其二，大學生們?nèi)鄙偕鐣嵺`，往往安靜地呆在學校而不敢出去風風火火闖一闖或者即使出去了也屢次碰壁。我們提出幾個“如果”來供大家參考。如果你想寒假在校好好學習，那么你放假后要制定一個學習計劃，并且一定要堅持實施;如果你假期想好好鍛煉一下，那么你就多參加社會實踐，做到敢想敢干？？但無論你朝哪個方向走，你都要切記一定要按計劃扎實走好每一步，切不可讓放縱、懶散、無知沖昏了頭。同時注意加強體育鍛煉。

(二)、除了學生個人努力外，學校和社會也應(yīng)該如何為留校大學生的寒期創(chuàng)造良好的環(huán)境，引導他們度過一個有意義的寒假。

l、預(yù)防“網(wǎng)癮”刻不容緩，學校與社會應(yīng)攜手合作。

2、學校應(yīng)鼓勵大學生參加寒假志愿者活動，為他們提供一些機會。

3、學校和社會應(yīng)關(guān)注大學生的寒期生活，保障他們的合法權(quán)益。

六、結(jié)語

本次調(diào)查研究著眼于大學生的假期生活，貼近大學生實際，反映了大學生生活中所存在的一些現(xiàn)象，也凸現(xiàn)了當今社會環(huán)境下的一些問題，為正確引導大學生合理、自主安排假期生活提供了第一手的資料。

大學生活美好而飛快，在大學生活的假期也是如此，大學假期的如何利用，不同生活方式不同成長環(huán)境的同學有著不同的見解。無論是休閑娛樂更或是兼職打工，還有社會實踐，參加公益活動，做志愿者，都是大學生假期的組成部分。人活著為了生命的存在和延續(xù)，為了實現(xiàn)理想和追求，為了體現(xiàn)人生自我的價值。大學假期也是人生價值體現(xiàn)的好時間。假期不僅是快樂的輕松的，更重要的是在一個假期結(jié)束之后我要有所收獲，有所思考。

在此，也希望各位同學能夠從中找出自身所存在的一些問題，以便更好的安排假期生活，規(guī)劃未來方向，為能夠更好地迎接未來的各種挑戰(zhàn)打下堅實的基礎(chǔ)。

第五篇 2024面包店寒假社會實踐報告2400字

在今年的寒假里，我體驗到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷，有苦有樂，但更多的是通過這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有意義的活動。小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。這次的打工，也是為以后的成功奠基吧！

一，實踐目的：

通過實習了解中國傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程， 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會實踐能力。隨著我們生活方式的改變，中西方交流的加深，很多西餐，泰國菜，越南菜等等店子都開始進入了中國人的餐桌，雖然西方菜進入中國，但更多中國人開始變得更向往中國傳統(tǒng)式食品，許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實踐的是廣州市的一間叫“好吃點”的飲食飯店，該飯店主要經(jīng)營午市與晚市，主要是以自助的形式進行點餐的，且是一間“煲仔飯店”，客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的，然后遞給廚房進行清點算價錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個圓弧形的“煲仔”，非常輕巧，飯菜互相滲透，美味極了。該飲食店比較寬敞，環(huán)境幽雅，雖臨近馬路，卻不會覺得太吵，便于交談，非常適合一家老少，青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜，使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進行選擇，不會有浪費，是所環(huán)保餐廳。中國傳統(tǒng)食品源遠流長，且一所餐廳最重要的是服務(wù)，第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)業(yè)是當今世界最為重要的行業(yè)，所以，了解一些服務(wù)方面的知識是十分重要的。今年寒假，我在該“好吃點”飲食店實踐了一個星期的時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對服務(wù)業(yè)有了更深的了解。

二，實踐內(nèi)容：

我們說的餐館可分為兩種，一種是在外面當?shù)陠T，另外一種是在廚房工作的廚師。而在廚房工作的廚師里還分為大廚和主廚，再次就是打雜的了。所謂外面的店員，干的就是服務(wù)性質(zhì)的工作，如：點餐，上菜，埋單。而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個人負責外面，大約有5，6個，所以工作量并不多，且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西，最直接的便是語言的溝通以及服務(wù)態(tài)度，不同人有不同的語速，我必須要打起12分精神去認真聽客人們的要求，即時有時落下了收到挨罵，也要微笑迎人，做到平靜，這對于暴躁的我。無疑是種折磨，可是我知道，這是我忍耐力的鍛煉，而且為了老板的利益，我必須克服這障礙。

有的時候，客人會很多，而我們這些店員就會很忙，不夠人手，可是我告誡自己，千萬不能有的就是“抱怨”，這是魔鬼，會讓自己推進萬丈深淵的。

三，實踐結(jié)果：

飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線，要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度，就個人而言，則更是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學習和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，我覺得服務(wù)很重要，無論干哪一行都需要很好的服務(wù)！還有，飲食飯店能夠做得好，還離不開一個主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座。所以，可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。

四，實踐總結(jié)或體會：

在該“好吃點”飲食店一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業(yè)無知的少女變成一個既具有服務(wù)知識，又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂。

都說服務(wù)是餐廳的形象之本，是飲食店的競爭之道，那么“好吃點”飲食店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習的一個星期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望，有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。在“好吃點”飲食店實習的這一個星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過實訓、實習，我對中國傳統(tǒng)食物知識與做法有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，還有自己的口語能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己過幾年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。

結(jié)束語：

通過這次社會的實踐，我學到了很多知識，在這次社會時間中，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。

寫社會實踐報告，最重要的是要結(jié)構(gòu)清晰，觀點鮮明，還要有自己的真情實感，心得體會。小編為您總結(jié)了那么多，你對自己的社會實踐報告更有頭緒了呢？

第六篇 大學生寒假社會實踐調(diào)研報告1150字

大學生寒假社會實踐調(diào)研報告

短暫的社會實踐調(diào)查報告期間讓自己經(jīng)歷了許多學校中沒有的事，學會了學校所不能夠交給我們的能力，真的是受益匪淺。

回到家之后爸爸看我沒有什么事情做就希望我去飯店打工，雖然爸爸給出了不低的工資，但我并不想早出晚歸，想好好在家休息。轉(zhuǎn)念一想，不妨去飯店搞個社會調(diào)查，調(diào)查一下像飯店這種餐飲服務(wù)行業(yè)在招聘的時候?qū)?yīng)聘人員的要求。

雖然飯店比不上那種大型國有企業(yè)或者是外企需要很高的文聘，但在招聘的時候也是很小心謹慎，對來應(yīng)聘的人員也是有很多要求的。飯店主要招聘的有以下職位：經(jīng)理，收銀員，服務(wù)員，接待員，廚師長，廚師，傳菜員，采購人員。對這些職位的共同要求是人品與工作態(tài)度。因為這些職位之間都是環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系，其中一個環(huán)節(jié)出了問題就會影響到下一個人的工作，甚至會導致整個工作鏈癱瘓掉，進而影響到整個飯店的運營狀況。

在這些職位中，對經(jīng)理的要求比較高。需要這個人具有很強的責任心，能夠擔負起整個團隊的責任，為自己的工作負責。還要有較強的團隊意識和凝聚力，能夠很好的處理同事之間的關(guān)系和矛盾。最重要的一點是要有很強的應(yīng)變能力，在面對一些突發(fā)狀況時能夠進行很好的處理。外表最起碼也是五官端正，在學歷方面要求大專以上，主要還是看個人的整體能力。像這些能力是老師教不了的，都是要通過自己平時的經(jīng)驗積累出來的。

像收銀員，服務(wù)員，傳菜員這些職位則要求工作人員服務(wù)態(tài)度一定要好，工作勤懇，吃苦耐勞，不偷工減料。特別是收銀員工作一定要認真，否則收到假錢或者算錯帳就會給飯店帶來一定的經(jīng)濟損失。這些就需要通過試用期來檢驗這些應(yīng)聘人員。需要強調(diào)的是試用期一定要有，這是考察應(yīng)聘人員是否合格，是否適合這個職位的重要時期，有時也需要出一些問題特意考察他們。相關(guān)負責人告訴我說，曾經(jīng)兩名男服務(wù)員在飯店大打出手，給他們帶來了經(jīng)濟損失和不好的影響。所以試用期是非常有必要的。在學歷方面要求高中以上，當然最主要還是人品與工作經(jīng)驗。

廚師則需要有等級廚師證，這是很有必要的。當然工作態(tài)度要認真，不偷工減料，在操作間衛(wèi)生問題一定要有保證。廚師長的能力就稍微要求高一點，要有領(lǐng)導能力，能讓自己的下屬信服。

采購員其實是一個很重要的位置。要求誠實，不在采購的過程中收取回扣，不與販賣商勾結(jié)，要把飯店利益放在第一位，每筆賬目都要清晰明了，而不是敷衍了事。這個責任是很重大的。學歷則要求高中以上。

通過這次調(diào)查我深切感受到每份工作都來之不易，要求我們的也很多，我們一定要好好珍惜。社會要求我們的能力很多在學校是學不到的，要從平時每次鍛煉中去積累。我們也要與社會接軌，多多參加社會活動來豐富我們的閱歷，而不是只有智商，忽略了情商的發(fā)展，要做一個適應(yīng)社會需要與潮流的人。

這次實踐活動真是很有意義，讓自己獨立進行一項活動，讓人難忘其中每個細節(jié)。

第七篇 關(guān)于大學生寒假社會實踐報告標準格式3050字

一 摘要

此次寒假社會實踐是在一個商場進行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗和認識，加深了對社會的了解，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。

二 正文

步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學生了，大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。

我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負責好自己所負責的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負責打包、打秤等，力求銷量更多。

這是一份與我所學的數(shù)學專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗，一個初出茅廬的大學沒畢業(yè)的學生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。

這份工還有一個我認為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了?？墒呛髞砦蚁?，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學生，比她們的學歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學習能力的好機會，于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情。

在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤！一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個模糊的數(shù)，到底是兩斤還是三斤，這時我就有點不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。

在臨近春節(jié)的時候，是一個商品銷售的大好機會，這是公司也要求我們要加班多三個小時，當然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的，我可能是沒有站習慣，腳還不適應(yīng)這種長久的站立，漸漸地，我的腳底開始生疼起泡還脫皮了，雖然也不是說入骨的疼，但是也很難受，總是盼著早點下班。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力，培養(yǎng)了自己的意志力。

通過促銷員的實踐中，我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多，同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn)，就拿散裝糖果來說，有徐福記，雅客，黎祥，中意等，各種品牌要在市場上站得住腳，主要體現(xiàn)在銷量上，而要提高銷量就要抓住顧客的心，而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量，要吸引顧客首先是價格，但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了，僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的，因為如果顧客買后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要，從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個非常有效的途徑，但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下，才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品，銷量也是名列前茅，其知名度也可以說是婦孺皆知了，這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。

在商場中我也結(jié)識了一些同事，了解到她們大多數(shù)來自外省，學歷大部分是初中，工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因為沒考上高中，有的是因為家里供不起，她們有幾個年齡也是和我相仿，16歲就來到這座城市打工，從她們的言語中我感覺到了她，們對讀書的向往，這讓我覺得更要認真珍惜這個可以獲得更多知識的機會。但我也從她們身上學到了天道酬勤的道理，盡管她們學歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動。

三 結(jié)束語

在這次寒假的社會實踐中，我通過鍛煉，在各方面都長進了不少，思想素質(zhì)得到偶來提高，變得更加成熟，對社會有了更深刻的了解，豐富了自己的人生閱歷，度過了一個非常充實而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事，從更多方面鍛煉自己，得到更好更全面的鍛煉，學習到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)自己的價值。

第八篇 寒假社會實踐調(diào)查報告參考1000字

寒假社會實踐調(diào)查報告參考

從學?；貋硪院?，我在縣城找了份工作，在一家衣服專賣店做導購員，雖然我學的是美術(shù)專業(yè)，可能用不上，但覺得多嘗試一些，多實踐一些，多些經(jīng)驗總是對以后會有幫助的.

記得第一天上班，出于對初次工作的羞澀，總覺得無所適從，當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，在武漢逛街的時候，無數(shù)次經(jīng)過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會工作的滋味，后悔自己的當初，幸運的是，同事們對我挺照顧的，店長是一個充滿活力的小伙子，他給我講解了許多應(yīng)付顧客的辦法，有什么應(yīng)付不了的，他總是和我配合，把工作做好，還有景姐她們，詳細地給我介紹了各種款式的性能，適合哪些人穿等等.中間我學到了許多經(jīng)驗，譬如要有耐性，要學會隨機應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快等等.

雖然我只是大一，離真正參加工作還有三年時間，但從我進大學以后，覺得時間過得真快，恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了，我的很多的落榜同學有的已經(jīng)踏入社會，結(jié)婚生子，有的還在復(fù)讀，苦苦的熬.我深感到，我進入大學并不是人生的終點，只有多吃苦，才知道生活的艱辛，不易.雖然只是兩個星期的短短的時間，我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年，自己長大了許多.

店里各式各樣式顧客，有有錢的，穿得很光堂，也有一些貧寒的，進來看看.看到心儀的衣服，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價格不菲，像一般的人很難接受，但還是經(jīng)?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢，只為上面也有摩高的品牌，看了很讓人心酸.

店里的.的士高音樂很大，年前的生意也特別好，整天送往迎來，推銷自己的產(chǎn)品，口才，待客態(tài)度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù).店長曾經(jīng)說，專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來這是花錢買服務(wù)，買我們的信譽.我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時，心中的無限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間，謝謝店長他們給我的照顧，真的很感謝！

第九篇 寒假物流的社會實踐報告2800字

關(guān)于寒假物流的社會實踐報告

申通快遞社會實踐報告

又是一年在申通快遞的日子，我這次寒假社會實踐仍然是申通快遞，這已不僅僅是一個任務(wù)，雖然每年工作的內(nèi)容基本都是相似的，但是每年的心情卻還是不同的。一下就是我這個寒假的社會實踐報告：

首先在一個公司打工就必須先了解這個公司的歷史。據(jù)我了解申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年，公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運行體系，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)，全面進入電子商務(wù)物流領(lǐng)域，以專業(yè)的服務(wù)和嚴格的質(zhì)量管理來推動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展，成為對國民經(jīng)濟和人們生活最具影響力的民營快遞企業(yè)之一 。

進入21世紀之后，隨著中國快遞市場的迅猛發(fā)展，申通快遞的網(wǎng)絡(luò)廣度和深度進一步加強，基本覆蓋到全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬地區(qū)，基本實現(xiàn)了派送無盲區(qū)。

既然是社會實踐，實踐便是一個重點，實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)。

進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動，我在申通物流公司實習了一段時間，我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識，進一步拓寬我的視野。

接下來讓我詳細的形容一下我的工作內(nèi)容：

一、處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出申通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提快件，若客戶愿意到本站點自提快件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。

二、上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)

申通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時 經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍

數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。

三、 接電話，服務(wù)客戶

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費計算方式，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。

最后，對于短暫的寒假社會實踐活動我覺得自己完成的基本令人滿意，自己有這方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學習的我，可以慢慢積累。對于申通快速遞物流方面我在這些天的.工作中認為其中也有一些問題，這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。

1、明晰權(quán)力和責任。長遠物流欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，承擔其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負的責任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責與權(quán)利。

2、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。

3、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學習活動，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進行培訓，學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗；最后，引進人才。企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

4、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立長遠物流品牌。

5、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性，經(jīng)歷過快件查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會來查?！逼髽I(yè)導師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，經(jīng)常受到客戶的投訴，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，甚至被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。

6、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。

第十篇 寒假服務(wù)員實踐報告2800字

實踐目的：本次實踐的目的在于更加深入的了解社會，了解酒店的服務(wù)行業(yè)，另外也可以賺一些零花錢，為父母減輕一些負擔。

實踐內(nèi)容：本次實踐我主要是到酒店做服務(wù)員，白班時間是早九到晚九，夜班工作時間是早上的十點半到晚上的十一點，下午休息一個小時。主要負責點菜.上菜.整理臺面等一些服務(wù)工作。

實踐結(jié)果：經(jīng)過將近40天的實踐，我對酒店的前臺服務(wù)工作有了更深的了解，并且懂得了一些在社會上待人接物的道理，這些都是終身受益的，還有交到了一些朋友，他們對不佳生活的樂觀是值得我學習的！

實踐體會：這次為期37天的實踐雖然很累但卻很充實快樂，我明白了人應(yīng)該學會堅強，如何在堅持不住時給自己找到一個堅持下來的理由，給自己勇氣。通過自己賺錢我也更加體會到了父母將我撫養(yǎng)長大的那份艱辛，所以我要加倍努力學習，將來報答他們。

期盼中為其四十多天的假期開始了，一一的和室友同學們告別后，我乘上了通往家鄉(xiāng)的

火車，車很慢，兩個多小時我才到那令我魂牽夢繞很久的家鄉(xiāng)——鞍山。到家的那種心情簡

直很難讓我用語言表達，溫暖，激動，欣慰，感動，興奮······多種感情交融在一起，讓

我難以名狀。吃完了媽媽準備的那桌晚飯，我就開始設(shè)想起了這個假期的生活。頭腦里多是這個假期該怎么去過，畢竟期盼了那么久，如今突然來到面前卻有點激動。想想上學時有點累，所以在家好好休息一個假期的想法在我心中萌生，于是接下來的幾天我整天呆在家里，但是幾天過后去發(fā)現(xiàn)這樣過其實很無聊，因為每天都睡得很晚起的也晚，身體感覺很吃不消，所以我做了一個決定，到酒店打工，讓生活從事起來，另外賺點零花錢。

其實我剛開始并不是十分想去酒店打工，因為上個假期我曾經(jīng)去過，到酒店里做傳菜員，但感覺很累，所以先找一些比較輕松的工作做。

可是來到街上的我卻發(fā)現(xiàn)，想找一個相對輕松的工作在我們城市并不是那么容易，我想做促銷員，可是問了好幾家都被告知人數(shù)已滿，還有幾家干脆直接就告訴我不要男孩…基金失望的我再一次叩開了一家品牌專賣店的大門，或許這就是給我最大希望的一家了吧，經(jīng)理說這家店暫時不缺人，但他家的一個分店好像缺人，所以叫我留下了電話，說回家去等通知吧，我興奮的離開了，到家后成天握著手機等著電話，等待著那唯一給我希望的一家的訊息，可是，時間就這樣一天天的過去了，什么也沒有等來，終于我等不及了，覺得不能就這樣將整個假期荒廢在等待上，我承認去年在飯店做傳菜員的工作很累，但是那個工作確實我現(xiàn)在唯一的選擇了，這時我想到了當時高中老師的一句話，說的是做人不能眼高手低，無論是學習還是找工作都是如此，我現(xiàn)在是什么工作都找不到，因為我干不長，只干一個假期，人家說還不夠培訓的呢，況且假期短暫，不可能讓我去等，所以當時決定還是先去那家酒店干吧，有當時老板的那句隨時到隨時歡迎，我的心里充滿了自信，于是我再一次踏上了酒店打工之路……

找到老板娘后說出了這個假期我還要回來工作的想法后，老板娘很高興，我說我不想做傳菜員了，想做服務(wù)員，老板娘同意了還要為我漲工資，上個假期一天三十而這個假期一天四十，這讓我感到很意外，或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧！

第二天，我起了個大早，換上工作制服，上班啦！我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的，但其實不是的，前臺人員分為服務(wù)員和傳菜員，我上個假期干的就是傳菜員，主要是負責上菜，后出做好的菜上面都會有一個臺號單，傳菜員就是根據(jù)這個單把菜品送到對應(yīng)的臺上面的，所以上個假期我干的工作雖然有點累，但是相對來說不需要太多的思考。可這個假期我做的是服務(wù)員，主要負責點菜.上菜.整理臺面等一些服務(wù)工作，當客人到來后，先要接一壺茶水，因為我們酒店是一家韓式燒烤店，所以茶水就是大麥茶，接過茶水后還要說一聲：“你好，歡迎光臨！”客人開始點菜，傳統(tǒng)的點菜服務(wù)員要下手寫單，用紙和筆記下客人所點的菜品，再將單送至后廚，但是現(xiàn)在不用那么麻煩啦，像我們這樣的大酒店都用“點菜寶”，就是一個大本，每一頁上都有幾十種菜品和所對應(yīng)的條形碼，還有一只能識別條形碼的光筆，當客人點菜時.劃好臺號，客人所點菜品，還有胸卡，按發(fā)射，后廚和吧臺就會收到菜單，后廚按單做菜，點菜工作就算完成了?？腿俗蠛蟀炎雷忧謇沓鰜砭涂梢粤恕?

聽起來好像很輕松，但做起來根本就不是那么回事，去年師傅教過我怎么去用那只光筆，所以用起來還行，可是那個大本卻難住了我，條碼實在是太多了，不算酒水碼，光是菜品嗎就好幾百種，客人點第一頁的燒烤類還好說，可要是點起了后面的炒菜我就懵了，好比大海撈針一樣難，有時一道菜就會使我滿頭大汗……

還記得有一次客人點菜是要兩個羊腰子，我卻給劃成了兩盤，等到客人買單看菜單時就問我….幸好后廚看出是我劃錯了，如果真上來那個盤的話，我將花六十多去買單……

這件事過后主管建議我不要用點菜寶了，先下手寫單，再用點菜寶，接下來我都是這樣做的，所以幾乎很少犯錯。

幾天過后，我去經(jīng)理那里要胸卡，但是卻沒發(fā)給我，這使我有點失望，因為酒店每天都有幾道推菜，服務(wù)員會有提成，但必須要胸卡，沒有胸卡就得不到，但是我還是接受了，因為我是假期工，更因為這是社會，社會永遠不會去適應(yīng)你，反而你要去加倍的努力去適應(yīng)它，即使有些時候你會覺得那是不公平的，但你別無選擇，只有默默承受….

沒得到胸卡絲毫沒有影響我的服務(wù)熱情，我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客，我的服務(wù)有了回報。一次，我點錯了一盤菜，已經(jīng)做好，客人不要，我只好準備買單，但我決定到別的桌那里試試，看能不能賣出去，說明來意后，一位阿姨當時就答應(yīng)了，她說不為別的，就為你剛才的服務(wù)態(tài)度….我感動至極….

這事過后我明白了一個道理，作為一個服務(wù)員，之前的付出一定會有回報的，就像是鋪墊一樣，以免后來犯錯無法挽回，從此我更加努力工作了，將剛來時的不適應(yīng)所帶來的想回家的想法一掃而光?？腿怂淮氖聫牟桓业÷?，生怕忘記，

在其中我還學到了一些禮儀小常識，一次我給客人倒茶過后就隨便將茶壺放到了桌子上，可是其中的一位客人看后笑著對我說：“下回放茶壺時壺嘴可不要對人哦，不禮貌啊。”從此我每一次都注意這個小小的細節(jié)，無論多忙，我都不忘?，F(xiàn)在想起來真要感謝當時的那位客人教會我這個，因為這在平時的生活中都會用得到。

最難忘的要數(shù)過年的那幾天了，大年初一不太忙，因為中國人還是比較傳統(tǒng)吧，可是初二到初五這幾天就不那么輕松了，天天客人爆滿，加上有的服務(wù)員在家過年沒回來，使得我們感覺異常忙碌，那幾天只能用一個累字來形容了…..

終于到最后發(fā)工資了，老板因為我干的還不錯就給我多開了一點，這讓我很高興，接到錢的一瞬間一絲辛酸涌上心頭，想到了這些天來手上的傷口，當然不只是這些，更多的是充實和快樂。而且還知道了賺錢的不易，同時也更加的理解了父母，真的希望自己將來能報答他們！

一個假期的實踐就這樣結(jié)束了，我收獲了很多，感到充實極了，如果說要我選擇，我會說，下個假期我還會去這里！

第十一篇 精選寒假家教實踐報告1050字

實踐目的：

作為一名大學生，應(yīng)該為那些低年級的同學給予幫助，假期我?guī)椭幻醵膶W生補課，寒假家教實踐報告范文。將初三的知識大致給她講了一遍，我的目的就是盡自己最大努力幫助她提高學習成績。

實踐過程：

對于教人而言，我還完全是個生手，絲毫沒有經(jīng)驗，不過這并沒有影響我的信心，畢竟學生只是個初二的同學，對我這個已經(jīng)即將邁入大二的大學生而言，應(yīng)該不成問題，關(guān)鍵是要把她教好，要真正的讓她在暑假這一次的學習中學到東西，而不僅僅是消磨時間。這便成了我對這份工作的最終目的。

在開始的幾天里，我并沒有急于給她講書本上的知識。我先和她溝通了一番，大概了解了她的學習情況。然后我將書本上的內(nèi)容了解了一番，覺得她是一個很聰明的女生，于是，我覺得應(yīng)該將書本上的內(nèi)容挑重點給她講。

最初幾天給她講的是化學，實習報告《寒假家教實踐報告范文》。因為初三他們第一次接觸化學，對化學這一門學科一點都不了解，于是，我從書上的內(nèi)容一點點讓她了解化學，知道化學學的是什么。她也很認真的學習。給她講了一些例子之后，她會很認真的將書上的內(nèi)容細致的回味一遍，加深印象。之后讓她理解化學應(yīng)該怎樣學，教她學習化學的一些簡單方法。之后就按照書上的章節(jié)給她一點點滲透化學知識。然后給她留一些課后習題，讓她自己研究。下一天給她講前一天的習題。根據(jù)她自身的學習熱情，制定相應(yīng)的學習計劃。

數(shù)學是她比較擅長的學科，給她補數(shù)學時基本上沒怎么講課，書上的例題她都能看懂，每次補課時都是給她講一些她不會做的題。不用按照書上的內(nèi)容一點點講。數(shù)學基本上都是她自學的。而我只能算是簡單的幫她一些。

英語不是我擅長的學科，我唯一能幫助她的就是告訴她單詞怎么讀，她每天都背一些單詞然后我考她。在將近一個月的時間里她大概記住拉一冊書的單詞。

初三物理是很難學的，幸好她比較聰明，我給她講一個類型的題基本上其他類似的題她自己都會做，物理的內(nèi)容太多，沒有時間都給她講明白，于是我挑一些重點的給她講，簡單的讓她自己看書就行。在補課期間把壓強、浮力、力學大給她講拉。在教她物理期間基本上我每天都要復(fù)習一段時間，因為長時間沒有看那些知識自己都忘拉。我每天也都會做大量的題，只有自己做會拉才能給她講。如果盲目的瞎講會誤導她的。

就這樣每天教她學習，學習累拉我們也會聊天，緩解學習的壓力，就這樣一個月的時間很快就過去拉！雖然短暫的時間我不能幫助她太多，但我覺得自己已經(jīng)盡力拉！

實踐意義：

短暫的實踐活動讓我懂得很多，教書不是一件容易的事情，只有自己的能力提高拉才能教好別人。談到做家教的最大感受。

第十二篇 初二寒假實踐報告950字

初二寒假實踐報告

今年寒假，學校要求我們參加社會實踐，體驗生活，應(yīng)用所學知識提早適應(yīng)社會。

我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。

那我應(yīng)該做些什么呢？誒，姐姐不是有一個衣鋪，專賣衣服嗎？不如就在那兒干一段時間吧，姐姐還可以指導我。打定主意我便去求姐姐，沒想到姐姐很爽快地答應(yīng)，讓我第二天就去“上班”。

我剛到就開始一頭扎入工作中，姐姐只教授了我一句話“把顧客當作上帝”，其他的就叫我自己慢慢領(lǐng)悟。我懵懵懂懂，正在整理衣服，忽然，一個人走進店內(nèi)，我才意識到有顧客上門了，我連忙上前去招呼，我的心情既激動又緊張.激動的是，鍛煉自己的機會終于來了，緊張的是，害怕自己會出差錯，這樣會令顧客不滿意和不開心。我向這位顧客問好：“歡迎光臨，請隨便挑，我是第一天來實習，招呼不周請多多包涵。”沒想到這位顧客聽了我的話，不但沒有冷落我，微笑著對我說:“小姐，你的服務(wù)態(tài)度很好。我先看一看。”聽了這番話，我那緊張的神經(jīng)頓時得到舒緩，而且還覺得很高興，因為這是我工作以來第一次聽到顧客對自己工作的贊賞和評價。這樣一來，更激發(fā)了我的工作熱情.我開始大膽地向她推銷服裝——從服裝的面料，產(chǎn)地，價格等，都對她作了詳細的介紹。她對我的介紹很滿意，挑選了幾套服裝，我給她了一些折扣，她承諾下次一定還來光顧。她走后，姐姐突然從后面跳出來，對我說：“嘿，不知道原來你這么厲害，不一會兒就搞定了幾套衣服，人家還對你贊不絕口。”

社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。