2024市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫

1. 引言部分：簡(jiǎn)要介紹市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的目的和背景，明確研究的主題和范圍，例如“2024年全球電動(dòng)汽車市場(chǎng)趨勢(shì)分析”。

2. 方法ology：描述收集數(shù)據(jù)的方式，包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、在線研究等，并說(shuō)明樣本選擇的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量。

3. 市場(chǎng)概覽：概述2024年的市場(chǎng)總體情況，如市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)率、主要參與者等。

4. 細(xì)分市場(chǎng)分析：針對(duì)不同產(chǎn)品類型、地區(qū)或消費(fèi)者群體進(jìn)行深入分析，展示各細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)和表現(xiàn)。

5. 競(jìng)爭(zhēng)格局：列出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析其市場(chǎng)份額、策略和優(yōu)勢(shì)。

6. 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素和挑戰(zhàn)：識(shí)別影響市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵因素，包括技術(shù)進(jìn)步、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等，同時(shí)討論面臨的挑戰(zhàn)。

7. 消費(fèi)者行為分析：研究消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣、偏好和需求，以理解市場(chǎng)需求變化。

8. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)：基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)和趨勢(shì)，預(yù)測(cè)2024年及未來(lái)幾年的市場(chǎng)發(fā)展情況。

9. 建議與策略：為投資者、企業(yè)或政策制定者提供基于分析結(jié)果的建議，指導(dǎo)市場(chǎng)決策。

開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫

開(kāi)頭：

在2024年全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇的背景下，電動(dòng)汽車市場(chǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，本報(bào)告旨在揭示這一領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和未來(lái)潛力。通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)和深入的分析，我們旨在為相關(guān)利益方提供寶貴的洞察，以便制定有效的商業(yè)策略。

結(jié)尾：

綜合上述分析，2024年的電動(dòng)汽車市場(chǎng)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。技術(shù)創(chuàng)新、政策扶持和消費(fèi)者需求的演變將共同塑造市場(chǎng)的未來(lái)走向。對(duì)于參與者而言，理解這些動(dòng)態(tài)并據(jù)此調(diào)整戰(zhàn)略至關(guān)重要。我們期望這份報(bào)告能成為他們?cè)谑袌?chǎng)旅程中的導(dǎo)航燈，幫助他們把握機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。隨著電動(dòng)汽車行業(yè)的不斷發(fā)展，讓我們共同期待一個(gè)更加綠色、智能的未來(lái)。

2024市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

第一篇 2024市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告950字

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的三大寫作要點(diǎn)

(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運(yùn)用詢問(wèn)法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問(wèn)卷調(diào)查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化情況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就必然具有科學(xué)性和針對(duì)性。

(二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)

由于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開(kāi)各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，以增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文中也可略見(jiàn)一斑。

(三)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿

撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，必須以大量的事實(shí)材料作基礎(chǔ)，包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等，可以說(shuō)錯(cuò)綜復(fù)雜，豐富充實(shí)，但寫進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積，而必須運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所作的市場(chǎng)預(yù)測(cè)及所提出的對(duì)策與建議才會(huì)獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特征

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類，它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少，可以分為綜合性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和專題性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按調(diào)查對(duì)象的不同，有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷售情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按表述手法的不同，可分為陳述型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和分析型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

與普通調(diào)查報(bào)告相比，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無(wú)論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比普通調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上更為集中，也更具專門性。

第二篇 書籍裝幀的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1300字

書籍裝幀的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

書籍作為傳播知識(shí)的一種工具，從古至今受到各界人士的喜歡使得設(shè)計(jì)者開(kāi)始注意到書籍的設(shè)計(jì)，包括書籍的封面、版式、材質(zhì)等方面。在紙的出現(xiàn)使書籍誕生，中國(guó)正規(guī)書籍的最早載體是竹和木。

書籍裝幀在近兩百年的發(fā)展，給社會(huì)和人類提供了極大的方便，促進(jìn)了人們的信息傳達(dá)，刺激了思想的溝通和交流，也同時(shí)形成了一種新的視覺(jué)藝術(shù)和視覺(jué)文化范疇。隨著國(guó)際交往的頻繁，貿(mào)易的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，裝幀設(shè)計(jì)所肩負(fù)的任務(wù)必然越來(lái)越重。雖然裝幀設(shè)計(jì)的語(yǔ)言運(yùn)用變化萬(wàn)千，但是其服務(wù)的對(duì)象還是人：人的生理審美要求（包括簡(jiǎn)單物理功能要求——體現(xiàn)在裝幀設(shè)計(jì)上就是視覺(jué)傳達(dá)的迅速和準(zhǔn)確要求）和人的心理審美要求——美觀、大方、典雅、合乎自己的品位等等，這些其實(shí)并沒(méi)有多大的改變。因此，對(duì)于近兩百年來(lái)裝幀設(shè)計(jì)語(yǔ)言的發(fā)展的研究和裝幀設(shè)計(jì)語(yǔ)言運(yùn)用的研究成為重新估價(jià)衡量新的書籍審美的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

如今書籍裝幀的設(shè)計(jì)也有了各種不同的表現(xiàn)手法，從外表的封面、封底和書脊三個(gè)面 進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)，讓書籍在一定的形式上有了突破，不僅只在于平面上，連立體書籍也出現(xiàn)了。 隨著人的視覺(jué)流動(dòng)書籍裝幀設(shè)計(jì)就如同人穿的衣服，形式豐富，造型各異。 有人用建筑藝術(shù)比喻書籍裝幀，這種由外入內(nèi)不斷行進(jìn)過(guò)程，則根據(jù)不同類型，不同體裁風(fēng)格的書籍內(nèi)容．產(chǎn)生不同的韻律變化；感情色彩比較濃厚的文藝書，變化形態(tài)應(yīng)大些、活潑些；而嚴(yán)肅的理論專著，設(shè)計(jì)中則要求層次分明、有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹刃蚋小?/p>

書籍幾乎幾乎每個(gè)家庭都有，但是并不是每個(gè)人都能理解書籍裝幀藝術(shù)，這是不是就象人們天天都住在房子里而不是每個(gè)人都理解建筑藝術(shù)一樣呢？比較實(shí)用的東西往往都被忽視其藝術(shù)價(jià)值。所以書籍裝幀設(shè)計(jì)還沒(méi)有深入百姓的生活中，現(xiàn)在許多人看書還不是很重視書籍裝幀設(shè)計(jì)，看書也只在乎內(nèi)容，其實(shí)一本好書不但在于它的內(nèi)容精彩，還有就是它的書籍裝幀設(shè)計(jì)的形式。

封面是書的外貌，它既體現(xiàn)書的內(nèi)容、性質(zhì)，同時(shí)又給讀者以美的享受，并且還起了保護(hù)書籍的作用。封面設(shè)計(jì)它包括書名、編著者名、出版社名等文字和裝飾形象、色彩及構(gòu)圖。如何使封面體現(xiàn)書的內(nèi)容、性質(zhì)、體裁，如何使封面能起著感應(yīng)人的心理、啟迪人的思維作用，是封面設(shè)計(jì)中最重要的.一環(huán)。封面設(shè)計(jì)

的造型。造型要帶有明顯的閱讀者的年齡、文化層次等的特征。

當(dāng)然說(shuō)道最后，對(duì)于書籍裝幀設(shè)計(jì)，每個(gè)設(shè)計(jì)師都會(huì)有自己的側(cè)重點(diǎn)，和想法，有的注重色彩的使用，用抽象的圖形和個(gè)性的色彩來(lái)表達(dá)書的內(nèi)容，有的注重造型的完整來(lái)述說(shuō)一本書的故事，這就象我們靜物寫生一樣，同樣一組靜物不同的幾個(gè)人畫就會(huì)有幾幅不同的畫面，因?yàn)樗麄兯吹降撵o物都側(cè)重的不一樣，有的注重了光線，有的或許就注重了色彩，還有的也許一貫就注重造型呢。扯了一些題外話，大家知道書籍是人類智慧積累、傳播、延續(xù)的主要方式，是人類文明進(jìn)步的標(biāo)志。多讀書，會(huì)使我們?cè)鎏碇R(shí)，啟迪智慧與心靈；會(huì)使人從愚昧變成聰明，從低俗變成高尚；會(huì)幫助人們樹立正確的人生觀，更加積極地投入到學(xué)習(xí)與工作中去。所以我們應(yīng)該多讀書，愛(ài)護(hù)書，并且也應(yīng)該要了解書籍裝幀方面的一些知識(shí)。

書籍裝幀的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第三篇 家具市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告1850字

調(diào)查人：

調(diào)查對(duì)象：椅子

調(diào)查地點(diǎn)：宜家、紅星美凱龍、月星家具城、金陵、金盛

調(diào)查時(shí)間：2月23日、2月29日

調(diào)查內(nèi)容：

椅子的種類：

靠背椅

凡椅子沒(méi)有扶手的都稱靠背椅。靠背椅由于搭腦與靠背的變化，常常又有許多式樣，也有不同的著稱。

b健身椅

名稱：ablounge多功能休閑健身椅加強(qiáng)型，新款窈窕健身椅(ablounge或abchair)cctv1990rmb(國(guó)內(nèi)叫做適美健身椅)，新一代革命性的健腹器材！

多功能椅

多功能按摩椅是一種采用微電腦控制具有較全面的保健的躺椅。它具有滾壓、敲打，柔捏于一體的綜合按摩功能，能消除人體時(shí)間的工作的疲勞。

折疊椅

由于折疊椅本身成為人們普遍的座椅，所以出現(xiàn)了形式與制作工藝的多樣化。也由于折疊椅已經(jīng)不包含太多的權(quán)力與尊貴的象征，所以這也導(dǎo)致了新功能、新設(shè)計(jì)的發(fā)展。

躺椅

躺椅為清代出現(xiàn)的具有新樣式與功能用途的家具之一，中國(guó)封建社會(huì)末期工藝與技藝不斷提高，人們對(duì)生活質(zhì)量越來(lái)越重視，生活用具分類越來(lái)越細(xì)，家具也相應(yīng)生產(chǎn)出一些像躺椅這樣的新品種。

圈椅

圈椅，由交椅發(fā)展而來(lái)。最明顯的特征是圈背連著扶手，從高到低一順而下，座靠時(shí)可使人的臂膀都倚著圈形的扶手，感到十分舒適，頗受人們喜愛(ài)。造型圓婉優(yōu)美，體態(tài)豐滿勁健，是我們民族獨(dú)具特色的椅子樣式之一。

椅子的材質(zhì)：

真皮系列、布面系列、系列網(wǎng)布、西皮系列、塑料系列、木質(zhì)系列、曲木系列、金屬系列、亞克力系列、系列

椅子的欣賞：

座椅的人體工程學(xué)標(biāo)準(zhǔn)：

◎坐深： 應(yīng)小于坐姿時(shí)大腿的水平長(zhǎng)度

◎坐寬： 一般不小于380mm

◎坐面的傾斜度： 水平坐面更佳

◎椅靠背： 高度一般不宜高于肩胛骨

◎扶手的高度：距離坐面200 mm -250mm最佳

自己的感悟：

在宜家大家滿懷熱情的邊討論邊參觀，在參觀宜家家居的以后，他們獨(dú)具風(fēng)格的設(shè)計(jì)和品牌形象給我們大家留下了深刻印象。舒適的購(gòu)物環(huán)境讓顧客全身心的融入這個(gè)大環(huán)境，親身體驗(yàn)家居而選購(gòu)到自己喜歡和適合自己家庭的商品。這些商品體現(xiàn)著北歐風(fēng)格，簡(jiǎn)潔，現(xiàn)代，人性化的設(shè)計(jì)符合年輕人的口味。宜家的家具材質(zhì)多使用木材和其他的天然材料，環(huán)保，設(shè)計(jì)上使用有機(jī)形式，色彩也比較豐富自然。簡(jiǎn)約，自然，清新是宜家的產(chǎn)品風(fēng)格，也基本秉承了斯堪的納維亞的設(shè)計(jì)風(fēng)格。他們的家具大多都是消費(fèi)者自己購(gòu)買后回家拼裝。這樣的話郵寄就變得很方便，也節(jié)約了空間。宜家主色調(diào)為藍(lán)色與黃色。標(biāo)志的顏色為藍(lán)黃搭配，與瑞典國(guó)旗色彩相似，具有濃厚地域特色，這讓我聯(lián)想到我們國(guó)家運(yùn)動(dòng)員奧運(yùn)服裝的的顏色搭配紅色與黃色，也是國(guó)旗色，讓人很快聯(lián)想到這是我們國(guó)家的隊(duì)員。輔助色為黑白灰，紅色。宜家的色彩設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、明了、色彩鮮明。導(dǎo)向的色彩主要為藍(lán)色，黑色、白色、灰色，對(duì)比鮮明，藍(lán)色給人寧?kù)o感、不會(huì)刺激人眼，讓人以心平氣和。而在一些宣傳牌顏色的運(yùn)用多為紅色、黃色，給人視覺(jué)上有很大的沖擊力，讓人產(chǎn)生購(gòu)買欲。一些標(biāo)牌材料的應(yīng)用與安裝方式。普通的噴繪紙插到透明的薄塑料里，特別適合宜家賣場(chǎng)里經(jīng)常更換新信息的要求。亞克力折彎造型用裝飾釘固定到墻上。宜家的宗旨是，要求盡量減少貨品運(yùn)輸給環(huán)境帶來(lái)的影響，好多產(chǎn)品都是可折疊，可減少空間占有。這也是成本意識(shí)的一種體現(xiàn)吧。

參觀了紅星美凱龍，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在越來(lái)越多的設(shè)計(jì)融入了文化的元素，比如說(shuō)融入歐式的元素，那么顏色就以棕色為主，沙發(fā)床具的設(shè)計(jì)多加上類似于哥特式的尖角圓頂，花紋一般都比較復(fù)雜，裝飾性的東西比較多，沿襲了巴洛克的風(fēng)格，家中一般多設(shè)有壁爐，而現(xiàn)在大多數(shù)是仿真的壁爐，里面還有電動(dòng)的火的效果，看起來(lái)也很有感覺(jué)。而中式的設(shè)計(jì)就大多是紅木的家具，加上鏤空的雕花，雕刻的大多數(shù)和長(zhǎng)壽吉祥有關(guān)的圖案，也凸顯了中國(guó)傳統(tǒng)的一些特點(diǎn)。至于座椅，就更具有中國(guó)古典的特色了，大多沿襲了中國(guó)明代的特點(diǎn)，方方正正的實(shí)木桌子，配上毛筆、硯臺(tái)等物品，確實(shí)古色古香。中國(guó)人喜歡紅色，正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋，所以中式風(fēng)格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。一種風(fēng)格我也很喜歡，就是現(xiàn)代簡(jiǎn)潔風(fēng)，配色大多是黑白色，家具簡(jiǎn)潔整齊，空間較大，給人以簡(jiǎn)約干練的感覺(jué)，但是，每一樣產(chǎn)品都體現(xiàn)了人機(jī)工程方面的考慮，給人舒適的體驗(yàn)。

最后，紅星美凱龍給我?guī)?lái)的是一種品質(zhì)感，外國(guó)人評(píng)價(jià)中國(guó)的產(chǎn)品與外國(guó)產(chǎn)品的差別就是外國(guó)的產(chǎn)品樣樣都是藝術(shù)品，所以，在以后的設(shè)計(jì)中，我們一定要注重品質(zhì)感。現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上的許多產(chǎn)品往往質(zhì)量粗糙，不能體現(xiàn)品質(zhì)感，這是我們的缺點(diǎn)，我們要盡快改進(jìn)，而這一重任就要交給我們?cè)O(shè)計(jì)師了。

有時(shí)候，設(shè)計(jì)的真正目的不光是為了取悅你的眼睛或者身體，而是直透心靈的撫慰，給予鼓舞和希望。我想，這就是設(shè)計(jì)的最高境界，也是我將畢生追求。

第四篇 植入式廣告行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1100字

植入式廣告又稱植入式營(yíng)銷，是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺(jué)符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入影視節(jié)目等媒體傳播中，通過(guò)場(chǎng)景的`再現(xiàn)，讓觀眾對(duì)產(chǎn)品及品牌留下印象，達(dá)到營(yíng)銷目的。只要是消費(fèi)者能夠接觸到的具有娛樂(lè)或新聞價(jià)值的平臺(tái)，都有可能被用作品牌傳播的載體，傳達(dá)給消費(fèi)者全新的品牌體驗(yàn)。

與傳統(tǒng)式廣告相比，植入式廣告又是一種主動(dòng)、深入、靈活、滲透式的營(yíng)銷方式，能夠較快提升品牌的知名度和品牌價(jià)值、迅速傳達(dá)產(chǎn)品核心功能和新信息，廣告、品牌和節(jié)目幾乎沒(méi)有受到干擾，廣告意味淡化，觀眾易于接受。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，植入式廣告在中國(guó)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，從最初的電影植入逐步擴(kuò)展到電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)游戲、交友網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、商業(yè)話劇等各個(gè)領(lǐng)域。

當(dāng)前，廣告在電影中的植入已經(jīng)從后期的植入轉(zhuǎn)向全程的植入，大部分客戶不但在影片中植入廣告、還在后期上映時(shí)候同步推出活動(dòng)，以形成更大的效果。20__年以來(lái)。我國(guó)電影市場(chǎng)出現(xiàn)井噴行情，媒體市場(chǎng)的發(fā)展形成天時(shí)地利人和的條件，植入式廣告成為廣告客戶的一致選擇，電影植入式廣告市場(chǎng)全面爆發(fā)。而隨著自制劇的出現(xiàn)，廣告植入成為電視臺(tái)盈利模式之一，其規(guī)模和專業(yè)性也在不斷提高。

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的媒體價(jià)值正被逐步挖掘，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槊浇樗度氲木W(wǎng)游植入式廣告迎來(lái)發(fā)展契機(jī)。20__年中國(guó)游戲內(nèi)置廣告市場(chǎng)規(guī)模1。3億元，同比增長(zhǎng)116%，由于網(wǎng)游植入式廣告還處于萌芽期，因此在未來(lái)幾年間預(yù)計(jì)仍將維持較高增長(zhǎng)水平。

隨著有線、無(wú)線和數(shù)字電視的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、3g等新媒體的大量涌現(xiàn)，促使媒介細(xì)分化，信息傳播渠道多樣化，消費(fèi)者的信息選擇能力不斷加強(qiáng)，廣告營(yíng)銷模式亟需創(chuàng)新，植入式廣告成為最具潛力的運(yùn)作模式之一。

20__年，國(guó)家廣電總局出臺(tái)了廣播電視廣告播出管理辦法，辦法對(duì)商業(yè)廣告的播出時(shí)間、播出內(nèi)容都做出了更為嚴(yán)格的限定。在新管理辦法的限定中，并不包括植入式廣告在內(nèi)。20__年新規(guī)定實(shí)施后，必將進(jìn)一步加速我國(guó)植入式廣告的發(fā)展。

中國(guó)行業(yè)咨詢網(wǎng)發(fā)布的《20__——20__年中國(guó)植入式廣告行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究及發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》共八章。首先介紹了植入式廣告的定義、優(yōu)劣勢(shì)、發(fā)展層次等方面內(nèi)容，接著全面闡述了中國(guó)植入式廣告行業(yè)發(fā)展所面臨的外部環(huán)境。然后深入分析了中國(guó)植入式廣告行業(yè)的總體概況，分別介紹了影視植入式廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲植入式廣告行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對(duì)植入式廣告的運(yùn)作模式、投資風(fēng)險(xiǎn)及建議進(jìn)行細(xì)致透析。最后，報(bào)告對(duì)植入式廣告行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及前景做出科學(xué)預(yù)測(cè)。您若想對(duì)中國(guó)植入式廣告市場(chǎng)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資植入式廣告相關(guān)行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。

植入式廣告行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第五篇 減肥消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4150字

報(bào)告類別：調(diào)查報(bào)告行業(yè)分類：醫(yī)療保健/保健藥品調(diào)查地點(diǎn)：上海市調(diào)查時(shí)間：XX年調(diào)查方法：入戶訪問(wèn)樣本數(shù)量：395名樣本情況：普通消費(fèi)者調(diào)查機(jī)構(gòu)：明略市場(chǎng)策劃(上海)有限公司報(bào)告來(lái)源：明略市場(chǎng)策劃(上海)有限公司報(bào)告內(nèi)容：

只要你稍加留意，你會(huì)發(fā)現(xiàn)健身運(yùn)動(dòng)正逐漸成為都市白領(lǐng)的追求，越來(lái)越多的人開(kāi)始步入瘦身大軍。而翻開(kāi)報(bào)紙和雜志，各種各樣的減肥產(chǎn)品廣告不時(shí)的映入眼簾。近一段時(shí)間來(lái)，減肥在不知不覺(jué)中成了一種時(shí)尚。各種各樣琳瑯滿目的減肥產(chǎn)品也開(kāi)始水漲船高起來(lái)，零零總總的加起來(lái)少說(shuō)也有幾十種。面對(duì)繁榮的減肥市場(chǎng)，卻讓消費(fèi)者有些迷糊起來(lái)。人們不盡要問(wèn)究竟哪些產(chǎn)品才是真正適合我們的呢？

近日，明略市場(chǎng)策劃(上海)有限公司就減肥產(chǎn)品的市場(chǎng)消費(fèi)情況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查采用了多段等距抽樣方式，入戶訪問(wèn)了395名上海市的普通消費(fèi)者?！钅姆N人最希望減肥？

調(diào)查結(jié)果顯示：在受訪者中最希望減肥的是20-30歲的人群，它占到了31.2%，其次是41-50歲的人群，占了26.8%;排在最后一位的是61-70歲的人群，它僅為6.3%;在所有這些人中平均期望體重為56.75kg;減肥欲望人群為56.58kg，其中女性中希望減肥的人明顯多于男性。

進(jìn)一步從減肥者的身高來(lái)看，身高較低的有減肥欲望的人比例較高。另外體重超額較多的人比較想減肥，其中減肥欲望人群平均期望6.82kg，總?cè)巳浩骄谕麥p5.13kg。明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：

從以上數(shù)據(jù)可以看出，一些年紀(jì)較小并且身高相對(duì)較矮小的女性是主要的減肥人群。出于對(duì)美的追求，她們追求時(shí)尚，追趕潮流，她們成為了瘦身的追隨者。

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也在不斷提高，人們對(duì)于吃的要求不再是僅僅滿足于吃飽，而是要吃好。生活水準(zhǔn)高了自然對(duì)于吃的要求也高了，許多高脂肪、高熱量的美食成了普通大眾餐桌上的?？停虼嗽S多人的體重也隨之增長(zhǎng)起來(lái)，既有礙于穿衣打扮也不利于身體健康，于是就有很多人想到了減肥?！疃鄶?shù)人認(rèn)為減肥有助于保持優(yōu)美的體型，有利于健康調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有46.0%的受訪者希望減肥的原因是出于保持優(yōu)美的體型的考慮;其次有42.0%的受訪者是出于有利身體健康的原因而想要減肥的;有6.0%的受訪者想讓自己能穿得下過(guò)去的衣服;希望自己活動(dòng)起來(lái)更加靈活的有4.0%;出于其他原因的只有2.0%的受訪者。

明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：

隨著時(shí)代的變遷，近年來(lái)人們的健康意識(shí)的不斷提高，他們對(duì)于自身的保健也開(kāi)始越來(lái)越重視起來(lái)，人們的審美觀念也隨之改變。已有越來(lái)越多的人加入到減肥的行列，為的能擁有健康的身體和良好的體型。

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人的身體肥胖不但只是外觀上的不美觀更是會(huì)引起許多的疾病如：冠心病、脂肪肝等等。而女性則會(huì)引起內(nèi)分泌紊亂等疾病，越來(lái)越多的醫(yī)學(xué)證據(jù)表明超額的體重只會(huì)給人帶來(lái)無(wú)盡的煩惱。如今已有越來(lái)越多的人意識(shí)到了這點(diǎn)，這無(wú)疑也是減肥者減肥的一大動(dòng)機(jī)?！顪p肥產(chǎn)品中減肥茶最受歡迎注：多選題合計(jì)》100%調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，減肥茶是目前減肥產(chǎn)品消費(fèi)人群最普遍選用的減肥產(chǎn)品，約有82.4%的消費(fèi)者選用了減肥茶。而減肥食品的選用率為22.3%，減肥藥品的選用率為17.1%，而選用了其他減肥產(chǎn)品的消費(fèi)者共有36.9%。

明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：

減肥茶是一種各年齡段、各種體型、各種職業(yè)和各種背景的人都比較偏愛(ài)的減肥產(chǎn)品。減肥茶以其服用方便和附作用小、價(jià)格適中等因素受到了廣大減肥者的喜愛(ài)，這也是其使用頻率較高的主要原因。

減肥食品的選用與消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)情況直接相關(guān)，減肥食品在口味上較之減肥藥丸等形式更容易被消費(fèi)者所接受。使它成了繼減肥茶后用得人較多的另一種減肥品?！顪p肥產(chǎn)品的效果是關(guān)鍵注：多選題合計(jì)》100%。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：產(chǎn)品效果以83.5%的中選率居于消費(fèi)者考慮因素首席;產(chǎn)品價(jià)格其次

為55.0%;使用方便性為47.1%;副作用大小為40.0%;、品牌知名度為13.8%;品牌信任感為13.2%。

明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：

消費(fèi)者在選擇減肥產(chǎn)品時(shí)，考慮最多的是產(chǎn)品的效果，許多消費(fèi)者認(rèn)為減肥最終要看的還是減肥后的效果如何。效果的好壞才是最最重要的考慮因素。事實(shí)上，這種考慮明顯顯示出消費(fèi)者對(duì)于減肥產(chǎn)品的效果要求?！顪p肥產(chǎn)品的效果評(píng)價(jià)是缺憾

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有44.0%的正在減肥的消費(fèi)者認(rèn)為目前的減肥產(chǎn)品的效果是一般的;22.0%的人認(rèn)為比較明顯;20.0%的人認(rèn)為沒(méi)有什么效果;11.0%的人認(rèn)為效果不明顯;只有3.0%的人認(rèn)為效果很明顯。

明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：

減肥產(chǎn)品消費(fèi)人群對(duì)目前使用的減肥產(chǎn)品的效果總體來(lái)說(shuō)比較不滿，如果按照5分制來(lái)衡量的話，目前消費(fèi)者正在使用的減肥產(chǎn)品的平均得分只有2.78分。選擇減肥產(chǎn)品的人，多數(shù)對(duì)于減肥產(chǎn)品存在一種預(yù)期的目標(biāo)，許多消費(fèi)者對(duì)于各種減肥產(chǎn)品的減肥要求較高，而事實(shí)上許多減肥產(chǎn)品并沒(méi)有達(dá)到他們預(yù)期的效果，當(dāng)服用減肥產(chǎn)品后沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，人們便會(huì)認(rèn)為問(wèn)題是出在減肥藥的功效上。因此，消費(fèi)者對(duì)于目前市場(chǎng)上減肥產(chǎn)品的信任度相對(duì)較低?！钊藗兏軌蚪邮軣o(wú)效退款和免費(fèi)試用的促銷方式為了了解消費(fèi)者對(duì)于各種減肥產(chǎn)品的促銷方式的接受程度，本次研究中請(qǐng)消費(fèi)者使用5分制來(lái)對(duì)各種促銷手段打分，最高分為5分，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)消費(fèi)者而言，最有吸引力的促銷手法有：無(wú)效退款3.95分、免費(fèi)試用3.88分、大型免費(fèi)咨詢活動(dòng)3.70分和贈(zèng)品3.56分。而打折2.96分和抽獎(jiǎng)2.56分則被消費(fèi)者認(rèn)為是沒(méi)有吸引力的。

明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：

在幾種吸引力比較強(qiáng)的促銷手法中，無(wú)效退款是最受到消費(fèi)者歡迎的。減肥產(chǎn)品是一種非獨(dú)立作用的產(chǎn)品，其效果與使用者個(gè)人身體特質(zhì)、使用方法、使用連續(xù)性、輔助手段都有很大的關(guān)系，所以在有效和無(wú)效的判定當(dāng)中確定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是十分困難的，使用這種促銷手法會(huì)極大地消耗企業(yè)的人力、物力和財(cái)力資源。因此，消費(fèi)者對(duì)于無(wú)效退款的接受程度比較高。

由于目前市場(chǎng)上許多商家在打折時(shí)采用先加價(jià)后打折的方法，在實(shí)際上形成明降暗升或明降暗不降的局面，使得消費(fèi)者對(duì)打折這種促銷手法已經(jīng)失去了信任。因此，消費(fèi)者對(duì)于打折的接受程度比較其他幾項(xiàng)促銷手法稍低些?！钯?gòu)買場(chǎng)所以藥店為主注：多選題合計(jì)》100%調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有85.0%的消費(fèi)者在藥店購(gòu)買減肥產(chǎn)品;超市緊隨其后。其次為，百貨公司，食品店，雜貨店及其他場(chǎng)所。

明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：

藥店是購(gòu)買藥品的一個(gè)正規(guī)場(chǎng)所，很多人買藥都會(huì)選擇去藥店。在消費(fèi)者的心目中，藥店有很高的信賴度，是值得信任的購(gòu)買場(chǎng)所。出于對(duì)藥店的信任，因此，多數(shù)的人在買減肥產(chǎn)品時(shí)也會(huì)選擇去藥店購(gòu)買。他們認(rèn)為在藥店購(gòu)買會(huì)更安全、更放心。

選擇在超市購(gòu)買減肥藥，這主要是因?yàn)槌斜容^其他地方在價(jià)格上稍占優(yōu)勢(shì)，另外，在選購(gòu)時(shí)較方便可以自由選擇。所在，超市也是人們所接受的一個(gè)購(gòu)買減肥產(chǎn)品的場(chǎng)所。

隨著肥胖人群的增加，加入到減肥行列的人也越來(lái)越多，減肥產(chǎn)品一時(shí)間成了市場(chǎng)上的新亮點(diǎn)。由于其市場(chǎng)容量非常龐大，市場(chǎng)上各品牌之間也是明爭(zhēng)暗斗，互不相讓。明略市場(chǎng)策劃(上海)公司的研究人員結(jié)合目前減肥品市場(chǎng)的實(shí)際情況指出：☆牢牢抓住中青年市場(chǎng)

隨著人們生活水平的提高，健康產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)正在初露端倪，人們的健康意識(shí)得到增強(qiáng)，對(duì)美的追求也表現(xiàn)得越來(lái)越強(qiáng)烈，減肥，已經(jīng)不再是少男少女的專利，許多青年人出于對(duì)身體健康的關(guān)心和對(duì)美的追求加入到減肥者的行列中來(lái)。他們是減肥產(chǎn)品市場(chǎng)的新的顧客群體，他們具有比較理性的消費(fèi)心理和比較充分的實(shí)際消費(fèi)能力。而同時(shí)越來(lái)越多的中年人也開(kāi)始加入減肥大軍，這類人群通常不采用激進(jìn)的減肥方式，而愿意采用比較溫和的方法如減肥茶或適當(dāng)增加體育鍛煉機(jī)會(huì)，而且他們對(duì)減肥的目標(biāo)一般比較低，沒(méi)有特別的界限，對(duì)減肥效果多以自

我感覺(jué)來(lái)進(jìn)行評(píng)估，中老年人特別是中年婦女，是減肥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，銷售額增長(zhǎng)的重要來(lái)源，

這些顧客，有很大一部分患有高血壓或者糖尿病，對(duì)她們來(lái)說(shuō)，如果能夠在減肥以外再增加降壓或者降糖的功能，滿足她們特別的需求，會(huì)給產(chǎn)品增添旺盛的生命力?！钜欢螘r(shí)間內(nèi)減肥茶仍占據(jù)主要市場(chǎng)

對(duì)于減肥茶來(lái)說(shuō)，其優(yōu)點(diǎn)在于單價(jià)不貴，使用方便，比較貼近日常生活，而缺點(diǎn)是需要長(zhǎng)期連續(xù)的使用才能產(chǎn)生明顯的效果。對(duì)減肥茶這樣的產(chǎn)品，顧客可能是長(zhǎng)期的用戶，有不少減肥茶使用者已經(jīng)形成了消費(fèi)習(xí)慣，即使在體重上已經(jīng)并不是很必要減肥，仍然會(huì)堅(jiān)持飲用減肥茶。在產(chǎn)品形態(tài)結(jié)構(gòu)方面，減肥藥品屬于藥類，相對(duì)不會(huì)對(duì)減肥茶形成巨大的威脅因此，在一段時(shí)間內(nèi)，減肥茶仍將占據(jù)市場(chǎng)的主要地位?！钫_細(xì)分減肥市場(chǎng)，滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的要求

目前減肥產(chǎn)品市場(chǎng)處于成長(zhǎng)期，正面臨者新顧客源開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)細(xì)分化的挑戰(zhàn)，如果減肥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)能夠順利地跨過(guò)這一門檻，減肥產(chǎn)品市場(chǎng)將進(jìn)入一個(gè)快速拓展的新天地。隨著市場(chǎng)的發(fā)展、顧客源的拓寬，減肥產(chǎn)品消費(fèi)人群的性別、年齡等個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)將越來(lái)越多元化，各種性別、年齡、職業(yè)、收入、文化程度的人可能有著不同的減肥態(tài)度，有著不同的減肥目標(biāo)和需求。如何為不同的減肥者提供不同的減肥產(chǎn)品，在各個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)是未來(lái)減肥產(chǎn)品市場(chǎng)的趨勢(shì)。生產(chǎn)企業(yè)必須不斷了解用戶的需求，開(kāi)發(fā)出針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地?！钯?gòu)買場(chǎng)所以藥店為主，連鎖店也可有大的發(fā)展

從明略市場(chǎng)策劃公司的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，消費(fèi)者比較傾向于在藥店購(gòu)買減肥產(chǎn)品，大多是出于對(duì)藥店的信任感。雖然醫(yī)藥零售行業(yè)就目前情況看來(lái)正在經(jīng)歷一個(gè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的階段，但是在一段時(shí)間內(nèi)，這種消費(fèi)傾向不會(huì)改變。就減肥產(chǎn)品的銷售渠道而言，目前的結(jié)構(gòu)是相對(duì)比較合理的。但是隨著上海居住小區(qū)化的不斷發(fā)展，連鎖商業(yè)的比重正在不斷增大，做好在連鎖藥店和超市的鋪貨工作對(duì)于銷售渠道的暢通有著決定性的意義?！钚麄鲿r(shí)應(yīng)增加醫(yī)生的看法

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，消費(fèi)者似乎更愿意將減肥看作是一個(gè)醫(yī)療活動(dòng)，消費(fèi)者相對(duì)而言相信醫(yī)生的要比相信生產(chǎn)廠家宣傳的成分要多，而且，減肥產(chǎn)品是一種在很大程度上以消費(fèi)者之間口口相傳為購(gòu)買主要驅(qū)動(dòng)力的產(chǎn)品。所以，廣告、宣傳、策劃等工作總體上建議考慮采用人情味更濃的方案，以教育消費(fèi)者、引導(dǎo)消費(fèi)者、鼓勵(lì)消費(fèi)者、服務(wù)消費(fèi)者等為突破方向，盡可能的淡化商業(yè)氣氛，強(qiáng)調(diào)服務(wù)氣氛，以籠絡(luò)消費(fèi)者的感情，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。

隨著人們的生活條件越來(lái)越高，人們對(duì)于自己的健康問(wèn)題越來(lái)越顯關(guān)注。事實(shí)上，肥胖不僅會(huì)影響人們的外表，更會(huì)成為許多疾病的導(dǎo)火線。那么，那些關(guān)注自己健康，關(guān)注自己外表的人們，您是否已經(jīng)做好了加入減肥行列的準(zhǔn)備呢？我們拭目以待。

第六篇 熱門市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告錦集800字

大優(yōu)勢(shì)是導(dǎo)購(gòu)員鼓勵(lì)消費(fèi)者試穿，尤其是價(jià)位偏高的內(nèi)衣，導(dǎo)購(gòu)員會(huì)提醒消費(fèi)者試穿后購(gòu)買，以免花了錢又不合適。記者在調(diào)查過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)各個(gè)品牌的銷售價(jià)格也不盡相同， 愛(ài)慕 、 戴安芬 歐迪芬 等大品牌，內(nèi)衣價(jià)格一般在160元~208元左右，底褲價(jià)格在80元~90元左右，顧客在選購(gòu)過(guò)程中主要看重價(jià)位合適與否。在記者的隨機(jī)調(diào)查中，顧客因?yàn)楹芟矚g但價(jià)位接受不了而放棄的占40%左右，因花色喜歡而杯型不合適的占 50%，只購(gòu)買成套內(nèi)衣的占20%，其中外國(guó)女性選擇國(guó)產(chǎn)內(nèi)衣看好了卻沒(méi)有合適杯型的占了80%以上。

市場(chǎng)：外貿(mào)貨品滿足消費(fèi)者

許多消費(fèi)者不僅到正規(guī)大商場(chǎng)去選購(gòu)品牌內(nèi)衣，而且還經(jīng)常到一些服裝市場(chǎng)去淘外貿(mào)內(nèi)衣，理由是國(guó)外訂單的花色奇特，號(hào)碼齊全，惟一需要修煉的是一雙慧眼識(shí)貨的本領(lǐng)。

走訪位于北京使館區(qū)的一家知名外貿(mào)服裝市場(chǎng)，這里的購(gòu)物人群可謂匯聚中外。在該市場(chǎng)的三層內(nèi)衣專賣區(qū)，記者看到了品種繁多的內(nèi)衣。粗略看了看，大致可分為兩類，一類是中小型內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品，這些內(nèi)衣大多顏色緊跟流行，款式也較時(shí)尚，用料上與品牌內(nèi)衣卻存在差距，生產(chǎn)工藝較之也顯得粗糙，惟一的是價(jià)格的優(yōu)勢(shì)比較明顯。據(jù)了解，在此購(gòu)買內(nèi)衣的多是回頭客，從攤主和顧客交流時(shí)的語(yǔ)氣明顯能感覺(jué)到這一點(diǎn)。顧客黃小姐來(lái)了就詢問(wèn)上次看好的內(nèi)衣套裝補(bǔ)貨了沒(méi)有，據(jù)她介紹，她常來(lái)此選購(gòu)內(nèi)衣及底褲，尤其對(duì)今年流行的粉色蕾絲花邊內(nèi)衣情有獨(dú)鐘。同樣的款式在商場(chǎng)的價(jià)格令人望而卻步，這里的價(jià)格卻能坦然接受。的確，內(nèi)衣套裝每套50~60元的價(jià)格，底褲10~15元的價(jià)格真的很令人心動(dòng)。

在一家專門經(jīng)銷國(guó)外訂單國(guó)內(nèi)做的內(nèi)衣攤位，記者看到一位老外在挑選內(nèi)衣。她用流利的中文告訴記者，她叫索佳，來(lái)自烏克蘭，是這里的老顧客，她也曾嘗試去大商場(chǎng)選購(gòu)內(nèi)衣。不久前去了銀座、太平洋百貨，結(jié)果試了許多件，感覺(jué)導(dǎo)購(gòu)小姐都煩了，最終也沒(méi)買到合適的內(nèi)衣，只有在這家才能買到適合自己的內(nèi)衣。她告訴記者三年來(lái)全部的內(nèi)衣都是購(gòu)自這里。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第七篇 電子產(chǎn)品市場(chǎng)情況調(diào)查報(bào)告4250字

一、國(guó)內(nèi)外家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展概況

隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來(lái)越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營(yíng)銷等服務(wù)所占比重越來(lái)越高，使得在價(jià)值鏈中，利潤(rùn)發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，而且開(kāi)始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，深入到維修服務(wù)市場(chǎng)，力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

近年來(lái)，我國(guó)電子電器維修服務(wù)行業(yè)正處于全面發(fā)展的上升時(shí)期。根據(jù)中國(guó)家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)抽樣調(diào)查表明，我國(guó)家電服務(wù)維修行業(yè)的總體水平仍偏低，服務(wù)維修企業(yè)規(guī)模普遍偏小，經(jīng)營(yíng)能力弱化。全國(guó)家電服務(wù)維修部年?duì)I業(yè)收入20萬(wàn)元以下的占59.9%;100萬(wàn)元至500萬(wàn)元的占9.9%;1000萬(wàn)元以上的僅占4.3%。營(yíng)業(yè)面積在50平方米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米～200平方米的占32.6%;500平方米～800平方米的占1.4%;1000平方米以上的僅占1.9%。在從業(yè)人員中，管理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%～80%，其他人員占20%～30%。

目前的家電售后維修服務(wù)方式主要有兩種：一是廠家委托商家的維修站對(duì)顧客提供該產(chǎn)品的售后服務(wù)，一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式;二是廠家投資建立售后服務(wù)站，直接向顧客提供售后服務(wù)。大品牌企業(yè)為了降低管理成本，也多委托特約維修站。

2、家電維修服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，中國(guó)的家用電器行業(yè)已得到很好的發(fā)展。但是隨著用戶數(shù)量的激增，特別是許多城市家庭的家用電器進(jìn)入了“更新?lián)Q代期”，越發(fā)使得家電售后服務(wù)的問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)。

(1)行業(yè)散、小、亂、差，市場(chǎng)秩序混亂

根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，全國(guó)家電維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)額達(dá)上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來(lái)越高的情況明顯不同的是，家電維修業(yè)多年來(lái)的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場(chǎng)中，由廠商建立的成系統(tǒng)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)僅占20%左右的市場(chǎng)份額，初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖維修商在依附或獨(dú)立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離，產(chǎn)業(yè)規(guī)?；潭炔桓?，眾多的個(gè)體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無(wú)證、無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的維修者。

(2)維修技術(shù)水平低，從業(yè)人員素質(zhì)不高

這類問(wèn)題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒(méi)有維修資質(zhì)的維修部身上，修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據(jù)中國(guó)家電維修協(xié)會(huì)的《家電服務(wù)維修行業(yè)從業(yè)人員基本狀況抽樣調(diào)查報(bào)告》顯示，維修從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學(xué)歷者高達(dá)80%以上(見(jiàn)表1)。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)發(fā)展至少2024年，特別是高端產(chǎn)品工作原理及維修技術(shù)培訓(xùn)教材嚴(yán)重滯后。同時(shí)，維修技術(shù)差還表現(xiàn)在無(wú)法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后維修人員對(duì)自家的產(chǎn)品的“病情”也往往“診斷”不準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品的自動(dòng)化、智能化，設(shè)備故障的查找、定位和排除也變得越來(lái)越復(fù)雜，亟需維修人員提高維修技術(shù)水平。

(3)家電維修存在欺詐行為

由于家電專業(yè)性較強(qiáng)，一般消費(fèi)者缺乏家電方面的知識(shí)，許多維修人員在提供維修服務(wù)時(shí)存在惡意欺騙消費(fèi)者行為。這主要表現(xiàn)在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發(fā)生在新機(jī)型上，維修人員在維修時(shí)把進(jìn)口原裝或新零件，換成國(guó)產(chǎn)的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費(fèi)，一般本來(lái)有些10元20元就可以修好的小故障，而一些維修部總會(huì)以種種借口開(kāi)機(jī)檢查，列出一系列故障，以獲取更多的維修費(fèi)。三是虛假宣傳。一些家電維修企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費(fèi)者。

(4)產(chǎn)品售后難保障

一是企業(yè)倒閉后維修商難找到。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購(gòu)、重組等引發(fā)的品牌消失為數(shù)不少。品牌消失后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)常常找不到維修商，成了整個(gè)家電行業(yè)的難題。二是售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)難找到。表現(xiàn)為售后服務(wù)電話不是空號(hào)就是無(wú)人接聽(tīng)。許多保修卡上的電話，因換號(hào)碼或其他因素，空號(hào)或無(wú)人接聽(tīng)已無(wú)法兌現(xiàn)承諾，售后服務(wù)電話形同虛設(shè)。三是地址變更通知難。在消費(fèi)者中經(jīng)常出現(xiàn)按照產(chǎn)品說(shuō)明書上的地址上門尋維修服務(wù)，而維修網(wǎng)點(diǎn)早已遷址，導(dǎo)致消費(fèi)者在尋求服務(wù)的時(shí)候上當(dāng)受騙的事，屢見(jiàn)不鮮。

3.家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

(1)維修服務(wù)外延將不斷擴(kuò)展，行業(yè)發(fā)展空間巨大

目前，家電行業(yè)在質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之后，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)形式將是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。隨著越來(lái)越多的家電企業(yè)重視售后服務(wù)，把售后服務(wù)、維修服務(wù)部作為發(fā)展戰(zhàn)略資源的企業(yè)，注重維修服務(wù)部數(shù)量與產(chǎn)品銷售區(qū)域相匹配，維修服務(wù)的內(nèi)涵和外延將不斷擴(kuò)展。一般維修服務(wù)包括維修服務(wù)部、零部件供應(yīng)、咨詢服務(wù)、使用設(shè)計(jì)、維修服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校，而廣義維修服務(wù)將擴(kuò)展到為用戶提供最便利舒適的場(chǎng)所、為用戶提供最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝、為用戶提供最及時(shí)的維護(hù)修理和為用戶提供最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。維修服務(wù)將成為企業(yè)盈利的新契機(jī)，市場(chǎng)的潛力巨大。目前，全國(guó)家電服務(wù)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著100多億元的商機(jī)。就以北京按400萬(wàn)戶家庭計(jì)算，每戶每年家電服務(wù)支出100元，則有4億元的家電服務(wù)市場(chǎng)。

(2)跨國(guó)家電企業(yè)向維修服務(wù)拓展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈

面對(duì)巨大的家電維修市場(chǎng)，自20__年12月11日，我國(guó)電子電器維修服務(wù)行業(yè)全面向外資開(kāi)放、外商開(kāi)始享有獨(dú)立設(shè)立維修服務(wù)機(jī)構(gòu)的權(quán)利后，飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向維修服務(wù)拓展，加快了進(jìn)入我國(guó)家電維修領(lǐng)域的步伐。同時(shí)，lg、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業(yè)在維修服務(wù)領(lǐng)域的大舉進(jìn)入，國(guó)內(nèi)家電維修企業(yè)面臨的將是一場(chǎng)實(shí)力的較量。外資家電企業(yè)具有幾十年國(guó)際化的家電服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和針對(duì)不同地區(qū)、不同文化背景的完整的服務(wù)模式，而國(guó)內(nèi)企業(yè)則更懂得中國(guó)的具體國(guó)情，建立具有中國(guó)特色的服務(wù)體系。雙方各有所長(zhǎng)，在家電服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)占有率。

(3)產(chǎn)品技術(shù)更新，將對(duì)維修人員提出更高的要求

技術(shù)發(fā)展提高了服務(wù)質(zhì)量，豐富了服務(wù)方式，也增加了服務(wù)難度。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，上門服務(wù)的推廣，豐富了售前服務(wù)、售后服務(wù)方式，縮短了維修服務(wù)時(shí)間，但也對(duì)維修服務(wù)人員素質(zhì)和維修服務(wù)設(shè)備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改進(jìn)和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號(hào)、批號(hào)的產(chǎn)品，對(duì)維修服務(wù)部和維修服務(wù)人員將提出更高要求，要求維修人員提高自身專項(xiàng)知識(shí)和綜合技能，不斷進(jìn)行跟進(jìn)式的專門培訓(xùn)并逐步積累維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，需要使用專門的儀器儀表、檢修設(shè)備以及維修替換零部件。

(4)相關(guān)管理規(guī)范出臺(tái)，行業(yè)發(fā)展將日趨規(guī)范化

為了進(jìn)一步推進(jìn)家電服務(wù)維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，改變家電維修行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無(wú)工作標(biāo)準(zhǔn)可依的局面，我國(guó)將進(jìn)行系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，對(duì)服務(wù)商的上門服務(wù)、前臺(tái)服務(wù)、咨詢服務(wù)、信息服務(wù)、賣場(chǎng)服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、渠道服務(wù)等進(jìn)行規(guī)范和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化?！都矣秒娖鞣?wù)維修業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等系列標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施，必將極大的推進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》、《家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定規(guī)范》(sb/t10349-20__)正式發(fā)布實(shí)施，家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定全國(guó)委員會(huì)和地方評(píng)定機(jī)構(gòu)正在開(kāi)展評(píng)定工作。另外，國(guó)家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場(chǎng)資質(zhì)規(guī)范等政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)工作。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實(shí)施，必將促進(jìn)行業(yè)走上規(guī)范化、法制化的軌道。

二、家電維修業(yè)人才市場(chǎng)的需求

1、門檻提高急需人才

當(dāng)前，整個(gè)家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期，維修行業(yè)的技術(shù)門檻也快速提升。

隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國(guó)內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地，長(zhǎng)期合作，培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解，康佳還計(jì)劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。

據(jù)悉，索尼、松下、tcl等企業(yè)看好此種人才培養(yǎng)模式，也有意嘗試類似的合作項(xiàng)目。

2、中外品牌“跑馬圈地”

值得注意的是，在家電服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)資源。

外資企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始加大了在家電服務(wù)維修領(lǐng)域的動(dòng)作力度，開(kāi)始上演一場(chǎng)對(duì)家電維修服務(wù)企業(yè)的“收編”大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國(guó)公司也相繼宣稱在中國(guó)“掌控”了數(shù)百家乃至近千家特約維修網(wǎng)點(diǎn)，并計(jì)劃投資在中國(guó)建立全國(guó)性客戶咨詢服務(wù)中心。

相比外資品牌的“跑馬圈地”，占據(jù)著強(qiáng)大資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度?？导研紗?dòng)“大拇指服務(wù)工程”服務(wù)新體系，長(zhǎng)虹也宣布全面啟動(dòng)新陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步完善維修工程師、特約維修網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證制度，以提高服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。占據(jù)渠道優(yōu)勢(shì)的國(guó)美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動(dòng)“陽(yáng)光服務(wù)工程”和“彩虹服務(wù)計(jì)劃”。

三、校園內(nèi)電子產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

手機(jī)、mp3、mp4、pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的工具，同時(shí)這些電子產(chǎn)品也是很多年輕人追求時(shí)尚和個(gè)性的體現(xiàn)。大學(xué)是年輕人的聚集中心，大學(xué)生作為最有活力的一個(gè)社會(huì)群體，他們是電子產(chǎn)品的重要追逐者和使用者，這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能出現(xiàn)一些故障，但是大部分同學(xué)并沒(méi)有處理這些問(wèn)題的能力和技術(shù)。另外大學(xué)生時(shí)間觀念較強(qiáng)，如果能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，哪怕價(jià)格較高也應(yīng)該能夠接受?，F(xiàn)在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品維修店面大都是主營(yíng)電腦維修，并不十分專業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也不高，很多店主依靠地理位置優(yōu)勢(shì)，任意定價(jià)，使得同學(xué)們不太愿意在那里進(jìn)行電子產(chǎn)品的維修。因此在大學(xué)內(nèi)部開(kāi)設(shè)電子產(chǎn)品維修店將擁有十分巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品維修市場(chǎng)也整體處于被發(fā)掘狀態(tài)，如果能將“efi_”這一電子產(chǎn)品專業(yè)維修品牌打響，那么其市場(chǎng)收益必將是十分可觀的。

我們的優(yōu)劣勢(shì)分析：

優(yōu)勢(shì)：

①技術(shù)較高，提升空間較大

②品種多樣，產(chǎn)品多樣

③規(guī)模大，價(jià)格合理

④服務(wù)態(tài)度好

劣勢(shì)：

①如果投資較大，需要資金多

②產(chǎn)品剛投入市場(chǎng)，還無(wú)穩(wěn)定顧客，將品牌打出需要一定的精力和好的營(yíng)銷策略

③經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)不足

④抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱

市場(chǎng)機(jī)會(huì)：

①大學(xué)生數(shù)量的快速增長(zhǎng)，成為巨大的具有潛力的消費(fèi)群體

②大學(xué)生對(duì)電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長(zhǎng)，不僅惠及大學(xué)生，還有學(xué)校的老師及附近的居民

③大學(xué)生群體消費(fèi)能力強(qiáng)。

電子產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第八篇 必備市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告匯編950字

1、石家莊市區(qū)面粉市場(chǎng)呈三足鼎立態(tài)勢(shì)，石家莊市面粉廠、石家莊等級(jí)面粉廠和周邊縣級(jí)面粉廠，集體、個(gè)體等形式三分石家莊面粉消費(fèi)市場(chǎng)，石家莊市面粉消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈同時(shí)深居潛力。

2、石家莊市市民對(duì)華日面粉還一無(wú)所知，不存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，這為我單位的品牌塑造提供了絕好契機(jī)。

3、石家莊市面粉廠借地利之便，發(fā)揮“結(jié)識(shí)新客戶，鞏固老客戶”戰(zhàn)略，在市區(qū)面粉消費(fèi)市場(chǎng)地區(qū)舉足輕重；石家莊等級(jí)面粉廠注重品牌，依托品牌推廣戰(zhàn)略，憑地利人和加強(qiáng)宣傳力度，雄心勃勃；其他縣級(jí)面粉廠和集體個(gè)體廠發(fā)揮靈活銷售方針，見(jiàn)縫插針，不容忽視。

4、影響面粉在石家莊市區(qū)銷售的主要因素有質(zhì)量、是否方便（服務(wù)）、價(jià)格和其銷售策略。這里質(zhì)量成為關(guān)鍵，凡是調(diào)查到每一個(gè)單位、每一戶家庭，他們都為吃到肚子里的東西質(zhì)量最為關(guān)注，而且服務(wù)水平也制約著消費(fèi)者購(gòu)買，價(jià)格是最有利的競(jìng)爭(zhēng)武器，營(yíng)銷策略在集體消費(fèi)中如果通過(guò)庸俗公關(guān)見(jiàn)效快。

5、據(jù)調(diào)查結(jié)果，我單位應(yīng)采取的行動(dòng)：

（1）狠抓質(zhì)量，親練內(nèi)功。產(chǎn)品質(zhì)量作為銷售的最堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們產(chǎn)品質(zhì)量不僅要超過(guò)同類型石家莊市等級(jí)面粉廠、石家莊市面粉廠的質(zhì)量，盡快發(fā)掘自己的潛能，達(dá)到本單位達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)，提高員工素質(zhì)，描繪九七、九八年藍(lán)圖，描繪第一個(gè)五年計(jì)劃，為企業(yè)向集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，逐步兼并一些食品加工企業(yè)，形成“科、工、貿(mào)”一條路，力爭(zhēng)20__年使華日面粉在河北省乃至全國(guó)面粉行業(yè)地位舉足輕重。

（2）依托國(guó)有、國(guó)營(yíng)渠道，為我單位產(chǎn)品闖牌、創(chuàng)牌。這樣在銷出我產(chǎn)品的前提下，鞏固我產(chǎn)品在老百姓中的可信度，亦省去了大量宣傳費(fèi)用，國(guó)有渠道穩(wěn)定之后，在石家莊市設(shè)“華日面粉大廚房”搞產(chǎn)品直銷，提高利潤(rùn)率借雞生蛋。

（3）在石家莊設(shè)立“華日面粉駐石辦事處”，全面負(fù)責(zé)石家莊市區(qū)產(chǎn)品銷售及服務(wù)。銷售渠道選擇石家莊糧食局下轄的家家惠饅頭房、各機(jī)關(guān)單位食堂餐廳、各企業(yè)食堂、及各社區(qū)糧油店等。其后在大的生活社區(qū)開(kāi)辦華日產(chǎn)品專營(yíng)店，直接面對(duì)消費(fèi)者，更能指導(dǎo)按需生產(chǎn)。如此，形成強(qiáng)有力的銷售網(wǎng)絡(luò)。

（4）在石家莊市進(jìn)行宣傳促銷，提升華日品牌知名度，使產(chǎn)品受眾擴(kuò)大。宣傳促銷形式可以靈活多變：印制小廣告（如三株口服液）、宣傳如何辨別優(yōu)劣面粉知識(shí)、設(shè)置“華日大廚房”會(huì)員等，注意要有大家風(fēng)范。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第九篇 化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1650字

護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇一天幾次，44.1%選擇每天一次，而有18.1%的男士選擇一天幾次，59.7%選擇每天一次.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。

長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？

超市為最大銷售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購(gòu)買，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買化妝品的人中，有45.3%是從超市購(gòu)得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購(gòu)買的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故?；瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購(gòu)買化妝品。

中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占40.3%；年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。

護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇一天幾次，44.1%選擇每天一次，而有18.1%的男士選擇一天幾次，59.7%選擇每天一次.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。

長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？

超市為最大銷售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購(gòu)買，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買化妝品的人中，有45.3%是從超市購(gòu)得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購(gòu)買的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購(gòu)買化妝品。

中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占40.3%；年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。

第十篇 商店的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4000字

商店的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、前言

本組以調(diào)查杭州市大商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特色為主，小組共有5名成員，在與指導(dǎo)老師首次交流后，定出了調(diào)查對(duì)象，主要有杭州大廈、銀泰百貨、利星購(gòu)物廣場(chǎng)、解百新世紀(jì)、杭州百貨大樓、國(guó)大、景福、蘇寧和永樂(lè)家電連鎖商場(chǎng)等這幾家大型商場(chǎng)。調(diào)查內(nèi)容分別從商場(chǎng)的幾個(gè)方面進(jìn)行了解，通過(guò)我們自身的觀察為主，并且以采訪式向顧客了解這些商場(chǎng)在消費(fèi)者心目中的形象等。

每次分別給予每個(gè)人一定量的工作任務(wù)，在規(guī)定期限內(nèi)完成，每次外出收集資料，大家都能不怕炎熱和辛苦，認(rèn)真地對(duì)待工作，并在每次收集資料后進(jìn)行相互之間的交流，為下次外出做出相應(yīng)的要求，使資料更加詳細(xì)完整。通過(guò)一周的調(diào)查訪問(wèn)，獲得不少資料。同時(shí)，我們通過(guò)此次調(diào)查，了解到杭州市大商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色，從而我們也可以看到未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)上大商場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，讓我們清楚地看到中國(guó)的零售業(yè)要走向世界，就要有創(chuàng)新、有改變，不斷探索新思路，才可以在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

二、調(diào)查的基本情況

我們主要調(diào)查的經(jīng)營(yíng)特色有以下幾方面內(nèi)容：

（一）目標(biāo)顧客

就杭州市各大商場(chǎng)的目標(biāo)顧客來(lái)說(shuō)，他們也是各自針對(duì)一個(gè)消費(fèi)群體，經(jīng)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，杭州大廈以高收入者為主，如金領(lǐng)、高薪階層；百大以中檔收入的消費(fèi)群為主，如白領(lǐng)；銀泰則是以青年消費(fèi)者為主；解百以工薪階層為主；景福以附近居民為主；而蘇寧和永樂(lè)是大型家電商場(chǎng)，則以整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)群為目標(biāo)顧客。從中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)每家大商場(chǎng)其目標(biāo)顧客也是各有差異，相對(duì)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的商場(chǎng)正在形成各自的消費(fèi)群，并為之服務(wù)。

（二）商品特色

各家商場(chǎng)根據(jù)自己所要服務(wù)的消費(fèi)群體，商品的品種等也有差別。例如，杭州大廈的商品以名牌為主，主要銷售高檔、名牌商品；銀泰的對(duì)象是年輕人，所以商品的要求要符合這一群體的需要，則是銷售時(shí)尚流行的商品，分別有淑女館、紳士館、運(yùn)動(dòng)館等；百大有向高層次發(fā)展的趨勢(shì)，以品牌化和大眾化相結(jié)合為主；解百新世紀(jì)則以名牌、高檔商品為主；解百商廈以大眾化商品為主；蘇寧和永樂(lè)則是專門經(jīng)營(yíng)家電類商品，并且在價(jià)格上略低于其他商場(chǎng)或市場(chǎng)。

（三）商場(chǎng)布置、裝潢情況

商場(chǎng)的外觀本身就是一種宣傳，它能成為該商場(chǎng)形象的象征。例如，國(guó)大的雷迪森廣場(chǎng)，本是娛樂(lè)場(chǎng)所，由于與購(gòu)物相配套，對(duì)于商品銷售也有積極作用，同時(shí)國(guó)大店面有櫥窗和落地玻璃裝飾，展示商場(chǎng)的重點(diǎn)推銷商品。商場(chǎng)內(nèi)燈光較為暗一些，以白、綠為主，各樓層燈光有所不同，女裝層燈光較為明亮，男裝層相對(duì)暗一些，在其二樓有一處入口與天橋相連，方便顧客進(jìn)入。杭州大廈的入口處設(shè)有保護(hù)門，b樓的入口處設(shè)置成扇形，以落地玻璃展示商場(chǎng)內(nèi)商品與布局，以黃色系燈光為主，給人以一種富麗堂皇的視覺(jué)效果，還有一些金色外觀的裝飾品，給人一種高貴的感覺(jué)。銀泰的大門設(shè)置成內(nèi)嵌式，門外有兩條階梯，可從外面進(jìn)入二樓，在階梯旁設(shè)有平臺(tái)，以方便一些年輕人進(jìn)行表演，商場(chǎng)內(nèi)燈光明亮，還播放一些流行音樂(lè)，給人一種輕快感，并掛有pop以烘托商場(chǎng)的氣氛。其他商場(chǎng)也有類似之處，但尤為不同的是百大四周是落地玻璃，給人一種寬敞、明亮感覺(jué)，并讓一眼就能看到內(nèi)部裝飾布置，電梯設(shè)置在外，可以看到路上風(fēng)景，有一“百分之百為大家”的宣傳牌懸掛在樓外；解百最為突出其“山水之城”，在大門的入口處電梯旁，設(shè)有階梯形噴水池，而其休息地也設(shè)置成圓形，中間擺放著綠色植物，在其出入口也會(huì)有綠色植物放著?？梢哉f(shuō)，大商場(chǎng)的外觀和內(nèi)部裝潢也是各有千秋，獨(dú)具特色。

（四）促銷方案

為了使顧客能成為商場(chǎng)長(zhǎng)期的光顧者，現(xiàn)在的商場(chǎng)都推出了許多不同的促銷方案，主要有會(huì)員卡制度，商場(chǎng)外促銷、展銷等。由于各商場(chǎng)定位不同，會(huì)員卡的申請(qǐng)等也有所不同。例如銀泰辦理一張會(huì)員卡分為幾種不同要求：女士辦理需20元工本費(fèi)，男士辦理需10元工本費(fèi)，如果是廣發(fā)卡的用戶，可免費(fèi)辦理廣發(fā)聯(lián)名卡；其他如解百需30元工本費(fèi)，杭州大廈申請(qǐng)辦理需40元工本費(fèi)，或者一次性購(gòu)物滿限定額即可獲得一張會(huì)員卡等等。在促銷中利用會(huì)員卡讓利于消費(fèi)者，同時(shí)又可使消費(fèi)者成為大商場(chǎng)的長(zhǎng)期顧客。

商店的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、市場(chǎng)概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8％，水面占42.5％，丘陵占３％，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

__年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn) 居民人均可支配收入61元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、 商家格局

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25％的增幅快速增長(zhǎng)。

隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái)，實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元，蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的'空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊，專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。

與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專

營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹鳎s占熱水器市場(chǎng)總量的58％。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場(chǎng)占有率為35％。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購(gòu)買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購(gòu)買太陽(yáng)能熱水器，其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%，見(jiàn)圖3。

電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入，國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場(chǎng)75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂(lè)、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食。

蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購(gòu)買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。

商店的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第十一篇 小米手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4550字

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前景

小米2024年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。2024年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。2024年8月16日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。

一、小米手機(jī)的特點(diǎn)

1、手機(jī)特點(diǎn)：外觀：簡(jiǎn)約內(nèi)斂，直板加圓潤(rùn)的邊角讓其顯得簡(jiǎn)單清爽;屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂(lè)等多數(shù)人的握持感受;大電池：1930mah電池，可聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時(shí)，連續(xù)通話15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí);手機(jī)信號(hào)：支持gsm+wcdma; 支持美國(guó)gps和俄羅斯glonass兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng)，支持a-gps;支持wifi和藍(lán)牙等;價(jià)格：與其他產(chǎn)品雙核cpu手機(jī)比，價(jià)格便宜2024左右;系統(tǒng)：自主研發(fā)androidmiui操作系統(tǒng)，優(yōu)化改進(jìn)功能近100處;應(yīng)用：符合中國(guó)用戶的人性化應(yīng)用;創(chuàng)新：專為手機(jī)玩家，手機(jī)發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機(jī)。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設(shè)置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶更高的自由度

2、服務(wù)保障政策：小米手機(jī)售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《______產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：自購(gòu)買收貨后，在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測(cè)確定：1、7日內(nèi)，免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。2、8日-15日內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。3、12個(gè)月內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件，免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費(fèi)為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年，外接有線耳機(jī)保修期3個(gè)月。5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報(bào)銷服務(wù)，最高限額15元/單。

二、小米手機(jī)營(yíng)銷策略解析

小米的營(yíng)銷模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng)新：

一、 明星ceo推廣

眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?，雷軍在微博上自我介紹為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛(ài)好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號(hào)召力，他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對(duì)象，他每公開(kāi)說(shuō)一句話，都為媒體所爭(zhēng)相報(bào)道，這一切都是免費(fèi)的！2024年 8月16日雷軍在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布小米手機(jī)，并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié)，發(fā)布會(huì)上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞，一時(shí)間小米手機(jī)名聲大噪，響徹整個(gè)it界，小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下！

除了正式公開(kāi)的媒體發(fā)布會(huì)，雷軍還不斷通過(guò)自己的微博來(lái)發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對(duì)小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時(shí)間：小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨！

如此以外，雷軍還通過(guò)微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點(diǎn)，吸引媒體的關(guān)注和炒作，如雷軍本 人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng) 友 們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博：” 既然某人想做手機(jī)就好好做：一、不靠罵人、吵架做市場(chǎng)推廣，二、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品，三、不靠控制安全入口強(qiáng)推軟件竊取用戶信息，四、放下ak47，不要沉醉于東方不敗的幻覺(jué)中。做一個(gè)正常商人，用產(chǎn)品說(shuō)話。如果產(chǎn)品 真的過(guò)硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了！”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米 的曝光率

優(yōu)點(diǎn)：巨人帶頭吸引群眾眼光。 、

缺點(diǎn)：一榮俱榮一損俱損。

二、 饑餓營(yíng)銷

小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于2024年12月18日和2024年1月4日兩次開(kāi)放購(gòu)買，兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷售了10萬(wàn)臺(tái)銷售，這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬(wàn)臺(tái)。

優(yōu)點(diǎn)：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。

缺點(diǎn)：時(shí)間較長(zhǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中容易失去自己的市場(chǎng)。

從產(chǎn)品端來(lái)看：

1、精準(zhǔn)定位

小米手機(jī)的成功，首先要?dú)w功于雷軍對(duì)小米手機(jī)的精確定位.小米手機(jī)不是要針對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)，并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費(fèi)者，用雷軍的話來(lái)說(shuō)：'就是 喜歡玩機(jī)的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機(jī)控'。詳細(xì)說(shuō)來(lái)，這些人的特征包括：1、年齡在20-28歲之間，一般在20-25歲;2、擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)得是理工科，對(duì)技術(shù)特別是it技術(shù)癡迷;3、畢業(yè)不到5年，一般在2-3年，收入在2024-6000元之間;4、喜歡玩手機(jī)，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等it網(wǎng)站;5、有個(gè)人的消費(fèi)主見(jiàn)，不喜歡隨大流;6、喜歡網(wǎng)購(gòu)，不喜歡逛街;7、社會(huì)地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認(rèn)同;

在定位了目標(biāo)群體以后，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機(jī)，配置要好，不然會(huì)被這幫人輕視，技術(shù)(包括平臺(tái)系統(tǒng)和產(chǎn)品本身)要有一 定 的復(fù)雜性，不然沒(méi)什么可玩的;營(yíng)銷策略：定價(jià)策略：2024元以內(nèi)，太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起，太低 了顯得沒(méi)品位;營(yíng)銷策略：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營(yíng)銷都 是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的，微博、手機(jī)評(píng)測(cè)、論壇等; 。

2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。 從定價(jià)端來(lái)看：手機(jī)定價(jià)1999元。無(wú)論從成本角度還是對(duì)蘋果的膜拜角度，這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的，也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然，廠商對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析，決策是有依據(jù)的。

從促銷推廣端來(lái)看：

1、采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手段，在兩周時(shí)間，小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等等報(bào)道層出不窮。小米手機(jī)的營(yíng)銷策略能否媲美蘋果的饑餓營(yíng)銷？這里筆者作了一些分析：(1)高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力和一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)！不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注;(2)工程機(jī)先發(fā)實(shí)屬第一例。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺(tái)限量600臺(tái)，比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購(gòu)買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)人需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，這項(xiàng)規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn)率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇，越來(lái)越多的人想買一臺(tái)，貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的;(3)制造媒體炒作的話題。近來(lái)，小米手機(jī)是偷來(lái)的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來(lái)的，估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降，可如果小米手機(jī)不是偷來(lái)的，會(huì)給小米手機(jī)加分。對(duì)于這個(gè)傳聞，至今小米方面也沒(méi)有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩;(4)消息半遮半露，讓人猜測(cè)。號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無(wú)，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯(cuò)過(guò)了工程機(jī)，如果再預(yù)定不到正式版，估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。

2、微博論壇推廣

論壇營(yíng)銷又稱社區(qū)營(yíng)銷，這個(gè)不算是小米的新發(fā)明， 而是中國(guó)的另一個(gè)智能手機(jī)行家魅族最先采用的， 在魅族的官方網(wǎng)址上有一個(gè)魅族論壇，那里每天活躍著上萬(wàn)智能手機(jī)發(fā)燒友，通過(guò)論壇， 魅族公司和手機(jī)發(fā)燒友(煤油)之間建立了一個(gè)直接的溝通渠道，魅族公司通過(guò)論壇來(lái)交接客戶的需求、解決客戶們?cè)谕媸謾C(jī)過(guò)程中越到的問(wèn)題、發(fā)布與魅族手機(jī)相關(guān)的訊息。魅族的老總黃章以j.wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當(dāng)仁不讓的意見(jiàn)領(lǐng)袖.

小米手機(jī)在品牌營(yíng)銷的過(guò)程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁(yè)廣告的形式，而是針對(duì)自己的定位的消費(fèi)群體，采取互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評(píng)測(cè)，向目標(biāo)消費(fèi)群體精確傳播。

從渠道端來(lái)看

1、電子商務(wù)銷售：

小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機(jī)銷售模式，沒(méi)有國(guó)包、省包之類的經(jīng)銷商，也沒(méi)有專賣店、形象店，在一些手機(jī)大賣場(chǎng)也沒(méi)有專柜，更沒(méi)有請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)員，小米手機(jī)的銷售，主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的非常簡(jiǎn)約，沒(méi)有多余的信息，首頁(yè)就是產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入購(gòu)買流程，購(gòu)買流程也很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單注冊(cè)即可，完全是一個(gè)“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡(jiǎn)約、高效。在跟運(yùn)營(yíng)商合作以前，普通消費(fèi)者都是通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站來(lái)預(yù)約、購(gòu)買甚至是搶購(gòu)！大大加強(qiáng)了小米手機(jī)對(duì)顧客的吸引力。

2、線下活動(dòng):

線上線下活動(dòng)結(jié)合，多渠道營(yíng)銷相結(jié)合。為了能夠通過(guò)論壇的形式發(fā)展用戶，除此以外，小米會(huì)經(jīng)常舉辦一些線下的活動(dòng)，比如“2024小米手機(jī)爆米花全國(guó)行活動(dòng)”，就是小米在全國(guó)各地舉辦所謂的“米粉同城會(huì)”，通過(guò)這種線下活動(dòng)來(lái)跟消費(fèi)者互動(dòng)，靠活動(dòng)來(lái)吸引人，靠氣氛來(lái)留住人”可以說(shuō)是一個(gè)真實(shí)的寫照。

三、小米營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)

一、過(guò)低的利潤(rùn)率將導(dǎo)致小米在之后的市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中沒(méi)有太多的回旋余地，無(wú)法支撐太多層次的渠道銷售，更無(wú)法承擔(dān)手機(jī)一旦出現(xiàn)問(wèn)題所產(chǎn)生的大規(guī)模維修，更不用說(shuō)召回了;

二、過(guò)于富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，將導(dǎo)致整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的動(dòng)蕩，并鮮明地將自己擺在大多數(shù)手機(jī)廠商的對(duì)立面

三、過(guò)低的擁有門檻，將吸引大批對(duì)智能手機(jī)不了解、甚至從未用過(guò)智能手機(jī)的用戶，這樣的用戶如果占據(jù)主體，很多智能手機(jī)相對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)所共有的問(wèn)題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺(tái)占據(jù)內(nèi)存過(guò)大、安全問(wèn)題，都會(huì)被他們歸結(jié)到小米的服務(wù)不到位上，這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔(dān)整個(gè)市場(chǎng)教育者的身份，負(fù)擔(dān)很大。

四、饑餓營(yíng)銷的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費(fèi)者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機(jī)廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)下面，小米很可能錯(cuò)失良機(jī)，失去大量用戶。

四、小米手機(jī)swot分析

外部環(huán)境

潛在外部威脅

潛在外部機(jī)會(huì)

競(jìng)爭(zhēng)壓力大

市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢

新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通訊行業(yè)

技術(shù)革新快，淘汰率高

手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂

消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑

物流方式不完善

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問(wèn)題

營(yíng)銷渠道

技術(shù)具有一定優(yōu)勢(shì)

能夠爭(zhēng)取新的顧客群

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有價(jià)格優(yōu)勢(shì)

內(nèi)部環(huán)境

潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

潛在內(nèi)部劣勢(shì)

高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員

成本優(yōu)勢(shì)，手機(jī)上市價(jià)格高配低價(jià)

產(chǎn)品創(chuàng)新

良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源

目前看正確的營(yíng)銷策略

營(yíng)銷水平低于同行

競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

硬件技術(shù)落后

生產(chǎn)線落后

銷售方式單一

五、總結(jié)

目前小米還是個(gè)初生者，未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，但從目前來(lái)看小米的策略無(wú)疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米能不能在激流中打出一片天地呢？讓我們?cè)嚹恳源?/p>

第十二篇 實(shí)用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告合集1100字

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，個(gè)人財(cái)富累積逐年上漲，人們的理財(cái)需求越來(lái)越旺盛。而目前我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)主要由各商業(yè)銀行開(kāi)展，各商業(yè)銀行也把個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)當(dāng)作新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，打造自主理財(cái)品牌，但是隨著金融市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，我國(guó)個(gè)人投資理財(cái)市場(chǎng)也存在一些問(wèn)題，這需要我們各商業(yè)銀行及投資理財(cái)者時(shí)刻關(guān)注。

一、我國(guó)個(gè)人投資理財(cái)市場(chǎng)存在的問(wèn)題

近年來(lái)我國(guó)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)迅速發(fā)展，但由于我國(guó)個(gè)人投資理財(cái)市場(chǎng)起步較晚，個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)還存在一些問(wèn)題，表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是市場(chǎng)規(guī)模小，規(guī)模優(yōu)勢(shì)難以得到發(fā)揮。由于起步晚，發(fā)展不完善，導(dǎo)致目前我國(guó)理財(cái)市場(chǎng)規(guī)模小，這已成為制約其發(fā)展的重要因素。二是各商業(yè)銀行理財(cái)服務(wù)不到位問(wèn)題。服務(wù)缺乏專業(yè)性。如一些高收入投資者對(duì)外資金融機(jī)構(gòu)的個(gè)人金融服務(wù)普遍持接受態(tài)度，對(duì)于我國(guó)同類服務(wù)卻無(wú)法認(rèn)可。服務(wù)缺乏差異性。以工行為例，目前推出的3p服務(wù)優(yōu)惠服務(wù)，專業(yè)服務(wù)、私密服務(wù)，而唯獨(dú)沒(méi)有個(gè)性化服務(wù)。三是理財(cái)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。各商業(yè)銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品與國(guó)外成熟市場(chǎng)理財(cái)產(chǎn)品相比，更多的把現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行重新整合，而沒(méi)有針對(duì)客戶需求進(jìn)行個(gè)性設(shè)計(jì)。

二、完善我國(guó)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的對(duì)策建議

(一)改善環(huán)境，做大投資市場(chǎng)規(guī)模。從改善投資環(huán)境入手，構(gòu)建一個(gè)良好的構(gòu)建運(yùn)行體系。一是制定有利政策，積極促進(jìn)我國(guó)資本和貨幣市場(chǎng)的完善和發(fā)展，使得可加入的投資渠道，可選擇的投資產(chǎn)品和可投資的規(guī)模相應(yīng)擴(kuò)張。二是完善個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的法律框架。盡快完善理財(cái)業(yè)務(wù)的相應(yīng)法規(guī)、法律，對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入，業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)控制，會(huì)計(jì)處理，信息披露，投資方向等在政策上予以規(guī)范。

(二)放寬管制，引入良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。促進(jìn)金融市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，放寬外資銀行的市場(chǎng)準(zhǔn)入界限，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在引入的同時(shí)，要規(guī)范中外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)持序，有序開(kāi)放外資銀行的并購(gòu)活動(dòng)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)。

(三)明確特色，提供高水平理財(cái)服務(wù)。各商業(yè)銀行要為客戶提供足夠、專業(yè)化而及時(shí)的信息和建議，從業(yè)人員要提升服務(wù)態(tài)度，提供個(gè)性化特色的服務(wù)，明確個(gè)性特色服務(wù)內(nèi)容，為客戶量身訂做理財(cái)方案，提供適合不同人群的理財(cái)產(chǎn)品組合。

(四)豐富內(nèi)容，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度。商業(yè)銀行必須著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，從外幣衍生產(chǎn)品學(xué)習(xí)創(chuàng)新技術(shù)，重點(diǎn)做好以下幾類產(chǎn)品創(chuàng)新。一是創(chuàng)新理財(cái)產(chǎn)品的最佳組合。對(duì)現(xiàn)行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行整合，推出幾款保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額，又可發(fā)掘新的潛在客戶的產(chǎn)品組合。二是創(chuàng)新融資服務(wù)。銀行應(yīng)改變觀念，積極開(kāi)展個(gè)人融資，吸引和幫助客戶積極投資。三是拓展大力業(yè)務(wù)。在拓寬代理業(yè)務(wù)范圍和提高代理業(yè)務(wù)的水平。要進(jìn)一步研究滿足客戶增值愿望的代客戶投資的業(yè)務(wù)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告