第一篇 2024年終述職報(bào)告ppt模板下載2600字
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻感受到了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)，提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性和必要性。因此，我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中學(xué)習(xí)與在學(xué)習(xí)中工作相結(jié)合。按照市委安排，我從德、能、勤、績(jī)、廉及群教活動(dòng)整改情況等六個(gè)方面，就今年個(gè)人履職情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一、提升個(gè)人品德素養(yǎng)
一直以來(lái)，我深知加強(qiáng)學(xué)習(xí)對(duì)提高自身品德修養(yǎng)和政治素養(yǎng)的重要性。因此，我堅(jiān)持將學(xué)習(xí)貫穿于工作的全過(guò)程，始終抓住理論學(xué)習(xí)這個(gè)重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的廣度和深度，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧`平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和“__大”精神。能夠按照市委、市政府和委黨組的重要決議、決定指導(dǎo)工作和實(shí)踐，在大事大非問(wèn)題上，能夠頭腦清醒，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同___保持一致。無(wú)論工作多忙多累，我都要堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，做到自加壓力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考。不論是委黨組組織的學(xué)習(xí)，還是上級(jí)組織的培訓(xùn)，我都積極參加，認(rèn)真對(duì)待。同時(shí)，我還根據(jù)工作需要，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐`斗爭(zhēng)、組織人事工資、基層黨建、老干部管理、新國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)、市政公用領(lǐng)域行業(yè)管理相關(guān)理論知識(shí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓自己的視野，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和水平。全年參加組織生活會(huì)2次，參加民主生活會(huì)3次，完成讀書筆記3萬(wàn)字。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我加強(qiáng)了黨性的錘煉，增強(qiáng)了政治敏銳性，能夠自覺(jué)做到淡泊名利，注重事業(yè)，心胸坦蕩，平等待人，為更好地指導(dǎo)自己的工作奠定了堅(jiān)定的理論基礎(chǔ)。
二、提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻感受到了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)，提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性和必要性。因此，我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中學(xué)習(xí)與在學(xué)習(xí)中工作相結(jié)合。在日常工作中，我注重向其它領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)方法，領(lǐng)會(huì)他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，借鑒他們的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中加以認(rèn)真運(yùn)用和領(lǐng)會(huì)，使之變成自己的一種組織領(lǐng)導(dǎo)能力，從而很快適應(yīng)了崗位的調(diào)整，勝任了工作崗位的要求。通過(guò)近幾年的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷，我體會(huì)到作為一名部門分管領(lǐng)導(dǎo)最重要的是要能夠站在一定的高度，從全局出發(fā)思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)不同工作崗位和不同分管工作的調(diào)整、鍛煉，自己具有了更開闊的視野，更寬廣的胸懷，處理問(wèn)題時(shí)能站在客觀、全局的立場(chǎng)，多方考慮，從而使問(wèn)題的處理更加科學(xué)、客觀、合理。這樣既增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，又提高了自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、堅(jiān)持勤政務(wù)實(shí)工作作風(fēng)
作為一名副職，我能擺正位置，明確職責(zé)，自覺(jué)執(zhí)行民主集中制，主動(dòng)接受“班長(zhǎng)”領(lǐng)導(dǎo)，服從“班長(zhǎng)”安排，維護(hù)“班子”威信，努力做好分管工作，為主要領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。能夠主動(dòng)做好與各位班子成員的團(tuán)結(jié)，積極主動(dòng)、力所能及地支持配合各位班子成員的工作，不因?yàn)榉止芄ぷ鞑煌嗷ネ普?。在搞好班子團(tuán)結(jié)的同時(shí)，我也注意和單位的其它同志搞好工作關(guān)系，建立起了一種相互支持，相互信任的良好關(guān)系。在講求團(tuán)結(jié)的前提下，反對(duì)自由主義，敢于碰硬，堅(jiān)持不搞無(wú)原則的“一團(tuán)和氣”，堅(jiān)持公心，在委黨組會(huì)議和班子民主生活會(huì)上敢于講真話，講實(shí)話，敢于批評(píng)與自我批評(píng)。在日常工作中，勤奮務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，自6月份分管工作調(diào)整以來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，特別是在分管項(xiàng)目多、戰(zhàn)線長(zhǎng)的情況下，更是用務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)影響分管部門的同志，來(lái)帶動(dòng)他們主動(dòng)參與工作、完成任務(wù)的積極性。工作上，我始終講求調(diào)查研究，堅(jiān)持尊重客觀事實(shí)，用事實(shí)說(shuō)話的觀點(diǎn)，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，敢于決策，也敢于對(duì)工作失誤負(fù)責(zé)，不回避，不推卸責(zé)任。對(duì)于所分管的工作，善于抓統(tǒng)籌、善于分析問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)，提出辦法，無(wú)論在建委還是在市“五城同創(chuàng)”辦和“五邊三化”辦工作，都實(shí)實(shí)在在地盡到了責(zé)任，履行了職能。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)
(一)紀(jì)檢監(jiān)察工作。
一是立足預(yù)防抓基礎(chǔ)。每年年初制定紀(jì)檢工作要點(diǎn)，分解目標(biāo)責(zé)任、細(xì)化考核辦法，確保工作有計(jì)劃、分步驟推進(jìn)。同時(shí)，通過(guò)關(guān)鍵崗位重點(diǎn)教育、宣教月活動(dòng)、廉政談話、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)專欄、廉政講座等方式，增強(qiáng)黨員干部勤政和廉政的自覺(jué)性。二是依托技術(shù)抓規(guī)范。全面清理權(quán)力清單，將每項(xiàng)職權(quán)的內(nèi)容、權(quán)力行使主體、程序、期限予以公示，要求每個(gè)部門、每個(gè)崗位查找腐`風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有針對(duì)性地提出防控措施。三是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)抓作風(fēng)。通過(guò)明察暗訪等形式，重查不作為、慢作為、亂作為行為，對(duì)5名違反工作紀(jì)律的同志進(jìn)行全委通報(bào)批評(píng)，通過(guò)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，建設(shè)一流隊(duì)伍。
(二)黨務(wù)政工人事工作。
一是組織黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)市委統(tǒng)一安排和部署，組織全系統(tǒng)黨員干部參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，并結(jié)合建委實(shí)際，完成一定特色亮點(diǎn)，從而促使全體干部職工緊跟形勢(shì)，在思想上、工作上始終與黨和政府保持高度一致。二是人員工資規(guī)范調(diào)整工作。按照市政府統(tǒng)一安排，完成機(jī)關(guān)37名工作人員津補(bǔ)貼規(guī)范，直屬事業(yè)單位66人績(jī)效工資調(diào)整，委屬兩局三辦績(jī)效工資調(diào)整工作。下發(fā)機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘用人員工資調(diào)整的通知。三是完善組織機(jī)構(gòu)。完成選舉產(chǎn)生新一屆機(jī)關(guān)黨委書記、增補(bǔ)新的機(jī)關(guān)黨委委員;完成委機(jī)關(guān)一、二支部換屆選舉工作，成立檢測(cè)支部、檔案館支部，并完成選舉工作;組織完成委機(jī)關(guān)工、青、婦換屆選舉工作，確保黨建工作不斷檔、不脫節(jié)。四是扎扎實(shí)實(shí)地幫助基層群眾解決實(shí)際困難。全系統(tǒng)有200名在職黨員，175人進(jìn)社區(qū)，領(lǐng)取78個(gè)“微心愿”，100%已經(jīng)完成。五是組織開展各項(xiàng)文體活動(dòng)。委工、青、婦組織開展有趣的文體活動(dòng)，活躍干部文化生活，上半年組織職工參長(zhǎng)跑、登山、“雙升”、棋類等比賽活動(dòng);春節(jié)前夕與陽(yáng)新“柯畈村”組織開展“手拉手”文藝聯(lián)歡活動(dòng);六一期間組織“多彩的兒童節(jié)”手工比賽活動(dòng);組織開展送愛(ài)心“慈善一日捐”活動(dòng)。
(三)衛(wèi)生城市創(chuàng)建和“五邊三化”工作。
一是大力開展衛(wèi)生創(chuàng)建工作，創(chuàng)衛(wèi)工作取得新進(jìn)展。我市創(chuàng)衛(wèi)工作繼續(xù)以衛(wèi)生社區(qū)創(chuàng)建為重點(diǎn)，截止目前，全市共有52個(gè)社區(qū)成功創(chuàng)建成為衛(wèi)生社區(qū)，其中__港區(qū)19個(gè)，西塞山區(qū)13個(gè)，下陸區(qū)11人，鐵山區(qū)9個(gè)。二是大興植樹造林活動(dòng)，改造和新增綠地14萬(wàn)余畝，超額完成年度計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年的綠化建設(shè)面積相當(dāng)于前三年的總和，是歷年之最。三是“五小”企業(yè)關(guān)停和重點(diǎn)污染源整治效果明顯。已完成了437家工業(yè)企業(yè)重點(diǎn)污染源治理，全市367家排放不達(dá)標(biāo)、污染環(huán)境的“五小”企業(yè)已全部關(guān)停。四是露天礦山關(guān)停與恢復(fù)治理力度加大。全市已關(guān)停露天礦山84家，完成礦山生態(tài)恢復(fù)治理15家，已有3家礦山成功創(chuàng)建成為國(guó)家級(jí)綠色礦山。五是村莊整治初步成效，累計(jì)投入15422萬(wàn)元完成了125個(gè)村莊整治任務(wù)。
第二篇 客服個(gè)人年終述職報(bào)告7650字
1.客服個(gè)人年終述職報(bào)告范文
今年的工作到這里就結(jié)束了，作為一名客服，我在這一年里是學(xué)到了很多的技巧的?？头枰臇|西是很多的，自己在這一年里的表現(xiàn)可以說(shuō)是成為了一名合格的客服了的。新一年我的想法是讓自己往優(yōu)秀的方向發(fā)展，努力的成為一名工作能力強(qiáng)的客服。這是我新一年的目標(biāo)，我也會(huì)努力的去達(dá)成自己的這個(gè)目標(biāo)，我相信只要努力是一定能夠摘到自己想要的那顆果實(shí)的。
1、工作內(nèi)容
客服主要就是為客戶服務(wù)的，在今年這一年的時(shí)間中我一共服務(wù)了_名客戶，這是我自己也沒(méi)有想到的一個(gè)數(shù)量。若是放在以前我一定會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)沒(méi)有辦法達(dá)成的任務(wù)，但現(xiàn)在我知道了只要認(rèn)真的工作完成公司制定的工作內(nèi)容是很簡(jiǎn)單的。我的工作內(nèi)容就是跟客戶溝通，解決他們的一些問(wèn)題，并且要做到讓客戶滿意。每天的工作都是同樣的.內(nèi)容，有的時(shí)候也會(huì)遇到不好說(shuō)話的客戶，但這一行的工作就是這樣的，自己盡力的做到無(wú)過(guò)就可以了。
2、工作表現(xiàn)
其實(shí)在工作的過(guò)程中我也知道了客服的工作其實(shí)是不難的，在給客戶解答問(wèn)題之前自己先要了解好公司的所有產(chǎn)品，要從不同的角度去看一款產(chǎn)品。因?yàn)槟悴粫?huì)知道客戶要問(wèn)的問(wèn)題是從那個(gè)方面出發(fā)的，所以只有讓自己更加的了解產(chǎn)品，才能夠回答上客戶提出的一些問(wèn)題。我在工作的過(guò)程中也遇到過(guò)自己無(wú)法解答的問(wèn)題，這是我工作能力不足的表現(xiàn)，所以我就應(yīng)該要更加努力的去讓自己知道更多的東西，才能夠解答好客戶的每一個(gè)問(wèn)題。自己在這一年中的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，整體上來(lái)說(shuō)是還可以的，但自己也遇到了很多的問(wèn)題，在新的一年是應(yīng)該要積極的去解決的。
3、工作計(jì)劃
新的一年自己要多花一些時(shí)間在熟悉公司的產(chǎn)品上，如果客服自己都不夠了解自己要介紹的產(chǎn)品，又怎么能夠讓客戶相信我們呢？如果自己的工作有問(wèn)題，那一定是我自己做的不夠好，所以應(yīng)該要去發(fā)現(xiàn)自己的不足，改正自己的不足，這樣才能夠有所成長(zhǎng)，才能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的客服。新的一年我要多學(xué)一點(diǎn)東西，向優(yōu)秀的主管和同事學(xué)習(xí)，多學(xué)一點(diǎn)工作方面的技巧和知識(shí)，讓自己擁有更好的工作能力。
新的一年自己要更加的努力才是，如果自己的工作能力比不上別人那一定是自己不夠努力，所以新的一年就要努力的加快自己進(jìn)步的腳步。
2.客服個(gè)人年終述職報(bào)告范文
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。
3.客服個(gè)人年終述職報(bào)告范文
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)__電信工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
三、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性
細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐
很幸運(yùn)可以加入__電信客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
4.客服個(gè)人年終述職報(bào)告范文
我有幸成為__公司營(yíng)銷部一員，回顧和總結(jié)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)、師 父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)：
（一）努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)（專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)），堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái)，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師 父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師 父走過(guò)了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師 父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
（二）扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要?！案梢恍校瑦?ài)一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
（三）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥暮Ｄ想娋W(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
（四）存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
5.客服個(gè)人年終述職報(bào)告范文
20__年5月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時(shí)間，離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任。在這一年多來(lái)，我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé)，雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：
一、做好客服部基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名普通的客服管理員，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的5個(gè)月中，抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服部整體服務(wù)意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理，提高了工作的實(shí)效性，具體包括：對(duì)各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分；協(xié)助項(xiàng)目成立收費(fèi)小組；每周的排班與工作計(jì)劃；各種資料的收集、整理歸檔；制作了客服工作常用電話聯(lián)系單；經(jīng)常地提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴上百起；協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時(shí)間內(nèi)使本部門各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序管理，同時(shí)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí)，相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
二、履行區(qū)域主任崗位職責(zé)，努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排，我于20__年1月14日，擔(dān)任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個(gè)多月的時(shí)間里，一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項(xiàng)工作，作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，將精力用在抓管理與服務(wù)上，提高區(qū)域整體服務(wù)水平，最終完成收費(fèi)任務(wù)，這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案，并有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)施，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)工作：
1、15號(hào)樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問(wèn)題；
2、對(duì)業(yè)主工程報(bào)修及時(shí)處理并對(duì)服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪；
3、對(duì)各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握；
4、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費(fèi)相關(guān)紀(jì)錄；
5、經(jīng)常對(duì)基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心，工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人，時(shí)刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn)，其中，物業(yè)費(fèi)的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費(fèi)率為68%，個(gè)人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
三、嚴(yán)格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來(lái)，我每天最后一個(gè)下班，盡忠職守，工作崗位的調(diào)動(dòng)并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，在工作中，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定；明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分，做到責(zé)任到人；落實(shí)中午與夜間的值班，做到不管何時(shí)業(yè)主來(lái)訪、咨詢、投訴、交費(fèi)都有人接待，提高辦公室人員的服務(wù)意識(shí)。
2、完善庫(kù)房、資料室的管理工作。庫(kù)房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》，由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點(diǎn)工作，同時(shí)，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項(xiàng)收費(fèi)工作。
4、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問(wèn)題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費(fèi)的收取。
5、組織項(xiàng)目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作，諸如對(duì)園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營(yíng)以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城 管等外聯(lián)工作。
目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個(gè)多月以來(lái)，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時(shí)間和精力，有時(shí)候事情多起來(lái)，忙得一天閑不下來(lái)，但我覺(jué)得很充實(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對(duì)于我這樣的年輕管理工作者來(lái)說(shuō)，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方，接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)利用閑暇時(shí)間重溫所學(xué)管理理論知識(shí)，欲擠出時(shí)間參加mba理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；對(duì)大局觀的把握及思考不夠到位；對(duì)員工的管理缺乏力度；工作效率有待進(jìn)一步提高；與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有耀眼的資歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒，但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我！也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學(xué)，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動(dòng)員工，以增強(qiáng)我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、意見或建議：
1、新年春節(jié)臨近，加強(qiáng)綜合整治工作，考慮底商可能會(huì)做宣傳工作，對(duì)此，我們應(yīng)加大巡查力度，對(duì)違法違規(guī)廣告，及時(shí)予以清除；消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對(duì)商戶加大管理力度，建議對(duì)商戶環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行門前三包責(zé)任制。
2、時(shí)至春節(jié)，考慮基層員工可能請(qǐng)假，甚至辭職回家過(guò)年的情況增多，建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時(shí)，對(duì)乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo)，盡量使電梯滿載運(yùn)行，減少電梯運(yùn)行次數(shù)，因?yàn)殡娞菝窟\(yùn)行一次的費(fèi)用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責(zé)范圍，對(duì)保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員，負(fù)責(zé)安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責(zé)任，此想法必定增加人工成本，對(duì)此，可否與社區(qū)聯(lián)系，春節(jié)期間或在一定時(shí)期內(nèi)，招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
5、加強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，包括：專業(yè)理論知識(shí)，收費(fèi)技巧，案例分析等。
收費(fèi)方面：
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體服務(wù)質(zhì)量，熱情接待業(yè)主，對(duì)業(yè)主問(wèn)題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流，感情投資，由物業(yè)費(fèi)收取的公對(duì)私，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄?duì)私。
3、提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì)，知識(shí)面一定要廣，區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則，重點(diǎn)落實(shí)收費(fèi)工作。
4、將業(yè)主分為5類，針對(duì)每一類采取不同收費(fèi)措施，將業(yè)主家中具體問(wèn)題記清，以便有充足的時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行談判，將收費(fèi)任務(wù)盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對(duì)業(yè)主一些禮品的贈(zèng)送、便民服務(wù)等。例如：過(guò)年業(yè)主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
第三篇 銷售部年終述職報(bào)告650字
20__年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)銷售會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。 遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、蒙牛金諾方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照金諾的政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
四、在銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
第四篇 xxxx年醫(yī)務(wù)科主任年終述職報(bào)告5300字
年終述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告，在這個(gè)崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：
作為外科主任的5年期間，本人認(rèn)真履行主任職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：
一加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、求真務(wù)實(shí)，不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。外科的工作就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。5年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失，連續(xù)5年被衛(wèi)生局評(píng)為先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人。
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作，我決定做到以下幾點(diǎn)：
1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點(diǎn)抓好?？平ㄔO(shè)、科技興醫(yī)，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。
3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí)，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。
4、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。
6、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績(jī)效的工作量。醫(yī)療安全是前提，沒(méi)有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無(wú)的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。
7、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎(chǔ)上，但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒(méi)有醫(yī)院的總體發(fā)展，科室的發(fā)展就將成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。好比一局圍棋，要有良好的總體布局，局部的勝利才會(huì)對(duì)全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的體檢任務(wù)，局極與整體之間產(chǎn)生矛盾在所難免。我相信大家，特別是各位科主任、護(hù)士長(zhǎng)是能以大局為重，辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機(jī)會(huì)投入到體檢工作中，就是最好的例子。
8、獎(jiǎng)金扣罰只是手段而不是目的。我認(rèn)為，首先是一個(gè)制度執(zhí)行的問(wèn)題，我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺(jué)力，提高整個(gè)醫(yī)院的執(zhí)行力，當(dāng)然這需要過(guò)程。在這一過(guò)程中，對(duì)違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫(yī)務(wù)科將加強(qiáng)引導(dǎo)，不會(huì)一味地扣罰。另一方面，要注意執(zhí)法公平，遵循制度面前人人平等的原則。我們對(duì)扣罰獎(jiǎng)金的結(jié)果會(huì)通知到當(dāng)事人，當(dāng)事人若認(rèn)為處理缺乏事實(shí)依據(jù)可以進(jìn)行申訴或要求行政復(fù)議?？傊?，獎(jiǎng)金扣罰與其他處罰一樣，是管理初級(jí)階段的一種手段，等到醫(yī)院的全院職工都能自覺(jué)地維護(hù)和執(zhí)行制度的那一天，獎(jiǎng)金扣罰的形式就會(huì)自然消亡。
9、關(guān)心年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來(lái)，年輕醫(yī)生的健康成長(zhǎng)是關(guān)乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。輪轉(zhuǎn)醫(yī)生反映工作量大，夜以繼日地加班，成天是“寫寫寫”，沒(méi)有時(shí)間看書，沒(méi)有時(shí)間思考，不利于年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)。我要講四點(diǎn)看法：第一，工作量大所產(chǎn)生的矛盾是發(fā)展中的矛盾，有活干，有事情做，是好事，是醫(yī)院欣欣向榮的標(biāo)志。當(dāng)然，輪轉(zhuǎn)醫(yī)生工作壓力過(guò)大，沒(méi)有時(shí)間看書和思考，是不合適的。第二，年輕醫(yī)生要服從醫(yī)院發(fā)展大局，只有個(gè)人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展相協(xié)調(diào)時(shí)，個(gè)人發(fā)展才有保障。我這里需要強(qiáng)調(diào)，年輕醫(yī)生要有犧牲精神，看問(wèn)題不能只從自身的發(fā)展出發(fā)，不能以自我為中心。另一方面，醫(yī)院也應(yīng)該為年輕醫(yī)生個(gè)人的發(fā)展創(chuàng)造條件，因?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展終究是個(gè)人發(fā)展的集合，是相輔相成的。第三，全院要形成關(guān)心年輕醫(yī)生成長(zhǎng)的氛圍。目前有一種傾向?qū)δ贻p醫(yī)生重使用，輕帶教，這是一種極不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。我認(rèn)為無(wú)論工作量怎么大，工作怎么繁忙，教學(xué)查房不能少，對(duì)年輕醫(yī)生的帶教不能少。第四，要關(guān)心年輕醫(yī)生的生活，也要關(guān)心年輕醫(yī)生的福利待遇，讓年輕醫(yī)生時(shí)刻都能感受到醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖。
10、我們已進(jìn)入精細(xì)化管理的時(shí)代。首先，我們一定要從細(xì)節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全。我們一切工作都應(yīng)該從如何尊重病人為出發(fā)點(diǎn)，而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點(diǎn)。其次，服務(wù)態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題。醫(yī)務(wù)人員一定要調(diào)整心態(tài)，不要把自已放在與病人對(duì)等的位置上與病人計(jì)較。目前有部分市民的素質(zhì)不高，對(duì)醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有應(yīng)有的尊重，這是事實(shí)，而且這是在一段時(shí)期內(nèi)難以改變的事實(shí)。所謂“醫(yī)者父母心”，我認(rèn)為醫(yī)者除了需具備父母般的愛(ài)心外，還要具備象父母對(duì)待自已孩子一樣的耐心和包容心。在這一點(diǎn)上，我也在不斷努力完善自已，因而與大家共勉。再次，我們要研究醫(yī)生臨床思維的培養(yǎng)問(wèn)題，制度再多也不能解決所有的臨床問(wèn)題。古人云：授人以魚不若授人以漁，“漁”就是臨床思維方法，當(dāng)一個(gè)醫(yī)生具備了正確的臨床思維方法時(shí)，他就將終生受益。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
年終述職報(bào)告范文
___年2月28日，市十三屆人大常委會(huì)第二次會(huì)議通過(guò)并任命我為市政府外事辦公室主任一職.一年來(lái)，在前任奠定的良好基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)外辦領(lǐng)導(dǎo)班子和全體同志，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，積極參與我市擴(kuò)大對(duì)外開放工作，同心同德，開拓進(jìn)取，認(rèn)真履行崗位職責(zé).大局意識(shí)，開放意識(shí)，服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)，較好地完成了市委，市政府布置的工作和任務(wù)，外事僑務(wù)工作又有新的起色.
一，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng).
按照市委提出的建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的要求，能認(rèn)真履行黨組書記和支部書記的職責(zé)，年初就制定了黨組中心組和機(jī)關(guān)支部學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行和帶頭參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng).同時(shí)，還參加江蘇省委黨校研究生班學(xué)習(xí).一年中，主要學(xué)習(xí)了十六大報(bào)告及輔導(dǎo)讀本:《三個(gè)代表重要思想學(xué)習(xí)綱要》，《___論有中國(guó)特色社會(huì)主義》，十六大黨章，《行政法研究》，《社會(huì)發(fā)展理論》，《憲法學(xué)研究》，《當(dāng)代資本主義研究》，《國(guó)家學(xué)說(shuō)史》，《民商法研究》等，并注意運(yùn)用所學(xué)理論和知識(shí)解決思想，工作中的實(shí)際問(wèn)題.全年共撰寫理論文章3篇.
二，堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的路線，方針，政策.
思想上，政治上與___保持高度一致，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行___國(guó)務(wù)院的一系列路線，方針和政策，堅(jiān)決貫徹市委，市政府的各項(xiàng)決定.在大事大非面前始終保持清醒頭腦.2003年上半年，全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)受一場(chǎng)非典的嚴(yán)峻考驗(yàn).面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難，在市委，市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市防治非典指揮部下達(dá)的一系列部署，做好本單位的非典防治工作和全體人員以及家屬的思想工作，積極采取各種防范措施，穩(wěn)定了一方，為全市奪取抗擊非典工作的勝利做出積極的努力.
三，狠抓落實(shí)，大力開展對(duì)外交往和招商引資工作.
1，積極參與我市對(duì)外開放.充分發(fā)揮外事(僑務(wù))工作對(duì)外渠道多，聯(lián)系廣的優(yōu)勢(shì)，積極擴(kuò)大對(duì)外交往.一是廣交朋友，宣傳馬鞍山.無(wú)論是隨團(tuán)出訪，還是接待來(lái)訪，都把宣傳馬鞍山，擴(kuò)大我市的對(duì)外影響放在工作的首位.收集，編寫，提供介紹馬鞍山情況和招商引資的影像片文字資料，通過(guò)國(guó)際友人，友好組織在境外的新聞媒體上刊載，播放，收到一定效果.二是密切友城聯(lián)系，拓展交往內(nèi)容.加強(qiáng)與友城的聯(lián)系，安排協(xié)調(diào)友城間的互訪.2003年雖然受到非典影響，但對(duì)外交往仍然照常進(jìn)行.我市與5個(gè)友城和友好組織的交往保持正常水平，內(nèi)容涉及政府間交往，經(jīng)貿(mào)考察，教育，文化交流等方面，有的參與其中，有的協(xié)助做好準(zhǔn)備工作和合作項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)工作.
2，友城工作又有新突破.在市委，市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全辦同志的共同努力，2003年12月17日，我市又與澳大利亞科克拉市正式締結(jié)友好城市，目前我市在全省17個(gè)市中結(jié)好數(shù)處于較前位次，為我市今后擴(kuò)大對(duì)外開放打下了良好基礎(chǔ).
3，認(rèn)真落實(shí)市委，市政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù).積極牽線搭橋，加大招商引資工作力度.經(jīng)過(guò)卓有成效的工作和全辦同志一道努力，協(xié)助市國(guó)土局引薦外資項(xiàng)目——嘉榮實(shí)業(yè)發(fā)展公司地產(chǎn)項(xiàng)目，已實(shí)際到位250萬(wàn)美元;協(xié)助花山區(qū)政府引薦內(nèi)資項(xiàng)目——浙江恒源房產(chǎn)公司投資的市健康路房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，外方投資1700萬(wàn)元人民幣，已實(shí)際到位1200萬(wàn)元人民幣.
此外，通過(guò)我辦積極引薦，還為我市引進(jìn)了2個(gè)友城項(xiàng)目:(1)我市市政管理處與西班牙歐洲華龍集團(tuán)合作成立馬鞍山市城市管網(wǎng)投資建設(shè)管理有限公司，項(xiàng)目投資774.8萬(wàn)美元，合同利用外資309.92萬(wàn)美元;(2)韓國(guó)商人鄭炳國(guó)獨(dú)資成立韓中智能電子(馬鞍山)有限公司，項(xiàng)目總投資700萬(wàn)美元，合同利用外資500萬(wàn)美元.
4，依法維護(hù)歸僑僑眷的合法權(quán)益.積極宣傳《______歸僑僑眷保護(hù)法》，每年都要牽頭與市僑聯(lián)一道召開幾次歸僑僑眷座談會(huì)，征求意見和建議，通過(guò)他們向親屬宣傳我市的情況，鼓勵(lì)他們的親屬回國(guó)考察觀光，定居興業(yè).每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，都要上門慰問(wèn)，看望歸僑僑眷中的困難戶，重點(diǎn)戶，宣傳黨的僑務(wù)政策，幫助解決一些實(shí)際問(wèn)題.積極做好海外捐贈(zèng)工作.帶領(lǐng)僑務(wù)科同志一道多次深入我市農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)了解情況，幫助聯(lián)系海外捐資項(xiàng)目和資金.2003年引進(jìn)美國(guó)欣欣教育基金會(huì)捐建當(dāng)涂黃池中心小學(xué)教學(xué)樓項(xiàng)目.
四，以身作則，認(rèn)真履行一把手廉潔從政職責(zé).
2003年3月上任后，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了___，省市委一系列廉潔從政的有關(guān)規(guī)定和外事工作紀(jì)律條例等，對(duì)機(jī)關(guān)的規(guī)章制度重新進(jìn)行了修定完善，做到有章可循.同時(shí)，給自己提出明確要求，從我做起，要求別人不做的事首先自己不做，要求別人做到的事情自己首先做到.比如在用車問(wèn)題上，明確提出保證外事用車，保證工作用車.自覺(jué)接受組織監(jiān)督和群眾監(jiān)督，做到自重，自省，自警和自勵(lì).在涉外管理中，能堅(jiān)持原則，照章辦事，把好因公出國(guó)(境)審核關(guān).在涉外交往中，能嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，遵循國(guó)際慣例，不卑不亢，不做有損國(guó)格，人格的事情，工作中沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大失誤.在給部門和基層辦事中，主動(dòng)服務(wù)，能辦的事馬上就辦，從不拖延，沒(méi)有吃，拿，卡，要，不給好處不辦事的現(xiàn)象發(fā)生.對(duì)照中央，省，市紀(jì)委提出的廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，沒(méi)有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象.
五，下一步打算.
對(duì)照《黨章》和三個(gè)代表的要求，回顧自己一年的所作所為，深感自己還存在一些差距:具體表現(xiàn)在:
一是理論學(xué)習(xí)不夠，缺乏系統(tǒng)性和連貫性;
二是所做的工作與形勢(shì)的發(fā)展，上級(jí)的要求仍有差距;
三是深入基層，深入實(shí)際，調(diào)查研究不多.
黨的十六大是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次代表大會(huì)，大會(huì)把三個(gè)代表的重要思想同馬克思列寧主義，___思想，鄧小平理論一道確定為黨的指導(dǎo)思想，提出了新世紀(jì)全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖.市委六屆二次會(huì)議也提出兩個(gè)率先的奮斗目標(biāo)，形勢(shì)喜人，形勢(shì)逼人，催人奮進(jìn).
(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí).當(dāng)前，全國(guó)正在興起創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市的熱潮，市委也提出了領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭讀書學(xué)習(xí)，要成為學(xué)習(xí)型干部，這對(duì)我們提出更新更高的要求.要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，___思想，鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想.特別要認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志在西柏坡考察時(shí)的重要講話.努力在掌握理論體系上下功夫，在掌握基本原理及精神實(shí)質(zhì)上下功夫.在掌握馬克思主義立場(chǎng)，觀點(diǎn)，方法上下功夫.當(dāng)前的首要任務(wù)是要深入學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，掌握基本觀點(diǎn)和領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，努力提高理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平.同時(shí)還要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，科學(xué)知識(shí)，法律知識(shí)金融財(cái)會(huì)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高駕馭實(shí)際工作的水平.
(2)努力搞好工作，實(shí)踐三個(gè)代表.黨的十六大明確提出，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù).作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)家公務(wù)員，在履行崗位職責(zé)中，要恪盡職守，勤奮敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開創(chuàng)工作新局面.貫徹三個(gè)代表最根本的一條就是代表最廣大人民的根本利益，要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持人民利益高于一切，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，深入實(shí)際，開展調(diào)查研究，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效.
(3)加強(qiáng)自身建設(shè).認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委三次全會(huì)精神和省市會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，嚴(yán)格依法辦事，時(shí)刻牢記手中的權(quán)力是黨和人民給的，繼續(xù)保持謙虛，謹(jǐn)慎，不驕，不躁的作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺(jué)遵守各項(xiàng)廉政準(zhǔn)則，做到以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)外事領(lǐng)導(dǎo)班子和全體同志，共同努力，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)兩個(gè)率先的奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
最后，感謝市委，市政府對(duì)我的信任，感謝外辦全體同志一年來(lái)對(duì)我工作的支持，真誠(chéng)地歡迎在座的各位對(duì)我工作中存在的不足提出批評(píng)，同時(shí)也熱忱歡迎在座的各位對(duì)我今后的工作提出好的建議，我將虛心接受，認(rèn)真改正.
第五篇 文員年終述職報(bào)告樣本600字
電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打（復(fù)）印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒；hp彩打機(jī)自購(gòu)買至此刻也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來(lái)定；佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空
工作中，由于所處的位置不同，思考問(wèn)題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要不斷加強(qiáng)溝通。應(yīng)對(duì)問(wèn)題，而不是回避矛盾；解決問(wèn)題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤；換位思考，而不是固執(zhí)己見。透過(guò)溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
五、繼往開來(lái)，修正行為
一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改善提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事思考不夠周全；做事思考問(wèn)題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)；在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺；在領(lǐng)導(dǎo)考勤問(wèn)題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
2024年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2024年即將到來(lái)，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
第六篇 市公安局年終述職報(bào)告3700字
市公安局年終述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)在，由我代表××市公安局黨委述職，請(qǐng)予審議。20__年5月以來(lái)，全市公安機(jī)關(guān)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全市'保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定'和服務(wù)'四大一新'打造經(jīng)濟(jì)小巨人發(fā)展大局，積極應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，探索公安工作科學(xué)發(fā)展之路，解放思想、更新觀念、凝聚力量、干事創(chuàng)業(yè)，開創(chuàng)了公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的新局面。
一、主動(dòng)融入大局，積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，保障全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快的發(fā)展
在××超常發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期和應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的困難時(shí)期，市局黨委更加注重找準(zhǔn)位置、提升層次，努力把工作成效更加充分地體現(xiàn)在服務(wù)大局上。一是主動(dòng)為全市重點(diǎn)工程建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。09年，全市公安機(jī)關(guān)緊緊圍繞_瑞高速、206國(guó)道景區(qū)擴(kuò)寬段、_雄大道、龍虎山大道延伸段等重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目開展了周邊治安環(huán)境的集中整治。__年，市局黨委確定了以夏埠新區(qū)、龍崗工業(yè)園區(qū)、_西連接線、主城區(qū)改造等全市重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目地為重點(diǎn)，開展治安亂點(diǎn)整治。通過(guò)主動(dòng)介入，積極化解重點(diǎn)工程建設(shè)過(guò)程中的矛盾糾紛和隱患，通過(guò)重拳出擊，嚴(yán)厲打擊阻礙、擾亂重點(diǎn)工程建設(shè)的各項(xiàng)違法犯罪活動(dòng)，保障全市重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目的順利建設(shè)。一年來(lái)，共查處各類阻工、擾亂施工秩序案件27起，協(xié)助黨委政府化解矛盾糾紛53起，摧毀敲詐、尋釁滋事、盜竊等團(tuán)伙11個(gè)，刑事處罰45人。二是積極創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)新舉措。09年以來(lái)，全市公安機(jī)關(guān)緊緊圍繞建設(shè)世界銅都，在市委市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，市縣聯(lián)動(dòng)，部署開展了江銅、貴冶周邊治安整治戰(zhàn)役，共偵破各類刑事案件256起，摧毀犯罪團(tuán)伙18個(gè)，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失800余萬(wàn)元，今年1至3月份，江銅、貴冶地區(qū)歷史性的實(shí)現(xiàn)刑事案件零發(fā)案，得到了江銅等企業(yè)的好評(píng)。緊緊圍繞大物流，市局交警支隊(duì)改革管理方式，減化辦事程序，打破常規(guī)，服務(wù)大局，__年為1331輛，09年一季度為1060輛物流貨運(yùn)車輛掛牌、年檢，提供成龍配套的主動(dòng)服務(wù)，全市物流量達(dá)到60970噸。堅(jiān)持嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)犯罪，努力營(yíng)造安全的金融秩序，__年5月以來(lái)共偵破各類經(jīng)濟(jì)案件57起，為企業(yè)追回經(jīng)濟(jì)損失1700余萬(wàn)元，挽回經(jīng)濟(jì)損失2000余萬(wàn)元。針對(duì)受國(guó)際金融危機(jī)影響的企業(yè)，市局在'大走訪'活動(dòng)中提出了深入困難企業(yè)的要求，對(duì)企業(yè)發(fā)生的各類案件，優(yōu)先立案、優(yōu)先出警、優(yōu)先偵破，偵破各類侵害企業(yè)利益的經(jīng)濟(jì)案件11起，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)秩序，全市沒(méi)有發(fā)生因企業(yè)關(guān)停引發(fā)的群體性事件和被盜搶案件。三是狠抓中心工作的落實(shí)。緊緊圍繞中心城區(qū)常住人口增長(zhǎng)計(jì)劃的要求，主動(dòng)作為，超前準(zhǔn)備，精心部署，截止四月份，新增了0.3萬(wàn)常住人口。深入開展新農(nóng)村建設(shè)活動(dòng)，市局牽頭的新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村再次被評(píng)為全市先進(jìn)單位。積極投入抗震救災(zāi)活動(dòng)，全市公安機(jī)關(guān)共捐款40余萬(wàn)元，派出9人小分隊(duì)出色完成了赴小金縣的對(duì)口支援任務(wù)，榮立集體三等功。___年在政務(wù)環(huán)境優(yōu)化年活動(dòng)中出臺(tái)8條便民利民措施和服務(wù)承諾，09年在深入開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)中推出市局機(jī)關(guān)13個(gè)主要警種和窗口服務(wù)單位的公開承諾評(píng)議評(píng)價(jià)活動(dòng)，對(duì)測(cè)評(píng)末位的單位一把手誡勉談話，連續(xù)兩年測(cè)評(píng)末位的單位一把手進(jìn)行輪崗，增強(qiáng)履行職責(zé)的事業(yè)心和責(zé)任感。積極開展政務(wù)公開活動(dòng)，市公安局政務(wù)公開網(wǎng)被評(píng)為全市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)第二名。積極開展行政審批項(xiàng)目的清理工作，對(duì)現(xiàn)有的40項(xiàng)行政許可審批項(xiàng)目，精減55;涉及投資審批項(xiàng)目精減62.5;保留的行政審批項(xiàng)目審批時(shí)間壓減53。
二、充分履行職能，以平安奧運(yùn)、國(guó)慶60周年安保為主線，全力維護(hù)社會(huì)政治和治安穩(wěn)定
一年來(lái)，全市沒(méi)有發(fā)生有影響的政治案件，沒(méi)有發(fā)生有影響的重特大群體性事件，沒(méi)有發(fā)生有影響的重特大刑事案件，沒(méi)有發(fā)生有影響的重特大治安災(zāi)害事故，沒(méi)有發(fā)生×××等重點(diǎn)人員滋事和涉公安赴京非正常上訪的事件。一是維護(hù)了社會(huì)政治穩(wěn)定。建立隱蔽戰(zhàn)線打擊新機(jī)制，進(jìn)一步提高專案?jìng)刹炷芰Γ嗬^偵破×××等邪教組織案件8起，打擊處理11人。建立情報(bào)信息收集、分析、研判'五位一體'工作新機(jī)制，共收集、研判各類情報(bào)信息159條，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。建立矛盾糾紛隱患'雙排查'和處置突發(fā)性群體性事件新機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注敏感時(shí)間接點(diǎn)，重要事件，重點(diǎn)人群，化解矛盾糾紛，積極配合黨委、政府和有關(guān)部門，依法處置因醫(yī)患糾紛、山林權(quán)屬糾紛、拆遷糾紛等引發(fā)的群體性苗頭性事件79起。建立互聯(lián)網(wǎng)上輿情預(yù)警分析新機(jī)制，每周編發(fā)網(wǎng)上輿情通報(bào)，重要信息、重大事件隨時(shí)上報(bào)，刪除有害信息1159條，關(guān)停網(wǎng)站21個(gè)，抓獲網(wǎng)上違法犯罪嫌疑人19人，有力的維護(hù)了'虛擬社會(huì)'的安全和穩(wěn)定。建立領(lǐng)導(dǎo)接訪和重點(diǎn)人員控制的信訪工作新機(jī)制，始終堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)每周接訪工作制度，完善領(lǐng)導(dǎo)包案和信訪案件回訪制度，協(xié)助信訪局做好全市敏感時(shí)期和重大節(jié)慶時(shí)期的控訪工作，依法處置非法上訪、鬧訪人員19人，維護(hù)了全市正常的信訪秩序，全市涉公安訪的信訪案件停訪息訴率達(dá)到93.7。二是維護(hù)了社會(huì)治安大局的平穩(wěn)。相繼開展了贛安一號(hào)戰(zhàn)役和金盾09行動(dòng)，完善'網(wǎng)上追逃'、'偵破命案'、打擊'兩搶一盜'、'打黑除惡'等工作機(jī)制，大力推進(jìn)打防控管一體化建設(shè)。09年全市偵破刑事案件數(shù)、抓獲犯罪嫌疑人數(shù)同比分別上升了19.2和7.1，刑事立案下降12.8。09年一季度，刑事立案同比下降36.3，其中侵財(cái)性的盜竊、搶劫、搶奪案件分別下降22.9、24.2和54.6。09年在贛安一號(hào)戰(zhàn)役評(píng)比中被評(píng)為全省先進(jìn)單位。繼續(xù)完善三級(jí)巡邏防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，堅(jiān)持奧運(yùn)安保期間軍警民聯(lián)勤、聯(lián)動(dòng)、聯(lián)防工作機(jī)制，在重大節(jié)慶和敏感期，組織機(jī)關(guān)民警、特警、武警開展對(duì)特定路段、特定區(qū)域的武裝巡邏，最大限度地把警力擺到街面上，增強(qiáng)群眾安全感。三是維護(hù)了社會(huì)公共安全。加強(qiáng)公安行政管理工作，交通和火災(zāi)事故四項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)五年下降，全市連續(xù)23年沒(méi)有發(fā)生重特大火災(zāi)事故，連續(xù)3年沒(méi)有發(fā)生特大交通事故，連續(xù)13年沒(méi)有發(fā)生金融系統(tǒng)被搶被盜案件。圓滿完成了大型經(jīng)貿(mào)、文化活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。相繼開展了緝槍冶爆、打擊盜竊'三電'、打擊'非法傳銷'等一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)，有效凈化了社會(huì)治安環(huán)境。
三、堅(jiān)持從嚴(yán)治警，狠抓公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，全面提高公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的整體水平
按照'抓班子、帶隊(duì)伍、嚴(yán)要求、建機(jī)制、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象'的要求，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。一是努力加強(qiáng)班子建設(shè)。在市局黨委班子自身建設(shè)上，局黨委班子成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持政治上的清醒和堅(jiān)定，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政，發(fā)揮黨委班子的表率作用，建立局黨委成員掛鉤蹲點(diǎn)基層所隊(duì)工作制度，開展'當(dāng)十天民警'活動(dòng)，面對(duì)面了解基層情況，實(shí)打?qū)崕椭鶎悠平怆y題、解決問(wèn)題。在抓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，全面實(shí)行任職資格考試制度，__年7月份，再次對(duì)9名科級(jí)干部進(jìn)行了公開選拔。全面落實(shí)公安部提出的領(lǐng)導(dǎo)干部'五個(gè)禁止'的規(guī)定。二是努力加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。__年，推行對(duì)全市派出所的績(jī)效考核制度，對(duì)縣(市、區(qū))考核第一名的3個(gè)派出所記集體三等功，對(duì)考核最后一名的3名派出所所長(zhǎng)，由市局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。__年，推行對(duì)縣(市、區(qū))公安局的網(wǎng)上績(jī)效考核制度，對(duì)縣(市、區(qū))公安局的十四項(xiàng)主要工作，實(shí)行網(wǎng)上考核，月月通報(bào)，半年小評(píng)，全年總評(píng)，對(duì)考核第一名的縣級(jí)公安局推薦全省優(yōu)秀公安局。通過(guò)層層績(jī)效考核，營(yíng)造爭(zhēng)先進(jìn)，超先進(jìn)的工作氛圍，解決功過(guò)是非的問(wèn)題。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，層層簽定責(zé)任狀，設(shè)立廉政基金，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。一年來(lái)，廉政談話127人次，上崗前談話57人次，誡勉談話3人次，查辦案件4起。三是努力加強(qiáng)警民和諧關(guān)系建設(shè)。__年1月份以來(lái)，全市公安機(jī)關(guān)深入開展了'千警進(jìn)萬(wàn)家，警民聯(lián)手保平安促發(fā)展'愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)，并將'千警進(jìn)萬(wàn)家'活動(dòng)作為密切警民關(guān)系的重要手段，作為民警常態(tài)化的工作常抓不懈。1-3月份，共走訪困難群眾、家庭5152戶，為群眾化解矛盾糾紛1894起，征求意見、建議892條，解決實(shí)際問(wèn)題383件，為群眾做好事997件，追捕各類網(wǎng)上逃犯147人(其中通過(guò)走訪做工作投案自首的38人)，取得了密切警民關(guān)系，改進(jìn)突出問(wèn)題，促進(jìn)公安工作的初步成效。
20__年度，××市公安局再次被省政府評(píng)為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)單位，治安支隊(duì)被評(píng)為全國(guó)打擊'三電'行動(dòng)先進(jìn)單位，交警支隊(duì)被省委省政府評(píng)為抗冰救災(zāi)先進(jìn)單位，特警支隊(duì)二大隊(duì)、巡警支隊(duì)四大隊(duì)被共青團(tuán)中央、公安部授予'全國(guó)青年文明號(hào)'，出入境管理處被評(píng)為全市十佳文明窗口單位，特警支隊(duì)民警秦濤被評(píng)為全市十佳新人新事，在全省綜治考評(píng)中，全市公眾安全感、滿意率同比上升5.93個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)全市公安局、派出所滿意率測(cè)評(píng)位列全省第一。
20__年以來(lái)，全市公安工作雖然取得了一定的成績(jī)，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的工作離科學(xué)發(fā)展觀的要求，離人民群眾對(duì)公安工作的新期待還有不少的差距。主要表現(xiàn)在圍繞中心，服務(wù)大局上存在差距，尤其是在理念思路和措施上缺乏創(chuàng)新;在駕馭社會(huì)治安局勢(shì)的能力上存在差距。尤其是群眾反映強(qiáng)烈的兩搶一盜案件仍然時(shí)有發(fā)生，影響群眾的切身利益;在隊(duì)伍管理教育存在差距，部分民警執(zhí)法行為不嚴(yán)格、不規(guī)范、不文明的現(xiàn)象和問(wèn)題還不同程度的存在。www.liu_ue86.com
下一步，我們將緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作思路和要求，緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，解放思想，改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，全力做好春運(yùn)安保工作，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快的發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定、和諧的治安環(huán)境。
第七篇 衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)年終述職報(bào)告1750字
我是，女，47歲，學(xué)歷，1985年7月畢業(yè)于地區(qū)衛(wèi)校婦幼醫(yī)士專業(yè)，同年分配到鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)婦幼工作。1994年3月調(diào)動(dòng)到鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)婦幼工作，1998年9月晉升為婦幼主治醫(yī)師，2024年調(diào)動(dòng)到鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)病房婦產(chǎn)科工作。目前任衛(wèi)生院，現(xiàn)將本人的近年來(lái)在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面所開展的工作具體報(bào)告如下：
一、注重思想政治學(xué)習(xí)
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，尤其是認(rèn)真學(xué)習(xí)了和諧社會(huì)主義價(jià)值觀，
用全心全意為人們服務(wù)的理念，急患者之所急，想患者之所想。認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名醫(yī)師的崗位職責(zé)要求，努力提升自我的綜合素質(zhì)水平。
二、積極提升專業(yè)技能水平
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。因此，必須要時(shí)刻學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，以新知識(shí)、新理念來(lái)努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，具體的工作如下：
1.通過(guò)形式多樣的學(xué)習(xí)努力提高自我。在具體的學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中，我十分珍惜每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力通過(guò)各種形式多樣的學(xué)習(xí)努力提高自我，具體通過(guò)以下兩種途徑，一是閱讀大量的專業(yè)書籍和信息，近年來(lái)，我通過(guò)閱讀大量的業(yè)務(wù)雜志、專業(yè)學(xué)術(shù)書刊、網(wǎng)絡(luò)信息等，獲取了有關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，從中學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面，好記性不如爛筆頭，為了方便查閱和以后備用，我每次閱讀業(yè)務(wù)雜志和書刊時(shí)，都會(huì)寫下了大量的讀書筆記，對(duì)于豐富了自己的理論知識(shí)有積極的幫助。二是參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議，利用各種機(jī)會(huì)，我經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，如：1997年縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科及縣婦幼保健院臨床進(jìn)修班學(xué)習(xí)等，不僅開拓了視野，而且豐富了自己的專業(yè)技能，通過(guò)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)。
2理論和實(shí)踐相結(jié)合。多年來(lái)，我始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，
目前能熟練的掌握孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，能夠篩查高危孕產(chǎn)婦并進(jìn)行高危管理。正確掌握產(chǎn)前診斷，減少出生缺陷，熟練掌握兒童保健系統(tǒng)管理，對(duì)兒童進(jìn)行了生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)。篩查體弱兒童，進(jìn)行體弱兒童管理。能熟悉掌握婦產(chǎn)科常見病，多發(fā)病及疑難病的診療技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)后出血、失血性休克，感染性休克，羊水栓塞及其它產(chǎn)科并發(fā)癥和合并癥，熟練診治婦科急癥和重癥。具備指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生工作的能力。獨(dú)立完成婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，耐心處理好每一個(gè)病人，在最大程度上避免誤診誤治。
3.虛心向老同志學(xué)習(xí)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自我的專業(yè)技能，在平時(shí)的工作中，我認(rèn)真向鄉(xiāng)村醫(yī)院老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的醫(yī)術(shù)，學(xué)習(xí)他們的醫(yī)品，從他們的身上我努力的學(xué)習(xí)到了一種敬業(yè)精神，一種折射在鄉(xiāng)村醫(yī)生中純樸的品德，不僅促進(jìn)了自我的提高，對(duì)于今后自己的職業(yè)生涯也有很大的幫助。
三、專業(yè)技能
多年來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛?？傊?，盡我之最大能力完成作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了師生員工的一致好評(píng)。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的前輩充分尊重，對(duì)年輕同道真誠(chéng)地對(duì)待，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國(guó)職業(yè)醫(yī)師考試。我要正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)，繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
最后，我想說(shuō)的是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，近年來(lái)，我的工作雖然取得了一定成績(jī)，但與其他同事相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
第八篇 村主任年終述職報(bào)告3050字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
自去年年底村委換屆擔(dān)任村主任以來(lái)，自己深感責(zé)任重大。因自身年紀(jì)輕，經(jīng)驗(yàn)少，資歷淺，唯恐工作失誤，辜負(fù)了全村父老鄉(xiāng)親的對(duì)我的厚愛(ài)和支持。但是有鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有村黨支部的大力支持，有“兩委班子”成員默契配合，一年來(lái)我努力工作，不敢有一絲懈怠，積極為民多辦實(shí)事好事，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，搞好南遷北建，改善村容村貌，提高廣大群眾生活質(zhì)量，保證了本村的各項(xiàng)工作在全鎮(zhèn)有名次，有成績(jī)、有亮點(diǎn)。為了在以后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處，更好的把工作做好，現(xiàn)將我自己今年以來(lái)總體工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的黨員、群眾代表做以匯報(bào)，并接受大家對(duì)我的評(píng)議。希望大家對(duì)我多監(jiān)督指導(dǎo)，多提寶貴意見，多支持我的工作。
一、努力做好本職工作
作為村委會(huì)主任，主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù)，本人能積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會(huì)成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)。在這個(gè)崗位上，我既出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)，也在工作中鍛煉了自己的實(shí)際工作能力。工作中本人本著公平、公開、透明的原則，耐心做好村內(nèi)各項(xiàng)工作。得到村委班子和村民的一致肯定。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
我當(dāng)選為村主任以來(lái)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以鄧小平理論、三個(gè)代表重在思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大和十八大精神，在思想上、行動(dòng)上同___保持高度一致。我還加強(qiáng)學(xué)習(xí)了《組織法》、《選舉法》、《村民委員會(huì)組織法》等法律、法規(guī)，用理論和法律武裝自己的頭腦，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在行動(dòng)上做到人民選我當(dāng)主任，我當(dāng)主任為人民，為我們村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、積極參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的會(huì)議，認(rèn)真提出建設(shè)、批評(píng)和意見
積極參加鎮(zhèn)里召開的會(huì)議，按時(shí)出席，并認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)講話和上級(jí)會(huì)議精神，用以指導(dǎo)村里工作。在討論各種報(bào)告和我村規(guī)劃上積極發(fā)言，提建議，出主意、想辦法，為村里多爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金支持和領(lǐng)導(dǎo)支持，對(duì)存在的問(wèn)題敢于提出批評(píng)，對(duì)沒(méi)有完善好的工作提出合理化建議。
四、認(rèn)真履行職責(zé)，努力為人民群眾辦好事、辦實(shí)事
我村以農(nóng)業(yè)為主，群眾大多在南北兩個(gè)瓷廠打工掙錢，集體經(jīng)濟(jì)基本沒(méi)有，嚴(yán)重制約著本村經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)，我作為村主任，積極與村支兩委班子一方面結(jié)合我村實(shí)際形成共識(shí)，另一方面積極爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門的大力支持緊緊圍繞帶動(dòng)村民群眾增收致富，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，著力改善農(nóng)村人居環(huán)境，重點(diǎn)圍繞村容村貌、道路交通、農(nóng)田水利設(shè)施、村民活動(dòng)陣地建設(shè)等，促進(jìn)農(nóng)村群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，提高群眾生活品質(zhì)，本年主要為人民群眾辦了以下幾地方的實(shí)事：
1、做好南遷北建工作。
首先是做好鄭堯高速引線拆遷。高速引線工程開工后，劉士華段的拆遷工作量很大，難度大，鐵路南涉及企業(yè)商戶達(dá)到23戶，鐵路北涉及民房56戶，全拆35戶，剛開始認(rèn)為這是不可能完成任務(wù)。在鎮(zhèn)黨委楊書記的帶領(lǐng)和黨支部的支持下，村兩委每位成員都擰成一股繩，召開兩委會(huì)、村組干部會(huì)，與村里干部交流拆遷的利弊，站在發(fā)展角度談拆遷，商量村里以后發(fā)展前景，修路對(duì)村民帶來(lái)的益處等等，解放干群思想，鼓舞拆遷斗志。兩委干部主動(dòng)刷標(biāo)語(yǔ)，掛橫幅，入戶發(fā)放明白卡，挨家挨戶走訪，掌所各戶具體情況，區(qū)別對(duì)待，帶著感情做工作，為每個(gè)測(cè)量有誤的農(nóng)戶爭(zhēng)取重新測(cè)量，重新計(jì)算賠付金額，取得了拆遷戶的理解與支持，從當(dāng)初村干部拿著拆遷協(xié)議找不到戶主簽字，到后來(lái)拆遷戶自己主動(dòng)要求拆遷。對(duì)特殊情況家庭，村兩委干部分包到戶，充分利用親戚、朋友等各種關(guān)系，每天晚上到各戶做思想工作到11點(diǎn)，用真心感動(dòng)了每戶群眾，發(fā)揮了村級(jí)兩委干部超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，保證了拆遷工作的順利進(jìn)行。為村里群眾鋪成一條東西貫通的致富路
其次是做好劉士華小區(qū)建設(shè)工作。劉士華小區(qū)雖然目前只是為拆遷群眾所建的新居，但是其居有里程碑意義，根據(jù)鎮(zhèn)里關(guān)于新區(qū)規(guī)劃，鎮(zhèn)規(guī)委會(huì)已將我村已納入核心鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃，鐵路以北、陘山大道以南，長(zhǎng)新大道以西的區(qū)域，專門請(qǐng)來(lái)了省規(guī)劃設(shè)計(jì)院進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，劉士華小區(qū)的建設(shè)只是一個(gè)好的起點(diǎn)。小區(qū)建設(shè)面臨兩個(gè)難題，土地選址問(wèn)題和啟資金問(wèn)題。土地是群眾的命根子，我和村兩委成員一起，配合做好新區(qū)選址工作，挨家挨戶做好七組群眾的思想工作，使土地補(bǔ)償問(wèn)題達(dá)到各戶滿意。在資金籌措上，和黨支部一起爭(zhēng)取鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)支持，發(fā)放小區(qū)建設(shè)資金籌集辦法，爭(zhēng)取到拆遷群眾的第一批交款，由鎮(zhèn)財(cái)政統(tǒng)管，工程驗(yàn)收合格后直接劃拔到二建公司，保證資金使用透明。工程建設(shè)過(guò)程中，積極參加工作例會(huì)，和監(jiān)理人員、鎮(zhèn)派工作人員一起嚴(yán)格驗(yàn)收工程質(zhì)量，提出意見建議，把劉士華小區(qū)工程建設(shè)成為群眾滿意的放心工程、民心工程。
2、做好公益事業(yè)建設(shè)工作。今年我村共建設(shè)兩個(gè)項(xiàng)目，一是村排水溝的挖砌和蓋板，二是村文化廣場(chǎng)的建設(shè)。每個(gè)工程都需要很多資金，但是村里經(jīng)濟(jì)薄弱，有心無(wú)力。我和胡書記一起向領(lǐng)導(dǎo)反映，不惜臉面，不恥低頭，每天跑上跑下，積極爭(zhēng)取上級(jí)一事一議資金20余萬(wàn)元，修成了排水溝，建成了文化廣場(chǎng)，解決了困擾我村群眾的排水難問(wèn)題，解決了群眾休閑健身無(wú)場(chǎng)地的問(wèn)題。
3、關(guān)注民生，保證參保率和參合率。和村組干部一起做好農(nóng)村新型醫(yī)療保險(xiǎn)和新型養(yǎng)老保險(xiǎn)的宣傳和收繳工作。向村民宣傳政策，講明利弊關(guān)系，引導(dǎo)村民轉(zhuǎn)變意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)。今年?duì)幦∷痉ň治繂?wèn)十余人，為貧困戶送去了米面油。并爭(zhēng)取市工會(huì)支學(xué)資金近三千元，為八組考上大學(xué)的送上一份愛(ài)心。
4、清理街道，對(duì)村容村貌開展衛(wèi)生整治。村兩委班子一班人圍繞“鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔”的規(guī)定，加大村內(nèi)臟亂環(huán)境的治理力度，迎接好上級(jí)村容村貌檢查，使村容村貌得到極大的改善，深受領(lǐng)導(dǎo)和村民的好評(píng)。
5、緊抓計(jì)劃生育和綜合治理。積極宣傳黨的計(jì)生政策，協(xié)助配合村計(jì)生主任落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)制度，促進(jìn)了計(jì)劃生育工作的健康穩(wěn)固成長(zhǎng)。
五、存在的不足
1、對(duì)村主任應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)、理解和實(shí)踐。
2、工作上存在顧此失彼的現(xiàn)象，顧得一處顧不得下處，缺乏統(tǒng)籌安排。群眾工作做的還不到位，不能達(dá)到每位群眾都滿意。
3、思想工作做得不夠細(xì)致深入，有時(shí)候在工作中耍小脾氣，與黨支部配合不夠默契。
4、創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)，還跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要。
六、下一步工作打算及今后工作的努力方向
針對(duì)以上自己的述職，我將虛心接受各位群眾對(duì)我的評(píng)議，提出的寶貴意見越多，對(duì)我的進(jìn)步幫助越大。我將在以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力：
1、做好劉士華新區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作。抓住城鎮(zhèn)化建設(shè)這個(gè)機(jī)會(huì)，按照鎮(zhèn)里統(tǒng)一安排，爭(zhēng)取明年在村北再建三至八幢樓房，使小區(qū)規(guī)?；?，擴(kuò)大化，起到聚焦效應(yīng)，爭(zhēng)取更多的人遷入新居。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，著力改善農(nóng)村生活和生產(chǎn)設(shè)施。計(jì)劃引水到村，爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金，鋪設(shè)自來(lái)水管道，在任內(nèi)爭(zhēng)取將鎮(zhèn)中心水廠的自來(lái)水引到我村，讓群眾吃上放心水。
3、幫助村民貸款促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)投入，幫助農(nóng)民購(gòu)買優(yōu)良籽種、化肥。多辦利民好事，多關(guān)心幫助老弱病殘人員。
5、作好發(fā)展規(guī)劃，搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。進(jìn)一步努力協(xié)調(diào)好新區(qū)土地增值問(wèn)題，幫助村民增加收入。
在我任村主任以來(lái)的時(shí)間里所做的一切工作，都離不開廣大群眾的支持與監(jiān)督，離不開上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，在今后的工作中，希望大家一如既往地給予支持和監(jiān)督，使我不斷提高自己的工作水平和服務(wù)能力，為劉士華村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
村主任述職報(bào)告范文
第九篇 銷售部副部長(zhǎng)年終述職報(bào)告1000字
____年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策，在自己分管的三個(gè)地州認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、____年銷售工作取得的成績(jī)
____年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，我和我分管的曲靖、文山、紅河三個(gè)地州的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績(jī)，完成炸藥銷量29071.9噸，比去年增加3000噸。
二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作
銷售工作是公司的重要工作，特別在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我作為公司銷售部副部長(zhǎng)，要把公司對(duì)我的信任、重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)3個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾面工作：
（一）做好市場(chǎng)調(diào)研，目標(biāo)責(zé)任分解到位
年初，我結(jié)合公司的銷售計(jì)劃，對(duì)自己負(fù)責(zé)的片區(qū)進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)研。根據(jù)調(diào)研的綜合數(shù)據(jù)以及各個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況，把今年的目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到每一個(gè)銷售人員，保證的銷售工作穩(wěn)步的開展。
（二）抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好銷售工作
要搞好民爆產(chǎn)品的銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
（三）強(qiáng)化服務(wù)工作，提高客戶認(rèn)知度
為滿足客戶的需求，我們不斷完善售前、售中、售后服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)銷售人員產(chǎn)品熟悉度的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化在銷售工作中的服務(wù)意識(shí)，不斷的提高銷售人員的綜合素質(zhì)。我們要求銷售人員要盡其所能，確?？蛻魸M意。
____年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銷售工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第十篇 學(xué)校校長(zhǎng)年終述職報(bào)告3900字
學(xué)校校長(zhǎng)年終述職報(bào)告
各位教師：
本人自__年9月?lián)沃饕?fù)責(zé)人以來(lái)，至今已有六個(gè)年頭。有關(guān)個(gè)人的簡(jiǎn)歷就不再贅述。任職以來(lái)，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)與全體教職工的熱心幫助與大力支持下，學(xué)校工作得到了一定的發(fā)展，辦學(xué)水平也有了一定的提高，尤其是得到了全體教職工的大力支持，學(xué)校的發(fā)展態(tài)勢(shì)日趨明顯。在這里，對(duì)于工作中給了我支持和幫助的大家一并表示感謝。
現(xiàn)將2024年工作述職如下:
這一年來(lái)，我在履行校長(zhǎng)職責(zé)中，堅(jiān)持“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，支部監(jiān)督，民主管理”的管理理念，在學(xué)校管理工作中做到“依法治校，制度管理，分工明確，責(zé)任到人”。在工作中，團(tuán)結(jié)同志，增強(qiáng)凝聚力。
在去年的教職工大會(huì)上，我在學(xué)校工作報(bào)告中提出“深化教育教學(xué)改革，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步強(qiáng)化校園建設(shè)，做好布局調(diào)整工作，緊抓新課程改革實(shí)驗(yàn)，帶動(dòng)學(xué)校教育科研再上新臺(tái)階，全面提高學(xué)校辦學(xué)水平，各方面再上等級(jí)。”的工作中心，一年來(lái)，我們?cè)谕瓿牲h風(fēng)廉政建設(shè)，綜合治理，安全，創(chuàng)建等常規(guī)工作外，我們的工作重點(diǎn)是圍繞這個(gè)中心開展的。
(一)辦學(xué)思想
學(xué)?？傮w辦學(xué)思想
還是堅(jiān)持“潛能教育”：以多元資源、潛在因素為挖掘突破口，注重師生潛能、資源潛能在平時(shí)的教育教學(xué)活動(dòng)如何通過(guò)自身內(nèi)化外顯、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、科研引領(lǐng)、專家指導(dǎo)等途徑得以充分發(fā)揮，使學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量能夠穩(wěn)中有升，辦學(xué)水平不斷提高;同時(shí)，把創(chuàng)建學(xué)校特色的工作融入到打造穩(wěn)定項(xiàng)目、建設(shè)師資隊(duì)伍、開發(fā)校本教材、營(yíng)造校園文化等方面中去，使學(xué)校各方面能夠保持高位、可持續(xù)發(fā)展。
加強(qiáng)學(xué)校軟硬件建設(shè)，以一流的管理創(chuàng)辦一流質(zhì)量的農(nóng)村學(xué)校。
(二)學(xué)校管理
1、作為校長(zhǎng)，應(yīng)該要“沉”下去，走近教師，走近學(xué)生，走進(jìn)課堂，走進(jìn)教材。因此，我經(jīng)常深入到教學(xué)第一線聽課、評(píng)課，有針對(duì)性地提出指導(dǎo)性意見;經(jīng)常翻閱教師的備課和學(xué)生的作業(yè)，在備課上提倡“自己的教育教學(xué)思想與自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)生實(shí)際相結(jié)合，教案設(shè)計(jì)與講課要盡最大努力相符”;經(jīng)常召開不同形式的師生座談會(huì)，利用適當(dāng)場(chǎng)合與教師個(gè)別談話，了解教師的教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，特別注重傾聽教師對(duì)教學(xué)管理的意見或建議以及學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見和要求;經(jīng)常參加學(xué)校里的教研活動(dòng)，與教師們一起研究教材、設(shè)計(jì)教學(xué)方法，商討解決教學(xué)中存在的問(wèn)題，努力提高課堂教學(xué)效益。我認(rèn)為校長(zhǎng)要善于在課堂教學(xué)中發(fā)現(xiàn)帶有傾向性的問(wèn)題，通過(guò)典型事例，在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中幫助教師領(lǐng)悟新的教學(xué)思想和方法，促進(jìn)教育觀念的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要保持教師的角色，自加壓力，努力做到學(xué)有專長(zhǎng)，教有特色，這樣，更有利于指導(dǎo)教學(xué)工作。
2、抓好基礎(chǔ)教育，按科學(xué)規(guī)律辦學(xué)：基礎(chǔ)和特色好比兩個(gè)翅膀，只有兩個(gè)翅膀都硬了，學(xué)校才會(huì)騰飛。小學(xué)教育是基礎(chǔ)教育，提出高大遠(yuǎn)的要求，必定會(huì)拔苗助長(zhǎng)。我始終覺(jué)得，當(dāng)今尤其要加強(qiáng)日常行為規(guī)范的教育，常抓不懈，齊抓共管，一抓到底。科學(xué)文化知識(shí)的教育不能放松，基本知識(shí)和基本技能傳授不能放松。在任何時(shí)候，都要向課堂教學(xué)要效益。如果在小學(xué)階段，應(yīng)該讀的沒(méi)有讀，應(yīng)該看的沒(méi)有看，應(yīng)該做的沒(méi)有做，那將是學(xué)生終身的缺失，終身的遺憾。我們要為學(xué)生的終身負(fù)責(zé)。使所有的學(xué)生都能“學(xué)會(huì)讀書，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)探究”。
3、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家教育方針、政策和法規(guī)，以搞好學(xué)校、辦好教育為己任，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。一年來(lái)，我堅(jiān)持帶領(lǐng)廣大黨員干部深入學(xué)____會(huì)議精神，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把師生的利益擺在學(xué)校各項(xiàng)工作的首位，在工作中，但凡重大問(wèn)題和決策面前，都堅(jiān)持以集體討論裁決，在用人、用錢、教師權(quán)益方面都能接受學(xué)校黨支部和教代會(huì)的“事先咨詢、事后監(jiān)督”，切實(shí)從學(xué)校的發(fā)展、教師的利益出發(fā)。遇到困難，能夠協(xié)同其他行政及廣大教師共同解決;做出成績(jī)，也盡量讓其他同志或者年輕的同志有更多的鍛煉機(jī)會(huì);出現(xiàn)失誤，也能開誠(chéng)布公，坦露心跡的互相交流，直言不諱的開展批評(píng)與自我批評(píng)。
(三)教育教學(xué)
繼續(xù)強(qiáng)化抓基礎(chǔ)管理、抓常規(guī)建設(shè)、抓教學(xué)管理、抓課堂教學(xué)的意識(shí)，努力做到常規(guī)到位，管理細(xì)化、精化。以先進(jìn)的理念規(guī)劃、統(tǒng)籌、整合、引領(lǐng)學(xué)校教學(xué)工作，進(jìn)一步提高對(duì)教學(xué)工作的計(jì)劃、組織、管理和實(shí)施能力，不斷加強(qiáng)對(duì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)管理、教學(xué)研究等教學(xué)工作的執(zhí)行、落實(shí)、檢查、反饋等方面的力度，從而形成良性、高效的教學(xué)工作管理機(jī)制。根據(jù)新課程的推進(jìn)、教育信息化程度的提高、教師教學(xué)工作和學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的改進(jìn)等新情況，重建和改善教學(xué)管理的運(yùn)行機(jī)制，使教學(xué)管理機(jī)制進(jìn)一步有利于課改的推進(jìn)，有利于教師的專業(yè)成長(zhǎng)，有利于學(xué)生的全面發(fā)展。
1、積極推進(jìn)二期課改向縱深發(fā)展，以開展課堂教育教學(xué)改革實(shí)踐為起點(diǎn)，做好新教材的培訓(xùn)工作，不斷進(jìn)行新教材教學(xué)的理論與實(shí)踐研究;整合相關(guān)要素，進(jìn)一步大跨度地提升學(xué)校教育教學(xué)軟、硬件的品位。認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)工作。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開齊課程開足課時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校管理規(guī)程》，教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。特別是對(duì)教師的備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)工作、學(xué)困生跟蹤幫教記載等，除了定期進(jìn)行檢查之外，還采取不固定的隨堂聽課、加大隨機(jī)抽查備課及作業(yè)批改情況的力度，做到經(jīng)常性的給老師一定的壓力，使老師踏實(shí)做好教學(xué)常規(guī)工作，為完成教學(xué)任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
2、通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高教師的教學(xué)理念。教師的教學(xué)理念直接影響著教師的教學(xué)質(zhì)量，因此，我特別注重不斷改變教師的教學(xué)觀念和提高他們的教學(xué)理論水平。把每雙周三下午第三節(jié)至第四節(jié)固定為各教研組學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)間。內(nèi)容有：專題講座、理論學(xué)習(xí)，單周三為校本研討活動(dòng)，內(nèi)容有觀看優(yōu)秀課例談體會(huì)、開公開課或探索課、說(shuō)課訓(xùn)練、集體備課、經(jīng)驗(yàn)交流座談等。我們還通過(guò)各種活動(dòng)形式和訂征各種報(bào)刊雜志，供教師學(xué)習(xí)等，使教師改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，逐步更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，為提高教學(xué)質(zhì)量夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3、特別注重新教師的培養(yǎng)工作，采取“一對(duì)一”帶教措施，逐步增加師徒交流頻度，借鑒兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)，不斷開展教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，有效地提高了新教師的業(yè)務(wù)能力。
4、重視基礎(chǔ)質(zhì)量，采取良好的激勵(lì)機(jī)制，抓好分層教學(xué)工作，不斷研究新方法，發(fā)現(xiàn)并解決新問(wèn)題。
5、在上好各學(xué)科課程之外，注重開展各項(xiàng)課外活動(dòng)，既豐富了學(xué)生的學(xué)校生活、又提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，有效促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展。本年度，在參加市、區(qū)舉行的各項(xiàng)比賽中，我校有35人次獲獎(jiǎng)。
6、抓好體衛(wèi)工作。進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)，制訂好計(jì)劃，落實(shí)具體措施。具體做到五個(gè)落實(shí)。1)落實(shí)課程計(jì)劃與足夠的運(yùn)動(dòng)鍛煉(包括兩課兩操兩活動(dòng));2)落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生地段包干責(zé)任制;3)落實(shí)少先隊(duì)大隊(duì)部做好班風(fēng)評(píng)比登記，(特別是學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生)。4)落實(shí)配合上級(jí)做好健康檢查等宣傳教育工作。特別是在落實(shí)預(yù)防傳染工作中，我們更是嚴(yán)格按上級(jí)的要求抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項(xiàng)措施的落實(shí)情況與資料的積累與上報(bào)。在做好以上工作的同時(shí)，我們積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，如舉行校內(nèi)單項(xiàng)體育比賽、校運(yùn)會(huì)、組織學(xué)生到社區(qū)清理衛(wèi)生等，既推動(dòng)了學(xué)校的體衛(wèi)工作，又培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識(shí)。由于我們重視體衛(wèi)工作，使校園始終保持了凈化，綠化、美化的良好育人環(huán)境，學(xué)生體格狀況較好。
(四)強(qiáng)化師德建設(shè)
強(qiáng)化師德建設(shè)我們以全面提高教師素質(zhì)為目的，切實(shí)加強(qiáng)我校教師隊(duì)伍的政治思想教育和職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步提高我校教師的道德水平，使全體教師牢固樹立科學(xué)的世界觀和高尚的職業(yè)道德，建設(shè)一支充滿生機(jī)和活力，與現(xiàn)代化教育和城市化建設(shè)相適應(yīng)的教師隊(duì)伍。今年的師德建設(shè)中總體目標(biāo)是通過(guò)師德建設(shè)系列活動(dòng)，使廣大教師樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)和求實(shí)創(chuàng)新精神;樹立正確的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀，積極投身教育實(shí)踐與改革;言傳身教，為人師表，愛(ài)護(hù)學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生人格，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量。力爭(zhēng)人人成為師德達(dá)標(biāo)教師，爭(zhēng)創(chuàng)師德達(dá)標(biāo)學(xué)校。在工作中，我們做到:
1、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。與學(xué)校政治學(xué)習(xí)相結(jié)合，有計(jì)劃地組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件與論著，盡管很多是說(shuō)教式的，但我們還是看到了成效。
2、全體教師在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃的了解學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)反映強(qiáng)烈的師德問(wèn)題列為重點(diǎn)整改的內(nèi)容。教師根據(jù)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本人的實(shí)際情況，自己制訂整改計(jì)劃，做到自我反思，自我完善。
3、加強(qiáng)師德規(guī)范考核。根據(jù)學(xué)校制訂的教師師德考核辦法，并把師德考核與教師年度考核相結(jié)合，通過(guò)自評(píng)，互評(píng)，學(xué)生參評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)等形式對(duì)教師的師德進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，評(píng)選結(jié)果作為年度考核中“德”的分?jǐn)?shù)的主要依據(jù)，作為考評(píng)定級(jí)的依據(jù)。
定期不定期地對(duì)教師師德整改落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。全體教師也統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，明確了目標(biāo).切實(shí)重視師德的建設(shè)。我們已經(jīng)做到教師的師德考核結(jié)果與教師的評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)和晉級(jí)相掛鉤。
(五)個(gè)人素養(yǎng)
1、政治上有頭腦，遇到困難局面和復(fù)雜情況時(shí)，仍能頭腦清醒地把握住方向。
2、有總攬大局，駕馭全局，善于想大事、抓大事，高瞻遠(yuǎn)矚分析問(wèn)題、權(quán)衡利弊。
3、有較高的協(xié)調(diào)能力，善于調(diào)解各種矛盾，排除內(nèi)耗，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系和良好的工作環(huán)境。
4、具有民主作風(fēng)，能堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中原則，不主管武斷，注意傾聽不同意見，善于團(tuán)結(jié)同志，集中大家的智慧，調(diào)動(dòng)一班人的積極性。心胸寬廣，豁達(dá)大度，嚴(yán)于律己，寬以待人。
(六)辦學(xué)成效
學(xué)校堅(jiān)持讓每一位學(xué)生能夠得到優(yōu)質(zhì)教育為終極目標(biāo)，教育教學(xué)成效突出，通過(guò)整體搬遷改建，學(xué)校教學(xué)設(shè)施不斷完善，基本達(dá)到上海市農(nóng)村小學(xué)辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。
2024年，學(xué)校畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量繼續(xù)保持位列前茅態(tài)勢(shì);學(xué)校辦學(xué)水平又上了一個(gè)等級(jí)！
第十一篇 2024年鎮(zhèn)人大代表年終述職報(bào)告2450字
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：
大家好！
我于去年當(dāng)選為我們鎮(zhèn)人大代表，一年來(lái)，我認(rèn)真履行代表的職責(zé)，傾聽人民的呼聲，認(rèn)真行使代表的權(quán)利，積極向政府反映情況，做群眾的知心人、代言人，深得群眾的愛(ài)戴和擁護(hù)，下面是我一年來(lái)的述職。
一、提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)
年過(guò)花甲再次被選民選舉出來(lái)為人民代表，我感到責(zé)任高于榮譽(yù)。我是從農(nóng)村出生的泥腿干部，小時(shí)候由于家境貧寒不能繼續(xù)自己的學(xué)業(yè)，以致深以為憾。工作后我一直對(duì)自己要求很高，從不會(huì)因?yàn)橐恍┬〉某删投镜靡鉂M。盡管之前我克服困難完成了大專學(xué)業(yè)，但是我認(rèn)為學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的，就像這個(gè)時(shí)代的發(fā)展一樣，永遠(yuǎn)是向前的，修己身才能養(yǎng)其形。只有不斷提高自身素養(yǎng)，才能與時(shí)俱進(jìn)，才能提高自己的履職水平，才能更好地為選民服務(wù)。
學(xué)習(xí)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，是不斷豐富和自我提升的過(guò)程，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的代表意識(shí)，提高了參與管理國(guó)家事務(wù)的履職能力;熟悉履職程序，明確了自己的權(quán)力和義務(wù);增強(qiáng)了參與管理國(guó)家事務(wù)的履職能力;增強(qiáng)全局意識(shí)，提高了編寫議案、意見和建議的能力和水平。深刻認(rèn)識(shí)到人民代表作為人民選舉出來(lái)的各級(jí)人大組成人員，代表人民行使管理國(guó)家事務(wù)的權(quán)利。進(jìn)一步發(fā)揮代表作用，是做好新形勢(shì)下人大工作的迫切需要，是堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度的重要內(nèi)容，是提高黨的執(zhí)政能力的內(nèi)在要求。進(jìn)一步發(fā)揮代表作用，要求代表忠實(shí)地代表廣大人民的根本利益，依照憲法和法律賦予本級(jí)人大的各項(xiàng)職權(quán)，積極參加行使國(guó)家權(quán)力。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《憲法》、《代表法》，利用各種機(jī)會(huì)向廣大選民宣傳《憲法》是我國(guó)的根本大法，人民代表制度是我國(guó)的根本的政治制度，人大代表的性質(zhì)就是人民當(dāng)家作主的體現(xiàn)。密切聯(lián)系群眾，是代表履行職責(zé)的重要基礎(chǔ)。作為代表，就要從群眾中來(lái)，到群眾中去，牢固樹立群眾觀念和責(zé)任意識(shí)，一切從人民的利益出發(fā)，妥善處理本職與兼職的關(guān)系，深入群眾，體察民情，傾聽、了解和反映選民的意見和呼聲，保證選民的意志和利益通過(guò)國(guó)家機(jī)關(guān)得到充分表達(dá)和實(shí)現(xiàn)。我通過(guò)不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐 來(lái)深刻理解《憲法》、《代表法》，學(xué)習(xí)使我感到自己心態(tài)變得更加年輕，讓人更易于接近和愿意接近，走到社區(qū)別人都認(rèn)識(shí)我，都很親切地招呼我，學(xué)習(xí)讓我能夠更輕松地履行代表的職責(zé)，讓我樂(lè)在其中。
二、發(fā)揮代表作用，充分行使代表的權(quán)利
作為老代表，親眼目睹地區(qū)從農(nóng)村到城市的飛速發(fā)展，自己生活和工作的變化以及社會(huì)的變遷，我更加關(guān)注的是民生民愿。因此每一次代表大會(huì)我都會(huì)認(rèn)真傾聽，把會(huì)議精神帶給廣大選民，讓廣大民眾感受政府的工作成績(jī)和各種惠民政策。我知道我每參加一次會(huì)議背后凝聚眾多選民群眾的重托和期望，使我非常珍惜每次參加大會(huì)和活動(dòng)的機(jī)會(huì)，即使身體欠佳和工作繁忙，我都要堅(jiān)持參加，生怕自己遺漏了有價(jià)值的東西，對(duì)不起自己的選民。
一年以來(lái)，我從未缺席第__屆區(qū)人民代表大會(huì)一次、二次、三次會(huì)議，認(rèn)真聽取和審議了《南岸區(qū)人民政府工作報(bào)告》、《財(cái)政預(yù)決算報(bào)告》等6個(gè)報(bào)告，積極發(fā)言。對(duì)選舉產(chǎn)生新一屆區(qū)政府班子成員，我也是從整個(gè)南岸區(qū)發(fā)展的需要很慎重對(duì)待自己莊嚴(yán)的一票。在人大閉會(huì)期間也積極參加區(qū)人大組織的各項(xiàng)活動(dòng)，從不缺席。
為在會(huì)議期間提出有意義的議案，我在會(huì)前做好充分準(zhǔn)備，廣泛聽取選民的意見和要求，并且就選民關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行綜合篩選，積極擬好議案和建議，積極反映選民的呼聲。會(huì)議上自己提出了7條議案、建議，并協(xié)助鎮(zhèn)人大代表提出若干建議，具體如下：
1、解決農(nóng)轉(zhuǎn)非人員老有所養(yǎng)的問(wèn)題。在__年年初，向區(qū)有關(guān)職能部門提出了為解決農(nóng)轉(zhuǎn)非人員生活困難的建議，將儲(chǔ)蓄式養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)為社保以提高農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的收入水平，提高生活質(zhì)量。區(qū)社保局對(duì)此給予答復(fù)，他們不能制定相關(guān)政策，但是他們會(huì)向市有關(guān)職能部門反映。目前農(nóng)轉(zhuǎn)非人員養(yǎng)老保險(xiǎn)政策已經(jīng)出臺(tái)，現(xiàn)在進(jìn)行初步登記，相信會(huì)有一個(gè)圓滿的結(jié)果。
2、解決社區(qū)干部待遇偏低的問(wèn)題。在了解到全區(qū)社區(qū)干部工資福利這一情況后，于__年年初向區(qū)有關(guān)部門提出提高居委會(huì)干部工資及福利待遇問(wèn)題，得到區(qū)政府和民政局比較滿意的答復(fù)，從__年年起，全區(qū)社區(qū)干部提高了工資和福利，參加了醫(yī)保和失業(yè)保險(xiǎn)等。
3、解決回龍灣公路衛(wèi)生無(wú)人清掃問(wèn)題。多年來(lái)回龍灣社區(qū)由于處于兩區(qū)交叉地帶十路口及四南小學(xué)至喜百年酒店路段環(huán)境衛(wèi)生很差，長(zhǎng)期無(wú)任何單位負(fù)責(zé)清掃和管理，附近群眾意見很大。此意見上呈后通過(guò)政府協(xié)調(diào)由四通公司負(fù)責(zé)派人清掃。群眾及四南小學(xué)師生對(duì)此十分滿意。
4、關(guān)于恢復(fù)__飯店(現(xiàn)回龍商務(wù)大廈)人行橫道線問(wèn)題。__飯店(現(xiàn)回龍商務(wù)大廈)在學(xué)府大道改造前有人行橫道，能夠解決附近居民、飯店顧客以及四南小學(xué)師生安全通行。學(xué)府大道改造后不知什么原因就封閉了此人行橫道。由于四公里地下通道和110中學(xué)前的紅綠燈距離此處均有好幾百米，四南小學(xué)校1000多名師生、超市顧客、附近上萬(wàn)的居民群眾出行十分不方便，不僅人車混流，而且由于橫穿公路還造成很多危險(xiǎn)。建議交通部門綜合考慮此處行人便利，從關(guān)愛(ài)群眾生命安全出發(fā)，恢復(fù)人行橫道線或修建地下通道或天橋。今年初，人行橫道線和紅綠燈均已經(jīng)投入正常使用。
5、關(guān)于回龍灣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)期未開業(yè)居民買菜難問(wèn)題?；佚垶侈r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建成多年來(lái)一直未開門營(yíng)業(yè)，周邊上萬(wàn)居民買菜難?，F(xiàn)有一些商販自發(fā)在人行道上占道經(jīng)營(yíng)，價(jià)格高影響交通和環(huán)境，群眾意見大，望區(qū)政府有關(guān)部門予以解決。
6、關(guān)于回龍路、青龍路交通混亂、人車混行的問(wèn)題。回龍路、青龍路公路已修建多年，一直沒(méi)有劃定車行道線，沒(méi)有劃人行道線，更沒(méi)有安裝紅綠燈，加之公交始發(fā)站設(shè)立在回龍路和青龍路，長(zhǎng)期人車混行，極不安全。
7、關(guān)于建議回龍路、青龍路修建公廁事宜。現(xiàn)回龍灣社區(qū)發(fā)展極快，現(xiàn)有住戶1萬(wàn)多戶，從回龍路到青龍路近1平方公里范圍內(nèi)沒(méi)有一個(gè)公廁。為解決該地區(qū)居民及行人如廁難的問(wèn)題，建議在回龍路和青龍路各修建一個(gè)公廁，解決群眾的實(shí)際問(wèn)題。
8、在鎮(zhèn)__屆一次、二次會(huì)議期間，協(xié)助鎮(zhèn)人民代表提出了關(guān)于白鶴苑安置房屋樓面漏稅問(wèn)題、青龍?jiān)忿D(zhuǎn)非房居民健身器材問(wèn)題，青龍路設(shè)立治安亭問(wèn)題;把管片民警納入社區(qū)居委會(huì)副主任問(wèn)題;把鎮(zhèn)城管職工費(fèi)用納入鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算問(wèn)題等等。
第十二篇 中學(xué)教師個(gè)人年終述職報(bào)告模板2600字
尊敬的各位校領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
回顧一學(xué)期工作，我深刻體會(huì)到，教師工作非常辛苦，不僅擔(dān)負(fù)著教書的工作，更擔(dān)負(fù)著育人的重?fù)?dān)。教師是學(xué)生班集體的教育者、組織者和，也是學(xué)校教育工作主力軍。下面對(duì)幾個(gè)方面作點(diǎn)小結(jié)：
一、思想政治方面：
我能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，積極學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要精神。遵守工作紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同事；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，工作踏實(shí)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)方面
1、備課
作為一個(gè)新教師，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在師傅和各位同事的指導(dǎo)下進(jìn)行備課，勤于聽課學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)教學(xué)要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同事老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
為上好課，我常上網(wǎng)查資料，博采眾長(zhǎng)。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我盡量將課程形象化。復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內(nèi)容記在備課本上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。
2、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備。認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)有困難生的學(xué)習(xí)興趣，簡(jiǎn)單的問(wèn)題常找學(xué)困生回答。巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)。課后及時(shí)做授課后記，找出不足。
3、輔導(dǎo)
我利用課間對(duì)學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)，耐心講解，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。并能積極與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，使家長(zhǎng)了解情況，以便雙方配合輔導(dǎo)。輔導(dǎo)學(xué)困生，我常在課后進(jìn)行適量的輔導(dǎo)，重在培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)信心。
4、作業(yè)
根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
三、職業(yè)道德：
德育是學(xué)校工作中的重中之重，而德育工作的秘訣就是'愛(ài)'。師愛(ài)，它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。師愛(ài)，沒(méi)有私利與目的，卻有種巨大的力量，能在很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和_。
1、愛(ài)是了解。
愛(ài)學(xué)生就要了解學(xué)生，包括對(duì)學(xué)生的基本情況的了解。這是做好教育工作、避免盲點(diǎn)、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。
為了解學(xué)生我常和他們?cè)谝黄?，課間和他們一起聊天，中午休息時(shí)和他們閑聊、下棋，在閑談過(guò)程中了解他們的基本情況。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，我對(duì)班級(jí)學(xué)生的基本情況掌握了不少。了解了學(xué)生的基本情況，才能有的放矢地去幫助他們。
2、愛(ài)是關(guān)懷。
師愛(ài)，是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛(ài)護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。正因?yàn)橛辛藥煇?ài)，教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂(lè)于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛(ài)要全面、公平。全面公平的愛(ài)是指教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生：學(xué)習(xí)好的要愛(ài)，學(xué)習(xí)一般的要愛(ài)，學(xué)習(xí)差的也要愛(ài)。入冬以后，學(xué)生感冒的比較多，每次上課前都要叮囑學(xué)生注意身體。
3、愛(ài)是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生在人格上應(yīng)該是平等的，這就要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生；理解學(xué)生要從他們的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法。信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉、成長(zhǎng)。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生信賴感。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生盡管有這樣那樣的缺點(diǎn)，但他們熱愛(ài)勞動(dòng)，樂(lè)于助人，有很好的思想基礎(chǔ)，也有很強(qiáng)的自尊心。我對(duì)于他們的每一點(diǎn)進(jìn)步都有給予鼓勵(lì)，從不以分?jǐn)?shù)論英雄，還適當(dāng)讓他們做一些力所能及的事，適時(shí)給予肯定。逐漸提高他們的自信，相信經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的教育，同學(xué)會(huì)對(duì)他們另眼相看。這些學(xué)生的轉(zhuǎn)化使我深刻認(rèn)識(shí)到教師要熱愛(ài)每個(gè)學(xué)生，尤其是對(duì)后進(jìn)生要多給些溫暖，理解、尊重、信任他們。理解尊重和信任是培養(yǎng)自主品格的養(yǎng)料。用心培育孩子對(duì)集體和他人的愛(ài)，一旦這種愛(ài)升華為對(duì)他人和社會(huì)的責(zé)任感，那么健全的人格形成了。
4、愛(ài)是責(zé)任。
愛(ài)學(xué)生要深入、理智地愛(ài)。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生，堅(jiān)持原則。師愛(ài)既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學(xué)生的眼前，更注重學(xué)生的未來(lái)。
作為一個(gè)教師，我有責(zé)任引領(lǐng)他們走進(jìn)知識(shí)殿堂，學(xué)到更多知識(shí)；有責(zé)任引領(lǐng)他們張開理想的風(fēng)帆，駛向夢(mèng)中的彼岸；有責(zé)任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀，翱翔在無(wú)盡的天空。
在教學(xué)中我嘗試多種易于接受的方法進(jìn)行教學(xué)。特別是在課堂穿插適當(dāng)?shù)恼n外知識(shí)，由此吸引了學(xué)生的注意力，而且還有意想不到的收獲，學(xué)生知識(shí)面明顯有了拓展。
在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)，一視同仁。我們班有些學(xué)生學(xué)習(xí)困難，于是，我盡可能為他們輔導(dǎo)。在學(xué)校我采取讓同學(xué)教，親自教，讓同學(xué)考他們，我親自考他們等方法，促使他們學(xué)習(xí)。通過(guò)期中考試我發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)有了一點(diǎn)進(jìn)步。
教師的責(zé)任不僅在于傳授知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)做人的基本行為準(zhǔn)則。
剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，只會(huì)隨心所欲地玩鬧。我不失時(shí)機(jī)地抓住一切機(jī)會(huì)輔助班主任進(jìn)行常規(guī)教育。這樣讓他們心中有常規(guī)，時(shí)刻有常規(guī)意識(shí)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力鉆研教學(xué)方法，適應(yīng)當(dāng)前教育形式，為進(jìn)行教學(xué)做好準(zhǔn)備。積極參與新教師進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，同時(shí)也盡可能幫助同事上網(wǎng)查找資料等。
五、事業(yè)心、責(zé)任心：
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到脈絡(luò)清晰。利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，多些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。教育學(xué)生要注意環(huán)保，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。尤其我是個(gè)新教師，在各方面還有很多的不足之處，在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)向師傅和各位同事學(xué)習(xí)，以不斷提高自己。而且社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為教育工作者，我們從事的是一項(xiàng)良心工程，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
述職人：___
年月日
