2024年終述職報告怎么寫

1. 簡述年度業(yè)績：概括性地介紹過去一年的整體業(yè)績，包括主要成就、增長點和挑戰(zhàn)。例如：“2024年，我們的團(tuán)隊在市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)和團(tuán)隊建設(shè)等方面取得了顯著進(jìn)步。”

2. 具體業(yè)績指標(biāo)：列出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（kpis），如銷售額、利潤、客戶滿意度等，展示具體數(shù)字和對比數(shù)據(jù)，以證明成果。例如：“銷售額增長了20%，利潤率提升至35%，客戶滿意度達(dá)到90%?！?/p>

3. 項目和活動回顧：詳細(xì)闡述完成的重要項目和活動，突出團(tuán)隊協(xié)作和創(chuàng)新之處。例如：“我們成功推出了新產(chǎn)品x，獲得了市場的熱烈反響，優(yōu)化了內(nèi)部流程，提升了工作效率。”

4. 團(tuán)隊發(fā)展：分享關(guān)于團(tuán)隊成長的故事，包括新成員的加入、員工培訓(xùn)和晉升等情況。例如：“我們歡迎了10位新同事，并為所有員工提供了至少兩次專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會?！?/p>

5. 應(yīng)對挑戰(zhàn)：提及遇到的問題和如何解決，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力。例如：“面對市場競爭加劇，我們調(diào)整了市場策略，通過精細(xì)化運營，成功穩(wěn)住了市場份額。”

6. 展望未來：提出下一年的目標(biāo)和計劃，表達(dá)對未來的信心和決心。例如：“2025年，我們將繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新，擴(kuò)大市場份額，力爭實現(xiàn)銷售額30%的增長?！?/p>

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭：

“尊敬的團(tuán)隊成員、合作伙伴們，

我在此向大家報告2024年的工作總結(jié)，回首過去的一年，我們共同經(jīng)歷了挑戰(zhàn)與機(jī)遇，實現(xiàn)了許多重要的里程碑?！?/p>

結(jié)尾：

“感謝每一位團(tuán)隊成員的辛勤付出，也感謝合作伙伴們的持續(xù)支持。我們所取得的每一點進(jìn)步都離不開你們的貢獻(xiàn)。讓我們攜手并進(jìn)，滿懷信心地迎接2025年，共同創(chuàng)造更輝煌的未來。”

2024年終述職報告范文

第一篇 2024年終述職報告范例2100字

__年年終述職報告范例

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)親愛的戰(zhàn)友們：

即將過去的__年年是不平凡的一年，是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。這一年中，我們國家勝利召開了黨的第十七次全國代表大會，將科學(xué)發(fā)展觀作為黨的事業(yè)的指導(dǎo)思想寫入了黨章，確立了中國特色社會主義的旗幟、路線和理論體系，明確了四位一體的社會主義發(fā)展模式，這一年中，嫦娥一號的成功發(fā)射將億萬華夏子孫的飛天夢想又向現(xiàn)實拉近了一步；這一年中支隊的建設(shè)取得了突破性進(jìn)展，我們順利完成了大型會議和重大活動的安保任務(wù)，成功推出了中國武警十大忠誠衛(wèi)士尹欣欣，順利接受了反恐中隊反動機(jī)中隊的納編工作，圓滿地完成了總部的標(biāo)兵支隊和軍事訓(xùn)練一級單位的考核驗收；這一年中，在外部環(huán)境的熏陶影響和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，本人也得到了鍛練取得了長足的進(jìn)步。現(xiàn)向軍人大會述職如下：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷探索，在提高理論思維層次上下功夫。

努力學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，不斷改造自己的主觀世界，爭做一個有理想有思想的人。理論知識是有效地改造客觀世界和提高工作能力水平的前提和基礎(chǔ)，而學(xué)習(xí)好黨的創(chuàng)新理論是一個干部的必備素質(zhì)，是和組織保持一致、確保發(fā)展方向正確一項政治任務(wù)。當(dāng)前來說就是重點學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深入理解科學(xué)發(fā)展觀全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的深刻內(nèi)涵和理論外延，積極轉(zhuǎn)變和科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)的觀念和做法，并努力將它和自己任職崗位結(jié)合起來，充分發(fā)揮科學(xué)理論的巨大魅力。

努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，特別是涉足一些和自己職業(yè)相關(guān)的高科技知識。___同志就曾說過一支沒有文化的軍隊是一支愚蠢的軍隊，我能夠積極適應(yīng)中國特色的軍事變革需要，以建設(shè)信息化武警牽引，以完成現(xiàn)代條件下的執(zhí)勤、處突、反恐、維穩(wěn)為動力，刻苦學(xué)習(xí)努力鉆研，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，為完成本職工作打下扎實的基礎(chǔ)。

努力學(xué)習(xí)黨務(wù)知識和業(yè)務(wù)知識，不斷提高工作能力。平時注重有關(guān)資料的收集和整理，事后注意總結(jié)提高，特別是在總隊預(yù)任主官集訓(xùn)中，能充分利用院校的教育資源的優(yōu)勢，如饑似渴的查漏補(bǔ)缺，能夠積極的向老師和身邊的同學(xué)們請教，業(yè)務(wù)知識和理論水平有了一定的提高。

二、潛心研究，主動實踐，在增強(qiáng)能力素質(zhì)上下功夫。

充分學(xué)習(xí)和運用馬克思主義哲學(xué)由實踐到認(rèn)識再由認(rèn)識指導(dǎo)實踐的原理，以崗位為鍛練的平臺，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。

在中隊黨支部和中隊長、指導(dǎo)員的指導(dǎo)幫助下，得了鍛練取得了一定的成績。一年來，我始終能擺正自己的位置，當(dāng)好配角。竭盡全力做好本職工作的同時，能尊重中隊領(lǐng)導(dǎo)和全體戰(zhàn)士，始終能當(dāng)好中隊主官的得力助手，特別是中隊長不在位的時候，補(bǔ)位意識和集體榮譽(yù)感得到了充分的體現(xiàn)，積極開展和創(chuàng)造性的完成上級交給的各項任務(wù)，絕不給中隊丟臉給支部抹黑；一年來，在中隊建設(shè)和敏感問題上，能始終從中隊建設(shè)的大局出發(fā)，以“隊興我榮、隊衰我恥”負(fù)責(zé)態(tài)度堅持原則、維護(hù)公平，并積極向支部獻(xiàn)計納言，確實當(dāng)好中隊建設(shè)的參謀；一年來，我始終注意處理和協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系、同事之間的關(guān)系以及對外關(guān)系，努力為中隊建設(shè)和自己的成長進(jìn)步營造一個和諧的環(huán)境，為履職盡責(zé)打下良好的基礎(chǔ)。一年來，我始終秉持“不爭名不爭利，但要爭取工作權(quán)利”的理念，在工作面前不退縮、榮譽(yù)面前不伸手，敢于挑重?fù)?dān)，善于接受挑戰(zhàn)，在年初時，我受領(lǐng)了組織戰(zhàn)士學(xué)跳銜舞的任務(wù)后，能夠積極開動腦筋，克服困難，任務(wù)完成較好，受到總隊領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、以人為本，科學(xué)管理，在帶兵育人建隊上下功夫。

我深刻理解給人一杯水，自己須有一桶水的原理，苦練內(nèi)功，不斷學(xué)習(xí)，加緊鍛練，努力提高任教施教的能力、做思想工作的能力，科學(xué)管理的能力，密切內(nèi)部關(guān)系的能力。首先，深刻理解以人為本的科學(xué)內(nèi)涵，端正對士兵的根本態(tài)度，以戰(zhàn)士的成長成才需要為出發(fā)點和落腳點，切實維護(hù)好實現(xiàn)好戰(zhàn)士的根本利益。充分認(rèn)清戰(zhàn)士是部隊建設(shè)的基石，是中隊建設(shè)的主體，要充分調(diào)動戰(zhàn)士的積極性創(chuàng)造性，努力實現(xiàn)中隊的發(fā)展依靠戰(zhàn)士，中隊發(fā)展的目標(biāo)為了戰(zhàn)士，中隊發(fā)展的利益由戰(zhàn)士共享，確實把中隊的一切積極和有利因素調(diào)動起來，確保中隊建設(shè)有動力有活力有保證；其次，要不斷加強(qiáng)自身的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)和思想道德修養(yǎng)，努力做到對組織忠誠，對領(lǐng)導(dǎo)尊重，對下級愛戴，實現(xiàn)對上與對下的辨證統(tǒng)一，努力做到公道正派公平正義，增強(qiáng)群眾的信任感，增強(qiáng)自身人格的感召力和工作中非權(quán)利的影響力；再次，要處理好三對關(guān)系：嚴(yán)格管理與簡單粗暴的關(guān)系、說服教育與遷就照顧的關(guān)系、哥們義氣與同志感情之間的關(guān)系；最后，要做好各級組織和各種關(guān)系的連心橋梁，做好各類人員的思想工作，當(dāng)好矛盾的調(diào)解員和群眾的辦事員，切實履行好密切內(nèi)部關(guān)系的職責(zé)，為中隊的全面建設(shè)保駕護(hù)航。

四、開拓創(chuàng)新，統(tǒng)籌兼顧，把科學(xué)發(fā)展觀真正落到實處。

開拓創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家發(fā)展壯大的必然要求，也是一個人發(fā)展的不竭動力，隨著時代車輪的不斷前進(jìn)，必須要有開拓創(chuàng)新的能力素質(zhì)和勇氣，在學(xué)習(xí)中要敢于不斷的摒棄落后過時的，要善于不斷的補(bǔ)充和吸收新鮮的、與時俱進(jìn)的、符合時代發(fā)展要求知識和能量；在工作中要敢于向不合時宜的土政策、土規(guī)定和陋習(xí)說“不”，要善于將理論和本職崗位上的實際相結(jié)合，提出創(chuàng)造性的合理化建議和意見。只有這樣工作的局面才更容易打開，前進(jìn)的步伐才能更快更順利一些。

第二篇 財務(wù)年終述職報告模板2000字

今年是公司飛速發(fā)展的一年，結(jié)合公司的實際狀況，公司財務(wù)部將一如既往地做好日常會計核算工作、帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將著力做好完善財務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理，為本公司的做大、做強(qiáng)帶給優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。

為了使財務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)財務(wù)管理，完善各項財務(wù)制度，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定以下財務(wù)工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

財務(wù)會計工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用，為公司內(nèi)部經(jīng)營管理者及公司外部會計信息使用者帶給及時、真實、可靠的會計信息。

財務(wù)部是企業(yè)財務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財務(wù)預(yù)算，并對預(yù)算的實施狀況進(jìn)行管理，其核算職能是對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運行狀況進(jìn)行核算，其預(yù)警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋公司資金的營運預(yù)警和提示。

切實做好財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

二、目標(biāo)和任務(wù)

(一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作，提高工作效率

1.嚴(yán)格遵守《會計法》、《企業(yè)會計制度》等有關(guān)會計法律法規(guī)進(jìn)行會計核算和會計管理工作，完善公司內(nèi)部會計管理與控制制度、內(nèi)部審計制度和會計核算制度與方法。

2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè)。

3.做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，細(xì)化成本核算，編制會計憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

4.做好會計檔案的管理工作。

(二)加強(qiáng)公司的資金管理

1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會審批。

2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。

3.調(diào)度公司資金，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用。

4.加強(qiáng)公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。

(三)制定公司年度財務(wù)預(yù)測和預(yù)算，用心參與公司決策

1.制定全面預(yù)算，帶給全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和推薦，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

2.按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。

(四)嚴(yán)格落實財務(wù)控制工作

1.嚴(yán)格抓好采購環(huán)節(jié)的財務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié)，確保公司及其內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員全面實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算，實現(xiàn)公司總體目標(biāo)。

2.實施全方位財務(wù)控制機(jī)制，使財務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過程、各個經(jīng)營環(huán)節(jié)，覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位。

(五)財務(wù)分析

及時利用財務(wù)業(yè)務(wù)、會計、統(tǒng)計、市場等信息資料，采用科學(xué)的分析方法，對公司的財務(wù)狀況、營運潛力和財務(wù)成果進(jìn)行分析，全面、客觀地評價公司財務(wù)活動的業(yè)績，有效控制財務(wù)活動的運行，正確預(yù)測財務(wù)發(fā)展的未來。

三、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊伍建設(shè)

隨著公司的不斷壯大，應(yīng)對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、財務(wù)管理制度，提高會計人員的法制觀念，加強(qiáng)會計人員的職業(yè)道德，樹立牢固地依法理財?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺遵守法律、法規(guī)，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時，加強(qiáng)計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時，認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。

3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。透過交流可促進(jìn)理論知識，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫作潛力和口述潛力。透過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財務(wù)管理水平，以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實的要求，確保公司各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。

四、工作重點與難點

增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃。根據(jù)我司20__年的銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司20__年總目能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力個性大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是財務(wù)部的工作重點和難點。

五、推薦和措施

1、重大發(fā)生費用支出應(yīng)報財務(wù)部備案，以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。

2、加大新藥產(chǎn)品的開發(fā)力度，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

3、做好原料定價采購工作，控制采購成本升高，努力降低采購成本，增加產(chǎn)品毛利率。

4、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍，增加銷售收入。

5、量入而出，控制費用支出：

(1)要控制推銷費用支出，制定促銷費支出，要量入而出。

(2)期間費用(管理費用等)要制定必須措施，要有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱箐N制度，而且要加強(qiáng)管理、監(jiān)督、用較少錢辦更多事。

第三篇 地稅局年終述職報告1900字

地稅局年終述職報告

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和分局的統(tǒng)一部署，按照《關(guān)于對基層執(zhí)法單位開展執(zhí)法評議活動實施方案》的要求，我科積極開展了自查整改活動，通過本次活動，進(jìn)一步提高了依法行政和執(zhí)法行政水平，有利于建設(shè)強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范執(zhí)法行為，全面推進(jìn)服務(wù)型稅務(wù)檢查，現(xiàn)將執(zhí)法評議述職內(nèi)容匯報如下：

一、檢查科基本情況檢查科科有稅干6人，我科共有6人，主要負(fù)責(zé)我轄區(qū)內(nèi)針對納稅人的日常涉稅檢查，也是稅收征管的最后一道防線，同時在省地稅系統(tǒng)爭創(chuàng)'三個一流'的大背景下，我科嚴(yán)格按照'三個一流'的考核標(biāo)準(zhǔn)，圍繞市局'執(zhí)法規(guī)范年'活動的主題，不斷創(chuàng)新檢查工作思路，夯實各項工作基礎(chǔ)，以提高納稅服務(wù)質(zhì)量為主線，以減輕納稅人負(fù)擔(dān)為落腳點，把'服務(wù)'貫穿于查前、查中、查后整個檢查工作之中，完善制度，狠抓落實，著力提高檢查工作質(zhì)量。今年查補(bǔ)稅收收入任務(wù)1500萬元。

二、創(chuàng)新方式，拓寬渠道，著力做好查前準(zhǔn)備

為提高檢查服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，積極開展納稅服務(wù)活動，從查前告知、查中執(zhí)法到查后建議反饋，把納稅服務(wù)貫穿檢查工作全過程，實現(xiàn)了稅務(wù)檢查工作由'執(zhí)法型'向'執(zhí)法服務(wù)型'的轉(zhuǎn)變。

一是科學(xué)選案。為保證專項檢查選案的科學(xué)性、公正性和準(zhǔn)確性，分局選案委員會，進(jìn)行集中選案，提高選案準(zhǔn)確率，杜絕'空查'現(xiàn)象。并加強(qiáng)與管理科聯(lián)系，在每月下達(dá)稅務(wù)檢查計劃前，與管理科密切取得聯(lián)系，避免對納稅戶多頭檢查。盡量實行'一次進(jìn)戶'，避免多次檢查和重復(fù)檢查，避免為納稅戶帶來不必要的麻煩。

二是查前告知。為減輕納稅人負(fù)擔(dān)，提高檢查服務(wù)服務(wù)質(zhì)量，減少納稅人因?qū)Χ愂照叩牟焕斫馍倮U稅款而造成的罰款，在對納稅人實施檢查之前，發(fā)布檢查預(yù)告，告知納稅人檢查的時間界限、依法享有的權(quán)利和義務(wù)，對企業(yè)財務(wù)人員進(jìn)行財務(wù)政策培訓(xùn)，并給納稅人自查期限。對納稅人在自查期限內(nèi)自查出的稅款，督促納稅人及時繳納入庫。檢查組在接到檢查案件時，把納稅人需要提供的資料、帳簿、報表等及時一次性告知納稅人，減少納稅人往返稅務(wù)機(jī)關(guān)的次數(shù)和費用，提高檢查工作效率。

三是查前會審。檢查組在接到檢查任務(wù)后，在分局牽頭下，會同各科進(jìn)行會審，同時通過調(diào)閱征管資料和征管基礎(chǔ)信息對被查對象的基本情況、納稅申報情況、購領(lǐng)使用發(fā)票情況及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況實施案頭分析，查找企業(yè)容易出現(xiàn)問題的疑點和重點，縮短入戶或調(diào)帳檢查的工作時限。

三、規(guī)范執(zhí)法，提高檢查水平

從檢查實踐情況來看，檢查方式不當(dāng)以及馬拉松式的檢查，是納稅人最不歡迎的，它影響納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營，影響納稅人的情緒，也影響征納雙方的成本效率。因此，改進(jìn)檢查方式，提高檢查效率，在日常檢查中主要采取以下方法：

一是調(diào)帳檢查。對賬務(wù)健全的納稅戶，凡可以實施調(diào)賬檢查的一律實行調(diào)賬檢查，為減少納稅人負(fù)擔(dān)，維護(hù)納稅人的正常辦公秩序，對被檢查企業(yè)實行調(diào)帳檢查。在檢查中充分發(fā)揮稅務(wù)檢查的職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，對查出的問題從嚴(yán)處罰，為納稅人創(chuàng)造一個稅收公平的競爭環(huán)境，有效維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序的良好運轉(zhuǎn)。

二是開展約談式檢查。對發(fā)票使用、財務(wù)核算正規(guī)，納稅態(tài)度好、誠信度高的納稅人，實行約談式檢查。

四、加強(qiáng)宣傳、輔導(dǎo)，認(rèn)真處理查后事項

加強(qiáng)宣傳和輔導(dǎo)是稅務(wù)檢查服務(wù)的重要內(nèi)容，因此，我們充分發(fā)揮檢查人員'懂稅法、懂政策、懂財務(wù)'的資源優(yōu)勢，下力氣抓好這方面的服務(wù)工作。我們增設(shè)了'稅收咨詢、納稅輔導(dǎo)'崗，專門負(fù)責(zé)納稅人的稅收法律、政策咨詢和上門納稅核算輔導(dǎo)工作。同時，要求全體檢查人員將納稅服務(wù)融入到檢查工作始終，邊檢查、邊宣傳、邊輔導(dǎo)，做到稅收執(zhí)法與稅收服務(wù)相結(jié)合，讓納稅人在享受稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中，主動接受納稅檢查，在接受檢查的過程中享受稅收優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使納稅人的主體地位和合法權(quán)益得到更好地尊重和保護(hù)。定期深入企業(yè)進(jìn)行回訪，通過與納稅人面對面座談，聽取納稅人意見和建議，以進(jìn)一步提高執(zhí)法水平和服務(wù)水平。

五、明確責(zé)任，建立獎懲措施

要把服務(wù)型執(zhí)法真正落到實處，制定了檢查工作規(guī)范化管理制度。制訂并落實了包括檢查崗位目標(biāo)考核、執(zhí)法公開、服務(wù)舉措、服務(wù)承諾、工作協(xié)調(diào)等多項制度，讓執(zhí)法服務(wù)不僅停留在口頭上，而且使之有章可循。一是健全崗位責(zé)任體制，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。嚴(yán)格按照管理體系要求，在逐個崗位、逐道環(huán)節(jié)、逐項工作中分解落實服務(wù)指標(biāo)，樹立全程為納稅人服務(wù)的意識。二是公開，對納稅人實行限時服務(wù)承諾和文明承諾，提高檢查工作的透明度，做到服務(wù)有承諾、責(zé)任有落實。三是落實檢查首查責(zé)任制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制。建立健全一整套行之有效的執(zhí)法責(zé)任追究制度，明確執(zhí)法責(zé)任，使責(zé)任追究有章可循，有據(jù)可查。

第四篇 民警年終述職報告1150字

民警年終述職報告范文

尊敬的長官：

新的領(lǐng)導(dǎo)班子一組建，就確立了“高起點、高層次、高水平”塑造公安隊伍的全新理念，決心在促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)上狠下功夫，經(jīng)過半年來的運作，取得了明顯效果?，F(xiàn)將本人20__年度履行職務(wù)和貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報告如下：

一、牢固樹立自強(qiáng)意識，狠抓班子自身建設(shè)

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，貫徹民主集中制

局黨委以建設(shè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實、堅強(qiáng)的班子為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__精神，班子自身建設(shè)日益規(guī)范化、制度化，營造了互通有無、精誠合作的良好氛圍。各成員能夠率先垂范、身先士卒，緊扣工作內(nèi)容和工作實際，講大局、講穩(wěn)定，民主意識普遍增強(qiáng)，凝聚力、向心力明顯提升。繼續(xù)落實局長、政委公開制度和“一把手”講黨課制度，黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，政風(fēng)行風(fēng)評議工作取得良好績效。

1、能模范地遵守黨的政治原則和組織紀(jì)律，自覺維護(hù)黨的權(quán)威。對派出所全盤工作和自己在辦事處分管的綜治工作能主動自覺抓，上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作也能盡心盡力去完成，真正做到了'服從安排，政令、警今暢通'。

2、在派出所領(lǐng)導(dǎo)班子間的思想溝通比較及時，談心交流經(jīng)常，班子之間能以誠相待，互相信任，互相補(bǔ)臺，互相支持，維護(hù)班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益，調(diào)動全所民警的聰明才智。進(jìn)而避免了重大失誤，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。

3、對辦事處重大、重要工作，堅持黨政集體研究，民主集中，會議決定，并嚴(yán)格按照集體研究的決定辦，有主見不主觀、能果斷不武斷，一年中從無超原則自作主張的現(xiàn)象。

三、以身作則，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定

堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和各級黨委、紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的有關(guān)規(guī)定，并對照規(guī)定認(rèn)真自查、自糾。

在工作、生活和作風(fēng)方面處處以一個領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自己，牢固樹立宗旨意識，自覺增強(qiáng)廉潔自律和廉政從政意識，一身正氣，廉政為民，切實加強(qiáng)了自我教育、自我約束、自我管理，努力做到自重、自省、自警、自勵。在乘車、住房、使用通訊工具、參與公務(wù)接待、操辦婚喪喜慶事宜等方面，無違反規(guī)定的情況，對身邊工作人員及家屬子女能夠嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，無違法違紀(jì)問題和不廉潔行為發(fā)生;能認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度、收入申報制度，不收受社會有價證券、支付憑證，堅決抵制跑官與要官，從不參與賭博;按時參加專題民主生活會，積極開展批評與自我批評;對有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的批評、建議能夠正確對待，及時研究措施，認(rèn)真整改。

四、今后工作努力的方向

1、嚴(yán)于律已，管住自己。處處以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時時用廉潔自律的規(guī)定約束自身，繼續(xù)做到'六個'。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明執(zhí)法。把抓清正廉潔作為公安隊伍建設(shè)的根本所在，把__派出所民警鍛煉成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的鐵警。

第五篇 中隊干部2024年終述職報告3400字

中隊干部2024年終述職報告

20__年就快過去了，時間如流水飛快流逝，自轉(zhuǎn)改士官以來，在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉，但始終在平凡的工作崗位上實踐著自己申請入黨的誓言，默默無聞，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格，過硬的素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。始終跟著組織走，在組織的關(guān)懷中、培養(yǎng)中，使我有了更進(jìn)一步的提高。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心對待本職工作，愛連如家，甘愿奉獻(xiàn)。現(xiàn)將我一年來的情況匯報如下：

一、履行自身職責(zé)，模范帶頭，加強(qiáng)支部一班人的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

履行自身職責(zé)，模范帶頭，加強(qiáng)支部一班人的團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為一名長期戰(zhàn)斗在執(zhí)勤第一線的基層干部，我深深懂得班子建設(shè)的好壞是中隊工作成敗的關(guān)鍵。打鐵還需自身硬，作為支部書記，我首先把提高自身素質(zhì)放在首位，在加強(qiáng)對“三個代表”重要思想和黨性知識學(xué)習(xí)的同時，進(jìn)一步強(qiáng)化了支部一班人的思想作風(fēng)建設(shè)，按照要求嚴(yán)格落實黨的七項組織生活制度，經(jīng)常性深入開展批評和自我批評活動，互相激勵，共同進(jìn)步，全面提高了支部一班人的綜合素質(zhì)；對于中隊工作，我始終堅持民主集中制原則處理中隊的一切重大事件，支部之間有事共商量，從不搞一言堂，不僅提高了班子的團(tuán)結(jié)，更促進(jìn)了工作的開展，充分發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。今年以來中隊包括本人在內(nèi)的兩名同志被支隊評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。先后三名同志被吸收為預(yù)備黨員，二名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員；與此同時黨支部還推薦了一名優(yōu)秀士兵參加部隊保送院校學(xué)習(xí)深造的機(jī)會，極大了鼓舞了中隊士兵工作的積極性、充分發(fā)揮了黨員先鋒模范帶頭作用。真正起到了黨支部“戰(zhàn)斗堡壘”的____作用。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，開展扎實有效的政治思想工作。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，開展扎實有效的政治思想工作。作為中隊干部，我常常告誡自己不僅要有過硬的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更應(yīng)該具有良好的政治素質(zhì)，同時要具備六種能力即：創(chuàng)新思維能力、科學(xué)決策能力、駕馭全局能力、說服教育能力、協(xié)調(diào)關(guān)系能力以及政策實施能力。為此，我常常勉勵自己刻苦鉆研業(yè)務(wù)和文化知識，在支隊政治處的關(guān)心下，報考了電大?？瓢嗟膶W(xué)習(xí)。并積極參加總隊、支隊組織的各項消防業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，認(rèn)真做好每次筆記；對中隊業(yè)務(wù)知識的授課，我經(jīng)常翻閱各種資料，做好各項教育的宣講。今年以來，我共進(jìn)行課堂教育48課時，與此同時，積極組織中隊?wèi)?zhàn)士開展戰(zhàn)術(shù)和消防理論討論。

在支隊組織的學(xué)習(xí)“大型商場火災(zāi)撲救”的大討論征文活動中，本人撰寫了《談大型商場火災(zāi)撲救對策及自身防護(hù)》一文，并且本人撰寫的《現(xiàn)代建筑火災(zāi)評估》一文被公安部消防局選入。在搞好業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)同時，本人積極協(xié)助政治指導(dǎo)員搞好政治教育，特別注意加強(qiáng)經(jīng)常性思想工作，全年找戰(zhàn)士談心81次，與戰(zhàn)士家庭聯(lián)系平均達(dá)2次以上。結(jié)合教育開展，組織？展了經(jīng)常性的擁政愛民工作，全年來先后組織了“1+1”助學(xué)活動，為貧困學(xué)生羅光水捐款；看望資助消防烈士郭鐵牛父母親等活動，本人共計捐款280多元，與？同時開展了學(xué)雷鋒活動，多次組織義務(wù)沖洗街道，為敬老院打掃衛(wèi)生，獲得當(dāng)?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u。

三、改善中隊硬件，加強(qiáng)中隊俱樂部的各項制度，倡導(dǎo)健店向上的警改善中隊硬件，加強(qiáng)中隊俱樂部的各項制度，改善中隊硬件營文化。

今年結(jié)合爭創(chuàng)“五星單位”活動的開展，先后向大隊報告建設(shè)完成了中隊游藝室、體育活動室衛(wèi)生室，為官兵開展文化活動、體育活動提供了良好的？所，大大提高了官兵的興趣和愛好，同時也為部隊的管理提供了良好的保障，克服了舉辦活動要到外面的舉行的不利因素。做到了飯前、會前有歌聲，假日有活動，節(jié)日有晚會。中隊官兵文化娛樂生活有了很大改觀，在參加首屆湖南消防部隊書畫比賽支隊預(yù)選賽中取得了兩個第二名的好成績，在湘潭縣公安系統(tǒng)全員崗位練兵男子籃球賽中取得了第三名的好成績成績，充分體現(xiàn)了官兵在文化修養(yǎng)和體育煅煉方面有了更進(jìn)一步提高。

四、以執(zhí)勤備戰(zhàn)為中心，立足崗位練精兵，提高部隊?wèi)?zhàn)斗力。以執(zhí)勤備戰(zhàn)為中心，立足崗位練精兵，提高部隊?wèi)?zhàn)斗力。

執(zhí)勤備戰(zhàn)是基層消防部隊的一項中心工作，任何時候都不能動搖。作為中隊長。一是我始終把提高自身的消防業(yè)務(wù)素質(zhì)放在很重要的位置，在總隊新頒布實施的“梯形訓(xùn)練法”的過程中，能大膽地組織試訓(xùn)，在全體官兵中進(jìn)行分訓(xùn)，首先自己帶頭訓(xùn)練，對照要求履行指揮員的職責(zé)，然后再在官兵中組織，為確保訓(xùn)練效果，施行理論與實際情況相結(jié)合，合練與分練相結(jié)合的方式，堅持一日一抽查，一周一測試，一月一考核的制度，定期檢查督促大家的學(xué)習(xí)情況，強(qiáng)化了全體官兵的業(yè)務(wù)理論水平，人人都達(dá)到了本職崗位上的“問不倒、難不住”的程度。二是努力做好責(zé)任區(qū)內(nèi)重點單位的“四掌握”和“六熟悉”，建立完善而全面的責(zé)任區(qū)情況資料庫。全年共修改制定滅火預(yù)案65份，并有針對性地開展了滅火實戰(zhàn)演練。

今年6月，組織還與縣自來水公司聯(lián)合對全縣56個市政消火栓的檢測、編號、維修、建檔等工作，進(jìn)一步完善了全縣消防水源資料庫，為滅火救援工作提供了有力的保障。全年我中隊共接警出動92起，出動車輛161臺次，出動警力1135人次，搶救財產(chǎn)近1200萬元，搶救遇險人員8人。受到了當(dāng)?shù)厝罕娂吧霞夘I(lǐng)導(dǎo)部門的一致好評，為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。3、積極配合總隊新編操法課題組人員研討以突出戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練和戰(zhàn)法研究為重點，貼近實戰(zhàn)，立足火場需要和部隊實際，對戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)、體能與理論系統(tǒng)的進(jìn)行融會貫通，共完成了六個適用價值高、操作性能強(qiáng)的新編操法，并在我中隊組織進(jìn)行了為期近一個月的試點，完成了可行性的全面實踐論證和操作程序規(guī)范，為確保新編操法迅速在全省消防部隊中實施普訓(xùn)提供了很好的保障。

五、以條令條例為依據(jù)，落實“四個規(guī)定”，全面提高部隊正規(guī)化建以條令條例為依據(jù)，落實“四個規(guī)定”設(shè)水平。

今年以來我始終把提高自身素質(zhì)作為首要條件，針對社會環(huán)境的復(fù)雜性和官兵思想多樣多變的實際，加強(qiáng)了現(xiàn)代管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、信息論等科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，改善了知識結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)由傳統(tǒng)型帶兵向現(xiàn)代型帶兵轉(zhuǎn)變。其次是教育黨員骨干端正對戰(zhàn)士的根本態(tài)度，堅持“以情帶兵，以行帶兵”，無論是執(zhí)勤訓(xùn)練，還是落實條令條例，都能夠站出來以己為標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)好一名排頭兵。為增強(qiáng)知兵的途徑，我始終堅持與戰(zhàn)士實行“五同”，在“身入”的基礎(chǔ)上建立了骨干網(wǎng)絡(luò)，通過廣泛談心，來了解戰(zhàn)士的內(nèi)心世界，從而做到落實條令不打折扣，完成任務(wù)有條不紊。按照上級的要求，把每周的星期五作為條令學(xué)習(xí)日，不間斷的組織官兵進(jìn)行學(xué)習(xí)，并結(jié)合新兵下隊、老兵退伍和集中教育整頓等時機(jī)有針對性地進(jìn)行有關(guān)內(nèi)容和章節(jié)的學(xué)習(xí)。

在部隊日常管理中，我很注重官兵的訓(xùn)管結(jié)合，點滴養(yǎng)成，堅持以條令條例來規(guī)范官兵的一言一行。結(jié)合中隊實際，在支隊開展的士官管理評比競賽的基礎(chǔ)上，開展以“十個三”（即：糾“三手”、訓(xùn)“三相”、查“三?！薄⒖邸叭邸?、去“三長”、抓“三無”、聽“三聲”、看“三線”、擦“三凈”、定“三位”）為內(nèi)容的作風(fēng)養(yǎng)成活動，通過反復(fù)抓、經(jīng)常抓，培養(yǎng)了官兵按條令和制度辦事的良好習(xí)慣。加強(qiáng)安全防事故教育，做好老兵退伍工作，確保部隊穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。安全工作是部隊的一項經(jīng)常性工作。上半年，我中隊安全工作出現(xiàn)了一起事故，從今下半年以來，就把安全工作作為保持部隊穩(wěn)定統(tǒng)一，提高部隊?wèi)?zhàn)斗力的一件大事來抓。

一是提高全體官兵的安全意識，每周定期組織半天的安全防事故教育，利用墻報、小報等形式開展安全宣傳，使中隊官兵時時繃緊安全防事故這根弦。二是進(jìn)一步規(guī)范了日、周、月、年安全整頓等制度，組織開展“安全防事故競賽”活動，結(jié)合支隊組織的“安全伴我平安行”演講活動的開展采取中隊與班、班與個人層層簽訂責(zé)任狀的形式，對安全工作開展較好的班與個人實施獎勵，對存在安全事故的班與個人進(jìn)行處罰，從而促進(jìn)安全工作的開展。三是針對發(fā)生的事故苗頭或開展安全工作成績突出等事例廣泛地開展了正反兩方面的教育，觸類旁通，舉一反三，避免了同類問題的發(fā)生。今年來我中隊沒有發(fā)生一起安全事故和警民糾紛，是建隊以來安全形勢的一年，確保了部隊穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。在今年年底的退伍工作中，根據(jù)支隊“退役保平安”的總體要求，中隊提前介入此項工作，退伍前組織全體退伍對象到烏石參觀學(xué)習(xí)，既增長了他們對革命烈士們的崇敬之情，又穩(wěn)定了退伍老同志的思想，并設(shè)身處地為他們解決實際問題，使三位退伍老同志都能愉快，平安的返鄉(xiāng)，為全年工作的完成打下了良好的基礎(chǔ)。搞好后勤正規(guī)化建設(shè)，搞好增收節(jié)支工作，加強(qiáng)農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)力度。

第六篇 鎮(zhèn)長工作年終述職報告4700字

鎮(zhèn)長工作年終述職報告

本人從20××年2月至今擔(dān)任桂頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)長，三年多來，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，牢記“群眾利益無小事”，以穩(wěn)定一方秩序，繁榮一方經(jīng)濟(jì)，富裕一方百姓為己任，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部職工，知難而上，銳意進(jìn)取，努力做到萬事民為先，真正沉下身子，深入實際，扎實開展各項工作，以最真的心、最深的情、的力，解民憂、排民難、謀民利，全心全意為桂頭鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展作出辛勤的努力。回顧三年多來的工作與生活，深刻感受到自身實踐理論水平和駕馭工作的能力等綜合素質(zhì)都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)

為官必須為民，立身首先立德。作為一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)干部，我首先樹立的是“形勢逼人，不進(jìn)則退;任務(wù)逼人，不學(xué)則退”的緊迫感，深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，積極參加市、縣組織的各種領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，從而進(jìn)一步提高政策理論水平和政德素質(zhì)，切實加強(qiáng)自身修養(yǎng)。盡管工作繁忙，仍然擠出時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干，防止淺嘗輒止，堅持深入農(nóng)村，貼近群眾，了解社情民意，從實踐中學(xué)，從群眾中學(xué)，掌握了不少關(guān)于桂頭農(nóng)村發(fā)展的民情材料，如農(nóng)業(yè)特色項目發(fā)展、工業(yè)發(fā)展存在的優(yōu)勢與問題、民風(fēng)好強(qiáng)好斗的緣由及解決辦法、中心鎮(zhèn)建設(shè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等，通過綜合、分析、研究，逐步形成自己決策的重要依據(jù)，本人所撰寫調(diào)研文章《桂頭鎮(zhèn)耕地摞荒的原因及對策》還有幸獲得20××年韶關(guān)市“科學(xué)發(fā)展大家談?wù)魑摹倍泉?。本人認(rèn)為，只有孜孜不倦地學(xué)習(xí)新知識并應(yīng)用于實踐，并從實踐中不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，才能更好地履行好自己的職責(zé)，才能造福一方群眾，才能做到讓組織放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。

二、擺準(zhǔn)位置，不斷提高駕馭全局工作的能力

桂頭鎮(zhèn)工作量很大，人員很復(fù)雜，事務(wù)特別多，本人在工作中擺準(zhǔn)位置、選準(zhǔn)角度，堅持黨委書記是決策的第一責(zé)任人，鎮(zhèn)長是執(zhí)行決策的第一責(zé)任人。以“團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，和諧也是生產(chǎn)力”為指導(dǎo)思想，擺脫名韁利鎖的羈絆，堅持做到胸懷大局，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，把心思用在工作上，把精力用在事業(yè)上，可以說我的一言一行關(guān)系到班子的整體形象，僅以一人之功利導(dǎo)致班子的渙散是不足以稱道的，所以在政府工作的實踐中，堅決貫徹好民主集中制，充分調(diào)動政府一班人的工作積極性，使政府工作人員既當(dāng)主角，又當(dāng)配角，相互補(bǔ)臺，同唱一臺戲。作為政府工作的主要負(fù)責(zé)人，我始終堅持總攬工作大局，但不包攬一切，放手更放心地讓各位分管領(lǐng)導(dǎo)班子成員抓好本職工作，對班子成員平時多一些關(guān)心指導(dǎo)，少一些批評指責(zé)，多一些商量溝通，少出現(xiàn)內(nèi)耗。抓全面工作并不意味著“事無巨細(xì)，事必躬親”，放手讓大家去干，讓他們感覺到位子是實的，權(quán)力是真的，功勞是大家的，責(zé)任是自己的，這樣才能充分調(diào)動他們的工作積極性，上對縣委、縣政府負(fù)責(zé)，下為全鎮(zhèn)干部職工和百姓分憂，做到通力合作不分家，充分發(fā)揮班子的整體效能，努力在班子內(nèi)部形成關(guān)系融洽、互相尊重、互相支持、團(tuán)結(jié)共事的和諧局面。

三、克勤克儉，在繁雜的事務(wù)中提高工作效率

桂頭鎮(zhèn)相對來說，事務(wù)比較多，各種社會矛盾也多，集“工、農(nóng)、商、學(xué)、兵”為一體，群眾好強(qiáng)、好斗的民風(fēng)是一個突出的特點。如何穩(wěn)定一方，造福一方，如何完成各項工作任務(wù)，如何提高工作效率，本人和書記一起研究制定了干部職工早上8：30上班簽到制度，并帶頭遵守執(zhí)行;為避免“走讀”現(xiàn)象，提高突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，我們規(guī)定上班期間除星期三和星期五晚上外，要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員晚上要在鎮(zhèn)政府住宿值班。在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的帶頭執(zhí)行下，干部職工的組織紀(jì)律性明顯增強(qiáng)，取得了良好的效果。鎮(zhèn)長的主要工作就是圍繞鎮(zhèn)委的各項決策“落實，落實，再落實”，為切實把各項工作落到實處，不流于形式，不走過場，不出亂子，本人根據(jù)實際制作了《桂頭鎮(zhèn)工作落實情況表》，明確工作事項、主要內(nèi)容、責(zé)任人、完成時間等，要求責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)按時、按質(zhì)完成，及時反饋，定時跟蹤督導(dǎo)，逐一抓好落實，切實做到事務(wù)多而有條，工作忙而不亂，從而提高工作效率，取得了明顯成效。

四、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，扎實推進(jìn)桂頭鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展

××?xí)浽?jīng)說過，作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須去的三個地方，即“最困難的地方、群眾意見最多的地方、工作推不開的地方”，我對這段話感觸極深，自己身為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部，接觸最多的是農(nóng)村工作，如何關(guān)心百姓疾苦，常懷為民之心是對黨員干部的考驗，尤其桂頭鎮(zhèn)曾經(jīng)受過20××年超八百年一遇的“7.15”特大洪災(zāi)，鎮(zhèn)區(qū)及相當(dāng)部分農(nóng)村百廢待興，任重道遠(yuǎn)。為此，我在實踐中堅持“一線工作法”，即“干部深入到一線，問題解決在一線，工作落實在一線，作風(fēng)體現(xiàn)在一線”，把群眾關(guān)心的熱點、難點、焦點問題緊緊抓在手上，力所能及解決好各種問題。三年多來，充分發(fā)揮班子的集體智慧和力量，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，克服各種不利因素的影響，制定并認(rèn)真落實“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、工業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)、和諧興鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略，一切從實際出發(fā)，扎實做好各項工作，取得了一定的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的充分肯定和群眾的廣泛贊揚。

一是堅持“抓維穩(wěn)也是抓生產(chǎn)力”，社會風(fēng)氣逐步好轉(zhuǎn)。根據(jù)本地實際，我鎮(zhèn)把維穩(wěn)工作擺在黨委、政府工作的重中之重切實抓緊抓實抓好，逢會必講，要求下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和工作組要多進(jìn)農(nóng)村，深入了解群眾的生產(chǎn)生活情況，掌握民情，及時幫群眾切實解決一些實際困難和問題，認(rèn)真排查各種矛盾糾紛，按照公平、公正、公道的原則，依法依規(guī)解決一些社會矛盾，及時化解各種糾紛，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，想方設(shè)法處理好，把問題解決在萌芽狀態(tài)，本人和書記也親自處理一些比較復(fù)雜的問題，如莫家村重建家園分房不公問題、船民新村房屋質(zhì)量問題、松圍村與枧永圍村村民差點打群架問題等，比較有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。為轉(zhuǎn)變桂頭群眾好爭、好強(qiáng)、好斗、好勝的風(fēng)氣，我們以創(chuàng)建“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”為載體，跳出教育談教育，在抓好學(xué)校教育的同時，在全鎮(zhèn)進(jìn)行全民教育，積極引導(dǎo)廣大人民群眾講文明、講道理、講法制，摒棄動不動就打架斗毆的不良風(fēng)氣，取得初步的成效。

二是創(chuàng)新工作方法，計劃生育工作水平穩(wěn)中提高。和書記一起積極爭取資金，興建了一棟面積1000平方米符合國家標(biāo)準(zhǔn)的計生服務(wù)樓，充實了設(shè)備，大大改善了計生工作環(huán)境，提高了服務(wù)水平;不斷創(chuàng)新計生宣傳工作方式，設(shè)置永久性宣傳欄人性化內(nèi)容取代過去生硬的內(nèi)容，本人還親自編印了5000份《細(xì)算計生經(jīng)濟(jì)賬，平安過好每一天》公開信，將實行計劃生育的好處，和違反計劃生育的壞處羅列出來，讓群眾進(jìn)行實在的對比，從而提高群眾自覺遵守計生法的意識，積極營造法治、和諧的計生工作環(huán)境;狠抓計生經(jīng)常性工作，嚴(yán)格執(zhí)行層級動態(tài)管理機(jī)制，對相關(guān)人員和各村(居)委工作情況進(jìn)行獎罰，促進(jìn)計生工作水平上一個新臺階。20××年，我鎮(zhèn)計生工作升為一類鎮(zhèn)管理。

三是大力推進(jìn)中心鎮(zhèn)建設(shè)，鎮(zhèn)區(qū)功能不斷健全。通過多方共同努力，爭取興建了桂頭自來水廠，大力實施農(nóng)村安全飲用水工程，切實解決廣大干部群眾長期飲用污染水、苦咸水的問題，改變桂頭人民“住在河邊喝水難”的歷史，保障廣大干部群眾的身體健康;爭取資金動工興建了桂頭防洪堤工程，提高鎮(zhèn)區(qū)防洪能力，保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn)安全;投入資金新建了一間公廁，解決群眾趕集如廁難問題，保持鎮(zhèn)區(qū)公共衛(wèi)生;維修擴(kuò)大了農(nóng)貿(mào)市場，為群眾提供一個出售農(nóng)產(chǎn)品的場所，并且有一個安全的交易場所。扎實開展鄉(xiāng)村“清潔美”工程，積極籌措資金，對年久失修，破爛不堪的鎮(zhèn)區(qū)街道進(jìn)行改造，對兩邊人行道全面鋪上彩色步行方磚，在鎮(zhèn)區(qū)及主要公路旁村道口建設(shè)了100多個垃圾池，在鎮(zhèn)區(qū)街道設(shè)置了80多個垃圾桶，購置了2臺用來清運垃圾的拖拉機(jī)，制定了系統(tǒng)的鎮(zhèn)區(qū)城監(jiān)管理制度、衛(wèi)生管理和保潔制度，設(shè)置了60多盞路燈，方便群眾夜間行走，在鎮(zhèn)區(qū)種植了近400棵樹苗，進(jìn)一步綠化鎮(zhèn)區(qū)。通過加大投入，狠抓公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，桂頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大，城鎮(zhèn)功能不斷健全，檔次品味不斷提高，正在向環(huán)境優(yōu)美，宜居、宜商中心鎮(zhèn)邁進(jìn)。

四是大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加大投入加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，“7.15”超八百年一遇的洪災(zāi)損毀了大量的農(nóng)田水利設(shè)施，從實際出發(fā)，因地制宜投入資金逐步對受損的水渠、陂頭組織進(jìn)行維修改造，解決群眾生產(chǎn)生活用水問題，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收;積極引導(dǎo)和幫扶群眾發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，如楊溪天鵝堂果場、陽陂、小凱種植烤煙等，在全鎮(zhèn)基本形成了“東菜、南谷、西瓜、北果、中魚”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局。

五是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，社會各項事業(yè)全面進(jìn)步。三年多來，本人倡導(dǎo)提出爭創(chuàng)韶關(guān)市首批“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”活動，中小學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，在中考中桂頭中學(xué)成績名列全縣前茅，在全鎮(zhèn)中小學(xué)生中廣泛開展“感恩，明理”征文、演講比賽，效果顯著，桂頭的不良社會風(fēng)氣逐步得到轉(zhuǎn)變，文明水平不斷提高。特別是四川省汶川縣發(fā)生強(qiáng)烈地震后，桂頭群眾紛紛伸出援助之手，踴躍捐款10多萬元向災(zāi)區(qū)同胞獻(xiàn)愛心，以自己的實際行動，回報社會，感恩社會。在20××年第__屆縣運動會中，我鎮(zhèn)取得了男子籃球第一名，女子乒乓球第一名，男子乒乓球第三名，女子拔河第三名及團(tuán)體總分第二名的佳績;20××年，我鎮(zhèn)龍舟隊參加韶關(guān)市“國土杯”國際龍舟邀請賽，獲得第三名好成績。新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面95%以上。三年來，我鎮(zhèn)榮獲韶關(guān)市第一批“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”稱號，正在迎接廣東省“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”評估驗收，被縣評為“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“征兵工作先進(jìn)單位”、“綜治工作先進(jìn)單位”。

五、勤政廉政，樹立領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象

廉潔自律是黨對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的一貫要求，作為一名鎮(zhèn)長，如何運用好、發(fā)揮好手中的權(quán)力關(guān)鍵取決于對權(quán)力的認(rèn)識，我始終認(rèn)為，權(quán)力是一柄雙刃劍，發(fā)揮權(quán)力可以安鎮(zhèn)興農(nóng)，濫用權(quán)力則貽害無窮，為此我堅持做到“四常”：一是常修為政之德，孔子云“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星拱之”，所以為政之首是要樹立“官德”，也就是說要時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把穩(wěn)定一方發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為各項工作的重頭戲;二是常懷律己之心，就是要自重、自省、自警、自勵，要慎權(quán)、慎獨、慎欲、慎情，管住自己的嘴，不該吃的不吃、管住自己的手，不該拿的不拿、管住自己的腿，不該去的地方不去;三是常思貪欲之害，老子說“禍莫大于不知足，咎莫大于欲得”，在自律面前，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，防微以杜漸。四是常棄非分之想，一個人難免有非分之想，關(guān)鍵看是否能做到“克己”，我把自己所做的每項工作和為群眾為他人所辦的每件事情，都當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任，當(dāng)成是一個領(lǐng)導(dǎo)干部為人民服務(wù)的具體表現(xiàn)，從而用自己的行動維護(hù)了黨在群眾中的形象，贏得了干部群眾的良好口碑。

三年多來，本人與鎮(zhèn)各班子成員和廣大干部職工同舟共濟(jì)，克難攻艱，較好樹立了桂頭鎮(zhèn)干部隊伍團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的形象;切實做好綜治信訪維穩(wěn)工作，認(rèn)真開展“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動，促進(jìn)不良社會風(fēng)氣轉(zhuǎn)變，逐步改變了桂頭鎮(zhèn)“幾乎每年都有大規(guī)模群體斗毆事件”的歷史;依法依規(guī)，耐心調(diào)解，比較妥善地處理好了“7.15”超八百年一遇特大洪災(zāi)遺留問題;加強(qiáng)協(xié)調(diào)，扎實推進(jìn)自來水工程，切實改變桂頭人民“住在河邊喝水難”的歷史;積極籌措資金，加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，將桂頭初步打造成環(huán)境優(yōu)美，宜居、宜商的中心鎮(zhèn)。目前，桂頭鎮(zhèn)正以嶄新的態(tài)勢迎接新一輪快速發(fā)展潮的到來。

在肯定成績的同時，我清醒地看到自己在思想上、工作上還存在一定的問題和不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求、與形勢的發(fā)展、與同志們的期望還有一定差距。一是桂頭鎮(zhèn)工作涉及面廣，在掌握情況方面需要大量的時間和精力;二是推進(jìn)政府工作，開拓創(chuàng)新的步子邁得還不夠大，對新形勢下政府工作的特點、規(guī)律有待于深入的研究。三是桂頭事務(wù)復(fù)雜，突發(fā)情況多，尖銳矛盾多，工作還不夠大膽。

本人要繼續(xù)加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)和從實踐中學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和工作水平，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)造性地開展工作，為桂頭鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

第七篇 2024年度年終述職報告3500字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！__年本人在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，立足于成本管理崗位，著重從成本管理、分析預(yù)測、預(yù)算執(zhí)行，工程核算入手，同時根據(jù)公司高新技術(shù)企業(yè)申報時間節(jié)點，配合擬定和編制高企認(rèn)定資料、研發(fā)費用結(jié)構(gòu)明細(xì)及研發(fā)費用報告等?，F(xiàn)將__年履行職責(zé)情況匯報如下：

__年度主要工作及職責(zé)履行情況

一、經(jīng)營分析及預(yù)測方面

1、進(jìn)一步完善經(jīng)營分析報送機(jī)制，認(rèn)真履行分析職能

一是每月定期對經(jīng)營數(shù)據(jù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計、整理，編制指標(biāo)匯總表，以預(yù)算為導(dǎo)向、與同期做對比、對環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，全方面的增強(qiáng)了指標(biāo)的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計為基礎(chǔ)，建立、健全了經(jīng)營分析數(shù)據(jù)庫。

二是結(jié)合公司管理要求，每月匯總成本指標(biāo)并反饋至分廠，積極配合推進(jìn)指標(biāo)上墻和班組指標(biāo)研討學(xué)習(xí)工作，并對上月指標(biāo)完成情況在班組會議進(jìn)行研討，提出本月指標(biāo)管理措施，完善班組會議記錄本，如此真正做到指標(biāo)管理人人參與，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策發(fā)揮了一定的參考作用。進(jìn)而能夠進(jìn)一步激發(fā)管理者的積極性，提高企業(yè)的整體管理效率。

2、提高經(jīng)營分析對市場決策的支撐，發(fā)揮業(yè)務(wù)分析作用

一是及時根據(jù)供銷市場變化，定期對公司經(jīng)營情況、銷售績效進(jìn)行定期分析，有針對性提出改善經(jīng)營管理的建議。

二是建立和完善月、季經(jīng)營情況通報，匯總銷售量價、成本控制等指標(biāo)，核算經(jīng)營效益，在生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會分析動態(tài)指標(biāo)變化，提示關(guān)注重點，在月計劃會和季度經(jīng)營分析會重點分析產(chǎn)銷利環(huán)節(jié)控制，提示各部門經(jīng)營效益意識。

二、預(yù)算管理工作方面

1、完善月度預(yù)算執(zhí)行分析，為經(jīng)營管理提供預(yù)警

通過月度計劃會通報當(dāng)月費用超標(biāo)和利潤完成情況，編制銷價、成本、毛利預(yù)算對比表，并結(jié)合上下游市場走勢和費用使用情況，提供經(jīng)營預(yù)測，對下月經(jīng)營效益和趨勢做出動態(tài)經(jīng)營預(yù)測，為公司經(jīng)營業(yè)績提供預(yù)測預(yù)警。

2、發(fā)揮預(yù)算專業(yè)職能，配合部門組織__年預(yù)算初稿編制工作

配合部門開展__年預(yù)算初稿編制工作。在編制過程中，首先參照__年預(yù)算模板，結(jié)合公司的經(jīng)營需求和配方調(diào)整，對__年預(yù)算底稿模板進(jìn)行修訂，并開展初稿編制工作，同時配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報和調(diào)整。后期將根據(jù)公司要求進(jìn)度，做好財務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步優(yōu)化，確保__年度預(yù)算按時定稿、下發(fā)。

三、物料流轉(zhuǎn)、基礎(chǔ)臺賬和成本管理方面

1、以基礎(chǔ)檢查及兩次盤點情況為契機(jī)，梳理風(fēng)險點，緊抓物資管理

基礎(chǔ)檢查和盤點，暴露出較多物資供應(yīng)方面的問題，揭示出日常核算及管理中的薄弱點、盲點。后期整改中，梳理各環(huán)節(jié)風(fēng)險點，提高風(fēng)險意識，嚴(yán)把審核關(guān)，并不定期檢查物資供應(yīng)系統(tǒng)，充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督職能，督促相關(guān)部門整改。

2、加大檢查考核力度，深層次、精細(xì)化管理，應(yīng)對問題不盲目，不回避

每月定期編制財務(wù)綜合管理通報，內(nèi)容涵蓋各個部門關(guān)于成本、物料、資金、運輸、合同等，從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險，并結(jié)合實際情況，對相關(guān)部門提出整改要求，并納入當(dāng)月考核。同時積極配合兩大分廠完善工段精細(xì)化管理手冊的編制，進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)管理，責(zé)任到人，內(nèi)容深入淺出的指出指標(biāo)的核算和指標(biāo)的控制，并與工段專項工資考核掛鉤，提高崗位責(zé)任意識。

四、財產(chǎn)保險方面

嚴(yán)密跟蹤理賠案件，督促理賠款項到賬。___兩個事故的發(fā)生，在接到公司領(lǐng)導(dǎo)指示后，積極配合進(jìn)行報案和資料收集工作，并建立資產(chǎn)理賠電子檔案，便于管理，經(jīng)部門與保險公司進(jìn)行數(shù)次溝通，理賠款___均已到賬。

五、內(nèi)控建設(shè)方面

根據(jù)公司要求和部門安排，自十一月份開始，配合內(nèi)控建設(shè)小組，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》及《___公司內(nèi)部控制評價手冊》，制定內(nèi)控自評工作方案，同時根據(jù)既定時間節(jié)點完成內(nèi)控自評測試底稿及缺陷整改計劃工作，進(jìn)一步完善公司內(nèi)部管理。

六、高新技術(shù)企業(yè)申請和研發(fā)費用核算方面

為提升企業(yè)形象，增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力，貫徹國家節(jié)能環(huán)保政策，公司上半年積極申請高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作，在接到公司及部門指示后，積極配合安徽徽瑞會計師事務(wù)所進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)申請的資料準(zhǔn)備工作并出具報告，針對研發(fā)費用結(jié)構(gòu)的劃分、人員的分配和費用的歸集等做出一一列示。

下半年公司高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定結(jié)果下達(dá)，公司需按照高新技術(shù)企業(yè)會計核算進(jìn)行費用歸集，經(jīng)過股份公司財務(wù)部指導(dǎo)，配合部門擬定研發(fā)費用核算方案，進(jìn)一步規(guī)范了部門會計核算制度，借助高新企業(yè)資格提升內(nèi)部管理工作。另協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，多次聯(lián)系區(qū)經(jīng)貿(mào)委辦理___公司單機(jī)臺補(bǔ)助工作，共計___，預(yù)計12月份到賬，為公司爭取經(jīng)營效益。同時配合部門做好人員培養(yǎng)，起到傳幫帶作用，使其加快成長速度。

存在的不足

一、未深入物資采購現(xiàn)場，對庫存結(jié)構(gòu)未進(jìn)行詳細(xì)分析

物資的庫存結(jié)構(gòu)、物資庫齡均由供應(yīng)處提供數(shù)據(jù)及分析，但從歷年暴露出的問題來看，不太準(zhǔn)確，存在遺漏，對于物資的采購的規(guī)范性、時效性、經(jīng)濟(jì)性把握不準(zhǔn)，問題頻繁出現(xiàn)。從年中或年末基礎(chǔ)管理檢查問題看，暫估物資和零星采購物資存在問題較多，暫估金額和合同金額不一致或兩次采購物資差額較大，說明庫存結(jié)構(gòu)分析不全面，不深入。

二、對銷售、供應(yīng)市場了解掌握不多，沒有及時為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提出預(yù)警

公司屬于加工型企業(yè)，屬于兩頭在外的企業(yè)，銷售和原料兩個外部前沿市場的變化對公司影響很大。作為經(jīng)營分析崗位，也要更多關(guān)注于這兩個市場的走勢變動，但目前的分析主要集中在企業(yè)內(nèi)部的流程控制和業(yè)績比較上，對兩頭市場的研究關(guān)注不深。主要是信息渠道較少，對兩個市場的延伸不足，與供應(yīng)處和銷售處溝通不深入，主要信息來源于網(wǎng)絡(luò)，較為片面，對其中的操作模式、影響因素沒有實感，較難抓住對生產(chǎn)經(jīng)營分析的關(guān)鍵點。對公司生產(chǎn)經(jīng)營的預(yù)警功能沒有發(fā)揮好。

三、財務(wù)總賬、產(chǎn)銷存系統(tǒng)對賬機(jī)制未有效執(zhí)行，未能及時發(fā)現(xiàn)入賬差異

財務(wù)總賬與產(chǎn)銷存系統(tǒng)兩賬庫存核對不及時，未能形成定期核對機(jī)制，只是在年中及年底盤點時核對，未能及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)整存在的差異。

__年專業(yè)主要工作

為做好__年本職工作，在總結(jié)__年工作完成情況和不足的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司及財務(wù)處年度總體思路及管理措施，__年本人主要工作開展如下：

一、嚴(yán)肅經(jīng)營動態(tài)預(yù)測編制，建立動態(tài)預(yù)測閉環(huán)管理機(jī)制

一是堅持月度、季度、年度定期分析模式，同時要加強(qiáng)現(xiàn)場的深入程度，多與基層人員多交流，要從現(xiàn)場、從基層的角度來思考公司生產(chǎn)經(jīng)營存在的問題，提出建設(shè)性意見，提高定期財務(wù)分析質(zhì)量。

二是要多渠道的收集行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)銷市場的信息，多與銷售、工藝等部門的專業(yè)人員交流，了解供銷市場的第一手資料，把握行業(yè)動態(tài)，做好預(yù)測資料收集。

三是對于各項測算模板統(tǒng)一進(jìn)行優(yōu)化，調(diào)整，保證各預(yù)測模板間勾稽關(guān)系的準(zhǔn)確、合理性，提高經(jīng)營信息預(yù)測的質(zhì)量。

二、落實預(yù)算分解，做好預(yù)警提升工作

一是做好__年財務(wù)預(yù)算的分解、落實工作。進(jìn)一步完善季度經(jīng)營預(yù)測和預(yù)警模式，做好每季度末對上季度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析。

二是做好預(yù)算執(zhí)行過程中與各部門的協(xié)調(diào)。結(jié)合預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差，查找公司經(jīng)營中存在的問題，將全年的預(yù)算指導(dǎo)、執(zhí)行落到實處。

三是在總結(jié)好__年財務(wù)預(yù)算編制的經(jīng)驗及存在的不足的基礎(chǔ)上，梳理預(yù)算編制流程，做好__年財務(wù)預(yù)算編制工作。

三、積極做好保本價測算，實現(xiàn)市場銷價和成本聯(lián)動

針對原料市場價格波動，結(jié)合公司產(chǎn)銷實際情況，積極、主動進(jìn)行保本價測算，實現(xiàn)銷價和成本聯(lián)動，為公司工程公關(guān)、合同簽訂提供價格依據(jù)，確保公司盈利水平；加強(qiáng)與資金管理崗位的溝通互動，跟蹤新建月度現(xiàn)金流情況，編制?，F(xiàn)金流價格測算，指導(dǎo)子公司運營。

四、做好研發(fā)費用核算歸集工作，優(yōu)化成本核算體系流程

針對公司成功被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，就要按照新的核算方式方法進(jìn)行會計賬務(wù)處理，做好研發(fā)費用的分配工作，確保費用比例達(dá)到營業(yè)收入的3%，進(jìn)而需要重新優(yōu)化公司成本核算體系，根據(jù)編制的研發(fā)費用核算方案按實入賬，避免稅務(wù)稽查風(fēng)險。同時注重自身工作總結(jié)和思考，對于新情況新需要，及時優(yōu)化和改進(jìn)現(xiàn)有的工作流程和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提高效率、進(jìn)而優(yōu)化成本核算體系。

五、推進(jìn)內(nèi)部控制體系運行，全面提高財務(wù)管控質(zhì)量

根據(jù)公司和部門內(nèi)控建設(shè)進(jìn)度，配合內(nèi)控建設(shè)小組做好內(nèi)控體系運行工作，積極組織內(nèi)控自評和缺陷整改，提高公司全面風(fēng)險管理水平。通過內(nèi)部控制體系的逐步建立，健全公司各類經(jīng)營業(yè)務(wù)風(fēng)險識別、分析和應(yīng)對的制度與管控監(jiān)督體系，建立與日常經(jīng)營管理工作相結(jié)合的風(fēng)險項目過程管理措施。同時配合部門加強(qiáng)內(nèi)控手冊的宣貫學(xué)習(xí)，督促各級管理人員、各業(yè)務(wù)流程執(zhí)行人明白內(nèi)控原則、熟悉內(nèi)控要求。

總之，__年本人需切實加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合能力水平。經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展、商業(yè)模式的創(chuàng)新，都要求財務(wù)人員在原有專業(yè)知識體系的基礎(chǔ)上必須不斷更新，著力向金融、證券、財政、稅務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域，甚至政治、經(jīng)濟(jì)、法律等其他領(lǐng)域延伸。全面提高個人管理的效力與效果，實現(xiàn)崗位專業(yè)價值管理跨越。

第八篇 酒店禮賓年終述職報告2250字

作為前廳重要分支機(jī)構(gòu)，禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé)，是直接對客服務(wù)最多的部門之一，自20__年至今，酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經(jīng)理__，與經(jīng)理助理__的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務(wù)。

一.培訓(xùn)工作

20__年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對于新員工的培訓(xùn)采取，禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務(wù)技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)行了創(chuàng)新，先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實行都有著極大的幫助。

二.人員管理

1，禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領(lǐng)班，禮賓員，泊車員四大板塊構(gòu)成，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補(bǔ)充，四者共同構(gòu)成禮賓整體，共同促進(jìn)共同發(fā)展。

2，禮賓部員工總計12人：一名禮賓主管，兩名禮賓領(lǐng)班，五名禮賓員，四名泊車員。在20__年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實習(xí)禮賓員也相繼離職。至如今，禮賓部還剩下八名員工(一名領(lǐng)班主管，兩名禮賓領(lǐng)班，兩名禮賓員，三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒有，這在一定程度上也保證了這個團(tuán)隊的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。

3，禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則，由一名主管，兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班，工作采取八小時制，特別忙的時候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當(dāng)日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因為禮賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以，信息的共享對于我們來說是相當(dāng)重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì)，毫不遺漏。

三.常規(guī)工作

1.行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，9月16日—9月25日酒店接待了中國馬術(shù)節(jié)這個大型的會議團(tuán)隊，從第一位客人入住到結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。禮賓員最多時(包括主管領(lǐng)班在內(nèi))總計9人，而客人離店數(shù)一天最高達(dá)100多間房，如此多的房間，意味著分派到他們每一個人身上都是超負(fù)荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”。

2.禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購?qiáng)矢黝愲y題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)，它還有一項重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問詢。尤其是馬術(shù)節(jié)期間，客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的，每天早上8點至12點及晚上18點至22點是他們的問詢高峰期，問的問題也是各式各樣，從客房的泳衣泳褲在哪里？到泡溫泉從哪里去？

成都哪里好玩等等，每當(dāng)此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時，還要幫助客人訂火車票，及預(yù)訂出租車，安排行程等，對客人的出游全權(quán)負(fù)責(zé).此外，我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會盡最大所能幫客人做到，因為我們始終銘記著，我們追求的`是“fullservice”

3.馬術(shù)節(jié)期間，客人的租車外出事務(wù)主要由我部負(fù)責(zé)，我們幫助客人與出租車公司聯(lián)系。尤其是馬術(shù)節(jié)離店高峰期，我們積極主動的與租車公司聯(lián)系，請求安排足夠的車輛，以免延誤客人的回國行程，為客人安全順利的離開做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、榮譽(yù)與收獲

在20__年酒店日常工作與馬術(shù)節(jié)接待期間，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。馬術(shù)節(jié)圓滿接待完成后。禮賓部受到了店領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長！

五、良好經(jīng)驗的總結(jié)和自身問題的改善

在20__年的工作中，我部的各項工作都按照預(yù)先制定的計劃進(jìn)行，基本上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗一邊進(jìn)行改進(jìn)，當(dāng)然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問題出現(xiàn)后進(jìn)行反思，及時尋求解決方案。

經(jīng)過幾次重大接待活動，從元旦到春節(jié)、五一黃金周、十一黃金周，禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗，更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務(wù)、更加燦爛的微笑，帶給每位賓客家的感覺，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題，但基本上都很順利，對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續(xù)加強(qiáng)。

在工作中雖然出現(xiàn)過許多問題，但都及時進(jìn)行了補(bǔ)救，事后對問題進(jìn)行分析實行了改進(jìn)方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標(biāo)準(zhǔn)。在改正錯誤的同時也在不斷進(jìn)步。

20__年，風(fēng)風(fēng)雨雨的一路走來，禮賓部的工作既充實又富有激情。相信在新的一年里，禮賓部在經(jīng)理李醇容及經(jīng)理助理劉勤的帶領(lǐng)下還會再接再厲，用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的利潤。

第九篇 客服部年終述職報告4350字

客服部年終述職報告

20__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是我到公司這個新環(huán)境工作的第一年，在股東和董事會的正確決策部署下，緊緊圍繞年度主要經(jīng)營目標(biāo)，帶領(lǐng)財務(wù)部全體人員認(rèn)真領(lǐng)會工作會議精神，逐項分解部門目標(biāo)責(zé)任，周密謀劃20__年的財務(wù)工作任務(wù)，創(chuàng)新“六個一”服務(wù)理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)，規(guī)范管理，做實做細(xì)各項基礎(chǔ)工作，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，突出表現(xiàn)在財務(wù)人員在學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)建設(shè)方面全面提升，財務(wù)服務(wù)有了新轉(zhuǎn)變，財務(wù)工作有了新變化，財務(wù)管理初見成效，公司經(jīng)營穩(wěn)步推進(jìn)。按照集團(tuán)公司干部考核要求，將本人一年來的職責(zé)履行及黨風(fēng)廉政建設(shè)情況報告如下，請大家評議。

一、堅持政治理論學(xué)習(xí)不松懈，深化思想轉(zhuǎn)變，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)。

1、政治理論學(xué)習(xí)方面

20__年圍繞集團(tuán)公司開展依法治企年活動，主要學(xué)習(xí)了黨員輔導(dǎo)系列材料，重溫黨章，認(rèn)真開展黨員民主評議，積極參加組織生活，聆聽了集團(tuán)公司組織的黨員廉潔從政學(xué)習(xí)報告會，對照黨員標(biāo)準(zhǔn)查找不足，嚴(yán)格要求自己，做到待人誠懇，做事認(rèn)真，工作負(fù)責(zé)，立場堅定，始終保持良好的工作狀態(tài)，無愧于組織交給自己的一份重?fù)?dān)，無愧于員工的期望。

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

自己作為公司一名新兵，剛剛邁入生物制藥行業(yè)，以會計專業(yè)技術(shù)職稱考試為契機(jī)，加強(qiáng)財會人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，帶著問題先后學(xué)習(xí)了《增值稅條例》、《企業(yè)所得稅法實施細(xì)則》、《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定指南》、《會計準(zhǔn)則》、《單采血漿站質(zhì)量管理規(guī)范》等內(nèi)容，不斷提高公司財會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。

二、本人工作崗位職責(zé)履行情況。

1、修訂完善財務(wù)管理內(nèi)控制度，理順管理流程，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)處理程序。

以省電力公司開展“依法治企年”活動為契機(jī)，強(qiáng)化依法治企，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，梳理完善內(nèi)控財務(wù)制度15項，做到財務(wù)工作凡事有依據(jù)有規(guī)則，財務(wù)人員人人職責(zé)清晰任務(wù)落實，為確保公司更好更快地實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供財務(wù)支持。

2、籌集資金，按期歸還中行到期貸款。

在公司一季度銷售回款非常緊張的情況下，合理調(diào)配資金，并做好資金周轉(zhuǎn)中斷的多種預(yù)案，順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉(zhuǎn)的前提下，限度地節(jié)約貸款利息費用，確保資金流轉(zhuǎn)合理高效。

3、強(qiáng)化服務(wù)，履行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理辦法。

借助省公司財務(wù)集約化管理平臺，加強(qiáng)年度財務(wù)預(yù)算的調(diào)控監(jiān)督管理，實施資金月度資金平衡計劃管理模式，做好對三個漿站的全方位服務(wù)工作，在服務(wù)過程中適時履行監(jiān)督監(jiān)管職責(zé)，確保預(yù)算可控在控。

4、加強(qiáng)成本核算，及時報送各類月度信息報表，確保信息溝通順暢。

在配合董事會深入__、__兩個生物制品公司調(diào)研學(xué)習(xí)漿站及財務(wù)管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善成本核算管理體系，細(xì)化成本管理，核算每批半成品及制品的成本，將反映產(chǎn)成品和半成品成本消耗情況的統(tǒng)計報表、資金月報、會計報表月報按時上報董事會。加強(qiáng)成本分析，確保全年主營成本消耗率小于70%。

5、穩(wěn)步推進(jìn)省公司財務(wù)管控上線核算工作，保質(zhì)保量地完成20__年會計核算及報表編制工作。

按照省電力公司統(tǒng)一部署，公司作為省公司首批遠(yuǎn)程上線的八家施工綜合單位之一，先后派多人參加集中培訓(xùn)，集中補(bǔ)錄會計憑證，核對數(shù)據(jù)，一步一個腳印扎實做好財務(wù)管控上線工作。

6、配合高新區(qū)一二期改造辦，積極完成搬遷資產(chǎn)評估工作。

實施整體搬遷，將對的長遠(yuǎn)發(fā)展迎來良好地機(jī)遇，3月份董事會與管委會簽署框架性協(xié)議，管委會先后委派土地、房產(chǎn)、設(shè)備三家評估公司到公司實際查驗評估，財務(wù)部作為主要配合部門，全力以赴，專人接待，聯(lián)合生產(chǎn)保障部按照評估要求，提供圖紙、結(jié)算資料、訂貨合同、固定資產(chǎn)臺帳等資料，盡努力希望盡快有一個理想的評估補(bǔ)償。

7、合理調(diào)配財務(wù)人員，實施崗位輪動，做到一人多崗，一崗多人，為財務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展多提供一個平臺，一次機(jī)會，全面提升財務(wù)部的服務(wù)能力和管理水平。

8、核實往來賬務(wù)管理，梳理三年以上壞帳，實施報批手續(xù)。

十多年的發(fā)展歷史，由于股東、人員的變化更替，遺留了基建期的一部分預(yù)付工程款、材料款壞賬，按照工作規(guī)則已報請董事會批準(zhǔn)予以核銷，并建立應(yīng)收賬款預(yù)警通知制度，確保全年應(yīng)收賬款率小于5%。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)履行情況。

對照集團(tuán)公司《領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”五項基本要求》，現(xiàn)對本人20__年履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“一崗雙責(zé)”情況報告如下：

（一）、本人參加反腐__學(xué)習(xí)教育情況

本人作為一名年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部，曾經(jīng)也是一名紀(jì)檢監(jiān)察工作者，長期從事財務(wù)工作，更是黨風(fēng)廉政建設(shè)的高風(fēng)險領(lǐng)域，深知廉政建設(shè)的意義和風(fēng)險，自覺將《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》作為廉潔自律的準(zhǔn)繩，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，高度關(guān)注腐敗案件及腐敗分子的沉痛教訓(xùn)，及時上網(wǎng)閱讀思考“每月送廉文”內(nèi)容，在思想上進(jìn)一步提高了對反腐__工作重要性、長期性、艱巨性的認(rèn)識，還增強(qiáng)了我嚴(yán)于律己的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀引領(lǐng)自己堂堂正正做人，踏踏實實做事。

1、__月__日至__日參加了集團(tuán)公司組織的第四期黨員培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)期間聆聽了張書記的重要講話，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《黨章》、《黨史》、《社會主義核心價值觀體系》等內(nèi)容，觀看了___老師的《孝道片》、《激蕩三十年》、《大三峽》專題片，受益匪淺，感受頗多，這是我自加入____以來，首次參加的黨員集中學(xué)習(xí)班，重溫入黨誓詞，仿佛又回到了當(dāng)年，更加激起了入黨時期的自豪與激情；再次系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的政策理論體系，再次以黨員的標(biāo)準(zhǔn)回顧自己走過的路，檢驗自己的一言一行；觀看中國社會主義建設(shè)的三十年變化，我感到欣慰和自豪，中國三十年的變化充滿了艱辛、曲折，甚至苦澀，畢竟我們是在困難中摸爬滾打出來的，今天的平安與幸福來之不易，我們要倍加珍惜，更要努力工作，繼承和發(fā)展這個來之不易的小康社會。

2、積極參加省電力公司組織的廉潔從業(yè)網(wǎng)上答題活動，邊學(xué)邊答，加深記憶和理解，取得了100分的好成績。

3、認(rèn)真參加公司專題民主生活會，學(xué)習(xí)《批評和自我批評》、《反對自由主義》兩篇文章，認(rèn)識到批評與自我批評是保證黨的機(jī)體健康的銳利武器，是維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的法寶，是黨制定正確路線和糾正失誤的保證，是黨密切聯(lián)系群眾的紐帶。要發(fā)揚“理論和實際相結(jié)合的作風(fēng)、和人民群眾密切聯(lián)系在一起的作風(fēng)、自我批評的作風(fēng)”黨的三大作風(fēng)，不怕批評，正確認(rèn)識批評和自我批評，如同人生病了就要吃藥打針一樣良藥苦口利于病，起到預(yù)防治療作用；如同老師批評學(xué)生一樣純潔無私；如父母教育孩子一樣懇切坦誠，歡迎批評，誠心接受批評，主動接受監(jiān)督和提醒教育。敢于開展批評，勇于開展自我批評。

4、認(rèn)真組織開展“小金庫”專項治理工作，確保上級精神傳達(dá)到位，廣泛宣傳教育落實到位，書簽訂到位，自查自糾到位，舉報獎勵到位，風(fēng)險防范措施落實到位，長效機(jī)制建立職責(zé)到位，更加注重過程控制和有效監(jiān)督，逐步形成良性長效機(jī)制，營造依法經(jīng)營，規(guī)矩做事，規(guī)范管理的良好氛圍。

（二）、履行“一崗雙責(zé)”，組織研究和開展分管責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況

本人認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)和組織財務(wù)部全體人員愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，無私奉獻(xiàn)，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以省電力公司開展“依法治企年”活動為契機(jī)，強(qiáng)化依法治企，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，梳理完善內(nèi)控財務(wù)制度15項，做到財務(wù)工作凡事有依據(jù)有規(guī)則，財務(wù)人員人人職責(zé)清晰任務(wù)落實，為確保公司更好更快地實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供財務(wù)支持。

（三）、個人廉潔自律情況

本人能夠自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定情況，扎實工作，求真務(wù)實，嚴(yán)格要求自己和分管范圍內(nèi)的財務(wù)人員，做到廉潔自律意識常抓不懈，警示教育警鐘長鳴，仔細(xì)算好人生幾筆賬，穩(wěn)健走好人生每一步路。今年除按規(guī)定購買停車位外無其他需要報告的重大事項，

（四）、存在不足和改進(jìn)措施

通過對一年來在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的總結(jié)回顧，自己認(rèn)為雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點有益的工作，取得了一些成效，但對照中央“八個堅持、八個反對”的要求以及組織期望還有距離，還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：認(rèn)為自己在政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性上還不夠，在面對復(fù)雜環(huán)境和處理錯綜矛盾的經(jīng)驗不足，在對基層漿站和生產(chǎn)部門的調(diào)查研究還不夠深入，在今后工作中繼續(xù)以“____”重要思想為指導(dǎo)，樹立良好的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng)，做到以下幾點：

1、加強(qiáng)政治理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)的及時性、系統(tǒng)性，堅持理論聯(lián)系實際，超前思考，超前行動，掌握工作的主動性。

2、加快自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通協(xié)調(diào)工作能力進(jìn)一步提高，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)高干部素質(zhì)和能力的學(xué)習(xí)，特別是多向老領(lǐng)導(dǎo)謙虛學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，站在全局的角度，從整體利益看待問題。

3、深入各部門各單位開展調(diào)查研究，了解干部員工和下屬漿站對財務(wù)工作的需求和意見，幫助大家解決實際問題，盡全力為各部門各漿站做好財務(wù)服務(wù)工作。

四、當(dāng)前公司財務(wù)工作面臨的主要困難。

1、公司對三個漿站的管理力度直接影響著財務(wù)監(jiān)管的工作力度。

2、省電力公司實施財務(wù)管控上線核算，對我們財務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、科學(xué)化管理提出更高的要求，我們面臨很大的壓力和困難。

3、20__年是實施停產(chǎn)改造和___換證的關(guān)鍵時期，資金壓力巨大，需要我們精打細(xì)算，科學(xué)組織，嚴(yán)格管理，力爭工期和投資均控制在可控范圍之內(nèi)。

五、明年主要工作的思路及努力方向。

1、加強(qiáng)財務(wù)系列管理制度的宣貫，著重提高制度的執(zhí)行力，使之發(fā)揮應(yīng)有的管理效能。

今年以來財務(wù)部按照董事會的要求修訂制定了15項財務(wù)管理制度，明年要進(jìn)一步完善財務(wù)制度，加大在全公司范圍內(nèi)對管理制度的宣貫和執(zhí)行，以此不斷規(guī)范我們的財務(wù)工作流程，提高辦事效率，減少推諉和扯皮。

2、縝密安排資金計劃，確保改造和換證工作的順利推進(jìn)，力爭早日恢復(fù)生產(chǎn)。

20__年車間改造換證是公司發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是明年工作的重中之重，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化管理措施，確保改造和換證工作的正點推進(jìn)，在確保改造質(zhì)量和工期的前期下嚴(yán)格控制投資支出，力爭節(jié)約改造成本。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對三個采漿站的財務(wù)監(jiān)管，適時開展專項檢查。

漿站的管理是公司血源管理工作的核心，由于采漿行業(yè)的特點及歷史形成的投資不到位等因素給今天的漿站管理帶來很大的困難，漿站管理模式的改革或創(chuàng)新也在考量著我們這屆班子的智慧和能力，著眼未來，結(jié)合實際，適時開展?jié){站財務(wù)專項檢查或?qū)徲?，有利于發(fā)現(xiàn)管理缺陷，以便進(jìn)一步采取有針對性的財務(wù)監(jiān)管措施，為將站的健康發(fā)展提供財務(wù)服務(wù)和資金支持。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，提高財務(wù)部的綜合管理協(xié)調(diào)能力。

20__年以學(xué)習(xí)《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》為指引，結(jié)合財務(wù)制度的宣貫執(zhí)行，對照檢查內(nèi)控業(yè)務(wù)流程漏洞風(fēng)險分析，逐步健全完善內(nèi)部控制制度體系。

5、以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，警示鐘聲長鳴，引導(dǎo)和教育分管范圍內(nèi)的員工廉潔從業(yè)，干凈干事。

以上述職報告不妥之處，請大家批評指正。

第十篇 民政辦主任個人年終述職報告2150字

民政辦主任年終述職報告

在2024年里，本人以科學(xué)發(fā)展觀為思想指導(dǎo)，加強(qiáng)對政治理論的學(xué)習(xí)，以黨紀(jì)條規(guī)約束自己的行動，在本人負(fù)責(zé)的統(tǒng)戰(zhàn)、民族宗教、清欠等工作中，緊緊圍繞上級機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，努力學(xué)習(xí)，扎實工作，廉潔奉公，以身作則，嚴(yán)以律己，較好地完成了各項任務(wù)。

一、不斷學(xué)習(xí)，修煉自身提高素質(zhì)

一是講學(xué)習(xí)，提高知識水平。平時能加強(qiáng)自身文化業(yè)務(wù)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高政策理論水平，拓展知識面。統(tǒng)戰(zhàn)工作是一項特殊的群眾工作和思想政治工作，政治性很強(qiáng)、人情味很濃、藝術(shù)性很高。本人能勤于學(xué)習(xí)，參加各項培訓(xùn)和周末課堂，堅持用科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷提高分析問題、解決問題的能力，在商會工作中，將自己學(xué)到的知識為政府、村、企業(yè)排憂解難，當(dāng)好參謀助手，提供準(zhǔn)確的司法咨詢，化解了許多矛盾，將損失降到最低，融洽了相互關(guān)系，增進(jìn)了各級和人民群眾相互間的理解和信任。把統(tǒng)戰(zhàn)工作融入本鎮(zhèn)的實際，努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展，減少阻力、增加助力、形成合力。

二是為勤政，確保政令暢通。我能嚴(yán)格按照黨紀(jì)條規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度辦事，規(guī)范個人的言行舉止，令行禁止，維護(hù)本級組織的威信。在日常的請銷假，作息時間上也注意小節(jié)，嚴(yán)格遵守，上班時間不搞娛樂和休閑活動，黃、賭、毒與本人無緣，八小時內(nèi)外都言行一致，不占不貪心胸坦蕩。

三是顧大局，融洽相互關(guān)系。相互工作在一起要講究工作環(huán)境，明了：“心情好思想暢，人心齊干勁足”這個道理。本人不計較個人的得失，服從和服務(wù)于整體，不搞小圈圈和小團(tuán)體，知曉同心同行共榮耀，相互拆臺均遭損。

四是順民意，落實科學(xué)發(fā)展。在基層直接和人民群眾打交道，深感人民群眾的許多不便和艱辛，就必須為人民服務(wù)，在扶助少數(shù)民族家庭、在致富路上出點子，在維權(quán)上鼓與呼。只要符合原則可為民可辦的事，都能盡力做圓滿，同百姓共享苦與樂。

五是求自律，筑牢反腐防線。倡導(dǎo)反腐__，確保執(zhí)政為民，這已成為執(zhí)政黨的和人民群眾關(guān)切的熱點。所以本人在工作中，不以職小權(quán)輕而放松要求，常和艱苦的人民群眾生活狀況作比較，就有一個滿足、珍惜和勤奮工作之感。在日常處理的事情講原則，不講人情和稀泥，不占不貪，不以權(quán)謀私，不為親友謀利，不向上級“跑官要官”，不參與吃請，不借機(jī)得利等，確保自身清正廉潔。

二、勤奮工作，不折不扣確保落實

在當(dāng)今，統(tǒng)戰(zhàn)工作情況發(fā)生了變化，人員多、地域大、情況復(fù)雜、工作難度大，我能及時組織全鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)全國統(tǒng)戰(zhàn)次會議精神，引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線廣大成員投身發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的偉大實踐。統(tǒng)戰(zhàn)工作要自覺服從服務(wù)于發(fā)展大局，在加快發(fā)展的進(jìn)程中找準(zhǔn)位置、扮好角色、發(fā)揮作用。始終堅持做好黨委和政府聯(lián)系非公有制經(jīng)濟(jì)的橋梁和助手，深入開展調(diào)查研究，盡力為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供政策信息、法律技術(shù)教育培訓(xùn)等方面的服務(wù)，定期或不定期召開非公有制人士座談會，聽取他們的意見，全心全意幫助他們排憂解難，努力做非公有制企業(yè)的貼心人，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)的做大做強(qiáng)。同時也發(fā)揮好統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)聯(lián)系面廣、海外朋友多的獨特優(yōu)勢，加強(qiáng)聯(lián)誼交友，廣泛宣傳我鎮(zhèn)優(yōu)良的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展招商牽線搭橋。尤其今年企業(yè)都面臨許多困難，能組織商會成員抱團(tuán)取暖，合作共贏。

同時做好了少數(shù)民族貧困家庭幫扶脫貧工作，鎮(zhèn)黨委出臺下發(fā)了“關(guān)于做好少數(shù)民族家庭的十項優(yōu)惠”意見下發(fā)，使外來和本地的少數(shù)民族家庭得到優(yōu)先扶持，及早感受地方黨和組織的關(guān)懷。還注重對黨外干部、知識分子的聯(lián)系培訓(xùn)工作。自己始終把黨和政府的中心工作貫穿統(tǒng)戰(zhàn)工作之中，相互結(jié)合和促進(jìn)，發(fā)揮了統(tǒng)戰(zhàn)工作應(yīng)有的作用。

三、圍繞中心，創(chuàng)新求實形成特色

一是在組織活動上求活。我在把企業(yè)相互聯(lián)系，為當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)和服務(wù)上求活，充分運用商會這個平臺，在自身的運作上求活，商會的條工作措施使成員單位都得到實惠，還設(shè)立了“朱林商會幫扶基金”，讓企業(yè)和當(dāng)?shù)孛袂榫o密相聯(lián)，互助共進(jìn)謀發(fā)展。

二是在便民服務(wù)上求實。我鎮(zhèn)把關(guān)愛農(nóng)村少數(shù)民族留守兒童的工作作為穩(wěn)定外出農(nóng)民工的重要工作來抓，由少先隊牽頭，聯(lián)絡(luò)班主任、家長以及直系親屬，開設(shè)親情綠色通道，定期讓孩子與家長通話，讓在外打工的父母了解子女情況。在工業(yè)集中區(qū)的拆遷工作中，對少數(shù)民族家庭實行“三優(yōu)先”，工作安置優(yōu)先、擇房優(yōu)先、福利優(yōu)先。

三是在工作模式上求新。一是鎮(zhèn)商會設(shè)立的“朱林商會幫扶基金”，一年可籌集萬元，用于助教助學(xué)和幫扶弱勢群體，深受當(dāng)?shù)氐暮迷u。二是在幫扶少數(shù)民族家庭上，黨委發(fā)文從制度上加以優(yōu)待，還幫所有的少數(shù)民族家庭納入本鎮(zhèn)的三大農(nóng)業(yè)協(xié)會，使人盡其力，地盡其利。三是把宗教建設(shè)和本鎮(zhèn)特色三星遺址相結(jié)合，擴(kuò)大招商投資和打造地方品牌上創(chuàng)新，使本鎮(zhèn)的開發(fā)越發(fā)新意。

回顧全年的工作，也有不盡人意的地方，一是知識更新不快，新的時期需要知識不斷更新，離科學(xué)發(fā)展觀的要求還有差距。二是在幫助農(nóng)民脫貧致富和工農(nóng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)理上效果不理想。三是在深入宣傳黨的相互政策規(guī)定，落實可持續(xù)發(fā)展上，還是沒有大的起色。以后將按照科學(xué)發(fā)展觀為總體要求，揚長避短，做到虛心學(xué)習(xí)、熱心為民、誠心辦事、傾心發(fā)展，為黨和人民的事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

本文來自管理范文網(wǎng)的頻道

第十一篇 2024年新上任領(lǐng)導(dǎo)年終述職報告1900字

2024年對我來說是不平凡的一年，在今年我從工作了20多年的紀(jì)檢戰(zhàn)線來到了人大這個新的工作崗位。一年來作為內(nèi)務(wù)司法委員會的主任委員，在市人大常委會的直接管理和領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持深入學(xué)習(xí)和貫徹“___”思想，堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，堅持公開、公平、公正原則，堅持制度管理，民主集中，堅持弘揚正氣，反對歪風(fēng)邪氣，在全委起到了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的模范帶頭作用，并帶領(lǐng)全體干部通過一年的努力完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)和盛市人大常委會下達(dá)的各項臨時性任務(wù)。現(xiàn)就一年來思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。

一年來，始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。堅持自覺參加黨組理論中心組的學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真通讀黨的十六大四中全會報告。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會國家、盛市人大會議精神，在實際工作中認(rèn)真加以貫徹。一年來，共寫心得體會、學(xué)習(xí)筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重運用馬列主義的立嘗觀點和方法，分析、研究、解決工作實際問題，取得了明顯的效果，自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識，比較客觀、全面、準(zhǔn)確地看待問題，分析和解決問題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識學(xué)習(xí)，在一年中，我認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了憲法、代表法、地方組織法和各種法律。并在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、愛崗敬業(yè)，想事干事，努力做好各項工作。

第一、想事干事，注重在工作實踐中不斷總結(jié)提高。為了盡快適應(yīng)新的崗位，用盡量短的時間實現(xiàn)由外行到內(nèi)行的轉(zhuǎn)變，堅持在干中學(xué)、學(xué)中干，努力鉆研，不斷提高。結(jié)合工作實踐，一年來，先后探討撰寫了《論人大對司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督》等有關(guān)人大工作的研究文章、和學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)研究，不僅對工作確實起到了指導(dǎo)和促進(jìn)作用，而且也對在全委創(chuàng)造學(xué)習(xí)型科室、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部隊伍和提高全委的工作水平都起到了影響和帶動作用。

第二、干事務(wù)事，軟件硬抓，努力通過強(qiáng)化管理作好工作。針對內(nèi)司委任務(wù)重、人手少、條件苦、待遇差的實際，作為內(nèi)司委主任，既注意通過抓好經(jīng)常性的思想教育來引導(dǎo)和培養(yǎng)全委同志高度的無私奉獻(xiàn)精神，同時又注意下功夫研究管理并通過完善管理措施來不斷強(qiáng)化全委內(nèi)聚力。為此，一是注意研究管理，強(qiáng)化措施，使管理有章可循、有據(jù)可依。結(jié)合統(tǒng)計工作和機(jī)關(guān)管理實際，先后組織制定了有關(guān)工作管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)管理、等一系列便于操作落實的規(guī)章制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行，落實到位，堅持用規(guī)章制度約束和規(guī)范全委行為。注意把嚴(yán)格管理與關(guān)心愛護(hù)緊密結(jié)合，既抓大事、又辦小事，既堅持制度、又入情入理，從而使遵章守紀(jì)逐漸變成大家的自覺行動。

第三、盡心謀事，傾力干事，力求在任期內(nèi)多干一點實事、留下一點印象。

任職以來，抱著“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心，帶領(lǐng)全局上下團(tuán)結(jié)一心、艱苦奮斗，從小事做起，一步一個腳印求發(fā)展。經(jīng)過一年多的努力

三、注重德操修養(yǎng)，恪守廉潔勤政，帶頭守裝清水衙門”這塊陣地。

一是在黨性修養(yǎng)上，堅持政治學(xué)習(xí)，注重自我改造，不僅經(jīng)常教育全局同志，而且能以身作則地自覺做到政治上不說糊涂話、不做出格的事，與市人大常委會保持高度一致。二是在處世為人上，堅持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終，自認(rèn)為自己多年來的所言所行、所作所為對得起黨性、對得起良心。特別是能夠自覺做到無職無權(quán)時不奢望、手中有權(quán)時不張狂，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。三是在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛;十分注意發(fā)揚民主，聯(lián)系群眾，堅持大事商量、小事通氣;遇到問題時放低姿態(tài)，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;真心實意培養(yǎng)干部成長，設(shè)身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機(jī)結(jié)合。 回顧過去的工作，由于任職時間較短，缺乏經(jīng)驗等原因，在開拓創(chuàng)新，對外協(xié)調(diào)方面還做的不夠，在今后的工作中，我要努力做到以下三點：

1、勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)齲使工作更進(jìn)一步。

2、努力學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力。

3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象，當(dāng)好反腐__帶頭人。以上是我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

第十二篇 2024部門負(fù)責(zé)人年終述職報告8150字

1.2024部門負(fù)責(zé)人年終述職報告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

忙碌而充實一年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績

我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。

按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制。

作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

二、本年度取得的進(jìn)步

通過日常工作和與部門間的合作，了解的__的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神；深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了__的相關(guān)知識；通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的反思

也許是因為之前缺乏在__企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；個人對__相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強(qiáng)對__知識、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，我將加強(qiáng)個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。

四、本崗位工作的思路及具體措施

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄；按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標(biāo)；建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

此致

敬禮！

2.2024部門負(fù)責(zé)人年終述職報告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營財務(wù)部緊緊圍繞公司流域、梯級、滾動、綜合的戰(zhàn)略方針和市場化、科學(xué)化、國際化的發(fā)展理念，展開工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成本年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、20__年度工作回顧

⒈積極組織部門人員，做好部門工作，具體體現(xiàn)在：

①完成公司日常各項財務(wù)核算工作，及時提供有關(guān)財務(wù)信息。在公司會計人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴(yán)格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。

②加強(qiáng)公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實相符。

③按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司基建經(jīng)營狀況。

④按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。

⒉根據(jù)中國大唐集團(tuán)公司管理要求，不斷加強(qiáng)和完善會計管理基礎(chǔ)工作。

①逐步健全和完善公司財務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機(jī)制。按中國大唐集團(tuán)公司下發(fā)的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會計管理制度、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的財務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

②修改和完善會計科目體系和核算辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要；

③不斷提高會計人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進(jìn)部門人員不斷學(xué)習(xí)，促進(jìn)公司財務(wù)管理整體水平的逐步提高。

④實現(xiàn)和完善異地財務(wù)核算，提高辦事效率，確保財務(wù)信息準(zhǔn)確、及時。

⒊努力把好費用開支審核、控制關(guān)，做好公司20__年預(yù)算執(zhí)行情況分析。認(rèn)真編制20__年度財務(wù)、費用預(yù)算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。

⒋參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時解有關(guān)合同的內(nèi)容，以使合同執(zhí)行到位。

⒌積極落實項目資金，確保工程需要。

20__年是電力體制改革年，公司股東會、董事會等均不能按時召開，股東資本金不能按期到位，為確保工程建設(shè)資金的需要，我們積極向銀行爭取借貸資金，至年底累計到位銀行借貸資金萬元，其中開行長貸萬元，短貸萬元，建行短貸萬元，中行萬元，工行短貸展期萬元。保證喜河水電站按期開工及工程進(jìn)度對資金的需求。

⒍及時辦理工程保險，降低工程風(fēng)險。

年月經(jīng)與多家保險公司商談，最終與天安保險股份有限公司西安分公司簽定《陜西漢江喜河水電站工程保險協(xié)議》，為工程的順利建設(shè)及人員的安全提供有力的保障。并就今年雨季給喜河工程造成的損失，向保險公司進(jìn)行索賠，共計取得工程損失保險賠償萬元。

⒎加強(qiáng)與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通，多匯報，多交流，爭取各方對財務(wù)工作的理解和支持。同時搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力，從全局出發(fā)，自覺維護(hù)安定團(tuán)結(jié)。

⒏聘請會計師事務(wù)所對公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進(jìn)行檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，消除工作中存在的隱患。

⒐加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，廉潔自律，奉公守法，與公司簽定三項責(zé)任制分解落實責(zé)任書，年內(nèi)沒有違規(guī)違紀(jì)的情況。

⒑及時做好工程結(jié)算，按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象發(fā)生。

二、意見和建議

喜河工程尚需進(jìn)一步完善工程結(jié)算，費用審批程序，明確職責(zé)與分工，并力求簡化手續(xù)，縮短結(jié)算時間。如旬陽、蜀河前期費用支出的審批、喜河工程結(jié)算等。

加強(qiáng)公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性，嚴(yán)格控制各項費用，精打細(xì)算，力求使工程投資控制在預(yù)算之內(nèi)。

加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作，提高人員綜合素質(zhì)。目前財務(wù)人員嚴(yán)重不足，無精力進(jìn)行其他工作，請求公司配備增加經(jīng)營管理人員和財務(wù)人員，使財務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、20__年主要工作

20__年公司經(jīng)營財務(wù)部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略，做好資金收支兩方面的工作，即積極落實銀行借款及股東資本金，做好工程結(jié)算和項目前期費用結(jié)算工作，嚴(yán)格按工程年度計劃及預(yù)算控制工程支出及公司管理費用，降低工程成本，努力使資金可控再控，最終實現(xiàn)使工程投資控制在預(yù)算以內(nèi)的目標(biāo)。

總之在今年工作中，我們?nèi)〉靡恍┏煽?，同時還有很多急需改進(jìn)的地方，在明年的工作中，經(jīng)營財務(wù)部的全體人員定會精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司全年工作計劃而努力奮斗。

此致

敬禮！

3.2024部門負(fù)責(zé)人年終述職報告范文

作為由計劃生育口轉(zhuǎn)到經(jīng)濟(jì)口的部門負(fù)責(zé)人，200_年以來，我成功地完成了角色的轉(zhuǎn)換，從往年單純地和婦女、農(nóng)戶、計生部門打交道，變成了和企業(yè)、稅務(wù)局、財政局、招商局、計量局、外經(jīng)貿(mào)、____中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環(huán)境，我很快就適應(yīng)了，并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮(zhèn)招商辦和協(xié)稅護(hù)稅辦公室主任，面對著鎮(zhèn)招商和稅收任務(wù)前所未有的雙重壓力，面對著鎮(zhèn)招商格局尚未建立、協(xié)稅護(hù)稅工作近乎空白的艱難局面，以為鎮(zhèn)聚財為使命，以完成任務(wù)為天職，我沉下心來，踏踏實實地開展了艱難的招商引資和協(xié)稅護(hù)稅工作。

具體來說，兩年多來，我主要做了以下幾個方面的工作：

（一）深入調(diào)查研究，摸索協(xié)稅、招商新路子。

抓住重點企業(yè)，就是抓住全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)脈搏，我深刻了解這一點。所以一上來，我就集中力量抓重點。第一步就是深入調(diào)查研究。上任第一天，我就去稅務(wù)局摸了底，掌握了全鎮(zhèn)重點納稅企業(yè)名單，之后，一一跑遍了這些企業(yè)，對這些企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)情況、納稅情況了如指掌，被人稱為鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的“活地圖”。由于工作重點突出，主攻方向明確，我用彈鋼琴的工作手法，會同協(xié)稅、招商兩辦人員，協(xié)征管，助稽查，深招商，廣引資，程度地完成了鎮(zhèn)財政收入和招商任務(wù)。

（二）用足用活稅收政策，協(xié)稅護(hù)稅 力度超前。

從前的協(xié)稅護(hù)稅工作是從屬于財政工作的，鎮(zhèn)從未為協(xié)稅護(hù)稅工作專門設(shè)立一個辦公室，所以協(xié)稅護(hù)稅的力度不是很大。作為協(xié)稅護(hù)稅辦公室第一任主任，我既無別人的經(jīng)驗可借鑒，自己又從未涉足這個領(lǐng)域，擺在我面前的是空前的挑戰(zhàn)。在迅速熟悉掌握稅收政策之后，我堅持將稅收政策與實際相結(jié)合，協(xié)助稅務(wù)局，努力向政策要稅源，向征管要收入，向稽查要潛力。堅持大稅重管，小稅細(xì)管，活稅強(qiáng)管；堅持與稅務(wù)、財政等相關(guān)部門加強(qiáng)溝通，與這些部門建立了非常融洽的良好工作關(guān)系，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視協(xié)稅護(hù)稅工作，把協(xié)稅護(hù)稅工作擺在鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首位，協(xié)稅護(hù)稅 力度空前。

（三）加強(qiáng)稅收征管，拾遺補(bǔ)漏抓收入。

協(xié)稅護(hù)稅工作中，我注重加強(qiáng)稅收征管，穩(wěn)固現(xiàn)有稅基，注重拾遺補(bǔ)漏，固本增源，堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”，確保了稅收任務(wù)的完成。

上任伊始，我就發(fā)現(xiàn)了很多稅源企業(yè)流失的情況，特別是青山湖東岸房地產(chǎn)項目和民營科技園內(nèi)很多企業(yè)以及插花地段一些稅源企業(yè)，針對這些按屬地原則稅收應(yīng)歸屬我鎮(zhèn)的稅源流失現(xiàn)狀，我不辭辛苦地多次多方面上門協(xié)調(diào)、商議，終于成功地挽回了浙江中_、天_房地產(chǎn)、_色水岸、碧海云_等一批極富影響力的企業(yè)稅源。

__年，我率領(lǐng)協(xié)稅辦公室人員一方面針對民營科技園內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了地毯式的內(nèi)部搜稅，使園內(nèi)企業(yè)的稅收全部補(bǔ)納歸集到了我鎮(zhèn)帳上，成功地杜絕了鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)稅收的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；另一方面，我們也加強(qiáng)了對沿江沙石廠的稅收管理，使沿江沙石廠的近百萬稅收也收歸到了我鎮(zhèn)名下。其次，我還加強(qiáng)了對外來基建稅源的爭取力度。在以前，外來基建是沒有計入稅收基數(shù)的，但在我們的努力下，從今年起，這一塊開始列入了我鎮(zhèn)稅收的完成數(shù)內(nèi)，近千萬元的外來基建稅收源源注入了我鎮(zhèn)稅收大庫。

為了協(xié)稅護(hù)稅工作，我們自覺道盡了千言萬語、吃盡了千辛萬苦，的確是點點滴滴抓收入，一點一滴不放過，充分地發(fā)揮了人的潛能，堅持抓辛苦稅收、服務(wù)稅收、工作稅收。我以自身的努力，印證了我的保證：“對于以前流失的企業(yè)，我會盡努力挽回來；而在我手上，我不會讓一戶已入駐的企業(yè)平白無故地流走?！?/p>

（四）優(yōu)化投資軟環(huán)境，招商引進(jìn)新稅源。

在開展協(xié)稅護(hù)稅工作的同時，對于招商引資工作，我也同樣堅持緊抓不懈。實際工作中，我把協(xié)稅護(hù)稅與招商引資工作有機(jī)地結(jié)合了起來，堅持把就地納稅確定為招商引資、項目引進(jìn)的第一原則，通過招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過程中，我率領(lǐng)招商隊伍以極其真誠周到的服務(wù)態(tài)度，在對企業(yè)客商進(jìn)行跟蹤服務(wù)中，真正做到了服務(wù)中聯(lián)絡(luò)感情，為企業(yè)發(fā)展增加稅源開辟了“綠色通道”。凡省內(nèi)外來鎮(zhèn)辦企業(yè)的客商，我們都會盡快地為他們提供____、校準(zhǔn)、注冊、登記、驗證、評估、刻 章、代碼、衛(wèi)生環(huán)保、消防等一條 龍的服務(wù)項目，有力地優(yōu)化了鎮(zhèn)投資的軟環(huán)境，我們誠懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個又一個客商。湖南中_、同_基業(yè)、浙江雙_、上海_樹、富_化工、省__公司、省__房地產(chǎn)公司、高_(dá)能源開發(fā)公司、中國冶金建筑工程有限公司、__建筑工程有限公司這些響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，都一一被吸引前來。特別是省__公司，今年1—9月完稅1160多萬元，成為我鎮(zhèn)功勛卓著的稅收新支柱，與統(tǒng)一企業(yè)、娃哈哈企業(yè)、金昌利房地產(chǎn)、中溢置業(yè)、同創(chuàng)房地產(chǎn)、湖東安居工程開發(fā)公司等重點稅源戶一道，共同撐起了我鎮(zhèn)稅收大廈。

4.2024部門負(fù)責(zé)人年終述職報告范文

本人自4月中旬份加入到精英部落，融為這個大集體以來，本著對服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好這個直營運營管理工作，充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。

一、強(qiáng)化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

直營部工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，堅持奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。

二、嚴(yán)于律已。

從進(jìn)了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，主動接受來自各方面的意見，積極維護(hù)公司良好形象。

三、強(qiáng)化運營工作職能。

工作中，注重團(tuán)隊建設(shè)等工作，在這短短幾個月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對我來說這將是一個很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對于下半年的工作，我羅列了以下的工作計劃及安排：

1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

2、認(rèn)真協(xié)助營運總監(jiān)工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正；

3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；

4、嚴(yán)格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。

5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；

6、不定時巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成；

7、宣傳團(tuán)隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；

8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報告；在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進(jìn)行招商；以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。

9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；

11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動；

12、主持本組會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)；

13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象；

14、分配區(qū)域的招商，收費及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況；

15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；

公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任一組代組長，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。因此，這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，我一定虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為世紀(jì)金源的未來，奉獻(xiàn)自己的力量。

5.2024部門負(fù)責(zé)人年終述職報告范文

本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，單位的各項考核均

排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。

二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職

作為一名營運主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。

（1）、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備；業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳；優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展；個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴；維護(hù)營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。

（2）、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。

（3）、積極拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

三、廉潔從業(yè)，樹立形象

本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著公開、公平、公正的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20__年工作計劃

本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到；綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在20__年的工作中，我將做到以下幾點：

1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語，開展三多服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機(jī)，加大營銷力度，促進(jìn)儲蓄存款再上新臺階。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。