個人年終述職報告怎么寫
1. 工作職責回顧：回顧過去一年在電信業(yè)務員崗位上的主要職責，包括負責的業(yè)務范圍、客戶群體、銷售業(yè)績等，確保涵蓋日常工作的各個方面。
2. 業(yè)績亮點：詳細列出今年取得的主要業(yè)績，如新客戶的獲取數(shù)量、銷售額的增長、客戶滿意度提升等，用具體的數(shù)據(jù)和事例來證明工作成效。
3. 挑戰(zhàn)與應對：提及在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)，比如市場競爭加劇、客戶需求變化等，并闡述如何應對和解決這些問題，展現(xiàn)問題解決能力。
4. 專業(yè)技能提升：描述在專業(yè)技能方面的進步，如產(chǎn)品知識的深化、溝通技巧的提高、客戶服務策略的優(yōu)化等，體現(xiàn)個人成長。
5. 團隊合作：提到與團隊成員的合作情況，分享一些成功的合作案例，強調團隊協(xié)作的重要性。
6. 自我反思：誠實地分析自身存在的不足，提出改進計劃，展示自我提升的決心。
7. 展望未來：簡要規(guī)劃下一年的工作目標和計劃，表達對未來的期待和信心。
開頭結尾怎么寫
開頭部分：
尊敬的領導，親愛的同事們：
我在這里，以電信業(yè)務員的身份，向大家匯報我過去一年的工作情況?；仡欉^去，我深感責任重大，同時充滿了感激和自豪。這一年，我有幸在挑戰(zhàn)中成長，在團隊的支持下取得了顯著的成績。
結尾部分：
總結過去，我深知自己還有許多需要改進的地方。新的一年，我將帶著對工作的熱愛和對挑戰(zhàn)的熱情，持續(xù)提升自己的專業(yè)技能和服務水平，致力于為客戶提供更優(yōu)質的服務。我期待與大家一起，共同迎接新的機遇和挑戰(zhàn)，共創(chuàng)電信業(yè)務的輝煌未來。感謝領導的指導，感謝同事們的幫助，讓我們攜手并進，共譜新篇章。
請各位領導和同事們對我過去一年的工作給予評價和建議，我將虛心接受，以此為動力，不斷提升自己。再次感謝大家的支持，期待在新的一年里，我們能共同進步，共創(chuàng)佳績。
個人年終述職報告范文
第一篇 個人年終述職報告模板3850字
我叫___，男，蒙古族，中共黨員，20__年7月畢業(yè)于___學院雙語專業(yè)。經(jīng)旗組織部統(tǒng)一招聘大學生村官有幸被聘用，20__年6月23日任綽勒工作部查干嘎查村書記助理（大學生村官），20__年春旗委組織部把我調整到新農(nóng)村建設試點村綽勒工作部聯(lián)合嘎查，20__年7月20日因工作需要綽勒工作部黨工委研究決定讓我任綽勒工作部全吉嘎查黨支部書記，轉眼間到基層工作已經(jīng)一年多了，在旗委組織部和綽勒黨工委的關心支持下，我牢記使命，努力學習，努力工作，認真履行工作職責，肩負起建設社會主義新農(nóng)村的歷史使命，在基層譜寫出大學生村官的風采，現(xiàn)呈上一份述職報告，懇請各位領導批評指正。
一、查干嘎查階段
1、嘎查基本情況。全嘎查總戶數(shù)515戶，總人口1700人，黨員32人，積極分子5人。經(jīng)濟主要以農(nóng)業(yè)為主，養(yǎng)殖業(yè)為輔，耕地中大部分是緩坡地，小部分是平川地，全嘎查人均年收入約1500元。
2、新農(nóng)村，新課堂。我是地地道道的農(nóng)村孩子，從小就在農(nóng)村長大，應該說自己對農(nóng)村還算比較了解，所以到查干嘎查任職前，通過旗組織部的培訓我充滿了信心。可到任后我發(fā)現(xiàn)，原本“熟悉”的農(nóng)村竟然一下子陌生起來，農(nóng)村工作遠比自己先前想象的要復雜的多，好像走進了一所新的課堂，開展農(nóng)村工作所需要的許多知識、方法需要在這里從頭學起。
書記對我對我們大學生村官的到來非常，所以很容易溝通，在工作中，遇到不懂的事我就向他請教，他總是不厭其煩地幫助我。其他村干部對我也很關照，在工作中熱心指導我，教我一些工作方法。通過向身邊的同志學，向書本學，向實踐學，自己進步很快，對農(nóng)村工作有了一個總體的認識，終于擺脫了惘然與失落的困擾，重新找到了自信，工作起來干勁足了。
3、在村里，我除了要撰寫各種文字材料，還做一些政策宣講、遠程教育站點管理、各種調查表填報、檔案整理、籌備會議等日常工作，這些工作雖然比較瑣碎，卻增加了實踐鍛煉的機會，開闊了自己的眼界。在忙忙碌碌的工作中我也體會到了別人感受不到的充實和快樂。牧業(yè)普查、經(jīng)濟普查工作都需要入戶調查核實，兩次入戶正好給我創(chuàng)造了與老百姓面對面接觸的好機會。剛到村里工作時我發(fā)現(xiàn)村干部普遍缺乏辦公自動化知識和技能，我利用旗委組織部配備的遠程教育電腦，在空閑時我就從傳授計算機基本知識入手，教他們更加全面地了解操作系統(tǒng)的各種功能，如何更好地運用電腦處理文字，如何掌握查詢遠程教育知識，培訓了大家運用現(xiàn)代化手段的技能，提高了辦公效率。經(jīng)過一段時間的精心講解會計和村婦女主任已經(jīng)基本掌握了辦公自動化，能夠獨立完成一些材料的打印工作。“我們農(nóng)村最缺少的就是像你這樣有文化、有專長的年輕人”，書記的話堅定了我扎根農(nóng)村的決心。
4、參加公推直選嘎查書記競選。今年3月份正好是嘎查書記換屆，我也報名參加了嘎查書記的競選，按照公推直選的要求戶口在本嘎查戶主參加投票，在大隊院子里聚集了很多村民，按照公推直選的步驟我是第三個競選演講，在投票過程當中工作部的工作人員對各項議程都公正嚴明，每一個老百姓代表投票的時候特別慎重手中那張寶貴的一票，都希望選出有能力帶領老百姓走向小康的村書記，第一輪選票的結果原書記228票，我的票數(shù)是173票，自己對結果還是比較滿意。通過這次競選我對自己更有了信心，也知道在老百姓心目總的位置。
二、聯(lián)合嘎查階段
20__年4月份因工作需要旗委組織部把我調整到新農(nóng)村建設示范村綽勒工作部聯(lián)合嘎查任書記助理。
1、聯(lián)合嘎查基本情況?，F(xiàn)有3個自然屯7個小組，擁有農(nóng)戶450戶、1650農(nóng)業(yè)人口，耕地面積15495畝，其中：水田面積1466畝，旱田面積14029畝（其中：山地面積4200畝、河套面積9827畝），今年主要農(nóng)業(yè)種植結構是：玉米8417畝、大豆3507畝、雜糧2104畝。
2、村屯綠化、街道整治。2024年5月14日聯(lián)合嘎查黨支部兩委班子組織嘎查全體黨員、群眾，街道整治、清理，5條街、總長4500米。主要清理路邊垃圾，灑路面料（沙子）填平路面，規(guī)劃道路、栽樹、挖排水溝。綠化兩條街，總長2300米，植樹1600棵。補植2024年綠化一條街200棵楊樹苗。2024年村屯綠化共栽1800棵楊樹苗。
3、大學生村官創(chuàng)業(yè)林活動。結合旗委組織部舉辦的“大學生村官創(chuàng)業(yè)先鋒行”活動，在嘎查兩委班子大力支持下，組織聯(lián)合嘎查黨員、團員及青年共20多人開展荒山造林活動，本次活動的得到了旗委組織部、綽勒工作部黨工委及聯(lián)合嘎查黨支部的高度重視和大力支持，本次活動荒山造林50畝，共栽了5500棵小城黑系列楊樹苗，楊樹苗由旗委組織部協(xié)調林業(yè)局免費提供，產(chǎn)權屬于嘎查集體經(jīng)濟，荒山造林利用有限的資源能有效遏制草場沙化的同時為嘎查集體收入增加效益。
嘎查年輕黨員、團員積極踴躍參加了本次活動，通過這個平臺加強了嘎查年輕人之間的溝通和友誼，他們都表示以后這類有利于集體、有利于老百姓的活動希望能多開展、多組織，他們也會踴躍參加。
三、全吉嘎查階段
20__年7月20日因工作需要綽勒工作部領導班子研究決定，讓我擔任全吉嘎查黨支部書記，7月21日召開全吉嘎查村民代表大會，由工作部李學峰書記宣讀任免黨支部書記的通知。
1、全吉嘎查基本情況。全吉嘎查有2個自然屯4個小組，擁有農(nóng)戶287戶、1244人口，耕地面積15093.5畝，其中：林地2384.2畝，旱地9751畝，水田2608畝，全嘎查人均耕地面積約10畝，人均林地面積約2畝。100畝以上耕地戶15戶，其中100——150畝13戶；150畝——200畝的1戶，200畝——300畝的2戶。
2、播放科技教育片。嘎查里現(xiàn)在還沒有安裝遠程教育，7月23日旗文化局舉辦的科技教育下鄉(xiāng)的一組人員來到我們嘎查播放電影，晚上聚集100多人觀看了肉牛、肉羊科技舍飼養(yǎng)殖技術，大家都感觸很深。
3、積極參加工作部舉辦的籃球賽。工作部7月29—30日舉辦了農(nóng)牧民籃球賽，我嘎查積極報名參加了籃球賽，嘎查統(tǒng)一給7名籃球隊員買了籃球服，在比賽中我們以“友誼第一、比賽第二”的精神打出了農(nóng)牧民籃球賽的特色，加強了的友誼，贏得了尊重。
4、土地排查清理試點村。全盟開展的土地排查清理工作7月25日在綽勒全面開展了，首先以全吉嘎查為試點，工作部的全體工作人員到我嘎查參加土地排查清理工作，并通過試點村探索出一條適合綽勒實際的土地排查清理工作方法。嘎查里召開了全體村民動員大會，結合工作部要求分成四組，每組用投票的方式選出了土地排查清理村民監(jiān)督員，配合好土地排查清理工作，并監(jiān)督農(nóng)戶上報的畝數(shù)是否屬實。通過幾天的入戶調查底數(shù)基本摸清，工作部領導很滿意，總結匯總后土地排查清理明細臺帳釘成一個小冊，把盟、旗、工作部、村舉報電話卸載上面在各小組公示欄上張榜公布，并印刷了300份，發(fā)到每家每戶手中，提高透明度，讓每個老百姓監(jiān)督，隨時可以舉報瞞報的土地。雖然土地排查清理工作雖然很復雜，同時給我創(chuàng)造了深入老百姓面對面接觸的好機會。
5、發(fā)展產(chǎn)業(yè)。全吉嘎查耕地面積小，人口多，耕地基本實現(xiàn)水澆地，每年的收入穩(wěn)定，想增加老百姓收入在農(nóng)作物上潛力不大，把水澆地改成水田投入太大一般百姓如法承受，通過了解發(fā)現(xiàn)每年大量的秸稈被扔在地里沒有人要，如果通過秸稈分解劑轉化可以變廢為寶，能生產(chǎn)出大量的畜飼料，而且價格便宜，操作簡單，作為老百姓第二產(chǎn)業(yè)可以發(fā)展畜牧養(yǎng)殖業(yè)，形成規(guī)模產(chǎn)業(yè)化操作，增加老百姓收入。
這一想法與工作部肉山羊（以小尾寒羊為母本）、肉雞養(yǎng)殖項目不謀而合，領導們非常支持在全吉嘎查推廣，并可以協(xié)調每戶2萬元的貸款，免費提供適量水泥，通過召開村民代表大會大家都認可，到目前為止有30戶報名養(yǎng)絨山羊，在養(yǎng)殖戶自愿的前提下可以建成一個肉羊養(yǎng)殖小區(qū)便于管理，并成立肉羊養(yǎng)殖協(xié)會及肉羊養(yǎng)殖協(xié)會黨支部重點探索推廣科技養(yǎng)殖技術、規(guī)模養(yǎng)殖和銷售渠道，保證養(yǎng)殖戶有錢可賺。
四、扎根基層，建設社會主義新農(nóng)村
從一個懵懂的青年成長為一個干練的村官，從一個大學生“村官”成為一名嘎查黨支部書記，“機會是留給有準備的人”我深信這句話，我到綽勒工作部這一年多的時間內因工作需要前后到三個嘎查里任職，當每到一個嘎查我的感觸都特別深刻，都有不同層次，不同方面的收獲，從處理人際關系到與老百姓接觸，從處理嘎查日常事務到化解老百姓矛盾糾紛，從小家到大家的轉變過程中在我的腦子里慢慢積累了農(nóng)村工作的寶貴經(jīng)驗，堅定了我在基層扎根的信心與決心。下步工作重點如下：
第一、積極配合旗、工作部，搞好新農(nóng)村建設，加快城鄉(xiāng)一體化的建設步伐。
第二、加強黨建工作。開展黨員“三會一課”、民主生活會等活動加強黨性豐富黨內文化生活，加強基層法律知識學習，針對村民常用的《民法》《物權法》《婚姻法》《村民組織法》及治安管理條例等進行法律培訓，提高整體村民的法律意識，推進依法治村的步伐。
第三、大膽嘗試土地改革，推廣集中耕作，節(jié)約土地資源，保護生態(tài)平衡，鼓勵支持發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè)。
第四、執(zhí)行村務公開、財務公開。每個月召開一次村民代表大會匯報上一個月的工作完成情況和下一月的工作計劃，每個月村財務支出進行張榜公布，讓老百姓監(jiān)督，提高村務、財務透明度。
第五、村屯規(guī)劃、硬化、綠化。我嘎查每年春天都會翻漿，所以村民居住不規(guī)范，道路凹凸不平，經(jīng)村委會商量，解決道路出行難問題，綠化道路兩旁，營造美好和諧的生活環(huán)境。
到農(nóng)村去當“村官”是我是人生的一個新驛站。一年多時間的“村官”實踐讓我變得更為理性與務實，我深切地感受到，只有把實現(xiàn)自己的價值與社會的需要結合起來，才能更好地實現(xiàn)自己的理想。我將時刻牢記組織的囑托，牢記自己的責任和使命，把領導的關心和愛護化作奉獻農(nóng)村、服務農(nóng)民的熱情和行動，把青春的足跡深深地留在最需要我的土地上。
第二篇 老教師個人年終述職報告1150字
老教師個人述職報告
記得去年52歲生日那天，我在市教科院參加創(chuàng)新教育經(jīng)驗交流會，與會代表剛好是52人（包括我和張泉），這是一次巧合；與蔡鳳茶、張國宇兩位同行49歲就離開心愛的學生相比，我是幸運的52；今年虛歲54了，工資剛好開始漲到每天54元，這又是一次巧合。與剛剛撒手而去的同齡人朱鋒相比，我是幸福的，我活著并工作著，應該說，這就是享受，因此，我把這一學年度述職報告的話題定為——享受工作，享受生活。享受主管的工作，享受主帶的課程，享受兼職的身份。
享受主管的工作
我雖然是一個50多歲的老家伙，但我并不羨慕行政干部的那種退二線的休閑式生活，也許是沒有機會體會才說這種話罷，我真的覺得，工作著是幸福的，工作著就是享受。上學年學校計劃分工把我的工作定位為“主管教科研和宣傳工作。”說實話，工作的效果也不太盡人意，但我還確實在盡力而為地享受著——
一是享受計劃的起草；二是享受課題的申報；三是享受會議的熱鬧。
享受計劃的起草。上學年的的計劃中列了四大項內容，可惜只完成兩項。一是籌備創(chuàng)新教育，從舉辦講座到正式會議。因時間關系，講座也少了一次最精彩的；二是進行新的課題申報，這項工作已報批立項，課題名為：綜合實踐活動課程的實施研究。還有兩項研究因普九復查等時間沖突而自然削弱或落空。一是新課程計劃削弱了，只停留在幾節(jié)課的聽課上，恐怕連說課、評課都不充分，因此“研究”二字的收效也就可見一斑了；另一項是以教研組為單位的計算機常用簡單操作的培訓，全部落空。
享受課題的申報。也許可能有人在喊：讓所有人煩心勞累甚至讓有些人反感的創(chuàng)新教育快點結題吧！是啊，“創(chuàng)”在哪里，“新”在何處，恐怕至今還有人迷惑不解。
我倒覺得那是“不識創(chuàng)新真面目，只因身在此山外。”我們要的是研究過程，不要急功近利過于期望它的理想結果，當然，這次我校創(chuàng)新教育課題研究面太大了，要求參與的人也太多了，有點牽強。因此對下次的綜合實踐活動課程課題不要求全員參與，有熱情者，執(zhí)著者加入其中，在綜合實踐活動大課題前題下，主攻三個子課題：一是茶文化研究；二是畢升文化研究；三是英山民俗文化研究。希望有志者踴躍投入。
享受會議的熱鬧。你我都身臨其境。全市80多人（教科院就有10人）齊聚在這披紅掛彩、包裝一新的校園里，看創(chuàng)新節(jié)目，聽創(chuàng)新課，聽創(chuàng)新匯報，參觀創(chuàng)新展覽，查閱創(chuàng)新資料，評點創(chuàng)新會議概況，好不熱鬧。為了這場熱鬧，幾乎忙壞了我們每一個人。
我作為這次會議的“統(tǒng)籌”官，僅僅出了些思路而已，迎接會議的思路，展覽的思路，資料的思路，節(jié)目的思路，匯報的思路，享受的內容可多了，除了硬件外，其余的好象樣樣都讓我享受了。
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第三篇 優(yōu)秀教師個人年終述職報告1450字
本學期的教學工作計劃任務已基本完成，為了更出色地干好今后的工作，現(xiàn)向各位領導、老師述職如下尊敬的各位領導、老師：
大家好！至今為止，我擔任這個年級的組長已經(jīng)2年了。在學校領導的關心和指導下，在全組教師的通力合作下，本年級組一直洋溢著和諧的團隊氛圍、保持著飽滿的工作熱情。本學期的工作任務已基本完成，為了更出色地干好今后的工作，現(xiàn)向各位領導、老師述職如下，不足之處，請大家批評指正：
一、齊心協(xié)力，眾志成城，構建和諧年級組
一年來，在全組教師的共同努力下，創(chuàng)建了一個團結、和諧、向上的集體。大家在合作的前提下勤奮工作，甘于奉獻。都能顧全大局，服從領導分配，積極為年級組工作獻計獻策。老教師以身作則，做好新教師的帶頭人；年輕老師謙虛好學，在教育教學過程中逐漸成長。我們這個年級組，可以說是最和諧最團結的年級組。我在其中，只是做好他們的服務工作。每當有老師來向我提出問題時，我都能耐心傾聽，能當場答復的馬上就去解決；不能解決的也向他們做好解釋工作，并向上級反映情況，做好上傳下達的工作。
二、 創(chuàng)新求實、穩(wěn)中求勝，提升教學水平
我組教師積極響應校長的號召，認真貫徹育才精神，樣樣落實，天天堅持。
1.充分發(fā)揮典型示范作用，力爭以點帶面，全面提升教學水平?？茖W組的以實驗促進教學的經(jīng)驗、外語組的激情教學都曾經(jīng)被校長在大會上表揚過。實踐也證明，他們的做法是可行的。
2.認真組織好每一次月考。及時召開教師的試卷分析會、優(yōu)秀及進步學生表彰會、不同層次的學生座談會。差距大的學科和班主任，及時組織好任課老師和班主任碰頭會議，大家一起來分析原因，找到對策。
3.加強常規(guī)教學管理，倡導集體備課，學科教研，向每節(jié)課要質量，狠抓教學過程“五關”：即備課關、上課關、作業(yè)關、考試關、質量關。確保年級教學質量的不斷提高。這一年來，進步最明顯的是任延國老師。
三、外塑形象，內強管理，努力改變不良影響。
我們這個年級組，個別女生比較難教育，也曾經(jīng)發(fā)生了一些違紀事件。領導也多次批評我們這個年級組，說我們是兩校最差的年級組。針對這，我做了以下具體工作：
1.制定班級計劃，建立學生擋案。針對七年級整體發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，八年級初，我同幾位班主任認真詳細作好學生現(xiàn)狀分析，制定切實可行的班級計劃，對問題學生建立檔案，并建立相應的跟蹤教育制度。
2.注重家校聯(lián)系工作。一年來，定期或不定期召開不同層次家長座談會，與家長就學生的學習和心理健康問題進行溝通與交流，形成家校合力。
3.開展豐富多彩的集體活動。如：拔河比賽、籃球對抗賽、優(yōu)秀作業(yè)展覽、系列感恩教育等活動，增強了學生的集體榮譽感和班級凝聚力，豐富了學生的校園生活。
4.加強學生日常行為管理。從班級形象入手規(guī)范學生儀容儀表，細化到校徽的佩帶，男生的頭發(fā)，集體活動隊列要求，放學后路上的儀表等。
5.抓好班主任教學工作總結。每周班主任碰一次頭，對上周工作進行小結，及時解決工作中的問題，對下一周工作進行布置。面對幾個缺乏班主任工作經(jīng)驗的年輕教師，我定期組織他們學習優(yōu)秀班主任經(jīng)驗，共同探討班級管理方法。他們逐漸成長起來，工作各具特色。
一年下來，整個年級組還是有巨大的進步的，尤其是這個學期，沒有嚴重違紀事件的發(fā)生。
當然，因為自己當年級組長經(jīng)驗不夠豐富，本年級組還存在著一些問題，如上面所講到的個別女生的教育問題，數(shù)學、英語競賽成績不如育才，課間有時不過安靜等。如果下一學年繼續(xù)當年級組長的話，我會努力去改變這的，以爭取讓學生的行為規(guī)范過硬、學生中考成績優(yōu)異！
第四篇 個人年終工作小結報告1200字
完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結如下：
個人年終工作總結報告
通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結如下：
一主要完成的工作：
（1）狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
（2）保證產(chǎn)品質量提高產(chǎn)品品質：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質量，出對公司的負責任，我在質量控制方面，一直不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質控溝通解決問題，同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
（3）提高班組管理力度：在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團結，工作認真，提高了工作效率和工作質量，降底了成本，改進技術多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二，工作出現(xiàn)的問題及解決方法： 公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
（1）班組管理方面：如，員工的標準化作業(yè)，專業(yè)技術水平，有待改進和提高，沒有高素質的員工，就沒有高質量的產(chǎn)品，員工管理不好是領導的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質問題，加強崗位技能和專業(yè)技術知識的培訓，企業(yè)文化是很重要。
（2）質量控制方面：質量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應商原材料abs板有質量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質量工作，必須把握‘嚴，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
（3）安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全。還有質量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結經(jīng)驗教訓，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。
三、新年工作 計劃： 新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛。
第五篇 教師評優(yōu)個人年終述職報告1200字
教師評優(yōu)個人年終述職報告
尊敬的各位領導、各位老師：
你們好！
今天站在這里參加“評優(yōu)”，在眾多優(yōu)秀的同事中，自己顯得是那么的青澀，同時我又深深知道一個學校的優(yōu)秀教師，它承載了學校無盡的期望和重托，它要求我們對自己的教育教學要有更高的要求與目標，推動學學校的教育教學工作，而我覺得自己便屬于那種勤奮并且愿意為此努力的一個人。
我畢業(yè)于宜賓學院漢語言文學專業(yè)，20__年9月應聘到成都市王賈橋小學擔任語文教師和班主任工作，回想三年半以前，剛剛大學畢業(yè)來到學校工作時青澀年輕的我，還記得第一次踏上講臺，第一次上公開課，剛到學校沒有一個月時間，教育局教研員于騰云老師要來聽課，同時這也是學校領導周歧國老師第一次聽我上課，上了一節(jié)三年級二班的《金色的草地》。
機會的確是留給有準備的人，在三年后的金牛區(qū)語文“課堂論道”比賽中，學校又再一次給予了我機會，這一次，教研組的唐音老師、鄧殊維老師，還有各位與我年紀相當?shù)哪贻p老師們都給予了我莫大的幫助，并且把你們的教學經(jīng)驗毫無保留的交給我，在這里，我再一次向你們表示深深的感謝！經(jīng)過近大半月的做課、磨課，我的這一節(jié)《丑小鴨》讓學校領導肯定了我的進步，也讓片區(qū)的老師認識了我，在這次十多位高手云集的比賽中，這節(jié)課最終獲得了第六名的成績，獲得了二等獎。在教育教學中我更是不斷反思，撰寫論文和教學教育案例若干篇，分別獲得了區(qū)級一等獎，市級一等獎，其中《班主任話細節(jié)之細節(jié)決定成敗》發(fā)表在《金牛教育》中。
學校處處皆教育，作為大隊輔導員，我在自己的本職崗位上做好學校的大隊工作，努力開展好學校的少先隊活動，學校的“一日三清掃”、“文明禮儀”和“兩操”的情況，都盡量放手讓孩子們自己學會去管理，從而積極有效的鍛煉了大隊干部的工作能力。古今中外的教育無不強調身教重于言傳。要求學生做到的，我首先做到，在無形之中為學生樹立榜樣。我在教育工作中，努力做到，正人先正己，時時事事做學生的表率。走在校園里，看見垃圾，我會彎腰撿起來，行動是無聲的語言，不需要任何鼓動，就已充分調動起學生的積極性。
在學校工作中，我積極參加學校的各項活動，結合學校德育部和鄒主任一起開展了許許多多豐富多彩的活動，并且為每一次的活動撰寫“活動程序”和“主持稿”，例如“建隊節(jié)活動”“小學生城鄉(xiāng)綜合治理系列活動”“校園文化藝體節(jié)系列活動”“一年一度的校園運動會”“元旦慶?；顒郁咝氯?、四好少年表彰大會”“傳唱紅歌感恩歌曲大家唱”和“每周四的晨間廣播”等等，在各位班主任老師的積極配合和莫大的支持下，都取得了圓滿的成績。
我知道，所有結果的背后，離不開在座各位領導、老師的關心與理解，我也知道正是因為我有這樣一個大家庭一直默默地支持著我，有領導及所有同事朋友的支持與鼓勵，我才可能是現(xiàn)在的我。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。希望你們一如既往的指導、支持和幫助我！謝謝大家！
第六篇 2024年個人年終述職報告500字7100字
1.2024年個人年終述職報告500字
從今年3月我轉崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)半年時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺。
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的.情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找漢宜村村委會協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人_人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、計劃生育。
對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
2.2024年個人年終述職報告500字
尊敬的領導：
您好！
20__年來，在領導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務素質、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我多年來的工作、學習情況，作一個總結匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質
在過去的工作里，我注重自身思想素質的培養(yǎng)和提高，以科學的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質，加強自身的思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀。
二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺實現(xiàn)自身價值
在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為會計，每天認真核對賬務，把好質量關，及時解決實際問題，協(xié)調好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責
在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數(shù)字銜接一致。
四、增強防范意識，落實“三防一保”
能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學習，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的會計而奮斗。
謝謝大家！
此致
敬禮！
3.2024年個人年終述職報告500字
尊敬的領導：
忙碌而充實20__年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20__年__月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通
20__年我與相關部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20__年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20__年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務
作為__醫(yī)藥集團控股子公司__與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20__年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經(jīng)營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的___的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和gsp的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20__年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20__年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、e—hr系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20__年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標;
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
4.2024年個人年終述職報告500字
尊敬的領導：
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：
一、提升值班經(jīng)理素質，樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個___人都更體現(xiàn)商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。
素質的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以，重點要做以下四點：
第一，業(yè)務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴把素質教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使__收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點?？芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài)
調動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調動較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認為處罰也不是的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時也感到自信與榮譽，這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調動員工積極性。
四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優(yōu)質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
此致
敬禮！
5.2024年個人年終述職報告500字
一年來，在上級公司和領導的領導下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學習、工作情況簡要匯報如下：
一、思想政治
在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來，本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務知識。能按時認真地參加服務部的學習和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務水平。
二、工作情況
做為服務部主管，我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初，生產(chǎn)服務中心退租后__一處公寓，在__新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務部各位領導密切配合，對于新場所的設備、設施進行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。
進入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責任重大，在_月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng)，確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務質量，我與幾名隨隊服務人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務質量。
三、工作中存在的問題
一是協(xié)調平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調不全面，協(xié)調不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下步工作設想
第七篇 2024年小學教師個人年終述職報告2250字
各位領導、各位老師：
回顧這一學年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下匯報：
一、完善師德——為師之本
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，教書育人，廉潔從教，為人師表”才是崇高師德風尚的真正內涵。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。衣著得體，語言規(guī)范，舉止文明。關心集體，團結協(xié)作，尊重同事，尊重家長。作風正派，廉潔奉公。保持一顆平常心，力求做工作中，不計較個人得知，吃苦在前，做事在前，業(yè)余時間不搞有償家教，不接受家長送的禮物。
二、虛心學習——智慧之源
作為一名教師，教學中會遇到許多問題，需要依靠智慧來解決，其實，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我。我愛讀書，再忙的時候沒有放棄讀書。一年來，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學工作漫談》、《現(xiàn)代人智慧全書》、《道德經(jīng)》等書籍。同時個人博客中結識很多名師和青年教學骨干，從他們身上我學到許多，也找到自身的不足。
三、教研工作——求真務實
進行教改探索，精心制定以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學研究活動，通過學習新理念，借助網(wǎng)絡平臺，分析案例、集體備課——上課——聽課——研討，讓更多的教師參與到教學研討活動中來，增強了網(wǎng)絡教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。尤其是新調入我校的三位教師，跟蹤聽課一月，每周聽完一節(jié)課后及時的予以點評，肯定教學中的亮點，并指出存在的問題和解決的辦法。三位教師的課堂教學能力均有不同程度的提高。本年度共聽課71節(jié)，積極組織教師參加各種級別的教研活動，跨區(qū)域聯(lián)動教研工作尤為突出，承擔區(qū)內外多所學校觀摩活動，加大與外界的合作與交流。組織教師外出學習、參觀考察，開闊視野，增長見識，拓展思路。并要求外出學習教師寫了學習心得體會，在校園網(wǎng)或本組教師會上作了交流，讓有限的資金發(fā)揮最大的效益，讓全體教師都有所獲，有所感。充分挖掘校本培訓資源，加大教師的培訓力度，進行班主任培訓、信息技術培訓、精細化管理培訓、教師敬業(yè)精神培訓、教師禮儀培訓等等活動。推廣教師研究成果方面也做了大量工作，鼓勵教師積極撰寫教育教學論文。組織教師積極參加各級各類的征文、論文競賽。本學年教師參加的信息技術征文獲獎3，綜合實踐性論文獲獎。本年度開展了青年教師教學比賽，王麗玲老師取得了語文片區(qū)賽第一名的好成績。候建萍老師參加了大武口區(qū)綜合實踐課比賽，從初賽到復賽均名列前名，代表大武口區(qū)參加市級比賽，成績突出。體育教師杜玉紅在自治區(qū)教學技能大賽中取得第一名的好成績。
四、合作意識——必不可缺
我知道學校工作要想做好，僅靠個人是不夠的，靠有顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學他人長處，擇善而從，才能將精彩的個體組織起來，在管理中形成合力。在工作中難免有這樣或那樣的困難，大家群策群力，通力合作，共度難關。我能設身處地地為他人著想，力爭讓每一位老師盡力支持學校的各項工作，在大家的配合下，科研部工作有條不紊地按照年初制定的計劃全部完成。
本學期承辦了大武口南片區(qū)思品小專題展示，我校高度重視，以此次展示為契機，在學校開展思品教師教學大賽，選拔人才參加展示，努力將展示與研究相結合，提升活動的質量，馬麥燕老師在大家的幫助下，不負眾望，取得了好成績。科研部在承擔活動中表現(xiàn)出色得到了教研室領導的認可。
五、服務他人——完善自我
教育是服務，管理更是服務。我牢記服務意識。在校長的指導下制訂工作計劃、規(guī)章制度、檢查考核制度，并做好繼續(xù)教育培訓的各項工作，為年終考核提供依據(jù);組織、指導、審查各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，組織全校教育教學研究和經(jīng)驗交流，通過摸底聽課、調研聽課、隨堂聽課、達標課、復核課等不同形式的聽課活動，及時掌握教師課堂教學的動態(tài)和水平，幫助教師把握學科教學的標準，解決教師課堂教學中存在的問題。城鄉(xiāng)聯(lián)動工作也開展的很有實效，本學期組織三所聯(lián)動學校開展了班主任遠程培訓、同課異構、優(yōu)質課觀摩、夕照工程課件制作比賽、精細化管理培訓、名師講座等活動。當然，這些成績的取得，絕不是我個人的功勞。這是各級領導關心、全體教師共同努力的結果，如果沒有大家的辛勞與付出，如果沒有大家的敬業(yè)與奉獻，如果沒有大家的支持幫助，這些成績是想都不可想的！我只是在其中起了個穿針引線的作用，用針線把你們奉獻的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯(lián)起來，讓它們的光芒更加奪目，更加燦爛！在此，我向各位老師的辛勤勞作與無私奉獻表示衷心的感謝！
回顧一年來的工作，有成績也有遺憾，由于年輕，工作經(jīng)驗不足，在開展工作當中也出現(xiàn)了一些不近人意的地方：
1、政治、業(yè)務學習還有待加強，教學管理水平還有待進一步提高。
2、深入課堂，深入班級不夠。平時與學生的交流不多，主動性不強。
3、為教學服務的力度還應加大，及時搜集教育信息傳達給教師達到信息共享。
我校是一所新成立的學校，辦好十五小是領導關心、群眾關注、社會期盼的一件大事。十幾年的教育教學工作給我一個這樣的啟示：學無止境，沒有最好，只有更好。我愿和同仁們一道，共同探討，攜手并進，勇于創(chuàng)新，繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀教師。
第八篇 工商局企業(yè)科科長個人年終述職報告2100字
工商局企業(yè)科科長年度述職報告
尊敬的各位領導、同志們、企業(yè)、個體工商戶代表：
大家下午好！
按照市局和分局“窗口”部門向監(jiān)管服務對象代表述職述廉工作實施方案的通知要求，現(xiàn)就今年我本人和企業(yè)股的各項工作，向大家述職述廉，請大家評議。下面，就我股的工作情況和我一年來的職責履行情況，廉潔自律，政務公開，服務地方經(jīng)濟發(fā)展情況以及在工作中存在的問題等具體工作述職如下：
一、企業(yè)股工作情況
企業(yè)股負責轄區(qū)各類企業(yè)法人、農(nóng)民專業(yè)合作社、個人獨資、合伙企業(yè)的設立、變更、年檢、注銷、吊銷登記，查處違反企業(yè)登記管理法律、法規(guī)的行為。截止10月底，轄區(qū)實有各類市場主體182戶（其中：私營企業(yè)及分支機構154戶、內資企業(yè)20戶、農(nóng)民專業(yè)合作社7戶、集團1戶）。今年新注冊企業(yè)23戶，注冊資本22310萬元，通過年檢的企業(yè)154戶，年檢率為88.5%。在具體工作中我們始終把自己的一言一行與部門的聲譽、單位的形象緊密聯(lián)系在一起，工作中嚴格按照“監(jiān)管與服務相統(tǒng)一、監(jiān)管與發(fā)展相統(tǒng)一、監(jiān)管與維權相統(tǒng)一，監(jiān)管與執(zhí)法相統(tǒng)一”的要求，從大局出發(fā)，文明服務，禮貌待人，依法辦事。對前來辦事群眾和企業(yè)做到了服務熱情周到，解答問題耐心細致。
二、政務公開情況
近年來，我們不斷完善登記窗口制度建設，建立了對工作人員辦事效率等標準化管理機制，并積極推行“四公開一承諾”為重點的政務公示制、社會服務承諾制和限時辦理制，公開辦事程序、政策依據(jù)、監(jiān)管標準和收費項目及結果，將各項執(zhí)法工作全面置于企業(yè)的監(jiān)督之下。企業(yè)股在行政服務大廳設有分局配置的電子屏觸摸儀，各項政務分工，企業(yè)股人員職責，企業(yè)登記注冊流程圖，行政性收費一覽表，投訴舉報制度，企業(yè)登記服務承諾制度，自治區(qū)工商局、呼市工商局促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的“28條意見”和“25條意見”等全部上墻公示。通過這一系列的政務公開既方便群眾辦事，又方便群眾監(jiān)督，促進了企業(yè)股工作作風的改善和工作效率的提高。
三、立足落實優(yōu)惠政策，營造優(yōu)質服務環(huán)境，有力促進如意開發(fā)區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展
（一）積極開展招商引資工作，加大項目支持力度，在園區(qū)管委會招商局的配合下，創(chuàng)新服務招商引資的方式，不斷提高服務招商引資的效率。不折不扣地貫徹落實自治區(qū)工商局“28條意見”，呼市工商局“25條意見”，以及《關于進一步推進個體私營經(jīng)濟發(fā)展的意見》和《關于充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變的意見》中有關登記方面的政策措施，簡化程序，減少環(huán)節(jié)，優(yōu)質文明服務，優(yōu)化投資環(huán)境，為呼和浩特投資開發(fā)有限公司、內蒙古昭君駱駝產(chǎn)業(yè)有限公司、內蒙古大牧場食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可樂（內蒙古）有限公司等開發(fā)區(qū)重點招商引資企業(yè)提供快速準入，全程跟蹤服務。對呼和浩特市聯(lián)友包裝有限公司、內蒙古牧源農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司屬分期到資且首期已到資金企業(yè)，因暫時性困難其余注冊資本未能按期到位，允許其延資。
（二）繼續(xù)強化“窗口”單位內部督查和行風義務監(jiān)督員的外部明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)不按鼓勵扶持優(yōu)惠政策辦事，不文明辦事，無理拖延辦事的，嚴格依規(guī)依紀嚴肅處理。
（三）充分發(fā)揮個私協(xié)會作用，主動落實就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠措施，鼓勵高校畢業(yè)生，復轉軍人進行自主創(chuàng)業(yè)。今年5月29日，組織轄區(qū)25戶規(guī)模以上企業(yè)參加了由呼市工商局、呼市個私協(xié)會舉辦的人才招聘洽談會，此次洽談會共接待咨詢134人次，幫助企業(yè)達成用工意向57人次。
四、廉潔自律執(zhí)行情況
一是落實各項禁令，推動黨風廉政建設深入開展。工作中，我們嚴格落實黨紀條規(guī)和國家工商總局、自治區(qū)工商局頒布的“六項禁令”“八項禁令”，堅持依法行政，秉公辦事。近年來，在我們干部中從未發(fā)生過吃拿卡要、粗暴執(zhí)法等不廉潔行為。
二是進一步落實黨風廉政建設責任制，完善領導機制和工作機制，加強廉政教育，做好廉政制度建設，加強廉政文化建設，強化廉政意識，筑牢拒腐防變的思想防線，在辦公場所按照市局紀檢監(jiān)督察室的要求，設置廉政文化標語警示，我本人與分局簽定了《黨風廉政建設責任制責任狀》，確保反腐__工作落到實處。堅決糾正有法不依，執(zhí)法不嚴，有令不行，有禁不止的現(xiàn)象，實現(xiàn)了公開、公平、公正、廉潔行政，高效準入的工作機制。
五、存在的問題和不足
過去的工作中，我們雖然付出了艱苦努力，取得了一定成績，但我們也清醒地認識到自身仍然存在許多不足和問題：
一、缺乏創(chuàng)新意識，特別是在具體工作中仍沿用舊的思維方式，沒有前瞻性，工作方法尚需不斷改進；
二、服務意識、責任意識仍需不斷增強；
三、照后服務等方面沒有及時跟上。
今后，我一定要努力加強學習，提高認識，進一步增強大局意識、整體意識、責任意識和創(chuàng)新意識，不斷解放思想、轉變觀念、在分局的領導下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時俱進，為企業(yè)提供全方位優(yōu)質服務，為加快轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
以上匯報，請各位領導和代表評議，不妥之處，懇請大家多提寶貴意見，并借此機會向一貫關心、支持和幫助我們工作的各位領導、各位代表表示最誠摯的謝意。
謝謝大家！
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第九篇 村鎮(zhèn)人大主席年終個人述職報告匯報2100字
年，在鎮(zhèn)任人大主席，受鎮(zhèn)黨委的安排擔任分管政府民政、殘聯(lián)、勞動保證、扶貧任務。一年來，高舉鄧小平理論巨大旗幟，認真貫徹黨的十七大五中全會精神，努力踐行三個代表重要思想，在鎮(zhèn)黨委的指導下，認真履行職責，完成了各項任務任務?，F(xiàn)將一年來的進修.任務情況演講如下：
一、加強進修，進步素質
按照當一個進修型群眾的請求，我把搞好進修視作進步本身任務能力，做好各項任務的根底，因而采取了多種方式和措施，突出適用，廣泛進修各種學問。一是加強政管理論學問的進修，重點進修了三個代表重要思想、黨的十七大五中全會的相關文件;二是進一步加強了黨紀政紀規(guī)章學問的進修，次要進修了《黨章》、《____黨監(jiān)視條例》、《____紀律處分條例》積極參與了反腐__讀書活動;三是進一步深化法律法規(guī)的進修，分離實際任務，次要進修了《憲法》、《村民委員會選舉條例》、《行政答應法》等。經(jīng)過進修進步了政管理論程度和業(yè)務任務能力。
二、真抓實干，推進任務
一年來，盤繞全鎮(zhèn)的核心任務，以務實創(chuàng)新的恣態(tài)，努力做好本人職責范疇的任務，并積極協(xié)助其他同志抓好份外任務。
〈一〉、結實推進人大任務，推進了全鎮(zhèn)民主政治建立
以保持社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展為出發(fā)點，組織全鎮(zhèn)人大代表，依法展開人大活動，推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)進步。
宣揚.檢查并舉，努力確保法律法規(guī)在我鎮(zhèn)的貫徹施行。強化宣揚教育。今年是人大制度建立50周年，利用會議等方式宣揚人大的地位和作用，在機關群眾和人大代表中展開了人大學問書面比賽，填寫競答卡多份，加強了人大認識。親身掌管或協(xié)助支撐政府任務人員，采取組織進修、書寫標語、上街設點宣講等方式，對《憲法》、《行政答應法》、《殯葬菅理條例》等法律法規(guī)進行了廣泛宣揚進修。組織代表聽取了鎮(zhèn)政府對《森林法》、《信訪任務條例》、《科學技術普及法》、《鄉(xiāng)村最低生活保證條例》的貫徹施行情況，提出看法和建議多條。組織本鎮(zhèn)代表以及合作市人大展開了對學校生任務條例、鄉(xiāng)村聚餐管理規(guī)則及投資環(huán)境等方面落實情況的檢查，提出了改進看法。
尊重民意，完成了群眾志愿。細心安排，認真預備，年內已按時召開了三次主席團會議。依法抓好選舉任務。今年二月在市61選區(qū)成功補選市代表一名，完成了市上的人事格式。加強對村委會換屆選舉的指導，根據(jù)初提選人名單來看，完成鎮(zhèn)黨委人事企圖不成成績。加強代表看法、建議的操持，采取及早召開交辦會、經(jīng)常督促相關義務人員、代表書面反饋操持后果看法等措施，鎮(zhèn)政府加大了對八屆六次會議代表提出的看法、建議操持力度，件全部進行了答復，操持成效較上一年有很大進步。組織人大代表展開了兩次觀察，對推進全鎮(zhèn)任務起到了積極作用。
妥善處理群眾來信來訪，為保持社會穩(wěn)定盡了力。認真施行信訪首問義務制，做到了有問必答，共處理人大來信來訪件，其中市人大交辦一件。
〈二〉、以民為主，民政任務在行進中有新亮點。
努力處理群眾生活艱難成績。施行三地下、三會審的審批辦法，戶，人特困人員得到了最低生活保證。努力處理群眾住房艱難成績。在無資金的情況下，組織村、組群眾幫戶特困無住房戶新建或購置了住房，提早完成了上級下達的任務。
突出四個民主，加強了基層政權建立。保持了每季度村上向鎮(zhèn)上交一次村務地下內容材料制度，村務、政務地下落到了實。正在進行的村委會換屆選舉任務，嚴格依法進行，保證了村民民主選舉權的完成。加鞏固定設備建立，為村、居民會創(chuàng)造活動場所。充分整合資源，進步資金利用率，分離處理無房戶住房成績，協(xié)助大石壩村、三圣寨村建起了村集體公有房，為處理村上無活動室奠定了優(yōu)良根底。街道社區(qū)建立，各種菅理制度愈加完美，辦公條件和設備進一步改善，軟、硬件建立都邁上了新臺階。
強化社會事務菅理。依法抓好殯改任務，今年1-11月共處理141例，其中火化尸體35具。地名管理任務，完成了街道命名，戶牌編號任務。其中售賣街道命名權一，創(chuàng)收300元，為制掛街道名牌籌集了部份資金。雙擁任務穩(wěn)步推進，春節(jié)、八一建軍節(jié)展開了擁軍優(yōu)屬活動，加強了群眾愛軍認識。老齡、救災等民政任務也有新起色。
〈三〉、相互合作，全體推進，其他各項任務成效明顯
殘疾野生作成績突出，今年被殘聯(lián)推薦評為殘疾野生作保守單位，已上報保守事跡材料。扶貧任務已完成三年規(guī)劃的制定上報任務，勞動保證任務也獲得較好成績。核心任務任務中，完成了指導群眾聯(lián)絡重點建立項目中的鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)分析效勞樓的建立。駐村任務根本完成任務。
三、嚴格自律，廉潔行為
盲目恪守黨紀國法和鎮(zhèn)上規(guī)章制度，嚴格請求本人，在行使職務中，做到秉公辦事，廉潔營私，把本人的行為置于組織和群眾監(jiān)視之下。殯改任務中保持統(tǒng)一免費標準，不聽人情話，不辦人情事，在低保審批、救災款、物的發(fā)放中，保持政策，不搞肥親厚友，全面地下，承受群眾監(jiān)視。任務作風上保持按時高低，勤奮辦事。
四、具有的不足及今后努力的方向
今年的任務，做出了一定的成績，但也具有一定不足，人大任務上，協(xié)助代表充分履行職責不夠；民政任務上，殯改尸體火化率未能到達。個人表現(xiàn)上，對所聯(lián)絡的村下村少；對待個別不符合政策死纏硬要國度錢的人有大聲說話，態(tài)度不好的表現(xiàn)等。
在今后的任務中，進一步加強進修，加強自涵養(yǎng)，不斷開辟任務的新思緒，探索新辦法，把各項任務做得更好。
第十篇 2024干部個人年終述職報告7850字
1.2024干部個人年終述職報告范文
20__年，在局黨組的正確領導下，本人緊緊圍繞局“__”工作目標任務，努力提高自身修養(yǎng)和綜合素質，認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行各項紀律制度，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將有關情況述職報告如下：
一、提高修養(yǎng)、樹立良好形象。
本人始終踐行社會主義核心價值觀，以“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的審計核心價值觀作為工作、學習和生活的準則，樹立陽光心態(tài)，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。牢固樹立正確的世界觀、人生觀，淡泊名利，積極進取，始終保持創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)一流的工作熱情，扎實、勤懇、專心工作，努力樹立審計良好形象。
二、加強學習，提升綜合素質。
本人在工作中高度重視學習，堅持邊工作邊學習，將政治理論學習與業(yè)務學習相結合、集中學習和自主學習相結合，不斷提高自身政治素質和業(yè)務能力。20__年，本人認真學習了黨的__屆三中、__全會精神，參加了市委黨校第十六期科級干部培訓班，認真參與“五新大調研”活動，積極撰寫心得體會，進一步增強了政治意識、大局意識和廉潔自律意識。在業(yè)務學習上，堅持缺什么學什么，并做到學用結合。20__年，本人系統(tǒng)學習了財政理論、金融理論、審計理論及社會主義市場經(jīng)濟理論等業(yè)務知識，認真學習領會了《國務院關于加強審計工作的意見》，學習并嚴格執(zhí)行《黨政主要領導干部和國有企業(yè)領導人員經(jīng)濟責任審計規(guī)定實施細則》，參加了審計署理論研究培訓班，取得了較好的學習效果，工作能力也得到了有效的提升。
三、勤勉盡責，做好各項工作。
(一)客觀公正，圓滿完成各項審計任務。
1.實施經(jīng)濟責任審計項目4個。
按照計劃的工作進度，完成了科技局原局長羅揚、市司法局原局長王業(yè)珍、市機關事業(yè)管理局原局長蔣復洋等3名同志的經(jīng)濟責任審計，對政管辦原主任孫登懷同志的經(jīng)濟責任審計正在實施。
2.開展績效審計項目1個。
5月中旬至8月中旬，對科技創(chuàng)新券實施情況進行了專項審計調查。調查中，在摸清科技創(chuàng)新券發(fā)放、兌現(xiàn)情況的基礎上，對沭陽縣、泗陽縣、宿豫區(qū)、宿城區(qū)等9個縣(區(qū))的財政局和3個縣的科技局進行了延伸審計了，另外還抽查了36家企業(yè)，發(fā)放了100多份問卷調查。審計調查在發(fā)現(xiàn)問題的同時，對問題產(chǎn)生的原因進行了深入的分析，并提出了有針對性的審計建議，審計報告得到了市主要領導的批示。
3.完成對會計核算中心的聯(lián)網(wǎng)審計。
對財政局會計核算中心開展了聯(lián)網(wǎng)審計，對我市公務用車支出控制有待進一步加強的情況予以反映，并分析了其中的原因，提出了有針對性的審計建議，審計結果得到了市主要領導的批示。
4.完成全國土地出讓收支及耕地保護情況審計。
8月中旬至11月中旬，本人參加了全國土地出讓收支及耕地保護情況審計，并擔任無錫市錫山區(qū)審計小組的主審。面臨著全新的審計領域、繁重的審計任務和龐大的審計組，本人堅持邊學習邊審計，科學配置審計力量，統(tǒng)籌做好審計工作的組織、協(xié)調，并自始至終參與一線審計工作及最終的結果匯總和資料交接，嚴格按照時間節(jié)點保質保量地完成了審計任務，取得了較好的效果。
(二)及時總結，大力推動審計成果轉化。
今年，共撰寫并被市主要領導批示直報信息，其中：召開相關部門會辦會3次。撰寫并被市級以上媒體采用宣傳類信息1。同時，撰寫審計理論文章，其中，在__省審計學會關于第__屆理事(會員)論壇論文評選中獲三等獎。
(三)統(tǒng)籌兼顧，做好經(jīng)濟責任審計組織協(xié)調工作。
年初，積極主動與組織、紀檢部門對接，做好經(jīng)濟責任審計組織協(xié)調工作，并對修改公開問責評議辦法和環(huán)保責任審計提出了審計部門的建議。在經(jīng)濟審計項目實施過程中，組織相關處室開展審計實施方案討論，年中對經(jīng)濟責任審計結果情況進行了分析匯報，分析報告得到市主要領導的批示。同時，及時高質量地完成了省審計廳統(tǒng)一布置的經(jīng)濟責任審計統(tǒng)計等各項工作。
(四)樹立大局，積極完成各項臨時任務。
一是對臺商子女學校財務收支情況進行了審計;二是聯(lián)合教育、財政部門完成了對縣(區(qū))教育督導檢查;三是對泗陽縣李口鎮(zhèn)財政收入情況進行了審計;四是宿遷電大等五所職業(yè)教育學校資產(chǎn)使用效益情況進行審計。
(五)毫無保留，做好新進人員傳幫帶。
20__年，針對處室人員審計經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，本人始終將提高人員素質和工作勝任能力擺在重要位置，并始終貫穿于審計工作過程中。一是強力推動學習，打好基礎。通過要求新進人員搜集法律法規(guī)、整理檔案、了解相關行業(yè)財務制度等方法，促使他們向書本學、向同事學、向檔案學、向被審計單位學;二是提高審計規(guī)范化水平，推進基礎工作強行入軌。為所有審計項目的所有環(huán)節(jié)都確立嚴格的標準和規(guī)范，將新進人員的基礎工作強行入軌;三是總結交流，共同提高。在每一個審計項目結束后，都對做法、不足及時進行總結，并把經(jīng)驗教訓帶到下一個項目中，做到開展一個項目，提高一次能力。
四、學法用法，依法審計
認真落實“依法審計，服務大局，圍繞中心，突出重點，求真務實”的審計工作方針，把依法審計作為提高審計質量和水平的首要任務。一方面，堅持學法。認真學習《審計法》、《國家審計準則》、《黨政主要領導干部和國企領導人員經(jīng)濟責任審計規(guī)定》、《__省審計條例》、《__省黨政主要領導干部經(jīng)濟責任審計規(guī)定》等審計法律法規(guī)以及涉及審計項目的其他行業(yè)法律法規(guī)，用法律武裝頭腦、用法律規(guī)范行為。另一方面，公正執(zhí)法。以事實為依據(jù)，以法律法規(guī)為準繩，堅持公正執(zhí)法、嚴明執(zhí)法、文明執(zhí)法。對審計查出的問題，既堅持原則，又結合地方實際情況，具體問題具體分析，認真聽取被審計單位及有關人員的意見，確保審計結果客觀、公正、準確，保證審計監(jiān)督職能更好履行，審計建設性作用得到更好發(fā)揮。
五、嚴以律己，廉潔奉公。
嚴格落實“八項規(guī)定”，反對“四風”。自覺參加局里組織的廉政專題教育和警示教育活動，時刻繃緊廉政建設的弦，認真落實黨風廉政建設責任制，加強黨風廉政建設。在審計進點前，嚴格上好審前“一堂課”，并在審計組中明確專職廉政監(jiān)督員，打好廉政“預防針”;進點后，嚴格遵守審計“八不準”的各項規(guī)定，堅持做好一線審計人員公示和一線審計執(zhí)紀情況反饋，自覺接受被審計單位的監(jiān)督;審計結束后，及時向局紀檢組報告廉政紀律執(zhí)行情況，并配合做好執(zhí)紀情況回訪。
2.2024干部個人年終述職報告范文
為全面貫徹落實黨__精神，高舉中國特色社會主義理論旗幟，全面落實科學發(fā)觀，認真履行崗位職責，區(qū)委、區(qū)政府提出的“六六五五四三”工作目標，進一步提高政治思想素質，按照區(qū)紀委、區(qū)委組織部《關于開好科級黨員領導干部民主生活會的通知》要求，結合自己的工作實際，進行了認真對照檢查和自我剖析，查找存在的突出問題，開展批評與自我批評，下面我就本人在黨性方面、廉潔自律方面和工作中存在的主要問題及今后的改進措施作一匯報。
一、存在的主要問題和不足
1、理論學習不夠深入。雖然平時較為注意了政治和業(yè)務學習，有時只顧忙于一些具體工作，自覺主動擠時間學習不夠，閑時學一陣子，忙時學的少，對黨的理論學習僅僅停留在表面，學習不夠深入，學習自覺性不高，學習內容不全面，不系統(tǒng)，缺乏刻苦專研精神，只停留在學過、看過，學習不深、不透，對本職業(yè)務有關的知識就多學一點，與本職工作聯(lián)系不緊的就學的相對少一點，在學習上存在著實用主義，知識結構單一，了解不深不透，缺乏全面系統(tǒng)的理論知識。
2.工作作風不過硬，一是在“快”字上體現(xiàn)還不夠，雷厲風行干事業(yè)的勁頭還不足，只爭朝夕的要求還未真正達到，工作效率還有待于進一步提高。二是在“深”字上體現(xiàn)還不夠，沒有做到經(jīng)常深入基層、深入實際，浮在機關多，深入基層調查研究少，超前服務、及時服務、細致服務的工作還不到位。三是“嚴”字上體現(xiàn)還不夠，高標準、嚴要求、高質量的意識不夠強，缺乏全面發(fā)展的觀念，工作主動性、創(chuàng)造性不強，滿足于應付本職工作，工作不夠精益求精，有的工作有時只求過的去，不求過的硬。四是“實”字上體現(xiàn)還不夠，工作抓細、抓實、抓具體的實干精神不強，工作上重部署，輕落實，安排多，督促少檢查。
3、自身建設不全面。圍繞樹立自己良好的公仆形象，雖然注重加強了自身建設，注意以共產(chǎn)黨員的標準要求自己、管住自己，自覺遵紀守法，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，但有時也有隨大流的思想，抵制歪風邪氣的自覺性不強，對違法亂紀現(xiàn)象的斗爭也有所削弱，而對一些違反規(guī)章制度的“小事”更是聽之任之。
二、存在問題的主要原因
一是對理論學習的重要性認識不足，工學關系處理不當，放松了理論的學習和世界觀的改造，理想信念不強，宗旨觀念有所淡化。二是進取精神不強，滿足于維持現(xiàn)狀，對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠，缺乏從全局的立場上思考問題、解決問題的能力。三是對自己要求不夠嚴格，放松了工作能力和思想素質的提高，缺乏高標準嚴要求的思想，存在著得過且過，只求過得去，不求過得硬的錯誤思想。四是服務意識差，全心全意為人民群眾服務的思想觀念樹立的不牢，存在著不實、不深、不透，沒有自覺地把群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點。
三、改進措施和努力方向
(一)重視政治理論和法律法規(guī)學習，著力提高自己的政治理論水平和法制意識。
一年來，自己十分重視政治理論的學習，積極參加機關組織的集體學習活動，并能夠自覺堅持自學。重點認真學習了黨的__屆__全會精神等，記寫了2萬余字的學習筆記與心得體會。同時針對人大工作的性質和特點，把對法律法規(guī)的學習作為自己學習的重點。繼續(xù)學習了《監(jiān)督法》，比較系統(tǒng)地學習了《地方組織法》、《選舉法》、《代表法》等，聽取了《物權法》、《檢察官法》、《人民陪審員管理辦法》等法律法規(guī)的專題輔導。通過比較系統(tǒng)的學習，提高了自己的思想覺悟和理論水平，增強了憲法意識和法制觀念。
(二)密切聯(lián)系群眾，改進工作作風，以實際行動踐行“三個代表”重要思想。
作為黨員領導干部，特別是人大機關的干部，只有與人民群眾保持密切的聯(lián)系，才能忠誠于人民，服務于人民，反映人民群眾的意愿，為人民群眾說話辦事。我要求自己，要以高昂的精神狀態(tài)工作，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤勤懇懇，無私奉獻，不辜負黨和人民的期望和重托，較好地完成了分管的各項工作任務。
1、認真做好人事任免工作。在任免工作中，嚴格堅持擬任人選考察材料提前審查、法律知識考試、供職表態(tài)發(fā)言、就職前宣誓、頒發(fā)任命書等制度，保證了人事任免工作的順利進行。一年來共依法任免國家機關工作人員31人，其中副縣長2人，縣人大常委會委室主任1人，部門局長(主任)3人，法院副院長1人、庭長審判員6人，檢察院副檢察長1人;免職17人。同時，組織考察任命人民陪審員25人。
2、認真開展代表活動。積極擴大代表知情權，及時向代表通報重大事項和主要工作情況。組織代表開展視察、執(zhí)法檢查、專題調研、工作評議等活動。先后組織并參加了視察教育、衛(wèi)生、旅游、城建、交通、創(chuàng)衛(wèi)、煤炭、奶畜、果業(yè)等工作。受市人大常委會委托，組織省市人大代表開展了對市級行政執(zhí)法部門的評議測評，進一步激發(fā)了代表參政議政的熱情。
3、充分發(fā)揮代表作用。繼續(xù)開展代表“五帶頭”活動，發(fā)揮人大代表在構建和諧社會、維護社會穩(wěn)定、發(fā)展奶畜果業(yè)、科技致富等方面的作用，涌現(xiàn)出了賀菊竹、宋耀奇、任積虎等一批代表先進典型。
4、加強代表的培訓管理。先后補選市人大代表1名、縣人大代表2名。人代會后集中一天時間，邀請省人大常委會選舉聯(lián)絡工作委員會辦公室李惠琦主任，給全體縣人大代表輔導人大代表的專業(yè)知識與法律法規(guī)。起草下發(fā)了《如何撰寫議案和建議》一文，促進了代表正確地履行職責，更好地發(fā)揮作用。
5、加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的檢查指導。7月份組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席集中學習培訓，9月份深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專題調研，形成并上報了一份質量比較高的調研報告，12月份逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查指導工作。
6、積極配合上級人大工作。籌備省市人代會、為全國省市人代會準備議案建議，組織全國、省、市人大代表開視察調研，組織代表參加市優(yōu)化投資環(huán)境視察測評活動等，為各級人大代表履行職務提供了優(yōu)質高效的服務。
7、積極參與配合搞好有關中心工作。組織人大代表開展規(guī)范行政執(zhí)法優(yōu)化投資環(huán)境評議活動，積極參加縣人大常委會組織的執(zhí)法檢查、專題視察等活動，配合各委室開展視察活動，督促辦理代表議案建議，認真搞好包村幫扶工作，較好地完成了各項工作任務。
(三)樹立正確的“三觀”，嚴于律己，清正廉潔。
多年來，我能嚴以律己，自覺地擺正自己與黨、與人民的關系，要求自己做到政治上堅定、作風上清白、精神上高尚，艱苦奮斗、廉潔奉公、勤政為民，在思想上、行動上與___保持一致，嚴格用黨的紀律約束自己的言行，兢兢業(yè)業(yè)辦事，踏踏實實做人。能正確對待苦與樂、名與利，樂于吃苦，甘于奉獻，始終保持清醒的頭腦，自覺做到自重、自省、自警、自勵。不論在任何情況下要把住自己的嘴巴，抗得住任何誘惑，經(jīng)得住各種考驗，時刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員，是人民的公仆。一年來，能自覺地堅持民主集中制原則，尊重人大常委會領導、能與機關同志合作共事，做到了互相尊重、互相理解、互相信任、互相支持。能認真執(zhí)行黨員領導干部廉潔從政“十不準”和廉潔準則的有關規(guī)定，沒有大吃大喝、鋪張浪費、損公肥私、涉黃參賭等現(xiàn)象，做到了老老實實干事，清清白白做人，保持了共產(chǎn)黨人的政治本色。
3.2024干部個人年終述職報告范文
尊敬的各位領導、同志們：
我擔任的是_村的駐村工作，一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在村社干部的共同協(xié)助下，在各位同事的熱情幫助下，我順利的完成了駐村工作的各項任務，雖然在工作中經(jīng)歷了很多困難，但就是這一年來的每一次鍛煉，讓我在思想上更加成熟，同時也使我對農(nóng)村工作有了更加深入的了解?，F(xiàn)將一年來自己履行崗位職責和完成村內工作的情況，從以下幾個方面向領導述職：
一、一年來的主要情況
1、認真做好農(nóng)村災后維修重建的掃尾工作。
_村共有123戶重建戶，全村都是維修戶，災后重建維修驗收任務巨大，從填寫表冊到懸掛維修重建戶的牌子，從發(fā)檔案袋到督促重建戶入住，我都全程參與，在分管領導呂書記的親自參與指導下，在村干部的大力支持協(xié)助下我村最終勝利完成了災后重建的掃尾工作。
2、積極推廣全壟雙膜溝播玉米技術。
在向群眾推廣之前，我自己先對這項技術進行了認真的了解，我和村社干部挨家挨戶的對示范點上的群眾進行動員，給他們講解該項技術的好處，幫他們鋪地膜，最終我村示范點群眾玉米種植喜獲豐收。
3、認真完成工業(yè)園區(qū)_村段的征地摸底工作。
面對群眾對摸底工作存在的抵觸情緒，和他們不愿意在摸底表上蓋章簽字的局面，我認真分析，講究方式方法，注重對社長的思想動員，因為他們是接觸群眾最多的干部，也是社員最信賴的人，首先要讓他們認識到建設園區(qū)將會很大的提升群眾的生活質量，摸底工作也只是為了更好的掌握整個征地工作的情況，打消他們的疑慮。
最終，我負責的一社迅速的完成了摸底蓋章工作，同時在此次活動中，我接觸到了更多的群眾，也在社員中樹立了年輕干部的良好的形象。
4、為開展好全村的每一項活動貢獻自己的力量。
從農(nóng)民杯運動會的籌備到五德教育表彰大會的舉行;從完善村上的各種資料到迎接各級領導的檢查，從平時的打掃衛(wèi)生到多次現(xiàn)場會的勝利召開，我始終用積極向上的心態(tài)精心準備，認真對待每一項工作，也最終得到了領導和同事的認可。
5、災難面前時刻以一名共產(chǎn)黨員的身份要求自己。
今年_暴洪災害發(fā)生后，我和其他幾位同事第一時間趕到_河堤，頂著暴雨和呼嘯的洪水，疏散危險地段的群眾，在生產(chǎn)自救中，我和村社干部一起戰(zhàn)斗在第一線，發(fā)動人，做后勤，填沙袋，打木樁，認真核實村上的災情并及時上報組織。
6、順利完成_村_年農(nóng)村合作醫(yī)療的收繳工作。
針對我村村大人多，村情復雜的特點，為了保證廣大群眾都能夠積極繳費享受參保，我加大宣傳，積極動員村兩委早動手，早準備，早宣傳，為了充分調動各位社長的積極性，我專門制作了伏鎮(zhèn)村合作醫(yī)療收繳進度評比表，在村社干部的協(xié)助下，我多次親自深入群眾家中進行宣傳、動員，到最后我村的參合率達到了96%以上，順利完成了鎮(zhèn)上制定的任務。
7、扎實高效的完成了第_次全國人口普查工作。
也許全鎮(zhèn)所有干部都和我有著同樣的感受，那就是今年駐村干部的工作任務是繁重的，而人口普查工作尤其顯得復雜。他不僅在質量方面有很嚴格的要求，而且各種表冊層出不群，面對這個巨大的工作任務，我沒有退縮，從一開始的參加普查員培訓到自學普查員培訓手冊，從挨家挨戶的進行普查到手把手的教全村普查員填表，從驗收全村800多戶人的長短表到親自逐個過錄，從一次一次的改正錯誤到完全完成任務，盡管好幾個禮拜都沒有好好休息，盡管每天都要工作到半夜，我始終保持著一個積極的心態(tài)，那就是我一定能完成這項復雜的工作，而且我一定要不能因為村大而拉全鎮(zhèn)的后腿。這項復雜的工作也告訴給了我一個很深刻的道理，那就是無論干哪項工作，都要有目的、有計劃，當然我在工作完成后也收獲了一份在我看來很珍貴的禮物，那就是全村社長的刮目相看。
8、完成貧困農(nóng)戶登記表的填寫和兩項制度銜接工作。
在接到上級安排的任務后，我積極配合，認真準備，組織村文書和社長，集體對他們進行了培訓，保證了表冊填寫的質量。
9、保質保量的完成夏、冬季長治工程。
長治工程開始前，我充分利用開社長會議，廣播宣傳、逐戶動員等各種形式發(fā)動廣大群眾積極投身到長治工作中，并且能利用長治工作，深入到群眾中去，認真和他們進行交流，傾聽他們的呼聲，不管是夏季長治，還是剛剛結束的冬季長治，伏鎮(zhèn)村都能保質保量的完成。
二、存在的主要問題
在這一年的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題與不足，我存在的問題主要有：
1、理論知識還待進一步加強。
參加工作以來，雖然經(jīng)常參與村上各種資料的填寫，也撰寫各種實施意見等等，但是理論學習蜻蜓點水，滿足于一知半解，缺乏深入、系統(tǒng)的學習研究，所以，認真研究黨建知識、對創(chuàng)先爭優(yōu)活動有更深入的了解，作為一名年輕的黨員是很有必要的。
2、駐村工作的深度不夠。
雖然在這一年中我做了很多的工作，也完成了黨委安排的各種任務，但是這些也只是因為工作而進行的工作，我自己并沒有完全沉下去，對村情還是沒能吃透摸清，很多工作都只滿足于村社干部的反饋，我自己沒能深入到群眾中去，沒能真正了解他們的內心和他們的需求。
3、想得多，但是干得少。
我對駐村工作，對農(nóng)村的文化發(fā)展都有著很美好的想法和愿望，但是面對周圍的環(huán)境，我放松了對自己的要求，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，工作張弛度是很大的，由于貪圖玩耍，也放松了對學習上的要求。
三、今后努力的方向
在這一年中，雖然在工作量繁重的時候我曾有過抱怨，在看到別人工作清閑的時候我也曾羨慕過，在村干部不配合工作的時候我也曾惱怒過，但我始終認為，做為一名選調生，既然來到基層，就要沉下來，鉆進去，每當思想松懈的時候我都告誡自己要始終把工作擺在首位，所以不管遇到什么挫折，我都會堅定的克服，我相信只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，就一定能夠克服任何困難。為此結合自身存在的不足，我爭取在接下來的工作中做到以下幾點：
1、加強理論學習，樹立遠大崇高的政治理想。
作為一名年輕黨員，我始終不能忘記自己肩負的重任，我不僅要在書本上學，更要在平時的實踐中去探索學習，把理論和農(nóng)村的實際結合起來，切實轉變思想作風，時刻以一個共產(chǎn)黨人的標準嚴格要求自己，時刻以選調人的精神激勵自己，樹立自己兼濟天下的崇高的政治理想。
2、轉變觀念，做群眾真正的知心人。
我首先得沉下身子，明白駐村工作并不是文書工作，不是單純的迎接檢查、填各種表冊、補寫村上的記錄，而是要做到上情下達，把黨的各項惠民政策落實到真正需要的群眾手中，并且要注意做好村社干部的思想工作，監(jiān)督村社中存在的不良現(xiàn)象，把群眾的事當成領導安排的任務來辦，盡自己的努力幫助解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難，并及時向領導匯報村社情況。
3、勤于思考，善于行動，在實踐中實現(xiàn)自己的價值。
第十一篇 規(guī)劃局個人年終述職報告1400字
首先感謝各位領導對我的信任和幫助，感謝同事們對我工作的支持和理解。在此一并表示衷心的謝意！下面我就總結一下這一年的工作，向大家做一個匯報。
一、緊緊圍繞三年大變樣的目標，努力做好日常的規(guī)劃管理工作。
三年大變樣是省委、省政府為改變我省城市面貌而制定的宏偉目標，我市以快補晚，一年來緊鑼密鼓城市面貌有了顯著的變化。這些變化與我們城市規(guī)劃部門有著密切的關系，付出了大家辛勤的勞動和汗水。我科肩負著我局全部建設項目的進卷、出證以及建設項目的選址、用地許可的審批工作，深感責任重大。千方百計適應這種快節(jié)奏、超常規(guī)的城市建設步伐是我們今年的一項主要任務。__年我科共受理各類卷宗244件，聯(lián)合審圖20次，聯(lián)合竣工驗收12次，全部及時辦結，辦結率達到100%。同時我科完成選址和用地的審批100件，編制儲備復函和規(guī)劃設計條件93份，辦理市政府征求規(guī)劃意見督辦件和有關單位征求規(guī)劃意見文件70余件。圓滿完成了年初制定的工作目標，為我市的城市建設做到了我們的力所能及。
二、積極進行行政審批改革，進一步減少中間環(huán)節(jié)、縮減辦件時限。
今年是房地產(chǎn)行政審批改革力度最大的一年，我科充分認識到了這次改革的重要性、必要性和應該擔負起的責任。做了充分的思想準備和技術準備，提前練兵、提前適應，提前進入狀態(tài)。對于行政審批改革我們不是被動應付，而是確實比較主動地進入了這場改革中。按照省市有關文件精神的要求，我們制定完善了《張家口市城鄉(xiāng)規(guī)劃局涉及房地產(chǎn)開發(fā)項目一次告知通知書》以及相關的說明性文件，使得開發(fā)建設單位一書在手，一目了然，連收費項目也明明白白。我們減少了審批項目，對不必要不必須的審批項目進行了取消，比如出讓土地項目的選址意見書，拆遷紅線圖等。用地規(guī)劃許可的辦理真正做到了當天受理、當天辦結。其他項目的審批也做到了科室做卷不過天，使審批時限大幅度縮短、審批效率明顯提高，
三、繼續(xù)從轉變工作作風入手，增強服務意識，提高工作效率。
切實轉變工作作風，增強服務意識是我們提高工作效率，完成好工作任務的有力保障。我科從轉變觀念入手，注重加強服務意識的培養(yǎng)，努力變管理型機關為服務型機關。提高服務意識，除主動與各區(qū)、有關部門、建設單位溝通外，工作中時時處處為建設和開發(fā)單位著想。做到了首問責任制和ａｂ崗制度和一次性告知制度的要求，全科同志熱情服務，及時處理報件，耐心解答各類咨詢和批后告知。經(jīng)常加班加點但沒有一句怨言，不計報酬，不圖回報。并特事特辦，為招商引資和廉租房、安置房建設大開綠燈，提前介入，優(yōu)先審批，專人幫辦，當天辦結。受到審批中心的通報表揚。
四、加強理論和業(yè)務素質的學習，做好傳幫帶，培養(yǎng)年輕干部挑重擔。
我們嚴格按照市里的要求和局里的安排開展了科學發(fā)展觀和機關作風建設活動，活動中每個人都積極參加，深刻剖析，認真整改。并能夠將活動寓于日常的工作中，通過活動開展促進工作，以日常工作的優(yōu)質服務和成績來體現(xiàn)活動開展的效果。我科去年底剛剛組建，人員少、任務重，各方面又需要適應。一方面給工作造成一定的壓力，另一方面也鍛煉了人才，促進了工作的開展。新同志好學上進，虛心向老同志請教，刻苦鉆研業(yè)務。老同志不保守不自私，主動幫助新同志掌握審批程序和實用的專業(yè)技術，起到了表率作用。使大家很快進入了正常的工作狀態(tài)。心往一處使，勁往一處用，團結互助，為工作目標任務的順利完成奠定了基礎。
第十二篇 客服年終個人述職報告范例2100字
客服年終個人述職報告
各位領導、同事，你們好！
現(xiàn)在，由我對客服部崗職進行陳述。我們___商城經(jīng)過七年的風風雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯(lián)集團成立，公司產(chǎn)權制度的調整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：
一、提升值班經(jīng)理素質，樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個___人都更體現(xiàn)商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。
素質的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：
第一，業(yè)務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴把素質教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使___收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點?？芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài)，不僅關注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調動員工積極性。
調動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調動較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認為處罰也不是的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時也感到自信與榮譽，這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調動員工積極性。
四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的'有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優(yōu)質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的述職報告。
