公司年度述職報告怎么寫

1. 公司概述：從公司的基本信息入手，包括公司的名稱、主營業(yè)務(wù)、市場定位以及過去一年的主要成就。簡潔地描述公司的核心價值和戰(zhàn)略目標(biāo)，讓讀者對公司有一個清晰的認(rèn)識。

2. 述職時間段：明確述職的時間范圍，例如“2022年1月1日至12月31日”。

3. 經(jīng)營業(yè)績：列出關(guān)鍵的財務(wù)指標(biāo)，如收入、利潤、市場份額等，對比前一年的數(shù)據(jù)，展示公司的成長和發(fā)展情況。

4. 項目與成果：詳細(xì)闡述在過去一年中完成的重要項目，包括項目的目標(biāo)、執(zhí)行過程和最終成果，以及這些成果對公司的影響。

5. 團隊建設(shè)：介紹團隊的發(fā)展，如員工數(shù)量變化、新入職的關(guān)鍵人才、培訓(xùn)活動和團隊建設(shè)舉措。

6. 創(chuàng)新與研發(fā)：分享公司在新產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)上的創(chuàng)新點，以及取得的專利或獎項。

7. 社會責(zé)任：提及公司在環(huán)保、公益、社區(qū)參與等方面的努力和貢獻(xiàn)。

8. 面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略：誠實地討論遇到的困難，如市場競爭、政策變化等，以及公司如何應(yīng)對并從中學(xué)習(xí)。

9. 未來規(guī)劃：展望公司下一年的發(fā)展計劃，包括目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略調(diào)整和預(yù)期挑戰(zhàn)。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭：

“尊敬的董事會成員、同事們，大家好！在這充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年里，我們共同見證了（公司名稱）的成長與進(jìn)步?，F(xiàn)在，我榮幸地向大家報告2022年度的工作述職?！?/p>

結(jié)尾：

“回顧過去，我們深感自豪；展望未來，我們充滿信心。2023年，我們將繼續(xù)堅守使命，以更高效、更創(chuàng)新的方式推動公司發(fā)展。感謝每一位團隊成員的辛勤付出，也感謝股東們的信任和支持。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌的明天！”

公司年度述職報告范文

第一篇 公司年度述職報告樣本1700字

這天已經(jīng)是__年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到此刻已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作狀況和團隊的狀況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，透過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)潛力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，能夠按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說這算是一個改變吧！再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)職責(zé)感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次，由于時間不長，自己的話術(shù)、表達(dá)有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有構(gòu)成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不明白該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當(dāng)時成交了，但是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機，不接電話，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間能夠改變一切，要做到“既來之則安之”！

透過這段時間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，應(yīng)對巨大的壓力，我認(rèn)為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每一天快樂的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的！能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著！應(yīng)對每一天形形色色的客戶，應(yīng)對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都理解不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說了，沒有壓力哪來的動力??！寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到此刻，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體，但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈??！但是終歸是人家自己的選取，誰都沒有辦法，雖說不在一齊工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變！因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！

再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然此刻我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫忙，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！

不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我務(wù)必要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績，定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成！要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改善，努力向著目標(biāo)前進(jìn)！把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)！必須要比這個月更加優(yōu)秀！

伙伴們，大家記住：我們是最棒的！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！

第二篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理200a年度述職報告1250字

物業(yè)管理公司總經(jīng)理200a年度述職報告

董事局各位董事：

依據(jù)董事局200a股東大會工作報告、《集團經(jīng)營管理責(zé)任書》目標(biāo)任務(wù)以及集團董事局決議、決定的要求，我代表______物業(yè)管理有限公司向董事局報告工作，請予審議。

200a年度工作回顧

滄海云帆，長風(fēng)破浪。當(dāng)___保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于___市委、市政府大院時，___物業(yè)舉司上下無不振奮。這是___物業(yè)繼20__年1月首度接管洪江市行政中心、200a年1月接管中方縣行政中心后，又一次在這辭舊迎新的美好時刻，為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆，為___在新的一年里的工作開啟了美妙之局。200a年是___長足進(jìn)步的一年，迅猛發(fā)展的一年。過去的一年，___物業(yè)上下齊心，團結(jié)拼搏，默默奉獻(xiàn)，認(rèn)真執(zhí)行集團董事局的各項戰(zhàn)略決笫，著力提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步強化企業(yè)品牌，真抓實干，實現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo)，全年完成變現(xiàn)收入（略去）萬元，為年計劃的（略去）；實現(xiàn)考核盈余（略去）萬元，為年計劃的（略去）%；實現(xiàn)綜合收費率（略去）%；水電損耗率控制在（略去）%以內(nèi)；實現(xiàn)全年無重大安全事故；世紀(jì)花園實現(xiàn)湖南省“省級綠色社區(qū)”既定目標(biāo)。___物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢力、行業(yè)口碑良好、團隊優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群。

回顧一年工作，我們著重抓了以下工作：

一、著力提升服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)品牌進(jìn)一步成熟

200a年，___物業(yè)在服務(wù)集團大局的同時，充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢，精心營造市場、打造市場，先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區(qū)、市建設(shè)銀行等社會物業(yè)的特約服務(wù)和專項服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)收120余萬元。

服務(wù)質(zhì)量是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和生命之源。年初，___物業(yè)明確提出了“打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功”的服務(wù)質(zhì)量方針和“接一個項目、創(chuàng)一個品牌、樹一個形象、拓一片市場”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

（一）、保安整體素質(zhì)增強，安全防范有力。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過激的現(xiàn)象，公司專門制定了《保安職業(yè)操守手冊》，并于6月下旬組織全體保安進(jìn)行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點單位的內(nèi)保工作培訓(xùn)和鶴城區(qū)安全消防知識培訓(xùn)。經(jīng)過半年的精心準(zhǔn)備，首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀(jì)花園隆重舉行，12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內(nèi)務(wù)檢查評比活動。通過煉兵習(xí)武，有效地促進(jìn)了員工的精神風(fēng)貌、軍事技能、服務(wù)意識和質(zhì)量標(biāo)桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強、思想素質(zhì)過硬的優(yōu)秀員工。一年來，___保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次，為建設(shè)和詣小區(qū)維護(hù)業(yè)利益作出了貢獻(xiàn)。特別是___物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志，面對窮兇極惡的持刀劫匪，臉不改色心不跳，以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗，最終將兩名劫匪制服并扭送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)，保護(hù)了他人的生命財產(chǎn)。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會的高度贊譽，靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報》發(fā)稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了___物業(yè)的精神品格，為___物業(yè)的品牌建設(shè)貼了金加了彩。

第三篇 2024年度廣告公司業(yè)務(wù)員實習(xí)報告3950字

一、實習(xí)單位及崗位簡介

__縱橫廣告有限公司位于__省__市__電子城六層6030、6031室，交通便利，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路、村、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。

在公司實習(xí)期間，我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作，工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開始的幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的，因為我找到一家廣告公司實習(xí)，而且是帶薪的。后來在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤作為提成。

二、實習(xí)過程概述

在實習(xí)的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價格、向客戶詳細(xì)介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因為沒有實踐過，使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體，看起來很簡單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能熟練各種說法，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我第一次做業(yè)務(wù)員，成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说呐d趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練，再是對著同事小強練，讓他幫我糾正，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要經(jīng)理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強，他比我早來二個月這里，但他的業(yè)務(wù)能力比我強多了，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著小強實際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。

再結(jié)束了長時間的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板，見著他們經(jīng)理以后，竟因為緊張而直接索要定金，因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，不光價錢報低了，在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰，有沒有分店，有沒有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，劉姐問我出差情況，我無地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)。

三、實習(xí)主要情況及體會

要當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗，無所不能??！按經(jīng)理的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會畏畏縮縮，第三，無辯才障礙.這確實是當(dāng)一個業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在縱橫工作的這段時間的體會是，當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:

1.強硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識

對業(yè)務(wù)員來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機機，無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司媒介有關(guān)的資料必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告價格、宣傳資料、媒體范圍等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對策，對自己公司所經(jīng)營的媒體不熟悉，根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好，遇到專業(yè)型的客戶，就會隨時暴露自己的缺點，與此同時也可能會失去這個客戶。

2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品

據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。

“說話是一門藝術(shù)”，作為一個業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時沒事的時候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束，因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到

3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵

據(jù)估計，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠(yuǎn)的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。

4.信念，堅持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束，而是下次業(yè)務(wù)活動的開始。業(yè)務(wù)工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

四、自我評價

短短的一個多月的實習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實習(xí)機會?，F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓？” 時，得這樣回答：“免貴姓_”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。

第四篇 公司年度述職報告格式3350字

今年以來，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實施項目帶動戰(zhàn)略目標(biāo)要求，以創(chuàng)業(yè)競賽活動為契機，突出重點，著力抓好“招商引資新上項目、推進(jìn)工業(yè)平臺建設(shè)、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度”等項工作，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)持續(xù)較好的發(fā)展勢頭。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值11.396億元，比增9.1%;工業(yè)產(chǎn)值完成6.9942億元，比增12.8%;出_貨值完成0.6139億元，比增10.4%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)17個，實現(xiàn)產(chǎn)值1.8129億元，比增13.56%。從效益上看，完成增加值2.46億元，比增12.64%;利潤3222萬元，比增8.96%。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作的主要特點

1、招商引資新上項目持續(xù)較好的發(fā)展勢頭。1—6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資74批208人次，新上項目42項，續(xù)建項目12項。新上項目中已投產(chǎn)16項，在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12項，占計劃20項的60%;100萬元以上26項，占計劃40項的65%;500萬元以上4項，占計劃20項的20%。新上項目和續(xù)建項目計劃總投資45377萬元，實際到資15876萬元。12個較大的續(xù)建項目中已有二個項目建成投產(chǎn)。招商引資新上項目取得較好成績主要在于：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。無論是市委市政府領(lǐng)導(dǎo)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)都是十分重視招商引資工作，個性是市委領(lǐng)導(dǎo)多次在會上部署和強調(diào)這項工作。

二是采取項目負(fù)責(zé)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項目計劃任務(wù)進(jìn)行逐個分解落實到領(lǐng)導(dǎo)個人，平時由負(fù)責(zé)人對項目進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行跟蹤、服務(wù)，年終對項目的完成落地狀況進(jìn)行考核。

三是用心組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿(mào)易會。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會和福州投資貿(mào)易洽談會的120多人，參展產(chǎn)品80多種，洽談和引進(jìn)項目近20項。

2、加大企業(yè)技改力力度，促進(jìn)經(jīng)濟穩(wěn)步增長。上半年共完成技改項目19個，投入技改資金1481萬元，占年計劃的59.2%，比增15.6%。技改后可新增產(chǎn)值6800萬元、稅利650萬元。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設(shè)備7臺套投入資金106萬元，到此刻產(chǎn)值已達(dá)567萬元，是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營和個體企業(yè)的技改，個性是加大對竹制品加工企業(yè)技改的力度，使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了必須的提高。

3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略，突出、突破工業(yè)，重點扶持、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進(jìn)的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家，還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動農(nóng)戶11000萬戶，安置農(nóng)村勞動力1320人，比增10%。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅僅發(fā)展態(tài)勢好，而且?guī)恿?，?jīng)濟社會效益高。如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式，擬向5000家農(nóng)戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同，帶動了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富?？偼顿Y8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達(dá)1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進(jìn)我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入290萬元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn)，該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。

4、工業(yè)平臺建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺建設(shè)中，堅持以項目先導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開發(fā)原則，穩(wěn)步推進(jìn)平臺建設(shè)，帶動了我市工業(yè)平臺整體推進(jìn)。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢，大力開發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺，力度大，速度快，去年就引進(jìn)7家企業(yè)入園，總投資達(dá)5750萬元。童游街道工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施較完善，在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園，共引資2200萬元。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺面積大，去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業(yè)平臺第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，平整土地150畝，今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬元新增平整土地120畝，新增引進(jìn)入園企業(yè)1家。這三大工業(yè)平臺建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型，將進(jìn)一步帶動南武沿線工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資5260萬元，平整土地面積4280畝，入園企業(yè)上百家，入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達(dá)13130萬元。

5、加強安全生產(chǎn)管理，注重環(huán)境保護(hù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的職責(zé)感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)職責(zé)制。突出重點開展了針對“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項治理整頓工作，檢查督促了生產(chǎn)使用危險化學(xué)品企業(yè)、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實安全生產(chǎn)措施。如潭城、水吉經(jīng)委能結(jié)合實際，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)，要求企業(yè)切實落實安全生產(chǎn)措施，對出現(xiàn)事故苗頭及時發(fā)出整改通知。同時我們還引導(dǎo)、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護(hù)關(guān)系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬元，今年上半年又投入650萬元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理，取得明顯的社會和經(jīng)濟效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作抓得緊，抓得實，措施得力，有效控制住各種重、特大事故發(fā)生。

二、存在主要問題

一是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)發(fā)展速度較快，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域、交通、資源等因素制約，在工業(yè)平臺、新上項目等方面仍沒有大的進(jìn)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開。二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢，全市仍有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的，占全市的46%，且1—6月規(guī)模工業(yè)只完成計劃的40.1%。三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)委工作無法正常開展。四是局創(chuàng)業(yè)競賽、招商引資任務(wù)尚未完成。

三、下一年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作意見

要認(rèn)真貫徹落實省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作會議精神，緊緊圍繞全市創(chuàng)業(yè)競賽活動，進(jìn)一步加大招商引資力度，全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺建設(shè)，主動與市里五大企業(yè)簇群的核心企業(yè)相銜接，加快引進(jìn)上規(guī)模工業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品龍頭企業(yè)，繼續(xù)實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在有效轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、全面推進(jìn)小康社會建設(shè)中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作：

1、繼續(xù)抓好招商引資活動。要堅持突出工業(yè)，突破工業(yè)，務(wù)必大力抓好項目開發(fā)，要在抓好常年招商引資的同時，擴大山海協(xié)作領(lǐng)域，抓住突出工業(yè)發(fā)展的契機，充分利用我市資源豐富、勞動力成本低等優(yōu)勢，按照“優(yōu)勢互補、互惠互利、長期協(xié)作、共同發(fā)展”的原則，多層次、多途徑地開展山海協(xié)作，擴大合作領(lǐng)域，走出一條山海協(xié)作的新路子，促進(jìn)項目的引進(jìn)。確保全年新上項目80個，其中實際到資50萬元以上的項目為20個，100萬元以上的項目為40個，500萬元以上項目20個，引進(jìn)市外資金1.5億元任務(wù)的完成。局機關(guān)要加大招商力度，力爭完成市委、市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。

2、大力培植龍頭企業(yè)。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。造就一批具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、生產(chǎn)要素比較優(yōu)勢能夠支撐建陽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)形象的規(guī)模以上企業(yè)。上半年規(guī)模企業(yè)17家，下半年計劃新增4家，爭取年產(chǎn)值到達(dá)45250萬元，稅利4500萬元。要把發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的主攻方向，集中人力、物力、財力重點支持一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，個性是糧食、奶業(yè)、茶果、蔬菜上。

3、抓好企業(yè)的科技進(jìn)步和技改工作。要把科技進(jìn)步作為增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)整體素質(zhì)的支撐點。實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的新突破，務(wù)必緊緊依靠科技進(jìn)步，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，走內(nèi)涵發(fā)展的路子。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培育一些科技型示范企業(yè)，選取一些基礎(chǔ)較好的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和開發(fā)。要廣泛開展質(zhì)量振興活動，進(jìn)一步推行iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證工作。要爭取3家企業(yè)完成iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證。要加大企業(yè)技改的力度，力爭投入技改資金到達(dá)5000萬元。

4、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)平臺建設(shè)。把沿205國道的水吉、回龍、小湖工業(yè)小區(qū)建成農(nóng)副產(chǎn)品、綠色食品工業(yè)區(qū);把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業(yè)園區(qū)建成高科技、旅游觀光工業(yè)區(qū);把西片的黃坑、麻沙、莒口、書坊工業(yè)小區(qū)建成環(huán)保、傳統(tǒng)型工業(yè)園區(qū)。

5、加快企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。要建立建陽市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息網(wǎng)，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫。要動員企業(yè)加大對項目、產(chǎn)品、招商、培訓(xùn)、人才、企業(yè)管理、政策法規(guī)等網(wǎng)上宣傳力度。要督促年產(chǎn)值500萬元的規(guī)模企業(yè)都要購置電腦，建立網(wǎng)絡(luò)平臺，培訓(xùn)專業(yè)人才，開展電子商務(wù)，加速信息化帶動工業(yè)化的進(jìn)程。

6、要加強安全生產(chǎn)工作。要以高度的職責(zé)感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位，以對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，落實“三個代表”重要思想，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，落實好安全生產(chǎn)職責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不發(fā)生特、重大事故。

第五篇 物業(yè)公司年度總結(jié)報告開頭750字

物業(yè)公司年度總結(jié)報告開頭

時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20__年即將成為歷史，自20__年_月_日加入__項目以來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗，為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機會?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

回顧調(diào)入__開展工作所得總結(jié)

自覺加強管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境

為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。

嚴(yán)格律己，樹立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當(dāng)中，我時刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。

加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平

管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。

在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問？事后深知項目目前存在嚴(yán)重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

第六篇 公司領(lǐng)導(dǎo)年度述職報告2450字

公司領(lǐng)導(dǎo)年度述職報告范文

今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標(biāo)，較好的完成了理賠中心車險分部全年工作計劃，取得了一定的成績?，F(xiàn)述職述廉如下：

理賠中心車險分部全年工作主要圍繞：市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅持穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心的指導(dǎo)思想，全面實施預(yù)算管理。不斷加強理賠車險隊伍基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實抓好理賠服務(wù)體系建設(shè)；繼續(xù)深化各項理賠制度改革，狠抓理賠隊伍建設(shè)；全面提升管理水平，提高公司經(jīng)營效益，擴大市場份額。

（一）加強學(xué)習(xí)，擴寬思路，不斷提高履職能力和水平

加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險分部工作實際，不斷提高工作認(rèn)識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路，綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不一定是的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不被陳舊的經(jīng)驗所束縛，增強創(chuàng)新精神，才能讓自身工作能力得到提升，明確努力工作的方向，從而增強了做好車險理賠工作的責(zé)任感和使命感。

（二）進(jìn)一步加強工作機制改革創(chuàng)新

進(jìn)一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強。今年初，為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人，切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。

（三）完善理賠管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營

今年是人保公司的合規(guī)年、服務(wù)年。在合規(guī)經(jīng)營方面，總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，理賠中心車險分部嚴(yán)格按照上級公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作，定期進(jìn)行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。同時不僅只要求自己，也要求分部員工共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠隊伍服務(wù)水平，年內(nèi)多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》統(tǒng)一培訓(xùn)及書面測試，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場景模擬，結(jié)合總公司對車險查勘四個一理賠服務(wù)的要求，引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在首位。把提升服務(wù)質(zhì)量，用理賠創(chuàng)造效益的理念帶到理賠一線。

（四）抓好理賠基礎(chǔ)工作，推動公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展

在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也要求自身管理能力要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細(xì)則，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工工作積極性，加強員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動的推進(jìn)，車險理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點，按上級公司要求，落實四個一理賠服務(wù)的同時，還推行一張紙理賠、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措。德陽分公司萬元以下的案件1小時通知賠付達(dá)成率在全省排名第二，車險案件處理率達(dá)107%，萬元以下結(jié)案周期2.4天，萬元以上12.6天。正是把車險理賠服務(wù)作為工作方向，圍繞以利潤為中心的思路，車險理賠分部每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點。

（五）定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)解決

定期對分部日常工作進(jìn)行總結(jié)、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，更多是站在員工立場來分析解決問題，讓員工真正熱愛本職工作。

通過定期對理賠各項指標(biāo)的分析，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果，為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況，為營銷、承保等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。

（六）以點帶面，強化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素質(zhì)

高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動分部員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤。車險分部工作壓力大、進(jìn)度快，對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，是將工作安排到每個人，由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步。

（七）加強廉政和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定

努力完善自身道德體系，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格按照《保險從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》以及《理賠紀(jì)律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工，帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。

回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績的同時，還有一些在今后的工作中亟待提高方面：一是要繼續(xù)加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場查勘力度；加大核損的管控力度；做好未決賠案管理工作，嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率。二是要增強防范保險欺詐意識，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展雙整一創(chuàng)。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。

在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意識，堅持學(xué)以致用，用以促學(xué)的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識，行動上嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。

第七篇 置業(yè)公司2024年度述職述廉報告4500字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

去年以來，我們__置業(yè)在集團公司的正確引領(lǐng)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子恪盡職守，配合默契，同心同德，砥勵奮進(jìn)，在全公司干部職工的共同努力下，各項業(yè)務(wù)取得了歷史性的突破。按照集團年度考核工作有關(guān)要求，現(xiàn)將公司班子2024年度業(yè)務(wù)工作、反腐__建設(shè)和理論學(xué)習(xí)情況報告如下，請予評議。

一、盡職盡責(zé)，業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)新的突破

2024年是喜迎黨的__大會議召開的一年，是集團發(fā)展極為關(guān)鍵的一年，也是我們公司跨越式發(fā)展的一年。公司班子成員，在黨的__屆人大、__大精神的指引下，團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，謀劃發(fā)展思路，實行精細(xì)管理，上下同欲，勵精圖治，艱苦奮斗，建功立業(yè)，積極應(yīng)對地產(chǎn)市場的新變化，全面超額完成了集團下達(dá)的年度各項目標(biāo)任務(wù)，為推動我省經(jīng)濟社會發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。

(一)、攻堅克難，經(jīng)營目標(biāo)勝利實現(xiàn)

截止2024年10月31日，公司總資產(chǎn)達(dá)到14.61億元，較上年末11.88億元增長22.98%，流動資產(chǎn)14.57億元為資產(chǎn)總額的99.73%，本期貨幣資金為2.96億元，負(fù)債總額11.50億元資產(chǎn)負(fù)債率為78.71%，。

當(dāng)年項目銷售回款40，096萬元，其中項目一期13796萬元，項目二期26300萬元;銷售費用占主營業(yè)務(wù)收入的比重4.14%。銷售回款8，609萬元，

利潤總額26997萬元，股東投資回報率53.91%。截止目前實現(xiàn)利潤總額-1，633萬元，股東投資回報率-4.08%。

(二)夯實管理，質(zhì)量安全控制水平不斷提升

為保證天驕華庭項目一期8月交付業(yè)主，二期按計劃達(dá)到預(yù)售條件等目標(biāo)的實現(xiàn)，公司與監(jiān)理單位、施工單位通力協(xié)作，采取召開現(xiàn)場觀摩會、工程專業(yè)會、規(guī)范工程進(jìn)度款審核制度等措施，加強對工程建設(shè)進(jìn)度控制。同時，規(guī)范基礎(chǔ)管理與安全文明管理雙管齊下。嚴(yán)格執(zhí)行批辦組自檢、專職質(zhì)量員檢、監(jiān)理工程師檢的“三檢”、工序交接檢查和隱蔽驗收制度，對重點部位、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)或者位等，設(shè)置工序質(zhì)量控制點，堅決執(zhí)行上道工序不合格不得進(jìn)入下道工序施工的管理辦法。及時下發(fā)了《關(guān)于項目施工現(xiàn)場全員持證上崗的通知》，加強對現(xiàn)場施工人員的管理。以“安全生產(chǎn)年”為契機，加強安全生產(chǎn)檢查，組織安全生產(chǎn)應(yīng)急演練活動，確保安全文明管理工作做實做好。

截止目前，天驕華庭項目一期已順利交房，二期主體結(jié)構(gòu)工程全部封頂，砌體工程全部完成，內(nèi)粉完成30%，外粉完成50%，提前1個月完成2024年度工程建設(shè)計劃指標(biāo)。

(二)精心組織，一期交房打造英地品牌形象

把握重點工程，推進(jìn)交房工作。天驕華庭項目一期交房工作是英地置業(yè)2024年重點工作之一，為確保天驕華庭項目一期能夠順利交房，公司領(lǐng)導(dǎo)班子集中精力、細(xì)心研究，多次召開專項會議進(jìn)行安排部署，抽調(diào)大批工作人員，成立交房專項工作小組，細(xì)化交房工作流程，制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，全力做好前期籌備工作。本次交房活動于8月31日正式啟動，歷時十天，期間，全體交房工作人員密切配合、全力以赴的投入到交房工作中，保證了交房現(xiàn)場井然有序，各環(huán)節(jié)運行流暢。讓業(yè)主切實感受到了貼心的服務(wù)，進(jìn)一步提升了英地品牌形象。

天驕華庭項目一期住宅共計1232套，符合交房條件1216套，完成交房1068套，一次性交房率達(dá)到88%;繳納物業(yè)費1083套，累計收款117.02萬元。

(三)強化營銷，車位銷售出現(xiàn)良好態(tài)勢

根據(jù)市場情況，創(chuàng)新營銷理念。按照市場化運作模式，采用排號和搖號方式，經(jīng)過七天認(rèn)籌和三天開盤活動的組織開展，順利完成項目一期車位的銷售工作，市場反應(yīng)良好。項目一期可售車位共計575個，已完成銷售527個，銷售率超92%，實現(xiàn)銷售收入7，258萬元，實現(xiàn)本年度車位銷售目標(biāo)。開展項目一期商鋪的整體市場調(diào)研工作，形成《項目一期商鋪整體營銷報告》及定價原則，目前已向市場推售，銷售勢態(tài)良好。

(四)項目批復(fù)，公司市場和業(yè)務(wù)拓展穩(wěn)步推進(jìn)

開發(fā)新的項目，占領(lǐng)市場制高點，2024上半年公司調(diào)配精干隊伍，全力以赴多方溝通協(xié)調(diào)，許昌項目取了較大進(jìn)展。在報建過程中，合理規(guī)避土地稅費、文物勘察費用、可行性報告及環(huán)評報告費用等共計700多萬元，降低了項目的開發(fā)成本。項目售樓部鋼結(jié)構(gòu)工程于5月31日順利完成竣工驗收，裝修工程基本完工;泰和院項目詳細(xì)性規(guī)劃及效果圖于2024年9月14日獲得批復(fù);南地塊基建電工程施工完成，具備驗收條件。

目前，許昌公司已對照年初制定的目標(biāo)，圍繞工作重點，將工作任務(wù)進(jìn)行了精細(xì)化分解，于2024年底已經(jīng)正式啟動工程建設(shè)。

(五)調(diào)研競拍，項目業(yè)務(wù)取得突破性的進(jìn)展

為增加土地儲備，公司與鄭州市土地儲備中心，鄭州市土地教育中心、鄭州新區(qū)土地儲備中心建立聯(lián)系，形成了土地信息資源網(wǎng)絡(luò)。并通過走訪航空港區(qū)，參與土地推介會等形式，積極尋找公司新增項目。其中對農(nóng)科院地塊進(jìn)行了深入研究判斷，但由于規(guī)劃調(diào)整，政府暫停出讓該地塊。經(jīng)過深入細(xì)致的考察分析與可行性研究，英地置業(yè)科學(xué)決策競拍策略，確認(rèn)競拍底價，在報請集團與中原高速審批通過后，于2024年12月3日，在鄭東新區(qū)管委會舉行的鄭政新出(2024)40號地塊使用權(quán)出讓拍賣中，克服重重困難，把握節(jié)奏、合理應(yīng)價，最終以961.59萬元/畝，總計63330萬元的合理土地價格取得了該宗地的建設(shè)使用權(quán)。

通過對東風(fēng)南路地塊的盡職調(diào)查及可行性研究分析，公司認(rèn)為該項目發(fā)展前景良好，將成為英地置業(yè)業(yè)務(wù)拓展的突破口，并為英地置業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強大推動力。

(六)細(xì)化制度，物業(yè)管理水平進(jìn)一步提升

塑造良好的物業(yè)形象，提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。公司根據(jù)實際情況，對員工節(jié)本紀(jì)律、工作流程手冊、考勤規(guī)定、夜間值班查崗規(guī)定等各類管理制度進(jìn)行細(xì)化，明確職責(zé)，分清權(quán)限，強化內(nèi)部管理機制。按照已定的月度檢查計劃，對物業(yè)管理現(xiàn)場進(jìn)行不定期檢查，并進(jìn)行嚴(yán)格的打分，為員工的工作表現(xiàn)提供考核標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，從而使各項工作落實到位，業(yè)主滿意度與滿意度大大提升。

二、嚴(yán)于律己，反腐__取得新的成效

一年來，我們公司班子成員認(rèn)真貫徹落實中央和我省關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐斗爭的一系列安排部署，全面履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》等廉潔自律規(guī)定，大局為重，嚴(yán)于律己，以身作則，率先垂范。同時積極做好分管業(yè)務(wù)部門、所屬單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

(一)刻苦學(xué)習(xí)，不斷提高黨性修養(yǎng)。始終把學(xué)習(xí)馬列主義、毛同志思想、鄧同志理論和“三個代表”重要思想作為必修課，深入貫徹落實黨的__屆人大、__大精神。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷提高自身理論水平。積極參加黨的組織生活，堅持民主集中制的領(lǐng)導(dǎo)制度和組織制度，堅決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。認(rèn)真學(xué)習(xí)省紀(jì)委八屆六次全會、全省交通運輸和國資系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，不斷加深對做好新形勢下黨風(fēng)建設(shè)和反腐__建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，增強了做好國有企業(yè)廉潔從業(yè)建設(shè)、懲治和預(yù)防貪腐體系建設(shè)的工作能力。積極參加集團紀(jì)委組織開展的“廉潔文化宣傳教育月”活動，切實增強了廉潔自律意識，筑牢了反腐拒變思想防線。

(二)自省自律，堅持做到廉潔從業(yè)。一年來，能夠積極履行“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格遵守《廉潔準(zhǔn)則》中的廉政八條及52個不準(zhǔn)，執(zhí)行省委廉潔從政十二條規(guī)定以及集團公司廉潔從政相關(guān)規(guī)定，發(fā)揮模范帶頭作用，主動接受監(jiān)督。無論工作時間或是八小時之外，都時刻嚴(yán)格自律，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，守得住底線，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀、價值觀。

(三)強化責(zé)任，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，堅持對廉潔從業(yè)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同安排、同部署，加強重點環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，利用聽匯報、征求意見、查閱資料等形式，狠抓工作落實，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定要求落到實處。逐級簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》和《廉潔承諾書》，分解目標(biāo)任務(wù)，強化監(jiān)督檢查，加強目標(biāo)考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作扎實有效。深入開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題和“小金庫”問題專項治理活動，對工程招投標(biāo)、工程分包、材料采購、資金劃撥、設(shè)計變更等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位、全過程監(jiān)督，專項治理工作成效顯著。在抓好班子個人廉潔自律的同時，堅持抓好班子，帶好隊伍。不斷強化制度建設(shè)，加強干部教育、管理和監(jiān)督，形成用制度管人、管事的良好機制，隊伍始終保持團結(jié)、務(wù)實、清廉、高效的良好形象。

(四)強化作風(fēng)，保持與職工群眾的血肉聯(lián)系

積極響應(yīng)中央關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定，以公司領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部為重點，在公司干部職工中深入開展“思想大解放，作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，工作大落實”主題教育活動。通過活動，破除干部身上存在的“怕”、“滿”、“浮”、“慢”、“僵”等頑癥，強化“創(chuàng)新”、“趕超”、“務(wù)實”、“機遇”、“市場”等觀念，促使廣大干部干事有激情、做事有思路、推進(jìn)有舉措、落實有效率、工作有實效，充分凝聚黨心民心，切實推動全公司黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)、工作效率顯著提升、群眾滿意度不斷提高。

三、加強學(xué)習(xí)，班子自身能力有了新的提升

一年來，我們公司班子堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧同志理論、“三個代表”重要思想和黨的__屆人大、__大、__屆一中全會、省九次黨員代表大會精神，進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，提高了執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力。增強了組織管理企業(yè)的能力和魄力。

一是提高思想認(rèn)識，堅持學(xué)習(xí)制度。牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，打造學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。根據(jù)年初訂的公司班子政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，堅持做到內(nèi)容、時間、精力和效果“四落實”。認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會和理論文章，確保學(xué)習(xí)不走過場。二是豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，充實知識結(jié)構(gòu)。注重將政治理論與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合，加強對企業(yè)管理、法律、財務(wù)、融資等業(yè)務(wù)新知識、新理論的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓展了知識面，豐富了知識結(jié)構(gòu)，自身素質(zhì)有了較大的提高。三是改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提升學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)方法上，注重將集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合;在學(xué)習(xí)形式上，注重將閱讀報刊文章與收看專題電視節(jié)目、錄像等結(jié)合;在學(xué)習(xí)過程中，堅持學(xué)思結(jié)合、學(xué)用結(jié)合，確保學(xué)習(xí)收到實效。去年以來，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的__大報告、__屆一中會議精神以及國務(wù)院《指導(dǎo)意見》省國資委關(guān)于交通發(fā)展和國企改革的一系列重大決策，切實增強了黨性，在思想上、政治上、行動上始終與___、省委保持高度一致，同時也提高了政策水平和解決實際問題的能力。四是堅持理論聯(lián)系實際，指導(dǎo)推動公司工作開展。班子成員將此作為加強理論學(xué)習(xí)的一項基本原則，在努力學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，始終堅持理論聯(lián)系實際，努力做到學(xué)以致用，經(jīng)常深入基層開展調(diào)研，為基層出主意、想辦法，分憂解難，在推動、指導(dǎo)各項業(yè)務(wù)和黨建、思想政治工作方面發(fā)揮了積極作用。

四、今后工作努力方向

欲窮千里目，更上一層樓?；仡欉^去的一年，工作上雖然取得了較好的成績，但是離上級領(lǐng)導(dǎo)要求和職工群眾的期望還有一定的差距，理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)深入，科學(xué)發(fā)展的理念還不夠牢固，創(chuàng)新意識還不夠強，廉潔自律意識還需進(jìn)一步加強。同時在業(yè)務(wù)經(jīng)營管理上存在經(jīng)營機制不夠靈活、管理模式不科學(xué)和內(nèi)控體系不夠健全，制度與工作流程不完善，內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強。

對于這些問題和不足，我將在今后工作征途中努力克服，加以改進(jìn)。

新的一年，我們一是加強學(xué)習(xí)，提高理論水平。二是深入調(diào)研，提高業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。三是銳意創(chuàng)新，提升發(fā)展水平。四是加強管理，挖掘內(nèi)部潛力，五是廉潔自律，樹立良好班子形象。六是進(jìn)一步完善經(jīng)營機制和管理模式，建立比較完整的內(nèi)控體系。

新的一年，我們將在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的__大會議精神，搶抓機遇，發(fā)展自己，推動企業(yè)做優(yōu)做強做大，為加快中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，早日實現(xiàn)中原崛起、河南振興做出新的更大貢獻(xiàn)。

以上匯報，若有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正！

第八篇 2024年石油公司年度工作報告5200字

同志們：

我們召開這次年度工作總結(jié)會議的主要任務(wù)是：以黨的17大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指引，深入貫徹落實省、市公司二屆一次職代會精神，全面總結(jié)___年工作成績，認(rèn)真分析當(dāng)前面臨形勢，科學(xué)部署___年工作任務(wù)，動員和激勵廣大干部員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，立足新起點，落實新要求，堅定信心，鼓足干勁，迎接挑戰(zhàn)，為確保___片區(qū)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而努力奮斗。下面我代表___黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向大會做工作報告，請予審議。

一、___年工作回顧

___年我們按照___分公司的整體工作目標(biāo)和工作要求，緊緊圍繞市場營銷這個核心業(yè)務(wù)，大力實施科學(xué)管理，完善企業(yè)管理體制，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提升發(fā)展質(zhì)量。在油品、非油品銷售，安全生產(chǎn)，員工隊伍建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)等方面做了大量的工作，提升了企業(yè)的發(fā)展水平，企業(yè)核心競爭力顯著增強，特別是在去年受金融危機的影響，全省銷售形勢異常嚴(yán)峻，___分公司整體銷量全面下滑的情況下，全體員工能夠與公司保持高度一致，干部、員工齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，全面較好的完成了各項工作任務(wù)，保持了強勁有力的發(fā)展態(tài)勢。展示了___人克難制勝、勇于進(jìn)取的精神面貌;展示了___片區(qū)追求卓越，奮力爭先的企業(yè)氣質(zhì)?，F(xiàn)將___年工作情況總結(jié)如下：

(一)、任務(wù)指標(biāo)完成情況

1、全年銷售計劃總量為___噸，其中零售___噸，批發(fā)___噸，實際完成___噸，完成年度計劃的___%。

2、全年零售計劃為___噸，實際完成___噸，完成年度計劃___%。

3、潤滑油全年計劃為___噸，實際完成___噸，完成年度計劃的___%。

4、油品銷售收入實現(xiàn)___萬元，實現(xiàn)稅金___萬元。

5、非油品銷售收入實現(xiàn)了___萬元，完成年度計劃的___%。

6、可控費用支出___萬元，為年度計劃的___%，比計劃進(jìn)度節(jié)約了___萬元。全年預(yù)算費用為___萬元，實際完成___萬元。

(二)、具體工作情況

(1)、銷售工作

1、面對今年金融危機給銷售工作帶來的巨大沖擊和整體銷售形勢下滑的嚴(yán)峻局面，___片區(qū)適時出臺了《___片區(qū)銷售獎懲辦法》，與員工的工資獎金掛鉤，掀起了全員抓銷售、全員跑銷售的熱潮。今年上半年，___片區(qū)取得了油品銷售總量、油品零售量、非油品銷售額和潤滑油銷售量四項指標(biāo)排名___公司第一位的好成績

2、由于去年春季氣溫較低，又連降了幾場大雪，導(dǎo)致春耕柴油銷售進(jìn)度比較緩慢，但是片區(qū)班子和各位站經(jīng)理不顧嚴(yán)寒，及時出擊，深入到所轄區(qū)域村屯走訪用戶，了解需求，適時推出購油有禮等促銷活動，取得了良好的效果，使廣大用戶進(jìn)一步認(rèn)可中油品牌，以溫馨的服務(wù)、實在的回報，打動用戶，吸引用戶。使銷量迅速回升，及時緩解了銷售壓力。

3、為了提高銷量，___片區(qū)提供送油上門服務(wù)，既使是用量很小、路程很遠(yuǎn)的山里林場用戶，也堅持送油到戶。春耕秋收期間，累計送油十余車。___還密切關(guān)注周邊新上馬的工程，___公路___段工程開工伊始，___班子主動出擊，與施工隊簽訂了用油協(xié)議，此項工程每天的用油量至少___噸;五月份，___勘探鉆井隊工程遷出___境內(nèi)，為了留住這一大客戶，___班子積極與對方聯(lián)系，并承諾送油上門服務(wù)。截至目前，這個鉆井隊已用油___多噸。

4、采取“四心”工作法，保證油非共贏。___片區(qū)在保證油品銷售的同時，全力做好非油品的銷售工作，在積累以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上創(chuàng)新方法，全面發(fā)揮每個人的潛力，提出“工作用心、服務(wù)細(xì)心、用我們的真心換取顧客的信心”的“四心”工作法。特別是根據(jù)___縣為農(nóng)業(yè)縣的情況，通過周密的市場調(diào)查后，經(jīng)與上級公司溝通，決定大量引進(jìn)化肥、尿素等農(nóng)用產(chǎn)品。截至去年年底，___復(fù)合肥銷售___噸，尿素銷售___噸，實現(xiàn)銷售額___萬元，為非油品銷售開辟了一條新的渠道。

5、在積極銷售油品的同時，___片區(qū)還與各職能部門建立了良好的關(guān)系。為了履行中國石油的社會責(zé)任，讓農(nóng)民能夠用上放心的油品，片區(qū)積極配合政府職能部門，嚴(yán)厲打擊非法倒油商販，保證了___成品油市場穩(wěn)定有序。在各項繳費項目上，政府職能部門也給予最優(yōu)惠的政策。在計量鑒定、防汛費、消防器材的采購等方面，節(jié)省了相當(dāng)可觀的費用，片區(qū)將這部分費用用在加油站的維修改造方面，改善了員工的工作環(huán)境和加油站形象。在今年的“挖潛增效”活動中，片區(qū)已節(jié)約資金___萬元。

(2)、管理工作

1、結(jié)合分公司加油站管理工作有關(guān)精神，進(jìn)一步落實《加油站管理規(guī)范》和___分公司《加油站管理百分考評及處罰細(xì)則》，由參加過省公司加油站經(jīng)理培訓(xùn)班的同志為教員，于5月份和8月份，組織兩期加油員培訓(xùn)班，參加人員達(dá)60余人次，使員工的業(yè)務(wù)能力及操作水平得到有效的提高。同時，在對待職業(yè)技能評定的問題上，片區(qū)高度重視，積極配合___分公司培訓(xùn)組開展工作，并自發(fā)組建自己的培訓(xùn)隊伍，多次對員工進(jìn)行理論和實際操作培訓(xùn)，取得了良好的效果，在今年的職業(yè)技能考核中，___片區(qū)員工的通過率達(dá)到了89%。

2、為加強員工隊伍的建設(shè)，___片區(qū)組織有關(guān)部門重點對所屬加油站的基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)行逐條逐項的檢查、指導(dǎo)、評分，進(jìn)一步促進(jìn)了員工形象、主動服務(wù)、規(guī)范操作、工作紀(jì)律、便民服務(wù)等項目的提高，遏制和減少了各項違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，取得了較好的效果，在職工中營造出一種工作務(wù)實，積極向上的良好氛圍。

3、結(jié)合省市公司加油站資金大檢查工作，對所屬加油站的銷售、記錄、返款票據(jù)等涉及資金安全方面的各種資料進(jìn)行大幅度的檢查整理，對一些薄弱環(huán)節(jié)派專人進(jìn)行指導(dǎo)整改，使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，到目前為止，所屬加油站均達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求。

4、強化了儲運安全工作，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)委員會的作用，健全庫、站消防安全組織，定期組織演練，簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立隱患臺帳及應(yīng)急預(yù)案，做到事事有記載、件件有著落，特別是在___期間，在例行檢查基礎(chǔ)上，加大了安全檢查力度，堅持每周檢查不少于兩次，夜間檢查和臨時檢查相結(jié)合;尤其是節(jié)假日期間，領(lǐng)導(dǎo)親自代班、值班，在長年堅持重要部位專人看護(hù)的基礎(chǔ)上，勤于檢查，多于督促，多年來沒有發(fā)生任何安全事故。

5、加強了計質(zhì)量管理，特別是在其他片區(qū)個別加油站違紀(jì)問題發(fā)生后，我們對每臺加油機、每個油罐、每次調(diào)價、每筆進(jìn)貨和銷售等都一一進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，杜絕了計質(zhì)量問題的發(fā)生。

(3)、組織建設(shè)

1、加強了班子建設(shè)，充分發(fā)揮了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。重點是以“四好”班子建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識，大局意識、責(zé)任意識和憂患意識，更加注重班子的合力，班子成員精誠團結(jié)，心往一處想，勁往一處使，帶領(lǐng)片區(qū)全體職工完成各項工作任務(wù)。

2、實行企務(wù)五公開原則，即工作思路公開、費用公開、支出公開、工資獎金公開、人員變動公開、下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的依據(jù)公開，使片區(qū)從制度的制定到各項工作的開展都能做到透明、公正。

3、積極開展了組織發(fā)展工作，今年有兩名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，光榮地成為____員;兩名優(yōu)秀員工申請加入____，成為入黨積極分子。

(三)、存在的問題

雖然今年的工作取得了一些成績，但也存在著許多問題，主要表現(xiàn)在：一是零售任務(wù)雖然基本完成，但比去年同期減少了很多，其主要原因是受金融危機沖擊，銷售形勢嚴(yán)重下滑所致。其次是批發(fā)上，基本屬于無批發(fā)局面，影響總量的完成;二是由于___成品油市場相對落后，高標(biāo)號汽油銷售緩慢;三是今年電力部門又在多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)田架設(shè)電網(wǎng)，與我方競爭農(nóng)民灌溉用油市場，直接影響銷售;四是與外系統(tǒng)，特別是個體加油站競爭，還存在著價格等方面的劣勢;五是服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作，以及軟硬件的建設(shè)，還有待進(jìn)一步提高;六是個別員工缺乏責(zé)任心和緊迫感，存在遇事與已無關(guān)的思想等等，所有這些問題需要我們在今后的工作中妥善加以解決。

從整體看，過去的一年___片區(qū)經(jīng)營發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多，但運行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話，成績顯著，振奮人心！這是全公司上下團結(jié)拼搏，苦干實干的結(jié)果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動，做了大量卓有成效的工作，在此我向你們，并通過你們向你們的家人——向支持和關(guān)心我們公司發(fā)展的所有朋友們表示誠摯的感謝！因為沒有大家的努力工作，沒有家人的關(guān)照和理解，沒有客戶的支持和信賴，就不可能有公司今天的發(fā)展。

二、__年主要工作目標(biāo)

今年的主要工作方針是：突出發(fā)展，強化管理，深化改革，安全穩(wěn)定。

今年的主要業(yè)績目標(biāo)是：

(一)努力實現(xiàn)___分公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)，全年油品銷售要完成___噸，潤滑油銷售要完成___噸，非油品銷售收入要實現(xiàn)___萬元。

(二)努力加強基層管理工作，提高整體管理水平。

(三)努力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，打造銷售黃金終端

(四)努力確保企業(yè)運營安全、環(huán)保、無事故。

(五)努力打造專業(yè)、穩(wěn)定，積極向上，不畏困難，勇往直前的員工隊伍。

(六)努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和班子建設(shè)工作。

(七)努力提升公司的企業(yè)文化建設(shè)水平。

三、___年重點工作安排

為實現(xiàn)上述目標(biāo)，___年我們要重點推進(jìn)七項工作：

(一)、繼續(xù)以銷售為中心，提高零售量，貫徹落實分公司的戰(zhàn)略部署，將管理水平再提高一步。一是以創(chuàng)新、有效的營銷策略開拓市場，加強市場監(jiān)督，及時掌握信息，利用開展的促銷活動和增加服務(wù)項目，提高零售量;二是以高水平的業(yè)務(wù)管理促進(jìn)銷售工作的開展，堅持做好市場調(diào)查，利用淡季對全縣油品需求量做進(jìn)一步查實，充分掌握第一手資料，從而把握好銷售節(jié)奏，準(zhǔn)確提報需求計劃，保持低庫存運轉(zhuǎn)，規(guī)避價格風(fēng)險，保證需求;三是抓好服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，加大培訓(xùn)力度，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正落到實處;四是充分抓住明年___公路___至___段開工的機遇，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，多點出擊、多措并舉，力爭占領(lǐng)這塊增銷陣地。五是加強非油品銷售，使非油品銷售不僅要在加油站生根開花，而且要使每位員工對非油品銷售都有一個正確的認(rèn)識，使非油品真正納入工作的日程上來，增加經(jīng)濟增長點，努力完成上級公司下達(dá)的銷售任務(wù)，將方便于用戶、服務(wù)于用戶落到實處。

(二)、強化加油站基礎(chǔ)管理工作，重點是：1、搞好加油站現(xiàn)場管理工作，主要從形象標(biāo)識、物品擺放、加油操作、軟件建設(shè)、考核檢查等方面入手，不斷達(dá)到規(guī)范化。2、加強計質(zhì)量管理，杜絕任何環(huán)節(jié)上出現(xiàn)油品計質(zhì)量問題，維護(hù)中油品牌形象。3、進(jìn)一步完善內(nèi)部競爭機制，加強對經(jīng)營過程的監(jiān)控，堅持嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)。4、全面推行目標(biāo)責(zé)任管理，明確職責(zé)任務(wù)，并層層分解落實，加大全員全過程控制力度，嚴(yán)格費用支出，大力開展挖潛增效活動。堅持從基礎(chǔ)工作抓起，從基層建設(shè)抓起，持之以恒，常抓不懈，推動公司整體管理水平提升到一個新的層次。

(三)、繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，打造銷售黃金終端，結(jié)合“規(guī)范加油站”的形成，在上級公司的支持下，即要完成計劃內(nèi)建設(shè)任務(wù)，又要拿出有限的資金搞好零星改造，使所有的加油站逐步達(dá)到規(guī)范化。另外，在力求征得上級公司的支持下，積極與當(dāng)?shù)卣疁贤?，力爭在___年實現(xiàn)新建一座加油站，改建一座加油站，租賃一座加油站，改造一座加油站的目標(biāo)。

(四)、強化安全管理，要繼續(xù)實行安全環(huán)保“一票否決”，嚴(yán)厲追究事故相關(guān)人員責(zé)任;加強隱患治理和本質(zhì)安全建設(shè)，及時治理排查設(shè)備設(shè)施缺陷和安全隱患，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以落實安全生產(chǎn)責(zé)任、重大危險源控制、事故隱患治理和健全hse體系為重點，在全面執(zhí)行油庫、加油站“十不準(zhǔn)”禁令和中油集團公司反違章禁令，上狠下功夫，在全面提高管理者素質(zhì)和操作人員安全意識上狠下功夫，在全面落實操作規(guī)程和崗位責(zé)任制上狠下功夫，在全面徹底整改、消除各類事故隱患上狠下功夫，在全面建立健全突發(fā)事故應(yīng)對、次生事故防范措施上狠下功夫，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，實現(xiàn)本質(zhì)安全。

(五)、牢固樹立“人才是第一資源”的理念，針對管理人員重點解決觀念轉(zhuǎn)變和思維創(chuàng)新、站經(jīng)理重點解決加油站日常管理和銷售難題、操作人員重點提高服務(wù)意識和技能水平。員工自身的發(fā)展，是構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。廣大干部員工要將精力集中在干好本職工作上，把目光凝聚在提高自身素質(zhì)上，多一份承擔(dān)、少一份推拖，多一份感恩、少一份抱怨，甘于平凡，不甘平庸，立足本職，勤奮進(jìn)取。通過每位員工的自身努力，打造一支團結(jié)進(jìn)取，用于超越的員工隊伍。

(六)、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和班子建設(shè)，一時也不能放松，一刻也不能懈怠。黨員干部要始終保持清醒的頭腦，嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，做到“自重、自省、自警、自律”，樹立新時期石油人的良好形象，贏得群眾的信任和尊重。要充分發(fā)揮黨支部“戰(zhàn)斗堡壘”作用和黨員先鋒模范作用，時時刻刻注重端正企風(fēng)，堅持黨務(wù)、企務(wù)公開原則，落實優(yōu)化環(huán)境工作，使企業(yè)得到健康發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)班子要勤學(xué)善思，埋頭苦干，持續(xù)加強“四好班子”建設(shè)，增強團結(jié)協(xié)作、顧全大局的民主氛圍，提高班子的整體管理和執(zhí)行能力 (七)、要樹立品牌經(jīng)營意識，努力提升公司的企業(yè)文化建設(shè)水平，采取切實可行措施，把公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)落到實處，用強大的文化力提升公司的凝聚力、創(chuàng)造力和競爭力。要切實抓好職工行為規(guī)范的養(yǎng)成，把公司的企業(yè)文化導(dǎo)入生產(chǎn)經(jīng)營的一切活動之中，營造出濃厚的企業(yè)文化氛圍，塑造公司嶄新的企業(yè)形象。

同志們，___年，是面臨眾多挑戰(zhàn)而又充滿希望的一年，只要我們?nèi)w干部、職工和家屬能夠團結(jié)一致，認(rèn)真執(zhí)行和落實公司的各項管理措施，樹立全公司一盤棋思想，上下一股勁，我們就一定能變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇。振奮精神，堅定信心，扎實工作，開拓進(jìn)取，為創(chuàng)造和實現(xiàn)___片區(qū)的美好未來而努力奮斗。

第九篇 公司車隊個人年度總結(jié)報告5050字

一年來，我隊在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在辦公室主任的堅強領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，在隊領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下，在全隊人員的不懈努力和奮力拼搏

下，我隊始終堅持以__大精神和__屆三中全會精神為指針，認(rèn)真落實公司__年職代會精神，認(rèn)真落實科學(xué)的發(fā)展觀，圍繞著“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)。

__年，我隊在交通形勢嚴(yán)峻，交通環(huán)境極為復(fù)雜、出車任務(wù)繁忙、行車任務(wù)艱巨，新司機多，技術(shù)底子相對低的情況下，我隊全年安全短途趟數(shù)__0余趟，安全長途趟數(shù)5000余趟，共行駛250萬余公里，全隊全年安全無事故。保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全，維護(hù)了企業(yè)利益和形象，為社會的和諧和穩(wěn)定做出了我隊?wèi)?yīng)有的貢獻(xiàn)。

__年，我隊部分車輛奉上級指令，擔(dān)負(fù)著支援四川汶川抗震救災(zāi)的行車保障任務(wù)。他們不畏艱險、不懼困難、艱苦奮戰(zhàn)、攻堅克難、協(xié)同作戰(zhàn)、抗震救災(zāi)，圓滿的完成了行車任務(wù)。

__年，中國奧運，百年期盼。安保工作，重于泰山。在奧運期間和奧運前后，我隊廣泛的宣傳，積極動員，圓滿的完成了奧運期間安全行車任務(wù)，沒有任何事故和失誤。

__年，在公司建企__周年期間，我隊適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，嚴(yán)格按企業(yè)的各項規(guī)定辦事，圓滿的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)用車的行車保障任務(wù)，沒有任何事故和失誤。

__年，我隊在應(yīng)對一切突發(fā)事件用車中，我隊全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，精心組織，火速行動，及時滿足領(lǐng)導(dǎo)用車要求，都能高水平的完成任務(wù)，沒有點滴失誤。

__年，我隊嚴(yán)格消防管理，層層嚴(yán)格把關(guān)，措施得力，管理到位，我隊全年消防事故為零。

__年，我隊嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程，全隊全年工傷亡事故為零。

__年，我隊嚴(yán)格車輛管理，檢查落實到位，嚴(yán)格按規(guī)程辦事，全隊全年違規(guī)程造成的機械事故為零。

__年，我隊堅持以人為本，科學(xué)有效進(jìn)行管理，全隊全年一切交通事故為零。

__年，我隊加強和諧和法律教育，嚴(yán)格遵法守紀(jì)，全隊全年沒有任何打架斗毆等不團結(jié)行為，和觸犯法律行為。

__年，我隊厲行節(jié)約，反對浪費，從儉辦事，嚴(yán)格控制，我隊全年費用基本上控制在財務(wù)處給我隊下達(dá)的全年費用之內(nèi)，并有節(jié)約。

__年，我隊都能全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，沒有任何失誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的高度好評，全隊全年反饋不良意見為零。

如今，我隊全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚、團結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實科學(xué)的發(fā)展觀，向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。

一、現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：

1、交通安全方面。

安全工作是我隊重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等于零。我隊全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴(yán)加防范，確保萬無一失。

⑴隊領(lǐng)導(dǎo)為了車隊的安全，成年累月忙碌工作，沒有節(jié)假日，沒有星期天，以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮，妥善安排車輛，合理安排出車人員，認(rèn)真解決司機的后顧之憂，使司機出車愉快，行車平安。

⑵我隊人員都牢固樹立了安全行車意識，把安全熔化在血液中，落實在行車上，出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛，確保車輛完好；行駛中，都能自覺依法行車，遵章行車，確保行車安全，確保安全行車已成為全體司機的出發(fā)點和落腳點，由于司機牢固樹立了安全行車?yán)砟?，確保了我隊長治久安和再鑄輝煌。

⑶為了安全，我隊全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每周星期五，都要召開全隊安全例會，全面總結(jié)一周的安全工作，為

下周的安全提出具體要求。每10天我隊都要進(jìn)行車輛安全大檢查，消除事故隱患，促進(jìn)安全工作。每天隊領(lǐng)導(dǎo)都要進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。為了安全，隊領(lǐng)導(dǎo)白天上班，晚上還得值班。每天24小時監(jiān)督和管理安全工作和保證突發(fā)事件的及時用車。為了安全，我隊狠抓安全文化建設(shè)，安全板報經(jīng)常換，安全橫幅，隨時可見，大幅安全警示圖象在會議室張貼。為了安全，我隊開展了長期的安全競賽活動，好的要表揚，超速罰款要曝光。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓(xùn)，敲響安全警鐘。為了安全，我隊年初，領(lǐng)導(dǎo)和每位職工簽定了全年安全責(zé)任書，并進(jìn)行了全年安全抵押金。我隊還多次進(jìn)行職工安全培訓(xùn)和技術(shù)比武，充實完善了安全制度和考核獎懲辦法。在十月份我隊還開展了百日安全無事故競賽活動，人人都寫下了決戰(zhàn)四季度安全保證書。由于我隊嚴(yán)格管理確保了全隊全年交通安全無事故。

2、消防工作方面。

消防工作也是我隊重中之重的工作，預(yù)防火災(zāi)，刻不容緩，消防責(zé)任重于泰山。我隊高度重視，嚴(yán)加防范，時時事事嚴(yán)格把關(guān)。門衛(wèi)要堅守工作崗位，嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入庫內(nèi)，嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入庫內(nèi)。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入庫內(nèi)，消防通道要暢通，庫內(nèi)一切設(shè)施要齊全有效。嚴(yán)禁在庫內(nèi)

4明火作業(yè)，庫內(nèi)所有車輛要按位停車，庫內(nèi)地面要干凈整潔。每天門衛(wèi)要向隊領(lǐng)導(dǎo)匯報消防情況，每天隊里的消防領(lǐng)導(dǎo)成員都要全面檢查庫內(nèi)消防情況，并認(rèn)真做好記錄。隊領(lǐng)導(dǎo)每天都要進(jìn)入庫內(nèi)檢查和監(jiān)督消防的落實情況，并有的放失的做好消防工作的管理工作。我隊消防機構(gòu)健全有力，我隊的消防制度齊全有效，我隊的消防預(yù)案組織落實到位，并進(jìn)行了消防知識的學(xué)習(xí)和競賽活動，進(jìn)行了預(yù)防火災(zāi)突發(fā)事件的大演煉。由于我隊嚴(yán)格消防管理，我隊多年來消防事故為零，多年來都受到消防管理部門的好評。

3、車輛的管理方面。

⑴我隊出車歸來的車輛，必須按時歸隊，必須按車位停車，嚴(yán)禁在外亂停亂放。

⑵夜間無論什么時間，執(zhí)行任務(wù)回來的車輛，都要在車庫停放。嚴(yán)禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格處理，造成后果自己負(fù)責(zé)。

⑶每天門衛(wèi)要把庫內(nèi)所有車輛統(tǒng)計清楚，要把長途在外的車輛統(tǒng)計清楚，每天都要把所登記的情況向隊長如實匯報，登記表由隊長簽字。

⑷在外長途的車輛，要把車保管好、使用好，車輛的安全情況每天要打電話向隊里匯報。

⑸嚴(yán)禁私自跑車，嚴(yán)禁私自繞道辦私事，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格處理，造成后果要自己負(fù)責(zé)。

⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失，自己要完全負(fù)責(zé)，還要對其進(jìn)行嚴(yán)格處理。

由于我隊嚴(yán)格的車輛管理，確保了車輛的安全，取得了良好的效果。

4、車輛保養(yǎng)管理方面。

__年，我隊全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛、不怕辛苦、盡心盡責(zé)、愛車如命、相互競爭，確保了車況良好，確保了車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，滿足了領(lǐng)導(dǎo)及時用車需求，車隊所有的車輛都像新車一樣。每次車隊對全隊車輛大檢查，合格率都是。

二、全面加強管理，嚴(yán)格控制費用支出。

全面做好節(jié)能降耗工作，是當(dāng)代形勢所迫，是企業(yè)發(fā)展所需，也是我隊責(zé)任所在，為了嚴(yán)格控制費用支出，我隊開拓創(chuàng)新，嚴(yán)格管理，采取了以下重要措施：

⑴實行了全年費用落實到車，節(jié)約責(zé)任落實到人，并進(jìn)行了同類車節(jié)約競賽，提高自我約束能力。為了嚴(yán)格把關(guān)，我隊每臺車的費用情況天天有考核，月月有核算，年底總核算，對一年節(jié)約的同志要以資鼓勵。對無原因超出的同志要按規(guī)定進(jìn)行處罰。

⑵為了堵塞漏洞，我隊實行了“車輛費用跟蹤卡”制度，每趟的趟數(shù)、出車時間、實際行駛里程和途中的一切費用，都必須如實在“車輛費用跟蹤卡”中登記，并作為長途報銷，短途補助的基本依據(jù)。

⑶長途報銷，一月一報。所填寫的一切費用必須和車輛“費用跟蹤卡”登記的時間、地點相符，和調(diào)度記錄上時間、地點相符，由隊核算員精心對照核算，由調(diào)度嚴(yán)格把關(guān)，再由隊長認(rèn)真審核，確認(rèn)屬實后，由調(diào)度蓋章后方能去財務(wù)處報銷。

⑷為了節(jié)約，我隊嚴(yán)格車輛管理，做到確保萬無一失。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不當(dāng)造成的機械事故，沒有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故。消滅了一切交通事故，大大減少了修理費、配件費和事故費的支出，為我隊全年做好節(jié)約工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

⑸嚴(yán)格控制修理費的支出，因自己原因造成的車輛修理，所需費用由自己負(fù)責(zé)。一切正常的修理必須認(rèn)真履行修車的程序和手續(xù)，方能去修理廠修車。在修理的過程中，修理人員精心的修理，嚴(yán)格把關(guān)，對所修機件要以修為主，能修的就修，不能修好的才進(jìn)行更換。要在確保安全行車的情況下，盡量延長機件的使用年限。

⑹嚴(yán)格車輛裝潢費的管理，因自己的原因造成的車內(nèi)的裝潢丟失和早期損壞的，自己要負(fù)責(zé)。車內(nèi)裝潢得不到使用年限，要追究司機對車內(nèi)裝潢的保管和使用原因。一切正常的車內(nèi)裝潢，要認(rèn)真履行更換車輛裝潢程序和手續(xù)，必須要按裝潢規(guī)定裝潢，裝潢后，由分管隊長驗收，所需的裝潢費用要如實進(jìn)行登記。

⑺長途在外的車輛需要修理，必須向隊領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，屬于自然磨損的修理，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行修理。所修項目的發(fā)票，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能去財務(wù)處報銷。如因自己檢查不到位，保養(yǎng)不到位，屬于非自然的機件早期損壞的修理，要追究原因，一切后果自己負(fù)責(zé)。

⑻造成車內(nèi)設(shè)施的早期損壞和丟失，造成輪胎的早期損壞和丟失，自己要負(fù)責(zé)。

在隊領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理下，在全隊人員的共同努力下，__年我隊全年費用不超標(biāo)，并有節(jié)約。

三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我隊的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)辦公室的素質(zhì)和形象，事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我隊是反映企業(yè)素質(zhì)和形象的一個窗口。我隊嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。1、__年隨著企業(yè)做大做強，各級領(lǐng)導(dǎo)用車需求日益增加，隨時都有用車的可能，但我隊領(lǐng)導(dǎo)都是科學(xué)調(diào)配、精心指揮、千方百計滿足了領(lǐng)導(dǎo)所有用車需求，保證了各級領(lǐng)導(dǎo)的及時用車。

2、我隊全年所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、態(tài)度良好。車輛都是車容整潔、車況良好，對人都是說話和氣、對人禮貌，行車都能文明駕駛、謹(jǐn)慎開車，做到既當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的安全駕駛員，又當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)忠實的保衛(wèi)員，還當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)熱情的服員。全隊全年沒有因車輛拋錨等耽誤領(lǐng)導(dǎo)乘車時間、到達(dá)時間和到達(dá)后的工作時間，確保領(lǐng)導(dǎo)滿意。

3、班中班后，任何時候、任何情況下，我隊所有人員都是隨叫隨到，及時出車，無言無怨，任勞任怨，無條件服從命令和指揮，高質(zhì)量圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。熱情、周到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，全隊全年沒有任何失誤。

4、全隊全年為了保證領(lǐng)導(dǎo)用車安全、用車及時，出車前、歸車后，我隊人員都能認(rèn)真檢查和保養(yǎng)車輛，車輛始終保持車容整潔，車況良好，隨時派車，隨時出車。給領(lǐng)導(dǎo)所派的車，都能提前到位，等待領(lǐng)導(dǎo)乘車，從來沒有誤過領(lǐng)導(dǎo)乘車時間。

5、我隊全體人員全年都是提前上崗，堅守崗位，隨時聽從隊領(lǐng)導(dǎo)的指揮。

在今年所有的大型活動中，我隊領(lǐng)導(dǎo)精心的指揮車輛，合理的安排車輛，千方百計滿足活動用車需求和領(lǐng)導(dǎo)用車需求，都是優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成任務(wù)。沒有任何事故和失誤，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和乘車領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度好評。

__年，我隊反饋不良意見為零，都得到了用車單位領(lǐng)導(dǎo)的滿意和好評。

四、__年，我隊能認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級的指示和文件精神。

上級所下發(fā)的文件，我隊都能及時的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會精神上狠下功夫，在落實行動上大做文章。我隊還用板報形式廣泛進(jìn)行宣傳，做到了令行禁止，做到了雷厲風(fēng)行，做到了不折不扣，做到了上傳下達(dá)、政通人和，提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝聚力和向心力，提高了執(zhí)行力。

五、班子的團結(jié)、配合、堅強有力是再鑄輝煌的關(guān)鍵。

__年，我隊領(lǐng)導(dǎo)班子高度團結(jié)、相互協(xié)調(diào)、緊密配合、相互協(xié)作、同舟共濟，共謀發(fā)展大業(yè)，是一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是一個富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)班子，是一個事業(yè)心、責(zé)任心很強的領(lǐng)導(dǎo)班子，是一個富有開拓性、創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)班子，由于他們的堅強，領(lǐng)導(dǎo)為我隊好中求優(yōu)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

六、心系職工、關(guān)心職工是搞好工作的重要保證。隊領(lǐng)導(dǎo)始終執(zhí)政為民，想職工所想，急職工所急，為職工辦好事、解難事、謀利益，關(guān)心職工疾苦，傾聽群眾呼聲，和職工心心相連，深受職工的忠心擁護(hù)，得到了全體人員的高度好評。

綜觀__年的全部工作，我隊全體人員不怕困難、不畏艱險、同心同德、頑強拼搏，用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。

面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù)，全面做好__年的工作，是形勢所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于美國的次貸危機，導(dǎo)致了全球的金融危機。由于煤價的直線下跌，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想，更換觀念、振奮精神、扎實工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀，因循守舊的思想意識。要深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)淮南經(jīng)驗，實行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵。更加提高在全球金融風(fēng)暴的非常時期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成我隊__年的各項任務(wù)，再創(chuàng)__年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我隊?wèi)?yīng)有的貢獻(xiàn)。

第十篇 公司職工個人年度述職報告900字

公司職工個人年度述職報告

一年的時間結(jié)束了，作為__公司的一名員工，我時刻為自己的工作準(zhǔn)備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時候都不應(yīng)該忘記本職，我來到__這里已經(jīng)三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20__年到了這年終了，我想過去的已經(jīng)過去了，很多東西都應(yīng)該有一個規(guī)劃，無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番，這一點不管是在什么時候都是非常適用的，在這個過程當(dāng)中我也會想很多，不管是學(xué)習(xí)還是生活，這些都是非常關(guān)鍵的，一年的工作結(jié)束我滿是收獲，我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好，這是一個過程，無論是做一件什么事情，一定會非常不容易，對于這已經(jīng)過去工作，我靜下心來回顧一番。

一、踏實認(rèn)真，努力進(jìn)取。

我是一個很安分的人，在工作當(dāng)中這一點我一向如此，無論是做什么事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過很多事情，在這個過程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細(xì)節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實這就是一個過程，現(xiàn)在我一直都感到很充實，20__年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L，我非常受用，學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。

二、工作認(rèn)真，態(tài)度端正。

這一年來我在工作當(dāng)中時刻都記住了自己的本職，其實認(rèn)真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對于這些，當(dāng)然有很多時候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情，過去的已經(jīng)過去，當(dāng)然在這個過程當(dāng)中會有很多細(xì)節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強的地方，作為一名__的員工我時刻在維護(hù)公司的利益，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價值，在即將到來的20__年依然需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。

第十一篇 創(chuàng)意設(shè)計公司年度工作總結(jié)報告3800字

我開的是一家設(shè)計公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計，網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)，多媒體動畫設(shè)計三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了，今是元旦，總有種辭舊迎新的沖動，決定將自己的想法“刻錄”下來，以備份查閱。

我是個極其熱愛設(shè)計的人，有興趣，有靈感，能開設(shè)計公司是我從大學(xué)初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板，這個念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己，使自己堅強，使自己勤奮！在20__年的時候，終于碰到一貴人，是我一個高中同學(xué)，他出大部分資金，一起合伙開了個設(shè)計公司，在那時，自己幾年的夢想在一殺那就實現(xiàn)了，———我擁有了自己的公司了！

但我忽略了以下幾點：

1，開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是指令。我忽略了。

2，開公司了，不一定就是老板，因為我還沒那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。

3，我是設(shè)計師出身，抹不去的是對設(shè)計的愛護(hù)，對市場的怯懦。

4，對公司的發(fā)展給予了無限的期望，其實設(shè)計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。

我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧~

在公司開張的那段時間里，可以想象一個人從設(shè)計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實到自己認(rèn)為可以花費的地方，可以招收自己滿意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力，————重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計了！——那煩人的加班和費神的創(chuàng)意~~

所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設(shè)計頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng)。

于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開始對外跑業(yè)務(wù)，幸運的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上自己的一些社會關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因，拖延項目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼。還好，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。

為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴大，我又招收了幾個業(yè)務(wù)員，但后來的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟效益，而且他們的報價，策劃，洽談，花費了我很大的精力，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對設(shè)計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后，沒有什么見效之后，或則自動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間。

出與對這樣的操作方法的反思，我認(rèn)為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：

1，業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求，瞄準(zhǔn)利。只要是來設(shè)計公司做業(yè)務(wù)的人，基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗的，因為正如男怕入錯行，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人，是不應(yīng)該到設(shè)計這個行業(yè)里來的，他們可以選擇更好的，更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久，或剛來深圳沒多久的員工，等他們認(rèn)清了市場規(guī)律之后，也是感慨設(shè)計市場的局限，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了?；騽t是能力根本就不行的，出不來業(yè)績，老板自己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法。總之，他們離開了這個行業(yè)，因為他們對這個行業(yè)沒有感情，沒有什么糾纏，而我作為在設(shè)計圈滾爬幾年的人，是放不下對設(shè)計行業(yè)的局限的，得繼續(xù)留守。

2，公司起步資金不大，只能從實在，簡練的角度來出發(fā)，絲毫不能大面積沖擊市場，營造自己的品牌平臺，充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺，找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢？特別是越老練的業(yè)務(wù)員，越能跟客戶關(guān)系拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務(wù)，就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè)，一個普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷，而一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)（收款數(shù)），才能稱得上優(yōu)秀，他如果能努力一下，做到一萬的話，他就可以請2個設(shè)計師，弄個工作室，不是嗎？~

3，業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入，因此，他們無論面對多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來，特別是新業(yè)務(wù)員，他們無論面對什么樣的客戶都以為是機會，客戶只要一說，這次是小業(yè)務(wù)，價格底點，但以后我們有大把的機會，業(yè)務(wù)員就心動了，纏著公司希望做掉————做下來至少可以報銷自己的車費。而做為公司也有理由考慮，如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢？做吧！而導(dǎo)致的結(jié)果是，業(yè)務(wù)小的，我們總想快點完成，（時間就是本錢嘛），而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化，相反，出不起錢的主，一般還叼蠻難消化，這樣一扯拉，脾氣上來了，時間沒了，品牌沒了，利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡！~

總結(jié)以上的幾點，可以看出，如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子，離開了公司價格就得掉下去的話，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的，為他人做嫁妝?！囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員，根本不能從他們身上賺到錢。

于是乎，出于以上的惡性循環(huán)考慮，我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依賴，改而轉(zhuǎn)為電話銷售，因為我的想法是：業(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系，小業(yè)務(wù)要做，大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息，由我自己，或高級設(shè)計師洽談，中間沒多少利益關(guān)系，（雖然電話銷售也有一定的提成，但畢竟少）。

但實際上，我也請過幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個女孩，我認(rèn)為電話銷售能力很強，又大膽，又敬業(yè)，聲音甜美，努力了，沒成功?；貋淼男畔⒑苌?，很雜。

我就分析，為什么呢？~

1，行業(yè)的因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售，如網(wǎng)絡(luò)公司，類似中國企業(yè)網(wǎng)等，或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。但我們做的是視覺設(shè)計，是一種追求概念享受的，在不知名的前提下，來貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作，有時，我們解決的不是實際問題，而是滿足客戶的審美情緒。

2，我們的客戶需要我們做設(shè)計的次數(shù)不多，比如一年一般是1-3次，來得快，去得快，我們能撈中的概率極低。

3，電話銷售人員由于沒利益驅(qū)使，單一的電話運作，一是枯燥，沒了樂趣，二是沒足夠大的激情，不能靈活地挖掘市場機會。

這樣時間又過了大半年，收獲不大，繼續(xù)靠著自己的社會關(guān)系，以及網(wǎng)絡(luò)上的信息來維持公司的發(fā)展，還好，資金夠。

第三次的運作就是徹底地擺脫了人為業(yè)務(wù)的發(fā)展，真正通過自己的社會關(guān)系，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)資源來維系業(yè)務(wù)，在這幾個月時間里，我也通過努力，發(fā)現(xiàn)其實和之前的運作比，更輕松，更簡化，但公司如何做大，做好，做深呢？

這段時間我也去了解過一些開設(shè)計公司的朋友考察過，也和一些對設(shè)計行業(yè)失去信心的朋友談過，也和行外的朋友交流過，最終做成整理如下：

1，設(shè)計行業(yè)究竟是個什么樣的行業(yè)？

我一個對設(shè)計失望的朋友曾經(jīng)說過，其實設(shè)計根本不是個行業(yè)，充其量只是個職業(yè)，就是企業(yè)的一個美工！想想也有道理，本來就是分工的逐步細(xì)化產(chǎn)生的公司類型，因此，我們可以看到深圳有那么多的設(shè)計公司，牛毛一樣的多，但有幾家是大型的呢？我曾經(jīng)去一個規(guī)?；纳a(chǎn)公司談業(yè)務(wù)時，突發(fā)奇想，為什么不把設(shè)計公司做成大規(guī)模的呢，只要有充足的業(yè)務(wù)，就可以招收充足的設(shè)計師，招收足夠的客戶服務(wù)人員，不就利潤大了嗎？這個想法是很合理的，但實際根本沒商人去操作，為什么呢？因為能把一個設(shè)計公司做這么大，靠的不是對設(shè)計的興趣和熱愛，靠的是一種絕對的商業(yè)智慧，經(jīng)營頭腦，而如此聰明，如此厲害的商業(yè)天才又怎么可能來弄設(shè)計這個行業(yè)呢，他大可以把他的能力發(fā)揮到其他行業(yè)去，如飲食，如服裝，————設(shè)計，不能量化！

設(shè)計這個行業(yè)，我自認(rèn)為是個比較特殊的行業(yè)。我曾經(jīng)把他的經(jīng)營比做是理發(fā)店，來一個客戶就要理一下，不能一次理多個，人多了只能排隊了。而且里發(fā)師手藝成熟了，就自己開個小理發(fā)店了，我們一樣，賣的就是一個手藝，賺的就是手藝錢。因此理發(fā)店也沒有超大規(guī)模的。

后來又感覺這個比喻不一定合適，設(shè)計的價格可以抬很高，可以價值很高，如一個標(biāo)志20萬，好象理發(fā)還不能達(dá)到，因此不具備一定的可比性。我后來就感覺應(yīng)該更象是一個古董店，為什么呢？古董店的古董也是不可復(fù)制的，它的價格就得賣個懂行的人了，如果你把一個清朝的碗賣給一個農(nóng)民，估計他2元也不愿意出，對他，沒用！所以古董行也不對不懂行的老板開放，寧愿生意冷清，也不能大聲叫賣，因此，電話營銷不行。設(shè)計行業(yè)的價值高低有時取決于人家是否欣賞，欣賞的人是否有錢，不欣賞的人他想設(shè)計一個標(biāo)志，只是感覺有這個需要，如果你的價格超過5元，他寧愿不要，因為沒有標(biāo)志，他不會餓死，他也不會感覺不塌實?！皇歉杏X大家都有了，咱也得來一個。而沒錢的人，也很想擁有一個好的標(biāo)志，也很欣賞你的設(shè)計，但口袋沒錢，你也難辦?？傊哦曛幻鎸τ绣X的，懂行的人開，其他人等安靜?！O(shè)計不是生活必需品。

當(dāng)然了，以上的兩個比喻，都是從設(shè)計師的角度來談的，作為設(shè)計公司的經(jīng)營者，當(dāng)然是考慮如何提高利潤了。因此我把他比喻成咖啡店?？Х鹊甑目Х纫槐?0幾元，你怎么算它的成本都很難達(dá)到的。如果你擺攤吆喝“賣咖啡了！3元一杯的咖啡！”估計也沒幾個人來，咖啡不如白開水解渴，不如白米飯解餓，要他做甚？曾經(jīng)有一個客戶說，你設(shè)計個標(biāo)志，又不需要什么本錢，你搗鼓個三天，成本也就幾百元，我看500元就可以了。真是讓我氣憤，我當(dāng)時就比喻，你去咖啡店泡咖啡，你愿意跟人家算成本，講價格嗎？————那究竟，咖啡的價格是如何提升的呢？靠的是名氣，是裝修的環(huán)境，靠的是排斥只想吃飽的消費者。

通過以上的幾個比喻，對比分析，可以看出，設(shè)計是一個高享受，滿足尊貴消費心理的行業(yè)。

第十二篇 2024公司年度報告2800字

時光飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們迎來了2024年。在過去的一年中，我部在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：

一 、努力工作，順利完成各項任務(wù)

20__年度，公司采購部人員變動與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)：_______ _________(省略)

在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中，嚴(yán)格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細(xì)算，千方百計節(jié)約資金，有效的降低了采購成本。

下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護(hù)了公司的利益。

二 、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法

20__年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯、串標(biāo)，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，及時進(jìn)行以下幾個方面作工作的調(diào)整：①經(jīng)___批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，對供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證，價格優(yōu)勢進(jìn)行評估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力;其中主要措施：保留原有的_____加工業(yè)務(wù)，另選________，用以對比質(zhì)量、價格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇合_______ ________以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對質(zhì)量、價格和服務(wù)等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本;全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約_______元。④同公司質(zhì)檢部進(jìn)庫檢驗緊密配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。

三 、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳

20__年初剛調(diào)至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場信息，把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。對于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失__、延期或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《__專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進(jìn)行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻(xiàn)。

四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)

采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當(dāng)作自己的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)約成本。對此，個人不斷提高思想認(rèn)識，牢記自己的職責(zé)，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對公司負(fù)責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司;經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價格要符合市場行情，提高服務(wù)意識等。但由于個人經(jīng)驗不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時認(rèn)識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務(wù)。在工作過程中敢于負(fù)責(zé)，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風(fēng)。

在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量、比服務(wù)，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按____的要求，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻(xiàn)。

回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，20__年是不平凡的一年，各種各樣的天災(zāi)人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的全球化經(jīng)濟危機，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項管理和認(rèn)證工作增加了難度。

從別的崗位剛調(diào)至采購崗位，就接手大宗原料采購工作，工作崗位的轉(zhuǎn)換，技術(shù)要求的差異，特別是大宗坯布的采購方面從零開始，熟悉了解坯布和印染市場行情，到鞏固原有供應(yīng)商的關(guān)系，進(jìn)一步尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，到現(xiàn)在我經(jīng)手的原材料和其它物品物料供應(yīng)狀態(tài)良好，采購相對及時、優(yōu)質(zhì)。實話實說：我問心無愧，對所負(fù)責(zé)工作一直盡心盡力的做。當(dāng)然我們采購部的員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作，及時按領(lǐng)導(dǎo)要求、訂單要求制定采購計劃，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務(wù)。

在負(fù)責(zé)公司iso9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面，本年度帶領(lǐng)我司內(nèi)審員制定內(nèi)審計劃并完成二次內(nèi)審，一次管理評審;并對不合格項進(jìn)行了及時的跟蹤整改工作，對標(biāo)準(zhǔn)中不切合實際的條款，與部門負(fù)責(zé)人員及時協(xié)商進(jìn)行增刪工作;使公司的質(zhì)量體系更加規(guī)范、有效的運行。2024年11月8日接受______公司的監(jiān)督審核，并一次性通過。在受命帶領(lǐng)公司進(jìn)行bsci認(rèn)證工作中，以前我本人接觸的并不多，通過努力學(xué)習(xí)和咨詢(曾參加過紡織部舉辦的bsci高級研討班學(xué)習(xí))，成立了公司bsci認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組，并對各組規(guī)定了所需做的工作和完成時間。在同事們的共同努力下于2024年11月16日的審核中取得了較好的成績。

其它____交辦的工作也是一絲不茍地完成;審核生產(chǎn)部的______工作;臨時性工作也盡心盡力的完成;具體體現(xiàn)在幫助公司解決_______等工作。

以上是我一年的工作情況，在這一年的工作中也讓我對自己的工作有了更深的感情。當(dāng)然，在過去的一年里，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的成績離不開大家的幫助和支持?？傊?，20__年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我有信心，相信在新的一年里，我會有更加出色的工作表現(xiàn)。

20__公司年度報告