工作述職報(bào)告怎么寫

1. 工作職責(zé)概述：開篇簡要介紹你的職務(wù)和主要負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域，確保讀者對你的工作范圍有清晰的理解。

2. 工作成果展示：接下來，詳細(xì)列舉你在過去一段時(shí)間內(nèi)完成的主要工作項(xiàng)目和取得的具體成果?？梢园〝?shù)字、數(shù)據(jù)或具體的案例，以證明你的工作效果。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力：描述你在團(tuán)隊(duì)中的角色，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，以及通過何種方式激勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員，體現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)能力。

4. 面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略：提及你在工作中遇到的困難，以及你采取的解決辦法。這不僅展示你的問題解決能力，也表明你的應(yīng)變智慧。

5. 個(gè)人成長與學(xué)習(xí)：分享你在工作過程中獲得的新知識、新技能，以及這些對你的工作有何積極影響。

6. 改進(jìn)與展望：提出工作中存在的不足，以及你計(jì)劃如何改進(jìn)。對未來的工作設(shè)定明確的目標(biāo)，展現(xiàn)你的規(guī)劃和前瞻意識。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

我在此向大家匯報(bào)過去一年的工作情況。作為xx部門的負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任重大，時(shí)刻以提升部門效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力為目標(biāo)，全力以赴地投入到各項(xiàng)工作中。

結(jié)尾：

在過去的一段時(shí)間里，我深感榮幸能與大家一起共事，共同面對挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我將繼續(xù)秉持敬業(yè)精神，不斷學(xué)習(xí)，以更高效的方式推動(dòng)我們的工作向前發(fā)展。對于未來，我充滿信心，期待與團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造更多的成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解和支持，讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。

以上就是我的述職報(bào)告，如有任何建議或意見，我將虛心接受，以期更好地改進(jìn)工作。再次感謝大家的關(guān)注與指導(dǎo)。

——您的名字 ——報(bào)告日期

工作述職報(bào)告范文

第一篇 工作述職報(bào)告1000字1550字

工作述職報(bào)告1000字

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

2024年在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人立足本村黨建工作的實(shí)情，不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，切實(shí)履行支部書記抓黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，有效促進(jìn)了全村黨建工作的開展，現(xiàn)述職如下：

一、履職工作情況

一是深入貫徹______關(guān)于黨要管黨，從嚴(yán)治黨的新要求，認(rèn)真落實(shí)書記抓黨建的第一責(zé)任，不斷提高自身思想政治素質(zhì)。作為一村之長，我時(shí)刻把基層黨建工作放在心上，拿在手中。全年5次召開“兩委”班子民主生活會(huì)，并讓老黨員、老干部參加列席。認(rèn)真開展批評與自我批評，找出大家分別存在的問題，制定整改的措施和辦法。同時(shí)4次召開支部大會(huì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)了__大精神和______關(guān)“從嚴(yán)治黨”系列重要講話精神，給干部黨員補(bǔ)足了精神之“鈣”，擦亮信仰之燈。真正調(diào)動(dòng)了村“兩委”班子和黨員為民服務(wù)的積極性，工作形成了合力。

二是積極探索，不斷調(diào)動(dòng)干部和無職黨員為民服務(wù)的新模式。2024年，我村隨著各種項(xiàng)目的落戶施工，各種矛盾糾紛增多，溝渠道路的保護(hù)加重等問題，探索推行“村干部包組，黨員包戶”的調(diào)解糾紛小組和道路溝渠樹木維護(hù)到人管理新模式，通過以上的模式，一是及時(shí)化解矛盾糾紛，確保了工程的順利實(shí)施，社會(huì)達(dá)到穩(wěn)定。二是美化了村容村貌，道路、溝渠清潔整齊，充分的揮了黨員干部為民辦事作用。

三是嚴(yán)格管理，加強(qiáng)基層干部作風(fēng)建設(shè)。扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)。一是嚴(yán)守政治規(guī)距，從我做起，從具體事做起，堅(jiān)守黨紀(jì)國法不逾越，執(zhí)行黨的紀(jì)律無例外，把嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)距貫穿履行職責(zé)的全過程。全村全年無一期違反作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的事件發(fā)生。

四是解放思想，加大對村級年青干部的培養(yǎng)力度。積極研究黨員發(fā)展和村級后備干部培養(yǎng)現(xiàn)狀，公開選拔人員，積極參加鎮(zhèn)推行發(fā)展黨員“兩試一公開”的新模式，通過培養(yǎng)考試考察，我村發(fā)展預(yù)備黨員二名，讓黨的新生細(xì)胞更具活力，為我村后備干部儲(chǔ)蓄了人才。

五是村級黨建陣地建設(shè)更加規(guī)范。2024年投入1萬多元資金新添置了檔案柜、窗簾。各項(xiàng)制度健全，綠化廣場清潔整齊。

二、存在的主要問題及原因分析

一是我村流動(dòng)黨員管理不到位。我村共有黨員94人，其中長期在外打工20人，進(jìn)城隨子25人，占黨員總數(shù)的45.7%在加強(qiáng)對流動(dòng)黨員管理，引導(dǎo)發(fā)揮作用方面做得不夠，部分流動(dòng)黨員意識薄弱，黨的宗旨觀點(diǎn)淡化，奉獻(xiàn)意識不強(qiáng)等問題。

二是對部分無職黨員管理辦法有待加強(qiáng)。部分無職黨員長期不參加組織生活會(huì)，在工作和生活中不能用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不能起帶頭作用等問題。

三是村“兩委”班子的文化程度有待提高?，F(xiàn)“兩委”班子隊(duì)伍中大學(xué)學(xué)歷無一人，農(nóng)村干部結(jié)構(gòu)文化程度需進(jìn)一步優(yōu)化。

對于產(chǎn)生上述問題的原因，我認(rèn)為主要是我思想開放不夠，抓黨建工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，特別是對流動(dòng)黨員的管理重視不夠，交流太少，對年輕干部的要求不嚴(yán)。

三、下步工作思路和主要措施

一是不斷完善黨建責(zé)任制。認(rèn)真履行支部書記抓黨建第一責(zé)任人職責(zé)，把抓好黨建作為的政績，始終把主體責(zé)任扛在肩上，只能到位不能缺位，只能加強(qiáng)不能削弱，做到一個(gè)季度召開一次兩委民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評與自我批評。

二是完善黨建陣地。充分發(fā)揮便民服務(wù)室和網(wǎng)絡(luò)化的作用，認(rèn)真推進(jìn)“三辦”工作法，并將村干部值班考勤情況納入年終考核內(nèi)容，在平時(shí)的工作中，要經(jīng)常召開支部大會(huì)，通過上黨課，學(xué)習(xí)黨的方針政策、法律法規(guī)，努力提高黨員干部的政治素質(zhì)和為民服務(wù)的本領(lǐng)。

三是加強(qiáng)本村流動(dòng)黨員管理。全面推行村干部及黨小組包聯(lián)系流動(dòng)黨員的責(zé)任，引導(dǎo)流動(dòng)黨員按時(shí)回來參加黨組織生活會(huì)，為村發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮黨員模范作用，增強(qiáng)在群眾中影響力。

四是努力提高干部的文化素質(zhì)。要自我加壓，制定年輕干部學(xué)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)他們通過自學(xué)、函授、培訓(xùn)等方式努力提高自身文化程度，適應(yīng)新形勢更好地為發(fā)展而奮斗。

述職人：___

20__年__月__日

第二篇 村支部書記抓黨建工作述職報(bào)告2550字

村支部書記抓黨建工作述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好！

__村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村三委班子的共同努力以及廣大村民的支持下，各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步進(jìn)行，社會(huì)秩序安定，村民和諧相處，通過認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，廣大黨員干部素質(zhì)明顯提高，干部作風(fēng)得到很大的轉(zhuǎn)變，村民的文明素質(zhì)隨之提高。為認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，根據(jù)上級的工作方案，現(xiàn)就抓黨建工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下述職，對不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)提出批評指教。

一、履行第一責(zé)任人職責(zé)情況

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨對農(nóng)村的各項(xiàng)路線、方針、政策，在思想上、行動(dòng)上和___及上級黨委保持一致，緊緊圍繞黨委的工作要求，把握角色定位，自覺維護(hù)大局、維護(hù)團(tuán)結(jié)，樹立為群眾服務(wù)的思想，堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的工作理念，緊緊圍繞長治久安抓發(fā)展，認(rèn)真研究制定本村基層黨組織工作年度計(jì)劃，分析黨建工作中突出問題作出整改落實(shí)。

2、認(rèn)真組織開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和純潔性，以為民、務(wù)實(shí)、清廉為主題，深入查找“四風(fēng)”方面存在的問題，深刻剖析產(chǎn)生問題的根源，提出整改措施并認(rèn)真進(jìn)行整改。切實(shí)以______提出的新思想、新觀點(diǎn)、新政策、新要求為指導(dǎo)思想，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，不斷提升干事能力和為民服務(wù)能力，解決好群眾最關(guān)心最直接的問題。

二、整頓軟弱渙散基層黨組織情況

廣濟(jì)村黨總支及下設(shè)五個(gè)黨支部，在今年的評選中表現(xiàn)較好，但廣濟(jì)村黨總支第五支部被評為后進(jìn)黨支部，由于原支部書記于2024年5月18日辭職，至今未進(jìn)行補(bǔ)選工作。且五支部人數(shù)只有5人，除支部書記外，只有4名黨員，不能達(dá)到成立委員的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致五支部無支部委員。

廣濟(jì)村黨總支對后進(jìn)黨支部整頓提升工作負(fù)總責(zé)，對職責(zé)范圍內(nèi)問題的整改落實(shí)承擔(dān)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。村黨總支要牽頭制定整改工作方案，細(xì)化問題整改責(zé)任清單，村委會(huì)、監(jiān)委會(huì)要認(rèn)真履職盡責(zé)，加大整改工作力度，緊盯不放、對賬銷號。并由村黨總支牽頭，于2024年10月30日前完成第五支部支部書記補(bǔ)選工作，盡早完成五支部后進(jìn)黨支部銷號工作。

三、加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)情況

1、認(rèn)真落實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾制度，把“三聯(lián)系”工作切實(shí)落實(shí)到實(shí)處，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真踐行群眾路線，深入群眾聽民聲、解民憂，依托為民服務(wù)站，健全群眾訴求首問責(zé)任制，不斷提升黨員干部服務(wù)群眾的工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立群眾利益無小事的工作原則。

2、結(jié)合本村優(yōu)勢，不斷發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)，一是積極做好生態(tài)村和城鄉(xiāng)清潔工程，改善村民的生產(chǎn)生活條件；二是加強(qiáng)第二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，依以大棚蔬菜為特色、集鎮(zhèn)市場經(jīng)營和服務(wù)業(yè)為優(yōu)勢，不斷提高廣大群眾經(jīng)濟(jì)收入。

3、在開展各項(xiàng)工作中，廣濟(jì)村黨總支始終以“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的工作態(tài)度為村民服務(wù)，深入群眾中認(rèn)真宣傳各項(xiàng)政策，村里大事小事的向村民及時(shí)公開或按“四議兩公開”工作進(jìn)行，得到廣大村民的擁護(hù)和支持，使我村社會(huì)穩(wěn)定，村民思想覺悟得到提高，生活穩(wěn)定幸福。

三、近期工作重點(diǎn)

1、由于7月1日-3日連續(xù)暴雨天氣，致使廣濟(jì)大面積農(nóng)田被淹，給廣濟(jì)村民造成極大的經(jīng)濟(jì)損失，群眾意見較大。為了避免廣濟(jì)農(nóng)田再次受災(zāi)，對廣濟(jì)排洪主溝紅線外圍加固一條長可通車的防洪壩梗，防止河水倒灌。

2、為確保廣濟(jì)塘子周邊壩埂安全及廣濟(jì)周邊村子人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)，防止下輪暴雨到來造成塘子決堤，經(jīng)廣濟(jì)村“三委”班子成員多次對壩埂進(jìn)行巡查，對泄洪溝道進(jìn)行多次實(shí)地查看，需對塘子泄洪的主要溝道進(jìn)行改道并全面清挖，以緩解大圍片區(qū)排洪溝道泄洪壓力，經(jīng)村“三委”會(huì)議研究決定，同意對泄洪溝道進(jìn)行改道并全面清挖。涉及需要改道及清挖的溝道具體如下：1、沿牛廣路綠化帶旁排洪溝接新梗子秧田至青年溝；2、三組小秧田接三組大秧田順鐮刀坑至青年溝；3、紫莉梗昆玉路涵洞邊接科技組三面光溝道至草海青年溝。

3、廣濟(jì)下大路周邊涉及村民多次向村委會(huì)反映，下大路由于道路年久失修，路面坑洼較大，兩旁溝渠阻塞，一旦雨季來臨，溝渠排水不暢，路面被淹，村民出行困難。經(jīng)政府聯(lián)系點(diǎn)工作人員及村“三委”現(xiàn)場多次查看，村民所反映的下大路路面情況屬實(shí)，經(jīng)“三委”成員會(huì)議研究，決定對下大路路面進(jìn)行硬化及兩旁排水溝道支砌，從王祥房后路面至新寺路口，硬化長度約100米，厚度20公分，單面支砌寬30公分，高50公分的排水溝。

4、為切實(shí)抓好__鎮(zhèn)滇池流域水環(huán)境綜合治理工作，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府與__鎮(zhèn)簽訂的《滇池保護(hù)治理“三年攻堅(jiān)”行動(dòng)2024年軍令狀》相關(guān)要求，廣濟(jì)村委會(huì)于2024年5月18日，召開村“三委”擴(kuò)大會(huì)議研究，決定同意新建兩個(gè)農(nóng)村生活污水收集處理設(shè)施，具體如下：

（1）大村一組泡水坑集體土地位于青年溝旁，新建一個(gè)面積約50平方米的生態(tài)塘，用于處理__、草村、富有、廣濟(jì)多個(gè)村委會(huì)生活用水及富有、廣濟(jì)轄區(qū)內(nèi)冷庫內(nèi)排放的污水。

（2）、三節(jié)橋村公廁旁，新建一個(gè)面積約50平方米的生態(tài)塘，用于處理三節(jié)橋村內(nèi)生活用水及公廁污水。

四、對下步的思路重點(diǎn)措施

在肯定成績時(shí)，也存在一些不足，主要表現(xiàn)為：一是理論知識學(xué)習(xí)不夠；二是統(tǒng)籌工作不夠全面；三是服務(wù)群眾方面做得不夠深入；四是作風(fēng)上要求不夠嚴(yán)。針對上述不足我們將在今后的工作中作出整改落實(shí)，提高各方面的工作能力，具體如下：

1、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，深入學(xué)____及上級黨委政府發(fā)放的各個(gè)文件精神，牢固樹立為民服務(wù)的思想，不斷提高自身素質(zhì)，通過認(rèn)真扎實(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，提高分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性和創(chuàng)造性，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

2、認(rèn)真落實(shí)黨要管黨，從嚴(yán)治黨的責(zé)任，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)統(tǒng)籌管理，做好本村各項(xiàng)工作。

3、踐行群眾路線，把握新形勢下群眾工作的特點(diǎn)，把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)貫徹在各項(xiàng)工作中，時(shí)刻注意擺正自己的位置，不脫離群眾，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，言行一致的工作作風(fēng)，真心實(shí)意為群眾解決困難和問題。

4、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并執(zhí)行好制度規(guī)定，搞好民主集中制，充分聽取和尊重各方面的意見，不搞一言堂，用制度管人管事，以落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”為重點(diǎn)開展勤儉節(jié)約活動(dòng)，治理“四風(fēng)”問題。

分析和總結(jié)一年來的工作，我們從中得到了一些經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，在今后的工作中將繼續(xù)以積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的工作態(tài)度帶領(lǐng)全村黨員干部群眾搞好基層黨組織建設(shè)，做好新農(nóng)村建設(shè)工作，為全村廣大村民能夠過上富裕、和諧、幸福的小康生活而努力。

第三篇 財(cái)政局黨委書記抓基層黨建工作述職報(bào)告2750字

根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署和要求，我就個(gè)人履行基層黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，抓基層黨建工作情況報(bào)告如下：

一、履行黨建工作特色和亮點(diǎn)

作為黨組書記，黨建工作的第一責(zé)任人，我深知黨建工作的重要性，始終把黨建工作擺在重要位置，切實(shí)履行好黨建工作的“第一責(zé)任人”的職責(zé)。

一是把抓好黨建工作作為首要責(zé)任。

基層黨建工作，黨組書記是第一責(zé)任人，不抓是失職，抓不好是不稱職。一直以來，我始終牢記“職務(wù)即是責(zé)任”，切實(shí)強(qiáng)化履行好崗位職責(zé)的政治責(zé)任感和自覺性，站位全局，牽頭抓總，全面部署。在工作上，與___保持高度一致，堅(jiān)定不移地執(zhí)行市委關(guān)于黨建工作的重大決策、決議和決定。對于重要工作，堅(jiān)持親自深入基層調(diào)研，親自謀劃思路定措施，親自督導(dǎo)檢查抓落實(shí)，努力把第一責(zé)任人的責(zé)任履行好，把黨組的主角作用發(fā)揮好。

二是把完成財(cái)政工作目標(biāo)作為黨建的首要任務(wù)。

一是強(qiáng)化收入征管，財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。1-10月，全區(qū)財(cái)政總收入33.39億元，同比增長46.02%，其中：本級公共財(cái)政收入106，547萬元，完成年初預(yù)算的82.08%，同比增長14.07%。二是民生投入保障較好。始終將民生事業(yè)放在財(cái)政保障的首要位置，堅(jiān)持把財(cái)力優(yōu)先向民生領(lǐng)域傾斜。1-10月，全區(qū)共完成教育、醫(yī)療、社保等民生領(lǐng)域支出170，785萬元，占公共財(cái)政預(yù)算支出的比重為73.26%。完成教育支出52，293萬元，完成社會(huì)保障和就業(yè)支出28，720萬元，完成醫(yī)療衛(wèi)生與計(jì)劃生育支出33，076萬元，完成農(nóng)林水事務(wù)支出28，605萬元。

三是強(qiáng)化黨組班子自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨組班子的龍頭作用。

過硬的黨組班子是黨建工作的一面旗幟，所以，我堅(jiān)持把黨組班子建設(shè)作為黨建工作的首要任務(wù)來抓。堅(jiān)持“科學(xué)理財(cái)、民主理財(cái)、依法理財(cái)”的思路，通過加強(qiáng)黨組工作程序規(guī)范化建設(shè)，推動(dòng)黨內(nèi)制度法規(guī)的完善和落實(shí)，不斷提高黨組領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。一是下大氣力抓好黨建工作責(zé)任制的落實(shí)。在班子內(nèi)部，進(jìn)一步明確黨建工作分工，黨組書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，班子其他成員結(jié)合分工抓好分管工作范圍內(nèi)的黨建工作，局黨組每月至少召開一次專題會(huì)議，聽取各個(gè)黨組委員的黨建工作情況匯報(bào)，研究解決重要問題，從而形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能科室各司其職、一級抓一級、層層抓落實(shí)的黨建工作格局。二是進(jìn)一步加強(qiáng)民主集中制程序的規(guī)范。建立健全黨組班子的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，作為“班長”，在黨組會(huì)議討論研究工作時(shí)，我堅(jiān)持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強(qiáng)制拍板作決定，在民主集中的基礎(chǔ)上，對重大問題做到有主見不主觀、能果斷不武斷，從而充分調(diào)動(dòng)了班子成員的能動(dòng)性和積極性，突出了班子的集體領(lǐng)導(dǎo)地位。三是進(jìn)一步加強(qiáng)黨組議事和決策程序的規(guī)范。制定相關(guān)細(xì)則，圍繞決策、執(zhí)行、監(jiān)督三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，對議事范圍、議事原則、議事形式以及執(zhí)行、監(jiān)督、紀(jì)律等進(jìn)行更加具體的規(guī)范，使黨組議事和決策嚴(yán)格按法定程序規(guī)范運(yùn)行，確保黨組議事和決策的科學(xué)化、民主化、合理化。四是進(jìn)一步加強(qiáng)黨組履行職責(zé)的規(guī)范。對書記、委員職責(zé)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，明確各委員參與、維護(hù)、執(zhí)行、檢查黨組決議的具體內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任和要求，解決好落實(shí)中程度不同地存在的缺位、錯(cuò)位、越位問題。一年來，班子成員求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作，起到了很好的表率帶頭作用。五是建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持廉潔從政。

二、存在的主要問題及原因

一是重視程度仍然不夠。沒有充分認(rèn)識到基層黨建工作經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要保證作用，對黨建工作仍存在片面認(rèn)識，“說起來重要、抓起來次要、忙起來不要”，導(dǎo)致履行責(zé)任制的內(nèi)在動(dòng)力不足，自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)，不能按照職責(zé)要求，投入足夠的時(shí)間和精力去研究、謀劃、部署、推動(dòng)基層黨建工作。

二是監(jiān)督措施不完善、考核運(yùn)用不充分。圍繞履行黨建工作責(zé)任制，局黨組雖然建立健全了一系列制度，但在實(shí)際運(yùn)行過程中，對制度落實(shí)不到位、職責(zé)履行不到位等問題，缺乏及時(shí)有效的監(jiān)管的制約手段，激勵(lì)問責(zé)機(jī)制不夠完善，存在強(qiáng)考核、弱問責(zé)的情況，獎(jiǎng)勵(lì)主要停留在精神褒獎(jiǎng)層面，問責(zé)還沒有真正起到應(yīng)有的警示和威懾作用。考核結(jié)果運(yùn)用的不夠充分，獎(jiǎng)懲措施還顯得不夠有力。

三是對基層黨建工作缺乏創(chuàng)新。對新形勢下落實(shí)好黨建工作責(zé)任制觀念不新、辦法不多、措施不力。工作標(biāo)準(zhǔn)不高，不能認(rèn)真分析研究新情況、新問題，不能以創(chuàng)新的思路、有效的措施抓深抓實(shí)基層黨建工作。

認(rèn)真反思存在的問題，既有客觀因素，更有主觀原因，主要責(zé)任在我這個(gè)第一責(zé)任人。一是沒能做到統(tǒng)籌兼顧，做不到統(tǒng)籌兼顧基層黨組織建設(shè)就達(dá)不到相互促進(jìn)、和諧發(fā)展的目標(biāo)。二是重要性認(rèn)識不足，認(rèn)為機(jī)關(guān)黨建就是組織一下學(xué)習(xí)，發(fā)展幾個(gè)黨員，工作一般，要求不高，財(cái)政稅收工作是硬指標(biāo)，黨建工作是軟任務(wù)，黨建工作擺不上應(yīng)有的位置。是功利思想、浮躁心理作怪，政績觀存在偏差。

三、下一步思路和主要措施

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)黨建工作的責(zé)任感和緊迫感。轉(zhuǎn)變思想觀念，就要消除對機(jī)關(guān)黨建工作以下幾個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識：一是認(rèn)為機(jī)關(guān)黨員干部素質(zhì)相對較高，機(jī)關(guān)黨建工作抓與不抓無關(guān)緊要;二是認(rèn)為黨建工作內(nèi)容較虛、沒有很多干頭、難有大的作為;三是認(rèn)為機(jī)關(guān)黨建工作就是組織一下學(xué)習(xí)、發(fā)展幾個(gè)黨員，工作一般、要求不高。思想是行為的先導(dǎo)，這些錯(cuò)誤的思想認(rèn)識直接導(dǎo)致了黨建的工作松散。做好黨建工作，最根本的就是要改變這些錯(cuò)誤的思想，深刻認(rèn)識到黨建工作在機(jī)關(guān)的重要地位和作用，樹立“圍繞財(cái)政抓黨建，抓好黨建促財(cái)政”的思想，創(chuàng)造性開展工作，理直氣壯、盡心盡職地抓好黨建工作，充分發(fā)揮黨建工作服務(wù)大局、服務(wù)中心、服務(wù)財(cái)政的重要作用。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)敬業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我的精神。建設(shè)一支高素質(zhì)的機(jī)關(guān)黨務(wù)干部隊(duì)伍，是做好機(jī)關(guān)黨建工作的基本保證。一是著力改善黨務(wù)干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)。把優(yōu)秀的年輕黨員干部選配到機(jī)關(guān)黨務(wù)工作崗位上來，強(qiáng)化黨員發(fā)展、教育工作，優(yōu)化機(jī)關(guān)黨員隊(duì)伍。二是著力優(yōu)化黨務(wù)干部的知識結(jié)構(gòu)。制訂培訓(xùn)規(guī)劃，通過對專職黨務(wù)干部崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)等形式，不斷充實(shí)黨務(wù)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識，開闊其工作視野，提高其工作水平。三是著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨務(wù)干部和黨員的思想作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)“政治堅(jiān)定，服從組織，勤奮敬業(yè)”的工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識、大局意識和自律意識，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我的精神。

(三)改進(jìn)思路，創(chuàng)新工作方法，提升黨建工作水平。一是增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。主動(dòng)思考工作，不坐等上級指示;主動(dòng)提供服務(wù)，不坐等別人上門;主動(dòng)開展工作，不事事按部就班。二是增強(qiáng)工作的前瞻性。善于經(jīng)常分析黨建工作面臨的新形勢，研究新情況，解決新問題，做到超前預(yù)見、主動(dòng)適應(yīng)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，使機(jī)關(guān)黨建工作始終保持鮮明的時(shí)代特征和旺盛的生命力。三是增強(qiáng)培植典型意識。要善于調(diào)查研究，總結(jié)機(jī)關(guān)黨建工作先進(jìn)典型，分層分類培植典型，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作，不斷提升工作水平。

第四篇 工程師工作年終述職報(bào)告3600字

工程師工作年終述職報(bào)告

資部材料崗位的工作;__年2月1日起，受公司總經(jīng)理聘任至選廠副廠長崗位;__年6月1日起，繼續(xù)擔(dān)任選廠副廠長并主持工作;__年10月10日起，受公司總經(jīng)理聘任至機(jī)動(dòng)物資部副主任工程師崗位。回顧一年的工作歷程，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，為今后工作修正方向，實(shí)現(xiàn)__年年進(jìn)入公司時(shí)的初衷“走進(jìn)新的礦業(yè)，融入礦業(yè)發(fā)展，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)精神，奉獻(xiàn)個(gè)人才智，共創(chuàng)公司未來”。以下從不同的崗位工作性質(zhì)，按時(shí)間階段進(jìn)行匯報(bào)：

1、材料崗位的收尾工作(__年1月)

本崗位對企業(yè)來說，是降低投資成本的重要環(huán)節(jié)，從個(gè)人思想認(rèn)識上有比較清醒的認(rèn)識并做到了如下幾點(diǎn)：第一，有高度的責(zé)任心;第二，具備強(qiáng)烈的主人翁意識或敬業(yè)精神;第三，有經(jīng)常不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)的理念;第四，具備良好的工作心態(tài)，有高度的防思想意識變質(zhì)的理念，有應(yīng)對市場不良行為的警惕性與相應(yīng)的應(yīng)對能力。

離開本崗位后，在較短的時(shí)間內(nèi)完成了所采購物資的交接，同時(shí)完成了與財(cái)務(wù)部門的對賬工作，做到“賬目清楚無差錯(cuò)，帳物相符有交代”。

2、選廠副廠長崗位的管理工作(__年2月至5月)

在礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了如下幾項(xiàng)具體工作：

(1)制定并實(shí)施了《選廠原礦運(yùn)輸管理辦法(試行)》，在技術(shù)部的大力支持下，保證了選廠原礦供應(yīng)量;

(2)成功實(shí)施了公司決策層關(guān)于《入磨粉礦拋尾工藝》的方案落實(shí)，為提高入選原礦品位，提高選廠產(chǎn)量創(chuàng)造了有力條件;

(3)制定并實(shí)施了《一段磨礦系統(tǒng)的分級機(jī)改造方案》，改進(jìn)了制約試驗(yàn)選廠的瓶頸工序，優(yōu)化了選礦工藝，使得球磨機(jī)的處理能力有了大幅度提升，一段磨礦能力從達(dá)不到設(shè)計(jì)水平的25噸/小時(shí)，提高到32噸/小時(shí)以上，為限度的提升選廠產(chǎn)能奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(4)集思廣益，攻克難題，徹底消除精礦過濾系統(tǒng)運(yùn)行不暢的頑疾。為生產(chǎn)順行，穩(wěn)定工藝過程意義重大。

3、選廠副廠長主持工作期間的基本工作(__年6月至9月)

6月1日起，自己獨(dú)立管理試驗(yàn)選廠工作，深感壓力巨大。具體實(shí)施思考全局性管理問題的解決方案，工作的重點(diǎn)逐漸向以下幾個(gè)方面轉(zhuǎn)移：

(1)重點(diǎn)抓好制度化規(guī)范化管理機(jī)制建設(shè)：

第一方面，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范員工行為，加強(qiáng)班組規(guī)范化制度化建設(shè)，重視班組長的作用。個(gè)人認(rèn)為這是首要問題。選廠的員工來源渠道不同，素質(zhì)層次不齊，對企業(yè)的認(rèn)識比較陌生。力求摸索出一條制度化管理模式，擺脫家長制的管理方式。突出管理的層次感和有序化，此項(xiàng)工作一直是本人建立管理基礎(chǔ)的重點(diǎn)，準(zhǔn)備用3至5個(gè)月時(shí)間達(dá)到基本目的。

第二方面，分配制度與考核的完善，力爭做到員工收入合理化(不是平均化或極端化)。探索與實(shí)施需要一個(gè)合理時(shí)間的過程，要進(jìn)行摸底與細(xì)化，能考核到個(gè)人的要到位，能考核到班組的也要合理到位，使每位員工清楚知道自己的貢獻(xiàn)與收入之間的必然聯(lián)系。

第三方面，逐步推行民主決策機(jī)制，轉(zhuǎn)變“領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋、一言堂”變?yōu)槿翰呷毫?，民主決定重大事項(xiàng)的作風(fēng)。實(shí)施這項(xiàng)“工程”，堅(jiān)定的從建立“調(diào)度制，調(diào)度例會(huì)制”入手，賦予調(diào)度指揮生產(chǎn)的權(quán)利和生產(chǎn)情況匯報(bào)制度，定于每周四下午1：00召開例會(huì)，力爭做到會(huì)上解決生產(chǎn)協(xié)調(diào)、設(shè)備運(yùn)行、安全管理、工藝管理、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在的問題，會(huì)議決定解決辦法，力求做到“會(huì)上解決問題，會(huì)后有序?qū)嵤钡木置妗?/p>

(2)把為公司“培養(yǎng)后備人才”作為工作重點(diǎn)之一：

第一個(gè)問題：關(guān)于年輕技術(shù)人員的鍛煉與培養(yǎng)。可能本人的理念與眾略有差異，一般交代一項(xiàng)工作事項(xiàng)時(shí)(包括日常性工作)，提出完成工作的目的、完成過程的程序和思路、可能遇到問題的處理方法、完成后匯報(bào)制度等，同時(shí)聽取他們的不同意見。對大局性關(guān)鍵性項(xiàng)目，嚴(yán)格把關(guān)，關(guān)注進(jìn)度與變化、及時(shí)修正操作思路;對于一般性項(xiàng)目只提出結(jié)果或目的，完成或有問題要求及時(shí)報(bào)告。

第二個(gè)問題：技術(shù)人員及各級管理人員分工明確，鍛煉其獨(dú)立工作能力，樹立責(zé)任意識。制定安全、機(jī)電設(shè)備、質(zhì)量、點(diǎn)檢、調(diào)度等人員的基本工作內(nèi)容與工作的范圍。有其提出本職范圍的管理辦法，工作方法、檢查與考核等，交由調(diào)度會(huì)討論實(shí)施。

第三個(gè)問題：重視班組長生產(chǎn)骨干的作用。班組長生產(chǎn)骨干在大工業(yè)生產(chǎn)中的作用的大小是眾所周知的。所以，個(gè)人認(rèn)為選拔培養(yǎng)技術(shù)素養(yǎng)高、管理能力強(qiáng)、作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)的員工擔(dān)任班組長十分重要與必要。工作中積極鼓勵(lì)并支持其大膽開展工作。

第四個(gè)問題：一般員工的教育培養(yǎng)，以制度管理為主，盡力減少主觀上判斷為主的教育培養(yǎng)方式。

(3)以設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定為基礎(chǔ)，重點(diǎn)完善工藝管理，提高選廠產(chǎn)能：

第一，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵工序關(guān)鍵設(shè)備的作業(yè)率，力求推行“計(jì)劃定修制”，通過幾個(gè)月的努力，使球磨機(jī)作業(yè)率有了明顯的上升。前面也述及了這方面的問題。

第二，工藝技術(shù)改進(jìn)盡力多方征求意見，不成熟的可以討論，成熟的力爭實(shí)施。選廠生產(chǎn)時(shí)間不長，改進(jìn)工藝缺陷的工作一直受到各方及公司高層的積極重視。例如，干式拋尾、分級機(jī)參數(shù)改進(jìn)、給料系統(tǒng)改造、塊尾加工利用、尾礦硫回收等項(xiàng)目的實(shí)施，帶給大家的有成功的經(jīng)驗(yàn)與喜悅，也有存在缺陷的遺憾。

第三，通過幾個(gè)月的直接管理生產(chǎn)的實(shí)踐，認(rèn)為選廠生產(chǎn)能力基本達(dá)到設(shè)計(jì)要求。為了進(jìn)一步提高產(chǎn)能，于9月份本人向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門提出“制約選廠工藝產(chǎn)能的主要矛盾轉(zhuǎn)移至過濾能力不足，需要改進(jìn)”的意見。

第四，個(gè)人管理中存在的問題：⑴缺乏強(qiáng)硬的貫徹執(zhí)行力，主觀上存在積極主動(dòng)克服困難的意識不強(qiáng);⑵沒能準(zhǔn)確判斷與關(guān)注工藝過程之外相關(guān)重要事項(xiàng)的重要性，教條的按設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)管理生產(chǎn)。⑶只注重生產(chǎn)實(shí)效，未能把握全局，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力存在不足等，將在今后工作中歷練提高。

4、近期工作回顧(__年10月至12月)

__年10月10日，根據(jù)公司安排，調(diào)任機(jī)動(dòng)物資部工作。根據(jù)機(jī)動(dòng)物資部內(nèi)部分工：分管鍋爐、中央空調(diào)、凈化站、水源泵站日常管理工作;組織分管工作內(nèi)設(shè)備維護(hù)、備件及材料計(jì)劃的編制和審核工作。為此，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人又進(jìn)入了一個(gè)陌生的工作崗位，投入到新一輪繼續(xù)學(xué)習(xí)工作中去。個(gè)人按照：“員工生活無小事，認(rèn)真工作保生活”的原則開展工作。具體說來，從以下幾個(gè)方面開展了本崗位所管理的工作：

(1)凈化站管理

凈化站負(fù)責(zé)全公司、各項(xiàng)目部生活水及少量生產(chǎn)水的供給工作。也可稱為“群眾生活無小事”的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的提高供給能力、保障水質(zhì)與人們的健康生活意義重大。深感力不從心。只能繼承和發(fā)揚(yáng)前期的良好基礎(chǔ)，抓管理不松懈，重質(zhì)量不怠慢。

第一方面，重視運(yùn)行設(shè)備、輸送管道的維護(hù)保養(yǎng)工作。通過近兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，掌握了供水工藝過程的基本狀況。⑴原凈化站提水泵因?yàn)闊o吸程，時(shí)常無法提水，建議公司更換提水泵并付諸實(shí)施，一直運(yùn)行穩(wěn)定;⑵供水泵缺乏必要的維護(hù)保養(yǎng)，時(shí)常出現(xiàn)問題，查原因勤維護(hù)并及時(shí)更換易損件，近期工況良好，停供水時(shí)間大大減少;⑶變頻自動(dòng)控制系統(tǒng)時(shí)常出現(xiàn)故障，經(jīng)過多次與廠家交流，控制參數(shù)趨于穩(wěn)定，保證了水泵運(yùn)行的正常;⑷措施井供水泵房的改造，大大改善了水泵的運(yùn)行環(huán)境和操作維護(hù)環(huán)境，對措施井、回風(fēng)井、進(jìn)風(fēng)井(新炸藥庫)的供水有了保障;⑸在技術(shù)部、工程部的鼎力支持下，各供水管路改造逐步完善，供水系統(tǒng)的保障能力大幅提高。

第二方面，強(qiáng)化各項(xiàng)管理與制度化建設(shè)。有序運(yùn)行，制度保障。細(xì)化制度，明確責(zé)任，重視規(guī)范管理。制定了《凈化站水泵工崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，準(zhǔn)備通過一定時(shí)間的學(xué)習(xí)、消化、完善，條件成熟時(shí)逐步實(shí)施到位。

第三方面，把供水質(zhì)量管理作為頭等大事抓好抓實(shí)抓出成效。據(jù)反映或反饋信息，雖然凈化水各項(xiàng)理化指標(biāo)全部符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但飲用的口感不好，這項(xiàng)工作受到各級各方面的高度關(guān)注，今后的攻關(guān)重點(diǎn)是逐步解決這個(gè)難題。

(2)水源泵站的供水管理

水源泵站是我公司生產(chǎn)、生活用水的來源，重要地位不容忽視。作為直接責(zé)任人和管理者有責(zé)任、有義務(wù)把此項(xiàng)工作管好。目前看生活水占重要的地位，以后將成為我公司生產(chǎn)用水的必由之源。加強(qiáng)管理毋庸置疑。

(3)鍋爐及中央空調(diào)系統(tǒng)的管理

將按照公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范化、制度化的管理。尤其是對于特種設(shè)備與特殊工種的管理做到規(guī)范管理。

(4)重視班組安全管理工作

成立凈化站、鍋爐房兩個(gè)正式班組，按公司規(guī)定開展班組安全活動(dòng)。

5、目前個(gè)人思考的問題：

之一，從個(gè)人的專業(yè)技術(shù)水平方面思考，自認(rèn)為業(yè)務(wù)素養(yǎng)還能夠應(yīng)對較復(fù)雜的本專業(yè)所有工作，例如近期正在考慮“選廠工藝優(yōu)化的有關(guān)問題”;考慮培養(yǎng)年輕技術(shù)人員尤其是選礦專業(yè)人員問題，減少領(lǐng)導(dǎo)層對大選廠缺乏具有獨(dú)立工作能力專業(yè)人員的憂慮;

之二，從個(gè)人對公司的工作責(zé)任方面考慮，自認(rèn)為應(yīng)充分揚(yáng)長避短，多發(fā)揮個(gè)人特長，力求多做貢獻(xiàn)，為羅河礦美好的明天也劃上濃重的痕跡。

之三，建議：300萬噸/年選廠建設(shè)應(yīng)成立相對獨(dú)立的項(xiàng)目部，做好施工協(xié)調(diào)、現(xiàn)場監(jiān)督、資料收集整理、試生產(chǎn)調(diào)試等全程性工作，類似于完成“交鑰匙”工程。同時(shí)，也是對有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)、考驗(yàn)、考查與鍛煉。

之四，個(gè)人態(tài)度“努力學(xué)習(xí)，積極工作，敬業(yè)愛崗，多做貢獻(xiàn)，不談索取”，這不是大話假話，是發(fā)自肺腑的真話。

以上所述，是本人__年的工作回顧，也是向公司暨總經(jīng)理所作的述職報(bào)告，可能有些表述不準(zhǔn)確或觀點(diǎn)存在錯(cuò)誤與不妥，敬請批評指正，以便在以后的工作中改進(jìn)。

謝謝！

第五篇 小學(xué)教師個(gè)人工作述職報(bào)告10650字

小學(xué)教師個(gè)人工作述職報(bào)告1 一年來，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團(tuán)員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

這一學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競聘的需要。

一學(xué)期來，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會(huì)，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。 “學(xué)海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以，本學(xué)期，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作， 教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。

我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認(rèn)真鉆研教材、教參，課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極利用遠(yuǎn)程教育資 源，運(yùn)用課件，運(yùn)用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量。總之，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績與素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作。

我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問題。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。

反思本學(xué)期的工作，在取得成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進(jìn)行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。

2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。

4、工作的積極性不夠高，主動(dòng)性不夠強(qiáng)，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。

五、繼往開來，開創(chuàng)新的天地。

鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。

2、對后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。

3、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能嚴(yán)格約束自己。

4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。一份春華，一份秋實(shí)，在本學(xué)期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，沉甸甸的情感。

小學(xué)教師個(gè)人工作述職報(bào)告2 匆匆忙忙又過了一個(gè)學(xué)期，似乎繁忙的日子時(shí)間過得特別飛快?；叵胍欢闻c孩子在一起的求學(xué)之路，雖然忙碌，但卻充實(shí)著。因?yàn)閺暮⒆由砩衔艺媲械馗惺艿搅顺砷L的快樂，也深刻地體會(huì)到了付出辛勞過后，滿足與不盡的幸福感?，F(xiàn)將一學(xué)期我在班級管理和學(xué)科教學(xué)上的一點(diǎn)做法，進(jìn)行總結(jié)：

二、重視互評的行為調(diào)整。

每四個(gè)同學(xué)安排為一個(gè)小組，期初對互評組長進(jìn)行培訓(xùn)，在學(xué)校原有的基礎(chǔ)上，根據(jù)班級實(shí)際情況增加了“出勤、班干部、學(xué)習(xí)用品帶齊”等項(xiàng)目。每周五評完后，進(jìn)行統(tǒng)一評價(jià)，并評出相應(yīng)的等級進(jìn)行積分，同時(shí)也上傳到家長群中，讓家長與孩子進(jìn)行二次盤點(diǎn)，再教育。把這項(xiàng)德育工作的效益最大化，本學(xué)期共評出五期優(yōu)秀模范生，期末統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)評為校級模范生。

三、重視人文環(huán)境的建設(shè)。

1、鼓勵(lì)同學(xué)上傳博文，豐富班級博客。

每個(gè)同學(xué)上傳的博文，老師都會(huì)抽空進(jìn)行閱讀，并評論，也會(huì)利用時(shí)間在課堂上進(jìn)行分享。期末評選“優(yōu)秀小博主”。

2、堅(jiān)持寫班級博文。每天寫的博文都會(huì)及時(shí)上傳到群中，家長也孩子共同閱讀，既了解孩子的在校生活，也學(xué)習(xí)寫作的方法。

四、制訂班級自己的評優(yōu)方案。

本班根據(jù)學(xué)校的評優(yōu)條例，再制訂班級評優(yōu)方案。模范生的評選依據(jù)是：互評分?jǐn)?shù)、各師推薦得分、參加活動(dòng)（獲獎(jiǎng)）得分等。

五、重視孩子在校的學(xué)習(xí)生活點(diǎn)滴

每個(gè)學(xué)期末，都會(huì)將孩子一學(xué)期以來在校生活的點(diǎn)滴，制作成活動(dòng)剪影（ppt），然后在閉學(xué)式和家長會(huì)上，讓孩子和家長一起來回顧。共同為孩子的童年珍藏點(diǎn)滴的回憶。以后，這方面還將做得更成熟一些，比如寫上“寄語”，錄上孩子的“自我希望”等等。

六、重視語文學(xué)科的學(xué)習(xí)。

1、讓早讀課堂書聲瑯瑯。

一直以來都重視孩子的早讀時(shí)間，將經(jīng)典古文引入課堂，本學(xué)期讀完《千字文》后，再讀《增廣賢文》，并在課前由中隊(duì)長進(jìn)行帶讀。

3、作業(yè)積分比賽。

既有個(gè)人比賽，又設(shè)了小組比賽，借比賽的形式激勵(lì)也促進(jìn)并形成孩子良好的作業(yè)態(tài)度和習(xí)慣。

七、下學(xué)期的工作設(shè)想：

1、期初制訂詳細(xì)的班級計(jì)劃，多開展學(xué)科活動(dòng)；

2、班干部崗位的設(shè)制安排得再詳細(xì)些，培養(yǎng)骨干力量；

3、多給喜歡寫作的孩子提供發(fā)表各類刊物的機(jī)會(huì)。

小學(xué)教師個(gè)人工作述職報(bào)告3 時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又過去了，回想起一學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我深感做一名老師真苦，尤其做一名班主任更苦，因?yàn)榘嘀魅尾恢故菗?dān)任著教學(xué)工作，更主要的是擔(dān)負(fù)著班級的管理工作。當(dāng)然有苦必然也伴隨著樂，本學(xué)期我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上，做了大量的工作，現(xiàn)在談?wù)勎业囊稽c(diǎn)體會(huì)：

后進(jìn)生在每個(gè)班級中都是普遍存在的，而后進(jìn)生形成的原因又是多種多樣的。除少數(shù)是由于智力和生理有缺陷外，大多數(shù)后進(jìn)生的形成是由于后天的環(huán)境與教育失誤等因素造成的，因而是完全可以轉(zhuǎn)化的。

一、 心靈的溝通。

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“盡可能深入的了解每個(gè)孩子的精神世界……這是教師和校長的首條金科玉律”。對后進(jìn)生的思想工作要做實(shí)做細(xì)，我班有一位同學(xué)叫于保忠，非常調(diào)皮的學(xué)生，學(xué)習(xí)慣不好，經(jīng)常違反學(xué)校的紀(jì)律，跟同學(xué)經(jīng)常打架。我對他進(jìn)行了比較全面的了解之后，制定了比較詳細(xì)的教育方案，在這些措施當(dāng)中，我感覺到最應(yīng)該指出的是要給他空間，要有寬容的心態(tài)，要把他的余力引到正確的方向上去。開學(xué)不久，他就開始和同學(xué)斗毆，甚至和其他年級的同學(xué)打架，當(dāng)然幾位任課老師也都向我反映過課堂上他從不認(rèn)真聽講，對于老師的批評他甚至沖耳不聞。那天他在走廊打鬧，我把他找到辦公室來談心，問他在校學(xué)習(xí)的感覺怎樣？他想了想說：“我上課不聽老師的話，好講閑話，老師和同學(xué)們都不喜歡我?！薄澳阕约涸趺纯矗俊蔽覇?。他不做聲。于是我就耐心地與他談心，讓他知道以班級為單位上課，這是集體行為誰想說什么就說什么，想干什么就干什么，正常教學(xué)勢必?zé)o法進(jìn)行。

二、 主意捕捉后進(jìn)生的閃光點(diǎn)。

就拿于保忠來說，他雖然調(diào)皮好動(dòng)，但他身上也有閃光點(diǎn)，他勞動(dòng)非常積極，班上的臟活累活都是他干，辦事熱情較高，交給他的工作能做好，但工作方法不盡人意，喜歡動(dòng)手動(dòng)腳。所以當(dāng)我們捕捉到他們的閃光點(diǎn)是，給予及時(shí)的肯定，并加以引導(dǎo)，同時(shí)多給他們創(chuàng)造展示才能的機(jī)會(huì)，讓他們從中得到鍛煉，看到自身的價(jià)值，找到自己在班集體中的位置，那么后進(jìn)生是會(huì)轉(zhuǎn)化的。

三、 尊重后進(jìn)生，注意不傷害他們的自尊心

后進(jìn)生的自尊心很強(qiáng)，極其敏感。外來的批評很容易引起他們的逆反心理，我在做后進(jìn)生的工作中，十分注意保護(hù)他們的自尊心，使他們感到老師是信任他們、愛護(hù)他們的。當(dāng)然，保護(hù)后進(jìn)生的自尊心，也不能一味地進(jìn)行表揚(yáng)，對他們所犯的錯(cuò)誤不加批評，而是要注意批評的藝術(shù)和批評的場合點(diǎn)，盡量不對他們諷刺挖苦或體罰謾罵，不在公眾場合進(jìn)行批評，一般單獨(dú)進(jìn)行指點(diǎn)，使他們不產(chǎn)生逆反心理。

后進(jìn)生思想教育工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，具有長期性、復(fù)雜性、多面性和統(tǒng)一性等特點(diǎn)。我們不能怕學(xué)生犯錯(cuò)誤，怕的是我們不能正確引導(dǎo)學(xué)生改正錯(cuò)誤?？偟膩碚f，這個(gè)學(xué)期以來，后進(jìn)生的教育上取得了不錯(cuò)的成績，但做得還不夠，班上存在的問題還有很多，我將繼續(xù)努力下去，在以后的工作中取得更大的成績。

小學(xué)教師個(gè)人工作述職報(bào)告4 在一學(xué)期中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育基本理論和重要著作，不斷提高自己，充實(shí)自己，嚴(yán)格按照要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

一、思想方面：

我認(rèn)識到自己還有很多不足， 在日常工作中時(shí)刻注意向其他同志學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志;并且教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。

二、教學(xué)方面

開學(xué)初，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在學(xué)校教研員的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時(shí)做到課前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。 我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解， 及時(shí)查缺補(bǔ)漏。根據(jù)減負(fù)的要求，會(huì)適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

愛學(xué)生就要了解學(xué)生，包括對學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。 當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人師時(shí)，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因?yàn)橛辛藥煇?，教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平，學(xué)習(xí)好的要愛，學(xué)習(xí)一般的要愛，學(xué)習(xí)差的也要愛。

尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì)對教師產(chǎn)生依賴感。

我更深刻地認(rèn)識到教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生，尤其是對待后進(jìn)生要多給一些溫暖，用愛字改變他們，理解尊重信任他們。愛學(xué)生就是要嚴(yán)格要求學(xué)生，對其缺點(diǎn)錯(cuò)誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂，更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途。

小學(xué)教師個(gè)人工作述職報(bào)告5 時(shí)間一晃而過，本學(xué)期即將結(jié)束。在本學(xué)期的工作中，我擔(dān)任二年級語文、班主任，兼任三年級英語?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

一、班主任工作

第一次擔(dān)任班主任，遠(yuǎn)比想象中的要麻煩。二年級的學(xué)生不懂書，年紀(jì)小，自我約束力不好，所以剛接住這個(gè)班時(shí)，我確實(shí)下了不少功夫，邊摸索，邊干著。剛開學(xué)時(shí)，我按照學(xué)生各方面的能力，平均分組。緊接著，分配打掃衛(wèi)生的任務(wù)，把任務(wù)具體到每一個(gè)人。最后，安排班干部。一切就緒后，培養(yǎng)班干部，小組長，給學(xué)生上思想教育課，開導(dǎo)學(xué)生。我利用微信建立班級微信群，時(shí)刻與家長保持聯(lián)系，和家長溝通，讓家長和孩子們一起成長。就這樣一步步走著，慢慢的這個(gè)班集體變得越來越好，我也干勁兒十足。

二、教學(xué)方面

在教學(xué)上，我全身心的投入到工作中，遇到難題，主動(dòng)和有經(jīng)驗(yàn)的老師交流，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心制作課件，查閱資料，恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)教學(xué)思路和教學(xué)方法，力求把課備到極致。利用課余時(shí)間，主動(dòng)學(xué)習(xí)一師一優(yōu)課上的優(yōu)秀視頻，閱讀國家優(yōu)秀教師的書籍和課堂精彩實(shí)錄。一天天下來，雖然有時(shí)候覺得好像從睜開眼睛就在忙碌，但是卻很充實(shí)，能感覺到自己在慢慢的進(jìn)步。

三、工作紀(jì)律

我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，教師績效考核方案，班主任考核標(biāo)準(zhǔn)。從不遲到、早退。有事一定是先跟校長請假，絕不曠工。堅(jiān)持提前進(jìn)教室，候課，觀察學(xué)生每天的動(dòng)向、思想、學(xué)習(xí)狀況……

____年，應(yīng)該是收獲的一年，我將繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的工作，繼續(xù)“教書育人”。把簡單的事情做好就是不簡單，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，融入到學(xué)生集體大家庭中，和學(xué)生一同成長！相信，一定會(huì)有不凡卓越不凡的成績！

小學(xué)教師個(gè)人工作述職報(bào)告6 一個(gè)學(xué)年即將結(jié)束了，在這一學(xué)年里，我覺得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多。一年來，我能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會(huì)主義，關(guān)心我國社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)大業(yè)，關(guān)心國家大事，關(guān)心世界大事;熱愛黨的教育事業(yè)，關(guān)心、熱愛每一位學(xué)生，熱心為每一位學(xué)生排憂解難;遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，在各個(gè)方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟，自覺抵制各種不良風(fēng)氣、不良現(xiàn)象的侵蝕。下面就從幾方面簡單談?wù)勔粚W(xué)年來本人在各方面的表現(xiàn)情況。

一、學(xué)校少先隊(duì)工作。

少先隊(duì)工作是學(xué)校德育工作的重要組成部分，少先隊(duì)部門是學(xué)校的一個(gè)重要部門，它是學(xué)校德育工作的具體實(shí)施者和貫徹者。工作量大、事務(wù)繁雜瑣碎是少先隊(duì)工作最大的特點(diǎn)。作為少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員的我，把不少的時(shí)間和精力都放撲在了少先隊(duì)工作上，也取得了較好的成績和效果，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊揚(yáng)。

1、配合學(xué)校德育部門，大力抓好學(xué)生思品行為的養(yǎng)成教育工作。抓好學(xué)生的思想品德和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育是學(xué)校德育工作之首，它既是學(xué)校德育工作的重中之重，也是學(xué)校德育工作中最難和最繁瑣的工作之一，加上三間學(xué)校剛剛合并為一間學(xué)校，原來三間學(xué)校的學(xué)生都是土生土長的農(nóng)村孩子，學(xué)生素質(zhì)、家長素質(zhì)相對來說比較低，家庭環(huán)境、家教水平也都比較落后。而新校各方面的環(huán)境也和以前舊校的有了很大的變化，學(xué)校德育工作比以前變得更復(fù)雜了，學(xué)生思品行為的養(yǎng)成教育的難度可想而知。因此，從學(xué)年初，我就開始思考和醞釀在新的環(huán)境、新的形勢下該如何去開展學(xué)生思品行為的養(yǎng)成教育工作，根據(jù)學(xué)校的工作意見，在第一學(xué)期，我就借鑒在舊校時(shí)管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)和方法，初步制定了學(xué)生思品行為養(yǎng)成教育的計(jì)劃和措施，成立了少先隊(duì)值日隊(duì)，大力抓好學(xué)生日常行為規(guī)范的教育和管理工作。但從第一學(xué)期的情況來看，效果還不是很大，學(xué)生的各種行為習(xí)慣還很不規(guī)范，學(xué)校的校風(fēng)、校容還很不理想。針對這樣的情況，在第二學(xué)期初，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的意見，我制定了城西小學(xué)”文明班(隊(duì))”評比方案。通過開展”文明班(隊(duì))”的評比以及將評比結(jié)果與班主任工作政績掛鉤，很好的調(diào)動(dòng)了班主任的工作積極性，使各班主任在班級管理方面各顯神通，班級管理的效果有了很大的提高。”文明班(隊(duì))”評比情況每天公布，也促使各班學(xué)生自覺的互相監(jiān)督，自覺的遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。通過一學(xué)期的大力整頓，我校的校風(fēng)、校容有了很大的改觀，學(xué)生的各種行為習(xí)慣也有了很大的進(jìn)步，少先隊(duì)在這方面的工作效果也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和同事們的由衷贊揚(yáng)。

2、抓好鼓號隊(duì)、國旗隊(duì)的訓(xùn)練工作。舊鼓號隊(duì)員中有相當(dāng)一部分是六年級畢業(yè)班的學(xué)生，學(xué)校鼓號隊(duì)這學(xué)期要進(jìn)行新老交替的過渡訓(xùn)練。在學(xué)期初，我就在三、四年級的學(xué)生中開始新鼓號隊(duì)員的挑選工作，并在學(xué)期中開始進(jìn)行訓(xùn)練;國旗隊(duì)方面，由于這學(xué)期按照上級的要求，升旗儀式國旗隊(duì)的人數(shù)和規(guī)范方面都有了很大的改變，根據(jù)這一精神，在學(xué)期中我對學(xué)校國旗隊(duì)進(jìn)行了重新組建，在三、四年級的學(xué)生中重新挑選新的國旗隊(duì)員，并帶領(lǐng)新國旗隊(duì)員按上級的要求到實(shí)驗(yàn)學(xué)校，由天安門原國旗班的兩位國旗隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范的訓(xùn)練?；氐綄W(xué)校后，由于我校要上等級，各方面的工作都比較多，沒時(shí)間利用放學(xué)后進(jìn)行訓(xùn)練。因此，我只能夠利用早讀課以及星期六、星期天的時(shí)間進(jìn)行鞏固訓(xùn)練，在訓(xùn)練過程中，我對國旗隊(duì)員嚴(yán)格要求，規(guī)范訓(xùn)練，講究訓(xùn)練質(zhì)量，經(jīng)過一段時(shí)間嚴(yán)格、規(guī)范的訓(xùn)練，新國旗隊(duì)無論在精神面貌還是在動(dòng)作規(guī)范反面都比以往的國旗隊(duì)好了很多，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們都給予了新國旗隊(duì)很高的評價(jià)。

二、學(xué)科教學(xué)工作。

在學(xué)科教學(xué)工作方面，我除了做好鉆研教材、備好課、上好課批改好學(xué)生練習(xí)、作業(yè)等常規(guī)工作以外，本學(xué)年，我還做好以下幾點(diǎn)工作。

1、以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣為突破口，努力提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)年特別是第二學(xué)期，我在課堂上特別重視調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性和主動(dòng)性，經(jīng)常開展小組競賽活動(dòng)，通過給小組加分，用表揚(yáng)激勵(lì)等教學(xué)手段，充分發(fā)揮學(xué)生自覺學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，讓學(xué)生自覺參與到課堂教學(xué)的全過程，從而優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

2、開展四人小組互助活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，以優(yōu)帶差，提高班科成績的合格率。在課堂教學(xué)中，凡是開展自主讀書或是堂上討論活動(dòng)，我大多都是以四人小組為單位進(jìn)行的，每個(gè)小組里一般都有一兩個(gè)優(yōu)生，這樣一來，小組里的中下生，在優(yōu)生的提示和幫助下，一般都能比較認(rèn)真和自覺參加讀書或討論活動(dòng)，從而使這些中下生在參與這些學(xué)習(xí)活動(dòng)中也得到了提高，

3、狠抓課堂常規(guī)的落實(shí)和班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。在每節(jié)課上課前，我都比較注重學(xué)生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查，如果沒有按我的要求做好課前準(zhǔn)備工作，我一般都不急著開始上課，我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實(shí)好。通過狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)，以良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，推動(dòng)課堂教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

通過以上幾個(gè)方面的努力，我所擔(dān)任的四年級英語，在第一學(xué)期的.期末考試中取得了比較滿意的成績，教學(xué)質(zhì)量也達(dá)到了學(xué)校的基本要求。

在以后的教育教學(xué)工作中，我將繼續(xù)以學(xué)生為本，針對不同層次的學(xué)生，采用不同的教育教學(xué)方法，因材施教;繼續(xù)遵循”以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的教育教學(xué)原則，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，運(yùn)用各種教學(xué)手段，激勵(lì)學(xué)生積極、主動(dòng)參與課堂教學(xué)的全過程，以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。

小學(xué)教師個(gè)人工作述職報(bào)告7 回顧一學(xué)期的工作，有艱辛也有快樂，有收獲也有煩惱。不過有收獲就說明自己的工作有進(jìn)步和成績，有煩惱就說明自己在今后的工作中還需要不斷的學(xué)習(xí)和提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，特作述職如下：

一、抓教學(xué)常規(guī)管理，保證教學(xué)工作的有序進(jìn)行。

1. 抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)

首先嚴(yán)格審查職能科室和各學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，確保各種計(jì)劃的科學(xué)性和連續(xù)性。其次將任務(wù)分解到學(xué)科組和年級組，并建立監(jiān)督檢查機(jī)制，確保各種計(jì)劃的正常實(shí)施。

2. 從細(xì)節(jié)入手，抓好教學(xué)各環(huán)節(jié)的管理

(1)抓好集體備課。每周的集體備課是學(xué)科組內(nèi)進(jìn)行教學(xué)研討、交流和質(zhì)量分析的好機(jī)會(huì)，我和各年級組長經(jīng)常深入到備課組參與教師們的集體備課，和教師們一起分享教學(xué)中的成功與快樂，聽取教師們對教學(xué)中的一些想法和建議，幫助找出教學(xué)中存在的一些問題，提出一些解決問題的看法。

(2)抓課表的執(zhí)行。每學(xué)期的開學(xué)初，我把教導(dǎo)處、教科室的人員進(jìn)行分工，按教學(xué)區(qū)對教師的一日教學(xué)常規(guī)執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，同時(shí)安排專人對科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、綜合研究學(xué)習(xí)按課時(shí)進(jìn)行抽查，并要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做好相關(guān)記錄。本人經(jīng)常會(huì)同年級組長進(jìn)行推門聽課，及時(shí)了解一些教師課表執(zhí)行情況，課堂常規(guī)執(zhí)行情況。通過一系列的檢查、督導(dǎo)，確保了課程計(jì)劃的實(shí)施，杜絕了一些劣質(zhì)課、低效課的產(chǎn)生。

(3)抓好教學(xué)質(zhì)量的分析。經(jīng)常會(huì)同年級組長定期召開學(xué)科組成員會(huì)議，了解學(xué)科的教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)狀況，引導(dǎo)全體教師進(jìn)行質(zhì)量分析。教導(dǎo)處定期選擇一兩個(gè)學(xué)科進(jìn)行調(diào)研測試，并組織相關(guān)學(xué)科的教師進(jìn)行座談和質(zhì)量分析。通過雙重把關(guān)，過去的一些薄弱學(xué)科、薄弱班級有了很大的改觀。

3. 抓師資隊(duì)伍建設(shè)，保證教師綜合素質(zhì)的提高

在新課程改革進(jìn)程中，對青年教師的培養(yǎng)顯得尤為重要。根據(jù)校長室的安排，我和教導(dǎo)處的同志一起制定了蔣小青年教師培訓(xùn)計(jì)劃，定期舉辦青年教師培訓(xùn)班，集中進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并進(jìn)行了多種形式的基本功競賽。通過一系列的活動(dòng)，促進(jìn)了青年教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。

二、抓新課改工作實(shí)施，保證教學(xué)質(zhì)量逐步提高。

課程改革的重心在課堂。本學(xué)期我和教導(dǎo)處的同志一起緊緊圍繞教研室“有效課堂教學(xué)”這一專題開展課堂教學(xué)研究。先后對教師進(jìn)行理論輔導(dǎo)、理論考試、示范課引路、拉網(wǎng)式聽課，對每位教師的教學(xué)情況進(jìn)行客觀的評價(jià)，存入檔案。在課堂教學(xué)研討中，教師參與率高，能圍繞話題進(jìn)行互動(dòng)，取得了很好的研究效果。在課題研究方面，我們除了按部就班地搞好市級課題的研究工作之外，各個(gè)教研組還從自己的教學(xué)實(shí)際出發(fā)選擇了合適的小課題向教科室申報(bào)并進(jìn)行研究，不少課題以取得了階段性成果。

三、抓好區(qū)級教研工作，促進(jìn)校際之間的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人負(fù)責(zé)顧高區(qū)教研站工作。一學(xué)期以來，在各校校長的大力支持下，各項(xiàng)工作開展很順利，期初、期中的集體備課正常，“有效課堂教學(xué)”研討活動(dòng)開展得有聲有色，校際之間的聯(lián)考促進(jìn)了交流和共同發(fā)展。

反思一學(xué)期的工作，我覺得自己在教學(xué)業(yè)務(wù)方面還應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要努力提高知識的儲(chǔ)備量和管理的水平。只有不斷地學(xué)習(xí)和探索，才能教學(xué)管理的新形勢。

小學(xué)教師個(gè)人工作述職報(bào)告8 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就以這學(xué)年的工作情況述職如下：

一、思想工作方面

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應(yīng)教育教學(xué)的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

二、教育工作方面

這學(xué)年，本人擔(dān)任六年級班主任，班級人數(shù)較多，又一直面臨著新課程改革。我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難，針對這些情況，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)積極參加校級教研活動(dòng)，認(rèn)真記錄好聽課筆記。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、把握教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)，積極開拓教學(xué)思路，試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書籍，并進(jìn)行部分載錄和寫些心得體會(huì)。

三、遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

要想給學(xué)生一杯水，首先老師得有一桶水。因此，老師就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余，除了認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還擠出時(shí)間去函授學(xué)習(xí)，力爭達(dá)到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。

以上報(bào)告，如有不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。

小學(xué)教師個(gè)人工作述職報(bào)告9 __年度第二學(xué)期的體育工作結(jié)束了，在本學(xué)年度我較好的完成了體育工作，但在教學(xué)過程中還存在一些問題。現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況述職如下。

一、教學(xué)工作

我的體育教學(xué)主要從三點(diǎn)來進(jìn)行總結(jié)。首先，我特別重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過程中的運(yùn)用。運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長。在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。其次，我在教學(xué)過程中特別重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練，為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。最后，我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。

二、廣播操工作

在開學(xué)初我重點(diǎn)抓了廣播操，因?yàn)閷W(xué)生經(jīng)過一個(gè)寒假，對廣播操有些陌生，如不抓緊復(fù)習(xí)，一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣，再糾正就困難了。因此，我主要是通過以下幾點(diǎn)對廣播操進(jìn)行教學(xué)的。第一，加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺做操、堅(jiān)持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。第二，體育教師要正確運(yùn)用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。因此，要求教師示范要清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。第三，講解要少而精。我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解，主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作，讓學(xué)生加深對動(dòng)作的理解。第四，口令要清楚、洪亮、準(zhǔn)確。第五，糾正錯(cuò)誤動(dòng)作要及時(shí)。另外，在廣播操教學(xué)過程中還得到了其他體育老師和班主任的大力支持。所以，使我校的廣播操質(zhì)量，在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的提高。

三、訓(xùn)練工作

我能夠長期帶領(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計(jì)劃、階段有測驗(yàn)、測驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作，使家長能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。在做學(xué)生和家長的工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各班主任老師也為我作了不少工作，支持了我的訓(xùn)練工作。在今年的姜堰市小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上我校取得了團(tuán)體總分第一名的好成績。

當(dāng)然，在這一學(xué)年的工作中，我還存在很多不足之處，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。

第六篇 二年級教學(xué)工作述職報(bào)告格式1000字

學(xué)期工作已經(jīng)結(jié)束，我的二二班的語文、數(shù)學(xué)教學(xué)工作也告一段落。在本學(xué)期中，我不斷研討教學(xué)方式方法，并用心進(jìn)行課堂教學(xué)改革嘗試，有所收獲，當(dāng)然對于二二班學(xué)生的語文實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施也有一些尚未解決的問題。此刻將這一學(xué)期的二二班語文教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下方的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課

①認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

③思考教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

2、課堂上的狀況

組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其持續(xù)相對穩(wěn)定性，同時(shí)，想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，激發(fā)學(xué)生的興趣和情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語文的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

二、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作

二年級的學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控潛力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學(xué)困生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛晕夜ぷ鞯牟蛔恪?/p>

三、用心參與多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)交流，觀摩優(yōu)秀課件及教案，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

四、“金無足赤，人無完人”，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如：授課時(shí)重點(diǎn)突出不夠明確，平時(shí)對于學(xué)生整體照顧不夠等。此刻，我也正在不斷改正中。

總之，在本學(xué)期的各科教學(xué)工作中，我都力爭嚴(yán)格要求自我，無任何有悖新課改要求的做法，并能做到為人師表，語言健康得體，舉止禮貌禮貌，以身作則，注重身教。在今后的教學(xué)工作中，我仍將一如既往的要求自我，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為我校的建設(shè)與發(fā)展奉獻(xiàn)自我的力量。

第七篇 2024稅務(wù)局黨建工作述職報(bào)告2450字

堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作的高度統(tǒng)一，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性，下面是小編精心為大家推薦的稅務(wù)局黨建工作述職報(bào)告，歡迎閱讀與參考。

2024稅務(wù)局黨建工作述職報(bào)告范文

稅務(wù)局黨組：

從去年1月，上級組織決定我主持稅務(wù)局工作以來，自己時(shí)時(shí)處處以大局為重，全身心投入到了本局的改革發(fā)展建設(shè)和帶好隊(duì)、收好稅的各項(xiàng)工作之中，以高度負(fù)責(zé)的精神帶領(lǐng)全局干部職工創(chuàng)新實(shí)干，扎實(shí)做好“依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，科技加管理”文章，圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力

主持本局工作后，深感自己責(zé)任重大，因此，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政策理論水平和工作能力至關(guān)重要。基于這樣的認(rèn)識，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了_____“七一”講話、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十五屆六中全會(huì)《決定》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、鄧小平同志關(guān)于建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論、wto規(guī)則和相關(guān)的法律知識、現(xiàn)代科技知識以及各級經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。在學(xué)習(xí)時(shí)間上，正確處理工學(xué)矛盾，盡量利用晚上和節(jié)假日時(shí)間學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)方法上，做到邊學(xué)習(xí)邊聯(lián)系地稅工作實(shí)際，撰寫讀書筆記和心得體會(huì)。在學(xué)習(xí)形式上，采取帶著問題學(xué)、重點(diǎn)學(xué)與普遍學(xué)相結(jié)合，以理解文章精神實(shí)質(zhì)為主。通過學(xué)習(xí)，提高自己分析問題、解決問題和聯(lián)系實(shí)際開展工作的能力。例如，為了抓好我局的黨建工作，認(rèn)真研究制定了“創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位規(guī)劃”，從以人格凝聚人、以學(xué)習(xí)提高人、以典型引導(dǎo)人等多角度提出了提高黨員干部素質(zhì)的措施。要求全體黨員樹立政治堅(jiān)定，熱愛稅收的奉獻(xiàn)者形象;遵紀(jì)守法，公正廉潔的執(zhí)法者形象;努力學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)的進(jìn)取者形象。

同時(shí)，積極籌劃并報(bào)經(jīng)市委組織部批準(zhǔn)，按照《____組織工作條例》規(guī)定的組織程序，成立了我局機(jī)關(guān)黨委和基層稅務(wù)所黨支部，結(jié)束了以前黨員管理分散、黨建制度不健全的局面。對機(jī)關(guān)各科室當(dāng)年度的主要工作采取項(xiàng)項(xiàng)羅列的辦法，并將單項(xiàng)工作的責(zé)任人、完成時(shí)限和督辦領(lǐng)導(dǎo)明確其中，做到事事有落實(shí)，人人有責(zé)任，有效地避免了機(jī)關(guān)工作拖拉推諉的現(xiàn)象，工作效率得到明顯提高。

二、規(guī)范管理，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

我主持本局工作后，在隊(duì)伍建設(shè)方面著手抓了以下工作：

一是抓黨組制度建設(shè)，充分發(fā)揮每位黨組成員民主決策的作用。研究制定了“黨組工作規(guī)則”、“經(jīng)費(fèi)監(jiān)督管理暫行辦法”、“科所長管理暫行辦法”等等。在科所長任免、干部輪換、工作獎(jiǎng)懲、稅收收入計(jì)劃分配下達(dá)、基建、大宗物品采購、行政處罰等重大事項(xiàng)中均采取了集體研究決定的辦法，一般事情與分管領(lǐng)導(dǎo)研究處理解決。黨組成員既有工作分工，又相互協(xié)調(diào)支持配合。

二是在機(jī)構(gòu)改革中，自己做了大量深入細(xì)致的調(diào)查研究和職工的思想政治工作，撤并了4個(gè)征收單位，原任職的9名科所長不再任職，新提拔了4名科、所長，3位同志待崗自費(fèi)學(xué)習(xí)，輪崗交流面達(dá)49.5。在機(jī)構(gòu)改革工作中，做到了工作不斷，秩序不亂，國有資產(chǎn)不流失。改革后的各部門人員呈現(xiàn)出前所未有的工作熱情。

三是抓精神文明創(chuàng)建工作，20__年本局獲得了地稅系統(tǒng)“最佳文明單位”稱號;

四是啟動(dòng)了“12345內(nèi)動(dòng)力工程”，即對科所長實(shí)行一項(xiàng)“末位陶汰”制度，一般干部職工實(shí)行工作業(yè)績、黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩上檔案”管理，建立干部選拔、評優(yōu)評先、獎(jiǎng)金發(fā)放向能者傾鈄“三項(xiàng)措施”，建立思想政治工作、崗位責(zé)任、考評工作和創(chuàng)建活動(dòng)“四個(gè)體系”，并體現(xiàn)對干部的教育、管理、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲“五個(gè)嚴(yán)格”。這些措施的落實(shí)，都為加強(qiáng)干部素質(zhì)教育、激發(fā)職工工作熱情、規(guī)范稅務(wù)執(zhí)法程序起到了積極作用。

五是抓基層黨支部建設(shè)，建立了中共黨員崗，開展了“黨員紀(jì)念日”活動(dòng)。把基層黨支部建設(shè)成為凝聚干部職工自覺奉獻(xiàn)、努力工作、團(tuán)結(jié)奮斗的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗集體，黨員的先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮。

六是狠抓了以新《征管法》和“計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用”為重點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了全局干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，完成了公務(wù)員“依法行政”過渡培訓(xùn)考試和公務(wù)員過渡工作;

七是狠抓了基層所級單位開展“三個(gè)代表”學(xué)教活動(dòng)和“當(dāng)好農(nóng)民兒子，創(chuàng)建滿意站所”主題活動(dòng)工作以及市委、市府開展對政府職能部門的評議工作。著手解決了部分干部身上存在的服務(wù)意識不強(qiáng)、法制觀念淡薄、工作方法簡單、組織紀(jì)律性差、缺乏敬業(yè)精神等問題。

三、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)

各項(xiàng)規(guī)定所級干部重大事項(xiàng)申報(bào)、禮品登記制度落實(shí)，督促科所干部認(rèn)真執(zhí)行《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》;四是狠抓了稅咨詢代理與稅務(wù)機(jī)關(guān)的徹底脫鉤工作;通過采取以上措施，我局黨風(fēng)廉政工作，20__年經(jīng)市紀(jì)委檢查驗(yàn)收，獲得了100分(滿分)，我局紀(jì)檢組監(jiān)察室榮獲紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)集體。

四、以組織收入為中心，加強(qiáng)征管和依法治稅

完成組織收入任務(wù)，必須加強(qiáng)征管，依法治稅。重點(diǎn)抓了以下工作：

一是清理整頓城區(qū)出租房屋稅收，將滿足此稅種征收條件的3000余戶納稅人納入了正常征管;

二是采取積極穩(wěn)妥、分步推進(jìn)的工作方針，在我局系統(tǒng)成功地推行了“銀稅一體化”，這一征管改革，既方便了納稅人又堵塞了稅收漏洞，征管質(zhì)量和工作效率明顯提高，倍受納稅人歡迎，得到了局的充分肯定并在全市各局推廣。

三是規(guī)范了我市8家專業(yè)運(yùn)輸公司的管理，并調(diào)整了營運(yùn)車輛營業(yè)稅定額，使交通運(yùn)輸營業(yè)稅較上年凈增100萬元;

四是對建筑工程和房地產(chǎn)業(yè)提出采取專業(yè)管理和幢號管理辦法，避免稅收流失和保證建筑業(yè)稅收及時(shí)足額入庫;把稅法宣傳貫穿于整個(gè)稅收工作全過程，開展了以打擊偷稅和強(qiáng)化個(gè)人所得稅征管為重點(diǎn)的專項(xiàng)治理行動(dòng)，有效地整頓和規(guī)范了稅收秩序。

總之，自己在主持工作以來，為市地稅局的改革與發(fā)展，帶好隊(duì)、收好稅等方面做了一定的工作，也取得了一定的成績。但這些成績的取得離不開市局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持，離不開局黨組其他兩位同志的密切配合與支持，離不開全局中層干部和廣大稅干兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)努力工作的無私奉獻(xiàn)，也離不開社會(huì)各界和廣大納稅人的理解與支持配合。

第八篇 2024客服工作述職報(bào)告怎么寫8550字

1.2024客服工作述職報(bào)告怎么寫

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判?，隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對現(xiàn)狀不滿，為了以后有更好的收獲，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請批評指正。具體述職如下：

一、主要完成的工作

1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的`疑問等；特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

2、咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；我主要做了以下幾方面的工作：

（一）制定部門咨詢師的崗位制度；

（二）與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率；

（三）在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí)；

（四）根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作；

（五）維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、工作中的幾點(diǎn)不足

（一）由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。

（二）對導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與特長。

（三）由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性，在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力，在工作中有時(shí)會(huì)感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

（四）電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)較少，工作預(yù)見能力不強(qiáng)；對市場信息了解不夠；專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。

三、工作建議

（一）院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

（二）醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。

（三）醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費(fèi)者，尤其是咨詢預(yù)約病人。

（四）加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。

（五）開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)，應(yīng)對全體人員進(jìn)行宣教，以免影響工作效率。

（六）讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造顧客價(jià)值。

2.2024客服工作述職報(bào)告怎么寫

本人___，畢業(yè)于____大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為____，于20__年_月_日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺(tái)上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。

3.2024客服工作述職報(bào)告怎么寫

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)光的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作述職:

從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)光了，在這五個(gè)月的時(shí)光里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為銀行電話銀行客服中心的一員。

在那里，我們每一天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長會(huì)從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在那里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在那里，我們每一天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長會(huì)對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在那里，每一天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會(huì)記錄下自我當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在那里，我們在銀行電話銀行中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放下休息時(shí)光，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自我。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:

一、效完成外呼任務(wù)。學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)光撥打接觸率比較高，所以對客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫忙我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;

三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，持續(xù)良好心態(tài);

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

4.2024客服工作述職報(bào)告怎么寫

斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入桂龍?zhí)靡阉膫€(gè)多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會(huì)?，F(xiàn)述職如下：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。

通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪，對用藥效果進(jìn)行了解、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。

二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變

隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€(gè)直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí)，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量

客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。

四、遵守公司制度，積極參加活動(dòng)

沒有規(guī)矩不能成方圓，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì)、每周五值日。在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。

在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時(shí)，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓叩莫?dú)特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平。

上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時(shí)在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

5.2024客服工作述職報(bào)告怎么寫

回顧在公司任職的每個(gè)過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。

一、收費(fèi)工作：

協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，（如：您好：這里是__山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，__已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

二、日常接待：

在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

下一步工作計(jì)劃：

一、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：

嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，__給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

二、交房工作的順利進(jìn)行：

交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧 事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：

在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。

四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：

根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到，以身作則履行__物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！

以上是我對自己近期以來的工作報(bào)告，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我的貢獻(xiàn)。

第九篇 社區(qū)黨支部書記工作述職報(bào)告1400字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今年以來在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定有關(guān)要求?，F(xiàn)將自己一年來學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào)如下：

一、注重理論學(xué)習(xí)，努力提高政策理論水平。

作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責(zé)重要，對此自己注重理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀_理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的論述等。使自己在增強(qiáng)理論素養(yǎng)的同時(shí)，不斷提高工作能力。同時(shí)，通過閱讀《黨建文匯》、《社區(qū)黨建》等專刊雜志，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年共計(jì)書寫學(xué)習(xí)筆記1萬字，撰寫學(xué)習(xí)心得7篇，調(diào)研報(bào)告4篇。通過學(xué)習(xí)使自己的黨性觀念、思想水平、道德修養(yǎng)得到提高，服務(wù)意識得到加強(qiáng)。

二、履職情況

(一)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極探索創(chuàng)新黨建工作、不斷提高黨的戰(zhàn)斗力。

一是從黨的自身建設(shè)抓起，開展“四抓”活動(dòng)。即抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓紀(jì)律、抓作風(fēng)。充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用。

二是創(chuàng)新黨員管理的新方法，建立流動(dòng)黨員登記簿，實(shí)行屬地化管理，使流動(dòng)黨員離崗離家不離黨，感受黨組織的溫暖。

三是結(jié)合“慶七一”建黨節(jié)活動(dòng)，組織居民參加紅歌大家唱、放映優(yōu)秀影片等慶?；顒?dòng)，活躍了居民文化生活，促進(jìn)了社區(qū)和諧。

四是結(jié)合十九大的召開，開展以“學(xué)習(xí)全會(huì)精神，促進(jìn)和諧建設(shè)”、“促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建美好家園”、創(chuàng)建平安社區(qū)平安家庭等系列活動(dòng)，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的____作用。

(二)積極推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，不斷提高管理服務(wù)水平。社區(qū)黨支部、居委會(huì)按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、抓特色、創(chuàng)一流”的工作思路，積極開展“一居一品”和諧社區(qū)創(chuàng)建工作，以基礎(chǔ)組織建設(shè)年活動(dòng)為抓手，以為居民服務(wù)為目標(biāo)，大力開展黨建示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。把一個(gè)貧困人口多、老年人多、生活設(shè)施陳舊的社區(qū)轉(zhuǎn)變成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)。今年我社區(qū)被縣委、縣人民政府命名為信訪工作“四無”社區(qū)，被縣婦聯(lián)授予先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)。同時(shí)我個(gè)人也被縣委表彰為優(yōu)秀_員。

(三)扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的責(zé)任。作為社區(qū)書記幫扶弱勢群體是我的職責(zé)所在，也是社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)。在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī)政策，多了解困難群眾的情況，盡可能多的使他們享受到黨的惠民政策，做到應(yīng)保盡保。社區(qū)低保戶包慶儒家庭生活困難，一家4口人，一個(gè)女兒上大學(xué)，一個(gè)女兒是殘疾，家庭無固定收入，無不定期上門入戶，并捐贈(zèng)一些生活用品，每次他女兒開學(xué)，我都要給予力所能及的幫助。此外，積極協(xié)調(diào)各方解決特困對象包慶儒家的生活費(fèi)，他的生活費(fèi)由過去的每月330元增至現(xiàn)每月480元，基本能滿足日常生活，每逢節(jié)假日和特殊時(shí)期我都要上門走訪，確保他們生活和情緒穩(wěn)定。

三、廉潔自律情況

模范帶頭，勤政廉政。按照《中國_黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》要求和“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”，自己在廉潔自律方面努力做到：一是認(rèn)真履行職責(zé)。工作中堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，決不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。二是嚴(yán)格要求自己，不利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益。工作中做到公正透明，不謀私利。三是勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。在社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，自己能夠以身作則，勤儉敬業(yè)，從節(jié)約一張紙做起，從小處著眼，顧全大局，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。四是身在社區(qū)、心系社區(qū)群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動(dòng)感染和影響身邊的每個(gè)人。

以上匯報(bào)是我一年來思想、工作、學(xué)習(xí)情況，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

述職人：___

20__年__月__日

第十篇 有關(guān)工作述職報(bào)告模板900字

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好！我是旅游管理__班的文委___。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我們在院高老師的帶領(lǐng)下，已然走過了大一的第一個(gè)學(xué)期。從萍水相逢，到如今的親如一家。僅僅用了半年的時(shí)間。也正是這半年，在歲月的沉積中，我們悄悄的走向了成熟。今天，我想向大家匯報(bào)的有以下三點(diǎn)：

一、關(guān)于學(xué)期中我的具體表現(xiàn)

在大一上學(xué)期，我的學(xué)習(xí)成績是班級第8 名?？凕c(diǎn)是3.09 。自開學(xué)以來，整一個(gè)學(xué)期中，我沒有逃過一次課。從未有遲到早退的現(xiàn)象，也沒有因病請過一次假。從未缺課。

二、關(guān)于我的工作及其成果

在上學(xué)期中，身為班級文委的我，和同學(xué)們一起攜手完成了班級合唱和元旦晚會(huì)兩個(gè)活動(dòng)。

班級合唱是我自競選成為文委后的第一個(gè)活動(dòng)。在此次活動(dòng)中，我認(rèn)真組織。幫助大家積極的參與其中。為同學(xué)們排隊(duì)形，與大家商量著裝。每一次排練，我都會(huì)提前20分鐘到教室。安排好當(dāng)天的排練環(huán)節(jié)。在這期間，我得到了學(xué)姐、其他班委以及同學(xué)們的很多幫助和支持。在我們的共同努力下，班級獲得了二等獎(jiǎng)的成績。

第二次活動(dòng)即元旦晚會(huì)。是我們班級與旅游一班共同組織的活動(dòng)。意在增進(jìn)大家的團(tuán)結(jié)，給同學(xué)們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。讓生活在一個(gè)學(xué)院中的我們，有一家人的感覺。在這次活動(dòng)中，我與一班文委共同組織報(bào)名，安排節(jié)目的編排，商量活動(dòng)中的具體環(huán)節(jié)。和宣傳委員一起討論游戲。在這一系列的配合中，我深深地體會(huì)到了合作的重要性。通過互相配合，相互幫助，我們的元旦晚會(huì)取得了很好的成果。讓大家在節(jié)日中真正開心了一回。記得在競選文委的時(shí)候我向大家保證過，一定讓每一個(gè)同學(xué)都有站在舞臺(tái)上的機(jī)會(huì)。如今我可以坦然地說，我做到了。

三、關(guān)于大一下學(xué)年的工作計(jì)劃

如果有幸成為文委，本學(xué)期，除了認(rèn)真完成學(xué)院統(tǒng)一舉行的活動(dòng)外，我將組織本班自己的文藝活動(dòng)。如：歌詞串燒、國內(nèi)外文藝民俗簡介、文化認(rèn)知之旅等活動(dòng)。同時(shí)我也將與其他班為配合做一些戶外活動(dòng)?？傊?，我希望在本學(xué)期中，我們旅游管理102班的同學(xué)們以欣欣向榮的面貌，繼續(xù)屬于我們的大學(xué)生活！

有人說“有帆的船，才能遠(yuǎn)航?！倍覉?jiān)信：因?yàn)橛袌F(tuán)結(jié)，因?yàn)橛欣斫狻Ｎ覀兊陌嗉w一定會(huì)越走越好！也希望大家能一如既往的相信我，支持我！

謝謝！

工作述職報(bào)告

第十一篇 同步小康駐村干部年度工作述職報(bào)告1950字

__鎮(zhèn)：

20__年_月底，根據(jù)省、州、縣統(tǒng)一部署，我被安排到__鎮(zhèn)__村開展同步小康駐村工作，半年來在鎮(zhèn)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照2024年實(shí)現(xiàn)全面小康的總目標(biāo)，我扎根農(nóng)村，認(rèn)真履行職責(zé)，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，結(jié)合實(shí)際制定幫扶計(jì)劃，并配合工作組組長積極到省高院、省民政廳、省水利廳和縣相關(guān)幫扶單位尋求幫扶，力爭為當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q一些實(shí)際困難，促進(jìn)小康建設(shè)步伐?，F(xiàn)將半年開展的工作情況匯報(bào)如下。

一、工作情況

一、當(dāng)好“政策宣傳員”

駐村期間，我工作組以入戶宣傳、集中學(xué)習(xí)等方式，積極宣傳黨的方針政策，大力宣傳黨的__大精神，突出中央關(guān)于農(nóng)村工作的指導(dǎo)思想和黨的富民政策，讓群眾真正明白惠在何處，惠從何來，不斷增強(qiáng)黨在群眾心中的感召力、凝聚力。并協(xié)同村支兩委定期入村入戶開展保護(hù)森林植被、做好森林防火杜絕火種帶入山林、搞好房前屋后院落村貌的環(huán)境衛(wèi)生等生態(tài)文明建設(shè)的宣傳活動(dòng)。

二、當(dāng)好“致富信息員”

__村是__鎮(zhèn)21個(gè)村(社區(qū))中較為貧困的村寨，由于山高平地少，全村近半村民外流務(wù)工，而且在外務(wù)工人員都具備一定的技術(shù)及一定的創(chuàng)業(yè)資金。村民對于如何發(fā)展，如何致富問題都有自己的想法。然而一是由于離水源地較遠(yuǎn)，__組、頂興組村民無力購買水管、修建水池、購置抽水機(jī)等設(shè)施，只能采取開挖水槽取用自浸水的方式緩解飲水問題，逢枯水季或干旱季節(jié)，群眾時(shí)常通宵達(dá)旦排隊(duì)守候取水，飲水困難問題十分突出。所以要發(fā)展，就要解決用水問題。(這個(gè)水包含人、畜飲水、生產(chǎn)生活用水，發(fā)展項(xiàng)目等灌溉用水)針對此情況我駐村工作組通過走訪群眾、進(jìn)山尋找水源、研究解決方案，現(xiàn)已找到可靠水源，目前正在向水利部門爭取，力求通過引水工程和修建小水窖的方法綜合解決。二是播講一、二組通組公路為始建于2024年的4米寬泥石毛坯通組公路，全長3.7公里，因年久失修加上多次暴雨侵襲，路基垮塌嚴(yán)重、山體多處塌方、涵洞跨溝橋損壞、道路泥濘溝壑縱橫，對播講一、二組近400名群眾出行，村組學(xué)生上學(xué)和經(jīng)濟(jì)作物外銷造成極大阻礙。目前，該通組公路問題經(jīng)與村支書王昌良及村兩委班子研討后，已形成兩套實(shí)施方案：一是雇請工程隊(duì)進(jìn)場施工修繕道路，預(yù)計(jì)資金15萬元;二是購買維修所需物資，群眾投工投勞修繕道路，預(yù)計(jì)資金5萬元。下步我將積極向上申請，爭取相關(guān)幫扶部門及業(yè)務(wù)部門的扶貧幫扶資金予以解決。

三、當(dāng)好“黨建指導(dǎo)員”

為進(jìn)一步了解村民所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)的意見和建議，訪問了本村老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問題，真實(shí)地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實(shí)情。通過深入的調(diào)查摸底，整理出當(dāng)?shù)卮嬖诘囊恍﹩栴}，初步掌握了村情民意，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，明晰了今后的工作思路。訂房村全村178戶，人口789人，在村老黨員王昌良、盧勝強(qiáng)等人帶頭下想發(fā)展火龍果種植及規(guī)模為年出欄量1000頭的生豬養(yǎng)殖。本工作組通過走訪調(diào)查和實(shí)地查看，了解到他們具備一定的種養(yǎng)殖技術(shù)知識同時(shí)具有一定的創(chuàng)業(yè)資金及濃厚的創(chuàng)業(yè)熱情。但是他們心里也有擔(dān)憂--擔(dān)憂國家政策上能否給予支持、補(bǔ)助。當(dāng)收集到這些困難和憂慮時(shí)，我工作組到省林業(yè)廳科技推廣總站，請求對__村村民進(jìn)行種植技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，已得到省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)、殷建強(qiáng)站長和縣林業(yè)局的大力支持，目前，縣林業(yè)局正在組織技術(shù)人員收集情況，以便有針對性的開展培訓(xùn)指導(dǎo)。

四、當(dāng)好“民生服務(wù)員”

在開展同步小康駐村工作以來，我緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。在駐村工作組成員的共同努力下，取得了和駐村有關(guān)聯(lián)各級單位以及社會(huì)各界人士的大力支持，幫助群眾解決了一些實(shí)際困難。2024年3月23日18時(shí)，村內(nèi)遭遇特大冰雹襲擊，直徑3-8厘米大小的冰雹從天而降密集下了半個(gè)小時(shí)，全村所有蓋小青瓦和石棉瓦的農(nóng)房頂面全部被冰雹砸穿，造成重大損失。冰雹災(zāi)情發(fā)生次日，我工作組第一時(shí)間向上級部門匯報(bào)災(zāi)情，統(tǒng)計(jì)損失，得到了省高級人民法院、縣、鎮(zhèn)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，省高院副院長親自到__村了解災(zāi)情和村委辦公現(xiàn)狀，回院后努力協(xié)調(diào)解決，目前已配備到位辦公桌椅6套，并協(xié)調(diào)省民政廳向羅甸縣下?lián)芫葹?zāi)款20萬元，其中10萬元直接撥到__鎮(zhèn)。

五、當(dāng)好“矛盾調(diào)解員”

在駐村工作中，工作組定期召開村兩委班子會(huì)，排查村民間存在的矛盾糾紛，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早化解，切實(shí)將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

二、工作體會(huì)

回顧半年的駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認(rèn)識也得到了加強(qiáng)。實(shí)踐讓我深刻地認(rèn)識到：搞好調(diào)查研究是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦實(shí)事，是打開__村工作局面的突破口;支持村級班子的各項(xiàng)建設(shè)，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。在下半年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)認(rèn)真履行“五員”職責(zé)，踐行“四訪四問五落實(shí)”，糾正不足，把工作進(jìn)一步做好做實(shí)，為貫徹落實(shí)“全省同步建設(shè)小康社會(huì)”，大力推動(dòng)__村的同步小康社會(huì)發(fā)展而做出更大的奉獻(xiàn)。

第十二篇 與時(shí)俱進(jìn)銳意創(chuàng)新努力使xx支行各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階——xx同志述職報(bào)告2950字

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

___年__月我被營業(yè)部黨委聘任為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行__縣支行副行長，主持全面工作。

眾所周知，__支行自1996年底成立以來，年年是先進(jìn)，是省分行縣級支行規(guī)范化管理試點(diǎn)行，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作較好，是一個(gè)特別能戰(zhàn)斗的集體。俗話說：“火車跑行快，純靠火車頭來帶”，我自知自己不是什么“火車頭”，更談不上一個(gè)好的“火車頭”。因此，我初到__時(shí)如履薄冰，生怕把這支隊(duì)伍帶差，更怕落伍，有辱使命。但回過頭想，我既然來了，就應(yīng)搏一搏，決不辜負(fù)營業(yè)部黨委的厚望和同志們的期望。于是我馬上冷靜下來，以人為本，著手扎實(shí)開展工作，緊緊依靠支行一班人，特別是注重發(fā)揮老同志的工作積極性。像經(jīng)驗(yàn)豐富的副行長___、退除二線的原副行長___，我視他們?yōu)槔蠋煟?jīng)常向他們請教，他們不吝賜教。在全行干部職工的共同努力下，2024年我行各項(xiàng)工作有了較大的進(jìn)展?，F(xiàn)在請?jiān)试S我總結(jié)、匯報(bào)

一、加強(qiáng)思想政治教育，為全行各項(xiàng)工作開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

作為支行一名主持全面工作領(lǐng)導(dǎo)干部，我時(shí)刻注重加強(qiáng)政治思想教育。一年來，我組織全行干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、___思想特別是鄧小平理論、___“三個(gè)代表”的重要思想；認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)和國務(wù)院第57次常務(wù)會(huì)議精神；強(qiáng)化日常廉政教育，積極組織職工參加營業(yè)部在長沙監(jiān)獄舉行的廉政警示教育大會(huì)，觸及了職工的靈魂，使他們懂得工作、生活必須遵紀(jì)守法；同時(shí)，發(fā)揮工會(huì)作用，組織職工進(jìn)行訪貧問苦教育，開展健康向上的文體活動(dòng)。在2024年10月營業(yè)部首屆男子籃球賽中，我行球員頑強(qiáng)拼搏，勇奪冠軍。通過一系列活動(dòng)，增強(qiáng)了全行干部職工凝聚力，使他們愛行敬業(yè)，積極向上，這為支行各項(xiàng)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、愛崗敬業(yè)，做廉潔自律表率

干一行，愛一行，我從不以領(lǐng)導(dǎo)自居，樂于助人，急人所急，想人之所想，團(tuán)結(jié)同事，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了各位同仁的工作積極性和主觀能動(dòng)性，為搞好封閉管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的今天，我從不利用手中的信貸權(quán)向企業(yè)索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂，做廉潔自律的表率。企業(yè)單位對我們的廉政建設(shè)工作給予了很高評價(jià)。

同時(shí)作為一名主持__支行全面工作的副行長，我手中有一定的“財(cái)權(quán)”，用權(quán)問題上我慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)、慎微，常思逾越“紅線”之嫌；總是堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督，努力實(shí)踐“權(quán)為民所用，利為民所謀”，盡心盡力地做好每一項(xiàng)關(guān)系到群眾切身利益的事。

今年4月份，因__境內(nèi)突降暴雨導(dǎo)致支行圍墻跨塌，我行迅速向上級行匯報(bào)并爭取到資金用于門樓及圍墻改建。為把工程辦成“領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意”的鐵工程，支行始終堅(jiān)持以“公開、公正、公平”的原則采用公開議標(biāo)形式，最終經(jīng)營業(yè)部監(jiān)察室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科、通益橋社區(qū)及縣支行組成的聯(lián)合評審小組嚴(yán)格評審，一致認(rèn)定__縣城建二公司為第一中標(biāo)人。由于我們嚴(yán)格了議標(biāo)程序，議標(biāo)全程公開透明，不搞暗箱操作，使議標(biāo)工作得以圓滿完成，為工程質(zhì)量提供了有力保障，同時(shí)根除了腐敗之源，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

三、狠抓圍墻修復(fù)和門樓新建工作，努力改善支行形象

__支行自1996年底成立以來，在前二屆行領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下，營業(yè)用房、辦公及生活設(shè)施從無到有，逐漸完善。但由于屬整體購置原__縣財(cái)貿(mào)學(xué)校改建而成，存在某種功能缺陷。特別是原大門面對狹窄、臟亂的紫金路，出入極不方便，同時(shí)影響了支行形象。為了改變這一現(xiàn)狀，支行在上級行的大力支持下，于2001年購置了沿寬闊的一環(huán)路27米臨街面土地使用權(quán)，準(zhǔn)備興建門樓。但因資金緊張，計(jì)劃一直擱淺。

2024年4月，__境內(nèi)突降暴雨導(dǎo)致支行圍墻跨塌，我行以此為契機(jī)，迅速向營業(yè)部黨委匯報(bào)，并得到了營業(yè)部的大力支持，上級行給我們撥付了30余萬元用于圍墻修復(fù)、門樓興建。資金到位后，支行精打細(xì)算，狠抓工程質(zhì)量。在全行上下共同努力下，在當(dāng)?shù)卣鞑块T的大力支持下，2024年10月支行嶄新的門樓、寬敞的出入水泥道路終于正式投入使用。隨后，我們又多方想辦法籌集資金，在水泥道路兩旁植樹、種花、種草，美化環(huán)境，從而大改善了__農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行外部形象。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工從業(yè)能力和管理水平

收購資金封閉管理工作是一項(xiàng)政策性極強(qiáng)的工作，要做好這項(xiàng)工作，它要求員工有較高的符合新形勢的封閉管理理論和政治素質(zhì)。今年，我不斷優(yōu)化人員崗位結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持全行每月不少于二次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一次政治學(xué)習(xí)，特別是認(rèn)真做好了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線運(yùn)行及辦公室電子公文的培訓(xùn)工作，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策理論水平和戰(zhàn)斗力。

今年十月，我行被中國人民銀行__中心支行按不低于6%的比例抽查抽中，代表全省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行接受人民銀行金融統(tǒng)計(jì)大檢查。由于我們平常練兵刻苦、嚴(yán)格要求，我們順利地通過了這次高規(guī)格的檢閱，得到了人民銀行的充分肯定和好評。

五、認(rèn)真抓好規(guī)范化管理，切實(shí)加強(qiáng)了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

實(shí)施規(guī)范化管理是一項(xiàng)長期任務(wù)，雖然我行規(guī)范化管理工作2003年已順利通過省分行驗(yàn)收合格，但我們?nèi)愿叨戎匾暎M(jìn)一步加大了工作力度。我行認(rèn)真對照總行全新修訂的《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核辦法》及《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》抓好落實(shí)，按照規(guī)范化管理要求，把工作做精做細(xì)，鞏固了規(guī)范化管理成果，提高了經(jīng)營管理水平；堵住了漏洞，防止了各類責(zé)任事故的發(fā)生。

六、切實(shí)做好了糧食收購資金供應(yīng)管理工作

今年國務(wù)院進(jìn)一步深化糧食流通體制改革政策出臺(tái)后，糧棉改革力度明顯加大，我行在積極配合有關(guān)部門落實(shí)糧食直補(bǔ)、推進(jìn)企業(yè)改革改制和執(zhí)行最低收購價(jià)政策基礎(chǔ)上，收購資金供應(yīng)管理工作得到完善和加強(qiáng)。支行注重加大信貸政策的學(xué)習(xí)和宣傳溝通力度，為做好收購資金供應(yīng)管理工作營造了良好環(huán)境；注重加強(qiáng)收購資金供應(yīng)管理措施的具體落實(shí)，按照國務(wù)院關(guān)于做好糧棉收購工作的電視電話會(huì)議精神要求，做好了早秈稻、中晚稻收購工作。全年累計(jì)投放糧食收購貸款6745萬元，支持糧食企業(yè)收購糧食4446萬公斤。通過全行干部職工認(rèn)真努力工作，我行收購資金供應(yīng)管理工作取得了初步成效，國家糧食收購政策得到了有效貫徹，農(nóng)民利益得到了保護(hù)，儲(chǔ)備企業(yè)的宏觀調(diào)控作用得到加強(qiáng)，發(fā)揮了國有糧食企業(yè)主渠道作用，支持了糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。

七、切實(shí)做好了糧食財(cái)務(wù)掛帳貸款的清理認(rèn)定工作

國有糧食企業(yè)“老糧”、“老賬”，不但為企業(yè)帶來了沉重的歷史包袱，而且始終制約了__行的發(fā)展。為妥善處理國有糧食購銷企業(yè)“老人、老糧、老賬”問題，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化糧食流通體制改革的意見》（國發(fā)[2024]17號）的要求，按照省、市統(tǒng)一安排， 2024年9月，__縣組織財(cái)政、審計(jì)、糧食及__行四家有關(guān)人員組成清理糧食財(cái)務(wù)掛帳工作小組，對全縣在__行開戶的16家糧食購銷企業(yè)1998年6月至2024年6月新增糧食財(cái)務(wù)掛帳情況進(jìn)行專項(xiàng)清理。我行積極參與新增糧食財(cái)務(wù)掛賬的清理認(rèn)定工作，共清理確認(rèn)屬于1998年6月1日后新增財(cái)務(wù)掛帳14811萬元。

通過清理，一方面為妥善處理國有糧食購銷企業(yè)“老人、老糧、老賬”問題提供真實(shí)、可靠的依據(jù)，為其輕裝上陣步入市場經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；另一方面防止了企業(yè)出現(xiàn)借改革之機(jī)虛報(bào)虧損掛賬、逃廢銀行債務(wù)等問題，確保了我縣深化糧食流通體制改革工作順利進(jìn)行。

八、狠抓糧食企業(yè)應(yīng)收財(cái)政補(bǔ)貼到位工作，努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)政補(bǔ)貼資金對__行來講至關(guān)重要，是收貸收息的重要資金，我行70%以上的利

與時(shí)俱進(jìn)銳意創(chuàng)新努力使__支行各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階__同志述職報(bào)告