第一篇 通信公司勞務管理業(yè)務主辦競聘報告2050字

通信公司勞務管理業(yè)務主辦競聘報告

文章標題：通信公司勞務管理業(yè)務主辦競聘報告

尊敬的各位領導、各位評委：

你們好！

今天我非常榮幸地在這里參加公司管理崗位競聘演講，心情十分激動。我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

我競聘的崗位是實業(yè)公司勞務管理業(yè)務主辦。我的匯報分為以下三個部分：自我介紹及工作回顧；對競聘崗位的工作思路與工作目標；我的競爭優(yōu)勢。

一、自我介紹及工作回顧：

我叫___，出生于1972年2月，現(xiàn)年31歲，大專學歷、中共黨員，現(xiàn)任___分公司綜合業(yè)務主辦。我1991年9月參加工作，分配在___微波站。在此期間，我潛心鉆研微波業(yè)務技術，業(yè)務處理能力飛躍發(fā)展，很快成為技術骨干，多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用，連續(xù)幾年都被評為省微波通信局的先進生產(chǎn)者，先后擔任副班長、班長職務。并在微波局舉辦的技術比武中獲得了第一名的好成績。

1995年元月我被調(diào)到___微波站從事會計工作。從此，我由一名生產(chǎn)技術人員轉變?yōu)橐幻芾砣藛T，崗位的更新，需要觀念的更新、知識的更新，而且管理崗位對人素質(zhì)要求更高，知識更全面。于是，我參加了河南省郵電學校計算機應用專業(yè)中專班和信陽師范學院財務會計專業(yè)大專班的函授學習，并以優(yōu)異的成績拿到學歷證書。

20__年11月由于工作需要，我又被調(diào)到___微波站，繼續(xù)從事財務管理工作。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，求真務實，業(yè)務精煉，多次受到上級機關的表彰和財務主管部門的好評，于20__年12月光榮的加入____。20__年3月獲得400多名微波員工中唯一一名省公司先進個人。在這次薪酬制度改革中被定為___分公司綜合業(yè)務主辦。

二、對應聘崗位的工作思路與工作目標

1、做好全市勞務工的管理，盡快掌握有關勞動就業(yè)、勞動管理的法規(guī)、政策，利用fo_pro建立勞務人員信息數(shù)據(jù)庫，建立健全各種檔案以及信息資料，如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會保險等，對勞務人員進行計算機規(guī)范化管理，所需數(shù)據(jù)、報表及分析資料都由計算機自動生成。

2、在服務公司的領導下，完善勞務用工管理辦法，對現(xiàn)有勞務工進行一次徹底的清理整頓。轉變?nèi)肆Y源管理觀念，即由傳統(tǒng)的人事管理轉變到以崗位管理為主，開展定員定額，核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調(diào)研，開展工作分析，及時取得第一手資料，適時提出關于勞務工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議，為領導決策提供依據(jù)，合理配置人力資源，做到人盡其才。

3、定期組織對委代辦員工的教育培訓，提高他們的綜合素質(zhì)，建立一支有戰(zhàn)斗力、勞動生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊伍。逐步推行部分崗位勞務人員持證上崗制度。鼓勵和支持勞務工參加職業(yè)技能鑒定，對取得職業(yè)技能鑒定證書的，建議增加崗薪工資。此項措施可以激勵員工主動提高業(yè)務技能，更好的為企業(yè)服務。

4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性，解除他們的后顧之憂，讓他們感到老有所養(yǎng)，更加忠實于我們的企業(yè)，防止人才流失。

5、逐步規(guī)范勞務工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務工全部交由市勞動就業(yè)部門管理，勞務工與市勞動就業(yè)部門建立勞務關系，再由市勞動就業(yè)部門向我公司提供勞務用工。隨著企業(yè)的發(fā)展，勞務工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生。勞務工勞務關系的改變，避免了企業(yè)在辭退勞務工等方面可能出現(xiàn)的糾紛。使勞務工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。

人是最寶貴的財富，人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現(xiàn)有各種勞務人員一千余人，這么大的一個群體，只有充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，建立一支充滿活力的勞務工隊伍，我們的企業(yè)才能充滿活力，才能不斷向前發(fā)展。

三、我的競爭優(yōu)勢：

我競聘勞務管理業(yè)務主辦，如果說有什優(yōu)勢的話我認為有以下兩點：

一是我具備較高的專業(yè)文化知識，在財務管理和計算機方面比較精通，有近九年的管理崗位工作實踐，熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動工資的各項政策和規(guī)定，有一定的人事、工資管理經(jīng)驗，這對競聘崗位中的人員管理、核算、統(tǒng)計和報表都會有很大幫助，政治上、思想上、業(yè)務上、管理上正在一步步走向成熟。通過認真的學習，我相信我會很快掌握有關勞務管理的政策和規(guī)定，做好勞務工管理的各項管理工作。

二是我比較年輕，現(xiàn)年31歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設想管理方法和改革方案。能認識自身的不足，勤奮好學，不斷提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學習，現(xiàn)正在河南大學參加專升本函授學習。

綜上所述，我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。

如果競聘成功，在今后的工作中，還一定加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應新的工作崗位，我會積極向老同志學習好的管理經(jīng)驗，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。

謝謝大家！

《通信公司勞務管理業(yè)務主辦競聘報告》來源于管理范文網(wǎng)，歡迎閱讀通信公司勞務管理業(yè)務主辦競聘報告。

第二篇 xxxx年11月通信電子有限公司實習報告1200字

河南洛陽牡丹通信有限公司電子實習報告

實習名稱 ？ 認 識 實 習

系？ 別 信 息 工 程 系？

年級專業(yè)？ 06電子信息工程技術

學生姓名？ 唐政（38）

指導老師 劉偉春

邵？ 陽？ 學？ 院 ____年 年 12 月 25 日

一、實習時間:____年12月9號~12月20號

二、實習地點:河南洛陽牡丹通信有限公司

三、指導老師:劉藝柱，關云

四、實習公司介紹

牡丹通信有限公司

洛陽牡丹通訊股份有限公司是以洛陽巨龍通信集團有限公司為投資主體的股份制企業(yè)。致力于向國內(nèi)外客戶提供dsl寬帶接入系統(tǒng)、ha998系列ic卡公用付費電話系統(tǒng)、ha998系列智能卡公用電話系統(tǒng)、hr998系列無線公用電話系統(tǒng)（gsm、cdma、phs）、ngn端對端解決方案及md系列智能熱量表等高科技產(chǎn)品。公司多次被評為河南省高新技術企業(yè)，洛陽高新技術開發(fā)區(qū)納稅十強企業(yè)。

公司有員工330人，其中專業(yè)技術人員156人，生產(chǎn)面積6860平方米，注冊資本5000萬元，總資產(chǎn)9000萬元，凈資產(chǎn)約6000萬元。生產(chǎn)設備精良、開發(fā)工具先進、檢測儀表齊全，已通過了iso9000-__質(zhì)量體系認證。公司下屬的技術開發(fā)中心負責各種新產(chǎn)品的開發(fā)及技術支持。其中ic卡公話及管理系統(tǒng)為國內(nèi)首創(chuàng)，被國家科委列為98年國家級火炬計劃項目，__年更被評為優(yōu)秀火炬計劃實施項目。

隨著我國加入wto世界貿(mào)易組織，市場競爭日趨激烈，“跨出通訊行業(yè)，形成多元化產(chǎn)品支撐”成為我公司的主導戰(zhàn)略方針。憑借強大的電子產(chǎn)品研發(fā)實力、豐富的計量設備設計經(jīng)驗以及精良的生產(chǎn)設備、齊全的檢測儀表、先進的開發(fā)工具，于__年我公司開始涉足民用熱計量器具領域。

迄今為止，我公司已經(jīng)完成戶用小口徑熱量表（dn15、dn20、dn25）和樓宇大口徑熱量表（dn40-dn200）以及手持抄表設備及其計費管理系統(tǒng)的開發(fā)，形成了三大類多系列產(chǎn)品，滿足了各種市場和對熱計量設備的需求。同時于__年3月和6月分別取得了“計量器具樣機試驗合格證書”和“______制造計量器具許可證”，成為河南省首家獲得該資質(zhì)的企業(yè)。

我們始終貫徹“最佳產(chǎn)品、最佳服務”的經(jīng)營思想，為了更好的服務于社會，我們借股份改制為契機，積極推進現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)管理，推行體制、機制、技術創(chuàng)新，以市場為導向，以用戶為中心，密切合作，不懈努力、開拓進取，竭誠為您提供個性化的、完整可靠的解決方案

日期 具體時間安排 講課內(nèi)容、實習內(nèi)容

星期一 8：30——11：30

14：00——17：30 講課《入廠安全教育及企業(yè)生產(chǎn)組織》

星期二 上午（同上） 講課《焊接知識及操作工藝》、《元器件分類及識別》

下午（同上） 講課《話機發(fā)展史》、《貼裝焊接注意事項》

星期三 上午（同上） pth元器件拆卸、焊接工藝要點講解及焊接練習

下午（同上） smt帖片元器件拆卸、焊接工藝要點講解及焊接練習

19：00——21：00 講課《單片機在電話機中的應用》

星期四 上午（同上） 話機拆裝、工藝流程設計

下午（同上） 方案討論和修訂、起草工藝文件

星期五 上午（同上） 話機生產(chǎn)組裝

下午（同上） 話機生產(chǎn)組裝

星期六 全天 休息

星期日 全天 休息

星期一 上午（同上） 話機生產(chǎn)組裝

第三篇 通信專業(yè)以移動公司實習報告800字

通信專業(yè)以移動公司實習報告

我是__大學通信工程專業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在中國移動__移動營業(yè)廳實習兩個月。很快兩個月的時間馬上就結束了，在這段時間里，我成功的完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然有苦但快樂的時間更加多，收獲非常豐富，雖然時間不長，但我感受頗多，下面就是實習報告：

一、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵?，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。

二、對需要服務的客戶有了更深入的'了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：

1.客戶確實不了解相關業(yè)務，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。

2.客戶完全不了解相關業(yè)務，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。

3.客戶對相關業(yè)務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶在辦完相關業(yè)務后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。

三、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是正德厚生、臻于至善，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切，并且我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。

總的來說這次實習效果是非常顯著的，他是我真正進入中國移動的一個橋梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集體，我相信我以后的工作更加得心應手。

第四篇 通信分公司經(jīng)理競職報告1600字

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

首先我很感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

今天我競聘的崗位是__分公司經(jīng)理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務，還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。

2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在__，家住在__，對__的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關之間的關系，把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業(yè)績更上一層樓。

目前，我認為__分公司的工作主要有以下幾點不足：

1、營銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。

2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。

3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。

如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面著手工作：

第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，__分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過本人在__當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng)，匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使__分公司在完成明年移動gsm業(yè)務收入1350萬元和cdma業(yè)務收入450萬元基礎上，更上一個臺階。

第二 提升服務。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓，通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

第三 加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內(nèi)部管理，進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃，加強紀律監(jiān)督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象，使__分公司成為一個更加團結，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

空談誤事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的分公司經(jīng)理。

坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好！

謝謝大家！

第五篇 通信公司副總經(jīng)理的述職報告3100字

200_年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。

200_年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調(diào)整機構，明確分工，保證各項工作的落實

根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務流程，全面提高服務質(zhì)量

在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內(nèi)部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務質(zhì)量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過對2003年咨詢公司對_____客戶滿意度的調(diào)查結果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，_____區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。

3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是_____區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份_____中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標，扭轉了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發(fā)展

渠道的建設一直是_____工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力

為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對_____公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來，在省公司的正確領導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。

3、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為_____事業(yè)做出新貢獻。

第六篇 通信專業(yè)大學生移動公司實習報告800字

我是__大學通信工程專業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在中國移動__移動營業(yè)廳實習兩個月。很快兩個月的時間馬上就結束了，在這段時間里，我成功的完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然有苦但快樂的時間更加多，收獲非常豐富，雖然時間不長，但我感受頗多，下面就是實習報告：

一、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解。理論于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵?，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。

二、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：

1.客戶確實不了解相關業(yè)務，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。

2.客戶完全不了解相關業(yè)務，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。

3.客戶對相關業(yè)務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關業(yè)務后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。

三、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切，并且我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。

總的來說這次實習效果是非常顯著的，他是我真正進入中國移動的一個橋梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集體，我相信我以后的工作更加得心應手。

第七篇 通信公司綜合管理部負責人2024年度工作述職報告3300字

綜合管理部負責人2024年度工作述職報告

各位領導、各位同仁：

2024年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下，在相關部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務，現(xiàn)就2024主要工作和2024年工作思路分別匯報如下：

2024年主要工作情況

一、主要業(yè)務指標完成情況

分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部，實際完成81部，完成任務數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部，實際完成68部，完成任務數(shù)的121.43%；寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部，實際完成40部，完成任務數(shù)的71.43%。

二、階段性的突擊工作情況

2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數(shù)的119.60%；重點業(yè)務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中，分公司下達協(xié)調(diào)任務是14個，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務數(shù)的100%，在6個部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調(diào)查活動中，我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業(yè)分隊（2000年至2024年）第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于2024年未發(fā)生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協(xié)小組。

三、規(guī)范辦文

一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯，格式符合規(guī)定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團公司采用，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。

四、積極組織員工開展業(yè)務培訓，努力提高員工業(yè)務技能

一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。

五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行

根據(jù)市公司文件通知精神，結合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態(tài)；四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。

六、加強車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務

經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。2024年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執(zhí)行了獎懲辦法；二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛人員，通過自學和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責任交通事故；四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。

七、服務保障工作

年初，因增加了部分員工，我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網(wǎng)絡部門員工的好評。

2024年，我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務質(zhì)量和服務態(tài)度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。

2024年工作思路

2024年是“十五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”，做好全年的工作意義重大。2024年的經(jīng)營指標已下達，任務十分艱巨，這就對我們的業(yè)務發(fā)展、精細管理、成本預算和業(yè)務收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就2024年主要工作思路匯報如下：

一、牢固樹立發(fā)展是第一要務的理念，采取措施盡早完成業(yè)務指標。

我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業(yè)余休息時間，充分挖掘人際關系資源，認真落實 “敲門工程”，主動出擊，深入街道社區(qū)，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務發(fā)展指標。

二、樹立服務意識，提高滿意度

綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉，評判在領導。因此，為做好2024年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務至上意識；三是精細管理意識；四是自立自強意識；五是協(xié)調(diào)把關意識；六是團結協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。力爭2024年度的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。

三、認真抓好黨群團組織活動，積極推進企業(yè)文化活動

綜合管理部相關人員，應根據(jù)各自的職責，按照市公司的計劃意見，結合觀音橋的實際，擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準確的數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的業(yè)務文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設。

四、加強制定建設，用制度管人管事

我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴格的規(guī)章制度，因此在2024年各項工作中認真的貫徹執(zhí)行，各位管理人員按照各自的職責，都應清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發(fā)各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等，正常情況下都應堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，復雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務質(zhì)量。

五、安全常抓不懈

2024年，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，2024年要突出一個“防”字，繼續(xù)抓好5個堅持，堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負責，責任到人，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。

六、以人為本，親情管理

綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點，讓員工更加滿意一點，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。

一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中，長期下去就會影響人的身心健康，工作質(zhì)量也不高，故2024年，我們綜合部在現(xiàn)在堅持開展的幾項活動的基礎上，每季度抽一個周末在附近的農(nóng)家樂減壓，大家在一起開展一些活動，放松放松。

以上工作思維，只是我個人的一些想法，例如信息工作，工程轉固，制度上墻，文體活動，平整籃球場、員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。

以上匯報，如有不妥之處，敬請各位批評指正。

第八篇 通信公司監(jiān)理述職報告1550字

根據(jù)監(jiān)理通信公司統(tǒng)一安排，下面由我代表我個人及監(jiān)理通信公司對____年的工作進行述職。請予審議，并請各位代表提出寶貴意見和建議。

一、認清形勢、務實創(chuàng)新，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制

近年來，通信監(jiān)理公司從寥寥的幾家迅速發(fā)展到現(xiàn)在的幾百家，這逐漸地加劇了通信監(jiān)理企業(yè)的市場競爭程度，____年為了使監(jiān)理通信公司快速開拓市場、搶占戰(zhàn)略高地、拓寬發(fā)展空間，監(jiān)理通信公司準確把握監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展方向，認清當前的形勢，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，加快發(fā)展，建立起了一系列有利于企業(yè)發(fā)展的健康發(fā)展機制，不斷拓展企業(yè)新的發(fā)展空間，全面提升企業(yè)發(fā)展的整體水平和不斷增強企業(yè)的綜合競爭能力。

____年共實現(xiàn)財務收入萬元；穩(wěn)定客戶個。逐步構建起了服務通信，擁有一流的團隊的監(jiān)理質(zhì)控體系，為客戶提供專業(yè)化的舒心監(jiān)理服務。

二、明確目標，開拓市場，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

____年我們繼續(xù)加強市場開拓、加強監(jiān)理力度、加強內(nèi)部管理、加強職工隊伍建設的全面協(xié)調(diào)和發(fā)展思路。著力提高企業(yè)整體素質(zhì)和提高經(jīng)濟效益，按照現(xiàn)代企業(yè)的要求與管理模式創(chuàng)建一流的綜合性監(jiān)理公司。在組織架構方面，我們對各個部門進行了更加科學合理的設置；我們按照“調(diào)整、充實、整頓、提高”和“兩好一滿意”的工作思路，形成了總經(jīng)理、中層領導、基層員工的三級管理體系。我們在管理上實行“制度管理”，對違反體檢質(zhì)量管理和“客戶滿意度”管理原則的干部職工進行獎懲體系，使廣大干部職工自律性大大增強，使我公司的管理和客戶滿意工作落到實處。

三、廉潔自律，以身作則，不斷加強作風建設

____年我們落實責任嚴格管理制定嚴格的考核標準。從勞動紀律、工作形象、監(jiān)理服務等方面，規(guī)定總監(jiān)的工作，并嚴格按考核標準抓落實。每月由公司進行考評，公司與總監(jiān)簽訂監(jiān)理項目廉潔責任協(xié)議，不定時進行客戶回訪、廉政調(diào)查和考核，落實廉潔責任制。多舉措防止發(fā)生各種謀取不正當利益的違法違紀行為，規(guī)避行業(yè)紀律道德風險，確保公司經(jīng)營的健康發(fā)展和服務水平的不斷提高。

四、加強政治理論學習，不斷提高理論素養(yǎng)和領導水平

____年我們按照企業(yè)的長遠規(guī)劃和工作部署，加強企業(yè)人員組織培訓，制定一套完善的新老員工年度、月度培訓體系，不斷地加強整理理論學習，針對不同崗位、不同級別的人員制定個性化的培訓計劃，把人員的學習力納入績效考核的范圍，讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進步。通過培訓實現(xiàn)業(yè)績超越、增強員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標桿，明確趕超目標，通過分析對比先進企業(yè)典范找查距，從機制、制度、流程等方面認真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”，全面深入開展優(yōu)秀個人學習活動，通過趕、超、學使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。

五、工作中存在的問題和今后努力的方向

監(jiān)理通信公司在____年成績卓越，初步建立起了金牌標準的服務體系、細致入微的人性化管理、穩(wěn)健合理的月利潤收入、積極向上的企業(yè)氛圍。但是，在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足，具體如下：一是員工工作經(jīng)驗欠缺，危機公關意識較為淡薄，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓體系。二是缺乏銷售精英、專業(yè)技術骨干、高素質(zhì)的人才等。三是規(guī)章制度不夠健全、不夠完善。四是成本控制方面還沒有達到期望目標，今后還要從更多方面入手節(jié)約成本，增加企業(yè)的凈利潤。

回首____年成績與問題同在，展望____年機遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強市場協(xié)調(diào)、服務、管理力度，營造和諧、健康、有序的監(jiān)理服務規(guī)范。積極解決問題和矛盾，有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在____年開拓思路，認真解決存在的問題，埋頭苦干，扎實工作，努力完____年各項工作任務，促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標持續(xù)快速發(fā)展。

第九篇 河南洛陽牡丹通信電子有限公司實習報告4750字

河南洛陽牡丹通信有限公司電子實習報告

實習名稱

認 識 實 習

系 別 信 息 工 程 系

年級專業(yè) 06電子信息工程技術

學生姓名 唐政（38）

指導老師 劉偉春

邵 陽 學 院

2024 年 12 月 25 日

一、實習時間:2024年12月9號~12月20號

二、實習地點:河南洛陽牡丹通信有限公司

三、指導老師:劉藝柱，關云

四、實習公司介紹

牡丹通信有限公司

洛陽牡丹通訊股份有限公司是以洛陽巨龍通信集團有限公司為投資主體的股份制企業(yè)。致力于向國內(nèi)外客戶提供dsl寬帶接入系統(tǒng)、ha998系列ic卡公用付費電話系統(tǒng)、ha998系列智能卡公用電話系統(tǒng)、hr998系列無線公用電話系統(tǒng)（gsm、cdma、phs）、ngn端對端解決方案及md系列智能熱量表等高科技產(chǎn)品。公司多次被評為河南省高新技術企業(yè)，洛陽高新技術開發(fā)區(qū)納稅十強企業(yè)。

公司有員工330人，其中專業(yè)技術人員156人，生產(chǎn)面積6860平方米，注冊資本5000萬元，總資產(chǎn)9000萬元，凈資產(chǎn)約6000萬元。生產(chǎn)設備精良、開發(fā)工具先進、檢測儀表齊全，已通過了iso9000-2000質(zhì)量體系認證。公司下屬的技術開發(fā)中心負責各種新產(chǎn)品的開發(fā)及技術支持。其中ic卡公話及管理系統(tǒng)為國內(nèi)首創(chuàng)，被國家科委列為98年國家級火炬計劃項目，2003年更被評為優(yōu)秀火炬計劃實施項目。

隨著我國加入wto世界貿(mào)易組織，市場競爭日趨激烈，“跨出通訊行業(yè)，形成多元化產(chǎn)品支撐”成為我公司的主導戰(zhàn)略方針。憑借強大的電子產(chǎn)品研發(fā)實力、豐富的計量設備設計經(jīng)驗以及精良的生產(chǎn)設備、齊全的檢測儀表、先進的開發(fā)工具，于2000年我公司開始涉足民用熱計量器具領域。

迄今為止，我公司已經(jīng)完成戶用小口徑熱量表（dn15、dn20、dn25）和樓宇大口徑熱量表（dn40-dn200）以及手持抄表設備及其計費管理系統(tǒng)的開發(fā)，形成了三大類多系列產(chǎn)品，滿足了各種市場和對熱計量設備的需求。同時于2024年3月和6月分別取得了“計量器具樣機試驗合格證書”和“______制造計量器具許可證”，成為河南省首家獲得該資質(zhì)的企業(yè)。

我們始終貫徹“最佳產(chǎn)品、最佳服務”的經(jīng)營思想，為了更好的服務于社會，我們借股份改制為契機，積極推進現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)管理，推行體制、機制、技術創(chuàng)新，以市場為導向，以用戶為中心，密切合作，不懈努力、開拓進取，竭誠為您提供個性化的、完整可靠的解決方案

日期 具體時間安排 講課內(nèi)容、實習內(nèi)容

星期一 8：3011：30

14：0017：30 講課《入廠安全教育及企業(yè)生產(chǎn)組織》

星期二 上午（同上） 講課《焊接知識及操作工藝》、《元器件分類及識別》

下午（同上） 講課《話機發(fā)展史》、《貼裝焊接注意事項》

星期三 上午（同上） pth元器件拆卸、焊接工藝要點講解及焊接練習

下午（同上） smt帖片元器件拆卸、焊接工藝要點講解及焊接練習

19：0021：00 講課《單片機在電話機中的應用》

星期四 上午（同上） 話機拆裝、工藝流程設計

下午（同上） 方案討論和修訂、起草工藝文件

星期五 上午（同上） 話機生產(chǎn)組裝

下午（同上） 話機生產(chǎn)組裝

星期六 全天 休息

星期日 全天 休息

星期一 上午（同上） 話機生產(chǎn)組裝

下午（同上） 話機生產(chǎn)組裝

星期二 上午（同上） 講課《話機電路的基本原理及分析》、理論考核

下午（同上） 話機生產(chǎn)組裝

星期三 上午（同上） 測試及裝配、考評

下午（同上） 參觀結構、模塑分廠、檢測中心、

參觀車間波峰焊、生產(chǎn)流水線

星期四 上午（同上） 辦理相關手續(xù)、清理物品、實習總結

下午（同上）

星期五 上午（同上）

下午（同上）

星期六

星期日

五、邵陽學院見習實習計劃

1

六、實習目的：

通過一個星期的電子實習，使我對電子元件及電話機的裝機與調(diào)試有一定的感性和理性認識，打好了日后學習電子技術課的入門基礎。同時實習使我獲得了電話機的實際生產(chǎn)知識和裝配技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。具體

2 電子實習報告

1.熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。

2.基本掌握手工電烙鐵的焊接技術，能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

3.熟悉印制電路板設計的步驟和方法，熟悉手工制作印制電板的工藝流程，能夠根據(jù)電路原理圖，元器件實物設計并制作印制電路板。

4.熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍，能查閱有關的電子器件圖書。

5.能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。

6.了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

七、對焊接實習的感受：

在一周的實習過程中最挑戰(zhàn)我動手能力的一項訓練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”準備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開焊錫，移開烙鐵（又“三步法”）看似容易，實則需要長時間練習才能掌握。剛開始的焊點只能用“丑不忍睹”這四個字來形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標，可以說是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術日趨成熟。當我終于能用最短時間完成一個合格焊點時，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自己動手能力的信心。在這一過程當中深深的感覺到，看似簡單的，實際上可能并非如此。在對焊接實習的過程中我學到了許多以前我不知道的東西，比如，像實習前我只知道有電烙鐵，不知道它還有好多種類，有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應式、內(nèi)熱式和外熱式，種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵，這樣會加快它的腐蝕并且減少空氣污染，等等。但是我也遇到了很多不明白的地方，1.為什么要對焊接物進行掛錫，是為了防止氧化嗎，只要我將被焊接元件的表面清洗干凈不就可以了嗎，不明白；2.待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來了，但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。

八、對印制電路板圖的設計實習的感受

焊接挑戰(zhàn)我得動手能力，那么印制電路板圖的設計則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下，用一個下午的時間去接受、消化老師講的內(nèi)容，不能不說是對我的一個極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。因為我對電路知識不是很清楚，可以說是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學請教時，即使他們正在忙于思考，也會停下來幫助我，消除我得盲點。當我有什么想法告訴他們的時候，他們會不因為我得無知而不采納我得建議。在這個實習整個過程中，我雖然只是一個配角，但我深深的感受到了同學之間友誼的真摯。在實習過程中，我熟悉了印制電路板的工藝流程、設計步驟和方法?？墒俏椅茨塥毩⑼瓿捎≈齐娐钒鍒D的設計，不能不說是一種遺憾。這個實習迫使我相信自己的知識尚不健全，動手設計能力有待提高。

九、六管超外差式電話機的組裝與調(diào)試實習的感受

對我來說，這無疑是一門新的學問，既是一種挑戰(zhàn)，也學到了很多有使用價值的知識。這個實習是我最感興趣的實習，也是我最失敗的實習。從小我就喜歡組裝和拆卸，可這次我卻失敗了一次，雖然第二次成功了，但畢竟比別人多了實習的時間?？偨Y這個實習我感覺自己有時候十分的粗心和不自信，剛開始我得電話機是好的，可我測試的時候總是不響，問了同學才知道原來我沒有打開開關。打開開關準備去檢查，在檢查之前自己極度不自信的再次測試一遍，這到好將接到揚聲器的線弄斷了，接著是重新焊接揚聲器的街頭，螺絲刀不小心又將揚聲器焊接處給脫落了。俗話說禍不單行，然后是sp1接頭斷了，焊接處的銅箔融化。只好作廢。哎。在這個實習環(huán)節(jié)中，我明白了自信的重要性。但也明白了自己的動手能力還十分的不足，缺乏鍛煉，在這種情形下無法勝任以后的工作，所以在日后的學習過程中，我應該努力的將理論與實際聯(lián)合起來，著重鍛煉自己的動手能力，是自己面對以后的工作時有一定的底氣。

3 電子實習報告

實習報告總結

實習內(nèi)容及目的：電話機的安裝、焊接及調(diào)試，讓學生了解電子產(chǎn)品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗;學習整機的裝配工藝;培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

辨認測量：①學會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻，然后用萬用表來驗證讀數(shù)和實際情況是否一致，再將電阻別在紙上，標上數(shù)據(jù)，以提高下一步的焊接速度；②學會了怎樣測量二極管及怎樣辨認二極管的“+”，“—”極，③學會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數(shù)，怎樣辨認三極管的“b”，“e”，“c”的三個管腳；④學會了電容的辨認及讀數(shù)，“╫”表示元片電容，不分“+”、“—”極；“┥┣+”表示電解電容（ 注意：電解電容的長腳為“+”，短腳為 “—”）。

焊接時焊接體會：在電焊的電話機的時候，學會電焊應該是我最大的收獲，下面簡單介紹以下焊接的體會，焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間，要使電烙鐵的溫度高于焊錫，但是不能太高，以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好，焊接的時間不能太短，因為那樣焊點的溫度太低，焊點融化不充分，焊點粗糙容易造成虛焊，而焊接時間長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，還容易將印刷電路板燙壞，或者造成焊接短路現(xiàn)象。

焊接順序：①焊接中周，為了使印刷電路板保持平衡，我們需要先焊兩個對角的中周，在焊接之前一定要辨認好中周的顏色，以免焊錯，千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面，這樣以后的小元件就不好安裝→②焊接電阻，前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上，我們要按r1r13的順序焊接，以免漏掉電阻，焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣（檢驗是否有虛焊）→③焊接電容，先焊接元片電容，要注意上面的讀數(shù)（要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別，元片電容的讀數(shù)方法前兩數(shù)字表示電容的值，后面的數(shù)字表示零的個數(shù)），緊接著就是焊電解電容了，特別要注意長腳是“+”極，短腳是“—”極→④焊接二極管，紅端為“+”，黑端為“—”→⑤焊接三極管，一定要認清“e”，“b”，“c”三管腳（注意：[v1，v2，v3，v4]和[v5，v6，v7]按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接）→⑥剩下的中周和變壓器及開關都可以焊了→⑦最需要細心的就是焊接天線線圈了，用四根線一定要按照電路圖準確無誤的焊接好→⑧焊接印刷電路板上 “▋▆”狀的間斷部分，我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。

調(diào)試與檢測：調(diào)試是一個非常艱難而又需要耐心的任務，但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對電話機的檢測與調(diào)試，了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程，初步學習調(diào)試電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學作風。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞，檢查個電阻是否同圖紙相同，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象，電源的引出線的正負極是否正確。第二，要通電檢測—在通電狀態(tài)下，仔細調(diào)節(jié)中周，一定要記下每次調(diào)節(jié)過程，如果調(diào)節(jié)失敗，再重新調(diào)回帶原來的位置，實在不行就請老師幫忙！不過在整個過程中

我們一定要有耐心。

本次實習的意義及體會：經(jīng)過兩個星期的電工電子實習，我們學會了基本的焊接技術，電話機的檢測與調(diào)試，知道了電子產(chǎn)品的裝配過程，我們還學會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗，知道了整機的裝配工藝，這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，也為我們以后的工作打下了良好的基礎。最基本一點：以前學習《模擬電子技術》課時，總覺得老師講的太抽象，通過這次學習，又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學習中應該也是很有用的，就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學習電力電子技術、自動檢測技術及信號與系統(tǒng)方面的知識，而這次我們在電話機的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了?？傊?，在實習過成中，要時刻保持清醒的頭腦，出現(xiàn)錯誤，一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤！在最后終于聽到自己所做的電話機成功播放出動人的聲音，真的很高興，總算覺得自己的努力還沒有白費！

第十篇 通信公司轉正個人總結報告2250字

轉眼間，在公司工作已經(jīng)六個月，就在此時需要回頭總結的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來的點點滴滴，覺得自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的這個機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，進入公司后的幾個月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學習情況作簡要的總結匯報。

一、工作情況

懷著對人生的無限憧憬，我走入了___通信實業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護員，剛進公司時，對基站維護全然陌生，雖然以前的學習中接觸過，但這次才是真正的近距離接觸，雖然每天都會有很多自己不懂的東西，但從進公司開始，就有一種很神奇的感覺，一種找到了自我的感覺。每做成一件事情，每學到一點新的知識，都會特別新奇有趣，我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務而敷衍了事。

許多人認為基站維護只是簡單的發(fā)電、打掃機房衛(wèi)生等，但只有用心去做了的人才會知道：作為有高度責任心的維護員來說，要保證基站的安全穩(wěn)定運行，僅僅做好以上工作是遠遠不夠的；要保證基站的安全穩(wěn)定，就是做好日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時保持暢通，這便是我們不變的追求。

在維護工作的這半年里，我深深的感覺到工作是多么的辛苦，我們有過凌晨出動基站搶修，有過通宵發(fā)電，有過半夜抓賊，還有處理故障連戰(zhàn)十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨，為了用戶一個電話能接通，我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦，可同事們做事都很積極認真，有種眾人劃槳開大船的感覺，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。有時候情況緊急，領導和我們一起上陣，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在基站組的工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

在工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。

經(jīng)過六個月的工作，我基本熟練了基站維護的各項工作。對線路維護、鐵塔空調(diào)維護以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解，使得我對移動通信的運作和維護有了更深入的認識。

從11月底我被暫調(diào)到技術組工作，主要做光端機備用電源控制器的項目，從設計電路到做pcb，再到調(diào)測生產(chǎn)，一步一步，最后圓滿完成任務，現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次，我協(xié)助馬工調(diào)測原來研制的自動跳纖設備。最后，根據(jù)領導的指示我在公司原來網(wǎng)站的基礎上加入了訪客訪問權限，不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用，也不會使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開通了公司的技術交流論壇，使員工有一個互相交流的平臺。正在做一個在線考試系統(tǒng)，可以組織員工進行在線考試，達到技術學習的目的。做了這些我更覺得有成就感，感謝領導給我這個機會。

二、學習情況

我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學習的階段，“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到基站組的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為學校學的理論知識偏多，所以對設備運行維護知識知道的也有限，但是在組長的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習，理論結合實踐讓我對基站的設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了良好的基礎。

不僅要學習做事，也得學習做人。在這里我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才慢慢步入社會這個大人事圈，無論在哪里為人處事都是一門高深的學問。初出茅廬的我還得好好學習。在做人做事方面我認為應該“低頭做事，抬頭做人”。

在這半年里，我參加了一次華為組織的bss基本知識培訓。系統(tǒng)的學習了bsc和bts的基本構成和功能，使得對移動通信系統(tǒng)有了更進一層的認識，給以后的工作做好了鋪墊。

從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，所以我要抓住每一個學習的機會，使自己更加充實，更好的完成每一項工作。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓創(chuàng)新，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。

總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強理論知識和業(yè)務知識方面的學習，力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。力求把工作做得更好，不辜負公司領導對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡的努力，滿腔熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗！

第十一篇 通信電子有限公司實習報告4750字

河南洛陽牡丹通信有限公司電子實習報告

實習名稱 ？ 認 識 實 習

系？ 別 信 息 工 程 系？

年級專業(yè)？ 06電子信息工程技術

學生姓名？ 唐政（38）

指導老師 劉偉春

邵？ 陽？ 學？ 院 2012 年 12 月 25 日

一、實習時間:2024年12月9號~12月20號

二、實習地點:河南洛陽牡丹通信有限公司

三、指導老師:劉藝柱，關云

四、實習公司介紹

牡丹通信有限公司

洛陽牡丹通訊股份有限公司是以洛陽巨龍通信集團有限公司為投資主體的股份制企業(yè)。致力于向國內(nèi)外客戶提供dsl寬帶接入系統(tǒng)、ha998系列ic卡公用付費電話系統(tǒng)、ha998系列智能卡公用電話系統(tǒng)、hr998系列無線公用電話系統(tǒng)（gsm、cdma、phs）、ngn端對端解決方案及md系列智能熱量表等高科技產(chǎn)品。公司多次被評為河南省高新技術企業(yè)，洛陽高新技術開發(fā)區(qū)納稅十強企業(yè)。

公司有員工330人，其中專業(yè)技術人員156人，生產(chǎn)面積6860平方米，注冊資本5000萬元，總資產(chǎn)9000萬元，凈資產(chǎn)約6000萬元。生產(chǎn)設備精良、開發(fā)工具先進、檢測儀表齊全，已通過了iso9000-XX質(zhì)量體系認證。公司下屬的技術開發(fā)中心負責各種新產(chǎn)品的開發(fā)及技術支持。其中ic卡公話及管理系統(tǒng)為國內(nèi)首創(chuàng)，被國家科委列為98年國家級火炬計劃項目，XX年更被評為優(yōu)秀火炬計劃實施項目。

隨著我國加入wto世界貿(mào)易組織，市場競爭日趨激烈，“跨出通訊行業(yè)，形成多元化產(chǎn)品支撐”成為我公司的主導戰(zhàn)略方針。憑借強大的電子產(chǎn)品研發(fā)實力、豐富的計量設備設計經(jīng)驗以及精良的生產(chǎn)設備、齊全的檢測儀表、先進的開發(fā)工具，于XX年我公司開始涉足民用熱計量器具領域。

迄今為止，我公司已經(jīng)完成戶用小口徑熱量表（dn15、dn20、dn25）和樓宇大口徑熱量表（dn40-dn200）以及手持抄表設備及其計費管理系統(tǒng)的開發(fā)，形成了三大類多系列產(chǎn)品，滿足了各種市場和對熱計量設備的需求。同時于XX年3月和6月分別取得了“計量器具樣機試驗合格證書”和“______制造計量器具許可證”，成為河南省首家獲得該資質(zhì)的企業(yè)。

我們始終貫徹“最佳產(chǎn)品、最佳服務”的經(jīng)營思想，為了更好的服務于社會，我們借股份改制為契機，積極推進現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)管理，推行體制、機制、技術創(chuàng)新，以市場為導向，以用戶為中心，密切合作，不懈努力、開拓進取，竭誠為您提供個性化的、完整可靠的解決方案

日期 具體時間安排 講課內(nèi)容、實習內(nèi)容

星期一 8：30——11：30

14：00——17：30 講課《入廠安全教育及企業(yè)生產(chǎn)組織》

星期二 上午（同上） 講課《焊接知識及操作工藝》、《元器件分類及識別》

下午（同上） 講課《話機發(fā)展史》、《貼裝焊接注意事項》

星期三 上午（同上） pth元器件拆卸、焊接工藝要點講解及焊接練習

下午（同上） smt帖片元器件拆卸、焊接工藝要點講解及焊接練習

19：00——21：00 講課《單片機在電話機中的應用》

星期四 上午（同上） 話機拆裝、工藝流程設計

下午（同上） 方案討論和修訂、起草工藝文件

星期五 上午（同上） 話機生產(chǎn)組裝

下午（同上） 話機生產(chǎn)組裝

星期六 全天 休息

星期日 全天 休息

星期一 上午（同上） 話機生產(chǎn)組裝

下午（同上） 話機生產(chǎn)組裝

星期二 上午（同上） 講課《話機電路的基本原理及分析》、理論考核

下午（同上） 話機生產(chǎn)組裝

星期三 上午（同上） 測試及裝配、考評

下午（同上） 參觀結構、模塑分廠、檢測中心、

參觀車間波峰焊、生產(chǎn)流水線

星期四 上午（同上） 辦理相關手續(xù)、清理物品、實習總結

下午（同上）

星期五 上午（同上）

下午（同上）

星期六

星期日

五、邵陽學院見習實習計劃

六、實習目的：

通過一個星期的電子實習，使我對電子元件及電話機的裝機與調(diào)試有一定的感性和理性認識，打好了日后學習電子技術課的入門基礎。同時實習使我獲得了電話機的實際生產(chǎn)知識和裝配技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。具體如下：

2 電子實習報告？ 1.熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。

2.基本掌握手工電烙鐵的焊接技術，能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。 3.熟悉印制電路板設計的步驟和方法，熟悉手工制作印制電板的工藝流程，能夠根據(jù)電路原理圖，元器件實物設計并制作印制電路板。 4.熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍，能查閱有關的電子器件圖書。 5.能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。

6.了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

七、對焊接實習的感受：

在一周的實習過程中最挑戰(zhàn)我動手能力的一項訓練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”準備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開焊錫，移開烙鐵（又“三步法”）看似容易，實則需要長時間練習才能掌握。剛開始的焊點只能用“丑不忍睹”這四個字來形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標，可以說是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術日趨成熟。當我終于能用最短時間完成一個合格焊點時，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自己動手能力的信心。在這一過程當中深深的感覺到，看似簡單的，實際上可能并非如此。在對焊接實習的過程中我學到了許多以前我不知道的東西，比如，像實習前我只知道有電烙鐵，不知道它還有好多種類，有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應式、內(nèi)熱式和外熱式，種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵，這樣會加快它的腐蝕并且減少空氣污染，等等。但是我也遇到了很多不明白的地方，1.為什么要對焊接物進行掛錫，是為了防止氧化嗎，只要我將被焊接元件的表面清洗干凈不就可以了嗎，不明白；2.待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來了，但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。

八、對印制電路板圖的設計實習的感受

焊接挑戰(zhàn)我得動手能力，那么印制電路板圖的設計則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下，用一個下午的時間去接受、消化老師講的內(nèi)容，不能不說是對我的一個極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。因為我對電路知識不是很清楚，可以說是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學請教時，即使他們正在忙于思考，也會停下來幫助我，消除我得盲點。當我有什么想法告訴他們的時候，他們會不因為我得無知而不采納我得建議。在這個實習整個過程中，我雖然只是一個配角，但我深深的感受到了同學之間友誼的真摯。在實習過程中，我熟悉了印制電路板的工藝流程、設計步驟和方法?？墒俏椅茨塥毩⑼瓿捎≈齐娐钒鍒D的設計，不能不說是一種遺憾。這個實習迫使我相信自己的知識尚不健全，動手設計能力有待提高。

九、六管超外差式電話機的組裝與調(diào)試實習的感受

對我來說，這無疑是一門新的學問，既是一種挑戰(zhàn)，也學到了很多有使用價值的知識。這個實習是我最感興趣的實習，也是我最失敗的實習。從小我就喜歡組裝和拆卸，可這次我卻失敗了一次，雖然第二次成功了，但畢竟比別人多了實習的時間。總結這個實習我感覺自己有時候十分的粗心和不自信，剛開始我得電話機是好的，可我測試的時候總是不響，問了同學才知道原來我沒有打開開關。打開開關準備去檢查，在檢查之前自己極度不自信的再次測試一遍，這到好將接到揚聲器的線弄斷了，接著是重新焊接揚聲器的街頭，螺絲刀不小心又將揚聲器焊接處給脫落了。俗話說禍不單行，然后是sp1接頭斷了，焊接處的銅箔融化。只好作廢。哎。在這個實習環(huán)節(jié)中，我明白了自信的重要性。但也明白了自己的動手能力還十分的不足，缺乏鍛煉，在這種情形下無法勝任以后的工作，所以在日后的學習過程中，我應該努力的將理論與實際聯(lián)合起來，著重鍛煉自己的動手能力，是自己面對以后的工作時有一定的底氣。

3 電子實習報告？ 實習報告總結

實習內(nèi)容及目的：電話機的安裝、焊接及調(diào)試，讓學生了解電子產(chǎn)品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗;學習整機的裝配工藝;培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

辨認測量：①學會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻，然后用萬用表來驗證讀數(shù)和實際情況是否一致，再將電阻別在紙上，標上數(shù)據(jù)，以提高下一步的焊接速度；②學會了怎樣測量二極管及怎樣辨認二極管的“+”，“—”極，③學會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數(shù)，怎樣辨認三極管的“b”，“e”，“c”的三個管腳；④學會了電容的辨認及讀數(shù)，“╫”表示元片電容，不分“+”、“—”極；“┥┣+”表示電解電容（ 注意：電解電容的長腳為“+”，短腳為 “—”）。？

焊接時焊接體會：在電焊的電話機的時候，學會電焊應該是我最大的收獲，下面簡單介紹以下焊接的體會，焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間，要使電烙鐵的溫度高于焊錫，但是不能太高，以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好，焊接的時間不能太短，因為那樣焊點的溫度太低，焊點融化不充分，焊點粗糙容易造成虛焊，而焊接時間長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，還容易將印刷電路板燙壞，或者造成焊接短路現(xiàn)象。？

焊接順序：①焊接中周，為了使印刷電路板保持平衡，我們需要先焊兩個對角的中周，在焊接之前一定要辨認好中周的顏色，以免焊錯，千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面，這樣以后的小元件就不好安裝→②焊接電阻，前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上，我們要按r1——r13的順序焊接，以免漏掉電阻，焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣（檢驗是否有虛焊）→③焊接電容，先焊接元片電容，要注意上面的讀數(shù)（要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別，元片電容的讀數(shù)方法——前兩數(shù)字表示電容的值，后面的數(shù)字表示零的個數(shù)），緊接著就是焊電解電容了，特別要注意長腳是“+”極，短腳是“—”極→④焊接二極管，紅端為“+”，黑端為“—”→⑤焊接三極管，一定要認清“e”，“b”，“c”三管腳（注意：[v1，v2，v3，v4]和[v5，v6，v7]按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接）→⑥剩下的中周和變壓器及開關都可以焊了→⑦最需要細心的就是焊接天線線圈了，用四根線一定要按照電路圖準確無誤的焊接好→⑧焊接印刷電路板上 “▋▆”狀的間斷部分，我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。？

調(diào)試與檢測：調(diào)試是一個非常艱難而又需要耐心的任務，但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對電話機的檢測與調(diào)試，了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程，初步學習調(diào)試電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學作風。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞，檢查個電阻是否同圖紙相同，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象，電源的引出線的正負極是否正確。第二，要通電檢測—在通電狀態(tài)下，仔細調(diào)節(jié)中周，一定要記下每次調(diào)節(jié)過程，如果調(diào)節(jié)失敗，再重新調(diào)回帶原來的位置，實在不行就請老師幫忙！不過在整個過程中

我們一定要有耐心。

本次實習的意義及體會：經(jīng)過兩個星期的電工電子實習，我們學會了基本的焊接技術，電話機的檢測與調(diào)試，知道了電子產(chǎn)品的裝配過程，我們還學會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗，知道了整機的裝配工藝，這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，也為我們以后的工作打下了良好的基礎。最基本一點：以前學習《模擬電子技術》課時，總覺得老師講的太抽象，通過這次學習，又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學習中應該也是很有用的，就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學習電力電子技術、自動檢測技術及信號與系統(tǒng)方面的知識，而這次我們在電話機的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了。總之，在實習過成中，要時刻保持清醒的頭腦，出現(xiàn)錯誤，一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤！在最后終于聽到自己所做的電話機成功播放出動人的聲音，真的很高興，總算覺得自己的努力還沒有白費！

第十二篇 移動通信公司中層管理崗位競聘報告4550字

移動通信公司中層管理崗位競聘報告

尊敬的各位領導、各位評委：

你們好！

今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講，這是我公司組建以來開展的第二次中層管理崗位競聘活動，對我個人而言是第一次，我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。我的競聘目標是a2管理范文網(wǎng)，就是__營業(yè)部副經(jīng)理。現(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下：

我叫__，現(xiàn)任__營業(yè)部經(jīng)理助理，出生于1970年3月18日，現(xiàn)年33歲，大專學歷、中共黨員。1987年11月參軍入伍，在廣州軍區(qū)空軍后勤部87249部隊服役，由于在部隊期間表現(xiàn)優(yōu)異、專業(yè)技術過硬、對待工作認真負責，在部隊多次獲得嘉獎，曾擔任過船艇駕駛班班長，并在部隊光榮的加入了____。1991年12月從部隊復員后，我被分配到___市話科工作，當時的工種是線務員，由于在工作中踏踏實實、勤學實干，多次榮獲先進生產(chǎn)工作者、先進共產(chǎn)黨員。為更好的提高自身素質(zhì)，更大的發(fā)揮自身貢獻，1997年7月，我參加了成人高等教育招生考試，并成為石家莊郵政高等專科學校的一名學生，專業(yè)是郵電財務會計。在學校里，我刻苦學習文化專業(yè)知識，團結同學、尊重師長，深得老師和同學的好評。1999年6月，我順利的從學校畢業(yè)，并很榮幸的被分配到____分公司市場部工作，從而展開了充滿激情、充滿希望的工作和生活。

1999年7月，公司處于分營初期，面臨著很多困難，為了盡早投入正常運轉，公司建立了自己的營業(yè)服務網(wǎng)點、成立了自己的計費中心。我有幸被分配到計費中心工作，負責營收稽核工作，面對工作量大、人員少等實際困難，我毫無怨言的全身心投入工作，為了確保營收工作的正常運轉，經(jīng)常加班加點。由于我公司的稽核工作與電信營業(yè)有許多不同點，加之經(jīng)常開展各種促銷活動，給稽核工作帶來許多困難，而在此之前，我們并無經(jīng)驗可循，于是我與財務及營業(yè)前臺的同事經(jīng)常在一起研究討論如何更好的發(fā)揮稽核工作的作用，制定合理的稽核辦法。

隨著公司的發(fā)展及工作需要，我公司于20__年6月成立了稽核班，由我擔任稽核班長，業(yè)務及稽核種類也擴大到了全市范圍，為更好的向財務部門提供可信的第一手資料，我經(jīng)常深入各縣營業(yè)部了解各種營收情況，并與營收管理人員探討營收管理辦法，及時堵塞各種營收漏洞，確保了公司的營收資金安全管理。在公司領導的關懷和幫助下，經(jīng)過我與同事們近一年的不懈努力，使我公司的營收管理流程初步具備了正規(guī)管理的框架模式。

20__年4月，根據(jù)工作需要，我被分配到市場部綜合管理的崗位上工作，由于每月要撰寫市場經(jīng)營分析，負責各縣營業(yè)部的成績考核、了解各種市場信息，參與制定各種營銷政策，我對公司的市場經(jīng)營工作有了更深入的認識，在這個崗位上，我學到了許多有價值的東西。20__年8月，管理范文網(wǎng)我參加了集團公司在北京郵電管理學院舉辦的市場營銷培訓班，對市場營銷學和各種營銷知識有了更為全面的了解。

20__年4月，我被市公司任命為__營業(yè)部經(jīng)理助理，到任后具體分管市場、服務、營銷渠道等工作。當時潢川的競爭形勢非常嚴峻，由于__公司多次采取廉價政策，導致市場空前混亂，包括我們的銷售商都先后公開銷售__卡，致使我公司業(yè)務出現(xiàn)嚴重下滑。到__后我先后對__的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解，并向__經(jīng)理和__副經(jīng)理作了匯報，通過討論，我們?nèi)〉靡恢乱庖?。即根?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況，為避開銷售淡季，應積極尋求新的銷售方式，組建自己的營銷隊伍，同時加強服務、基站建設等工作的力度，力爭在短時期內(nèi)扭轉潢川的被動局面。

由于市場競爭等原因，__的__客戶觀望消費心理非常嚴重，以5月份__師范為例，為節(jié)省話費，__組織員工與我公司和__公司進行接洽，要求降低月租費、通話費，并不斷在我公司與__之間尋求平衡點，致使移動市場的競爭氣氛空前緊張。更有甚者，有些客戶在出現(xiàn)較高話費時甚至提出要減免話費的無理要求，威脅說如不減免話費將轉網(wǎng)__。而營銷渠道在__優(yōu)惠入網(wǎng)政策的誘惑下，大部分銷售商均以辦理__業(yè)務為主。在這種市場壓力下，為穩(wěn)定__市場、提高業(yè)務發(fā)展速度，我們改變了以往的銷售方式，組建客戶營銷服務中心，擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務的方式。于六月初抽調(diào)部分員工組建了直銷服務隊伍，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務，同時在員工中適時開展業(yè)務發(fā)展短程賽，六月份當月業(yè)務發(fā)展即得到了一定的回升。

由于工作關系，直銷服務隊伍由我分管，在初期的工作中，我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務，在這些活動參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動，他們不辭勞苦，頂著三伏的烈日，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務，為我公司的發(fā)展作出了自己的 最大貢獻。

服務工作

為迅速提高營業(yè)前臺服務質(zhì)量，經(jīng)與服務質(zhì)量一直較好的市營業(yè)部聯(lián)系，從5月初起，我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進行培訓。為了不影響正常營業(yè)，我們采取了輪流培訓的形式，每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右，取得了較好的效果，我部前臺服務質(zhì)量在培訓后得到較大的提高。去年我部__營業(yè)廳被團縣委命名為“青年文明號”

在抓緊前臺服務管理的同時，我部對大客戶的服務工作也加強了力度，相繼對大客戶開展了生日送鮮花、送禮品等業(yè)務，得到廣大客戶的認可與好評。

考核管理方面

為了保證服務質(zhì)量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點，經(jīng)向經(jīng)理請示，由我對績效考核辦法進行了修改，把各項服務指標、工作指標細化、量化，納入了營業(yè)部績效考核辦法，形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細，獎罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為，有效的促進了服務質(zhì)量和業(yè)務發(fā)展等方面的提高。

營銷渠道工作

考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道在年初有較大的波動，業(yè)務發(fā)展和銷售不理想，因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合，在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商，采取了“房子租過來，能人請進來”的方式，既降低了他們的成本費用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。

至去年九月底，考慮到銷售旺季即將到來，為避免營銷渠道一邊倒的現(xiàn)象繼續(xù)出現(xiàn)，我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責和范圍，規(guī)范專營店的銷售行為，針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補充協(xié)議，重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。十月份縣城內(nèi)有一家專營商違規(guī)辦理聯(lián)通業(yè)務，我部發(fā)現(xiàn)后當即依照補充協(xié)議的相關規(guī)定對其進行了處罰，較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。

20__年下半年，由于我部充分依托市公司的優(yōu)惠政策。加之__全體員工付出了艱辛的勞動，截止20__年12月20日，我部業(yè)務發(fā)展達到7803戶，完成年計劃的100.04；運營收入3161.43萬元，完成年計劃的101.98；從年初的整體業(yè)務下滑到年底各項任務的全面完成，__營業(yè)部打了一個翻身仗，穩(wěn)定了移動市場，總體工作取得了較好的成績。

在這一年的鍛煉時間里，作為個人工作方面，由于得到經(jīng)理、副經(jīng)理的大力支持，本人大膽工作，積極團結同志，爭取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比較順利?？梢赃@樣說，能夠到__與大家一起共事，也是我個人的榮幸和幸運。

這幾年，在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷，使我體驗到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂，在這個企業(yè)里，公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁，使我感覺到一種工作的激情，我認為這個企業(yè)就是值得我貢獻自己的全部能力，為之奮斗終身的光榮事業(yè)。

下面談一談對應聘職務的理解

營業(yè)部副經(jīng)理的工作職責應是全力配合經(jīng)理搞好管理工作，限于分管工作的不同，副經(jīng)理應主要管理好以下幾項工作：一是及時了解市場動態(tài)，深入市場的調(diào)研與分析，隨時與經(jīng)理保持良好溝通，制定合理的營銷策略和市場應對措施，并組織實施，確保公司市場份額的占領；二是服務的管理與考核，在今年的市場發(fā)展中，中國移動的主要經(jīng)營目標是業(yè)務與服務雙領先，牽涉到服務工作是一種較細致的長期管理，要提高服務質(zhì)量應不斷的、隨時根據(jù)實際情況來完善、細化管理辦法，制定合理的激勵措施，為提高整體服務質(zhì)量，應身先垂范，確保整體服務質(zhì)量的穩(wěn)步上升；三是銷售渠道的管理，與銷售商保持較好的關系，既要保證公司的利益，又要理解和配合銷售商，在保證市場銷售良好的同時，要嚴把質(zhì)量關，確保業(yè)務發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性；四是網(wǎng)絡建設與維護方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強基站的建設與維護，不斷提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量；五是員工隊伍的培訓與管理，要加強與員工的溝通，既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的，通過不斷的業(yè)務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質(zhì)。在培訓的同時，通過制定更加細化的考核辦法，達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉情況，及時處理各種日常事物，平時多了解員工思想，解決員工實際困難，增強企業(yè)凝聚力。

自身優(yōu)勢和任職目標

關于自身優(yōu)勢，可以從以下幾個方面來概括，一是我具有較高的專業(yè)文化知識，大專學歷、是助理經(jīng)濟師，對財務工作和營收管理工作比較精通，這對業(yè)務管理具有很大的幫助。二是我對市場工作有較深入的了解，在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助，特別是在__經(jīng)過一年的鍛煉，我對基層工作有了更深入的認識，積累了一定的工作經(jīng)驗。三是我有作為一個好管理者的素質(zhì)，我對待工作認真負責、求真務實，能認識自己的不足，勤奮好學，為提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學習，現(xiàn)在___學院參加專升本函授學習。四是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，能大膽設想管理方法和經(jīng)營策略。五是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力，我團結同志，與同事關系良好，在管理營銷渠道中，與銷售商保持了良好的合作關系，與各縣區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通，求得了他們的理解和信任。六是我比較年輕，現(xiàn)年33歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。綜上所述，我有信心、有能力做一名合格的副經(jīng)理。但我也深深的明白，作為一名中層管理人員責任重大。

如果我這次應聘成功，我將達到以下幾個目標，一是保證市場份額和核心市場的占有，通過合理的營銷策劃、市場應對措施及管理手段來確保我公司在當?shù)匾苿邮袌龅姆张c業(yè)務雙領先；二是在管理工作中繼續(xù)推行三級考核管理辦法，在市公司原有的考核辦法基礎上，繼續(xù)在服務管理、營銷渠道管理等方面進行細化考核，促進公司整體管理水平的提高；三是加強員工隊伍建設，鼓勵員工參加業(yè)務技能培訓和學歷再教育，促進員工隊伍整體素質(zhì)的再提高。

由于明年的市場形勢更趨于復雜化，現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下：

20__年移動市場將形成三家運營企業(yè)角逐市場的局面，

3

3、小靈通為搶占市場，必然會加劇價格戰(zhàn)，對明年的移動市場必將造成較強的沖擊，受國家資費政策的影響和目前市場消費能力的限制，我公司明年低端市場的開發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中，我們?nèi)绾芜m應今后的市場、穩(wěn)定客戶群、不斷增強業(yè)務收入已成為下一步的工作重點。

應對措施

（一）在管理方式、人員組合方面作出合理的調(diào)整，增強營銷、服務隊伍的建設，結合當?shù)厥袌鰧嶋H，靈活運用各項政策，