度公司副經(jīng)理年終述職報(bào)告怎么寫

1. 年度工作回顧：概述過去一年的主要職責(zé)和完成的任務(wù)，包括項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面，突出具體的數(shù)據(jù)和成果。

2. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)：提及遇到的困難和挑戰(zhàn)，描述如何通過策略和決策解決這些問題，展示解決問題的能力和應(yīng)變智慧。

3. 個(gè)人成長(zhǎng)與提升：分享個(gè)人在專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力等方面的進(jìn)步，可以引用具體的培訓(xùn)經(jīng)歷或自我學(xué)習(xí)的成果。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：強(qiáng)調(diào)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的努力，如激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造等，以實(shí)例說(shuō)明其效果。

5. 業(yè)務(wù)分析與展望：分析當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和公司業(yè)務(wù)的狀況，提出未來(lái)一年的發(fā)展策略和目標(biāo)，展現(xiàn)對(duì)公司未來(lái)的洞察力。

6. 自我反思與改進(jìn)計(jì)劃：誠(chéng)實(shí)地評(píng)估自身的工作不足，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施，展示自我成長(zhǎng)的決心。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭：

尊敬的公司名高層領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

我有幸擔(dān)任公司副經(jīng)理一職，回顧2024年的工作，我深感責(zé)任重大，也收獲頗豐。在此，我愿向大家匯報(bào)過去一年的工作情況，分享我的成長(zhǎng)與思考。

結(jié)尾：

過去的一年，我與團(tuán)隊(duì)共同經(jīng)歷了挑戰(zhàn)，也共享了成功的喜悅。面對(duì)新的一年，我將繼續(xù)秉持務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神，不斷提升自我，為公司名的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的鼎力支持，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌的2025年。

謹(jǐn)此述職，敬請(qǐng)審閱。

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度公司副經(jīng)理年終述職報(bào)告范文

第一篇 度公司副經(jīng)理年終述職報(bào)告4350字

上午（下午）好！

非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。2003年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。

非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。

作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前，我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入___萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)___萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番，利潤(rùn)比去年增加___萬(wàn)元。

作為市場(chǎng)開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí)，2002年我們與中國(guó)人保合作，推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；2003年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望2024年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開展我們市場(chǎng)部的工作：

一、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。

三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。

明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)2024年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。

一、 確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部2024年的工作目標(biāo)

1．為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。

2．完成gps監(jiān)控中心及分中心軟、的技術(shù)支持，定制開發(fā)符合我中心運(yùn)營(yíng)模式的呼叫中心；

3．負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

4．維護(hù)、鞏固gps中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務(wù)，加大服務(wù)費(fèi)催收工作，使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；

5．在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載gps面臨的市場(chǎng)／客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)和提供可行性方案，配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)占有率。

6．在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。

7．負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

二、合理配置人員，保證項(xiàng)目實(shí)施

部人員為適應(yīng)當(dāng)今行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施：

1. 系統(tǒng)維護(hù)小組

負(fù)責(zé)整個(gè)gps監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、升級(jí)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人：組長(zhǎng) — 鄒積毫；組員— 張中偉

2. b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)b/s類管理的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)（crm）、神龍達(dá)網(wǎng)

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站、神龍達(dá)網(wǎng)上oa管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等

。人員定員三人：組長(zhǎng) — 張聿津； 組員 — 杜浩田 、 張中偉

3. 系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的設(shè)計(jì)并實(shí)施；負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計(jì)服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。人員定員四人：組長(zhǎng) — 張中偉；組員 — 張聿津、杜浩田、鄒積毫

4．c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長(zhǎng) — 杜浩田；組員 —張中偉 、其他暫缺。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們it行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績(jī)，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工

由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來(lái)一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來(lái)了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來(lái)管，為什么呢？因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害?？v容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái)，我不能縱容自己；為了他人的.前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)

通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。2003年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛栴}時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來(lái)年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來(lái)年能通過此激勵(lì)政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高

gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

由于公司沒有固定安裝場(chǎng)所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，2024年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

同志們，2024年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈，有過公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來(lái)，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

展望2024年，我們的目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入突破__萬(wàn)元，利潤(rùn)突破___萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

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第二篇 公司職工績(jī)效考核年度述職述廉報(bào)告1650字

公司職工績(jī)效考核年度述職述廉報(bào)告

因?yàn)閺S情的不同，個(gè)人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來(lái)到一廠。大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在推行要有一段時(shí)間過渡。如何引導(dǎo)，一個(gè)技巧問題，弄不好會(huì)適得其反，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，并給予機(jī)會(huì)讓我擔(dān)負(fù)（銀碳、綠油、車?。┕ば蛑鞴苓@一重?fù)?dān)，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn)，所以我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對(duì)現(xiàn)在工作，只要我努力，一定會(huì)在公司做出成績(jī)。

經(jīng)過近半年時(shí)間的解，本人自去年11月進(jìn)入公司以來(lái)。已全面地了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作，本著在其位謀其政的態(tài)度，從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。

公司的認(rèn)知：主要體現(xiàn)在：

①人員狀態(tài)良好，但沖勁不足，對(duì)公司缺乏歸屬感。

②基層管理員渴望認(rèn)知新鮮事物，但浮于表面。

③職責(zé)不清，不勇于承擔(dān)責(zé)任，本職工作未做好。

④機(jī)械設(shè)備良好，主力做單雙面板不成問題。

⑤生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套，人員的流失就會(huì)失去技術(shù)力量。

⑥環(huán)境管理、設(shè)計(jì)不到位，當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時(shí)，環(huán)境因素影響凸顯。

生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模，這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢(shì)，但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個(gè)廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車間的“瓶頸”，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，使公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。

管理方法的認(rèn)知和理解：

①首要為安全生產(chǎn)，要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長(zhǎng)搞好安全防護(hù)措施確保安全生產(chǎn)；

②看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標(biāo)計(jì)劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期，以達(dá)到每天出數(shù)的`達(dá)成率準(zhǔn)時(shí)交貨率；

③將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集，并用e-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管；

④注重個(gè)人形象，以自身為榜樣，嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀(jì)律長(zhǎng)期嚴(yán)抓不懈；

入職半年來(lái)的工作成績(jī)：

1.以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)，并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動(dòng)的作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制；

2.通過學(xué)習(xí)，已由原來(lái)不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程，并能推動(dòng)銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善；

3.與其它部門，如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通，生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決；

4.通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀(jì)律觀念的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。

5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長(zhǎng)、領(lǐng)班加強(qiáng)車間的“5s”活動(dòng)，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應(yīng)有的新形象；

6.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點(diǎn)，并即時(shí)將問題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班，并有力推動(dòng)改善；

7.剛?cè)肼殨r(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范，在我強(qiáng)烈的反映和制訂了詳細(xì)規(guī)范下，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。

8、主導(dǎo)成立擦花小組，每?jī)芍苓M(jìn)行檢討、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善。

工作中的不足之處和需要加強(qiáng)改善的事項(xiàng)：

1.巡拉不力！3月23日銀碳打磨機(jī)水管異常，末能及時(shí)通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作，有著相當(dāng)?shù)牟豢赏菩兜呢?zé)任；

2.協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)能力有待提高，對(duì)部分工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒有達(dá)標(biāo)有一定責(zé)任。

以后工作的初步計(jì)劃：

1.應(yīng)生產(chǎn)形勢(shì)要求，下月對(duì)生產(chǎn)部所有組長(zhǎng)進(jìn)行一次培訓(xùn)，目前培訓(xùn)教材我已初步完成，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核，我會(huì)盡最大的熱忱和精力來(lái)挑戰(zhàn)我的工作；

2.工作中努力學(xué)習(xí)pcb生產(chǎn)制程技術(shù)

3.繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報(bào)經(jīng)理，如可采用，將盡最大力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn)；

4.主導(dǎo)推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序的pcb板操作規(guī)范的方法，提升員工品質(zhì)意識(shí)。

5.配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計(jì)劃，力爭(zhēng)在本年度將雙面板報(bào)廢降到2%以下，全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項(xiàng)目的品質(zhì)改善。

6.全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達(dá)到公司所制定的各項(xiàng)指標(biāo)。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來(lái)新的一頁(yè)，并祝愿電路板廠在末來(lái)日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績(jī)。

第三篇 公司銷售部經(jīng)理年度述職報(bào)告1550字

公司銷售部經(jīng)理年度述職報(bào)告

在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺得自己做的還是很好的。

自己__年銷售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止__年12月24日，年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的`60%，貨款回籠率為80%，銷售單價(jià)比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng)，不過暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jī)提高上去，是公司的未來(lái)更加的美好！

出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

第四篇 公司2024年度職工代表大會(huì)工作報(bào)告7150字

各位代表、同志們：

根據(jù)工作實(shí)際和龍煤集團(tuán)要求，七臺(tái)河分子公司職工代表大會(huì)統(tǒng)一召開。下面，我代表分子公司向大會(huì)作報(bào)告，請(qǐng)審議。

一、加快調(diào)整，持續(xù)攻堅(jiān)，企業(yè)“五化”建設(shè)在應(yīng)對(duì)危機(jī)中開創(chuàng)了新局面

年初以來(lái)，面對(duì)全球金融危機(jī)沖擊、煤炭市場(chǎng)滑坡、體制改革和機(jī)制調(diào)整等復(fù)雜工作局面，我們?cè)邶埫杭瘓F(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上次職代會(huì)的部署，以科學(xué)發(fā)展觀的態(tài)度，冷靜審視國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，以“三個(gè)不變”的原則，沉著應(yīng)對(duì)，合力攻堅(jiān)，企業(yè)整體形勢(shì)發(fā)生深刻變化，多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)出新水平，多領(lǐng)域工作取得新突破。主要標(biāo)志是：

3、事故與隱患同步減少，質(zhì)量達(dá)標(biāo)實(shí)現(xiàn)整體性突破。安全隱患、事故起數(shù)和工傷人數(shù)大幅下降，消滅了2人以上事故，百萬(wàn)噸死亡率控制在龍煤要求標(biāo)準(zhǔn)以下，礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平明顯提高。

5、資源與項(xiàng)目同步推進(jìn)，持續(xù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)階段性突破。西部區(qū)深部資源勘探已開始打鉆，向陽(yáng)立井、鐵東矸石電廠項(xiàng)目核準(zhǔn)取得重大進(jìn)展，瓦斯發(fā)電初具產(chǎn)業(yè)規(guī)模，資源擴(kuò)充和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁出新步伐。

主要工作是：

(一)提升裝備抓調(diào)整，生產(chǎn)高效化建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)持從“采煤做強(qiáng)、掘進(jìn)做大”著手，做精主業(yè)，推進(jìn)生產(chǎn)高效化建設(shè)。積極推進(jìn)技術(shù)裝備升級(jí)，投入3.2億元，購(gòu)置各類生產(chǎn)設(shè)備2081臺(tái)套，大井采掘機(jī)械化程度達(dá)到77.3%和77%，同比分別提高11.8和1個(gè)百分點(diǎn)。推廣先進(jìn)適用技術(shù)工藝，急傾斜煤層上綜采、極薄煤層上機(jī)采和硬巖綜掘工藝取得重大突破，綜采和極薄煤層機(jī)采面分別達(dá)到5個(gè)、8個(gè)，綜掘和連續(xù)化運(yùn)輸掘進(jìn)面分別達(dá)到5個(gè)、30個(gè)；采用走向長(zhǎng)壁仰斜分段開采工藝淘汰了花垛、條帶等落后采煤方式；探索大傾角巷道護(hù)幫、高應(yīng)力煤層采后備技術(shù)取得新成效；直屬井機(jī)采、液壓鉆車應(yīng)用實(shí)現(xiàn)零的突破；鋼鐵化配套支護(hù)、“四錨”聯(lián)合支護(hù)、中深孔爆破、二運(yùn)裝車等技術(shù)應(yīng)用面進(jìn)一步擴(kuò)大，微震監(jiān)測(cè)預(yù)防沖擊地壓技術(shù)效果明顯。

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夯實(shí)安全基礎(chǔ)。加大安全投入力度，全年投入安全費(fèi)用3.7億元，新增安全設(shè)備3580臺(tái)套，礦井安全裝備水平顯著提高。加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，把達(dá)標(biāo)重點(diǎn)放在采掘工作面、小運(yùn)輸、機(jī)電設(shè)備和零散工種兌規(guī)作業(yè)上，放在生產(chǎn)過程中的動(dòng)態(tài)管理和新四礦質(zhì)量提升上，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)整體水平再上新臺(tái)階。加大安全教育培訓(xùn)力度，建成東部三級(jí)安全培訓(xùn)中心，開展班段長(zhǎng)中專學(xué)歷教育，推進(jìn)“必知必會(huì)”培訓(xùn)向崗位關(guān)聯(lián)知識(shí)延伸、向閑散工種拓展，全年完成各類培訓(xùn)30456人次，干部職工自主保安、團(tuán)隊(duì)聯(lián)保意識(shí)和崗位操作技能明顯增強(qiáng)。

(三)開源節(jié)流抓管理，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有了新提高。堅(jiān)持從“選煤做精、管理做細(xì)”著手，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。大力推動(dòng)精煤戰(zhàn)略升級(jí)。把改造選煤工藝、提高精煤產(chǎn)量產(chǎn)率作為創(chuàng)效的根本，投入5000萬(wàn)元改造鐵選廠、龍選廠，六個(gè)洗煤廠重介工藝改造全部完成，選煤工藝水平、洗選加工效率、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性全部達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，年度精煤產(chǎn)率首次突破40%，精煤銷量比重達(dá)到54.6%，并獲得全省產(chǎn)品質(zhì)量保障功勛企業(yè)榮譽(yù)。桃選廠、七洗廠、鐵選廠、新選廠、龍選廠、富選廠科學(xué)配比出精煤，運(yùn)輸部加強(qiáng)協(xié)調(diào)保發(fā)運(yùn)，為推動(dòng)精煤戰(zhàn)略升級(jí)，保證企業(yè)資金流做出了突出貢獻(xiàn)。把強(qiáng)化煤質(zhì)管理、打造質(zhì)量品牌作為創(chuàng)效的基礎(chǔ)，加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的優(yōu)劣煤層搭配開采、煤巖分裝分運(yùn)、撿矸篩分，加強(qiáng)洗選過程中的科學(xué)配比、單項(xiàng)指標(biāo)考核，商品煤灰分同比下降1.1個(gè)百分點(diǎn)，拉動(dòng)電煤提質(zhì)增收1078萬(wàn)元。

深入開展增收節(jié)支活動(dòng)。嚴(yán)格控制成本費(fèi)用支出，加強(qiáng)盈虧成本雙向考核，強(qiáng)化成本預(yù)算控制，重點(diǎn)加強(qiáng)材料采購(gòu)、物資配送、合理利庫(kù)、修舊利廢、躲峰調(diào)負(fù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管，重點(diǎn)控制辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)等非生產(chǎn)性費(fèi)用支出，全年噸煤成本完成345.87元，同比降低2.31元，其中材料費(fèi)同比降低17.46元/噸、電費(fèi)同比降低1.58元/噸。嚴(yán)格執(zhí)行貨幣收支兩條線管理辦法和資金支出預(yù)算制，加強(qiáng)資源補(bǔ)償費(fèi)、交通建設(shè)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)等稅費(fèi)協(xié)調(diào)和銀行倒貸，節(jié)約資金6900余萬(wàn)元。全年節(jié)支34787萬(wàn)元，比龍煤計(jì)劃多節(jié)支7750萬(wàn)元，分子公司41個(gè)獨(dú)立核算單位，全部完成全年盈虧考核計(jì)劃。

持續(xù)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序。加大專項(xiàng)審計(jì)力度，開展“財(cái)經(jīng)紀(jì)律、清理小金庫(kù)、工資管理”三項(xiàng)監(jiān)查，糾正不規(guī)范問題52條，罰款707萬(wàn)元；加大用工管理力度，規(guī)范勞動(dòng)定員、合同簽訂、工傷社保管理；加強(qiáng)法律訴訟管理，避免和減少經(jīng)濟(jì)損失4160萬(wàn)元。推進(jìn)成本核算體系下延，制定“井區(qū)成本核算管理辦法”、“目標(biāo)成本管理制度”，推廣新興礦井區(qū)核算電算化、井區(qū)材料管理微機(jī)化經(jīng)驗(yàn)，井區(qū)成本核算體系初步建立。

穩(wěn)妥推進(jìn)體制改革。按照龍煤股改上市的總體部署，先后完成機(jī)械制造、地質(zhì)勘探、設(shè)計(jì)院的剝離，分子公司的分立和職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院的移交。七煤公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后，面對(duì)困難，不等不靠，自立自強(qiáng)，立足企業(yè)實(shí)際，科學(xué)謀劃思路，緊緊抓住“打造服務(wù)品牌、推進(jìn)扭虧增盈、加快項(xiàng)目建設(shè)”三件大事，有序開展各項(xiàng)工作，服務(wù)體系迅速形成，市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，整體形勢(shì)加速發(fā)展。

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努力營(yíng)造良好發(fā)展氛圍。扎實(shí)開展“信訪積案化解年”活動(dòng)，積極推進(jìn)民主管理，深化企務(wù)公開，廣泛開展職工代表視察、民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部活動(dòng)。強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)糾風(fēng)和效能監(jiān)察，嚴(yán)厲查處違紀(jì)違法案件，企業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，安全文化、管理文化、服務(wù)文化等特色文化起步上路，扎實(shí)推進(jìn)。積極開展向國(guó)慶60周年獻(xiàn)禮、慶祝第二屆礦工節(jié)、選樹“三愛三立”典型、創(chuàng)建“三優(yōu)”文明礦區(qū)等精神文明活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力、向心力。各級(jí)工團(tuán)組織、武裝保衛(wèi)、礦山救護(hù)、生活后勤等部門圍繞企業(yè)中心工作，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武和青年文明崗、平安礦區(qū)等活動(dòng)，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

回顧一年來(lái)的工作，倍感艱辛、令人欣慰。這一年，是在煤炭市場(chǎng)好轉(zhuǎn)以來(lái)面臨的困難和壓力最大的一年，也是我們?cè)谖C(jī)中搶抓機(jī)遇、在困境中經(jīng)受考驗(yàn)的一年。這一年，是我們企業(yè)改革力度最大、安全形勢(shì)最好、生產(chǎn)力發(fā)展速度最快、職工收入最高的一年，也是破解資源瓶頸、改善民生工作成效十分顯著的一年。這一年，整體工作加快發(fā)展，各條戰(zhàn)線都取得了優(yōu)異成績(jī)。應(yīng)該說(shuō)，公司上下企盼發(fā)展的愿望、拼搏進(jìn)取的精神、奮發(fā)向上的激情從來(lái)沒有像今天這樣高漲；破解資源“瓶頸”的成就、精煤戰(zhàn)略的成果、改善民生的成效從來(lái)沒有像今天這樣明顯；推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的思路、和諧發(fā)展的目標(biāo)、以人為本的理念從來(lái)沒有像今天這樣突出。

回顧一年來(lái)的實(shí)踐，使我們更加深切地體會(huì)到：必須把安全生產(chǎn)作為壓倒一切的頭等大事，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈；必須把發(fā)展生產(chǎn)力作為重中之重的核心任務(wù)，提升科技含量，推進(jìn)安全高效；必須把精煤戰(zhàn)略作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第一法寶，培育精煤品牌，搶占市場(chǎng)份額；必須把隊(duì)伍建設(shè)作為推動(dòng)發(fā)展的根本保證，提升整體素質(zhì)，錘煉過硬作風(fēng)。

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，也要清醒看到存在的問題：雖然安全形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，但安全把握程度還不高，零星事故沒有得到有效控制；雖然資源爭(zhēng)取有了突破，但落實(shí)解決需要時(shí)間，礦井大小接續(xù)還較為緊張，單產(chǎn)單進(jìn)在全煤行業(yè)內(nèi)還比較低；雖然經(jīng)營(yíng)形勢(shì)保持平穩(wěn)，但效益來(lái)源主要靠煤炭主業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單

一、管理粗放問題沒有根本解決；雖然職工收入持續(xù)提高，但與行業(yè)平均水平還有較大差距，生活欠賬比較多，影響礦區(qū)穩(wěn)定的因素還仍然存在。我們今后的任務(wù)就是要高度重視并認(rèn)真解決這些問題。

二、推進(jìn)“五化”，提速發(fā)展，全力推動(dòng)企業(yè)步入快速持續(xù)發(fā)展軌道

2024年是“十一五”的最后一年，也是我們搶抓機(jī)遇，加快調(diào)整，推進(jìn)“五化”，為實(shí)現(xiàn)“十二五”提速發(fā)展打基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年。關(guān)于明年面臨的形勢(shì)，剛剛召開的黨委工作會(huì)議已經(jīng)做了深入分析，總的講，就是壓力不小、希望更大，矛盾不少、優(yōu)勢(shì)更多。要在壓力層層疊加、矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)下，把希望變成現(xiàn)實(shí)，把優(yōu)勢(shì)變成勝勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速持續(xù)發(fā)展，需要全局上下高度統(tǒng)一思想，明晰發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展舉措，合智合力推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

2024年工作指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“五化”建設(shè)為目標(biāo)，緊緊圍繞擴(kuò)充資源、項(xiàng)目建設(shè)、改善民生三大重點(diǎn)，穩(wěn)定總量保規(guī)模，強(qiáng)化準(zhǔn)備攢后勁，提升科技增實(shí)力，打牢基礎(chǔ)保安全，多元發(fā)展調(diào)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)細(xì)管理提效益，以人為本促和諧，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速持續(xù)發(fā)展而奮斗！

工作目標(biāo)是：

3、礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕3人以上事故，百萬(wàn)噸死亡率控制在龍煤下達(dá)指標(biāo)以內(nèi)；地面杜絕輕傷以上事故。

4、入洗原煤1074萬(wàn)噸，生產(chǎn)精煤440萬(wàn)噸，外銷商品煤811萬(wàn)噸。

5、非煤經(jīng)濟(jì)比重大幅提高，產(chǎn)值力爭(zhēng)突破17億元。

6、分子公司分別完成龍煤集團(tuán)下達(dá)的利潤(rùn)考核指標(biāo)。

7、職工收入依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況保持適度增長(zhǎng)。

工作思路是：鞏固三大基石，推進(jìn)兩個(gè)升級(jí)，抓實(shí)三項(xiàng)工作。

鞏固三大基石：

一是做強(qiáng)煤炭生產(chǎn)主業(yè)，鞏固企業(yè)發(fā)展基石。煤炭主業(yè)是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。明年及今后一個(gè)時(shí)期，我們要按照“穩(wěn)定生產(chǎn)規(guī)模，加大調(diào)整力度，完善系統(tǒng)保障，提高科技含量”的指導(dǎo)方針，著力把企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)打牢。

要圍繞提高生產(chǎn)科技含量，重點(diǎn)在發(fā)展采掘機(jī)械化和開展技術(shù)攻關(guān)上下功夫。按照“生產(chǎn)工藝先進(jìn)，裝備精良適用”原則，積極引進(jìn)新工藝、新技術(shù)、新裝備，努力推進(jìn)技術(shù)裝備升級(jí)。采掘機(jī)械化程度雙雙達(dá)到80%以上；新四礦要大力推廣走向偽斜分段密集、氣垛式自移支架和高檔普采等工藝，取締非正規(guī)采煤。要積極探索薄煤層綜采，大力推進(jìn)機(jī)采面裝備配套，繼續(xù)推廣中深孔爆破、斷層超前預(yù)測(cè)、大傾角護(hù)幫、鋼鐵化配套支護(hù)等先進(jìn)適用工藝技術(shù)，依托科技手段提高支護(hù)強(qiáng)度和生產(chǎn)作業(yè)效率。

要圍繞加快安全高效建設(shè)，重點(diǎn)在狠抓正規(guī)循環(huán)和推進(jìn)減面并隊(duì)上下功夫。貫徹“布局合理、均衡生產(chǎn)、安全高效”原則，科學(xué)規(guī)劃采區(qū)和工作面參數(shù)，實(shí)現(xiàn)集中高效生產(chǎn)。認(rèn)真抓好搬家跳面的安裝和收尾工作，實(shí)現(xiàn)搬家不停產(chǎn)、不減產(chǎn)；切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃、小班交接、工序銜接和機(jī)電管理，提高設(shè)備開機(jī)率和工時(shí)利用率，保證生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)；健全完善安全高效獎(jiǎng)勵(lì)政策，支持各礦改造低產(chǎn)低進(jìn)隊(duì)，提高單產(chǎn)單進(jìn)水平，確保八大礦有30%以上的采煤隊(duì)達(dá)到安全高效采煤隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，采煤工作面單產(chǎn)達(dá)到1.5萬(wàn)噸以上，進(jìn)一步推進(jìn)減面提效。

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二是發(fā)揮洗選加工優(yōu)勢(shì)，鞏固市場(chǎng)創(chuàng)效基石。精煤戰(zhàn)略是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要充分發(fā)揮管理專業(yè)化、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、工藝先進(jìn)、煤種稀缺等優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，放大洗選效益，鞏固提升七臺(tái)河精煤的“品牌”地位。要嚴(yán)把煤質(zhì)關(guān)，重點(diǎn)從優(yōu)化開采設(shè)計(jì)、強(qiáng)化生產(chǎn)管理入手，抓好高低灰分煤層搭配開采，解決好機(jī)械化開采、連續(xù)化運(yùn)輸帶來(lái)的矸石摻入問題，努力降低原煤灰分。要強(qiáng)化洗煤管理，重點(diǎn)要深入研究各煤層的煤種、煤質(zhì)特性，進(jìn)一步優(yōu)化原料煤配比，有所側(cè)重地培育各廠精煤品牌，使稀缺煤種和先進(jìn)工藝優(yōu)勢(shì)得到充分釋放。要加大煤質(zhì)化驗(yàn)、單項(xiàng)指標(biāo)考核力度，在穩(wěn)定商品煤質(zhì)量基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高精煤產(chǎn)率，確保精煤產(chǎn)率穩(wěn)定在40%以上。要把握市場(chǎng)導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整洗煤產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)抓好洗中塊煤品牌培育和市場(chǎng)銷售工作。加強(qiáng)與重點(diǎn)用戶、鐵路和龍煤營(yíng)銷部門的溝通協(xié)調(diào)，保證及時(shí)發(fā)運(yùn)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn)最大化。

三是強(qiáng)化基層班組建設(shè)，鞏固隊(duì)伍支撐基石?；鶎影嘟M是企業(yè)最基本的組織單元，生產(chǎn)任務(wù)要靠班組來(lái)完成，安全質(zhì)量要靠班組來(lái)實(shí)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)效益要靠班組來(lái)創(chuàng)造。要高度重視基層班組建設(shè)，以建設(shè)“高素質(zhì)的班段長(zhǎng)隊(duì)伍、一專多能的職工隊(duì)伍”為方向，鍥而不舍地抓好基層班組建設(shè)。要突出抓好班段長(zhǎng)管理，提高班段長(zhǎng)準(zhǔn)入門檻，把技術(shù)好、能力強(qiáng)、威信高、有責(zé)任感的業(yè)務(wù)骨干選拔到班段長(zhǎng)崗位上來(lái)；加強(qiáng)班段長(zhǎng)教育、培訓(xùn)，大力推廣“白國(guó)周班組管理法”，提高班段長(zhǎng)嚴(yán)抓制度落實(shí)和工程質(zhì)量、及時(shí)處理隱患、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)的能力，把班段長(zhǎng)培養(yǎng)成一線安全生產(chǎn)把關(guān)人。要著力提高班組戰(zhàn)斗力，在繼續(xù)抓好崗位必知必會(huì)培訓(xùn)，開展“安康杯”競(jìng)賽、崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)的同時(shí)，積極探索班組建設(shè)規(guī)律，健全完善班組管理制度、硬性紀(jì)律要求，逐步提高職工隊(duì)伍素質(zhì)和班組戰(zhàn)斗力。同時(shí)結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，特別是結(jié)合發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和非煤產(chǎn)業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，努力建立一支融創(chuàng)業(yè)型管理人才、創(chuàng)新型技術(shù)人才于一體的人才隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

推進(jìn)兩個(gè)升級(jí)：

一是推進(jìn)安全質(zhì)量升級(jí)。安全是煤礦的頭等大事，也是壓倒一切、重于一切的大事，一切工作都要把安全擺到第一位。

要強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)抓隱患。把抓實(shí)現(xiàn)場(chǎng)、根治隱患、消除“三違”作為控制和消滅零打碎敲事故的治本之策。以小班“三零”安全目標(biāo)管理和白國(guó)周班組管理法為載體，認(rèn)真執(zhí)行安全包保、下井帶班和入井寫實(shí)制度，持續(xù)開展“反三違、反事故”活動(dòng)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵押、安全年金和班段長(zhǎng)津貼考核，落實(shí)小班安全主體責(zé)任，發(fā)揮班段長(zhǎng)、安檢員、瓦檢員現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)作用，鞏固和夯實(shí)安全生產(chǎn)第一道防線。按照安全檢查覆蓋面和隱患閉合整改率“兩個(gè)100%”的基本要求，持續(xù)加大專項(xiàng)治理會(huì)戰(zhàn)和日常安全檢查力度，強(qiáng)化隱患分級(jí)、掛牌督辦、強(qiáng)制整改和責(zé)任追究，從根本上解決隱患重復(fù)出現(xiàn)、久治不絕的問題。

要夯實(shí)基礎(chǔ)抓質(zhì)量。從“人、機(jī)、環(huán)境”三個(gè)方面入手，通過推進(jìn)安全質(zhì)量點(diǎn)線面逐級(jí)達(dá)標(biāo)和專業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量升級(jí)，推行小班質(zhì)量評(píng)估，強(qiáng)化兌規(guī)作業(yè)管理，努力促進(jìn)工程和工作質(zhì)量不斷提高；通過加大安全投入，更新淘汰落后裝備，提升礦井裝備水平，高標(biāo)準(zhǔn)建立井下安全生產(chǎn)通訊指揮系統(tǒng)，努力促進(jìn)安全作業(yè)環(huán)境不斷改善；通過創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任追究，努力促進(jìn)安全監(jiān)管體系不斷完善；通過完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)日常應(yīng)急演練，嚴(yán)把入井考勤關(guān)，努力提高科學(xué)應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害和突發(fā)事故的能力；通過抓實(shí)安全思想教育和

三、

四、五級(jí)培訓(xùn)，努力促進(jìn)職工安全素質(zhì)提升，全方位打牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

二是推進(jìn)企業(yè)管理升級(jí)。企業(yè)的效益是干出來(lái)的，更是管出來(lái)的。要全面推行精細(xì)化管理，深挖節(jié)支降成潛力，努力向管理升級(jí)要效益。

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要延伸成本管理觸角。按照重心下移、節(jié)約挖潛、目標(biāo)管理的原則，從成本發(fā)生的全過程入手，全面系統(tǒng)地控制成本支出。要推進(jìn)井區(qū)核算。加強(qiáng)盈虧成本雙向控制考核，完善細(xì)化井區(qū)段隊(duì)成本核算，明確責(zé)任，嚴(yán)把出口，堵塞管理漏洞，控制不合理材料消耗。要堅(jiān)持供管結(jié)合。重點(diǎn)加強(qiáng)招標(biāo)采購(gòu)、定額定量、集中配送、跟蹤核銷、調(diào)劑周轉(zhuǎn)、修舊利廢、科學(xué)降儲(chǔ)管理，加大用電考核和躲峰調(diào)負(fù)力度，確保噸煤材料費(fèi)、電費(fèi)等成本構(gòu)成項(xiàng)目都控制在預(yù)算之內(nèi)。要完善管理手段。推廣新興礦內(nèi)部核算管理軟件，把材料耗用、勞動(dòng)用工、費(fèi)用支出等全部納入微機(jī)管理，用信息化管理杜絕跑冒現(xiàn)象。要控制其它支出。嚴(yán)格控制招待費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、修理費(fèi)，規(guī)范各類獎(jiǎng)金，降低非生產(chǎn)性支出。

要調(diào)整資金投入取向。牢固樹立資金是企業(yè)血脈的思想，堅(jiān)持集中使用，保證重點(diǎn)投入，發(fā)揮資金最大效能。要確保資金暢通。加大煤款結(jié)算和各種應(yīng)收賬款清收力度，努力增加現(xiàn)金回款；嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線制度，嚴(yán)肅查處資金體外循環(huán)、私設(shè)“小金庫(kù)”和截留、坐支現(xiàn)象，努力活化資金，形成資金集中使用合力。要確保發(fā)展需求。強(qiáng)化資金預(yù)算和審批管理，科學(xué)制定維簡(jiǎn)、更改、大修理、安全技措等各項(xiàng)基金計(jì)劃，把資金使用的重點(diǎn)調(diào)整到推進(jìn)安全生產(chǎn)裝備升級(jí)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和改善民生等方面，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的資金支撐。

要規(guī)范經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序。推行精細(xì)化管理，完善經(jīng)營(yíng)管理政策，細(xì)化量化考核、控制、評(píng)價(jià)指標(biāo)和內(nèi)控制度，強(qiáng)化月份考核和政策執(zhí)行，重點(diǎn)抓住工程建設(shè)、工資分配、獎(jiǎng)金發(fā)放、資金使用、合同簽訂、工傷勞鑒等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)問題。加強(qiáng)信息化建設(shè)，抓好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、資產(chǎn)創(chuàng)效、稅費(fèi)協(xié)調(diào)、結(jié)算對(duì)接等工作，提高科學(xué)理財(cái)水平。規(guī)范企業(yè)管理，增強(qiáng)法律意識(shí)，做好經(jīng)濟(jì)糾紛和案件應(yīng)訴工作，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，減少經(jīng)濟(jì)損失。

抓實(shí)三項(xiàng)工作：

一是搶抓項(xiàng)目建設(shè)。要準(zhǔn)確把握中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，搶抓國(guó)家產(chǎn)業(yè)調(diào)整機(jī)遇，爭(zhēng)取政策和資金支持，積極推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。要加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，抓緊向陽(yáng)立井開工、西部區(qū)深部勘探，做好七峰30萬(wàn)噸小型礦井項(xiàng)目前期工作，為主業(yè)持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備資源、打牢基礎(chǔ)。要大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)抓好鐵東矸石電廠、6000萬(wàn)塊空心磚廠和60萬(wàn)噸粉煤灰水泥廠開工建設(shè)，爭(zhēng)取15萬(wàn)噸煤焦油深加工等項(xiàng)目；特別要吃透中央投資導(dǎo)向和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，積極推進(jìn)瓦斯發(fā)電擴(kuò)容、新強(qiáng)和新立礦井水處理、生活污水處理和龍湖礦余熱利用示范等節(jié)能減排項(xiàng)目，促進(jìn)資源循環(huán)綜合利用和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。要扶持非煤?jiǎn)挝话l(fā)展，在資金、政策、市場(chǎng)等方面加大支持力度，搞好焦?fàn)t改造及焦化深加工，做大服務(wù)及非煤產(chǎn)業(yè)，發(fā)展特色農(nóng)林業(yè)，開辟物流新市場(chǎng)，積極面向社會(huì)培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。各單位籌劃新項(xiàng)目，要充分搞好論證，搞好市場(chǎng)調(diào)查，把握好國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，切忌盲目投入。

二是穩(wěn)推改革改制。按照有利于企業(yè)發(fā)展、有利于礦區(qū)穩(wěn)定、有利于員工利益的“三個(gè)有利于”原則，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革轉(zhuǎn)制工作。要?jiǎng)?chuàng)新管理體制。鼓勵(lì)支持煤氣廠、建材公司等有產(chǎn)品、有市場(chǎng)的單位搞股份制改革，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，實(shí)行“四自”經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)，提升企業(yè)綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。要轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制。加強(qiáng)盈虧監(jiān)管、實(shí)行預(yù)算控制、推進(jìn)管理創(chuàng)新、制定配套政策，幫助支持水暖電訊、醫(yī)療中心、七煤賓館等服務(wù)型企業(yè)和三和公司、長(zhǎng)青林業(yè)等資源型企業(yè)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高創(chuàng)效能力，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。要爭(zhēng)取政策支持。深入研究國(guó)家政策，加大與政府部門和上級(jí)組織協(xié)調(diào)力度，努力爭(zhēng)取稅費(fèi)減免返還、安全技術(shù)改造、清潔能源生產(chǎn)、廠辦大集體改制等方面的支持政策，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

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做好明年工作，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，需要各級(jí)班子和干部積極有為、發(fā)揮作用，更要依靠廣大職工積極參與、共同努力。兩級(jí)班子要統(tǒng)籌謀劃、科學(xué)組織、強(qiáng)力推進(jìn)，各級(jí)干部要知責(zé)有為、率先垂范、真抓實(shí)干，廣大職工要立足崗位、勇挑重?fù)?dān)、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮主人翁和主力軍作用。

各位代表、同志們，承載收獲的2024年即將過去，充滿希望的2024年就要到來(lái)。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，統(tǒng)一思想，提振精神，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，積極投身“五化”建設(shè)，為推動(dòng)企業(yè)快速持續(xù)發(fā)展而努力奮斗！

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第五篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理200a年度述職報(bào)告1250字

物業(yè)管理公司總經(jīng)理200a年度述職報(bào)告

董事局各位董事：

依據(jù)董事局200a股東大會(huì)工作報(bào)告、《集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》目標(biāo)任務(wù)以及集團(tuán)董事局決議、決定的要求，我代表______物業(yè)管理有限公司向董事局報(bào)告工作，請(qǐng)予審議。

200a年度工作回顧

滄海云帆，長(zhǎng)風(fēng)破浪。當(dāng)___保安隊(duì)伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于___市委、市政府大院時(shí)，___物業(yè)舉司上下無(wú)不振奮。這是___物業(yè)繼20__年1月首度接管洪江市行政中心、200a年1月接管中方縣行政中心后，又一次在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆，為___在新的一年里的工作開啟了美妙之局。200a年是___長(zhǎng)足進(jìn)步的一年，迅猛發(fā)展的一年。過去的一年，___物業(yè)上下齊心，團(tuán)結(jié)拼搏，默默奉獻(xiàn)，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)董事局的各項(xiàng)戰(zhàn)略決笫，著力提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)品牌，真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo)，全年完成變現(xiàn)收入（略去）萬(wàn)元，為年計(jì)劃的（略去）；實(shí)現(xiàn)考核盈余（略去）萬(wàn)元，為年計(jì)劃的（略去）%；實(shí)現(xiàn)綜合收費(fèi)率（略去）%；水電損耗率控制在（略去）%以內(nèi)；實(shí)現(xiàn)全年無(wú)重大安全事故；世紀(jì)花園實(shí)現(xiàn)湖南省“省級(jí)綠色社區(qū)”既定目標(biāo)。___物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢(shì)力、行業(yè)口碑良好、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群。

回顧一年工作，我們著重抓了以下工作：

一、著力提升服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)品牌進(jìn)一步成熟

200a年，___物業(yè)在服務(wù)集團(tuán)大局的同時(shí)，充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢(shì)，精心營(yíng)造市場(chǎng)、打造市場(chǎng)，先后接管了中方縣行政中心、中方縣國(guó)土局、市電力公司、市地稅局、市中級(jí)人民法院、洪江市開元小區(qū)、市建設(shè)銀行等社會(huì)物業(yè)的特約服務(wù)和專項(xiàng)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)收120余萬(wàn)元。

服務(wù)質(zhì)量是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和生命之源。年初，___物業(yè)明確提出了“打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功”的服務(wù)質(zhì)量方針和“接一個(gè)項(xiàng)目、創(chuàng)一個(gè)品牌、樹一個(gè)形象、拓一片市場(chǎng)”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

（一）、保安整體素質(zhì)增強(qiáng)，安全防范有力。針對(duì)保安曾在值勤過程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過激的現(xiàn)象，公司專門制定了《保安職業(yè)操守手冊(cè)》，并于6月下旬組織全體保安進(jìn)行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點(diǎn)單位的內(nèi)保工作培訓(xùn)和鶴城區(qū)安全消防知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過半年的精心準(zhǔn)備，首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀(jì)花園隆重舉行，12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內(nèi)務(wù)檢查評(píng)比活動(dòng)。通過煉兵習(xí)武，有效地促進(jìn)了員工的精神風(fēng)貌、軍事技能、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量標(biāo)桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強(qiáng)、思想素質(zhì)過硬的優(yōu)秀員工。一年來(lái)，___保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次，為建設(shè)和詣小區(qū)維護(hù)業(yè)利益作出了貢獻(xiàn)。特別是___物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志，面對(duì)窮兇極惡的持刀劫匪，臉不改色心不跳，以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗，最終將兩名劫匪制服并扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，保護(hù)了他人的生命財(cái)產(chǎn)。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會(huì)的高度贊譽(yù)，靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報(bào)》發(fā)稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了___物業(yè)的精神品格，為___物業(yè)的品牌建設(shè)貼了金加了彩。

第六篇 關(guān)于公司年度工作報(bào)告2500字

XX年對(duì)于___而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在XX年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持創(chuàng)新從心開始的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高

XX年，公司繼續(xù)圍繞爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)造從心開始的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有(詳細(xì)見附表)：

1.___施工圖設(shè)計(jì);

2.___施工圖設(shè)計(jì);

3.___施工圖設(shè)計(jì).

二、完善制度，管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。XX年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。XX年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。XX年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

XX年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年?；赝?0XX年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我公司雖沒有太多輝煌的戰(zhàn)果，也算是走過了不平凡的一年。對(duì)于今年的工作，我們作了簡(jiǎn)單的總結(jié)

一、 建立和完善質(zhì)量體系

結(jié)合公司實(shí)際，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo)，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件 。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。

二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊(cè)證的換發(fā)

1、我公司于20XX年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，2024年8月2日下發(fā)了新證。

2、產(chǎn)品的重新注冊(cè)我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于2024年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊(cè)資料，于2024年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于2024年了10月12日被受理，正在審評(píng)中。

3、在換證及生產(chǎn)過程中，我們接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的考核與審查，針對(duì)提出的問題作了如下整改。

1)對(duì)全體員工進(jìn)行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。

2)完善了檢驗(yàn)人員任命書和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。

3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。

4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)、安裝及保養(yǎng)制度。

三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售

我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?；赝?0XX年已基本達(dá)到這個(gè)要求。

1)從20XX年元月到20XX年12月產(chǎn)量：

2)從20XX年元月到20XX年12月銷量：

3)對(duì)日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無(wú)不良事件發(fā)生，銷售合格率達(dá)到100%，顧客滿意率達(dá)到98%以上，完成了質(zhì)量目標(biāo)。

四、其他

1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備，對(duì)硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

五、今年的工作計(jì)劃

不論是成績(jī)或是不足都已成為過去，面對(duì)形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對(duì)于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃，簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。

1、完善質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理。對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)，爭(zhēng)取做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。

2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個(gè)臺(tái)階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。

3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，做到未檢測(cè)或檢測(cè)不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。

4、條件允許的情況下，爭(zhēng)取再上新產(chǎn)品。

公司的發(fā)展，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對(duì)您們提出意見和建議，我們一定會(huì)認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝！

第七篇 保險(xiǎn)公司客服接待的年度報(bào)告1350字

保險(xiǎn)公司客服接待的年度報(bào)告

1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的.好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。__年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。

保險(xiǎn)公司客服接待年度總結(jié)報(bào)告范文在__年的新春為你帶來(lái)祝福的希翼，希望__年的你得到大大的幸福，大大的快樂！

第八篇 供熱公司年度工作述職報(bào)告4350字

1.供熱公司年度工作述職報(bào)告

風(fēng)風(fēng)火火的20__年己經(jīng)過去，充滿希望的20__年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。

一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，融入熱力大集體。

我是20__年9月來(lái)到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問題，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí)。

二、熟悉工區(qū)的各站情況，為設(shè)備正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。

剛到二工區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì)積極地參加。

進(jìn)入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問題。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。

三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，努力完成各項(xiàng)工作。

在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。

后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消-防-隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到，急得我不行，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。

四、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹立今年目標(biāo)。

經(jīng)過這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。

2、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的鏡界。

3、努力干好本職工作，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！

2.供熱公司年度工作述職報(bào)告

轉(zhuǎn)眼20__年將要過去，從我進(jìn)入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話等，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。今年是公司拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績(jī)，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。

供熱工作存在的主要問題：

（一）開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。

（二）供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。

（三）與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

回顧這三個(gè)月，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（四）要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進(jìn)行思想交流。

關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)：

利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī)，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20__年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

3.供熱公司年度工作述職報(bào)告

一年來(lái)，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工勤奮工作，依托供熱，奉獻(xiàn)供熱，以不懈的努力和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

本季實(shí)現(xiàn)供熱面積___萬(wàn)平方米，取暖費(fèi)收入___萬(wàn)元，比去年同期增收___萬(wàn)元，收費(fèi)率達(dá)100%。

一、20__年度供熱工作簡(jiǎn)要回顧

1、新區(qū)工程順利竣工__年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負(fù)著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項(xiàng)重任，面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上，精心規(guī)劃，高效施工，新建換熱站_座，鋪設(shè)管網(wǎng)___米。歷時(shí)__天，新增供熱能力__萬(wàn)平方米。新區(qū)工程的全面竣工，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障，也為縣區(qū)的“北擴(kuò)”步伐打下了基礎(chǔ)。

2、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位。上一采暖期結(jié)束后，公司開始研究部署__年采暖期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定“三修”實(shí)施方案，并將節(jié)能增效列為工作重點(diǎn)來(lái)抓，多次對(duì)檢修、儲(chǔ)煤和收費(fèi)情況進(jìn)行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結(jié)束。開栓前夕，公司實(shí)行了統(tǒng)一試運(yùn)行，提前解決了運(yùn)行中存在的問題。與此同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)制度，煤炭進(jìn)場(chǎng)率100%，煤炭質(zhì)量全部達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。在強(qiáng)化供熱收費(fèi)工作中，綜合收費(fèi)率達(dá)100%，創(chuàng)近年新高。

3、供熱效果好于往年面對(duì)持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問題出現(xiàn)，熱源廠加強(qiáng)運(yùn)行管理，實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線路巡查制度。對(duì)汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在線監(jiān)控。完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，對(duì)突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。

二次網(wǎng)方面，公司加大了對(duì)換熱站的督查指導(dǎo)力度，及時(shí)化解區(qū)域內(nèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。使換熱站在加強(qiáng)運(yùn)行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評(píng)比指標(biāo)又創(chuàng)新高。

4、體系管理優(yōu)勢(shì)顯著一年來(lái)，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎(jiǎng)懲、業(yè)績(jī)體系，完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規(guī)定體系。

通過定崗定責(zé)，減員增效的方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂于奉獻(xiàn)的良好局面，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。

5、服務(wù)水平再次提升__年，公司成立服務(wù)報(bào)修中心，24小時(shí)文明服務(wù)，為及時(shí)處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺(tái)。新建收費(fèi)服務(wù)廳_個(gè)，全面升級(jí)收費(fèi)管理系統(tǒng)。維修隊(duì)伍堅(jiān)守崗位，隨時(shí)備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題?；槿藛T堅(jiān)守公司利益，工作中遵紀(jì)守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹立了新的形象，也為服務(wù)水平的再次提升提供了動(dòng)力。

6、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn)，狠抓行風(fēng)建設(shè)。

結(jié)合生產(chǎn)、收費(fèi)、稽查、服務(wù)報(bào)修中心等部門的工作特點(diǎn)，制定專項(xiàng)要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會(huì)責(zé)任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時(shí)，也為保持社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：

一是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重。

二是科學(xué)化管理水平有待提高，運(yùn)行成本需進(jìn)一步降低。

三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)技術(shù)人員。

四是崗位績(jī)效模式尚不完善。五是隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)還要加強(qiáng)。

二、20__年度供熱工作的目標(biāo)和任務(wù)

20__年，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的準(zhǔn)備和相應(yīng)的對(duì)策，堅(jiān)定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：

1、扎實(shí)做好20__年度供熱準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準(zhǔn)備工作要突“早”字，體現(xiàn)“細(xì)”字，狠抓“實(shí)”字。為此，一要實(shí)行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報(bào)公司備案存檔。二要結(jié)合財(cái)力制定具體的儲(chǔ)煤工作計(jì)劃，選好煤質(zhì)，根據(jù)市場(chǎng)煤炭?jī)r(jià)格，適時(shí)采購(gòu)儲(chǔ)運(yùn)。三要抓緊取暖費(fèi)的收繳工作，組織收費(fèi)人員誠(chéng)信收費(fèi)，依法收繳，確保應(yīng)收盡收。同時(shí)加大稽查測(cè)量力度，確保收費(fèi)率達(dá)到100%。

2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)水平和管理能力，進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力。二要增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

3、完善班組學(xué)習(xí)制度職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計(jì)劃地組織開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時(shí)間，制定符合自身實(shí)際的學(xué)習(xí)制度，充分調(diào)動(dòng)起職工的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用。集中學(xué)習(xí)的時(shí)間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。

4、推行崗位管理模式強(qiáng)化崗位責(zé)任，實(shí)行績(jī)效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責(zé)和績(jī)效考核體系，從而更有效地調(diào)動(dòng)職工積極性。

5、進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓，通過樹立行風(fēng)學(xué)習(xí)榜樣，堅(jiān)持深入基層、表彰實(shí)干精神等形式，教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實(shí)際行動(dòng)打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的隊(duì)伍。

同時(shí)，要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系，提高報(bào)修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實(shí)現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。

第九篇 公司年度節(jié)能自查報(bào)告1050字

201_年公司通過一系列的積極措施，在節(jié)能降耗、挖潛增效上取得了一定的效果。現(xiàn)將全年節(jié)能工作小酷如下：

一、 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)制，狠抓節(jié)能減排工作

公司領(lǐng)導(dǎo)把節(jié)能減排工作當(dāng)成企業(yè)的頭等大事來(lái)抓，經(jīng)常召開專題會(huì)議研究節(jié)能減排工作;公司確定了一名高管領(lǐng)導(dǎo)，主抓節(jié)能減排工作;設(shè)立了能源降耗標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各坑口用電設(shè)備統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施了環(huán)保和節(jié)能減排工作目標(biāo)責(zé)任制;對(duì)于選廠生產(chǎn)以及各生產(chǎn)單位，在月度工資分配中把節(jié)能降耗、成本控制、納入考核指標(biāo)，與當(dāng)月工資分配緊密掛鉤，實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

二、 強(qiáng)化電力管理，降低電能消耗

從201_年公司先后對(duì)生產(chǎn)口各處的變壓器進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償，功率因數(shù)增長(zhǎng)不少，功率因數(shù)由原來(lái)的0.8左右增長(zhǎng)到現(xiàn)在的0.9以上。公司每月獲得力調(diào)電費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，為公司降低成本，增加公司效益。同時(shí)公司強(qiáng)制對(duì)各生產(chǎn)坑口淘汰掉功耗大、噪音大、技術(shù)落后的分離式壓縮機(jī)等設(shè)備，配置了新型的變頻螺桿式節(jié)能智能空氣壓縮機(jī)、水泵等一系列的大型設(shè)備。原來(lái)每月礦山單臺(tái)機(jī)組設(shè)備需要9萬(wàn)多元的電費(fèi)，更新智能節(jié)能設(shè)備后，需要的電費(fèi)大概6萬(wàn)元，電費(fèi)費(fèi)用大幅度降低。不但降低減少對(duì)三君線的供電壓力，也提高了用電效率，同時(shí)也減少了人力、物力的浪費(fèi)，與勞務(wù)施工隊(duì)取得雙贏局面。

三、 加強(qiáng)工藝操作管理，嚴(yán)控重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

酷合公司實(shí)際情況，把握節(jié)能減排工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，主要包括以下幾方面：1、厲行節(jié)約用電，加強(qiáng)用電設(shè)備管理。各車間安排了專業(yè)點(diǎn)檢員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)管理，減少了設(shè)備機(jī)械損耗，對(duì)延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命和減少設(shè)備用電量有相當(dāng)重要作用。2、嚴(yán)格管控耗材指標(biāo)，加強(qiáng)車間操作工的節(jié)能知識(shí)，完善工藝參數(shù)，促進(jìn)藥劑充分利用，提升效能，減少有害物質(zhì)排放，改善環(huán)境污染。

四、 加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)反饋

采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法確保能源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做好能源消耗月累計(jì)表，通過“月指標(biāo)”比較，對(duì)公司的主要產(chǎn)品耗能做出分析報(bào)告反饋給各用能單位，安排專人負(fù)責(zé)填報(bào)并按時(shí)上報(bào)能源利用狀況報(bào)告。

五、 節(jié)能工作中存在的問題及擬采取的節(jié)能措施

口能管理體制尚不完善，節(jié)能激勵(lì)和約束機(jī)制未細(xì)化。公司節(jié)能管理工作在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費(fèi)保障等方面還不適應(yīng)節(jié)能工作的發(fā)展需要，難以調(diào)動(dòng)方方面面的節(jié)能工作積極性和創(chuàng)造性，節(jié)能工作總體上還處于被動(dòng)狀態(tài)。節(jié)能工作任重道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能宣傳力度，并根據(jù)工作特點(diǎn)組織相關(guān)人員搞好節(jié)能技能培訓(xùn)，建立健全公司能源管理體系和管理機(jī)制，為推進(jìn)公司全面發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

第十篇 公司集團(tuán)2024年度工作報(bào)告1750字

同志們：

下面，我代表集團(tuán)董事局向大會(huì)作工作報(bào)告。

過去一年工作回顧

過去的一年是極不平凡的一年，__集團(tuán)在各級(jí)政府、社會(huì)各界的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，努力克服經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜帶來(lái)的沖擊，實(shí)現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)創(chuàng)新高，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)

__年，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行，企業(yè)業(yè)績(jī)普遍下滑的嚴(yán)峻環(huán)境下，取得了發(fā)展歷史上最輝煌的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_億元，比上年增長(zhǎng)_%；稅后利潤(rùn)_億元，比上年增長(zhǎng)_%，是發(fā)展史上實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最多的，也是增速最快的一年，公司進(jìn)入了質(zhì)量效益良性發(fā)展軌道；年末總資產(chǎn)達(dá)到_億元，凈資產(chǎn)_億元，分別比上年增長(zhǎng)_%和_%，同時(shí)公司的資產(chǎn)負(fù)債率下降到_%（扣除貨幣資金），公司的資產(chǎn)質(zhì)量明顯優(yōu)化，發(fā)展實(shí)力更加強(qiáng)大，后勁更足（__年數(shù)據(jù)未經(jīng)審計(jì)）。

企業(yè)綜合實(shí)力位居中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第_位、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第_位，中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)100強(qiáng)第_位，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第_位，中國(guó)企業(yè)效益200佳第_位，中國(guó)100大跨國(guó)公司第_位。

二、啟動(dòng)“管控基礎(chǔ)年”活動(dòng)，管理水平取得新提升

加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)永恒的主題，管理水平必須與企業(yè)規(guī)模、多元產(chǎn)業(yè)相適應(yīng)。強(qiáng)管控是應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要，是挖掘自身潛力、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇，是促進(jìn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展的內(nèi)在要求。董事局高度重視管理工作，把__年確定為“管控基礎(chǔ)年”，增加管理意識(shí)，推行先進(jìn)管理方法，豐富管理內(nèi)容，在提升管理內(nèi)涵上做了很多工作：

實(shí)施戰(zhàn)略管控。__年集團(tuán)制訂各產(chǎn)業(yè)“__”發(fā)展規(guī)劃，明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向。加強(qiáng)集團(tuán)總部管控模式，調(diào)整完善總部機(jī)構(gòu)，突出了總部在戰(zhàn)略、組織、控制、監(jiān)督上的管控職能與資源統(tǒng)籌上的作用發(fā)揮，搭建了與管控體系相匹配的組織架構(gòu)。

強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。針對(duì)社會(huì)上引發(fā)的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)董事局高度重視，及時(shí)作出部署應(yīng)對(duì)，禁止新的對(duì)外擔(dān)保，清退原有的擔(dān)保，并修改公司章程。通過一系列的工作，退保取得明顯成效，至年末，退出擔(dān)保_家，占應(yīng)退出總擔(dān)保數(shù)的_%，退出擔(dān)保金額_億，占應(yīng)退出擔(dān)保額_%，向__年前全部退出擔(dān)保的目標(biāo)邁出了第一步。集團(tuán)還高度重視經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和信貸風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)客戶資信調(diào)查，重視風(fēng)險(xiǎn)制度建設(shè)，嚴(yán)防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。一年來(lái)，沒有發(fā)生大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，尤其是上海__金屬貿(mào)易集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)管理，品牌影響力不斷增強(qiáng)；海博小額貸款公司也有效應(yīng)對(duì)借貸、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，在業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)的同時(shí)，有效控制了不良貸款，實(shí)現(xiàn)了高收益、低風(fēng)險(xiǎn)的理想業(yè)績(jī)。

提升資金管控。大力推進(jìn)直接資本市場(chǎng)融資，__年發(fā)行_億企業(yè)債和_億短融（批準(zhǔn)額度_億），擴(kuò)大融資渠道，優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)；積極爭(zhēng)取銀行授信，為集團(tuán)加速發(fā)展提供充裕的資金保障；提高銀行合作層次，減少中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。進(jìn)行資金集中管控，科學(xué)合理調(diào)度，提高資金的使用效率，降低資金成本。

推行信息化管理?？偨Y(jié)信息化建設(shè)的教訓(xùn)，抓好信息的戰(zhàn)略規(guī)劃，組建專門的信息管理部，選擇優(yōu)秀的合作伙伴，搭建信息管理的工作體制和工作機(jī)制，通過信息團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)的努力工作，信息化建設(shè)十分順利。__年12月底上線的人力資源系統(tǒng)項(xiàng)目（1期），大大提高了各分公司人力資源數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;財(cái)務(wù)公司九恒星系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目如期完成，這是紹興地區(qū)財(cái)務(wù)公司信息化管理系統(tǒng)實(shí)施的第一例；__股份的sap系統(tǒng)也正在實(shí)施中，能大幅減少管理成本；通過4個(gè)多月的系統(tǒng)培訓(xùn)、考試和上崗鍛煉，建立了一支由信息管理部和業(yè)務(wù)部門組成的高水準(zhǔn)信息化項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，為__的項(xiàng)目實(shí)施和推廣打下基礎(chǔ)。

啟動(dòng)全面預(yù)算管理。組建了全面預(yù)算管理的機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)，制定出臺(tái)了全面預(yù)算管理制度，加強(qiáng)各板塊業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一了預(yù)算項(xiàng)目口徑，規(guī)范了預(yù)算與核算的銜接，強(qiáng)化了全面預(yù)算管理工作的組織保障、制度保障和業(yè)務(wù)保障，全面預(yù)算管理工作得以有序推進(jìn)，為__年做好預(yù)算管理創(chuàng)造了有利的條件。

強(qiáng)化制度管控：集團(tuán)總部出臺(tái)了合資、審計(jì)等多個(gè)管控制度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)下屬公司制度執(zhí)行的督查、跟蹤和整改，取得明顯成效；物資公司、建筑公司、戰(zhàn)略采購(gòu)等工作正式啟動(dòng)；法律事務(wù)部、審計(jì)部、廉政監(jiān)察部相互配合、緊密聯(lián)系，做好合同審核、內(nèi)部審計(jì)以及經(jīng)濟(jì)監(jiān)察工作，積極防范避免各類糾紛的發(fā)生，及時(shí)查處違規(guī)違法行為，一年來(lái)有6人構(gòu)成犯罪被追究刑事責(zé)任，并移送司法機(jī)關(guān)處理，對(duì)商業(yè)賄賂和職務(wù)侵占犯罪起到了很好的懲戒和警示作用。

第十一篇 公司職員年度述職報(bào)告范例1200字

公司職員年度述職報(bào)告

20__年度，水工分院進(jìn)行了改制，改制后我負(fù)責(zé)廠房室的生產(chǎn)組織工作，在項(xiàng)目上，我主要參與了思林、石埡子、自強(qiáng)三個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。作為項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)完成了自強(qiáng)水電站本年度招標(biāo)、施工圖設(shè)計(jì)工作，在這里，主要就我擔(dān)任自強(qiáng)水電站項(xiàng)目經(jīng)理一職，向各位領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報(bào)。

一.項(xiàng)目生產(chǎn)組織工作

20__年度，是自強(qiáng)水電站建設(shè)關(guān)鍵年，也是建設(shè)高峰年。受__年年731事故影響，自強(qiáng)電站工程建設(shè)一直處于停滯狀態(tài)，20__年5月，省水利廳批復(fù)并同意了《廠房處理專題報(bào)告》。7月，廠房及前期剩余工程正式開工，地下廠房、引水隧洞襯砌、大壩左壩段缺口等工程先后開工建設(shè)。

20__年度，項(xiàng)目部主要完成的設(shè)計(jì)任務(wù)有：

3月份，完成了《自強(qiáng)水電站廠房補(bǔ)勘報(bào)告》;

4月份，根據(jù)補(bǔ)勘報(bào)告和水利廳專家意見，完成了《自強(qiáng)水電站廠房處理專題設(shè)計(jì)報(bào)告》(審定本);

5月份，我院就《補(bǔ)勘報(bào)告》和《廠房處理專題報(bào)告》向水利廳專家進(jìn)行匯報(bào)，其后，水利廳回文批復(fù)并同意;

6月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計(jì)工作;

6月及其以后，項(xiàng)目部組織水工、機(jī)電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計(jì)工作;

11月份，針對(duì)前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會(huì)，其后項(xiàng)目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設(shè)計(jì)。

20__年度，項(xiàng)目部共組織完成了：設(shè)計(jì)報(bào)告7本，圖紙約200余張，技術(shù)要求5本。

二.項(xiàng)目日常管理工作

對(duì)內(nèi)，本年度自強(qiáng)項(xiàng)目部任務(wù)緊、工作量大、費(fèi)用緊張，專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機(jī)電三大專業(yè))，本人帶頭親力親為，協(xié)調(diào)各方矛盾，克服困難，順利完成年度設(shè)計(jì)任務(wù)。

在項(xiàng)目費(fèi)用方面，公共費(fèi)用堅(jiān)持能省則省，下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送，接待費(fèi)用不足千元，專業(yè)費(fèi)用公開透明，做到自己安心、兄弟們放心。

對(duì)外，由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜，彼此矛盾重重，項(xiàng)目部在與參建各方打交道的過程中，堅(jiān)持以解決工程實(shí)際技術(shù)問題為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持原則，誠(chéng)實(shí)守信，和各參建各方建立了良好的關(guān)系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。

三.學(xué)習(xí)

20__年度，本人做好本職工作之余，努力學(xué)習(xí)，充實(shí)理論知識(shí)，提高技術(shù)水平。9月份，通過了注冊(cè)安全師考試，11月份，通過了全國(guó)gct考試，順利進(jìn)入清華大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。

四.不足之處及以后努力的方向

在日常工作中，我還存在一些經(jīng)驗(yàn)不足的問題，下一階段將予以改進(jìn)。

1.由于本人個(gè)性的原因，容易激動(dòng)，口無(wú)遮攔，下一步將努力提高個(gè)人修養(yǎng)，控制自己的情緒，說(shuō)話做到有理有節(jié);

2.工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設(shè)計(jì)者的意見，抓大放小;

3.工作過于嚴(yán)肅，項(xiàng)目部?jī)?nèi)部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改進(jìn)工作方式方法，做到有松有弛，在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。

最后，請(qǐng)?jiān)试S我代表自強(qiáng)項(xiàng)目部，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自強(qiáng)項(xiàng)目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，度過劫難之后，自強(qiáng)項(xiàng)目部一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成余下的設(shè)計(jì)任務(wù)，履行完院賦予項(xiàng)目部的全部使命。

第十二篇 公司會(huì)計(jì)年度個(gè)人工作報(bào)告900字

四季輪轉(zhuǎn)，零八年在不經(jīng)意的時(shí)光中又輕輕劃過一筆。回首前望，有過躊躇，有過徘徊也有過否定。

半個(gè)年度下來(lái)，會(huì)計(jì)工作的內(nèi)容有：

1、現(xiàn)金帳、銀行帳的核對(duì)；

2、銷售單據(jù)的審核與編制；

3、費(fèi)用憑證的審核及有關(guān)憑證的編制；

4、材料采購(gòu)的審核及憑證編制；

5、應(yīng)收帳款的核對(duì)；

6、應(yīng)付帳款的核對(duì)與月度預(yù)算；

7、物耗材料的統(tǒng)計(jì)分配；

8、成品倉(cāng)進(jìn)出倉(cāng)的核對(duì)；

9、退貨、退貨換貨、促銷送貨的匯總與核對(duì)；

11、注塑車間月報(bào)表的核對(duì)；

12、工資的審核與編制；

13、成本的核算；

14、報(bào)表的編制；

15、退稅款的核對(duì)；

16、社保事項(xiàng)的辦理；

17、外帳單據(jù)的整理

問題與建議：

1、 核算的口徑不統(tǒng)一（費(fèi)用的歸集與分配），影響實(shí)際成本的準(zhǔn)確性，也不利于對(duì)每個(gè)期間的對(duì)比分析。

2、在采購(gòu)控制方面，仍未抓到實(shí)處，有些仍未按采購(gòu)訂單執(zhí)行。

3、由于品名的混亂，目前并未做配件倉(cāng)進(jìn)出倉(cāng)的核對(duì)。

4、個(gè)人認(rèn)為采購(gòu)方面對(duì)供應(yīng)商的要求不夠，價(jià)格控制不嚴(yán)。

5、倉(cāng)庫(kù)方面物耗的管理比較隨意。見貨開單出庫(kù)領(lǐng)料是一項(xiàng)最基本的管理原則。

6、定額是生產(chǎn)過程中的用工用料標(biāo)準(zhǔn)。制定生產(chǎn)過程的正常損耗標(biāo)準(zhǔn)及用工標(biāo)準(zhǔn)，保證生產(chǎn)費(fèi)用合理性，是一項(xiàng)控制措施。

7、在廢品損失及返工成本的核算方面，建議出具返工記錄單（返工原因，型號(hào)等）及需要直接報(bào)廢材料的報(bào)廢申請(qǐng)單（申請(qǐng)要有處理意見），報(bào)廢申請(qǐng)單必須提交報(bào)廢原因（正常報(bào)廢或超額報(bào)廢），以便更好的做成本方面的核算。

明年的工作重點(diǎn)將放在成本核算與成本控制一塊。主要在以下幾方面：

1、加強(qiáng)與物控部的溝通，材料采購(gòu)方面的監(jiān)督，以減少企業(yè)的庫(kù)存壓力與資金占用。

2、加強(qiáng)與各部門人員間的溝通合作。

3、細(xì)化成本費(fèi)用的核算管理。

4、建立相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌及成本分配。

5、技術(shù)部的核算還未想過，了解也不夠。

希望各部門能加強(qiáng)自身的責(zé)任感，所謂一環(huán)扣一環(huán)，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，下面跟著錯(cuò)，當(dāng)然這一點(diǎn)上本人也不例外。

走過20__，總結(jié)下來(lái)很多工作未達(dá)標(biāo)，常有一種有心無(wú)力之感，賬務(wù)狀況不樂觀，個(gè)人也思維混亂。人說(shuō)歲月無(wú)聲，希望20__年的工作是落地有聲。09年又開始新的啟航，希望在新的一年中，各方面都有所好轉(zhuǎn)吧。同時(shí)也謝謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助。