2024年12月個(gè)人述職報(bào)告怎么寫

1. 工作概述：簡要回顧過去一年的主要工作內(nèi)容，包括負(fù)責(zé)的項(xiàng)目、職責(zé)范圍以及主要成就。

2. 業(yè)績指標(biāo)：列舉具體的數(shù)據(jù)和實(shí)例，展示在過去的一年中如何達(dá)成或超越設(shè)定的目標(biāo)。

3. 問題與挑戰(zhàn)：誠實(shí)地討論遇到的問題，分析原因，并提出改進(jìn)措施。

4. 學(xué)習(xí)與成長：分享個(gè)人在專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和成長。

5. 團(tuán)隊(duì)合作：描述與同事、上級(jí)的合作情況，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

6. 未來規(guī)劃：提出下一階段的工作計(jì)劃和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，體現(xiàn)對(duì)公司和職業(yè)的長遠(yuǎn)視角。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

2024年匆匆而過，回首這一年的時(shí)光，我深感責(zé)任重大，也收獲頗豐。在此，我想借此機(jī)會(huì)，向大家匯報(bào)我過去12個(gè)月的工作情況和個(gè)人成長。

正文（具體內(nèi)容根據(jù)上述“內(nèi)容怎么寫”展開）

結(jié)尾：

站在2024年的尾巴，我對(duì)自己的工作成果既感到自豪，也認(rèn)識(shí)到仍有提升的空間。新的一年，我將繼續(xù)以飽滿的熱情和敬業(yè)的精神，致力于實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，同時(shí)也努力提升自我，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)更大的力量。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的鼎力支持，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好明天。

謹(jǐn)此述職，敬請(qǐng)審閱。

（姓名） 2024年12月x日

2024年12月個(gè)人述職報(bào)告范文

第一篇 2024年12月個(gè)人述職報(bào)告800字

一、 工作業(yè)績

2024年度，我一直在漢江醫(yī)院放射科磁共振室工作。在此期間，我們完成磁共振檢查2142人次，業(yè)務(wù)收入644300元，較上一年度增長19.6%(排除10年同期ct損壞兩個(gè)月mr病人聚增的超常影響因素，業(yè)務(wù)收入增幅52.3%)，再次實(shí)現(xiàn)較快增長。

在過去的一年里，我主要做了以下工作：

1、爭取婦產(chǎn)科的病源，積極與該科醫(yī)護(hù)溝通;與中醫(yī)科、內(nèi)1科等臨床科室保持密切合作關(guān)系，使得我們的病原穩(wěn)定較快增長(快于ct增長率)。

2、確保磁共振檢查圖像質(zhì)量、報(bào)告書寫及診斷符合規(guī)范;設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好，保養(yǎng)及記錄完備，更換了mod光驅(qū)，消除了一大故障隱患;大型設(shè)備檢查陽性率及疑難病例追蹤等指標(biāo)達(dá)到醫(yī)務(wù)部門考核標(biāo)準(zhǔn);無差錯(cuò)、事故、糾紛、投訴等發(fā)生;在專業(yè)核心期刊發(fā)表文章。

3、完成職工到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修一人次，提高了整體診斷能力。

4、在科主任外出進(jìn)修期間，協(xié)助完成放射科管理工作。

二、存在不足

1、診斷水平有待進(jìn)一步提高，這是一個(gè)持續(xù)的無止境的過程，是我科生存與發(fā)展之根本。

2、病源質(zhì)量不高。我們的病原主要集中在老年病、退行性病變兩個(gè)方面，疑難病例不多，不利于業(yè)務(wù)水平的提高。

3、今年我們參與的體檢項(xiàng)目較少。

三、2024年度工作設(shè)想風(fēng)險(xiǎn)因素

在新的年度里，我們的工作核心仍然是提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，并以此為基礎(chǔ)，確保業(yè)務(wù)收入跟上級(jí)醫(yī)院整體業(yè)務(wù)收入增長水平。1、在新的一年里，爭取到上級(jí)醫(yī)院專業(yè)進(jìn)修一人次。2、改變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容也將是我們持續(xù)努力的方向。3、積極爭取更多的病源及體檢項(xiàng)目。

我也意識(shí)到一些風(fēng)險(xiǎn)因素：1、人才流失，造成日常工作開展困難。2、mr設(shè)備逐漸老化，故障率上升，有可能影響到日常工作。3、醫(yī)院的整體發(fā)展、我們?cè)卺t(yī)療行為中的被動(dòng)地位及人力資源因素也將對(duì)我們的業(yè)務(wù)收入增長造成影響。

無論怎樣，做好自己份內(nèi)的事。成功，單靠一點(diǎn)點(diǎn)努力和認(rèn)真還不夠，要堅(jiān)忍，要排除念，要懂得依靠團(tuán)隊(duì)的力量，要有長遠(yuǎn)的眼光……，我將以坦誠、熱情、包容的心態(tài)和足夠的耐心迎接未來。

第二篇 醫(yī)院護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告的1550字

醫(yī)院護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告的范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！

轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái)，感謝護(hù)士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)?？撇僮骷寄?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的肯定。

我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。

以上便是我簡短的個(gè)人述職報(bào)告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。

謝謝大家！

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

我來到__工作已有_年了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長及科主任的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺通過每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

在這些年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會(huì)盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇 2024煙草局長個(gè)人述職述廉報(bào)告2200字

回望今年的工作狀況，在市局鐵手控市場，鐵手抓銷量，鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下，狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精，通過全員共同努力，市場管控、營銷運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了新的進(jìn)展，全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。

(一)認(rèn)真履行縣局局長職責(zé)，從機(jī)制建設(shè)入手，始終保持打假打私的高壓態(tài)勢，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、營銷管理創(chuàng)造良好的市場環(huán)境

一年來，我局先后開展了“金網(wǎng)三號(hào)”、春節(jié)節(jié)后市場整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場、“五？一”打假、打假打非專項(xiàng)整治、樓堂館所專項(xiàng)整治、無證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、“金秋”專項(xiàng)市場整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。

2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí)，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項(xiàng)行動(dòng)，取締無證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。

3月份與公安局建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識(shí)。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認(rèn)真落實(shí)四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當(dāng)涂縣卷煙市場打假工作會(huì)議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會(huì)議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動(dòng)態(tài)》通報(bào)相關(guān)信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。

在保持市場管控高壓態(tài)勢的同時(shí)，狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作：一是創(chuàng)新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級(jí)管理和庫存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理，扎實(shí)推進(jìn)合理布局。

由于我們狠抓了兩個(gè)管理，當(dāng)涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬余元;全年平均市場凈化率為91，守法經(jīng)營率為88。較好的市場環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長4;實(shí)現(xiàn)銷售收入1.7億元，同比增長12;其中一類煙增長45(997箱)，二類煙增長66(2927箱)。單條均價(jià)37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12。全面實(shí)現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。

(二)堅(jiān)持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想，為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)

在加強(qiáng)專賣管理的同時(shí)，能盡自身的力量，對(duì)縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場實(shí)際，合理分解指標(biāo)，分別與主任、隊(duì)長簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，加強(qiáng)考核監(jiān)督，按月評(píng)定績效。能夠注重深入市場調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營銷人員樹立以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，加強(qiáng)與客戶的溝通，扎實(shí)開展?fàn)I銷服務(wù)工作。

(三)與市局保持一致，不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理

1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績效評(píng)估，提高工作質(zhì)量

根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過三級(jí)目標(biāo)的制定，建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開展了績效評(píng)估工作，6月份對(duì)95名職員工進(jìn)行了半年績效評(píng)估工作，通過績效自評(píng)、__測評(píng)、績效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績效的意識(shí)。

2、規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率

從明確每日必做入手，縣局結(jié)合近期工作重點(diǎn)對(duì)27個(gè)崗位的崗位說明書進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善。

3、不斷強(qiáng)化安全管理，強(qiáng)化制度措施落實(shí)，確保正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序nbsp;從安全組織建設(shè)入手，層層落實(shí)安全責(zé)任，認(rèn)真開展安全檢查和教育培訓(xùn)活動(dòng)，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。

(四)弘揚(yáng)企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高全員綜合素質(zhì)

縣局通過多種方式加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識(shí)、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)等各類培訓(xùn)10次，參加人員達(dá)800多人次;稽查大隊(duì)全面開展了專賣人員“一口清”活動(dòng)，提高全體隊(duì)員熟練掌握運(yùn)用法律法規(guī)能力;營造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營造“誠信厚德，愛崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍，在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開辦了縣局文化活動(dòng)室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個(gè)鍛煉身體，自娛自樂的活動(dòng)空間;并積極組織人員參加市局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開展，使得縣局在第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，黨內(nèi)兩個(gè)《條例》競賽，安全知識(shí)競賽等活動(dòng)中取得了可喜的成績。

(五)加強(qiáng)基層黨建工作，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力

根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動(dòng)，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部，并召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員__生活會(huì)。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)《條例》等有關(guān)文件。通過一課三會(huì)培訓(xùn)等形式，狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作，開展黨組織活動(dòng)，并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項(xiàng)決策在縣局的貫徹落實(shí)提供了可靠的組織保障。

(六)在黨性觀念、思想信念方面

能夠自覺上與___，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對(duì)共產(chǎn)主義的信念沒有動(dòng)搖，能夠自覺維護(hù)黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性，時(shí)刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員，用黨員標(biāo)準(zhǔn)、組織原則和黨性觀念嚴(yán)格要求自己，約束自己，規(guī)范自己的言行，基本上做到了把實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，同腳踏實(shí)地做好本職工作較好地結(jié)合起來。

述職人：

20__年__月__日

第四篇 2024年教師年個(gè)人述職報(bào)告1350字

時(shí)光匆匆，在緊張忙碌中又結(jié)束了一學(xué)期的工作，靜下心來回首，有辛勞的付出，也有收獲的喜悅。這個(gè)學(xué)期將會(huì)在我的教師職業(yè)生涯留下濃重的一筆，因?yàn)槲逸^好的處理了家庭和工作的關(guān)系，更因?yàn)楣ぷ餍枰?，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，邁出了走向語文講臺(tái)的一步。

一、師德——用良心鑄就思想

作為一名共產(chǎn)黨員，本人始終擁護(hù)____的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，恪守職業(yè)道德。在工作中能以身作則，能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作，服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排。

二、工作——用細(xì)心對(duì)待事業(yè)

認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，認(rèn)真?zhèn)湔n、批改作業(yè)，聽課32節(jié)，虛心向老師們請(qǐng)教。按時(shí)主持音樂教研活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)科老師開展“走出去”戰(zhàn)略活動(dòng)，去9中、13中學(xué)習(xí)合唱指揮和節(jié)目排練。順利完成了校級(jí)課題《濟(jì)寧市非物質(zhì)遺產(chǎn)之傳統(tǒng)音樂》校本課程的開發(fā)開題任務(wù)和編寫校本課程《運(yùn)河音韻》初稿，27000余字。

在本學(xué)期，我依然承擔(dān)了學(xué)校的新聞宣傳工作，書寫新聞通訊稿43條，順利實(shí)現(xiàn)了兩年內(nèi)由區(qū)級(jí)到市級(jí)，由市級(jí)到省級(jí)媒體的發(fā)表目標(biāo)，在《山東青年報(bào)》、《中學(xué)生》報(bào)、《濟(jì)寧廣播電視報(bào)》、《濟(jì)寧晚報(bào)》、濟(jì)寧教育網(wǎng)、任城教育網(wǎng)等省市區(qū)級(jí)媒體發(fā)表。編輯出版校報(bào)《騰飛》3期，并順利完成從兩色向四色印刷的過渡，使校報(bào)提升了質(zhì)量和檔次。編輯我校第二期《家教理論材料》。

積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，成立“靈動(dòng)青年團(tuán)”并組織參加市青少年大自然操交流會(huì)，獲得“最佳美感獎(jiǎng)”，輔導(dǎo)初二、六班經(jīng)典吟誦比賽并獲得優(yōu)異成績，參加教師詩歌朗誦比賽和“愛心媽媽”招募活動(dòng)，為孤寡兒童獻(xiàn)上自己的一片愛心。

每天按時(shí)兩次打掃衛(wèi)生，周五執(zhí)勤，在沒課的時(shí)候，幫助圖書室輸書、在教務(wù)處整理檔案材料。

三、學(xué)習(xí)——用真心追求夢想

作為一名新教師，我始終都抱著求實(shí)的工作態(tài)度，通過不斷實(shí)踐和反思來提高自己。平時(shí)，我注重從書本、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)中汲取營養(yǎng)，每天我來到學(xué)校能夠堅(jiān)持閱讀《中國教育報(bào)》、《山東教育報(bào)》、《齊魯晚報(bào)》，瀏覽較為重要的網(wǎng)站，了解國家大事，認(rèn)真練習(xí)教師基本功，及時(shí)更新教育理念。精讀《教研的學(xué)問》和《此生未完成》兩本書籍，書寫理論筆記8000余字，在省級(jí)刊物《中學(xué)生》發(fā)表論文。每周堅(jiān)持在自己的教育博客“旋轉(zhuǎn)樂臺(tái)”寫教育隨筆，順利通過教育碩士學(xué)位論文《魯西南鼓吹樂》校本課程開發(fā)與研究的開題工作。

四、方向——用虛心成就人生

因?yàn)閷W(xué)校的教學(xué)安排，這個(gè)學(xué)期我的空間比較多，讓我有了更多的時(shí)間在書海徜徉，帶給我最大的收獲就是深深感受到讀書使我的教育人生更加豐滿，它使我對(duì)教育、對(duì)學(xué)科教學(xué)不斷產(chǎn)生新的理解，讀書和學(xué)習(xí)使我的教育教學(xué)思想日漸深邃。我的職業(yè)規(guī)劃就是成為一名科研型教師，但是教育理論的匱乏、教學(xué)實(shí)踐的不足和課堂掌控的水平欠佳，目前這都還是我教育成長的“絆腳石”。為了這個(gè)理想，我會(huì)把心態(tài)放平，把信心加足，虛心請(qǐng)教他人用自己的行動(dòng)去奮斗。

最后我想說，教師的工作因付出而欣慰，因收獲而自信。我愿意在平凡的崗位上做好本職工作，用心去享受“三尺講臺(tái)”帶給我的快樂。

第五篇 個(gè)人銷售述職報(bào)告1700字

個(gè)人銷售述職報(bào)告范文 尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

中午好！首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫__，是四季餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。

一、履行職責(zé)情況

從__年3月4日任職后，前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上

從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟(jì)

左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐 280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六、抓團(tuán)隊(duì)用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

個(gè)人銷售述職報(bào)告范文

第六篇 2024武警部隊(duì)士官個(gè)人述職報(bào)告950字

2024武警部隊(duì)士官個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

一年就快過去了，時(shí)間如流水飛快流逝，自轉(zhuǎn)改士官以來，在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉，但始終在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自己申請(qǐng)入黨的誓言，默默無聞，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格，過硬的素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。始終跟著組織走，在組織的關(guān)懷中、培養(yǎng)中，使我有了更進(jìn)一步的提高。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心對(duì)待本職工作，愛連如家，甘愿奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將我一年來的情況匯報(bào)如下：

一、思想方面

平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論，始終做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來，思想穩(wěn)定，政治立場堅(jiān)定，積極參加中隊(duì)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，作為一名士官，聽黨指揮的堅(jiān)定信念始終不變，無論遇到什么困難，昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)始終不變，不論崗位怎么變化，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)新的技術(shù)，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高素質(zhì)能力作為自己的一項(xiàng)堅(jiān)決任務(wù)，這樣才能為中隊(duì)做出貢獻(xiàn)。

二、工作方面

熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。并牢固樹立以連隊(duì)為家，當(dāng)兵聽領(lǐng)導(dǎo)的思想，始終堅(jiān)持在部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校中摔打磨練自己，不斷自我加油，刻苦訓(xùn)練，努力學(xué)習(xí)。思想端正，上進(jìn)心強(qiáng)，作風(fēng)正派，工作扎實(shí)，任勞任怨，為人忠誠，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。

無論在什么崗位，都能一心撲在工作上，扎實(shí)工作；視事業(yè)為生命，積極進(jìn)取。對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，且吃苦耐勞，任勞任怨，立足本職腳踏實(shí)地干工作。在處理個(gè)人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格。在工作過程中注意合理安排時(shí)間，采取科學(xué)的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒，自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。

三、一日生活制度

在日常生活中，我嚴(yán)格遵守一日生活制度，嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度，在打掃衛(wèi)生方面主動(dòng)完成分配的區(qū)域，分配到的任務(wù)都能夠認(rèn)真完成好，積極參加中隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)與建設(shè)，作為中隊(duì)的一名成員帶頭干，跟新同志談心交流，發(fā)揮出骨干作用。

四、不足之處

1、在入黨問題上沒有積極向黨支部靠攏

2、科學(xué)文化知識(shí)有待提高要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；

3、技術(shù)能力上不夠過硬要多向各位領(lǐng)導(dǎo)、老同志、老師傅、班長學(xué)習(xí)進(jìn)步。

第七篇 精華個(gè)人述職報(bào)告模板集錦1100字

（1）履行職責(zé)和完成工作的情況

20__年1月，車間組織學(xué)習(xí)了集團(tuán)20__年會(huì)精神，一年來，本人在感受企業(yè)文化、融入企業(yè)文化、踐行企業(yè)文化的過程，堅(jiān)持做好人、做好工作，時(shí)刻注意個(gè)人言行，做集體的正因子。

我負(fù)責(zé)3個(gè)工段的施工進(jìn)度跟蹤和施工質(zhì)量監(jiān)督工作，在施工過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，問題能盡快解決的就盡快解決，暫時(shí)不能解決的，就用文字和圖片做好記錄備查。3月10日，新同事入廠，我?guī)ьI(lǐng)另外5名同事負(fù)責(zé)上述工作。在“傳幫帶”的過程中，首先明確現(xiàn)場的安全注意事項(xiàng)，進(jìn)而帶領(lǐng)他們熟悉現(xiàn)場施工特點(diǎn)、經(jīng)常出現(xiàn)的問題，并教會(huì)他們?nèi)绾未_認(rèn)施工中的問題。

入冬停工后，我仍然堅(jiān)持每天巡檢，重點(diǎn)檢查門窗開關(guān)情況。12月1日，發(fā)現(xiàn)廠房西側(cè)有一扇窗戶被風(fēng)吹開了，想辦法在外面將其關(guān)上。

除了完成施工進(jìn)度跟蹤、施工質(zhì)量監(jiān)督工作以外，本崗位工藝學(xué)習(xí)是工作的重點(diǎn)，我全力以赴，從不松懈，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，按時(shí)、保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)，如管道、閥門安裝統(tǒng)計(jì)等。

（2）進(jìn)步與不足之處

今年最珍貴的收獲就是獲得了“化工707”這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)。在車間經(jīng)理的引領(lǐng)下，我擁有了化工707手機(jī)客戶端，這是一個(gè)知識(shí)寶庫，涉及到了化工的所有專業(yè)，同時(shí)，有關(guān)化工的任何問題，都可以在這里提，而且都能獲得比較滿意的答復(fù)。

今年最大的收獲就是外省相同工藝開車的成功經(jīng)驗(yàn)。11月下旬，同事鵬分享了他在這個(gè)開車過程中的所見所聞，以及開車過程需要注意的事項(xiàng)，使我對(duì)系統(tǒng)有了更新、更深、更細(xì)致的了解和掌握，同時(shí)，糾正和認(rèn)證了自己對(duì)系統(tǒng)的理解和某些個(gè)人想法。

今年最意外的收獲就是化工模擬軟件的學(xué)習(xí)，身臨其境，受益匪淺。

今年最真實(shí)的收獲就是在現(xiàn)場親見的，如管道酸洗、閥門試壓和干氣密封系統(tǒng)等等。

今年最值得珍惜的收獲就是個(gè)人綜合能力的提高，遇事看開了許多，思路開闊了許多，身心事融洽了許多……

今年收獲很多，該學(xué)的學(xué)了，該做的做了，我感到非常知足。如果非要說不足之處，我只想說時(shí)間有限，精力有限，記憶力有限，我真的想24小時(shí)、365天全身心投入到“大化工”的學(xué)習(xí)和工作中去，只是目前還沒有辦法做到！

（3）今后發(fā)展方向及對(duì)相關(guān)工作想法

白駒過隙又一年，這里遲來的冬季風(fēng)，吹散了多日的陰霾，吹來了久違的天清月明。金猴乘瑞去，金雞報(bào)曉來。展望20__年，面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，本人將一如既往堅(jiān)守本職工作，堅(jiān)持一貫工作作風(fēng)，堅(jiān)定如一工作態(tài)度，跟緊領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不斷完善并提高自己的學(xué)習(xí)方法和工作方式，不斷細(xì)化、量化本崗位工藝流程，并以此為中心，深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，精心推演實(shí)操訓(xùn)練，扎實(shí)提升工作技能，不斷適應(yīng)公司發(fā)展的需要，為適應(yīng)并勝任新的工作任務(wù)而努力拼搏！

個(gè)人述職報(bào)告

第八篇 教師個(gè)人述職報(bào)告xxxx年2250字

時(shí)間如流水，從事小學(xué)教育、教學(xué)工作已十多年了。在黨的教育方針、政策的指引下，在黨和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下，工作中取得一定成績，現(xiàn)在借職稱評(píng)定之際我將這十多年來的工作總結(jié)如下：

一、基本情況：

，男，中共黨員，出生于19__年__月，現(xiàn)年30歲，19__年7月畢業(yè)于__學(xué)校，__年7月畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué)教育管理專業(yè)。

二、政治思想素質(zhì)：

本人自參加工作以來，堅(jiān)持正確的政治方向，擁護(hù)中國___，全面貫徹黨的教育方針，忠誠于人民的教育事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的__大精神和“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加學(xué)校的各類政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真記錄，及時(shí)反饋，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我爭取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。

三、教學(xué)能力：

從99年至今，本人一直擔(dān)任六年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。能積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)教研活動(dòng)，以身作則，帶頭參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，潛心教研，銳意教改。在教學(xué)上，我切實(shí)抓好教學(xué)的每一個(gè)基本環(huán)節(jié)，深鉆教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，以學(xué)生為主體精心設(shè)計(jì)每一堂課，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)設(shè)輕松活躍的學(xué)習(xí)氛圍，師生雙方密切合作，交流互動(dòng)，合理并創(chuàng)造性地運(yùn)用教學(xué)方法，形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，精講精練，向課堂40分鐘要質(zhì)量，反對(duì)題海戰(zhàn)術(shù)。加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差，對(duì)于數(shù)學(xué)方面的特長生，要不斷拓寬知識(shí)視野，充分挖掘他們的潛力，使這些學(xué)生能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。為將來更好地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生，有步驟有計(jì)劃地加強(qiáng)課外輔導(dǎo)，善于發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)，讓他們也能學(xué)好數(shù)學(xué)。從而使整個(gè)班級(jí)數(shù)學(xué)成績逐步上升。一份耕耘一份收獲，我所帶的畢業(yè)班的數(shù)學(xué)成績名列學(xué)區(qū)前茅。并于__年8月參加市小學(xué)教師骨干培訓(xùn)，獲得合格證書。

在繁忙的教學(xué)之余，也筆耕不輟，撰寫了多篇有創(chuàng)新意識(shí)的教研、教改論文在學(xué)區(qū)交流，多篇論文在市分別獲一、二等獎(jiǎng)，自覺地將教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合。教學(xué)設(shè)計(jì)《質(zhì)數(shù)與合數(shù)》獲 全國青年教師教學(xué)設(shè)計(jì)大賽二等獎(jiǎng)。積極參加各級(jí)的教研培訓(xùn)，使自身的素質(zhì)更進(jìn)一步的提高;積極參與進(jìn)修學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)視頻雙向活動(dòng)，并做好交流準(zhǔn)備。

四、學(xué)校工作：

作為負(fù)責(zé)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我能主動(dòng)帶領(lǐng)教師與時(shí)俱進(jìn)，大膽地進(jìn)行教改探索，積極開展教學(xué)研究活動(dòng)。在教學(xué)中引導(dǎo)教師主動(dòng)用先進(jìn)的教學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)，突破固有的思維模式，從每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)入手，大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。我學(xué)到了有關(guān)新課程改革的教育教學(xué)理論及新的課堂理念，使自己在教育教學(xué)實(shí)踐中有很大的收獲。我能踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)態(tài)度。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧，在學(xué)校里與大家和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，服從安排，以大局為重，以學(xué)校利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失，較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，多說有利于學(xué)校發(fā)展的話，多做有利于學(xué)校發(fā)展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。靠顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷，多學(xué)他人長處，擇善而從，將精彩的個(gè)體組織起來，在管理中形成合力。

教導(dǎo)處的工作是瑣碎而繁雜的，我們應(yīng)該牢固地樹立服務(wù)意識(shí)。幾年來，學(xué)校的課程表全是我一人排出，因每年的人事安排都有所改進(jìn)，所以每排一次總伴隨的是不眠之夜。在工作中我能處處以大局出發(fā)，時(shí)時(shí)為教師著想，常常帶著思考深入到師生中去，傾聽他們的呼聲，捕捉他們的意愿，從而使得各項(xiàng)決策和工作措施符合實(shí)際和大家的要求。為了建構(gòu)質(zhì)量保障體系，我堅(jiān)持單元考核制度，對(duì)于每一次考試，在學(xué)科教師的配合下，我校能做到嚴(yán)肅監(jiān)考、嚴(yán)格閱卷，關(guān)注每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，力爭使檢測結(jié)果客觀公正，保證了學(xué)生的學(xué)科成績得到均衡發(fā)展。

五、班主任工作：

在擔(dān)任教導(dǎo)主任時(shí)，還兼任班主任，深知班主任是一個(gè)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者班級(jí)是學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的基本單位，班級(jí)管理水平的高低，對(duì)學(xué)生健康全面的發(fā)展，對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育起著重要作用。在班主任工作中，我學(xué)得要搞好班級(jí)管理，讓學(xué)生受到嚴(yán)格的行為規(guī)范的約束，又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特長，并健康的成長。我要求全班同學(xué)參加班級(jí)日常管理，形成輪值制度，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)履行班級(jí)管理職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任感和參與意識(shí)，為管理好班級(jí)獻(xiàn)出自己的一份力量。班主任對(duì)學(xué)在教育、教學(xué)、生活和各項(xiàng)活動(dòng)中，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣，伸張正義，制止錯(cuò)誤思想的良好良班風(fēng)。

作為一名班主任，在班主任工作中，我深深地體會(huì)到，要當(dāng)好班主任，好老師，要有對(duì)學(xué)滿腔熱忱和對(duì)工作一絲不茍的態(tài)度，我從關(guān)心愛護(hù)學(xué)生出發(fā)，堅(jiān)持正面教育，耐心引導(dǎo)，肯定他們的成績，愛護(hù)他們的自尊心，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力，盡量滿足他們的合理要求，幫助他們解決困難。教會(huì)學(xué)生如何去學(xué)習(xí)，教育學(xué)生如何做人，努力做到既教書又育人。就要把全班同學(xué)組織成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極向上，自學(xué)遵守紀(jì)律，維護(hù)集體榮譽(yù)的班集體。面向全體學(xué)生，加強(qiáng)思想政治教育，讓學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到充分發(fā)展。培養(yǎng)班干部，充分發(fā)揮小助手的作用，加強(qiáng)班隊(duì)工作的管理，培養(yǎng)優(yōu)等生，提高中等生，轉(zhuǎn)變后進(jìn)生，根據(jù)學(xué)和特點(diǎn)，做到有的放矢，對(duì)癥下藥。

我深深地懂得：一名新世紀(jì)的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負(fù)著重大的歷史使命和對(duì)未來的歷史責(zé)任感。為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能在教學(xué)這片熱土上，做到更加勤懇。用自己的心血去拼、去搏“蠟燭成灰淚始干，春蠶到死絲方盡”。

第九篇 信用社職員個(gè)人述職報(bào)告1950字

信用社職員個(gè)人述職報(bào)告

____分社自去年'五一'開業(yè)以來，在地方黨委政府支持下，依靠總社搭建的'引資下鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)'資金互助平臺(tái)，認(rèn)真宣傳黨的創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)政策和互助金融理念，得到了廣大群眾的積極響應(yīng)。截至11月30日，____分社互助基金余額達(dá)到273.14萬元，貸款余額達(dá)461.5萬元，累計(jì)發(fā)放各類貸款1057.4萬元，服務(wù)惠及1100多人次，為____乃至周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

____1年2月 10日，春節(jié)假期剛過，我受總社之命，到____主持分社全面工作。這也是我第三次來到____，一干就是10個(gè)月。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝同事們的大力支持！

說實(shí)話，____1年是助貸社發(fā)展歷史上最有意義的一年，更是____分社發(fā)展歷史上的關(guān)鍵一年。這一年里，我們助貸社的隊(duì)伍越來越壯大，領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力越來越成熟，助貸社的外界影響力更加輝煌燦爛，互助金融業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大：5月底，各項(xiàng)資產(chǎn)總額過億，全社共賀;6月，榮獲'中國小額貸款服務(wù)公眾滿意最佳典范品牌'稱號(hào);7月，'農(nóng)村社區(qū)金融教育培訓(xùn)項(xiàng)目'喜獲世界銀行贈(zèng)款支持;9月接到通知，我社客戶張同順榮獲中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)(花旗集團(tuán))微型創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)'節(jié)能環(huán)境特等獎(jiǎng)';10月，許社長受邀參加世界華商大會(huì)，貸款互助社再次走出國門;10月中旬，承辦全國農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織培訓(xùn)班，鞏固了我社行業(yè)領(lǐng)軍地位;11月中旬，中國人民大學(xué)農(nóng)村金融專家團(tuán)調(diào)研互助金融運(yùn)作，我社基層群眾發(fā)動(dòng)工作受到好評(píng)！

說到____分社，今年也是可喜之年。中心拓展工作有了起色，初步推動(dòng)成立村銀行中心7個(gè);資格股金也由年初的不足14萬增長到現(xiàn)在的34萬元;累計(jì)發(fā)放各類貸款891.1萬元，貸款余額猛增到461.5萬元，凈增了343.5萬，提前超額完成總社下達(dá)任務(wù);5萬元(含)以下小額貸款101筆共229.8萬元，占全部信貸資產(chǎn)的半壁江山，資產(chǎn)穩(wěn)健性進(jìn)一步增強(qiáng);風(fēng)控工作一直全社領(lǐng)先;加強(qiáng)了與基層黨政部門結(jié)合，社會(huì)影響進(jìn)一步壯大;培養(yǎng)支持的客戶張同順榮獲微創(chuàng)獎(jiǎng)'特等獎(jiǎng)'，為社爭光，并創(chuàng)下助貸社多項(xiàng)第一(第一個(gè)特等獎(jiǎng)，第一個(gè)獲獎(jiǎng)的殘疾人，第一個(gè)受邀赴京參加頒獎(jiǎng)典禮)。

成績的取得，是鄉(xiāng)親們理解支持與同事們的艱辛努力密不可分，少不了兄弟分社的援助，更離不開總社這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾的大力支持。在此，我代表____分社全體人員向在座的各位表示誠摯的感謝！

今天，這個(gè)場合很好，也很和諧，但是光鮮、熱鬧之后，總免不了這樣那樣的問題，我們不能光報(bào)喜不報(bào)憂。眾所周知，投資上不來，成為制約____分社發(fā)展的最大絆腳石。我認(rèn)為，當(dāng)前多頭競爭的縣域金融市場環(huán)境下，面對(duì)巨大引資壓力的也決不僅僅____分社一家。投資為啥上不來？因?yàn)槿罕娀A(chǔ)不扎實(shí)，常言道'基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖'，并非危言聳聽。為啥基礎(chǔ)不牢？宣傳不到位、工作沒跟上！怎樣搞好工作，怎樣做好宣傳？

有句話說'榜樣的力量是無窮的'，我們期待助貸社眾多先進(jìn)典型帶給我們助貸社更多精彩，同時(shí)我們____分社人員要向他們看齊，爭做'能跑能說'的復(fù)合型人才。有句話叫'難了不會(huì)，會(huì)了不難'，我相信，有榜樣的示范效應(yīng)，大家積極行動(dòng)起來，我們助貸社的路子就一定能夠越走越寬。

由此，我們____分社下一步的工作思路也就明確了：貸款投資中心三位一體，全方位全員全天候齊努力。認(rèn)準(zhǔn)方向，不放空炮;厘清思路，真做實(shí)干;善于總結(jié)，不斷改進(jìn)。具體來講：

1、加強(qiáng)中心維護(hù)與拓展，做好流動(dòng)銀行，與社員打成一片，全年度工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到經(jīng)營村銀行上來，力爭投資與貸款均衡發(fā)展的村銀行達(dá)到5個(gè)以上;一方面，穩(wěn)固____鄉(xiāng)東北、北部、東南約60%的市場地域，另一方面，進(jìn)軍四大馬羨、董樓、老王莊、留城、李家寨、單樓等宣傳半空白村落社區(qū);

2、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)(每周一訓(xùn)，耗時(shí)半天)，加強(qiáng)綜合業(yè)技能，實(shí)施到位的服務(wù)管理;

3、搞好制度管理，理清經(jīng)營思路，提高辦事效率。

4、搞好與地方黨政關(guān)系，及時(shí)披露工作進(jìn)展，聽取相關(guān)部門指導(dǎo)意見和建議;借助現(xiàn)有的世界銀行社區(qū)金融教育試驗(yàn)鄉(xiāng)、支持客戶獲微創(chuàng)獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)、助貸社發(fā)展壯大勢頭良好、人民大學(xué)蒞臨調(diào)研并積極評(píng)價(jià)等既有影響，做大聲勢，贏得更加廣泛深入地輿論支持，努力使____分社工作取得更大進(jìn)步。

對(duì)比____1年度全社下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，____分社綜合業(yè)務(wù)進(jìn)展差強(qiáng)人意。這些與我個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力弱、處事易情緒化等有很大關(guān)系，針對(duì)這些，我個(gè)人爭取從以下幾點(diǎn)改進(jìn)：

1、向標(biāo)桿看齊，參與實(shí)踐，積累管理經(jīng)驗(yàn);

2、以更加飽滿、積極的心態(tài)，投入到每天的工作學(xué)習(xí)中，處理問題不溫不火;

3、學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，管理好自己的時(shí)間，提高同時(shí)承擔(dān)、協(xié)調(diào)多項(xiàng)事務(wù)的能力;

4、帶頭主動(dòng)進(jìn)村，努力將一個(gè)個(gè)中心做活，為助貸社在____站穩(wěn)腳跟沖鋒陷陣。

作為一個(gè)分社長要對(duì)總社負(fù)責(zé)，主持分社拓展與經(jīng)營管理，與會(huì)計(jì)交叉監(jiān)督;工作要有計(jì)劃，不斷拓展村銀行實(shí)施范圍;堅(jiān)持晨會(huì)制度、督導(dǎo)系列信貸工作;督導(dǎo)進(jìn)村拓展，努力推動(dòng)群眾創(chuàng)辦村銀行;學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)分社外部關(guān)系，積極營銷大客戶等等。

第十篇 景觀設(shè)計(jì)師個(gè)人述職報(bào)告1450字

景觀設(shè)計(jì)師個(gè)人述職報(bào)告

大家好！我非常高興今天能和大家在這里歡聚一堂。時(shí)光飛逝，20__年即將疾馳而去，內(nèi)心不禁感慨萬千，新的一年又開始了，在期待與向往未來的同時(shí)，在這里對(duì)我一年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié)，算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。

一、個(gè)人工作總結(jié)

我是20__年3月被公司錄用的，之前一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作，也經(jīng)歷過不少公司平臺(tái)，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，來到省廣，對(duì)我來說即是新的機(jī)遇也是新的挑戰(zhàn)，我很喜歡設(shè)計(jì)，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。

很多時(shí)候，日常的工作是繁瑣的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會(huì)覺得枯燥;在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。任務(wù)大小不一，處理時(shí)間有長有短，但我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量，按時(shí)完成。掐指一算，在省廣不知不覺也快過去兩年了，在工作上，與剛進(jìn)公司的去年相比，我越來越感覺得心應(yīng)手，自身的素質(zhì)與才能也得到了一定的提高，尤為難得的是，內(nèi)心深處我也愿意做到與公司榮辱與共。

公司的平臺(tái)很大，讓我在從事設(shè)計(jì)工作以外，還能參與客戶的交流，開闊了眼界，另一方面也拓寬了設(shè)計(jì)思路，使我的作品更能契合公司和客戶的需要，非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)。

二、與同事相處

到了省廣以后，要感謝的人真的很多… 首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給于我的`信任和支持。

在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝______和______從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西，讓我能快速的適應(yīng)公司的工作;感謝______，始終如一對(duì)我的熱心幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情！

感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點(diǎn)厚了??！)我會(huì)繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定！

三、與客戶溝通

對(duì)于廣告業(yè)來說，與客戶的溝通是尤其重要的環(huán)節(jié)，在省廣的這兩年，我也接觸不少的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過我能始終保持原則，在不違背公司的利益下，與客戶充分溝通交流，和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。 感謝公司！讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。 四、建議和意見

1、首先，我覺得公司前段時(shí)間組織的活動(dòng)很好，加強(qiáng)同事之間的感情，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。讓我更加熱愛這個(gè)集體，熱愛每一個(gè)可愛的省廣人！

2、我覺得設(shè)計(jì)人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重，基于公司的行業(yè)特殊性，在工作上，肯定是設(shè)計(jì)先行，可遺憾的是，我們從事設(shè)計(jì)的人員卻沒有感受到這點(diǎn)！與同行相比，在待遇上，我們應(yīng)該是偏低的，尤其是在當(dāng)下物價(jià)飛漲的時(shí)代，我們無時(shí)無刻感覺到落差，也極大地挫傷了我們?cè)O(shè)計(jì)人員的工作積極性！我希望公司在來年的計(jì)劃安排上，能充分理解我們?cè)O(shè)計(jì)人員的工作辛苦，能在待遇上予以應(yīng)有的傾斜，謝謝！

新的一年我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己加油鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，多向同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。 最后預(yù)祝大家新春愉快！

第十一篇 客服主管個(gè)人年度述職報(bào)告4250字

1.客服主管個(gè)人年度述職報(bào)告

在過往的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過往的一年的工作述職報(bào)告如下：

一、基礎(chǔ)性工作

由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)，初步形成一套完整的治理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、公道、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)進(jìn)步、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公然招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部分，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

二、幾項(xiàng)主要工作

1、抓治理?？头闹卫砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對(duì)人的治理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，進(jìn)步理賠職員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查，使理賠流程科學(xué)、公道和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查，從而進(jìn)步整個(gè)理賠水平。

2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、公道、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的.間隔，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。

3、抓培訓(xùn)。為了進(jìn)步理賠職員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操縱相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價(jià)關(guān)，做到正確、公道;最后，把住責(zé)任關(guān)，即正確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不公道賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付，共為公司減少賠付萬元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

三、存在的題目和不足

1、思想意識(shí)守舊，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作固然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、職員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。

3、對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：賞罰辦法等。

4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法未幾，也沒什么特色。

四、今后的打算

1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、治理的觀念。

2、加強(qiáng)治理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的治理，制度治理和思想工作，進(jìn)步部分員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的治理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。

2.客服主管個(gè)人年度述職報(bào)告

述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績，以表明自己的勝任和事業(yè)心。不妨看看公司客服主管述職報(bào)告。

20__年轉(zhuǎn)眼即過，對(duì)于我個(gè)人和整個(gè)領(lǐng)海公館客服部的員工而言，這是穩(wěn)定發(fā)展的一年。一年來，在公司總部各部室領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心指導(dǎo)和項(xiàng)目各部門的無私幫助下，領(lǐng)海公館客服部比較順利的完成了20__全年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將過去一年的工作情況匯報(bào)如下：

一、日常工作開展情況

20__年，客服部嚴(yán)格執(zhí)行公司總部的各項(xiàng)工作要求，制定了本部門重點(diǎn)工作計(jì)劃，并以此為中心，積極開展日常的工作。主要包括以下方面：

1、交房及物業(yè)收費(fèi)工作：去年項(xiàng)目交房共計(jì)10戶，目前已交房戶為130戶，剩余26戶尚未交房;全年正常收取已交房客戶物業(yè)費(fèi)1619970。11元，地產(chǎn)補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)10416__。88元，完成全年預(yù)算數(shù)的63。64%;水電能源費(fèi)清欠67戶，清欠率達(dá)到88%。

2、社區(qū)文化活動(dòng)：全年共舉辦社區(qū)文化活動(dòng)32余次，主要包括婦女節(jié)、母親節(jié)、物業(yè)開放日、中秋樂團(tuán)圓、圣誕節(jié)兒童自助午餐會(huì)等活動(dòng)，這些活動(dòng)豐富了業(yè)主們的精神文化生活，拉近了物業(yè)公司與業(yè)主的距離，便于增進(jìn)彼此的感情交流，得到了地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的一致好評(píng)。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：全年開展部門培訓(xùn)30余次，涵蓋物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、崗位知識(shí)、形象禮儀、法律法規(guī)等多個(gè)方面，在提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，也增進(jìn)了員工之間的交流與互動(dòng)。在部門內(nèi)部形成了良性競爭，敢追敢超的工作氛圍。

4、保潔監(jiān)管：全年對(duì)保潔外包公司進(jìn)行了有效監(jiān)管，根據(jù)保潔外包評(píng)分結(jié)果，全年共處罰2400元。重點(diǎn)對(duì)問題整改的落實(shí)和復(fù)查工作進(jìn)行關(guān)注，對(duì)包括大堂、電梯、樓層公區(qū)保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進(jìn)行全天候檢查，實(shí)現(xiàn)了業(yè)主零投訴。

5、重點(diǎn)工作：20__年，項(xiàng)目先后經(jīng)歷了青島市創(chuàng)優(yōu)、項(xiàng)目外審、總部品質(zhì)檢查等工作。面對(duì)這些工作的重中之重，客服部全員在做好日常工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，同心協(xié)力，順利完成了上述工作。

二、工作中的不足

1、與其他項(xiàng)目相比，物業(yè)收費(fèi)率不高。

2、員工對(duì)物業(yè)知識(shí)了解比較欠缺，工作技能有待進(jìn)一步提高，工作主動(dòng)性和積極性需進(jìn)一步調(diào)動(dòng)。

3、社區(qū)文化活動(dòng)的內(nèi)容和形式需進(jìn)一步結(jié)合業(yè)主實(shí)際，真正達(dá)到業(yè)主滿意。

4、便民服務(wù)內(nèi)容和類別較少，缺乏開展經(jīng)驗(yàn)。

三、20__年工作展望

新的一年，新的挑戰(zhàn)?？头咳w員工將以更加積極的態(tài)度，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益。堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶滿意為目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更多、更優(yōu)異的工作成績。

3.客服主管個(gè)人年度述職報(bào)告

現(xiàn)在，由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述。我們___商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上，進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯(lián)集團(tuán)成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?！叭昴ヒ粍Α?，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。

客服部雖說是一個(gè)新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對(duì)成千上萬的“上帝”的考核。

我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃：

一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立“四有”形象。

我這里所說的“四有”形象是指：有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說，他們比任何一個(gè)___人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。

素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要座以下四點(diǎn)：

第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機(jī)會(huì)，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。

第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個(gè)人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。

第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。

二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。

到超市購物的顧客十之_都怕交錢排隊(duì)，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可，也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時(shí)不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動(dòng)。使___收銀員不僅僅成為一個(gè)部門，還是有口皆碑的一個(gè)品牌，這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來了，并且能夠通過社會(huì)媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)?？芍^一舉多得。

三、注重員工的思想動(dòng)態(tài)，不僅關(guān)注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動(dòng)員工積極性。

調(diào)動(dòng)職工積極性，是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。

四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。

購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對(duì)各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測，按購買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評(píng)判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。

以上是我就職之后的部分計(jì)劃，因?yàn)閷?duì)收銀部還不了解，對(duì)服務(wù)辦也不過只接了三個(gè)月，所以可能有些計(jì)劃框架還很粗，需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入，需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以，我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí)，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。

第十二篇 關(guān)于村干部個(gè)人述職報(bào)告范例2200字

關(guān)于村干部個(gè)人述職報(bào)告

我是__村村委會(huì)主任，承蒙群眾認(rèn)可及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任，如今已任職三年。__村是一個(gè)擁有四千多人口的大村，從有幸當(dāng)上村主任開始，我便深知自己肩上的責(zé)任：帶動(dòng)全村發(fā)展、促使四千人的生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量全面大幅提升。這既是一個(gè)光榮的使命，又是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

我肩負(fù)這樣一份責(zé)任，三年來兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)，所喜總算不辱使命，取得了一定的成績。當(dāng)然，不夠完善的地方也還有很多，若有幸繼續(xù)躋身村干部的行列，我定會(huì)再接再厲、繼續(xù)進(jìn)步。關(guān)于本村三年來的發(fā)展，現(xiàn)述職如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們檢閱。

一、回顧我村黨支部本年度的工作，我們主要做了以下幾個(gè)方面：

1.始終不渝地抓好組織建設(shè)，為物質(zhì)文明建設(shè)提供智力支持。

黨支部認(rèn)真組織__大精神的學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)___重要講話，通過帶領(lǐng)全體黨員、代表認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，完成了黨的群眾路線等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，充分借鑒實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，豐富活動(dòng)內(nèi)容，采取有力措施，為我村黨建工作注入了新的活力。

2.加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，使其充分發(fā)揮先鋒模范作用。

黨員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守《黨章》規(guī)定及黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格黨內(nèi)生活，落實(shí)黨員目標(biāo)責(zé)任，認(rèn)真履行義務(wù)，正確行使權(quán)力，協(xié)助黨支部做好各項(xiàng)工作，堅(jiān)持三會(huì)一課制度，堅(jiān)持民主評(píng)議黨員制度，使其在維護(hù)群眾利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，遵紀(jì)守法，科技致富，遵循社會(huì)公德等方面真正發(fā)揮作用，在村兩個(gè)文明建設(shè)中真正發(fā)揮先鋒模范作用。

3.完善各項(xiàng)管理制度，積極推行四議兩公開工作法。

充分完善各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步落實(shí)村務(wù)、財(cái)務(wù)、民主管理、群眾監(jiān)督制度，增強(qiáng)工作透明度，各項(xiàng)工作有章可循，有法可依，做到職責(zé)分明，積極有效的開展工作。

4.急群眾所急，想群眾所想，積極與電廠協(xié)商，把潘坡莊搬遷工作落到實(shí)處。

(1)積極配合政府，與電廠協(xié)商，把村民的搬遷費(fèi)、臨時(shí)租房費(fèi)、回遷費(fèi)等費(fèi)用落實(shí)到政府財(cái)政上;

(2)向規(guī)劃局遞交申請(qǐng)，給房屋定價(jià)，根據(jù)村民意愿，85%的村民與物價(jià)局簽定了作價(jià)協(xié)議。

(3)積極征求老百姓的搬遷意向，大部分村民愿意在本村內(nèi)修建居民樓，做為回遷住處。

(4)積極穩(wěn)妥的完成搬遷用地的各項(xiàng)手續(xù)和前期規(guī)劃，并通過招標(biāo)，三通一平已進(jìn)入施工階段。

5.加快環(huán)境整治步伐，為新農(nóng)村建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。

(1)對(duì)陵沁路貝坡路段1.6公里進(jìn)行整治，對(duì)路邊綠化帶進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)種。

(2)在村莊外圍建立垃圾堆放點(diǎn)10個(gè)，著專人負(fù)責(zé)每周定期出渣一次，做到村容整潔。

(3)清除村主街道3500米(貝坡村1000米，曹堆、潘坡1500米，煙霞山1000米)兩旁的垃圾，杜絕主街道臟、亂、差現(xiàn)象的發(fā)生。

(4)組建貝坡村鄉(xiāng)村清潔環(huán)衛(wèi)隊(duì)，并配備垃圾清運(yùn)車一輛，為建設(shè)美麗貝坡提供保障。

6、建設(shè)日間照料中心

加快推進(jìn)老年日間照料中心建設(shè)，切實(shí)為我村老年人提供多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)，使老年人在熟悉的環(huán)境和人際交融中生活，讓其子女無后顧之憂，為促進(jìn)和諧貝坡建設(shè)出力。

7、發(fā)展傳統(tǒng)文化，組建貝坡上黨邦子劇團(tuán)。豐富村民文化生活，總投資20余萬元，目前劇團(tuán)共有演職人員32人(演員20人，樂隊(duì)12人)。已排演《雙掛印》《三關(guān)排宴》《秦香蓮選段》，并受到了省文化廳的觀摩。另外，聘請(qǐng)老師在我村廣場進(jìn)行舞蹈教學(xué)，豐富我村文化生活。

8、亮化工程

積極向上級(jí)部門申請(qǐng)，共安裝路燈23盞，對(duì)村內(nèi)主要街道進(jìn)行了亮化，為村民夜間出行提供了方便。

9、積極完成新建小區(qū)低壓線路入戶工程。此項(xiàng)工程總投資25萬元，由電管站、村委會(huì)、村民共同出資，涉及農(nóng)戶35戶。

二、在廉潔自律方面：

我村班子自身建設(shè)、廉政自律從我做起，從村“兩委班子”做起不違反財(cái)經(jīng)制度，加強(qiáng)財(cái)物管理，全面推行村務(wù)、黨務(wù)及村級(jí)公共服務(wù)資金的公開，堅(jiān)持“一事一議”公益事業(yè)，重大決策事項(xiàng)由村民議事會(huì)或村民代表大會(huì)討論通過，堅(jiān)持公開、公平、公正原則，不亂發(fā)獎(jiǎng)金，不用公款吃喝，不亂花群眾和集體一分錢。

以上就是我們一年來所做的工作。一年來，我深深體會(huì)到：我們每一項(xiàng)工作的進(jìn)展都離不開上級(jí)的支持和全體村民的參與，加之村里的經(jīng)濟(jì)條件又不好，要想把每一件事辦好，首先看老百姓同意不同意，高興不高興，滿意不滿意。也只有這樣，我們的每項(xiàng)工作才能走向正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。在我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r(shí)，也看到了許多不足的地方，如有的黨員不正常參加支部組織的學(xué)習(xí)，有的干部工作不負(fù)責(zé)，為民服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，這都需要我們以后認(rèn)真解決。

__作重點(diǎn)主要為以下幾個(gè)方面：

一、繼續(xù)組織學(xué)習(xí)黨的__大精神，貫徹落實(shí)___重要講話，為我村黨員干部充電。

二、新建居民樓，完成各項(xiàng)審批工作，早日進(jìn)入招標(biāo)程序，早動(dòng)工，保質(zhì)保量，完成居民樓的修建任務(wù)，讓搬遷戶和住房困難戶早日入住新房。

三、鞏固和完善好我村的日間照料中心，讓其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為我村的老年事業(yè)提供強(qiáng)有力的物質(zhì)保證，讓其子女上班無后顧之憂。

四、不斷發(fā)展文化廣場的多項(xiàng)功能，把我村原有的上黨梆子劇種發(fā)揚(yáng)光大，使我村村民悠閑時(shí)有個(gè)好去處，把我村文體廣場建成集學(xué)習(xí)、鍛煉、娛樂為一體的新型廣場。

五、繼續(xù)搞好環(huán)境整治工作，環(huán)境整治工作是個(gè)長期性的任務(wù)，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊(duì)的優(yōu)勢，并加強(qiáng)村民環(huán)保意識(shí)，力爭做到垃圾不落地，另外，繼續(xù)對(duì)道路兩旁進(jìn)行綠化，并對(duì)原有的綠化成果進(jìn)行保護(hù)。

綜上所述，是我們明年要干的事情，離上級(jí)和老百姓的要求還有很大差距，這就需要我們團(tuán)結(jié)一致、齊心合力、集思廣益、群策群力，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，靠全體村民的聰明智慧，為我們村的繁榮、穩(wěn)定而努力工作。

最后，祝各位代表安康、快樂！