第一篇 個人工作業(yè)績述職報告7150字

1.個人工作業(yè)績述職報告

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：

在與中國工商銀行__分行__支行共同走過的九個春秋里，我一直堅守著一線柜面，在中國工商銀行__支行“開拓創(chuàng)新，微笑服務(wù)”的管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終以爭做一名優(yōu)秀銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，隨著掌握工作技術(shù)的熟練經(jīng)驗日益豐富，我也越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為中國工商銀行__支行的業(yè)務(wù)骨干。九年來，在中國工商銀行__支行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的道路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、立足本職、勤學(xué)苦練、愛崗敬業(yè)

自進入中國工商銀行__支行開始，我就被安排在綜合柜員崗位。本著“一顆真誠的心，一張微笑的臉”的服務(wù)宗旨，我在這個崗位上一干就是九年。

當(dāng)時的我，除了那份干勁，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，我用很少的時間來陪伴家人，其他的時間都用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。我的柜員業(yè)務(wù)量在全區(qū)每月考核都在全區(qū)前三名內(nèi)。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。中國工商銀行是一家優(yōu)質(zhì)的銀行，為了保持中國工商銀行的品牌形象，要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。因為這些點點滴滴的小事，能折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了中國工商銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的'業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。與此同時，我嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照法律規(guī)定辦事，堅決抵制各種不正之風(fēng)，努力做到嚴(yán)密制度、嚴(yán)格要求、嚴(yán)守紀(jì)律。

經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，中國工商銀行__支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，柜臺窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對父母，愧對丈夫和孩子，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰，自己的辛苦換來大家的幸福，值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將柜臺工作做細、做好、做精。

二、團結(jié)奮進、共同學(xué)習(xí)、共同進步

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為中國工商銀行__支行的一員，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意同事之間的互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同進步，始終保持較強的協(xié)作意識，不論是領(lǐng)導(dǎo)或是同事交辦的具體事項，都做到了件件落實、事事有回音，確保整個單位的正常運轉(zhuǎn)。以共同的目標(biāo)團結(jié)人、以有效的管理激勵人、以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團結(jié)，辦事講效率。我用真情和愛心去善待周圍每一位同事，使員工的人格得到充分尊重，創(chuàng)造了一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。在平時的工作中，我會將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴同事們。在幫助他們的同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。中國工商銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，看著中國工商銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

三、努力拼搏、進取向上、爭創(chuàng)佳績

在市場競爭日趨激烈的今天，具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力，都是為了更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。在成為中國工商銀行一員的九年中，我努力拼搏，在多項工作中取得了優(yōu)異的成績。

突出的是，我緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)愛崗敬業(yè)”的主題，以“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為目標(biāo)，在組織存款工作中，牢固樹立效益意識，發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，把重點放在低成本存款上，不斷壯大自辦業(yè)務(wù)，努力降低資金成本。同時牢固樹立服務(wù)意識，抓住各種有利時機，堅持大額、小額一齊抓，零鈔、殘幣一樣存的吸 儲原則，做好登門上戶的服務(wù)文章，搞好結(jié)算服務(wù)，限度去占領(lǐng)金融市場，真正做到“創(chuàng)先爭優(yōu)”從我做起。

加大保險、黃金、基金、理財產(chǎn)品的營銷力度，培植和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶也是我工作的一個亮點。牢固樹立起主人翁意識，配合領(lǐng)導(dǎo)加強工商銀行的自身建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)手段，使客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著工商銀行、發(fā)展離不開工商銀行、致富忘不了工商銀行，把優(yōu)質(zhì)客戶培養(yǎng)成工商銀行創(chuàng)效的金牌客戶，使工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。自20__年至今，我每年的個人保險營銷額均保持在七八百萬元以上，多的時候能達到一千多萬元，確保了我們的工商銀行紅旗不倒，各項工作更上一層樓。

讓我不斷拼搏的動力來源于客戶的肯定，同時，也來自于中國工商銀行對我的肯定。20__年至20__年我被中國工商銀行__支行評為“保險營銷明星”；20__年我被中國工商銀行__分行授予“20__年勞動競賽營銷明星”榮譽稱號；20__年在中國工商銀行__分行百日迎新勞動競賽中，我被評為“明星個人”；20__年在中國工商銀行__分行“抓服務(wù)拓市場促發(fā)展”營銷活動中，我被評為“營銷明星”；20__年在中國工商銀行__分行“大聯(lián)動大營銷”活動中，我被評為“優(yōu)秀柜員”；20__年三月，我在“夢想綻放”保險營銷訓(xùn)練營期間表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲“個人英雄獎”；同年，在工行、新華保險“瑪莎拉蒂拉力賽”訓(xùn)練營中獲得“規(guī)模王”第三名及“件數(shù)王”第二名；20__年2月，我在工商銀行、新華保險“武林爭霸，一展豪氣”訓(xùn)練營中獲得“紅雙喜大贏家”第二名及“件數(shù)王”第一名。

進入中國工商銀行__支行的九年來，我用自己的青春無悔譜寫每張，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，帶著工行給我的榮譽，一路也不覺得那么疲憊。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在中國工商銀行__支行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，努力創(chuàng)造佳績。

2.個人工作業(yè)績述職報告

20__年對我來說，是加強學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長一年，這一年對我職業(yè)生涯塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人道理，從中體會到酸甜苦辣也是最深刻。領(lǐng)導(dǎo)在工作各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性學(xué)習(xí)、改進，并不斷進步。

第一，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)重要性，同時為自己在今后成長道路上積累了一筆不小財富。在工作方面，我有強烈事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境前提下，研究客戶，通過對客戶研究從而達到了解客戶業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身努力來維護好每一位客戶。

第二，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格招行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練同事相比還有一定距離，因此，我利用一點一滴時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。

第三，在日常工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力需要。

每一天我都被同事們微笑所感染，被同事們滿腔熱情所打動，招行服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生小插曲，客戶輕輕一聲“謝謝”，燃起了心中激情；客戶不解抱怨，需要是耐心講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗火花，工作才能做到。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶信任，很多人認(rèn)為良好職業(yè)操守和過硬專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)理念牢固樹立在自己內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講就是我們要貼近客戶思想，正確地理解客戶需求，客戶沒想到我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期理解和信任?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上舉措已被社會視為理所當(dāng)然事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同客戶提供最有效、質(zhì)、最需要服務(wù)才是讓“上帝”動心關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶角度來思考自身表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上服務(wù)提升就可能獲得他們極大認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理進門招呼，柜臺人員微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎也蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事們幫助下，我個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)機會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)機會，做好日常營銷工作。

3.個人工作業(yè)績述職報告

我叫______，53歲、中專畢業(yè)，漢族，____年參加工作。____年10月至____年10月，在123456部隊服役；____年12月至____年9月，在義民林業(yè)工作站，____年9月至____年10月，到吉林省林業(yè)學(xué)校培訓(xùn)，____年10月至今，____市林業(yè)局林業(yè)調(diào)查設(shè)計隊。____年3月任隊長至今。

一、工作開展情況

30多年來，基本在林業(yè)調(diào)查設(shè)計隊工作。我熱愛熟悉這個專業(yè)，這是因為：林業(yè)調(diào)查設(shè)計工作，是林業(yè)生態(tài)建設(shè)工作的重點規(guī)劃部門，也是林業(yè)戰(zhàn)線上技術(shù)含量較高的一個部門，我自從掌握了在這個專業(yè)技術(shù)后感到，作為一名林業(yè)調(diào)查設(shè)計人員，在林業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中，起著至關(guān)重要的作用，一片森林林分林相的改變、生長趨勢的強弱、生態(tài)效益的高低等等，都與林木撫育采伐調(diào)查設(shè)計有著直接的關(guān)系。因此，這些年來，我不斷認(rèn)真探討，細心研究，大膽實踐，用新的科學(xué)操作技術(shù)不斷武裝自己，使自己全面掌握了林業(yè)調(diào)查設(shè)計工作的要點，在具體操作上更加熟練。我熟練這個專業(yè)，也更加熱愛這項工作，在今后的工作中，我會加倍努力，不斷深入探討，為我市的林業(yè)調(diào)查設(shè)計工作，創(chuàng)造新的亮點。

二、工作中的業(yè)績

1、自20__年以來，帶領(lǐng)大家全面完成了年度限額更新、撫育采伐調(diào)查設(shè)計。

2、帶領(lǐng)設(shè)計隊全體人員，按時完成歷年的退耕還林、三北四期（五期）、日元貸款、中幼玲琳撫育、荒山荒地造林、廢棄地造林等國家工程造林和地方林業(yè)生態(tài)建設(shè)的規(guī)劃調(diào)查設(shè)計全面工作。

3、按時完成上級部署的國家高速路、和其他項目的輔助評估、規(guī)劃設(shè)計工作。

4、及時組織設(shè)計人員，緊密配合“林改辦”完成我市林權(quán)改革確權(quán)發(fā)證復(fù)檢工作。

5、及時組織全體工作人員，按時參加了上級主管部門主辦的“新技術(shù)推廣、新設(shè)備操作”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并按時組織全隊人員進行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。

6、和班子成員一起，完成上級下達的“雙扶（服）”、“幫貧解困：等工作，通過大家的努力和黨委的幫助和支持，在完成年度計劃中取得可喜成績。

7、完成林業(yè)局黨委的部署，在“林業(yè)生態(tài)建設(shè)”包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推進工作。

8、認(rèn)真組織大家按時完成了，黨委部署的各項政治活動和社會公益性的活動。

通過以上的工作，由于自己服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守黨的紀(jì)律，狠抓自身建設(shè)，勇于發(fā)揚吃苦耐勞的精神，虛心向老同志學(xué)習(xí)，團結(jié)同志，善于鉆研業(yè)務(wù)，始終有著開拓創(chuàng)新的意識。因此，連續(xù)多年被省、市和本單位評委先進模范。

三、存在的不足和下步打算

一是對有些工作計劃不周，存有急躁情緒，對一些重點工作的實施顯得手忙腳亂，甚至有時出現(xiàn)了反復(fù)現(xiàn)象。如：有些上級組織的政治活動，由于采伐調(diào)查設(shè)計任務(wù)緊，就不能及時安排人員到崗到位，有時出現(xiàn)了應(yīng)付現(xiàn)象；二是對制度的管理，存在著以功抵過的意識，放松了工作紀(jì)律、辦公秩序的管理，使單位出現(xiàn)了階段性的遲到早退、衛(wèi)生混亂的現(xiàn)象：三是對單位的設(shè)備管理，缺乏有效的管理責(zé)任制度，使之破損嚴(yán)重，浪費現(xiàn)象時而發(fā)生；

因此，在明年的工作中，堅決做到以下幾點：

1、完善制度管理，全面推進新技術(shù)實施，新設(shè)備操作的普及，實行擇優(yōu)上崗制度，完善管理機制，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建先進窗口單位而奮斗。

2、對上級下達的各項任務(wù)指標(biāo)，要認(rèn)真分解梳理，做好計劃，確保實施有效和“章序不亂”，既能突出重點，又能顧及常規(guī)，突出技術(shù)操作能力顯現(xiàn)高效的管理模式。

3、繼續(xù)實行多交流、多研討、能創(chuàng)新的技術(shù)能力提升的活動，在作業(yè)中不斷實踐新方法，探討新思路，總結(jié)新經(jīng)驗，推廣新技術(shù)。

4、帶領(lǐng)技術(shù)工作成員，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，以新科學(xué)、新技術(shù)、新要求為導(dǎo)向，掌握新設(shè)備的使用，熟練新技術(shù)的操作，達到國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

5、組織大家做好全年預(yù)算，例行勤儉節(jié)約，對設(shè)施、設(shè)備做到及時保養(yǎng)和維修，確保無大的損壞。

為此，在今后的工作中，首先要努力加強思想政治上的修養(yǎng)和改造，向老一輩技術(shù)、先進模范人物學(xué)習(xí)，用他們的好經(jīng)驗，好的管理方法武裝自己的頭腦，提升自己的管理水平，使自己盡快成為一名讓組織放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓廣大職工群眾支持的優(yōu)秀管理者。二是要不斷地帶領(lǐng)大家苦練基本功。在業(yè)務(wù)上既要熟練，又要精通，在工作上，既要相互默契配合，又要有獨自工作能力、全方位的工作的水平，實現(xiàn)：即是強兵良將的戰(zhàn)斗隊，又是我市林業(yè)事業(yè)不斷向前發(fā)展中的服務(wù)隊。力爭創(chuàng)建同行業(yè)的標(biāo)兵集體。三是增效創(chuàng)收，力創(chuàng)現(xiàn)代化管理的隊伍。在努力提高單位整體素質(zhì)的同時，我還要更加努力的為單位創(chuàng)收，要提高職工工資和他們的福利待遇，給他們創(chuàng)造一個穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境。四是要加大單位辦公條件的改善，使我單位盡快適應(yīng)我國新時期內(nèi)林業(yè)事業(yè)管理飛速發(fā)展的需求，成為林業(yè)部門的一個高科技、現(xiàn)代化管理的職能機構(gòu)。

總之，加強自身建設(shè)；牢記黨的宗旨；執(zhí)行科技興林的戰(zhàn)略。是我今后工作努力的方向，我一定的認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，誠心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，為我市的林業(yè)生態(tài)建設(shè)推進工作貢獻自己的一生。

第二篇 派出所個人年終工作總結(jié)報告2000字

____年十二月，是我脫下軍裝、穿上警服，離開部隊、走進__市公安局江陽區(qū)分局的第一個年度，也是注定要在我人生中留下濃重一筆的第一步;__年十二月至今，是我從一個充滿抱負(fù)的軍人轉(zhuǎn)變成為一名努力把抱負(fù)變?yōu)閳?zhí)著、忠誠的國家公務(wù)員，在這短短的九個月時間里，我感受到了真真正正的成長與進步?；厥拙艂€月時間的風(fēng)風(fēng)火火，內(nèi)心感慨頗多。現(xiàn)就我參加公安工作九個月來的工作簡單總結(jié)如下：

一、努力改造思想，完成角色轉(zhuǎn)換

經(jīng)過“十三年軍營”的打造，雖然付出了艱辛，但也增長了學(xué)識、煉就了堅毅的秉性，同時也為以后的人生種植了希望;如今，我已經(jīng)走上國家安全工作崗位、成為了一名國家公務(wù)員，作為人民公仆、人民警察，我首要的任務(wù)就是努力改造思想，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變。真正從思想上把自己當(dāng)成“一個兵”，從行動上嚴(yán)謹(jǐn)自律，從小事做起，工作中要努力樹立為人民服務(wù)的思想，真正做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。在這九個月時間的工作經(jīng)歷使我感受到：搞好角色轉(zhuǎn)換，正是我參加工作后的第一要務(wù)。

二、努力學(xué)習(xí)理論，提高思想境界

為了更好地指導(dǎo)今后工作的開展，我更加注重了理論知識的學(xué)習(xí)。九個月來，我深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“樹立科學(xué)發(fā)展觀、努力構(gòu)建社會主義和諧社會”的重要理論的基礎(chǔ)上，積極參加保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動，并積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會主動與同志們交流，通過學(xué)習(xí)，豐富了自己的政治理論，提高了思想認(rèn)識，不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己、充實自己、鞏固自己、提高自己。

三、立足本職崗位，提高工作能力

為了使自己學(xué)習(xí)到的理論知識迅速和實踐結(jié)合起來，不斷提高用馬克思主義的立場、觀點、方法解決實際問題的能力，我很注意對自己所從事工作特點的研究和學(xué)習(xí)，以便找到理論和實踐的結(jié)合點，從而為解決實際問題尋找一個切入點，以利于問題的實際解決。

九個月來，根據(jù)工作需要，我分別在江陽區(qū)分局通灘派出所和市局110指揮中心工作過，針對不同工作的不同特點，我學(xué)習(xí)的側(cè)重和采取的工作方法也有所不同：

(一)在通灘派出所，我側(cè)重學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、人民警察的職業(yè)紀(jì)律、特別是“三基”建設(shè)以來我更注重對法律法規(guī)常識的深入學(xué)習(xí)，注重觀察、實踐，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干;能理論聯(lián)系實際，自覺堅守崗位，盡心盡責(zé)，努力增強自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，不斷推進自身綜合素質(zhì)的提高。工作中，能發(fā)揮自身特長，主動協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)管好所內(nèi)其他工作。在崗九個月期間，無論是業(yè)務(wù)工作，還是自身管理都沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象，為保證了中心業(yè)務(wù)工作的順利進行發(fā)揮了積極作用。

(二)今年八月，因工作需要，我被借調(diào)到市局110指揮中心工作。自到110指揮中心工作以來，在指揮中心領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫助下，在同事們的密切配合下，能夠按照市局指揮中心有關(guān)工作要求和具體操作規(guī)范，做到及時、準(zhǔn)確到位傳遞群眾報警的相關(guān)信息，協(xié)調(diào)路面巡邏民警或其他處警人員妥善處置警情，對重特大警情及時向上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。到崗后，首先有針對性的學(xué)習(xí)了市局110指揮中心工作規(guī)劃和相關(guān)業(yè)務(wù)書籍、資料，充分了解和把握上級和本職工作重點，確立工作指導(dǎo)思想，調(diào)整工作思路，改進工作方法，較好地完成了自己的本職工作。其次，工作“以人為本”，注重實效。能做到事事有計劃，件件有落實，工作思想目標(biāo)明確，思路清晰，講究方法，特別在組織《全省公安機關(guān)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部崗位培訓(xùn)》和《公務(wù)員法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作中，積極參加培訓(xùn)，及時主動請教老師和老的同志，促進了學(xué)習(xí)效果。再次，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，平時工作積極，作風(fēng)正派，能遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度，政治覺悟和組織紀(jì)律性較強，廉潔自律，沒有出現(xiàn)過任何違紀(jì)違規(guī)行為。

四、注重團結(jié)同志、營造和諧氛圍

因為剛轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時，我就會主動向工作經(jīng)驗豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認(rèn)真反思;自覺做到“有則改之，無則加勉！”;無論在哪個崗位，都能與同事們和睦相處、團結(jié)協(xié)作，爭取營造一個和諧的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁。

雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，畢竟自己年紀(jì)輕，又是剛剛參加公安工作，缺乏工作經(jīng)驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：文化理論水平有待提高，考慮問題不夠全面，有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節(jié)上不夠細心，犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩(wěn)，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服。對此，我充滿信心，相信自己以后一定會做得更好！總之，我從___年十二月至今可以用一句話來概括：在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)。我決心好好把握未來，再接再厲，更上一層樓，努力開創(chuàng)嶄新的工作新局面。

第三篇 2024年5月法制工作者個人述職報告1050字

已臨近退休的年齡;看到當(dāng)年曾經(jīng)年輕時的這一代人也已添白發(fā)，年格外感慨的看到曾經(jīng)年富力強的同事伙伴。內(nèi)心徒增凄婉。俗話說：歲月催人老、壯志逐年衰！因此倍加珍惜身邊的這份難得的緣分，總想盡努力領(lǐng)導(dǎo)、同事多做些事情，為本職工作多盡微薄之力，為彼此的人生道路增添快樂、充實和進步。

正值大雪紛飛，今天。瑞雪兆豐年呀！這里和大家一起述職、匯報、交流，心里感到很欣慰，又一次獲得學(xué)習(xí)機會。

法制工作已經(jīng)沒有更多挑戰(zhàn)，已經(jīng)是從事法制工作的第十六個年頭了對我來說。有的更多的平淡、平和或者有或多或少的樂趣。

這一年，我一直努力去干點事情，想方設(shè)法使各項工作做得更圓滿。主要完成了以下幾項工作：

1、繼續(xù)做好行政處罰案件核審與聽證工作。加強對縣、區(qū)(分局)行政處罰案件核審、聽證工作的指導(dǎo)和調(diào)研，注意掌握對聽證范圍擴大、聽證門檻降低后的情況，關(guān)注聽證申請的數(shù)量是否增加、通過聽證改變擬作出的行政處罰案件的情況等。嚴(yán)把核審關(guān)。對各單位辦結(jié)的案件，在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標(biāo)準(zhǔn)、證據(jù)事實、辦案程序等方面進行把關(guān)，年，我共核審案件181件。

2、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，實施新的執(zhí)法方式，彌補傳統(tǒng)行政執(zhí)法方式的不足，在全局范圍內(nèi)，全面推廣使用新的執(zhí)法文書、使用“說理式”行政處罰決定書，使用自由裁量權(quán)參照標(biāo)準(zhǔn)，增強執(zhí)法人員收集必要的證據(jù)材料意識，杜絕以往證據(jù)單一、草率的結(jié)案現(xiàn)象。

3、在全局范圍內(nèi)認(rèn)真開展了行政執(zhí)法辦案調(diào)研活動。先后多次深入各縣、區(qū)(分)局及基層分局，全面了解執(zhí)法辦案現(xiàn)狀，及時解答一些在執(zhí)法辦案過程中遇到的問題，同時形成調(diào)研材料，對存在的問題提出了切實可行的建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

4、改變培訓(xùn)方式，舉辦以案說法培訓(xùn)班。舉辦了全市工商系統(tǒng)以案說法培訓(xùn)班，全系統(tǒng)60余名執(zhí)法辦案人員與法制工作人員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)中，有8名執(zhí)法辦案人員走上了講臺，就近兩年來自己經(jīng)辦的典型案例進行了講解，從案件來源、調(diào)查取證方式方法、案件分岐意見、所采納的意見以及案件所帶來的思考等多方面的角度進行了剖析。

5、認(rèn)真撰寫案例分析。為了進一步提高案例分析會的質(zhì)量，切實發(fā)揮案例分析會作用，我按照省局的要求，將近年來工作中碰到的疑難案件進行了梳理與歸納，上報省局6件案例分析。有2個案例被省局選上，并在本月在省局舉辦的研討會上進行了研討。

6、廣泛開展法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)活動，開展12.4全國普法日宣傳活動;接受全市“五五”普法依法治理檢查驗收工作，并為普法辦提供了“五五”普法期間全市工商系統(tǒng)法制相關(guān)宣傳資料。“五五”普法工作，得到了驗收組的好

第四篇 2024年個人年終工作述職報告7550字

1.2024年個人年終工作述職報告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我于20__年_月服從組織安排，擔(dān)任_社區(qū)主任。任職近一年來，我在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的關(guān)心、支持和街道班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)和帶領(lǐng)分管線干部職工，認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)實進取、開拓創(chuàng)新，很快適應(yīng)街道基層工作并取得了一定的成效?，F(xiàn)將20__年一年的工作情況匯報如下：

一、提升學(xué)習(xí)力，與服務(wù)基層理念

我始終堅持學(xué)習(xí)不放松，以做一個“學(xué)習(xí)型”干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。平時注重加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷增強政治責(zé)任感和社會責(zé)任感，在其位謀其政，履其職盡其責(zé)。堅持把群眾的利益放在首位。做到經(jīng)常深入群眾開展調(diào)查研究，善于傾聽群眾呼聲，把維護群眾的正當(dāng)利益與自身的工作實際緊密結(jié)合起來，著力為群眾排憂解難，辦實事、辦好事。

二、強化謀劃力，較好完成分管各項工作

任職以來，我堅持以求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，以優(yōu)質(zhì)、便民、親為的工作態(tài)度，精心謀劃，強化執(zhí)行，團結(jié)和帶領(lǐng)分管線干部職工扎扎實實抓好各項工作，贏得了機關(guān)干部和村（居）干部的信任和支持，并取得較好成效。主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)林水利工作較好全面實施，街道農(nóng)業(yè)工作每年獲區(qū)經(jīng)濟工作會議獎勵。加強水環(huán)境整治工作，在全區(qū)率先完成市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場搬遷、關(guān)停和整治任務(wù)。深入開展森林綠化示范創(chuàng)建活動，創(chuàng)建省級森林街道通過省級初審，創(chuàng)建區(qū)級以上綠化示范村6個。強化轄區(qū)森林防火設(shè)施和能力建設(shè)，森林防火態(tài)勢連續(xù)保持平穩(wěn)。

三、突出創(chuàng)新力，著力提高自身履職成效

在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意，又善于團結(jié)和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開展工作。一是在試點工作中探索創(chuàng)新。20__年底，街道確定為全區(qū)村級組織換屆選舉的試點，作為分管民政和農(nóng)經(jīng)的我，擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)街道各村村民委員會和村經(jīng)濟合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會換屆選舉的重任，同時受新《村民委員會組織法》施行后新規(guī)定增多，省、市委領(lǐng)導(dǎo)對村經(jīng)濟合作社班子建設(shè)提出的新要求等因素影響，給選舉試點工作增加了難度和復(fù)雜性。

我堅持邊請示邊學(xué)習(xí)，提出了排解各類復(fù)雜問題的對策與措施，并將村民委員會選舉與村經(jīng)濟合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會選舉有機結(jié)合起來，為順利完成村級組織換屆試點提供了保障。二是在調(diào)查研究中促進創(chuàng)新。緊緊圍繞工作重點和難點，開展了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會化養(yǎng)老等課題的調(diào)查研究，既摸清了現(xiàn)狀、分析了問題，又對促進工作進行了創(chuàng)新探索。

四、嚴(yán)守廉潔力，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活態(tài)度

我常思量自己工作崗位的來之不易，常掂量自己肩負(fù)的責(zé)任之重，以此增強榮譽感和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，不斷強化宗旨觀念和服務(wù)意識。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹___關(guān)于反腐__的一系列重要論述，認(rèn)真研讀區(qū)紀(jì)委寄發(fā)的廉政文章，并開展讀文思廉活動，著力提高拒腐防變能力。

始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從群眾中來，到群眾中去。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，真正認(rèn)識到手中的權(quán)力是人民的，只能用來為人民造福，不能用來為個人謀利，做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所利。時刻保持自重、自省、自警、自厲，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣和生活方式，堅決反對拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明端莊，作風(fēng)正派，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，樹立和維護機關(guān)的良好形象。

謝謝大家！

此致

2.2024年個人年終工作述職報告范文

尊敬的各位同事：

我于今年三月正式加入集團，擔(dān)任銷售總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵工作。在工作了將近四個月的時間，我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作，在工作中求真務(wù)實、認(rèn)真工作，各項工作任務(wù)穩(wěn)步推進。

在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家！在這四個月的工作里，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、勤于學(xué)習(xí)、完善自我，努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

二、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)。有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話＂不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。＂我們應(yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。

大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

三、專注目標(biāo)、樂于工作，分管工作穩(wěn)步推進

各省級銷售部在進行目標(biāo)分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務(wù)實的態(tài)度，用經(jīng)驗值和科學(xué)相結(jié)合的方法，確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。

貫徹＂事事落實，事事督導(dǎo)＂這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間；事事督導(dǎo)就是要實行財務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。

通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)的達成。而且基本營銷體系的確立，要依靠團隊、默契配合，和與個部門一起提高工作水平的共同努力。

四、總結(jié)教訓(xùn)，推廣經(jīng)驗

1、財務(wù)意識有待加強。

需要強調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個營運成本，同時，開發(fā)費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務(wù)控制的態(tài)度。

首先要學(xué)會算帳，加強財務(wù)分析。各銷售部財務(wù)主管要主動承擔(dān)工作，幫助經(jīng)理算帳、分析，對不同費用間的相互關(guān)系加強分析，做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不該做。

2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理。

制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。同時經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。

五、今后的努力方向

回顧四個月來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還算是稱職的，但也存在著不足。

首先，在工作中，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。

再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。

要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

最后感謝大家聽取本人的述職報告，在這里祝大家在新的一年里成績蒸蒸日上，收獲滿盆，謝謝大家。

此致

敬禮！

3.2024年個人年終工作述職報告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

從原來的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過很多次的面試應(yīng)聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現(xiàn)自己的價值，實現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負(fù)。

本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗，現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：

一、目前客服部主要工作

1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。

3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發(fā)。

5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)

我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下：

1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。

4、客服部前臺工作細致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。

5、播音室工作進展順利。

三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足

1、前臺簡化接待客戶投訴流程。

現(xiàn)有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業(yè)績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。

2、工作記錄缺失。

前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據(jù)可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據(jù)可查，員工間會互相推脫，無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重，無法長期開展工作的一個原因。

3、客服部員工考勤紀(jì)律差。

客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準(zhǔn)，相互包庇。

4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺膠帶消耗量大。

5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移。

客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。

6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)。

客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務(wù)，客戶維護、回訪等工作。

四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議

1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。

2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。

3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。

5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。

由于本人試崗時間有限，對整個商場的運營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業(yè)會擴大經(jīng)營，現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模，借此裝修之際進行加強管理勢在必行。

我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當(dāng)好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發(fā)展做出我的貢獻！

此致

敬禮！

4.2024年個人年終工作述職報告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營財務(wù)部緊緊圍繞公司流域、梯級、滾動、綜合的戰(zhàn)略方針和市場化、科學(xué)化、國際化的發(fā)展理念，展開工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成本年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

一、20__年度工作回顧

⒈積極組織部門人員，做好部門工作，具體體現(xiàn)在：

①完成公司日常各項財務(wù)核算工作，及時提供有關(guān)財務(wù)信息。在公司會計人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴(yán)格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。

②加強公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實相符。

③按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司基建經(jīng)營狀況。

④按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。

⒉根據(jù)中國大唐集團公司管理要求，不斷加強和完善會計管理基礎(chǔ)工作。

①逐步健全和完善公司財務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機制。按中國大唐集團公司下發(fā)的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會計管理制度、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的財務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

②修改和完善會計科目體系和核算辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要；

③不斷提高會計人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進部門人員不斷學(xué)習(xí)，促進公司財務(wù)管理整體水平的逐步提高。

④實現(xiàn)和完善異地財務(wù)核算，提高辦事效率，確保財務(wù)信息準(zhǔn)確、及時。

⒊努力把好費用開支審核、控制關(guān)，做好公司20__年預(yù)算執(zhí)行情況分析。認(rèn)真編制20__年度財務(wù)、費用預(yù)算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。

⒋參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時解有關(guān)合同的內(nèi)容，以使合同執(zhí)行到位。

⒌積極落實項目資金，確保工程需要。

20__年是電力體制改革年，公司股東會、董事會等均不能按時召開，股東資本金不能按期到位，為確保工程建設(shè)資金的需要，我們積極向銀行爭取借貸資金，至年底累計到位銀行借貸資金萬元，其中開行長貸萬元，短貸萬元，建行短貸萬元，中行萬元，工行短貸展期萬元。保證喜河水電站按期開工及工程進度對資金的需求。

⒍及時辦理工程保險，降低工程風(fēng)險。

年月經(jīng)與多家保險公司商談，最終與天安保險股份有限公司西安分公司簽定《陜西漢江喜河水電站工程保險協(xié)議》，為工程的順利建設(shè)及人員的安全提供有力的保障。并就今年雨季給喜河工程造成的損失，向保險公司進行索賠，共計取得工程損失保險賠償萬元。

⒎加強與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通，多匯報，多交流，爭取各方對財務(wù)工作的理解和支持。同時搞好部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力，從全局出發(fā)，自覺維護安定團結(jié)。

⒏聘請會計師事務(wù)所對公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進行檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，消除工作中存在的隱患。

⒐加強政治學(xué)習(xí)，廉潔自律，奉公守法，與公司簽定三項責(zé)任制分解落實責(zé)任書，年內(nèi)沒有違規(guī)違紀(jì)的情況。

⒑及時做好工程結(jié)算，按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現(xiàn)象發(fā)生。

二、意見和建議

喜河工程尚需進一步完善工程結(jié)算，費用審批程序，明確職責(zé)與分工，并力求簡化手續(xù)，縮短結(jié)算時間。如旬陽、蜀河前期費用支出的審批、喜河工程結(jié)算等。

加強公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性，嚴(yán)格控制各項費用，精打細算，力求使工程投資控制在預(yù)算之內(nèi)。

加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，提高人員綜合素質(zhì)。目前財務(wù)人員嚴(yán)重不足，無精力進行其他工作，請求公司配備增加經(jīng)營管理人員和財務(wù)人員，使財務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、20__年主要工作

20__年公司經(jīng)營財務(wù)部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略，做好資金收支兩方面的工作，即積極落實銀行借款及股東資本金，做好工程結(jié)算和項目前期費用結(jié)算工作，嚴(yán)格按工程年度計劃及預(yù)算控制工程支出及公司管理費用，降低工程成本，努力使資金可控再控，最終實現(xiàn)使工程投資控制在預(yù)算以內(nèi)的目標(biāo)。

總之在今年工作中，我們?nèi)〉靡恍┏煽儯瑫r還有很多急需改進的地方，在明年的工作中，經(jīng)營財務(wù)部的全體人員定會精誠團結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司全年工作計劃而努力奮斗。

此致

敬禮！

5.2024年個人年終工作述職報告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年_月懷著滿腔熱血來到__商場客服部門任職，在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在20__年_月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對_年工作的總結(jié)和自己對20__年客服部工作的展望。

一、崗位認(rèn)知

我深知來到一個新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責(zé)，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。

二、工作情況

在各位同事的關(guān)心愛護、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環(huán)境，進入了自己的新角色__總臺與播音客服人員。_個多月后任部門安排從總服務(wù)臺調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：

1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。

3、會員積分兌換。

4、辦理免單。

5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。

6、播音室日常工作

三、崗位職責(zé)

1，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象

2，維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)

3：做好顧客投訴與接待工作

4，配合公司完成每一次的活動任務(wù)

四、問題與不足

1，早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位

2，樓層電話簿品牌登記不完善

3，客服人員對于商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管

4，總服務(wù)臺和貴賓廳知識本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹

5，員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障

6，個別員工自律能力差

五、個人建議

1，嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律，整頓部門工作紀(jì)律。

2，加強各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺進，撤柜能夠及時更改品牌電話簿

3，對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程等等（包括播音室）

此致

敬禮！

第五篇 稅務(wù)系統(tǒng)個人自查自糾工作情況報告2700字

稅務(wù)系統(tǒng)個人自查自糾工作情況報告

自稅務(wù)系統(tǒng)開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)活動以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了____、____等文件精神，積極參與行評活動，扎實進行自查自糾，思想境界得到升華，工作作風(fēng)得到改進?，F(xiàn)將我個人的認(rèn)識、自查中發(fā)現(xiàn)的問題、產(chǎn)生問題的原因以及整改措施報告如下：

一、我對開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的認(rèn)識

在自查自糾階段，我積極參加分局開展的行評活動，學(xué)習(xí)了一些黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的法律法規(guī)，閱讀了一批政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的書籍，對照檢查了自己的行為，深挖根源剖析了自己的思想，個人認(rèn)識大有提高，總結(jié)起來主要有以下三點：

第一點：行風(fēng)建設(shè)須以人為本。一個單位或一個行業(yè)的作風(fēng)，是其內(nèi)在精神、整體素質(zhì)、政治傾向、紀(jì)律規(guī)范的綜合體現(xiàn)和反映。單位的風(fēng)氣，是通過個人的作風(fēng)體現(xiàn)出來的。個人作風(fēng)直接影響單位的行風(fēng)。一個單位，只要有一個人的作風(fēng)低劣，單位的整體形象就會大打折扣，反映在人民群眾的腦子里，就是這個單位的行風(fēng)敗壞。“一粒老鼠屎搞壞一鍋粥”，說的就是這個理。因此，抓行風(fēng)，抓的就是人員素質(zhì)。稅務(wù)機關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)，是每一個稅務(wù)人員工作作風(fēng)的集合體現(xiàn)。稅務(wù)干部職工都有了好的精、氣、神，稅務(wù)機關(guān)的作風(fēng)自然就會變好。因此，行風(fēng)建設(shè)應(yīng)以人為本，行風(fēng)建設(shè)應(yīng)從我做起。

第二點：行風(fēng)建設(shè)無小事。我們的黨已經(jīng)認(rèn)識到：作風(fēng)建設(shè)不僅關(guān)系黨的形象、關(guān)系人心向背，更關(guān)系黨和人民的事業(yè)成敗、關(guān)系黨和國家的生死存亡。在改革開放條件下，黨性原則和黨的紀(jì)律并不存在“松綁”的問題。沒有好的黨風(fēng)，改革是搞不好的；沒有好的行風(fēng)，經(jīng)濟建設(shè)也是搞不好的。同理，稅務(wù)機關(guān)沒有好的稅風(fēng)稅紀(jì)，稅制改革就會成為空談。因此，只重視經(jīng)濟建設(shè)，不重視作風(fēng)建設(shè)，只重視業(yè)務(wù)管理，不重視隊伍建設(shè)，是很危險的。稅務(wù)干部不僅要把稅收好，更要把人做好，而且，好的行風(fēng)，在一樁一件的小事上就能體現(xiàn)出來。

第三點：行風(fēng)建設(shè)應(yīng)長抓不懈。行風(fēng)評議活動開展了很多次，但各行各業(yè)的風(fēng)氣總是不能令人滿意，群眾的意見仍然很大，要求對執(zhí)法部門和服務(wù)行業(yè)整風(fēng)的呼聲仍然很高，說明以前多次開展的行風(fēng)評議活動并沒取得真正的實效。原其原因，一是每次行風(fēng)評議活動沒有從根本上解決人的素質(zhì)問題，畢竟提高全民素質(zhì)非一日之功；二是是許多部門單位的行風(fēng)建設(shè)缺乏長效機制，缺乏日常評議機制。把行風(fēng)評議活動當(dāng)作“一次性活動”、“階段性活動”，為避風(fēng)頭而開展活動，為爭名次而開展活動，活動一了，行風(fēng)壞了。

二、本人自身存在的問題和不足

我在分局主要負(fù)責(zé)____、____、___等崗位工作，對內(nèi)服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和干部職工，對外服務(wù)于納稅人和人民群眾，既有務(wù)實工作，又有務(wù)虛工作，近年來雖然取得了一些成績，也得領(lǐng)導(dǎo)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，但自身還是存在一些不容忽視的問題：

1、學(xué)風(fēng)不端正。認(rèn)為自己是業(yè)務(wù)老手，放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致沒有及時掌握新出臺的稅收政策法規(guī)，不能更好地為納稅人服務(wù)；認(rèn)為自己是“計算機能手”，放松了信息化管理知識的學(xué)習(xí)，在省局、市局不斷推出網(wǎng)絡(luò)申報、網(wǎng)絡(luò)扣稅、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、稅控收款等一系列稅收征管信息化手段后，專業(yè)知識沒有及時跟上，作為一名信息管理員，技術(shù)上經(jīng)常捉襟見肘；認(rèn)為自己是一名老黨員，放松了政治思想學(xué)習(xí)，不關(guān)注社會民生，不關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展，導(dǎo)致思想上不能與時俱進，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀不夠徹底，沒有發(fā)揮出一名黨員的先鋒模范作用。

2、奉獻精神不強。沒有充分發(fā)揚“不講條件、不講報酬、不計個人得失”的“三不精神”，在工作當(dāng)中，只愿做份內(nèi)的事，不愿做份外的事。有“事做多了，挨的批評也多，因此多一事，不如少一事”的錯誤想法，做事不積極，不主動，從而在一定程度上影響了單位的整體執(zhí)行力。

3、文明服務(wù)不到位。納稅人來分局找本人辦事，基本上只能做到公事公辦，缺乏熱情，缺少關(guān)心，缺乏“售后服務(wù)”。很少主動地向納稅人宣傳稅收政策法規(guī)，很少主動地將納稅人的權(quán)利告知對方，很少主動為納稅人提供便民服務(wù)。下到納稅戶中，主要是檢查企業(yè)的稅收情況，發(fā)現(xiàn)納稅申報錯，對企業(yè)辦稅員批評得多，輔導(dǎo)得少，只關(guān)心企業(yè)的稅收繳納情況，很少關(guān)心企業(yè)的生存大計、發(fā)展困難等問題。

4、幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務(wù)幫助或技術(shù)支持，找的次數(shù)多了，有不耐煩的情緒，就會說“網(wǎng)上有，書上也有，自己查去”，影響了同志間的協(xié)作性。有時候因一些同志提出的問題比較簡單，就會說“這么簡單的事都不會么”，損傷了同志的自尊，影響了同志間的共事關(guān)系。

5、履行職責(zé)有待加強。作為一名監(jiān)督員，有時會做“老好人”，對少數(shù)同志沒有遵守稅風(fēng)稅紀(jì)的行為沒有當(dāng)面及時制止，沒有嚴(yán)格按照績效考核管理制度向分局提出處理建議，從而影響了其他同志的工作積極性。

三、產(chǎn)生問題的原因

1、缺乏宗旨意識。作為一名黨員，思想上退步，公仆意識不濃，淡忘了“為人民服務(wù)”的宗旨；作為一名稅務(wù)人員，認(rèn)識上沒有提高，服務(wù)意識不濃，淡忘了“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨。

2、缺乏大局意識。沒有弄通弄懂稅務(wù)機關(guān)乃至每名干部的生存進步與社會經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，沒有從一定高度上認(rèn)識到損害納稅人的利益就是損害稅務(wù)機關(guān)的利益，損害人民的利益就是損害部門和個人的利益。

3、缺乏創(chuàng)新意識。沒有進取精神，工作上就事論事，疲于應(yīng)付，在落實上打了折扣。工作中只求數(shù)量，不求質(zhì)量，更不求創(chuàng)新，只出“產(chǎn)品”，不出“精品”。

四、我的整改措施

1、樹立正氣。樹立正確的理想信念，自覺踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

2、加強學(xué)習(xí)。一是廣度學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文獻和紀(jì)律規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)公wu員法，認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)；二是深度學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)歷史知識，以史為鑒，也要認(rèn)真了解國內(nèi)國際時事，與時俱進；三是精度學(xué)習(xí)，不僅要寫心得體會，做學(xué)習(xí)筆記，還要注重提煉知識點，做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。

3、接受批評。全方位、多途徑剖析自己思想上的誤區(qū)、行動上的偏差。一是向組織靠攏，向組織交心，交出自己的思想根源，讓組織為自己指明方向；二是向同志靠近，和同事談心，讓他們指出自己的缺點；三是深入到納稅人當(dāng)中去，和納稅人換心，了解他們的難處和需求，讓他們指出自己工作中的問題。

4、自覺行動。自覺將分局制定的和個人自擬的整改計劃變成實際行動。在稅收執(zhí)法和稅收管理過程中，牢固樹立“聚財為國，執(zhí)法為民”的思想，牢固樹立為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的思想，在工作中，在生活中，在學(xué)習(xí)中，校正自己的一言一行，認(rèn)真對待一人一物，從一點一滴做起，確保每時每刻辦理每件事都要以國家和人民的利益為重。

第六篇 幼兒園個人工作計劃ppt報告20245400字

一、指導(dǎo)思想

以黨的教育方針為導(dǎo)向，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神，根據(jù)20__—20__年實施第二期學(xué)前教育三年行動計劃的精神，優(yōu)化資源配置，加強師資隊伍建設(shè)，加強教育管理，提升教育質(zhì)量。

二、主要工作目標(biāo)

1．加強內(nèi)部管理，提高辦園質(zhì)量，加強教育教學(xué)管理，促進保教質(zhì)量提高。提高一日活動的有效性，確保教育教學(xué)水平，張顯本園特色，既讓幼兒在安全、健康、和諧的環(huán)境中體智德美得到全面發(fā)展，又讓其個性得到張揚。加強內(nèi)部管理，提高辦園質(zhì)量。

2．加大教研力度，全方位地開展教研活動。加強教師隊伍建設(shè)，促進教師的專業(yè)化發(fā)長。加強理論學(xué)習(xí)，進一步更新教師觀念，提升教師的業(yè)務(wù)水平。通過多形式、多渠道，加強教職工隊伍建設(shè)，提高管理人員管理水平、教師業(yè)務(wù)水平，提高辦園水平。

3．做好安全、后勤等各項工作。

4. 通過各級各類檢查、驗收，如：綜治安全等。

三、具體工作任務(wù)與措施

（一）政治思想工作

1．堅持以人為本。樹立以人為本，以幼兒為本，以教師為本，一切的活動皆以“以人為本”為基礎(chǔ)、出發(fā)點、落角點。

2．加強理論學(xué)習(xí)。加強政治理論學(xué)習(xí)，開展內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)研討活動。包括《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園指導(dǎo)綱要》和《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》及其它教育教學(xué)理論文章。

3．加強師德建設(shè)。加強師德建設(shè)工作，增強廣大教職工教書育人的使命感和責(zé)任感。加強政治理論學(xué)習(xí)，開展內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)研討、比賽等活動，使工作更細致，服務(wù)更熱情，作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)，做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。向家長發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表等，接受家長民主評議。大力提倡“全民閱讀”活動，鼓勵教師多閱讀《早期教育》、《幼兒教育》和《學(xué)前教育》等幼兒雜志，并鼓勵教師多動筆寫文章，參加中心小學(xué)定時開展的教學(xué)反思現(xiàn)場賽、讀書筆記展評、讀書心得現(xiàn)場賽、詩文朗誦賽、教師下水文與教育敘事現(xiàn)場賽、書香家庭評選等活動。

（二）保教工作

1.合理優(yōu)化一日活動，提高一日活動質(zhì)量。重視教師常規(guī)工作的管理，不斷健全、規(guī)范常規(guī)工作要求，向一日活動各環(huán)節(jié)要質(zhì)量。加強檢查、指導(dǎo)、評比力度，使檢查促規(guī)范，指導(dǎo)促發(fā)展、評比促提高。在“常規(guī)工作大檢閱”活動中，將以推門聽課的形式深入班級隨機聽課，了解一日活動組織情況。

2．重視體育活動，豐富幼兒生活。一是豐富戶外體育游戲活動的開展，堅持每天的晨間戶外和體育游戲鍛煉，體育游戲做到常換常新。二是開展豐富多樣的幼兒競賽和節(jié)日活動等，創(chuàng)造機會為幼兒提供展示的舞臺，讓幼兒在活動中鍛煉成長。堅持開展民間體育游戲活動。

3.環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。為幼兒提供豐富多彩、安全的良好的幼兒園教育環(huán)境，教師要充分利用幼兒園現(xiàn)有的場地，保證區(qū)域游戲的空間。以游戲為基本活動，通過游戲活動的開展，讓幼兒在滿足快樂的同時，增長知識和經(jīng)驗，獲得各種能力的發(fā)展。充分利用本土資源進行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，合理布置各個區(qū)域，種類多、數(shù)量足；努力營造出一個良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。擬在12月份開展環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比。

4.根據(jù)園內(nèi)教師的不同特長資源，進行有針對性和實效性的利用和開發(fā)，不斷滿足不同層次教師能力的提高。對剛加入或加入不久的年青教師進行傳幫帶，結(jié)對子活動，使她們在互幫互助的過程中不斷提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

5.創(chuàng)設(shè)條件，加強骨干教師的培養(yǎng)。發(fā)揮園骨干教師的輻射作用，開展教學(xué)展示活動，并請有特色、有經(jīng)驗的骨干教師開展帶教和園際互動交流。多途徑促進青年教師快速成長。一是充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用；二是搭建舞臺、壓擔(dān)子、交任務(wù)給予她們施展才能的空間，讓她們充分發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用。

6．探討如何做好幼小銜接工作，促進小學(xué)與幼兒園的研究雙邊活動，幫助幼兒順利地過渡到小學(xué)的學(xué)習(xí)生活是各幼兒園下半學(xué)年的重要工作之一。①培養(yǎng)相應(yīng)的能力，掌握學(xué)習(xí)的技能、方法；②培養(yǎng)幼兒做小學(xué)生的榮譽感、對小學(xué)的向往；③熟悉小學(xué)環(huán)境，激發(fā)上學(xué)的興趣。

7．根據(jù)實際開展特色教育，圍棋、陶吧、民間體育等，盡可能讓更多的幼兒參與其中。

（三）繼續(xù)教育工作

1．扎實開展各級各類進修、培訓(xùn)活動。鼓勵教師參加各級各類培訓(xùn)、進修等繼續(xù)教育活動，計算機等級考試、普通話測試、學(xué)歷提升等，力爭通過多種平臺，充電、學(xué)習(xí)、提升。

2．做好結(jié)幫扶互幫互學(xué)活動。以結(jié)對幫扶為契機，開展走進來、送出去形式多樣的結(jié)對幫扶活動，示范課、講座、研討會等等。

（四）教研工作

1.以“園內(nèi)培訓(xùn)”為抓手，促進教師專業(yè)能力發(fā)展。要積極創(chuàng)造條件，根據(jù)教師的專業(yè)發(fā)展需求，為不同類型的教師提供相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，促進其專業(yè)得到的發(fā)展。如、“師徒結(jié)對”、“新老教師的搭配”、“一幫一”活動等，讓每位教師在其原有水平上都得到提高，促進幼兒園自主地發(fā)展。

2.加強年段教研組的管理和建設(shè)，以教研組為基地，充分發(fā)揮教研組長的作用，帶領(lǐng)本組成員進行集體備課、“一課多研”和分年段教研等活動，結(jié)合教師日常的教學(xué)活動中存在的問題和困難進行收集、分類整理后，然后逐一進行探究教學(xué)，讓教研成為教師提高業(yè)務(wù)水平的重要陣地。

3．做好集體備課工作，形成方案、制度，持之以恒開展，切實提高備課質(zhì)量。

4.積極開展各類競賽，進行優(yōu)質(zhì)課評選、展示活動。將以片段教學(xué)比賽活動為契機開展活動，進一步提高教師的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

5. 尋找園本和地方教學(xué)資源，以課題為載體，積極開展園本教研，《利用本土資源開展民間體育游戲》摸索園本課程的開發(fā)與建設(shè)，制定園本課程建設(shè)的方案、逐步形成園本特色。通過同課異構(gòu)、活動展示、案例研討、技巧交流、課題研究、教學(xué)評價、教學(xué)反思等途徑，加強骨干教師的專業(yè)化培養(yǎng)，并對村、民辦幼兒園進行示范性展示。確定“如何有效開展表演游戲、區(qū)域游戲”為重點教研專題進行研究，切實提高其教育教學(xué)實效性。

6.發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，做好與民辦園結(jié)對幫扶工作。加強區(qū)域間、園際間的互動、交流、學(xué)習(xí)。與樂幼、詩墩、城東新區(qū)旺旺幼兒園結(jié)成“愛心手拉手”結(jié)對子。通過采取教學(xué)觀摩、同課異構(gòu)、跟班學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、送教下鄉(xiāng)、師徒結(jié)對、集體備課、網(wǎng)上交流等靈活多樣、形式多樣的幫扶活動，共享資源，共同提高。

（五）綜治安全工作

1．提高認(rèn)識，進一步增強學(xué)校安全工作的緊迫感和責(zé)任感。堅持以服務(wù)師生為宗旨，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，采取強有力措施，消除各類安全隱患，建立健全預(yù)防學(xué)校安全事故的長效機制，將學(xué)校安全工作抓緊、抓好、抓實，確保學(xué)校的安全和穩(wěn)定。

2．加強教育、完善制度。一是積極探索有效的教育形式，努力增強幼兒的法制觀念、防范意識和自我保護能力。二是進行交通、飲食衛(wèi)生、消防、網(wǎng)絡(luò)、用電、防火、生活、防溺水等方面的安全知識教育。三是要加強師德師風(fēng)教育和教學(xué)管理，禁止體罰和變相體罰幼兒。四是將安全穩(wěn)定工作納入學(xué)校目標(biāo)管理范疇，進一步明確組織機構(gòu)，理順工作關(guān)系，健全工作機制，落實工作條件。五是進一步健全安全隱患排查治理、安全基礎(chǔ)臺帳、經(jīng)費保障投入、部門協(xié)作聯(lián)動、突發(fā)事件處置等系列安全穩(wěn)定工作長效機制。六是要建立健全安全教育應(yīng)急演練機制，每學(xué)期舉行3次以上應(yīng)急演練（消防、防震、防汛），增強幼兒自保自救能力。七是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，進一步完善責(zé)任制和責(zé)任追究制。八是完善事故匯報制，一旦發(fā)生非正常事件，要及時報告，不得遲報、漏報、瞞報。同時要采取有力措施，對事故進行妥善處理，并隨時關(guān)注事態(tài)的發(fā)展。凡隱瞞不報的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格追究當(dāng)班者的責(zé)任，并對有關(guān)人員進行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的要依法查處。

（六）行政后勤工作

1．完善管理機制。

（1）創(chuàng)新園務(wù)管理，以人為本，科學(xué)管理，硬性規(guī)章制度管理與人性、柔性管理相輔相承，進一步完善監(jiān)督、考核、執(zhí)行機制，加強對各類制度的執(zhí)行力度，做到每項活動有計劃、有安排、有措施，確保工作落到實處。遵循各項制度，且人性化管理。

（2）轉(zhuǎn)變管理人員意識，不守舊，不盲從，樹立現(xiàn)代管理理念，在加強常規(guī)管理的同時，不斷探索管理體制的創(chuàng)新，以制度管人管事，反思并規(guī)避學(xué)校管理中的形式主義和無用功，勇于實踐，走科學(xué)化的管理道路。要認(rèn)真落實責(zé)任書提出的工作要求，提升管理實效性，做改革的排頭兵。不做只是“指揮棒”、“傳話筒”的管理人員，而是以自身言行為表率，時刻走在前方，切實帶動廣大教職工積極為幼兒園盡心盡力工作。

（3）不斷完善競爭激勵機制，促進教職工提高工作能力、業(yè)務(wù)水平，提高教職工工作的積極性，吸納更多的教職工來園、全力為幼兒園服務(wù)，促進幼兒發(fā)展。如：績效考評，搭建鍛煉、展示平臺，各類優(yōu)秀、先進評選等等。

（4）要建立充滿自信、公平競爭、幫人所需、大度為懷的校園人際關(guān)系，積極構(gòu)建平安和諧校園。

（5）加強教師隊伍管理，堅持人文關(guān)懷與嚴(yán)格管理并舉，教育廣大教師適應(yīng)在約束下工作，習(xí)慣在監(jiān)督下干事，珍惜一份難得的工作崗位，進一步強化政治意識、政治紀(jì)律，確保政令暢通，對自由散漫的、不守紀(jì)律的、師德敗壞的、不認(rèn)真履行職責(zé)的，要進行依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

（6）構(gòu)建平臺。定期研討管理工作舉措，做到工作同部署、同落實、同反饋。

2．嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)。堅持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，積極開展民主評議行風(fēng)活動；暢通舉報投訴渠道，接受幼兒、家長和社會的監(jiān)督和評議，突出行風(fēng)建設(shè)，提升幼兒園形象。

3．園務(wù)公開工作。認(rèn)真貫徹落實《德化縣教育局推行網(wǎng)上辦事公開工作方案》文件精神，做到內(nèi)容全面、準(zhǔn)確、真實、具體，公開更加多樣、方便、實用，公開時間更加及時，功能更加齊全，確保教師的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，接受群眾監(jiān)督，達到“公開促廉政”和“公開促和諧”的工作目標(biāo)。

4.關(guān)工委、退教協(xié)、工會、團小組工作。堅持以“服務(wù)、關(guān)愛”為宗旨，以“快樂學(xué)?！?、“溫馨學(xué)?！睘橹骶€，全面貫徹落實省、市、縣退教協(xié)和關(guān)工委工作要求，圍繞我縣教育工作任務(wù)，積極爭取社會各方力量的支持，充分發(fā)揮退教協(xié)和關(guān)工委在構(gòu)建和諧校園、和諧社會中的職能作用。組織教師參加健康體檢，組織職工開展小型比賽活動，組織慰問病困教職工等等。

5．收費工作。嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)費?？顚Ｓ?。固定資產(chǎn)及時登記，損壞及時辦理報損手續(xù)；校產(chǎn)及時登記；不違規(guī)征訂、推薦、代辦教輔資料。不發(fā)生亂收費現(xiàn)象。

（七）衛(wèi)生保健工作

1．嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度。加強晨午檢及幼兒全日觀察制度，配合衛(wèi)生防疫部門，按時做好幼兒體檢及預(yù)防接種等常規(guī)工作。進一步健全完善后勤管理制度，以便更好地為保教第一線服務(wù)。加強食堂管理，嚴(yán)格把好食品關(guān)，保證餐點的質(zhì)量安全，科學(xué)合理制定食譜。結(jié)合季節(jié)與傳染病流行階段，向家長宣傳防病知識，積極做好傳染病防治工作。

2．執(zhí)行每天的晨檢制度，關(guān)注幼兒的口袋物品和手足口病前兆，確保幼兒在園安全。

3．做好傳染病防控工作。加強對活動室的消毒和對幼兒衛(wèi)生健康教育，確保疾病不在我園蔓延。

4．做好師幼的飲食安全，嚴(yán)把購物、制作等質(zhì)量關(guān)，不購買過期、腐爛變質(zhì)的食品。一定要嚴(yán)格監(jiān)督、管理飯菜質(zhì)量，嚴(yán)禁食物中毒事件發(fā)生。

5．定期檢查、會議。每周一次全面檢查，并如實記錄存在優(yōu)點及不足，并整改、完善。

6．各崗人員明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范。組織相關(guān)人員進行專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，兼職保健員、各班保教人員等密切有機配合，認(rèn)真做好各項工作。

（八）開展社區(qū)工作

1．加強家園聯(lián)系工作。要定期召開家委會及家長會，共同商討學(xué)園大事、要事，讓家長參與幼兒園的保育、教育、保健以及幼兒園發(fā)展的話題沙龍。通過《家園聯(lián)系冊》密切與家長的聯(lián)系，互相了解幼兒在園在家情況。以多種形式：如通過家長開放日、主題展示、致家長的一封信、建構(gòu)幼兒檔案及時與家長溝通、研討、交流，讓家長參與幼兒的活動，讓家長了解幼兒園、了解課程、了解孩子，使家長真正成為幼兒園工作的支持者與合作者，達到家園共育的目的。

2．充分挖掘、利用社區(qū)環(huán)境、文化和教育資源，做到有目的、有計劃，并體現(xiàn)在教育課程方案和各項活動中，以爭取家園、社區(qū)資源的有效利用價值化。

3．有效增進與民辦園幫扶教師的溝通聯(lián)系。做好與民辦園互幫互學(xué)活動，通過示范課、講座等相互學(xué)習(xí)、相互促進、提升。

4．扎實開展早教活動。扎實開展0-3歲嬰幼兒早期教育活動。

月份安排

八、九月份：

1.制定各種計劃，幼兒園環(huán)境布置。

2.招聘臨時教師及保育員并進行崗位培訓(xùn)。

3.創(chuàng)編早操。

4.完成期初招生工作。

5.召開家長會、組建家長委員會。

6.做好幼兒園報表統(tǒng)計工作。

7.期初常規(guī)工作檢查。

8.組織開展防空緊急疏散演練。

9.食品衛(wèi)生等安全工作大檢查。

10.開展慶中秋、教師節(jié)主題教育活動。

11.開展愛國教育系列活動。

12.民村辦園幫扶教研活動。

十月份：

1.慶祝國慶節(jié)系列活動，加強假期安全教育與檢查。

2.環(huán)境創(chuàng)設(shè)、區(qū)域活動檢查。

3.開展交通安全宣傳教育，開展安全知識教育、法制教育講座及心理健康教育與誠信教育。

4.新教師匯報課。

5. 對幼兒園午間休息及食品衛(wèi)生消毒專項檢查，開展“食品安全進校園”活動。

6.開展教師讀書系列活動。

7.開展第__屆體育節(jié)——民間體育游戲系列活動。

8.開展家長教育講座。

9. 民村辦園幫扶教研活動。

十一月份：

1.承辦潯中片區(qū)教學(xué)開放日活動。

2.結(jié)合“11.9”消防安全日，開展各種安全教育活動。

3.幼兒手工比賽活動。

4.開展親子秋游活動。

5.開展家長開放日活動。

6.民村辦園幫扶教研活動。

十二月份：

1.戶外活動組織與指導(dǎo)抽查。

2.民村辦園幫扶教研活動。

3.教師制作戶外活動器械評比。

4.創(chuàng)造性游戲開展檢查。

5.開展第__屆合唱節(jié)系列活動。

6.第四季度“常規(guī)大檢閱”活動。

一月份：

1.開展迎新年系列活動。

2.撰寫各類總結(jié)、考核、結(jié)束工作。

3.教師績效考評。

4.民村辦園幫扶教研活動。

第七篇 項目個人工作述職報告4500字

2017項目個人工作述職報告

時間如指尖上的沙，轉(zhuǎn)眼間就消失不見。暮然回首，2024年已成過去，本人現(xiàn)將在航飛項目一年來的工作情況做以簡要匯報。

首先，__年初我就被調(diào)到航飛項目做技術(shù)主管，作為技術(shù)主管的我一開始就意識到責(zé)任的重大，因為畢竟我以前沒有單獨干過一個完整的高層項目，而且我項目部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏施工經(jīng)驗。但是我沒有畏懼，心想既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我，我就要把擔(dān)子挑起來，而且要做好。工程剛開始時，因為人員少，白天我和其他幾個技術(shù)員幾乎都在現(xiàn)場，一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎(chǔ)軸線時，我親自參與，對每條控制軸線都進行了復(fù)核，反復(fù)多次進行校驗，確定無誤后才離開現(xiàn)場。

因為白天沒有時間，內(nèi)業(yè)只能晚上加班進行完成，在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數(shù)量計算完畢，把圖紙吃透。在工程資料方面，做到了工程資料和工程進度同步;施工技術(shù)方案優(yōu)化方面，堅持選用2臺qtz40塔，分別設(shè)在兩棟樓北側(cè)，既滿足了施工需要，又比較經(jīng)濟合理;外挑架設(shè)計從2層開始懸挑，一次挑4層，既滿足了基礎(chǔ)回填土的條件，又不影響主體施工，而且挑架材料每棟樓只配2套(共8層)，周轉(zhuǎn)利用，比用落地架搭14層和16層能省一半的周轉(zhuǎn)料，大大降低了項目的成本;大模板配置，根據(jù)主體結(jié)構(gòu)對稱的特點，每棟樓只配一半大板，把每樓層分成東西兩個流水段，既加快了施工速度，又增大了模板的周轉(zhuǎn)利用率，降低了租賃費用，節(jié)約了項目成本。

其次，在項目工作中，本人能夠吃苦耐勞，不怕苦不怕臟，在現(xiàn)場經(jīng)常親自動手干一些雜活。10月29日，為迎接閻良區(qū)質(zhì)檢站基礎(chǔ)驗收，本人看見通往地下室的通道太臟，親自拿起掃把將通往地下室的通道打掃的干干凈凈。在8月份，月初我已感覺身體不適，胃部特別難受，但是為了不影響工作，自己只去診所隨便買了點藥吃著，每天堅持工作，當(dāng)時正值主體施工搶工階段，工作任務(wù)特別緊，勞動強度也特別大，經(jīng)常晚上一熬就是通宵，第二天繼續(xù)按時上班。于是8月28日才請假去局醫(yī)院檢查，結(jié)果是胃潰瘍，醫(yī)院要求住院治療，住院6天以后病情好轉(zhuǎn)，醫(yī)院要求再住幾天，我堅決要求出院。出院后，醫(yī)生給我開了一個月的藥，要求繼續(xù)服用?；氐巾椖亢?，我又進入了繁忙的工作之中，就是在住院的幾天里我都天天打電話詢問項目部的情況。在大干120天搶工期間，我連續(xù)兩個月都沒有休息一天，就連事假也沒請過，不是我沒有事，而是我時時處處把工作放在了首位，把其他事情給推開了。

最后，作為青年人的我，一直有一種危機感，時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在項目白天特別忙，幾乎沒有時間學(xué)習(xí)，我經(jīng)常是利用晚上的時間，查規(guī)范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結(jié)，時刻反省自己，找出自己的不足，及時進行彌補。我現(xiàn)在已經(jīng)開始復(fù)習(xí)一級建造師資料，準(zhǔn)備參加今年的考試，爭取取得一級建造師證書。

在提高技術(shù)水平的同時，我也沒有忽視個人政治思想認(rèn)識水平的提高，經(jīng)常觀看新聞，閱覽報刊雜志，關(guān)心國家大事;在公司組織的數(shù)次捐款獻愛心活動中，雖然我的家境情況也特別不好，但是我每次都積極參與，盡最大努力獻上了我的一片愛心。

這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，在項目部同志們的積極配合下，我的工作取得了比較理想的效果，在我所負(fù)責(zé)的工程技術(shù)和質(zhì)量方面沒有發(fā)生任何事故。然而，由于參加工作時間不長，在實踐經(jīng)驗方面有些欠缺，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷地積累和總結(jié)，爭取要通過我自身的努力，成長為一名行業(yè)內(nèi)技術(shù)和管理的能手，為企業(yè)和社會做出應(yīng)有的貢獻！

總的來說，以上就是我這一年工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處您還請大家批評指正。謝謝大家！

2017項目個人工作述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:

2024年的鐘聲馬上到來，下面對一年來的工作學(xué)習(xí)情況進行匯報，請評議。

我是__工程項目經(jīng)理，我的職責(zé)是完成公司下達的各項任務(wù)和履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更，把項目各方統(tǒng)一到項目目標(biāo)和合同條款上來，主要負(fù)責(zé)項目的工期，質(zhì)量，安全等項目管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的'思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。

__工程是公司在建的最大的單體工程，我作為項目負(fù)責(zé)人面對重重困難，施工迎難而上，克服了等諸多困難(如資金緊張，物資，人員較少等等)施工進度按項目部制定計劃完成。

1、積極采取的措施，精心組織、精心管理，進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。

通過__工程兩年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部設(shè)立一名專職安全員，將安全工作提高到了前所未有的高度，取得了省級文明工地的稱號。質(zhì)量方面，絕不放松，強化施工過程控制，設(shè)立了專職質(zhì)檢員，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。主體施工階段達到六天一層的速度。

3、文明工地建設(shè)

繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工管理，專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序

4、及時總結(jié)，及時調(diào)整

項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。

5、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。不斷豐富知識，提高工作能力。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。

自己雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比，還有不小的差距。

分析其原因：

(1)進度壓力大，造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。

(2)面對的業(yè)主比較苛刻，項目管理需不斷完善。

(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、造成材料成本加大。

以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。

2017項目個人工作述職報告

公司各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

__年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在年初就進入_____擔(dān)任項目經(jīng)理，當(dāng)時感覺擔(dān)子很重，壓力也很大，但是在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責(zé)，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，突出施工生產(chǎn)管理，提高各個施工隊伍的素質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，細化施工任務(wù)和目標(biāo)，強化施工管理，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù)，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認(rèn)可和好評，簡述主要工作如下：

一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務(wù)，扭轉(zhuǎn)局面，為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅實基礎(chǔ)。

進入工作角色，我和同事們就認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)，抓住項目以施工為重點的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復(fù)雜的各種困難，保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭取利益奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、制定切實計劃、采取恰當(dāng)措施，保安全、重質(zhì)量、強化管理制度和體系。

1、按照現(xiàn)場實際情況制定合理可行的施工計劃，并進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項目部設(shè)立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、建立合適的獎罰制度，調(diào)動員工的積極性，通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的工期提前一個月完成并交驗。

4、加強成本控制，積極配合公司內(nèi)部的各項數(shù)據(jù)錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實;還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。

5、建設(shè)文明工地，協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，進一步加強現(xiàn)場文明施工管理，成立專門負(fù)責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子，進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，比如：保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，對橋梁外部進行裝飾，各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序等等，積極修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計及地方的各項關(guān)系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。

6、認(rèn)真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當(dāng)?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復(fù)道路、排水、挖溝和做壩。

7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng)，增加團隊的團結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。

8、加強黨建工作，培養(yǎng)新的黨員。重視和加強黨建工作，經(jīng)常組織黨員共同學(xué)習(xí)、研討、把握其思想動態(tài)、積極開展批評和自我批評工作，提高黨性和覺悟，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員，培養(yǎng)祖國的棟梁。

三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。

1、擠出時間，通過閱讀和學(xué)習(xí)來豐富知識和提高個人修養(yǎng)，完善自身的價值觀和世界觀。

2、廉潔奉公、公平公正、遵紀(jì)守法、做好本職工作和履行崗位職責(zé)，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

四、定期檢查和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題

項目部定期組織進行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現(xiàn)存在的不足及時采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。

五、存在問題

這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點成績，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力，工作不夠細致和全面的問題。分析其原因：1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。2、資金緊張、既有線施工交通復(fù)雜、安全資金投入過大。3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當(dāng)。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。

第八篇 醫(yī)務(wù)工作個人述職報告950字

在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期滿時，作為一名科醫(yī)師，在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好科室管理工作?，F(xiàn)述職如下：

從醫(yī)年來，本人堅持以__大精神和__屆__全會精神為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。

遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。

本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

一年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故。盡能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，對年輕同道真誠地對待，相互學(xué)習(xí)，共同提高，遵守醫(yī)院各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

201_年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

第九篇 2024單位年度考核工作個人述職報告3650字

1.2024單位年度考核工作個人述職報告

時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作述職如下：

1、思想

積極上進，端正工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會組織文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)組織有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學(xué)習(xí)組織有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí)，理解了組織對做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進行隊伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導(dǎo)我更好的完成每一項任務(wù)。

社會不斷地發(fā)展，我所學(xué)的僅有知識已遠遠滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學(xué)習(xí)建筑造價經(jīng)濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。

2、認(rèn)知

正確認(rèn)識自己，找出差距和不足。

在這工作時間一年里，我的思想認(rèn)識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認(rèn)識和理解上存在片面性，不夠客觀，導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后我將加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，積極樂觀面對工作和生活。

在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇?，?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把組織規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對組織規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再領(lǐng)會。

在學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)過的知識沒有得到有效的鞏固。對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運用和操作，導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學(xué)習(xí)的知識點內(nèi)容，按記憶周期進行再學(xué)習(xí)，再鞏固。

3、總結(jié)

近幾年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多有關(guān)建筑的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強。

2.2024單位年度考核工作個人述職報告

時光荏苒，20__年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來，在局、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身努力，我成功從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為稱職的國家公職人員，并在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面得到大幅提升，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下：

1、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是永恒的主題，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財務(wù)工作的必要條件，也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提。一年來，我不斷加強政治理論和方針政策的學(xué)習(xí)，通過參加學(xué)習(xí)活動和堅持自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，尤其是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的“__大”精神，用理論知識武裝頭腦，指導(dǎo)各項工作。同時，重點學(xué)習(xí)了財務(wù)工作相關(guān)規(guī)定，自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，充分利用業(yè)余時間，加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)，保障了財務(wù)知識不斷更新，工作水平有效提高。

2、嚴(yán)格履職，扎實做好本職工作

一年來，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，腳踏實地、忠于職守、盡職盡責(zé)，按時、保質(zhì)保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關(guān)財會業(yè)務(wù)。

一是認(rèn)真做好財務(wù)報賬工作。工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細致的原則，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進行財務(wù)報賬。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整。同時，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，積極協(xié)調(diào)財務(wù)室與其他科室關(guān)系，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。

二是有效加強日常財務(wù)收支管理。在校期間，本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財務(wù)知識，工作中做到了學(xué)以致用。一年來，我能積極主動的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，準(zhǔn)確無誤的填報月度、季度、年終各類統(tǒng)計報表，并按時報送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余，積極參與工作。

3、存在的問題及下一步工作打算

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足：

一是工作開展多，經(jīng)驗總結(jié)少，導(dǎo)致效率低下，事倍功半現(xiàn)象時有發(fā)生。我將虛心學(xué)習(xí)周圍同事先進的工作經(jīng)驗，勤于思考、加強總結(jié)、提高效率，以便更好的開展工作。

二是日常事務(wù)性工作多，深入學(xué)習(xí)研究財務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少，工作有廣度，沒深度。今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，進一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，解放思想、實事求是、發(fā)奮努力，力爭更好地完成各項目標(biāo)任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

3.2024單位年度考核工作個人述職報告

一年來，在委、局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，本人以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，強化理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮職能作用，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我就一年的工作簡要述職如下：

1、加強學(xué)習(xí)，不斷提高理論素質(zhì)

按照政治堅強、業(yè)務(wù)精通的要求，自年初以來，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅持把學(xué)習(xí)放在首位，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一是加強政治理論學(xué)習(xí)。一年來，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，結(jié)合辦公室和機關(guān)支部的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)了___“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)讀本、鄧小平理論、黨的__屆四中、__全會等內(nèi)容，深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)，增強政治敏銳性，進一步促進做好本質(zhì)工作的責(zé)任感和緊迫感;二是加強業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本質(zhì)工作的立足點和突破口，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實際需求增強學(xué)習(xí)的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央紀(jì)委、區(qū)紀(jì)委和地區(qū)紀(jì)委的工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，逐步實現(xiàn)政治堅強、清正廉潔的目標(biāo)。三是按照建立“學(xué)習(xí)型機關(guān)”的要求，把理論學(xué)習(xí)作為做好本職工作的根本保證，堅持理論學(xué)習(xí)制度，做讀書筆記，撰寫心得體會，不斷提高自己處理問題的能力。同時，加強公務(wù)員及法律、法規(guī)等知識的學(xué)習(xí)，努力使自己適應(yīng)新形勢的需要，始終保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣。

2、扎實做好本職工作。

認(rèn)真做好文字工作。根據(jù)本人實際情況，積極爭取本委局領(lǐng)導(dǎo)的支持，堅持邊學(xué)邊提高，逐步掌握業(yè)務(wù)知識，不斷提高公文寫作水平。一年來，根據(jù)實際需要起草了2024年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗工作總結(jié)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗工作經(jīng)驗交流材料，辦公室上半年、全年工作總結(jié)等材料，為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗各項工作方針貫徹落實發(fā)揮了一定的作用。

扎實抓好加強信息工作。我始終把信息工作作為一項主要工作任務(wù)來抓，采取有效措施，確保信息工作扎實有效。一是認(rèn)真鉆研紀(jì)檢監(jiān)察信息業(yè)務(wù)知識，仔細研究中央紀(jì)委和自治區(qū)紀(jì)委辦公廳下發(fā)的紀(jì)檢監(jiān)察信息及信息需求動態(tài)，找不足、找差距，進一步明確紀(jì)檢監(jiān)察信息工作的方向，理清信息工作的思路，及時上報。二是進一步完善了信息報送、采編、反饋等一系列運行機制。及時向各縣(市)紀(jì)委辦公室下發(fā)信息需求要點，并針對存在的問題適時提出意見和建議，定期對各縣(市)信息報送和采用情況進行通報，正確引導(dǎo)信息動向，使信息工作日趨規(guī)范化、制度化。三是加強同自治區(qū)紀(jì)委的聯(lián)系，及時溝通情況，求得工作上指導(dǎo)，增強信息工作的針對性，不斷提高信息工作的質(zhì)量。四是嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進行信息質(zhì)量考核，激發(fā)了各縣(市)信息工作人員的積極性，不斷提高信息工作的數(shù)量向數(shù)量、質(zhì)量。截止目前，共上報信息800余期，地區(qū)紀(jì)委采用近300余條;共編發(fā)《信息快報》270期，《紀(jì)檢監(jiān)察信息》25期270余條。五是加強調(diào)查研究。地區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)辦公室工作會議召開前，與主任一起利用10天時間，對各縣市辦公室工作人員配置、改造職能、協(xié)調(diào)服務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察信息等工作情況進行調(diào)研，并完成調(diào)研文章和當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察信息工作存在的問題及對策，為辦公室工作會議的召開掌握了第一手資料，特別是促進和加強紀(jì)檢監(jiān)察信息工作，提高信息水平起到了積極的作用。

3、認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作

一年來，我除了干好本職工作外，還認(rèn)真完成其他臨時性的工作。一是針對辦公室工作繁忙的實際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，相互補臺不拆臺。如：文字材料的印制、裝訂，能做到與其他同志密切配合，保證辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。二是根據(jù)辦公室的工作安排，積極與相關(guān)部門聯(lián)系，認(rèn)真做好來阿人員的接待工作，做到熱情服務(wù)，提前聯(lián)系。三是認(rèn)真做好會務(wù)工作。始終堅持細致、周到的原則，提前著手、及時安排，保證各種會議的正常、有序進行。特別是今年8月份召開辦公室工作會議，根據(jù)委、局領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參與辦公室會議的籌備工作，無論是會前的調(diào)研，還是會議的安排、召開，較好的體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)意圖。同時，認(rèn)真做好會議、機關(guān)學(xué)習(xí)記錄，使會議、學(xué)習(xí)有據(jù)可查。四是嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項工作，如購買辦公用品、會議室的管理等等。

第十篇 雙減工作教師個人自查報告7850字

1.雙減工作教師個人自查報告

減負(fù)增效一直以來是教學(xué)中所面臨的較為復(fù)雜的議題，既要減負(fù)但同時又要增效，這是我們教師所期盼的理想境界，但在實踐中往往又把握不住分寸，真是“向著真理的方向多邁一步，真理將變成謬誤?！?/p>

在我?guī)啄甑慕虒W(xué)過程中，明顯的感受到，每個學(xué)生存在差異，要精確地進行學(xué)情分析，要明確學(xué)生的認(rèn)知現(xiàn)狀，這是我教學(xué)的基礎(chǔ)，在教學(xué)中還是要遵循循序漸進的規(guī)律，要更多的關(guān)注中等生和學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，不斷提高教學(xué)效果。以下是我的教學(xué)過程中的幾點見解：

1、提高課堂教學(xué)效率是一項復(fù)雜的工程。

首先是教師要提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。俗話說得好：教師要給學(xué)生一杯水，自己應(yīng)有一桶水?，F(xiàn)在，知識信息正高速發(fā)展，教育系統(tǒng)的新事物也是層出不窮，如多媒體教學(xué)手段的利用，多媒體的制作，軟件的開發(fā)等等。教學(xué)方法更是不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，具有其先進性。所以，教師得不斷學(xué)習(xí)充電，吸取先進的教學(xué)思想和手段，提高自身素質(zhì)和教學(xué)能力，為高效率的教學(xué)創(chuàng)造自身條件。

其次是教師要在備課上下功夫。備課，是上好課的先決條件。教師在備課上應(yīng)多研究，多斟酌，多進行教學(xué)探索。有句話說得好“不打無準(zhǔn)備的仗”。準(zhǔn)備充分，對一堂課的教學(xué)思路，教學(xué)邏輯清晰可見，教學(xué)目標(biāo)明確無誤，是高效率完成教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)。為此，教師應(yīng)化幾倍于一堂課的時間和精力去備好一堂課。

再次是教師上好每一節(jié)課也是減負(fù)增效的關(guān)健，課堂教學(xué)要體現(xiàn)教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的原則。在課堂上應(yīng)師生互動，且動而不亂。教師要加強課堂組織教學(xué)，注意雙邊活動來引起學(xué)生注意力。上課做到明白、準(zhǔn)確、新穎、生動，啟發(fā)學(xué)生積極思維，使學(xué)生處于良好的心理狀態(tài)。教師還要努力營造輕松、和諧的課堂氣氛，讓學(xué)生輕松的課堂環(huán)境中快樂地學(xué)習(xí)。

另外，課堂教學(xué)中使用游戲的技巧。為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂教學(xué)中，可適當(dāng)使用游戲，但是不可濫用，因為我們做游戲的目的是讓學(xué)生“樂學(xué)”而不是“學(xué)樂”。因此，游戲的設(shè)計必須服務(wù)于教學(xué)內(nèi)容或起到調(diào)節(jié)大腦的作用。這樣寓游戲于課堂教學(xué)之中，既培養(yǎng)了學(xué)生參與意識，又激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2、課堂反饋也是一項重要環(huán)節(jié)

作業(yè)是鞏固教學(xué)效果的有力手段，也是反饋教學(xué)效果的重要途徑之一。因此，合理地布置一點課外作業(yè)是必要的。對于作業(yè)的有效性，我也探索、研究了許多許多，如我還試著設(shè)計趣味性作業(yè)，讓學(xué)生全都成為學(xué)習(xí)的參與者。新課程標(biāo)準(zhǔn)指出：“從學(xué)生熟悉的生活情境與童話世界出發(fā)，選擇學(xué)生身邊的，感趣的事物，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與動機”興趣是的教師，是學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。我們的作業(yè)設(shè)計富有創(chuàng)意、形式新穎、內(nèi)容聯(lián)系實際并有一定的趣味性，學(xué)生定會在一種愉悅的環(huán)境中投入到學(xué)習(xí)過程中去，才能發(fā)揮其學(xué)習(xí)潛能。

總之，依法治教是實施素質(zhì)教育的根本，也是切實減輕中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的關(guān)鍵所在。我們應(yīng)該拿起教育法規(guī)的有力武器，切實落實教育部有關(guān)“減負(fù)”的各項規(guī)定，同時加大中考、高考的改革力度，使“減負(fù)增效”真正落到實處。雖然，在“減負(fù)增效”新的教學(xué)理念的推動下。一定會有困難。但是我們都相信。我們老師要不斷學(xué)習(xí)借鑒先進典型，結(jié)合所教學(xué)生的特點，不斷改進現(xiàn)有教學(xué)模式，狠抓課堂教學(xué)中的單位時間效率，合理設(shè)計作業(yè)，優(yōu)化評價機制，真正做到減負(fù)增效。同時也需要同學(xué)、老師齊心努力。我們一定可以共同推動學(xué)校的這項新的教學(xué)管理。讓學(xué)生孩子做管理自己的主人，讓學(xué)生們的學(xué)習(xí)更加美好充滿快樂，讓學(xué)生更加茁壯成長！

2.雙減工作教師個人自查報告

中小學(xué)生負(fù)擔(dān)過重已引起了國家及各級教育行政部門的高度重視，“減負(fù)”已成了教育界刻不容緩的頭等大事。我們?nèi)w教師學(xué)習(xí)了省教育廳關(guān)于《規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為，切實減輕中小學(xué)生過重負(fù)擔(dān)的實施意見》的通知，要減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是在轉(zhuǎn)變思想方面下功夫，變應(yīng)試教育為素質(zhì)教育，變面向少數(shù)尖子生為面向全體學(xué)生?；谶@種情況，我們?nèi)w教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《通知》精神，并圍繞著：“減負(fù)的目的是什么減負(fù)和勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系如何怎樣才能作到減負(fù)提質(zhì)”等問題展開了學(xué)習(xí)和討論，通過學(xué)習(xí)和討論，形成了共識、我的認(rèn)識如下：

一、明確認(rèn)識什么是減負(fù)增效

首先，應(yīng)該明確減什么?！皽p負(fù)”是減去超出學(xué)生生理和心理發(fā)展能力以外的學(xué)習(xí)任務(wù)，減去學(xué)習(xí)活動中機械重復(fù)而對開發(fā)學(xué)生智能無用的作業(yè)練習(xí)，減去過時、煩瑣與實際應(yīng)用無關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，要求教師放棄違反教育規(guī)律，簡單粗暴、落后的教學(xué)方法，革除教學(xué)治理中僅以教學(xué)成績評價教師教育成果的不當(dāng)做法。并不是不要學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。

其次，正確把握“減”與“加”的關(guān)系?！蛾P(guān)于教育問題的談話》指出：“教育是一個系統(tǒng)工程，要不斷提高教育質(zhì)量和教育水平，不僅要加強對學(xué)生的文化知識教育，而且要切實加強對學(xué)生的思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育。”這說明“減負(fù)”并不是只減不加，而是有所減和有所加的辯證統(tǒng)一。是要求人們從根本上改變重知識灌輸，輕視對學(xué)生創(chuàng)造性思維培養(yǎng)；重智育，輕德育；重視升學(xué)考試科目教學(xué)；重文化知識傳授，輕體音美等基本素質(zhì)練習(xí)；重關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)成績，輕視學(xué)生思想變化、心理狀況和行為儀表等違反教育規(guī)律的做法。要加強和突出對學(xué)生進行思想素質(zhì)教育，教育引導(dǎo)和幫助學(xué)生逐步形成健康的心理、正確的.世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成勤奮、刻苦、探索、博聞慎思、好問、有恒的學(xué)習(xí)品質(zhì)，禮貌、文雅、友愛、自尊、自重的交際習(xí)慣等，培養(yǎng)其形成健全健康的人格。

二、采取措施，切實減負(fù)

統(tǒng)一了思想認(rèn)識，還需要有得力的措施，只有這樣才能把工作落到實處。

1、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

21世紀(jì)是個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代，要想適應(yīng)這個時代的要求，我們必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，只有不斷學(xué)習(xí)、充電，才能提高自身素質(zhì)。把教師的教學(xué)實踐與教學(xué)研究，培訓(xùn)有機地融為一體，可促進教師持續(xù)發(fā)展，不斷提升教師素質(zhì)。

我們教師要經(jīng)常自問、自省，找出自己的優(yōu)點、缺點和生長點，確定現(xiàn)實狀況和未來發(fā)展目標(biāo)；通過開展聽課評課，加強同伴互助和合作，注重教師之間以及在課程實施教學(xué)活動中交流對話與溝通，共同分享經(jīng)驗和成功；教師每節(jié)課后寫課后筆記，找出不足之處，不斷總結(jié)和提高。

2、了解學(xué)生，尊重差異

要減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，必須建立在了解其心理特征的基礎(chǔ)上。學(xué)生都有個性差異，作為教師，我們不能搞一刀切，我們提倡教師要善待每一個學(xué)生，要讓學(xué)生感受到教師的溫情和一片苦心，使他們心悅誠服地接受老師的教育，給學(xué)生一個寬松和諧的課堂教學(xué)氛圍，既是減輕學(xué)生心理負(fù)擔(dān)，取得良好教學(xué)效果的途徑，也是促進良好師生關(guān)系形成的基礎(chǔ)。

三、注重課堂教學(xué)改革，講究效益

減負(fù)不是手段，不是目的，“減負(fù)”的真正目的是為了全面提高教育質(zhì)量和教師的自身素質(zhì)，全面推進素質(zhì)教育，讓每一個學(xué)生都有一份快樂的心情，讓學(xué)生變苦學(xué)為樂學(xué)。

1、改革課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，保證教學(xué)效益。

改革課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，是減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的前提，是進行素質(zhì)教育的必要手段。我們提出向40分鐘要質(zhì)量，制定了上好每節(jié)課的原則和要求，提出教學(xué)中要做到“六為”。“六為”即教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線、思維為核心，方法為中介，能力為目標(biāo)。

2、興趣是的老師。

提高課堂效率，實質(zhì)上要抓興趣。要提高課堂興趣，首先得明白課堂任務(wù)是什么，我們這節(jié)課要達到什么樣的教學(xué)效果，然后尋找出學(xué)生熟悉而又感興趣的事例，把這堂課的知識和教學(xué)目標(biāo)結(jié)合在這有趣的事例中去。一堂課的準(zhǔn)備工作做好了，就等于任務(wù)完成了一半。當(dāng)老師全身心地投入到抓興趣中去，哪怕是發(fā)現(xiàn)星星般的亮點，我們也要把它渲染成太陽般的耀眼，感染周圍學(xué)生們的情緒。

3、利用多種教學(xué)手段。

利用多種教學(xué)手段，吸引學(xué)生的注意力，讓他們在課堂當(dāng)中去思考，去學(xué)習(xí)，去訓(xùn)練。每節(jié)課學(xué)生的注意力都是有一定限度的，單一的教學(xué)方法或手段，學(xué)生很容易出現(xiàn)感官疲勞，注意力分散，這就要求我們精心組織課堂教學(xué)，采用多種方法，吸引學(xué)生的注意力。

4、充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性。

在教學(xué)過程中，學(xué)生是主體，老師是主導(dǎo)。學(xué)生是活生生的人，他們有思想，有活動，在課堂上只有把他們的主體作用發(fā)揮出來，讓他們積極地參與到教學(xué)過程中，才能起到事半功倍的效果。如果我們在教學(xué)過程中不管學(xué)生的體會、感受，滿堂貫，可能這節(jié)課你講得頭頭是道，非常精彩，但學(xué)生卻是一知半解，不知所云，有的甚至是一頭霧水。

5、抓實做好“堂堂清”，保證學(xué)生足夠休息時間。

素質(zhì)教育的三維理論告訴我們，家庭作業(yè)是課堂教學(xué)的延伸。反之如果課堂效果好，課堂上所有的問題都解決了。家庭作業(yè)也就可有可無了。所以學(xué)生減負(fù)，而教師就要增效，努力提高課堂效率。而真正要達到減負(fù)增效，“堂堂清”的教學(xué)理念和具體措施要求就是減負(fù)工作的創(chuàng)新理念，只有“堂堂清”才能減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，而達到減負(fù)增效的目的。所以積極探索教學(xué)改革新途徑，加強教研，認(rèn)真?zhèn)湔n，面向全體學(xué)生上好每一堂課，是不布置、少布置作業(yè)的保障，否則減少家庭作業(yè)成為無稽之談，無本之木。反之，如果課堂效率不高，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，課堂教學(xué)質(zhì)量不高，老師必然要布置大量作業(yè)，來彌補課堂教學(xué)未達到的效果。所以學(xué)生要減少過量的家庭作業(yè)又要保證教學(xué)質(zhì)量，教師要提高課堂效率，必須認(rèn)真抓實做好“堂堂清”工作要求。只有這樣，才能確實地減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，從而保證學(xué)生有足夠的休息時間。

做好減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)的工作，直接關(guān)系到全面推進素質(zhì)教育，關(guān)系到青少年一代的健康成長，關(guān)系到中華民族在21世紀(jì)國際競爭中的地位。我們要本著對國家和民族未來高度負(fù)責(zé)的精神，齊心協(xié)力，真抓實干，使減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)工作真正見到實效。努力培養(yǎng)和造就出具有創(chuàng)新精神和實踐能力，“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律“，德智體美等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。

3.雙減工作教師個人自查報告

本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真貫徹“減負(fù)”工作的指示精神，推進素質(zhì)教育，扎扎實實做好“減負(fù)”的規(guī)定，初步做到減負(fù)增效。

我認(rèn)為提高教師的認(rèn)識，樹立正確的教育思想是“減負(fù)”的重要前提。作為一名現(xiàn)代教師，必須要更新觀念與時俱進。只有思想轉(zhuǎn)變，行為才能轉(zhuǎn)變。只有改革，才能創(chuàng)新。所以我不斷提高自身從教素質(zhì)，以素質(zhì)教育指導(dǎo)自己的思想，指導(dǎo)自己的教育教學(xué)。轉(zhuǎn)變以考試分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量觀，培養(yǎng)出綜合素質(zhì)好、有個性特長的高質(zhì)量人才。響應(yīng)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生主動探究知識，發(fā)展智力，使其成為學(xué)習(xí)的主人。建立民主和諧的師生關(guān)系。

如果學(xué)生在校期間能很好的完成學(xué)習(xí)任務(wù)，而沒有家庭作業(yè)，那么學(xué)生課余時間就可以自主活動，對學(xué)習(xí)的厭倦感自然也會消失。這就需要我們提高課堂教學(xué)效率。所以在業(yè)務(wù)上我認(rèn)真鉆研，各個環(huán)節(jié)上扎實做好備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)工作。其重點落實在課堂教學(xué)管理質(zhì)量和教學(xué)過程的優(yōu)化上，抓好常規(guī)教學(xué)工作，處理好主導(dǎo)與主體、知識與能力、面向全體學(xué)生因材施教。我努力實踐新的行之有效的教學(xué)方法，提高教學(xué)效益。

落實“減負(fù)”工作得益的是學(xué)生，所以我將學(xué)生放在學(xué)習(xí)研究主體，在學(xué)生學(xué)有余力的前提下，根據(jù)學(xué)生的興趣愛好，布置一些探究性的問題讓學(xué)生在課余時間進行探究，這樣不僅滿足學(xué)生的興趣愛好還可以豐富學(xué)生的課余生活。根據(jù)不同層次的學(xué)生布置不同的作業(yè)。并且與家長多聯(lián)系，和家長一起培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)效率。鼓勵學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各種活動，擴大知識面的同時還可以發(fā)揮自己的特長，使課余生活變得豐富多彩。

自上班以來在這幾個月的工作中，我體會到了“學(xué)習(xí)與反思”對一個新教師的發(fā)展的重要性。通過學(xué)習(xí)，可以豐富我的知識儲備，借鑒學(xué)到的經(jīng)驗，結(jié)合教學(xué)實際，加以實踐，不斷反思。只有這樣才能發(fā)展、進步。

為進一步推進素質(zhì)教育，應(yīng)當(dāng)更深入貫徹“減負(fù)”，切實做到減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。相信只要我能全面細致地做好工作各個環(huán)節(jié)，“減負(fù)”就能付諸實踐，取得成效。

4.雙減工作教師個人自查報告

現(xiàn)今，學(xué)校拖堂、課外補課現(xiàn)象是學(xué)生負(fù)擔(dān)過重表現(xiàn)之一。本來一節(jié)課可以掌握的知識，卻要占用學(xué)生寶貴的課間休息時間，甚至還要補課才能掌握，久而久之，形成了一種惡性循環(huán)，使得課堂教學(xué)的效果下降，學(xué)生的負(fù)擔(dān)大大加重，為了解決這一問題本學(xué)年度主要做好以下幾方面工作：

一、要充分利用好課堂時間。

“給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水?！边@真是至理名言。作為一名教師，要掌握教育教學(xué)知識。一是經(jīng)常學(xué)習(xí)教育理論，訂閱各種教育刊物，從中獲得教育新信息，吸收新營養(yǎng)；二是多參加教研活動，從中吸取精華，擯棄陳舊落后的教學(xué)方法，吸取成功新穎的教學(xué)方法；三是在實踐教學(xué)活動中，要走特色之路，根據(jù)自己的學(xué)生特點，結(jié)合自己教學(xué)特點，設(shè)計出新穎、富有活力的教學(xué)過程。

教師要認(rèn)真?zhèn)浜谜n，向45分鐘要效率。精心高質(zhì)量的教案設(shè)計要達到以下目的：重點要讓學(xué)生牢牢掌握，難點要能使學(xué)生徹底解決。要真正的減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)，說實話，其關(guān)鍵是課要上得好。一堂蒼白毫無生氣的課，使學(xué)生毫無學(xué)習(xí)興趣，教師講得糊里糊涂，學(xué)生聽得模模糊糊，教學(xué)效果可想而知。所以課上得不好，使學(xué)生學(xué)得勞累吃力，本身來講就是加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

試想，一堂生動充滿了活力的課，能夠充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生的思維空前活躍，能夠與教師緊密配合，學(xué)生學(xué)起來效果極佳，而且學(xué)得輕松，學(xué)得快樂，這不是減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)嗎？所以每個教師都應(yīng)該追求高藝術(shù)的教法，使自己的教學(xué)達到“春風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”的理想境界。

二、提高學(xué)生能力是減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)的有效方法。

減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)，不是以削弱學(xué)生能力為代價的。相反，我們大力推行素質(zhì)教育，提高學(xué)生能力反而是減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)過重的有效方法。我認(rèn)為要做到“三重三輕”：

１、重思維培養(yǎng)，輕題海戰(zhàn)術(shù)。

我必須放棄題海戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)著重在培養(yǎng)學(xué)生的思維能力上扎扎實實下功夫。不能只滿足教學(xué)生一道道題地做下去，關(guān)鍵要教會他們思維的方法，掌握解題的思路、方法、步驟，提高他們舉一反三、觸類旁通的能力。

２、重能力考查，輕頻繁考試。

現(xiàn)在頻繁的考試也是中學(xué)生負(fù)擔(dān)過重的主要表現(xiàn)?？嫉脤W(xué)生暈頭轉(zhuǎn)向，大大加強了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。而收到的實際學(xué)習(xí)效果卻不太理想。所以我們必須要改變頻繁考試的做法，應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)生的能力擺在首要的位置，真正地從應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育，這樣才能使教師教得輕松，學(xué)生學(xué)得輕松，從而達到減輕學(xué)生的過重負(fù)擔(dān)的目的。

３、重書本基礎(chǔ)，輕課外雜書。

在教育教學(xué)當(dāng)中，還是以本為本，以綱為綱，扎扎實實地以書本為基礎(chǔ)。所以應(yīng)重書本為基礎(chǔ)，吃透教材，教透教材，學(xué)透教材?？纯匆粋€小學(xué)生的背著沉重的書包，我們就知道中學(xué)生的負(fù)擔(dān)有多重，所以我們要減輕學(xué)生的過重負(fù)擔(dān)，首先要使學(xué)生的書包輕起來，除了教委審定與確定的教材外，不組織學(xué)生統(tǒng)一購買教材以外的各種教輔材料、圖書報刊和學(xué)生用品等。

三、嚴(yán)格控制學(xué)生在校活動總量。

補課現(xiàn)象的普遍存在無疑使學(xué)生的負(fù)擔(dān)“雪上加霜”。少補點課，盡量不補課，扎扎實實地上好課，才是我們真正減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)的出路，靠補課來提高學(xué)生的成績的做法，本身就是有違科學(xué)規(guī)律的。事實上，以上“減負(fù)”做法不是以犧牲學(xué)生的知識和能力為代價的，相反不僅“減負(fù)”，而且“增效”，對于培養(yǎng)學(xué)生的能力，發(fā)展學(xué)生的個性特長，真正全面的推行素質(zhì)教育將起到莫大的作用。

5.雙減工作教師個人自查報告

為培養(yǎng)新時代社會主義建設(shè)者和接班人，適應(yīng)社會發(fā)展，必須對原有教育方法和措施進行改革。為切實貫徹省、市、縣減負(fù)工作文件精神，保障素質(zhì)教育的順利進行及學(xué)生身心健康的發(fā)展，積極實施減負(fù)措施。減負(fù)的目的是為了全面推進素質(zhì)教育，全面素質(zhì)教育包括八大方面：思想道德、科學(xué)文化、身體心理、審美藝術(shù)、勞動技能、創(chuàng)新精神、實踐能力和個性特長。切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，全面推進素質(zhì)教育，結(jié)合我校實際情況，特制定出“減負(fù)”工作實施措施和獎懲制度：

1、實行“減負(fù)”工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，由校長任第一責(zé)任人，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理。召開學(xué)校負(fù)責(zé)人、教研組長和全體教師會議，及時將減負(fù)工作會議精神向教師作傳達，部署學(xué)校減負(fù)工作的具體措施，成立學(xué)校減負(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、成立學(xué)校“減負(fù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開小組會議，研究本?！皽p負(fù)”工作的實施方案，制定出切實可行的獎懲制度。

3、學(xué)校對“減負(fù)”工作定期檢查，并將結(jié)果存入資料檔案，并實行獎懲兌現(xiàn)。

4、成立學(xué)校管理工作家長委員會，定期聽取家長對“減負(fù)”工作的建議和要求，結(jié)合實際按上級規(guī)定改進。

5、根據(jù)上級指示精神，結(jié)合我校實際情況，制定出切實可行的獎懲制度：

（1）法定開設(shè)的所有課程，每門只準(zhǔn)使用一本經(jīng)審查通過的教科書。其他課程和專題教育活動均不得組織學(xué)生購買教材和讀本，任何教師不得組織小學(xué)生購買輔助讀物。發(fā)現(xiàn)有違犯此規(guī)定者，除對責(zé)任教師通報批評以外，沒收所得并對其加倍罰款，取消其本年度的晉級資格。

（2）任何老師不得占用節(jié)假日、雙休日和寒、暑假組織學(xué)生上課，在家庭或社會辦任何形式的補習(xí)班、輔導(dǎo)班，加重學(xué)生負(fù)擔(dān)，更不得收費上課、有償補課。教師不準(zhǔn)在一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，在職教師開除公職，離退休教師停發(fā)工資。

（3）開展學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的自查工作。學(xué)校教導(dǎo)處對作息時間表和課程表作認(rèn)真檢查；教研組長對學(xué)生學(xué)習(xí)資料、作業(yè)冊的使用及課外作業(yè)的布置情況進行檢查。通過自查，我們認(rèn)為學(xué)校和教師都嚴(yán)格執(zhí)行上級的規(guī)定，學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)適中。

（3）任何人不得以任何理由隨意延長在校時間。發(fā)現(xiàn)有違犯此規(guī)定者，對責(zé)任人進行全校提出通報批評；違犯兩次以上者，取消全年教育系統(tǒng)各級的評先資格。

（4）詎嚴(yán)格限定作業(yè)量。

（5）不得以分?jǐn)?shù)排名次。學(xué)生學(xué)業(yè)成績評定實行等級制，取消百分制，登記分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格。

（6）學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真組織教師改革教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效率，不斷提高教育質(zhì)量。對在教改方面做出重大貢獻的教師，給予重獎，并在評先、晉級等方面提供優(yōu)厚條件；對不認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，教學(xué)質(zhì)量平平，在教改方面無甚貢獻者，除提出批評外，取消其年度評先、晉級資格。

“減負(fù)”，不光治標(biāo)，還要治本。不能搞個形式，弄些材料，就算給學(xué)生“減負(fù)”了，不留作業(yè)等等這些，只是形式給學(xué)生“減負(fù)”。我們要從根本上來給學(xué)生“減負(fù)”，教師，學(xué)生“減負(fù)”的關(guān)鍵所在，恨抓教師，做教師的，不只是一般性地去迎合教得少、留（作業(yè)）得少，而應(yīng)當(dāng)優(yōu)化教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。要提高教學(xué)質(zhì)量，必須提高自身素質(zhì)，針對這一情況，我校又對教師制定了“減負(fù)”工作制度：

1、學(xué)歷達標(biāo)，業(yè)務(wù)技術(shù)水平勝任本職工作。自覺進行基本功培訓(xùn)。

2、每學(xué)期有工作計劃、教學(xué)計劃、工作總結(jié)等材料，內(nèi)容具體，切實可行。按時保質(zhì)保量完成。

3、備課認(rèn)真，教案完整細致，有新意。提前備3天的課（學(xué)期初除外）。上課有教案。

4、按時上下課，教導(dǎo)處應(yīng)負(fù)責(zé)組織抽查，每月不得少于3次。體育課教師應(yīng)在上課之前走進教室。

5、正確使用普通話教學(xué)，語言表達準(zhǔn)確、流暢、生動、形象、邏輯性強。

6、學(xué)生早晨到校時間不得早于5：30；教師不得公布學(xué)生成績；禁止教師向?qū)W生推薦未經(jīng)省中小學(xué)教材審定委員會審定的練習(xí)資料和復(fù)習(xí)用書；除教材配套的練習(xí)外，一律不得使用其他練習(xí)資料；嚴(yán)禁在綜合實踐活動課和其他課中進行文化課補習(xí)；假日活動必須是學(xué)生自愿（要有家長的簽名），不能是原班學(xué)生的文化課補習(xí)。

7、本校教師兩周一次電教課，并提前報課題給教導(dǎo)處。

8、作業(yè)批改及時，無漏批錯改，改寫字跡工整，符號準(zhǔn)確規(guī)范，作業(yè)量不超出規(guī)定。

9、積極參加教研，有發(fā)言、有記錄。

10、及時組織學(xué)生開展課外活動。

11、熱情地在教學(xué)、班主任工作等方面經(jīng)常和其他教師交流、探討，取長補短，共同提高。

12、加強校本教研，加強學(xué)生德育工作。學(xué)校提出減負(fù)不減質(zhì)，重視課堂教學(xué)研究，努力提高課堂教學(xué)效率，學(xué)校各教研組加大教研力度。德育處對減負(fù)后如何加強學(xué)生德育工作作了研究，一如既往地實行好德育導(dǎo)師制。減負(fù)后學(xué)校還重視安排好學(xué)生的課余生活，引導(dǎo)學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)，課外讀書、社會實踐等活動。

第十一篇 建筑工程個人工作報告1500字

建筑工程個人工作報告

我于年來到集團建筑設(shè)計院工作，我通過@個月的試用期，有幸成為集團的一名員工，回顧這幾個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下：

一、實習(xí)階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)

對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，從事設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為集團建筑設(shè)計院的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。這期間主要學(xué)習(xí)了《門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》、《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計手冊》、《建筑設(shè)計規(guī)范》、《結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》等等，特別是對于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的理念，由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。這幾個月學(xué)了提工程量，工程量報價，門式剛架的設(shè)計，通過做這些工作，對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計的.認(rèn)識逐步提高，各構(gòu)件的連接與設(shè)計更加全面、經(jīng)濟合理。在此期間，通過辦理資質(zhì)升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細心，處理好同事間的關(guān)系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。

通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽精神，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平

通過近幾個月的實習(xí)，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

這幾個月以來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，要多動腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計規(guī)范；

第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高；

第三，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。

在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平，加強責(zé)任心，為設(shè)計院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強對鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù)；

第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；

第三，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

本著萬斯達集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，積遵循、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽精神，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高完善自己，為集團的發(fā)展多做貢獻。

第十二篇 康復(fù)科個人工作述職報告3500字

1.康復(fù)科個人工作述職報告

康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅用一年時間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。

隨著“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動縱深開展，康復(fù)科積極按照活動安排，組織科室學(xué)習(xí)、制定整改措施，落實管理年活動要求。

開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動的目的，是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，增強醫(yī)院的社會信任度和病人的就醫(yī)安全感，為達到這一目的，科室依據(jù)自身特點與職責(zé)分為醫(yī)療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組，由王主任指導(dǎo)，細化分解“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)”各項條款，并逐一落實。如依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)”健全各項流程，由相關(guān)人員把關(guān)進行監(jiān)督考核，每周院周會后集體反饋討論，確保發(fā)現(xiàn)一個問題，就重視這個問題，并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長，科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀，延長推拿師工作時長，采用周六、日預(yù)約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。

在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務(wù)人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說一句話，病人就會少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心，正是這種團結(jié)的、和諧的流程配合，康復(fù)科這一年來的病人滿意率持續(xù)在96%以上，受到病人的表揚與肯定。

醫(yī)院管理年的活動在科里如火如荼進行，將活動的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī)，這不，每當(dāng)太陽剛剛升起，早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么，細看之下才明白，年逾古稀的老人家在關(guān)過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉，但是后來我仔細觀察發(fā)現(xiàn)這“小動作”是他的習(xí)慣，而且還包括洗手間沒關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習(xí)慣了。

這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來的工作中，康復(fù)科全體員工依然會將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容做為自身工作的準(zhǔn)則，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

2.康復(fù)科個人工作述職報告

轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過去，我們康復(fù)醫(yī)學(xué)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下，在全體康復(fù)人員的努力及全院各科室的支持下，從無到有，從小到大，康復(fù)醫(yī)學(xué)科從最初的6個人到現(xiàn)在的39人；經(jīng)濟增長持續(xù)翻倍增長，整個康復(fù)醫(yī)學(xué)科一直在穩(wěn)步的茁壯成長。

在_主任及_主任的直接管理下，康復(fù)科工作開展的有聲有色。完善了適合康復(fù)科的各項規(guī)章制度，除了請院內(nèi)外專家會診病人、指導(dǎo)工作，還引進了一批專業(yè)康復(fù)醫(yī)生，也不斷壯大康復(fù)治療師隊伍，解決了康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問題。

在康復(fù)科經(jīng)濟收入方面，較去年有明顯提高，并呈逐步上升趨勢，且全體康復(fù)人員加強學(xué)習(xí)，提高自身理論水平，不斷完善康復(fù)病史及病程記錄，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較好的成績。

另外，在院部的號召下，康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，不斷地改善醫(yī)療技術(shù)水平，處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得了明顯的社會效益，得到了病人及家屬的一致好評。康復(fù)科投訴較往年明顯減少，得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加，出院后 門診復(fù)診率也較往年明顯提高。

回首過去一年，我們確實取得了一些成績，但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展，仍需繼續(xù)努新的一年即將來臨，康復(fù)科全體員工團結(jié)全院各臨床科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，跟隨大重慶的發(fā)展潮流，把我們的康復(fù)醫(yī)院及康復(fù)科辦的更大、更強、更上一個臺階。

3.康復(fù)科個人工作述職報告

20__年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真落實辦院方針及責(zé)任目標(biāo)，全科職工團結(jié)一心，務(wù)實創(chuàng)新，與時俱進，勤奮工作，在專科建設(shè)方面取得了較大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識

年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針、20__年工作要點及責(zé)任目標(biāo)，并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，并深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，鼓足了干勁，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，緊緊圍繞20__年工作要點，堅持專科建設(shè)不動搖，認(rèn)真落實責(zé)任目標(biāo)，目標(biāo)明確，信心十足。

二、突出品牌，推介科室，擴大服務(wù)半徑

我們積極宣傳推介科室，提高?？圃谏鐣系闹龋遣∪苏J(rèn)知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等，并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍，?？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２〉闹?，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間，到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份，針對性發(fā)短信1000余條，到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果，使偏癱康復(fù)科病人遍及___地區(qū)。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)

在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”____服務(wù)理念，開展親情化，個性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動，通過學(xué)習(xí)討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認(rèn)真檢查、評定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案，陪同病人辦出入院手續(xù)，送一個醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪，健康干預(yù)等。加強醫(yī)患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄，放在康復(fù)治療大廳，并定時收集患者及家屬對本科室的意見，好的繼續(xù)發(fā)揚，批評意見及時改正，對科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚，患者非常感動；由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，pt治療師每天晚上有時加班到九點，每天加班時間累計約三小時之多；護士長工作更忙，活多事雜，但她兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。

四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充電，進修深造，積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議，網(wǎng)絡(luò)教育，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習(xí)，自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習(xí)，二人到河南中醫(yī)學(xué)院一附院進修深造。通過學(xué)習(xí)掌握了國內(nèi)外本?？频淖钚录夹g(shù)動態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到，技術(shù)水平過硬，偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人，最多達三十人；病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—__年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內(nèi)，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預(yù)約。

五、積極引進和運用新技術(shù)

今年加大對中風(fēng)后遺癥的康復(fù)，引進了__進口言語吞咽治療機、腦功能治療儀等，在保證療效的基礎(chǔ)上，積極尋求新的康復(fù)治療方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，增加了病人的康復(fù)效果。

六、學(xué)術(shù)及文化活動

積極參與學(xué)術(shù)及文化活動，組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各一次，開展學(xué)術(shù)活動十二次。寫論文十，科主任、護士長均有博客、qq，每月更換一次，每個職工寫作主人翁精神、?？平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十，掛貼與職工園地，并整訂成冊，活躍了職工文化生活。

七、狠抓業(yè)務(wù)，兩個效益顯著提高

狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實，認(rèn)真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行，規(guī)范操作，掌握了本專業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù)，掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動態(tài)及先進康復(fù)治療技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，對病人積極康復(fù)治療，恢復(fù)提高了患者的功能活動能力，提高了生活質(zhì)量，深受患者的好評，提高了專科的威望及社會的知名度，也明顯提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)7815，住院人數(shù)110人，經(jīng)濟收入90余萬元，出院病人顯效率80%以上。