個人工作總結(jié)報告怎么寫
1. 工作職責(zé)概述:簡要描述銀行客戶經(jīng)理的日常工作,包括與客戶的接觸、產(chǎn)品推廣、風(fēng)險管理等核心職責(zé)。
2. 業(yè)績回顧:列舉過去一段時間內(nèi)的主要業(yè)績指標(biāo),如新開賬戶數(shù)量、貸款發(fā)放額、客戶滿意度等,用具體數(shù)字來體現(xiàn)工作成果。
3. 項目與活動:詳細(xì)說明參與的特別項目或活動,如推廣活動、客戶研討會等,闡述角色和貢獻(xiàn)。
4. 客戶關(guān)系管理:分享與關(guān)鍵客戶建立和維護(hù)關(guān)系的經(jīng)驗,包括解決的挑戰(zhàn)和取得的信任。
5. 問題與改進(jìn):誠實地分析工作中遇到的問題,如客戶投訴、效率低下等,并提出改進(jìn)措施。
6. 專業(yè)發(fā)展:提及其參加的培訓(xùn)、研討會或自我學(xué)習(xí),如何提升專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
7. 團(tuán)隊協(xié)作:描述與團(tuán)隊成員的合作,包括共同完成的任務(wù)和提升團(tuán)隊效率的方式。
8. 未來規(guī)劃:設(shè)定個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),說明如何為銀行的長期成功做出貢獻(xiàn)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
1. 以感謝和尊重的態(tài)度開始,例如:“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我很榮幸有機會分享我作為銀行客戶經(jīng)理的工作總結(jié)?!?/p>
2. 簡潔介紹報告的目的,例如:“這份報告旨在回顧我在過去一年中的工作經(jīng)歷,分析成績與挑戰(zhàn),并展望未來的發(fā)展方向?!?/p>
結(jié)尾:
1. 強調(diào)對團(tuán)隊和組織的承諾,例如:“我將繼續(xù)致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以實現(xiàn)我們共同的業(yè)務(wù)目標(biāo)?!?/p>
2. 表達(dá)感激之情,例如:“感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持,也感謝同事們的合作與幫助,期待我們在新的一年里共創(chuàng)輝煌?!?/p>
個人工作總結(jié)報告范文
第一篇 最新個人工作總結(jié)報告1700字
今年以來,在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進(jìn)步,很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、 加強理論學(xué)習(xí),固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來,堅持學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想,原原本本學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會精神,認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì),不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識,進(jìn)一步堅定了政治信念。及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強黨性鍛煉,不斷加強世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動上始終同___(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實等各項學(xué)習(xí),并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養(yǎng),增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級精神,及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài),較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預(yù)測培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟書籍,努力提高對經(jīng)濟的認(rèn)知,增長經(jīng)濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔(dān)大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來,通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對此,在工作中,能夠主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,替處長分擔(dān),無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小,都能夠堅持高標(biāo)準(zhǔn),并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長,今年主要完成了以下幾項工作:
一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié),不畏辛苦,勤奮刻苦,經(jīng)常加班加點,有時碰到涉及的情況不了解,組織材料困難,也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議,以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟運行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市2024年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實國家、省宏觀調(diào)控精神,完成了《關(guān)于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》,并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟形勢的預(yù)計對明年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展暨經(jīng)濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作,共同完成。在國民經(jīng)濟動員潛力調(diào)查工作中,與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù),得到省里的好評。
三是完成臨時性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。一年來,無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的,還是一些臨時性的工作任務(wù),都能認(rèn)真對待及時做好,按時按質(zhì)完成。
四、嚴(yán)格要求以己努力處處維護(hù)集體利益。
今年來,能夠始終以集體利益和榮譽為重,正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動,特別是在行風(fēng)整頓活動中,對己從嚴(yán)要求,自覺參加學(xué)習(xí)教育,提高行風(fēng)自律意識。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,規(guī)范言行,努力樹立良好的自身形象,點滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。
總之,在過去的一年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。
第二篇 會計實習(xí)報告期個人工作總結(jié)1250字
轉(zhuǎn)眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 一下是我對三個月來的工作總結(jié):
實習(xí)期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2. 在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、 會計基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會計檔案的管理等。
(2) 根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3) 按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4) 作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新(!)的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點,做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。
以上是自己實習(xí)期的工作總結(jié),望閱。
第三篇 支教個人思想工作總結(jié)報告1650字
支教個人思想工作總結(jié)報告
一年的支教生活即將結(jié)束,回顧一年來自己的工作和表現(xiàn),能夠贏得學(xué)生的喜愛,受到同事的好評,得到受援學(xué)校的肯定,對于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華,無論在思想上、業(yè)務(wù)上也可以說獲益非淺!我敬佩三家子老師忘我的奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,她們——才是我真正學(xué)習(xí)的榜樣。在三家子領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,同事的無私關(guān)懷下,我順利完成了一年的支教工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、降低重心,做教學(xué)一線的普通人。
我并沒有因為支教就有了“光環(huán)”。自從我踏進(jìn)三家子校園那一刻起,就沒有把自己當(dāng)成一個“流水的兵”,而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神,在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?,辛勤付出。首先,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時到校,不遲到不曠課,有事先請假,堅持集體辦公,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù);其次、與群眾打成一片,不搞特殊化。在學(xué)校食堂里就餐,并利用茶余飯后或工作之余與老師們聊聊天,敘敘家常,談?wù)撘恍┥詈凸ぷ魃系默嵤隆I钌蠌牟幌驅(qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出過多的要求,平時與老師交談中,從沒有居高臨下的優(yōu)越感,一律按學(xué)校的要求去辦事;第三,樹立主人公的意識。凡是涉及到學(xué)校利益的事,我總是從“三家子小學(xué)”這個角度去考慮,凡是關(guān)系到學(xué)校聲譽時,我總是以一個“三家子教師”的身份去爭取……這樣過了一段時間之后,我打心眼里高興,為她們能夠接受、理解我而高興,為我能夠融入三家子小學(xué)這個集體而高興。
二、精心準(zhǔn)備并做好示范課和專題報告。
我在繁重的教學(xué)工作之外,還承擔(dān)了一項十分重要的任務(wù),那就是指導(dǎo)我們學(xué)校青年教師的教學(xué)工作。聽了青年教師多節(jié)隨堂課后,我提出了許多的意見和建議,并悉心指導(dǎo)授課教師,使青年教師的教學(xué)水平有了很大的提高。
三、認(rèn)真聽課、評課,精心指導(dǎo)我校教師的教學(xué)工作。
(一)是“聽”,按照學(xué)校的安排,我把所有教師的課,全部認(rèn)真地聽了一遍,摸清了教師們課堂教學(xué)的基本情況,找到了教師課堂教學(xué)中普遍存在的一些突出問題。
(二)是“講”,我對教師課堂上暴露出的這些問題,進(jìn)行了認(rèn)真分析,歸類,并利用間周一次的教研活動時間,有針對性地,有計劃地舉行輔導(dǎo)講座。我先后講過的專題有“簡單語文不簡單”“新課程改革的基本思想”和“如何改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)面貌”等8次講座,為了讓教師們學(xué)有所獲,每次講座,我都要翻閱大量的資料,認(rèn)真撰寫講座稿。在講座的基礎(chǔ)上還做了多次的示范課,達(dá)到了每月一次,起到了較好的示范作用。
(三)是“跟”,學(xué)校為我安排了幾位青年教師,我深入課堂,隨堂聽課,進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。一年來,我隨堂聽課達(dá)60節(jié),評課、指導(dǎo)課達(dá)30多節(jié),說課達(dá)20多節(jié),幾位青年教師的課堂教學(xué)水平有了明顯提高。他們的教學(xué)理念、教學(xué)方法深深感染著周圍每一位教師,為教師的教學(xué)起到了模范作用,推動了學(xué)校新課改的順利實施。
四、關(guān)心學(xué)生,奉獻(xiàn)愛心,做學(xué)生的良師益友。
我在所教學(xué)生身上,傾注了全部的愛。課前,我認(rèn)真?zhèn)湔n,了解每一個學(xué)生的各種情況,因材施教。課堂上我再現(xiàn)教師的風(fēng)采,精彩的講述,循循的誘導(dǎo),積極地鼓勵,深深的吸引著每一個學(xué)生。課后,我認(rèn)真批改作業(yè),按“四精四必”處理好學(xué)生作業(yè),并對差生進(jìn)行重點輔導(dǎo),總是讓每一個學(xué)生都理解消化了才肯罷休。工作中,我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè)地教學(xué)精神,很快便與學(xué)生、家長、校領(lǐng)導(dǎo)和老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育,個人衛(wèi)生教育,幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況,能夠和學(xué)生談心,了解每個學(xué)生的生活,噓寒問暖,幫助有困難的學(xué)生,當(dāng)我了解到我班陳剛同學(xué)家里比較困難,我就經(jīng)常把家里的舊衣服送給他,并且還動員同事一起來幫助生活有困難的學(xué)生。我還針對學(xué)生課外知識面狹窄這一實際情況,經(jīng)常從自己家里帶書借給學(xué)生看,擴大學(xué)生的知識面,增強課外知識儲備量。
一年支教工作是短暫的,是忙碌的,也是充實的。盡管看起來顯得有些平淡,但是我認(rèn)為,它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。下鄉(xiāng)支教一年,我覺得值!
第四篇 個人消防工作總結(jié)報告1150字
進(jìn)入公司工作一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我始終堅持團(tuán)結(jié)同事、融入團(tuán)隊,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求,注重工作程序,自覺服從部門工作安排,盡力地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報如下,請批評指正:
一、工作完成情況:
一年來,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),立足本職,愛崗敬業(yè),積極主動地配合公司各部門同事,團(tuán)結(jié)一致,主要完成了以下幾項工作:
1、完成消防通道應(yīng)急疏散照明燈的安裝工作
2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作
3、完成對防損部消防安全及消防設(shè)備操作的培訓(xùn)工作
4、完成對消防主機中存在故障排除工作
5、完成對各樓層消防設(shè)備的檢測及維護(hù)保養(yǎng)工作
6、協(xié)助行政部、防損部完成公司消防設(shè)施統(tǒng)計、消防標(biāo)識制作的前期工作
7、完成“消防重點單位e網(wǎng)”的錄入及管理工作、并協(xié)助行政部報消防局驗收。
8、完成公司上半年消防應(yīng)急疏散演練方案及實施工作
9、完成日常消防設(shè)備損壞故障的維修檢查管理工作
10、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。并且協(xié)助其它專業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作
二、學(xué)習(xí)和思想情況
1、在工作中,本人能夠虛心堅持向其它同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間,根據(jù)工作需要,及時學(xué)習(xí)
2、在平時工作中為加強自身技能及理論知識的提高,本人參加了中級施工員的培訓(xùn)、參加了助理工程師職稱的培訓(xùn)。并且獲得廣東省建設(shè)廳頒發(fā)的中級施工員證書。
3、在從事消防設(shè)備管理維修工作中,虛心向身邊同事學(xué)習(xí)操作方面的經(jīng)驗的同時,能夠去學(xué)習(xí)不同廠家、不同形號的消防設(shè)備的技術(shù)性能及專業(yè)知識。在做好自身設(shè)備管理的同時,借鑒其它方面的經(jīng)驗,提升公司消防設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。
4、在學(xué)習(xí)技能應(yīng)用操作的同事,為了提高對消防工作的認(rèn)識,努力學(xué)習(xí)新的消防法規(guī),做到管理同規(guī)范相結(jié)合,保證工作效率,提高技術(shù)水平。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之,一年來,我能夠完成公司部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),這和公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距:主要是工作中還存在著急躁心理,工作太度不能及時調(diào)整。在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強,還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平;四是在與同事日常工作中不能及時溝通協(xié)調(diào),造成工作效率下降。當(dāng)然我還有很多缺點和不足,在此肯請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正,我將虛心接受,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷加強學(xué)習(xí),克服不足,發(fā)揚成績,團(tuán)結(jié)同事。努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
第五篇 2024年律師個人工作總結(jié)報告3150字
一、以換屆為契機,進(jìn)一步明確工作思路,健全組織機構(gòu),行業(yè)管理實現(xiàn)了新的發(fā)展一是做好換屆選舉工作。
今年2月28日,我市第二次律師代表大會成功召開。會議通過民主選舉的方式,選舉產(chǎn)生__屆理事會和常務(wù)理事會。大會選出彭榮漢、黃瓊芳、譚克號等3名副會長輪值擔(dān)任會長。
根據(jù)大會通過的《南寧市律師協(xié)會章程》規(guī)定,市司法局覃賓生局長為名譽會長,賴世旭副局長為副會長,市司法局律師管理科科長馮真德為秘書長。根據(jù)秘書長的提名,常務(wù)理事會聘請百舉鳴律師事務(wù)所主任趙永龍律師為常務(wù)副秘書長,主持律協(xié)日常工作。順利實現(xiàn)了協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)人員轉(zhuǎn)換,行業(yè)自主管理的特色進(jìn)一步顯現(xiàn),基礎(chǔ)更加堅實。
二是在上屆工作的基礎(chǔ)上,__屆理事會根據(jù)我市律師事業(yè)發(fā)展的實際,明確了本屆理事會的工作思路和任期目標(biāo),制定了09-10年的工作計劃實施方案,以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、改善執(zhí)業(yè)環(huán)境、加強律師宣傳、完善管理機制等為工作重點,體現(xiàn)新__屆理事會服務(wù)理念和務(wù)實作風(fēng)。
三是切實履行行業(yè)管理的重責(zé)。協(xié)會以專門委員會和專業(yè)委員會建設(shè)為重點,加強行業(yè)組織機構(gòu)建設(shè)。調(diào)整充實了維權(quán)委員會、交流與合作、財務(wù)監(jiān)督委員會、女律師委員會、懲戒委員會等專門委員會委員和民事、行政和刑事等專業(yè)委員會人員。以公開推薦、自薦委員的方式,從中吸納了部分律師加入專委會,擴大律師對協(xié)會工作的參與面。
同時對相關(guān)工作制度和規(guī)則進(jìn)行了修改,使之更符合工作規(guī)律,也有利于提高工作效率。“兩?!蔽瘑T會建設(shè)的加強,為各項專門工作的開展和促進(jìn)律師業(yè)務(wù)交流提升打下了更加堅實的基礎(chǔ)。四是開通律協(xié)網(wǎng)站,加強秘書處建設(shè)。通過增加工作人員、完善內(nèi)部管理、推進(jìn)辦公信息化和強化服務(wù)意識,進(jìn)一步提升執(zhí)行力。
二、以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機,加強律師黨建工作一是成立律協(xié)黨總支。
根據(jù)市直屬機關(guān)工作委員會批復(fù),今年7月律協(xié)支部組建成立了市律師協(xié)會總支委員會。桂三力律師事務(wù)所、永瀚律師事務(wù)所、金卡律師事務(wù)所、國海律師事務(wù)所、廣為律師事務(wù)所、金中大律師事務(wù)所、桂興律師事務(wù)所、南國雄鷹律師事務(wù)所、百舉鳴律師事務(wù)所等九家律師事務(wù)所成立了____支部委員會,并選舉產(chǎn)生了黨支部書記。
二是在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合律師工作特點,律協(xié)總支認(rèn)真落實黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任制,切實抓好律師隊伍黨建工作。延續(xù)“一名黨員一面旗,讓鮮艷的黨旗在律師崗位上飄揚”的主題,加強律師黨員隊伍思想和作風(fēng)建設(shè),保持黨員的先進(jìn)性,律師黨員的政治思想覺悟不斷提高,組織紀(jì)律觀念不斷增強。
廣大律師黨員圍繞以“清簡務(wù)本,行必責(zé)實”為主題,集中學(xué)習(xí)了胡錦濤同志《在慶祝____成立85周年暨總結(jié)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動大會上的講話》和區(qū)黨委書記劉奇葆同志在全區(qū)上半年工作匯報會上的講話,理論聯(lián)系實際,認(rèn)真討論了如何把講話精神運用到搞好我市律師工作,促進(jìn)我市律師事業(yè)發(fā)展等問題。
三是組織黨員開展學(xué)習(xí)黨章活動,明確提出黨員律師要“五做到”,即:一做到違反律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的行為,不在我身上發(fā)生;二做到前來求助者,不在我這里受冷落;三做到律師的聲譽不在我這里受影響;四做到各種不良風(fēng)氣不在我身上出現(xiàn);五做到律師整體形象不在我這里受損害。帶頭遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,樹行業(yè)正氣,黨總支的戰(zhàn)斗堡壘作用和律師黨員在律師隊伍中的先鋒模范作用得到較好發(fā)揮。四是積極響應(yīng)上級號召,從講政治、講黨性的高度,認(rèn)真組織律協(xié)黨員干部觀看大型文獻(xiàn)記錄影片《脊梁》。通過觀看這部影片,使得黨員干部更深入了解黨史,增進(jìn)黨性觀念,從而更好的保持黨的先進(jìn)性,提高了黨員干部執(zhí)政為民的責(zé)任感、使命感。五是組織黨員干部參加黨務(wù)干部培訓(xùn)班和黨組織書記培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),各黨員干部提高了自身的政策水平和業(yè)務(wù)工作能力,從而促使黨組織更好地為經(jīng)濟服務(wù),為群眾服務(wù),在構(gòu)建開放南寧、和諧南寧中發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
三、進(jìn)一步改善律師執(zhí)業(yè)環(huán)境,促進(jìn)我市律師在構(gòu)建和諧社會中的重要作用一是完善機制,強化管理,增強自我保護(hù)意識,努力提高律師維權(quán)工作效能。
首先加強對律師代理敏感案件、群體性案件的指導(dǎo),規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則,要從維護(hù)和服務(wù)于社會穩(wěn)定大局出發(fā),在構(gòu)建和諧社會中應(yīng)發(fā)揮律師的作用;其次要堅持不懈地進(jìn)行律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育;再次通過律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,尤其在新律師培訓(xùn)中,加大對律師防范風(fēng)險意識的教育,不斷提高律師的自身素質(zhì)。
二是較好地解決了律師事務(wù)所在稅收方面存在的風(fēng)險。在市司法局的大力支持下,通過與市地稅局協(xié)商、溝通,終于促成市地稅局于今年4月出臺了《關(guān)于進(jìn)一步強化律師事務(wù)所投資者個人所得稅征收管理問題的通知》,明確了律師行業(yè)繳稅方式,在降低律師所合伙人稅賦負(fù)擔(dān)的同時,較好地化解了律師事務(wù)所在繳稅方面存在的風(fēng)險。
三是繼續(xù)加大對律師的正面宣傳活動。今年12月3日以我市律師協(xié)會協(xié)辦的方式,在朝陽廣場舉辦了一場大型的以“維權(quán)助殘,和諧發(fā)展”為主題的南寧市第15次“國際殘疾人日”活動。表彰了桂三力等五家律師事務(wù)所為第一批“殘疾人維權(quán)示范崗”,同時宣布成立了由十二名組成的律師志愿團(tuán),并為他們頒發(fā)證書。適時地通過各種媒體宣傳我市律師在經(jīng)濟建設(shè)和民主法制建設(shè)事業(yè)中做出的成績和貢獻(xiàn),宣傳律師在維護(hù)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展,促進(jìn)依法治市等諸多方面取得的重大成績和鮮活典型,讓全社會能全面正確地認(rèn)識律師、熱愛律師、尊重律師。
四是主動參與扶貧濟困、捐資助學(xué)等社會公益活動,為建設(shè)誠信友愛的和諧社會貢獻(xiàn)心力。今年8月20日共有11家律師事務(wù)所79名律師參加了為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物的活動,共捐款10475元人民幣。五是努力健全投訴查處工作機制,注重對律師的投訴查處,提高律師整體形象。律師執(zhí)業(yè)活動中的違法違紀(jì)行為導(dǎo)致社會公眾對律師的不信任,嚴(yán)重危害我們律師事業(yè)的健康發(fā)展。查處一個違法違紀(jì)的律師或者律師事務(wù)所,不僅是維護(hù)法制和保護(hù)人民群眾的根本利益,而且維護(hù)了整個律師行業(yè)的整體形象,查處不力是對律師事業(yè)發(fā)展的損害。實踐證明,嚴(yán)格依照法律法規(guī)以及相關(guān)的部門規(guī)章,公正地查處違法違紀(jì)律師或者律師事務(wù)所帶來的不是負(fù)面的和消極的影響,而是正面的和積極的影響。
今年受理的投訴案件有某高校女學(xué)生投訴廣為律師所___律師騷擾案、天華陽光律師所__律師與當(dāng)事人韋善成、石良甫合同糾紛案、天鷹律師事務(wù)所多收風(fēng)險代理費,經(jīng)我會專門人員調(diào)查了解,最終達(dá)成和解。有效地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,強化律師執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
四、以加強教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流為手段,拓寬工作思路,不斷提高我市律師法律服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是加強基礎(chǔ)培訓(xùn),不斷提高繼續(xù)教育質(zhì)量。今年元月7-8日,我律師協(xié)會積極組織42名律師參加區(qū)律師協(xié)會舉辦的新《公司法》、《證券法》修改的理論與實務(wù)培訓(xùn)班,協(xié)會還一如既往地組織律師上崗培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高我市律師在相關(guān)法律領(lǐng)域的理論與實務(wù)水平。
二是組織律師參加赴粵培訓(xùn)活動,選派桂三力、南國雄鷹等律師事務(wù)所的年輕律師到廣東進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和辦案技巧,提高律師整體素質(zhì)。
三是組織了合伙所律師事務(wù)所主任、合伙人培訓(xùn),今年的培訓(xùn)班是面向剛從__市司法局交由__市司法局管理的十家駐邕律師事務(wù)所及其律師而開辦的,目的是為了十家新進(jìn)的律師事務(wù)所適應(yīng)新的管理方式,同時對他們今后工作進(jìn)行指導(dǎo)。極大地增強了教育培訓(xùn)的針對性,收到了很好的效果。五是加強我市律協(xié)與西部律協(xié)之間的交流與合作,學(xué)習(xí)西部律師協(xié)會黨建工作、行業(yè)管理以及律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)的經(jīng)驗,增進(jìn)彼此間的友誼,市律協(xié)組織部分律師組成西部律師工作考察團(tuán)于10月10日至10月21日到西部烏魯木齊等五市進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。我們在2024年各項工作雖然取得了新的進(jìn)展,但仍然存在著不足之處。
一是如何完善和健全行業(yè)管理機制,進(jìn)一步加強“兩結(jié)合”管理體制,充分發(fā)揮兩方面的優(yōu)勢和積極性;
二是各個專門委員會和專業(yè)委員會如何發(fā)揮作用的問題有待進(jìn)一步探索和落實等。
第六篇 個人教學(xué)工作總結(jié)報告1650字
半年來,我以鄧小平理論和___主席“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入地學(xué)習(xí)《教師法》《教育學(xué)》《心理學(xué)》,全面貫徹黨的教育方針政策,轉(zhuǎn)變教育觀念,深化教育改革,積極推進(jìn)素質(zhì)教育;根據(jù)本班實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)新大綱,鉆研新教材,改革課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),精心設(shè)計每一節(jié)課,在教學(xué)過程中不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極探索,大膽創(chuàng)新,狠抓教學(xué)質(zhì)量,其做法是:
一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣
學(xué)生對待學(xué)習(xí),往往偏重于興趣,興趣能激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性,增強求知欲望,增強克服困難的信心,而興趣又不是天賦的,是在后天環(huán)境和教育影響下產(chǎn)生和發(fā)展起來的,尤其是教師本身對學(xué)生的影響。深知“興趣是的老師”的我,在“興趣”兩字下功夫,在傳授知識的過程中,十分注意運用適合學(xué)生口味的生動形象的語言,組織有趣的教學(xué),使他們易于接受,感到學(xué)有所獲,從而不斷激發(fā)他們的求知欲望,增長他們的知識技能。為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,我還積極引導(dǎo)他們到書的海洋里去,去尋找各色的貝殼,通過第二渠道,讓學(xué)生獲得更多的課外知識,變得更聰明,更會思考。除此之外,我經(jīng)常給他們讀報,講些中外名人故事,或者國家大事,從小樹立遠(yuǎn)大的理想。學(xué)生進(jìn)行課外閱讀時,我要求學(xué)生寫讀書筆記或摘抄優(yōu)美詞句,積累詞匯,不斷豐富自己的語言。在具體的語文教學(xué)中,對不同的訓(xùn)練重點,采取靈活多樣的教法,學(xué)生感到學(xué)得輕松,學(xué)得有趣,久而久之,學(xué)習(xí)語文的興趣就不知不覺形成了。如:作文是一大難點,為了消除學(xué)生心中的畏難情緒,我時常對學(xué)生說,作文就是生活的積累,怎么做、怎么想,就怎么寫或通過學(xué)習(xí)別人的文章,寫讀書筆記,日積月累,不斷豐富。為了讓學(xué)生有事可說,有話可寫,我常帶學(xué)生做游戲、郊外活動,積累素材。每次作文過后,重視作文講評,范讀學(xué)生優(yōu)秀作文,使學(xué)生體會到,作文就在身邊,樂寫,愿寫,總之,不放過一切可以說話、寫話的機會,實踐證明,由于堅持不懈,堅持練筆,我班寫作能力整體水平高,
其次,我利用語文教學(xué)滲透思想教育,利用語文課我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生進(jìn)入作品優(yōu)美意境,領(lǐng)略祖國的壯麗山河,在學(xué)生心靈中播下愛國主義的種子。
二、改進(jìn)教學(xué)方法,全面提高教學(xué)質(zhì)量
學(xué)生學(xué)有所得,才會熱愛學(xué)習(xí),越學(xué)越有勁,家長也支持。為此,我把注意力放在提高教學(xué)質(zhì)量上,擴大合格率。十個指頭也有長短,在一個班級同學(xué)之中也有先進(jìn)和落后之分,我按學(xué)習(xí)成績和智力發(fā)展情況把他們分成優(yōu)秀的,上進(jìn)心強的,有進(jìn)步的,基礎(chǔ)不牢固的幾種類型。經(jīng)常和他們促膝談心,開座談會,征求意見和建議,不斷改進(jìn)自己的工作方法和教學(xué)方法。對優(yōu)秀生提出在不同的時間內(nèi)達(dá)到不同的要求。鼓勵基礎(chǔ)差的同學(xué)努力學(xué)習(xí),特別幫助他們把基礎(chǔ)知識學(xué)好,上課我多指導(dǎo),課后多輔導(dǎo),作業(yè)嚴(yán)要求,進(jìn)步多鼓勵,使他們感到老師的關(guān)心,同學(xué)的幫助,增強自信心?!肮Ψ虿回?fù)有心人”我耗了精力,卻換來了全班同學(xué)的進(jìn)步與提高。為了提高教學(xué)質(zhì)量,每開學(xué)初,我都要認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,明確本學(xué)期教學(xué)要求,寫好計劃。在教學(xué)過程中盡量采用直觀、形象的教法,運用電教手段,提高課堂教學(xué)效率。每教學(xué)一個單元,都要體現(xiàn)本單元的訓(xùn)練重點,既要重視“雙基”教學(xué)又培養(yǎng)學(xué)生閱讀能力,思維能力。
三、認(rèn)真批改作業(yè),進(jìn)行知識補漏措施
學(xué)生作業(yè)是反饋課堂教學(xué)效果的途徑之一,教師只有批改作業(yè),才能發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行知識的補漏措施,才能進(jìn)行個別指導(dǎo),共同提高。批改字詞,發(fā)現(xiàn)愛寫錯的字;批改課后的思考題,發(fā)現(xiàn)學(xué)生對問題的理解不夠透徹;批改讀書筆記,發(fā)現(xiàn)不知怎樣去汲取別人的精華部分為自己所用;批改作文,發(fā)現(xiàn)作文中出現(xiàn)語句不通、用詞欠缺、不會用修辭手法,有少數(shù)學(xué)生不會審題,作文離題,針對這種情況,我巧用電教媒體強化生活情景,向?qū)W生提供具體形象的寫作素材,彌補平時不細(xì)心觀察生活的缺陷,使學(xué)生在話可說,有情可抒。作文評改時,教師讀出好、中、差學(xué)生的作文,讓學(xué)生從結(jié)構(gòu)布局、詳略、段落層次、用詞造句、標(biāo)點符號、寫作順序等進(jìn)行講評,這樣一來,學(xué)生不但提高批改興趣,注意力集中,而且掌握修改作文的方法,培養(yǎng)學(xué)生作文欣賞能力。
四、參加教研活動和其他
第七篇 黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)報告?zhèn)€人3050字
今年是建國六十七周年和改革開放三十七年,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作也面臨著新的形勢和任務(wù)?!禵___黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《____紀(jì)律處分條例》的實施,為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的制度化和規(guī)范化提供了新契機。我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為推動系統(tǒng)整體工作開展的一項重要舉措,創(chuàng)新機制,深化社會服務(wù)承諾,大力推進(jìn)機關(guān)效能建設(shè),促進(jìn)了機關(guān)作風(fēng)的較大轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提高,黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了顯著成效,樹立了建設(shè)部門新形象,促進(jìn)了城市建設(shè)事業(yè)新篇章。
一、完善機制,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展
為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實效,我局不斷完善監(jiān)督約束機制,按照“從嚴(yán)治黨、著眼防范、綜合治理”的方針,從強化教育夯實管理入手,認(rèn)真貫徹“四大紀(jì)律、八項要求”,不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)引向深入。
責(zé)任層層分解,狠抓工作落實。我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿全年工作始終。按照縣委、縣政府和市建設(shè)局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的各項要求,成立了以局長為組長,紀(jì)檢組長為副組長,各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的長效機制。采取定期聽取匯報,分析解決存在問題,對工作進(jìn)行檢查督促和指導(dǎo),做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,精心部署,周密安排,一級抓一級,層層抓落實,切實抓出成效。
創(chuàng)新工作機制,提高工作實效。一是調(diào)整充實了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體制及時進(jìn)行轉(zhuǎn)換和順利交接,明確了職能,卡死了責(zé)任。二是嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為硬措施、硬任務(wù),始終放在心上,緊緊抓在手上,形成反腐__的整體合力。三是嚴(yán)格獎懲和責(zé)任追究,我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的一項重要戰(zhàn)略工作長抓不懈,建立了嚴(yán)密的預(yù)警機制和責(zé)任追究辦法,特別是對通過群眾打分、居民提意見、企業(yè)填問卷,存在突出問題和群眾反映強烈的科室,
采取堅決措施,深挖問題根源,限期改正。
深化服務(wù)承諾,提高廉政質(zhì)量。一是深化一個“認(rèn)識”。就是深化“踐諾貫徹始終”的認(rèn)識,全面領(lǐng)會“重在取得實效”的精神,進(jìn)一步深化廉政建設(shè),把管理與服務(wù)滲透到建設(shè)事業(yè)每個環(huán)節(jié)。二是突出一個“重點”。就是突出“群眾意見大,呼聲高,希望辦的事”這個整改點。三是開展一個“活動”。就是深入開展“八榮八恥”實踐活動,真心真意為群眾辦實事。四是探索一個“機制”。就是積極探索有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)的新途徑,把實踐中創(chuàng)造的經(jīng)驗及時加以總結(jié)提煉和概括,建立長效機制。五是抓好一個“結(jié)合”。就是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與機關(guān)效能建設(shè)緊密結(jié)合起來,用黨風(fēng)廉政建設(shè)帶來的新成效、新面貌激發(fā)出來的巨大動力推動城建事業(yè)開展,實現(xiàn)“兩促進(jìn)、雙豐收”。
二、內(nèi)強素質(zhì),樹立建設(shè)部門良好的社會形象
抓學(xué)習(xí)教育,增強行風(fēng)建設(shè)內(nèi)在動力。我們在全局廣泛開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”活動,大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化的理念,大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。一是加強制度建設(shè)。制定完善了“四個一”學(xué)習(xí)制度,即每周一次集中學(xué)習(xí),每月每人心得筆記,每季度開展一次心得體會交流,每半年進(jìn)行一次總結(jié)評比,從而有效地激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情。二是深入開展了科學(xué)發(fā)展觀教育活動,牢固樹立真確的發(fā)展理念,為城市健康持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是持之以恒抓好業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。定期選派有關(guān)人員參加省市縣各類培訓(xùn)班學(xué)習(xí),拓寬視野,增長才干,促進(jìn)工作,為行風(fēng)建設(shè)增強內(nèi)在活力。
抓規(guī)范管理,實現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)制度化。一是依法行政。按照城建法律法規(guī)要求和公開、公正、公平的原則進(jìn)行管理,切實做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán)。二是健全制度。健全的制度是行風(fēng)建設(shè)的有力保障。為此,我們認(rèn)真抓了各項制度的建設(shè)。健全了執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法過錯追究制、考勤制度、學(xué)習(xí)制度、工作制度、財務(wù)制度等一系列規(guī)章制度,完善了執(zhí)法程序,保證了執(zhí)法的公正性和嚴(yán)肅性。三是規(guī)范行為,文明辦公,努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們堅持工作時間一律講文明用語、禮貌待客,實行文明辦公“四個一”,即一張笑臉,一把椅子,一杯熱茶,一次說清,營造了門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦的和諧環(huán)境,堅持清正廉潔、務(wù)實高效的作風(fēng),樹立起熱情周到、和藹禮貌、耐心服務(wù)的建設(shè)形象。
抓內(nèi)外監(jiān)督,推動行風(fēng)建設(shè)深入開展。一是按照“上級點、自己查、群眾提”的工作思路,采取主動登門拜訪、召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)立意見箱、公布舉報電話等形式征求社會各界的意見和建議,對征求到的意見和建議,我們逐條進(jìn)行研究,輸理分類,在今后的工作中加以吸納。二是認(rèn)真推行政務(wù)公開,接受各界監(jiān)督。為搞好工作定位,提高執(zhí)法公正性和文明執(zhí)法能力,我局下大力抓了政務(wù)公開。先后建立了工作公示欄、政務(wù)公開欄、建設(shè)項目流程示意圖和機關(guān)效能監(jiān)督臺,設(shè)立局長接待日,自覺接受社會各界監(jiān)督。通過努力,工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,良好的行風(fēng)政風(fēng)持續(xù)優(yōu)化。
三、把握規(guī)律,確保治理商業(yè)賄賂扎實有效
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,城市化進(jìn)程步伐的加快,建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂呈現(xiàn)出形式復(fù)雜化,采取手段隱蔽化,產(chǎn)生環(huán)節(jié)多樣化等趨勢,治理和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂,對完善社會主義市場經(jīng)濟體制,促進(jìn)建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展,都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,我局狠抓建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的治理和預(yù)防工作,經(jīng)營者的錯誤觀念得到糾正,經(jīng)營行為和行政權(quán)力得到規(guī)范,在工作中堅持“三個原則”,逐步形成行為規(guī)范、程序合法、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的建設(shè)事業(yè)新局面。
堅持標(biāo)本兼治,綜合治理的原則。即要著眼長遠(yuǎn),又要運用教育、經(jīng)濟、法律、行政等多種手段進(jìn)行綜合治理,統(tǒng)籌考慮,抓好“五個結(jié)合”:一是整頓規(guī)范建筑市場、招標(biāo)投標(biāo)和房地產(chǎn)開發(fā)相結(jié)合;二是與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作相結(jié)合;三是與推進(jìn)改革和建立監(jiān)督機制相結(jié)合;四是與深化行政權(quán)力公開透明運行工作相結(jié)合;五是加強機關(guān)效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。
堅持把握政策,維護(hù)大局的原則。從全縣經(jīng)濟發(fā)展大局出發(fā),堅持政治、經(jīng)濟的統(tǒng)一,既要區(qū)分正常的商業(yè)交往與不正當(dāng)?shù)慕灰仔袨榈恼呓缦蓿忠獏^(qū)分違紀(jì)違規(guī)行為與違法犯罪的界限;既要治理建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂,又要促進(jìn)建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展,維護(hù)社會穩(wěn)定。
堅持形式多樣,廣泛參與的原則。在治理和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中,我局加大工作力度,強化治理措施,采取舉辦知識講座,開設(shè)板報宣傳欄等方法進(jìn)行警示教育,廣泛宣傳商業(yè)賄賂的危害性,引導(dǎo)廣大經(jīng)營者合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,警示全體干部職工牢固樹立正確的權(quán)力觀、價值觀、宗旨觀。
三個原則的堅持,從源頭上杜絕了建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為的發(fā)生,完善市場競爭行為和懲治商業(yè)賄賂的措施,加快統(tǒng)一市場體系建設(shè)步伐,打破市場壟斷、行政壁壘和地區(qū)封鎖,實施企業(yè)誠信守法提醒制、警示制、公示制、備案制等一系列規(guī)章制度,建立了適合我縣實際的企業(yè)和個人信用管理制度,自覺抵制商業(yè)賄賂,治理和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂取得了預(yù)期成效。
四、下一步打算及工作思路
在縣紀(jì)委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了可喜成效,縣城建設(shè)日新月異,城市化進(jìn)程明顯加快。下一步,我們要緊緊圍繞“三年大變樣”目標(biāo),牢牢抓住發(fā)展這個執(zhí)政興縣的第一要務(wù),立足縣情、把握機遇,積極探索黨風(fēng)廉政建設(shè)的新辦法,堅持 營造一流的發(fā)展投資環(huán)境,以創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的膽略和創(chuàng)新的舉措,努力實現(xiàn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和城建事業(yè)的新成就。
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)報告?zhèn)€人
第八篇 供電所營銷管理員個人工作總結(jié)報告2900字
自從走上崗位的第一天起,我就認(rèn)為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識,我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。
愛崗敬業(yè) 知難而進(jìn)
我是這樣想的,也是這樣做的,我的工作日程表上沒有上下班,沒有節(jié)假日,就連生病也不例外。在到___所的近一年里,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝嗇節(jié)假日的加班,為了確保___這個占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統(tǒng),為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務(wù)于社會,我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,先后組織成立了“客戶檔案清理小組” 、“配變臺區(qū)清理小組”等多個階段性工作小組,親自組織實施,制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程,帶領(lǐng)抄、收、核、計量、業(yè)擴等全體營銷班組百余人,不分晝夜,先后對我所12余萬客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬次的校核,克服了種種難以用言語形容的困難,保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性,為___所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎(chǔ)。
____年8月2日晚,我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報:新老系統(tǒng)交割成功,歷史電費及欠費信息導(dǎo)入無誤,新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致,___所上線成功具備運行條件。那時的我,開心地笑了,歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,那一夜,我美美地睡了一覺。
認(rèn)真鉆研 無私奉獻(xiàn)
對營銷戰(zhàn)線而言,今年無疑是濃墨重彩的一年:“電力營銷知識新系統(tǒng)”的上馬,“四分管理辦法”的出臺等,意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經(jīng)歷的兩門課題,盡快全面掌握和運用新系統(tǒng),深入理解臺區(qū)管理辦法和實施細(xì)則,是未來營銷管理必備的基礎(chǔ)知識。
新系統(tǒng)籌備初期,我參與到業(yè)擴子系統(tǒng)專家工作組,面對陌生的操作界面與流程,翻著厚達(dá)200多頁的操作手冊,我們只有一個禮拜的時間,不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統(tǒng),而是肩負(fù)著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞,提出我司的新需求。整整7天,我埋頭在信息中心的電腦前,一次次地反復(fù)操作,一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著,專家組最終提出新需求10余項,發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項,完成了公司交派的任務(wù),為業(yè)擴子系統(tǒng)的上線運行提供了有力支撐。
上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運用,上線后才是真正的實戰(zhàn)階段,___所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群,業(yè)擴、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會,研究解決方案,最終采納了我提出“___合戶”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專題會上作出明確指示:做好前期準(zhǔn)備工作,__年1月1日___所實施合戶,拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,時刻準(zhǔn)備著為公司營銷事業(yè)奉獻(xiàn)青春。
臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢,如何有效的實施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題,為此,我查閱網(wǎng)上數(shù)相關(guān)管理模式,通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法,成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細(xì)則(初稿)”,針對我所供電面積大,考核對象多,主城區(qū)低壓線路交錯復(fù)雜等多種困難,又?jǐn)M定了“___城區(qū)供電所臺變考核分步實施步驟”,有計劃,有目標(biāo)地去推進(jìn),去完成。11月,我們成功地對相關(guān)臺區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個人電費回收率和線損率綜合考核,12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務(wù) 創(chuàng)新思維
我所客戶規(guī)模12余萬戶,如何快速響應(yīng)和滿足不同類別客戶個性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點。針對___所人多面廣的實際情況,我們首先強化營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)職責(zé),暢通營業(yè)網(wǎng)點客戶信息收集、傳遞和反饋功能,認(rèn)真落實“一站式”服務(wù)” 和“電話首接制”,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一語言,微笑服務(wù),配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運用,極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力,縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次,在今年9月份,經(jīng)公司同意,通過任命和競聘兩種形式,組建了大客戶經(jīng)理班,打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責(zé)和范圍,針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務(wù)。通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求,客戶只需一個電話,其它的事情交由我們來辦。9月初,我接到移動公司信號基站電費單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費滯納金的投訴,立即組織相關(guān)工作人員展開調(diào)查,原來移動公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個信號基站,分布在各個街道的樓宇之間,而我所歷來的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi),且抄表時間不一,給客戶統(tǒng)一劃賬繳費帶來不便。針對類似情況,我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理們快速響應(yīng),當(dāng)天制定出一套解決類似情況的服務(wù)措施,即每月20日收集客戶電量電費信息,以電子文檔形式傳遞到客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱,客戶持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營業(yè)網(wǎng)點打印發(fā)票。目前此項服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,受到客戶的一致好評。
團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同進(jìn)步
作為___城區(qū)供電所最年青的管理人員,我時刻告誡自己,一是要堅持好公司既定的營銷工作思路,堅定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運用前輩們的豐富經(jīng)驗,因地制宜,有計劃,有步驟地實施;三是要注重群體關(guān)系,對不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則范圍內(nèi)予以限度的支持。
___所有著較多老職工,有的甚至是經(jīng)歷___所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老,他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者,我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲;而作為年青的營銷管理員,管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念,一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套,既不能影響公司營銷工作進(jìn)度,也不能激進(jìn)地去推行,如何在兩者之間尋找到結(jié)合點,成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題。
我始終認(rèn)為,加強與同事和相關(guān)部門的銜接,是搞好當(dāng)前營銷工作的重要條件。所內(nèi),我虛心接受不同觀點的意見,對每一位班長都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任和壓力,又有相應(yīng)自主開展工作的權(quán)限,限度的調(diào)動各位班長的積極性。所以,我堅持求大同,存小異,平時與其他部門相關(guān)人員多溝通,多協(xié)商,多交心,收到了較好的效果。
自古家庭與事業(yè),愛心與孝心總是難免有碰撞的一面,對此,我內(nèi)心充滿了愧疚和遺憾,在連續(xù)犧牲50多個雙休日后的一天晚上,5歲的女兒天真地問媽媽:“爸爸呢?我好久都沒看到他了?!焙⒆拥脑捵屛倚奶鄄灰眩∑拮右彩且幻麅?yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干,服務(wù)于基層的街道辦事處,需要我的大力支持,女兒聰明乖巧,需要我的精心培育,父母親的要求更是簡單,只是希望過節(jié)時我能按時回家吃頓團(tuán)圓飯。我為未能盡到父親的職責(zé)而愧疚,為未能盡到為人之子的孝心而難過,為未能盡到丈夫的責(zé)任和義務(wù)而自責(zé)……
近幾年來,我先后獲得“集團(tuán)公司優(yōu)秀工會積極分子”、“供電公司先進(jìn)工作者”、“江南水電先進(jìn)工作者”、“保供電先進(jìn)個人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去,作為一名新時期的電力工作者,我雖然沒有經(jīng)歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉,但我深知,殘酷的市場競爭已讓我們無路可退,我們要堅守陣地,守護(hù)住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū),面對殘酷的市場競爭現(xiàn)實知難而上,勇往直前,絕不言退!
第九篇 2024年度個人工作總結(jié)及明年工作計劃報告3050字
隨著駿佳地產(chǎn)公司先后多次對市場戰(zhàn)略方向的調(diào)整,沃;物業(yè)公司下設(shè)物業(yè)辦公室、行政部、客服部、工程部、;中旬各部門主管陸續(xù)招聘入職到崗;地產(chǎn)公司每次活動舉辦,物業(yè)公司都高度重視;彩排,活動結(jié)束后總結(jié)經(jīng)驗和表揚好人好事;物業(yè)公司在人員緊缺的情況下安排員工加班加點值班,;例如:1、秩序維護(hù)部在人手緊缺的情況仍然按照方隨著駿佳地產(chǎn)公司先后多次對市場戰(zhàn)略方向的調(diào)整,沃德物業(yè)管理有限公司佳境康城項目的服務(wù)管理領(lǐng)域得到不斷的延伸和擴大。2024年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新一年,是物業(yè)公司確定管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟地產(chǎn)形式加快發(fā)展步伐的一年。全年來,全體成員能勤奮努力、恪盡職守,注重基礎(chǔ)服務(wù),貫徹以無形服務(wù)為有形物業(yè)實現(xiàn)更高價值的服務(wù)理念,堅持客戶至上、傾情服務(wù)的服務(wù)宗旨,以人為本、關(guān)注細(xì)節(jié)、重視過程、精益求精,建立了項目精品管理戰(zhàn)略,明確了創(chuàng)建沃德物業(yè)品牌的管理目標(biāo)。 2024年又是沃德物業(yè)管理有限公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年,在公司董事會的統(tǒng)一指導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛以及全體員工共同努力下,沃德物業(yè)公司已基本按照年初時計劃完成2024年度工作,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下: 一、完善組織架構(gòu)和人力資源整合物業(yè)公司下設(shè)物業(yè)辦公室、行政部、客服部、工程部、秩序維護(hù)部五個主要職能部門,年中旬各部門主管陸續(xù)招聘入職到崗。隨著服務(wù)領(lǐng)域的延伸和樣板示范展示面的擴大,物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)崗位的不斷增加。上半年因受用工成本影響,從成本節(jié)省的角度出發(fā),物業(yè)公司的人員儲備工作相對滯后,一線員工一直呈現(xiàn)人手緊缺、招聘難的工作狀態(tài)。加上受諸多外在因素和周邊新樓盤開盤的環(huán)境影響,部分員工思想不穩(wěn)定,員工流動頻繁,出現(xiàn)了人力資源補充不及時和“招聘難、用工荒”的現(xiàn)象。針對此,物業(yè)公司及時調(diào)整管理思路,合理利用人力資源對現(xiàn)有的資源條件進(jìn)行部門工作整合,4月份外請專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)公司進(jìn)駐對社區(qū)內(nèi)的綠化樹木進(jìn)行養(yǎng)護(hù),促使項目區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)工作在去年的標(biāo)準(zhǔn)上更上了一個層次。同時根據(jù)個人意愿將富余的原綠化工轉(zhuǎn)為保潔員,充實了保潔隊伍力量,從而緩解了保潔員工招聘難的現(xiàn)象,將清潔、外包綠化、客服統(tǒng)一一個部門,達(dá)到了資源整合效果,及時保障了示范展示面的對展示、開放工作。 二、配合地產(chǎn)行政、營銷完成大型活動保障
地產(chǎn)公司每次活動舉辦,物業(yè)公司都高度重視。根據(jù)現(xiàn)場情況并結(jié)合實際充分做好活動前的準(zhǔn)備工作,提前制定活動舉辦順序流程圖、崗位人員安排表、各區(qū)域負(fù)責(zé)人名單、各事項負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話,將每次活動方案中的負(fù)責(zé)事項都責(zé)任明確到了個人,并多次組織管理層到活動舉辦地點進(jìn)行踩點、彩排,做好活動期間可能發(fā)生或存在的一切不安定因素的分析及針對在活動舉辦期間可能會出現(xiàn)的種種現(xiàn)象擬定應(yīng)急方案,做到了活動舉辦前動員、培訓(xùn)、
彩排,活動結(jié)束后總結(jié)經(jīng)驗和表揚好人好事。
物業(yè)公司在人員緊缺的情況下安排員工加班加點值班,在高強度、長時間站立的工作負(fù)荷下,全體成員能勤奮努力、恪盡職守,充分發(fā)揮體現(xiàn)了團(tuán)隊精神和“公司榮我榮”的主人翁精神,在全體員工高度重視,各司其職、認(rèn)真負(fù)責(zé)的共同努力下,物業(yè)公司以良好的精神面貌,專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,圓滿的完成了地產(chǎn)公司每一次活動舉辦的保障工作,對外樹立了物業(yè)的品牌形象,對內(nèi)贏得了地產(chǎn)董事會、各部門領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)工作的肯定。
例如:1、秩序維護(hù)部在人手緊缺的情況仍然按照方案中預(yù)定崗位安排人手,將日夜班推遲2-4小時下班,在活動舉辦期間每個員工基本上要站立執(zhí)勤15-16個小時,且精神狀態(tài)一直保持良好。秩序維護(hù)部在活動前15個工作日內(nèi)制定車輛停放、車輛疏散引導(dǎo)、人員疏散引導(dǎo)、活動現(xiàn)場混亂失控等一些可能發(fā)生突發(fā)事件處置方案,組織秩序維護(hù)員學(xué)習(xí)和模擬培訓(xùn)練,通過學(xué)習(xí)和模擬培訓(xùn)練,使參加安保工作的人員熟悉必須的重大事件應(yīng)變處置操作,進(jìn)一步增強了物業(yè)公司員工的防范意識和應(yīng)急處置的能力,事實證明我們制定的應(yīng)急預(yù)案中,現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)及人員應(yīng)急處理程序是可行的。
例如2:保潔班人員團(tuán)結(jié)互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的團(tuán)隊精神、吃苦精神和服務(wù)意識。每次活動舉辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅強有力帶領(lǐng)下及全體人員的努力中,在圓滿完成本職工作的同時,還承擔(dān)了大量的集體勞動工作,每次大型活動結(jié)束后的垃圾收集、場地清潔沖洗及景觀水池每周兩次定期的清洗工作; 三、突發(fā)事件處置
1、9月份陳紹德班組批蕩工人12人在銷售中心集群、靜坐討薪事件;
2、9月份中秋節(jié)千人賞月活動布置現(xiàn)場,陳紹德班組木工班施工人員打砸活動現(xiàn)場設(shè)施事件;3、10月份8-18棟外墻排架工人在項目部集群討薪事件;
4、11月份陳紹德班組木工班工人在銷售中心集群、靜坐討薪事件;
為了不斷提高物業(yè)公司全體員工安全意識和應(yīng)急處置能力,以便公司在日常各項工作、活
動中達(dá)到快速、有序、及時、有效的效果,2024年物業(yè)公司秩序維護(hù)部安保工作按照年初制定安全培訓(xùn)計劃,參照行業(yè)規(guī)范對秩序維護(hù)員進(jìn)行階段性、有目的性專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件案例分析等,通過講解、點評使全體員工在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟和提高。秩序維護(hù)部還經(jīng)常性地開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練和演習(xí)工作,全面提高了全體員工的安全防范技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),為有效降低事故危害,減少事故損失奠下了良好的基礎(chǔ),全年無一例重大安全事故和影響公司聲譽的惡性群體性事件發(fā)生的好成績。 四、存在的不足
1、物業(yè)管理品牌品質(zhì)與地產(chǎn)公司的精品要求有差距,在周邊同行業(yè)中的地位、優(yōu)勢不是很明顯,要加強人員素質(zhì)提升,大力加強員工專業(yè)能力培訓(xùn),重點培養(yǎng)本地人才,強化終端管理能力;
2、企業(yè)文化建設(shè)尚未完善,對員工的培訓(xùn)、規(guī)章制度教育、活動組織、外出交流學(xué)習(xí)等機制不完善;
3、福利待遇在周邊環(huán)境中無優(yōu)勢,吸引、招納、引進(jìn)專業(yè)人才和優(yōu)秀員工工作推動艱難,人才隊伍建設(shè)、儲備不能滿足公司現(xiàn)發(fā)展需要;
4、公司內(nèi)部獎罰機制不完善,人員與部門、物業(yè)部門與地產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)還存在一些差距,管理執(zhí)行力與目標(biāo)的要求差距較大;
5、 物品采購到位及時性欠缺,造成諸多服務(wù)項目保障、工作落實速度較慢。 五、新一年工作計劃
2024年物業(yè)公司將完善物業(yè)創(chuàng)品牌定位發(fā)展,調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略,提出服務(wù)年、服務(wù)月的評優(yōu)質(zhì)服務(wù)部門的評比計劃,把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、小區(qū)規(guī)范管理工作的思路上,將根據(jù)公司發(fā)展需要,繼續(xù)組建完善組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步吸收、招納優(yōu)秀人員入職,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。強抓落實內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實公司的服務(wù)品質(zhì),
保持公司的管理質(zhì)量水平逐步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠及時、優(yōu)質(zhì)的完成,確實做好地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)服務(wù)的有力后盾,2024年的工作任務(wù)將要涉及到如下: 1、 物業(yè)企業(yè)物業(yè)收費許可證的備案工作;
2、 一組團(tuán)1-18棟、二組團(tuán)瑧盛園業(yè)主收樓入伙工作;
3、 二期一組團(tuán)1-6棟的施工現(xiàn)場管理和5月份的開盤配合工作; 4、 三期開工建設(shè)的配合管理工作;
5、 內(nèi)部管理、培訓(xùn)和管理骨干梯隊儲備工作; 結(jié)束語:
在過去的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但離我們的目標(biāo)還有很大差距。新的一年新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),我們有理由相信在地產(chǎn)公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,相信在跟隨地產(chǎn)公司發(fā)展的同時沃德物業(yè)公司以及全體員工將會得到更大的發(fā)展,在佳境康城這個廣闊的平臺上,員工的價值將能更大化的體現(xiàn)和實現(xiàn)公司經(jīng)濟與員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。堅信,沃德物業(yè)公司將在2024年的工作中走進(jìn)嶄新的一頁!
第十篇 醫(yī)院兒科護(hù)士長個人工作總結(jié)報告1250字
一、加強護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布相關(guān)條款,以強化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
第十一篇 年終個人工作總結(jié)報告1600字
一、 從進(jìn)進(jìn)旭景新港項目指揮部開始,我先是擔(dān)任了1#、2#樓綜合工長的職務(wù),負(fù)責(zé)1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間,漸漸熟悉了公司的治理模式和程序。4月1號開始,指揮部安排我進(jìn)進(jìn)自建項目10#摟a座擔(dān)任綜合工長一職,負(fù)責(zé)本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當(dāng)時面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍職員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,大刀闊斧的開展了各方面的工作。
二、 在接手10#摟以后,首先對現(xiàn)場的具體情況和困難進(jìn)行了評估,配合總工對施工隊伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計,對現(xiàn)場的具體情況有針對性的進(jìn)行了全方位的施工設(shè)計。對以上困難的克服進(jìn)行了周密的部署。并天天組織施工方治理職員召開例會,及時地解決了天天施工中碰到的題目。并滲透到施工方的治理中,具體部署每個現(xiàn)場治理職員的職責(zé)和主抓項目,具體到天天項目部和施工方治理職員每個工長主抓哪件事都進(jìn)行分工。并第二天現(xiàn)場檢查落實情況,對落實不到位的實行個人問責(zé)制。
三、 在安全治理上配合公司安全員對現(xiàn)場的一些安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查,對一些不符合規(guī)范的設(shè)施馬上要求整改。定期對工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會議。隨時監(jiān)視施工方安全治理職員在崗情況,并隨時審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對現(xiàn)場的一些違規(guī)操縱和一些不安全隱患及時制止,嚴(yán)管重罰,決不姑息。
四、 在質(zhì)量治理方面進(jìn)行具體分工,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,及時對每道工序現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)交底。定期對在崗工人進(jìn)行勞動技能考核,對分歧格的、技術(shù)不過關(guān)的個別工人進(jìn)行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)氣力雄厚的隊伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴(yán)格進(jìn)行自檢后上報,由本人帶主管工上進(jìn)行二次驗收,對檢查出的題目現(xiàn)場提出并馬上責(zé)令整改,對驗收分歧格的產(chǎn)品果斷返工,并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報監(jiān)理進(jìn)行最后驗收,合格后再進(jìn)行下一道工序施工。
五、 在進(jìn)度上公道編制形象進(jìn)度計劃表,嚴(yán)格執(zhí)行月、周進(jìn)度計劃的工期安排,每項未按進(jìn)度計劃完成的對施工方進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,并督促其采取措施進(jìn)行補救,保證與下月(周)進(jìn)度計劃銜接。由于10#樓是安置樓,指揮部對本棟號工期要求非常緊,施工方的現(xiàn)場職員配置直接影響到工期進(jìn)展。我們采取先對單項工種工作量進(jìn)行核算分析,按人均工作量要求施工方進(jìn)行職員配置,對勞動力配置不夠的工種督促其盡快配置,發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)題目,隨時抽調(diào)人手進(jìn)行突擊,以保證在職員活動時和出現(xiàn)意外脫節(jié)時的不對工期產(chǎn)生影響。并天天統(tǒng)計各工種的職員配置和工期進(jìn)展情況,有效地保證了工期需求。
六、 在現(xiàn)場文明施工治理上我們先對現(xiàn)場進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃,協(xié)助施工方對每個班組進(jìn)行責(zé)任劃分,定期對責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進(jìn)行檢查。并安排專門的保潔員進(jìn)行公共區(qū)域的天天定時打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場的整潔美觀。
七、 縱觀在過往的這一年中,本人在工作中還存在很多不足需要改進(jìn),主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
1、 在工作中有些自以為是,對同事提出的一些公道化建議不 能虛心接受。施工隊伍職員流失情況不能有效的解決。
2、 急功冒進(jìn),片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些題目,如每次的砼澆筑時間把握上,經(jīng)常出現(xiàn)不能按計劃澆筑的情況,協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)步。
3、 粗心,一些常識性的題目不能及時發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。
以上幾條相信會在新的一年里得到改進(jìn),有信心在__年中克服新的困難、加強學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己、做一個更加合格的星火人。為星火的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自己的熟悉、能力邁上一個新臺階。請各位拭目以待,下一次輝煌屬于星火團(tuán)體,屬于每一個星火人。
八、 對公司的建議:希看公司能改善常住工地的一些一線治理職員的學(xué)習(xí)環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境,比如象在放工時間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料能不受限制,晚上放工后可以看看電視、工地上能有最少的體育設(shè)施保證一線員工有個健康的體魄。
第十二篇 旅行社導(dǎo)游個人工作總結(jié)報告800字
現(xiàn)就一年的出團(tuán)工作總結(jié)如下:
一、遇上你是我的緣
面對著重重復(fù)復(fù)的線路,如果心態(tài)沒有調(diào)整好,就會失去了激情,對客人的宣傳不夠,就會使他們在游玩中拾獲不到快樂。而我,總是想著每一次去,和的是不同的人,可以結(jié)交更多的朋友,也許他們可以不記住行程,但一定會記得我,因為我常常拿自己的名字做文章,所以認(rèn)識我的人,他們不經(jīng)意的話語中一定能想起我(這個秘密保留)。另外,總把他們當(dāng)朋友一樣而不是我的客人,對待朋友,我都是以最真最誠去為他們。對我來說,遇上他們是我的緣。
二、相逢是首歌
每天總在變換著城市,出門在外,或大或小總會遇上某些事,做為全陪,我認(rèn)為除了沉著冷靜把事情處理好并不是就是最厲害的,而是做到不去對其他社評判別人的失誤,也不要談?wù)撃硞€人某個地方上做得對與不對,如果有意見,直接和當(dāng)事人說,互相之間吸取,然后進(jìn)步。事實上,在我心里,有些事也弊悶了好久,久得不想形成文字,久得讓它隨著時間流逝。
三、我和草原有個約定
每次的相遇相逢相處是那樣短暫的幾天,卻是永遠(yuǎn)的開始。每次的行程對客人來說顯得那樣的匆忙,有時他們在猶豫間就造成了后悔,某件東西沒有買,我就會記在了心里,下次有機會的時候,我就會聯(lián)系他們,然后幫他們把遺憾抹去。試過從云南帶皮箱,泰山敢當(dāng)石,托朋友從香港帶藥品……
四、永遠(yuǎn)是朋友
下了團(tuán),揮揮手,也許某天會在某條街某個路口撞見,一聲問候一句輕嘆曾經(jīng)的快樂與不足,又或者常常電話里不經(jīng)意的問候。也許我常常會忘了問候,并不代表就會忘掉,你的一個電話也許有時喊不出名字,卻還是會記得哪個臉孔屬于你,也或者哪個聲音是你專屬。而我的微笑總會讓你無從責(zé)怪,^_^。
歌聲悠悠,心卻也會愁悵,每次的出行,我都會看到自己需要努力的地方很多,也許我不是秀的,但我相信我卻是最用心的。在今后的導(dǎo)游路上,我要不斷地充實自己,擴大旅游知識面,增強語言種類,做好做細(xì)每項工作。