信息調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)

一份信息調(diào)查報(bào)告旨在系統(tǒng)地收集、分析并呈現(xiàn)某一特定領(lǐng)域的數(shù)據(jù)和事實(shí)，以幫助讀者理解問(wèn)題、做出決策或提出建議。以下是撰寫(xiě)此類(lèi)報(bào)告的詳細(xì)步驟：

1. 確定目標(biāo)：明確報(bào)告的目的，例如了解市場(chǎng)趨勢(shì)、評(píng)估項(xiàng)目可行性或解決特定問(wèn)題。

2. 收集數(shù)據(jù)：從可靠來(lái)源獲取信息，包括公開(kāi)報(bào)告、研究文獻(xiàn)、訪談?dòng)涗洝?wèn)卷調(diào)查等。

3. 數(shù)據(jù)整理：將收集的數(shù)據(jù)分類(lèi)、排序，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

4. 數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法或其他分析工具，找出數(shù)據(jù)中的模式、趨勢(shì)或關(guān)聯(lián)性。

5. 結(jié)果解讀：解釋數(shù)據(jù)分析結(jié)果，將其轉(zhuǎn)化為易于理解的信息。

6. 結(jié)論與建議：基于分析結(jié)果，提出有意義的結(jié)論，并給出可能的解決方案或建議。

7. 報(bào)告結(jié)構(gòu)：構(gòu)建清晰的報(bào)告結(jié)構(gòu)，包括引言、方法、結(jié)果、討論和結(jié)論等部分。

8. 證據(jù)支持：在報(bào)告中引用數(shù)據(jù)和證據(jù)，增強(qiáng)報(bào)告的說(shuō)服力。

9. 清晰表達(dá)：使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)過(guò)多，確保非專(zhuān)業(yè)人士也能理解。

10. 格式與樣式：保持一致的字體、字號(hào)和排版，使報(bào)告看起來(lái)專(zhuān)業(yè)且易讀。

開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)

開(kāi)頭部分：

1. 引入話題：簡(jiǎn)要介紹報(bào)告的主題，引起讀者的興趣。

2. 描述背景：提供必要的背景信息，幫助讀者理解調(diào)查的必要性。

3. 明確目的：闡述報(bào)告的目標(biāo)，讓讀者知道期望從報(bào)告中獲得什么。

結(jié)尾部分：

1. 概括要點(diǎn)：簡(jiǎn)要回顧報(bào)告的主要發(fā)現(xiàn)和分析，但避免直接重復(fù)之前的內(nèi)容。

2. 強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：突出最重要的信息或最顯著的趨勢(shì)。

3. 提出展望：如果適用，可以討論未來(lái)的研究方向或可能的影響。

4. 結(jié)束語(yǔ)：禮貌地結(jié)束報(bào)告，感謝讀者的時(shí)間和關(guān)注。

在撰寫(xiě)開(kāi)頭和結(jié)尾時(shí)，確保它們與報(bào)告的其余部分無(wú)縫銜接，形成一個(gè)完整的故事線。保持語(yǔ)言的正式和專(zhuān)業(yè)，但不失吸引力。

信息調(diào)查報(bào)告范文

第一篇 信息調(diào)查報(bào)告19050字

__年剛剛過(guò)去，回顧這一年的全球車(chē)壇，相信大家總會(huì)想到一些記憶深刻的內(nèi)容。比如多款小型suv在__年登場(chǎng)，其中很大一部分都在中國(guó)完成或者即將完成上市;凱迪拉克ats-l、英菲尼迪q50l以及奔馳新一代c級(jí)三款中級(jí)車(chē)統(tǒng)統(tǒng)的加長(zhǎng)國(guó)產(chǎn)并上市;小排量的三缸渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)越來(lái)越多的出現(xiàn);車(chē)聯(lián)網(wǎng)成為熱門(mén)詞匯;汽車(chē)大燈技術(shù)從led一下子跳到了更加先進(jìn)的激光等等。毫無(wú)疑問(wèn)，在__年里汽車(chē)工業(yè)在安全駕駛、動(dòng)力總成以及信息交互等等諸多方面都有所突破，而且市場(chǎng)本身對(duì)車(chē)型的需求也在不斷的演化和更新。下面我們就從多個(gè)方面來(lái)看看__年全球汽車(chē)工業(yè)將會(huì)迎來(lái)的5個(gè)有趣的新趨勢(shì)。

1.七座城市suv正變得越來(lái)越流行

隨著suv車(chē)型在全球的熱銷(xiāo)，其被細(xì)分化的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。這兩年一系列的小型suv憑借著時(shí)尚動(dòng)感的外形和售價(jià)上的優(yōu)勢(shì)首先滿足了年輕人群的需求，而針對(duì)家庭出行的需求以及全球最大汽車(chē)市場(chǎng)中國(guó)出現(xiàn)越來(lái)越多的二胎家庭，實(shí)用性更強(qiáng)的三排7座設(shè)定的suv也追趕上來(lái)，變得越來(lái)越熱門(mén)。

在從前三排7座設(shè)定的suv大多只是出現(xiàn)在中大型或者是全尺寸的suv車(chē)型上邊，但是現(xiàn)在，我們將看到7座suv開(kāi)始下方，更多的中級(jí)，甚至是緊湊級(jí)suv開(kāi)始引入7座版本，門(mén)檻變得更低。雖說(shuō)這樣的第三排座椅不一定實(shí)用，但至少有總比沒(méi)有要強(qiáng)。

__年，將在國(guó)內(nèi)上市的中級(jí)或者是緊湊級(jí)suv擁有7座版的不在少數(shù)。國(guó)產(chǎn)車(chē)方面，緊湊級(jí)的寶馬新一代的_1將為中國(guó)首次推出li長(zhǎng)軸距版本，而這個(gè)版本就將提供7座版車(chē)型的選擇;福特則會(huì)一口氣推出兩款，一款是長(zhǎng)安福特的銳界，兩一款則是江鈴福特的撼路者，這兩臺(tái)中級(jí)suv在國(guó)產(chǎn)后都將是標(biāo)配7座布局。廣汽豐田則帶來(lái)新一代的漢蘭達(dá)。

進(jìn)口車(chē)部分，路虎的全新發(fā)現(xiàn)神行將在今年初上市，預(yù)售價(jià)為55.80-61.80萬(wàn);雷克薩斯今年4月紐約車(chē)展則會(huì)帶來(lái)新一代的r_，增大的尺寸和優(yōu)化的車(chē)內(nèi)空間使得它可以推出7座版，年內(nèi)會(huì)引入國(guó)內(nèi)。國(guó)產(chǎn)車(chē)方面，力帆和江西五十鈴都有7座suv推出。

2.德、美系之后，日系車(chē)進(jìn)入渦輪時(shí)代

近年來(lái)，如果提到發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)，那么渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)絕對(duì)是一個(gè)回避不了的最熱門(mén)的一個(gè)詞匯。隨著德系和美系車(chē)型逐步完成了發(fā)動(dòng)機(jī)渦輪化的布局之后，日系車(chē)型也在逐步的加入“t”戰(zhàn)隊(duì)。就在去年雷克薩斯破天荒的推出了它們的第一款2.0t渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，本田一口氣推出三款渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有幾個(gè)主流廠家還毅然決然的拒絕t動(dòng)力，特別是小排量的t動(dòng)力。

在今年，渦輪增壓動(dòng)力將繼續(xù)的深入到日系的各個(gè)品牌車(chē)型當(dāng)中。雷克薩斯方面，繼全新中級(jí)suv n_首搭suv之后，多款車(chē)型也將引入渦輪動(dòng)力，包括is200t等車(chē)型，也包括母公司豐田的皇冠等車(chē)型，其中2.0t版本的國(guó)產(chǎn)皇冠將會(huì)在今年下半年上市。

日產(chǎn)除了現(xiàn)在在q50身上使用的奔馳提供的2.0t發(fā)動(dòng)機(jī)，也幾經(jīng)開(kāi)發(fā)了一臺(tái)1.6升渦輪增壓汽油發(fā)動(dòng)機(jī)，目前以用到新款juke小型suv身上。日產(chǎn)表示，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這臺(tái)1.6升渦輪增壓汽油發(fā)動(dòng)機(jī)將取代2.0至2.5升的傳統(tǒng)發(fā)動(dòng)機(jī)，可以改善燃油經(jīng)濟(jì)性10%左右。

新一代的思域type r性能版車(chē)型上邊率先使用一臺(tái)2.0t發(fā)動(dòng)機(jī)

本田之前一口氣發(fā)布了三臺(tái)渦輪動(dòng)力，但真正搭載到量產(chǎn)車(chē)上肯定還需要一定的過(guò)程，今年他們會(huì)在3月日內(nèi)瓦車(chē)展上首發(fā)的新一代的思域type r性能版車(chē)型上邊率先使用一臺(tái)2.0t發(fā)動(dòng)機(jī)。這臺(tái)2.0t發(fā)動(dòng)機(jī)也保留了紅頭發(fā)動(dòng)機(jī)的高轉(zhuǎn)速特性，紅線轉(zhuǎn)速高達(dá)7000轉(zhuǎn)，最大馬力將在280ps(206kw)以上。

3.同樣進(jìn)入渦輪時(shí)代的超跑們

在今天，環(huán)保問(wèn)題日趨嚴(yán)峻，歐洲國(guó)家正在實(shí)行著越來(lái)越嚴(yán)格的排放法規(guī)，這讓使用高能耗發(fā)動(dòng)機(jī)的超級(jí)跑車(chē)成為了直接的“犧牲品”，傳統(tǒng)跑車(chē)制造商紛紛做出巨大的調(diào)整來(lái)適應(yīng)環(huán)境的需求，自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)不得不經(jīng)歷“換芯”的過(guò)程。當(dāng)然，并不僅僅只是單純因?yàn)榄h(huán)保的要求，還有自吸發(fā)動(dòng)機(jī)本身的屬性在越來(lái)越激烈的馬力競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)役下越來(lái)越不合時(shí)宜等諸多因素的共同作用。所以肯定會(huì)有越來(lái)越多的超級(jí)跑車(chē)逐漸的告別na發(fā)動(dòng)機(jī)，于是__年里，法拉利不得不向它那臺(tái)獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)的4.5升v8自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)告別，保時(shí)捷也不得不為911做出其誕生以來(lái)在動(dòng)力上的最重大調(diào)整。所以喜歡na、接受不了渦輪增壓超跑的朋友還是趁現(xiàn)在還有機(jī)會(huì)趕緊收藏吧。

除了911 gt3 rs繼續(xù)保持自吸，改款911的其他版本將會(huì)全面的引入渦輪增壓動(dòng)力

在保時(shí)捷911目前的車(chē)型序列里面，除了turbo和turbo s兩款車(chē)型搭載的是渦輪動(dòng)力，其他版本都配備的是自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)。不過(guò)這次的改款911將會(huì)打破這種傳統(tǒng)的動(dòng)力布局，除了911 gt3 rs繼續(xù)保持自吸，其他版本的911將會(huì)全面的引入渦輪增壓動(dòng)力，這將是保時(shí)捷911誕生以來(lái)在動(dòng)力方面的最重大調(diào)整之一。于是，入門(mén)級(jí)的carrare車(chē)型將會(huì)將現(xiàn)款發(fā)動(dòng)機(jī)的3.4升排量降至2.9升，并且配合渦輪增壓設(shè)計(jì)來(lái)彌補(bǔ)動(dòng)力性能，其最大馬力輸出預(yù)計(jì)達(dá)到405ps(298kw)，最大扭矩542n·m，而現(xiàn)款車(chē)型只有350ps(257kw)，動(dòng)力性能的提升非常明顯。carrare s則依舊搭載3.8升的水平對(duì)置發(fā)動(dòng)機(jī)，但是通過(guò)增加渦輪增壓有望將這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)的最大功率從現(xiàn)款的400ps拉高到527ps(395kw)，最大扭矩輸出達(dá)到704n·m。而伴隨著carrare s性能的大幅提升，這意味著turbo和turbo s版本或許都能夠超過(guò)600ps(441kw)的水平。

法拉利california t是新時(shí)代法拉利第一款搭載渦輪增壓動(dòng)力的車(chē)型

繼經(jīng)典車(chē)款f40之后，法拉利用__年2月推出的california t來(lái)重啟渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)。這也預(yù)示著渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)的回歸，california t不會(huì)是唯一的渦輪動(dòng)力法拉利。__年將推出的改款458 italia(可能命名為458 m)將是第二臺(tái)使用渦輪增壓動(dòng)力的新一代法拉利車(chē)。

法拉利改款458搭載的3.8t增壓發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率輸出有望達(dá)到670ps

據(jù)悉，法拉利458 m將使用一臺(tái)3.8l v8雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，最大功率輸出可能大幅度的提升到670ps(493kw)的水平，因?yàn)橐?58 speciale已將最大馬力推升至605ps(445kw)，而同級(jí)對(duì)手蘭博基尼huracán lp 610-4有610ps(449kw)，邁凱倫650s更有650ps(478kw)，法拉利將力壓對(duì)手們。具體到這臺(tái)3.8t渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的細(xì)節(jié)，法拉利ceo felisa透露california t使用了較小的渦輪來(lái)解決渦輪遲滯的現(xiàn)象，帶來(lái)有如自然進(jìn)氣發(fā)動(dòng)機(jī)的加速順暢度，但同時(shí)也抑制了california t在高轉(zhuǎn)速時(shí)的表現(xiàn)。而458 italia的后繼車(chē)為了延續(xù)458 italia高轉(zhuǎn)速化的發(fā)動(dòng)機(jī)特性，預(yù)計(jì)將會(huì)使用較大的渦輪設(shè)定，不過(guò)felisa也強(qiáng)調(diào)，在這樣的設(shè)定下，免不了會(huì)有些渦輪遲滯的現(xiàn)象發(fā)生。但我們有足夠的信心相信，憑借法拉利在發(fā)動(dòng)機(jī)制造領(lǐng)域的無(wú)與倫比的功力，它們一定會(huì)將這種遲滯限定在最小的程度。最后值得一提的是，法拉利最頂級(jí)的v12發(fā)動(dòng)機(jī)依舊還是會(huì)堅(jiān)持自吸設(shè)定。

4.豪華品牌全面推進(jìn)suv車(chē)型研發(fā)

suv細(xì)分市場(chǎng)的火熱程度是大家有目共睹的，這不僅僅是在國(guó)內(nèi)，國(guó)際上也是如此，看看各大汽車(chē)廠家每年推出的suv產(chǎn)品的數(shù)量就很清楚了。而且近年來(lái)suv市場(chǎng)還呈現(xiàn)出向市場(chǎng)的兩端發(fā)展的趨勢(shì)，在入門(mén)級(jí)市場(chǎng)，小型suv的大量的出現(xiàn)，甚至去年底本田在中國(guó)就一口氣的推出了繽智和_r-v兩款小型suv產(chǎn)品。而在市場(chǎng)的另一端，高端suv初露鋒芒，路虎推出了攬勝的長(zhǎng)軸距版車(chē)型，更有一直缺席suv細(xì)分市場(chǎng)的頂級(jí)汽車(chē)品牌——諸如賓利、勞斯萊斯、蘭博基尼以及阿斯頓·馬丁、奔馳-邁巴赫都對(duì)suv很有興趣。而在今年，最大的看點(diǎn)就是賓利將搶先推出它們的bentayga suv，這是老牌超豪華品牌第一次推出suv產(chǎn)品。然而不僅老牌車(chē)廠看好suv市場(chǎng)，新興科技汽車(chē)品牌特斯拉同樣看好這塊市場(chǎng)，今年它們將推出醞釀已久的model _ suv。

官方宣稱bentayga suv將成為一臺(tái)定義頂級(jí)品牌suv特性的車(chē)型

官方最新消息顯示，賓利bentayga確定將于__年晚些時(shí)候發(fā)布，__年正式上市，預(yù)計(jì)起售價(jià)為22萬(wàn)美元，最頂級(jí)的w12版本車(chē)型的售價(jià)更會(huì)超過(guò)30萬(wàn)美元，成為現(xiàn)在市場(chǎng)上最貴的一款suv車(chē)型。官方宣稱這臺(tái)suv將成為一臺(tái)定義頂級(jí)品牌suv特性的車(chē)型，除了兼具出眾的公路和越野性能，還將展現(xiàn)出賓利式的英倫奢華風(fēng)格。而除了無(wú)與倫比的奢華和舒適，賓利這臺(tái)suv的性能也很有看點(diǎn)。它基于大眾的mlb evo平臺(tái)開(kāi)發(fā)，車(chē)重會(huì)得到很好的控制，其最頂級(jí)的w12發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)型設(shè)定的最高車(chē)速高達(dá)320公里/小時(shí)。而除了普通動(dòng)力，得益于大眾集團(tuán)在背后的全方位技術(shù)支持，該車(chē)也會(huì)推出插電式混合動(dòng)力車(chē)型，性能表現(xiàn)同樣會(huì)相當(dāng)?shù)膬?yōu)異。

賓利官方發(fā)布的bentayga suv預(yù)告圖

作為新興科技汽車(chē)品牌的代表，電動(dòng)車(chē)品牌特斯拉在model s轎車(chē)大獲成功之后，把下一個(gè)要進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)瞄準(zhǔn)了火熱的suv。它們?cè)赺_年2月9日發(fā)布了純電動(dòng)suv車(chē)型model _的原型車(chē)，其量產(chǎn)車(chē)最終將會(huì)在__年第三季度正式上市。在中間該車(chē)已經(jīng)經(jīng)歷了多次的推遲上市，對(duì)此ceo elon musk表示，這是為了讓它在各方面都要達(dá)到預(yù)期的產(chǎn)品性能。

特斯拉的純電動(dòng)suv車(chē)型model _將于今年第三季度上市

據(jù)官網(wǎng)上的最新信息，model _將提供60 kwh、85 kwh以及85 kwh performance三個(gè)電池容量版本，并搭載雙電機(jī)的四驅(qū)系統(tǒng)。其中動(dòng)力最好的85 kwh performance版本預(yù)計(jì)能夠在5秒內(nèi)完成百公里加速。另外，model _的電池組同樣是以電池板的結(jié)構(gòu)置于底盤(pán)中央，所以它仍會(huì)擁有低重心的優(yōu)勢(shì)，動(dòng)態(tài)表現(xiàn)值得期待。特別值得關(guān)注的是，原型車(chē)上采用的那個(gè)非常特別的鷹翼車(chē)門(mén)將被量產(chǎn)版車(chē)型所引入。這個(gè)設(shè)計(jì)不僅拉風(fēng)，更重要的是它擁有非常出色的實(shí)用性表現(xiàn)，更為model _增添一大賣(mài)點(diǎn)。實(shí)際上，市場(chǎng)對(duì)于這臺(tái)點(diǎn)動(dòng)力suv也是非常的關(guān)注和期待，之前特斯拉已經(jīng)收到了非?？捎^的訂單數(shù)。

5.白色繼續(xù)是最流行汽車(chē)顏色

大家留意一下現(xiàn)在跑在路上的汽車(chē)的顏色，你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在白色的車(chē)是越來(lái)越多，而且白色在有一些車(chē)?yán)锩嫠坪醺浅闪四J(rèn)色，比如，在筆者印象里白色的高爾夫7、奧迪的a4l以及寶馬的曝光率相當(dāng)?shù)母?。而?shí)際上在全球范圍內(nèi)，白色都是購(gòu)車(chē)者的首選色彩。值得一提的是，可能有很多車(chē)主并不清楚，實(shí)際上白色還是所有色彩中安全性最高的汽車(chē)色。據(jù)美國(guó)ppg工業(yè)公司統(tǒng)計(jì)，白色成為了__年購(gòu)車(chē)者的首選顏色，有28%的新車(chē)都是采用了白色的車(chē)漆。這個(gè)比例相比去年還有所提升(去年為25%)。而黑色則排名第二，占比為18%。第三名則是銀色和灰色并列，占比均為13%。據(jù)ppg公司表示，銀色在過(guò)去的兩年時(shí)間中，占比已經(jīng)累計(jì)下降了7%。

白色車(chē)色成為_(kāi)_年的最流行車(chē)色，而它在__很可能保持這樣的受歡迎程度

當(dāng)然，在不同的國(guó)家色彩的趨勢(shì)也不盡相同。例如在北美，白色雖然仍是首選，但占比為23%，黑色為18%，灰色為16%。在歐洲，白色占比為25%，黑色為15%，而灰色為14%。在南美，銀色和灰色各占了32%，而灰色列第三名，占比為13%。在亞太，白色的占比較高，為31%，這也就解釋了國(guó)內(nèi)白色車(chē)為什么遍大街了;黑色和銀色列在第二和第三，占比分別為20%和12%。據(jù)ppg工業(yè)公司的調(diào)查顯示，在__年，將有更多的消費(fèi)者選擇一些自然色調(diào)的顏色，例如橙色、古銅色以及棕色等等。不過(guò)在國(guó)內(nèi)，我們認(rèn)為白色很可能還是很多人的首選顏色，同時(shí)更多品牌也會(huì)推出一些新鮮的色彩。

法院信息管理及運(yùn)用調(diào)查報(bào)告

目前，信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)，對(duì)改善工作模式，提高工作效率起到了至關(guān)重要的作用，同時(shí)也直接反映了應(yīng)用單位的現(xiàn)代化管理水平。本課題組將本著積極推進(jìn)我院信息化建設(shè)的想法，針對(duì)目前信息技術(shù)在法院審判、執(zhí)行工作中的具體運(yùn)用情況進(jìn)行匯總，將問(wèn)題進(jìn)行整理歸納，提出法院近期開(kāi)展信息化建設(shè)，更好地服務(wù)審判、執(zhí)行工作的一些建議和要求，使信息管理工作更加具體，軟件應(yīng)用更加深入，在日后的工作實(shí)際中迅速、高效的予以完善和提升整個(gè)司法信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的目的。

一、前言

眾所周知，信息科學(xué)技術(shù)是當(dāng)今現(xiàn)代化最顯著的標(biāo)志和最先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，對(duì)社會(huì)的變革和發(fā)展產(chǎn)生著廣泛深刻的影響。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)司法信息的網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為人民法院工作發(fā)展和融入社會(huì)的客觀趨勢(shì)。

近年來(lái)，隨著我國(guó)改革開(kāi)放不斷深入，經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展，同時(shí)，案件數(shù)量也在逐年增加，新型案件更是層出不窮，這樣的客觀事實(shí)要求我們的法官除了要不斷提高自身法學(xué)理論素質(zhì)外，還必須有足夠的精力應(yīng)對(duì)大量的案件壓力，如果我們?nèi)匀话凑諅鹘y(tǒng)手工模式處理案件審理過(guò)程中的相關(guān)事宜，辦案速度和效率根本無(wú)法保障，法官們會(huì)感到力不從心，筋疲力盡。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，以前，僅就法院審理案件中的裁判文書(shū)制作，傳統(tǒng)方式完成撰寫(xiě)、核稿、簽批、印發(fā)，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，效率不高，反反復(fù)復(fù)，擠占了法官大量的辦案時(shí)間，現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，文書(shū)的撰寫(xiě)、審批和分發(fā)工作均在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，節(jié)省大量時(shí)間和辦公費(fèi)用，自然工作效率也提高了。還有，以前法院辦理的案件數(shù)量較少，沒(méi)有相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)軟件，完成每月的司法統(tǒng)計(jì)工作都是統(tǒng)計(jì)員手工完成，不僅工作量大，而且準(zhǔn)確度也不高，目前，法院全年審理的案件成百上千件，手工操作根本無(wú)法想象，而且核對(duì)表與表之間的關(guān)系非常困難，報(bào)表的準(zhǔn)確度更是無(wú)法保障，現(xiàn)在有先進(jìn)的司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件使得這一工作變得輕松多了。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到信息化在提高審判效率，促進(jìn)司法公正，加強(qiáng)法院管理，踐行司法為民等方面所發(fā)揮的重要作用。

二、信息技術(shù)對(duì)法院工作的影響

具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)案件審理高效、公正

目前我國(guó)在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)也在不斷加強(qiáng)法制建設(shè)，根據(jù)需要我國(guó)制訂和修訂完善了很多的法律條文，出臺(tái)了很多新的法律法規(guī)，要求法官盡快消化這些新的法律知識(shí)，提高駕馭庭審，處理疑難案件的能力。

依據(jù)有關(guān)的訴訟程序，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)設(shè)計(jì)的“案件信息管理系統(tǒng)”軟件，在該系統(tǒng)中我們將在案件審理過(guò)程中的所有訴訟活動(dòng)全部記錄下來(lái)，包括立案、分案、排期開(kāi)庭、主要證據(jù)材料(圖片格式)、裁判文書(shū)、宣判情況、上訴情況、結(jié)案和案卷歸檔等信息，相關(guān)人員通過(guò)瀏覽電子卷宗可以全面了解案件流轉(zhuǎn)情況，嚴(yán)格控制審理期限，規(guī)范法官審判活動(dòng)，是案件流程管理強(qiáng)有力的監(jiān)督工具，通過(guò)設(shè)置審限預(yù)警機(jī)制，杜絕超審限案件發(fā)生，確保審理案件程序公正，法官將主要精力用在審理案件上。利用案件質(zhì)量評(píng)查體系，監(jiān)督法官辦案質(zhì)量，通過(guò)證據(jù)展示、庭審筆錄、庭審錄像等技術(shù)手段，規(guī)范了庭審行為，提高了庭審效率。異地辦案，法官可通過(guò)專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)法律文書(shū)簽批和授權(quán)電子簽章，方便快捷審理案件，及時(shí)將法律文書(shū)送達(dá)到當(dāng)事人手中，減少來(lái)回奔波，勞頓之苦，基層法院審理的案件，如當(dāng)事人上訴，通過(guò)內(nèi)部專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)即可自動(dòng)向上級(jí)法院提交電子卷宗等，重大疑難案件提交審委會(huì)，可以在通知召開(kāi)審委會(huì)的同時(shí)，將案件的電子卷宗和相關(guān)信息發(fā)送給每位審委會(huì)成員，便于提前了解案情和查閱相關(guān)法律，提高審委會(huì)對(duì)案件的指導(dǎo)和監(jiān)督力度。通過(guò)隨機(jī)搖號(hào)程序產(chǎn)生的評(píng)估、拍賣(mài)機(jī)構(gòu)，規(guī)范對(duì)外委托工作，這些都讓當(dāng)事人切實(shí)感受到法院司法行為公正高效。

(二)信息服務(wù)多樣化，全面落實(shí)司法為民

我們這里講到的信息主要指非保密的法院審理案件的相關(guān)信息，包括：開(kāi)庭公告、送達(dá)公告等，以前這些信息多以報(bào)紙、法院(法庭)外的公告欄、電話或直接送達(dá)等形式實(shí)現(xiàn)，目前，除上述方式外，法院可通過(guò)多媒體技術(shù)(觸摸屏)、網(wǎng)站(互聯(lián)網(wǎng)上)等面向大眾的公共信息服務(wù)平臺(tái)將這些信息發(fā)布出去，方便當(dāng)事人查詢，同時(shí)，網(wǎng)站上還可向訴訟當(dāng)事人和社會(huì)公布與訴訟有關(guān)的其他信息，如：訴訟指南、法院審判流程、生效裁判文書(shū)等。這些信息窗口都拓展了法院公布信息的渠道，擴(kuò)大了法制宣傳的范圍，同時(shí)讓社會(huì)更加了解法院工作、監(jiān)督法院司法行為，使當(dāng)事人體會(huì)到方便、快捷、公開(kāi)、公正。

(三)信息資源共享

應(yīng)該說(shuō)，法院審理案件形成的卷宗是非常寶貴的檔案資料，是進(jìn)行法學(xué)研究的一個(gè)重要資源，是能反映一定歷史時(shí)期法院審判活動(dòng)的重要資料。

法院審理訴訟案件，包括一審、二審、再審程序，每一訴訟過(guò)程在卷宗中都有記載，同時(shí)也形成與實(shí)際卷宗完全一致的電

子卷宗，卷宗數(shù)化管理就更加便于信息資源的共享，首先我們要求已經(jīng)審結(jié)的案件向社會(huì)公開(kāi)，接受監(jiān)督，還有就是在實(shí)現(xiàn)法院上下級(jí)之間互聯(lián)互通的情況下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)上級(jí)法院法官直接調(diào)取下級(jí)法院審理案件的電子卷宗，減少案件移送的時(shí)間，提前了解案件的一些情況，再有，對(duì)于審理生效歸檔的案件，我們可以通過(guò)技術(shù)手段對(duì)電子卷宗信息進(jìn)行分類(lèi)整理，對(duì)這些案件信息資源進(jìn)行加工分析，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的法院審判信息資源庫(kù)，供相關(guān)人員調(diào)閱和研究。

通過(guò)調(diào)閱法院審理的案件信息，可以形成反映法院工作的綜合指標(biāo)體系，這里面包括：收結(jié)案情況，案由分布情況，結(jié)案方式，法官辦案效率等信息，作為法院領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，對(duì)法院下一步重點(diǎn)工作具有很好的參考價(jià)值。這也是信息共享給法院工作帶來(lái)的好處。

(四)改變傳統(tǒng)庭審模式

遠(yuǎn)程視頻技術(shù)的運(yùn)用，改變了傳統(tǒng)模式下各方訴訟參與人必須同處一個(gè)物理空間的束縛，目前正在探索運(yùn)用的遠(yuǎn)程開(kāi)庭模式，正是借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視頻技術(shù)、證據(jù)展示技術(shù)而進(jìn)行的一種全新的開(kāi)庭審理方式。所謂遠(yuǎn)程視頻庭審是指依托法院與法院之間的專(zhuān)用數(shù)通訊線路，利用視頻會(huì)議技術(shù)，采用數(shù)音視頻系統(tǒng)支持，實(shí)現(xiàn)法官和各方訴訟參與人同處一個(gè)邏輯法庭空間內(nèi)，通過(guò)雙向可視系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)庭審理的一種庭審方式。特別是在最高法院收回死刑復(fù)核和二審案件開(kāi)庭審理中尤為有用，可節(jié)省大量的人力、時(shí)間和奔波勞頓以及差旅費(fèi)用。辦理案件異地庭審的案件平均審限33天，而本地庭審的案件平均審限僅為17天。另一方面也會(huì)增大了辦案成本，浪費(fèi)大量的人力資源，辦案數(shù)量比較低，但人均出差達(dá) __天，支付差旅費(fèi)就多達(dá)__多萬(wàn)元。利用遠(yuǎn)程視頻庭審系統(tǒng)審理案件仍然是通過(guò)公開(kāi)開(kāi)庭的方式進(jìn)行，這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搭建起來(lái)的審判平臺(tái)，并不違背公開(kāi)開(kāi)庭審理和直接、言詞原則，所有的審理程序包括法庭調(diào)查、舉證質(zhì)證、法庭辯論等都是在所有庭審主體要素同時(shí)參與下進(jìn)行的。只要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和硬件設(shè)備合理配套，全面實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，只是時(shí)間問(wèn)題。同時(shí)，我們可以通過(guò)實(shí)時(shí)庭審直播進(jìn)行庭審考評(píng)工作以及重、大要案件的遠(yuǎn)程觀摩。

近年來(lái)，隨著科技技術(shù)的快速發(fā)展，人民法院使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所進(jìn)行的信息化建設(shè)也得到了長(zhǎng)足進(jìn)展，相當(dāng)數(shù)量的法院已經(jīng)初步完成了局域網(wǎng)建設(shè)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)也得到了廣泛的應(yīng)用與實(shí)踐，我們的法官們已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理大量案件信息，切身體會(huì)到信息技術(shù)給審判活動(dòng)帶來(lái)的方便快捷的好處。司法信息的電子化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)在人民法院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中日益體現(xiàn)出了實(shí)時(shí)、高效、科學(xué)管理的優(yōu)勢(shì)。

法院信息化建設(shè)同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)“公正與效率”工作主題，全面落實(shí)“司法為民”要求所必需的現(xiàn)代化科技手段。然而我們應(yīng)當(dāng)看到，信息化不是簡(jiǎn)單地用計(jì)算機(jī)代替手工勞動(dòng)，也不是將傳統(tǒng)的管理方式照搬到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，而是要借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，對(duì)落后的經(jīng)營(yíng)方式、僵化的組織結(jié)構(gòu)、低效的管理流程等，進(jìn)行全面而深刻的革命。

三、法院信息管理運(yùn)用現(xiàn)狀

成鐵中院運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)審判、執(zhí)行工作起步較早，但是由于受當(dāng)時(shí)的硬件條件和技術(shù)力量等諸多原因的限制，其“高效、快捷”的優(yōu)勢(shì)一直未能在法院工作中體現(xiàn)出來(lái)，但是這些年我們?cè)谛畔⒓夹g(shù)運(yùn)用上始終堅(jiān)持改革創(chuàng)新和實(shí)事求是的原則，在省院和院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，不斷實(shí)踐，搭建內(nèi)部局域網(wǎng)和兩級(jí)法院專(zhuān)網(wǎng)，全面推廣使用省院指定的統(tǒng)一的應(yīng)用軟件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)所有案件的審查、立案、分案、審理、結(jié)案、歸檔、查閱全過(guò)程網(wǎng)絡(luò)處理。

自我院正式啟用四川__軟件開(kāi)發(fā)的《法院信息管理系統(tǒng)》，我們對(duì)其進(jìn)行了功能完善，在網(wǎng)上成功實(shí)現(xiàn)辦公、辦案，實(shí)現(xiàn)了對(duì)案件的流程化管理，提高了辦案效率。

1、公文流轉(zhuǎn)電子化、程序化

我院在使用上堅(jiān)持全員培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，普及計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟悉操作要領(lǐng)，院長(zhǎng)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭使用，做到“人人會(huì)用”，除保密信息外，所有公文信息及簽批手續(xù)均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。

公文流轉(zhuǎn)模塊主要包括：收文管理、發(fā)文管理。通過(guò)自定義流程圖和處理人員，實(shí)現(xiàn)了將公文從撰稿、審核、簽發(fā)、格式審定、承辦和歸檔等環(huán)節(jié)順序流轉(zhuǎn)，完全符合日常公文簽發(fā)的流程，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)解決了時(shí)間和人員等問(wèn)題，使其流轉(zhuǎn)過(guò)程全部電子化、網(wǎng)絡(luò)化、程序化，無(wú)紙化，同時(shí)，對(duì)目前我院正在使用的各類(lèi)公文格式模式化，直接套用，方便了撰稿人員后期排版操作。

2、后勤管理現(xiàn)代化

這主要包括車(chē)輛管理、辦公用品管理等。申請(qǐng)車(chē)輛不再像以前拿著單據(jù)到處簽，也不會(huì)為駕駛員出車(chē)情況統(tǒng)計(jì)犯愁了，網(wǎng)上申請(qǐng)用車(chē)，用車(chē)記錄統(tǒng)計(jì)輕松實(shí)現(xiàn)，通過(guò)車(chē)輛修理記錄、加油和出車(chē)記錄全面了解車(chē)輛狀況;申請(qǐng)辦公用品只需點(diǎn)擊需要的物品，在完成必要的簽批手續(xù)后，發(fā)放人員就會(huì)在申請(qǐng)人的桌面顯示領(lǐng)用物品的信息，你可以領(lǐng)到辦公用品了，同時(shí)，如果庫(kù)存不足，也會(huì)自動(dòng)提示庫(kù)管員及時(shí)補(bǔ)充，物品的進(jìn)出都有準(zhǔn)確記載，方便查詢統(tǒng)計(jì)。

3、案件流程規(guī)范化

案件自立案登記開(kāi)始，即自動(dòng)生成與原始卷宗完全一致的電子卷宗，通過(guò)授權(quán)，相關(guān)人員可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控案件流轉(zhuǎn)的具體位置，掌握了每個(gè)流程環(huán)節(jié)停留的時(shí)間，查看案件材料，必要時(shí)提示承辦人完成審理、結(jié)案操作，實(shí)現(xiàn)了立案登記---案件審查---立案審批---編號(hào)---分案到庭----庭長(zhǎng)分案----承辦人辦案----審結(jié)----結(jié)案----歸檔等環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化操作和管理，引入審限預(yù)警機(jī)制，避免超審限案件的發(fā)生，保證了案件審理的公正和高效，同時(shí)我們要求將每個(gè)環(huán)節(jié)收集和產(chǎn)生的案件信息都添加到電子卷宗內(nèi)，包括掃描材料，可通過(guò)審查電子卷宗完成案件質(zhì)量評(píng)查工作。通過(guò)計(jì)算機(jī)管理案件，減輕了法官管理大量案件的壓力，計(jì)算機(jī)可以清楚顯示每件案子的開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)和案件臨近審限的期限。裁判文書(shū)和執(zhí)行案款的簽批直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，財(cái)務(wù)根據(jù)執(zhí)行案款審批表(有相關(guān)人員電子簽名)退還當(dāng)事人案款，同時(shí)，案件審限管理、對(duì)外委托鑒定也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。

案件流程動(dòng)態(tài)管理，以及案件監(jiān)督部門(mén)實(shí)時(shí)參與，有效地改變了承辦法官被動(dòng)集中錄入卷宗信息的現(xiàn)象，電子卷宗成為能實(shí)時(shí)反映案件審理過(guò)程的窗口，引入了案件審限管理和中止、延期審批制度，有效控制審限，避免了隨意性，規(guī)范了辦案人員操作。

4、司法統(tǒng)計(jì)智能化

法院司法統(tǒng)計(jì)工作是法院一項(xiàng)非常重要的工作，通過(guò)報(bào)表反映法院審理案件的情況，要求準(zhǔn)確、及時(shí)，運(yùn)用智能的司法統(tǒng)計(jì)軟件，隨時(shí)都可以生成報(bào)表數(shù)據(jù)，只要各部門(mén)嚴(yán)格按照軟件設(shè)計(jì)要求及時(shí)錄入案件信息，就能保證報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，目前，我院每月都是通過(guò)該系統(tǒng)自動(dòng)完成報(bào)表的匯總、打印、上報(bào)工作。

5、綜合信息系統(tǒng)輔助辦案

我院及其基層法院案件管轄范圍覆蓋四川、重慶、貴陽(yáng)等地，出差是常有的事，交通工具自然以火車(chē)為主，異地開(kāi)庭必須根據(jù)火車(chē)的始發(fā)、終到時(shí)間合理安排開(kāi)庭時(shí)間，在網(wǎng)上及時(shí)更新最新的火車(chē)時(shí)刻表信息，大大方便了辦案人員的出行。法官在審理案件自然會(huì)查閱相關(guān)的法律條文，通過(guò)安裝的網(wǎng)絡(luò)版“中國(guó)法律應(yīng)用支持系統(tǒng)”，包括基層法院法官在內(nèi)的所有法院工作人員都可以直接將查閱相關(guān)條文并復(fù)制到電子文檔中，不再像以前逐錄入，方便、準(zhǔn)確、省時(shí)。還有，在法院干警的主頁(yè)上設(shè)有公告欄，張貼通知和注意事項(xiàng)，電子郵件系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)院內(nèi)和院際之間的信息互通，改變了傳統(tǒng)的信息傳遞方式和交流溝通方式，在內(nèi)網(wǎng)上還能查閱各類(lèi)文件和部門(mén)信息以及大事記、院務(wù)會(huì)等，及時(shí)了解法院工作，通過(guò)授權(quán)可以查詢各類(lèi)案件信息。

6、其他

法院網(wǎng)頁(yè)上還設(shè)有：法官論壇，法院干警登錄后可發(fā)帖，回帖，對(duì)某一論題展開(kāi)網(wǎng)上討論，是一個(gè)很好的信息發(fā)布、共享平臺(tái);外出留言及工作委托，可以讓你外出期間仍然可以實(shí)現(xiàn)文件簽發(fā)和處理，不影響法院工作正常進(jìn)行。通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)可以直接點(diǎn)擊瀏覽其他法院的信息(包括省院、其他中級(jí)法院、基層法院)

四、信息管理及應(yīng)用中存在的問(wèn)題

(一)軟件應(yīng)用存在不連續(xù)性

近年來(lái)，我們?cè)趦杉?jí)法院推行使用四川省高級(jí)人民法院指定的由四川邁維公司開(kāi)發(fā)的《法院綜合信息管理系統(tǒng)》，這套軟件對(duì)于目前法院的各項(xiàng)審判工作，應(yīng)該說(shuō)功能齊全，運(yùn)行比較穩(wěn)定，符合最高人民法院的技術(shù)規(guī)范要求，我們要求使用該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、辦案，目的也是為了實(shí)現(xiàn)兩級(jí)法院與省院數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一致，便于今后信息交換，但從使用的情況來(lái)看，層次不一，效果不是很好，個(gè)別法院案件信息只是停留在立案階段，更談不上案件流程管理，軟件使用上要有連續(xù)性，要盡量使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理大量的案件信息，并且要達(dá)到錄入信息及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。

(二)異地開(kāi)庭中問(wèn)題

中院經(jīng)常到異地開(kāi)庭，部分案件都是當(dāng)庭宣判，但是一般為口頭宣判，裁判文書(shū)五日內(nèi)送達(dá)，也有將單位公章帶到案件審理法庭的情況，但這樣增加了攜帶公章的危險(xiǎn)，非常不便，我們可以通過(guò)完善異地案件審理軟件，配置遠(yuǎn)程登錄參數(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)簽批法律文書(shū)，使用授權(quán)電子簽章軟件，達(dá)到異地辦案的需要，使得法律文書(shū)及時(shí)送達(dá)，從目前技術(shù)難度上看是完全可以實(shí)現(xiàn)的。

(三)軟件完善不足

軟件公司開(kāi)發(fā)的這套法院信息管理軟件，具有一般性，各院要根據(jù)自身的特點(diǎn)，提出更改需求，盡可能地通過(guò)這套軟件實(shí)現(xiàn)案件流程管理，這些年從使用情況來(lái)看，使用較好的法院反映的問(wèn)題較多，軟件更新較頻繁，反之則法院使用情況一般。

(四)部分實(shí)現(xiàn)司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成

目前，除中院、成都院利用邁維公司開(kāi)發(fā)的司法統(tǒng)計(jì)軟件直接生成報(bào)表外，其他的法院仍然采用手工方式，錄入的案件信息沒(méi)有得到充分利用，只有將法院審理的所有案件都準(zhǔn)確錄入到計(jì)算機(jī)，并完成所有必填信息卡的填寫(xiě)工作，才能自動(dòng)生成準(zhǔn)確的司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表，漏填或誤填信息都會(huì)影響報(bào)表的準(zhǔn)確度。

(五)網(wǎng)絡(luò)管理模式落后

通過(guò)這次調(diào)查活動(dòng)。我們了解到大多數(shù)法院對(duì)于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)還處于比較低的水平，停留在普通用戶組管理的模式下，采用先進(jìn)的域模式管理計(jì)算機(jī)和用戶，設(shè)置不同用戶訪問(wèn)資源的權(quán)限，通過(guò)管理安全策略完成權(quán)限設(shè)置，可有效保障核心數(shù)據(jù)庫(kù)的安全和網(wǎng)絡(luò)的安全。

(六)數(shù)據(jù)安全意識(shí)不強(qiáng)

法院案件信息是反映法院工作的重要的電子文檔，平常都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上，兩級(jí)法院中除中院對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)采用異地雙機(jī)備份外，其他法院沒(méi)有配備備份數(shù)據(jù)的服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)存在嚴(yán)重安全問(wèn)題，一旦系統(tǒng)崩潰，硬盤(pán)損壞，數(shù)據(jù)根本無(wú)法恢復(fù)，同時(shí)，按照最高法院《全國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)方案》的要求，單一數(shù)據(jù)保存方案也是不可行的，建議各院重視數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，盡快完善數(shù)據(jù)備份方案。

(七)人員培訓(xùn)

軟件應(yīng)用中常見(jiàn)的問(wèn)題是操作問(wèn)題，操作人員不知道該從哪里入手和不知道下一步該如何操作，經(jīng)常不使用的功能就會(huì)比較生疏，操作培訓(xùn)非常有必要，而且應(yīng)是經(jīng)常性的，特別是安裝了新的功能以后，通過(guò)舉辦講座、開(kāi)展討論和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓辦案人員更加了解軟件，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(mén)(負(fù)責(zé)單位信息化建設(shè)的部門(mén))，然后由他們將需求與軟件公司開(kāi)發(fā)人員及時(shí)溝通，盡快解決問(wèn)題，職能部門(mén)的人員要充分發(fā)揮紐帶作用，自身就要熟悉軟件，學(xué)會(huì)基本的軟件調(diào)試技能。應(yīng)該說(shuō)，人員培訓(xùn)工作滯后影響了軟件的應(yīng)用。

五、信息管理工作的幾點(diǎn)建議

針對(duì)成鐵兩級(jí)法院在使用《信息管理軟件》和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中反映出的問(wèn)題，我們對(duì)法院近期信息化建設(shè)提出以下幾點(diǎn)建議：

(一)解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題

在__年8月召開(kāi)的全國(guó)法院信息化工作會(huì)議上明確指出深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)人民法院信息化工作的極端重要性和緊迫性，法院全體人員特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)法院信息化建設(shè)與法院整體工作之間的關(guān)系，信息化建設(shè)就是“一把手”工程，它不是可有可無(wú)的工作，而是必須現(xiàn)在就開(kāi)始抓，長(zhǎng)期堅(jiān)持抓，認(rèn)真抓的工作，需要領(lǐng)導(dǎo)親自參與從而帶動(dòng)全員參加。

目前，兩級(jí)法院基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(內(nèi)部局域網(wǎng)和專(zhuān)網(wǎng))已經(jīng)完成，軟件系統(tǒng)平臺(tái)也得到統(tǒng)一，關(guān)鍵在于運(yùn)用上，要求通過(guò)使用，使其達(dá)到有效管理案件的功能，提高法院信息管理的整體水平。

(二)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，保障信息安全

網(wǎng)絡(luò)管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，提高網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)，搭建起為審判應(yīng)用系統(tǒng)提供高性能的支撐平臺(tái)，確保應(yīng)用軟件安全正常運(yùn)行，確保法院信息資源安全，完善信息備份方案，將域管理模式應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)管理中，堅(jiān)持“統(tǒng)一設(shè)計(jì)，分布實(shí)施，全面推廣使用”的原則，發(fā)揮法院專(zhuān)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，建立起與省高院信息互通的高速信息通道。

(三)加大軟件應(yīng)用力度

積極全面推廣使用統(tǒng)一的《法院信息管理系統(tǒng)》，使其更好地服務(wù)審判、執(zhí)行工作和行政事務(wù)工作，信息化建設(shè)我們投入了不少的資金，開(kāi)發(fā)的軟件如果不能有效使用，那么我們損失的不光是資金投入，還有時(shí)間和法官的辛勤勞動(dòng)，大力加強(qiáng)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)流程管理和案件質(zhì)量評(píng)查的功能，規(guī)范案件信息錄入工作，確定信息卡片中必填項(xiàng)目;增加必要的掃描設(shè)備，實(shí)現(xiàn)原始卷宗和電子卷宗完全一致，要求信息錄入及時(shí)、準(zhǔn)確;加強(qiáng)承辦法官操作培訓(xùn)工作，同時(shí)學(xué)習(xí)其他法院現(xiàn)代化管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院的實(shí)際，開(kāi)發(fā)適應(yīng)辦案需求的軟件;堅(jiān)持司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成的做法，取消手工統(tǒng)計(jì)，并將其納入年度目標(biāo)考核;公文流轉(zhuǎn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理，取消紙質(zhì)公文流轉(zhuǎn);增加電子簽章系統(tǒng)，提供異地辦案的軟硬件條件，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程庭審觀摩、案件信息錄入和裁判文書(shū)的簽發(fā)工作。

同時(shí)，要加大軟件運(yùn)用調(diào)研力度，各部門(mén)都可以根據(jù)自身工作特點(diǎn)，提出科學(xué)的需求方案，利用信息技術(shù)手段管理日常工作，完善該系統(tǒng)的功能。

(四)拓展信息服務(wù)范圍

法院信息化建設(shè)的最終目的除了提高法院管理水平外，另一個(gè)重要的功能就是面向公眾的信息服務(wù)，利用快捷的網(wǎng)站平臺(tái)，實(shí)時(shí)公布相關(guān)的案件信息，向當(dāng)事人提供必要的司法救助和服務(wù)，如：訴訟指南、風(fēng)險(xiǎn)指南、網(wǎng)上立案、裁判文書(shū)查閱、留言咨詢、公布舉報(bào)電話等，我們要讓當(dāng)事人感受到到法院除了參與訴訟，而且還能增加法律知識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，這也是司法服務(wù)的目的所在，應(yīng)該加大信息公布的范圍和力度，自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督。

(五)加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作

我們要大力加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，包括操作人員和技術(shù)人員培訓(xùn)，要將信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)納入法院干警業(yè)務(wù)培訓(xùn)范疇，計(jì)算機(jī)操作技能列為法官綜合測(cè)評(píng)的一項(xiàng)指標(biāo)，要讓每位干警熟練掌握計(jì)算機(jī)。

信息技術(shù)飛速發(fā)展，信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用離不開(kāi)參與法院信息化建設(shè)的軟、硬件技術(shù)公司的鼎力支持，而且是長(zhǎng)期的支持。信息化建設(shè)不僅需要技術(shù)型人才，同時(shí)也需要懂審判、懂管理的復(fù)合型人才，不斷鉆研技術(shù)、熟悉操作流程，開(kāi)拓創(chuàng)新，將成熟的信息技術(shù)與法院管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，整合技術(shù)和應(yīng)用，提出合理的需求。

六、結(jié)束語(yǔ)

在新的歷史時(shí)期，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)“公正司法，一心為民”的指導(dǎo)方針，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)“公正與效率”的工作主題，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)“依法治院，改革興院，科技強(qiáng)院”的發(fā)展思路，為建設(shè)公正高效權(quán)威的司法制度提供科技支持和保障，是實(shí)現(xiàn)人民法院信息化跨越式發(fā)展的總體要求。從實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)條件出發(fā)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，有利地拓展了法院信息化建設(shè)的新局面，為審判、執(zhí)行工作和法院各項(xiàng)建設(shè)提供了有力的技術(shù)支持和保證。

總之，信息管理技術(shù)的應(yīng)用是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，需要法院的每位干警都參與進(jìn)來(lái)，共同推動(dòng)法院信息化建設(shè)。

新生信息技術(shù)教育學(xué)前調(diào)查報(bào)告范本

(一)引言

信息技術(shù)教育是以培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)為重要目標(biāo)，以提高信息處理能力為主線，以學(xué)習(xí)信息技術(shù)和利用信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)學(xué)生的學(xué)科學(xué)習(xí)，以項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)為教學(xué)的基本活動(dòng)形式。初中信息技術(shù)的教育的特點(diǎn)，確定了初中信息技術(shù)教學(xué)必須摒棄傳統(tǒng)的死記硬背的教與學(xué)的模式，讓學(xué)生形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作技術(shù)的過(guò)程中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)探索、學(xué)會(huì)創(chuàng)新。為了讓我校學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在主動(dòng)中發(fā)展、在探究中創(chuàng)新，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探索、勤于操作的優(yōu)良品質(zhì)，在開(kāi)學(xué)之初，我對(duì)全校的初一新生進(jìn)行了一次信息技術(shù)學(xué)前調(diào)查并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上制定了相應(yīng)的教學(xué)策略。

(二)分析學(xué)生，把握初中學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)

開(kāi)學(xué)初，我設(shè)計(jì)了針對(duì)初一新生的調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要包括“個(gè)人基本資料”、“對(duì)信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度”、“信息技術(shù)應(yīng)用技能”、“參賽情況”、“對(duì)學(xué)習(xí)信息技術(shù)課的態(tài)度”以及“想對(duì)老師講的”幾大板塊。

調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)：

1、調(diào)查對(duì)象基本情況

2、學(xué)生對(duì)信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的掌握程度現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)

學(xué)生中有90%左右的對(duì)鍵盤(pán)分布較熟悉，認(rèn)為自己指法操作和操作姿勢(shì)正確的有15%，62%的學(xué)生覺(jué)得指法操作和操作姿勢(shì)基本正確，有23%的不正確。當(dāng)然，對(duì)學(xué)生的自我評(píng)價(jià)，教師還要通過(guò)觀察才能證實(shí)。如果確實(shí)如學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)那樣，我們就有必要發(fā)揮前15%的學(xué)生的作用，對(duì)后23%的學(xué)生進(jìn)行幫助，從而加快學(xué)習(xí)的進(jìn)程，提高學(xué)習(xí)的效率。

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中知道，對(duì)于使用wrod編輯電子小報(bào)、使用powerpoint制作幻燈片等應(yīng)用軟件，在“基本能按要求操作”層面以上的學(xué)生占50%左右，完全不會(huì)操作的有45%左右。怎樣才能讓操作熟練的那16%左右的學(xué)生有新知識(shí)可學(xué)而不是“吃不飽”，又要讓不會(huì)操作的學(xué)生“吃得了”而能順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，是教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是教學(xué)中制定教學(xué)計(jì)劃、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)的重要依據(jù)。這些數(shù)據(jù)還為我們了解學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的切入角度，了解班級(jí)差異很有好處。

3、學(xué)生對(duì)初中信息技術(shù)學(xué)習(xí)的態(tài)度

按“中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要(試行)”的要求，初中階段的教學(xué)內(nèi)容中“文處理的基本方法”是較大一個(gè)板塊，是支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段，是日常生活和學(xué)習(xí)工作必要的基本技能，“能用計(jì)算機(jī)制作多媒體作品”、“網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及其應(yīng)用”既是學(xué)生最想學(xué)的，也是實(shí)際中非常需要的知識(shí)。所以我把這些作為了解學(xué)生的切入點(diǎn)，設(shè)計(jì)了本次問(wèn)卷。

在調(diào)查學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，有近70%的學(xué)生渴望多學(xué)，“不想學(xué)習(xí)”和“學(xué)不學(xué)無(wú)所謂”的總共只占6%，說(shuō)明學(xué)生的求知欲望是強(qiáng)烈的;有選擇地學(xué)習(xí)者為24%，說(shuō)明當(dāng)代初中學(xué)生有思想，也有主見(jiàn)，這對(duì)教師設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃，制定教學(xué)策略以及設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)都有很大的挑戰(zhàn)性。如何引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀，激發(fā)不愿學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，是教好信息技術(shù)課不可忽視的環(huán)節(jié)。

(三)分析信息技術(shù)教學(xué)現(xiàn)狀，制訂教學(xué)策略

分析學(xué)生、分析教材的目的是為了能更好地駕馭學(xué)生和教材，制定合理的、符合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)策略，探索信息技術(shù)課的教學(xué)模式，更好地上好信息技術(shù)課。

教學(xué)策略是關(guān)于教學(xué)決策的謀略。信息技術(shù)教學(xué)策略是在現(xiàn)代教育理論(思想)指導(dǎo)下，對(duì)完成信息技術(shù)教學(xué)目標(biāo)而采用的教學(xué)方法、教學(xué)組織形式、教學(xué)活動(dòng)程度和教學(xué)媒體等因素的總體考慮。

為提高教學(xué)效率，極大地發(fā)揮教學(xué)資源的效益，根據(jù)學(xué)校軟、硬件條件較好，學(xué)生群體基礎(chǔ)較好、對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈的要求，并努力想要通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)發(fā)展自己的個(gè)性、能力和水平的實(shí)際，應(yīng)以學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)為主線來(lái)進(jìn)行教學(xué)，適當(dāng)刪去與小學(xué)重復(fù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，研究與高中教學(xué)的銜接問(wèn)題。如在練習(xí)鼠標(biāo)和軟件的使用時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生用《畫(huà)圖》軟件制作富有童心的作品來(lái)歌頌祖國(guó)、歌頌家鄉(xiāng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行美的熏陶和愛(ài)國(guó)主義教育。學(xué)習(xí)用word來(lái)寫(xiě)作文和制作小報(bào)，培養(yǎng)學(xué)生使用計(jì)算機(jī)的興趣和意識(shí)，提高應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理信息的能力。

運(yùn)用“情境啟發(fā)”、“協(xié)作學(xué)習(xí)”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”、“自主探究”、“小老師”的教學(xué)策略開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

所謂“情境啟發(fā)”，是利用信息技術(shù)為教學(xué)提供一條超時(shí)空的隧道，把網(wǎng)上的和光盤(pán)里面的豐富多彩的信息資源呈現(xiàn)給學(xué)生，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造廣闊天地，提供學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生思維興奮點(diǎn)的刺激。

“協(xié)作學(xué)習(xí)”是由多個(gè)學(xué)習(xí)者針對(duì)同一學(xué)習(xí)內(nèi)容彼此交互和合作，在共同完成任務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)同、幫助、分工等形式，達(dá)到對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的深刻理解和領(lǐng)悟。

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”是指學(xué)生按照教材或教師的要求去完成某項(xiàng)工作。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)策略對(duì)發(fā)揮學(xué)生積極主動(dòng)性，積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)創(chuàng)造性能力都有積極作用。

“小老師”適用于教學(xué)內(nèi)容為一些同學(xué)已經(jīng)掌握，或者還有代表作品的情況。讓這些同學(xué)展示他們的作品，講解作品制作的方法。其優(yōu)點(diǎn)是：有利于演講者的成長(zhǎng)，有利于激發(fā)聽(tīng)講者的創(chuàng)作意識(shí)。讓同學(xué)展示他們的作品，是對(duì)他們成功的肯定，也是讓他們與學(xué)習(xí)伙伴共同分享學(xué)習(xí)成果。讓他們當(dāng)小老師講解作品制作的方法，能鍛煉口頭能力，又能培養(yǎng)他們的責(zé)任心和使命感，促使其不斷成長(zhǎng)。對(duì)聆聽(tīng)者來(lái)說(shuō)，演講者是同學(xué)、伙伴，展示的是自己熟悉而感興趣的內(nèi)容，這種親近感是老師無(wú)法替代的。同時(shí)，自己同學(xué)能制作的，我也能制作甚至?xí)茫瑥亩环N學(xué)習(xí)的欲望、創(chuàng)作的熱情很自然地被激發(fā)起來(lái)。如果在學(xué)習(xí)過(guò)程中有情感的投入，就會(huì)有內(nèi)在動(dòng)力的支持，也就能從學(xué)習(xí)中獲得積極的情感體驗(yàn)，產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)效果。

基于以上的教學(xué)策略，我認(rèn)為在初中階段中可采取講解接受模式、探究式課堂教學(xué)模式、基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)作學(xué)習(xí)的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)。

作為一名信息時(shí)代的教師，不再只是“傳道、授業(yè)、解惑”，也不只是“一桶水與一杯水”的關(guān)系，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)者，學(xué)生活動(dòng)的組織者，學(xué)生思維的啟迪者，學(xué)生潛能的挖掘者。教師在課堂教學(xué)中的職責(zé)是建立積極的課堂環(huán)境，幫助學(xué)生明了自己想要學(xué)習(xí)什么和獲得什么，喚起學(xué)生成長(zhǎng)的渴望;幫助學(xué)生尋找、搜集和利用學(xué)習(xí)資源;幫助學(xué)生營(yíng)造和維持學(xué)習(xí)過(guò)程中積極的心理氛圍，讓學(xué)生在“愉快”中學(xué)習(xí)，在愉快中進(jìn)步。

信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)查報(bào)告

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的作用越來(lái)越明顯。近幾年，我市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了明顯進(jìn)步，整體實(shí)力不斷增強(qiáng)，但與全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求相比，還有不小的差距。近期，我們深入信息產(chǎn)業(yè)有關(guān)部門(mén)、企業(yè)，了解了信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀，分析了存在的問(wèn)題，提出了加快信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、全市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史

聊城市電子工業(yè)始于1968年。1973年，全市有電子企業(yè)35家、產(chǎn)品20種。1974—1977年，電子產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，盲目上馬的企業(yè)因產(chǎn)品無(wú)銷(xiāo)路而漸次被淘汰，電子企業(yè)減少到13家。

1978年開(kāi)始，電子工業(yè)在“調(diào)整、改革、整頓、提高”方針的指導(dǎo)下得到了較快發(fā)展，至1985年，產(chǎn)品有5大類(lèi)39個(gè)品種，年產(chǎn)值150萬(wàn)元;至1996年，產(chǎn)品有45種，共完成工業(yè)總產(chǎn)值1676萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅217萬(wàn)元。1998年至__年，陽(yáng)谷電纜集團(tuán)的光纖拉絲、通信電纜、通信光纜項(xiàng)目，高唐藍(lán)山集團(tuán)的液晶顯示器、電極板項(xiàng)目，高唐天海電裝項(xiàng)目、冠洲集團(tuán)的稀士釹鐵硼等一批電子信息項(xiàng)目相繼開(kāi)工建設(shè)，標(biāo)志著聊城市電子信息產(chǎn)業(yè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。__年全市電子信息產(chǎn)業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值2.5億元，同比增長(zhǎng)62.2%。

“十五”期間，信息產(chǎn)業(yè)保持快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，信息技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。__年，全市信息產(chǎn)品制造業(yè)資產(chǎn)總額5億元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入4億元，通信服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入13億元，信息產(chǎn)業(yè)總收入完成16億元。信息服務(wù)業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展，全市有規(guī)模較大的科技市場(chǎng)3家，從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù)企業(yè)200余家，從業(yè)人員達(dá)4100余人。__年計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額超過(guò)1億元。全市基本建成了以光纖為主，數(shù)集群、衛(wèi)星和微波通信為輔，集程控化、數(shù)化交換為一體的高速通信網(wǎng)絡(luò)。信息技術(shù)與各產(chǎn)業(yè)有效融合，在社會(huì)各領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，極大地帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。

二、全市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其特點(diǎn)

近兩年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全市信息產(chǎn)業(yè)得到了更快發(fā)展，整體實(shí)力不斷增強(qiáng);信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日臻完善，基礎(chǔ)性作用日益強(qiáng)化;信息化服務(wù)領(lǐng)域全方位拓展，服務(wù)能力大大提高。

(一)信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展

__年以來(lái)，全市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，電子信息產(chǎn)品制造業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，技術(shù)含量明顯提升。截止到__年底，全市信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)共有46家，比__年底增加8家。__年全市實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入58.1億元，同比增長(zhǎng)42%，增幅列全省第3位。今年上半年全市信息產(chǎn)業(yè)共實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入40.87億元，同比增長(zhǎng)40.1%。其中通信業(yè)11.9億元，同比增長(zhǎng)33%;電子信息產(chǎn)業(yè)制造業(yè)27.9億元，同比增長(zhǎng)43%;計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)7900萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)32%;軟件業(yè)2800萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12%。隨著光纖預(yù)制棒、光纖拉絲、汽車(chē)行駛記錄儀等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)工建成，產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步拉長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速膨脹，全市信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良性發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)了“___”良好開(kāi)局。

(二)信息基礎(chǔ)設(shè)施更加完善

今年上半年，全市新增通信光纜2100公里，線路總長(zhǎng)度達(dá)27452公里，城域網(wǎng)覆蓋了全市所有城鄉(xiāng)及85%以上行政村，近60%的行政村接通了光纜;全市固定電話(含小靈通)總用戶達(dá)145.2萬(wàn);移動(dòng)電話總用戶達(dá)225萬(wàn);城鄉(xiāng)有線電視用戶達(dá)40萬(wàn)，入戶率達(dá)35%;村村通有線電視和家家通電話工程正在緊張實(shí)施;互聯(lián)網(wǎng)出口總帶寬超過(guò)5g，互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶達(dá)20萬(wàn)，比去年同期均有較大增長(zhǎng)。

(三)電子政務(wù)建設(shè)取得新進(jìn)展

一是聊城政務(wù)網(wǎng)服務(wù)水平顯著提高。八個(gè)縣(市、區(qū))政府、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)和絕大部分市直部門(mén)建立了門(mén)戶網(wǎng)站，政府工作效能得到明顯提高。二是實(shí)現(xiàn)了全市政府系統(tǒng)電子公文傳輸。今年7月1日電子公文傳輸系統(tǒng)啟動(dòng)以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了公文及時(shí)發(fā)送，縮短了公文運(yùn)轉(zhuǎn)周期，提高了公文運(yùn)行效率;規(guī)范了政府工作行為，有效地避免了丟文、漏文現(xiàn)象，也有效地避免了越級(jí)行文、逆行文，使文件處理日益規(guī)范;降低了行政成本，實(shí)現(xiàn)了全市政府系統(tǒng)無(wú)紙化辦公，預(yù)計(jì)當(dāng)年可節(jié)約行政成本300多萬(wàn)元。三是網(wǎng)站信息發(fā)布再上新水平。今年上半年聊城政務(wù)網(wǎng)共發(fā)布各類(lèi)圖文信息5000多條，實(shí)現(xiàn)了__市人大政協(xié)“兩會(huì)”文、圖片、視頻直播，“五一”文化旅游節(jié)圖文直播，“聊城市雙擁共建合唱匯演”圖片、視頻直播，在第二屆中國(guó)特色政府網(wǎng)站評(píng)比活動(dòng)中榮獲“特色與創(chuàng)新”提名獎(jiǎng)。四是網(wǎng)上招商效果良好。__年6月組織開(kāi)展了網(wǎng)上招商活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到今年7月份，通過(guò)網(wǎng)上洽談，全市共落實(shí)項(xiàng)目202個(gè)，實(shí)際到位資金33.45億元人民幣。

(四)信息技術(shù)擴(kuò)大應(yīng)用不斷深入

規(guī)模以上企業(yè)信息化改造進(jìn)展順利。截止到__年底，全市規(guī)模以上傳統(tǒng)企業(yè)80%以上經(jīng)過(guò)不同程度信息化改造，投入信息化改造資金超過(guò)了9億元，主要用于提升企業(yè)的生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的信息化水平，投入產(chǎn)出比平均在1∶5以上。通過(guò)信息化改造，降低了生產(chǎn)成本、提高了生產(chǎn)效率，增強(qiáng)了技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)能力，強(qiáng)化了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益明顯，企業(yè)實(shí)施信息化改造的積極性和主動(dòng)性大大增強(qiáng)。

農(nóng)業(yè)和中小企業(yè)信息化建設(shè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，截止目前，已建設(shè)涉農(nóng)信息服務(wù)站70余個(gè)，購(gòu)置終端計(jì)算機(jī)近千臺(tái)，投入資金近__萬(wàn)元。今年上半年網(wǎng)通公司投資600余萬(wàn)元，為全市300余家中小企業(yè)建立了網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)。網(wǎng)通公司累計(jì)投資已達(dá)1600萬(wàn)元，主要提供包括網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)制作、企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)搭建、監(jiān)控設(shè)備安裝等服務(wù)，已惠及中小企業(yè)700多家。

服務(wù)業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用后發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯。信息技術(shù)現(xiàn)已普及到旅游、銷(xiāo)售、住宿、金融、保險(xiǎn)、物流、房地產(chǎn)等行業(yè)，為業(yè)者帶來(lái)諸如市場(chǎng)信息、資源整合、數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、安全管理等諸多便利。其中昌潤(rùn)大酒店的信息化應(yīng)用項(xiàng)目——樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)，獲得了省內(nèi)專(zhuān)家的一致好評(píng)，被信息產(chǎn)業(yè)廳立項(xiàng)并予以資金支持，現(xiàn)已施工完畢并投入使用。

(五)社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域信息化穩(wěn)步推進(jìn)

在政府管理和社會(huì)公共服務(wù)方面，信息化應(yīng)用系統(tǒng)已覆蓋全市財(cái)政、工商、稅收、公安、社保、教育、金融等20多個(gè)領(lǐng)域，12個(gè)行業(yè)的“金”工程全面啟動(dòng);完成空間地理信息平臺(tái)的搭建，空間地理信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)初步建立;各行業(yè)銀行的金融網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了同城或全省的通存通兌以及不同區(qū)域的資金結(jié)算，電子化網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)90%以上;電力系統(tǒng)已建設(shè)了供電公司營(yíng)銷(xiāo)mis(管理信息系統(tǒng))。“金盾工程”進(jìn)展順利，市財(cái)政每年投入600萬(wàn)元用于“金盾工程”項(xiàng)目建設(shè)，今年上半年完成“110、119、122”報(bào)警三臺(tái)合一，大大提高了多警種快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)的能力。

(六)信息市場(chǎng)監(jiān)管力度進(jìn)一步加大

一是加強(qiáng)了信息化項(xiàng)目建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度;二是加強(qiáng)了政策規(guī)章體系建設(shè);三是加強(qiáng)了信息化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作，對(duì)全市信息化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了評(píng)審、登記和備案;四是加強(qiáng)了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，及時(shí)有效地監(jiān)控了影響我市穩(wěn)定和形象的有害信息。

三、當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題和對(duì)策措施

當(dāng)前，全市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體勢(shì)頭良好，但也存在一些亟待解決的問(wèn)題，一是信息資源整合和信息共享乏力。全市在網(wǎng)絡(luò)資源和信息資源上，存在“條塊分割，信息孤島”等弊端，與集約、高效的信息化距離較大。二是信息技術(shù)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，核心競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高。在原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、消化吸收引進(jìn)再創(chuàng)新及體制創(chuàng)新等方面存在不足。三是信息資源開(kāi)發(fā)利用應(yīng)進(jìn)一步加大力度。四是縣(市、區(qū))之間、不同領(lǐng)域之間信息化發(fā)展不平衡。五是信息資源市場(chǎng)監(jiān)管需要進(jìn)一步完善。

為了推進(jìn)“1142”(即力推“數(shù)聊城”建設(shè);夯實(shí)電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)用，提高信息化服務(wù)能力;抓好信息化帶動(dòng)文化旅游業(yè)，信息化帶動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，信息化帶動(dòng)服務(wù)業(yè)，信息化帶動(dòng)傳統(tǒng)工業(yè)優(yōu)化升級(jí);強(qiáng)化信息安全保障體系建設(shè)和信息基礎(chǔ)設(shè)施保障體系建設(shè))信息化發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)全市信息產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，提出以下建議：

(一)加強(qiáng)對(duì)信息資源整合的理論研究和實(shí)踐探索

信息資源整合是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，與信息化建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展有著密切的聯(lián)系，但國(guó)內(nèi)還沒(méi)有成熟的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，研究工作還處于發(fā)展階段。有關(guān)部門(mén)要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，加強(qiáng)對(duì)信息資源整合的理論研究和實(shí)踐探索。所謂信息資源整合是“系統(tǒng)”的理念，是對(duì)信息資源從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和人才等方面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，全面管理，其管理特征是自上而下、集中式、可控性、個(gè)性化和實(shí)時(shí)性的管理方式。在信息資源整合中，我們不僅要考慮到技術(shù)或物理層面，還要用信息資源管理的思想指導(dǎo)整合全過(guò)程，包括對(duì)信息資源整體架構(gòu)體系的整合，對(duì)信息資源管理組織體系的整合，對(duì)信息管理技術(shù)的整合，對(duì)信息資源管理環(huán)境的整合以及對(duì)信息服務(wù)內(nèi)容和方式的整合，通過(guò)統(tǒng)籌和全面的整合，實(shí)現(xiàn)信息資源的合理配置及有效利用。不能把信息資源整合問(wèn)題簡(jiǎn)單地看成一個(gè)專(zhuān)業(yè)或技術(shù)層面的問(wèn)題，它其實(shí)是一個(gè)綜合治理的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)在政府統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下組織實(shí)施。

(二)進(jìn)一步推動(dòng)信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)等領(lǐng)域的應(yīng)用

一是建立政府網(wǎng)站內(nèi)容保障長(zhǎng)效機(jī)制，并進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，加快信息更新，增強(qiáng)互動(dòng)功能。擴(kuò)大市級(jí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)交換平臺(tái)應(yīng)用范圍，在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)上連省政府，下連各縣(市、區(qū))政府，橫連市直各部門(mén)的基礎(chǔ)上，將網(wǎng)絡(luò)延伸到各級(jí)黨委、人大、政協(xié)，并連通鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處，大力推進(jìn)網(wǎng)上辦公，提高黨政機(jī)關(guān)辦公效率。二是進(jìn)一步加快突發(fā)公共事件應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮系統(tǒng)的整合與完善，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)不同警種之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。三是進(jìn)一步推進(jìn)信息技術(shù)和三大產(chǎn)業(yè)相互融合，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的步伐。四是進(jìn)一步擴(kuò)大信息技術(shù)在節(jié)能減排、新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)業(yè)、科技、衛(wèi)生、環(huán)境資源等方面的應(yīng)用。

(三)創(chuàng)新信息資源市場(chǎng)監(jiān)管模式

信息資源市場(chǎng)監(jiān)管是新生事物，有其特殊的復(fù)雜性，當(dāng)前的監(jiān)管工作尚不能完全適應(yīng)信息資源市場(chǎng)的發(fā)展。所以，必須加快對(duì)全市信息資源市場(chǎng)監(jiān)管模式的創(chuàng)新。一是加快對(duì)監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管活動(dòng)的分類(lèi)。監(jiān)管部門(mén)對(duì)信息市場(chǎng)的監(jiān)管活動(dòng)是多種多樣的，涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、企業(yè)資質(zhì)信用、公眾權(quán)益保護(hù)、社會(huì)輿論導(dǎo)向等諸多領(lǐng)域，復(fù)雜的市場(chǎng)監(jiān)管活動(dòng)，使得要建立職責(zé)明確的信息資源市場(chǎng)監(jiān)管體系必須對(duì)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管活動(dòng)進(jìn)行清晰分類(lèi)。二是加強(qiáng)監(jiān)管手段的創(chuàng)新性。監(jiān)管手段的創(chuàng)新性可以在以下兩個(gè)方面探索。一是技術(shù)的創(chuàng)新性，即在尋求有效的信息資源市場(chǎng)監(jiān)管手段的時(shí)候，努力研究應(yīng)用新技術(shù)以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)管目標(biāo)。二是機(jī)制體制的創(chuàng)新，即在充分認(rèn)識(shí)信息資源市場(chǎng)特殊性的同時(shí)，積極探索適應(yīng)信息資源市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)的新型監(jiān)管機(jī)制與體制。

(四)轉(zhuǎn)變理念，促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展

一是提高和完善政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)職能，完善政策法規(guī)、管理制度，加大指導(dǎo)力度，制定規(guī)范統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等一系列措施。這樣將會(huì)促進(jìn)全市信息產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。二是加強(qiáng)與先進(jìn)地市及國(guó)際間的交流與合作。與先進(jìn)地市及國(guó)際間的技術(shù)、資金、信息交流合作的增多，對(duì)全市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)有一定的推動(dòng)作用。三是培育全市信息消費(fèi)市場(chǎng)。信息消費(fèi)市場(chǎng)的成長(zhǎng)、成熟有利于促進(jìn)全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方向的調(diào)整，改變目前制造業(yè)強(qiáng)，軟件業(yè)和信息應(yīng)用服務(wù)業(yè)弱的格局。四是提高企業(yè)自身實(shí)力，增強(qiáng)其自主創(chuàng)新能力，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

第二篇 關(guān)于全員人口信息錄入工作的調(diào)查報(bào)告2150字

按照上級(jí)有關(guān)部署，我縣全員人口信息錄入工作已緊鑼密鼓地進(jìn)行了兩個(gè)多月，目前已完成整體工作量的80％，預(yù)計(jì)7月中旬可完成任務(wù)。在錄入過(guò)程中，我們摸索到一些有效的具體做法，也遇到了一些實(shí)際問(wèn)題，引發(fā)了對(duì)全員人口信息錄入工作的思考?，F(xiàn)將我們的具體做法、遇到的困惑和工作建議報(bào)告如下。

做法：念好“三字”真經(jīng)

我們把全員人口信息錄入工作列為當(dāng)前工作的重中之重，從工作一開(kāi)始就在干部職工中強(qiáng)化質(zhì)量觀念，要求大家牢牢把握不同階段的不同特點(diǎn)，齊心協(xié)力念好“實(shí)、準(zhǔn)、快”三字經(jīng)，有效促進(jìn)了全員人口信息錄入工作的健康開(kāi)展。目前，全縣已錄入總?cè)丝?5萬(wàn)人，預(yù)計(jì)到本月中旬能夠全面完成錄入任務(wù)。

在摸底階段突出一個(gè)“實(shí)”字。信息的使用價(jià)值取決于信息本身的真實(shí)可靠，只有真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才是科學(xué)決策的真正依據(jù)，在很多時(shí)候，決策失誤的直接原因就是信息的失真以至虛假。這次錄入工作時(shí)間緊，任務(wù)重，為預(yù)防“忙中出錯(cuò)”，我們從一開(kāi)始就把數(shù)據(jù)真實(shí)擺在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的首位，強(qiáng)調(diào)時(shí)間服從質(zhì)量為摸清人口信息的真實(shí)底數(shù)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取了鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一編組、責(zé)任到組、任務(wù)到人的方法，共同做好人口信息登記工作。在摸底登記時(shí)，工作人員逐戶走訪，嚴(yán)格程序，堅(jiān)持逐一查看證件、詢問(wèn)本人、走訪四鄰，并注意不忽略鎖門(mén)戶、長(zhǎng)期外出戶等重點(diǎn)，從而做到了村不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)。為確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，我們還對(duì)各村摸底數(shù)據(jù)進(jìn)行公示，廣泛接受群眾監(jiān)督，及時(shí)糾正各種疏漏。

在核對(duì)階段突出一個(gè)“準(zhǔn)”字。這次錄入工作時(shí)間緊，任務(wù)重，我縣盡管在全市屬于小縣，但仍有33萬(wàn)多人口，而按要求，每個(gè)人錄入20-40項(xiàng)信息，這就意味著信息總量要在600多萬(wàn)條以上，在如此短的時(shí)間里完成如此大的工作量，最大的危險(xiǎn)就是“忙中出錯(cuò)”。為此，我們采取了“三對(duì)照”的具體措施，以達(dá)到“三無(wú)”的最終目標(biāo)。一是與戶口底冊(cè)對(duì)照，在詢問(wèn)本人的同時(shí)認(rèn)真查閱家庭戶口；二是與派出所戶籍資料對(duì)照，查看必須錄入而戶口薄缺少的信息是否與公安部門(mén)的內(nèi)部資料有出入；三是與新農(nóng)合底數(shù)對(duì)照，確認(rèn)我們調(diào)查的真實(shí)性。通過(guò)嚴(yán)格的核對(duì)程序達(dá)到“三無(wú)”，即人口基本信息無(wú)漏登，已婚育齡婦女信息無(wú)漏項(xiàng)，子女信息無(wú)漏報(bào)，最終實(shí)現(xiàn)“不漏戶、不漏人、不漏項(xiàng)、不出錯(cuò)”標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

在錄入階段突出一個(gè)“快”字。為實(shí)現(xiàn)“快”的目標(biāo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)做到了“三到位”，一是設(shè)備到位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新購(gòu)置電腦12臺(tái)，租用電腦20臺(tái)，滿足了人口信息錄入的需要；二是人員到位，抽調(diào)業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心都比較強(qiáng)的骨干力量，在縣人口計(jì)生局集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，加班加點(diǎn)地進(jìn)行信息錄入工作，確保如期完成錄入任務(wù)；三是獎(jiǎng)懲到位，為激發(fā)信息錄入員的積極性，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確了相關(guān)的獎(jiǎng)懲辦法，公開(kāi)評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)及責(zé)任追究的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)信息錄入人員增加崗位津貼，提高福利待遇，確保了責(zé)任、利益的統(tǒng)一。

困惑：面臨三個(gè)難題

盡管各級(jí)干部職工對(duì)錄入工作情緒高漲，干勁實(shí)足，但由于某些客觀因素的制約，在具體工作中仍然遇到了一些比較棘手的實(shí)際問(wèn)題，主要集中在三個(gè)方面。

一是出生漏報(bào)發(fā)現(xiàn)難。由于各種原因?qū)е碌某錾﹫?bào)是在所難免的，漏報(bào)人數(shù)即使很少，但如果不能在錄入工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)，“全員”錄入也會(huì)落空。然而，由于這次錄入工作中沒(méi)有具體的“免責(zé)”規(guī)定，政策外生育人員必然害怕暴露后被追繳社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，鄉(xiāng)、村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部則怕暴露后追究工作責(zé)任，加之農(nóng)村家族觀念及鄰里意識(shí)濃厚，即使明確舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法也很難有人舉報(bào)。這是當(dāng)前避免漏查漏報(bào)、確保全員錄入必須盡快解決的實(shí)際問(wèn)題。

二是特殊人群調(diào)查難。這一人群主要包括兩個(gè)部分，一是流動(dòng)人口，這些人長(zhǎng)期在外打工而又居無(wú)定所，以找零工為主，既無(wú)固定的場(chǎng)地，也沒(méi)固定的住址，一般情況下只能調(diào)查到外出的人數(shù)和姓名，而難以與本人取得聯(lián)系。再是下崗職工，特別是糧食、商業(yè)、供銷(xiāo)、工業(yè)等部門(mén)下屬的因經(jīng)營(yíng)不善而關(guān)閉或破產(chǎn)的企業(yè)，其職工大都已經(jīng)外出，有的很難找到。對(duì)特殊人群的調(diào)查雖然只要堅(jiān)持不懈最終總能完成任務(wù)，但要在一定的時(shí)限內(nèi)完成任務(wù)就成了一大難題。

三是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)保障難。經(jīng)費(fèi)保障是個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的客觀問(wèn)題，它需要一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做為基礎(chǔ)，沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)即使有明確的認(rèn)識(shí)也很難付諸實(shí)施。我縣是個(gè)省級(jí)貧困縣，財(cái)政狀況相當(dāng)緊張，與其他類(lèi)似情況的縣市一樣，提供足夠的經(jīng)費(fèi)也就成了一大難題。

建議：構(gòu)筑三大支撐

1、明確政策。省、市主管部門(mén)應(yīng)及時(shí)向同級(jí)黨委、政府匯報(bào)情況，本著既要嚴(yán)肅計(jì)生政策又要著眼大局、實(shí)事求是的原則，盡快研究制定對(duì)此前漏報(bào)的政策外人口在這次錄入工作中處理辦法，讓政策外生育的群眾和鄉(xiāng)村兩級(jí)計(jì)生部門(mén)消除顧慮，從政策上為全員錄入工作提供支撐。

2、完善機(jī)制。全員人口信息的調(diào)查、核對(duì)、錄入及使用，是人口計(jì)生整體工作中的重要組成部分，由于錄入的人口信息是一種動(dòng)態(tài)信息，此后會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化，各級(jí)計(jì)生部門(mén)應(yīng)該著眼當(dāng)前，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，真正建立一個(gè)經(jīng)常性的人口信息管理機(jī)制，確保人口信息的隨時(shí)更新、不斷完善和真實(shí)可靠，真正實(shí)現(xiàn)人口信息的共享，為計(jì)生管理和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供信息支撐。

3、足額投入。健全投入機(jī)制，提供經(jīng)費(fèi)保障。全員人口信息的信息量大，數(shù)據(jù)項(xiàng)目繁多，不僅首次錄入需要一定的經(jīng)費(fèi)，而且今后的數(shù)據(jù)更新和信息管理使用是經(jīng)常性的工作，仍然需要經(jīng)費(fèi)保障，因此，建議各級(jí)政府將其列為計(jì)生工作中的一項(xiàng)長(zhǎng)期投入項(xiàng)目，通過(guò)科學(xué)核算將其納入年度預(yù)算并定期足額撥付，以確保該項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。

第三篇 信息技術(shù)教育實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告2800字

信息技術(shù)教育實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告

緊張而又充實(shí)的教育實(shí)習(xí)結(jié)束了，留下的是滿滿的收獲和不舍。在這八周的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我與指導(dǎo)班主任、科任老師和高一的一群學(xué)生們建立了深厚的感情，從老師們的教法中學(xué)到了如何備好課、授好課，從與學(xué)生們的相處中學(xué)到了如何更好的做好班主任工作，把我在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際教學(xué)很好的結(jié)合在一起，提升了自我。

__年__月__日，我們實(shí)習(xí)隊(duì)正式開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作，在實(shí)習(xí)期間，我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作，下面就來(lái)對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。

1、聽(tīng)課。

實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的是揭陽(yáng)第一中學(xué)高一（17）班到高一（22）班的信息技術(shù)實(shí)習(xí)老師。教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽(tīng)課，實(shí)習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽(tīng)課。實(shí)習(xí)期間的聽(tīng)課不再是以前讀書(shū)時(shí)那種專(zhuān)門(mén)聽(tīng)老師講課的內(nèi)容，而是聽(tīng)指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法，講課思路等等；學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，和處理課堂的方法，與學(xué)生互動(dòng)的技巧等等。我第一次聽(tīng)的課是信息技術(shù)科組一位教學(xué)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的陳老師的課，這節(jié)課講的是photoshop里面的套索工具，內(nèi)容精煉、節(jié)奏緊湊、課堂氣氛活躍，讓我耳目一新。此后，我盡可能地去聽(tīng)本科組不同年級(jí)、不同老師的課，并做好詳細(xì)記錄，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)提高自身水平。

2、備課。

教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。一般在實(shí)習(xí)的第一周以聽(tīng)課為主，但聽(tīng)課的同時(shí)要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容，也就是備課。備課是教學(xué)的開(kāi)始，備課不僅僅要聯(lián)系書(shū)本上的內(nèi)容，還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系，還要考慮學(xué)生原有的知識(shí)水平，學(xué)生的接受能力，學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng)，教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。首先，我是跟老師確認(rèn)自己要上哪一節(jié)課，然后跟老師要那節(jié)課的基本知識(shí)點(diǎn)，以免進(jìn)度不同。我的教案里面包括了每一個(gè)環(huán)節(jié)要怎么講，需要多少分鐘，還有作業(yè)內(nèi)容等都寫(xiě)得清清楚楚，然后把教案交給李老師看，李老師看了教案后覺(jué)得沒(méi)什么大礙，為了不影響我的思路，他沒(méi)給出任何的建議。接下來(lái)就是不斷的試講，確保自己已經(jīng)完全記得每個(gè)環(huán)節(jié)要做什么，要講什么。

3、講課。

教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺(tái)講課，這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過(guò)程，可以看出教師的真正實(shí)力，教師是否在前面的過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待，是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽(tīng)課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。講課帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。以前的微課微格中，同學(xué)們都是能夠適時(shí)地回答出你想要的答案，配合著你的課堂的進(jìn)行，但是在真正的課堂中，學(xué)生不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和等待著我們的解答。

教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。國(guó)慶后，迎來(lái)了我人生真正的第一節(jié)課——word的美化文字，我在剛開(kāi)始時(shí)，倒是沒(méi)有常見(jiàn)的緊張，但是在與老師上節(jié)課的銜接上不夠自然，還有就是經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致常常忘記開(kāi)廣播控制學(xué)生或者是關(guān)廣播；有些班學(xué)生的基礎(chǔ)好點(diǎn)，而有些班的基礎(chǔ)會(huì)差點(diǎn)，有些班比較活躍，互動(dòng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單，有些班則比較安靜，互動(dòng)進(jìn)行得比較艱難，所以對(duì)不同班不同情況要有不同的方案。比如基礎(chǔ)比較差的班講的時(shí)候盡量要詳細(xì)，作業(yè)也不要太多，多給學(xué)生一些鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。講完課老師也給我提了很多寶貴的建議，比如時(shí)間控制上不夠好，在課堂上分組討論上要如何根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行。

這一次實(shí)習(xí)中，我的科任老師是高一的備課組長(zhǎng)，他很放手讓我去嘗試，每個(gè)星期有6節(jié)重復(fù)課。其實(shí)上重復(fù)課很重要的，同一節(jié)課可以有不同的教法，然后互相比較，看哪一種更適合，而且可以不斷的改進(jìn)，最后會(huì)越講越順暢。實(shí)習(xí)期間，主要講了四節(jié)新課，兩節(jié)上網(wǎng)找資料，一節(jié)作業(yè)課。高一講了word里面的美化文字、藝術(shù)字和文本框、圖文并茂。當(dāng)我上到藝術(shù)字、文本框、插入圖片時(shí)，感覺(jué)時(shí)間比較緊，特別是有一些班基礎(chǔ)比較差的，一節(jié)課短短的40分鐘包括學(xué)懂和完成作業(yè)確實(shí)是比較難的，這也給我?guī)?lái)了很大的挑戰(zhàn)，要上得好，學(xué)生聽(tīng)得懂，學(xué)得快，又不能什么都告訴學(xué)生，確實(shí)是難。怎么讓學(xué)生喜歡上我的課，我主要是找一些比較有趣好看的圖片，然后盡量把作品做得漂亮，這樣學(xué)生就很有興趣去學(xué)。

由于學(xué)校課程安排問(wèn)題，每個(gè)星期只有一節(jié)新課，加上考試期間不上信息技術(shù)課，而實(shí)習(xí)總共就八周，再除去一個(gè)星期聽(tīng)課，一個(gè)星期總結(jié)，真正能上課的最多也就四個(gè)星期，也就是四節(jié)新課。而四節(jié)中有兩節(jié)是給學(xué)生上網(wǎng)找資料的，所以我跟高二的陳老師商量給我上課，陳老師也很樂(lè)意地答應(yīng)了，于是我就上了高二的photoshop里面的圖層蒙版。第一節(jié)的時(shí)候有點(diǎn)緊張，有些重點(diǎn)沒(méi)有突出，課后老師給我提了很多寶貴的意見(jiàn)，比如我選的素材可能就沒(méi)有很突出這節(jié)課的蒙版工具，因?yàn)檫@些素材完全可以用其他工具來(lái)完成，還有就是沒(méi)講到蒙版是針對(duì)哪一個(gè)圖層等等。

實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)常跟老師請(qǐng)教如何實(shí)現(xiàn)大學(xué)中老師教我們的教學(xué)方法。在揭陽(yáng)地區(qū)，這里的學(xué)生從小就習(xí)慣了老師把所有的知識(shí)告訴他們，而不習(xí)慣老師讓他們自己去思考，而我們的新課標(biāo)是要引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)，老師不應(yīng)該把知識(shí)全部灌輸給學(xué)生，而且要讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不應(yīng)該在他們還沒(méi)有實(shí)踐的時(shí)候，就告訴他們會(huì)遇到什么問(wèn)題，要怎么解決。這些道理老師都知道，但是實(shí)施起來(lái)很難。很多老師說(shuō)能夠把知識(shí)講得學(xué)生聽(tīng)懂了，學(xué)生會(huì)應(yīng)用就行了。我深刻地感覺(jué)到老師的無(wú)奈。經(jīng)過(guò)老師的推薦，我也經(jīng)常去聽(tīng)比較年輕的老師講課，原因是年輕老師有比較新的理念，我可以多向新老師學(xué)習(xí)。

4、作業(yè)練習(xí)。

教學(xué)工作中比較重要階段是檢查教學(xué)效果的環(huán)節(jié)——練習(xí)和作業(yè)，從中我可以知道自己上課中存在的問(wèn)題，然后根據(jù)此進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。信息技術(shù)這一門(mén)比較注重實(shí)踐，在我實(shí)習(xí)的學(xué)校是實(shí)行20分鐘講20分鐘操作的教學(xué)，我的教學(xué)方法就是盡量讓學(xué)生自己探究，整節(jié)課40分鐘我就控制自己講話的時(shí)間在10分鐘內(nèi)。一般在引入之后就會(huì)給學(xué)生一個(gè)任務(wù)，讓他們討論探究。時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定。然后會(huì)讓學(xué)生自己來(lái)操作并講解討論結(jié)果。接下來(lái)就是自己再總結(jié)一遍，接下來(lái)讓學(xué)生實(shí)踐一遍，再重復(fù)上面的環(huán)節(jié)。在平時(shí)的批改作業(yè)的過(guò)程中，我會(huì)詳細(xì)記錄每位學(xué)生的作業(yè)情況，在下一節(jié)課開(kāi)始時(shí)會(huì)給學(xué)生看一下，讓學(xué)生知道自己的作業(yè)情況。我查作業(yè)時(shí)給學(xué)生的成績(jī)都很高，其實(shí)目的就是激勵(lì)學(xué)生做作業(yè)，也給學(xué)生一點(diǎn)壓力。

以上就是教育教學(xué)工作的整個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我做到了認(rèn)真仔細(xì)的備課，虛心聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，用心修改教案，重心放在講課上，耐心回答學(xué)生的問(wèn)題，重新修改教案，認(rèn)真批改作業(yè)等等。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真對(duì)待，使得我的課堂氣氛活躍，講課思路清晰，得到了指導(dǎo)老師的肯定。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的體會(huì)到作為一個(gè)老師必須要有操作夠熟練。俗話說(shuō)得好：要給學(xué)生一滴水，自己要有一桶水。我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要更多的改進(jìn)提升，以便更加有利于我的教學(xué)水平。

第四篇 法院信息管理及運(yùn)用調(diào)查報(bào)告7850字

目前，信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)，對(duì)改善工作模式，提高工作效率起到了至關(guān)重要的作用，同時(shí)也直接反映了應(yīng)用單位的現(xiàn)代化管理水平。本課題組將本著積極推進(jìn)我院信息化建設(shè)的想法，針對(duì)目前信息技術(shù)在法院審判、執(zhí)行工作中的具體運(yùn)用情況進(jìn)行匯總，將問(wèn)題進(jìn)行整理歸納，提出法院近期開(kāi)展信息化建設(shè)，更好地服務(wù)審判、執(zhí)行工作的一些建議和要求，使信息管理工作更加具體，軟件應(yīng)用更加深入，在日后的工作實(shí)際中迅速、高效的予以完善和提升整個(gè)司法信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的目的。

一、前言

眾所周知，信息科學(xué)技術(shù)是當(dāng)今現(xiàn)代化最顯著的標(biāo)志和最先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，對(duì)社會(huì)的變革和發(fā)展產(chǎn)生著廣泛深刻的影響。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)司法信息的網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為人民法院工作發(fā)展和融入社會(huì)的客觀趨勢(shì)。

近年來(lái)，隨著我國(guó)改革開(kāi)放不斷深入，經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展，同時(shí)，案件數(shù)量也在逐年增加，新型案件更是層出不窮，這樣的客觀事實(shí)要求我們的法官除了要不斷提高自身法學(xué)理論素質(zhì)外，還必須有足夠的精力應(yīng)對(duì)大量的案件壓力，如果我們?nèi)匀话凑諅鹘y(tǒng)手工模式處理案件審理過(guò)程中的相關(guān)事宜，辦案速度和效率根本無(wú)法保障，法官們會(huì)感到力不從心，筋疲力盡。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，以前，僅就法院審理案件中的裁判文書(shū)制作，傳統(tǒng)方式完成撰寫(xiě)、核稿、簽批、印發(fā)，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，效率不高，反反復(fù)復(fù)，擠占了法官大量的辦案時(shí)間，現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，文書(shū)的撰寫(xiě)、審批和分發(fā)工作均在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，節(jié)省大量時(shí)間和辦公費(fèi)用，自然工作效率也提高了。還有，以前法院辦理的案件數(shù)量較少，沒(méi)有相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)軟件，完成每月的司法統(tǒng)計(jì)工作都是統(tǒng)計(jì)員手工完成，不僅工作量大，而且準(zhǔn)確度也不高，目前，法院全年審理的案件成百上千件，手工操作根本無(wú)法想象，而且核對(duì)表與表之間的關(guān)系非常困難，報(bào)表的準(zhǔn)確度更是無(wú)法保障，現(xiàn)在有先進(jìn)的司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件使得這一工作變得輕松多了。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到信息化在提高審判效率，促進(jìn)司法公正，加強(qiáng)法院管理，踐行司法為民等方面所發(fā)揮的重要作用。

二、信息技術(shù)對(duì)法院工作的影響

具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)案件審理高效、公正

目前我國(guó)在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)也在不斷加強(qiáng)法制建設(shè)，根據(jù)需要我國(guó)制訂和修訂完善了很多的法律條文，出臺(tái)了很多新的法律法規(guī)，要求法官盡快消化這些新的法律知識(shí)，提高駕馭庭審，處理疑難案件的能力。

依據(jù)有關(guān)的訴訟程序，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)設(shè)計(jì)的案件信息管理系統(tǒng)軟件，在該系統(tǒng)中我們將在案件審理過(guò)程中的所有訴訟活動(dòng)全部記錄下來(lái)，包括立案、分案、排期開(kāi)庭、主要證據(jù)材料(圖片格式)、裁判文書(shū)、宣判情況、上訴情況、結(jié)案和案卷歸檔等信息，相關(guān)人員通過(guò)瀏覽電子卷宗可以全面了解案件流轉(zhuǎn)情況，嚴(yán)格控制審理期限，規(guī)范法官審判活動(dòng)，是案件流程管理強(qiáng)有力的監(jiān)督工具，通過(guò)設(shè)置審限預(yù)警機(jī)制，杜絕超審限案件發(fā)生，確保審理案件程序公正，法官將主要精力用在審理案件上。利用案件質(zhì)量評(píng)查體系，監(jiān)督法官辦案質(zhì)量，通過(guò)證據(jù)展示、庭審筆錄、庭審錄像等技術(shù)手段，規(guī)范了庭審行為，提高了庭審效率。異地辦案，法官可通過(guò)專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)法律文書(shū)簽批和授權(quán)電子簽章，方便快捷審理案件，及時(shí)將法律文書(shū)送達(dá)到當(dāng)事人手中，減少來(lái)回奔波，勞頓之苦，基層法院審理的案件，如當(dāng)事人上訴，通過(guò)內(nèi)部專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)即可自動(dòng)向上級(jí)法院提交電子卷宗等，重大疑難案件提交審委會(huì)，可以在通知召開(kāi)審委會(huì)的同時(shí)，將案件的電子卷宗和相關(guān)信息發(fā)送給每位審委會(huì)成員，便于提前了解案情和查閱相關(guān)法律，提高審委會(huì)對(duì)案件的指導(dǎo)和監(jiān)督力度。通過(guò)隨機(jī)搖號(hào)程序產(chǎn)生的評(píng)估、拍賣(mài)機(jī)構(gòu)，規(guī)范對(duì)外委托工作，這些都讓當(dāng)事人切實(shí)感受到法院司法行為公正高效。

(二)信息服務(wù)多樣化，全面落實(shí)司法為民

我們這里講到的信息主要指非保密的法院審理案件的相關(guān)信息，包括：開(kāi)庭公告、送達(dá)公告等，以前這些信息多以報(bào)紙、法院(法庭)外的公告欄、電話或直接送達(dá)等形式實(shí)現(xiàn)，目前，除上述方式外，法院可通過(guò)多媒體技術(shù)(觸摸屏)、網(wǎng)站(互聯(lián)網(wǎng)上)等面向大眾的公共信息服務(wù)平臺(tái)將這些信息發(fā)布出去，方便當(dāng)事人查詢，同時(shí)，網(wǎng)站上還可向訴訟當(dāng)事人和社會(huì)公布與訴訟有關(guān)的其他信息，如：訴訟指南、法院審判流程、生效裁判文書(shū)等。這些信息窗口都拓展了法院公布信息的渠道，擴(kuò)大了法制宣傳的范圍，同時(shí)讓社會(huì)更加了解法院工作、監(jiān)督法院司法行為，使當(dāng)事人體會(huì)到方便、快捷、公開(kāi)、公正。

(三)信息資源共享

應(yīng)該說(shuō)，法院審理案件形成的卷宗是非常寶貴的檔案資料，是進(jìn)行法學(xué)研究的一個(gè)重要資源，是能反映一定歷史時(shí)期法院審判活動(dòng)的重要資料。

法院審理訴訟案件，包括一審、二審、再審程序，每一訴訟過(guò)程在卷宗中都有記載，同時(shí)也形成與實(shí)際卷宗完全一致的電

子卷宗，卷宗數(shù)字化管理就更加便于信息資源的共享，首先我們要求已經(jīng)審結(jié)的案件向社會(huì)公開(kāi)，接受監(jiān)督，還有就是在實(shí)現(xiàn)法院上下級(jí)之間互聯(lián)互通的情況下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)上級(jí)法院法官直接調(diào)取下級(jí)法院審理案件的電子卷宗，減少案件移送的時(shí)間，提前了解案件的一些情況，再有，對(duì)于審理生效歸檔的案件，我們可以通過(guò)技術(shù)手段對(duì)電子卷宗信息進(jìn)行分類(lèi)整理，對(duì)這些案件信息資源進(jìn)行加工分析，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的法院審判信息資源庫(kù)，供相關(guān)人員調(diào)閱和研究。

通過(guò)調(diào)閱法院審理的案件信息，可以形成反映法院工作的綜合指標(biāo)體系，這里面包括：收結(jié)案情況，案由分布情況，結(jié)案方式，法官辦案效率等信息，作為法院領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，對(duì)法院下一步重點(diǎn)工作具有很好的參考價(jià)值。這也是信息共享給法院工作帶來(lái)的好處。

(四)改變傳統(tǒng)庭審模式

遠(yuǎn)程視頻技術(shù)的運(yùn)用，改變了傳統(tǒng)模式下各方訴訟參與人必須同處一個(gè)物理空間的束縛，目前正在探索運(yùn)用的遠(yuǎn)程開(kāi)庭模式，正是借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視頻技術(shù)、證據(jù)展示技術(shù)而進(jìn)行的一種全新的開(kāi)庭審理方式。所謂遠(yuǎn)程視頻庭審是指依托法院與法院之間的專(zhuān)用數(shù)字通訊線路，利用視頻會(huì)議技術(shù)，采用數(shù)字音視頻系統(tǒng)支持，實(shí)現(xiàn)法官和各方訴訟參與人同處一個(gè)邏輯法庭空間內(nèi)，通過(guò)雙向可視系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)庭審理的一種庭審方式。特別是在最高法院收回死刑復(fù)核和二審案件開(kāi)庭審理中尤為有用，可節(jié)省大量的人力、時(shí)間和奔波勞頓以及差旅費(fèi)用。辦理案件異地庭審的案件平均審限33天，而本地庭審的案件平均審限僅為17天。另一方面也會(huì)增大了辦案成本，浪費(fèi)大量的人力資源，辦案數(shù)量比較低，但人均出差達(dá) __天，支付差旅費(fèi)就多達(dá)__多萬(wàn)元。利用遠(yuǎn)程視頻庭審系統(tǒng)審理案件仍然是通過(guò)公開(kāi)開(kāi)庭的方式進(jìn)行，這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搭建起來(lái)的審判平臺(tái)，并不違背公開(kāi)開(kāi)庭審理和直接、言詞原則，所有的審理程序包括法庭調(diào)查、舉證質(zhì)證、法庭辯論等都是在所有庭審主體要素同時(shí)參與下進(jìn)行的。只要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和硬件設(shè)備合理配套，全面實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，只是時(shí)間問(wèn)題。同時(shí)，我們可以通過(guò)實(shí)時(shí)庭審直播進(jìn)行庭審考評(píng)工作以及重、大要案件的遠(yuǎn)程觀摩。

近年來(lái)，隨著科技技術(shù)的快速發(fā)展，人民法院使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所進(jìn)行的信息化建設(shè)也得到了長(zhǎng)足進(jìn)展，相當(dāng)數(shù)量的法院已經(jīng)初步完成了局域網(wǎng)建設(shè)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)也得到了廣泛的應(yīng)用與實(shí)踐，我們的法官們已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理大量案件信息，切身體會(huì)到信息技術(shù)給審判活動(dòng)帶來(lái)的方便快捷的好處。司法信息的電子化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)在人民法院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中日益體現(xiàn)出了實(shí)時(shí)、高效、科學(xué)管理的優(yōu)勢(shì)。

法院信息化建設(shè)同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)公正與效率工作主題，全面落實(shí)司法為民要求所必需的現(xiàn)代化科技手段。然而我們應(yīng)當(dāng)看到，信息化不是簡(jiǎn)單地用計(jì)算機(jī)代替手工勞動(dòng)，也不是將傳統(tǒng)的管理方式照搬到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，而是要借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，對(duì)落后的經(jīng)營(yíng)方式、僵化的組織結(jié)構(gòu)、低效的管理流程等，進(jìn)行全面而深刻的革命。

三、法院信息管理運(yùn)用現(xiàn)狀

成鐵中院運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)審判、執(zhí)行工作起步較早，但是由于受當(dāng)時(shí)的硬件條件和技術(shù)力量等諸多原因的限制，其高效、快捷的優(yōu)勢(shì)一直未能在法院工作中體現(xiàn)出來(lái)，但是這些年我們?cè)谛畔⒓夹g(shù)運(yùn)用上始終堅(jiān)持改革創(chuàng)新和實(shí)事求是的原則，在省院和院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，不斷實(shí)踐，搭建內(nèi)部局域網(wǎng)和兩級(jí)法院專(zhuān)網(wǎng)，全面推廣使用省院指定的統(tǒng)一的應(yīng)用軟件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)所有案件的審查、立案、分案、審理、結(jié)案、歸檔、查閱全過(guò)程網(wǎng)絡(luò)處理。

自我院正式啟用四川__軟件開(kāi)發(fā)的《法院信息管理系統(tǒng)》，我們對(duì)其進(jìn)行了功能完善，在網(wǎng)上成功實(shí)現(xiàn)辦公、辦案，實(shí)現(xiàn)了對(duì)案件的流程化管理，提高了辦案效率。

1、公文流轉(zhuǎn)電子化、程序化

我院在使用上堅(jiān)持全員培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，普及計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟悉操作要領(lǐng)，院長(zhǎng)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭使用，做到人人會(huì)用，除保密信息外，所有公文信息及簽批手續(xù)均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。

公文流轉(zhuǎn)模塊主要包括：收文管理、發(fā)文管理。通過(guò)自定義流程圖和處理人員，實(shí)現(xiàn)了將公文從撰稿、審核、簽發(fā)、格式審定、承辦和歸檔等環(huán)節(jié)順序流轉(zhuǎn)，完全符合日常公文簽發(fā)的流程，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)解決了時(shí)間和人員等問(wèn)題，使其流轉(zhuǎn)過(guò)程全部電子化、網(wǎng)絡(luò)化、程序化，無(wú)紙化，同時(shí)，對(duì)目前我院正在使用的各類(lèi)公文格式模式化，直接套用，方便了撰稿人員后期排版操作。

2、后勤管理現(xiàn)代化

這主要包括車(chē)輛管理、辦公用品管理等。申請(qǐng)車(chē)輛不再像以前拿著單據(jù)到處簽字，也不會(huì)為駕駛員出車(chē)情況統(tǒng)計(jì)犯愁了，網(wǎng)上申請(qǐng)用車(chē)，用車(chē)記錄統(tǒng)計(jì)輕松實(shí)現(xiàn)，通過(guò)車(chē)輛修理記錄、加油和出車(chē)記錄全面了解車(chē)輛狀況;申請(qǐng)辦公用品只需點(diǎn)擊需要的物品，在完成必要的簽批手續(xù)后，發(fā)放人員就會(huì)在申請(qǐng)人的桌面顯示領(lǐng)用物品的信息，你可以領(lǐng)到辦公用品了，同時(shí)，如果庫(kù)存不足，也會(huì)自動(dòng)提示庫(kù)管員及時(shí)補(bǔ)充，物品的進(jìn)出都有準(zhǔn)確記載，方便查詢統(tǒng)計(jì)。

3、案件流程規(guī)范化

案件自立案登記開(kāi)始，即自動(dòng)生成與原始卷宗完全一致的電子卷宗，通過(guò)授權(quán)，相關(guān)人員可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控案件流轉(zhuǎn)的具體位置，掌握了每個(gè)流程環(huán)節(jié)停留的時(shí)間，查看案件材料，必要時(shí)提示承辦人完成審理、結(jié)案操作，實(shí)現(xiàn)了立案登記---案件審查---立案審批---編號(hào)---分案到庭----庭長(zhǎng)分案----承辦人辦案----審結(jié)----結(jié)案----歸檔等環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化操作和管理，引入審限預(yù)警機(jī)制，避免超審限案件的發(fā)生，保證了案件審理的公正和高效，同時(shí)我們要求將每個(gè)環(huán)節(jié)收集和產(chǎn)生的案件信息都添加到電子卷宗內(nèi)，包括掃描材料，可通過(guò)審查電子卷宗完成案件質(zhì)量評(píng)查工作。通過(guò)計(jì)算機(jī)管理案件，減輕了法官管理大量案件的壓力，計(jì)算機(jī)可以清楚顯示每件案子的開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)和案件臨近審限的期限。裁判文書(shū)和執(zhí)行案款的簽批直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，財(cái)務(wù)根據(jù)執(zhí)行案款審批表(有相關(guān)人員電子簽名)退還當(dāng)事人案款，同時(shí)，案件審限管理、對(duì)外委托鑒定也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。

案件流程動(dòng)態(tài)管理，以及案件監(jiān)督部門(mén)實(shí)時(shí)參與，有效地改變了承辦法官被動(dòng)集中錄入卷宗信息的現(xiàn)象，電子卷宗成為能實(shí)時(shí)反映案件審理過(guò)程的窗口，引入了案件審限管理和中止、延期審批制度，有效控制審限，避免了隨意性，規(guī)范了辦案人員操作。

4、司法統(tǒng)計(jì)智能化

法院司法統(tǒng)計(jì)工作是法院一項(xiàng)非常重要的工作，通過(guò)報(bào)表反映法院審理案件的情況，要求準(zhǔn)確、及時(shí)，運(yùn)用智能的司法統(tǒng)計(jì)軟件，隨時(shí)都可以生成報(bào)表數(shù)據(jù)，只要各部門(mén)嚴(yán)格按照軟件設(shè)計(jì)要求及時(shí)錄入案件信息，就能保證報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，目前，我院每月都是通過(guò)該系統(tǒng)自動(dòng)完成報(bào)表的匯總、打印、上報(bào)工作。

5、綜合信息系統(tǒng)輔助辦案

我院及其基層法院案件管轄范圍覆蓋四川、重慶、貴陽(yáng)等地，出差是常有的事，交通工具自然以火車(chē)為主，異地開(kāi)庭必須根據(jù)火車(chē)的始發(fā)、終到時(shí)間合理安排開(kāi)庭時(shí)間，在網(wǎng)上及時(shí)更新最新的火車(chē)時(shí)刻表信息，大大方便了辦案人員的出行。法官在審理案件自然會(huì)查閱相關(guān)的法律條文，通過(guò)安裝的網(wǎng)絡(luò)版中國(guó)法律應(yīng)用支持系統(tǒng)，包括基層法院法官在內(nèi)的所有法院工作人員都可以直接將查閱相關(guān)條文并復(fù)制到電子文檔中，不再像以前逐字錄入，方便、準(zhǔn)確、省時(shí)。還有，在法院干警的主頁(yè)上設(shè)有公告欄，張貼通知和注意事項(xiàng)，電子郵件系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)院內(nèi)和院際之間的信息互通，改變了傳統(tǒng)的信息傳遞方式和交流溝通方式，在內(nèi)網(wǎng)上還能查閱各類(lèi)文件和部門(mén)信息以及大事記、院務(wù)會(huì)等，及時(shí)了解法院工作，通過(guò)授權(quán)可以查詢各類(lèi)案件信息。

6、其他

法院網(wǎng)頁(yè)上還設(shè)有：法官論壇，法院干警登錄后可發(fā)帖，回帖，對(duì)某一論題展開(kāi)網(wǎng)上討論，是一個(gè)很好的信息發(fā)布、共享平臺(tái);外出留言及工作委托，可以讓你外出期間仍然可以實(shí)現(xiàn)文件簽發(fā)和處理，不影響法院工作正常進(jìn)行。通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)可以直接點(diǎn)擊瀏覽其他法院的信息(包括省院、其他中級(jí)法院、基層法院)

四、信息管理及應(yīng)用中存在的問(wèn)題

(一)軟件應(yīng)用存在不連續(xù)性

近年來(lái)，我們?cè)趦杉?jí)法院推行使用四川省高級(jí)人民法院指定的由四川邁維公司開(kāi)發(fā)的《法院綜合信息管理系統(tǒng)》，這套軟件對(duì)于目前法院的各項(xiàng)審判工作，應(yīng)該說(shuō)功能齊全，運(yùn)行比較穩(wěn)定，符合最高人民法院的技術(shù)規(guī)范要求，我們要求使用該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、辦案，目的也是為了實(shí)現(xiàn)兩級(jí)法院與省院數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一致，便于今后信息交換，但從使用的情況來(lái)看，層次不一，效果不是很好，個(gè)別法院案件信息只是停留在立案階段，更談不上案件流程管理，軟件使用上要有連續(xù)性，要盡量使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理大量的案件信息，并且要達(dá)到錄入信息及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。

(二)異地開(kāi)庭中問(wèn)題

中院經(jīng)常到異地開(kāi)庭，部分案件都是當(dāng)庭宣判，但是一般為口頭宣判，裁判文書(shū)五日內(nèi)送達(dá)，也有將單位公章帶到案件審理法庭的情況，但這樣增加了攜帶公章的危險(xiǎn)，非常不便，我們可以通過(guò)完善異地案件審理軟件，配置遠(yuǎn)程登錄參數(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)簽批法律文書(shū)，使用授權(quán)電子簽章軟件，達(dá)到異地辦案的需要，使得法律文書(shū)及時(shí)送達(dá)，從目前技術(shù)難度上看是完全可以實(shí)現(xiàn)的。

(三)軟件完善不足

軟件公司開(kāi)發(fā)的這套法院信息管理軟件，具有一般性，各院要根據(jù)自身的特點(diǎn)，提出更改需求，盡可能地通過(guò)這套軟件實(shí)現(xiàn)案件流程管理，這些年從使用情況來(lái)看，使用較好的法院反映的問(wèn)題較多，軟件更新較頻繁，反之則法院使用情況一般。

(四)部分實(shí)現(xiàn)司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成

目前，除中院、成都院利用邁維公司開(kāi)發(fā)的司法統(tǒng)計(jì)軟件直接生成報(bào)表外，其他的法院仍然采用手工方式，錄入的案件信息沒(méi)有得到充分利用，只有將法院審理的所有案件都準(zhǔn)確錄入到計(jì)算機(jī)，并完成所有必填信息卡的填寫(xiě)工作，才能自動(dòng)生成準(zhǔn)確的司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表，漏填或誤填信息都會(huì)影響報(bào)表的準(zhǔn)確度。

(五)網(wǎng)絡(luò)管理模式落后

通過(guò)這次調(diào)查活動(dòng)。我們了解到大多數(shù)法院對(duì)于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)還處于比較低的水平，停留在普通用戶組管理的模式下，采用先進(jìn)的域模式管理計(jì)算機(jī)和用戶，設(shè)置不同用戶訪問(wèn)資源的權(quán)限，通過(guò)管理安全策略完成權(quán)限設(shè)置，可有效保障核心數(shù)據(jù)庫(kù)的安全和網(wǎng)絡(luò)的安全。

(六)數(shù)據(jù)安全意識(shí)不強(qiáng)

法院案件信息是反映法院工作的重要的電子文檔，平常都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上，兩級(jí)法院中除中院對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)采用異地雙機(jī)備份外，其他法院沒(méi)有配備備份數(shù)據(jù)的服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)存在嚴(yán)重安全問(wèn)題，一旦系統(tǒng)崩潰，硬盤(pán)損壞，數(shù)據(jù)根本無(wú)法恢復(fù)，同時(shí)，按照最高法院《全國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)方案》的要求，單一數(shù)據(jù)保存方案也是不可行的，建議各院重視數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，盡快完善數(shù)據(jù)備份方案。

(七)人員培訓(xùn)

軟件應(yīng)用中常見(jiàn)的問(wèn)題是操作問(wèn)題，操作人員不知道該從哪里入手和不知道下一步該如何操作，經(jīng)常不使用的功能就會(huì)比較生疏，操作培訓(xùn)非常有必要，而且應(yīng)是經(jīng)常性的，特別是安裝了新的功能以后，通過(guò)舉辦講座、開(kāi)展討論和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓辦案人員更加了解軟件，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(mén)(負(fù)責(zé)單位信息化建設(shè)的部門(mén))，然后由他們將需求與軟件公司開(kāi)發(fā)人員及時(shí)溝通，盡快解決問(wèn)題，職能部門(mén)的人員要充分發(fā)揮紐帶作用，自身就要熟悉軟件，學(xué)會(huì)基本的軟件調(diào)試技能。應(yīng)該說(shuō)，人員培訓(xùn)工作滯后影響了軟件的應(yīng)用。

五、信息管理工作的幾點(diǎn)建議

針對(duì)成鐵兩級(jí)法院在使用《信息管理軟件》和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中反映出的問(wèn)題，我們對(duì)法院近期信息化建設(shè)提出以下幾點(diǎn)建議：

(一)解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題

在2024年8月召開(kāi)的全國(guó)法院信息化工作會(huì)議上明確指出深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)人民法院信息化工作的極端重要性和緊迫性，法院全體人員特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)法院信息化建設(shè)與法院整體工作之間的關(guān)系，信息化建設(shè)就是一把手工程，它不是可有可無(wú)的工作，而是必須現(xiàn)在就開(kāi)始抓，長(zhǎng)期堅(jiān)持抓，認(rèn)真抓的工作，需要領(lǐng)導(dǎo)親自參與從而帶動(dòng)全員參加。

目前，兩級(jí)法院基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(內(nèi)部局域網(wǎng)和專(zhuān)網(wǎng))已經(jīng)完成，軟件系統(tǒng)平臺(tái)也得到統(tǒng)一，關(guān)鍵在于運(yùn)用上，要求通過(guò)使用，使其達(dá)到有效管理案件的功能，提高法院信息管理的整體水平。

(二)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，保障信息安全

網(wǎng)絡(luò)管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，提高網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)，搭建起為審判應(yīng)用系統(tǒng)提供高性能的支撐平臺(tái)，確保應(yīng)用軟件安全正常運(yùn)行，確保法院信息資源安全，完善信息備份方案，將域管理模式應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)管理中，堅(jiān)持統(tǒng)一設(shè)計(jì)，分布實(shí)施，全面推廣使用的原則，發(fā)揮法院專(zhuān)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，建立起與省高院信息互通的高速信息通道。

(三)加大軟件應(yīng)用力度

積極全面推廣使用統(tǒng)一的《法院信息管理系統(tǒng)》，使其更好地服務(wù)審判、執(zhí)行工作和行政事務(wù)工作，信息化建設(shè)我們投入了不少的資金，開(kāi)發(fā)的軟件如果不能有效使用，那么我們損失的不光是資金投入，還有時(shí)間和法官的辛勤勞動(dòng)，大力加強(qiáng)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)流程管理和案件質(zhì)量評(píng)查的功能，規(guī)范案件信息錄入工作，確定信息卡片中必填項(xiàng)目;增加必要的掃描設(shè)備，實(shí)現(xiàn)原始卷宗和電子卷宗完全一致，要求信息錄入及時(shí)、準(zhǔn)確;加強(qiáng)承辦法官操作培訓(xùn)工作，同時(shí)學(xué)習(xí)其他法院現(xiàn)代化管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院的實(shí)際，開(kāi)發(fā)適應(yīng)辦案需求的軟件;堅(jiān)持司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成的做法，取消手工統(tǒng)計(jì)，并將其納入年度目標(biāo)考核;公文流轉(zhuǎn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理，取消紙質(zhì)公文流轉(zhuǎn);增加電子簽章系統(tǒng)，提供異地辦案的軟硬件條件，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程庭審觀摩、案件信息錄入和裁判文書(shū)的簽發(fā)工作。

同時(shí)，要加大軟件運(yùn)用調(diào)研力度，各部門(mén)都可以根據(jù)自身工作特點(diǎn)，提出科學(xué)的需求方案，利用信息技術(shù)手段管理日常工作，完善該系統(tǒng)的功能。

(四)拓展信息服務(wù)范圍

法院信息化建設(shè)的最終目的除了提高法院管理水平外，另一個(gè)重要的功能就是面向公眾的信息服務(wù)，利用快捷的網(wǎng)站平臺(tái)，實(shí)時(shí)公布相關(guān)的案件信息，向當(dāng)事人提供必要的司法救助和服務(wù)，如：訴訟指南、風(fēng)險(xiǎn)指南、網(wǎng)上立案、裁判文書(shū)查閱、留言咨詢、公布舉報(bào)電話等，我們要讓當(dāng)事人感受到到法院除了參與訴訟，而且還能增加法律知識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，這也是司法服務(wù)的目的所在，應(yīng)該加大信息公布的范圍和力度，自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督。

(五)加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作

我們要大力加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，包括操作人員和技術(shù)人員培訓(xùn)，要將信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)納入法院干警業(yè)務(wù)培訓(xùn)范疇，計(jì)算機(jī)操作技能列為法官綜合測(cè)評(píng)的一項(xiàng)指標(biāo)，要讓每位干警熟練掌握計(jì)算機(jī)。

信息技術(shù)飛速發(fā)展，信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用離不開(kāi)參與法院信息化建設(shè)的軟、硬件技術(shù)公司的鼎力支持，而且是長(zhǎng)期的支持。信息化建設(shè)不僅需要技術(shù)型人才，同時(shí)也需要懂審判、懂管理的復(fù)合型人才，不斷鉆研技術(shù)、熟悉操作流程，開(kāi)拓創(chuàng)新，將成熟的信息技術(shù)與法院管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，整合技術(shù)和應(yīng)用，提出合理的需求。

六、結(jié)束語(yǔ)

在新的歷史時(shí)期，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)公正司法，一心為民的指導(dǎo)方針，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)公正與效率的工作主題，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)依法治院，改革興院，科技強(qiáng)院的發(fā)展思路，為建設(shè)公正高效權(quán)威的司法制度提供科技支持和保障，是實(shí)現(xiàn)人民法院信息化跨越式發(fā)展的總體要求。從實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)條件出發(fā)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，有利地拓展了法院信息化建設(shè)的新局面，為審判、執(zhí)行工作和法院各項(xiàng)建設(shè)提供了有力的技術(shù)支持和保證。

總之，信息管理技術(shù)的應(yīng)用是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，需要法院的每位干警都參與進(jìn)來(lái)，共同推動(dòng)法院信息化建設(shè)。

第五篇 2024中國(guó)零售業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告5350字

2004中國(guó)零售業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告

聯(lián)商網(wǎng)在2003年9月發(fā)起了全國(guó)性的零售企業(yè)信息化應(yīng)用情況調(diào)查。調(diào)查時(shí)間維持一個(gè)半月，發(fā)出問(wèn)卷1000余份，收回真實(shí)有效問(wèn)卷258份。調(diào)查采取網(wǎng)上調(diào)查和網(wǎng)下相結(jié)合的方式，參與調(diào)查的零售企業(yè)涉及全國(guó)各大主要城市，涉及不同規(guī)模、不同業(yè)態(tài)、不同性質(zhì)的零售企業(yè)。

根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，我們分析如下：

一、國(guó)內(nèi)零售業(yè)信息建設(shè)的總體情況

1、接受調(diào)查國(guó)內(nèi)零售企業(yè)業(yè)態(tài)分布：

從調(diào)查企業(yè)的數(shù)量來(lái)看，購(gòu)物中心居多，占受調(diào)查企業(yè)的24%，百貨店占17%，大賣(mài)場(chǎng)占20%，中小超市占20%，便利店占11%，專(zhuān)業(yè)店占8%。對(duì)于這個(gè)結(jié)果我們認(rèn)為可能是大家對(duì)購(gòu)物中心的定義還不是很明確，很多百貨店也將自已歸為購(gòu)物中心類(lèi)，國(guó)內(nèi)很多超市是在原百貨商場(chǎng)部分改建或全部改建的，而且這個(gè)答案是多選，所以很多百貨店和百貨與超市的混合體都將自己歸為購(gòu)物中心，出現(xiàn)購(gòu)物中心偏多的情況也不足為奇了。

根據(jù)有效調(diào)查企業(yè)的業(yè)態(tài)分布，我們認(rèn)為基本能體現(xiàn)國(guó)內(nèi)零售的業(yè)態(tài)分布特點(diǎn)，所以以下的信息化調(diào)查結(jié)果是較為真實(shí)有效的。

2、目前已應(yīng)用的信息系統(tǒng)：

根據(jù)調(diào)查顯示，在被調(diào)查企業(yè)中有82%以上都應(yīng)用了POS-MIS（銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)-管理信息系統(tǒng)），也就是說(shuō)參與調(diào)查的企業(yè)基本上應(yīng)用了第三代POS機(jī)并實(shí)行了單品管理；因?yàn)橹挥袘?yīng)用了銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)，才能給財(cái)務(wù)系統(tǒng)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，所以財(cái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用程度稍遜于POS-MIS，只占67%，這充分說(shuō)明了國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)的信息化水平還處在一個(gè)較低的層次；

3、對(duì)信息化建設(shè)的重視程度：

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分零售企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)非常重視或比較重視，看來(lái)隨著信息化建設(shè)中帶來(lái)的各種好處如效率提高，差錯(cuò)減少，成本降低，決策準(zhǔn)確等各方面的效益的體現(xiàn)，使得零售業(yè)尤其是連鎖超市對(duì)信息系統(tǒng)的依賴程度非常的高。有些零售企業(yè)甚至表示在信息系統(tǒng)上花再多的錢(qián)也是值得的。

4、零售企業(yè)的IT部門(mén)有多少專(zhuān)職人員：

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，10人以下的占56.0％，10－29人的占34.2％，30－49人的占3.8％，50人以上的占6.0％。

5、公司在哪些方面需加強(qiáng)信息化建設(shè)：

57%的國(guó)內(nèi)零售企業(yè)認(rèn)為在供應(yīng)鏈管理上需要加強(qiáng)，這種狀況有兩方面原因：一是國(guó)內(nèi)零售企業(yè)在商品通路方面確實(shí)需要應(yīng)用SCM技術(shù)與其上游的供應(yīng)商進(jìn)行電子對(duì)接來(lái)改善商品外部供應(yīng)鏈；另一方面應(yīng)該是國(guó)內(nèi)信息化廠商的物流配送模塊普遍比較薄弱，內(nèi)部供應(yīng)鏈管理急待加強(qiáng)；其次是電子商務(wù)占48%，說(shuō)明了國(guó)內(nèi)零售業(yè)希望能開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物以提高公司形象、方便顧客或與合作伙伴開(kāi)展電子交易；再次是商業(yè)智能，看來(lái)國(guó)內(nèi)零售業(yè)對(duì)啤酒和尿布的故事已經(jīng)耳熟能詳了；至于網(wǎng)站建設(shè)，因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)零售企業(yè)，主要是中小型零售企業(yè)還沒(méi)有設(shè)立自己的網(wǎng)站，所以有40%左右的企業(yè)認(rèn)為需要加強(qiáng)這方面的建設(shè)。

二、硬件系統(tǒng)概況

1、硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模：

從硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模來(lái)看，10萬(wàn)-50萬(wàn)的企業(yè)最多，1000萬(wàn)以上的最少，其中10萬(wàn)至300萬(wàn)的硬件投入占被調(diào)查企業(yè)的73%，這充分說(shuō)明了國(guó)內(nèi)零售業(yè)大多還處在單店或少數(shù)店連鎖運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，因?yàn)榱闶蹱I(yíng)業(yè)總面積在2000平方米至10000多平方米所需的硬件系統(tǒng)系統(tǒng)投入也差不多是在10萬(wàn)至300萬(wàn)之間，所以這部分企業(yè)占了被調(diào)查企業(yè)的大部分。

2、主要硬件產(chǎn)品：

在服務(wù)器品牌中，選擇IBM服務(wù)器的企業(yè)占了受調(diào)查企業(yè)的三分之一，這主要是由于IBM與零售業(yè)軟件廠商的良好合作關(guān)系以及藍(lán)色快車(chē)的服務(wù)，而且IBM在小型機(jī)和PC Server這兩塊都有非常杰出的產(chǎn)品；其次為HP，HP主要是憑借穩(wěn)定的質(zhì)量和性能獲得了不少用戶的青睞；

在收款機(jī)品牌中，使用數(shù)量最大的還是IBM，這與其“國(guó)際商用機(jī)器公司”的稱謂是非常符合的；海信則是國(guó)產(chǎn)品牌中銷(xiāo)量最多的；但今年隨著一些臺(tái)灣OEM廠商的介入和分體式收款機(jī)的逐漸流行，整個(gè)局勢(shì)估計(jì)將會(huì)出現(xiàn)一些變化。

一般商業(yè)用的打印機(jī)主要分為針式打印機(jī)和激光打印機(jī)，在針式打印機(jī)中，EPSON是應(yīng)用最多的品牌，其應(yīng)用最廣的當(dāng)為L(zhǎng)Q1600K及后續(xù)產(chǎn)品；而在激光打印機(jī)中，HP占有的市場(chǎng)份額無(wú)疑是最大的。

在條碼打印設(shè)備中，Zebra占了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，這除了Zebra的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，產(chǎn)品線豐富外，最主要是因?yàn)榇蟛糠至闶蹣I(yè)軟件的條碼輸出只有Zebra的接口，所以很多零售企業(yè)也只好購(gòu)買(mǎi)Zebra的產(chǎn)品，真是強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱。

另外，從整體上講，從本次信息化調(diào)查可以看出，企業(yè)對(duì)硬件的選擇明顯體現(xiàn)了強(qiáng)烈的品牌效應(yīng)，主要硬件商的品牌屈指可數(shù)，而對(duì)軟件商的選擇和信任，就出現(xiàn)強(qiáng)烈的反差，國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)眾多但能真正體現(xiàn)品牌效應(yīng)的卻不多。

3、硬件系統(tǒng)的滿意程度：

對(duì)于目前使用的硬件系統(tǒng)的滿意程度，絕大多數(shù)用戶都選擇了比較滿意和一般兩個(gè)選項(xiàng)，只有很少的用戶選擇了十分滿意、較差和很差。

4、購(gòu)買(mǎi)硬件產(chǎn)品時(shí)最重視的因素：

在商業(yè)應(yīng)用中，計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品的質(zhì)量是擺在第一位的，其次是服務(wù)，價(jià)格放在并不是十分重要的位置上。因?yàn)樵谏虉?chǎng)的運(yùn)作中，不管是服務(wù)器的當(dāng)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的故障還是收款機(jī)的突然罷工都會(huì)使商場(chǎng)蒙受重大的聲譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失，所以質(zhì)量是商家的選擇計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品時(shí)最為重視的一點(diǎn)，其次就是萬(wàn)一出現(xiàn)硬件故障后如何能在最短的時(shí)間恢復(fù)使用，也就是售后服務(wù)的快捷程度。

三、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概況

1、軟件系統(tǒng)方面的投資規(guī)?；驍M投資的規(guī)模：

和硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模相似，軟件系統(tǒng)的投資規(guī)模也是10萬(wàn)-50萬(wàn)的最多，占受調(diào)查企業(yè)的40%，而軟件投資規(guī)模超過(guò)100萬(wàn)的企業(yè)只占受調(diào)查企業(yè)的17%。一般來(lái)說(shuō)，零售企業(yè)上ERP系統(tǒng)，軟件投資規(guī)模就會(huì)超過(guò)100萬(wàn)，這個(gè)比例充分說(shuō)明了我國(guó)零售企業(yè)的信息化水平還處在一個(gè)起步發(fā)展的階段。

2、應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)途徑：

因?yàn)閷?zhuān)用軟件的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，大部分零售企業(yè)都會(huì)選擇適合自己使用的專(zhuān)用軟件，這類(lèi)企業(yè)占了受調(diào)查企業(yè)的57%；只有少數(shù)實(shí)力較雄厚、從業(yè)較早的零售企業(yè)才選擇自主開(kāi)發(fā)，其中又以百貨業(yè)態(tài)的居多，這種方式能充分滿足自身的應(yīng)用需求，這類(lèi)企業(yè)占受調(diào)查企業(yè)的10%；而與專(zhuān)用軟件做接口，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或功能擴(kuò)充的企業(yè)也不在少數(shù)，這樣既能保持技術(shù)的先進(jìn)和完整性，又能滿足自身的應(yīng)用需求，不失為一個(gè)兩全其美的好辦法，這類(lèi)企業(yè)占受調(diào)查企業(yè)的33%。

雖然選用專(zhuān)業(yè)軟件供應(yīng)商產(chǎn)品的零售企業(yè)占到了57％，但是自主開(kāi)發(fā)和合作開(kāi)發(fā)的比例之大，還是令人深思。調(diào)查中也顯示，改造和升級(jí)軟件、考察軟件商成為企業(yè)信息化應(yīng)用正在進(jìn)行的主要措施?？梢钥闯觯趯?shí)際運(yùn)作中，大多數(shù)零售企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，都沒(méi)有達(dá)到他們的預(yù)期效果。零售企業(yè)認(rèn)為軟件開(kāi)發(fā)商不懂業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品不能滿足企業(yè)不斷發(fā)展而出現(xiàn)的新的需求；軟件開(kāi)發(fā)商則認(rèn)為零售企業(yè)管理不規(guī)范，管理人員素質(zhì)低，對(duì)軟件寄予太多的期望，認(rèn)識(shí)不足，希望軟件系統(tǒng)是‘萬(wàn)能’的，是企業(yè)對(duì)信息化應(yīng)用需要“管理配套，流程配合，分段進(jìn)行，逐步提高”的規(guī)律認(rèn)識(shí)不足，總期望找到可以一勞永逸的‘絕殺’的辦法，是一種邏輯上的懶惰思維推理。

零售企業(yè)和軟件開(kāi)發(fā)商在信息技術(shù)應(yīng)用上的矛盾，以及認(rèn)識(shí)上的不統(tǒng)一，對(duì)零售企業(yè)有效的應(yīng)用信息技術(shù)造成了很大的負(fù)面影響，也嚴(yán)重制約了我國(guó)零售軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的發(fā)展后勁。這種情況，在未來(lái)幾年內(nèi)，不能得到改進(jìn)的話，將有可能成為中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

3、目前使用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：

看來(lái)Windows2000和WindowsNT憑借其易用性和還不錯(cuò)的安全性，還有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了商業(yè)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的大半壁江山，比例竟然占到了73%；Uni_則是高端用戶的首選，但是零售業(yè)的高端用戶的數(shù)量相對(duì)比較少，所以只能占到18%的市場(chǎng)分額；而Linu_和Netware一個(gè)是較新，一個(gè)較老，支持的應(yīng)用軟件都不多，所以占的份額都很小，但隨著人們對(duì)Linu_越來(lái)越熟悉和支持它的應(yīng)用軟件越來(lái)越多，相信linu_的用戶數(shù)量會(huì)慢慢的增加。

4、目前主要使用的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件：

商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)方面一般都是選用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)在還用FOXPRO、ACCESS等這樣的小型數(shù)據(jù)庫(kù)的零售企業(yè)已經(jīng)是鳳毛麟角了，在大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中MS-SQL用戶數(shù)量最多，這得益于它便宜的價(jià)格和它與Windows操作系統(tǒng)的相得宜彰；SYBASE和ORACLE因各有優(yōu)勢(shì)而不相上下；而IBM DB2則因曲高而和寡。

5、采用的遠(yuǎn)程通訊模式：

因?yàn)檫B鎖店的距離的遠(yuǎn)近和當(dāng)?shù)仉娦刨Y費(fèi)的差異，還有對(duì)實(shí)時(shí)性的要求，零售企業(yè)會(huì)根據(jù)不同的情況采用不同的遠(yuǎn)程通訊方式，對(duì)于實(shí)時(shí)性要求高的企業(yè)，一般會(huì)選擇DDN或幀中繼，雖說(shuō)它們的租金比較昂貴；對(duì)于實(shí)時(shí)性要求不高的企業(yè)一般就會(huì)選擇PSTN（公用電話網(wǎng)）、ISDN或ADSL了；VPN則是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，用專(zhuān)線和撥號(hào)都可能實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)的互聯(lián)。

6、對(duì)軟件系統(tǒng)的滿意度：

從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，將近90%的零售企業(yè)對(duì)目前所用的軟件是比較滿意或還過(guò)得去的，很少有對(duì)軟件非常滿意的企業(yè)，也很少有認(rèn)為目前所用的軟件非常糟糕的，這與我們經(jīng)常在網(wǎng)上論壇上看到的抱怨聲一片的情形相差較大，可能是好事不出門(mén)，壞事傳千里的緣故吧！

7、購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品時(shí)最重視哪一點(diǎn)：

軟件產(chǎn)品是無(wú)形的，不同于其它有形的產(chǎn)品，軟件是企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的照相，所以購(gòu)買(mǎi)者最看重的是軟件的功能和售后服務(wù)，管理思路是企業(yè)管理的關(guān)鍵，所以軟件的功能是最為重要的，其次是售后服務(wù)，沒(méi)有良好的實(shí)施和服務(wù)，軟件功能再?gòu)?qiáng)也沒(méi)辦法很好的發(fā)揮。一般來(lái)說(shuō)，在購(gòu)買(mǎi)軟件之前，價(jià)格因素對(duì)選擇軟件的影響還是挺大的，但是運(yùn)作了一段時(shí)間以后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于軟件的功能和售后服務(wù)來(lái)說(shuō)，價(jià)格其實(shí)真的算不了什么。

四、綜合

● 最關(guān)心的問(wèn)題和最急需解決的問(wèn)題主要有：

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，主要問(wèn)題有：1、客戶關(guān)系管理； 2、連鎖門(mén)店間的信息化；3、供應(yīng)鏈管理； 4、電子商務(wù)的開(kāi)展 5、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與數(shù)據(jù)模型 6、系統(tǒng)的穩(wěn)定性

● 對(duì)企業(yè)的信息化應(yīng)用正在進(jìn)行的措施主要有：

1、改造和升級(jí)軟件 2、加大投入和加強(qiáng)培訓(xùn) 3、考察軟件商

五、提出的建議和措施

2004年12月11日，是個(gè)什么日子？相信中外零售企業(yè)都很清楚。按照中國(guó)在加入WTO時(shí)的承諾，這一天將宣告中國(guó)零售業(yè)入世過(guò)渡期的結(jié)束，更意味著中國(guó)對(duì)零售市場(chǎng)全面向外資開(kāi)放承諾的兌現(xiàn)，那么——中國(guó)零售業(yè)過(guò)渡期的最后機(jī)會(huì)在哪里？中國(guó)零售業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用應(yīng)該采取什么措施呢？

1、加強(qiáng)互信、共存共榮

某業(yè)內(nèi)人士說(shuō)過(guò)：中國(guó)的連鎖企業(yè)和從事連鎖的IT企業(yè)，是中國(guó)在轉(zhuǎn)型期和在加入WTO過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的“苦藤上的命運(yùn)相連的兩個(gè)瓜”，他們的路到底在何方。海鼎今年的現(xiàn)代商業(yè)管理用戶研討會(huì)上有這樣一段精彩發(fā)言：商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的目的，考慮更多的是如何更恰當(dāng)、體貼地服務(wù)于市場(chǎng)消費(fèi)者，為消費(fèi)者爭(zhēng)取更大的利益，令消費(fèi)者滿意。同樣，軟件商對(duì)于系統(tǒng)主動(dòng)建設(shè)的要求，也應(yīng)當(dāng)是建立在如何最大限度地滿足客戶需求上。同客戶建立“學(xué)習(xí)關(guān)系”，從客戶對(duì)于企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的表現(xiàn)，來(lái)學(xué)習(xí)如何提供更好品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，進(jìn)而以客戶為中心，制定有效的運(yùn)營(yíng)方針。這里的“客戶”不單單是商業(yè)企業(yè)，是跨越到了商業(yè)企業(yè)的消費(fèi)者的概念，從間接的服務(wù)到直接的服務(wù)。也就是說(shuō)，商業(yè)企業(yè)同軟件商對(duì)于自身企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)方針應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇契合在“以客戶滿意為核心”上。有了相同的契機(jī)，也就有了共同的利益出發(fā)點(diǎn)?！翱蛻暨M(jìn)步就是自身的進(jìn)步，服務(wù)客戶就是服務(wù)自己”。

2、上下游拓展，全面發(fā)展

本次調(diào)查對(duì)零售企業(yè)近期最關(guān)心的問(wèn)題和急需解決的問(wèn)題也做了一個(gè)初訪，從返回的信息來(lái)看，我們的零售企業(yè)正在關(guān)注上游的物流、供應(yīng)鏈，自身的數(shù)據(jù)共享、互連互通，下游的客戶關(guān)系管理?？梢钥闯?，企業(yè)逐步重視全面信息化建設(shè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，希望實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈組織的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的拓展和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

有業(yè)內(nèi)人士在文章寫(xiě)道：零售組織不再是樓層管理、門(mén)店管理那么簡(jiǎn)單。今天的零售組織遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了基礎(chǔ)門(mén)店系統(tǒng)業(yè)務(wù)的管理。零售企業(yè)與其上下游供應(yīng)鏈合作伙伴共同組成了零售業(yè)的工業(yè)化運(yùn)營(yíng)體系。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，發(fā)生在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，作用于所有的相關(guān)企業(yè)，收益和成本體現(xiàn)在整個(gè)供應(yīng)鏈上?？梢钥吹?，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)，這是我們必須重視的管理觀念的轉(zhuǎn)變。這個(gè)論點(diǎn)是否可以給我們的零售企業(yè)一點(diǎn)啟示嗎？

3、加強(qiáng)交流、促進(jìn)發(fā)展

通過(guò)本次調(diào)查，參與調(diào)查的企業(yè)對(duì)聯(lián)商網(wǎng)在此的定位普遍給予了較好的評(píng)價(jià)，希望網(wǎng)站成為大家交流的橋梁和紐帶。隨著信息時(shí)代的飛速發(fā)展，世界變成了一個(gè)小小的‘地球村’。正因?yàn)檫@樣，我們才能零距離的接觸到象沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的世界上頂尖的零售巨頭；正因?yàn)檫@樣，我們自己也造就了上海華聯(lián)、聯(lián)華這樣的國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)。我們聯(lián)商網(wǎng)作為零售業(yè)的一個(gè)橋梁和紐帶，希望能夠在中國(guó)零售業(yè)甚至于流通業(yè)發(fā)揮更大的作用。

商業(yè)企業(yè)信息化程度高并不代表企業(yè)的管理水平就一定很高，關(guān)鍵還在于商業(yè)企業(yè)必須有一種基于IT的執(zhí)行文化，擁有一個(gè)完善的信息管理系統(tǒng)和管理制度并不能保證企業(yè)擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，只有同時(shí)建立起基于IT的企業(yè)執(zhí)行文化才能夠發(fā)揮出制度的作用。對(duì)于一個(gè)商業(yè)企業(yè)，全面的信息化應(yīng)該是系統(tǒng)所追求的真正目標(biāo)，而且，要充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的道路是漫長(zhǎng)而持久的，長(zhǎng)期而深入的，不可能一蹴而蹴并能一勞永逸。任何信息管理系統(tǒng)都不是包治百病的靈丹妙藥，更不可能解決所有問(wèn)題。對(duì)于商業(yè)企業(yè)而言，選擇信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要看是否適合自身情況，并設(shè)立發(fā)展里程碑，因?yàn)殡S著企業(yè)的發(fā)展，會(huì)提出新的需求，從而也促進(jìn)系統(tǒng)的不斷升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)信息化的發(fā)展；而系統(tǒng)的不斷完善反過(guò)來(lái)也會(huì)促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的管理水平不斷提升，推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步。IT和零售企業(yè)雙方要形成了一個(gè)良性的互動(dòng)循環(huán)，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，這才是中國(guó)零售行業(yè)信息化建設(shè)大家真正樂(lè)于見(jiàn)到的良好氛圍。我們相信這個(gè)通過(guò)大家的共同努力，這個(gè)良好的氛圍一定會(huì)盡快形成。

第六篇 關(guān)于基層公安機(jī)關(guān)淺議信息調(diào)查報(bào)告1600字

摘要作為基層公安機(jī)關(guān)信息調(diào)研工作的參與者，就信息調(diào)研應(yīng)具備的要件談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，以期達(dá)到拋磚引玉之效果。

隨著基層公安機(jī)關(guān)信息調(diào)研意識(shí)的普遍增強(qiáng)，信息調(diào)研質(zhì)量和水平有了明顯提升，但是存在的問(wèn)題也不容忽視，比如報(bào)送格式不規(guī)范、病句錯(cuò)字較多、主題不明、內(nèi)容虛浮、結(jié)構(gòu)散亂等，這在一定程度上影響了信息調(diào)研的質(zhì)量，也使宣傳工作大打折扣。

基層信息調(diào)研是指公安基層單位在日常社區(qū)警務(wù)、辦理案件、接訪接待等活動(dòng)中，通過(guò)走訪排摸、社情反饋、對(duì)比分析等方式，采集到的關(guān)于社會(huì)穩(wěn)定、基礎(chǔ)管理、破案線索、專(zhuān)題情報(bào)等方面的信息，包括文字、數(shù)據(jù)、圖片、視頻等各種資料?；鶎有畔⒄{(diào)研質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公安職能作用能否有效發(fā)揮。對(duì)于報(bào)送格式、病句錯(cuò)字、文章結(jié)構(gòu)等常識(shí)性問(wèn)題不用多講，只需多加注意，提高責(zé)任心即可解決。關(guān)于信息調(diào)研的主題、切入點(diǎn)、深度等，筆者認(rèn)為，基層基礎(chǔ)信息調(diào)研應(yīng)當(dāng)符合四性要求，即真實(shí)性、全面性、層次性和價(jià)值性，才能有效服務(wù)于公安實(shí)戰(zhàn)。

一、真實(shí)性。真實(shí)性是信息調(diào)研的基本要求。必須要把握好及時(shí)性和準(zhǔn)確性兩個(gè)方面。一是及時(shí)性。即數(shù)據(jù)信息反映的內(nèi)容，必須是在特定時(shí)空條件下的事物客觀情況。在固定的時(shí)段內(nèi)，信息的內(nèi)容對(duì)公安戰(zhàn)略和輔助決策具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，一旦超越了數(shù)據(jù)信息的時(shí)效保質(zhì)期，數(shù)據(jù)信息所涵蓋的內(nèi)容就失去了實(shí)用價(jià)值。就如新聞一樣，過(guò)期就不能叫做新聞了。二是準(zhǔn)確性。它是信息調(diào)研真實(shí)性的核心特征和價(jià)值衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)，一切失之于真、杜撰偽造的信息，不僅無(wú)益于信息處理及反饋，更可能導(dǎo)致政策偏差、決策誤導(dǎo)。所以在信息調(diào)研工作中，分片包干、假手他人、操之過(guò)急、浮躁求快等不恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞蕉紩?huì)造成信息失真。同時(shí)，還必須克服閉門(mén)造車(chē)、主觀臆斷等不良作風(fēng)，堅(jiān)持實(shí)事求是，確保信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

二、全面性。全面性是信息調(diào)研的外延特征。對(duì)事物、事件描述的越精確、越全面，其特性就越明顯，針對(duì)性就越強(qiáng)。如果忽略了全面性，僅僅是粗線條的勾勒，往往會(huì)使信息流于平庸;若僅僅是突出事物的某一特性，以偏概全，更是犯了形而上學(xué)的主觀錯(cuò)誤，使人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，影響決策和判斷，導(dǎo)致工作上的差錯(cuò)。所以，公安民警要學(xué)會(huì)用多維模式抓住條綱、觀其全貌，同時(shí)又能突出重點(diǎn)、區(qū)別對(duì)待。此外，全面性還要求我們要從日常工作的方方面面、多角度地撰寫(xiě)信息調(diào)研，要抓住本單位在業(yè)務(wù)工作、專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)、隊(duì)伍建設(shè)等領(lǐng)域的亮點(diǎn)，反映公安工作的全貌。

三、層次性。層次性是信息調(diào)研的縱向特征。民警的信息采集過(guò)程，實(shí)質(zhì)上包涵了對(duì)所采集信息的初步分檔，而這種初步分檔，可能僅僅是建立在民警的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及初步印象中的簡(jiǎn)單分檔。在公安實(shí)戰(zhàn)中，民警面對(duì)大量的信息資料，要實(shí)現(xiàn)對(duì)這些信息數(shù)據(jù)的科學(xué)合理運(yùn)用，必須要學(xué)會(huì)對(duì)基礎(chǔ)信息進(jìn)行層次歸類(lèi)。要分清信息的等級(jí)，重要的、典型的放在前面，分類(lèi)處之。對(duì)于內(nèi)容的層次性，一般的按照事件的開(kāi)始、發(fā)展、過(guò)程、收尾，依次論述，也可突出重點(diǎn)，將緊抓讀者眼球的內(nèi)容放在前面，后面順序鋪開(kāi)。切忌雜亂無(wú)章、不分主次。

四、價(jià)值性。價(jià)值性是信息調(diào)研的本質(zhì)特征，也是服務(wù)于實(shí)戰(zhàn)的根本標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值性越高的基層信息，對(duì)公安調(diào)研、指導(dǎo)和決策作用越強(qiáng)。基層信息調(diào)研的價(jià)值性，其實(shí)是在涵蓋了真實(shí)性、全面性、層次性的基礎(chǔ)上，衍生出的可操作性性能和指導(dǎo)導(dǎo)向性能。在著手信息調(diào)研以前，要明白創(chuàng)作的目的，暗埋提升信息調(diào)研價(jià)值的主線，然后以之為導(dǎo)向，添墨著彩，豐富內(nèi)容。例如：抓捕逃犯的信息，要從被抓捕逃犯的涉案級(jí)別、所造成的社會(huì)效應(yīng)、工作的艱辛、民警的奉獻(xiàn)等方面入手，選準(zhǔn)著力點(diǎn);好人好事的信息，不僅要反映是做了一件好事，還要從民警素質(zhì)的養(yǎng)成、所在單位內(nèi)部管理教育的優(yōu)良側(cè)面點(diǎn)題;業(yè)務(wù)工作的調(diào)研，首先要確立調(diào)研主題，也就是建立價(jià)值基點(diǎn)，后續(xù)內(nèi)容就要圍繞這個(gè)主題展開(kāi)。當(dāng)然，升華主題也不能妄自以小見(jiàn)大，隨意抬高。

第七篇 招聘信息調(diào)查報(bào)告3500字

招聘信息調(diào)查報(bào)告

招聘是人力資源管理的工作內(nèi)容之一，當(dāng)中過(guò)程包括發(fā)布招聘廣告、二次面試、雇傭輪選等。小葉為你整理了招聘信息調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)你有所參考幫助。

一、 導(dǎo)語(yǔ)

在公司人力資源管理中，最基礎(chǔ)性的工作是企業(yè)人才的招聘與選拔，當(dāng)代先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家，特別是歐美國(guó)家的企業(yè)界，招聘早已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，一種分析思考性的現(xiàn)代化招聘模式已形成。招聘活動(dòng)是企業(yè)組織獲得人力資源的基本方法，其根本任務(wù)目的就是要尋找具有一定的綜合素質(zhì)、有從事此工作的意愿，能夠相對(duì)長(zhǎng)久和穩(wěn)定地工作的人員。

同時(shí)，在人力資源招聘與選拔活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，人才測(cè)評(píng)作為招聘過(guò)程中重要的一環(huán)其重要性日益突顯。人人才測(cè)評(píng)不僅可以幫助企業(yè)組織了解招聘對(duì)象，還可以讓招聘者加深對(duì)自己的了解，他為企業(yè)科學(xué)客觀的招聘人才提供了有效的依據(jù)，其早已是現(xiàn)代人才招聘與選拔工作中一項(xiàng)必不可少的工具。

二、 調(diào)查公司簡(jiǎn)介

選擇的是一家通信行業(yè)公司－日海通信服務(wù)有限公司，類(lèi)型為其它有限責(zé)任公司，成立于2002年12月18日，甲級(jí)資質(zhì)，注冊(cè)資金3.8億元，主營(yíng)項(xiàng)目為電信、廣播電視和衛(wèi)星傳輸服務(wù)。20__年銷(xiāo)售收入6000萬(wàn)元，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，其招聘和選拔人才也在逐年增高。公司目前各級(jí)在職員工95人，其中高層管理者5人，中層管理者15人，普通員工75人。

三、 公司的組織結(jié)構(gòu)及招聘現(xiàn)狀

公司的組織機(jī)構(gòu)較簡(jiǎn)單，并沒(méi)設(shè)置獨(dú)立的人力資源部門(mén)。人力資源管理工作，包括招聘工作的職能設(shè)在綜合管理部，該部門(mén)一名人力資源主管具體負(fù)責(zé)人員招聘工作，并向領(lǐng)導(dǎo)綜合管理部的公司副總經(jīng)理報(bào)告。普通員工的聘用由該事業(yè)部副總經(jīng)理決定，中層以上管理人員的聘用則由公司總經(jīng)理決定。

每年4月，公司組織就專(zhuān)門(mén)會(huì)議研究當(dāng)年公司員工招聘工作，因?yàn)槿蘸Ｍㄐ欧?wù)有限公司主要與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信信合作，每年的3－4期間，公司會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)投標(biāo)工作，待結(jié)果一出，公司會(huì)根據(jù)各個(gè)地市的中標(biāo)情況進(jìn)行人力安排及調(diào)整。公司的招聘方法主要為普通管理層員工招聘和中層以上管理人員招聘兩種。

普通員工和少數(shù)現(xiàn)場(chǎng)中層管理者的招聘采取筆試、面試的方法，由于普通員工大都分配到各區(qū)域的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，所以除了面試對(duì)應(yīng)聘者基本情況外有一定了解之外，主要是筆試，考察應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，檢驗(yàn)應(yīng)聘者的實(shí)操能力和突發(fā)情況處置能力。而多數(shù)中層及高層管理者的招聘則根據(jù)其管理職能和參加大型公司相關(guān)管理工作的工作年限來(lái)決定是否錄用。有時(shí)也會(huì)采取一定的措施，調(diào)查相關(guān)錄用的人背景，核查其真實(shí)性、可靠性。

20__年度員工招聘途徑主要是在招聘網(wǎng)站發(fā)布廣告和經(jīng)公司老員工介紹。據(jù)調(diào)查，通過(guò)招聘網(wǎng)站發(fā)布廣告招聘的`為中層管理人員，中層管理人員必須要有在大型公司為期超過(guò)5年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)，普通員工要求具有一定的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)調(diào)查，日海通信服務(wù)有限公司在中國(guó)多個(gè)地級(jí)市均設(shè)有辦事處，20__年度公司招聘的普通員工中，住家在工作地在同一省份的約75％，住家和辦事處不在同一省份和地區(qū)的25％。據(jù)了解，住家和工作地不在同一省份和地區(qū)的員工全部為中層管理員工，而住家在工作地同一省份和地區(qū)的員工全部是普通員工。因?yàn)槿蘸Ｍㄐ殴こ逃邢薰久磕甓紩?huì)根據(jù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)情況，不斷新增新的辦事處，一般來(lái)講，中層管理者都會(huì)從公司總部挑選相對(duì)有能力的老員工擔(dān)任，從當(dāng)?shù)卣衅钙胀ü芾碚?，組成一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。

四、 公司人才招聘存在的問(wèn)題

1、 公開(kāi)原則

公開(kāi)原則是招聘的首要原則，堅(jiān)持公開(kāi)原則是企業(yè)招聘到合適優(yōu)秀人才的前提，良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。實(shí)行公開(kāi)原則可以通過(guò)幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：招聘信息和方法公開(kāi)、程序公開(kāi)、招聘題目和內(nèi)容公平。而日海通信工程有限公司，大多數(shù)是依靠個(gè)人關(guān)系招聘進(jìn)公司的，忽視公開(kāi)、公正的原則。

2、 才能匹配原則

招聘準(zhǔn)備工作中的工作分析是對(duì)空缺崗位的工作性質(zhì)作出詳細(xì)的描述。才能匹配原則就是在開(kāi)展招聘工作時(shí)，根據(jù)工作來(lái)選擇與其相匹配的人才。實(shí)際上，每個(gè)人都有不同的才能和特長(zhǎng)，很難用主觀標(biāo)準(zhǔn)劃分出層次，再加上人才到底能發(fā)揮多少潛能，與其性格、情商等密切相關(guān)，此時(shí)一定要注意貫徹才能匹配原則，根據(jù)工作崗位的不同要求，選擇最合適的人才，用客觀而科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行考察和選擇，綜合評(píng)判應(yīng)聘者的思想品德和工作能力，既要防止選用庸才，也要防止將能力明顯超過(guò)崗位要求的人選聘到崗位上。日海通信服務(wù)程有限公司，在重要的工作崗位上全部由公司總經(jīng)理的親信擔(dān)任，完全沒(méi)有考慮個(gè)人才能是否合適。

3、 效率優(yōu)先原則

效率優(yōu)先原則體現(xiàn)在招聘成本的控制上，以求用最小的投入來(lái)獲得滿意的結(jié)果。提高效率是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，它需要將人力資源規(guī)劃、招聘準(zhǔn)備、招聘過(guò)程以及招聘評(píng)估等各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)起來(lái)，通過(guò)整個(gè)招聘體系的科學(xué)化來(lái)保證招聘的效率。日海通信服務(wù)有限公司的招聘通常面試程序煩鎖，通常需跨省跨市，完全沒(méi)有合理有效的招聘準(zhǔn)備工作。

4、 系統(tǒng)性原則

招聘是一個(gè)系統(tǒng)性工作，它包含諸多環(huán)節(jié)，而且每個(gè)環(huán)節(jié)都與其他人力資源管理工作有著各種聯(lián)系和關(guān)系，產(chǎn)生相互作用、相互影響的效果。如果各環(huán)節(jié)之間不能協(xié)同配合，進(jìn)行有機(jī)的銜接，就會(huì)出現(xiàn)選錯(cuò)人和用錯(cuò)人的問(wèn)題。因此，招聘時(shí)要秉承系統(tǒng)性原則，以協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，提高效率。而日海通信服務(wù)有限公司個(gè)人之間的協(xié)調(diào)配合都存在差異，層次不齊。

五、 對(duì)日海通信服務(wù)有限公司人才招聘的建議

1、從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮，要進(jìn)一步加大畢業(yè)生及現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和使用，加強(qiáng)內(nèi)部造血功能，轉(zhuǎn)變“要成手、吃現(xiàn)成飯”的觀念，注重內(nèi)部培養(yǎng)選拔，強(qiáng)化基層單位自身對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)意識(shí)，這也將是公司需要堅(jiān)持的一項(xiàng)長(zhǎng)期性人才戰(zhàn)略。

2、適當(dāng)調(diào)整工程技術(shù)序列的薪酬區(qū)間，結(jié)合市場(chǎng)價(jià)位，科學(xué)設(shè)定和完善公司的薪酬體系，凸顯薪酬待遇的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3、對(duì)緊缺崗位的專(zhuān)業(yè)人員招聘可給予報(bào)銷(xiāo)面試路費(fèi)的政策，從而進(jìn)一步擴(kuò)大公司人才選拔的半徑，拓展外部人才的選擇空間。

4、加強(qiáng)橫向溝通聯(lián)系，加大同同行業(yè)礦山的交流力度，更好地了解同行業(yè)礦山的各類(lèi)有效信息，從而有針對(duì)性地推進(jìn)薪酬、招聘工作的完善和改進(jìn)。同時(shí)還要主動(dòng)出擊，廣泛聯(lián)絡(luò)，加大專(zhuān)業(yè)人才的挖掘力度，多渠道地為公司廣攬人才。

5、對(duì)緊缺崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的錄用，可適當(dāng)放寬年齡限制，采取外聘專(zhuān)家，協(xié)議工資的方式，重點(diǎn)解決個(gè)別緊缺專(zhuān)業(yè)需求；并選配畢業(yè)生協(xié)助工作，這既可以解決部分崗位的現(xiàn)實(shí)需求，又可以培養(yǎng)和鍛煉畢業(yè)生，進(jìn)而有序銜接各專(zhuān)業(yè)崗位的技術(shù)力量接續(xù)。（高校有接近10年的招生斷檔期，大部分成熟的專(zhuān)業(yè)人才都在40歲以上，如公司年齡限定過(guò)窄，也會(huì)對(duì)人才的引進(jìn)造成一定影響，另一個(gè)考慮是，退休、退養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員絕大多數(shù)來(lái)自國(guó)有企事業(yè)單位，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)更為扎實(shí)，對(duì)所帶畢業(yè)生的培養(yǎng)也會(huì)更系統(tǒng)）。

6、公司人才吸引靠工作機(jī)會(huì)和薪酬待遇，但更需要思考如何留住人才、用好人才的問(wèn)題。在完善的福利待遇前提下，推行企業(yè)文化建設(shè)，建立人性化管理理念，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感，對(duì)今后的員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，也日益凸顯出重要性。在過(guò)往幾個(gè)招聘案例當(dāng)中，我們獵挖的幾個(gè)候選人都是因所在企業(yè)感情因素最終未能入職。我們何時(shí)能做到這一點(diǎn)，用人缺口不會(huì)如此大。

7、如何發(fā)揮好現(xiàn)有人員的專(zhuān)業(yè)能力，也是目前公司面臨的一個(gè)重要課題，一是要加大績(jī)效考核力度，二是要強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制，充分體現(xiàn)效率優(yōu)先的原則，積極開(kāi)展崗位競(jìng)聘等項(xiàng)工作，為優(yōu)秀員工創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)員工工作潛能，提高員工工作熱情。

六、 結(jié)論

人力資源規(guī)劃或成人力資源計(jì)劃，它是指組織為了有效利用人力資源，更好實(shí)現(xiàn)組織及個(gè)人的發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給狀況，制定必要的政策和措施以確保組織在合適的時(shí)間段和需要的崗位上獲得所需要的人力資源的過(guò)程。人力資源規(guī)劃對(duì)于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施具有舉足輕重的作用，好的規(guī)劃有助于減少未來(lái)的不確定性。

人員招聘計(jì)劃的主要功能是：通過(guò)科學(xué)招聘確保企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求，保證公司在需要的時(shí)候與崗位能夠及時(shí)充分的獲得所需要的有用人才。有利于企業(yè)合理制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，有助于更好的控制人力資源招聘與選拔的成本，從而可以直接降低公司人力資源管理成本。有利于人力資源管理活動(dòng)的系統(tǒng)化和有序化，避免人員招聘和管理過(guò)程中的隨意性和混亂。有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)員工的士氣。

總之，人力資源招聘環(huán)節(jié)是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于日海通信服務(wù)有限公司這種上市公司更是如此。把適當(dāng)?shù)娜瞬艖?yīng)用到適當(dāng)?shù)奈恢茫右耘嘤?xùn)開(kāi)發(fā)，勢(shì)必為企業(yè)樹(shù)立良好的工作氛圍，更加大企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展壯大是一有力的保障。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才是人力資源管理部門(mén)終身的使命。

第八篇 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)與信息安全市場(chǎng)優(yōu)秀品牌調(diào)查報(bào)告1000字

第一部分 調(diào)查背景、方法 隨著用戶在網(wǎng)絡(luò)與信息安全意識(shí)和安全需求方面的提升，近幾年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)與信息安全市場(chǎng)正以倍速增長(zhǎng)，行業(yè)發(fā)展日趨集中化和規(guī)范化，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全廠商已逐漸由原來(lái)的星星之火發(fā)展起燎原之勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)業(yè)不但關(guān)系到國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和國(guó)防安全，同時(shí)也成為it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，也涌現(xiàn)出了大批優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)與信息產(chǎn)品和服務(wù)品牌，其中也不乏行業(yè)中的后起之秀。

為了讓優(yōu)秀的、具有一定實(shí)力的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)與信息安全生產(chǎn)和服務(wù)廠商脫穎而出，擁有更廣泛的合作機(jī)會(huì)，讓用戶了解國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)安全廠商和安全產(chǎn)品；推動(dòng)構(gòu)建面向未來(lái)、一體化的可信賴網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，__中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì).網(wǎng)絡(luò)與信息安全論壇組委會(huì)，結(jié)合大會(huì)和論壇在組織、媒體、用戶和專(zhuān)家層面的資源，發(fā)起了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)與信息安全優(yōu)秀品牌調(diào)查活動(dòng)。本次活動(dòng)由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦，上海交通大學(xué)信息安全工程學(xué)院承辦，國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部、科技部等部委對(duì)活動(dòng)予以指導(dǎo)，組織成立了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)與信息安全優(yōu)秀品牌推薦專(zhuān)家評(píng)審委員會(huì)，保證了評(píng)選活動(dòng)的中立性、專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性。

本次調(diào)查共有有效樣本1143份，樣本廣泛覆蓋政府機(jī)關(guān)、金融、電信、能源、教育文化、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等各類(lèi)用戶。調(diào)查時(shí)間為_(kāi)____年7月15日--_____年8月20日。

采用的調(diào)查方式是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、傳真、e_mail和信件等多種方式向廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)放問(wèn)卷。 活動(dòng)評(píng)選的過(guò)程同時(shí)得到了網(wǎng)易、新浪、天極、計(jì)算機(jī)世界、信息安全與通信保密、信息網(wǎng)絡(luò)安全等大眾和專(zhuān)業(yè)媒體的大力支持。

第二部分 調(diào)查結(jié)果

一、使用過(guò)何種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品

（一）網(wǎng)民中安全產(chǎn)品的使用情況：防火墻產(chǎn)品和防病毒產(chǎn)品是網(wǎng)民使用最多的兩種網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品 在調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)計(jì)了問(wèn)題：在您所在的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中，您使用過(guò)何種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品？(可多選)，調(diào)查結(jié)果顯示，防火墻產(chǎn)品和防病毒產(chǎn)品是網(wǎng)民使用最多的兩種網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品，有三分之二的網(wǎng)民使用過(guò)防火墻產(chǎn)品，防病毒產(chǎn)品也有62.9%的網(wǎng)民使用過(guò)。 身份認(rèn)證產(chǎn)品、pki平臺(tái)產(chǎn)品、入侵檢測(cè)（ids）產(chǎn)品也都有二十多個(gè)百分點(diǎn)的網(wǎng)民使用率，三者居于調(diào)查所列產(chǎn)品的

三、

四、五位，在網(wǎng)民中分別有26.77%、25.02%和21.35%的人使用過(guò)這些產(chǎn)品。vpn產(chǎn)品以17.94%的網(wǎng)民使用率排在第六位。

安全容災(zāi)與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)產(chǎn)品、安全管理產(chǎn)品、安全審計(jì)產(chǎn)品在網(wǎng)民中的使用率分別為7.26%、6.21%和6.04%，排在所調(diào)查的十二個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別的最后三位。 （具體參見(jiàn)下頁(yè)圖） 略

第九篇 煤炭企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告1500字

煤炭是我國(guó)的主要能源，分別占一次能源生產(chǎn)和消費(fèi)總量的76%和69%，在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，我國(guó)仍將是以煤為主的能源結(jié)構(gòu)。黨的__大報(bào)告指出要發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合。信息化已經(jīng)成為我國(guó)一個(gè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。

一、煤炭企業(yè)信息化概念與內(nèi)涵

1.煤炭企業(yè)信息化概念

目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多，但對(duì)于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關(guān)學(xué)者對(duì)煤炭企業(yè)信息化的理解，總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。

煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互、人力資源等各個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項(xiàng)信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時(shí)掌握業(yè)務(wù)中的一切信息，從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策;使企業(yè)資源更加合理配置，從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理決策、研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)銷(xiāo)售等方面應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)對(duì)信息和知識(shí)資源的有效開(kāi)發(fā)利用，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，有選擇的應(yīng)用信息技術(shù)，有效開(kāi)發(fā)信息資源，充分調(diào)動(dòng)人力資源，運(yùn)用合理的管理方法，建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告范文

2、煤炭企業(yè)信息化的內(nèi)涵

煤炭企業(yè)的實(shí)際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實(shí)施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實(shí)施信息化的主動(dòng)權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開(kāi)發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段。現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動(dòng)人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開(kāi)發(fā)利用人力資源，尤其是開(kāi)發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競(jìng)爭(zhēng)力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。

由此可見(jiàn)，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵，為實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來(lái)實(shí)施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式，也沒(méi)有一成不變的目標(biāo)，煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告范文

二、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問(wèn)題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。

1.煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀

(1)政府和管理部門(mén)支持力度不夠

煤炭企業(yè)信息化的推進(jìn)離不開(kāi)政府的扶持和引導(dǎo)。目前，我國(guó)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵(lì)和支持，但總的來(lái)說(shuō)支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是國(guó)家對(duì)煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財(cái)政、稅收、信貸、人才等方面沒(méi)能提供太多的優(yōu)惠政策;二是國(guó)家對(duì)煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠，國(guó)家為推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化而頒布的專(zhuān)門(mén)政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較小;三是國(guó)家對(duì)一些促進(jìn)煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實(shí)施力度不夠。這些都嚴(yán)重制約著我國(guó)煤炭企業(yè)信息化有效、順利實(shí)現(xiàn)。

第十篇 中學(xué)生信息技術(shù)能力調(diào)查報(bào)告1450字

本課題通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法等，對(duì)____初二級(jí)學(xué)生的信息技術(shù)能力進(jìn)行調(diào)研，總結(jié)分析學(xué)生信息技術(shù)能力的基本現(xiàn)狀以及探究出導(dǎo)致此現(xiàn)狀的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)策略，從而促進(jìn)__初中學(xué)生信息技術(shù)能力的提升。

關(guān)鍵詞：__ 信息技術(shù)能力 基本現(xiàn)狀 發(fā)展策略

自XX年教育部頒布了《關(guān)于在中小學(xué)普及信息技術(shù)教育的通知》（教基[XX]33號(hào)）。通知要求，“從XX年起開(kāi)始用5-XX年的時(shí)間，在中小學(xué)（包括中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）普及信息技術(shù)教育，經(jīng)信息化帶動(dòng)教育的現(xiàn)代化，努力實(shí)現(xiàn)我國(guó)基礎(chǔ)教育跨越式的發(fā)展”。目前，我省大部分地區(qū)的中學(xué)及部分小學(xué)都開(kāi)設(shè)了信息技術(shù)教育，但在實(shí)施的過(guò)程中，情況卻不容樂(lè)觀，很多學(xué)校雖然都積極地響應(yīng)號(hào)召，但由于信息技術(shù)教育在中學(xué)起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學(xué)體系。而且，由于我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致部分貧窮地區(qū)的學(xué)生信息意識(shí)弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養(yǎng)比較低。然而，隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，信息素養(yǎng)日益成為信息社會(huì)公民素養(yǎng)不可或缺的組成部分。而學(xué)生的信息素養(yǎng)直接關(guān)系未來(lái)社會(huì)信息化的水平，同時(shí)，更是實(shí)現(xiàn)教育信息化的一個(gè)重要方面。在學(xué)生的信息素養(yǎng)當(dāng)中，信息技術(shù)能力是信息素養(yǎng)的核心，它包括信息的獲取、信息的分析、信息的加工。信息技術(shù)能力的提高能培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主學(xué)習(xí)能力，使其具有追求新信息、運(yùn)用新信息的意識(shí)和能力，善于運(yùn)用科學(xué)的方法，從瞬息萬(wàn)變的事物中捕捉信息，從易被人忽視的現(xiàn)象中引伸、創(chuàng)造新信息的能力。

目前，我省大部分地區(qū)的中學(xué)及部分小學(xué)都開(kāi)設(shè)了信息技術(shù)教育，但在實(shí)施的過(guò)程中，情況卻不容樂(lè)觀，很多學(xué)校雖然都積極地響應(yīng)號(hào)召，但由于信息技術(shù)教育在中學(xué)起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學(xué)體系。而且，由于我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致部分貧窮地區(qū)的學(xué)生信息意識(shí)弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養(yǎng)比較低。

1.1 了解____初中學(xué)生信息技術(shù)能力，為高中信息技術(shù)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)提供幫助。

隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，信息素養(yǎng)日益成為信息社會(huì)公民素養(yǎng)不可或缺的組成部分。通過(guò)本次調(diào)研了解即將升上高中的同學(xué)的信息技能是否為零起點(diǎn)或者是已經(jīng)具備一定技術(shù)能力，為相關(guān)部門(mén)修改高中信息技術(shù)教程提供信息源，也為老師設(shè)計(jì)出更合理的教案提供幫助。

1.2探索導(dǎo)致____初中學(xué)生信息技術(shù)能力不足的原因。

通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)的綜合分析找出原因，為當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)、學(xué)校實(shí)施相關(guān)措施

提供依據(jù)，并向當(dāng)?shù)匦畔⒔逃峁┮欢尚行缘慕ㄗh，最終達(dá)到提高學(xué)生信息技術(shù)能力的目標(biāo)。

1.3 引起家長(zhǎng)、教師以及相關(guān)部門(mén)對(duì)學(xué)生信息技能水平的關(guān)注。

中學(xué)生信息技能的提高離不開(kāi)家長(zhǎng)和老師更多的指導(dǎo)，通過(guò)本次活動(dòng)可以引起家長(zhǎng)、教師和相關(guān)部門(mén)對(duì)此問(wèn)題的關(guān)注，為提高中學(xué)生信息技能水平提供良好的環(huán)境而努力。

本調(diào)研采用隨機(jī)抽樣的形式調(diào)研__市初二學(xué)生的信息技術(shù)能力情況。問(wèn)卷發(fā)放的對(duì)象為_(kāi)_市各中學(xué)的初二學(xué)生。本次共發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷273份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷260份，問(wèn)卷有效率為95.2%，說(shuō)明問(wèn)卷調(diào)查達(dá)到了較好的調(diào)研效果。其中，發(fā)放城鎮(zhèn)學(xué)生問(wèn)卷109份，發(fā)放農(nóng)村學(xué)生問(wèn)卷111份。

調(diào)研對(duì)象及內(nèi)容

調(diào)研重點(diǎn)是學(xué)生電腦的普及率、學(xué)生對(duì)電腦的使用情況、學(xué)生對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)和了解程度以及學(xué)生對(duì)信息的認(rèn)識(shí)情況。

本調(diào)研對(duì)抽樣選擇的兩所高校的領(lǐng)導(dǎo)、普通教師和學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行了訪談，以個(gè)別訪談為主，集體訪談為輔，每所高校訪談?lì)I(lǐng)導(dǎo)2人、普通教師2人、學(xué)生2人。其中訪談的領(lǐng)導(dǎo)包括校長(zhǎng)以及教務(wù)處主任，教師包括信息技術(shù)課程的教師和其他任課教師，學(xué)生隨機(jī)進(jìn)行訪談，學(xué)生家長(zhǎng)包括家中配置電腦的和家中沒(méi)有配置電腦的家長(zhǎng)。

第十一篇 電子信息產(chǎn)業(yè)人才跟蹤調(diào)查報(bào)告6450字

電子信息產(chǎn)業(yè)人才跟蹤調(diào)查報(bào)告

隨著國(guó)家普及大學(xué)階段教育的深入，每年都有大量高素質(zhì)人才走出校園，邁向社會(huì)。與之相矛盾的是，就業(yè)市場(chǎng)容量相對(duì)有限，應(yīng)屆大學(xué)生的擇業(yè)與就業(yè)成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

為了讓在校大學(xué)生在短短幾年的大學(xué)生活中，更有目的性的自我培養(yǎng)，自我發(fā)展，從而更好的適應(yīng)社會(huì)的需求，最大限度的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，我們淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院利用假期組織了這一次面向蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)高新企業(yè)管理人員和企業(yè)就職員工的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。此次學(xué)院總共組織了36名學(xué)生暑期留校分成了九組分別向電子類(lèi)外企發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，范圍為蘇州工業(yè)園區(qū)、新區(qū)的外資企業(yè)，對(duì)象為近幾年內(nèi)的我院畢業(yè)生，共有36多家企業(yè)參與了我們的調(diào)查。

此次調(diào)查主要采用了隨機(jī)抽樣的方式，發(fā)放問(wèn)卷共560份，共計(jì)回收問(wèn)卷485份。我院主辦的這次蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)畢業(yè)大學(xué)生追蹤調(diào)查歷時(shí)一個(gè)多月，得到it協(xié)會(huì)和許多it公司的大力支持，完滿結(jié)束。

報(bào)告內(nèi)容豐富，數(shù)據(jù)詳實(shí)，有一定針對(duì)性，可為在校與畢業(yè)大學(xué)生和用人單位提供有效的參考。

一、調(diào)查結(jié)果1．求職等相關(guān)內(nèi)容類(lèi)在回答就職之前，您認(rèn)為需要哪些方面的培訓(xùn)？時(shí)，選項(xiàng)在前五名的分別是獲取企業(yè)的基本資料244人，排在第一位；英語(yǔ)口語(yǔ)輔導(dǎo)215人，排在第二位；簡(jiǎn)歷的寫(xiě)法146人，排在第三位；模擬面試練習(xí)133人，排在第四位；禮儀著裝指南105人，排在第五位。從這些數(shù)據(jù)看出企業(yè)的基本信息是求職者最關(guān)心的，比如企業(yè)的發(fā)展前景、規(guī)模、招聘人數(shù)、職位、要求等，有了這些信息，求職者就可以準(zhǔn)確定位，有的放矢。

英語(yǔ)口語(yǔ)能力好壞決定了在面試和將來(lái)工作中能否與人交流自如。簡(jiǎn)歷的寫(xiě)法，模擬面試練習(xí)，禮儀著裝指南都是在面試中起關(guān)鍵作用的，不可忽略。

在回答當(dāng)要求你做自我介紹時(shí)，您覺(jué)得先談哪方面比較合適？的問(wèn)題時(shí)，選簡(jiǎn)要陳述經(jīng)歷的有322人，占76.85。談?wù)剬?duì)該行業(yè)的看法有81人，占19.33。

在回答在求職過(guò)程中，您迫切需要企業(yè)提供哪類(lèi)信息？的問(wèn)題時(shí)，選項(xiàng)在前五名的依次是薪酬福利、主要業(yè)務(wù)發(fā)展前景、培訓(xùn)情況、職位信息、管理體制。看來(lái)大學(xué)生找工作比較現(xiàn)實(shí)，而且薪酬福利的高低也直接體現(xiàn)了自身現(xiàn)有價(jià)值。

在回答有關(guān)就業(yè)信息的途徑的相關(guān)問(wèn)題時(shí)，在被調(diào)查者中有50.23的人有三到五種途徑獲得就業(yè)信息。其中最主要的還是招聘會(huì)、網(wǎng)站、報(bào)刊、校園信息公告欄和朋友。

每年的大型招聘會(huì)都是人山人海。對(duì)于應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)，還要關(guān)注校內(nèi)特別是學(xué)院舉辦的招聘會(huì)，這些在專(zhuān)業(yè)上有很強(qiáng)的針對(duì)性，使就業(yè)專(zhuān)業(yè)盡量對(duì)口。

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，足不出戶就能從網(wǎng)站上獲取大量信息。傳統(tǒng)的報(bào)刊、公告欄和朋友介紹也被相當(dāng)一部分人看重。

在回答阻礙自己順利找到工作的因素有哪些？沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)排在第一，是意料之中的。在招聘或面試中大多數(shù)用人單位往往很強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)。

有工作經(jīng)驗(yàn)的人適應(yīng)的較快。與回答與之相關(guān)的問(wèn)題您覺(jué)得就業(yè)前景是否具有工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)就業(yè)的幫助如何的問(wèn)題中，占62.23的人認(rèn)為具有工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)就業(yè)有很大幫助。

這就意味著大學(xué)生在校期間應(yīng)該多實(shí)習(xí)，同時(shí)學(xué)校也要和公司溝通聯(lián)系，盡量多的給學(xué)生安排實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。前面所講到的英語(yǔ)能力和自我知識(shí)儲(chǔ)備不足也是影響求職的重要因素，解決的辦法只有一條，就是大學(xué)生在校期間要努力認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷豐富自己。

在談到企業(yè)所歡迎的個(gè)性特征相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，腳踏實(shí)地既是企業(yè)最歡迎的，也是做人的基本原則。it產(chǎn)品更新速度快，這就要求在it企業(yè)工作的人要勇于創(chuàng)新。

現(xiàn)代企業(yè)注重團(tuán)隊(duì)合作，這就要求大學(xué)生要有良好的交際能力，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有90.56人認(rèn)為求職的成敗與交際能力有關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)同時(shí)又要求大學(xué)生要有很強(qiáng)的承受力，工作上遇到挫折要勇于面對(duì)。

在談到外表與擇業(yè)的關(guān)系時(shí)，有89.21的人認(rèn)為用人單位有以貌取人的現(xiàn)象，其中認(rèn)為普遍存在的占21.32。古人云：人不可貌像。

不過(guò)在招聘和面試時(shí)給用人單位的第一印象很重要，注重自己的儀表，著裝要與自己所從事的工作相適應(yīng)，年輕人不能過(guò)于新潮前衛(wèi)，這一點(diǎn)也是我們?cè)谇舐殨r(shí)要注意的。在被調(diào)查者中有53.94認(rèn)為電子信息類(lèi)的大學(xué)生在未來(lái)幾年內(nèi)的就業(yè)前景是樂(lè)觀的。

但就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈，相對(duì)來(lái)說(shuō)電子信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生依靠蘇州地區(qū)的特殊的地緣優(yōu)勢(shì)，就業(yè)的面、選擇的余地還是較大的。不過(guò)我們?cè)谡{(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，針對(duì)現(xiàn)在的工作競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。

占64.15的人認(rèn)為目前工作競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。已經(jīng)工作的人員，也僅有5.58的、人認(rèn)為所從事的工作與學(xué)生時(shí)代的工作理想是完全一致的。

基本一致和不一致占多數(shù)。所以目前大學(xué)生往往是先就業(yè)后擇業(yè)，這也是形勢(shì)所迫，工作競(jìng)爭(zhēng)之激烈可見(jiàn)一斑。

作為大學(xué)生只能從自己做起，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，比如在職考研或讀書(shū)中擴(kuò)充自己，立足本職工作，積累足夠經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)抓好理論的學(xué)習(xí)。對(duì)于工作還是繼續(xù)深造，也是經(jīng)常困擾大學(xué)生尤其是高年級(jí)學(xué)生的一個(gè)問(wèn)題，在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)占37.50認(rèn)為大學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)該邊讀邊工作。

認(rèn)為學(xué)歷越高，就業(yè)越容 易的僅占13.25。可見(jiàn)，學(xué)歷已經(jīng)不是衡量學(xué)生能否充分就業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，公司對(duì)員工的任用已從學(xué)歷要求出發(fā)，有了新的標(biāo)準(zhǔn)。

2、已就業(yè)大學(xué)生的現(xiàn)狀類(lèi)從收回的調(diào)查問(wèn)卷中分析發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查者中有240人從事技術(shù)人員的工作，占62.83；管理人員103人，占26.96；操作人員18人，占4.71。從數(shù)據(jù)上來(lái)看，畢業(yè)大學(xué)生（特別是專(zhuān)科）大都從事基層技術(shù)工作。

學(xué)校教育只是一個(gè)平臺(tái)，是為更深一步的學(xué)習(xí)和工作打基礎(chǔ)的。要從事高端工作，提高自己的學(xué)歷增強(qiáng)自身的能力是必須的。

同時(shí)在問(wèn)及對(duì)目前工作的勝任程度時(shí)，能完全勝任和基本勝任的分別達(dá)到49.75和44.85。這說(shuō)明高校對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)基本上是符合社會(huì)需求，多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生走出校園踏進(jìn)社會(huì)后，在經(jīng)過(guò)階段性的培訓(xùn)后是能夠勝任自己的工作的。

所以說(shuō)歷年高校的教學(xué)改革還是取得了一定的成效，但力度還應(yīng)更大一點(diǎn)，因?yàn)樵谡{(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，僅占12.59的人認(rèn)為所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在工作中的實(shí)用性很強(qiáng)，相反有21.79的人認(rèn)為所學(xué)專(zhuān)業(yè)在工作中是沒(méi)有多大用處的，這個(gè)對(duì)比數(shù)據(jù)我想足以可以引起我們教學(xué)者的思考。因此針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們對(duì)相關(guān)電子類(lèi)企業(yè)對(duì)人才需掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了調(diào)查，在工作中最有用的專(zhuān)業(yè)課是電子技術(shù)，機(jī)械制造工藝，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)，cad，中文信息處理技術(shù)。

這個(gè)排列順序?qū)W(xué)校專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置具有一定參考價(jià)值，可以有的放矢的根據(jù)需求開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，真正做到學(xué)有所用。3．大學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)生活類(lèi)大學(xué)畢業(yè)生校內(nèi)學(xué)習(xí)工作生活，大學(xué)生在校內(nèi)的表現(xiàn)是否會(huì)影響到今后工作呢？在被調(diào)查者中有178人在校時(shí)是學(xué)生干部排在第一位，144人獲優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金排在第二位，72人是優(yōu)秀畢業(yè)生，64人是社團(tuán)干部，分別排在

三、第四。由此可見(jiàn)，優(yōu)秀的畢業(yè)大學(xué)生還是用人單位看好的人才。

企業(yè)更關(guān)注的是人才綜合素質(zhì)方面。提高綜合素質(zhì)也是此次調(diào)查中，廣大調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校最應(yīng)該對(duì)學(xué)生加強(qiáng)的方面。

同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐，提高心理素質(zhì)分別排在第

二、第三位。社會(huì)活動(dòng)的參與，不僅可以提高自身的工作能力，還可以鍛煉人際交往能力，在校大學(xué)生應(yīng)該各種素質(zhì)兼顧，以提高自身能力為首要，德智體全面發(fā)展，不能簡(jiǎn)單的以考試分?jǐn)?shù)為第一目標(biāo)。

由此看來(lái)學(xué)校在平時(shí)的教學(xué)管理上，除了專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)外，也不能忽略學(xué)生實(shí)踐、心理等方面的教育。4．個(gè)人能力素質(zhì)類(lèi)類(lèi)個(gè)人能力素質(zhì)的培養(yǎng)是高校教育的培養(yǎng)的主要目標(biāo)之一，在調(diào)查中，占57.32認(rèn)為個(gè)人的綜合素質(zhì)比專(zhuān)業(yè)技能更加重要，從數(shù)據(jù)上來(lái)看，被調(diào)查者有一半以上比較看重綜合素質(zhì)，這也是當(dāng)今用人單位比較看中的要求。

現(xiàn)在單一型的人才已經(jīng)不是企業(yè)所追求的。綜合素質(zhì)的提高為學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力加了砝碼，為將來(lái)的就業(yè)或再深造拓寬了道路。

而在綜合能力上，被調(diào)查者中有81.80和66.67的認(rèn)為英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的能力是非常重要的。在當(dāng)今社會(huì)，英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)是最被看重的兩樣技能，這是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，與世界交流溝通離不開(kāi)英語(yǔ)，同時(shí)計(jì)算機(jī)已經(jīng)滲透到生活中的每一處。

但是我們也不能忽略專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是今后踏入社會(huì)的敲門(mén)磚，專(zhuān)業(yè)技能的高低直接影響我們的就業(yè)?？偟膩?lái)講，專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)是相輔相成。

成為社會(huì)需要的人才是我們大學(xué)生奮斗的目標(biāo)。二．結(jié)果分析1．英語(yǔ)口語(yǔ)的重要性目前落戶蘇州工業(yè)園區(qū)和新區(qū)的外資企業(yè)是越來(lái)越多，英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言是外資企業(yè)的主要工作語(yǔ)言，已經(jīng)成為人際溝通的主要方式，目前很多在校大學(xué)生都意識(shí)到了這一點(diǎn)。

那么大學(xué)生在校期間是否已有意識(shí)的加強(qiáng)這方面的鍛煉呢？從我們的調(diào)查來(lái)看，這方面還有待于加強(qiáng)。從學(xué)校方面來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在專(zhuān)科階段一般開(kāi)設(shè)兩年的公共英語(yǔ)課，之后還會(huì)有一學(xué)期左右的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課，其實(shí)這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該在后兩年中開(kāi)設(shè)一些實(shí)用性較強(qiáng)、形式多樣的選修課，包括口語(yǔ)、寫(xiě)作等等。

同學(xué)們可以根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇。從教師來(lái)看，部分教師還是延續(xù)了高中的啞巴英語(yǔ)的教學(xué)方式，注重語(yǔ)法和閱讀，忽視口語(yǔ)和寫(xiě)作。

從大學(xué)生自身來(lái)說(shuō)，很多人一開(kāi)始并沒(méi)有意識(shí)到口語(yǔ)的重要性，或者說(shuō)缺乏一種自信，覺(jué)得自己水平太差，不好意思用英語(yǔ)交流，這樣自然而然的就忽視了英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)。同樣我們發(fā)現(xiàn)在回答您覺(jué)得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有哪些問(wèn)題中，選擇英語(yǔ)不夠好的排在第二位。

在回答您認(rèn)為自己現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么中，選擇英語(yǔ)的以人數(shù)最多排在第一位。與此相關(guān)你認(rèn)為英語(yǔ)能力的重要性如何中，認(rèn)為很重要的占81.8，這都反映了英語(yǔ)的地位之高，而語(yǔ)言的作用就是溝通和表達(dá)，口語(yǔ)自然是重中之重。

我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中要注重對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，要多說(shuō)多寫(xiě)，同時(shí)要多看一些原版英文書(shū)籍，特別是一些原版的英文科技類(lèi)書(shū)籍，以提高自己的英語(yǔ)應(yīng)用能力?，F(xiàn)落戶蘇州的日資公司也占越來(lái)越重要的比重，那些掌握第二門(mén)外語(yǔ)的畢業(yè)生將會(huì)受用人單位的青睞。

我們發(fā)現(xiàn)用人單位較歡迎具有踏實(shí)、認(rèn)真、勤奮品質(zhì)的學(xué)生，那些好高騖遠(yuǎn)，不能吃苦，對(duì)待遇要求高于自身能力的畢業(yè)生不受歡迎。這個(gè)調(diào)查結(jié)果就充分要求大學(xué)生在校期間要實(shí)事求是，擺正自己的位置，在工作、學(xué)習(xí)中更加務(wù)實(shí)。

2．計(jì)算機(jī)的重要性從相關(guān)題目你認(rèn)為最有用的專(zhuān)業(yè)課、你認(rèn)為在工作中用的最多的知識(shí)是、你認(rèn)為計(jì)算機(jī)能力的重要性如何中我們獲悉，計(jì)算機(jī)在實(shí)際工作中的應(yīng)用之廣。如今大學(xué)生們跟計(jì)算機(jī)的接觸頻次是很高的，但是有很大一部分學(xué)生把精力花在上網(wǎng)聊天、游戲上面，沒(méi)有真正利用好這些硬環(huán)境和軟環(huán)境。

就學(xué)校而言，對(duì)計(jì)算機(jī)課是越來(lái)越重視了，比如把考級(jí)與畢業(yè)資格掛鉤，讓學(xué)生從思想到行動(dòng)上充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)的重要性。但是同時(shí)也出現(xiàn)了一些應(yīng)試教育的弊端。

很多學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有困惑：就是怎么學(xué)的問(wèn)題。學(xué)校規(guī)定的課程學(xué)生能很好的掌握，但對(duì)于其他知識(shí)的涉獵就不關(guān)心了，究其原因主要是大部分學(xué)生不了解哪些知識(shí)具有實(shí)用價(jià)值，自己應(yīng)該學(xué)習(xí)哪方面的知識(shí)。

因此學(xué)校在增強(qiáng)這方面的指導(dǎo)的同時(shí)，也應(yīng)開(kāi)設(shè)些實(shí)用性強(qiáng)的課程，在實(shí)際的運(yùn)用中考查同學(xué)們掌握知識(shí)的能力，這無(wú)疑是增強(qiáng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。3.綜合素質(zhì)的重要性在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，社會(huì)對(duì)人才的需求更注重的是人才各方面素質(zhì)的提高，唯分?jǐn)?shù)論漸漸退出歷史的舞臺(tái)，在回答通過(guò)近幾年的工作，您覺(jué)得學(xué)校應(yīng)在哪方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)、你認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生最缺乏的能力是什么、您認(rèn)為在校大學(xué)生發(fā)展自我的目標(biāo)應(yīng)該是、您認(rèn)為個(gè)人的綜合素質(zhì)是否比專(zhuān)業(yè)技能更加重要中，選擇綜合素質(zhì)的排在第一位。

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)這樣奇怪的現(xiàn)象，在回答你認(rèn)為所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在工作中的實(shí)用性如何中，認(rèn)為一般的占65.62，只有12.59的認(rèn)為很強(qiáng)，而認(rèn)為沒(méi)多大的用處的占到了21.79。而在你認(rèn)為工作中用的最多的知識(shí)是和您認(rèn)為自己現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么問(wèn)題的答案中，選擇專(zhuān)業(yè)知識(shí)占第二位，僅次于計(jì)算機(jī)。

這從表面上看是矛盾的，其實(shí)仔細(xì)分析，矛盾也就迎刃而解了。首先綜合素質(zhì)包括了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，知識(shí)的深度和廣度的范圍更大了；其次，現(xiàn)在的學(xué)校里開(kāi)設(shè)的課程確實(shí)與企業(yè)的工作的實(shí)際需求有一定差距，那是不是就是說(shuō)可以忽略專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)，那顯然不是。

學(xué)生接受專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)是為將來(lái)從事工作奠定的最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是掌握其他實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的理論基石。當(dāng)然現(xiàn)代高新技術(shù)的發(fā)展日新月異也向我們的教育提出了更高的要求：努力將教學(xué)與具體實(shí)際相結(jié)合。

這也要求我們的廣大學(xué)生走出校園，與企業(yè)親密接觸，增強(qiáng)實(shí)踐能力。從而也說(shuō)明校企合作的步伐應(yīng)再快一點(diǎn)，力度應(yīng)該再大一點(diǎn)，投入應(yīng)該更多一點(diǎn)。

4．工作經(jīng)驗(yàn)的重要性在回答您覺(jué)得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有哪些中，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)是制約就業(yè)的一個(gè)瓶頸。為什么用人單位如此偏愛(ài)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者呢，這與應(yīng)屆畢業(yè)生不能將自己所學(xué)知識(shí)與社會(huì)要求結(jié)合起來(lái)，實(shí)際應(yīng)用能力不足有關(guān)，一些用人單位的人事負(fù)責(zé)人認(rèn)為：許多學(xué)生動(dòng)手能力差，到企業(yè)工作還要花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間和精力進(jìn)行培訓(xùn)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要目的是盈利，當(dāng)然不希望在新員工的培訓(xùn)上投資更多。而且由于現(xiàn)代人就業(yè)觀念的改變，人才流動(dòng)越來(lái)越頻繁。

那些企業(yè)害怕剛培養(yǎng)出的人才存在不穩(wěn)定的傾向，到頭來(lái)只落得為他人做嫁衣。從調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)了解決的辦法也只有一個(gè)：多參加社會(huì)實(shí)踐。

5．就業(yè)觀念日益成熟在回答您在選擇工作單位時(shí)，下面哪些因素對(duì)您來(lái)講是最重要的中，選擇發(fā)展前景、施展才干的機(jī)會(huì)和薪酬福利的分列第

一、第

二、第三。曾有人說(shuō)大學(xué)生很務(wù)實(shí)，往往把薪酬看得很重，但此次調(diào)查中，大學(xué)生擇業(yè)時(shí)不再把經(jīng)濟(jì)收入排在首位。

其實(shí)這并不是現(xiàn)在的大學(xué)生不務(wù)實(shí)，而是他們對(duì)務(wù)實(shí)有了更新的認(rèn)識(shí)。在就業(yè)機(jī)會(huì)眾多、競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈的今天，廣大學(xué)生更注重了自身發(fā)展前景，更注重的自身價(jià)值的體現(xiàn)，這也進(jìn)一步說(shuō)明隨著社會(huì)的進(jìn)步，大學(xué)生的就業(yè)觀念正在發(fā)生著巨大的變化。

綜上所述，多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生大多已經(jīng)能夠直面現(xiàn)實(shí)，能夠做到從自身?xiàng)l件出發(fā)，切實(shí)的擇業(yè)、就業(yè)，較好地適應(yīng)工作。但與此同時(shí)，作為接收畢業(yè)生的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們對(duì)人才需求的定位是怎樣的呢？通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在蘇州的it企業(yè)，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往中國(guó)內(nèi)地，其次是東南亞，然后是歐美地區(qū)。

半數(shù)以上企業(yè)主要從事生產(chǎn)加工。企業(yè)從業(yè)人員以本科生和專(zhuān)科生為主。

每年各企業(yè)從求職學(xué)生中只挑選10~20錄用。未來(lái)幾年，各企業(yè)對(duì)大專(zhuān)以上專(zhuān)門(mén)人才的需求量，在數(shù)量上和質(zhì)量上均呈上升趨勢(shì)。

在大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，目前大學(xué)教育的弊端主要是提供給學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)太少，大多數(shù)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力普遍較差。剛畢業(yè)的大學(xué)生太過(guò)理想主義，好高騖遠(yuǎn)，對(duì)待遇的要求高過(guò)自身的能力，而且不肯吃苦。

現(xiàn)在，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不是新鮮事了。半數(shù)以上企業(yè)贊成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

但對(duì)于進(jìn)入企業(yè)工作的大學(xué)生，絕大部分企業(yè)不贊成頻繁的跳槽。企業(yè)在錄用畢業(yè)生時(shí)，非?？粗匦愿窈蛻B(tài)度、面試時(shí)的印象和綜合能力，比較看重所學(xué)專(zhuān)業(yè)、外語(yǔ)水平。

對(duì)于畢業(yè)學(xué)校一般不看重，但普遍認(rèn)為名牌學(xué)校的畢業(yè)生和普通學(xué)校的畢業(yè)生在知識(shí)和能力水平上有明顯差別。而對(duì)于不同學(xué)歷層次的高校畢業(yè)生在知識(shí)和能力上存在的差別主要在個(gè)人的素質(zhì)和努力程度。

在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象，大部分企業(yè)認(rèn)為大學(xué)教育的最大弊端就是提供給學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)太少，然而我們?cè)趩?wèn)及那些用人單位是否愿意在寒假、暑假接受學(xué)生到受調(diào)查的公司進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)卻幾乎沒(méi)有一家公司愿意接受學(xué)生的。利用暑期打工，是現(xiàn)在許多大學(xué)生賺取生活費(fèi)、了解社會(huì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)的一條有效途徑。

盡管現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)暑期打工表現(xiàn)出高度的熱情，然而市場(chǎng)提供的這方面的機(jī)會(huì)卻有限。多數(shù)企業(yè)難以接受短期打工者，而一般的學(xué)生也處于除了家教以外，不知道找什么工作的尷尬境界。

所以呼之欲出的人才培養(yǎng)模式僅依靠學(xué)生個(gè)人的能力、學(xué)校單方面的能力是很有限的，社會(huì)也應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，建立相關(guān)機(jī)制，積極參與人才的培養(yǎng)。很多用人單位認(rèn)為主動(dòng)性是大學(xué)生必需具備的條件。

但在大學(xué)里很多大學(xué)生都非常缺乏主動(dòng)性。有54.84的用人單位認(rèn)為專(zhuān)業(yè)是否對(duì)口并不重要只要能勝任就行。

這就要求我們除了學(xué)習(xí)自己本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)外，還應(yīng)積累其它方面的知識(shí)，以備不時(shí)之需。在超過(guò)半數(shù)以上的用人單位對(duì)大學(xué)生頻繁跳槽的現(xiàn)象持不贊成的態(tài)度。

有些剛畢業(yè)的大學(xué)生在半年之內(nèi)換了三個(gè)工作，這種頻繁更換工作崗位的作法實(shí)在不可取。這說(shuō)明這些畢業(yè)生沒(méi)有端正自己的態(tài)度，沒(méi)有擺正自己的位置，缺乏適應(yīng)社會(huì)的能力。

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第十二篇 煙汽應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的調(diào)查報(bào)告總結(jié)2000字

關(guān)于煙汽應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的調(diào)查報(bào)告總結(jié)

企業(yè)管理是一個(gè)老話題，但管理如何細(xì)化，制度如何硬化，手段如何強(qiáng)化，長(zhǎng)期以來(lái)卻沒(méi)有解決好。煙臺(tái)汽車(chē)制造廠幾年來(lái)通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件，積極探索企業(yè)內(nèi)部資金流、物流和信息流的一體化管理，活化了資金，加強(qiáng)了監(jiān)控，促進(jìn)了企業(yè)管理的深化、細(xì)化和硬化，其經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

一、一個(gè)困難的企業(yè)為什么花錢(qián)運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來(lái)加強(qiáng)管理

煙臺(tái)汽車(chē)制造廠是一個(gè)擁有2600名職工、3.2億元資產(chǎn)的中型企業(yè)，主要生產(chǎn)輕型汽車(chē)、農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)和拖拉機(jī)。1993年以來(lái)，該廠產(chǎn)品銷(xiāo)售收入雖然逐年增加，但經(jīng)濟(jì)效益卻大幅下滑，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日趨困難。面對(duì)日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)感到原有經(jīng)驗(yàn)式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機(jī)制已非常不適應(yīng)新的形勢(shì)，迫切需要應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理創(chuàng)新。

一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。由于汽車(chē)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、零部件繁多，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以往靠會(huì)計(jì)人員手工勞動(dòng)，連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本，難以及時(shí)準(zhǔn)確地制定出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后，才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本過(guò)高，價(jià)格無(wú)法為市場(chǎng)接受而被迫停產(chǎn)的情況。

二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。該廠銷(xiāo)售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元，大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國(guó)各地的.430多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商處，企業(yè)難以及時(shí)、準(zhǔn)確掌握各銷(xiāo)售點(diǎn)上的存貨變動(dòng)情況，賬物不符、賬賬不符的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，應(yīng)收賬款居高不下，壞賬風(fēng)險(xiǎn)難以防范。1995年該廠曾組織十多名會(huì)計(jì)人員歷時(shí)一年，與各經(jīng)銷(xiāo)商核對(duì)發(fā)出商品和應(yīng)收賬款，發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯(cuò)1100多筆，僅發(fā)出商品的潛虧損失即達(dá)數(shù)百萬(wàn)元之多。在儲(chǔ)備資金的管理中，傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫(kù)存材料、備件的賬面價(jià)值總量，但具體材料、備件的存放時(shí)間、庫(kù)存數(shù)量卻不掌握，致使存貨超儲(chǔ)、積壓、損壞等情況非常嚴(yán)重。企業(yè)盤(pán)點(diǎn)時(shí)曾發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)中的三角帶可滿足企業(yè)10余年的生產(chǎn)需要。

三是薄弱的基礎(chǔ)管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)強(qiáng)化。從企業(yè)內(nèi)部看，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏，材料消耗定額、工時(shí)消耗定額不準(zhǔn)，談不上實(shí)施精細(xì)生產(chǎn)，挖潛降耗，也無(wú)法對(duì)生產(chǎn)車(chē)間、銷(xiāo)售部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)實(shí)施科學(xué)的考核。特別是財(cái)務(wù)信息滯后于物流信息和市場(chǎng)變化信息，再加上數(shù)據(jù)常常失真，決策者難以及時(shí)了解掌握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的變動(dòng)情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)。

四是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度迫切需要利用計(jì)算機(jī)手段進(jìn)行硬化。過(guò)去規(guī)章制度只是掛在墻上，寫(xiě)在本中，缺乏強(qiáng)有力的手段來(lái)保證制度的有效執(zhí)行，有章不循、有章難循的弊端難以克服，道德風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法控制，科學(xué)規(guī)范的管理程序難以硬化。

二、如何運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行深化、細(xì)化

1996年以來(lái)，該廠針對(duì)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問(wèn)題，以財(cái)務(wù)管理為中心，以成本控制為重點(diǎn)，聯(lián)合山東浪潮國(guó)強(qiáng)軟件公司，本著先易后難的原則，先后投資兩百余萬(wàn)元開(kāi)發(fā)了“煙臺(tái)汽車(chē)制造廠現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)”。該系統(tǒng)基于一臺(tái)主服務(wù)器，在各個(gè)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了46個(gè)工作站，將各子系統(tǒng)通過(guò)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，做到了“信息集成、過(guò)程集成、功能集成”，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷(xiāo)售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，為企業(yè)提高財(cái)務(wù)資金管理水平提供了強(qiáng)有力的手段。

財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)平臺(tái)，變多級(jí)核算為一級(jí)核算，一張?jiān)紤{證（銷(xiāo)貨發(fā)票、購(gòu)貨發(fā)票、入庫(kù)單、領(lǐng)料單等）一次錄入，倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)核算、會(huì)計(jì)核算、憑證的制作、打印、各明細(xì)賬、總賬的登記全部由計(jì)算機(jī)一次自動(dòng)完成，可以靈活地查詢、統(tǒng)計(jì)和打印賬表。

銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接，利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷(xiāo)售發(fā)票后，自動(dòng)轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)，自動(dòng)編制銷(xiāo)售憑證，自動(dòng)登記財(cái)務(wù)的產(chǎn)品銷(xiāo)售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時(shí)可進(jìn)行賬齡分析和壞賬估計(jì)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。

采購(gòu)管理子系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)訂單、采購(gòu)到貨以及入庫(kù)狀況進(jìn)行全過(guò)程管理，為采購(gòu)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息；自動(dòng)完成對(duì)各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷(xiāo)以及應(yīng)付賬款動(dòng)態(tài)變化狀況。另外，該子系統(tǒng)還可以進(jìn)行材料采購(gòu)成本的考核與監(jiān)督，非合同供應(yīng)商、超過(guò)合同的采購(gòu)價(jià)，軟件系統(tǒng)可以自動(dòng)警告，要求審核。

倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)通過(guò)對(duì)各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握每件存貨的耗用情況，把各類(lèi)存貨成本歸集到各成本項(xiàng)目和成本對(duì)象上，為企業(yè)的成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并動(dòng)態(tài)反映存貨資金的增減變動(dòng)情況。

生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和上月末實(shí)際庫(kù)存情況，軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計(jì)算物料的毛需求和凈需求，自動(dòng)運(yùn)算出零部件采購(gòu)計(jì)劃、自制件的生產(chǎn)計(jì)劃，將設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了各種物流、業(yè)務(wù)流自始至終連貫起來(lái)的全過(guò)程管理。