大學(xué)生頂崗實習(xí)報告前言怎么寫
頂崗實習(xí)是大學(xué)生涯中重要的一環(huán),它讓學(xué)生從理論走向?qū)嵺`,將課堂所學(xué)知識運用到實際工作中。撰寫頂崗實習(xí)報告是對這段經(jīng)歷的總結(jié)與反思,旨在展示實習(xí)期間的成長和收獲。以下是撰寫報告的詳細步驟:
1. 實習(xí)背景:簡述實習(xí)單位的基本情況,如單位名稱、所在行業(yè)、主營業(yè)務(wù)等,以及你選擇在此實習(xí)的原因。
2. 實習(xí)崗位職責(zé):具體描述你在實習(xí)期間的工作內(nèi)容,包括主要任務(wù)、參與的項目、接觸的業(yè)務(wù)領(lǐng)域等。
3. 技能應(yīng)用與學(xué)習(xí):闡述如何將所學(xué)專業(yè)理論知識應(yīng)用于實際工作,并分享新學(xué)習(xí)到的技能或知識。
4. 工作實例與分析:舉出一兩個具體的工作案例,詳細說明你的工作流程、遇到的問題及解決辦法,體現(xiàn)問題解決能力和團隊協(xié)作精神。
5. 成長與反思:總結(jié)實習(xí)期間的個人成長,包括技能提升、思維轉(zhuǎn)變、人際交往等方面,以及對未來職業(yè)規(guī)劃的影響。
6. 感悟與建議:分享實習(xí)的心得體會,可以是對實習(xí)單位的建議,也可以是對即將實習(xí)的同學(xué)的提示。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
1. 簡短介紹:簡明扼要地引入實習(xí)單位和實習(xí)時間,表達對實習(xí)機會的感激之情。
2. 引出主題:闡明報告的目的,即通過回顧實習(xí)經(jīng)歷,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為未來的職業(yè)道路做好準(zhǔn)備。
結(jié)尾部分:
1. 總結(jié)重點:回顧實習(xí)的主要收獲,強調(diào)實習(xí)對自己專業(yè)素養(yǎng)和個人成長的積極影響。
2. 表達展望:對未來的展望,可以是進一步提升專業(yè)能力的決心,或是對實習(xí)單位的感謝和祝福。
3. 結(jié)束語:用誠摯的語言結(jié)束報告,例如“感謝閱讀,期待更多的實踐機會”,體現(xiàn)謙遜和積極的態(tài)度。
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告前言范文
第一篇 大學(xué)生頂崗實習(xí)報告前言200字
隨著社會的快速發(fā)展,當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí),我是____有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。
第二篇 大學(xué)生幼兒園頂崗實習(xí)報告1650字
時間飛逝,在不知不覺中,我的實習(xí)生活結(jié)束。通過這次實習(xí),所帶給我的,卻能終身受益,這次實習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實際操作和經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財富。
在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這次實習(xí)對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。也讓我真正感覺到了做一個教師的難處,特別是幼兒教師的難處,不過在這次實習(xí)中,也讓我收益頗豐。
在實習(xí)過程中,讓我懂得了,要因人施教,不能一個模式一刀切,面對不同的幼兒用不同的方法。因為每個孩子都有差異,都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進他們的內(nèi)心世界,去改變他們,教育他們,那么,這個世界就是天才的世界。
活動不能死板硬套,要因地制宜,因環(huán)境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個幼兒身上的可愛之處,及不足之處,并幫助他們?nèi)ジ恼?,我有了更多有益于自己今后發(fā)展和成長的收獲,也讓我的實習(xí)生活畫上了完美的句號。
在實習(xí)過程中,更讓我深刻體會到了實習(xí)的重要,更增強了實習(xí)過程中我的學(xué)習(xí)欲望。
首先,在保教工作方面,我積極配合教師工作,這體現(xiàn)了“教中有保,保中有教”。在戶外活動時,提醒幼兒慢跑,如果熱了,要主動提醒幼兒增減衣服;回教室時,要記住告訴幼兒在外邊玩耍時有細菌,提醒幼兒洗手。洗手時,要注意打上肥皂消毒殺菌,而且水龍頭不要放太大,以免弄濕衣服;喝水時,要排隊,不要擁擠,并且不能說話,以免被水嗆到;吃飯時,要遵守習(xí)慣,提醒幼兒飯前要洗手,吃飯時不能講話,不能挑食,不吃剩飯,要安靜就餐,不隨意扭動,以免把飯菜弄灑,燒到自己;在睡覺方面,要及時提醒幼兒大小便,蓋好被褥,安靜睡覺,睡覺時不講話。
保育實習(xí)生活,使我第一次親密接觸了幼兒園的方方面面,也總結(jié)出一些經(jīng)驗。首先,整理好本班教室的衛(wèi)生,減少幼兒與細菌接觸的機會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍,特別是幼兒的飲水柜,容易滋生細菌,發(fā)生交叉感染,每天下午洗完水杯后要放入消毒柜消毒;對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用5%消毒液進行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦,避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境,同時培養(yǎng)幼兒注意保持個人和生活場所衛(wèi)生的好習(xí)慣。保育工作是很辛苦的,但是也要很細心,這樣才能做好保育工作,而且還要時刻檢查衛(wèi)生情況,廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。
在工作中,遵守園內(nèi)各種規(guī)章制度,不斷提高自己的水平,平時遇到什么額外任務(wù),只要自己能做到的就會盡全力和本班老師一起加班加點,及時完成各項工作任務(wù)。要把好的方面堅持住,不懂的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來。
通過實習(xí),使我增長了很多見識,我也真正的知道,做老師難,做幼兒教師更難;要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師更難。我也發(fā)現(xiàn),光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠遠不夠的。所以我要加強學(xué)習(xí),不斷的提高知識技能及各項專業(yè)水平。同樣的我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我們要不斷的充實知識,彌補缺口。
和孩子們在一起其實挺有意思的,每天都會有喜怒哀樂,不過小孩真的是太淘氣了,有時真的把我氣的都快哭了?,F(xiàn)在回想起來就像一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
然而每個孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界。
只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。面對一個個天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護他們。初為人師,欣喜中有困惑,歡樂中有感悟。幼兒的教育和成長,都掌握在幼兒教師的手中。
短暫的實習(xí),我更加堅定了自己的選擇,那就是今后我要當(dāng)一名優(yōu)秀的幼兒園教師。我真正感受到了這份責(zé)任的重大,這份職業(yè)是那么的神圣!
第三篇 2024年大學(xué)生施工員頂崗實習(xí)報告2250字
總建筑面積約28萬平米。為框架剪力墻結(jié)構(gòu),抗震設(shè)防烈度為8度,抗震等級框支層為一級,一般剪力墻二級?;A(chǔ)為樁基礎(chǔ),基底標(biāo)高-9.76m。我所在的工地為4#樓,工期465天。地下2層,地上31層。
實習(xí)內(nèi)容
樓層放線
由于樓層高,我們是用線墜和經(jīng)緯儀配合使用來放樓層軸線的。從上一層向下一層垂吊,在吊線洞上打上點,在用經(jīng)緯儀檢查點的方正度,在用經(jīng)緯儀打上控制線彈線點,其他的軸線均以中間十字控制點作為參考軸線,用鋼尺量出并用墨線彈出。再按平面圖上墻的尺寸用鋼尺量出來并用墨線彈上。
抄水平:
1、 結(jié)構(gòu)50線:
為了控制澆混凝土的厚度,先從一樓外墻上50線用鋼尺量上來,畫到剪力墻柱筋上,再用水準(zhǔn)儀把50點抄到所有的剪力墻上,每個剪力墻上用油漆畫一個點。
2、 建筑1米線
建筑1米線,就是地平做好后,地面到線的距離是1米。先從樓下用鋼尺量2.800m在剪力墻上畫上點,因為都是剪力墻,用水平儀不方便抄到所有的1墻、釘鋼絲網(wǎng)、灰餅的方正度和管理現(xiàn)場文明施工做到及時清理。
房屋主體結(jié)構(gòu)的施工
1、模板工程
1)梁模板安裝:
(1)、在柱子上彈出軸線、粱位置和水平線,釘柱頭模板。
(2)、梁底模板:按設(shè)計標(biāo)高調(diào)整支柱的標(biāo)高,然后安裝梁底模板,并拉線找平。當(dāng)梁底跨度大于及等于4m時,跨中梁底處應(yīng)按設(shè)計要求起拱,如設(shè)計無要求一般支柱為800∽1200mm,大龍骨間距為600∽1200mm,小龍骨間距為400∽600mm。支柱排列要考慮設(shè)置施工通道。
(2)、通線調(diào)節(jié)支柱的高度,將大龍骨找平,架設(shè)小龍骨。
(3)、鋪模板時可從四周鋪起,在中間收口。若為壓旁時,角位模板應(yīng)通線釘固。
(4)、樓面模板鋪完后,應(yīng)認真檢查支架是否牢固,模板梁面、板面應(yīng)清掃干凈。
2、鋼筋工程
1)鋼筋綁扎與安裝
鋼筋綁扎前先認真熟悉圖紙,檢查配料表與圖紙,設(shè)計是否有出入,仔細檢查成品尺寸、形狀是否與下料表相符。核對無誤后方可進行綁扎。
采用20#鐵絲綁扎直徑12以上鋼筋,22#鐵絲綁扎直徑10以下鋼筋。
柱:
(1)、豎向鋼筋的彎鉤應(yīng)朝向柱心,角部鋼筋的彎鉤平面與模板面夾角,對矩形柱應(yīng)為45°角,截面小的柱,用插入振動器時,彎鉤和模板所成的角度不小于15度。
(2)、箍筋的接頭應(yīng)交錯排列垂直放置;箍筋轉(zhuǎn)角與豎向鋼筋交叉點均應(yīng)扎牢(箍筋平直部分與豎向鋼筋交叉點可每隔一根互成梅花式扎牢)。綁扎箍筋時,鐵線扣要相互成八字形綁扎。
(3)、柱筋綁扎時應(yīng)吊線控制垂直度,并嚴(yán)格控制主筋間距。柱筋搭接處的箍筋及柱立筋應(yīng)滿扎,其余可梅花點綁扎。
(4)、下層柱的豎向鋼筋露出樓面部分,宜用工具或柱箍將其收進一個柱筋直徑,以利上層柱的鋼筋搭接,并與上層梁板筋焊接,當(dāng)上下層柱截面有變化時,其下層柱鋼筋的露出部分,必須在綁扎梁鋼筋之前,先行收分準(zhǔn)確。梁與板:
(1)、縱向受力鋼筋出現(xiàn)雙層或多層排列時,兩排鋼筋之間應(yīng)墊以直徑25mm的短鋼筋,如縱向鋼筋直徑大于25mm時,短鋼筋直徑規(guī)格與縱向鋼筋相同規(guī)格。
(2)、箍筋的接頭應(yīng)交錯設(shè)置,并與兩根架立筋綁扎,懸臂飄梁則箍筋接頭在下,其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應(yīng)滿扎,其余可梅花點綁扎。
(3)、板的鋼筋網(wǎng)綁扎與基礎(chǔ)相同,但應(yīng)注意板上部的負鋼筋(面加筋)要防止被踩下;特別是雨蓬、挑檐、陽臺、窗臺等懸臂板,要嚴(yán)格控制負筋位置,在板根部與端部必須加設(shè)板凳鐵,確保負筋的有效高度。
(4)、板、次梁與主梁交叉處,板的鋼筋在上,次梁的鋼筋在中層,主梁的鋼筋在下,當(dāng)有圈梁或墊梁時,主粱鋼筋在上。
(5)、鋼筋的綁扎接頭應(yīng)符合下列規(guī)定:
a、搭接長度的未端距鋼筋彎折處,不得小于鋼筋直徑的10倍,接頭不宜位于構(gòu)件最大彎矩處。
b、受拉區(qū)域內(nèi),ⅰ級鋼筋綁扎接頭的未端應(yīng)做彎鉤。
c、鋼筋搭接處,應(yīng)在中心和兩端用鐵絲扎牢。
d、受拉鋼筋綁扎接頭的搭接長度,應(yīng)符合結(jié)構(gòu)設(shè)計要求。
e、受力鋼筋的混凝土保護層厚度,應(yīng)符合結(jié)構(gòu)設(shè)計要求。
(6)、板筋綁扎前須先按設(shè)計圖要求間距彈線,按線綁扎,控制質(zhì)量。
3、混凝土工程
混凝土的澆筑:
1)澆筑前應(yīng)對模板澆水濕潤,墻、柱模板的清掃口應(yīng)在清除雜物及積水后再封閉。
2)混凝土澆筑的一般要求
(1)、澆筑豎向結(jié)構(gòu)混凝土?xí)r,如澆筑高度超過3m時,應(yīng)采用串筒、導(dǎo)管、溜槽或在模板側(cè)面開門子洞。
(2)、使用插入式振動器應(yīng)快插慢拔,插點要均勻排列,逐點移動,按順序進行,不得遺漏,做到均勻振實。移動問距不大于振動棒作用半徑的1.5倍(一般為300∽400mm)。振搗上一層時應(yīng)插入下層混凝土面50mm,以消除兩層間的接縫。平板振動器的移動間距應(yīng)能保證振動器的平板覆蓋已振實部分邊緣。
(3)、澆筑混凝土連續(xù)進行。在前層混凝土初凝之前,將次層混凝土澆筑完畢。問歇的最長時間應(yīng)按所有水泥品種及混凝土初凝條件確定一般超過2小時應(yīng)按施工縫處理。
(4)、澆筑混凝土?xí)r應(yīng)派專人經(jīng)常觀察模板鋼筋、預(yù)留孔洞、預(yù)埋件、插筋等有無位移變形或堵塞情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即停止?jié)补?,并?yīng)在已澆筑的混凝土上初凝前修整完畢。
4、砌體工程
磚墻的施工順序一般為:彈劃平面線→檢查柱、墻上的預(yù)留連結(jié)筋,遺留的必須補齊→砌筑→安裝或現(xiàn)澆門窗過梁→頂部砌體。
(1)、排磚撂底:一般外墻第一皮磚撂底時,橫墻應(yīng)排丁磚,前后縱墻應(yīng)排順磚。根據(jù)已彈出的窗門洞位置墨線,核對門窗間墻、附墻柱(垛)的長度尺寸是否符合排磚模,如若不合模數(shù)時,則要考慮好砍磚及排放的計劃。所砍的磚或丁磚應(yīng)排在窗口中間、附墻柱(垛)旁或其他不明顯的部位。
(2)、掛線:砌筑一磚厚及以下者,采用單面掛線;砌筑一磚半厚及以上者,必須雙層掛線。如果長墻幾個人同時砌筑共用一根通線,中間應(yīng)設(shè)幾個支線點;小線要拉緊平直,每皮磚都要穿線看平,使水平縫均勻一致,平直通順。
第四篇 大學(xué)生電工頂崗實習(xí)報告5850字
項目一 常用電工儀表使用及各種導(dǎo)線連接與絕緣恢復(fù)
一、 實習(xí)目的:1、了解常用電工儀表的原理和使用 ; 2、學(xué)習(xí)導(dǎo)線連接與絕緣恢復(fù)的方法。
二、 實習(xí)內(nèi)容:
1. 絞合連接是指將需連接導(dǎo)線的芯線直接緊密絞合在一起。銅導(dǎo)線常用絞合連接。
(1)單股銅導(dǎo)線的直接連接。小截面單股銅導(dǎo)線連接方法如圖4-46所示,先將兩導(dǎo)線的芯線線頭作_形交叉,再將它們相互纏繞2~3圈后扳直兩線頭,然后將每個線頭在另一芯線上緊貼密繞5~6圈后剪去多余線頭即可。
圖4-46
大截面單股銅導(dǎo)線連接方法如圖4-47所示,先在兩導(dǎo)線的芯線重疊處填入一根相同直徑的芯線,再用一根截面約1.5mm2的裸銅線在其上緊密纏繞,纏繞長度為導(dǎo)線直徑的10倍左右,然后將被連接導(dǎo)線的芯線線頭分別折回,再將兩端的纏繞裸銅線繼續(xù)纏繞5~6圈后剪去多余線頭即可。
圖4-47
不同截面單股銅導(dǎo)線連接方法如圖4-48所示,先將細導(dǎo)線的芯線在粗導(dǎo)線的芯線上緊密纏繞5~6圈,然后將粗導(dǎo)線芯線的線頭折回緊壓在纏繞層上,再用細導(dǎo)線芯線在其上繼續(xù)纏繞3~4圈后剪去多余線頭即可。
(2)單股銅導(dǎo)線的分支連接。單股銅導(dǎo)線的t字分支連接如圖4-49所示,將支路芯線的線頭緊密纏繞在干路芯線上5~8圈后剪去多余線頭即可。對于較小截面的芯線,可先將支路芯線的線頭在干路芯線上打一個環(huán)繞結(jié),再緊密纏繞5~8圈后剪去多余線頭即可。
單股銅導(dǎo)線的十字分支連接如圖4-50所示,將上下支路芯線的線頭緊密纏繞在干路芯線上5~8圈后剪去多余線頭即可。可以將上下支路芯線的線頭向一個方向纏繞[見圖4-50(a)],也可以向左右兩個方向纏繞[見圖4-50(b)]。
圖4-50
(3)多股銅導(dǎo)線的直接連接。多股銅導(dǎo)線的直接連接如圖4-51所示,首先將剝?nèi)ソ^緣層的多股芯線拉直,將其靠近絕緣層的約1/3芯線絞合擰緊,而將其余2/3芯線成傘狀散開,另一根需連接的導(dǎo)線芯線也如此處理。接著將兩傘狀芯線相對著互相插入后捏平芯線,然后將每一邊的芯線線頭分作3組,先將某一邊的第1組線頭翹起并緊密纏繞在芯線上,再將第2組線頭翹起并緊密纏繞在芯線上,最后將第3組線頭翹起并緊密纏繞在芯線上。以同樣方法纏繞另一邊的線頭。
圖4-51
(4)多股銅導(dǎo)線的分支連接。多股銅導(dǎo)線的t字分支連接有兩種方法,一種方法如圖4-52所示,將支路芯線90°折彎后與干路芯線并行[見圖4-52(a)],然后將線頭折回并緊密纏繞在芯線上即可[見圖4-52(b)]。
圖4-52
另一種方法如圖4-53所示,將支路芯線靠近絕緣層的約1/8芯線絞合擰緊,其余7/8芯線分為兩組[見圖4-53(a)],一組插入干路芯線當(dāng)中,另一組放在干路芯線前面,并朝右邊按圖4-53(b)所示方向纏繞4~5圈。再將插入干路芯線當(dāng)中的那一組朝左邊按圖4-53(c)所示方向纏繞4~5圈,連接好的導(dǎo)線如圖4-53(d)所示。
圖4-53
(5)單股銅導(dǎo)線與多股銅導(dǎo)線的連接。單股銅導(dǎo)線與多股銅導(dǎo)線的連接方法如圖4-54所示,先將多股導(dǎo)線的芯線絞合擰緊成單股狀,再將其緊密纏繞在單股導(dǎo)線的芯線上5~8圈,最后將單股芯線線頭折回并壓緊在纏繞部位即可。
(6)同一方向的導(dǎo)線的連接。當(dāng)需要連接的導(dǎo)線來自同一方向時,可以采用圖4-55所示的方法。對于單股導(dǎo)線,可將一根導(dǎo)線的芯線緊密纏繞在其他導(dǎo)線的芯線上,再將其他芯線的線頭折回壓緊即可。對于多股導(dǎo)線,可將兩根導(dǎo)線的芯線互相交叉,然后絞合擰緊即可。對于單股導(dǎo)線與多股導(dǎo)線的連接,可將多股導(dǎo)線的芯線緊密纏繞在單股導(dǎo)線的芯線上,再將單股芯線的線頭折回壓緊即可。
圖4-54
圖4-55
(7)雙芯或多芯電線電纜的連接。雙芯護套線、三芯護套線或電纜、多芯電纜在連接時,應(yīng)注意盡可能將各芯線的連接點互相錯開位置,可以更好地防止線間漏電或短路。圖4-56(a)所示為雙芯護套線的連接情況,圖4-56(b)所示為三芯護套線的連接情況,圖4-56(c)所示為四芯電力電纜的連接情況。
幾種常見儀表的使用
鉗形表的使用方法及注意事項
鉗形電流表分高、低壓兩種,用于在不拆斷線路的情況下直接測量線路中的電流。其使用方法如下:(1) 使用高壓鉗形表時應(yīng)注意鉗形電流表的電壓等級,嚴(yán)禁用低壓鉗形表測量高電壓回路的電流。用高壓鉗形表測量時,應(yīng)由兩人操作,非值班人員測量還應(yīng)填寫第二種工作票,測量時應(yīng)戴絕緣手套,站在絕緣墊上,不得觸及其它設(shè)備,以防止短路或接地。
(2) 觀測表計時,要特別注意保持頭部與帶電部分的安全距離,人體任何部分與帶電體的距離不得小于鉗形表的整個長度。
(3) 在高壓回路上測量時,禁止用導(dǎo)線從鉗形電流表另接表計測量。測量高壓電纜各相電流時,電纜頭線間距離應(yīng)在300mm以上,且絕緣良好,待認為測量方便時,方能進行。
(4) 測量低壓可熔保險器或水平排列低壓母線電流時,應(yīng)在測量前將各相可熔保險或母線用絕緣材料加以保護隔離,以免引起相間短路。
(5) 當(dāng)電纜有一相接地時,嚴(yán)禁測量。防止出現(xiàn)因電纜頭的絕緣水平低發(fā)生對地擊穿爆炸而危及人身安全。
(6) 鉗形電流表測量結(jié)束后把開關(guān)拔至程檔,以免下次使用時不慎過流;并應(yīng)保存在干燥的室內(nèi)
數(shù)字式接地電阻表介紹:
數(shù)字式接地電阻表摒棄傳統(tǒng)的人工手搖發(fā)電工作方式,采用先進的中大規(guī)模集成電路,應(yīng)用dc/ac變換技術(shù)將三端鈕、四端鈕測量方式合并為一種機型的新型接地電阻測量儀。
數(shù)字式接地電阻表特點:
1 結(jié)構(gòu)上采用高強度鋁合金作為機殼,電路上為防止工頻、射頻干擾采用鎖相環(huán)同步跟蹤檢波方式并配以開關(guān)電容濾波器,使儀表有較好的抗干擾能力。
2 采用dc/ac變換技術(shù)將直流變?yōu)榻涣鞯牡皖l恒定電流以便于測量。
3 允許輔助接地電阻在0~2kω,0~40kω之間變化,不致于影響測量結(jié)果。
4本儀表不需人工調(diào)節(jié)平衡,3位lcd顯示,除測地電阻外,還可測低電阻導(dǎo)體電阻、土壤電阻率以及交流地電壓。
萬用表的使用的注意事項
(1)在使用萬用表之前,應(yīng)先進行“機械調(diào)零”,即在沒有被測電量時 ,使萬用表指針指在零電壓或零電流的位置上。
(2)在使用萬用表過程中,不能用手去接觸表筆的金屬部分 ,這樣一方面可以保證測量的準(zhǔn)確,另一方面也可以保證人身安全。
(3)在測量某一電量時,不能在測量的同時換檔,尤其是在測量高電壓或大電流時
,更應(yīng)注意。否則,會使萬用表毀壞。如需換擋,應(yīng)先斷開表筆,換擋后再去測量。
(4)萬用表在使用時,必須水平放置,以免造成誤差。同時, 還要注意到避免外界磁場對萬用表的影響。
(5)萬用表使用完畢,應(yīng)將轉(zhuǎn)換開關(guān)置于交流電壓的擋。如果長期不使用 ,還應(yīng)將萬用表內(nèi)部的電池取出來,以免電池腐蝕表內(nèi)其它器
萬用表的三個基本功能是測量電阻、電壓、電流,所以老前輩們叫它三用表。
萬用表的特點是有一個量程轉(zhuǎn)換開關(guān),各中功能就是_這個開關(guān)來切換的?;旧?,用a-來表示測直流電流,一般毫安檔和安培檔各又分幾檔。v-表示測直流電壓,高級點的萬用表有毫伏檔,電壓檔也分幾檔。v~是用來測交流電壓的。a~測交流電流。 ω歐姆檔測電阻,對于指針式萬用表,每換一次電阻檔還要做一次調(diào)零。調(diào)零就是把萬用表的紅表筆和黑表筆搭在 一起,然后轉(zhuǎn)動調(diào)零鈕,使指針指向零的位置。hfe是測量三極管的電流放大系數(shù)的,只要把三極管的三個管腳插入萬用表面板上對應(yīng)的孔中,就能測出hfe值。注意pnp、npn是不同的。
兆歐表的使用方法
① 兆歐表用接線應(yīng)用絕緣良好的單根線,并盡可能短些。
② 搖測過程中不得用手觸及被試設(shè)備,還要防止外人觸及。
③ 禁止在雷電時或有其他感應(yīng)民產(chǎn)生可能時搖測絕緣。
④ 在測電容器、電纜等大電容設(shè)備時,讀數(shù)后一定要先斷開接線后方能停止搖動,否則電容電流將通過表的線圈放電而燒損表計。⑤搖測。以均勻速度搖動手柄,使轉(zhuǎn)速盡量接近120r/min,由于被測設(shè)備有電容等充電現(xiàn)象,因此要搖測1min后再讀數(shù)。如果搖動手柄后指針即甩到零值,則表示絕緣已損壞,不能再繼續(xù)搖,否則將使表內(nèi)線圈燒壞。
項目二 室內(nèi)配電箱的安裝與典型照明配電線路的布線
目的:
1、認識電箱的構(gòu)造,學(xué)會用電箱控制外部的負載。
2、認識室內(nèi)照明電路組成元件,學(xué)會典型照明電路的布線。
3、通過照明線路的實習(xí)使學(xué)生熟悉走線工藝及規(guī)范安裝,能夠具備獨立設(shè)計的能力并且能夠排除常見故障,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)維修電工的興趣,最主要的是能把在學(xué)校學(xué)到的技能運用到生活中,掌握一門實實在在的技術(shù)。
內(nèi)容:一、配電箱
圖1 配電箱實物圖
室內(nèi)配電箱安裝的基本規(guī)范
1、嚴(yán)格計算電流,保證三相平衡式供電。
2、大于80a以上的主開關(guān) 緊急停止開關(guān)hw 須加裝滅弧片。
3、箱體內(nèi)不得有空洞,纜線入口要滅弧封閉。
4、同一箱內(nèi),不得設(shè)置多處接地端,接零端。
5、嚴(yán)禁在箱內(nèi)擺放接頭 船用空氣延時頭sk4-324c
6、同一箱內(nèi),零地線的組別及線徑、數(shù)量配比,零地線在匯流排上要同步依序排列。
7、電箱內(nèi)要建立兩級標(biāo)示說明,為施工方的一端應(yīng)以施工圖為準(zhǔn),要求每一條線都有,為用戶端的一方,要求方位準(zhǔn)確。
8、建立逐級跳閘程序,其故障動作順序應(yīng)該從小到大,規(guī)范后不得越級跳閘。
9、未經(jīng)線耳處理的導(dǎo)線,要彎成?型接入,以增大接觸面積,嚴(yán)禁將大小不一的線纜并排一字接入同一孔內(nèi)。
10、電度表 電度表d_863f-1.5(6)a 100v 要受主開關(guān)保護,嚴(yán)格確定從小到大關(guān)閉全部負載端后,從大到小依序合閘。
11、電流負感器接主地位,嚴(yán)禁開路。
12、箱體接地、箱門接地、箱和周邊所有鐵件同地。
13、通電設(shè)施一切附件選用優(yōu)質(zhì)銅材,不得使用鐵件(主含:線耳、螺釘、螺母、墊片、匯流排等)。
14、地線線耳必須正反水平平壓,兩個為一組,組別用墊片或螺母墊平,完成后要水平一條線重疊,不可成星型、三角形、多邊形。
15、各組回路獨立進線,保證拆卸時不影響其他組回路的美觀及供電狀態(tài)。
16、不得一孔多線,不可避免時須將多線壓接并成一條由線耳接入。
17、回路清晰,拉線平整,零地線分別綁扎
18、扎帶 尼龍線扣(線帶)10_500b 及膠布分布均勻,無脫落、散亂。
19、相線上下對應(yīng)一致,分別用黃綠紅三色表示,不得亂色、亂相。
20、各螺絲釘及連接件要牢固可靠,無松動。
21、建立安全警示標(biāo)志,箱門的標(biāo)示要醒目。
22、完成后的電箱,內(nèi)外各件應(yīng)開合順暢,特別是試驗按鈕,要無阻礙,自動復(fù)位迅速。
23、線纜在箱內(nèi)的擺放不得有頭重腳輕之嫌,要左右分明、上下均勻。
二、典型照明配電線路的布線
現(xiàn)代家居照明按規(guī)范可分為四回路線路或四回路以上線路,與以往不同,現(xiàn)代家庭的電器不斷增容,要求電氣安裝更加安全、合理、美觀。電工照明工藝按目前已有的工藝分為“明敷”和“暗敷”兩種走線方法,照明實習(xí)可采用“明敷”工藝,實習(xí)操作面為墻體基本模擬實際的工作現(xiàn)場,
1、總體布局
操作面布局為電度表、模數(shù)化終端開關(guān)箱、明盒、框架分布,模數(shù)化開關(guān)箱內(nèi)可裝1p斷路器、漏電斷路器、模數(shù)化插座等。從線路的總斷路器到分?jǐn)嗦菲?,可任意組合。,模仿實際工作從開關(guān)箱開始,就有知識可學(xué),包括開關(guān)箱的內(nèi)部連接線。整體布局如模塊式組合、燈座、插座、雙開關(guān)、單開、雙聯(lián)開關(guān)等。電器均采用明盒為基礎(chǔ)固定。明盒位置不變,規(guī)格為統(tǒng)一規(guī)格。燈頭、插座、開關(guān)等可以任意調(diào)換位置。
2、布線工藝
布線工藝為護套線和穿管布線,護套線為老式布線方法,管線為新式布線方法,在實習(xí)時這兩種方法均可以使用,且不用更換場地,操作時可把操作面分為四塊,設(shè)想成模擬的四個房間讓學(xué)生裝自行構(gòu)思接線,也可把明線盒當(dāng)作分線盒來分線。
3、學(xué)習(xí)各種線頭的處理方法,如剝線、接線、絞線、導(dǎo)線端頭的制作等。
4、實習(xí)線路
由于教具是模塊式的組合實習(xí)方法可有以下多種線路。
a 電表 、開關(guān)箱 b 單控電燈(若干房間) c 雙控電燈 d 雙開電燈 e 插座線路
圖2 典型照明線路布線
三、拓展
① 雙控開關(guān)兩個開關(guān)控制一盞燈:
連接方式如上圖
② 一個開關(guān)控制多盞燈:
這樣做的目的是:
⑴可以使負載平均分配到三相電源中,系統(tǒng)供電達到三相平衡
⑵可以消除其體放電光源的”頻閃效應(yīng)”
③ 三個開關(guān)控制一盞燈:
三、體會
照明線路是電工線路中的基礎(chǔ)線路,也是最簡單的線路之一,通過這次實習(xí),我學(xué)回了如何規(guī)范的使用室內(nèi)配電箱和布線典型的照明電路。
項目(三) 三相四線制電能表安裝與動力配電線路的布線
實驗?zāi)康模毫私夂驼J識民用電路,熟悉并掌握三相電表和三相異步電機的安裝和使用,了解家庭照明電路的基本電路。
實驗內(nèi)容:
① 認識三相電表,熟悉并掌握三相電表的接法。
② 利用三相電表、漏電保護器、星三角啟動器,三相異步電機和若干導(dǎo)線模擬連接一個家用三相電機的電路
③ 利用三相電度表、漏電保護器、3_3燈座,模擬連接一個家用照明電路。
實驗步驟:
1、 認識
① 三相電表
型號:dt862
型三相四有功電度表是一種感應(yīng)系電能表,適用于三相門交流電網(wǎng)計量參比頻率為50hz的三相四線有功電度表。若電度表配用互感器時,需將窗口讀到的電度表數(shù)乘以互感器的倍率后,才是實際度數(shù)。
主要功能特點: 結(jié)構(gòu)新穎 計量準(zhǔn)確 性能穩(wěn)定、可靠 使用壽命長
技術(shù)數(shù)據(jù):
型號:dt862-4/dt862-2
準(zhǔn)確度等級:2
參比電壓:3_220/380
基本電流:1.5(6)、5(20)、10(40)、15(60)、20(80)、30(100) a、3(6)
參比頻率:50hz
三相電表實物圖 漏電保護器
② 漏電保護器
③星三角起
先鋒q_1-13星三角起動器
① 三相異步電動機的工作電路
三相電動機的兩種連接工作
②家庭照明電路的電路
七、思考題
在三相四線制連接電路圖中,l1nn’形成回路,不管開著幾盞燈,燈泡兩端的電壓都是線電壓(380v),總是不變的,所以燈泡亮度不變
在三相三線電路中,l1n’l2形成一個回路,整個回路電壓為線電壓(380v),當(dāng)一組燈泡沒有全開時,改組燈泡的電阻變大,燈泡兩端的電壓就大,所以燈牌看起來更亮,二全開著的那組燈泡則顯得暗
項目四 生產(chǎn)機械或生產(chǎn)過程控制柜的布線訓(xùn)練
一、 實習(xí)目的:了解日常生活中最普遍的生產(chǎn)控制柜三相電機的安裝布線
二、 實習(xí)內(nèi)容:
① 認識生產(chǎn)控制柜
② 了解連接生產(chǎn)控制柜所需的器件
⑴組合開關(guān)
組合開關(guān)在電氣控制線路中,一種常被作為電源引入的開關(guān),可以用它來直接啟動或停止小功率電動機或使電動機正反轉(zhuǎn)。局部照明電路也常用它來控制。組合開關(guān)有單極、雙極、三極、四極幾種,額定持續(xù)電流有10、25、60、100a等多種。
結(jié)構(gòu)形式:開關(guān)屬左置、單手柄、卡固對開、螺紋聯(lián)接固定方向盤下。
功能:刮水器開關(guān)(高速、低速、間歇、關(guān)閉),轉(zhuǎn)向開關(guān)(左右轉(zhuǎn)向變道),變光開關(guān)(遠光、近光、超車),洗滌按鈕開關(guān)、喇叭按鈕開關(guān)。
⑵熔斷器
當(dāng)電流超過規(guī)定值時,以本身產(chǎn)生的熱量使熔體熔斷,斷開電路的一種電器。起到保護電路的作用
⑶熱繼電保護器
利用輸入電流所產(chǎn)生的熱效應(yīng)能夠做出相應(yīng)動作的一種繼電器
⑷反向開關(guān)
本身只有5組常開開關(guān)2組常閉開關(guān),當(dāng)線圈中通過電流時做出相應(yīng)動作,使得常開開關(guān)閉合導(dǎo)通,常閉開關(guān)斷開
③ 工作原理圖
三、線路的連接
④ 器件的檢測:連接之前檢測各器件是否正常,減少后期工作量
⑤ 線路的布局:合理利用網(wǎng)孔板架的空間,使得電路更加美觀
⑥ 導(dǎo)線的處理:做到橫平豎直,價差導(dǎo)線必須架空
⑦ 按照電路原理圖連接電路
三、 電路的檢測:檢測電路連接是否正確,避免通電后產(chǎn)生短路,燒毀電路等危及人身安全的事故
四、 工作:通電后,根據(jù)所連的電路,分別按下正傳,停止,反轉(zhuǎn),看三相電機是否正常工作
五、 實際總結(jié)及感想:通過這次的學(xué)習(xí)實踐,對以前看是神秘的控制柜終于有了幾分理解,對以后的生活學(xué)習(xí)和工作都積累了一定的經(jīng)驗。
第五篇 xxxx年大學(xué)生頂崗實習(xí)報告怎么寫2600字
____年大學(xué)生頂崗實習(xí)報告怎么寫
一、實習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:__年_月_日至_月_日。
三、實習(xí)單位:__廠廠長辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一、主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
頂崗實習(xí)報告
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學(xué)習(xí)、模范執(zhí)行、切實做好保密工作。
實習(xí)階段我參與的主要工作:
一、按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀(jì)要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
二、公文起草。在最近階段,正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。
三、注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
五、實習(xí)體會:
這兩個多月的實習(xí)生活就這么結(jié)束了,感覺自己還意猶未盡,難以割舍這段在工作中充實快樂的感覺。在這段時間里,我突然覺得自己成熟了很多,對待事情上面、處理問題上,自己都改進了不少,尤其是在與人相處上,我感覺自己有了質(zhì)的飛越,從膽怯到大膽,讓我感到很欣慰。在這實習(xí)期間,同時讓我感受很深的便是自己對于專業(yè)知識掌握上還有所欠缺,因此我決定在以后的學(xué)習(xí)生活中一定會倍加努力,盡力去彌補自己的不足,努力讓自己成為一個企業(yè)、社會需要的復(fù)合型人才!
第六篇 2024年12月行政管理專業(yè)大學(xué)生頂崗實習(xí)報告1350字
為大家整理了行政管理專業(yè)頂崗實習(xí)報告范文,希望對你有所幫助!
一、頂崗實習(xí)的目的
行政管理專業(yè)畢業(yè)生頂崗實習(xí)是要使學(xué)生在就業(yè)前,到企業(yè)或事業(yè)單位在自己希望的就業(yè)領(lǐng)域和崗位進行全面系統(tǒng)的實習(xí),以全面實際了解行業(yè)、企業(yè)的基本情況以及熟悉具體崗位的業(yè)務(wù)工作,為就業(yè)和盡快適應(yīng)企業(yè)工作的需要打下堅實的基礎(chǔ),實現(xiàn)畢業(yè)頂崗實習(xí)與就業(yè)直通。
二、頂崗實習(xí)的任務(wù)與目標(biāo)
1、了解企業(yè)或事業(yè)單位的概況。
2、知道用人單位的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程。
3、熟悉具體部門和崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、處理方法。
4、熟練掌握相應(yīng)崗位的操作技能。
5、按照用人單位的要求去做,形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。
6、具備初步的管理能力。
7、結(jié)合實習(xí)企業(yè)完成畢業(yè)論文(包括調(diào)查報告、研究報告、分析報告等)。
三、頂崗實習(xí)的內(nèi)容
1、在企業(yè)實習(xí)將在行政事務(wù)、文秘、營銷管理、前臺接待等崗位實習(xí)。
在崗位工作中要做到:
企業(yè)要求,熟悉企業(yè)規(guī)章制度,自覺遵守;
安全要求,知道有哪些因素對安全構(gòu)成威脅,應(yīng)如何避免;
工作要求,知道某崗位的具體任務(wù),要完成該崗位任務(wù)有哪些輸入源(該崗位的前置崗位是哪幾個,他們傳過來什么資料或信息);對這些輸入應(yīng)該進行如何處理,應(yīng)達到什么要求才完成處理;將處理結(jié)果傳遞給誰等;
2、在事業(yè)單位實習(xí)將在辦公室、人才服務(wù)中心和后勤服務(wù)中心等部門的行政事務(wù)、文秘和綜合服務(wù)崗實習(xí)。
在崗位工作中要做到:
用人單位要求,熟悉單位的規(guī)章制度,自覺遵守;
安全要求,知道防火設(shè)備的使用,正確使用辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),避免工作中出現(xiàn)安全問題;
工作要求,知道實習(xí)崗位的具體任務(wù)和工作流程,要知道完成實習(xí)崗位任務(wù)需要掌握的知識和技能,了解完成工作需要溝通的環(huán)節(jié)和方法,正確處理不同環(huán)境下的工作問題,在實習(xí)中逐步培養(yǎng)自己的工作能力和適應(yīng)變化的能力。
注:學(xué)生可以根據(jù)企業(yè)、事業(yè)單位的實際需要和安排,在上述1個崗位或幾個崗位頂崗實習(xí)。
四、措施與要求
1、企業(yè)對學(xué)生要按照企業(yè)員工的要求來進行管理,學(xué)生亦要以企業(yè)員工的身份來遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律。
2、企業(yè)指派兼職教師(師傅)具體指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)和進行管理;符合條件的還可以指派兼職教師協(xié)助指導(dǎo)畢業(yè)論文。
3、學(xué)生要虛心認真接受企業(yè)兼職實習(xí)指導(dǎo)教師的指點,積極、主動的完成布置的各項工作任務(wù),并經(jīng)常與畢業(yè)論文指導(dǎo)教師保持聯(lián)系。每周要寫不少于300字的實習(xí)周記,實習(xí)結(jié)束要寫不少于字的實習(xí)報告(總結(jié))。
4、實習(xí)結(jié)束后,企業(yè)或事業(yè)單位可以給學(xué)生出具實習(xí)鑒定成績表和實習(xí)工作證明書(可能的話)。
5、根據(jù)“雙向選擇”的原則,對符合企業(yè)要求,企業(yè)與學(xué)生雙方同意,可正式簽定就業(yè)協(xié)議,學(xué)生作為企業(yè)正式員工在企業(yè)就業(yè)。
6、學(xué)校畢業(yè)論文指導(dǎo)教師是學(xué)生畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文和就業(yè)的直接責(zé)任人,要經(jīng)常與企業(yè)的兼職指導(dǎo)教師和學(xué)生保持聯(lián)系及時進行協(xié)調(diào)、檢查和指導(dǎo),保證學(xué)生畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文和就業(yè)的順利完成。
五、成績評定
1、企業(yè)由兼職實習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的表現(xiàn)評定成績。
2、畢業(yè)論文指導(dǎo)教師根據(jù)實習(xí)檢查情況、實習(xí)周記、實習(xí)報告和實習(xí)成果評定成績。
3、實習(xí)總評成績=企業(yè)評定的實習(xí)成績(占70%) 教師評定的成績(占30%)。
4、學(xué)生校外(頂崗)實習(xí)總成績考核的計分方法按五級分制。優(yōu)秀(90分以上)、良好(80分以上)、中等(70分以上)、及格(60分以上)和不及格(60分以下)。
第七篇 xxxx年大學(xué)生寒假頂崗實習(xí)報告5450字
寒假結(jié)束之后,我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個寒假,我想?yún)⒓拥綄嵙?xí)中來,畢竟這是最后一次機會了,我不能夠錯過,我應(yīng)該在最后的寒假進行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年寒假,我就在這種思想下,度過了我的寒假,我也參加了兩個月的社會實踐。
時間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會,就是讓我們在寒假期間去外貿(mào)公司進行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。 這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習(xí),我主要有以下感想:
一、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
四、要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實踐中我鍛煉了自己的能力。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富,我相信我會在今后的人生中,非常好的認識到這一現(xiàn)實,我能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的成果。兩個月的實踐并不長,不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅信自己的未來一定更加的美好!
寒假已經(jīng)結(jié)束了,一個完美的寒假對我來說,讓我成長了很多,在過去的寒假兩個月中,我參加到社會實習(xí)中,在實習(xí)中鍛煉了自己的能力,可以說,自己成長了很多,我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習(xí)給我的總體感受就是我成長了很多,對社會有了很重要的認識,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠!
又一次門店實習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實習(xí)的二十天,充實的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進步的二十天。實習(xí)主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:
一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠
“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買個電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔??紤]好了來找我,我給你參謀參謀。”其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!
二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”
其實我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。
我一般跟那些看起來像個學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平常化,易打消客戶對你的抵觸情緒?!班?,我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,應(yīng)該就是平時玩兒個小游戲,還要做做編程什么的吧。”“是啊,主要是這些。因為咱們窮學(xué)生也沒什么錢,所以我想的是還是弄個差不多的就行?!笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對我的界限了?!案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!
三、高端機型的推薦——一分價錢一分貨
很多的客戶本來經(jīng)濟實力就比較強,這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子,但是價位卻差了一千多元。這個時候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較?!捌鋵嵾@個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處),n80的機子的細節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動的可能。還有這個主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。
四、“欲擒故縱“法
再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會相信你的?!拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧,這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里,注意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡,您看著這個機子的配置相當(dāng)強,但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個機子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛?!蔽覜]有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
五、轉(zhuǎn)機型
關(guān)于“轉(zhuǎn)機型”的問題。我想舉個例子。比如說,從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析:對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上,對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽略,甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista,甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉(zhuǎn)機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型,覺得價位不合適,還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的,而這個時候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機型”了。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最合適的,而轉(zhuǎn)到另外一個機子上(一般是比較便宜一點的機子)客戶就會覺得很滿意。這個時候就起到了“轉(zhuǎn)機型”的作用了。在銷售過程中,不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機型”這個技巧,還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了,在考慮給客戶推薦機子的同時還得想到競爭對手。
六、幽默法
有時候在跟客戶交流的過程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例:那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水,她問了各種問題,比如“這個cpu到底是什么的好???”等等比較業(yè)余的問題,我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說:“對于選電腦,應(yīng)該先看的是它的處理器,因為這個處理器基本和人的大腦是一個作用的。你想啊,你問一個孩子怎么樣,人家一定會先說,不錯,挺聰明的。是啊,這個“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙,這個家伙要是好的話,那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個機子是t6570的處理器,也基本處在一個中高檔的這么個情況?!敝笪矣珠_始一一介紹顯卡,內(nèi)存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的,這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。
這樣給客戶的感覺就是你這個人比較可信,那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比如問“這個n卡和a卡到底是哪個好啊,它們是什么個意思?!蔽揖驼f:“其實這兩個顯卡都差不多,不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個很聰明的孩子,都考了很高的分?jǐn)?shù),只不多一個在6-1班另一個 6-2班念書而已?!边@么一說她就明白了很多了。
七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)
要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會讓客戶對你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個客戶問到k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的,但就是長得又那么點難看。我就解釋道:其實剛開始我也覺得這個機子不怎么好看,但是相處的時間久了,就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢》里面的香菱,而你看那邊那個f6,它長的好看但是太貴了,買上也不合適啊。那個f6就相當(dāng)于那個晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的,還說,呦,你還看《紅樓夢》啊,不錯啊。我說還好吧,就是涉獵一點而已。
八、“米飯饅頭”法
我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒,這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛,也能消除客戶對你的距離感。舉例:客戶是一對情侶,他們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。因為這臺機子的性價比算是最高的,因為它用了t8100的處理器,價錢只有五千出頭。因為他也是個學(xué)生,應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學(xué)生,所以我也這么認為。所以我給他推薦了一個高配一點的機子。我跟他講:“你會要是在吃米飯的時候吃吃饅頭,就能把這臺電腦省出來了!”然后這個客戶就笑了,說:“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機子,就是吃米飯我也能把這臺電腦買下來?!?/p>
第八篇 2024年大學(xué)生頂崗實習(xí)報告格式參考800字
2024年大學(xué)生頂崗實習(xí)報告格式參考
系 部: (三號仿宋)
專 業(yè):
班 級:
學(xué)生姓名:
學(xué) 號:
××××年×月×日(5號微軟雅黑)
1.頂崗實習(xí)報告要求由實習(xí)學(xué)生打印1份,用a4紙打印,字?jǐn)?shù)不少于3000—4000字。
2.頂崗課程實習(xí)報告在擬寫過程中要由指導(dǎo)教師進行指導(dǎo),完成后交指導(dǎo)教師。
3.頂崗實習(xí)應(yīng)于指定日期內(nèi)完成,如超期,將不作為頂崗實習(xí)成績的評定依據(jù)。
4.頂崗實習(xí)內(nèi)容要符合實習(xí)大綱要求。
5.頂崗實習(xí)報告格式按照學(xué)院統(tǒng)一要求填寫,內(nèi)容如下:
①實習(xí)單位的簡介:企業(yè)規(guī)模、企業(yè)產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程。
②實習(xí)車間班組環(huán)境描述包括車間人員設(shè)備產(chǎn)品及生產(chǎn)情況。
③自己頂崗的生產(chǎn)任務(wù)及完成情況,自己學(xué)會哪些技能。
④自己在頂崗實習(xí)中專業(yè)知識的應(yīng)用情況。
⑤對企業(yè)發(fā)展的建議。
⑥通過實習(xí)自己從思想上、業(yè)務(wù)上、企業(yè)管理上總結(jié)一下自己有哪些收獲,結(jié)合自己的工作經(jīng)歷還存在哪些不足,今后的努力方向。
1.時間(4號微軟雅黑)
2. 實習(xí)單位
3. 實習(xí)目的
4. 實習(xí)任務(wù)
① 結(jié)合本次畢業(yè)實習(xí)目的,認真按照自己實習(xí)過程中所去實習(xí)單位發(fā)展及生產(chǎn)概況,聯(lián)系自己專業(yè)知識在實際當(dāng)中的應(yīng)用,總結(jié)自己的心得體會。
② 作好實習(xí)筆記,對自己所發(fā)現(xiàn)的疑難問題及時請教解決。
③ 內(nèi)容應(yīng)涉及到每個實習(xí)單位,論述詳細。
④ 正文書寫完畢后,填寫自己實習(xí)準(zhǔn)備階段所參考的書籍、資料。
(空1行)正文排版樣式:
(正文不少于3千字,此頁起為報告第1頁,頁碼位于右下腳,頁面設(shè)置為a4默認值,行間距為單倍行距;插圖應(yīng)小于4×6cm,格式為四周環(huán)繞右對齊,圖注為6號微軟雅黑)
前言內(nèi)容(以下內(nèi)容為5號微軟雅黑,題目加黑,題目及各段之間均空1行)
×××××……×××××
1. 實習(xí)單位及心得體會
1.1 單位名稱1(如:×××公司)
×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
………………
(空1行)
2.1 自我感受
×××××××××××××××××××××……
(空1行)
2.2 發(fā)展
××××××××××××××××××××××……
(空1行)
××××××××××××××××××××××……
第九篇 2024年物流專業(yè)大學(xué)生頂崗實習(xí)報告1200字
我是一名物流專業(yè)畢業(yè)生,不知不覺,我的頂崗實習(xí)旅程已經(jīng)結(jié)束了,下面來分享下我這次頂崗實習(xí)的情況:
一、實習(xí)目的與要求:
本次在醫(yī)藥集團股份有限公司實習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個過程中的應(yīng)用,通過此次實習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實踐,通過對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí),達到系統(tǒng)維護與實施的基本要求,以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎(chǔ)。實習(xí)期間集團要求嚴(yán)格按照實習(xí)計劃組織學(xué)習(xí),保質(zhì)保量完成實習(xí)任務(wù),并順利通過實習(xí)考核。
二、實習(xí)安排與過程
從4月1日起,我們開始了一個月的實習(xí)生活,這一個月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的,從第一天進來,赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“責(zé)任心、危機感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價值觀,“傳遞健康、創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨,以及“家文化”的企業(yè)文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實習(xí)的內(nèi)容先后如下:
1、入庫流程學(xué)習(xí)。采購部、質(zhì)管部、倉儲部對入庫貨物進行質(zhì)量和數(shù)量驗收上架的過程;
2、庫存整理學(xué)習(xí)。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應(yīng)商在運輸過程中破損商品的處理;
3、內(nèi)復(fù)核學(xué)習(xí)。內(nèi)復(fù)核員將分配到自己所屬區(qū)域的揀貨籃內(nèi)商品進行復(fù)核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;
4、外復(fù)核學(xué)習(xí)。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區(qū),集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位,外復(fù)核員對月臺集貨暫存區(qū)的商品進行復(fù)核確認的過程;
5、自提學(xué)習(xí)。以良好的服務(wù)品質(zhì),為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復(fù)核的工作,確保公司出庫藥品的準(zhǔn)確和完整性;
6、出庫學(xué)習(xí)。在lmis系統(tǒng)中按下達的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
7、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)各功能模塊知識及開發(fā)工具的學(xué)習(xí)。熟練操作lmis系統(tǒng)中涉及到的各個功能模塊,掌握開發(fā)工具powerbuilder及數(shù)據(jù)庫oracle。
三、實習(xí)心得:
現(xiàn)代物流管理強調(diào)運用系統(tǒng)方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統(tǒng)方法意味著,對于出現(xiàn)的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發(fā),物流管理系統(tǒng)并不簡單地追求在各個環(huán)節(jié)上各自的最低成本,因為物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過分強調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統(tǒng)方法強調(diào)要進行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。
第十篇 xxxx年11月計算機專業(yè)大學(xué)生頂崗實習(xí)報告3450字
實習(xí)要求我們隔三差五地到d樓計算機房進行上機自學(xué),每次三個小時。有重要的考勤制度,本人從未拉下任何一次上機機會,且從不遲到。每次早上六點半便踏出家門,公交車顛簸的節(jié)奏是我的早操口令。而且運動后頓時胃口大開,食堂的肉包也比平日香了很多。同時也很感激計算機管理老師,每次都比我們更早地為學(xué)生們準(zhǔn)備一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,在此也謝謝他們。
在上機自學(xué)過程中,同學(xué)們表現(xiàn)得相當(dāng)積極。積極的共享精神在我們這里得到充分的體現(xiàn),同學(xué)都很樂意將各種學(xué)習(xí)資料通過網(wǎng)絡(luò)共享,并且以此開展互動交流學(xué)習(xí),很好地增進了同學(xué)間的團結(jié)和友誼。經(jīng)??梢钥吹交蚵牭酵瑢W(xué)對學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的各種問題的激烈探討,有時甚至需要老師出面來指點一下方可平息。本人利用學(xué)校的條件通過網(wǎng)絡(luò)自學(xué)各種計算機知識,而且樂于幫助周圍的同學(xué)共同提高。
關(guān)于本次實習(xí)的內(nèi)容,可以說是比較簡單的。要求是用frontpage做網(wǎng)頁和一個關(guān)于自己的小網(wǎng)站,具體內(nèi)容包括html、asp和數(shù)據(jù)庫的連接。html我們高中就學(xué)過了,asp我在大一第一學(xué)期就選了選修課且獲得良好成績。而且按照我的看法,frontpage是雞肋網(wǎng)頁制作軟件,目前流行的頁面制作基本是使用dreamweaver的。因為相比后者的操作性無與倫比,特別是表格和css的編輯非常簡便,而且是面向兼容各種瀏覽器的,frontpage就顯得很呆板。本人今年寒假階段就使用dreamweaver制作的一個網(wǎng)站-奧特曼中國聯(lián)盟,其中asp程序是利用網(wǎng)上現(xiàn)有的文章發(fā)布系統(tǒng)自己修改的,html頁面則是自己制作,使用了表格排版加部分css控制。
下面說說本人在本次實習(xí)階段所學(xué)習(xí)內(nèi)容。為了遵守w3c的web規(guī)范,越來越多的網(wǎng)站開始重構(gòu)他們的網(wǎng)頁,從原先的利用表格布局的混亂的html中解放出來,實現(xiàn)結(jié)構(gòu)、表現(xiàn)、行為三者的分離,主要方式是_html和css以及其他附加腳本。使用新規(guī)范編寫的網(wǎng)頁有更多好處,比如網(wǎng)頁下載速度提高、用戶可以定制自己的表現(xiàn)樣式、兼容更多網(wǎng)頁閱讀器、易于維護和修改。_html+css簡單的說就是使用靠向_ml標(biāo)準(zhǔn)的_html記錄網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)(標(biāo)題、列表等)和內(nèi)容(文字、圖片等),完全用css來控制外觀的表現(xiàn)(位置、裝飾等)。所以本人也在這方面學(xué)習(xí)了不少,總結(jié)出最精簡的思想是,使用div標(biāo)簽來給每一塊數(shù)據(jù)編上樣式或名稱,然后用css來調(diào)整每一塊數(shù)據(jù)的位置和外觀。這次作業(yè)即使用了這一新規(guī)范。
介紹一下這個網(wǎng)站作業(yè)。使用橙色和白色為基調(diào)色。打開首頁,大大的聞字是自己名字的最后一個字,ultraseven是自己的網(wǎng)名,7則是最喜歡的數(shù)字。右邊的是導(dǎo)航欄,分別是我、我的愛好、我的作品、鏈接和首頁。點擊前面四個鏈接分別會轉(zhuǎn)到各自對應(yīng)網(wǎng)頁,子頁面相對首頁只是多了一個文本顯示區(qū)域,由于固定了大小,所以區(qū)域內(nèi)會有滾動條。我的愛好有奧特曼和電車、對應(yīng)的作品是奧特曼中國聯(lián)盟網(wǎng)站的主頁和一些自己拍攝的電車照片,還有一個因為表單提交需要動態(tài)頁面支持,所以只引用了上學(xué)期材料力學(xué)的計算機作業(yè)中一小題作為表單和腳本的使用。
以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告,通過本次上機自學(xué)的實習(xí),得到不少新知識,在之后的實際運用中會起到良好的的鋪墊作用,所以這次實習(xí)是相當(dāng)有價值的。
一、實習(xí)單位簡介
榆林市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于2024年4月20日動工修建,計劃于2024年12月投入使用。該酒店項目按照國家五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司,同時采用先進的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟建設(shè)。
二、實習(xí)內(nèi)容
在永昌的實習(xí)生活中,實習(xí)的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結(jié)然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點,之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
三、實習(xí)體會
(一)態(tài)度的改變
幾個月的實習(xí)生活使我學(xué)到了一樣非常重要的東西:一種心態(tài)
1、認真做事的態(tài)度
風(fēng)味餐廳在整個餐飲中的份額并沒有那么大,但卻是不可或缺的,相對于其它的餐飲部門風(fēng)味并沒有那么忙,每天都是那么簡單的幾桌(宴會除外),我們要做的就是做好一切準(zhǔn)備工作,對來店的每一位顧客都認真接待。雖然客人不是那么多也會遇到挑剔的客人,他會讓你拿這干那,不停地更換骨碟、煙灰缸,拿著分酒器要跟在他的后面見到空杯子就倒酒,而且要看他的眼色不能加得太滿,剛開始好奇心驅(qū)使我們認真,后來慢慢的,打心底里多了那份認真和堅持。其實生活就那樣:簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情天天做。
2、尊重服從
在學(xué)校的時候就學(xué)了不少管理學(xué)原理,而在實踐中卻往往會忘記。例如遇事要報告你的直接上級領(lǐng)導(dǎo)。記得有一次,有位客人點了蟲草花燉竹絲雞的湯,湯太咸了,當(dāng)客人叫我上前的時,我的第一反應(yīng)就是,詢問客人是否要換湯或者退掉,幸好客人只是說了幾句否則我就要買單。事后我才知道我是沒有權(quán)力給客人換更別提退了,我忘記了遇事要先報告給你的直接上級。無規(guī)矩不成方圓,每個行業(yè)都有它特有的行業(yè)規(guī)范和工作性質(zhì)。有些事是你必須去做的。你必須尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),遵從規(guī)范,即使你的領(lǐng)導(dǎo)是錯的,你也必須先服從事后再反駁。其實服從的更深層次就是尊重,尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重顧客,尊重同事。
(二)微笑
對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實習(xí)中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實習(xí)之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(三)靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情 。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(四)推銷技巧
在六個月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實習(xí)生活的累積和沉淀。其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
第十一篇 大學(xué)生3000字頂崗實習(xí)報告1450字
電氣工程專業(yè)頂崗實習(xí)報告
我是一名電氣工程專業(yè)的學(xué)生,現(xiàn)在實習(xí)于__電氣工程有限公司。公司主要業(yè)務(wù)包括:提供110kv及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設(shè)施的施工安裝服務(wù);提供380v及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務(wù);提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設(shè)施的維修、試驗服務(wù)。
我在公司實習(xí)的崗位是開發(fā)部事務(wù)員,主要負責(zé)開發(fā)部的內(nèi)勤工作。我所從事的工作內(nèi)容主要有:
一、制作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設(shè)計、進場所需資料);
二、制作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);
三、竣工資料的整理與歸檔工作;
四、制作項目9000認證文件;
五、制作項目監(jiān)理所需資料;
六、制作項目招投標(biāo)文件(除商務(wù)部分);
七、負責(zé)項目招投標(biāo)工作;
八、合同統(tǒng)計工作;
九、完成公司要求的報表工作。由于我所負責(zé)的是開發(fā)部的內(nèi)勤工作,故不涉及設(shè)備技術(shù)參數(shù)和技術(shù)要求。
經(jīng)過這段時間的頂崗實習(xí),我深深的感覺到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識遠遠不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會覺得畢業(yè)了,告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生應(yīng)聘到頂崗實習(xí)單位,更加以為我在學(xué)校所學(xué)的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的。可是在頂崗實習(xí)過程中,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識,學(xué)得再好不過是書本上的東西,真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習(xí)的崗位,所負責(zé)的工作,與我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識更是幾乎沒有關(guān)系。我們在學(xué)校中學(xué)習(xí)的,事實上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法,所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實際東西的一些學(xué)習(xí)工具,更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會做人,才能更好的學(xué)做學(xué)問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會到,學(xué)無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實自己才行的。否則,在當(dāng)今競爭如此激烈的社會,我們就將被淘汰。
在畢業(yè)頂崗實習(xí)過程中,我收獲了很多。對于我所在的開發(fā)部的工作性質(zhì)而言,我認識到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開發(fā)部作為我們整個公司的業(yè)務(wù)源頭,在生產(chǎn)中起著至關(guān)重要的作用。我們需要盡職盡責(zé),為客戶所想,為客戶所急。公司的總經(jīng)理每周都會給開發(fā)部召開部門會議,會議中我們會彼此談?wù)劯髯砸恢艿墓ぷ饕约按蠹曳窒硪恍┰谔幚砉ぷ髦械慕?jīng)驗,這讓我學(xué)習(xí)到了很多書本中無法學(xué)到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會不像校園,是一個很復(fù)雜的環(huán)境。工作中與客戶溝通更不像在學(xué)校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧,都是在不斷的工作學(xué)習(xí)中積累出來的。步入社會,這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗是很重要的。很多時候,我們即便是無法完成的事也需要答應(yīng)顧客,然后回去協(xié)調(diào),最后哪怕依然就是不可能的事,但我們需要給顧客這個我們?yōu)轭櫩头?wù)了的過程。鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿意,要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的,社會上沒有人會包容我們的脾氣,在畢業(yè)頂崗實習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗。
通過對這段時間的實習(xí)總結(jié),我感覺自己對于知識的學(xué)習(xí)太表面化了,沒有深入的理解,只能說我學(xué)習(xí)認真所以取得了好的成績,而事實上,與實際根本沒有結(jié)合起來,知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學(xué)校可以在專業(yè)課程的教授方面,多結(jié)合下具體工作中所需要的,與實際聯(lián)系更加緊密些,讓以后供用電技術(shù)這個專業(yè)的同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習(xí)到更多真正工作中可以用得到的東西。
第十二篇 酒店大學(xué)生頂崗實習(xí)報告3000字2950字
作為一名旅游英語專業(yè)的大三畢業(yè)學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實習(xí)。應(yīng)聘到__酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉(zhuǎn)眼畢業(yè)實習(xí)也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識,更重要的是,我學(xué)到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會。在實習(xí)過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進步。
二、實習(xí)單位情況
__酒店坐落于一望無際的綠野之中,__級設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設(shè)備完善的__中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
__酒店則定位為__島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失__獨特的風(fēng)土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。
在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。__的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習(xí)以來酒店就進入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,
前臺都處在非常忙碌的狀態(tài),團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
四、實結(jié)及體會
也許,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單,不可否認,曾經(jīng)我也這么認為,事實上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個社會人該有的心態(tài)。
作為一個成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動地學(xué)習(xí),認真努力地完成;對于失誤,要自己去面對,主動承擔(dān),而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我非常感動。
1.成績與收獲
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識。
實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認知,只有親身經(jīng)歷過,才會明白社會的復(fù)雜,競爭的激烈,以及自身的不足。
通過在酒店實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時,不適應(yīng)長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時候也想過放棄,不過最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候,父母疼愛、衣食無憂,在學(xué)校的時候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。
在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認,有競爭才有動力,有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足,就必須有勇往直前,扎實肯干。通過這次實習(xí),我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。通過這次實習(xí),我清楚地認識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,也找到了自己與社會的契合點,為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。
2.問題與不足
整個實習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點,更為關(guān)鍵的是,實習(xí)也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:
首先,學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,提高自己各方面的能力,順應(yīng)時代的要求;
其次,“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能,通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實踐能力,避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況,做好自己的工作,成為一個優(yōu)秀的社會人,實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值;
最后,腳踏實地,堅持堅守,加強責(zé)任感,加強團隊協(xié)作意識,努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。
實習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會將自己實習(xí)的經(jīng)歷認真歸納總結(jié),發(fā)揚自身優(yōu)點,改進身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝__-_酒店給我的這次珍貴的實習(xí)機會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。我衷心希望__-_能夠越來越好。謝謝!