2024年9月大學畢業(yè)生實習報告怎么寫
一、實習單位介紹
1. 描述實習單位的基本情況,如單位名稱、行業(yè)、規(guī)模、主營業(yè)務等。
2. 簡述單位的文化氛圍和工作環(huán)境。
二、實習崗位職責
1. 詳述實習期間承擔的主要工作任務。
2. 闡明崗位在公司運營中的角色和重要性。
三、實習經(jīng)歷與學習
1. 實習初期的適應過程,包括學習新知識、技能和工作流程。
2. 具體的工作項目或任務,描述如何參與和完成。
3. 遇到的問題及解決方法,展現(xiàn)問題解決能力。
4. 從實習中學到的新技能和經(jīng)驗,如團隊協(xié)作、時間管理等。
四、個人成長與反思
1. 實習期間個人能力的提升,如專業(yè)技能、溝通能力等。
2. 對自身表現(xiàn)的評價,包括優(yōu)點和需要改進的地方。
3. 反思實習經(jīng)歷對個人職業(yè)規(guī)劃的影響。
五、收獲與感謝
1. 實習帶來的收獲,如實踐經(jīng)驗、人脈資源等。
2. 對指導老師和同事的感謝,表達對他們幫助的感激之情。
開頭結尾怎么寫
開頭:
1. 以日期和自我介紹開始,簡要說明實習的時間段和崗位。
2. 表達對實習機會的珍惜和對實習經(jīng)歷的期待。
結尾:
1. 總結實習期間的主要感受和體驗,但避免概括性詞匯。
2. 表達對未來工作的展望,以及如何將實習經(jīng)驗應用于未來職業(yè)生涯。
3. 再次感謝實習單位提供的機會和所有人的幫助,保持積極和謙遜的態(tài)度。
示例:
2024年9月,我在xx科技有限公司完成了為期三個月的市場營銷實習生工作。在這段時間里,我有幸參與到公司的多個市場推廣項目中,不僅鍛煉了我的專業(yè)技能,也讓我對市場營銷有了更深入的理解。
我主要負責協(xié)助策劃和執(zhí)行線上活動,與團隊共同研究市場趨勢,分析用戶需求。初期,我花時間熟悉公司產(chǎn)品和行業(yè)背景,通過參與會議和培訓,快速融入了工作環(huán)境。在項目實施過程中,我遇到了數(shù)據(jù)分析上的挑戰(zhàn),但在同事的指導下,我學會了使用數(shù)據(jù)分析工具,有效提升了工作效率。
實習期間,我意識到團隊合作的重要性,學會了如何更好地與他人溝通協(xié)作。我也認識到自己的時間管理還需改進,以應對多任務并行的工作壓力。這次實習讓我更加明確未來的職業(yè)方向,我希望能繼續(xù)在市場營銷領域深造,將所學應用到實際工作中。
我要感謝xx公司給我這次寶貴的實習機會,感謝導師的悉心指導和同事們的無私幫助。這段經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯中寶貴的一課,我將珍視并從中汲取力量,繼續(xù)前行。
2024年9月大學畢業(yè)生實習報告范文
第一篇 2024年9月大學畢業(yè)生實習報告3000字2950字
在大學畢業(yè)之際,畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質,在實踐中結合理論加深對專業(yè)的認識和總結,將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。
二、實習時間
20__年_月_日至_月_日
三、實習地點
______科技科技股份有限公司 行政人事部
四、實習報告內(nèi)容
(一)實習單位情況
______科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業(yè),是國內(nèi)太陽能__發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和__發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
(二)實習內(nèi)容
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經(jīng)驗?,F(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務,確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)???。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)實習調(diào)查情況
當然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數(shù)達到530多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經(jīng)過人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。
分析:公司管理結構安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
五、實習體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經(jīng)同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的??赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
大學畢業(yè)生實習報告3000字
第二篇 2024年大學生畢業(yè)實習報告:水利技術員實習1450字
姓名:;___
所在院校:南京交通學院
專業(yè):水利工程施工
實習單位:
實習項目:
實習職務:技術員實習時間:__年_月11日~__年_月15
實習目的:盡早適應社會工作環(huán)境,在實踐中尋找經(jīng)驗,在實踐中不斷學習,為今后的工作打下堅實的基礎.
一工程概況:
1.諸暨東特大橋里程dk066+174.400~dk066+99.200
基礎為鉆孔樁,樁徑均為1.0米,承臺尺寸:7.3_11.7厚度:2.0米
橋墩類型:雙線型圓端空心墩。
2.該橋所在區(qū)段設計活載為2k活載,地震烈度為6度,地震動峰值加速度為0.05g
3.該橋位于直線上
二實習任務:
1.開孔鉆孔
1.護筒的埋設
護筒采用6mm厚鋼板卷制而成,為增加剛度防止變形,可在護筒上、下端和中部的外側各焊一道加勁肋。護筒長度為2m,直徑比鉆頭直徑大40cm,護筒頂端高出地下水位2m以上,高出地面30cm,并在頂部割出吊孔、泥漿口。護筒中心線應與樁中心線重合,一般平面允許誤差不大于±50mm,豎直傾斜率不大于1%。埋深不小于1m。
護筒埋設,在樁四周設置引樁,用沖擊鉆對準樁位下挖2m,將護筒吊入植正,用小型振動錘或鐵錘錘擊下壓護筒,下沉過程中不斷校正中心位置及垂直度,使護筒均勻下沉到位,直到高出原地面30cm為止,并在護筒周圍進行人工夯實。
2、泥漿制備及要求
泥漿是粘土拌合物,由于比重大,靜水壓力高,泥漿可作用在井孔壁形成一層泥皮,阻隔孔內(nèi)滲流,保護孔壁免于坍塌。在開鉆前,根據(jù)設計或試驗室提供的配合比,采用優(yōu)質粘土或膨潤土,由拌漿機拌制,拌好的泥漿儲備在泥漿池內(nèi),鉆孔時由泵送至鉆機,保證護筒內(nèi)泥漿頂標高始終高于外部水位或地下水位至少1.0m。為了提高泥漿的粘度和膠體率,可泥漿中投入適量的燒堿、碳酸鈉或纖維素,其摻量由試驗確定,鉆孔時隨時檢驗泥漿比重、粘度和含砂率,根據(jù)土質情況及時調(diào)整泥漿性能,并填寫好泥漿試驗記錄表。
泥漿性能指標如下:
泥漿比重:
一般地層1.1~1.3,大漂石、卵石層不宜大于1.4。
粘度:一般地層16~22s,松散易坍地層19~28s。
含砂率:新制泥漿不大于4%。
膠體率:不小于95%。
ph值:應大于6.5。
3、鉆機就位及鉆孔
鉆機就位前,應對鉆孔各項準備工作進行檢查。鉆機就位后的底座和頂端應平穩(wěn),在鉆進中不應產(chǎn)生位移或沉陷。各項準備工作完成經(jīng)檢查滿足要求后鉆機就位,施工隊對鉆機就位自檢。將鉆頭中心與鉆孔中心對準,并放入孔內(nèi),調(diào)整鉆機垂直度參數(shù),使鉆桿垂直。
鉆孔鉆頭采用直徑1m樁基專用的規(guī)格鉆頭,鉆孔時,孔內(nèi)水位宜高于護筒底腳0.5m以上或地下水位以上1.5~2.0m。達不到要求,可以通過加大泥漿濃度,加強護壁,保持孔壁穩(wěn)定。鉆進過程隨時注意往孔內(nèi)補充水或泥漿,維持孔內(nèi)的水頭高度。在工地應備有備用鉆頭,檢查發(fā)現(xiàn)鉆頭直徑磨耗超過15mm時應及時更換修補,更換鉆頭前,應先檢控到孔底,確認鉆孔正常時方可放入新鉆頭。
開孔時應低錘密擊。如表土為淤泥、松散細砂等軟弱土層,可加黏土塊夾小片石,反復沖擊造孔壁,保證護筒的穩(wěn)定。在鉆進過和程中,當泥漿指標不合格時,及時開啟泥漿分離凈化器凈化泥漿,降低泥漿含砂率,保證泥漿含砂率,凈化后的泥漿排入鉆孔或泥漿箱內(nèi)。
在護筒刃腳下2m以內(nèi)采用小沖程鉆進,泥漿比重控制在1.2~1.5范圍內(nèi),軟弱層時投入黏土塊夾小片石;黏土或粉質黏土層采用中小沖程鉆進,鉆進時泵入清水或稀泥漿,且需經(jīng)常清除鉆頭上的泥塊;粉砂或中粗砂層采用中沖程鉆進,泥漿比重控制在1.2~1.5范圍內(nèi),必要時投入黏土塊,勤沖勤掏渣;在卵石土層內(nèi)采用中、高沖程,泥漿比重控制在1.3~1.5范圍內(nèi),投入黏土塊,勤掏渣;基巖時采用高沖程,泥漿比重控制在1.3左右,勤掏渣;如遇軟弱土層或塌孔回填沖鉆時,采用小沖程反復沖擊,加黏土塊夾小塊石,泥漿比重控制在1.3~1.5范圍內(nèi)。
第三篇 **大學信息商務學院畢業(yè)實習報告1000字
__大學信息商務學院畢業(yè)實習報告
前言
1 實習目的
此處應說明本次實習的目的。
2 實習時間
實習時間安排,10.22~10.18
3 實習地點
說明實習地點
4 實習單位與部門
說明實習單位與部門,介紹其基本情況。
5 實習內(nèi)容
具體實習內(nèi)容。
要求該處說明在各實習環(huán)節(jié)中所見所聞,并應用專業(yè)知識進行分析說明。
建議同學們以某2--3個單位為重點。每一個地方建議寫作方法:
先宏觀作整體介紹。比如污水處理廠,地理位置,工廠性質,人員情況,職責范圍,占地等。污水來源-污水水質、水量,通過何種處理工藝,達到何種標準,最終去向或用途等。
展開:圍繞三部分,可以參考《給水工程實習報告》第20章內(nèi)容,最好能附圖,圖文并茂更好。
1、工藝流程:總體工藝流程;各單體構筑物介紹,包括:名稱,功能,形式構造,尺寸,進出水水量、污染物指標,工藝處理過程,指標控制方式等。每個構筑物逐一介紹。該流程特點:優(yōu)缺點及適用于何種情況等。
2、平面布置:廠子整體平面布置及生產(chǎn)區(qū)具體布置,在布置時都考慮了哪些因素?比如池體間連接方式、風向、道路運輸?shù)取?/p>
3、高程布置:構筑物及其水面確定方法等。
4、體會:對廠子的整體感覺;專業(yè)方面有哪些值得借鑒推廣之處,有何不足;管理方面等,凡有感均可寫,暢所欲言。
不少于10000字。
5.1 太原市黃河供水有限公司呼延水廠
5.2 太原市侯村垃圾填埋廠
5.3 和西北中部污水凈化廠
5.4
6 實習總結
此處為實習精髓部分,要求認真總結??砂ㄒ韵聨追矫鎯?nèi)容。此處不少于5000字。
6.1 實習體會
實習完后自己的切身體會,實習過程中你是怎樣實現(xiàn)理論與實踐結合,在哪些地方對專業(yè)知識有新的認識,有哪些認識,學到那些東西。
6.2 對環(huán)境工程的新認識
談談你以前對本專業(yè)是如何定義的,通過本次實習,對環(huán)境專業(yè)的重新認識。
6.3 意見與建議
通過畢業(yè)實習,對本專業(yè)的專業(yè)知識,課程結構有什么建議和想法。
附圖(選擇其中一個水處理單位,繪制以下圖件,cad繪制)
1.工藝流程圖
如下圖,要求畫出構筑物形狀,個數(shù),污水污泥流向及回流體系等。
2.高程布局圖
選擇基準高程,標注各構筑物中污水高程,數(shù)據(jù)可以進行估計。
3.平面布置圖
清楚表示廠區(qū)建筑物、構筑物、設施、設備等的相對平面位置。
注:1.正文中表格與插圖的字體一律用5號宋體;
2.正文各頁的格式請以此頁為標準復制,頁腳中的頁碼用阿拉伯數(shù)字表示(本文檔的頁碼已設置成自動格式);
3.為保證打印效果,學生在打印前,請將全文字體的顏色統(tǒng)一設置成黑色。
4.定稿后請自己讀一下,避免出現(xiàn)低級錯誤。
第四篇 xxxx年 大學生出版社畢業(yè)實習報告21100字
很快進入到第三周,在校對精確度和速度提高的情況下,我起初開始獨自校對一些報紙,稿件,并逐漸做二校、三校點校,由簡單到復雜,再由復雜到簡單。最后快結束實習實習時協(xié)助編輯接觸一些報紙和書籍的校對,這個校對要求相對來說是更嚴格的。但對我的能力也是一個極大的提高。不僅要
1.檢查多、漏、錯文字及標點、符號錯誤;核對標題、署名,文中人名、地名、數(shù)字、公式。
2.檢查版面、格式,圖表位置及表題、圖題,字體、字號、字距和行距。
3.檢查標題位置、層次及轉行,注釋、參考文獻及序號,核對中英文目錄及頁碼與文章的一致。
4.檢查目錄及對應的頁碼、刊眉、頁碼順序、版權,封面、封二、封三、封底的文字、刊號、年月期號。綜合處理,這個任務是相當艱巨的!但在實習老師的鼓勵和協(xié)助下,我門也完成的不錯,通過這個高層次的鍛煉,讓我更是連貫的接觸了由校對,到排版,美編,校對處理到印刷出版的整個流程,達到對我的專業(yè)印刷圖文信息處理的更進一步學習!
堅苦的實訓,理論加實踐,貫穿始終的流程式學習,讓我的動手能力提高很多,也使自己的專業(yè)知識更好的得到了實踐、證明,更使自己在人格定位上提出了一個更高的要求!
三、收獲與感想
三周的時間彈指一揮就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆.原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息三周的磨刀練陣。
“從每一個標點符號查起,從每一個錯字、別字校對,細心對待每一個微不足道的地方,那可能就是你突破勝利的起點!”這是我實習以來感受最深,也是堅信的一句話!
就校對而言,一次實踐讓我遇到課堂上從未遇到的問題,從而促使自己去學習校對符號的運用,文字排版技術等一系列有關知識。達到了知識的綜合運用能力!在此期間,由于學習的必要,我接觸學習 photoshop,illustrator,cad lt和coreldraw這些平面軟件,雖然不太熟練,但也進步不少!
實習期間,老師帶領我們參觀了社里其他部門,針對我們的印刷圖文信息處理專業(yè),了解學習到制圖→輸出菲林→開料→印刷→裝訂→切成品→全檢→入庫流程!對以后在我們的專業(yè)更好的發(fā)展奠定良好基礎!
經(jīng)過這三個多周的實習,我學會了很多,也懂得了很多,終于知道父母賺來的錢是他們辛苦換來的成果。還記得剛開始,我都沒調(diào)整好自己的位置和心態(tài),所以,很不習慣。要讓自己堅持下去,不能半途而廢的。我覺得,并沒有多少不平凡的事可以做,但是,如果要把每一件平凡的事情做得好了,就是不平凡。所以,應該趁著這個難得的機會多學一點,多努力一點。這樣所學來的知識才識真正屬于自己的。
第五篇 xxxx年大學生畢業(yè)實習報告:機械廠實習報告3450字
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過實習的磨練,我們深深地認識到實習是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到實習中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實習中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去實習活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展實習活動范圍,挖掘實習活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持實習與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持實習與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這次我是在__市___機械廠實習,通過在這里實習,我學到了很多,不僅需要扎實的專業(yè)知識,而且人際關系也是重要的,如何和外界溝通,如何去表現(xiàn)自己,在這里顯的尤為重要.同時還有團隊精神。一個人的力量是眇小的,一個人的智慧也是有限的,只有通過大家,一起商討,一起努力,才可以拿出一個比較完美的方案??偟膩碚f就是社會是一個大學堂,教會了我們許多在學校學不到的東西。下面針對我這次實習,做一個簡單的匯總。
首先,我先介紹以下我實習的單位,__市___機械廠。它是一個主要生產(chǎn)氣動元件和模具加工的廠家,而且已有十余年了。前幾年重點搞模具制造和加工,主要是壓鑄模和塑料模。最近幾年順應時代的潮流,也開始著手開發(fā)新產(chǎn)品,生產(chǎn)閥門。主要是自動排水閥,主要用于自動排水器,空氣過濾器等的水杯底部,排除水杯中的冷凝水。
而我在廠里主要是負責銷售。主要負責國外市場,因為老板想擴展業(yè)務范圍,而且現(xiàn)在的廠家大多都和外商做生意,老板也不例外。
剛進來的時候,我對機械產(chǎn)品一竅不通,就需要從車間做起。剛來的一個星期,我天天在裝配車間(我主要負責銷售產(chǎn)品),從產(chǎn)品的制造到再加工及最后的產(chǎn)成品,每一步我都去做,因為我認為一個好的銷售人員,首先是要懂的銷售的產(chǎn)品的規(guī)格性能以及用途等。在這一個星期里,我邊做邊問,為什么要這樣做,目的是什么,使用時要注意什么問題,它的特性又在哪里等只要是自己疑惑的我都問,而這里的師傅也很有耐心,會放下手中的活,認真仔細的告訴我,有時侯需要示范的,他就把我?guī)У侥切C器旁,進行實際操作。通過這一個星期的學習,基本上對產(chǎn)品有一個很系統(tǒng)的了解,對產(chǎn)品的性能,規(guī)格等都可以很清楚的介紹給顧客。
第二步,是要選一個好平臺。因為現(xiàn)在的銷售大多是通過網(wǎng)絡來實現(xiàn),而且我負責的又是外貿(mào),因此我也需要一個平臺。如何去選擇一個平臺呢,而且是可以容易找到外商的平臺呢?在我之前,公司主要是在百度上做宣傳,但是這是個搜索引擎,不是一個銷售平臺,因此需要選擇一個。在選擇的時候遇到了好多網(wǎng)絡公司,每個公司都有各自的優(yōu)點,如何找到真正適合自己呢,真的很難。這就需要從公司本身出發(fā),首先要考慮資金。我廠的規(guī)模不是很大,資金還不是很充足,選擇時就不能找那些費用很高的。接著還要考慮我們要把產(chǎn)品銷往國外哪個市場,那里的客商經(jīng)常使用什么樣的平臺。然后還要考慮這個網(wǎng)絡公司的服務是否周全。找到了平臺如何去維護,如何去發(fā)掘客戶,如何去跟蹤客戶,這就要看這個網(wǎng)絡公司的技術水平了。因此在選擇的時候是非常重要的。但是老板的網(wǎng)絡知識又不是很好,這就要求我在里面認真選擇了,起初的時候我對網(wǎng)絡也是一竅不通,感覺它是虛幻的,根本沒有邊際,就不怎么去了解它,現(xiàn)在老板把這個任務交給我,真的把我難住了,不斷的通過朋友了解,通過這些網(wǎng)絡公司的介紹,再加上自己對這個平臺的理解和從本公司的實際出發(fā),最后和老板商量最后選擇了中國供應商,這是一個國家提供的一個平臺,我想通過國家的宣傳,可以很好的起到我們的目標。
第三步,選好了平臺,就要去宣傳。讓商家知曉。多進一些平臺,發(fā)布供應信息,反正現(xiàn)在有很多平臺是可以免費注冊的,只要是平臺就在上面注冊、發(fā)布信息,發(fā)的地方多了,總會有人看到的,他們即使不買,看到這些產(chǎn)品能想到是我公司的也好,現(xiàn)在主要的工作就是打響我們公司。平臺上現(xiàn)在都設有博客,很多成功人士都愿意把自己的成功經(jīng)驗寫出來和大家一起分享。做為我們這些新人,多進里面,吸取經(jīng)驗,以后可以少走彎。不過從他們的經(jīng)驗中悟出了一個道理,要想把公司宣傳好,首先要學會把自己宣傳好,你知名了,大家都愿意找你,找到了你也就找到了這個公司?,F(xiàn)在想想那些寫博客的人其實也是在通過這種途徑來宣傳自己,提高自己的知名度。對于我們這些新人,沒有什么工作經(jīng)驗可寫。怎么可以吸引別人的眼球呢,提高知名度呢?從自己的摸索中,發(fā)現(xiàn)了以下幾種方法。第一,自己也開通博客,寫一些情商,幽默等的文章來吸引;第二,可以多進一些,參加一些討論;同時自己也可以發(fā)起一些話題,讓大家來參加討論;第三,在網(wǎng)絡上有許多需要幫助的人群,可以幫助別人來實現(xiàn)。
第四,有那么點的知名度了,該銷售自己的產(chǎn)品了。每天不斷的更新自己的供應信息,盡量讓信息在平臺上位于前幾名,特別是那些免費會員。沒有鈔票的幫忙,我們沒法和他們進性直接的較量,但是我們可以比他們勤快些,每天起早幾分鐘,把供應信息盡早發(fā)布,同時把供應信息寫的詳細點,能夠讓客戶直截了當?shù)恼业轿覀兊漠a(chǎn)品,了解需要的信息。
第五,等了若干個月,終于把知名度打響了點,也有人來詢盤,我們就要打起精神,認真對待了。態(tài)度要相當?shù)暮茫卮鹂蛻魡栴}時要相當?shù)膶I(yè)。但是不知道為什么他們問過價格之后就沒有下文了。這時候就要想了,是哪個地方出錯了,或許是價格太貴,也可能是競爭對手的試探,什么可能都有,這時就需要我們從中認真分析了。如何去報價,這是一個大的學問,報好了,單子一張接一張,如果不好的話,就只有等的份了。具體怎么做,現(xiàn)在我還沒有想好,現(xiàn)在也是在一次次的嘗試中。
第六,有時候碰到好的買主的話,你報的價格他們愿意接受,這就算成了一半,這時候他們需要你去制單,一份銷售合同,怎么做,第一次接觸,無從下手,趕快問問那些老前輩,或者從網(wǎng)上搜尋一些做個參考,最好留個備份,以便下次再用。
第七,合同也簽了,就該通知車間生產(chǎn)了,寫清楚產(chǎn)品名稱,數(shù)量,交貨時間等,能夠讓車間明白如何做才能和合同的一致。
第八,到了交貨日期,裝貨等都完成了,就按照合同中約定好的交貨方式將產(chǎn)品發(fā)出,通知對方什么時候收貨。估計貨到了,打電話咨詢一下,貨是否收到,沒有的話再幫忙問問,收到的話,問一下對產(chǎn)品是否滿意等相關性的問題。
第九,售后服務,過一段時間,給這個公司打電話,詢問一下產(chǎn)品的使用情況,有沒有損壞,需不需要維修??傊酆蠓帐亲钪匾?,是維護客戶最重要的方法。
工作流程大致就是這樣,可能會有疑惑,為什么感覺是國內(nèi)銷售啊。其實確實是國內(nèi)銷售,由于我是新手,對于國外銷售還需要一段時間,先做的是國內(nèi),以后懂的如何報價和尋找國外客戶的時候,也就是我真正從事外貿(mào)的時候了。
通過這次在___機械廠的實習,讓我學到很多,因為我在這里是外貿(mào)第一人,之前的業(yè)務全是老板一人拉的,我來之后他也沒怎么教我,全靠我自己一個人揣摩,可能有很多地方不對,但是因為我是新人,我不怕錯,而且這里給了我機會,我就要敢于嘗試,努力去做。什么事都是做出來的,一次不成就兩次,兩次不成就三次,總有成功的時候。我記得這樣一句話,只為成功找方法,不為失敗找理由!若有麻煩,就是方法不對;若有困難,就是能力不夠。只有不斷的提升自己,不斷的想辦法,沒有解決不了的問題,過不了的坎。
在實習的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的,而且也在很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……
通過實習的磨練,我深深地認識到實習是一筆財富。在實習中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
第六篇 2024年大學生文職畢業(yè)實習報告850字
新的環(huán)境,新的起點,我終于踏上了工作的旅途。回想在十多年里,學習生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了,而現(xiàn)在的我,要踏上了。今年暑假開始了我的第一份工作,代表我們要將學習知識用到實踐中。當我第一次走進公司,我才真正認識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實習期間成為___有限公司的一名普通的文職人員,深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足,我對我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,我認識了公司的一些職員,并對公司的事務有了一定的了解。
當?shù)谝淮巫哌M公司職員廳的時候,我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候,是一張半年度總結報告,需要我按照修改后的再打印一次。當我接到總結報告的時候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多關于公司最近的狀況,這時我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我走進事業(yè)的起步,在這些報告中,我們可以更好的了解公司的實際狀況,從而學習到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,每天都是整理文檔,負責人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡單但也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。1個星期的實習時間看似不長,但是因為剛進公司,也許是最艱難的幾天,需要適應的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時也盡量把工作做到最好。
第七篇 2024年大學畢業(yè)生實習報告格式600字
2024年大學畢業(yè)生實習報告范文格式
通過一個月的實習,我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中,我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考,最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文老師,面對幾十雙渴求知識的眼睛,我精心備課、認真組織,用真誠的心對待每一個同學,用清晰的話講解好每一個問題,用深切的情表達每一個核心思想。
這一個月來,我受到了老師和同學們的熱切關注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過,走過令我難忘的實習。
同學們在我的講座上積極提問、仔細聽講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵,鞭策著我在學習和工作中創(chuàng)新開拓,不斷進步!
我,以一顆真誠的心、樸實的情,以一名普通教師的身份打動了學校的領導、老師和親切、可愛的同學。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導老師李老師、分管領導;同時還要感謝我的大學老師、關心和幫助過我的同學.
實習完畢了,這個實習是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很怕,現(xiàn)在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優(yōu)秀實習生,所以,得到一個啟示:不論遇到什么困難,不要對自己失去信心。
第八篇 電子專業(yè)大學生畢業(yè)實習報告4300字
1 概述 1.1 實習目的 通過教師和工程技術人員的當堂授課以及工人師傅門的現(xiàn)場現(xiàn)身說法全面而詳細的了解相關材料工藝過程。實習的過程中,學會從技術人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實踐經(jīng)驗,積累相關的生產(chǎn)知識。通過實習,學習本專業(yè)方面的生產(chǎn)實踐知識,為專業(yè)課學習打下堅實的基礎,同時也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗。
1.2實習單位基本情況
__控股股份有限公司 創(chuàng)立于1984年,是擁有近30億資產(chǎn)和十幾家分、子公司的國內(nèi)首家自然人控股的上市公司。公司以“自信、誠心、創(chuàng)新”為企業(yè)精神,“以一流的管理和人力資源追求完美的產(chǎn)品質量和服務質量”為質量方針,實施產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合,發(fā)展相關多元化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。它是集生產(chǎn)、科研、銷售為一體,擁有10多個分子公司的國家重點高新技術企業(yè),國家科技興貿(mào)重點出口企業(yè),中國電子元器件百強企業(yè), 并被先后命名為省級先進基層黨組織、浙江省非公有制企業(yè)黨建工作示范點、省級文明單位和全國精神文明建設工作先進單位。其主要業(yè)務為磁性材料、電子元件、機械設備的生產(chǎn)、銷售及技術開發(fā),經(jīng)營自產(chǎn)品及相關技術的出口業(yè)務,經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件及相關技術的進口業(yè)務。
1.2實習崗位基本情況
__精電是__控股股份有限公司的一個部門,主要生產(chǎn)各種pcba。其產(chǎn)線有dip線和smt.smt產(chǎn)線分為印刷、上料、爐前目檢、爐后目檢和aoi測試五個崗位,此外,每條產(chǎn)線上還有線長和技術員各一名。我所在的崗位是爐后目檢。這個崗位需要目檢生產(chǎn)出的pcba,目檢出不良現(xiàn)象要及時送往維修區(qū)要保證流入下到工序的pcba沒有不良現(xiàn)象。
2實習內(nèi)容
2.1實習過程
(1)了解過程
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這里工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在產(chǎn)線的線長、技術員給我安排工作任務,分配給我的崗位是爐后目檢,我按照技術員教我的方法,拿起電路板開始慢慢學著識別各種不良現(xiàn)象,在是識別的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上目檢產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向產(chǎn)線上的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及各個崗位等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待產(chǎn)線線長集合員工開會強調(diào)工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們產(chǎn)線的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:放大燈、鑷子、標記筆等)。在指定崗位上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具對機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品進行認真的目檢,并打好標記將其流入下道工序。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)不良(比如:錯件、偏移、側立、空焊、少件、多件等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知產(chǎn)線線長、技術員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,線長、技術員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的不良現(xiàn)象不明顯,剛開始目檢起來還真棘手,目檢效率不高,目檢過的產(chǎn)品還會有各種不良流出,很讓人苦惱,于是我便向產(chǎn)線上的員工同事交流,向他們請教簡單快速的目檢方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著目檢各種產(chǎn)品的種種不良現(xiàn)象,從中體會目檢產(chǎn)品的技巧并提高自己的目檢水平。同時在目檢時選擇適合的目檢角度,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出目檢產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在目檢產(chǎn)品時,對產(chǎn)品是否符合檢驗標準不清楚,此時,我便向員工同事學習,向他們請教,另外也可以詢問品管(質檢員),按品管提供的要求確定產(chǎn)品是否可以過關。
在發(fā)生任何異常情況的時候及時向相關人員反饋是我在這里得到的一個很重要的建議。記得有一次爐溫突然降低,爐前沒有注意到,錫膏板流到了我所在的工位。我當時只感覺到電路板燙得要命,我拿不手中,便低頭去看,原件下面全是灰的(我還沒見過錫膏板),出于好奇,我伸手去摸,就在此時,一名有工作經(jīng)驗的同事跟我說那是錫膏板,及時阻止了我。我便向技術員說明了此事,技術員很快調(diào)好了爐溫,我有把錫膏板拿去過了一次爐。現(xiàn)在想起這件事我還對那位同事充滿了感激之情,要不是她,我還不知道我要惹出什么禍。我也因次得到了教訓。
(3)實際操作
經(jīng)過一段時間目檢產(chǎn)品的學習,我對車間產(chǎn)品的加工檢驗的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,目檢產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從線長的安排,接受線長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去分析,而當問題較大自己獨自難以分析出原因所在時,則向線長、技術員、品管反映情況,請求他們幫助分析并解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去分析些稍簡單的問題,慢慢提高自己分析問題的能力。在分析、解決處理問題的過程中使自己的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,嘿!這工作任務也較艱巨的??!
目檢經(jīng)常會出現(xiàn)漏檢現(xiàn)象,光靠目檢不是個好辦法,總會有漏的,要從前工序著手,印刷效果、貼片效果、回流效果等等,還有就是目檢人員的檢測技能水平培訓。穩(wěn)定優(yōu)異的貼片質量是非常重要的,質量不是靠后工序的檢驗來做出來,而是從頭開始,存在的問題必須去解決、改善,檢驗不是增值動作,但它可以監(jiān)督并督促前面的工序做的更好。所以我經(jīng)常使用罩板以增強檢驗效果,統(tǒng)計不良元件分布,在零件位置圖重點標示進行檢查,我還參加了檢驗員視覺疲勞的輪調(diào)以及培訓以盡量減少漏檢現(xiàn)象。當然確實機器、印刷只能做那個樣子,也可以在爐前加一道工序,先板子上的缺件、多件、移位處理一下,改善回流過來的質量,
2.2實習成果
2.2.1素質提高
實習期間我學會了從多個角度思考問題,運用多種方法解決問題。并提高了對新技術的接受和理解能力。在這里我懂得了認真對待工作的態(tài)度、良好的工作習慣和團結協(xié)作的團隊精神可以起到事半功倍的效果。此外,安全地操作以及保障產(chǎn)品的質量一流是非常重要的。__具有以下公司理念:
企業(yè)精神:自信、誠心、創(chuàng)新。
價值觀:理解、尊重、和諧。
經(jīng)營理念:市場導向,一流品質,先進技術,優(yōu)質服務。
發(fā)展理念:瞄準國際先進目標,立足主業(yè)發(fā)展,擴大相關產(chǎn)業(yè),加強資本運營,探索多元化發(fā)展。
質量理念:以一流的人才資源和管理追求完美的產(chǎn)品質量和服務質量。
客戶理念:想用戶所想,就是公司生存與發(fā)展之根本利益所在。
用人觀:__將誠信負責、敬業(yè)愛崗的員工視為公司的財富。尊重知識、廣納賢才、善待員工、注重團隊精神,是__事業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。
股東責任:__的管理團隊通過將規(guī)范的治理和不懈的努力,為股東和投資者創(chuàng)造穩(wěn)定增長的回報。
社會責任:__以全球化發(fā)展為目標,以振興中國科技產(chǎn)業(yè)為己任,創(chuàng)新圖強、報效社會。
愿 景:通過自強不息的努力,成為機電專用設備與電子元件行業(yè)世界級的領先企業(yè)。
這些都讓我深深懂得了素質提高的重要,也在無形中受到了影響。
2.2.2知識的學習與擴展
__堅深信物競天擇的生存之道,每一步的成長都基于對自身的不斷挑戰(zhàn)與超越。自強不息,敢為人先的__,堅持發(fā)揚自信、誠心、創(chuàng)新的企業(yè)精神;培育人企合一、親情關懷的企業(yè)文化;樹立創(chuàng)新圖強、報效祖國的社會形象。這使我深有感觸。在這里,我認識了課本上講到的電路板的各種不良現(xiàn)象,看到了它們在實踐中的表現(xiàn)。課本知識與實踐的差別讓我更加注重在實踐中應用和拓展所學到的專業(yè)知識。
2.2.3能力的提高與技能訓練效果
為期三個月的實習讓我對所學專也課有了更加深刻的認識。我學會了快速有效地獲取并利用信息進行獨立地分析問題、解決問題。另外,獨立指定工作計劃并有效地完成、勇于創(chuàng)新、團結協(xié)作的精神以及善于溝通的交際能力讓我的工作輕松許多。隨著各種能力的提高,我按照從左至右,從上至下,翻轉pcba從各個角度檢驗的方法依次對pcba各種不良現(xiàn)象檢驗的速度和效率也在不斷提高。漏檢的不良現(xiàn)象越來越少,我也越來開心,三個月的努力付出還是有回報的。
3總結
實習期間,我對實習工廠的smt車間(部門)加工檢驗產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
此次畢業(yè)實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
實習還讓我早些了解了自己專業(yè)方面的知識和專業(yè)以外的知識,讓我也早些認識到我們將面臨的工作問題,讓我明白了以后讀大學是要很認真的讀,要有好的專業(yè)知識,才能為好的實際動手能力打下堅實的基礎,更讓你明白了以后要有一技之長,才能迎接以后的挑戰(zhàn),也讓我知道了大學是為我們順應科學發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機會。
六、致謝
感謝__控股股份有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)線線長、技術員、品管,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
第九篇 實習報告:2024大學生畢業(yè)實習報告3650字
實習報告范文:2024大學生畢業(yè)實習報告
一、實習目的
這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。
二、實習前的準備
因為學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
三、實習的內(nèi)容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習體會
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務好,下次才會關顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。
第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學念完后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多…
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。
第十篇 2024大學生民營碳素廠畢業(yè)實習報告1850字
2024年新年伊始,身為大四即將面臨畢業(yè)的我便開始為尋找工作而四處奔波,開始制作了自己的簡歷、經(jīng)歷層層面試篩選,也開始了從學校向社會的身心全面轉變,收獲頗多,感觸頗深。
有了幾次面試的經(jīng)驗,逐步開始掌握了些面試技巧,最終獲得了石家莊中棟碳素有限公司財務部會計的實習機會,經(jīng)過同事對沒有社會工作經(jīng)驗的我的幫助和自己的不斷學習,在短短的三個月內(nèi),很快適應了公司的日常生產(chǎn)情況和財務上所需要做的工作。自己專業(yè)素養(yǎng)不斷提高、充實的同時也獲得了領導的肯定和賞識。
我所實習的單位石家莊中棟碳素廠是一家中小型的民營工業(yè)企業(yè),主要進行焙燒電極棒和碳極,焙燒成品主要用于工業(yè)電解鋁的生產(chǎn)。中棟碳素剛剛建廠不久,依托石家莊中正碳素有限公司的投入而發(fā)展起來的,兩家公司是一個總經(jīng)理投資創(chuàng)辦的,處于降低成本和管理方便的考慮,兩家公司由同一財務室負責管理財務上的工作,分別進行核算。中正碳素由于受08年金融危機的影響,廠房暫時處于停業(yè)狀態(tài),所以我實習期間主要的精力在中棟碳素這里,由于中棟碳素剛剛建廠不久,很多管理和財務上的工作沒有一個固定的模板,相對比較混亂,在此境遇下使還未走出校門的我不時感到手足無措,不過通過自己的努力,問題逐一得到解決,工作步入正軌后,自己自我價值的實現(xiàn)的成就感也油然而生。
為讓我盡快的了解公司生產(chǎn)生活運行的狀況總經(jīng)理安排了我對公司固定資產(chǎn)盤點和評估,在同事的幫助和廠房各科室的配合下順利的完成了任務,對公司基本運行的狀況、產(chǎn)成品的生產(chǎn)工藝和過程有了更深層次的了解。
由于未建立起庫房的進出入庫的登記管理,總經(jīng)理對庫房的件耗了解的模棱兩可,產(chǎn)生了對巨額件耗費用的來龍去脈還有對庫管工作的懷疑,安排我把庫房的帳建起來。隨后我和庫管對上千種的零件進行了徹底盤點,根據(jù)會計主管的提示,本著公司實際情況分成了五金、電料、勞保、其他類,建起了數(shù)量金額帳,對庫房件耗的出入庫登記出入庫單。同時,每隔1天對出入庫單進行登記匯總,從而使總經(jīng)理徹底清楚了庫房件耗的情況。
第十一篇 大學生優(yōu)衣庫畢業(yè)實習報告最新參閱3050字
一、 實習單位介紹
uniqlo是日本著名的休閑品牌,是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷(fast retailing)集團旗下的實力核心品牌。fast retailing (迅銷) 成立于1963年,是一個以零售為主,通過整合與兼并不同特色來實現(xiàn)高收益、高增長的跨國集團,是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ膰H企業(yè)。近十年來,集團進入飛速發(fā)展階段,現(xiàn)已成為日本服飾零售業(yè)的領軍企業(yè),位居亞洲服飾零售業(yè)第一位并位居全球服飾零售行業(yè)第四位。旗下持有的品牌包括知名的uniqlo(優(yōu)衣庫),以及aspesi、comptoir des cotonniers、foot park、national standard等。
目前,迅銷集團旗下多個品牌在日本、中國、英國、韓國、新加坡、法國、俄羅斯和美國等全球各地擁有2000多家店鋪,而且迅銷集團將中國市場視為未來最重要的全球戰(zhàn)略市場。迅銷集團旗下品牌uniqlo(優(yōu)衣庫)自品牌建立以來,始終保持著快速攀升的經(jīng)營業(yè)績,并創(chuàng)造出諸多服飾零售業(yè)的奇跡,成為全球時尚界矚目的獨具魅力的休閑服飾品牌
二、 實習內(nèi)容
1、 實習崗位
__優(yōu)衣庫店銷售顧問
2、 實習目的
實習是我們邁出大學的第一次嘗試,也是學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”就是這個意思。實習不僅讓我們學到很多課堂上根本學不到的只是,還能使我們開闊視野,增加閱歷,了解到一個公司的運營系統(tǒng)和操作流程,為我們以后更好地把所學的知識運用到實際工作上,已達到學以致用的目的。
3、 實習內(nèi)容
2024年12月,我來到__優(yōu)衣庫店,成為了一名實習銷售顧問,開始了五個月的實習工作,在實習期間,先了解到公司的品牌文化和規(guī)章制度,然后再對優(yōu)衣庫整體的風格、款式、面料、搭配、細節(jié)等有了進一步深入的理解,這樣既增加了自己的專業(yè)知識,也為銷售工作做好了準備。在正式上崗的實習期,我接受了產(chǎn)品和銷售培訓,了解到公司銷售的具體操作流程。
在實地銷售過程中,我不但要學習專業(yè)的服裝基礎知識、搭配技巧、面臨洗滌等,而且在與顧客溝通交流的過程中,也要培養(yǎng)自己的語言表達和應變能力。不斷去學習和總結銷售過程中的經(jīng)驗和教訓。
到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的,同時也要學習公司人力資源方面的一些激勵政策。如何確定公司年目標、季度目標、月目標進而確定個人目標。
同時,公司在一定的特殊節(jié)日做出的一系列促銷策略,也能深化市場營銷學的基本知識。
三、 實習體會
在做銷售顧問的四個月實習期間,讓我過得無比充實。剛接觸工作時,真是萬事開頭難,毫無思緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷不足,剛實習時的我還是什么都不懂。然而,通過對品牌文化的認知,對產(chǎn)品推銷的學習,讓我真正鍛煉了自己的表達能力,提高了自己的應變能力,磨練了自己的心理素質。
卡耐基說過:“銷售是世界上最偉大的職業(yè),一個頂尖的銷售人員必須擁有政治家的睿智頭腦,藝術家的敏銳眼光,外交家的善變口舌,郵遞員永遠不怕磨破的雙腳。”其實,銷售的實質就是簡單的事情重復做。作為一名合格的銷售人員,必須具備豐富的專業(yè)知識和銷售技巧,還有不達目的不罷休的野心,和保持吃苦耐勞的精神,而且還要有自己清晰的目標和為達成目標而制定的計劃。在工作期間,通過不斷的學歷,自己能夠做到熟悉貨品和賣場,介紹服裝應用自如。以下是我的實習收獲:
1、 樹立明確的目標
每個月的最后一天,我們店長都會對本月的銷售做總結并制定下月的任務指標,并將指標分派到每一個身上。如果沒有明確的目標制定,在工作中就會顯得沒有方向和動力,所以,在這次實習中,我認識到了樹立目標的重要性。做好銷售就要明白:沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出去產(chǎn)品的人。從店目標到個人目標,從月目標到日目標,每一天我都知道自己拼搏的動力在哪里,今天完成了多少,還差多少。有了方向,就有了前進的動力。
2、 真誠相待,服務至上
在銷售過程中,每時每刻,我都在接觸不同的顧客,只有短暫的時間讓我和顧客之間建立起彼此信任的關系,而不是讓顧客對你敬而遠之。在店里的一次銷售讓我印象深刻:那天晚上我和同事兩人上夜班,這是走進來一位年輕的媽媽,告訴我想選一款連衣裙,我根據(jù)她的體型特征挑選了一款適合她的新款連衣裙,她也很滿意,但是說到價格的時候,她卻猶豫了,她說只想選800左右,這件超出了她的預期。當時我從連衣裙的面料、搭配上給她做出了分析,但是她一直拒絕我,然后走的時候告訴我如果沒有看到更合適的就再回來。走的時候,我把我的名片給了她,并告訴她改變主意馬上給我打電話。等到了下班時間,她還沒有過來,我們就關了門。等我在離開門店準備搭車的時候,一個陌生電話響起來,我當時預感到也許那位年輕的媽媽,我接了電話,原來她看到我們關門了,這時我告訴她再等我一次,這時我以最快的速度跑向門店,為她開了店門,她也爽快地買下了那條裙子,走的時候告訴我,“你們真的是我見過服務最好的店了”。這時我真的明白了那種甘之如飴的心情,也明白了銷售的實質其實就是在銷售自己,顧客接受了你這個人,信任你之后必然會認同你的產(chǎn)品。
3、 用愛心做事,用感恩做人
這次實習讓我認識到一個道理:要做事,先做人。在自己投身社會之后,應該更懂得感恩那些支持,幫助過我們的人,同樣那些在自己奮斗路途中遇到的挫折和困難,應更學會勇敢面對,沒有這些的磨練,也不會激發(fā)現(xiàn)在的潛能。對領導,要尊敬要心懷感謝,讓自己以最好的狀態(tài)和業(yè)績回報公司;對同事,要謙讓關心,只有建立和諧的團隊氛圍,才能提高士氣,完成團隊目標;而對顧客,能要有一種大愛去關心和包容,把他們的抱怨當做對自己的關心,永遠比他們多想一步。客戶會走到我們店里來,我們要走到客戶心里去,老客戶要坦誠,新客戶要熱情。同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
五個月以來,我在公司領導和同事們的關心下取得了一定的進步,但也發(fā)現(xiàn)了自己的以下不足:
1、 辦事時不夠干練,有點優(yōu)柔寡斷;
2、 在貨品銷售方面和與客戶溝通方面還沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的技能技巧還不夠成熟; 3、 自律性不夠,隨意性較大,容易受情緒影響。
當然,在以后畢業(yè)之后正式工作中,我一定會對這些不足加以改進。通過對專業(yè)知識的不斷學習,提高自己的專業(yè)性,增強自己的說服力,來培養(yǎng)自己的總是顧客群。而且還要不斷吸收前輩的經(jīng)驗,不斷的總結,反省自己的確定,以揚長避短。對自己嚴格要求,遵循公司和上級的指示,主動積極做事。沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒有不公平的能力,只有不公平的學習。
短短的五個月過去了,確實自己成長了許多,收獲了很多,也遇到了一些困難,(同時看到自己身上的問題。在別人眼中,銷售時一項低門檻的工作,而就是這項工作,磨練了我的心智,讓我學會如何努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,找到自身存在的價值。實習讓那個我走出課堂,走向社會,學到了很多為人處世的道理和方法,學會了和善待人,讓那個自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!我們在課堂中所學的,在與實際中遇到的往往是不同的,它往往具有不明顯的特征,這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗,才能解決各種問題。為了能夠了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷的學習新知識,并在實踐中合理運用。只有這樣,才能不斷提高自己的素質,鍛煉自己的能力,在激勵的競爭社會中找到自身的價值
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第十二篇 2024年大學生電信公司畢業(yè)實習報告1600字
“中國電力”在我沒有加入電力公司前,印象里就是服務最廣,是中國所有客戶的電力運營企業(yè)。對電力公司的服務及電力質量也是相當?shù)臐M意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新實習員工。
作為一名剛進電力公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電力公司接受服務,感受電力公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電力客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。
剛開始我也常想,電力公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
營業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利解決。
由于營業(yè)所的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。)有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到電力做營業(yè)員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入電力公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?!澳茫g迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼……”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業(yè)務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學差,而且比他們豐富,因為在營業(yè)員這個工作崗位上,可以學到很多東西。
人的一生,總是離不開工作的?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
作者進入中國電信做營業(yè)員雖然被很多人懷疑,但是通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!